negocjacje międzynarodowe

NEGOCJACJE MIĘDZYNARODOWE
TYTUŁ SZKOLENIA:
NEGOCJACJE MIĘDZYNARODOWE
Aby móc współpracować z ludźmi pochodzącymi z innej kultury,
nie wystarczy zaakceptować ich jako partnerów kooperacji,
zadbać o poprawną komunikację i zdobyć ich zaufanie.
Należy też zrozumieć, jak widzą otaczający świat i co jest dla nich ważne.
Efektywna kooperacja zależy od rozumnego szacunku dla różnic.
Jordan D. Lewis
TEMAT SZKOLENIA:
Negocjacje to komunikowanie się dla osiągnięcia wspólnych decyzji, takich które mogą być w sposób
spójny akceptowane przez wszystkie strony. Proces szukania konsensu z partnerami pochodzącymi z
różnych kręgów kulturowych jest jednak utrudniony poprzez różnicę występujące w naszych
odmiennych formach komunikowania się. W trakcie negocjacji międzynarodowych spotykają się
osoby pochodzące z różnych kultur, religii i systemów politycznych. Wiedza o obcych nam
mentalnościach, sposobach działania i komunikowania oraz różnych standardach kulturowych jest
podstawą międzynarodowej współpracy, bowiem ludzie zawsze chętniej nawiązują kontakty z
partnerami, którzy dobrze ich rozumieją i dopasowują się do sytuacji. Jednak sama znajomość obcego
kraju i języka nie są bynajmniej wystarczającą gwarancją skutecznych negocjacji. Każda bowiem faza
negocjacji ma własną dynamikę i własne problemy, które są różnie postrzegane w zależności od stylu
negocjacyjnego partnerów, jak i kraju ich pochodzenia. A to wymaga szczególnych umiejętności ze
strony negocjatorów.
Dzięki naszym szkoleniom poznacie Państwo dokładnie wszystkie zespoły czynności praktycznych
każdej fazy zmierzające do zawarcia kontraktu z zagranicznymi partnerami. Poznacie ich standardy
kulturowe i odmienne reguły gry, po to aby kompetentnie prowadzić negocjacje, osiągać zamierzone
cele oraz unikać nieprzyjemnych sytuacji i nieporozumień utrudniających wspólne interesy.
Wykształcicie w sobie świadomość kulturowego uwarunkowania własnego sposobu postrzegania
świata oraz zdobędziecie kompetencje działania w kontekście wielokulturowym, suwerennie i
odpowiednio do sytuacji.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
• Poznanie efektywnych modus operandi prowadzenia negocjacji, w celu nabrania pewności
podczas zawierania transakcjach zagranicznych.
• Poznanie różnych technik negocjacyjnych oraz sposobów ich dostosowania do przyjętej
strategii negocjacyjnej partnerów pochodzących z odmiennych kulturowo środowisk.
• Poznanie różnych zachowań komunikacyjnych i efektywnych sposobów komunikacji w
środowisku międzynarodowym.
• Poznanie podstawowych aspektów komunikacji interkulturowej i odmiennych standardów
kulturowych wybranych krajów oraz zapoznanie się z odmiennymi stylami zachowań
kontrahentów z Niemiec z uwzględnieniem wybranych krajów.
• Poznanie zasad etykiety biznesu międzynarodowego oraz elementów protokołu w biznesie.
Nabycie umiejętności dostosowania odpowiednich zachowań do konkretnych sytuacji w
kontekście międzynarodowym.
@ interkultura Dr. Anna Storck
http://interkultura-consult.com
NEGOCJACJE MIĘDZYNARODOWE
ZAKRES SZKOLENIA
„Kompromis to dzielenie ciastka w ten sposób,
aby każdy z partnerów wierzył,
że otrzymał większy kawałek.“
(Ludwig Erhard)
Dzień pierwszy: "Negocjacje jako proces komunikacji"
1. Negocjacje jako proces komunikacji. Elementy dobrej komunikacji i sztuki zadawania pytań.
2. Komunikacja niewerbalna, czyli jak poprawnie interpretować odmienne zachowania
partnerów zagranicznych.
3. Własne doświadczenia kulturowe i ich wpływ na przebieg negocjacji. Polacy jako
negocjatorzy, czyli polskie sposoby komunikowania i rożnice na tle międzynarodowym.
4. Zrozumienie i interpretacja najważniejszych standardów kultury i zachowań. Znaczenie różnic
kulturowych w działalności gospodarczej.
5. Siedem nawyków efektywnego działania wg. Covey‘a wykorzystane w procesie
negocjacyjnym.
6. Trzy style negocjacyjne w porównaniu. Podstawowe zasady negocjacji wg. Havard School of
Law.
Dzień drugi: "Negocjacje w środowisku interkulturowym"
„Nawet grzeczność przesadna staje się niegrzecznością“
(przysłowie japońskie)
1. Style negocjacyjne naszych partnerów. Europejskie i azjatyckie standardy i wymiary
kulturowe. Analiza wybranych krajów.
2. Proces negocjacyjny i zasady przygotowania negocjacji z cudzoziemcami. Schemat negocjacji
BATNA, umowa zagraniczna, jej główne elementy i struktura.
3. Negocjacje w praktyce. Gra symulacyjna. Praca z filmem i video-feedback.
4. Analiza przypadków. Przedstawienie i omówienie sytuacji mogących budzić nieporozumienia
między partnerami.
5. „Zdechła ryba“ czy „Rosyjski front“? Przegląd najważniejszych metod, technik i taktyk
negocjacyjnych
6. Zasady savoir vivre i dobrych obyczajów w trakcie procesu negocjacji. Budowanie
kulturowych synergii i zdobywanie zaufania i sympatii partnerów zagranicznych.
7. Elementy protokołu i etykiety w biznesie międzynarodowym.
METODYKA SZKOLENIA:
„Powiedz mi, a zapomnę, pokaż mi a zapamiętam,
zaangażuj mnie a zrozumiem” (Konfucjusz)
Szkolenia prowadzimy innowacyjnie z wykorzystaniem najnowszych metod nauczania, do których
należą m.in.: metoda gier na role z elementami psychodramy, praca z filmem i analiza nagrania,
ćwiczenia profesjonalnej samorefleksji, modelowanie, gry symulacjyjne i inscenizacje, analiza
studium przypadku wraz z technikami metody critical incident. Wykorzystujemy zarówo kreatywne
metody pracy: MindMap, metaplan, burzę mózgów czy metodę odroczonego wartościowania jak i
tradycyjne metody szkoleń takie jak prezentacje PPP, wykłady, testy, dyskusje moderowane i plenowe
czy praca indywidualna lub zespołowa. W szkolenia wplecione są również ćwiczenia energetyzujące i
relaksujące.
@ interkultura Dr. Anna Storck
http://interkultura-consult.com
NEGOCJACJE MIĘDZYNARODOWE
PROWADZĄCY SZKOLENIE:
Dr Anna Storck jest międzynarodowym trenerem biznesu (DVNLP), dyplomowanym coachem
systemowym (ECA, SySt®) i doradcą integralnym (IOSA). Jest ekspertem szkoleń interkulturowych i
specjalistą w zakresie analizowania procesów grupowych oraz budowania zespołów w firmach
międzynarodowych. Ukończyła kulturoznawstwo na UJ w Krakowie, europejskie studia
podyplomowe w Bath i doktorat z nauk politycznych na FU w Berlinie, a także szereg kursów i
szkoleń dot. komunikacji, negocjacji, coachingu i procesów grupowych (m.in. Sustainable
Development Roberta Diltsa, Harvard Negotiations, metoda Covey’a, Life Coach, Generative Trance).
Studiowała i pracowała we Włoszech, Wielkiej Brytanii i USA, m.in. jako koordynator projektów
międzynarodowych i konsultant firm doradczych. Dr Anna Frieling od 16 lat mieszka w Berlinie i
pracuje wspólnie w networku trenerów międzynarodowych. Jest współautorem podręcznika dla
trenerów: "Train-the-Intercultural Trainer“, powstałego w 2008 roku we współpracy z niemieckim
Ministerstwem Gospodarki i Centrum Racjonalizacji i Innowacji Gospodarki (RKW-Berlin).
METODY SZKOLENIA
Szkolenia prowadzimy innowacyjnie z wykorzystaniem najnowszych metod nauczania, do których
należą m.in.: metoda gier na role z elementami psychodramy, praca z filmem i analiza nagrania,
ćwiczenia profesjonalnej samorefleksji, modelowanie, gry symulacjyjne i inscenizacje, analiza
studium przypadku wraz z technikami critical incident. Wykorzystujemy zarówo kreatywne metody
pracy: MindMap, metaplan, burzę mózgów czy metodę odroczonego wartościowania jak i tradycyjne
metody szkoleń takie jak prezentacje PPP, wykłady, testy, dyskusje moderowane i plenowe czy praca
indywidualna lub zespołowa. W szkolenia wplecione są również ćwiczenia energetyzujące i
relaksujące.
CZAS TRWANIA SZKOLENIA:
16 godzin dydaktycznych / 2 dni
MIEJSCE SZKOLENIA:
do ustalenia
KOSZTY SZKOLENIA:
Ofertę cenową wyslemy na żzyczenie
@ interkultura Dr. Anna Storck
http://interkultura-consult.com