3-CPI-ZZP-2244/13 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych

3-CPI-ZZP-2244/13 - Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
1. Usługa dostępu do Internetu:
Warunki wymagane (w ramach abonamentu):
a) Lokalizacja Warszawa, ul. Pileckiego 63
b) Typ łącza - symetryczne, światłowód.
c)
Pasmo gwarantowane - 60 Mbps
d) Zamawiający dopuszcza instalację przez Wykonawcę, w siedzibie Zamawiającego,
niezbędnych do aktywacji i świadczenia usług telekomunikacyjnych urządzeń, na
koszt i ryzyko Wykonawcy
e) Interfejs końcowy urządzenia w lokalizacji (dla Abonenta) Ethernet
f)
Call Center z możliwością zgłaszania awarii czynne przez 7 dni w tygodniu; przez
24h na dobę
g) Liczba zewnętrznych (publicznych) adresów IP minimum 32 (spoza blocking list www.spamhaus.org)
h) Data aktywacji usługi: 28 lutego 2013 r. z zachowaniem ciągłości świadczenia
usługi
i)
Wymagana dostępność usługi nie mniejsza niż 99,9% — traktowana jako
dostępność usługi w okresie jednego roku (12 m-cy). Przez dostępność rozumie się
obliczaną w skali roku (12 kolejnych m-cy), sumaryczną liczbę godzin kiedy usługa
była dostępna tzn. nie znajdowała się w stanie awarii w łączu abonenta. Dostępność
obliczana jest zgodnie z poniższym wzorem:
ł
ł
Do powyższych kalkulacji przyjmuje się:
- ujednoliconą liczbę 365 dni w roku tj. 8 760 godzin w roku (czas całkowity);
- każda rozpoczęta godzina awarii liczona jest jako pełna godzina awarii.
a) czas reakcji na awarię - 1godzina
b) usunięcie awarii 8 godzin od jej zgłoszenia
2. Usługa ISDN (telefonia stacjonarna)
Warunki wymagane (w ramach abonamentu):
a) Lokalizacja Warszawa, ul. Pileckiego 63
b) Typ łącza ISDN PRI (30 kanałów B+D)
1
c) Zamawiający dopuszcza instalację przez Wykonawcę, w siedzibie Zamawiającego,
niezbędnych do aktywacji i świadczenia usług telekomunikacyjnych urządzeń, na
koszt i ryzyko Wykonawcy
d) Wymagane usługi : prezentacja numeru (CLIP), blokada prezentacji numeru (CLIR),
e) Ilość
numerów
Zamawiającego:
DDI
od
–
200,
z
numeru
zachowaniem
22
327
69
dotychczasowych
00
do
22
327
numerów
69
99
oraz od numeru: 22 327 67 00 do numeru: 22 327 67 99
f) Call Center z możliwością zgłaszania awarii - czynne przez 7 dni w tygodniu, 24h na
dobę
g) Data aktywacji usługi: 28 lutego 2013 r. z zachowaniem ciągłości świadczenia
usługi
h) Sekundowe naliczanie połączeń, bez opłaty za rozpoczęcie połączenia
i) Stałe opłaty za połączenia przez całą dobę
j) Połączenia wychodzące realizowanie bez bramek dostępowych, itp.
k) Wykonawca musi zapewnić możliwość uruchomienia na wskazanym numerze DDI
usług wysyłania i odbierania faksów
l) Wymagana dostępność usługi nie mniejsza niż 99,9% — traktowana jako
dostępność usługi w okresie jednego roku (12 m-cy). Przez dostępność rozumie się
obliczaną w skali roku (12 kolejnych m-cy), sumaryczną liczbę godzin kiedy usługa
była dostępna tzn. nie znajdowała się w stanie awarii w łączu abonenta.
Dostępność obliczana jest zgodnie z poniższym wzorem:
ł
ł
Do powyższych wymagań przyjmuje się:
- ujednoliconą liczbę 365 dni w roku tj. 8 760 godzin w roku (czas całkowity);
- każda rozpoczęta godzina awarii liczona jest jako pełna godzina awarii.
a) czas reakcji na awarię - 1 godzina
b) usunięcie awarii - 8 godzin od jej zgłoszenia
Ilość minut określonych dla poszczególnych połączeń wskazanych w Formularzu Cenowym
wyspecyfikowano
na
podstawie
średniej
miesięcznej
obecnie
wykonywanych
połączeń
telefonicznych przez pracowników Zamawiającego tj.
Połączenia do krajowych sieci komórkowych: 35 000/22 miesiące = 1591 minut miesięcznie.
Połączenia do sieci krajowych sieci stacjonarnych (lokalne i strefowe): 55 000/22 miesiące = 2500
minut miesięcznie.
Połączenia do sieci krajowych sieci stacjonarnych (międzystrefowe):
25 000/22 miesiące = 1136
minut miesięcznie.
Połączenia do sieci stacjonarnych krajów Unii Europejskiej, Ukrainy, Szwajcarii, Norwegii, Islandii i
Stanów Zjednoczonych: 1000/22 miesiące = 45 minut miesięcznie.
2
Połączenia do sieci komórkowych krajów Unii Europejskiej: 500/22 miesiące = 23 minut
miesięcznie.
Lista krajów, terytoriów wchodząca w skład Unii Europejskiej: Austria, Azory, Belgia, Bułgaria,
Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia,
Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madera, Malta, Martynika, Monako, Niemcy, Norwegia,
Portugalia, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Wielka Brytania, Węgry, Włochy,
Wyspy Kanaryjskie oraz państwa, które wejdą w skład Unii Europejskiej w okresie trwania Umowy.
Okres świadczenia usług: do 31 grudnia 2014 r.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość skrócenia okresu świadczenia usług w przypadku zmiany
siedziby Zamawiającego (lokalizacji świadczenia usług), jednak nie wcześniej niż po 30 listopada
2013 r.
Na rzecz Zamawiającego,
do dn. 27.02.2013 r., usługi dostępu do internetu i ISDN świadczy
NETIA S.A.
Wszelkie niezbędne uzgodnienia z Netia S.A dotyczące przeniesienia numerów oraz zapewnienia
ciągłości świadczenia usług leżą po stronie Wykonawcy.
Ilości połączeń telefonicznych wskazane w Załączniku nr 3 do SIWZ „Formularz cenowy”
stanowią wartości przykładowe i ich nie wykorzystanie przez Zamawiającego nie może być
podstawą do jakichkolwiek roszczeń ze strony Wykonawcy.
3