Wzór umowy na utrzymanie

UMOWA SERWISOWA PEUGEOT
OPTIWAY
UTRZYMANIE
Pieczęć firmowa
Sprzedający w imieniu
Peugeot Polska Sp. z o.o.: ..........................................................
Imię i nazwisko
sprzedawcy: .............................................................................
KLIENT
imię: llllllllllllli
nazwisko/nazwa: lllllllllllllllllllllllllllllllllllli
osoba fizyczna q
firma q
regon: lllllllllllli
adres: lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllli
kod pocztowy: llillli
miejscowość: lllllllllllllllllli
adres do korespondencji: lllllllllllllllllllllllllllllllllli
kod pocztowy: llillli
miejscowość: lllllllllllllllllli
telefon: llllllllllli
fax: llllllllllli
e−mail: ..................................................
POJAZD
model: llllllllllli wersja: lllllllllllllli
nr VIN: llllllllllllllllli
stan licznika: lllllli
benzynowy
q
diesel
q
ciężarowy
q
osobowy
q
data początku gwarancji: llillilllli
Umowa wchodzi w życie w dniu jej podpisania, lub jeśli została podpisana przed wydaniem pojazdu, w dniu wydania pojazdu nowego, który jest równoznaczny z datą początku gwarancji.
Umowa wygasa w przypadku wystąpienia jednej z dwóch okoliczności: po przekroczeniu przewidzianego przebiegu liczonego od
stanu licznika 0 km lub po upływie czasu wyszczególnionego poniżej.
−1−
©PEUGEOT POLSKA • Umowa: „UTRZYMANIE” • 11/2010/B
• Wzór prawem chroniony • Druk “Ampir” t. 22 8399836
UTRZYMANIE
przebieg: llli000 km
czas trwania: llim−cy
data rozpoczęcia umowy: llillilllli
data wygaśnięcia umowy: llillilllli
CENA
cena netto: llllli, lliPLN
cena brutto: llllli, lliPLN
VAT ....…%: lllli, lliPLN
SPRZEDAJĄCY
w imieniu
PEUGEOT POLSKA Spółka z o.o.
Dokument sporządzono w trzech
jednobrzmiących egzemplarzach.
KLIENT
Oświadczam, iż zapoznałem się
i akceptuję warunki
Umowy Utrzymania
Pieczątka i podpis
…………..…………...dnia: ………………
podpis: …….........………………
Oświadczam, iż zapoznałem się z ogólnymi warunkami Umowy Utrzymania i w pełni je akceptuję.
Wyrażam zgodę na wykorzystanie danych osobowych zawartych w Umowie do celów marketingowych
oraz statystyki handlowej, zarówno przez Sprzedającego jak i Peugeot Polska Sp z o.o.
tak
q
nie
q
Załącznikiem do umowy Utrzymania jest Karta Klienta,
która zostanie przesłana na adres Klienta zamieszczony w niniejszym dokumencie
w ciągu 45 dni od daty podpisania umowy.
W przypadku nieotrzymania Karty w wyznaczonym terminie prosimy o kontakt telefoniczny
z Działem Gwarancji Peugeot Polska Sp. z. o.o. nr telefonu 22 44 89 621/622/623.
Miejscowość: ……...………...…………...……. Data: …………….....…....……. Podpis klienta: ………............………………….
−2−
©PEUGEOT POLSKA • Umowa: „UTRZYMANIE” • 11/2010/B • Wzór prawem chroniony • Druk “Ampir” t. 22 8399836
Oświadczam także, iż zapoznałem się z warunkami przetwarzania danych osobowych.
Artykuł 4 − Świadczenia
Klient korzysta z następujących świadczeń:
UMOWA UTRZYMANIA SAMOCHODU
4.1. Świadczenia serwisowe
Peugeot Polska pokrywa całkowity koszt następujących świadczeń − części i robocizna − pod warunkiem, że naprawy i obsługa
są wykonywane w Sieci Peugeot:
• wymiana lub naprawa wadliwych części mechanicznych, elektrycznych lub elektronicznych; dotyczy części, które uniemożliwiają użytkowanie pojazdu zgodne z instrukcją obsługi. Jeśli
dana usterka powoduje uszkodzenie innych części, zostaną
one także wymienione lub naprawione na tych samych zasadach
• wymiana części zużytych w wyniku eksploatacji, jeśli nie funkcjonują zgodnie z przeznaczeniem. Decyzję podejmuje się po
zasięgnięciu opinii specjalisty i/albo po przebadaniu za pomocą przeznaczonych do tego celu urządzeń
• Przeglądy Peugeot (obsługa okresowa bez wizyt corocznych)
przewidziane w Książce Gwarancyjnej (Przeglądy oraz warunki
gwarancji) w warunkach normalnych użytkowania pojazdu.
Części wymienione w ramach wykonania niniejszej Umowy stają
się własnością Peugeot Polska.
Definicje:
W dalszej części niniejszej umowy (zwanej dalej „Umową”),
zawierającej Formularz umowy, wyrażenia pisane wielką literą
mają następujące znaczenie:
Punkt sprzedający: członek Sieci Peugeot, działający w imieniu
i na rzecz spółki Peugeot Polska, wskazany w Formularzu Umowy.
Formularz Umowy: szczególne warunki Umowy określające strony, Pojazd i warunki obowiązywania Umowy.
Sieć Peugeot: każdy z podmiotów posiadający autoryzację Peugeot przez zawarcie jednej lub większej ilości umów o autoryzowany serwis, objęty Zasięgiem terytorialnym.
Zawierający Umowę: Klient podpisujący Umowę, wymieniony również w Formularzu Umowy korzystający przez to z niżej wymienionych świadczeń.
Zasięg terytorialny: Polska (« Kraj zawarcia umowy oraz inne kraje
Unii Europejskiej, a także następujące kraje: Andora, Bośnia
Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Gibraltar, Islandia, Kosowo, Liechtenstein, Macedonia, Madera, Monako, Norwegia,
San Marino, Serbia, Szwajcaria, Watykan.
Pojazd: pojazd mechaniczny, którego dotyczą określone poniżej
świadczenia, wskazany w Formularzu umowy.
4.2. Badania techniczne przewidziane przez przepisy lokalne
Badanie wstępne i badania techniczne przewidziane przez
szczególne przepisy w każdym kraju są przeprowadzane jedynie
w kraju, w którym zarejestrowano Pojazd.
Jeśli Zawierający Umowę podpisał ją na 36, 48 lub 60 miesięcy, ma on możliwość zlecenia Peugeot Polska pier wszego
badania technicznego. W tym celu samochód należy zgłosić
w Sieci Peugeot Polska na badanie wstępne. Badanie takie jest
bezpłatne i powinno być zrealizowane nie później niż 30 dni
przed datą badania technicznego przewidzianą w obowiązujących
przepisach.
Jeśli badanie wstępne wykaże konieczność dokonania napraw przewidzianych w artykule 4.1, naprawy te będą wykonane
w jednym z punktów sieci Peugeot na koszt Peugeot Polska. Jeśli
dokonane naprawy nie są przewidziane w Umowie, dla Zawierającego Umowę zostanie sporządzony kosztorys. Samochód w stanie zgodnym z przepisami, Sieć Peugeot Polska poddaje badaniu
technicznemu w wybranej przez siebie stacji kontroli pojazdów.
Po takim badaniu samochód jest zwracany klientowi wraz z potwierdzeniem wykonania badania. Koszty badania technicznego
ponosi Peugeot Polska.
Artykuł 1 − przedmiot Umowy
Przedmiotem Umowy jest określenie świadczeń, z których może
korzystać Zawierający Umowę − właściciel Pojazdu lub najemca
za zgodą właściciela Pojazdu.
Artykuł 2 − pojazdy objęte świadczeniami
Świadczeniami mogą być objęte:
– pojazdy(1) Peugeot sprzedane przez Sieć Peugeot Polska i zarejestrowane w Kraju zawarcia Umowy w dniu podpisania Umowy,
– pojazdy z nadwoziami przebudowanymi przez podmioty wskazane wyraźnie przez Peugeot Polska. Jedynie części przebudowane, ewentualne usterki będące skutkiem tych modyfikacji
oraz ewentualne zabiegi utrzymania dotyczące tych części nie
są przedmiotem Umowy.
(1)
pojazdy wyłączone: taksówki, karetki, pojazdy nauki jazdy,
lekkie pojazdy sanitarne, pojazdy przeznaczone do odpłatnego
transportu ludzi, pojazdy zmodyfikowane albo używane do wyścigów lub rajdów.
4.3. Samochód zastępczy i assistance
4.3.1. Samochód zastępczy
a- Samochód zastępczy „w przypadku awarii”
Zapewniamy pojazd zastępczy równorzędnej kategorii (w granicach lokalnych możliwości) i bez dodatkowego wyposażenia.
Świadczenie to dotyczy każdej usterki mechanicznej, elektrycznej
lub elektronicznej, która sprawia, że pojazd nie nadaje się do
ruchu drogowego, a usterka nie może być usunięta tego samego
dnia w Sieci Peugeot.
Zwrot samochodu zastępczego powinien nastąpić w tym
samym miejscu, w którym został wydany.
Czas udostępnienia samochodu nie może przekroczyć 4 dni,
a jego koszt pokrywa Peugeot Polska.
Artykuł 3 − czas trwania Umowy i przebieg
Umowa zawierana jest najpóźniej 3 miesiące od daty wydania
pojazdu nowego.
Umowa wygasa w chwili spełnienia jednego z podanych niżej
warunków:
– zakończenie okresu, na który była podpisana; czas ten jest
liczony od chwili wydania pojazdu nowego,
– osiągnięcie określonego limitu przebiegu zawartego w Umowie; jest on liczony od zerowego wskazania licznika.
Czas trwania Umowy i limit przebiegu wybrane przez Zawierającego Umowę są określane w Formularzu Umowy w dniu zawarcia
Umowy. Zawierający Umowę wybiera je spośród wskazanych możliwości, według cen obowiązujących w dniu zawarcia Umowy.
Wykonywanie świadczeń na podstawie niniejszej Umowy, takich
jak opisane w artykule 4. „Świadczenia” nie przedłużają okresu
obowiązywania Umowy.
4.3.2. Peugeot Assistance
Szczegółowe warunki PEUGEOT ASSISTANCE, w tym cała gama
świadczeń Assistance, zostały ujęte w Informacji z Umowy Ubezpieczenia.
a- Wstęp
Peugeot Assistance jest świadczeniem które, w przypadku awarii
−3−
należy przedstawić w Autoryzowanej Stacji Obsługi Peugeot.
uniemożliwiającej poruszanie się Pojazdem − jak usterka mechaniczna, elektryczna lub elektroniczna − umożliwia Zawierającemu
Umowę lub kierującemu Pojazdem, jak również pasażerom Pojazdu, we wszystkich krajach wymienionych w artykule 6. „Zasięg
terytorialny”, korzystać z:
– usług naprawczych i/lub holowania
– dodatkowych usług transportowych, samochodu zastępczego
i zakwaterowania, jeśli usterka nie może być usunięta w ciągu
dnia, w którym miała miejsce.
Liczba osób objętych świadczeniem ogranicza się do liczby
miejsc wskazanej w dowodzie rejestracyjnym Pojazdu. W każdym przypadku Zawierający Umowę ponosi odpowiedzialność za
przestrzeganie warunków Umowy przez kierowcę i przewożone
osoby.
Użytkownik może telefonować:
– bądź do Sieci Peugeot,
– bądź do Peugeot Assistance pod bezpłatny numer 800 22 24
24 lub pod (0048) 602 22 24 24 (z zagranicy), każdego dnia w
roku, w tym w soboty, niedziele i dni wolne od pracy 24 godziny
na dobę.
W przypadku zagubienia lub zatrzaśnięcia kluczy w Pojeździe,
braku paliwa lub przebicia opony, Pojazd zostanie naprawiony lub
odholowany do najbliższego punktu Sieci Peugeot. Koszty: wymiany (dorobienia) kluczy, paliwa lub koła zapasowego pokrywa
Zawierający Umowę. Umowa obejmuje jedynie koszty interwencji
i naprawy/holowania.
Artykuł 5 − Ograniczenia
Umowa nie obejmuje:
– wymiany, instalacji lub naprawy akcesoriów nie zamontowanych fabrycznie w Pojeździe, a także skutków ich działania,
– napraw wykonanych poza Siecią Peugeot i ich skutków,
– produktów uzupełniających,
– odszkodowań za unieruchomienie pojazdu lub strat wynikających z jego unieruchomienia,
– napraw blacharskich, czyszczenia i naprawy wykładzin i tapicerki,
– wymiany lub naprawy stłuczeń i pęknięć szyb i reflektorów,
– elementów zniszczonych w wyniku nieprawidłowego manewru,
wypadku, kradzieży, próby kradzieży, pożaru, aktu wandalizmu
lub zdarzeń wynikających z działania siły wyższej,
– napraw wynikających z zaniedbania, niewłaściwego prowadzenia pojazdu, niezgodnego z przeznaczeniem używania pojazdu
(przeciążenie, nawet krótkotrwałe, wyścigi,rajdy,…, itp.) lub
nieprzestrzegania zasad utrzymania Pojazdu,
– uzupełniania poziomu płynu do spryskiwacza szyb pomiędzy
przeglądami,
– ogumienia, kół i ich wyważania,
– wyszukiwania źródeł hałasu,
– kosztów wyżywienia, rozmów telefonicznych, paliwa, opłat za
autostrady, parkingi i ewentualnych dodatkowych opłat, franszyz ubezpieczeniowych lub utraty ulg ubezpieczeniowych.
b- Naprawa i/lub holowanie
W miarę możliwości naprawy Pojazdu dokonuje się na miejscu;
jeśli jest to niemożliwe, Pojazd jest odholowany do najbliższego
dla miejsca zdarzenia serwisu Sieci Peugeot.
Artykuł 6 − Zasięg terytorialny
Koszty świadczeń realizowanych w ramach Umowy przez Sieć
Peugeot o całkowitym zasięgu terytorialnym są:
– pokrywane bezpośrednio przez sieć w Niemczech, Austrii, Belgii, Hiszpanii, Francji (na kontynencie europejskim), Włoszech,
Lichtensteinie, Luksemburgu, Monako, Holandii, Polsce, Portugalii, Czechach, Wielkiej Brytanii (oprócz Gibraltaru), San
Marino, Słowacji i Szwajcarii.
– pokrywane przez Zawierającego Umowę w przypadku innych
krajów, w których Umowa obowiązuje. Koszty wszystkich świadczeń objętych Umową będą zwrócone przez Peugeot Polska. W
tym celu Zawierający Umowę powinien przedstawić w Atoryzowanej Stacji Obsługi Peugeot oryginał prawidłowo pokwitowanej faktury. Do zwrotu będzie przyjęty kurs wymiany obowiązujący we Polsce w dniu wystawienia faktury.
Jedynie świadczenia realizowane przez Peugeot Assistance nie
wymagają pokrycia kosztów przez Zawierającego Umowę.
W przypadku ponownej rejestracji Pojazdu będącego przedmiotem podpisanej Umowy, w jednym z krajów wymienionych w artykule 6. myślnik pierwszy, niniejsza Umowa nadal obowiązuje.
c- Samochód zastępczy
Jeśli Pojazd nie może być naprawiony w dniu, w którym nastąpiła
awaria, kierowcy przysługuje samochód zastępczy, na warunkach
określonych w punkcie 4.3.1:
– bądź w miejscu zdarzenia w przypadku zakwaterowania,
– albo w miejscu przeznaczenia w przypadku kontynuowania
podróży pociągiem lub samolotem.
d- Kontynuowanie podróży lub powrót do miejsca
zamieszkania
Świadczenie to przysługuje w przypadku każdej awarii, której
usunięcie nie jest możliwe w dniu jej powstania. Umożliwia ono
bądź powrót do stałego miejsca zamieszkania beneficjenta, bądź
kontynuowanie podróży, świadczenie realizowane jest w następujący sposób:
– poprzez udostępnienie pojazdu zastępczego na zasadach ujętych w artykule 4.3.2.c i w granicach określonych w artykule
4.3.1,
– pociągiem I klasą,
– lub samolotem klasą turystyczną, w przypadku, gdyby czas
podróży pociągiem przekroczył 8 godzin.
Ponadto, w przypadku powrotu pociągiem lub samolotem, w
celu odbioru naprawionego Pojazdu, Zawierającemu Umowę lub
kierowcy przysługuje bezpłatny bilet dla jednej osoby; podróż
odbywa się na warunkach opisanych powyżej.
Artykuł 7 − Warunki Umowy
Wykonanie świadczeń objętych Umową jest związane z przestrzeganiem poniższych warunków w czasie trwania Umowy:
• Pojazd powinien być użytkowany i utrzymywany zgodnie z zaleceniami Producenta opisanymi w dokumentacji samochodu
przekazanej wraz z samochodem nowym,
• zabiegi utrzymania i przeglądy zalecane przez producenta powinny być odnotowane w Książce Gwarancyjnej Pojazdu,
• w przypadku usterki wynikającej z błędu producenta, Pojazd
powinien być naprawiany w Sieci Peugeot,
• należy systematycznie sprawdzać ilość płynów i olejów;
• jedynie Sieć Peugeot oraz uprawnieni mechanicy Peugeot Assistance, mogą dokonywać napraw w ramach Umowy.
Świadczenia objęte Umową nie będą realizowane w następujących przypadkach:
– ugrzęźnięcie, zatopienie, katastrofy naturalne, akty wandalizmu, zamach, zamieszki, unieruchomienie przez siły porządkowe, wojna, akty terroryzmu,
– naprawa i/lub holowanie zrealizowane nie poprzez Sieć
e- Zakwaterowanie na miejscu
Świadczenie to przysługuje w przypadku każdej awarii, której
usunięcie nie jest możliwe w dniu jej powstania. Umożliwia ono
zakwaterowanie na miejscu do kwoty 61 euro brutto za noc i za
osobę. Świadczenie to ogranicza się do okresu naprawy, lecz nie
dłużej niż 3 doby.
f- Wyjątkowy zwrot kosztów
W wyjątkowych sytuacjach, jeśli Zawierający Umowę był zmuszony osobiście pokryć koszty faktury za hotel, lub ponieść jakiekolwiek inne koszty objęte Umową, koszty te zostaną zwrócone na
podstawie oryginałów prawidłowo pokwitowanych faktur, które
−4−
Artykuł 12 − Dane osobowe
Sprzedawca informuje, iż dane osobowe klienta zostaną przekazane Peugeot Polska Sp. z o.o. Sprzedawca, którego adres
widnieje na pieczątce firmowej oraz Peugeot Polska z siedzibą
w Warszawie, Domaniewska 42, informują Klienta, iż jego dane
osobowe mogą zostać przekazane autoryzowanym punktom serwisowym Peugeot, spółkom z Grupy PSA oraz przedsiębiorstwom
usługowym, przetwarzającym dane na zlecenie i na rzecz Peugeot Polska Sp. z o.o., mogą być przetwarzane w Polsce i za granicą, na prośbę i dla Peugeot Polska Sp. z o.o., w celu wykonania
niniejszej Umowy, a także dla celów marketingowych i statystyki
handlowej, a w szczególnych przypadkach w celu umożliwienia
wykonania wobec Zawierającego Umowę świadczeń o wysokiej
jakości i odpowiadających jego potrzebom. Sprzedawca i PEUGEOT informują klienta o przysługującym mu prawie wglądu do
zebranych danych osobowych, ich poprawiania oraz wniesienia
umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania danych
osobowych Klienta, ze względu na jego szczególną sytuację,
jak również prawie wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
danych. Żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych
lub sprzeciw powinny być skierowane na adres PEUGEOT i Sprzedawcy. Sprzedawca i PEUGEOT informują ponadto Kupującego,
iż podanie danych osobowych jest dobrowolne.
Klient wyraża zgodę na przesyłanie mu przez Peugeot Polska
informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej
i innych środków komunikacji elektronicznej, określonych ustawą
z 18 lipca 2002 o usługach elektronicznych (Dz. U. z 2002 r. nr
144 poz. 1204).
Wypełnienie pól zawartych w Formularzu Umowy jest konieczne do zawarcia Umowy.
Peugeot, ani przez autoryzowanego członka sieci Peugeot Assistance, z wyłączeniem napraw/holowania na autostradach lub
drogach podobnego typu; warunek ten dotyczy wszystkich krajów, w których obowiązują odrębne przepisy odnośnie napraw
/holowania na drogach tego typu,
– wypadek, kradzież, próba kradzieży, rozbicie szyby lub reflektora, naprawa i/lub holowanie na skutek wypadku.
Artykuł 8 − Ceny i sposoby dokonywania płatności
Obowiązującą ceną jest stawka z dnia podpisania Umowy; jest to
stała cena określona na czas trwania Umowy.
Artykuł 9 − Rozwiązanie − Wygaśnięcie Umowy
9.1. W przypadku, gdy jedna ze stron nie przestrzega zobowiązań
przewidzianych w Umowie, druga strona ma prawo rozwiązać
Umowę w taki sposób, iż strona, która zawiniła nie może domagać się odszkodowań ani zwrotu kosztów.
9.2. Niniejsza Umowa ulega rozwiązaniu:
• w przypadku całkowitego zniszczenia Pojazdu,
• jeśli Pojazd został skradziony i nie odnaleziony w ciągu 30 dni
od złożenia zawiadomienia,
• w przypadku rejestracji Pojazdu poza terytorium Polski, w kraju
nie wymienionym w artykule 6. myślnik pierwszy.
W związku z tym, Zawierający Umowę zobowiązuje się powiadomić Peugeot Polska listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. O zdarzeniu należy poinformować w ciągu 45 dni,
a do listu należy dołączyć:
– kserokopię Umowy ,
– w przypadku całkowitego zniszczenia Pojazdu, kopię zaświadczenia towarzystwa ubezpieczeniowego lub rzeczoznawcy,
– w przypadku kradzieży, kopię zgłoszenia kradzieży oraz kopię zaświadczenia o wypłaceniu odszkodowania wystawionego
przez towarzystwo ubezpieczeniowe.
INFORMACJA Z UMOWY UBEZPIECZENIA
ŚWIADCZENIA
Przedmiotem ubezpieczenia są następujące świadczenia gwarantowane przez Mondial Assistance International AG S.A. Główny
Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Domaniewskiej 50b, na rzecz kierowcy i pasażerów podróżujących pojazdem (liczba osób podróżujących pojazdem nie może przekroczyć
liczby wskazanej w dowodzie rejestracyjnym) w przypadku awarii,
zagubienia kluczy (lub ich zatrzaśnięcia w samochodzie), braku
paliwa, przebicia opony (koszt wymiany lub dorobienia kluczy,
paliwa i koła zapasowego ponosi klient):
1) naprawa pojazdu na trasie.
2) holowanie pojazdu do najbliższego punktu serwisowego Peugeot. Jeśli w sytuacji, o której mowa w pkt. 1 nie jest możliwe
usprawnienie pojazdu, osoba lub podmiot wskazany przez
Peugeot Assistance holuje pojazd do najbliższego punktu serwisowego Peugeot. Ze świadczenia wyłączona jest odpowiedzialność za kradzież, uszkodzenie lub zniszczenie bagażu
rzeczy osobistych i przedmiotów pozostawionych w pojeździe
na czas holowania.
3) w przypadku unieruchomienia pojazdu w wyniku awarii, której
usunięcie nie może nastąpić w tym samym dniu, Ubezpieczonym może zostać wypożyczony inny pojazd na okres naprawy,
lecz nie dłużej niż na 4 doby (do kwoty brutto będącej równowartością w złotych 460 euro). Wypożyczony samochód będzie
standardowo wyposażonym samochodem najwyżej tej samej
klasy i o porównywalnych parametrach, co samochód uszkodzony − w ramach możliwości lokalnych. Kierowca zobowiązany
jest zwrócić pojazd w miejscu jego wypożyczenia. Kierowca
zobowiązuje się do respektowania warunków zastrzeżonych
w umowie wypożyczenia lub wynajmu pojazdu zastępczego.
Koszty wypożyczenia przekraczające równowartość w zł 460
euro, a także koszty związane z używaniem samochodu,
a zwłaszcza koszty paliwa, opłata za przejazd autostradami,
za parkingi i inne opłaty ponosi kierowca pojazdu.
9.3. W sytuacjach wyszczególnionych powyżej, Zawierający Umowę otrzyma przysługujący mu zwrot kosztów. Wysokość zwrotu
należności zostanie obliczona proporcjonalnie do przebiegu liczonego od początku obowiązywania Umowy, lub od zerowego stanu
licznika, i do przebiegu pozostałego do wykorzystania. Kwota ta
zostanie pomniejszona o koszt stały w wysokości 10% ceny określonej w Umowie (w przypadku, gdy zawierający niniejszą Umowę
nie jest konsumentem).
Przebieg będący podstawą obliczeń będzie spisany z zaświadczenia (zaświadczenie o całkowitym zniszczeniu lub zgłoszenie
kradzieży) lub w przypadku zmiany miejsca zamieszkania związanej z wyjazdem za granicę, z oświadczenia osoby zawierającej
Umowę określającego przebieg osiągnięty w dniu wyjazdu.
Artykuł 10 − Sprzedaż Pojazdu podczas obowiązywania
Umowy
W przypadku sprzedaży Pojazdu podczas obowiązywania niniejszej Umowy, cesja praw na rzecz kupującego bez dodatkowych
kosztów jest możliwa, zaś Umowa nadal obowiązuje, o ile Pojazd
zostanie zarejestrowany w kraju zawarcia Umowy lub w jednym
z krajów wymienionych w artykule 6. myślnik pierwszy.
W związku z tym, Zawierający Umowę lub każdy następny kupujący powinien przekazać nabywcy:
– oryginał Umowy,
– imienną kartę.
Artykuł 11 − Rozwiązywanie kwestii spornych
W przypadku sporu pomiędzy stronami, podejmą one wysiłki dla
ich polubownego rozwiązania. W braku dojścia do porozumienia
w tym trybie, sądem powszechnym właściwym miejscowo jest
sąd właściwy dla siedziby Spółki Peugeot Polska. Wyboru sądu
właściwego rzeczowo dokonuje się według właściwości ogólnej,
jeśli Zawierający Umowę nie ma statusu przedsiębiorcy.
−5−
Jeżeli świadczenia wynikające z umowy ubezpieczenia nie zostały opłacone bezpośrednio przez Peugeot Assistance, a z okoliczności sprawy wynika, że z przyczyn obiektywnych kierowca
i pasażerowie nie byli w stanie zgłosić zdarzenia do Peugeot
Assistance w momencie jego zajścia, Zakład Ubezpieczeń dokonywać będzie refundacji poniesionych przez kierowcę i pasażerów uzasadnionych kosztów, jakie poniósłby Peugeot Assistance.
Kierowca i pasażerowie powinni złożyć wniosek o refundację
niezwłocznie, nie później niż w terminie tygodnia od ustania przeszkody w zawiadomieniu Zakładu Ubezpieczeń, załączając do
wniosku opis zaistniałego zdarzenia, kopie faktur za poniesione
koszty, oraz udostępnić wszelkie informacje niezbędne Zakładowi Ubezpieczeń do rozpatrzenia wniosku. Do czasu spełnienia
ww. warunku Zakład Ubezpieczeń powstrzyma się ze spełnieniem
świadczenia.
Refundacja może zostać dokonana wyłącznie na podstawie
or yginałów rachunków lub faktur dotyczących kosztów poniesionych przez kierowcę i pasażerów w związku z wystąpieniem
zdarzenia. Wnioski o refundację kosztów kierowca i pasażerowie
zgłaszają pisemnie do Peugeot Assistance.
Peugeot Assistance w imieniu Zakładu Ubezpieczeń przekazuje kierowcy i pasażerom decyzję w sprawie wniosku o refundację
i dokonuje wypłaty świadczenia w terminie do 30 dni od daty
otrzymania wniosku o refundację kosztów. Jeżeli kierowca i pasażerowie nie zgadzają się z ustaleniami Peugeot Assistance, co do
odmowy zaspokojenia roszczeń lub co do wysokości, mogą oni
w ciągu 30 dni od daty otrzymania decyzji w tej sprawie zgłosić
na piśmie żądanie ponownego rozpatrzenia sprawy przez Zakład
Ubezpieczeń.
4) Jeśli naprawa pojazdu objętego niniejszą umową nie jest możliwa w dniu powstania awarii i jest on unieruchomiony, kierowca i pasażerowie mają prawo do jednego z następujących
świadczeń:
• skorzystania z pojazdu wypożyczonego w celu kontynuowania
podróży w granicach kosztów nie przekraczających równowartość w zł 460 euro, na warunkach opisanych w pkt. 3),
• powrotu do domu lub udania się do miejsca przeznaczenia znajdującego się w kraju, gdzie miała miejsce awaria
lub do kontynuowania podróży, której koszt nie może przekroczyć kosztu powrotu do miejsca zamieszkania kierowcy
dla Ubezpieczonych I klasą pociągiem lub samolotem klasą
tur ystyczną (w przypadku, gdyby czas podróży pociągiem
przekroczył 8 godzin). Świadczenie obejmuje również koszt
podróży I klasą pociągiem lub samolotem klasą turystyczną (w przypadku, gdyby czas podróży pociągiem przekroczył
8 godzin) dla osoby wskazanej przez Ubezpieczonych po
odbiór naprawionego pojazdu,
• zakwaterowanie na miejscu zdarzenia przez okres naprawy,
lecz nie dłużej niż przez 3 doby (do kwoty brutto stanowiącej
równowartość w zł 61 euro za dobę za osobę).
5) W przypadku awarii możliwej do usunięcia w ciągu dnia,
w którym miała miejsce, klient ma prawo jedynie do naprawy
pojazdu na miejscu zdarzenia i holowania.
6) Koszty wyżywienia, rozmów telefonicznych, opłat za autostrady
i parkingi nie są objęte umową.
7) Wyboru świadczenia dokonuje Peugeot Assistance.
Do obliczenia równowartości w złotych kwoty określonej w innej
walucie, przyjmuje się średni kurs wymiany tej waluty na złote
polskie ogłaszany przez Narodowy Bank Polski właściwy dla dnia
wystąpienia zdarzenia.
PRAWA REGRESOWE
Z dniem wypłaty świadczenia przechodzi na Zakład Ubezpieczeń
przysługujące kierowcy i pasażerom roszczenie do osoby trzeciej odpowiedzialnej za szkodę, co do wysokości wypłaconego
świadczenia. Kierowca i pasażerowie obowiązani są dostarczyć
Zakładowi Ubezpieczeń, za pośrednictwem Peugeot Assistance, wszelkich informacji i dokumenty oraz dokonać czynności
niezbędnych dla skutecznego dochodzenia praw przez Zakład
Ubezpieczeń określonych powyżej.
W razie zrzeczenia się przez kierowcę i pasażerów bez zgody
Zakładu Ubezpieczeń praw przysługujących im do osób trzecich
z tytułu szkód, Zakład Ubezpieczeń może odmówić spełnienia
świadczenia. Zakład Ubezpieczeń kieruje wszelkie oświadczenia do Ubezpieczonych na adres miejsca zamieszkania/siedziby
kierowcy pojazdu, ze skutkiem wobec wszystkich osób podróżujących pojazdem. Dopóki Zakład Ubezpieczeń nie otrzyma pisemnego zawiadomienia o zmianie adresu dla doręczeń, doręczenie
dokonane pod ostatnio wskazanym adresem uznaje się za skuteczne.
OBOWIĄZKI KIEROWCY I PASAŻERÓW
W razie powstania zdarzenia, kierowca i pasażerowie zobowiązani są zapobiegać zwiększaniu się szkody i ograniczyć konsekwencje zdarzenia.
Ponadto, do obowiązków kierowcy i pasażerów należy:
1) zawiadomienie telefoniczne Peugeot Assistance niezwłocznie
po zaistnieniu zdarzenia. Jeśli nie jest to możliwe z powodu
przyczyn obiektywnych, kierowca i pasażerowie zobowiązani
są niezwłocznie zawiadomić Peugeot Assistance po ustaniu
tych przyczyn.
2) Podjęcie aktywnej współpracy z Peugeot Assistance w celu wyjaśnienia wszelkich okoliczności powstania zdarzenia i ustalenia jego rozmiaru oraz udzielenie wyjaśnień dotyczących zdarzenia, niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności i zakresu
świadczeń Zakładu Ubezpieczeń.
3) Udzielenie osobie wskazanej przez Peugeot Assistance, która
przyjedzie na miejsce awarii, wszelkich niezbędnych pełnomocnictw.
4) Nie powierzanie wykonania świadczeń, do których spełnienia
zobowiązany jest Zakład Ubezpieczeń innym osobom, chyba,
że Peugeot Assistance nie przystąpi do spełniania świadczenia po okresie dwóch godzin od zawiadomienia o zdarzeniu lub
wyrazi zgodę na spełnianie świadczeń przez inną osobę.
5) Współdziałanie z Peugeot Assistance w zakresie niezbędnym
do wykonania zobowiązania.
WYŁĄCZENIA
Zakład Ubezpieczeń nie odpowiada za następujące szkody dotyczące pojazdu:
1) wynikające z powtarzających się awarii, będących następstwem nie usunięcia przez kierowcę ich przyczyny po udzieleniu świadczenia przez Zakład Ubezpieczeń,
2) który nie posiadał ważnego badania technicznego,
3) powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń producenta pojazdu zawartych w jego instrukcji obsługi i książce gwarancyjnej,
4) spowodowane przez czynne wykorzystywanie pojazdu w akcjach protestacyjnych, blokadach dróg albo w czasie używania
pojazdu na rzecz wojska lub innych organów na podstawie
odrębnych przepisów,
5) spowodowane trzęsieniem ziemi, działaniem energii jądrowej
promieniowania radioaktywnego.
REFUNDACJA KOSZTÓW
Jeżeli poniesione przez kierowcę i pasażerów koszty były następstwem niedopełnienia któregokolwiek z postanowień określonych powyżej, Zakład Ubezpieczeń może odmówić refundacji
niezasadnie poniesionych kosztów lub je zmniejszyć.
Jeżeli kierowca i pasażerowie nie dopełnili któregokolwiek
z postanowień określonych powyżej, Zakład Ubezpieczeń może
odmówić organizacji świadczeń określonych powyżej.
−6−