Best Western Airport Modlin Hotelowe preferencje

Hotele
Best Western Airport Modlin
Największa na świecie rodzina hotelowa Best Western rozwija się
w Polsce coraz szybciej. Oficjalnie dołączył do niej, zlokalizowany w
Nowym Dworze Mazowieckim, Top Hotel Airport Modlin. Jest to już
czwarty obiekt tej sieci w województwie mazowieckim. Po zakończeniu
wszystkich prac remontowych, których całkowity koszt wyniósł ponad
2 mln złotych, hotel otrzymał kategoryzację trzech gwiazdek i zmienił
nazwę na Best Western Airport Modlin. Do dyspozycji gości oddaje 68
pokoi, wyposażonych m.in. w indywidualnie sterowaną klimatyzację,
bezpłatny dostęp do bezprzewodowego internetu, telewizor LCD,
biurko, telefon oraz łazienkę z prysznicem. Dla gości biznesowych
przygotowano salę konferencyjną dla 30 osób i specjalną salę VIP dla
15 osób. W części rekreacyjno-sportowej obiekt udostępnia profesjonalnie wyposażoną siłownię, boisko do plażowej piłki siatkowej, jak
również świadczy usługi kosmetyczno-fryzjerskie.
– Przystąpienie do międzynarodowej sieci Best Western to dla nas
szansa na dotarcie do zupełnie nowego segmentu gościa zagranicznego. Zdecydowaliśmy się na ten krok, aby oprócz dogodnej lokalizacji
zaoferować turystom biznesowym i indywidualnym, często podróżujących drogą lotniczą, także sprawdzony, międzynarodowy standard
za przystępną cenę – mówi Paweł Migacz, dyrektor generalny Best
Western Airport Modlin. Hotel mieści się w centrum Nowego Dworu
Mazowieckiego, przy ul. Paderewskiego 1c. Od Portu Lotniczego War-
szawa/Modlin oddalony jest o niespełna 5 km. Przedstawiciele obiektu
uruchomili właśnie specjalny transport pomiędzy hotelem a lotniskiem,
dzięki któremu goście mają możliwość bezpośredniego i bezpłatnego
pokonywania tej trasy. Ponadto 300 metrów od obiektu znajduje się
stacja PKP, z której co ok. 45-60 minut odjeżdżają pociągi docierające
nie tylko do Lotniska w Modlinie, ale także do Portu Lotniczego im.
F. Chopina na Okęciu oraz centrum Warszawy.
– Nowo otwarty Best Western Airport Modlin jest już szóstym obiektem, który przystąpił do sieci w tym roku. Aktualnie udostępniamy
gościom ponad 1850 komfortowych pokoi, z czego aż 543 w województwie mazowieckim. W ciągu najbliższych miesięcy z pewnością
rozbudujemy naszą ofertę o hotele położone m.in. w województwie
opolskim, łódzkim oraz kujawsko-pomorskim – informuje Gheorghe
Marian Cristescu, dyrektor Best Western na Polskę.
Przewodnik turystyczny dla strony www hotelu
Polska spółka CityInspire S.A., znana m.in. ze stworzenia portalu turystycznego
PlaceKnow.com, umożliwia właścicielom obiektów noclegowych umieszczenie na
ich stronie internetowej interaktywnego przewodnika po okolicy. Ma on na celu zastąpienie mało atrakcyjnej zakładki „Okolica”, w której najczęściej znajdujemy ogólny
opis o regionie.
Przewodnik stworzony przez zespół CityInspire może w prosty sposób zostać zaimplementowany na stronie internetowej danego hotelu poprzez wstawienie unikalnego
kodu. Świetnie sprawdza się także w wersjach mobilnych stron internetowych. Przewodnik zapewnia dostęp do wszystkich atrakcji turystycznych i ciekawych miejsc w
okolicy, nawet 50 km od hotelu. Miejsca zostały podzielona według upodobań turystów,
m.in.: najlepsze miejsca na wyjazd z dziećmi, parki rozrywki, restauracje, muzea czy
obiekty sportowe. Przy każdej atrakcji znajdziemy nie tylko podstawowe informacje,
ale także cenniki biletów, godziny otwarcia oraz trasę dojazdu bezpośrednio z hotelu,
wraz z oszacowaniem przybliżonego czasu podróży.
Interfejs przewodnika jest w pełni kompatybilny z identyfikacją wizualną hotelu, co
podkreśla unikalność i indywidualny charakter
oprogramowania. W zależności od potrzeb,
może też być wyposażony w takie funkcjonalności jak: wielojęzyczność, vouchery czy
funkcje drukowania przewodnika. Przewodnik
jest nie tylko sposobem uzupełnienia informacji
turystycznych o regionie, ale również może stać
się argumentem dla potencjalnych klientów przy
wyborze hotelu na następny wyjazd.
– Naszym głównym celem było stworzenie narzędzia spełniającej potrzeby gościa hotelowego,
który przyjeżdża do hotelu nie tylko odpoczywać,
ale także zwiedzać i poznawać nowe miejsca. W swoich planach nie zapomnieliśmy
także o hotelach, dla których przewodnik stanowi funkcjonalne uzupełnienie oferty
ich usług. Dedykowane platformy turystyczne dla hoteli to trend, który pojawił się na
świecie już w zeszłym roku. Takie sieci jak Westin czy Mariott inwestują w narzędzia
pomagające gościom w lepszym poznaniu okolicy hoteli i wyróżniają się w ten sposób
na tle konkurencji. Zawartość przewodników, które oferujemy jest unikalna nie tylko ze
względu na atrakcyjne przedstawienie informacji, ale także dlatego, że opisy i materiały
są w dużym stopniu tworzone przez społeczność podróżników, to oni dzielą się zdjęciami
atrakcji oraz opiniami pozwalającymi nam lepiej kategoryzować miejsca. Wdrożenie
interaktywnego przewodnika gwarantuje wiele dodatkowych korzyści, zarówno dla
hoteli, jak i gości – tłumaczy Łukasz Sobański, CEO CityInspire S.A. Więcej informacji
na www.przewodnik-dla-hotelu.pl
34
RYNEK PODRÓŻY NR 4  LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2013
Hotelowe preferencje
podróżujących służbowo
Wygodne łóżko
i bezpłatny dostęp
do Wi-Fi, to najważniejsze, czego
szuka klient korporacyjny w hotelu
(odpowiednio 28 proc. i 25 proc. wskazań) – wynika
z badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i
Opinia na zlecenie HRS. Trzecim z kolei najczęściej
wymienianym elementem jest smaczne śniadanie (15
proc. wskazań). – Hotelarze często zapominają o tym,
jak ważnym elementem dla podróżujących służbowo
jest śniadanie. Obecnie obserwujemy trend do wyłączania ceny śniadania z kosztów zakwaterowania.
O ile w przypadku klienta polskiego nie jest to jeszcze
duży problem, o tyle klienci zagraniczni nie lubią tego,
głównie ze względu na kwestie rozliczeń podróży służbowej, chętniej więc rezerwują hotele, w których cena
obejmuje nocleg i śniadanie. Sama jakość śniadań jest
także ważna. Zyskują hotele, które nie oszczędzają na
gatunku kawy czy jakości pieczywa. Obserwujemy
wręcz przywiązanie klientów do hoteli, w których
śniadanie jest różnorodne i smaczne – zauważa
Agnieszka Sapa, dyrektor Działu ds. Współpracy z
Hotelami HRS Polska.
Możliwość bezpłatnego anulowania rezerwacji jest
najważniejsza dla co dziesiątej osoby – głównie dla
kobiet, które prawdopodobniej częściej zmieniają plany delegacji i cenią sobie elastyczność w tym zakresie.
Miła obsługa oraz duży pokój liczą się dla mniej niż
10 proc. badanych – może mieć to związek z faktem,
iż podróżujący biznesowo mało czasu spędzają w
pokoju hotelowym i mają niewielki kontakt z obsługą
hotelową. Najmniejsza liczba osób podała bezpłatny
parking, jako ważny element „wyposażenia hotelu”
(6 proc.), co jest spowodowane tym, że większość
osób podróżujących służbowo nie dojeżdża do hotelu
samochodem, lecz np. zamawia taksówkę.
Hotele
Warszawski Castle Inn w światowej
promocji Lonely Planet
Najważniejszy portal podróżniczy na świecie i jednocześnie
największy na świecie wydawca przewodników o tematyce podróżniczej – Lonely Planet podjął decyzję o wykorzystaniu wizerunku
warszawskiego arthotelu Castle Inn do promocji nowej odsłony
swojego portalu Lonelyplanet.com.
Na głównej stronie na tle napisu „Best places to stay” znajduje
się pokój wypoczynkowy arthotelu. To samo zdjęcie promuje
World Luxury Hotel Awards
2013 dla Hotelu Krasicki
Krasicki jako pierwszy hotel w Polsce, otrzymał prestiżową nagrodę World
Luxury Hotel Awards 2013. Międzynarodowa kapituła uhonorowała hotel w
Lidzbarku Warmińskim statuetką w kategorii Luxury Historical Hotel. Nagrody,
przyznane już po raz siódmy, potwierdzają, że zwycięskie hotele oferują najwyższy standard jakości, obsługi klienta
oraz troskę o komfortowy wypoczynek
gości. Uroczysta gala wręczenia nagród
odbyła się 1 listopada b.r. w Tajlandii. W
imieniu Hotelu Krasicki nagrodę odebrała
Katarzyna Grabińska, dyrektor Działu
Marketingu i Sprzedaży.
Prestiżowa nagroda World Luxury Hotel jest przyznawana od 2007 roku hotewww.rynekpodrozy.com.pl
najlepsze obiekty noclegowe
w Europie. Natomiast do
promocji najlepszych miejsc
noclegowych w Polsce Lonely Planet wybrał zdjęcie
pokoju Castle Inn o wdzięcznej nazwie „Pokój Babci”.
Wyboru dokonano z pośród
dziesiątek tysięcy hoteli, hosteli i pensjonatów.
Castle Inn to butikowy
hotel na Placu Zamkowym.
Wnętrza pokoi wykonane są
przez warszawskich artystów,
każde jest w odmiennym, autorskim stylu. Hotel jest też
miejscem tętniącym życiem
kulturalnym – odbywają się
tu festiwale opowiadaczy historii, spotkania czytelników
książek, latem organizowane
są tzw. „drzwi otwarte”, w
trakcie których na zaproszenie „mima-śpiocha” można
odbyć wycieczkę po hotelowych wnętrzach i poznać
historię kamienicy Kościelskich. Właściciele Castle Inn prowadzą także najbardziej znanych
w Warszawie hosteli – OKI DOKI. (Łucja Mikołajczuk)
lom, które spełniają najwyższe standardy
i wyróżniają się perfekcją świadczonych
usług. O statuetkę World Luxury Hotel
Awards 2013 rywalizowało ponad tysiąc
obiektów – hotele, grupy hotelowe, resorty i ekskluzywne pensjonaty z całego
świata. Swoich faworytów mogli wskazać
także internauci. Międzynarodowe jury
wyłoniło zwycięzców spośród obiektów,
które w plebiscycie on-line trwającym od
24 czerwca do 26 lipca b.r., otrzymały
najwięcej głosów.
Marinique de Wet, dyrektor komitetu
przyznającego nagrodę World Luxury Hotel, podkreśla – Najwyższy poziom usług
jest czynnikiem, który wyróżnia luksusowe hotele. Te z nich, które otrzymały
nagrodę, stawiają wysoką poprzeczkę
swoim konkurentom i samym sobie –
zwiększają poziom oferowanych usług
tak, by jeszcze lepiej spełniać oczekiwania
klientów. To dla nas powód do dumy,
że nasza nagroda postrzegana jest jako
hotelowy Oscar.
Czterogwiazdkowy Hotel Krasicki
mieści się w odrestaurowanym, historycznym przedzamczu. Dawniej była
to siedziba biskupów warmińskich. Po
renowacji obiekt zachwyca swoim stylem, architekturą oraz ofertą spełniającą
najbardziej surowe światowe normy.
To właśnie te cechy hotelu sprawiły, że
otrzymał nagrodę w kategorii Luxury
Historical Hotel.
– To dla nas zaszczyt, że jako pierwsza polska marka hotelowa, zostaliśmy
uhonorowani międzynarodową nagrodą
RYNEK PODRÓŻY NR 4
dla najbardziej luksusowych obiektów,
a nasz hotel docenili nie tylko najlepsi
specjaliści z branży,
ale również goście,
którzy wspierali
naszą kandydaturę. To wyróżnienie,
a także liczba odwiedzających nas
osób potwierdzają,
że przeprowadzona
przez nas rewitalizacja i adaptacja
przedzamcza była
strzałem w dziesiątkę. W ciągu dwóch
i pół roku mieliśmy
zaszczyt gościć ponad 36 tysięcy podróżnych z całego świata – mówi Andrzej
Dowgiałło, prezes Grupy Anders, do
której należy Hotel Krasicki.
 LISTOPAD-GRUDZIEŃ 2013
35