regulamin programu partnerskiego

REGULAMIN PROGRAMU PARTNERSKIEGO
§1
Dane identyfikujące
1. Właścicielem Serwisu jest:
Diamond Lead
z siedzibą przy ulicy Kazimierza Wielkiego 7 lok. 5, 65-047 Zielona Góra
NIP: 928-194-79-47
REGON: 364923850
email: [email protected]
Telefon: 787 234 343
§2
Postanowienia ogólne
1. Program Partnerski służy zdobywaniu punktów przez Uczestników na zasadach określonych w
Regulaminie.
2. Uczestnikiem [dalej Uczestnik] może być:
•
pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zamieszkała w
Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,
•
pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na
terenie Unii Europejskiej,
•
osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której
ustawa przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, która
jest uprawniona do podejmowania decyzji, oraz zaciągania zobowiązań w imieniu Partnera.
3. Regulamin [dalej Regulamin] jest to niniejszy dokument wraz z załącznikami określający podstawę
zawierania umów z Uczestnikiem.
4. Portal [dalej Portal] jest to jeden z Serwisów Internetowych dostępny pod adresem
www.eliteprizes.pl podmiotu określonego w paragrafie 1 służący do promocji Programu
Partnerskiego.
5. Katalog nagród [Nagrody] jest to zbiór zdjęć, opisów przedmiotów podlegających wymianie za
zebrane przez Uczestnika punkty. Katalog nagród znajduje się na stronie internetowej Eliteprizes.pl
lub w ramach stron internetowych Portalu.
6. Uczestnik wysyłając wiadomości SMS o określonej treści na podane na Portalu numery telefonu
może otrzymać punkty [dalej Punkty]. Punkty można wymieniać na Nagrody. Warunkiem koniecznym
do kumulowania punktów jest założenie konta w ramach Portalu eliteprizes.pl
7. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Uczestnikiem.
8. Uczestnictwo w Programie Partnerskim jest dobrowolne i polega na wysłaniu przez Uczestnika
określonej ilości wiadomości SMS na podane na Portalu numery premium.
9. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronach internetowych Portalu, w siedzibie
Właściciela Serwisu, oraz na prośbę Uczestnika nieodpłatnie w sposób, który umożliwia pozyskanie,
odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego .
10. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Portal, niniejszy Regulamin stanowi
regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca
2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
11. Wszystkie usługi, oraz towary dostępne w ramach stron internetowych Portalu są wolne od wad
fizycznych i prawnych.
§3
Warunki ogólne udostępnienia Portalu
1. Portal jest udostępniony publicznie pod adresem strony internetowej www.eliteprizes.pl
2. Właściciel Serwisu prowadzi także inne Portale (Serwisy Internetowe) służące do promocji Portalu
Partnerskiego.
3. Portale o których mowa w punkcie 2 są ogólnodostępne pod adresami:
•
www.elitelead.pl
§4
Uczestnik
1. Uczestnikiem może być:
•
pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zamieszkała w
Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,
•
pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na
terenie Unii Europejskiej,
•
osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa
przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, która jest
uprawniona do podejmowania decyzji, oraz zaciągania zobowiązań w imieniu Partnera.
2. Uczestnik może wysłać wiadomości SMS Premium na numer podany na Portalu. W zamian za
wysłanie wiadomości SMS Uczestnik może otrzymać Punkty w ilości określonej w paragrafie 6
niniejszego Regulaminu.
3. Uczestnictwo w Programie Partnerskim jest bezpłatne.
§5
Nagrody
1. Uczestnik zbierając punkty w ramach Programu Partnerskiego może wymieniać je na nagrody.
2. Nagrody wybierane są z katalogu nagród znajdującego się na stronie internetowej eliteprizes.pl lub
w ramach stron internetowych Portalu.
3. Po wybraniu nagrody Właściciel Serwisu wysyła ją za pośrednictwem poczty polskiej na adres
podany przez Uczestnika. Jednocześnie pobierając z konta Uczestnika odpowiednią ilość punktów.
4. Nagrody otrzymane w ramach Programu Partnerskiego Uczestnik może zwrócić nie ponosząc
żadnych kosztów (oprócz kosztów bezpośredniego zwrotu rzeczy np. koszty opakowania,
zabezpieczenia, nadania) w ciągu 14 dni od momentu wejścia w ich posiadanie. Właściciel Serwisu
przywróci pobraną ilość punktów w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.
5. W celu zwrotu opisanego w punkcie 4 Uczestnik powinien poinformować Właściciel Serwisu
składając oświadczenie. Forma oświadczenia jest dowolna, np.:
•
oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy
o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowiący załącznik nr 1 do
regulaminu),
•
drogą mailową na adres [email protected]
Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem.
6. Uczestnik korzystając z prawa zwrotu ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy,
będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§6
Punkty
1. Uczestnik przystępując do Programu Partnerskiego może zbierać Punkty.
2. Punkty może zbierać każdy użytkownik posiadający poprawnie zweryfikowane konto w ramach
strony internetowej eliteprizes.pl
3. Punkty przyznawane są za przejście czterech odrębnych etapów:
•
Etap 1 – wysłanie dwóch wiadomości SMS na numer 92550 (koszt 30.75 PLN brutto)
•
Etap 2 - wysłanie dwóch wiadomości SMS na numer 92550 (koszt 30.75 PLN brutto)
•
Etap 3 – wysłanie jednej wiadomości SMS na numer 92550 (koszt 30.75 PLN brutto)
•
Etap 4 – założenie konta w ramach strony internetowej eliteprizes.pl
4. Pierwsze przejście wszystkich etapów honorowane jest 200 punktami.
5. Każdorazowe kolejne przejście od pierwszego do trzeciego etapu honorowane jest 200 punktami.
6. Uczestnik może przechodzić etapy dowolną ilość razy zachowując kolejność wskazaną w punkcie 5.
7. Pominięcie któregokolwiek z etapów skutkuje nie przyznaniem punktów Uczestnikowi.
8. Uczestnik rezygnując z dalszego udziału w Programie Partnerskim nie otrzymuje zwrotu środków
pobranych przez operatorów komórkowych. Uczestnik rezygnując z dalszego udziału w Programie
Partnerskim może wykorzystać zdobyte punkty wymieniając je na nagrody.
§7
Reklamacje
1. Uczestnik może kontaktować się z Właścicielem Serwisu w sprawie usług świadczonych na
podstawie niniejszego Regulaminu.
2. Uczestnik może się kontaktować w formie:
- pisemnej na adres podany w paragrafie 1
- telefonicznej pod numerem telefonu podanym w paragrafie 1
- emailowo pod adresem podanym w paragrafie 1
3. Uczestnik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są
realizowane przez Właściciela Serwisu lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane kontaktowe,
- dane pozwalające na weryfikację Uczestnika,
- opis zastrzeżeń,
- żądania Uczestnika.
5. Jeżeli dane przedstawione podczas składania reklamacji będą niekompletne, Właściciel Serwisu
skontaktuje się z Uczestnikiem w celu uzupełnienia danych.
6. Właściciel serwisu ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od momentu otrzymania
zgłoszenia wraz z opisem niezgodności.
7. Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
8. Każdy Uczestnik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie z mediacji. Listy stałych mediatorów
oraz istniejących ośrodków mediacyjnych, są udostępniane i przekazywane przez Prezesów
właściwych Sądów Okręgowych. Więcej informacji odnośnie rozstrzygania sporów konsumenckich
można znaleźć na stronie: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
9. Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub umów o niego opartych mogą być
rozstrzygane w drodze mediacji (więcej informacji znajduję się pod adresem:
https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
)
lub
przez
platformę
internetową
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§8
Prawo odstąpienia od umowy
1. Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Uczestnik będący
konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.
2. Odstąpienie od umowy jest skuteczne, jeżeli Uczestnik złoży w terminie 14 dni od daty doręczenia
towaru (rozpoczęcia świadczenia usługi), oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania
terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Forma złożenia oświadczenia może
być dowolna, np.
oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o
prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowiący załącznik nr 1 do regulaminu),
drogą mailową na adres podany w paragrafie 1
telefonicznie pod numerem podanym w paragrafie 1.
3. Uczestnik zwraca towar do Właściciela Serwisu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o
odstąpieniu od umowy na swój koszt.
4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Właściciel Serwisu sprawdzi stan przekazanego
produktu.
5. Właściciel Serwisu zwraca środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Właściciel
Serwisu może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Uczestnika do chwili otrzymania
rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Uczestnika dowodu jej odesłania, w zależności od tego,
które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Właściciel Serwisu zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakim posłużył się
Uczestnik. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków dokonywany jest na rachunek karty.
7. W przypadku, gdy Uczestnik wybrał inny, niż najtańszy oferowany przez Właściciela Serwisu,
sposób dostawy przedmiotu, Właściciel Serwisu nie zwróci Uczestnikowi poniesionych przez niego
dodatkowych kosztów. Właściciel Serwisu zwróci jedynie koszt najtańszej dostawy danego
przedmiotu do Uczestnika.
8. Uczestnik pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania,
zabezpieczenia, nadania).
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje Uczestnikowi w przypadkach umów:
o świadczeniu usług, jeżeli Właściciel Serwisu wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Uczestnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Właściciela Serwisu utraci prawo odstąpienia od umowy;
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Uczestnika przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Portal o utracie prawa odstąpienia od
umowy; (np. udział w Programie Partnerskim)
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,
której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze
względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
krótki termin przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Partnera lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Uczestnika przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Portal o utracie prawa odstąpienia od
umowy;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało
otwarte po dostarczeniu;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
Właściciel Serwisu nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona
przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie
30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma
kontroli;
w której Uczestnik wyraźnie żądał, aby Właściciel Serwisu przysłał do niego przedstawiciela w
celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji (jeżeli Właściciel Serwisu świadczy dodatkowo
inne usługi niż te, których wykonania Uczestnik żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części
zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy
przysługuje Uczestnikowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy);
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
prenumeratę; zawartej w drodze aukcji publicznej;
świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu
rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami
rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres
świadczenia usługi.
10. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem
korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania rzeczy.
§9
Ochrona prywatności
1. Uczestnik rejestrując się na stronach internetowych Portalu, lub przystępując do Programu
Partnerskiego w inny sposób wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach
określonych w Regulaminie przez właściciela serwisu określonego w paragrafie 1.
2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w
szczególności w zgodzie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z
2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami).
3. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania,
żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
§10
Środki techniczne
1. W celu przeglądania stron internetowych Portalu wymagane jest:
a) urządzenie końcowe (np. komputer, tablet, smartphone) z dostępem do sieci Internet i
przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;
b) włączona obsługa skryptów Java;
c) akceptacja wykorzystywania plików cookies.
§11
Wejście w życie i zmiany Regulaminu
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Portalu.
2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.
3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Portalu.
4. Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Uczestnikowi na adres e-mail wskazany w
ustawieniach konta.
5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony
w ust. 3.
6. Właściciel Serwisu uznaje, iż Uczestnik zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział
umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5.
7. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu właściwe jest prawo
polskie.
Załącznik
nr 1
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Diamond Lead Bartłomiej
Maciewicz
Kazimierza Wielkiego 7 lok. 5,
65-047 Zielona
Góra
Ja ___________________________niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostawy
następujących rzeczy:_____________________________________________________________
Data zawarcia umowy/dostawy:_____________________________________________________
Imię i Nazwisko Konsumenta:______________________________________________________
Adres Konsumenta:_______________________________________________________________
Podpis Konsumenta*:_____________________________________________________________
*tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej
Data: __________________________________________________
Załącznik
nr 2
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Diamond Lead Bartłomiej
Maciewicz
Kazimierza Wielkiego 7 lok. 5,
65-047 Zielona
Góra
Ja ___________________________niniejszym informuję o wykryciu
wad w następujących produktach:
1. _________________________________________________
Data wykrycia wady: _______________________________________
Szczegółowy opis wykrytych wad:__________________________________________________
Data zawarcia umowy/dostawy:____________________________________________________
Imię i Nazwisko Klienta:______________________________________________________
Adres Klient:_______________________________________________________________
Żądania Klienta: wymiany towaru na nowy/naprawy towaru/obniżenia ceny/odstąpienia od umowy
– (o ile wada jest istotna)*.
*niepotrzebne skreślić
Informacje dodatkowe:_________________________________________________
Podpis Konsumenta**:_____________________________________________________________
**tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej
Data: __________________________________________________