1 - SoTrender
Transkrypt
1 - SoTrender
FANPAGE TRENDS STYCZEŃ 2014 Spis treści 3 Infografika .................................................................................................................................................... 4 Wstępniak .................................................................................................................................................... 6 Sotrender Research Insight − Analiza Miesiąca ....................................................................................... 7 Porównanie branż .......................................................................................................................................... Rankingi ogólne: 11 Strony polskojęzyczne ................................................................................................................................... 18 Marki .............................................................................................................................................................. 26 Media ............................................................................................................................................................. 33 Ludzie ............................................................................................................................................................ Kategorie szczegółowe: 40 Agencje interaktywne i e−PR ........................................................................................................................ 48 Alkohole ......................................................................................................................................................... 56 Banki ............................................................................................................................................................. 63 Blogi .............................................................................................................................................................. 70 Centra handlowe i supermarkety ................................................................................................................... 77 Dom i ogród ................................................................................................................................................... 84 E−commerce ................................................................................................................................................. 91 Gry i konsole ................................................................................................................................................. 98 Hotele / SPA .................................................................................................................................................. 105 HR i rekrutacja ............................................................................................................................................... 112 IT / Elektronika .............................................................................................................................................. 119 Kawiarnie ....................................................................................................................................................... 126 Kluby ............................................................................................................................................................. 133 Kluby piłkarskie ............................................................................................................................................. 140 Kosmetyki ...................................................................................................................................................... 147 Macierzyństwo ............................................................................................................................................... 154 Miasta ............................................................................................................................................................ 163 Motoryzacja ................................................................................................................................................... 170 Muzyka .......................................................................................................................................................... 177 Napoje ........................................................................................................................................................... 184 NGO i akcje społeczne .................................................................................................................................. 192 Odzież ........................................................................................................................................................... 199 Piwo ............................................................................................................................................................... 207 Podróże ......................................................................................................................................................... 214 Politycy i partie .............................................................................................................................................. 222 Prasa ............................................................................................................................................................. 229 Programy TV ................................................................................................................................................. 237 Regiony ......................................................................................................................................................... 245 Restauracje ................................................................................................................................................... 252 RTV / AGD ..................................................................................................................................................... 260 Samochody ................................................................................................................................................... 267 Sport .............................................................................................................................................................. 274 Stacje radiowe ............................................................................................................................................... 281 Stacje TV ....................................................................................................................................................... 288 Telekomunikacja ............................................................................................................................................ 296 Ubezpieczenia ............................................................................................................................................... 303 Uczelnie ......................................................................................................................................................... 310 Zakupy grupowe ............................................................................................................................................ 317 Zdrowie .......................................................................................................................................................... 324 Żywność ........................................................................................................................................................ 331 Nota metodologiczna .................................................................................................................................. 2 FANPAGE TRENDS STYCZEŃ 2014 UŻYTKOWNICY FACEBOOKA 1 340 000 1 680 000 1 320 000 660 000 420 000 380 000 13−18 12,02 mln 19−25 19−25 26−33 26−33 34−40 34−40 41−50 41−50 50+ 50+ 5,8 mln 6,22 mln NAJBARDZIEJ ANGAŻUJĄCY*1 KWEJK.pl 1 2 NAJSZYBCIEJ ROSNĄCY*2 Disney Channel Polska 374 132 zaangażowanych 1 25 % Demotywatory 2 18 % 3 30 % Plus 1 94.7% reakcji na posty użytkowników Top Secret & Friends 8 minut T−Mobile PL 2 93.6% reakcji na posty użytkowników Emolium 3 +30% − 129 tys. nowych fanów NAJSZYBCIEJ KOMENTUJĄCY*4 nju mobile 2 +101% − 172 tys. nowych fanów Rodzinka.pl TVP NAJBARDZIEJ UWAŻNI*3 1 +85% − 303 tys. nowych fanów Nickelodeon 325 236 zaangażowanych 197 264 Disney Channel Polskazaangażowanych 3 1 420 000 1 700 000 1 480 000 740 000 440 000 440 000 13−18 8 minut Play 3 92.7% reakcji na posty użytkowników 8 minut TOPHASHTAGI CIEKAWOSTKI #konkurs "Administratorzy wszystkich profili opublikowali w styczniu łącznie 340 tys. postów, podczas gdy użytkownicy − zaledwie 135 tys." użyte 275 razy #wośp użyte 187 razy "Najwięcej "lajków" w styczniu zebrały posty opublikowane przez KWEJK.pl, które polubiono aż 1 744 437 razy!" #dzieńdobrytvn użyte 180 razy *1 Zaangażowały najwięcej osób, *2 Z największym przyrostem nowych fanów, *3 Reagujący na % postów użytkowników, *4 Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika. "Administratorzy komercyjnych stron publikowali średnio 1,65 wpisu każdego dnia." Wstępniak styczeń 2014 Styczniowe wydanie #FanpageTrends mrozi krew w żyłach Za oknami trochę jakby cieplej, a w #FanpageTrends mrożące krew w żyłach informacje. W ramach realizacji noworocznych postanowień po raz kolejny przetasowaliśmy zawartość rankingów, pozostawiając za sobą kilka ofiar. Naszą radość z powitania #YouTubeTrends przyćmiło pożegnanie z Robertem Lewandowskim, Mother Power, STUNTnews, StuntersBlog i CarTurismo. Z nutką nostalgii zapraszamy do lektury styczniowego raportu! Żegnamy stare... Najważniejszą z podjętych przez nas ostatnio decyzji jest wykluczenie z rankingów #FanpageTrends stron, których fani w więcej niż 50% pochodzą spoza Polski. Najbardziej widoczną konsekwencją tej decyzji jest pożegnanie strony Roberta Lewandowskiego, która zajmowała do tej pory pierwsze miejsce w rankingu stron polskojęzycznych. Tak wysoka pozycja piłkarza była wynikiem przede wszystkim sukcesów Lewandowskiego, ale także “międzynarodowości” jego wyczynów, która przełożyła się na wielu zagranicznych fanów jego profilu. W efekcie tylko 22% fanów profilu Lewego pochodziła z Polski. Na pierwszą pozycję wśród największych stron polskojęzycznych wracają więc Serce i Rozum, a profil Kamila Bednarka czyni honory najbardziej lubianego przez Polaków fanpage’a poświęconego osobie. Najliczniejsze zmiany nastąpiły w kategorii Motoryzacja. Zniknęły strony StuntersBlog, STUNTnews, i CarTurismo. Profile posiadały jedynie po 22−29% polskich fanów. W grudniowym raporcie strony zajmowały 2, 9 i 11 miejsce pod względem liczby fanów w tej kategorii. Ostatnią stroną, której nie zobaczymy w rankingach jest strona fundacji Mother Power, która wyśmienicie radziła sobie ze zdobywaniem również zagranicznych fanów i zawstydziła konkurencję najlepszym postem zeszłego roku. Fani z Polski stanowili jednak tylko 13,5% wszystkich fanów profilu. ...i witamy nowe profile w #FanpageTrends Z kilkoma profilami się pożegnaliśmy, a inne witamy. Wśród nich znalazła się strona marki Realash, producenta odżywki do rzęs, jedna z najbardziej angażujących polskich stron. W kategorii Kosmetyków osiągnęła najwyższy wynik Interactivity Index oraz średniej dziennej liczby osób, które o tym mówią. W kategorii Muzyka sukcesy odnosi idol nastolatek, Dawid Kwiatkowski. Strona 17−letniej gwiazdy jest na czele rankingu według Interactivity Index obok Peja Slums Attack i dwukrotnie przebija wynik kolejnego w tym rankingu Bednarka. Warto zwrócić uwagę na stronę Gryfnie, która dołączyła do kategorii Regiony i zajęła w niej pierwsze miejsce pod względem wielkości. Zarówno fanapage, jak i blog w ciekawy sposób przybliżają kulturę Śląska, skupiając się na “ślonskij godce”. Z kolei w kategorii Sport Football Moja Pasja to trzecia najbardziej angażująca strona po Chodakowskiej i Błaszczykowskim, prowadząca w rankingu według Interactivity Index. Znalazła się też w zestawieniu wszystkich stron polskojęzycznych pod względem liczby 4 Wstępniak styczeń 2014 zaangażowanych, wyróżniając się odsetkiem zaangażowanych na poziomie 141%. Mamy także nowego lidera rankingu Uczelni. Viamoda Industrial to szkoła wyższa oferująca kształcenie w kierunkach związanych z szeroko rozumianą modą. Strona ma 34 tys. fanów. Jednak zamiast wzrastać, liczba fanów Viamoda spada, nie mniej jednak pozycja lidera nie wydaje się być zagrożona. Sotrender Research Insight W styczniowym wydaniu Sotrender Research Insight zdecydowaliśmy się zbadać, jak typ posta wpływa na wywoływane przez niego aktywności. Analizie poddaliśmy posty opublikowane przez administratorów komercyjnych profili w styczniu 2014. Okazało się, że teksty najlepiej zbierają komentarze, wideo zaś − polubienia. Najchętniej udostępniane posty zawierają treści multimedialne. Dokładne wyniki znajdziecie w raporcie. Co u nas? W Sotrenderze Trends gonią Trends... Jeszcze nie ochłonęliśmy po całorocznym wydaniu #FanpageTrends, a zajęliśmy się przygotowaniem kolejnego raportu, tym razem dotyczącego YouTube. Ktoś jeszcze nie widział #YouTubeTrends? Gorrrrrąco zachęcamy do nadrobienia zaległości, bo choć prezentujemy pierwsze YouTubowe rankingi z pewną nieśmiałością, to i tak jesteśmy z nich bardzo dumni! :) Poza tym nadal jesteśmy zachwyceni Kalifornią i cieszymy się z naszych pięknych amerykańskich wizytówek :) Sto lat Facebooku! Facebook świętuje 10. urodziny i ma się całkiem nieźle. Czwarty kwartał ub. roku przyniósł portalowi rekord dochodu z mobile, który wyniósł o 63% więcej niż z tego samego okresu poprzedniego roku. Miesięcznie z Facebooka aktywnie korzystało ponad 1,23 mld użytkowników, z czego 945 mln za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Na spotkaniu dotyczącym wyników Facebooka z czwartego kwartału Mark Zuckerberg nakreślił kierunki strategicznego rozwoju firmy. Zapowiedział, że na stałe w strategię firmy mają się wpasować działania grupy zajmującej się sztuczną inteligencją. AI pomoże firmie lepiej zrozumieć, jak wszystko jest połączone i co tak na prawdę się dzieje na Facebooku i jeszcze lepiej realizować jej cele. Nieśmiałym początkiem tego kierunku jest Graph Search, który niebawem ma być dostępny również na urządzeniach mobilnych. Należy jednak podkreślić, że ma to być długodystansowa strategia, której efekty ciężko w chwili obecnej przewidzieć. Zarówno Graph Search jak i Trending Topics są na razie na początku swojej drogi i będą rozwijane jeszcze przez długie lata. 5 Sotrender Research Insight Analiza miesiąca, styczeń 2014 Typy postów a zbierane przez nie aktywności W styczniowym wydaniu Sotrender Research Insight zdecydowaliśmy się przyjrzeć aktywnościom wywoływanym przez poszczególne typy postów. Analizie poddaliśmy posty opublikowane przez administratorów komercyjnych profili w styczniu 2014. Spójrzmy najpierw na udostępnienia − zdjęcie jest udostępniane średnio 9,1 raza, podczas gdy status tekstowy, który wypada najgorzej, jedynie 1,4 raza. Posty zawierające wideo oraz posty z linkami plasują się po środku, uzyskując odpowiednio 5,1 oraz 3,2 udostępnień. Zdjęcia również pod względem komentarzy oraz polubień wypadają najlepiej − przyjrzyjmy się zatem, jak na ich tle wypadają inne typy postów. Statusy tekstowe, choć pod względem udostępnień wypadały najgorzej, to biorąc pod uwagę liczbę komentarzy − znajdują się już na drugiej pozycji za zdjęciami z wynikiem przeciętnym wynoszącym 18 komentarzy pod postem. W przypadku polubień obok zdjęć dobrze wypadają również statusy zawierające wideo, dalej za nimi statusy tekstowe, a na końcu linki. 10 Przeciętna liczba udostępnień postów według ich typów Posty administratorów komercyjnych fanpage, styczeń 2014 5.1 3.2 1.4 0 2 4 6 8 9.1 Link Status tekstowy Zdjęcie Wideo 24.3 10.5 0 10 20 18 9.4 Link Zdjęcie Status tekstowy Wideo Przeciętna liczba polubień postów według ich typów 150 188.8 0 50 Wnioski Jeśli nie chcesz dodawać kolejnego zdjęcia, możesz wybrać pomiędzy samym tekstem, o ile zależy ci na komentarzach lub wideo, jeśli zależy ci na zebraniu polubień. W przypadku, jeśli chcesz, aby Twoi fani udostępniali posta, musisz dodać do niego atrakcyjną zawartość multimedialną, gdyż sam tekst poradzi sobie zbyt słabo. Zajrzyj na blog.sotrender.com/pl i sprawdź nasze poprzednie analizy, które pokazują, jak kształtują się zasięgi poszczególnych typów postów. 30 Przeciętna liczba komentarzy do postów według ich typów 169.6 104.3 54.8 Link Zdjęcie Status tekstowy Wideo 6 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 PORÓWNANIE BRANŻ 7 Porównanie branż Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Muzyka 1 2 E−commerce 1 3 Odzież 16 353 349 +3% (+543 206) 1 4 Żywność 16 298 765 +3% (+520 885) 3 5 Sport − 6 Telekomunikacja − 7 Blogi − 8 Kosmetyki 8 404 336 +3% (+236 736) 1 9 Stacje TV 8 298 275 +16% (+1 154 252) 1 10 Napoje 8 186 895 +2% (+146 412) − 11 Programy TV 7 796 003 +8% (+559 062) − 12 IT / Elektronika − 13 Podróże 5 021 094 +5% (+225 856) − 14 Stacje radiowe 4 712 307 +5% (+232 191) 1 15 Prasa 4 633 082 +9% (+376 104) 29 508 516 16 965 405 15 760 878 10 690 346 10 064 454 5 977 971 +6% (+1 628 654) +5% (+797 813) +8% (+1 146 264) +2% (+239 961) +6% (+544 965) +2% (+112 750) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 8 Porównanie branż Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 Sport − 2 Muzyka 2 3 Stacje TV 1 4 Blogi 1 5 E−commerce 3 6 Prasa − 7 Stacje radiowe 2 8 Odzież 1 9 Programy TV 2 10 NGO i akcje społeczne − 11 Motoryzacja − 12 Miasta 3 13 Telekomunikacja − 14 Żywność 2 15 Macierzyństwo Liczba zaangażowanych 1 297 350 8% 1 021 108 3% 697 474 8% 655 775 7% 598 963 4% 457 661 10% 435 507 9% 3% 424 957 398 085 5% 356 505 8% 286 525 10% 248 398 13% 2% 1% 5% 234 765 204 608 178 060 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 9 Porównanie branż Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Sport 1 2 Muzyka 1 3 NGO i akcje społeczne − 4 E−commerce 2 5 Stacje TV − 6 Blogi 2 7 Prasa 1 8 Odzież 1 9 Stacje radiowe − 10 Motoryzacja 1 11 Programy TV 1 12 Macierzyństwo 2 13 Miasta − 14 Żywność 79 1 280 571 8 15 Telekomunikacja 97 1 033 971 10 494 212 666 6 547 310 222 5 788 234 1 289 5 166 723 305 4 952 723 597 4 376 893 435 4 223 347 912 3 376 402 206 3 149 574 668 2 509 889 870 2 072 588 266 1 688 275 441 1 639 994 877 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 10 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 STRONY POLSKOJĘZYCZNE 11 Strony polskojęzyczne Komentarz, styczeń 2014 Kuba Nagórski CEO agencja kreatywna kręci się! W sierpniu 2013 nastały takie czasy, że trzeba mieć minimum milion fanów, aby trafić do TOP15 w Polsce. Taka sytuacja. Czy rok 2014 mimo wieszczonego przez badaczy upadku Facebook’a okaże się rokiem, gdzie aby trafić do zaszczytnego grona TOP15 Sotrendera trzeba będzie mieć co najmniej 2 miliony fanów ? Zobaczymy. Póki co z rankingu zniknął FP TOP1 , czyli Robert Lewandowski − czy to oznacza, że ekipa z Sotrendera kibicuje Borussii i nie Może darować Lewemu podpisania kontraktu z Bayernem? Chyba nie − ale pewnie niebawem wszystko się wyjaśni (bo z tego co mi wiadomo, FP nie stał się globalnym). W gronie dwumilionowych stron są więc teraz Serce i Rozum (powrót na tron po krótkiej przerwie), oraz Play. Aspirują Demotywatory i drugi Telekom w top5 czyli Orange. Bez kompleksów radzi sobie, mimo nienajlepszej kondycji stacji radiowych w Polsce, Radio ESKA − to właśnie ono zanotowało największy wzrost fanów w gronie największych... Zastanawiać może ujemny bilans fanów na Samsung Polska − warto obserwować, czy ten trend się utrzyma, czy tylko kogoś wkurzyli słabymi prezentami świątecznymi i tak im się fani w nowym roku odwdzięczyli... Królem angażowania okazał się FP „Football Moja Pasja” − 120 tysięcy zaangażowanych fanów, to wobec 80 tysięcy osób na fanpage’u na prawdę dobry wynik. Polacy to jednak masochiści − o piłce ręcznej czy siatkówce aż tak chętnie nie dyskutujemy, a jednak wyniki lepsze ;) W interaktywności też rządzi Football. Po nim jeszcze FP „Mamy Talent” a potem długo, długo nic. Warto ich śledzić, aby uczyć się jak naprawdę tworzyć angażujące treści. Jak pokazuje ranking „,mówiących o tym” na FB nadal króluje LOL kontent − Demotywatory i Kwejk bezkonkurencyjne! Najlepsze posty − jak zwykle niczym nadzwyczajnym się nie wyróżniły −po prostu właściwe miejsce, właściwy czas i kilku influence rów na posterunku, którzy podali dalej − ot co! 12 Strony polskojęzyczne Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 1 Serce i Rozum 1 2 Play 1 3 Demotywatory 1 4 Orange Polska 1 5 KWEJK.pl 2 6 Radio ESKA 1 414 149 +4% (+49 040) − 7 Plus 1 413 306 +2% (+23 567) 1 8 Allegro 1 9 Tymbark 1 254 089 +0% (+5 224) 1 10 Samsung Polska 1 236 614 0% (−1 313) 1 11 Kamil Bednarek 1 231 778 +3% (+38 194) 2 12 Reserved 1 215 844 +2% (+28 349) − 13 McDonald’s Polska 1 203 891 +1% (+11 401) 1 14 TYLKO HITY! 1 179 581 0% (−4 056) 1 15 Cropp 1 149 993 +1% (+10 306) 2 274 103 2 113 400 1 818 300 1 759 509 1 486 897 1 302 379 +0% (+6 335) +2% (+32 865) +0% (+6 771) +1% (+20 747) +1% (+15 664) +2% (+27 524) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 13 Strony polskojęzyczne Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 KWEJK.pl 1 2 Demotywatory 4 3 Ewa Chodakowska 28% 4 4 Disney Channel Polska 30% 5 5 Kuba Błaszczykowski 7 6 TVN24.pl 3 7 Radio ESKA 8 Football Moja Pasja 5 9 Kocham Football 10 10 Peja Slums Attack 272 11 WOŚP 4 12 Kobiety bez serca 14 13 Ścigacz.pl 9 14 Idiots. Idiots everywhere. 53 15 Agnieszka Radwanska Liczba zaangażowanych 374 132 25% 325 236 18% 20% 211 151 197 264 156 972 153 393 36% 11% 153 389 122 789 141% 14% 19% 13% 35% 115 091 109 738 104 034 95 692 91 841 55% 33% 21% 90 056 84 467 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 14 Strony polskojęzyczne Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl − 3 TeMyśli.pl 6 4 Disney Channel Polska 1 5 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 6 Football Moja Pasja 2 7 Ewa Chodakowska 15 8 Idiots. Idiots everywhere. 5 9 TVN24.pl 2 663 1 155 633 3 10 love it 2 530 1 117 871 6 11 Mamy Talent 6 12 Kobiety bez serca 6 13 Radio ESKA 13 14 Ścigacz.pl 4 179 701 557 2 15 FANGOL.pl 3 784 673 479 4 667 655 2 565 2 720 689 1 827 2 008 941 5 040 2 760 1 817 769 1 604 281 9 622 1 459 833 16 774 1 556 1 169 721 1 161 951 4 272 1 100 819 14 665 955 010 3 442 537 761 995 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 15 Strony polskojęzyczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl 2 3 Radio ESKA 5 4 Disney Channel Polska 1 5 TeMyśli.pl 365 6 WOŚP 1 7 Kobiety bez serca 86 369 1 8 Ewa Chodakowska 86 210 6 9 TVN24.pl 80 100 60 10 TVN 79 499 2 11 FANGOL.pl 60 016 20 12 Idiots. Idiots everywhere. 58 956 20 13 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 56 934 3 14 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 56 363 135 15 Honorata Honey Skarbek 53 721 280 245 229 437 129 030 124 801 115 523 93 906 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 16 Strony polskojęzyczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Honorata Honey Skarbek Sobota, 11.01.2014, godz: 16:26 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) Jest tak ?:) Piątek, 10.01.2014, godz: 16:07 Interactivity Index: 573 465 80% 20% 5109 689 35350 PROSIMY UDOSTĘPNIJ! OLUŚ POTRZEBUJE TWOJEJ POMOCY! Oluś ma 14 miesięcy. Jest radosnym, ciekawym świata chłopcem. Bardzo lubi tańczyć i słuchać muzyki. Dwa miesiące temu jego świat odwrócił się o 180 stopni − Oluś zachorował na ostrą białaczkę limfoblastyczną. W tej chwili jego jedyną nadzieją na Radio ESKA Czwartek, 09.01.2014, godz: 20:47 Interactivity Index: 571 576 Krzysztof Jankowski JANKES −−−> ;−) 79% 21% 764 159 35636 Interactivity Index: 210 288 72% 28% 29148 637 11162 Demotywatory Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 17:00 Disney Channel Polska Taaaki mam apetyt ;) Więcej na http://demotywatory.pl/polecane Poniedziałek, 20.01.2014, godz: 17:43 Z kim chcielibyście być w parze na lekcji chemii? Interactivity Index: 130 415 71% 29% 17823 200 6987 Interactivity Index: 107 631 87% 13% 13851 23445 0 17 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MARKI 18 Marki Komentarz, styczeń 2014 Joanna Rura Marketing Manager Bidlab Początek Nowego Roku na Facebooku był zdecydowanie mniej spektakularny niż kreacja Maryli Rodowicz na Sylwestrze Polsatu. Na polskim podwórku niezmiennie królowali operatorzy komórkowi, głośno (dosłownie i w przenośni) było o XXII finale WOŚP−u, nie zabrakło też kilku akcentów sportowych... Jeśli chodzi o liczbę fanów, to „na zachodzie bez zmian” − pierwsze cztery miejsca zajmują fanpage’e operatorów komórkowych z Sercem i Rozumem na czele. Największy procentowy przyrost fanów odnotował Tic Tac − Świeżość w 2 słowach, Play oraz Plus. Fanpage Tic Taca zyskał aż 91 tys. nowych fanów i co ciekawe − ma ich więcej niż jego amerykański odpowiednik. Duży przyrost fanów uzyskał też Reserved. Jak widać kryzys LPP związany z przeniesieniem części działalności na Cypr nie odbił się negatywnie na popularności tej marki odzieżowej. Znacznie bardziej interesujące wyniki przedstawia analiza dotycząca zaangażowania fanów. W czołówce znajdują się fanpage’e o zupełnie różnej tematyce. Prym wiedzie profil hip−hopowego składu Peja Slums Attack, który należy wyróżnić za konsekwencję w publikowaniu postów wyłącznie na temat zespołu. Skok aż o 81 oczek i 2.miejsce WOŚP nie może dziwić z uwagi na wysoki poziom zaangażowania Polaków (zarówno online jak i offline) w to przedsięwzięcie. W czołówce znalazł się również fanpage klubu piłki ręcznej KS Vive Targi Kielce, z treściami którego aż 71% użytkowników weszło w interakcje! Wydaje się, że na tę wzmożoną aktywność wpłynąć mogła głośna zmiana trenera klubu lub też uczestnictwo niektórych zawodników zespołu w Mistrzostwach Europy. Tak czy inaczej, powyższym profilom możemy pogratulować prawdziwych pasjonatów. To jednak nie koniec sportowych akcentów. Wskaźnik Relative Interactivity potwierdził silną pozycję profili motoryzacyjnych Ścigacz.pl i kelban.pl. Na ich przykładzie zaobserwować można, że także małe fanpage’e bez sztabu specjalistów są w stanie nawiązać silną więź z fanami. Pytanie tylko, na ile styl publikowania treści, polegający głównie na wklejaniu zdjęć z kwejkopodobnych serwisów, wpływa na sprzedaż ich produktów? Na koniec krótko o postach, które cieszyły się największą aktywnością wśród użytkowników. Zwycięzcą okazał się Dzień Dobry TVN ze swoim hashtagowym odniesieniem do pary prowadzących − Doroty Wellman i Marcina Prokopa. Na drugim miejscu uplasowała się informacja o pierwszych urodzinach córki Peji, umieszczona na fanpage’u Peja Slums Attack. Trzecie miejsce przypadło sylwestrowemu zdjęciu satelitarnemu Europy na profilu DJ KUBA i NE!TAN. Czwarte miejsce z kolei zajęło podziękowanie Jurka Owsiaka dla nieuleczalnie chorego Łukasza − bohatera tegorocznego finału WOŚP. Nie do końca zasłużenie w pierwszej piątce znalazł się również fanpage modowy Goodlookin, którego wysoki współczynnik zaangażowania był wynikiem konkursu przeprowadzonego niezgodnie z regulaminem Facebooka. 19 Marki Komentarz, styczeń 2014 Martyna Szuta Account Director zjednoczenie.com A gdybyśmy tak mogli, na podstawie pierwszego miesiąca, prognozować jak będzie wyglądał na Facebooku cały ten rok? Zaczęlibyśmy od tego, że używanie i serca, i rozumu w komunikacji nadal będzie się opłacać i nadal będzie doceniane przez szerokie grono użytkowników serwisu. Później spojrzelibyśmy na to, co dobrego wróżą nam komórkowi operatorzy, którzy na tym polu stale poszerzają swój zasięg. A wróżą sporo − zarówno pod względem wyznaczania trendów w dziedzinie obsługi klienta, jak i kreatywnego wyścigu zbrojeń. W styczniu wszystkich nas zaskoczyła wiadomość o pojawieniu się kabaretu Mumio w playowych barwach bieli i fioletu, podczas gdy do niedawna kojarzyli nam się tylko z wirusowymi kampaniami konkurenta. Zwrócilibyśmy też uwagę na to, że − mimo wielu pogłosek i czarnych wizji − liczba fanów naszych brandowych profili wcale nie spada. Niestety, w porównaniu do poprzednich miesięcy, znacząco też nie rośnie. Prognozując, moglibyśmy pochylić się też nad dobrym sercem naszego narodu, które − jak co roku − rozgrzewało WOŚP. Tym razem nie obyło się niestety bez drobnych politycznych zgrzytów i próby wykorzystania Orkiestry do własnych interesów, ale chyba już wszyscy prawie o tym zapomnieliśmy. Ważne jest to, że akcja z roku na rok angażuje coraz bardziej i miejmy nadzieję, że zostanie tak do końca i jeszcze jeden dzień dłużej. Próbując przewidywać trendy, pod lupę wzięłabym też najpopularniejsze posty. Okazałoby się wówczas, że „żebrolajki” też pewnie będą angażować do końca, ale wcale już nie tak skutecznie. Uwielbiani (dla niektórych pewnie bliżsi humorem niż puszyste kotki i sówki) Wellman i Prokop, wprawdzie znaleźli się dzięki nim na pierwszym miejscu top wpisów, ale do celu, czyli 140 tysięcy lajków sporo im zabrakło. Na drugim miejscu tego zestawienia pojawił się „projekt rodzina”, którym publicznie chwali się Ryszard Peja. Jego wysoka pozycja udowadnia, że − póki na Facebooku będą nasi znajomi (i fani!) i póki będziemy mieli się czym chwalić − popularności serwisu niewiele będzie w stanie zagrozić. I tak doszliśmy do podsumowania, w którym warto nawiązać do − obchodzonego wprawdzie dopiero w lutym − okrągłego jubileuszu Facebooka. Wiele nas przez tych dziesięć lat zdążył nauczyć i wiele w życiu marketerów zmienił. I choć nic w tej marketingowej rzeczywistości nigdy nie było stałe, to mam nadzieję, że z kolejnych dziesięciu lat uda nam się wyciągnąć to, co najlepsze. 20 Marki Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Orange Polska − 4 Plus − 5 Allegro − 6 Tymbark 1 254 089 +0% (+5 224) − 7 Samsung Polska 1 236 614 0% (−1 313) 1 8 Reserved 1 215 844 +2% (+28 349) 1 9 McDonald’s Polska 1 203 891 +1% (+11 401) − 10 TYLKO HITY! 1 179 581 0% (−4 056) − 11 Cropp 1 149 993 +1% (+10 306) − 12 House 1 061 256 +1% (+10 613) − 13 Mały Głód 1 049 013 +2% (+19 631) − 14 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach − 15 Góralki Średnia w kategorii: 2 274 103 2 113 400 1 759 509 1 413 306 1 302 379 1 010 774 926 681 +0% (+6 335) +2% (+32 865) +1% (+20 747) +2% (+23 567) +2% (+27 524) +10% (+91 478) +1% (+8 028) 40 087 (+ 1 516) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 21 Marki Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Peja Slums Attack 81 2 WOŚP − 3 Ścigacz.pl 30 4 Dzień Dobry TVN 3 5 love it 83 6 KS VIVE TARGI KIELCE 1 7 www.deezee.pl 1 8 Plus 4 9 Pih 1 10 Serce i Rozum 5 11 Homebook.pl 4 12 www.StyloweButki.pl 6 13 Tymbark 3% 42 588 15 14 Play 2% 42 494 11 15 Legia Warszawa Średnia w kategorii: 109 738 19% 104 034 13% 91 841 55% 78 317 53% 74 170 17% 64 113 71% 62 812 21% 4% 62 346 54 450 11% 2% 52 139 49 595 24% 42 707 31% 9% 39 660 4% | 1 450 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 22 Marki Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 love it − 2 Ścigacz.pl 89 3 WOŚP 675 2 4 Peja Slums Attack 700 − 5 www.deezee.pl 6 6 Homebook.pl 3 7 www.StyloweButki.pl 16 8 Plus 128 9 KS VIVE TARGI KIELCE 2 10 Tymbark 11 Realash 9 12 Goodlookin 12 13 Dzień Dobry TVN 21 14 Domodi.pl 6 15 kelban.pl Średnia w kategorii: Interactivity Index 1 117 871 2 530 701 557 4 179 539 525 415 558 414 518 1 341 336 548 1 614 317 842 2 269 200 287 066 3 152 166 1 667 241 922 232 405 226 374 2 392 1 438 1 228 3 918 292 870 216 255 211 499 197 710 175 | 7 090 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 23 Marki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 132 1 WOŚP 1 2 Ścigacz.pl − 3 Peja Slums Attack 168 4 Pampers 3 5 love it 1 6 www.deezee.pl 35 769 9 7 Homebook.pl 34 825 8 Realash 12 9 ESKA TV 17 10 Plus 5 11 www.StyloweButki.pl 28 499 39 12 Dzień Dobry TVN 28 490 10 13 HEMP GRU 27 675 6 14 Pih 26 445 11 15 Legia Warszawa 26 071 Średnia w kategorii: 93 906 53 418 43 975 39 453 37 900 32 923 31 409 29 669 963 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 24 Marki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Dzień Dobry TVN Środa, 08.01.2014, godz: 10:00 Peja Slums Attack #DorotaWellman #MarcinProkop #DzieńDobryTVN Środa, 29.01.2014, godz: 12:57 Interactivity Index: 94 142 93% 7% 59754 1661 1734 Dziś mija rok od narodzin naszej córki. Zapewne mógłbym tu opracować elaborat na temat naszego życia rodzinnego i szczęścia, które się z tym wiąże. Napiszę tylko, że wśród projektów, które zajmują mnie na codzień Projekt Rodzina jest na miejscu pierwszym. Dziś dzielę się z Wami moim szczęściem i życ DJ KUBA & NE!TAN Środa, 01.01.2014, godz: 13:58 Interactivity Index: 61 483 Tak wygladala Europa o 00:01 :) 37% 63% 52603 2220 0 Interactivity Index: 59 150 53% 47% 19742 428 2356 Goodlookin Czwartek, 02.01.2014, godz: 23:28 WOŚP WYGRAJ poniższy dres z www.goodlookin.pl! :) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin 2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3. Podaj w komentarzu swój adres mailowy Rozdanie trwa do środy 8. stycznia 2014 do 23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub Zwycięzcę! :) Idealny rozmia Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:00 Jurek Owsiak: "Łukasz! To Ty jesteś gość! Ty jesteś naprawdę kimś!" Interactivity Index: 53 831 65% 35% 20751 1034 1809 Interactivity Index: 59 050 95% 5% 2118 2185 3012 25 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MEDIA 26 Media Komentarz, styczeń 2014 Mikołaj Nowak New Media @ Fakty TVN Grupa TVN SA Początek roku w tej kategorii to brak niespodzianek − w nowym medium triumfują strony reprezentantów mediów tradycyjnych, potem Filmweb. Liderzy targetują komunikację do grupy młodej grupy wiekowej, jednak na stronie Disney Channel POLSKA zadziwiające jest to, że w polu "najczęstsze miasto" widzimy nie Warszawę, Kraków, Wrocław, a... Sao Paulo :) Mocno awansuje TVN oraz Dzień Dobry TVN; wynika to z faktu zintensyfikowania działań via Social Media w stacji. Spadki notują strony sieciowych celebrytów; Maffashion, Niekrytego Krytyka i SA Wardęga − mimo szeregu innych sukcesów − akurat na Facebooku angażują gorzej niż w grudniu. To zastanawiające. Szczególną uwagę należy zwrócić na niesamowity awans − aż 234 pozycje − zalicza fan page "Trójkowy TOP wszech czasów", co musi być powiązane albo z zewnętrzną kampanią, albo kolosalnymi budżetami na reklamę. Obstawiam to pierwsze. Po raz kolejny potwierdza się teoria, że media społecznościowe odzwierciedlają życie w realu, co potwierdza spory awans w "mówiących o tym" serialu "M jak miłość". Wydarzenia spektakularne odbijają się szerokim echem w społeczności. Wg mnie najmocniejszym graczem tego rankingu jest Radio Eska, które weszło w mocną synergię z Facebookiem i co chwilę − na swojej antenie − odwołuje się do możliwości brania udziału w dialogu z marką w niebieskim serwisie. To dobry ruch w tej − hiperaktywnej na FB − grupie docelowej 18 − 23. Na szczęście zaangażowanie, jakie wygenerowało TVN24 pokazuje, że jest jeszcze grupa, której zależy na codziennej dawce autoryzowanych informacji w gąszczu lolcontentu i treści lżejszych dla oka i umysłu. Styczeń to "pusty" miesiąc. Niebawem prezentacje ramówek w mediach, więc silniej oddziaływać będzie wygenerowanie zainteresowania nowymi sezonami i formatami. Uważam, że Fanpage Trends tej kategorii za Luty będzie wyglądał znacznie ciekawiej. Zgadzacie się ze mną? 27 Media Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Radio ESKA − 2 MTV Polska − 3 Filmweb − 4 VIVA Polska 12 5 Disney Channel Polska 658 210 +85% (+302 754) 4 6 ESKA TV 646 943 +21% (+113 624) 2 7 Niekryty Krytyk 639 501 +1% (+6 527) 2 8 Tylko muzyka 606 512 +0% (+795) 2 9 4fun.tv 606 444 +6% (+36 896) 1 10 Spryciarze.pl 602 305 +11% (+58 000) 1 11 Rodzinka.pl TVP 556 747 +30% (+128 785) 4 12 Styl.fm 544 735 0% (− 444) 2 13 Przepis na życie TVN 482 956 +1% (+3 461) 1 14 Abstrachuje.TV 462 485 +13% (+52 784) − 15 TVN24.pl Średnia w kategorii: 1 414 149 956 689 820 572 785 895 431 462 +4% (+49 040) +9% (+77 409) +1% (+8 949) +5% (+39 814) +15% (+57 728) 44 561 (+ 3 327) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 28 Media Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 Disney Channel Polska 2 2 TVN24.pl 2 3 Radio ESKA 2 4 Ścigacz.pl 36 5 Dzień Dobry TVN 8 6 TVN 2 7 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 1 8 Być Idealną − 9 4fun.tv 5 10 Sport.pl 1 11 MAFFASHION 17 12 Gazeta.pl 5 13 Abstrachuje.TV 49 14 M jak miłość 8 15 Fakt.pl Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 197 264 30% 153 393 36% 153 389 11% 91 841 55% 78 317 53% 76 643 26% 74 290 34% 70 888 20% 66 234 11% 62 981 28% 59 363 26% 57 611 50% 12% 14% 27% 56 373 50 117 44 873 9% | 4 284 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 29 Media Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Disney Channel Polska 2 760 1 2 TVN24.pl 2 663 2 3 Radio ESKA − 4 Ścigacz.pl 5 Rap Cytaty − 6 Fakt.pl 234 7 Trójkowy TOP Wszech Czasów 8 IsAmUxPompa 18 9 Gazeta.pl 3 10 Gazeta Wyborcza 8 11 Być Idealną 9 12 Onet Wiadomości 4 262 310 258 73 13 RealMadrid.pl 4 398 309 058 6 14 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 2 15 minecraftblow Średnia w kategorii: 1 817 769 1 155 633 761 995 537 701 557 4 179 633 341 6 809 625 485 3 663 422 640 6 851 367 682 5 678 364 910 3 157 351 014 1 792 885 1 348 1 765 316 590 297 652 289 792 529 | 25 510 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 30 Media Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Radio ESKA − 2 Disney Channel Polska − 3 TVN24.pl 80 100 13 4 TVN 79 499 1 5 Ścigacz.pl 3 6 Rodzinka.pl TVP − 7 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 8 Rap Cytaty 40 143 4 9 Być Idealną 39 771 2 10 4fun.tv 7 11 SA Wardęga 23 12 M jak miłość 32 286 6 13 Fakt.pl 31 460 17 14 ESKA TV 31 409 25 15 Gazeta.pl 30 432 Średnia w kategorii: 129 030 124 801 53 418 48 517 45 963 36 825 33 631 2 686 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 31 Media Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Radio ESKA Czwartek, 09.01.2014, godz: 20:47 Disney Channel Polska Krzysztof Jankowski JANKES −−−> ;−) Poniedziałek, 20.01.2014, godz: 17:43 Interactivity Index: 210 288 72% 28% 29148 637 11162 Z kim chcielibyście być w parze na lekcji chemii? Interactivity Index: 107 631 87% 13% 13851 23445 0 Dzień Dobry TVN Środa, 08.01.2014, godz: 10:00 #DorotaWellman #MarcinProkop #DzieńDobryTVN SA Wardęga Interactivity Index: 94 142 93% 7% 59754 1661 1734 Środa, 15.01.2014, godz: 18:09 Jeśli będę miał syna to chciałbym, żeby był właśnie taki :) :) mały Sylwester Adam Wardęga Interactivity Index: 86 595 dzieci.pl 28% 72% 18839 659 4070 Czwartek, 09.01.2014, godz: 10:49 Najlepszy "zawód" świata! Interactivity Index: 74 776 93% 7% 2264 184 4486 32 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 LUDZIE 33 Ludzie Komentarz, styczeń 2014 Izabela Kwiatkowska Specjalista ds. social media mBank W styczniu z podsumowania zniknął dotychczasowy król boiska i polskiego Facebooka, czyli Robert Lewandowski, dlatego w kategorii Ludzie mamy do czynienia z małym przetasowaniem. Nadal jednak Polacy najchętniej podpatrują wirtualne życie muzyków, sportowców i gwiazd szeroko pojętej rozrywki. Można uznać, że królową ludzkich serc i kategorii jest Ewa Chodakowska. W styczniu dzięki regularnej komunikacji i dalszemu podkreślaniu bliskości z fankami udało się jej znaleźć wśród stron z największym bezwzględnym przyrostem liczby fanów, największą liczbą i procentem zaangażowanych fanów, największą liczbą osób, które o tym mówią oraz najwyższym wskaźnikiem Interactivity Index. Cykliczność zawodów sportowych sprawia, że na faceebookowe salony powracają Agnieszka Radwańska i Artur Szpilka. Zmagania Isi w Australian Open pozwoliły jej na znalezienie się w pierwszej trójce fanpage’y z największą liczbą zaangażowanych fanów. Peleton uzupełniają strony klubowych kolegów Lewego, czyli Kuby Błaszczykowskiego i Łukasza Piszczka, które − tradycyjnie już − dobrze radzą sobie z przyrostem i angażowaniem fanów. Branżę muzyczną w kategorii Ludzie poza dobrze znanymi Bednarkiem i Pezetem, dzielnie reprezentuje bożyszcze nastolatek − Dawid Kwiatkowski. Bardzo swobodna komunikacja, informacje o koncertach, filmiki ze sceny, zdjęcia ze studia nagrań umożliwiły „polskiemu Bieberowi” debiut wśród stron o największym procencie zaangażowanych fanów oraz wysokim wskaźniku Relative Interactivity. Sekcję rozrywka uzupełnia Zosia Samosia − blogerka, szafiarka i muzyk − Honorata Honey Skarbek. Miękka komunikacja, liczne zdjęcia, wywiady i złote myśli czerpane z memów zapewniły Honey wysoki Relative Interactivity oraz liczbę osób, które o tym mówią. Artystka najmocniej zaangażowała postem podsumowującym zmienność myślenia człowieka o mamie na przestrzeni lat. Mimo że nie udostępniłam postu Honey, Mamo wiedz, że Cię kocham ;) A skoro luty już na horyzoncie, ciekawe czy komunikacja odmieniająca „słowo na mi” przez wszystkie przypadki zdominuje kolejne zestawienie. 34 Ludzie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 1 Kamil Bednarek 2 2 Barbara Kwarc 903 067 +6% (+53 841) − 3 Pezet 896 737 +5% (+39 931) 2 4 Kuba Błaszczykowski 2 5 Ewa Chodakowska 749 559 +10% (+67 337) 1 6 Grubson 747 255 +1% (+4 126) 1 7 Piotr Żyła− Official 1 8 donGURALesko 642 553 +5% (+31 574) 2 9 Łukasz Piszczek 627 845 +12% (+68 358) − 10 Sobota 1 11 O.S.T.R. 4 12 Martyna Wojciechowska 519 028 +15% (+66 968) 2 13 Ewa Farna 514 973 +12% (+54 934) 1 14 Czesław Śpiewa 498 692 +2% (+11 875) 1 15 Mateusz Pawłowski 491 328 +2% (+8 687) Średnia w kategorii: 1 231 778 799 894 696 083 587 906 565 742 +3% (+38 194) +14% (+96 182) +4% (+29 259) +1% (+7 002) +2% (+8 368) 100 168 (+ 6 697) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 35 Ludzie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 Ewa Chodakowska 2 2 Kuba Błaszczykowski 14 3 Agnieszka Radwanska 10 4 Artur Szpilka 1 5 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 1 6 Kamil Bednarek 3 7 Martyna Wojciechowska 8 Dawid Kwiatkowski 16 9 Official Robert Burneika 2 10 donGURALesko 5 11 Sylwia Grzeszczak Official 9 12 Łukasz Piszczek 4 13 Miuosh 14 14 Abelard Giza 10 15 Piotr Żyła− Official Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 211 151 28% 156 972 20% 84 467 21% 84 081 37% 77 477 21% 73 344 6% 70 909 14% 67 275 33% 66 681 15% 55 256 9% 52 114 13% 50 859 8% 50 043 18% 49 029 14% 7% 45 962 9% | 9 175 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 36 Ludzie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Ewa Chodakowska 17 2 Honorata Honey Skarbek 1 3 Kuba Błaszczykowski 4 Dawid Kwiatkowski 5 5 Martyna Wojciechowska 3 6 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 15 7 Artur Szpilka 19 8 Agnieszka Radwanska 3 9 Dorota Zawadzka 5 10 Beata Pawlikowska 5 11 Janusz Korwin−Mikke 3 12 Kamil Bednarek 2 13 donGURALesko 4 14 Katarzyna Zielińska 17 15 Official Robert Burneika 406 Średnia w kategorii: 401 | 36 421 1 169 721 1 556 672 972 2 357 467 667 584 439 415 2 180 651 338 841 334 191 898 310 962 1 368 695 283 905 223 120 5 194 222 461 1 809 211 405 1 131 162 296 199 612 191 137 188 383 1 788 180 116 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 37 Ludzie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Ewa Chodakowska 4 2 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 21 3 Honorata Honey Skarbek 53 721 1 4 Kuba Błaszczykowski 53 264 − 5 Kamil Bednarek 7 6 Sylwia Grzeszczak Official 4 7 Martyna Wojciechowska 12 8 Abelard Giza 7 9 Agnieszka Radwanska 31 703 6 10 Łukasz Piszczek 31 629 4 11 Piotr Żyła− Official 3 12 CLEO 3 13 Miuosh 25 638 14 14 Katarzyna Zielińska 25 624 6 15 Donatan 25 103 Średnia w kategorii: 86 210 56 363 44 349 42 484 40 155 32 834 30 559 26 955 4 943 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 38 Ludzie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Honorata Honey Skarbek Sobota, 11.01.2014, godz: 16:26 donGURALesko Jest tak ?:) Sobota, 04.01.2014, godz: 21:05 Interactivity Index: 573 465 80% 20% 5109 689 35350 Dawno nie było u nas żadnego konkursu, czas trochę to nadrobić. Udostępniajcie poniższe zdjęcie, każdy kto to zrobi ma szansę zostać wylosowany i wygrać koszulkę LA od EL POLAKO! Na udostępnianie macie czas do jutra do godziny 20:00, wyniki podamy we wtorek! Katarzyna Zielińska Interactivity Index: 58 567 Wtorek, 07.01.2014, godz: 17:58 25% Pieeeeekneeee! Szczęście w głowie to podstawa! Ps. Małej Mi wybaczcie przekleństwo. 75% 1851 271 3477 Interactivity Index: 57 670 90% 10% 3154 97 3383 Agnieszka Radwanska Środa, 22.01.2014, godz: 04:54 Did it!! Did it!!! Thank you soo much! Love you all! Udało się! Wygrałam!!!!! Tak bardzo Wam dziekuję! Kocham Was!! #BestFansEver #AusOpen #AgaVsVika Ewa Chodakowska Wtorek, 07.01.2014, godz: 20:34 Miałam robić "Skalpel Wyzwanie", ale Puzel mi przeszkadza.. Niech go ktoś zabierze stąd ;) Interactivity Index: 50 927 40% 60% 33455 4368 0 Interactivity Index: 48 629 98% 2% 38613 1168 334 39 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 AGENCJE INTERAKTYWNE I E−PR 40 Agencje interaktywne i e−PR Komentarz, styczeń 2014 Małgorzata Litorowicz Dyrektor In Hot Water Company Spośród wszystkich kategorii fanpage’y agencje interaktywne i ePR są tymi, których popularność wyznaczona jest przez refleks, czyli to, kto pierwszy zgarnie najlepsze treści z Internetu dla siebie. Fani bowiem nie lubią odgrzewanych kotletów, a nawet najbardziej zabawna reklama irytuje, gdy widzi się ją rano, w południe i po kolacji. Kto potrafi zgarnąć content dla siebie i przyciągnąć nim fanów? Niespodzianek nie ma − niekwestionowanym liderem był, jest i zapewne będzie Get More Social. Bije na głowę nawet Fanpoint, który przecież jest grubszą rybą pod względem ilości fanów. Get More Social beztrosko bryluje wśród konkurencji pozostawiając po sobie wdzięczne posty, a zachwyceni fani chętnie za nim podążają nabijając mu tym samym znacząco Interactivity Index. Czasem zdarzy się tylko sceptyk sugerujący, że brak źródła zamieszczanego contentu jest nieetyczny, niknie jednak w gąszczu pozytywnych komentarzy. Pozostaje refleksja: czy Get More Social jest faktycznie najszybszy, czy po prostu potrafi znaleźć się w dobrym miejscu o odpowiedniej porze? O ile Get More Social zjednuje sobie fanów poprzez treści reklamowe, śmieszne i kontrowersyjne, o tyle największy fanpage w tej kategorii − Fanpoint − stawia na komunikację merytoryczną, opartą na prezentowaniu swojej oferty i ciekawostek z działalności klientów. Jak można przypuszczać, jest to zapewne głównym powodem mniejszego zaangażowania fanów. Inna komunikacja nie znaczy nieskuteczna − liczba fanów strony powoli, ale systematycznie rośnie, przekaz jest spójny, a portfolio klientów przedstawiane również w odrębnej zakładce prezentuje się imponująco. A co u pozostałych? Ciekawie rozwija się click apps, ostatniego słowa na pewno nie powiedział Socializer i wschodzący dopiero Creative Group AMK. Ambicje, aby powalczyć z Get More Social ma poznańska agencja Przerwa na Reklamę. Coraz więcej osób „o niej mówi”, liczba jej fanów systematycznie rośnie dobijając tym samym prawie do Fanpoint, a treści są interesujące. Czego jej brakuje? Może zasięgu, a być może pazura, którym Get More Social zjednuje sobie fanów. Wbrew pozorom, mój komentarz nie jest odą do Get More Social. Jak każdy fanpage również i on ma swoje słabości, ale jestem pod wrażeniem zaangażowania fanów i systematyczności, którą potrafili sobie wypracować. Osobiście kibicuję jednak rozwojowi Przerwy na Reklamę − more social i tak będę, a dobra reklamą nigdy nie pogardzę. 41 Agencje interaktywne i e−PR Komentarz, styczeń 2014 Grzegorz Miecznikowski Marketing blogger Freelance W styczniowym zestawieniu największe strony agencyjne to Fanpoint, PrzerwaNaReklame.pl oraz Get More Social. Dwie ostatnie oraz agencja click apps pozyskały w ubiegłym miesiącu największą liczbę fanów. W zestawieniu pojawia się także „świeżynka” − fanpage, działającej od 4 lat, agencji interaktywnej „mappo.pl”. Niestety nie różni się on wiele od innych w tej kategorii (także tych spoza rankingu), co jest dla mnie wielkim rozczarowaniem. Przecież Facebook daje firmom z branży B2B (nie oszukujmy się, agencje nie są B2C) możliwość badania oczekiwań, stworzenia społeczności ludzi zainteresowanych naszymi produktami i usługami, prowadzenia działań emloyer branding, ale także i przede wszystkim edukowania klientów. A to jest najbardziej istotne w procesie budowania relacji długoterminowych i sprzedaży usług. Niestety odstajemy od trendów światowych i na własnych stronach tego w większości nie robimy. Czy można to tłumaczyć tym, że „szewc bez butów chodzi”? Cały czas mówimy klientom o tym, że zdefiniowanie celów biznesowych, odpowiednia strategia i dobór treści jest istotnym czynnikiem sukcesu strony na FB. Wydaje się, że niektóre agencje o tym zapominają (nie będę podawał nazw i wywoływał do tablicy), prowadząc własne fanpage, spamując memami, kotkami, piątuniami, linkami do dyskusyjnie śmiesznych artykułów czy filmików, a zdecydowanie unikając tematów „branżowych”. Przypatrzmy się najbardziej angażującym postom w styczniu na agencyjnych fanpage’ach. Tylko jeden post dotyczył własnych dokonań agencji i wyprodukowanej przez nią aplikacji, a jednak zaangażował fanów firmy. Można? Można! Z ubiegłorocznego badania Pew Research Center wynika, że 46 proc. użytkowników Facebooka ma więcej niż 45 lat. Świadczy to o tym, że portal przestał być tylko rozrywką dla nastolatków. Z kolei według raportu Vivaldi Partner Group, 41 proc. firm, które używa FB do komunikacji biznesowej pozyskało z tego kanału nowych klientów. Dodatkowo Forbes podaje, że z FB korzysta 44 proc. przedstawicieli biznesu (wyższa kadra kierownicza). Sytuacja nie dotyczy tylko i wyłącznie Stanów Zjednoczonych, bo zmiany zachodzą globalnie i dotyczą także naszego regionu. Może warto rozważyć zmianę sposobu prowadzenia komunikacji? Dobrym przykładem strony B2B jest „Online Marketing Blog” stworzony przez amerykańską agencję Top Rank. Strona istnieje od 2007 roku i do tej pory udało pozyskać się jej 30 tys. zaangażowanych i przede wszystkim zainteresowanych marketingiem fanów. Z kolei w zestawieniu Sotrendera najbardziej „profesjonalne” są: Socjomania, VML Poland, Socializer, Art Thanea, Gong czy click apps. Aż chce się wysłać zapytanie ofertowe. Facebook nie jest popularnym narzędziem B2B, ale wśród jego użytkowników faktem jest apetyt na branżowe newsy czy wiedzę (wzrost wydatków na content marketing). Trzeba pamiętać, że jak nas widzą, tak nas piszą. Co więc mówią o nas „kotki” i „piątunie”? 42 Agencje interaktywne i e−PR Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Fanpoint 61 608 +5% (+2 908) − 2 PrzerwaNaReklame.pl 61 529 +6% (+3 360) − 3 Get More Social − 4 click apps − 5 Socializer − 6 Performance Media − 7 Ars Thanea − 8 Lubie.to − 9 Socjomania − 10 VML Poland 8 610 +2% (+181) − 11 PrzeReklamowani 8 263 0% (−10) − 12 GONG 7 781 +2% (+175) − 13 Artegence 7 696 +3% (+245) 14 mappo.pl 7 683 +1% (+102) 15 K2 Internet 7 171 +2% (+120) 1 Średnia w kategorii: 49 677 44 906 24 618 22 423 16 001 14 453 11 139 +12% (+5 503) +7% (+2 904) +2% (+552) +2% (+370) +2% (+320) +0% (+44) +3% (+290) 3 277 (+ 110) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 43 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Get More Social − 2 click apps − 3 PrzerwaNaReklame.pl 4 mappo.pl 1 5 Creative Group AMK 11 6 Ars Thanea 2 7 VML Poland 11 8 Isobar Poland 5 9 K2 Internet 3 10 Socjomania 35 11 Fanpoint 1% 390 20 12 Socializer 1% 336 5 13 180heartbeats + JUNG v. MATT 4 14 GONG 65 15 Agencja Social Media 7% Średnia w kategorii: 3% | 306 38 121 77% 6 596 15% 5% 2 856 852 11% 672 16% 3% 5% 558 442 439 11% 6% 4% 5% 3% 403 391 284 225 208 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 44 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 161 11 149 − 3 click apps 179 8 231 − 4 Creative Group AMK 5 mappo.pl 38 6 Agencja Social Media − 7 Socjomania 104 1 715 2 8 VML Poland 150 1 447 32 9 Ars Thanea 66 1 247 2 10 K2 Internet 129 1 154 1 11 Pompidou Agencja Kreatywna 133 1 040 14 12 Socializer 4 13 4 17 365 621 7 284 568 176 543 3 382 1 932 1 922 35 947 180heartbeats + JUNG v. MATT 125 943 14 Isobar Poland 188 869 15 GoldenSubmarine 140 839 Średnia w kategorii: 110 | 2 250 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 45 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl − 3 click apps 1 170 1 4 Fanpoint 979 1 5 Creative Group AMK 356 2 6 Socjomania 226 66 7 Agencja Social Media 218 2 8 GoldenSubmarine 214 2 9 VML Poland 192 1 10 K2 Internet 175 4 11 Socializer 172 1 12 Ars Thanea 161 2 13 180heartbeats + JUNG v. MATT 145 − 14 Performance Media 143 9 15 Havas Worldwide Warsaw 127 Średnia w kategorii: 31 887 1 847 217 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 46 Agencje interaktywne i e−PR Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Get More Social Piątek, 10.01.2014, godz: 11:09 click apps Jak skutecznie motywować swoich pracowników? Dyrektor Teatru Muzycznego w Poznaniu. /via Gazeta.pl Wtorek, 07.01.2014, godz: 15:13 Interactivity Index: 14 398 53% 47% 2090 285 698 What great movies have you seen recently? Maybe you have your own interesting videos to show. Share them using new free click tube app. Get it: http://bit.ly/AddTube Watch an example: http://bit.ly/AnswearTube Interactivity Index: 2 085 18% Agencja Social Media 82% 2057 7 0 Piątek, 10.01.2014, godz: 10:04 Takiego maila chciałby napisać czasami każdy szef do niektórych swoich pracowników. I znacznie częściej takie chęci pojawiają się po drugiej stronie ;) W Poznaniu znalazł się jeden zdesperowany, który nie tylko tak myślał, ale też to zrobił. I się zaczęło... PrzerwaNaReklame.pl Piątek, 10.01.2014, godz: 13:01 Agencja w krzywym zwierciadle. A może nie? ;) Interactivity Index: 1 597 49% 51% 149 30 83 Interactivity Index: 708 52% 48% 164 8 32 Creative Group AMK Środa, 15.01.2014, godz: 10:28 Ach, te wybory... Durex jak zawsze "w sedno". Interactivity Index: 683 51% 49% 159 3 32 47 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 ALKOHOLE 48 Alkohole Komentarz, styczeń 2014 Łukasz Dębski Strategy Manager Socializer W zeszłym miesiącu największą Stroną wśród alkoholi na Facebooku była whisky Ballantine’s, wyprzedzając wódkę Wyborową. W tym miesiącu role się odwróciły i to Wyborowa wyprzedziła Ballantine’s. Ogólnie w styczniu Strony alkoholowe były chyba na lekkim noworocznym kacu − nie pozyskały zbyt wielu nowych fanów. Tylko 3 Strony odnotowały wzrost o ponad 5% − Smirnoff (+16%), Barmańska (+6%) i Johnnie Walker (+5%) Najbardziej angażującymi w styczniu Stronami były: − Finlandia Vodka − zaangażowała 9% fanów dzięki prostym konkursom na Tablicy (bardzo wiele osób komentowało wpisy) a także motywującym tekstom związanym z lifestyle, modą, odpowiedzialnym piciem. − Ballantine’s w Polsce − zaangażowała 6% fanów dzięki publikowaniu postów z bardzo ładnymi, wyrafinowanymi grafikami, na których były zadawane pytania, dodawane toasty i teksty motywujące. Prawie każdy wpis miał 800 lajkówi kilkaset udostępnień − Carlo Rossi Club − zaangażowała także 6% fanów dzięki publikowaniu wpisów związanych z winem, znajomymi, kulinariami, a także konkurem, w którym można wygrać metamorfozę u wiodącego w Polsce stylisty fryzur. − Malibu Rum − zaangażowała także 6% fanów dzięki wpisom o imprezach, smakowitych drinkach z Malibu, grafikach podobnych do IQ kartka, w której umieszczane są śmieszne teksty. Wśród najlepszych wpisów znalazły się motywujące teksty od Ballantine’s w Polsce, Johnnie Walkera a także zabawny tekst Żubrówki na święto Trzech Króli (3 butelki z trzema smakami Żubrówki) oraz pomysł Wyborowej na ustanowienie 13 stycznia Dniem Polskiej Wódki. Ciekawe czy się im uda;) 49 Alkohole Komentarz, styczeń 2014 Magdalena Michałek Social Media Specialist Tequila Polska Kategoria z gatunku lekkich i przyjemnych, a jednak o zaangażowanie w niej nie tak łatwo, dlatego nadal tylko kilka marek pozostaje faworytami. Przygotujcie drinki, bo przechodzimy do kategorii Alkohole. Styczeń kończy się zmianą na pierwszym miejscu w rankingu pod względem liczby fanów − .Ballantine’s w Polsce wyprzedził Wyborową, ale przecież i tak wszystko zostaje w rodzinie ;). Poza nim, spory przyrost liczby fanów zanotował tylko Smirnoff. Zdecydowanie więcej działo się w rankingu według liczby zaangażowanych. Tutaj wykazali się Antek Soplica i Żubrówka, Finlandia Vodka pozostała na swojej pozycji z grudnia, a laur pierwszeństwa niezmiennie należy do Ballantine’s w Polsce. Johnnie Walker już nie posiada najwyższego Talking About − spadł na drugą pozycję, a jego miejsce zajął absolutny (nie wiem, czy to dobre słowo? ;) lider kategorii, czyli Ballantine’s w Polsce. Trzecie miejsce należy do marki Smirnoff. Zmierzając do podsumowania styczniowego kontentu: nie ma co kombinować. Dobre copy − w niektórych przypadkach nieco dłuższe plus butelka/szklanka i, jak pokazuje Ballantine’s w Polsce oraz Johnnie Walker, to działa. Trzeci z najlepszych postów w kategorii należy do Żubrówki. To przykład postu okazjonalnego, po które, jak widać, nadal warto sięgać. Bryluje także Wyborowa z postem o swojej inicjatywie ustanowienia Dnia Polskiej Wódki, który, co nie dziwi, bardzo przypadł fanom do gustu. Zmiany, jakie zachodzą, zwłaszcza pod względem zaangażowania fanów, są chwilowe. Co miesiąc ktoś pnie się w górę, a w kolejnym miesiącu spada. Czy komuś wreszcie uda się na dłużej zaangażować swoich fanów tak, by przez kilka miesięcy utrzymywać się na tej samej pozycji i zagrozić jej faworytom? Oby, byłoby ciekawiej :) 50 Alkohole Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 1 Ballantine’s w Polsce 246 011 +2% (+3 749) 1 2 Wyborowa 244 328 +0% (+561) − 3 Martini − 4 Johnnie Walker − 5 Jack Daniel’s Polska − 6 Stock Prestige 145 337 +2% (+2 277) − 7 Żołądkowa Gorzka 141 969 +1% (+1 104) − 8 SOBIESKI VODKA POLAND 2 9 Smirnoff 1 10 Bacardi 1 11 Żubrówka − 12 Barmańska − 13 Maximus Vodka Polska 83 148 0% (− 345) − 14 Malibu Rum 82 691 0% (− 203) − 15 Absolut 81 484 +0% (+190) Średnia w kategorii: 206 262 198 666 158 446 130 095 118 697 113 021 106 995 91 024 0% (− 896) +5% (+9 962) +0% (+330) 0% (− 229) +16% (+16 800) −1% (− 749) +0% (+110) +6% (+5 069) 61 008 (+ 1 521) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 51 Alkohole Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Ballantine’s w Polsce − 2 Wyborowa 5% 1 3 Jack Daniel’s Polska 5% 1 4 Johnnie Walker − 5 Finlandia Vodka 1 6 Malibu Rum 1 7 Martini 7 8 Żubrówka 3 9 Żołądkowa Gorzka 3 10 Carlo Rossi Club 1 11 Grant’s Whisky Polska 4% 2 586 8 12 Antek Soplica 4% 2 529 5 13 Barmańska 3 14 Chivas Regal Polska 1 15 BOLS Platinum Średnia w kategorii: 14 597 6% 11 053 7 159 7 061 4% 6 826 9% 5 369 6% 2% 3 695 3 392 3% 2% 2 785 2 757 6% 3% 2 408 2 287 5% 3% 2 280 3% | 1 915 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 52 Alkohole Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Ballantine’s w Polsce 1 2 Wyborowa 229 2 3 Johnnie Walker 236 2 4 Lubelska 1 5 Jack Daniel’s Polska 1 6 Malibu Rum 1 7 Żołądkowa Gorzka 174 7 8 Żubrówka 172 3 9 Finlandia Vodka − 10 Martini 2 11 Chivas Regal Polska 1 12 Grant’s Whisky Polska 1 13 BOLS Platinum 3 14 Carlo Rossi Club 1 15 Barmańska Średnia w kategorii: Interactivity Index 87 842 351 56 702 47 245 41 066 591 40 128 249 29 144 347 25 047 18 581 16 684 208 75 15 983 15 675 323 15 145 254 12 408 136 10 691 195 98 9 309 143 | 10 335 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 53 Alkohole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 4 1 Ballantine’s w Polsce 1 2 Johnnie Walker 3 3 Smirnoff − 4 Wyborowa 2 5 BOLS Platinum 2 6 Jack Daniel’s Polska 4 7 Żubrówka 9 8 Barmańska 2 511 7 9 Malibu Rum 2 507 2 10 Finlandia Vodka 2 454 8 11 Stock Prestige 2 318 3 12 Żołądkowa Gorzka 2 301 11 13 Martini 2 203 1 14 Grant’s Whisky Polska 5 15 Jägermeister Średnia w kategorii: 10 134 6 607 5 342 4 507 4 244 3 739 3 008 2 044 1 743 1 393 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 54 Alkohole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Ballantine’s w Polsce Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 17:00 Johnnie Walker Przyjaźń nie polega na tym, by być nierozłącznym. Polega na tym, by rozłąka niczego nie zmieniła. Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 19:00 Keep Walking − Idź naprzód! Interactivity Index: 34 394 Interactivity Index: 16 942 57% 43% 2490 136 1960 43% Żubrówka 1162 9 984 Wyborowa Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 18:45 Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 18:22 Przybyli trzej królowie ;) Interactivity Index: 13 292 46% 57% 54% 2288 91 665 13 stycznia DNIEM POLSKIEJ WÓDKI! Poprzyj pomysł na: http://bit.ly/Dzien_Polskiej_Wodki Oddaj głos i walcz o walizkę wypełnioną Tylko Polską Wódką! UWAGA! Niespodzianka dla fanów naszej W. − wśród wszystkich, który udostępnią ten wpis rozlosujemy pakiety butelek Tylko Polska Wódka. Oddaj głos Interactivity Index: 10 395 Żołądkowa Gorzka Czwartek, 09.01.2014, godz: 16:45 34% 66% 1427 210 508 Zgrabnie powiedziane Interactivity Index: 10 377 33% 67% 625 22 604 55 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 BANKI 56 Banki Podsumowanie Największe strony w grupie to Baśki z Banku BGŻ, Bank Zachodni WBK i mBank Polska Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage VOLKSWAGEN BANK direct, Getin Online oraz mBank Polska Najwięcej fanów przybyło stronom mBank Polska, Bank Zachodni WBK oraz VOLKSWAGEN BANK direct Najwięcej fanów zaangażowały strony mBank Polska, Idea Bank i Bank Zachodni WBK Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Getin Online, Miliony spełnionych marzeń oraz mBank Polska Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage mBank Polska, Alior Sync i Idea Bank Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Miliony spełnionych marzeń, Moje Inteligo oraz Getin Online Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage mBank Polska, Bank Zachodni WBK oraz Getin Online 57 Banki Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Baśki z Banku BGŻ − 2 Bank Zachodni WBK − 3 mBank Polska 4 Citi Rabaty 110 828 +0% (+525) 1 5 ING Bank Śląski 108 793 +2% (+1 800) 1 6 Idea Bank 1 7 Citi Mobile PL 1 8 Alior Sync 1 9 PKO Bank Polski 1 10 Alior Bank SA 33 429 +2% (+542) 1 11 BNP Paribas Bank 31 436 +1% (+182) 1 12 Make Life Fair 26 897 +0% (+127) 1 13 Manifest przedsiębiorców! 24 941 −1% (− 129) − 14 Getin Online 23 794 +13% (+2 701) 1 15 VOLKSWAGEN BANK direct 23 362 +20% (+3 873) Średnia w kategorii: 37 101 (+ 862) 189 720 149 458 121 410 77 363 71 168 49 323 39 849 0% (− 775) +5% (+6 549) +7% (+7 764) +3% (+2 540) +0% (+213) 0% (−22) +1% (+330) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 58 Banki Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 mBank Polska 3 2 Idea Bank 1 3 Bank Zachodni WBK 1% 1 162 − 4 ING Bank Śląski 1% 1 109 2 5 Baśki z Banku BGŻ 1% 1 054 1 6 Getin Online 1 7 Alior Sync 2 8 Make Life Fair 9 Miliony spełnionych marzeń 3 10 Mobilny Bank − 11 Moje Inteligo 5 12 eurobank 3 13 PKO Bank Polski 1% 219 − 14 Alior Bank SA 1% 219 5 15 Nordea Bank Polska Średnia w kategorii: 3 673 3% 1 195 2% 847 4% 768 2% 1% 331 326 4% 1% 286 284 3% 279 2% 2% 182 2% | 402 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 59 Banki Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 mBank Polska 118 5 2 Alior Sync 117 − 3 Idea Bank − 4 Bank Zachodni WBK 3 5 Baśki z Banku BGŻ 30 3 6 ING Bank Śląski 36 1 7 Getin Online 2 8 Moje Inteligo 9 Miliony spełnionych marzeń 5 10 Make Life Fair 1 11 Alior Bank SA 1 12 Mobilny Bank 3 13 eurobank 2 14 VOLKSWAGEN BANK direct 4 15 PKO Bank Polski 23 Średnia w kategorii: 81 | 2 678 16 401 8 364 8 146 97 7 216 38 5 830 4 908 4 877 157 3 929 269 3 870 299 3 271 110 2 596 56 2 335 65 2 322 88 44 2 010 1 687 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 60 Banki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 mBank Polska − 2 Bank Zachodni WBK 2 3 Getin Online − 4 Idea Bank 14 5 VOLKSWAGEN BANK direct 3 6 ING Bank Śląski 1 7 Baśki z Banku BGŻ 3 8 Alior Sync 2 9 Make Life Fair 279 10 Citi Rabaty 277 11 Miliony spełnionych marzeń 247 5 12 Mobilny Bank 245 2 13 eurobank 243 − 14 Credit Agricole Bank Polska 231 3 15 PKO Bank Polski 230 Średnia w kategorii: 3 799 2 097 1 272 1 184 1 100 793 692 366 427 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 61 Banki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Alior Sync Czwartek, 30.01.2014, godz: 18:33 Baśki z Banku BGŻ Informujemy, że od 1 kwietnia 2014 r. zmieniają się warunki korzystania z produktów Alior Sync. Zmiany związane są z nowelizacją Ustawy o usługach płatniczych, która weszła w życie 1 stycznia 2014 r., i która znacząco ogranicza maksymalną stawkę opłaty interchange (dotychczas pokrywającej istotną c Wtorek, 07.01.2014, godz: 09:48 Baśka?! Jakoś dziwnie dziś wyglądasz... Interactivity Index: 1 506 77% 23% 270 9 75 Interactivity Index: 1 692 13% 87% 84 402 0 mBank Polska Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 11:00 Jeśli założymy, że: 2 + 3 = 10 7 + 2 = 63 6 + 5 = 66 8 + 4 = 96 To: 9 + 7 =___ Make Life Fair Środa, 01.01.2014, godz: 12:37 Interactivity Index: 1 124 Witajcie w Nowym Roku! Jeśli nie macie jeszcze postanowień noworocznych, to podrzucamy Wam kilka propozycji! ;) 25% 75% 128 197 13 Interactivity Index: 1 090 87% 13% 62 1 64 Bank Zachodni WBK Piątek, 17.01.2014, godz: 20:16 Przypominamy, że jutro zmieni się strona logowania do BZWBK24! Zobaczcie, jak będzie wyglądać: http://bit.ly/logowanieBZWBK24 Interactivity Index: 650 39% 61% 50 150 0 62 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 BLOGI 63 Blogi Komentarz, styczeń 2014 Jakub Prószyński Community Manager Monday PR Myślałem, że będę komentować kategorię blogi, jednak po samym podium widzę, że to raczej chodzi o sferę video. Nie, nie chcę budować kolejnych podziałów, które od jakiegoś czasu mają miejsce. Jednak dominacja youtuberów/vlogerów jest wyraźna. W ogóle wśród Top 15 największych profili tylko cztery odnoszą się do blogów pisanych (Kwestia Smaku, Być Idealną, Wnętrza ze Smakiem i MAFFASHION)! Na szczęście wśród stron o największej liczbie zaangażowanych fanów pojawia się znajoma twarz MAFFASHION, a procentowo w szranki staje z nią młodsza koleżanka z branży fashion, Jessica Mercedes. Porównując ten ranking ilościowy do chociażby Rankingu Kominka można by wyjść z założenia, że blogerzy wcale nie są tak wpływowi jakby chcieli być. Jednak warto na to spojrzeć z innej perspektywy, że wcale nie zasięg świadczy o tym, czy dany twórca treści rzeczywiście jest opiniotwórczy. Samo podium największych stron (Barbara Kwarc, Niekryty Krytyk i Abstrachuje.TV) wyraźnie pokazuje, że rozrywka zawsze najlepiej się klika. Również najpopularniejsze posty nie są żadnymi głębokimi przemyśleniami twórców, to w większości lolcontent wynikający z tego co napisałem wcześniej − twórcy video, a tutaj klasyfikowani w kategorii Blogi to głównie rozrywka. I takich treści dostarczają swoim odbiorcom również na Facebooku. Także wniosek jest taki: dobrze, że Sotrender zaczął również robić zestawienia danych z YouTube, bo to teraz tam dzieje się najwięcej. Ja jednak chyba wolę słowo pisane i trochę bardziej merytoryczny przekaz. ;) 64 Blogi Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Barbara Kwarc − 2 Niekryty Krytyk − 3 Abstrachuje.TV − 4 SA Wardęga 1 5 Być Idealną 1 6 AdBuster − 7 Rock Alone 240 128 +4% (+8 958) − 8 MAFFASHION 226 647 +2% (+4 502) 1 9 Kwestia Smaku 182 808 +3% (+5 060) 5 10 Wnętrza ze smakiem 179 670 +21% (+30 935) 2 11 Kocham Gotować 166 515 +6% (+9 815) 1 12 minecraftblow 163 551 +2% (+3 621) 1 13 ROJO 159 617 +2% (+2 562) − 14 KolorowyVlog 152 875 +2% (+2 472) 1 15 20m² Łukasza 147 701 +5% (+6 474) Średnia w kategorii: 903 067 639 501 462 485 398 544 355 844 335 447 +6% (+53 841) +1% (+6 527) +13% (+52 784) +8% (+28 894) +12% (+38 753) +3% (+10 667) 29 601 (+ 1 603) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 65 Blogi Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Być Idealną 2 2 MAFFASHION − 3 Abstrachuje.TV 1 4 minecraftblow 5 IsAmUxPompa 5 6 SA Wardęga − 7 Krzysztof Gonciarz 4 8 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot − 9 DEYNN 1 10 PaniEkscelencja 15 11 20m² Łukasza 1 12 ChocolateMilk 7 13 Poprawna polszczyzna 14% 16 588 27 14 SciFun 15% 16 247 1 15 Lekko Stronniczy 15% 16 169 Średnia w kategorii: 70 888 20% 59 363 26% 56 373 12% 40 963 25% 40 554 64% 40 215 10% 32 759 26% 31 828 38% 27 101 29% 22 091 20% 12% 17 921 17 553 18% 10% | 2 790 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 66 Blogi Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 1 IsAmUxPompa 1 2 Być Idealną 1 3 minecraftblow 1 4 MAFFASHION 4 5 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 5 6 SA Wardęga − 7 Krzysztof Gonciarz 2 8 Pokolenie Ikea 1 9 Abstrachuje.TV 9 10 ChocolateMilk − 11 Poprawna polszczyzna 792 2 12 DEYNN 880 5 13 PaniEkscelencja 6 14 Crazy nauka 15 Vertez Średnia w kategorii: Interactivity Index 367 682 5 678 316 590 885 289 792 1 765 285 557 1 241 207 105 2 441 155 666 390 133 845 1 052 131 720 3 712 253 1 095 572 117 182 105 088 91 721 82 424 64 742 64 585 2 249 847 61 476 523 | 12 873 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 67 Blogi Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Być Idealną 1 2 SA Wardęga 1 3 Abstrachuje.TV 1 4 MAFFASHION 5 IsAmUxPompa 7 6 Barbara Kwarc 19 333 1 7 minecraftblow 19 119 1 8 Krzysztof Gonciarz 5 9 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 14 074 2 10 Pokolenie Ikea 14 020 1 11 DEYNN 11 12 Wnętrza ze smakiem 7 13 Poprawna polszczyzna 9 514 3 14 PaniEkscelencja 9 255 4 15 ChocolateMilk Średnia w kategorii: 39 771 33 631 28 971 25 443 23 612 17 333 12 379 11 899 8 603 1 505 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 68 Blogi Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 SA Wardęga Środa, 15.01.2014, godz: 18:09 Abstrachuje.TV Jeśli będę miał syna to chciałbym, żeby był właśnie taki :) :) mały Sylwester Adam Wardęga Piątek, 03.01.2014, godz: 16:03 Interactivity Index: 86 595 28% 72% 18839 659 4070 NOWY ODCINEK!!! Pewnie co poniektórzy wariaci dopiero dochodzą do siebie po sylwestrowej impressssce XDDDDXDXd #szaleńcy A jeżeli wy, tak jak i my, nie byliście w tym roku na rynku, a upychaliście się w mieszkaniu, u bliżej niezidentyfikowanego znajomego−siostry−kolegi−brata to na pewno trafiliśc Pokolenie Ikea Wtorek, 07.01.2014, godz: 18:45 Interactivity Index: 41 874 Ja też 64% 36% 26958 609 780 Interactivity Index: 24 766 87% 13% 1230 32 1463 minecraftblow Środa, 15.01.2014, godz: 15:30 Niekryty Krytyk u Was też dzisiaj spadł śnieg? *.* Poniedziałek, 27.01.2014, godz: 14:32 Interactivity Index: 24 246 W grudniu Galaxy S3 od Mobile Vikings Polska trafił do Michaliny. Do kogo zadzwonię dziś? Zapraszam do umieszczania skajpowych loginów w komentarzach i czuwanie po 20. PS Dzwonię osobiście, wszystko inne to fejk. 28% 72% 5966 4466 26 Interactivity Index: 23 012 28% 72% 1184 5457 0 69 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 CENTRA HANDLOWE I SUPERMARKETY 70 Centra handlowe i supermarkety Komentarz, styczeń 2014 Kinga Gręda Creative Director Black Chilla Nowy rok to nowe plany i nowe budżety marketingowe. Czy w facebookowych statystykach dla centrów handlowych i marketów idzie również nowe? Podium pod względem ilości fanów, okupowane jest bez zmian. Wśród marketów króluje Lidl, za nim Tesco, na trzecim miejscu Carrefour Polska. Wśród centrów handlowych najwięcej fanów skupiają te warszawskie: Arkadia, Galeria Mokotów i Złote Tarasy. Jak pokazują statystyki, nie tylko dla centrów handlowych, to te mniejsze fanpage cieszą się najwyższymi procentowymi wskaźnikami zaangażowania fanów. Wskaźnik na oszałamiająco wysokim poziomie − 46% − osiągnęła w styczniu Galeria Świdnicka. Ostatnio tak wysokie zaangażowanie fanów osiągnęła we wrześniu 2013 roku Galeria Słupsk (56%), a wydawać by się mogło, że to grudniowe święta można było łatwo wykorzystać do znacznego zwiększenia zaangażowania. Jeszcze w styczniu korzystając z sympatii do świąt Bożego Narodzenia rzeszowskie Millenium HALL zaprosiło swoich fanów do (podobnie jak jeden z hoteli w grudniu) chwalenia się swoją choinką. Mimo, iż konkursowi na najpiękniejszą choinkę brakowało konkretnego określenia nagrody to i tak dzięki niemu zaangażowanie fanów osiągnięto na wysokim poziomie 12%. Jeśli chodzi o liczbowe zaangażowanie fanów tutaj na pierwszym miejscu największy fanpage branży, czyli Lidl z 7,6 tysiącem fanów, a za nim Eksperci Tesco z liczbą 4,1 tysiąca zaangażowanych fanów. W styczniu to do Ekspertów Tesco należy najpopularniejszy post. Najwyższy Interactivity Index zdobył post z filmem, w którym Henio parodiuje ostatnią głośną reklamę z Van Dammem w roli głównej. Warto zwrócić uwagę na to, iż post ten cieszył się 3−krotnie większą popularnością wśród mężczyzn niż wśród kobiet, w przeciwieństwie do tego jak to zwykle bywa w tej branży. Muszę przyznać, że standardowe strategie centrów handlowych są dość nudne: informacje o zniżkach przeplatane fotoreportażami z organizowanych eventów. Z drugiej jednak strony, cóż im więcej potrzeba, w końcu do galerii nie przychodzi się dla samej galerii, ale dla jej zawartości. Ponadto analizując wykorzystanie fanpage’y do obsługi klientów to centrom handlowym różnie to wychodzi, mimo iż za wielu klientów nie kontaktuje się z nimi poprzez posty na fp. Natomiast te duże markety mają pod tym względem pełne ręce roboty i radzą sobie całkiem dobrze reagując w miarę szybko i odpowiadając merytorycznie na praktycznie każdy wpis. 71 Centra handlowe i supermarkety Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Lidl Polska − 2 Eksperci Tesco − 3 Arkadia − 4 Carrefour Polska − 5 Galeria Mokotów 81 258 +2% (+1 557) − 6 TK Maxx 71 551 +2% (+1 555) − 7 Złote Tarasy 68 976 +4% (+2 831) 1 8 Silesia City Center 60 230 +8% (+4 383) 1 9 Galeria Malta 58 074 +7% (+3 993) 2 10 Galaxy Centrum 57 311 +2% (+994) − 11 Stary Browar 54 175 +2% (+975) 2 12 Kaufland Polska 52 921 +12% (+5 844) − 13 Manufaktura 50 412 +3% (+1 660) 2 14 CH Warszawa Wileńska 50 275 0% (−32) − 15 Bonarka City Center 47 675 +3% (+1 350) Średnia w kategorii: 791 408 527 320 134 836 112 603 +3% (+19 829) +0% (+1 811) +0% (+266) +10% (+10 496) 23 798 (+ 787) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 72 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Lidl Polska 1% 3 2 Eksperci Tesco 1% 7 3 Millenium HALL 1 4 TK Maxx 3% 6 5 Galaxy Centrum 4% 4 6 Carrefour Polska 2% 2 7 Arkadia 1% 2 8 Poznań City Center 102 9 Galeria Świdnicka 6 10 Galeria Mokotów 2% 3 11 Manufaktura 2% 1 217 5 12 Galeria Krakowska 3% 1 161 2 13 Pasaż Grunwaldzki 2% 897 5 14 Kaufland Polska 2% 876 2 15 Stary Browar 2% 850 Średnia w kategorii: 7 693 4 154 2 870 12% 6% 2 494 2 228 2 208 1 686 1 566 1 538 46% 1 477 2% | 364 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 73 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Lidl Polska 43 2 2 Eksperci Tesco 31 − 3 Carrefour Polska 97 2 4 Galeria Mokotów 102 − 5 Pasaż Grunwaldzki 6 6 TK Maxx 7 7 Millenium HALL 7 8 Galaxy Centrum 3 9 Arkadia 3 10 Manufaktura 69 11 Galeria Świdnicka 23 12 Magnolia Park 9 13 MAKRO Cash & Carry Polska 4 14 Poznań City Center 3 15 Kaufland Polska 61 Średnia w kategorii: 61 | 1 901 38 775 17 821 12 299 10 327 8 704 166 97 7 881 6 527 187 91 32 88 6 338 5 866 5 084 5 075 1 038 4 955 178 87 121 4 746 3 992 3 969 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 74 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Lidl Polska 1 2 Carrefour Polska 6 3 Eksperci Tesco 28 4 Millenium HALL 1 5 Złote Tarasy 1 722 1 6 Manufaktura 1 648 17 7 Silesia City Center 3 8 Arkadia 1 353 7 9 Galeria Malta 1 344 54 10 Europa Centralna 1 327 32 11 Galeria Kaskada 1 288 7 12 TK Maxx 1 267 − 13 Poznań City Center 1 162 11 14 Galeria Mokotów 1 160 7 15 Galaxy Centrum Średnia w kategorii: 8 272 3 645 2 610 2 055 1 558 968 402 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 75 Centra handlowe i supermarkety Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Eksperci Tesco Piątek, 10.01.2014, godz: 17:58 Carrefour Polska No... to ja wam teraz dam! Niedziela, 19.01.2014, godz: 19:00 Interactivity Index: 4 935 24% 76% 2131 97 Znasz odpowiedź? ;) 151 Interactivity Index: 2 981 69% 31% 233 687 0 Lidl Polska Sobota, 04.01.2014, godz: 15:39 TK Maxx I tak codziennie... :D Czwartek, 02.01.2014, godz: 09:30 Interactivity Index: 1 831 76% 24% 383 34 82 Witamy wszystkich w Nowym Roku! Nie pozostaje nam nic innego jak rozpocząć go... KONKURSEM! Kto chętny daje lubię to :) Interactivity Index: 1 132 82% Klif Gdynia 18% 964 42 0 Wtorek, 07.01.2014, godz: 11:16 Co będzie najważniejsze dla Was? :) Interactivity Index: 768 84% 16% 24 22 41 76 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 DOM I OGRÓD 77 Dom i ogród Komentarz, styczeń 2014 Izabela Kozak Social Media & Creative Manager Trol Intermedia Styczeń przyniósł kategorii Dom i Ogród trochę zmian. W złotej piętnastce pojawili się nowi gracze, a niektóre z fan page’y postawiły na intensywny początek roku. Inne z kolei okazały się bohaterami jednego miesiąca i zniknęły z zestawienia. Pod względem liczby fanów, ostatnio pochwalony przeze mnie Homebook.pl, zyskał w ciągu miesiąca 59 tys. lubiących, awansując na miejsce drugie. Do Homebooka należy również najpopularniejszy post w kategorii. W zestawieniu pojawił się również Komandor, który od stycznia zmienił sposób komunikowania się z fanami, stawiając na prosty przekaz: lajkuj, skomentuj, udostępnij, nie zawsze ściśle nawiązując do oferty. Strategia żebrolajkowa przynosi chwilowo rezultaty i PTAT rośnie. Szkoda, że administratorowi brakuje czasu na community management i większość komentarzy fanów pozostaje kompletnie bez odzewu. Pod względem zaangażowania w rankingu pojawił się fan page Łazienki z pomysłem. Choć wyposażenie łazienki to temat, który mógłby sprawiać wrażenie ograniczonego, komunikacja jest prowadzona konsekwentnie i w temacie, a fani nie wydają się znudzeni. W zestawieniu pod względem liczby osób, które o tym mówią, pojawił się z kolei fan page Agata Meble. Inspirowanie fanów wpisami z cyklu DIY, zagadkami i przeplatanie tego ofertą, przyniosło w styczniu rezultaty w postaci większego zaangażowania. Ciekawostką jest, że do rankingu pod względem interaktywności rzutem na taśmę wpadła blogerka z Apetyczne wnętrze. Jeśli będzie ich z czasem więcej, markom coraz trudniej będzie utrzymać swoje pozycje i konkurować z liderami opinii, posiadającymi ugruntowaną, aktywną społeczność. W tym miesiącu zaskoczyła mnie pozytywnie Deccoria.pl, która komunikację opiera w dużym stopniu o kontent swoich użytkowników, chętnie dzielących się zdjęciami swoich mieszkań. Same zdjęcia zdecydowanie bardziej angażują na stronie, niż na Facebooku, co może być też ciekawą wskazówką pod kątem malejącego zasięgu. W komunikacji marek widać postępujące zmiany tematyczne i jakościowe. Większa ilość linków odsyłających do stron, zdjęcia produktów, brandowane treści, mniej tzw. lol contentu, zbierającego puste zaangażowanie. Marki po początkowym zachłyśnięciu się Facebookiem, chcą sprzedawać i liczą na to, że zgromadzeni fani są prawdziwymi wielbicielami ich produktów. Można z ciekawością spoglądać w przyszłość ;) 78 Dom i ogród Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 IKEA.pl 2 2 Homebook.pl 1 3 Dom z pomysłem 179 924 +17% (+26 517) 1 4 Wnętrza ze smakiem 179 670 +21% (+30 935) − 5 We love pt, − 6 Home&You − 7 Architektura Wnętrz 1 8 Kocham ogród! 1 9 Castorama Polska 57 413 +0% (+1) − 10 Philipiak Milano 51 500 +3% (+1 496) 1 11 Mieszkanie z pomysłem 50 444 +10% (+4 683) 1 12 Ceramika Paradyż 47 838 +3% (+1 432) − 13 Home Broker 42 396 +2% (+801) − 14 Dekoral Fashion 40 848 0% (−83) 1 15 Komandor 37 409 +13% (+4 205) Średnia w kategorii: 566 217 207 434 134 893 90 528 79 014 66 399 +2% (+13 551) +40% (+59 375) +1% (+1 306) +7% (+5 544) +11% (+7 768) +17% (+9 408) 17 108 (+ 1 353) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 79 Dom i ogród Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 Homebook.pl − 2 Architektura Wnętrz 3 3 Wnętrza ze smakiem 1 4 Dom z pomysłem − 5 Kocham ogród! 1 6 IKEA.pl 1 7 Deccoria.pl 4 8 Inteligentna Nowoczesność − 9 Home&You 7 10 We love pt, 5 11 Twoje marzenia, nasze projekty − 12 Drewno forever 2 13 Philipiak Milano − 14 Na stole robię wszystko 6 15 Łazienki z pomysłem Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 49 595 24% 17 720 22% 15 872 9% 12 416 7% 11 494 17% 1% 7 011 6 379 31% 3 580 11% 3% 2% 2 531 2 519 2 231 38% 2 109 11% 4% 20% 28% 2 001 1 910 1 837 4% | 999 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 80 Dom i ogród Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Homebook.pl − 2 Architektura Wnętrz 5 3 Wnętrza ze smakiem − 4 Kocham ogród! 2 5 Deccoria.pl 1 6 Dom z pomysłem 3 7 IKEA.pl 2 8 Inteligentna Nowoczesność − 9 Twoje marzenia, nasze projekty 3 10 Na stole robię wszystko − 11 Philipiak Milano 9 12 Łazienki z pomysłem − 13 Drewno forever − 14 Home&You 7 15 Apetyczne wnetrze Średnia w kategorii: Interactivity Index 336 548 1 614 119 645 1 464 52 713 290 51 496 751 42 133 1 903 226 32 41 660 19 409 14 303 379 13 740 2 286 13 625 1 338 189 10 472 8 190 1 135 7 899 363 77 638 7 871 6 377 165 | 5 258 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 81 Dom i ogród Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Homebook.pl 3 2 Wnętrza ze smakiem 1 3 Dom z pomysłem 1 4 Architektura Wnętrz 1 5 IKEA.pl 1 6 Kocham ogród! 4 503 1 7 Deccoria.pl 4 166 2 8 Home&You 2 038 5 9 Mieszkanie z pomysłem 1 829 1 10 PIXERS Polska 1 637 2 11 Ceramika Paradyż 1 558 4 12 Inteligentna Nowoczesność 1 484 4 13 Agata Meble 1 479 5 14 Philipiak Milano 1 453 1 15 Komandor 1 421 Średnia w kategorii: 34 825 11 899 9 991 7 650 5 637 678 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 82 Dom i ogród Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Homebook.pl Środa, 01.01.2014, godz: 13:30 Dom z pomysłem Co powiecie na taki pomysł na ścianę w kuchni? :) http://bit.ly/inspirujące_kuchnie Niedziela, 05.01.2014, godz: 19:30 Interactivity Index: 13 742 97% 3% 5854 464 Razem a jednak osobno. Chciałby ktoś taką? /kulfoto.com 377 Interactivity Index: 9 880 92% 8% 2572 127 425 Wnętrza ze smakiem Sobota, 11.01.2014, godz: 18:00 Kocham ogród! Macie zwierzaki w swoich domach? ;) Dziś polecamy ciekawe budy i legowiska −−>> http://bit.ly/Budy_i_legowiska Niedziela, 05.01.2014, godz: 19:30 Interactivity Index: 7 498 94% 6% 1642 56 Z kim poszlibyście na spacer po tak niebieskich, aż niebiańskich łanach kwiatów? /liveinternet.ru 352 Interactivity Index: 6 817 91% 9% 1589 175 283 SuperWnetrze.pl Czwartek, 09.01.2014, godz: 14:22 UWAGA! Przygotowaliśmy dla Was KONKURS ! Do wygrania nożyczki do cięcia ziół: http://www.superwnetrze.pl/Do−ziol,k2526/Nozyczki− do−ciecia−ziol−Auerhahn−30012507,t50077.html Zasady są proste: 1. Polub nasz profil na facebooku: www.facebook.com/like.SuperWnetrze 2. Udostępnij poniższe zdjęcie Interactivity Index: 4 128 91% 9% 168 86 226 83 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 E−COMMERCE 84 E−commerce Komentarz, styczeń 2014 Sylwia Dyrek Specjalista ds. marketingu Obsessive Początek roku bez większych zmian w zestawieniu „gigantów”. Czyżby „sukces na Facebooku” nie był jednym z noworocznych postanowień działów marketingu? Jeśli nawet, to muszą się bardzo postarać, bo czołowa szóstka idzie w zaparte. Wśród największych góruje Allegro, które jeszcze przez długi czas ciężko będzie dogonić. Ma przecież prawie 800 000 więcej niż IKEA.pl, która dumnie zajmuje drugie miejsce. To ponad 50% różnicy! Do góry szybko pną się strony Mr. Gugu & Miss Go oraz ALOHA FROM DEER, które osiągnęły kolejno aż 14 i 25 procent wzrostu w styczniu. Trend na hipsterskie bluzy rośnie w siłę! Przechodząc do − moim zdaniem − znacznie ważniejszego zestawienia − zaangażowania i interaktywności od razu można zainteresować się nową stroną. Homebook.pl, bo o nim mowa skupia się na konkretach. Na fan page’u pełno jest inspirującego designu oraz odnośników do samej strony Homebook.pl. Patrząc na ilość LUBIĘ TO pod wpisami przecieram oczy ze zdziwienia. Zaangażowanie nie maleje nawet przy postach z linkami. Czyżby poszły tu duże inwestycje w reklamę? Być może. Ja w każdym bądź razie żadnej nie widziałam, ale może nie jestem w ich grupie docelowej. Drugie zaskoczenie − stylefruits PL. Coś nowego, fajnego. Ciekawie, produktowo, z realizacją celów sprzedażowych. Prawdziwy, czysty e−commerce. Może tylko trochę sztampowy. Ciekawe jak z ich skutecznością? W przeciwieństwie do Homebook.pl i stylefruits PL znaczny spadek (bo aż o 11 oczek) zaliczył Goodlookin. Strona utrzymuje się na takim samym poziomie merytorycznym co wcześniej − pełno produktów oraz konkursów − dlatego przypuszczać tylko można, że „konkurencja” przez ten czas zaliczyła wiele godzin edukacji i ciężej będzie wrócić na czołowe miejsca. Ostatnie ważne zestawienie i wskaźnik RI, który moim zdaniem stanowi najważniejszą miarę działań na Facebooku. Tu nadal dzielnie loveit, www.StyloweButki.pl oraz Goodlookin. Zauważam, że ranking lekko się zmienia. Czuję, że pozytywny trend merytorycznych postów związanych ściśle z marką zaczyna wkraczać na polskie strony. I bardzo dobrze! Mam tylko nadzieję, że nie jest to chwilowa „poczytalność” i już wkrótce będziemy mogli cieszyć się naprawdę fajnymi, ciekawymi treściami. 85 E−commerce Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Allegro − 2 IKEA.pl − 3 zlotewyprzedaze.pl 448 185 0% (−1 378) − 4 love it 437 979 +2% (+6 533) − 5 empik.com − 6 Butyk.pl 3 7 Mr. Gugu & Miss Go 320 231 +14% (+39 658) 1 8 www.UrbanCity.pl 313 374 +2% (+5 049) − 9 www.deezee.pl 306 175 +6% (+17 997) 2 10 Butik 301 425 +1% (+2 948) − 11 Paczkomaty InPost 279 763 +1% (+2 151) 1 12 Vinted 279 471 +7% (+17 938) 1 13 eastend.pl 275 860 +4% (+11 756) 4 14 ALOHA FROM DEER 250 022 +25% (+50 017) 1 15 unhuman.pl 248 244 +5% (+11 851) Średnia w kategorii: 1 302 379 566 217 395 624 362 181 +2% (+27 524) +2% (+13 551) +2% (+6 080) 0% (− 330) 37 617 (+ 1 769) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 86 E−commerce Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 love it − 2 www.deezee.pl 3 Homebook.pl 1 4 www.StyloweButki.pl 3 5 Domodi.pl 1 6 unhuman.pl 2 7 www.UrbanCity.pl 7% 2 8 ALOHA FROM DEER 7% − 9 www.odziejsie.pl 4 10 Sztuki Walki 2 11 Allegro 8 12 stylefruits PL 8 13 eastend.pl 4 14 Vinted 11 15 Goodlookin Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 74 170 17% 62 812 21% 49 595 24% 42 707 31% 35 212 21% 27 179 11% 22 260 18 570 18 220 14% 15 523 16% 1% 14 284 6% 5% 4% 12% 15 019 13 550 12 163 11 402 3% | 1 773 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 87 E−commerce Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 love it 2 2 www.deezee.pl 3 Homebook.pl 1 4 www.StyloweButki.pl 3 5 Goodlookin 3 6 Domodi.pl 4 7 unhuman.pl 598 153 401 8 8 stylefruits PL 543 137 670 1 9 www.UrbanCity.pl 365 120 478 17 10 Butik 325 99 705 4 11 Sztuki Walki 2 12 Złote Myśli 2 13 www.odziejsie.pl 9 14 Red is Bad 20 15 Fabryka Słów Średnia w kategorii: 1 117 871 2 530 414 518 1 341 336 548 1 614 317 842 2 269 226 374 2 392 211 499 1 228 95 796 945 67 898 835 474 1 541 1 293 63 063 62 139 56 973 156 | 11 456 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 88 E−commerce Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 love it − 2 www.deezee.pl 3 Homebook.pl 1 4 www.StyloweButki.pl 5 5 Domodi.pl 2 6 stylefruits PL 10 7 ALOHA FROM DEER 4 8 unhuman.pl 2 9 Mr. Gugu & Miss Go 8 10 Allegro 2 11 Sztuki Walki 13 12 Vinted 10 001 2 13 www.UrbanCity.pl 9 980 6 14 www.odziejsie.pl 9 755 6 15 Złote Myśli Średnia w kategorii: 37 900 35 769 34 825 28 499 22 580 21 302 15 527 15 028 13 142 11 887 10 558 8 670 1 175 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 89 E−commerce Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Goodlookin Czwartek, 02.01.2014, godz: 23:28 love it WYGRAJ poniższy dres z www.goodlookin.pl! :) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin 2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3. Podaj w komentarzu swój adres mailowy Rozdanie trwa do środy 8. stycznia 2014 do 23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub Zwycięzcę! :) Idealny rozmia Piątek, 03.01.2014, godz: 19:02 Interactivity Index: 59 050 95% 5% 2118 2185 Szybki konkurs Loveit ! Trwa on tylko 120 minut !!! Do wygrania markowa bluza Loveit :) Proste zasady konkursu: 1.Polub ten wpis 2.Udostępnij ten wpis 3.Napisz w komentarzu jaką bluzę chciałabyś/chciałbyś dostać ze sklepu www.loveitshop.pl Konkurs zaczyna się o godzinie 19:00 i kończy o 21:00. Og 3012 Interactivity Index: 38 392 98% 2% 3576 700 2001 eastend.pl Czwartek, 09.01.2014, godz: 15:13 Butyk.pl #Konkurs Chcesz wygrać dowolnie wybrane #Vansy z naszego sklepu? Teraz masz na to szansę − wystarczy, że w komentarzu pod tym postem wpiszesz hasło "Wonż". :D Spośród komentujących wyłonimy szczęśliwca, do którego polecą nowiutkie trampki. Jedna osoba − jeden komentarz. Czas start! Piątek, 10.01.2014, godz: 21:49 Chorujemy i pilnie się nastawiamy za znalezienie lekarstwa na tę dolegliwość. Jutro czekają nas ... zakupy! ;) www.butyk.pl Interactivity Index: 25 077 Interactivity Index: 30 203 76% 24% 2083 6122 99% 1% 1625 31 1458 227 Allegro Niedziela, 05.01.2014, godz: 13:58 Co powiecie na taką skarbonkę? Drobne oszczędności zawsze pod kontrolą ;) http://na.allegro.pl/skarbonka_ Interactivity Index: 16 004 69% 31% 7908 488 384 90 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 GRY I KONSOLE 91 Gry i konsole Podsumowanie Największe strony w grupie to Need for Speed, PlayStation Polska oraz The Sims Polska Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage The Sims Polska, Electronic Sports League Polska oraz Magazyn CD−Action W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage The Sims Polska, PlayStation Polska oraz Magazyn CD−Action Najwięcej fanów zaangażowały strony Magazyn CD−Action, PlayStation Polska i The Sims Polska W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani PSX Extreme, Magazyn CD−Action oraz Assassin’s Creed Polska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Magazyn CD−Action, PlayStation Polska i Need for Speed World Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony PSX Extreme, Magazyn CD−Action i Xbox Polska Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Magazyn CD−Action, Assassin’s Creed Polska oraz The Sims Polska 92 Gry i konsole Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Need for Speed − 2 PlayStation Polska − 3 The Sims Polska − 4 Battlefield 111 869 +2% (+1 841) − 5 Magazyn CD−Action 106 981 +8% (+8 198) − 6 Ubisoft − 7 Need for Speed World − 8 Assassin’s Creed Polska 78 760 +7% (+5 429) 1 9 GRYOnline.pl 76 783 +8% (+5 635) 1 10 EA SPORTS FIFA Polska 73 648 +2% (+1 369) − 11 Xbox Polska − 12 muve.pl 48 680 +1% (+311) − 13 cdp.pl 44 016 +4% (+1 891) − 14 Electronic Sports League Polska 41 197 +9% (+3 392) − 15 Gram.pl 37 613 +2% (+588) Średnia w kategorii: 331 893 222 247 172 594 98 599 85 470 57 284 +0% (+26) +6% (+12 305) +10% (+15 256) +1% (+1 064) +4% (+3 081) +7% (+3 828) 63 392 (+ 2 514) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 93 Gry i konsole Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Magazyn CD−Action − 2 PlayStation Polska 2 3 The Sims Polska − 4 Assassin’s Creed Polska 1 5 Ubisoft 4 6 Xbox Polska − 7 GRYOnline.pl 1 8 Need for Speed World 1 9 PSX Extreme 7 10 Need for Speed − 11 Electronic Sports League Polska − 12 Gram.pl 2 13 EA SPORTS FIFA Polska 1 14 cdp.pl 12 15 muve.pl 2% Średnia w kategorii: 6% | 3 091 17 029 16% 8 975 4% 8 199 5% 7 504 10% 6 639 7% 5 222 9% 4 323 6% 4 227 5% 3 672 23% 1% 2 969 2 655 6% 2 454 7% 3% 4% 2 264 1 877 1 173 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 94 Gry i konsole Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Magazyn CD−Action − 2 PlayStation Polska − 3 Need for Speed World 1 4 PSX Extreme 5 5 The Sims Polska 2 6 Xbox Polska 1 7 Assassin’s Creed Polska 4 8 Ubisoft 229 2 9 GRYOnline.pl 220 1 10 Electronic Sports League Polska 273 − 11 Gram.pl 254 8 12 muve.pl 144 9 435 − 13 cdp.pl 167 9 058 3 14 Need for Speed 1 15 EA SPORTS FIFA Polska Średnia w kategorii: 76 854 713 46 407 203 39 024 454 33 987 1 864 31 359 180 28 038 459 25 222 318 22 852 18 358 12 928 10 634 24 73 8 077 5 662 290 | 14 718 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 95 Gry i konsole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Magazyn CD−Action 2 2 Assassin’s Creed Polska − 3 The Sims Polska 3 4 PlayStation Polska − 5 Xbox Polska 1 6 Ubisoft 1 7 Need for Speed World 2 8 GRYOnline.pl 2 9 Electronic Sports League Polska 1 577 − 10 PSX Extreme 1 571 11 Just Dance Polska 1 385 3 12 EA SPORTS FIFA Polska 1 344 − 13 cdp.pl 1 044 2 14 Need for Speed 1 009 1 15 Gram.pl 973 Średnia w kategorii: 8 384 6 491 6 119 5 658 2 581 2 499 2 299 2 011 1 770 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 96 Gry i konsole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Magazyn CD−Action Sobota, 04.01.2014, godz: 12:05 The Sims Polska Jaką grę ostatnio ukończyłeś(aś)? Wtorek, 28.01.2014, godz: 12:24 Interactivity Index: 11 984 4% 96% 728 2810 1 Którego z nadnaturalnych z dodatku The Sims 3 Nie z Tego Świata lubicie bardziej? Wilkołaka czy wampira? Dajcie nam znać w komentarzach! Interactivity Index: 7 332 83% Xbox Polska 17% 1196 1534 0 Czwartek, 09.01.2014, godz: 15:49 Zdarzyło Wam się? W jakiej grze? :) Interactivity Index: 6 733 PlayStation Polska Wtorek, 07.01.2014, godz: 10:35 9% 91% 1485 500 203 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 6 506 Ubisoft 7% 93% 4294 9 136 Środa, 15.01.2014, godz: 11:24 Mamy kody na Assassin’s Creed Liberation HD w wersjach na Steam, XBLA i PSN i moglibyśmy jutro rozdać ale nie wiemy czy są zainteresowani... Interactivity Index: 6 424 5% 95% 1472 1238 0 97 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 HOTELE / SPA 98 Hotele / SPA Komentarz, styczeń 2014 Anna Samsonowicz freelancer Podobno każdy Polak musi choć raz w życiu odwiedzić Zakopane. Podobno równie chętnie robi to latem, jak i zimą. Najprawdopodobniej największe oblężenie miasta ma miejsce w okresie okołobożonarodzeniowym i ferii zimowych. Czy dlatego właśnie hotel Kasprowy Zakopane miał w styczniu największy procentowy i liczbowy przyrost fanów oraz największe średnie dzienne wartości "talking about"? Tego nie wiedzą nawet najstarsi górale. Za to ludzie z nizin zauważyli, że najbardziej zaangażowanie fanów. Przypadek? Nie sądzę. interaktywne fanpejdże budują największe Niestety, jest też zła wiadomość. To nie największe fanpejdże są zwycięzcami styczniowego rankingu w kategorii Hotele/SPA. Na podium wchodzą kolejno: hotel Kasprowy Zakopane (laureat w 5 kategoriach na 8), Poziom 511 Design Hotel&SPA oraz Hotel Gołębiewski Karpacz. Zwycięzcom gratuluję :) 99 Hotele / SPA Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 HRS − 2 Polonia Palace Hotel − 3 Hotel Metropol 1 4 W drzewach 13 064 +15% (+1 670) 1 5 Kibice śpiom gdzie chcom 12 590 0% (−35) − 6 Hotel MDM 11 492 +1% (+119) − 7 Hotel Gołębiewski Karpacz 11 457 +9% (+990) 1 8 Terma Bania 10 875 +4% (+454) 6 9 Hotel Kasprowy Zakopane 10 631 +52% (+3 638) 2 10 Kocham Spa! 10 444 0% (−17) 1 11 Qubus Hotel 9 096 +1% (+50) 1 12 Hotel SPA Dr Irena Eris 8 764 +1% (+62) 1 13 HotelewPolsce.pl − Najwieksza baza Hoteli w... 8 287 +1% (+79) 1 14 Pensjonat u−Ani / Zakopane 7 945 +7% (+511) 1 15 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 7 623 +4% (+319) Średnia w kategorii: 58 612 30 293 18 126 0% (−24) +1% (+355) +3% (+524) 5 906 (+ 256) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 100 Hotele / SPA Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 2 2 Hotel Kasprowy Zakopane 2 3 HRS 3 4 Pensjonat u−Ani / Zakopane 1 5 Hotel Gołębiewski Karpacz 1 6 Schronisko Pttk Trzy Korony 4 7 Dwie Doliny 2 8 Kiston 1 9 Czarny Groń 1 10 Terma Bania − 11 W drzewach − 12 Hotel Woiński Spa 14% 3 13 Pałac Brunów 14% 1 14 Hotel Bryza Resort & SPA 1 15 Głęboczek Vine Resort & Spa Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 1 363 18% 1 247 12% 1 183 2% 1 070 13% 937 8% 897 15% 769 14% 717 17% 686 16% 652 6% 618 5% 616 548 466 7% 314 6% 4% | 237 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 101 Hotele / SPA Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Kiston 5 2 Hotel Kasprowy Zakopane 521 1 3 Pensjonat u−Ani / Zakopane 525 1 4 Dwie Doliny 642 − 5 Schronisko Pttk Trzy Korony 643 3 6 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 3 7 Czarny Groń 627 2 8 Hotel Woiński Spa 605 3 9 Hotel Gołębiewski Karpacz − 10 HRS − 11 Terma Bania 176 4 12 Hotel Bryza Resort & SPA 206 1 960 − 13 Grupa Hoteli WAM 210 1 918 6 14 W drzewach 15 15 Pałac Brunów Średnia w kategorii: 7 529 1 745 5 943 5 045 4 646 4 147 3 971 387 3 316 3 118 2 797 214 2 369 37 103 281 2 301 1 518 1 372 169 | 1 082 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 102 Hotele / SPA Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Hotel Kasprowy Zakopane 1 2 Hotel Gołębiewski Karpacz 13 3 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 14 4 Pałac Brunów 1 5 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 6 W drzewach 5 7 Dwie Doliny 26 8 Kiston 437 4 9 Pensjonat u−Ani / Zakopane 435 4 10 Czarny Groń 2 11 Hotel Bryza Resort & SPA 3 12 HRS 340 3 13 Hotel Woiński Spa 338 3 14 Terma Bania 282 4 15 Głęboczek Vine Resort & Spa 278 Średnia w kategorii: 1 353 1 043 893 745 682 556 466 417 373 188 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 103 Hotele / SPA Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Kiston Wtorek, 14.01.2014, godz: 18:27 Hotel Gołębiewski Karpacz Biały Konkurs ! Wpisz w komentarzach nr stolika przy którym chcesz siedzieć. Udostępnij zdjęcie i wygraj bilet na Biały Bal Karnawałowy Piątek, 03.01.2014, godz: 13:54 Interactivity Index: 5 953 82% 18% 105 434 Ci, którzy nie byli w naszym hotelu, będą oczarowani tym akwarium! Potwierdzicie? Interactivity Index: 1 017 257 75% 25% 461 87 13 Hotel Kasprowy Zakopane Niedziela, 05.01.2014, godz: 14:09 Hotel Woiński Spa Jak długi weekend to tylko w Zakopanem :−) Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 12:10 Interactivity Index: 612 74% 26% 256 13 A Wy, jakie macie postanowienia noworoczne? ;) Interactivity Index: 490 19 93% 7% 98 6 23 Czarny Groń Czwartek, 02.01.2014, godz: 19:19 Jak zawsze dla WAS wszystko ! Natura nam pomaga mrozem a my jej techniką :) Warstwa śniegu coraz grubsza :) Interactivity Index: 469 42% 58% 105 15 19 104 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 HR I REKRUTACJA 105 HR i rekrutacja Komentarz, styczeń 2014 Joanna Kamińska Właściciel, Bloger HR z pasją Styczniowe wydanie Fanpage Trends w obszarze HR niesie pewne zmiany, pojawia się nawet nowość, ale wciąż nie ma tego co prawdziwie HRowe − w styczniu w pierwszej 15−tce nie pojawia się już Grupa Pracuj dla Pracodawców, wciąż też nie widać na horyzoncie chociażby HR Standard, także HRowo czekamy przyglądając się temu co ranking niesie. Nadal w gronie największych mamy Pracuj.pl − niezmiennie lider stawki, na 2 miejscu Szukam fajnej pracy − gdzie kluczem do sukcesu wydawać by się mogła nazwa strony (choć w rzeczywistości wygląda na to, że poza tym lubimy także czytać cytaty i je dalej udostępniać). Na 3 pozycji znajduje się Praca.pl, która w styczniu wyraźnie się podniosła pod względem merytoryki i angażowania (choć w rankingu wg interaktywności znajduje się na 15−tym miejscu, to jest to aż 17−to punktowy wzrost). Poza tym Praca.pl pojawia się w styczniu także w rankingu średniej dziennej ilości osób, które o tym mówią − tu mamy awans o 8 pozycji. W styczniu najwięcej fanów pozyskała Grupa PZU Kariera (przyrost o 385%!)− były konkursy, relacje z warsztatów i spotkań ze studentami. Poza tym z dużym zainteresowaniem spotkał się post odnoszący się do wywiadu z Prezesem Zarządu Antal International opublikowanego na łamach GazetaPraca.pl. PZU nie tylko zamieściło link, ale wyraziło swoją opinię w tej sprawie, która jasno głosi, że w PZU staże są nie tylko płatne, ale i na umowę o pracę. GazetaPraca.pl także zamieściła link do tego artykułu, ale o ile w PZU mieliśmy do tego artykułu 110 razy ’lubię to!’ i 16 komentarzy, to GazetaPraca.pl zyskała zaledwie 5 polubień i 10 komentarzy pod postem... W styczniu pojawiła się także nowość w Fanpage Trends − KPMG Poland − jest kilka ofert pracy, jest interakcja, ale nie jest to jeszcze to, co mogłoby porywać, także ja czekam i obserwuję rozwój działań w kolejnych miesiącach. W zakresie interakcji użytkowników z pojawiającymi się treściami przoduje praca.wp.pl − treści lekkie, łatwe i przyjemne + informacje o rynku pracy. Osobiście nie śledzę − mam wrażenie, że obrazki, które mają prezentować treści są dedykowane do grupy docelowej, w której mnie nie ma. Poza tym interakcja jest także mocną stroną Mamo Pracuj i faktycznie fanpage wydaje się być wartościowy, wspierający i przemyślany, a poza tym z miesiąca na miesiąc coraz lepszy merytorycznie, pytanie tylko na ile wpisuje się w to czego szukamy w kategorii HR i rekrutacja... 106 HR i rekrutacja Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Pracuj.pl 1 2 Szukam fajnej pracy 58 013 +18% (+8 748) 1 3 Praca.pl 56 056 +1% (+452) − 4 Praca@Danone 15 5 Grupa PZU Kariera − 6 Magazyn Coaching 27 265 +14% (+3 309) 2 7 infoPraca.pl 25 874 +2% (+547) − 8 GazetaPraca.pl 22 235 +9% (+1 822) 2 9 EY Polska Kariera 21 537 +0% (+3) 10 KPMG Poland 19 435 0% (−4) 2 11 PwC Polska 16 729 +10% (+1 468) 2 12 Praca w Holandii 11 667 +7% (+746) 2 13 ABSOLVENT 10 881 +6% (+638) 2 14 Marvel Personal Consulting 10 293 +5% (+522) 2 15 Dni Kariery 9 822 Średnia w kategorii: 194 260 48 746 39 218 +2% (+3 354) 0% (− 184) +385% (+31 126) +16% (+1 319) 11 218 (+ 835) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 107 HR i rekrutacja Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 Pracuj.pl 1 2 Magazyn Coaching 1 3 Szukam fajnej pracy 1 4 praca.wp.pl 3 5 Grupa PZU Kariera 1 6 GazetaPraca.pl 3% 1 7 EY Polska Kariera 3% 3 8 Mamo Pracuj 7 9 infoPraca.pl 13 10 Dni Kariery 1 11 Praca w Holandii 2 12 Goldenline.pl − 13 PwC Polska 5 14 Polska Akademia NLP 2 15 Grant Thornton (Kariera) Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 2 468 1% 2 116 8% 1 734 3% 1 076 12% 967 2% 628 540 502 12% 1% 274 3% 2% 248 218 4% 1% 2% 8% 287 210 210 200 2% | 198 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 108 HR i rekrutacja Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 praca.wp.pl 1 2 Pracuj.pl 1 3 Magazyn Coaching − 4 Szukam fajnej pracy − 5 GazetaPraca.pl 5 6 Grupa PZU Kariera − 7 Mamo Pracuj 2 8 Praca w Holandii 89 1 737 − 9 EY Polska Kariera 47 1 563 2 10 infoPraca.pl 37 1 273 5 11 Kariera w Grupie Eurocash 108 1 121 4 12 Goldenline.pl 135 1 118 13 KPMG Poland 6 14 Grant Thornton (Kariera) 17 15 Praca.pl Średnia w kategorii: 20 050 2 103 18 773 91 9 557 329 5 437 91 107 2 929 68 2 902 2 714 511 45 186 14 1 026 934 927 83 | 1 248 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 109 HR i rekrutacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 4 1 Grupa PZU Kariera 1 2 Pracuj.pl 1 3 Magazyn Coaching 4 4 Szukam fajnej pracy 2 5 praca.wp.pl 3 6 GazetaPraca.pl 1 7 PwC Polska 2 8 Mamo Pracuj 301 2 9 EY Polska Kariera 256 8 10 infoPraca.pl 253 2 11 Praca w Holandii 215 8 12 Praca.pl 193 6 13 Kariera w Grupie Eurocash 186 2 14 ABSOLVENT 175 − 15 Marvel Personal Consulting 159 Średnia w kategorii: 8 381 2 419 1 849 1 472 967 557 457 286 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 110 HR i rekrutacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Pracuj.pl Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 08:44 praca.wp.pl Życzymy Wam wszystkim tygodnia bez stresu! A przy okazji − zgadzacie się z tym stwierdzeniem? [źródło: Grupa Pracuj dla Pracodawców] Czwartek, 02.01.2014, godz: 18:20 Tam bieda piszczy najbardziej... :( http://s.wp.pl/c3anbhg Interactivity Index: 11 765 Interactivity Index: 3 223 78% 22% 757 28 681 60% Magazyn Coaching 10 193 Czwartek, 09.01.2014, godz: 22:29 Dzień dobry! Dziś polecamy występ Lizzie, uznanej niegdyś za "najbrzydszą kobietę na świecie". Jest niesamowita :) Interactivity Index: 1 397 16% 95 Grupa PZU Kariera Piątek, 10.01.2014, godz: 10:56 84% 40% 229 12 70 Jest 20.000 fanów, jest zabawa! "Niech odpowiedź będzie szczera: moja wymarzona kariera..." − kończycie stwierdzenie w maksymalnie dwóch zdaniach. W sobotnie południe najciekawsze odpowiedzi nagrodzimy pięcioma mocnopomocnymi podręcznymi akumulatorami do telefonów i nie tylko :) Kto chętny? Interactivity Index: 1 027 45% Szukam fajnej pracy 55% 159 193 6 Piątek, 03.01.2014, godz: 22:51 „Osobowość kształtuje się nie przez piękne słowa, lecz pracą i własnym wysiłkiem” Albert Einstein Interactivity Index: 773 77% 23% 237 10 31 111 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 IT / ELEKTRONIKA 112 IT / Elektronika Komentarz, styczeń 2014 Maciej Trojanowicz Bloger Troyann Ciekawa sytuacja na szczycie zestawienia: można mieć ponad milion fanów i notować straty. Tysiąc przy milionie to nieznaczący ułamek społeczności, jednak powinien dać zarządzającym stroną Samsung Polska do myślenia. Na drugim miejscu są... Telefony Samsung i notują wzrost, acz niewielki. Ciekawostką jest także przegonienie marki przez jego produkt, czyli Playstation pnące się powyżej Sony. Zdecydowanym zwycięzcą miesiąca jest marka Razer produkująca sprzęt dla wymagających graczy. Zanotowała wysoki wzrost liczby fanów, jednocześnie mocno ich angażując (aż 6% fanów). A jeszcze mocniej swoją (choć znacznie mniejszą) społeczność angażowała platforma z aplikacjami na Facebooka clickapps. 15 % to baaaardzo dobry wynik. Wydawało się, że umożliwienie przez Facebooka konkursów w postach zabije rynek aplikacji, ale one mają się dobrze. Mocno angażuje także Playstation, co dziwić nie powinno − jest to jedyna póki co konsola nowej generacji dostępna oficjalnie w naszym pięknym kraju. A gry mocno angażują. Ponadto administratorzy tej strony dzielnie radzą sobie na wzburzonym oceanie EdgeRanku, wiedząc, jak podbić naturalnie zasięg postów. W lutym spodziewać się możemy niewielkich roszad w związku z World Mobile Congress w Barcelonie, czyli imprezą, na której kilku producentów pokaże swoje nowe telefony. Prawdopodobnie poznamy też nowego flagowca od Samsunga − Galaxy S5 (albo SV ;) ). Zapewne także Nokia będzie miała co komunikować. Zobaczymy jak im się to uda. 113 IT / Elektronika Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Samsung Polska − 2 Telefony Samsung − 3 Nokia Poland − 4 Nikon Polska − 5 Huawei Device Polska 229 698 0% (− 804) 1 6 PlayStation Polska 222 247 +6% (+12 305) 1 7 Sony Polska 215 642 +2% (+4 249) − 8 Sony Mobile PL 203 881 +2% (+4 072) − 9 ASUS Polska 1 10 Panasonic Polska 162 945 +4% (+5 757) 1 11 Philips Polska 158 995 −1% (−1 736) − 12 Intel Polska 156 304 +4% (+6 300) − 13 LG Polska 144 271 +1% (+1 351) − 14 Lenovo Polska 113 543 +3% (+3 196) 2 15 Razer 109 676 +25% (+22 214) Średnia w kategorii: 1 236 614 757 286 669 320 265 001 185 076 0% (−1 313) +0% (+1 458) +1% (+8 175) +2% (+5 505) +3% (+6 192) 63 595 (+ 1 199) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 114 IT / Elektronika Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 2 1 Nokia Poland − 2 PlayStation Polska 2 3 Sony Polska − 4 click apps 1 5 Razer 1 6 Samsung Polska 0% 2 7 Telefony Samsung 0% 2 8 Intel Polska − 9 Sony Mobile PL 1% 3 10 ASUS Polska 1% 1 817 1 11 Philips Polska 1% 1 801 4 12 Huawei Device Polska 1% 1 697 1 13 Nikon Polska 1% 1 581 7 14 SAPPHIRE Technology Polska 4 15 Nvidia Polska Średnia w kategorii: 12 235 2% 8 975 4% 6 625 3% 6 596 15% 6 523 6% 4 806 2 746 2 654 2% 4% 3% 2 223 1 574 1 353 2% | 855 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 115 IT / Elektronika Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 1 1 PlayStation Polska 2 2 Nokia Poland 2 3 Sony Polska 1 4 Huawei Device Polska − 5 ASUS Polska − 6 Razer 2 7 Sony Mobile PL 2 8 Samsung Polska 1 9 Telefony Samsung 1 10 click apps 7 11 Acer Polska 4 12 HTC Polska − 13 Intel Polska 18 14 SAPPHIRE Technology Polska − 15 Canon Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 46 407 203 33 363 46 27 357 112 27 349 93 21 181 107 20 640 185 13 439 60 8 11 8 491 8 231 179 7 652 101 7 210 142 36 142 343 11 350 6 238 6 223 5 606 70 | 3 684 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 116 IT / Elektronika Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 4 1 Razer 6 2 Nokia Poland 1 3 PlayStation Polska 1 4 Samsung Polska 4 5 Telefony Samsung 3 6 Panasonic Polska 2 677 1 7 Sony Polska 2 629 14 8 Philips Sound Polska 5 9 Nikon Polska 2 147 2 10 ASUS Polska 2 138 7 11 Lenovo Polska 1 570 4 12 Intel Polska 1 512 6 13 Acer Polska 1 322 1 14 LG Polska 1 322 5 15 Sony Mobile PL 1 266 Średnia w kategorii: 7 501 6 463 5 658 5 175 3 555 2 381 669 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 117 IT / Elektronika Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 PlayStation Polska Wtorek, 07.01.2014, godz: 10:35 Samsung Polska [ multimedia / brak tekstu ] Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 19:06 Interactivity Index: 6 506 7% 93% 4294 9 [ multimedia / brak tekstu ] 136 Interactivity Index: 2 849 15% 85% 2289 140 0 Razer Poniedziałek, 20.01.2014, godz: 18:32 Huawei Device Polska Jeśli by tak w coopa, to w co ?:) Piątek, 03.01.2014, godz: 11:16 Interactivity Index: 2 148 3% 97% 1032 279 0 Udostępnijcie wszystkim, niech wiedzą jak jest :) Interactivity Index: 2 096 56% 44% 236 49 104 click apps Wtorek, 07.01.2014, godz: 15:13 What great movies have you seen recently? Maybe you have your own interesting videos to show. Share them using new free click tube app. Get it: http://bit.ly/AddTube Watch an example: http://bit.ly/AnswearTube Interactivity Index: 2 085 18% 82% 2057 7 0 118 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 KAWIARNIE 119 Kawiarnie Komentarz, styczeń 2014 Marek Lis Kierownik Działu Reklamy i Analiz PROFITROOM Gdzie spędzać czas w zimowe wieczory, szczególnie jeśli planujemy opuścić przytulne domowe kąty (czasami to zły pomysł...)? Odpowiedź jest oczywista − w kawiarniach, przy kubku czegoś ciepłego i z nieodłącznym kawałkiem ciasta (a dieta od jutra). Widząc ten nurt wśród mieszkańców miast, właściciele kawiarni mieli szerokie pole do popisu, aby za pośrednictwem Facebooka zachęcić do odwiedzenia właśnie ich miejscówki. Zaczniemy nieco od końca, bo od najbardziej angażujących postów. Zwycięzcą okazał się Starbucks, który do interakcji zachęcił fanów atrakcyjnym konkursem. Ale jeżeli ktoś myśli, że to jedyny sposób, aby przyciągnąć ludzi to jest w błędzie. Okazuje się, że chociażby błahe pytanie o początek Nowego Roku (Stop Cafe) czy „podany na talerzu” w formie posta opis serwowanych lodów (Willisch Cafe) zdaje egzamin. Innymi słowy, nawiązanie bliskiej relacji z fanem może dać więcej niż nagrody. Styczeń nie przyniósł dużej rewolucji. Czołówka największych fanpage’y składa się ze Stop Cafe (240 tys. fanów), coffeheaven (107,5 tys.) oraz Starbucks Polska (100,7 tys.). Na uwagę na pewno zasługuje So!Coffee, który dublując liczbę fanów (obecnie 48 tys.) wskoczył na czwarte miejsce. Jeżeli chodzi o kwestie liczby zaangażowanych fanów, tutaj również wspomniana już trójka okupuje podium. Z tą jednak różnicą, że coffeheaven i Starbucks Polska zamieniły się miejscami. Ciekawiej jest natomiast pod nimi, bowiem największy procent zaangażowanych fanów znajduje się na profilach Columbus Cafe (14%) i Costa Coffee Poland (10%). Jak to zrobili? Costa Coffe Poland po prostu zaczął postować − w grudniu najwyraźniej zmieniała się agencja prowadząca bądź nastąpiła jakaś wyjątkowa rewolucja, ponieważ wybicie się na tle postów w grudniu (a raczej posta − bo był tylko jeden) nie było trudne. Columbus Cafe postawił za to na bardzo fajne moim zdaniem przedstawianie załogi, wystawienie zajebistego fotela na WOŚP i goszczenie szturmowców Imperium w swoich progach. Zadziałało ;) Costa Coffe Poland znajdzie się w moim komentarzu jeszcze z jednego względu. Ich nowa strategia komunikacji, oparta na spójnym prezentowaniu swojej oferty i zdjęciach słodyczy wartych grzechu, sprawiła, że w rankingu „liczby osób, które o tym mówią” wskoczyła na 2 miejsce (wzrost o 19 oczek!). Stop Cafe powinien powoli zakasywać rękawy i popracować nad tym, aby w lutym utrzymać pierwszą pozycję. Napisałbym jeszcze trochę, ale kawa stygnie, więc sami rozumiecie... ;) 120 Kawiarnie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven − 3 Starbucks Polska 3 4 So!coffee 1 5 Cupcake Corner Bakery 36 133 +1% (+275) 1 6 Cukiernia Delicje 35 050 +5% (+1 528) 1 7 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady − 8 Charlotte 25 160 +2% (+535) − 9 Hard Rock Cafe Krakow Official 24 382 +1% (+144) − 10 Empik cafe 23 866 +0% (+111) − 11 MUFFINIARNIA 22 775 +8% (+1 673) − 12 Redberry 19 691 +1% (+225) 1 13 Cafe Kulturalna 19 281 +5% (+990) 1 14 Powiekszenie i Plan B 19 023 +3% (+621) − 15 Bubbleology Polska 18 252 +5% (+894) Średnia w kategorii: 240 101 107 583 100 732 48 235 30 680 +1% (+2 000) +1% (+1 072) +4% (+3 822) +76% (+20 878) +12% (+3 281) 17 211 (+ 963) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 121 Kawiarnie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 Stop Cafe − 2 Starbucks Polska − 3 coffeeheaven 13 4 Costa Coffee Poland 1 5 So!coffee 6 6 ColumbusCoffee 2 7 AiOLI Cantine Bar Café Deli 3 8 Cupcake Corner Bakery 2 9 Fajne Baby − 10 państwomiasto 16 11 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady 7 12 BoBoQ Polska 3 13 Zielona Weranda caffe&ristorante − 14 Cafe Kulturalna 2 15 Charlotte Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 3 730 2% 3 419 3% 2 338 2% 1 608 10% 1 514 3% 1 502 14% 967 7% 858 2% 852 7% 821 8% 2% 631 612 6% 610 5% 596 3% 2% 590 3% | 470 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 122 Kawiarnie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Stop Cafe − 2 Starbucks Polska 1 3 coffeeheaven 1 4 BoBoQ Polska 2 5 So!coffee 8 6 Costa Coffee Poland 1 7 Fajne Baby 255 1 8 ColumbusCoffee 263 3 9 Cupcake Corner Bakery 2 10 AiOLI Cantine Bar Café Deli 7 11 Słodki Słony 17 12 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady − 13 państwomiasto 3 14 Wrzenie świata 1 15 Leniviec Średnia w kategorii: Interactivity Index 17 778 73 12 026 114 7 226 62 5 380 418 89 4 750 4 722 271 3 997 3 235 66 2 932 2 922 149 2 688 289 77 170 154 127 2 629 2 621 2 599 2 415 98 | 1 781 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 123 Kawiarnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Stop Cafe 19 2 Costa Coffee Poland 1 3 Starbucks Polska 2 4 coffeeheaven − 5 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady 2 6 Słodki Słony 4 7 So!coffee 1 8 państwomiasto 1 9 AiOLI Cantine Bar Café Deli 4 10 Leniviec 511 11 11 Cafe Kulturalna 487 7 12 Hard Rock Cafe Krakow Official 482 2 13 Charlotte 442 2 14 Fajne Baby 435 4 15 Bubbleology Polska 433 Średnia w kategorii: 2 521 2 285 1 352 1 200 1 113 913 811 782 729 335 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 124 Kawiarnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Starbucks Polska Piątek, 31.01.2014, godz: 11:20 Stop Cafe Kto zgadnie z ilu ziaren kawy powstał napis 100 000 fanów? 5 pierwszych osób, które prawidłowo odpowiedzą na pytanie, wygrywa specjalny zestaw kawosza, a w nim: kubek, kawa VIA, kawa ziarnista oraz syrop :) Środa, 01.01.2014, godz: 20:51 Jak Wam się rozpoczął Nowy Rok? :) Interactivity Index: 2 535 Interactivity Index: 3 712 77% 23% 164 887 70% 30% 271 14 138 0 coffeeheaven BoBoQ Polska Środa, 08.01.2014, godz: 14:00 Sobota, 25.01.2014, godz: 14:00 a co powiecie na to by zacząć nowy rok z chrupiącym ciasteczkiem i aromatycznym rumem? :) Zgodnie z obietnicą startuje nasz #konkurs! Zaproś / oznacz / wpisz w komentarzu osobę, którą chcesz zaprosić na #bubbletea. Wybierzemy dwie osoby, które dostaną po PIĘĆ KUPONÓW na darmowe #bubble #tea! Zwycięzców ogłosimy już jutro :−) Interactivity Index: 1 756 93% 7% 972 96 25 Interactivity Index: 1 248 87% 13% 84 291 0 Willisch Cafe Piątek, 10.01.2014, godz: 09:10 LODY MARYCHA (smak konopno − orzechowy) Wiecie że dla nas nie ma lodów których nie zrobimy :) Lody dostępne tylko w ten weekend. Skład: − olej konopny połączony z masłem orzechowym − czekolada z połączeniem ekstraktu z żeńskich kwiatów konopii − lody przekładane łuskanym ziarnem z konopii + orze Interactivity Index: 1 199 62% 38% 339 47 42 125 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 KLUBY 126 Kluby Komentarz, styczeń 2014 Anna Iwaszko Social Media Specialist Trol Intermedia Styczeń to czas karnawału, hucznych, szampańskich zabaw. Jednak jak się okazało, nie na Facebooku. Największe fanpage klubowe ani drgnęły. Pod względem ilości fanów nieustannie prym wiedzie strona Energy 2000. Kolejne pięć miejsc nie uległo zmianie: Energy 2000 Katowice, La Playa, Domówka, Klub Pomarańcza Katowice, 1500m2 do wynajęcia. Warto wspomnieć o fanpage’u Cream Club, który znienacka pojawił się w zestawieniu deklasując i zarazem zrzucając z dość wysokich miejsc 5 liczących się fanpage’y: Heaven Leszno, Klub Pomarańcza Łódź, Cud nad Wisłą, Klub Czekolada Sopot, Ekwador Manieczki. Cała Polska, a na pewno stolica wielkopolski wiele mówiła w ostatnim czasie o nowopowstałym klubie światowej renomy − Pacha Poznań. Jak pokazały statystyki wierni fani tego miejsca nie dali o sobie zapomnieć. Namiętnie się aktywizowali na fanpage’u, który w styczniu zaszczycił swoją obecnością trzy klasyfikacje: brąz w rankingu wg liczby osób zaangażowanych, siódme (zapewne szczęśliwe miejsce) w interaktywności oraz nie mniej dumne, dziesiąte wg średniej liczby osób, która o tym mówi. Oj mówiło się, mówiło. Cały czas się mówi. Młodość, pieniądze, piękni mężczyźni i kobiety nigdy się nam nie znudzą ;) Nie zapomniałam również o niezwykle angażującym fanpage’u Club Seven Piła. 50% zaangażowanych fanów − niepojęte! I raczej niespotykane. Klub od dawna przygotowywał mieszkańców miasta na wielkie otwarcie, które nastąpiło w miesiącu styczniu. Wiele hałasu, wielkie nadzieje. Widzę tu pewne podobieństwo (na mniejszą skalę) do Pachy Poznań ;) Bądź co bądź, na Facebooku dają radę. 127 Kluby Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Energy 2000 − 2 Energy 2000 Katowice − 3 La Playa − 4 Domówka − 5 Klub Pomarańcza Katowice − 6 1500m2 do wynajęcia 40 792 +3% (+1 294) 7 Cream Club 40 336 +1% (+225) 1 8 Heaven Leszno (Official Fan Page) 38 537 +8% (+2 804) 1 9 Klub Pomarańcza Łódź 31 444 +1% (+176) 1 10 Cud nad Wisłą 31 332 +1% (+163) − 11 Explosion Club 30 884 +7% (+2 047) 2 12 Klub Czekolada Sopot 30 271 +2% (+705) 1 13 Ekwador Manieczki 29 379 +2% (+684) − 14 SQ klub 28 801 +4% (+1 111) 1 15 ClubSeven Legnica 28 652 +10% (+2 602) Średnia w kategorii: 165 065 114 880 80 966 67 523 55 115 +2% (+3 408) +5% (+5 022) 0% (− 107) +0% (+296) +5% (+2 573) 15 393 (+ 541) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 128 Kluby Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Klub Pomarańcza Katowice − 2 Energy 2000 Katowice 3 Pacha Poznań 1 4 Heaven Leszno (Official Fan Page) − 5 EX club 2 6 Energy 2000 − 7 Klub Pomarańcza Bielsko−Biała 2 8 Manhattan CLUB Czekanów 3 9 ClubSeven Legnica 1 10 Explosion Club 11 Club Seven Piła 3 12 Klub Pomarańcza Kielce 5 13 1500m2 do wynajęcia − 14 Sfinks700 11% 2 408 12 15 KLUB MUZYCZNY FERRE 12% 2 245 Średnia w kategorii: 10 453 19% 6 187 5% 5 077 18% 5 026 13% 4 636 28% 4 508 3% 3 971 22% 3 539 19% 3 308 12% 3 101 10% 3 090 50% 2 910 25% 6% 2 576 5% | 767 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 129 Kluby Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Club Fantazja 4 2 Manhattan CLUB Czekanów − 3 Klub Pomarańcza Katowice 2 4 EX club 1 5 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 6 Energy 2000 Katowice 7 Pacha Poznań 694 20 074 1 8 Klub Pomarańcza Bielsko−Biała 944 19 562 1 9 ClubSeven Legnica 616 − 10 Explosion Club 432 − 11 Energy 2000 5 12 Cool Club − Grudziądz 7 13 Club Nevada Nur 5 14 Klub Pomarańcza Kielce 758 11 862 17 15 KLUB MUZYCZNY FERRE 497 10 616 Średnia w kategorii: 90 512 11 382 49 820 2 632 46 456 766 29 918 1 705 661 189 75 841 1 674 27 036 24 110 18 049 14 641 14 041 12 721 12 710 242 | 4 026 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 130 Kluby Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Klub Pomarańcza Katowice 1 2 Energy 2000 Katowice 2 3 Energy 2000 1 4 Heaven Leszno (Official Fan Page) 3 5 ClubSeven Legnica 1 6 Explosion Club 3 7 Manhattan CLUB Czekanów 2 453 2 8 EX club 2 408 5 9 Klub Pomarańcza Bielsko−Biała 10 Pacha Poznań 2 028 7 11 Sfinks700 2 021 3 12 Klub Spiż Katowice 1 812 − 13 Klub Pomarańcza Kielce 1 755 4 14 Klub Czekolada Lublin 1 686 22 15 Club Fantazja 1 676 Średnia w kategorii: 7 057 6 781 5 646 5 221 3 889 2 865 2 293 677 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 131 Kluby Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Club Fantazja Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 09:58 Manhattan CLUB Czekanów 11.01.2014 !!!! PIĘKNI I MŁODZI !!!! Sala taneczna: Mega koncert grupy “Piękni i Młodzi” Sala klubowa dj,s meeting wystąpią: DEPOX & KYLO − DJ’e/Producenci muzyki Jackin House Dirty Silance − Dj białostockich klubów. TEHO − DJ Były rezydent klubu selekcja. DJ CZARNY− wielokrotny gość klu Czwartek, 02.01.2014, godz: 11:33 Interactivity Index: 23 917 60% 40% 329 37 STARTUJEMY Z KONKURSEM !!! WYGRAJ 25 WEJŚCIÓWEK NA SOBOTNIĄ IMPREZĘ 4 STYCZNIA WE LOVE NEW YEAR 25 WEJŚCIÓWEK NA NIEDZIELNY KONCERT GRUPY AFTER PARTY przypominamy, że poniedziałek jest dniem wolnym od pracy !!! :) ZASADY KONKURSU JAK ZAWSZE PROSTE! 1) UDOSTĘPNIAJCIE INFO O TYM KONKURSIE NA S 1465 Interactivity Index: 9 295 61% 39% 267 337 480 EX club Czwartek, 02.01.2014, godz: 17:00 ClubSeven Legnica Na dobry początek Nowego Roku 2014 mamy dla Was coś, co EXowicze lubią najbardziej! ROZDANIE! A z tej okazji, że jest rok CZTERNASTY, rozdamy CZTERNAŚCIE PODWÓJNYCH WEJŚCIÓWEK na imprezę VIVA CARNIVAL. Aby uzyskać choć cień szansy na wygraną POLUB I UDOSTĘPNIJ TEN POST <3 Piątek, 10.01.2014, godz: 20:06 Cofamy się w czasie... A wśród tych, którzy udostępnią na swoich tablicach film, wylosujemy wjazdy na jutro. ^_^ Interactivity Index: 6 107 Interactivity Index: 7 904 76% 24% 412 25 40% 60% 415 51 343 462 Heaven Leszno (Official Fan Page) Środa, 08.01.2014, godz: 18:26 !!! UWAGA !!! KONKURS !!! DO WYGRANIA 30 SILIKONOWYCH OPASEK NA RĘKĘ Z NASZEJ LIMITOWANEJ EDYCJI HEAVEN CLUB :) CO ZROBIĆ ABY WYGRAĆ? TO PROSTE − POLUB PLAKAT − SKOMENTUJ PLAKAT WPISUJĄC "SZPILKA PARTY HEAVEN LESZNO" − UDOSTĘPNIJ PLAKAT NA SWOJEJ TABLICY WYNIKI KONKURSU W PIĄTEK O GO Interactivity Index: 4 765 50% 50% 305 127 247 132 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 KLUBY PIŁKARSKIE 133 Kluby piłkarskie Podsumowanie Największe strony w grupie to Legia Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A., MKS Cracovia SSA i Pogoń Szczecin SA Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań i WKS Śląsk Wrocław SA Najwięcej fanów zaangażowały strony Legia Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach MKS Cracovia SSA, Pogoń Szczecin SA i Ruch Chorzów Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań i WKS Śląsk Wrocław SA Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron MKS Cracovia SSA, WKS Śląsk Wrocław SA i Pogoń Szczecin SA Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań i WKS Śląsk Wrocław SA 134 Kluby piłkarskie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań − 3 Wisła Kraków − 4 WKS Śląsk Wrocław SA − 5 Lechia Gdańsk − 6 Górnik Zabrze S.S.A. 67 284 +16% (+9 140) 2 7 Pogoń Szczecin SA 62 082 +25% (+12 284) 1 8 RTS Widzew Łódź 59 495 +7% (+4 031) 1 9 Ruch Chorzów 58 268 +21% (+10 276) 2 10 Jagiellonia Białystok 55 954 +10% (+5 303) − 11 Korona Kielce 50 503 +15% (+6 609) − 12 Arka Gdynia SSA 36 784 +13% (+4 191) 1 13 MKS Cracovia SSA 34 709 +40% (+9 936) 1 14 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. 34 623 +45% (+10 723) 2 15 Polonia Warszawa 29 267 +10% (+2 713) Średnia w kategorii: 453 617 364 923 170 454 121 136 87 699 +9% (+39 222) +7% (+24 419) +9% (+13 496) +13% (+13 609) +11% (+8 426) 72 840 (+ 7 480) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 135 Kluby piłkarskie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań − 3 Wisła Kraków 1 4 WKS Śląsk Wrocław SA 1 5 Lechia Gdańsk 2 6 Pogoń Szczecin SA − 7 Górnik Zabrze S.S.A. 2 8 Ruch Chorzów 12% 6 965 2 9 Korona Kielce 12% 6 164 − 10 MKS Cracovia SSA 2 11 Jagiellonia Białystok − 12 RTS Widzew Łódź − 13 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. − 14 Polonia Warszawa − 15 GKS Katowice Średnia w kategorii: 39 660 9% 25 054 7% 15 508 9% 12 287 10% 10 044 11% 7 726 12% 10% 7 039 6 040 17% 10% 9% 11% 12% 10% 5 708 5 373 3 659 3 401 2 340 11% | 6 779 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 136 Kluby piłkarskie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań 4 3 WKS Śląsk Wrocław SA 2 4 Wisła Kraków 2 5 Lechia Gdańsk 2 6 Górnik Zabrze S.S.A. 573 1 7 Pogoń Szczecin SA 576 3 8 Ruch Chorzów 557 − 9 MKS Cracovia SSA 1 10 Korona Kielce 1 11 Jagiellonia Białystok − 12 RTS Widzew Łódź 2 13 Polonia Warszawa 1 14 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. 1 15 GKS Katowice Średnia w kategorii: Interactivity Index 177 184 386 98 550 265 73 240 584 65 577 375 48 092 526 42 583 37 669 32 975 32 515 889 28 543 546 402 348 23 208 21 629 15 524 501 361 388 12 772 10 462 485 | 31 449 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 137 Kluby piłkarskie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań 4 3 WKS Śląsk Wrocław SA 1 4 Wisła Kraków 3 5 Pogoń Szczecin SA 2 6 Lechia Gdańsk 2 7 Ruch Chorzów 5 558 2 8 Górnik Zabrze S.S.A. 5 510 − 9 MKS Cracovia SSA 5 436 3 10 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. 3 665 − 11 Korona Kielce 3 566 2 12 Jagiellonia Białystok 3 517 1 13 RTS Widzew Łódź 1 14 Polonia Warszawa 1 15 Arka Gdynia SSA Średnia w kategorii: 26 071 17 715 8 485 7 979 6 399 6 078 2 941 2 046 1 711 4 574 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 138 Kluby piłkarskie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Ruch Chorzów Czwartek, 09.01.2014, godz: 22:24 Lech Poznań Zaginął kibic Ruchu − Adam Przybysz z Radlina. Liczymy na Waszą pomoc! Sobota, 04.01.2014, godz: 20:02 Interactivity Index: 8 659 16% 84% 279 35 515 Były zawodnik Lecha Poznań Robert Lewandowski podpisał właśnie kontrakt z Bayernem Monachium! Gratulujemy Robert! Powodzenia w nowym klubie! Interactivity Index: 6 424 16% 84% 3596 399 77 Legia Warszawa Piątek, 17.01.2014, godz: 11:00 ... tysiąc lat przeminie, Żyleta nie zginie! WKS Śląsk Wrocław SA Interactivity Index: 5 411 22% 78% 4991 105 0 Niedziela, 05.01.2014, godz: 23:09 Bracia bliźniacy już razem we Wrocławiu :) Interactivity Index: 5 366 28% 72% 2994 141 113 Korona Kielce Niedziela, 05.01.2014, godz: 22:13 Co prawda temat nie do końca związany z Koroną, ale posiadacz auta jest twórcą Korona TV i prosi o pomoc. UDOSTĘPNIJCIE, niech to zdjęcie zobaczy jak największa liczba osób! Pomóżcie Koroniarze, może razem uda nam się zlokalizować sprawcę lub same koła! Interactivity Index: 4 790 11% 89% 118 44 281 139 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 KOSMETYKI 140 Kosmetyki Komentarz, styczeń 2014 Paulina Patrylak Specjalista ds. marketingu sinGRAPH Kosmetyki to zawsze wdzięczny i przyjemny temat w kontekście działań social mediowych. W tym obszarze, w kwestii zaangażowania prym wiodą oczywiście kobiety, ale panowie również nie pozostają dłużni, tym bardziej na stronach, gdzie komunikacja jest skierowana również do mężczyzn (np. Durex). Zakres tematyczny postów dotykających tej branży jest ogromny − od tych stricte produktowych, poprzez porady dotyczące dbania o zdrowie i urodę, kończąc na życiu rodzinnym, czy nawet life style. Ranking profili o największej liczbie fanów to 15 zupełnie nieprzypadkowych fanpage’y, składających się z czołowych kosmetycznych brandów, które codziennie towarzyszą nam w naszym życiu i z którymi stykamy się często zupełnie tego nie rejestrując. Bezsprzecznie na pierwszym miejscu, pod względem ilości fanów, niepodzielnie rządzi NIVEA. Dbałość o content − zarówno od strony jakościowej, jak i wizualnej − przekłada się na stale zwiększającą się liczbę fanów. Przyczyniają się do tego zwłaszcza obrandowane, dedykowane grafiki, które chętnie są udostępniane przez wiernych fanów, wręcz ambasadorów tej marki. Co ciekawe, w styczniu NIVEA pod względem zaangażowania zajęła dopiero trzecie miejsce, a pozycję lidera oddała Head&Shoulders. W podobnej sytuacji znajduje się AVON Polska i AXE, które w tym miesiącu zgromadziły pokaźną liczbę nowych fanów, wciąż jednak nie udało im się zbudować odpowiedniego zaangażowania. Udało się za to profilowi marki Realash, który przyjął ciekawą strategię komunikacji i dużo rzadziej pisze o samym produkcie, za to niemalże cały czas − o kobiecym świecie. Nierzadko sporo w tym gry na emocjach fanów, często możemy spotkać się również z prośbą o wyrażenie opinii za czy przeciw − za pomocą popularnego lajka bądź komentarza. Nie jest tajemnicą, że takie działania, mimo iż są niejako pójściem po linii najmniejszego oporu, nadal wywołują natychmiastową reakcję i budują znacząco wyższe zaangażowanie. Pomimo rosnącej świadomości co do jakości treści publikowanych pod szyldem znanych i lubianych marek, niestety nadal można spotkać się z profilami, które wydają się być prowadzone na wpół „po omacku” , a na wpół prywatnie, gdzie wrzucane są często typowe posty z social mediowymi ulubieńcami − kotami, tudzież innymi wyciskaczami łez i przeciągłych „awww” − skutkujących natychmiastowym lajkiem. Wydaje się, iż wg prowadzących te strony, cel, który w tych przypadkach zostaje taką metodą osiągnięty − a więc przede wszystkim wzrost liczby fanów i wzrost zaangażowania − uświęca środki. Na szczęście, takich profili jest coraz mniej, zwłaszcza wśród „wielkiej piętnastki”. ;) 141 Kosmetyki Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 NIVEA − 2 AVON Polska − 3 AXE PL − 4 Dove − 5 Maybelline New York Polska 276 822 +0% (+584) 1 6 Max Factor Polska 272 755 +4% (+11 541) 1 7 L’Oréal Paris Polska 269 542 +0% (+330) − 8 Colgate − z uśmiechem do świata − 9 Garnier − Dbaj o siebie − 10 Pantene Polska − 11 Durex − 12 Gillette Polska − 13 Old Spice Polska 160 772 +0% (+373) − 14 Head & Shoulders Polska 154 916 +6% (+9 072) − 15 Blend−a−med & Oral−B Polska Średnia w kategorii: 460 214 341 474 325 796 302 624 234 739 218 718 206 074 195 289 187 665 141 802 +1% (+3 643) +4% (+12 525) +1% (+2 409) +1% (+2 828) +4% (+9 991) +1% (+1 858) +4% (+7 673) +1% (+1 261) 0% (− 392) +1% (+1 522) 44 002 (+ 1 239) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 142 Kosmetyki Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 Head & Shoulders Polska 2 Realash 1 3 NIVEA 2% − 4 AVON Polska 2% 2 5 Durex − 6 AXE PL 2% 6 7 Pantene Polska 2% 8 8 Sephora Polska 3% 23 9 Estee Lauder Polska 3% 7 10 Max Factor Polska 10 11 Lenor Polska 3 12 paatal.pl 47 13 Rexona Women 9 14 Old Spice Polska 10 15 Perfecta − Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 17 906 12% 14 914 11% 8 885 7 549 6 249 3% 5 787 4 575 4 470 2 790 1% 2 688 2 554 4% 2 486 12% 2 457 3% 2% 8% 2 438 2 435 2% | 824 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 143 Kosmetyki Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Realash 1 2 AVON Polska 241 5 3 Head & Shoulders Polska 266 2 4 Oriflame 1 5 NIVEA 3 6 paatal.pl 1 7 AXE PL 61 1 8 Durex 72 14 256 7 9 Sephora Polska 90 14 099 10 Pierre René 16 11 Pantene Polska 3 12 Perfecta − 13 Maybelline New York Polska 3 14 Great Lengths Poland 6 15 Eveline Cosmetics Średnia w kategorii: 232 405 1 667 84 946 41 513 36 447 354 65 30 454 29 905 1 300 20 275 11 251 564 48 10 197 9 517 291 32 9 514 9 491 662 111 9 332 124 | 4 659 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 144 Kosmetyki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 Realash 1 2 AVON Polska − 3 Head & Shoulders Polska 3 4 Wizaż.pl − 5 AXE PL 3 052 7 6 paatal.pl 2 767 5 7 Durex 2 733 7 8 NIVEA 2 580 9 9 Sephora Polska 2 444 12 10 Dove 1 981 6 11 Max Factor Polska 1 910 − 12 Pantene Polska 1 893 22 13 Clinique Polska 1 832 − 14 Colgate − z uśmiechem do świata 1 649 11 15 Maybelline New York Polska 1 352 Średnia w kategorii: 32 923 6 898 4 345 4 011 651 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 145 Kosmetyki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Realash Sobota, 11.01.2014, godz: 10:20 Head & Shoulders Polska Każdy, kogo spotkamy na swojej drodze, wnosi coś do naszego życia... Zgadasz się? Piątek, 17.01.2014, godz: 16:02 Interactivity Index: 45 769 96% 4% 1593 48 W którym z tych sportów chciałbyś być mistrzem? Interactivity Index: 17 862 2749 0% 100% 2234 3907 0 NIVEA Wtorek, 07.01.2014, godz: 10:15 Herba Studio Porozmawiajmy o owocach! W pomadkach NIVEA najlepiej dla mnie sprawdza się: A. Kusząca cytryna B. Apetyczna truskawka C. Ekscytująca wiśnia D. _____________ (wpisz swój smak!) Niedziela, 05.01.2014, godz: 18:00 Kilka słów o przyjaźni i miłości... Interactivity Index: 3 848 Interactivity Index: 7 723 99% 1% 1235 1606 97% 3% 72 8 234 4 Oriflame Piątek, 03.01.2014, godz: 10:08 Zadbaj o kondycję, a przekonasz się, że zyska na tym Twoja uroda! Macie już swoją torbę Puma? #puma Interactivity Index: 3 820 96% 4% 256 55 209 146 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MACIERZYŃSTWO 147 Macierzyństwo Komentarz, styczeń 2014 Marta Kowalczys Account Manager Get More Social Kto miał styczność z tą kategorią wie, że szeroko pojęte macierzyństwo to bardzo wdzięczny temat do angażowania społeczności na Facebooku, ale czasem (ze względu na konieczność wyróżnienia się na tle konkurencji) niełatwy. Śmiem twierdzić, że nie ma bardziej oddanej, zaangażowanej, żądnej wiedzy i zwartej społeczności niż... − matki. Na Facebooku jak w życiu − bardzo lubią dzielić się spostrzeżeniami na temat swoich pociech, zdjęciami, wspomnieniami. Można na nie liczyć w kwestii porad i doświadczeń, dlatego czasami warto oddać im pałeczkę i zamiast usilnego wciskania porad dotyczących dbania o dziecko czy też wychowania. Warto zapytać o ich zdanie i doświadczenia − one wiedzą to lepiej niż niejeden community manager ;−) Macierzyństwo to kategoria bardzo pojemna − wiele branż podpina się pod to hasło. Znajdziemy tutaj zarówno strony promujące jedzenie dla maluchów, jak i fundacje, czasopisma i magazyny, sklepy z akcesoriami i ubrankami dla najmłodszych, producentów kosmetyków, leków czy też pieluch. Dawno w żadnej kategorii nie widziałam aż tylu brandów, które zdecydowały się na nazwę strony nie zawierającą nazwy promowanego w codziennej komunikacji produktu. Jest to zabieg coraz częściej stosowany − chętniej podpisujemy się pod pewną ideą, którą niesie za sobą nazwa strony niż tylko pod produktem. Prędzej polubię „Wychowaj małego profesora” niż „Acidolac” (w skrócie to pomocnik w walce z biegunką). I tak też za claimem „Zawsze z Tobą mamo” kryją się słoiczki Bobovita, „Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci” − mleko Bebiko, „Przytulenie ma znaczenie” − szampon i emulsja do kąpieli, „Mama wraca do pracy” − Bebilion. Co jednak ważne, te hasła często nie są pustymi sloganami − za wieloma fanpejdżami stoi mocne wsparcie w postaci stron www, na których można znaleźć naprawdę fajne i merytoryczne materiały, a także zabawy dla najmłodszych. Większości stron nie można nic zarzucić − komunikują się bardzo poprawnie, często z wysokiej jakości kontentem graficzym (w przypadku największych brandów). Odnoszę jednak wrażenie, że zamazuje się pomiędzy nimi granica − każda ze stron spokojnie mogłaby promować produkty tych pozostałych. Treści są bardzo podobne, wręcz schematyczne − fajne zdjęcie malucha, a do tego porada, śmieszny tekst, ciekawostka lub wzruszający cytat. Do tego regularne konkursy połączone z samplingiem produktów a co jakiś czas zdjęcia zawierające packshoty (co byśmy nie zapomnieli gdzie jesteśmy). Macierzyństwo to nie tylko okres niemowlęcy − maluchy wraz z matkami dorastają i właśnie treści dotyczących starszych dzieci mocno tu brakuje. Zapomniano także o mężczyznach − często oddanych i aktywnych, poszukujących wiedzy tatusiach ;−) Jest co robić! 148 Macierzyństwo Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Zawsze z Tobą, Mamo − 2 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 1 3 Gerber Polska 1 4 Smyk 233 475 +0% (+324) − 5 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 229 508 +4% (+9 679) − 6 Mama wraca do pracy − 7 Pampers − 8 Wychowaj małego Profesora 132 764 +5% (+6 204) − 9 P&G Polska 132 543 +13% (+15 468) 4 10 1000 Pierwszych Dni 1 11 Lovela 1 12 Vibovit 102 343 +2% (+1 704) 1 13 Przytulenie ma znaczenie 98 351 +5% (+4 359) 1 14 Fiorentino 1 15 BabysSecret.pl Średnia w kategorii: 277 895 251 963 246 008 202 097 171 473 122 644 115 392 82 371 68 942 +1% (+2 738) +0% (+858) +6% (+13 922) +2% (+3 585) −3% (−6 109) +53% (+42 354) +2% (+2 405) 0% (− 121) +8% (+4 876) 32 181 (+ 1 449) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 149 Macierzyństwo Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 13 1 P&G Polska 1 2 BabyOno 1 3 "Mamo, to ja" 3 4 Pampers 4 5 SuperMamy 42% 17 747 4 6 Dorota Zawadzka 41% 17 365 5 7 dzieci.pl − 8 Canpol babies. Udany początek macierzyństwa 2 9 Zawsze z Tobą, Mamo 3% − 10 Mama wraca do pracy 4% 5 11 BabysSecret.pl 5 12 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 2% 4 13 Gerber Polska 2% 1 14 Miasto Dzieci 3 15 Dobra Mama Średnia w kategorii: 24 489 18% 21 536 31% 20 012 71% 18 674 11% 14 077 38% 11 544 42% 9% 13% 28% 9 204 7 630 6 449 6 218 5 027 4 746 4 400 8% | 2 231 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 150 Macierzyństwo Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 "Mamo, to ja" 1 2 Dorota Zawadzka 1 3 BabyOno 2 480 − 4 SuperMamy 2 541 4 5 dzieci.pl 5 6 P&G Polska 1 7 Dobra Mama 10 8 Zawsze z Tobą, Mamo 4 9 Canpol babies. Udany początek macierzyństwa 10 10 Pampers 260 45 170 8 11 Mama wraca do pracy 197 40 362 6 12 Miasto Dzieci − 13 Mama i ja 13 14 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 10 15 dziecisawazne.pl 613 Średnia w kategorii: 599 | 14 187 250 468 8 836 223 120 5 194 173 604 108 058 102 790 2 768 485 64 904 57 735 3 661 187 53 020 46 945 1 705 707 26 606 24 153 1 802 93 24 009 23 326 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 151 Macierzyństwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 8 1 Pampers − 2 "Mamo, to ja" 1 3 Dorota Zawadzka 6 4 dzieci.pl 4 5 BabyOno 3 6 SuperMamy 6 7 P&G Polska 6 8 Canpol babies. Udany początek macierzyństwa 3 9 Gerber Polska 4 432 7 10 Mama wraca do pracy 4 204 13 11 Emolium 3 853 5 12 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 3 798 3 13 Zawsze z Tobą, Mamo 3 783 9 14 Dobra Mama 3 777 4 15 Miasto Dzieci Średnia w kategorii: 39 453 26 246 15 366 12 674 11 663 10 632 6 370 4 847 3 142 1 661 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 152 Macierzyństwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 dzieci.pl Czwartek, 09.01.2014, godz: 10:49 Dorota Zawadzka Najlepszy "zawód" świata! Czwartek, 02.01.2014, godz: 19:31 Interactivity Index: 74 776 93% 7% 2264 184 Zabawa wieczorna... :) Zapraszam :) 4486 Interactivity Index: 40 715 92% 8% 767 1139 2212 Dobra Mama Piątek, 03.01.2014, godz: 15:14 "Mamo, to ja" [ multimedia / brak tekstu ] Sobota, 11.01.2014, godz: 18:05 Interactivity Index: 37 838 97% 3% 1222 38 Też tak macie? 2279 Interactivity Index: 28 304 97% 3% 1556 43 1661 BabyOno Środa, 15.01.2014, godz: 12:00 A Wy, o czym marzycie? ;) Interactivity Index: 21 216 97% 3% 2108 173 1151 153 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MIASTA 154 Miasta Komentarz, styczeń 2014 Wojtek Pigla Account Manager Poor No More Gdy ostatnio zajmowałem się miastami, sytuacja wyglądała bardzo podobnie. Przynajmniej na pierwszy rzut oka. Przez te kilka miesięcy nikt nie zdetronizował Warszawy Nieznanej, wręcz przeciwnie. Urosła znacznie, przekraczając próg dwustu tysięcy fanów. Trudno się dziwić, prezentowane tu treści są wartościowe oraz, co ważne, w dużej części pochodzące od fanów. A to zachęca kolejne osoby do wysyłania swoich zdjęć. Poprzednim razem drugie miejsce zajmował fanpage Poznań, kiedyś przeze mnie prowadzony. Prognozowałem mu spadek przynajmniej na trzecie miejsce, co stało się w grudniu za sprawą Wroclove. Styczeń powiększył jeszcze przewagę tego ostatniego. A w lutym lub marcu Poznań najprawdopodobniej znajdzie się poza podium. Szkoda... Patrząc na większość stron w tej kategorii widać powtarzalność. Ich zawartość to głównie mniej lub bardziej ładne zdjęcia. Przyciągają one wzrok, ale w końcu ta formuła się wyczerpie. A pomysłu na powiew świeżości nie widać. Gdzieniegdzie zdarzają się konkursy, np. w City of Poznań. Ale, by wziąć udział, trzeba zgodzić się na otrzymywanie informacji handlowych od Miasta, a na to osobiście ochoty nie mam. I wiele innych osób zapewne też nie. Tu i ówdzie pojawiają się reklamy, ale ich publikacja nie jest przemyślana, wskutek czego ewidentnie gryzą się z pozostałymi treściami. Jeszcze jedno. Miasta to nie tylko budynki, ulice i widoczki. To także, a może głównie, ludzie. Ich zajęcia, praca, hobby, relacje. Może warto by zwrócić uwagę właśnie na nich? Miasto to często nieznane osobowości, które mają wiele do zaproponowania. To także sytuacje niewidoczne na pierwszy rzut oka, nietrwałe lub cykliczne. Na kilka takich cykli miałbym pomysł po chwili namysłu, dziwne, że nie widać ich na analizowanych stronach. 155 Miasta Komentarz, styczeń 2014 Monika Czaplicka autorka "Zarządzanie kryzysem w social media" czaplicka.eu Spoglądam na najpopularniejsze treści dla miast za styczeń i oczom nie wierzę. Post, który wywindował fanpage Warszawa (/warszawiak) to grafika nakładanych na siebie zdjęć Europy nocą, z komentarzem sylwestrowym, że tak wyglądał nasz kontynent o północy. Główna interakcja fanów − o 12 jakiej strefy czasowej? Promocja miasta na całego. Drugi post to nielegalny konkurs nieoficjalnego fanpage Częstochowy, w którym poza polubieniem fanpage trzeba było udostępnić posta. Trzeci to "palmy" nad Narodowym, czyli hejt na kurnik, warszawkę, która nic nie pali i narzekanie na fajerwerki, bo psy. Przynajmniej jakaś reklama miasta. Czwarte miejsce − Sky Tower we Wrocławiu; że brzydkie, że za wysokie, że nie spełniał wymogów, że drogo, że... ale przynajmniej widok na Wrocław. I na deser Gdynia z mijanką promów Stena Line. Dużo jeżdżę po Polsce i mam kontakt z różnymi miastami. Nie ma się czemu dziwić − większość urzędów do spraw promocji miast nie ma pojęcia jak wykorzystać narzędzie szatana jakim są social media. A jeszcze mniej potrafi robić to w zintegrowany sposób. Jedynym przypadkiem jaki znam jest miasto Gdańsk. Pomijam takie działania, jak Blog Forum Gdańsk czy to, że mają łącznie 8 kanałów społecznościowych i na wszystkich są aktywni. Zajrzyjcie na ich fanpage i zobaczcie, jak działają − odpowiadają na wszystkie posty, dodają zdjęcia i ciekawe informacje. Mimo ogólnej posuchy widzę poprawę. Poznań zdecydował się postawić na Foursquare i za check−in na Rynku można dostać koszulkę, a wiele miejsc ma dodane ciekawe tipy. Warszawa czasem się stara coś ogarnąć i nawet zdarzyło się jej kilka razy mi odpowiedzieć na tweety. Uszanowanko? Niewielkie. Cieszę się, że w zestawieniu pojawiają się mniej oczywiste lokalizacje jak Szczecin, Toruń, Bydgoszcz. Przy tym wszystkim najbardziej boli mnie niewykorzystanie potencjału Łodzi − ale chyba jakie miasto, takie social media. Drogie miasta − ogarnijcie się, bo social media to świetna przestrzeń dla waszej promocji! 156 Miasta Komentarz, styczeń 2014 Sławomir Wojciechowski Social Media Lover Socialove Początek nowego roku był naprawdę obfity w ciekawe wydarzenia, o których głośno było na całym Facebook’u. Dowiedzieliśmy się na przykład, że „taki mamy klimat”. Byliśmy świadkami powstania pierwszej polskiej wirtualnej waluty. ? Wszyscy wspólnie świętowaliśmy 10. urodziny portalu, bez którego nie byłoby Fanpage Trends. A skoro już mowa o Sotrender’owym raporcie, to przyjrzyjmy się bliżej kategorii Miasta i sprawdźmy czy tu również zdarzyło się coś tak ciekawego. Na pierwszy rzut oka czyli patrząc na ilość fanów, a raczej na ich przyrosty, nie zmieniło się prawie nic. Prawie, bo jedyna zmiana to rotacja miejsc pomiędzy Gdynią a kulturalna.warszawa.pl. Reszta wygląda tak, jak to zostawił Pan Stary Rok. Numer jeden to Warszawa Nieznana, potem stutysięczna przepaść i Wrocław (Wroclove), Poznań i znowu Wrocław. Co zabawne jedynym oficjalnym miejskim fanpage’em z pierwszej czwórki jest Wrocław (Wroclove). Na kolejnych miejscach, szybko rosnące oficjalne strony Poznania i Gdańska, a na 7. miejscu Warszawa. Ale nie dajcie się zwieść pozorom. Nie jest to fanpage prowadzony przez stołeczny ratusz, a strona portalu wawalove.pl. Oficjalna strona naszej stolicy jest dopiero na 9. miejscu... Ciekawiej zaczyna się dziać, dopiero gdy spojrzymy na zaangażowanie. Najważniejsze to zmiana na pozycji lidera. Warszawa Nieznana z niespełna 40−tysiącami zaangażowanych osób ustąpiła miejsca innej Warszawie (tej od wawalove.pl), która zaangażowała ponad 50 tyś. użytkowników (80%!). Udało się jej to osiągnąć głównie dzięki najbardziej angażującemu postowi stycznia (Interactivity Index− 94 203), który później... okazał się fake’iem. Ale i tak zrobił robotę. ? Na uwagę zasługuje również świetny wynik Gdyni, która angażuje blisko 20 tyś. osób. Zresztą miasta ze średnim 13−procentowym zaangażowaniem to jedna z najlepszych pod tym względem kategorii. Jeżeli chodzi o interaktywność fanpage’y to, co nie powinno nikogo zdziwić, znowu na pierwszym miejscu Warszawa (wawalove.pl). Na drugim zaś Gdynia, którą już dzisiaj chwaliliśmy. I pochwalimy jeszcze kolejny raz za 3. miejsce we wskaźniku PTAT. Podsumowując całą kategorię, cieszy mnie to, że są strony na facebook’u, które potrafią wyważyć content pomiędzy informacje, dotyczące życia miasta i mieszkańców a piękne zdjęcia tychże miast, nierzadko przesyłane przez samych fanów. Cieszy mnie również to, że dzięki dobrze prowadzonej komunikacji i umiejętnemu budowaniu społeczności, o którą przecież chodzi, nie trzeba się uciekać do nagminnego łamania regulaminu w postaci np. konkursów na udostępnianie. Z wyjątkiem kilku miast takich jak chociażby Twoja Częstochowa, co tylko potwierdza regułę. Zawsze można zrobić coś lepiej. Jednak miło jest patrzeć jak strony, które nie są wcale największe, depczą po piętach, a często nawet wyprzedzają największe fanpage’e, jeżeli chodzi o angażowanie społeczności. Great success! I like! ;) 157 Miasta Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Warszawa Nieznana − 2 Wroclaw [Wroclove] − 3 Poznań 108 952 +1% (+685) − 4 Wrocław 106 292 +0% (+351) − 5 City of Poznan − 6 Miasto Gdańsk − 7 Warszawa − 8 Warsaw / Warszawa / Varsovie / Warschau − 9 Warszawa 47 862 +4% (+1 632) − 10 Krakowski Rynek 46 303 +1% (+628) − 11 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 45 179 +2% (+1 036) 2 12 Gdynia 36 988 +8% (+2 763) − 13 Miejsca w Krakowie, o których nie miałeś pojęcia 36 595 +6% (+2 144) 2 14 www.kulturalna.warszawa.pl 36 557 +1% (+251) − 15 Warszawa Przedwojenna 34 935 +16% (+4 762) Średnia w kategorii: 220 657 114 951 90 707 85 453 67 214 56 589 +1% (+2 712) +2% (+2 264) +13% (+10 206) +8% (+6 508) +17% (+9 876) 0% (− 191) 24 930 (+ 976) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 158 Miasta Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 Warszawa 1 2 Warszawa Nieznana − 3 Wroclaw [Wroclove] − 4 Gdynia − 5 Miasto Gdańsk 1 6 City of Poznan 1 7 Łódź hipsterem miast 2 8 Mój Toruń 1 9 Moje Miasto Szczecin www.mmszczecin.pl 1 10 bydgoszcz.pl 11 Nowa Warszawa 1 12 Zakopane 4 13 Wrocław 3 14 Kraków PL 5 15 Warszawa Przedwojenna Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 53 782 80% 38 460 17% 23 398 20% 19 573 53% 17 252 20% 13 754 15% 11 405 36% 11 333 38% 9 718 33% 7 584 25% 6 843 33% 6 062 30% 5% 16% 13% 5 348 5 096 4 652 13% | 3 847 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 159 Miasta Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Warszawa − 2 Gdynia 1 3 Warszawa Nieznana 1 4 Wroclaw [Wroclove] − 5 Miasto Gdańsk − 6 Mój Toruń 1 7 Łódź hipsterem miast 1 8 City of Poznan 1 9 Moje Miasto Szczecin www.mmszczecin.pl 1 10 bydgoszcz.pl 1 586 11 Nowa Warszawa 1 485 2 12 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 633 9 13 Kraków PL 664 4 14 Zakopane 3 15 Wrocław Średnia w kategorii: Interactivity Index 349 266 5 143 170 388 4 524 152 291 689 140 468 1 187 122 446 1 408 72 242 2 363 66 197 2 047 623 57 828 51 953 1 727 50 687 33 433 30 988 21 378 19 936 941 174 18 911 682 | 21 867 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 160 Miasta Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 2 1 Warszawa 1 2 Warszawa Nieznana 1 3 Gdynia 2 4 Wroclaw [Wroclove] − 5 Miasto Gdańsk 8 701 − 6 City of Poznan 8 432 − 7 Mój Toruń − 8 Łódź hipsterem miast 2 9 Moje Miasto Szczecin www.mmszczecin.pl 1 10 bydgoszcz.pl 8 11 Kraków PL 2 12 Wrocław 2 745 3 13 Warszawa Przedwojenna 2 574 1 14 Zakopane 2 373 15 Nowa Warszawa 2 236 Średnia w kategorii: 31 965 16 622 12 141 10 990 6 638 6 151 5 715 4 626 3 659 2 071 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 161 Miasta Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Warszawa Środa, 01.01.2014, godz: 16:21 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki, okazje Tak wyglądała Europa o północy. www.wawalove.pl Piątek, 03.01.2014, godz: 00:38 Interactivity Index: 94 203 69% 31% 22543 591 4331 KONKURS DO WYGRANIA 2 x karnet NORMALNY na Włókniarz ( Sezon 2014 ). Aby wziąć udział w konkursie wystarczy: POLUBIC profil sponsora TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki, okazje UDOSTĘPNIĆ ten post u siebie na tablicy z dopiskiem: Włókniarz − gram o karnet Losowanie 10 lutego 2014r. www.tw Warszawa Nieznana Interactivity Index: 16 626 Środa, 01.01.2014, godz: 21:00 "Palmy" nad Narodowym Skarbek_fotograf 52% Foto: Łukasz 48% 266 326 941 Interactivity Index: 15 662 72% 28% 7466 105 486 Wroclaw [Wroclove] Czwartek, 02.01.2014, godz: 10:02 3 stycznia otwarty zostanie punkt widokowy na 49. piętrze Sky Tower. W sprzedaży są już wejściówki na platformę. Normalny bilet kosztuje 10 zł, za ulgowy (dla uczniów, studentów, emerytów i osób po 65. roku życia) trzeba zapłacić 5 zł. Gdynia Czwartek, 09.01.2014, godz: 19:05 fot. fotoPstrik Paweł Winiarski Interactivity Index: 8 378 Interactivity Index: 8 237 52% 48% 1777 91 381 63% 37% 2602 140 326 162 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MOTORYZACJA 163 Motoryzacja Komentarz, styczeń 2014 Magda Giertuga CMO, doradca strategiczny agencja kreatywna kręci się! Pierwszy raport Fanpage Trends w 2014 roku! Wśród moich postanowień na nowy rok nie znalazło się zrobienie prawa jazdy (nie, nie mam i raczej nie zamierzam − pasażer ma wygodniej ?), jednak komentarz do motoryzacyjnej branży był czymś, co majaczyło w mych myślach o raportach od sotrendera! I stało się − kilka słów ode mnie: W gąszczu wykresów mamy trzy nowości − strony: Stunter13.com, Maniacy Motocykli i Robert Kubica. Fanpage’m, który posiada najwyższą liczbę fanów nieustannie pozostaje ORLEN Team. Zaliczył on również dość spektakularne skoki w górę w zestawieniach obrazujących zaangażowanie fanów. W pozostałych rankingach prowadzenie utrzymuje Ścigacz.pl. Spośród nowych fanpage’y, jakie pojawiły się w styczniowym raporcie, najlepiej radzą sobie Maniacy Motocykli. Styczeń okazał się być miesiącem kradzieży, bo dwa spośród pięciu najbardziej interaktywnych postów fanpage’y motoryzacyjnych dotyczyły właśnie skradzionych samochodów... Post o najwyższym Interactivity Index to jednak największy hit! Jest to bowiem zachęcenie do konkursu na osi czasu, w którym od uczestników wymaga się polubienia fanpage’a i udostępnienia zdjęcia − łamie więc zasady organizowania tego typu akcji na timeline. Styczeń przyniósł więc kilka nowości i kilka niespodzianek. Ciekawe, co będzie dalej! 164 Motoryzacja Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 ORLEN Team 2 2 TVN Turbo − 3 ATAKUJ.com 169 203 +1% (+1 463) 1 4 Ścigacz.pl 167 134 +26% (+34 569) 1 5 VERVA Street Racing 120 757 +0% (+164) 1 6 Emocje do pełna 119 164 +4% (+4 088) 1 7 TopGear Polska 2 8 VERVA 88 877 +5% (+3 972) 9 Stunter13.com 88 580 +1% (+1 217) 2 10 MotoRmania 87 806 +15% (+11 314) 3 11 Wrzucam na luz 79 272 +6% (+4 231) 12 Maniacy Motocykli 78 479 +5% (+3 995) − 13 otoMoto.pl 77 447 +2% (+1 692) 1 14 ROBERT KUBICA FUN CLUB 55 144 0% (−62) 2 15 adrenalinemotorsport 50 929 +4% (+1 886) Średnia w kategorii: 300 099 180 460 108 583 +13% (+34 913) +17% (+26 398) +5% (+4 731) 32 065 (+ 2 051) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 165 Motoryzacja Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Ścigacz.pl 2 Maniacy Motocykli 2 3 adrenalinemotorsport − 4 MotoRmania 3 5 TopGear Polska 6 Robert Kubica − 7 kelban.pl 10 8 Krzysztof Hołowczyc 3 9 TVN Turbo 1 10 Summer Cars Party 24% 10 953 1 11 PUZ Drift Team 23% 9 059 12 Stunter13.com − 13 Sztuka Lakierowania 2 14 motogen.pl − motocykle, skutery, quady, motory... 13 15 ORLEN Team − Średnia w kategorii: 91 841 55% 48 345 62% 23 410 46% 22 061 25% 21 706 20% 16 806 39% 16 386 33% 14 386 31% 8% 14 163 8 612 10% 8 371 66% 6 771 14% 2% 5 920 10% | 4 302 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 166 Motoryzacja Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Ścigacz.pl 4 179 2 Maniacy Motocykli 4 095 1 3 kelban.pl 3 918 1 4 adrenalinemotorsport 2 5 Sztuka Lakierowania − 6 MotoRmania 3 7 TopGear Polska − 8 Summer Cars Party 16 9 Krzysztof Hołowczyc 1 144 54 707 10 Robert Kubica 1 242 54 530 26 11 ORLEN Team 166 51 525 3 12 TVN Turbo 274 50 243 8 13 ROBERT KUBICA FUN CLUB 1 14 Falubaz Zielona Góra 3 15 Wrzucam na luz − Średnia w kategorii: 701 557 322 817 197 710 186 688 3 603 138 385 10 686 1 428 908 127 942 102 062 85 653 1 838 587 848 373 37 408 36 529 30 477 623 | 27 888 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 167 Motoryzacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 Ścigacz.pl 2 Maniacy Motocykli 40 3 ORLEN Team 1 4 adrenalinemotorsport 13 524 1 5 kelban.pl 13 120 2 6 MotoRmania − 7 TVN Turbo 2 8 Sztuka Lakierowania 1 9 Summer Cars Party 7 042 1 10 TopGear Polska 7 027 1 11 motogen.pl − motocykle, skutery, quady, motory... 5 648 14 12 Krzysztof Hołowczyc 5 310 13 Robert Kubica 1 14 Wrzucam na luz 22 15 Mój kochany skuter. − Średnia w kategorii: 53 418 27 565 14 369 11 913 9 900 8 905 4 513 3 534 2 762 2 523 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 168 Motoryzacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Maniacy Motocykli Sobota, 11.01.2014, godz: 18:59 Ścigacz.pl KONKURS ! Do zgarnięcie kask AGV K3 Seria Ghotic Aby wziąć udział: −Polub Fanpage Polscy Motocykliści (sponsor nagrody) −Udostępnij to zdjęcie oraz dodaj komentarz "Gotowe" ! −Musisz być fanem Maniacy Motocykli Dla chetnych podajemy info że można się zarejestrować na www.maniacymotocykli.pl Czwartek, 02.01.2014, godz: 10:31 UWAGA − skradziono Gixxera! Udostępniajcie! Więcej informacji i zdjęć motocykla oraz kontakt do właściciela tutaj −−> https://www.facebook.com/kej.sii.18/posts/10202956 455538016 Interactivity Index: 33 411 7% 93% 591 1581 Interactivity Index: 29 491 1656 11% 89% 787 84 1773 kelban.pl Niedziela, 12.01.2014, godz: 21:00 adrenalinemotorsport Kto się zgadza?? :) kelban.pl −> Lepsza Strona Motoryzacji! kup opony zimowe www.kelban.pl/opony Sobota, 04.01.2014, godz: 12:12 To prawda, nasze polskie dziewczyny są najpiękniejsze na świecie! :) Interactivity Index: 12 861 17% 83% 861 4 Interactivity Index: 12 302 749 12% 88% 1582 148 633 MotoRmania Wtorek, 07.01.2014, godz: 09:41 Od jednego z naszych czytelników dostaliśmy bardzo ważnego maila, sprawdźcie. Skradziono motocykl, jest wyznaczona nagroda. Pomożecie, udostępnicie? ...OK, nie będę owijał w bawełnę, mam do was sprawę, dla mnie najważniejszą w moim życiu. Spotkało mnie najgorsze nieszczęście, jakie mogło spotkać Interactivity Index: 11 095 16% 84% 543 58 645 169 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 MUZYKA 170 Muzyka Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Kamil Bednarek, Pezet oraz Grubson Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage HEMP GRU, Enej oraz Ewa Farna W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Enej, Peja Slums Attack i HEMP GRU Najwięcej fanów zaangażowały strony Peja Slums Attack, Kamil Bednarek i Dawid Kwiatkowski Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach DJ KUBA & NE!TAN, Dawid Kwiatkowski oraz Orange Warsaw Festival Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Dawid Kwiatkowski, Peja Slums Attack i Kamil Bednarek Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Dawid Kwiatkowski, RYSIEK RIEDEL DŻEM oraz Orange Warsaw Festival Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Kamil Bednarek, Peja Slums Attack i Sylwia Grzeszczak Official 171 Muzyka Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Kamil Bednarek − 2 Pezet − 3 Grubson 4 4 Enej 644 872 +12% (+69 780) − 5 donGURALesko 642 553 +5% (+31 574) 2 6 Paktofonika 620 390 +1% (+5 166) 1 7 Tylko muzyka 606 512 +0% (+795) 2 8 Peja Slums Attack 590 100 +11% (+59 369) 2 9 Sobota 587 906 +1% (+7 002) 1 10 O.S.T.R. 2 11 Ewa Farna 514 973 +12% (+54 934) 1 12 Czesław Śpiewa 498 692 +2% (+11 875) 1 13 Pih 495 150 +7% (+33 991) − 14 Robert M 439 420 +1% (+2 887) − 15 HEMP GRU 436 497 +15% (+56 118) Średnia w kategorii: 1 231 778 896 737 747 255 565 742 +3% (+38 194) +5% (+39 931) +1% (+4 126) +2% (+8 368) 91 641 (+ 5 058) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 172 Muzyka Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Peja Slums Attack − 2 Kamil Bednarek 3 Dawid Kwiatkowski 1 4 donGURALesko 1 5 Pih 4 6 Sylwia Grzeszczak Official 2 7 Miuosh 2 8 Donatan 4 9 Pyskaty 1 10 CLEO 5 11 Ewa Farna 7% 34 620 10 12 HEMP GRU 8% 34 349 121 13 Orange Warsaw Festival 23 14 DJ KUBA & NE!TAN 8 15 Paluch Oficjalnie Średnia w kategorii: 109 738 19% 73 344 6% 67 275 33% 55 256 9% 54 450 11% 52 114 13% 50 043 18% 40 681 11% 37 607 27% 36 390 13% 32 816 30% 31 436 53% 14% 30 852 6% | 5 970 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 173 Muzyka Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 1 Dawid Kwiatkowski 1 2 Peja Slums Attack − 3 Kamil Bednarek − 4 Pih − 5 donGURALesko 10 6 Ewa Farna 15 7 Sylwia Grzeszczak Official 1 8 RYSIEK RIEDEL DŻEM 4 9 unhuman.pl 4 10 Miuosh 4 11 Pyskaty 20 12 HEMP GRU 1 13 CLEO 119 14 Orange Warsaw Festival 13 15 Paluch Oficjalnie Średnia w kategorii: Interactivity Index 439 415 2 180 415 558 700 199 612 162 194 702 390 191 137 296 179 285 347 179 138 455 156 163 1 118 153 401 598 141 685 510 136 268 964 304 426 133 246 116 260 115 263 1 043 501 114 557 214 | 20 333 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 174 Muzyka Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Kamil Bednarek 44 349 − 2 Peja Slums Attack 43 975 5 3 Sylwia Grzeszczak Official 9 4 HEMP GRU 4 5 CLEO 1 6 Pih 1 7 Miuosh 4 8 Donatan 25 103 3 9 Ewa Farna 24 770 7 10 donGURALesko 24 376 4 11 Pyskaty 4 12 Enej 3 13 Paluch Oficjalnie 19 316 3 14 Sokół i Marysia Starosta 19 277 1 15 Fokus Średnia w kategorii: 42 484 27 675 26 955 26 445 25 638 20 632 19 944 18 587 3 307 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 175 Muzyka Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Peja Slums Attack Środa, 29.01.2014, godz: 12:57 DJ KUBA & NE!TAN Dziś mija rok od narodzin naszej córki. Zapewne mógłbym tu opracować elaborat na temat naszego życia rodzinnego i szczęścia, które się z tym wiąże. Napiszę tylko, że wśród projektów, które zajmują mnie na codzień Projekt Rodzina jest na miejscu pierwszym. Dziś dzielę się z Wami moim szczęściem i życ Środa, 01.01.2014, godz: 13:58 Tak wygladala Europa o 00:01 :) Interactivity Index: 59 150 53% 47% 19742 428 2356 Interactivity Index: 61 483 37% 63% 52603 2220 0 donGURALesko Sobota, 04.01.2014, godz: 21:05 Dawno nie było u nas żadnego konkursu, czas trochę to nadrobić. Udostępniajcie poniższe zdjęcie, każdy kto to zrobi ma szansę zostać wylosowany i wygrać koszulkę LA od EL POLAKO! Na udostępnianie macie czas do jutra do godziny 20:00, wyniki podamy we wtorek! HEMP GRU Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:33 *** KONKURS HEMP GRU *** Elo, w związku z przekroczeniem liczby 400 000 fanów na naszym fanpage’u przygotowaliśmy specjalny konkurs! Do wygrania podpisana TRYLOGIA JLB i duży plakat HEMP GRU! ZASADY KONKURSU : Aby wygrać w naszym konkursie, wystarczy zalajkować ten post oraz polubić bądź m Interactivity Index: 58 567 25% 75% 1851 271 3477 Interactivity Index: 46 179 13% 87% 3843 508 2519 Kamil Bednarek Wtorek, 14.01.2014, godz: 15:41 Jesteśmy razem z Jurkiem i Łukaszem !!! Interactivity Index: 36 141 84% 16% 28593 667 305 176 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 NAPOJE 177 Napoje Komentarz, styczeń 2014 Sandra Więckowska Social Media Specialist Trol Intermedia Napoje to jedna z tych kategorii, która bez względu na porę roku, klimat i inne czynniki cieszy się wielkim zainteresowaniem. Jest to spowodowane prawdopodobnie tym, że większość marek prowadzi komunikację dostosowaną do swoich produktów − według jednej linii, która z czasem wyczerpana musi zmienić się całkowicie, by przekonać fanów do pozostania w gronie tych wiernych i aktywnych. Wśród liderów pozycje swoje niezmienne utrzymują: niedościgniony Tymbark, ciekawe Frugo oraz nieco przewidywalna Pepsi, która w ostatnim czasie zanotowała spadek liczby fanów. Angażowanie społeczności w tym przypadku jest jednocześnie niezwykle łatwe i trudne, ponieważ nigdy nie wiadomo, co może okazać się złotym strzałem − postem, który sprawi, że marka wygra zainteresowanie, lajki, komentarze i udostępnienia. Widać to doskonale w statystykach przedstawiających zaangażowanie fanów. Tu w tym miesiącu spore zmiany: Limonet, ROKO, Kubuś oraz Owoce Śmiechu, a także Herbata Saga poprawiają swoje pozycje w rankingu, co sprawia, że z niecierpliwością czekamy na kolejny miesiąc, by zobaczyć czy poradziły sobie w dłuższej perspektywie i są w stanie zagrozić pozycjom liderów. Rywalizacja o zainteresowanie fanów jest widoczna w zestawieniu dziennej liczby osób które o stronach mówią: tu pozycja lidera, którym jest Tymbark nie jest taka pewna jak w innych kategoriach. Jestem niezmiernie ciekawa, czy obecne formuły sprawdzą się w dłuższej perspektywie albo czy któraś z dużych marek zmieni komunikację na tyle, by stopniowo zwiększać zaangażowanie społeczności i zyskać sobie przychylność statystyk wysuwając się na pozycję zdecydowanego lidera :) 178 Napoje Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Tymbark − 2 FRUGO − 3 Pepsi − 4 Żywiec Zdrój − 5 Owoce Śmiechu 2 6 ROKO 358 704 +14% (+42 979) 1 7 Tiger Energy Drink 343 568 +4% (+13 055) 1 8 Niemożliwe staje się możliwe 327 072 +1% (+3 173) − 9 Kubuś 320 381 +5% (+14 007) − 10 NESCAFÉ Polska − 11 Herbata 175 257 0% (− 509) 1 12 Hortex 167 071 +2% (+2 934) 1 13 Lipton Ice Tea 165 651 +0% (+153) − 14 Black Energy Drink 160 969 +0% (+691) 1 15 Life Owocowy 157 555 +4% (+5 599) Średnia w kategorii: 1 254 089 833 763 569 783 534 505 422 142 201 472 +0% (+5 224) +0% (+2 336) 0% (−1 031) +1% (+4 956) 0% (−1 286) 0% (− 328) 88 988 (+ 1 591) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 179 Napoje Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Tymbark 3 2 Limonet 1 3 Life Owocowy 1 4 FRUGO 2 5 ROKO − 6 Tiger Energy Drink 3 7 Kubuś − 8 Żywiec Zdrój 5 9 Owoce Śmiechu 6 10 Bobo Frut 22 11 Herbata Saga 4 12 Odkręceni − 13 Lipton 23 14 Herbata 2% 3 657 6 15 NESCAFÉ Polska 2% 3 248 Średnia w kategorii: 2% | 2 032 42 588 3% 20 143 26% 18 341 12% 14 560 2% 13 618 4% 3% 2% 1% 2% 4% 9 365 7 889 7 226 6 957 5 736 5 552 8% 3% 4% 4 358 4 016 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 180 Napoje Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Tymbark 1 2 Limonet 1 3 Life Owocowy − 4 FRUGO 2 5 ROKO − 6 Tiger Energy Drink 88 32 197 11 7 Owoce Śmiechu 67 28 921 1 8 Kubuś 66 6 9 Odkręceni 141 21 035 5 10 Bobo Frut 144 20 774 3 11 Żywiec Zdrój 2 12 Lipton 18 13 Herbata Saga 4 14 NESCAFÉ Polska 56 12 167 2 15 Hortex 62 11 806 Średnia w kategorii: 241 922 166 113 772 1 444 105 849 669 69 118 33 155 59 566 42 788 22 419 18 009 15 610 12 946 189 84 | 9 266 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 181 Napoje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Tymbark 3 2 ROKO 3 3 Life Owocowy 7 820 2 4 FRUGO 7 725 3 5 Tiger Energy Drink 1 6 Limonet 3 7 Kubuś 3 8 Żywiec Zdrój 5 9 Owoce Śmiechu 4 102 7 10 Bobo Frut 4 026 2 11 NESCAFÉ Polska 2 12 Veroni Mineral − 13 Rockstar Energy Drink Poland 10 14 Odkręceni 16 15 O dziewiątej czy o piątej? Średnia w kategorii: 17 464 14 723 5 918 5 128 4 917 4 308 3 268 2 911 1 897 1 717 1 397 1 149 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 182 Napoje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Limonet Czwartek, 16.01.2014, godz: 16:00 Tymbark Który bohater ma Waszym zdaniem najbardziej odjechany głos? Czwartek, 16.01.2014, godz: 14:30 Interactivity Index: 40 852 32% 68% 2368 9621 Ogarnij swoją styczniową ksywę. Lecimy! Interactivity Index: 26 876 0 54% 46% 1512 6341 0 Life Owocowy Wtorek, 14.01.2014, godz: 17:29 Tiger Energy Drink Pierwsze 3 słowa to Wasze plany na 2014 rok ;) Piątek, 10.01.2014, godz: 13:58 Interactivity Index: 19 356 61% 39% 912 4439 Zabawmy się! Interactivity Index: 12 417 43 24% 76% 633 2774 43 FRUGO Niedziela, 19.01.2014, godz: 18:45 Hmmm, co byś zjadł? :) Interactivity Index: 12 310 51% 49% 1302 2752 0 183 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 NGO I AKCJE SPOŁECZNE 184 NGO i akcje społeczne Komentarz, styczeń 2014 Kamil Pawłowski Social Media Specialist TEQUILA Polska Przyznam bez bicia, że choć kategoria NGO i akcje społeczne nie jest najbliższa mojemu sercu, to jednak nie potrafiłem powstrzymać uśmiechu, kiedy przeczytałem, że to właśnie ją będę komentował w styczniowych Fanpage Trends! Dlaczego? Właśnie o rzeczone serce chodzi. Styczeń w kontekście organizacji pozarządowych to przede wszystkim Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy. W mediach dosłownie huczało o kolejnej edycji WOŚP−u, a zwolennicy i przeciwnicy tej inicjatywy przerzucali się argumentami z niemałym zapałem i zaangażowaniem. Wystarczy rzut oka na wykresy, aby zrozumieć, że także na Facebooku styczeń należał do fundacji Jerzego Owsiaka. WOŚP absolutnie zdominował inne profile, pozyskując w styczniu prawie 110 tysięcy (!!!) nowych polubień (dla porównania − nieco ponad 10 tys. w grudniu), co gwarantuje mu pozycję niekwestionowanego lidera kategorii z niemal ośmiuset tysiącami fanów. Kolejne stopnie podium to polsatowskie Podaruj Dzieciom Słońce (ok 290 tys. fanów) oraz Kolorujemy − organizacja remontująca domy dziecka (235 tys.). Przy okazji tej ostatniej warto wspomnieć, że Kolorujemy to inicjatywa w dużej mierze prowadzona przez kibiców sportowych. Wielka Orkiestra Świątecznej pomocy w styczniu totalnie zdominowała także kategorie mówiące o zaangażowaniu fanów. Ponad sto tysięcy zaangażowanych fanów i ponad dziewięćdziesiąt tysięcy „osób, które mówią o tym” − te liczby mówią same za siebie. WOŚP budzi mnóstwo emocji, a Facebook jest współcześnie naturalnym miejscem dyskusji i dawania tymże emocjom upustu. Kategoria NGO i akcje społeczne to także miejsce, w którym warto zauważyć działania nieco mniejszych graczy, którzy nie są tak często obecni w mediach tradycyjnych, jak WOŚP czy Podaruj Dzieciom Słońce. Takim profilem jest Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych), który zaangażował największy odsetek swoich fanów i był autorem najlepszego posta w styczniu. Na stałym poziomie utrzymują się wskaźniki przyrostu fanów i zaangażowania profili dobrze znanych organizacji, jak WWF Polska czy Szlachetna Paczka. Wreszcie − słowem podsumowania: organizacje pozarządowe to kategoria, w której ciężko dokonać podziału na lepsze czy gorsze; bardziej czy mniej potrzebne. Mówimy w końcu o szeroko rozumianej dobroczynności, a ta zawsze jest potrzebna i godna wsparcia. Pamiętajmy, że chociaż WOŚP zdominował kategorię w styczniu, warto przyglądać się także mniejszym profilom, bo i ich działania zasługują na obserwowanie. Szczególnie, że akurat w tym segmencie, to nie o „lajki” tak naprawdę chodzi. 185 NGO i akcje społeczne Komentarz, styczeń 2014 Tomasz Pytko Social Media Ninja UpVision Minął styczeń, czas obfity w przeróżne akcje charytatywne (końcówka świątecznych, start nowych) i pierwszy (i chyba dla większości ostatni) miesiąc w roku gdy staramy się jeszcze pamiętać o obietnicach noworocznych. W tym miesiącu, wielu administratorów postanowilo bardziej się przyłożyć do komunikacji facebookowej. Przy kategorii NGO i akcje społeczne warto zauważyć, że w dużej mierze za prowadzenie fanpagów odpowiadają wolontariusze, często traktujący ten kanał albo za tubę propagandową albo za miejsce gdzie można uzyskać datki na działalność. Trend ten będzie się wzmacniać im bliżej będziemy terminu rozliczeń podatkowych, bowiem mnóstwo NGO posiada status organizacji pożytku publicznego i może ubiegać się o nasz jednoprocentowy odpis podatku. Faktem jest również to, że właśnie strony z tej kategorii w najłatwiejszy sposób mogą budować zaangażowanie fanów. Użytkownicy facebooka nadal posiadają odruchy ludzkie i częściej jak na innych stronach obdarują posta likiem i co niebywałe udostępnią treść, nawet gdy nie są przekonani, że ma ona jakiś właściwy sens. Styczeń od 22 lat kojarzy nam się z jedną z najsilniejszych polskich marek − Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy. Tegoroczny finał zamienił się trochę w poligon pomiędzy zwolennikami a przeciwnikami WOŚP, którzy nawzajem przerzucali sobie „złote melony Owsiaka”. Jaki to miało wpływ na pozycję lidera rankingu? Cudowny! 110 tys. nowych fanów, 104 tys. zaangażowanych użytkowników, 93 tys. „osób, które o tym mówią” − te liczby okazują dominację i siłę czerwonego serduszka WOŚPu w styczniu. Lider nie dziwi, lecz realną przewagę nad resztą stawki będziemy mogli ocenić dopiero w następnych miesiącach, jednak prognozowałbym kolejne ożywienie dopiero w okolicach Przystanku Woodstock. W ilości fanów pierwsza dziesiątka nie ulega większym przetasowaniom, za liderem plasuje się fanpage fundacji „Podaruj dzieciom słońce” oraz fanpage akcji „Kolorujemy”, przyrost ledwie na poziomie 1 % topi przewagę nad goniącym peletonem. Chciałbym zwrócić również uwagę na debiutanta w zestawieniu, strona akcji „Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka” niesamowicie angażuje fanów, pobudza interaktywność oraz posiada całkiem niezły wynik jeśli mowa o tych, którzy o nich mówili.. Polubienia również szybują w górę i zapewne w lutym zobaczymy ich już w pierwszej piętnastce. Osobiście mocno im kibicuję i podpisuję się obiema rękami pod głoszonym hasłem. Zatrzymajmy się również na chwilę przy fanpagu Marsz Niepodległości. Od 11 listopada trochę czasu już minęło, ale styczeń dla MN był równie ciężki, dlaczego? Otóż ich wielu antyfanów postanowiło zgłaszać contenty publikowane przez MN administracji facebooka, jako treści niezgodne z regulaminem. Takim sposobem strona znikła na kilka dni z portalu. Jak facebook działa w takich sytuacjach, dobrze wiemy − najpierw ban potem myślimy dlaczego.. Od dawna bacznie obserwuję fanpage prawicowych organizacji i strona MN to przykład wyważonej komunikacji pozbawionej jakichkolwiek nazwijmy to „uchybień regulaminowych”. Rodzi to pytania, czy każdą stronę można usunąć i jak wiele wysiłku kosztuje administratora przywrócenie jej? To wie już tylko Pan Facebook. Na koniec zachęcam Was do skorzystania z facebooka przy wyborze organizacji na którą chcecie przekazać swój 1 % podatku. NGO w najbliższym czasie zaproponują nam darmowe programy do rozliczeń, przedstawią raporty z działalności i będą chciały mocno przykuć naszą uwagę. Niech atut większego nie zaważy na naszej decyzji. Zaznaczając, że na liście rankingowej znajduje się sporo organizacji godnych wsparcia, zajmujących się niesamowicie istotną materią. 186 NGO i akcje społeczne Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 WOŚP 1 2 Podaruj Dzieciom Słońce 1 3 Kolorujemy 1 4 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 166 666 +11% (+16 000) 1 5 WWF Polska 154 335 +3% (+4 338) 1 6 Polski Bank Komórek Macierzystych 121 055 +1% (+837) 1 7 Szlachetna PACZKA 114 253 +1% (+690) 1 8 Nie dla Islamizacji Europy 108 012 +6% (+5 881) 4 9 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 93 203 +26% (+19 473) − 10 karmimypsiaki.pl 85 603 +2% (+1 844) − 11 Bankowa Akcja Honorowego... 82 872 +2% (+1 797) − 12 Unstoppable 79 631 0% (− 100) 1 13 SiePomaga 77 427 +7% (+4 891) 1 14 Marsz Niepodległości 75 923 +12% (+7 953) 1 15 Wiara Lecha 68 605 +2% (+1 036) Średnia w kategorii: 795 662 289 130 235 725 +16% (+109 610) +1% (+3 099) +1% (+1 709) 19 110 (+ 1 212) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 187 NGO i akcje społeczne Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 WOŚP 2 Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka 1 3 Marsz Niepodległości 1 4 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 1 5 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 1 6 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 2 7 WWF Polska 6 8 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 13% 12 285 5 9 karmimypsiaki.pl 12% 10 262 2 10 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 21 11 Mądrzy Rodzice 1 12 Cohabitat 8 13 Fundacja Feminoteka 5 14 Kolorujemy 4 15 SiePomaga 7 Średnia w kategorii: 104 034 13% 29 568 45% 26 632 35% 22 230 49% 18 595 11% 16 882 28% 16 489 11% 8 784 22% 8 477 20% 8 422 33% 7 944 46% 3% 9% 7 443 6 904 9% | 1 927 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 188 NGO i akcje społeczne Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 20 2 WOŚP 1 3 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 1 4 SiePomaga − 5 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... 1 6 Schronisko dla bezdomnych zwierząt w... 1 7 Schronisko Na Paluchu − Kącik Adopcyjny 1 8 karmimypsiaki.pl 1 9 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 10 Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka 2 500 167 111 1 11 Marsz Niepodległości 2 133 163 618 6 12 WWF Polska 2 13 CENTRUM POMOCY ZWIERZĘTOM "TRIP" 6 524 98 137 2 14 Schronisko dla Bezdomnych Zwierząt w... 6 950 92 374 1 15 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem Średnia w kategorii: 1 604 281 9 622 539 525 675 407 873 6 519 330 728 4 269 267 338 5 799 258 869 12 187 245 310 19 820 2 190 188 240 182 862 4 491 867 2 760 134 390 79 667 793 | 24 631 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 189 NGO i akcje społeczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 11 1 WOŚP − 2 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 3 Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka − 4 Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz Zwierząt... − 5 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 13 651 1 6 Marsz Niepodległości 13 550 4 7 SiePomaga 8 8 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 8 249 1 9 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 7 497 2 10 karmimypsiaki.pl 7 081 − 11 Cohabitat 5 670 2 12 Schronisko dla bezdomnych zwierząt w... 5 496 − 13 WWF Polska 5 109 19 14 Mądrzy Rodzice 4 744 3 15 Schronisko Na Paluchu − Kącik Adopcyjny 4 423 Średnia w kategorii: 93 906 56 934 25 194 20 596 12 215 1 603 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 190 NGO i akcje społeczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) Piątek, 10.01.2014, godz: 16:07 SiePomaga PROSIMY UDOSTĘPNIJ! OLUŚ POTRZEBUJE TWOJEJ POMOCY! Oluś ma 14 miesięcy. Jest radosnym, ciekawym świata chłopcem. Bardzo lubi tańczyć i słuchać muzyki. Dwa miesiące temu jego świat odwrócił się o 180 stopni − Oluś zachorował na ostrą białaczkę limfoblastyczną. W tej chwili jego jedyną nadzieją na Wtorek, 07.01.2014, godz: 15:20 Interactivity Index: 571 576 79% 21% 764 159 Z połową serduszka można żyć. Jednak żeby to było możliwe, potrzeba naszych serc do ratowania tego malutkiego, zaledwie 4−miesięcznego serduszka. Podarować Juliankowi życie z naprawionym serduszkiem − to najważniejsze noworoczne postanowienie. Operacja powinna się odbyć w lutym, więc czas ucieka −> 35636 Interactivity Index: 80 027 86% 14% 711 25 4951 karmimypsiaki.pl Wtorek, 14.01.2014, godz: 12:43 [ multimedia / brak tekstu ] WOŚP Interactivity Index: 58 442 94% 6% 2442 16 3496 Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:00 Jurek Owsiak: "Łukasz! To Ty jesteś gość! Ty jesteś naprawdę kimś!" Interactivity Index: 53 831 WWF Polska 65% 35% 20751 1034 1809 Piątek, 03.01.2014, godz: 13:30 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 28 377 78% 22% 8441 0 1246 191 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 ODZIEŻ 192 Odzież Komentarz, styczeń 2014 Maciej Stodolny Managing Director Creating Future, Marketing Modowy Styczeń w branży odzieżowej nie przyniósł istotnych zmian. Komunikacja marek opierała się głównie na prześciganiu w rabatach i promocjach oferowanych przez sklepy i to głównie w nich rozegrała się największa walka o klienta. Chyba nikogo już nie dziwią zniżki po 70−80%, dlatego też pierwsza dziesiątka największych fanpage’ów zestawienia pozostała niezmienna. Całej grupie dumnie przewodzą trzy marki należące do LPP, które mimo przeniesienia znaków towarowych na Cypr mają stały, stabilny wzrost i nic nie wykazuje aby sytuacja uległa zmianie. W najlepszej 15 możemy za to powitać nowego gracza − „Vinted”, który uzyskując względy przyrost fanów na poziomie 7% zapewnił sobie miejsce w czołówce. Na wyróżnienie zasługują także „Mr. Gugu & Miss Go” osiągające aż 14% przyrost fanów oraz „Diverse” z 4%. Łatwo zaobserwować, iż wielkość fanapge’a niekoniecznie idzie z parze z zaangażowaniem fanów. W tej kategorii zdecydowanie przewodzi „Love It”, którego strategia polega na maksymalnym interakcji z fanami praktycznie w każdym poście. Przynosi to bardzo dobre efekty ponieważ dwukrotnie przewyższają „domodi.pl” oraz prawie trzykrotnie „unhuman.pl”. Zaangażowanie fanów ma spore odzwierciedlenie w przypadku wskaźnika wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a. Tutaj także niekwestionowanym liderem jest „Love it”, na drugie miejsce wdarł się „Goodlookin” i trzecie dzielnie trzyma „domodi.pl”. Jeśli chodzi o pozostałe wyniki to tak naprawdę pierwsze dwudziestka zamienia się miejscami między sobą i jedynie powitanie nowego profilu − „airmaxy.pl” pokazuje, że jest jeszcze szansa aby przebić się na szczyt. Ranking wg „średniej liczby osób które o tym mówią” też nie przyniósł znaczących fluktuacji. Pojawiły się marki, które przeskoczyły z drugiej i trzeciej dziesiątki do pierwszej, jednak liderzy patrząc na poprzednie indexy nie mogli być inni − „Love it”, „domodi.pl” i miłe zaskoczenie (awans o 14 miejsc) „ALOHA FROM DEER”. Wśród najpopularniejszych postów z kategorii odzież mamy dosyć niespodziewane zaskoczenie. Nikogo już nie dziwią tysiące udostępnień, oraz fakt, że w min. 95% aktywność wykazywały kobiety. Zastanawia natomiast to, dlaczego, aż dwa z pięciu najpopularniejszych postów w tym miesiącu („Goodlookin” oraz „szafomiania.pl”) nie są zgodne z regulaminem Facebooka. Co więcej w jednym prośba o podanie swojego adresu mailowego w komentarzu jako warunku udziału w konkursie wywołała burzę oraz raj dla farmerów baz danych. Jak widać początek roku okazał się bardzo przewidywalny. Marki próbują pozbyć się niesprzedanych w święta zasobów oraz przygotowują się do kampanii nowych kolekcji. Póki nikt nie pokusi się o „100%“ obniżki i nie rozda przez Facebooka zawartości całego magazynu to raczej większych zmian w kolejnym miesiącu w tym dziale nie wróżę. 193 Odzież Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Reserved − 2 Cropp − 3 House − 4 Nike Football Poland 462 555 +1% (+5 014) − 5 zlotewyprzedaze.pl 448 185 0% (−1 378) − 6 love it 437 979 +2% (+6 533) − 7 Mohito − 8 Butyk.pl 362 181 0% (− 330) − 9 adidas Football 355 002 +0% (+571) − 10 DIVERSE 329 046 +4% (+13 166) 3 11 Mr. Gugu & Miss Go 320 231 +14% (+39 658) − 12 www.UrbanCity.pl 313 374 +2% (+5 049) 2 13 Nie mam się w co ubrać! 310 292 0% (− 745) 1 14 Butik 301 425 +1% (+2 948) 1 15 Vinted Średnia w kategorii: 1 215 844 1 149 993 1 061 256 400 519 279 471 +2% (+28 349) +1% (+10 306) +1% (+10 613) +2% (+8 683) +7% (+17 938) 68 712 (+ 2 282) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 194 Odzież Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 love it 4 2 Domodi.pl 2 3 unhuman.pl − 4 www.UrbanCity.pl 7% 2 5 ALOHA FROM DEER 7% 2 6 Mohito 7 7 Vinted 11 8 WorldBox 7 9 Goodlookin 1 10 Mr. Gugu & Miss Go 9 11 Butyk.pl 4 12 Nike Football Poland 2 13 Nie mam się w co ubrać! 4 14 Szafa.pl 6 15 Butik Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 74 170 17% 35 212 21% 27 179 11% 22 260 18 570 3% 13 491 12 163 4% 12 050 10% 11 402 12% 11 350 4% 3% 2% 3% 11 117 10 184 9 956 9 336 6% 3% 8 937 4% | 2 340 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 195 Odzież Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 love it − 2 Goodlookin 2 3 Domodi.pl 2 4 unhuman.pl 1 5 www.UrbanCity.pl 365 120 478 13 6 Butik 325 99 705 4 7 Red is Bad 2 8 Butyk.pl 146 53 894 8 9 ALOHA FROM DEER 199 50 561 3 10 szafomania.pl 5 11 preorder.pl 3 12 Mohito 2 13 Surge Polonia 14 Airmaxy.pl 15 Mr. Gugu & Miss Go 6 Średnia w kategorii: 1 117 871 2 530 226 374 2 392 211 499 1 228 153 401 598 62 139 1 541 49 011 1 818 47 098 668 99 42 325 39 344 1 666 38 858 477 115 37 838 182 | 14 187 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 196 Odzież Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 love it 5 2 Domodi.pl 14 3 ALOHA FROM DEER 6 4 unhuman.pl − 5 Mr. Gugu & Miss Go 16 6 Vinted 10 001 2 7 www.UrbanCity.pl 9 980 10 8 DIAMANTE WEAR 11 9 WorldBox 7 708 4 10 Reserved 7 664 7 11 Mohito 7 444 9 12 Goodlookin 7 348 8 13 Butyk.pl 7 084 3 14 Sinsay 6 602 13 15 Cropp 6 305 Średnia w kategorii: 37 900 22 580 15 527 15 028 13 142 8 498 1 461 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 197 Odzież Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Goodlookin Czwartek, 02.01.2014, godz: 23:28 love it WYGRAJ poniższy dres z www.goodlookin.pl! :) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin 2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3. Podaj w komentarzu swój adres mailowy Rozdanie trwa do środy 8. stycznia 2014 do 23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub Zwycięzcę! :) Idealny rozmia Piątek, 03.01.2014, godz: 19:02 Interactivity Index: 59 050 95% 5% 2118 2185 Szybki konkurs Loveit ! Trwa on tylko 120 minut !!! Do wygrania markowa bluza Loveit :) Proste zasady konkursu: 1.Polub ten wpis 2.Udostępnij ten wpis 3.Napisz w komentarzu jaką bluzę chciałabyś/chciałbyś dostać ze sklepu www.loveitshop.pl Konkurs zaczyna się o godzinie 19:00 i kończy o 21:00. Og 3012 Interactivity Index: 38 392 98% 2% 3576 700 2001 Butyk.pl Piątek, 10.01.2014, godz: 21:49 szafomania.pl Chorujemy i pilnie się nastawiamy za znalezienie lekarstwa na tę dolegliwość. Jutro czekają nas ... zakupy! ;) www.butyk.pl Piątek, 10.01.2014, godz: 20:30 Interactivity Index: 25 077 99% 1% 1625 31 1458 Kochani mamy dla WAS piątkową niespodziankę :−) LUBICIE ROZDANIA, prawda??? Oto zasady: 1. Polubić profil szafomania.pl 2. Udostępnić tego posta na swojej tablicy. 3. Wkleić link z wybraną przez siebie rzeczą i podać rozmiar. Nic prostszego :−) Wyniki w niedzielę 12.01.2014 r. o godz. 21.00 Interactivity Index: 14 891 5.10.15 Czwartek, 09.01.2014, godz: 12:00 95% 5% 499 690 727 Miłość dziecka − to najlepsza zapłata na świecie. Interactivity Index: 10 108 98% 2% 772 14 580 198 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 PIWO 199 Piwo Komentarz, styczeń 2014 Sylwester Budzelewski Copywriter Eastend.pl Zawsze z zafascynowaniem patrzę na wykresy, w których pojawiają się ciekawe zawirowania. To do rankingu wskoczy ciekawy, nowy gracz, to jakaś znakomita kampania albo mniej znakomity kryzys skutecznie podbiją zaangażowanie na czyjejś stronie, wreszcie ktoś wypadnie ze stawki, choć na przykład poprzedni miesiąc wcale na to nie wskazywał. Jakież było zatem moje rozczarowanie kiedy okazało się, że w minionym miesiącu w rankingach złocistej, piwnej kategorii nie wydarzyło się praktycznie nic. Cóż, styczeń to chyba dla piwa sezon ogórkowy. W zestawieniu największych stron nie nastąpiło ani jedno przetasowanie. W czołowej piętnastce dominują marki Kompanii Piwowarskiej: Tyskie, Lech, Redd’s i Żubr, które − jak zwykle zresztą − prowadzą swoją komunikację w sposób spójny i profesjonalny. Do Kompanii należą też czołowe miejsca we wskaźnikach zaangażowania, chociaż tutaj skutecznie działa Żywiec, który zajmuje drugie miejsce w tabeli liczby zaangażowanych oraz pierwsze w Relative Interactivity i PTAT. Niewątpliwie jest to zasługa przemyślanych postów zachęcających fanów do „dopełniania” fraz, których początek proponuje marka. Doskonały pomysł, idealnie realizujący podstawowe założenia komunikacji na linii strona − fani, czyli atrakcyjna graficznie forma połączona z wyraźną, tekstową zachętą do interakcji. Klasyka. :) Warto również zwrócić uwagę na lęborski AleBrowar, który bez kompleksów wtargnął do rankingów interaktywności i zaangażowania. Mam nadzieję, że zostanie tam na dłużej, gdyż ich pełna pozytywnej energii komunikacja wnosi przyjemny powiew świeżości do całej kategorii „Piwo”. Podobacie mi się, AleBrowar. Nie sp*** − ekhm − wiecie jak to dalej leci. ;) I to by było na tyle w kwestii styczniowych poczynań piwnych marek na facebooku. Bez niespodzianek, ale za to na równym, wysokim poziomie. Ciekawe, czy luty przyniesie jakieś wyraźniejsze przetasowania. Czekam z niecierpliwością! 200 Piwo Komentarz, styczeń 2014 Maciej Pietrukiewicz Social Media Specialist Comfitura Wydawać by się mogło, że fanpage’e piw to istny samograj. Piją je praktycznie wszystkie grupy wiekowe (niestety te coraz młodsze również), komunikacja jest dosyć luźna, można sobie pozwolić na naprawdę odjechane posty, nawiązania do kultury i copywriterskie wygibasy. Jednak patrząc chociażby na średni procent zaangażowanych fanów (o których będzie jeszcze mowa), szału nie ma. Zobaczmy zatem jak piwa walczyły o interakcje w styczniu. Liczbę fanów wśród czołowych profili piwnych znacząco zmienił jedynie Żywiec − o prawie 20 tysięcy! Wpływ na to miał z pewnością konkurs, który co prawda odbywał się na stronie internetowej, natomiast zajawki codziennie lądowały na fanpage’u marki. Dodatkowo 3 razy w tygodniu pojawiały się posty w ramach konkursu na kreatywne komentarze, który był prowadzony na wallu Żywca. Patrząc na to, że twarzami tej kampanii są Maciej Stuhr, Mela Koteluk i Marek Raczkowski, ciężko uwierzyć, że budżet nie uwzględniał wsparcia finansowego poszczególnych postów, ale i bez tego zaangażowanie było dosyć spore. Żywiec został królem polowania, mając w styczniu zdecydowanie najwyższy Interactivity Index, największą grupę osób mówiącej o nim oraz drugi wynik pod względem zaangażowanych fanów. Żubr, który w styczniu może się pochwalić największą liczbą użytkowników udzielających się na jego profilu, objął zupełnie inną strategię: nie ilość a jakość. Posty o charakterystycznym „żubrowym” humorze pojawiały się co 3−4 dni i... tyle. Natomiast wystarczyło to do wyprzedzenia Żywca choćby w tej jednej kategorii. Jeśli uwzględnimy wielkości fanpage’y, to tym o najlepszych wskaźnikach jakościowych będzie debiutujący w zestawieniu AleBrowar (15% zaangażowanych fanów i najwyższe Relative Interactivity). Oczywiście tajemnicą poliszynela jest, że łatwiej o aktywnych użytkowników i wyższy procent interakcji przy mniejszych fanpage’ach, gdzie mamy mniej przypadkowych fanów, a algorytmy facebookowe tak radykalnie nie tną zasięgów. Jest jeszcze jedna rzecz − niezależność i emocje. One „sprzedają się” na facebooku bardzo dobrze, patrząc na AleBrowar, widać gołym okiem to zaangażowanie i specjalne podejście do fanów. Wnioski? Nie ma jednej recepty na sukces. Jednak niezależnie od dostępnych budżetów i liczb już pozyskanych fanów jest miejsce na ciekawą komunikację − jakże różną w zależności od tego, na który piwny fanpage spojrzymy. 201 Piwo Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Tyskie − 2 Lech − 3 Redd’s − 4 Żubr − 5 Żywiec − 6 Warka 249 375 +0% (+227) − 7 Warka Radler 246 760 0% (−1 035) − 8 Książęce − 9 Perła − 10 Łomża Export 61 231 +0% (+125) − 11 Lord Somersby 59 103 +0% (+75) − 12 Drevny Kocur 44 903 +1% (+465) − 13 Paulaner Polska 41 526 0% (− 145) − 14 Wojak 39 607 +3% (+1 329) − 15 Tyskie Księstwo Piwne 37 547 +6% (+1 961) Średnia w kategorii: 456 050 406 783 354 683 335 505 279 520 83 665 72 522 +1% (+4 615) +1% (+3 730) +1% (+4 221) +1% (+2 309) +8% (+19 607) +9% (+7 030) +2% (+1 112) 63 469 (+ 1 199) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 202 Piwo Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Żubr 2% 2 2 Żywiec 2% 4 3 Redd’s 2% 2 4 Tyskie 1% 5 224 4 5 Lech 1% 5 082 1 6 Perła 1 7 Warka 2 8 Wojak 6 9 Książęce 1 10 Warka Radler 2 11 Pilsner Urquell 12 AleBrowar 10 13 Lord Somersby − 14 Tatra 3 15 Łomża Export 1% Średnia w kategorii: 3% | 1 210 7 246 6 632 5 460 4 137 6% 3 493 1% 2 891 7% 2 217 3% 1 869 1% 1 842 10% 1 227 15% 2% 1 027 966 5% 916 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 203 Piwo Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 Żywiec − 2 Perła 2 3 Tyskie − 4 Żubr 64 3 5 Warka 61 1 6 Redd’s 41 15 407 6 7 Lech 35 15 210 2 8 Książęce 8 9 Warka Radler − 10 Łomża Export 11 AleBrowar − 12 Wojak 127 5 187 17 13 Grolsch 121 4 667 5 14 Pilsner Urquell 4 15 Browar Fortuna Średnia w kategorii: 53 790 188 26 391 344 23 052 50 15 617 8 508 88 29 94 21 775 7 557 6 060 5 963 657 230 209 4 564 4 055 103 | 5 188 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 204 Piwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Żywiec 2 2 Tyskie 2 3 Lech 2 4 Żubr 1 5 Redd’s 3 6 Książęce − 7 Warka − 8 Perła 5 9 Beerlovers 6 10 Cornelius − kogut wśród piw 1 11 Wojak 921 5 12 Warka Radler 864 1 13 Pilsner Urquell 851 1 14 Łomża Export 744 6 15 Tyskie Księstwo Piwne 707 Średnia w kategorii: 6 573 4 556 3 863 3 438 3 025 2 681 1 657 1 293 1 141 1 040 791 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 205 Piwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Perła Czwartek, 02.01.2014, godz: 20:19 Żubr [ multimedia / brak tekstu ] Sobota, 04.01.2014, godz: 13:00 Interactivity Index: 5 414 21% 79% 2166 0 Przyłączycie się? ;) 203 Interactivity Index: 4 699 18% 82% 1715 74 168 Tyskie Piątek, 10.01.2014, godz: 12:19 Żywiec Jedyna odpowiedź godna prawdziwego piwosza! Piątek, 24.01.2014, godz: 14:05 Interactivity Index: 3 261 27% 73% 865 27 143 Czas na kolejne facebookowe zadanie od Marka Raczkowskiego dla fanów Żywca :) Dopełniacze wpisujcie w komentarzach − wybieramy 10 zwycięzców szklanek. Do dzieła! Interactivity Index: 2 624 Warka Radler 48% Wtorek, 14.01.2014, godz: 11:27 52% 128 624 0 Wciąż mamy do rozdania radlerowe koszulki ;) Już jutro okazja, by jedną dostać. Kto z Was chciałby mieć ją dla siebie? Interactivity Index: 2 551 83% 17% 559 410 22 206 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 PODRÓŻE 207 Podróże Komentarz, styczeń 2014 Joanna Cosel Trener, strateg Freelancer W kategorii podróże w styczniu królowała Martyna Wojciechowska deklasując pozostałe fanpage o tematyce turystycznej. Celebrytka wyróżniała się w większości badanych obszarów w wielu zastawiając jakąkolwiek konkurencję daleko w tyle. Najbardziej widoczne jest to w wypadku przyrostu liczby fanów − niemal 67 000 nowych osób na profilu to liczba godna pozazdroszczenia. Wartość ta niewiele ustępuje całkowitej ilości fanów najmniejszych stron z top15 w tej kategorii. Jakby tego było mało fani Martyny są bardzo aktywni znacznie wyprzedzając pod względem Interactivity Index wszystkie pozostałe fanpage... razem wzięte! Prawie 71 000 osób zaangażowanych w komunikację na profilu robi wrażenie, zwłaszcza, gdy średnia całej kategorii to zaledwie 1306. Widać, że świeże podejście do podróżniczych tematów, nacechowane osobistym do nich stosunkiem, przyprawione odrobiną sławy i pozbawione komercyjnej otoczki było bardzo potrzebne, a fani na każdym kroku dają dowody swojego zainteresowania i zaangażowania. Środek zimy i styczniowe mrozy to także moment, kiedy najbardziej tęsknimy za latem, więc najmocniej reagujemy na piękne widoki i wakacyjne wspomnienia. Stąd wysokie zaangażowanie użytkowników przy prezentacji najpiękniejszych miejsc na świecie, np. na fanpage Kocham podróże czy Świat jest piękny. Warto także zauważyć kolejny fanpage dotyczący samodzielnie organizowanego wypoczynku, który debiutuje w tym miesiącu na wysokim trzecim miejscu w zestawieniu „mówią o tym”. Ciekawie jest też w styczniowym zestawieniu najpopularniejszych postów. Piękna, australijska plaża pokazana przez Martynę Wojciechowską zdeklasowała konkurencję, Wyspy Owcze na profilu eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży też okazały się sukcesem, jednak najbardziej interesujące wydają się kolejne dwa miejsca w zestawieniu, skrajnie różniące się emocjami. Z jednej strony mamy informację o powiększeniu rodziny Podróżnickich, co spotkało się oczywiście z ogromną falą sympatii, z drugiej strony natomiast biuro podróży funclub i informacja o planowanym wyjeździe na uroczystości kanonizacji Jana Pawła II, która spotkała się z zainteresowaniem (ponad 2000 polubień) oraz falą nieuzasadnionej krytyki w komentarzach. Styczeń 2014 nie był przełomowy, jednak pokazuje wyraźnie czego oczekują fani, co podoba się użytkownikom Facebooka w Polsce i jak wyglądać będzie kategoria Podróże w najbliższych miesiącach. 208 Podróże Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Kocham wakacje! − 2 Martyna Wojciechowska − 3 jachcenawakacje.pl − 4 Tanie Loty − 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 172 832 +5% (+7 479) 1 6 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 171 929 +14% (+21 071) 1 7 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy 163 102 +5% (+7 701) 2 8 MlecznePodroze 149 404 +11% (+15 260) 1 9 WAKACJE 146 473 +0% (+398) 1 10 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 140 456 +4% (+5 549) − 11 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 129 031 +6% (+7 531) − 12 Exim Tours Polska 110 236 0% (− 283) − 13 Travelplanet.pl 101 294 +3% (+3 334) − 14 LOT Polish Airlines 99 409 +7% (+6 218) − 15 Grecos Holiday Średnia w kategorii: 761 255 519 028 360 158 223 436 84 304 0% (− 859) +15% (+66 968) 0% (−90) +6% (+12 517) +1% (+794) 36 920 (+ 1 661) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 209 Podróże Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Martyna Wojciechowska 2 2 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 1 3 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 3 4 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 4 5 LOT Polish Airlines 4 6 MlecznePodroze 3% 4 521 4 7 WAKACJE 3% 4 076 7 8 Kocham podróże 3 9 Katowice Airport 8% 3 166 5 10 Świat jest piękny 8% 2 952 11 Gdziewyjechac.pl − Wędrowne Motyle 41 12 funclub 5 13 Itaka 3 14 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 9 15 Tanie Loty Średnia w kategorii: 70 909 14% 9 529 7% 4% 3% 6 560 5 457 5 105 5% 3 408 37% 2 668 6% 2 590 10% 3% 2% 1% 2 470 2 427 2 327 4% | 1 306 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 210 Podróże Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Martyna Wojciechowska 3 2 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 1 3 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 2 4 Świat jest piękny 3 5 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 180 25 569 3 6 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 133 24 909 4 7 WAKACJE 152 23 276 4 8 Katowice Airport 1 9 Kocham podróże 3 10 Przewozy Regionalne − 11 LOT Polish Airlines 6 12 Itaka 2 13 MlecznePodroze 3 14 PKP Intercity. Pociąg do podróży 6 15 Kraków Airport Średnia w kategorii: 338 841 651 213 153 30 683 29 164 25 695 699 22 617 499 20 883 2 205 19 970 1 247 177 233 85 247 382 19 447 17 717 14 547 10 824 9 409 173 | 6 386 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 211 Podróże Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Martyna Wojciechowska 1 2 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 3 Gdziewyjechac.pl − Wędrowne Motyle − 4 MlecznePodroze 4 509 3 5 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 4 309 2 6 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 4 008 − 7 BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy 3 022 4 8 LOT Polish Airlines 2 695 − 9 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 2 472 1 10 Katowice Airport 2 426 5 11 WAKACJE 2 347 3 12 Itaka 2 013 − 13 Kraków Airport 1 924 4 14 Świat jest piękny 1 884 1 15 Lotnisko Chopina 1 804 Średnia w kategorii: 40 155 6 993 6 246 898 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 212 Podróże Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Martyna Wojciechowska Niedziela, 05.01.2014, godz: 11:00 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży WOW! CZY WIESZ, ŻE... Plaża Whitehaven na australijskiej wyspie Whitsunday (centrum Wielkiej Rafy Koralowej) jest najchętniej fotografowaną plażą na Ziemi? Nic dziwnego! Nieskazitelnie biały piasek, omywany przez krystalicznie czystą wodę − to robi naprawdę niezłe wrażenie. Woda jest tak przejrzys Niedziela, 05.01.2014, godz: 21:26 Spektakularne? Interactivity Index: 8 216 40% 60% 4472 188 187 Interactivity Index: 12 440 83% 17% 4688 202 434 funclub Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 09:00 Wyjazd na kanonizację bł. Jana Pawła II, od 699pln. Podróżniccy Poniedziałek, 27.01.2014, godz: 11:12 Interactivity Index: 4 939 Jesteśmy już w trójkę − pozdrawiamy :) 100% 0% 2183 73 154 Interactivity Index: 1 885 78% 22% 1113 193 0 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:07 Dawno, dawno temu nad jeziorem Nidzkim! (Podesłała Katarzyna, dziękujemy!) Interactivity Index: 1 799 62% 38% 523 39 70 213 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 POLITYCY I PARTIE 214 Politycy i partie Komentarz, styczeń 2014 Piotr Sobczyk Bloger, SM Ninja, Copywriter// student MI AGH Styczniowa polityka to lekka stagnacja, aczkolwiek warto odnotować parę lekkich (można rzec kosmetycznych) przetasowań. Jeśli chodzi o ilość fanów na Facebooku sytuacja nie zmieniła się wcale − podobnie jak w grudniowej odsłonie „trendsów” także teraz najwięcej zyskuje Janusz Korwin−Mikke (ponad 17000 fanów w miesiąc!). W takim tempie Pan Janusz w kolejnym zestawieniu będzie miał 200.000. Tuż za nim stała już grupa, która zyskuje w tempie 4−5 tysięcy miesięcznie − a więc Ryszard Kalisz, Ruch Narodowy, Kongres Nowej Prawicy. Średnio wszystkie FP zyskują 465 fanów, co złym wynikiem wcale nie jest. Zaangażowanie − tu ilościowo najlepiej sytuacja prezentuje sytuacja się u Janusza Korwina Mikke, Twój Ruch oraz Obóz Narodowo−Radykalny. Procentowo jednak, biorąc pod uwagę zaangażowanie to najwięcej angażuje content na fanpage Roberta Biedronia oraz Obozu Narodowo−Radykalnego (odpowiednio 35% oraz 31%). Aż o 4 pozycje w kwestii zaangażowania spada Kongres Nowej Prawicy, gdzie zaangażowanych było tylko 14% społeczności. W rankingu interaktywności na pierwszym miejscu Twój Ruch, który zdobył najwięcej „punktów” zarówno ogólnie jak i relatywnie do liczby fanów. Na 2 miejscu JKM, na 3 ONR a na 4 Kongres Nowej Prawicy. Na „piątkę” Krzysztof Bosak|MIKROBLOG, który awansował aż o 7 pozycji. Najwięcej „mówi się” o Twoim Ruchu (awans o 4 pozycje) oraz Januszu Korwinie − Mikke (spadek z 1 miejsca). Jakie posty najbardziej angażowały w styczniu w kategorii polityka? Kolęda, złota wieża Eiffla, gender oraz kara śmierci. Czyli mniej więcej to samo, co możemy zobaczyć w TV czy którejkolwiek gazecie (od lewa do prawa). Warto także zwrócić uwagę, że w grudniu i styczniu nasiliła się fala zgłoszeń do administracji na strony prawicowe (przez co usunięto np. ONR, chwilowo zablokowano Marsz Niepodległości). Reakcja prawej strony była podobna i padło również parę stron lewicowych. Także kolejne tygodnie mogą być całkiem ciekawe i przetasowania w tabelach mogą mieć nie związek z ciekawym contentem czy innego typu promocją, ale po prostu ze znikaniem niektórych stron. Szkoda, bo nie o to przecież w tym wszystkim chodzi... 215 Politycy i partie Komentarz, styczeń 2014 Rafał Kiewisz Z−ca dyr. Dep. Koordynacji Promocji, koordynator kampanii promocyjnych: Mazury Cud Natury; W Urząd Marszałkowski Woj. Warmińsko−Mazurskiego Nie pierwszy raz okazuje się, że słupki popularności polityków i ich partii (zwykle sprowadzające się do analiz „na kogo byś zagłosował, gdyby wybory odbyły się teraz”), nie pokrywają się z badaniami ich popularności na Facebooku. W ostatnim czasie, nawet subiektywne noty dziennikarzy oceniających blogi polityków (niedawny ranking magazynu „Press”) są znacząco różne od wyników na FB. Można by wróżyć, badać, analizować, ale przyczyn byłoby naprawdę wiele: niechęć potencjalnych „fanów” partii czy polityka do sygnalizowania swoim znajomym że lubimy „partię X”, „polityka Y”, pozycja społeczna odbiorców, która nie pozwala na „zdradę” swoich preferencji, czy sama ocena treści tam zamieszczanych. Niestety bowiem, często zamiast ciekawych informacji, opinii, inicjatyw z kręgu wysokiej polityki, widzimy „politykowanie”. Drażnić też mogą próby „bycia śmiesznym” czy modnym w świecie społeczności, co nie zawsze wychodzi. Politycy nie mając zbyt wielu fanów i znajomych, zaczynają więc mocniej ćwierkać i to tam czekają na zainteresowanie potencjalnych odbiorców licząc, że w prosty sposób dorównają chociażby Ministrowi Spraw Zagranicznych (który nota bene, w porównaniu z błękitnym skrótowcem, jest na „dziesięciolatku” jeszcze na początku drogi). Wielu z pewnością szybko się zniechęci, ale wysypu kont sprzyjać będą na pewno wybory do Europarlamentu i władz samorządowych. Tym bardziej, budzi z pewnością podziw ponad 185−tysięczna społeczność, którą Janusz Korwin−Mikke powiększył w miesiąc o ponad 17 tys.! nowych fanów (10%) utrzymując liczbę zaangażowanych (18%). W tym względzie na podium stanęły strony Roberta Biedronia (35%), ONR Obóz Narodowo−Radykalny (31%) i (z przytupem, o 5 oczek) Krzysztof Bosak (29%). Choć daleko im do lidera w kategorii „liczba fanów”, to pod względem Relative i Interactivity Index trzymają się czołówki, walcząc o swoje miejsce każdego miesiąca. Nam, zwykłym zjadaczom postów i jednocześnie polskim obywatelom zawsze będzie zależało bardziej na jakości sprawowania władzy i uprawianej polityki przez partie i polityków, niż „błyszczeniu na fejsie”, ale zgodnie z prawami demokracji, zabraniać im tego chyba nie będziemy. Ps. W temacie polityki i duchu parytetów. Czy zauważyliście, że w gronie „15−naj”, znalazła się tylko jedna kobieta? 216 Politycy i partie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Janusz Korwin−Mikke − 2 Twój Ruch − 3 Kongres Nowej Prawicy 56 375 +8% (+4 028) − 4 Ruch Narodowy 56 368 +12% (+5 901) − 5 Bronisław Komorowski − 6 Jerzy Buzek 46 539 +1% (+680) − 7 Platforma Obywatelska 44 696 +5% (+2 244) − 8 Ryszard Kalisz 42 063 +13% (+4 692) − 9 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 35 799 +5% (+1 656) − 10 Młodzież Wszechpolska 34 256 +8% (+2 405) − 11 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 32 476 +11% (+3 253) − 12 Prawo i Sprawiedliwość 23 860 +9% (+1 975) − 13 John Abraham Godson 21 434 0% (−18) − 14 Robert Biedroń 20 297 +8% (+1 440) − 15 Sojusz Lewicy Demokratycznej 19 043 +3% (+477) Średnia w kategorii: 185 584 86 042 52 565 +10% (+17 276) +0% (+68) +10% (+4 615) 8 129 (+ 465) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 217 Politycy i partie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Janusz Korwin−Mikke 1 2 Twój Ruch 1 3 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 1 4 Bronisław Komorowski 5 5 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 4 6 Kongres Nowej Prawicy 1 7 Robert Biedroń 1 8 Ruch Narodowy 3 9 Ryszard Kalisz 3 10 Młodzież Wszechpolska − 11 Platforma Obywatelska 3 12 Prawo i Sprawiedliwość 1 13 Sojusz Lewicy Demokratycznej 13% 2 439 3 14 Radek Sikorski 13% 1 802 3 15 Hanna Gronkiewicz−Waltz Średnia w kategorii: 32 712 18% 22 198 26% 11 088 31% 9 784 19% 9 471 29% 8 068 14% 7 071 35% 7 058 13% 5 126 12% 4 845 14% 8% 12% 14% 3 449 2 931 1 442 9% | 1 148 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 218 Politycy i partie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Twój Ruch 1 2 Janusz Korwin−Mikke 1 3 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 1 4 Kongres Nowej Prawicy 7 5 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG − 6 Sojusz Lewicy Demokratycznej 1 7 Ruch Narodowy 2 8 Robert Biedroń 4 9 Bronisław Komorowski 529 27 994 1 10 Platforma Obywatelska 582 26 529 4 11 Młodzież Wszechpolska 2 12 Prawo i Sprawiedliwość 2 13 Ryszard Kalisz 7 14 Radek Sikorski 2 15 Demokracja Bezpośrednia Średnia w kategorii: 238 897 2 753 211 405 1 131 66 792 1 823 61 844 1 083 54 284 1 590 42 687 2 044 41 849 721 36 216 1 760 25 415 664 20 392 823 425 693 1 107 18 222 10 497 9 684 558 | 7 875 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 219 Politycy i partie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 4 1 Twój Ruch 1 2 Janusz Korwin−Mikke − 3 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 2 4 Kongres Nowej Prawicy 5 5 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 5 6 Platforma Obywatelska 4 497 1 7 Ruch Narodowy 4 282 4 8 Bronisław Komorowski 4 281 − 9 Ryszard Kalisz 3 636 3 10 Robert Biedroń 3 604 5 11 Młodzież Wszechpolska 3 491 − 12 Sojusz Lewicy Demokratycznej 1 918 1 13 Prawo i Sprawiedliwość 1 910 3 14 Radek Sikorski 2 15 Hanna Gronkiewicz−Waltz Średnia w kategorii: 22 568 19 171 6 060 5 536 5 135 1 094 796 764 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 220 Politycy i partie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Twój Ruch Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 00:15 Janusz Korwin−Mikke Znalezione na drzwiach :) Niedziela, 12.01.2014, godz: 04:52 Interactivity Index: 25 506 43% 57% 3954 208 1295 Widzieliście wieżę Eiffla? A potraficie sobie wyobrazić wieżę Eiffla? Te masę żelastwa dumnie pnącego się w górę... A potraficie wyobrazić sobie wieżę Eiffla zbudowaną ze złota? To trudne − ale może to zdjęcie pomoże... To by było ponad siedem milionów kilogramów czystego złota! A kilo zł Robert Biedroń Sobota, 04.01.2014, godz: 14:18 Interactivity Index: 22 169 [ multimedia / brak tekstu ] 10% 90% 5425 262 981 Interactivity Index: 12 295 51% 49% 1875 189 604 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) Środa, 08.01.2014, godz: 00:38 Kongres Nowej Prawicy A wam co wyszło? ;) Niedziela, 12.01.2014, godz: 17:23 Interactivity Index: 9 438 Ustawa z 1921 roku przewidywała karę śmierci przez rozstrzelanie dla urzędników, którzy popełni oszustwo z zamiarem osiągnięcia korzyści majątkowej lub wprowadzili w błąd inne osoby mając na celu wyrządzenia im szkody majątkowej. Można tylko domniemywać, co by było, gdyby takie prawo panowało w 16% 84% 442 781 367 Interactivity Index: 9 022 6% 94% 1134 84 472 221 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 PRASA 222 Prasa Komentarz, styczeń 2014 Marcin Rutkowski PR Manager i−sklep „Prasa umiera!” Taką tezę słychać już od kilku lat. I zawsze jest mocno przesadzona. 31. grudnia 2012 roku wyszedł ostatni numer amerykańskiego, drukowanego Newsweeka, z jakże wymownym napisem na okładce: #Lastprintissue. Rok później redakcja postanowiła powrócić do papierowego wydania. Co prawda ma ono tylko 100 tys. nakładu, co jak na amerykańskie realia nie jest dużą liczbą (kiedyś było to ponad 3 mln), ale sam powrót jest bardzo wymowny. Czy prasa rzeczywiście umiera? Prasa jako medium ma się dobrze. Zmniejsza się tylko nakład drukowanych egzemplarzy, a prasa przenosi się do sieci. I również na Facebooka. A jak sobie radzi polska prasa na portalu Marka Zuckerberga? Najwiekszymi fanpage’ami w branzy są Gazeta Wyborcza i Przeglad Sportowy. Dziennik Agory ma ponad 193 tys. fanów na Facebooku. To ciekawe biorąc pod uwagę, że według badań Związku Kontroli Dystrybucji Prasy, miesięczna sprzedaż gazety to około 190 tys. egzemplarzy. Przegląd Sportowy ma ponad 170 tys. fanów na Facebooku, a sprzedaż na poziomie około 35 tys. egzemplarzy. Pewnie każdy wydawca prasy marzy o jednym: gdyby choć część fanów zamiast lajkować posty, od czasu do czasu kupiło gazetę... Najwięcej fanów przybyło stronom Men’s Health Polska, CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny oraz Fakt.pl. Jeśli przyjrzymy się ilości i jakości treści udostępnianych przez wspomniane profile, nie mamy wątpliwości, że to nie jest przypadek. Łatwa w konsumpcji treść, mocno zaskakujące historie, krzykliwe nagłówki, skąpo ubrane panie, to bardzo dobrze konwertująca treść na Facebooku. Jest jednak druga strona medalu zaangażowania fanów. Największy procent swoich fanów zaangażowały strony "Mamo, to ja", Dziennik Wschodni oraz Gość Niedzielny. To pokazuje, że liczba polubień na Facebooku to nie wszystko. Odpowiednio dobrana treść, dostosowana nawet do mniejszego grona odbiorców, przynosi równie dobre rezultaty. Zwycięzcą styczniowego wydania Fanpage Trends w kategorii Prasa jest profil... "Mamo, to ja". Czasopismo wydawnictwa Edipresse, mimo niecałych 30 tys. fanów, pokazało, jak można dostarczać treść zgodnie z oczekiwaniami swojej grupy odbiorczej. To przełożyło się na największy procent zaangażowanych fanów, najwyższy wskaźnik Relative Interactivity oraz trzecie miejsce pod względem „liczby osób, które o tym mówią” w całym miesiącu. Prasa przeżywa obecnie duże, rynkowe zmiany. Próbuje dywersyfikować źródła swoich przychodów. Taką próbą jest, np. ograniczenie w lutym bezpłatnych treści przez Gazetę Wyboczą. Pomijając istotne sprawy finansowe, jestem ciekaw, jak ten ruch wpłynie na wygląd następnego wydanie Fanpage Trends. 223 Prasa Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Gazeta Wyborcza − 2 Przegląd Sportowy − 3 Fakt.pl − 4 wysokieobcasy 3 5 Men’s Health Polska 5 6 Newsweek Polska 111 827 +19% (+18 046) 2 7 K MAG 109 440 +2% (+2 137) 2 8 TopGear Polska 108 583 +5% (+4 731) − 9 Magazyn CD−Action 106 981 +8% (+8 198) 3 10 Polityka 105 253 +4% (+3 995) 1 11 ELLE Polska 104 013 +10% (+9 616) 2 12 Women’s Health Polska 88 294 +20% (+14 687) 1 13 MotoRmania 87 806 +15% (+11 314) 3 14 CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny 85 059 +35% (+21 926) 2 15 Charaktery 84 243 +12% (+8 933) Średnia w kategorii: 193 837 172 016 168 659 152 548 129 919 +11% (+19 200) +6% (+10 456) +14% (+20 260) +8% (+11 809) +29% (+29 240) 25 597 (+ 2 078) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 224 Prasa Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 Fakt.pl 1 2 Gazeta Wyborcza 22% 2 3 Przegląd Sportowy 22% 1 4 Newsweek Polska 23% 1 5 MotoRmania 4 6 TopGear Polska 6 7 "Mamo, to ja" 8 8 CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny 3 9 W Sieci 2 10 Gość Niedzielny 4 11 Magazyn CD−Action 9 12 Dziennik Wschodni 4 13 wysokieobcasy 2 14 ELLE Polska 5 15 WPROST Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 44 873 27% 43 252 37 454 25 178 22 061 25% 21 706 20% 20 012 71% 19 450 23% 19 029 33% 17 529 40% 17 029 16% 16 781 51% 15 905 10% 15 178 15% 19% 10 868 9% | 3 278 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 225 Prasa Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Fakt.pl − 2 Gazeta Wyborcza − 3 W Sieci 3 4 "Mamo, to ja" 1 5 Gość Niedzielny 1 6 Newsweek Polska 4 7 Przegląd Sportowy 2 8 MotoRmania 1 9 WPROST 7 10 TopGear Polska 3 11 Tygodnik Lisickiego 9 12 CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny 7 13 Magazyn CD−Action 2 14 Gazeta Pomorska − 15 wysokieobcasy Średnia w kategorii: Interactivity Index 625 485 3 663 351 014 1 792 283 723 4 850 250 468 8 836 247 204 5 546 1 460 801 1 428 168 440 141 683 127 942 122 868 2 066 908 102 062 101 005 2 970 1 084 713 94 194 76 854 73 682 1 971 447 69 080 592 | 23 333 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 226 Prasa Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Fakt.pl 1 2 Gazeta Wyborcza 26 258 5 3 "Mamo, to ja" 26 246 5 4 CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny 2 5 Newsweek Polska 13 548 − 6 W Sieci 13 398 3 7 MotoRmania 1 8 Gość Niedzielny 1 9 wysokieobcasy 5 10 Przegląd Sportowy 3 11 Men’s Health Polska 1 12 Magazyn CD−Action 5 13 ELLE Polska 3 14 TopGear Polska 1 15 Tygodnik Lisickiego Średnia w kategorii: 31 460 14 229 11 913 10 824 10 093 9 677 8 958 8 384 7 441 7 027 6 504 2 019 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 227 Prasa Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Dobra Mama Piątek, 03.01.2014, godz: 15:14 "Mamo, to ja" [ multimedia / brak tekstu ] Sobota, 11.01.2014, godz: 18:05 Interactivity Index: 37 838 97% 3% 1222 38 Też tak macie? 2279 Interactivity Index: 28 304 97% 3% 1556 43 1661 W Sieci Środa, 08.01.2014, godz: 11:05 wysokieobcasy Obowiązkowy alkomat ;) Wtorek, 14.01.2014, godz: 13:02 Interactivity Index: 19 093 41% 59% 877 30 1131 Sylwia Kubryńska pisze o Owsiaku, WOŚP i Krystynie Pawłowicz Interactivity Index: 13 662 88% 12% 2186 625 561 Fakt.pl Niedziela, 12.01.2014, godz: 14:38 I za to go lubimy: Papież ochrzcił nieślubne dziecko, bo proboszcz nie chciał Interactivity Index: 12 599 77% 23% 4303 306 442 228 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 PROGRAMY TV 229 Programy TV Komentarz, styczeń 2014 Katarzyna Dołowy Content Designer Isobar Poland Patrząc na zestawienie największych fan page’y widać, ze Polacy są stali w uczuciach. W pierwszej czwórce królują niezmiennie „Tylko muzyka”, „Rodzinka.pl”, „Przepis na życie” i „M jak miłość”. Co ciekawe, ten przedostatni zakończył się w listopadzie zeszłego roku, a nadal silnie angażuje swoich fanów (głównie „żabcią” i nowym serialem o podobnej tematyce, którego premiera niebawem na antenie TVN). „Rodzinka.pl” i „M jak miłość” odnotowały największy przyrost fanów, ale obok wyjadaczy znalazł się nowy bohater − Kapitan Bomba, który przebojem wdarł się do styczniowego zestawienia. Z podium zaangażowania spadły Fakty TVN, jednak „Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy” trzyma się nieźle, zapewne ze względu na duży odzew fanów z prośbami o koleją edycję. Fan page ma najwyższy wskaźnik Interactivity, być może za sprawą konkursu #KrzyczTrybson? Dużym zaangażowaniem w styczniu cieszył się Dzień Dobry TVN, który ostatnio miał trochę gorszy okres, ale powrócił z największą liczbą zaangażowanych użytkowników. Być może dzięki postowaniu nawet kilka razy dziennie przed, a także po programie. Podobną częstotliwością może pochwalić się fan page Kontakt24, na którym fani mogą przesyłać swoje newsy i tworzyć serwis. Jest to strona z największym odsetkiem zaangażowania. Fakty TVN odnotowują jak zwykle wysokie Relative Interactivity. Styczeń to okres przejściowy − w grudniu nie było żadnych nowości, wszyscy czekają na nowe serie i seriale. Widać to na fan page’u Gry o Tron HBO, która wraca dopiero w kwietniu, a fani już nie mogą się doczekać. Pozostaje nam tylko czekać, aż zima się skończy, a stacje telewizyjne zaskoczą nas nowymi pozycjami w ramówce! 230 Programy TV Komentarz, styczeń 2014 Anna Kochańska Specjalista ds. e−marketingu Apella Nowy rok zawsze przynosi zmiany i przetasowania. W świecie telewizji i Internetu stale pojawia się nowe. A nowemu trzeba ustąpić miejsce.Pierwsze miejsce w rankingu biorącym pod uwagę liczbę fanów nadal utrzymuje format nadawany przez telewizję Polsat, czyli „Must Be The Music − Tylko muzyka”. Zdaję się, że fani czekają z niecierpliwością na nowy sezon i nowy skład jurorski! Miejsce Łoza zajął Piotr Rogucki, lider zespołu Coma. Drugie miejsce w rankingu zajmuje hitowy serial Telewizji Polskiej, czyli „Rodzinka.pl” − trzyma się nieźle mimo zakończenia jego produkcji. Wzrost fanów w miesiącu styczniu to aż 128 785 tysięcy osób! Jest to niezły wynik jak na serial, który zakończył swój byt i od paru miesięcy pojawia się w telewizji tylko w emisjach powtórkowych. Cały czas zastanawia mnie fenomen telenoweli „M jak Miłość” − tylko w miesiącu styczniu odnotowano wzrost liczby fanów o 24% (71 056 tysięcy osób!). Wydaję mi się, że z tego typu telenowelami jest jak ze starym małżeństwem: już nic nie płonie, ale szkoda odejść, bo człowiek się przyzwyczaił. Nowością w kategorii jest „Kapitan Bomba”, animowany serial emitowany od 2007 roku w stacji 4fun.tv (aktualnie Rebel.tv). W styczniu zdecydowanie przeżywa swoje drugie pięć minut. Doskonale pokazują to statystyki − wzrost o 26% to przypływ aż 41 083 tysięcy nowych fanów profilu! Tyle nowości w kategorii „liczba fanów! Co zatem słychać w kategorii „zaangażowanie”?− Można śmiało powiedzieć, że to istne szaleństwo!:)Poranny program „Dzień Dobry TVN” zaangażował aż 53% swoich fanów! Z jednej strony żadne to zaskoczenie bo, Filip Chajzer ciągle w formie, a drugiej strony sprawdzone duety, takie jak Wellman i Prokop dalej w szczególny i wyjątkowy sposób bawią i interesują widzów. Z 34% zaangażowaniem fanów uplasował się ostatnimi czasy „uwielbiany” przez wszystkich program „Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy”. No cóż ja mogę więcej powiedzieć niż... Gratulacje ... i na tym zakończę. Ostatni, ale uwierzcie spektakularny wynik, bo aż 108% zaangażowanych fanów i tu − uwaga − niespodzianka: „Kontakt24”! Czym to wytłumaczyć? Hmm, taki skok może być spowodowany przyjściem do naszego kraju zimy.. tak, tak wiem „taki mamy klimat”. A Wracając jednak do tematu, dziennikarstwo obywatelskie (bo taki profil ma strona „Kontakt24”) to ostatnimi czasy bardzo popularne zjawisko. Jak wiadomo każdy chce być dziennikarzem, ale nie każdy może. Dlatego też mamy „Kontakt24”, gdzie możemy się pochwalić mamie, cioci i babci, że coś napisaliśmy, a tak naprawdę oprócz samych zainteresowanych rzadko kto tam wchodzi. Jak widać, styczeń dał nam dużo wrażeń! Przyniósł również parę zmian. Osobiście z niecierpliwością czekam na marzec i nowe pozycje w ramówkach telewizyjnych. Bo nic tak nie przyciąga ludzi, jak nowy format i nowy sezon naszego ulubionego programu. Zatem dziękuję i do następnego. 231 Programy TV Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Tylko muzyka 1 2 Rodzinka.pl TVP 1 3 Przepis na życie TVN 1 4 M jak miłość 1 5 Mam Talent TVN 1 6 Tylko Taniec program telewizji Polsat 300 867 +1% (+4 258) 1 7 Top Model. Zostań modelką TVN 297 254 0% (− 505) − 8 Voice of Poland TVP 1 9 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 10 Kapitan Bomba 200 676 +26% (+41 083) 2 11 Matura To Bzdura .TV 192 205 +0% (+731) 1 12 Usta Usta TVN 186 538 0% (− 689) 1 13 X Factor Polska 174 411 +1% (+888) 1 14 Prawo Agaty TVN 165 941 +1% (+1 458) 1 15 Dzień Dobry TVN Średnia w kategorii: 606 512 556 747 482 956 369 141 319 185 274 459 219 329 147 995 +0% (+795) +30% (+128 785) +1% (+3 461) +24% (+71 056) 0% (− 468) +11% (+26 484) +17% (+31 352) +6% (+8 171) 80 371 (+ 5 764) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 232 Programy TV Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 5 1 Dzień Dobry TVN 1 2 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 4 3 M jak miłość 2 4 Fakty TVN 1 5 Na Wspólnej TVN 10 6 Kontakt24 4 7 Słownik polsko@polski 1 8 Rodzinka.pl TVP 2 9 Teleexpress TVP 2 10 Gra o tron HBO 1 11 Pytanie na śniadanie 12 12 Barwy Szczęścia 10% 3 13 Piłka Nożna TVP 9% 14 Kapitan Bomba 15 Wstajesz i wiesz w TVN24 2 Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 78 317 53% 74 290 34% 50 117 14% 38 791 32% 25 907 18% 22 840 108% 20 960 17% 3% 16 914 20% 12% 15% 4% 17% 17 684 16 883 14 221 13 335 9 047 8 669 7 370 6% | 5 038 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 233 Programy TV Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 2 1 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 1 2 Fakty TVN 1 3 Dzień Dobry TVN 2 4 Słownik polsko@polski 4 5 M jak miłość 1 6 Na Wspólnej TVN 6 7 Pytanie na śniadanie 783 − 8 Teleexpress TVP 773 5 9 Kontakt24 9 10 TVN UWAGA! 4 11 Piłka Nożna TVP 15 12 Barwy Szczęścia 4 13 Rodzinka.pl TVP 2 14 Wstajesz i wiesz w TVN24 5 15 Gra o tron HBO Średnia w kategorii: Interactivity Index 297 652 1 348 266 859 2 164 216 255 1 438 213 887 1 681 191 255 517 103 430 697 77 128 65 256 56 949 2 603 52 805 570 51 212 455 47 469 352 80 45 797 45 757 1 031 329 45 397 295 | 21 367 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 234 Programy TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Rodzinka.pl TVP 1 2 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy 4 3 M jak miłość 4 4 Dzień Dobry TVN − 5 Fakty TVN 6 Kapitan Bomba 17 253 1 7 Słownik polsko@polski 16 998 5 8 Na Wspólnej TVN 3 9 Barwy Szczęścia 11 244 1 10 Dzięki Bogu już weekend TVP 10 842 6 11 Teleexpress TVP 4 12 Gra o tron HBO 9 029 8 13 Pytanie na śniadanie 8 951 10 14 Voice of Poland TVP 8 15 TVN UWAGA! Średnia w kategorii: 48 517 45 963 32 286 28 490 20 009 15 761 9 656 6 989 5 882 3 564 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 235 Programy TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Dzień Dobry TVN Środa, 08.01.2014, godz: 10:00 Słownik polsko@polski #DorotaWellman #MarcinProkop #DzieńDobryTVN Piątek, 10.01.2014, godz: 01:45 Interactivity Index: 94 142 93% 7% 59754 1661 [ multimedia / brak tekstu ] 1734 Interactivity Index: 37 193 67% 33% 2425 152 2135 Na Wspólnej TVN Niedziela, 12.01.2014, godz: 10:47 Gra o tron HBO Dajcie "lajka", jeśli wspieracie Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy. Udostępniajcie, jeśli uważacie, że powinien ją wspierać każdy człowiek w tym kraju! :D #NaWspólnej #WOŚP #JerzyOwsiak (fot. mwmedia) Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 14:13 "Piekło nie istnieje poza tym, w którym żyjemy". Zobacz pierwszy oficjalny trailer czwartego sezonu "Gry o Tron"! Interactivity Index: 27 130 Interactivity Index: 18 832 88% 12% 5826 102 1306 52% 48% 4272 156 871 Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy Wtorek, 14.01.2014, godz: 22:43 Endżoj <3 Interactivity Index: 18 430 53% 47% 6130 739 584 236 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 REGIONY 237 Regiony Komentarz, styczeń 2014 Michał Kropiński swój szef freelance Jeszcze dwa miesiące temu wydawać by się mogło, że w dość skostniałej kategorii „Regiony” nie wydarzy się nic ciekawego. Panująca za oknem zima miała w końcu przynieść wymarzony tryumf ciężko pracującej od kilku miesięcy Małopolsce, a ukochane przez Polaków mistyczne krainy Mazury i Bieszczady musiały przeczekać śniegi i sezon narciarski, który z wiadomych przyczyn sprzyja właśnie wspomnianej Małopolsce. Tymczasem zaskoczenie! Na pierwsze miejsce w ilości fanów wysuwają się gryfnie. Nie wiem czy to efekt medialnego hajpu spowodowanego ostatnimi doniesieniami na temat pewnych dążeń Ślązaków, ale nie zmienia to faktu, że region, który od dziecka kojarzył nam się tylko z umęczonymi górnikami i płucami pełnymi pyłu węglowego nagle dystansuje typowo turystyczne miejsca. W tym przypadku zagrał jednak sprawdzony mechanizm. Wiadomo, że od zawsze (a ostatnio to już w ogóle) najlepiej „idą” strony z ciekawostkami. Czemu by zatem nie pokazać Polakom fantastycznego i przepięknego języka Śląskiego? Proste prawda? (Swoją drogą Kaszubi co z wami?). Kolejne wykresy potwierdzają jednak kolejną znaną prawdę, że strony „lingwistyczne” przyciągając dużą ilość osób angażując jednak tylko freaków i kiszących się w papierosowym dymie tłumaczy. Pozostali obserwują i zapamiętują pojedyncze słówka, którymi potem mogą przyszpanować wśród miejscowych nad kieliszkiem podczas Off Festivalu, albo innego Taurona. Udowadniają to wykresy interaktywności i zaangażowania, gdzie gryfnie przegrywają nawet z dotychczasowymi średniakami takimi jak Roztocze. Zgraną płytę z pięknymi widoczkami na swój sposób reinterpretuje jednak „Magia Podlasia”. To właśnie ten kompletnie nieodkryty i totalnie mistyczny region ma szansę królować w sezonie letnim. Wiadomo drewniane meczety, wierszalińska stolica świata i duch przygody, którego mizernie szukamy pośród białego misia i nadmorskich kebabów. Ta strona dla wielu może być jeszcze większym odkryciem niż gryfnie. Czy tak będzie? Wyniki dotychczasowych liderów pokazują, że pomimo kolejnego majstrowania przy edge rank naród wciąż najlepiej reaguje na zdjęcia. A jeśli piękne ujęcia połączymy ze sprawdzonym trickiem „Wow, to w Polsce? Nie wierzę!” to ja już wiem kogo tu będziemy dokładnie opisywać w okolicach czerwca. W tyle bez zmian − wieje nudą. Ale widać, że niektóre regiony biorą się do roboty i za kilka notowań czołówka może przetasować się jak pod ręką Dominika Pańki. 238 Regiony Komentarz, styczeń 2014 Ewa Salamon freelancer No i pięknie, no i gryfnie! Ciekawy jest to debiut w rankingu − może trochę kontrowersyjny, ale moim zdaniem dobrze, że porównuje się ze sobą fanpage prowadzone przez organizacje turystyczne, urzędy, pasjonatów−amatorów i ludzi, którzy swoją pasję połączyli z biznesem. W efekcie przecież wszystko kręci się wokół promocji konkretnych miejsc, krain i regionów. A taka inspiracja może dać kopa i pozytywnie wpłynąć na działania instytucji, których podstawowym zadaniem jest marketing terytorialny. To, co robi "dwóch pierzińskich gizdów ze Pszczyny" zasługuje na duży szacunek − świetny kontent z potencjałem viralowym i piękne, spójne stylistycznie opakowanie. Zaangażowanie fanów niebudowane jest tutaj, jak na większości stron umieszczonych w rankingu, poprzez ładne widoczki i nostalgiczne zdjęcia − okazuje się, że Śląsk, jako region niekojarzący się pięknym krajobrazem, wygrywa z innymi dzięki zupełnie innym wartościom − czyli językowi. To kwestia, która jest atrakcyjna zarówno dla Ślązaków, jak i mieszkańców innych regionów. Jest tu dużo humoru, ale nie mamy do czynienia z obrażaniem nikogo − to pomysł, który po prostu zadziałał. Któż z nas nie śmiał się, czytając niedawny hit czyli nazwy filmów po śląsku? Warto być sprawiedliwym i zauważyć, że nie jest to jedyna strona, która dzieli się ze swoimi fanami lokalną gwarą − bardzo dobrą robotę robi Poznań, udostępniając grafiki ze słownika miejskiej gwary poznańskiej. Napisałam, że warto inspirować się działaniami fanpage’a gryfnie, ale absolutnie nie chodzi o to, żeby kopiować 1:1 ten pomysł − to raczej sygnał do tego, żeby zapomnieć na chwilę o wyjątkowych krajobrazach i wejść trochę głębiej w tożsamość regionu. Przyznam jednak, że jako rodowita mieszkanka Pomorza z chęcią zostałabym fanką strony, która w ciekawy sposób przybliżałaby język kaszubski. A mamy tu takie smaczki jak np. wreje bez widu czy chujka. 239 Regiony Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 gryfnie 1 2 Małopolska 1 3 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 43 615 +1% (+254) 1 4 Bieszczady 42 859 +1% (+475) 1 5 I love Polska Wschodnia 1 6 Śląskie. Pozytywna energia 14 801 +1% (+91) − 7 Województwo Łódzkie 14 515 +38% (+3 968) 2 8 Magia Podlasia 1 9 SWIETOKRZYSKIE 10 422 +1% (+131) 1 10 Tatry 10 234 0% (−20) 1 11 Kocham Śląsk! / i love SILESIA! 10 108 +0% (+37) 1 12 Warmia i Mazury − moje miejsce 1 13 Dolny Śląsk 6 241 +1% (+91) 1 14 Sudety 6 000 +2% (+143) 1 15 I love Podlasie 5 819 +1% (+52) Średnia w kategorii: 54 646 51 096 34 481 12 804 8 057 +7% (+3 458) +17% (+7 344) +0% (+49) +5% (+621) +1% (+48) 14 539 (+ 712) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 240 Regiony Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 Bieszczady 1 2 Małopolska 1 3 Magia Podlasia 4 gryfnie 4% 1 5 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 4% 1 6 Sudety 3 7 Roztocze 2 8 Dolny Śląsk 2 9 Pomorze Zachodnie 1 10 Podkarpackie − przestrzeń otwarta 1 11 Województwo Łódzkie 5 12 Smakuj Lubelskie 1 13 SWIETOKRZYSKIE 6 14 Warmia i Mazury − moje miejsce 1 15 I love Polska Wschodnia Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 3 792 9% 3 587 7% 3 448 27% 2 205 1 786 1 241 21% 1 146 24% 722 12% 628 15% 623 16% 588 4% 416 26% 370 4% 3% 1% 215 199 8% | 869 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 241 Regiony Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 1 1 Magia Podlasia 1 2 Bieszczady − 3 Małopolska − 4 Sudety − 5 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 6 6 Roztocze 7 gryfnie 2 8 Pomorze Zachodnie 1 9 Podkarpackie − przestrzeń otwarta 1 10 Dolny Śląsk 1 11 Województwo Łódzkie 117 4 12 SWIETOKRZYSKIE 118 2 13 Smakuj Lubelskie 1 14 Podlaskie Bogactwo Różnorodności 8 15 Warmia i Mazury − moje miejsce Średnia w kategorii: Interactivity Index 18 228 1 388 15 864 363 13 593 252 6 783 1 016 6 611 149 5 068 846 4 759 85 3 733 749 3 138 578 2 725 377 2 165 1 536 1 468 645 1 094 376 97 968 303 | 3 659 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 242 Regiony Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Małopolska − 2 Magia Podlasia 3 gryfnie 1 4 Bieszczady 1 5 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 752 1 6 Województwo Łódzkie 746 2 7 Sudety − 8 Pomorze Zachodnie 3 9 Podkarpackie − przestrzeń otwarta 320 2 10 Roztocze 317 1 11 Dolny Śląsk 305 6 12 Smakuj Lubelskie 1 13 SWIETOKRZYSKIE 5 14 Warmia i Mazury − moje miejsce 134 2 15 I love Polska Wschodnia 108 Średnia w kategorii: 2 968 1 594 1 500 1 459 571 353 233 173 479 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 243 Regiony Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:07 Magia Podlasia Dawno, dawno temu nad jeziorem Nidzkim! (Podesłała Katarzyna, dziękujemy!) Środa, 08.01.2014, godz: 11:09 Interactivity Index: 1 799 62% 38% 523 39 70 Podlaski orient ... − Meczet w Bohonikach autor: Adam Falkowski / Magia Podlasia www.adamfalkowski.eu Interactivity Index: 1 402 65% 35% 350 19 61 Bieszczady Piątek, 31.01.2014, godz: 10:22 Solinka ;) gryfnie Interactivity Index: 899 64% 36% 815 21 0 Wtorek, 21.01.2014, godz: 09:32 Te rynce warzom nojlepsze maszkety, łobciyrajom kożde płaczki i zawdy som łotwarte :) Dwiesta lot wszyjstkim starkom i starzikom! fot. Zanthia Małopolska Interactivity Index: 853 Piątek, 31.01.2014, godz: 15:13 70% 30% 773 20 0 Kto zaczyna dzisiaj ferie − kciuk do góry! ;) Interactivity Index: 763 49% 51% 639 31 0 244 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 RESTAURACJE 245 Restauracje Komentarz, styczeń 2014 Rafał Manecki Co−Founder/CEO getLeon Jadamy na mieście coraz częściej, a od restauracji oczekujemy przede wszystkim smacznego jedzenia za niewielkie pieniądze. Według badań najchętniej stołujemy się w lokalach, gdzie rachunek za obiad wynosi nie więcej niż 25 zł od osoby. Dlatego też nikogo nie powinno dziwić, że od miesięcy czołówka rankingu największych fanpage’y w branży restauracyjnej jest zdominowana przez popularne sieciowe fast foody. Nie inaczej było w styczniu. McDonald’s Polska, KFC Polska oraz Pizza Hut Polska nadal mogą pochwalić się największymi profilami w branży. Ciekawsze jest jednak to, jak restauracje walczyły o fanów na początku nowego roku. Największy przyrost fanów zanotował Burger King Polska, który mocno namieszał w styczniowym zestawieniu. A wszystko za sprawą konkursu na zabawny komentarz do jednego z obrazków. Atrakcyjna nagroda w postaci tabletu zmobilizowała użytkowników facebooka. Dzięki temu, odwiecznemu rywalowi McDonald’s znacznie urosło się w tym miesiącu (+15 proc.). Pokaźne wzrosty zanotowały również restauracje Sushi Wola (+13 proc.) oraz Platinium Club & Restaurant (+8 proc.). Burger King Polska z impetem wskoczył również do czołówki fanpage’y, które najlepiej radziły sobie z angażowaniem swoich fanów. W styczniowym rankingu ten popularny fast food awansował aż o 15 miejsc i znalazł się na 9 pozycji, a konkursowy post był zdecydowanym numerem jeden w swojej kategorii, zdobywając ponad 460 lajków i ponad 1700 komentarzy. W rankingu Interactivity Index awansował aż o 30 pozycji i znalazł się na drugim miejscu rozdzielając fanpage Sushi Wola oraz McDonald’s Polska. Najwięcej użytkowników zaangażowały strony McDonald’s Polska, Mr. Pancake i KFC Polska, a w interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Mr. Pancake, Sushi Wola oraz Barn Burger. Jednak relatywnie najwięcej fanów wchodziło w interakcje z treściami na stronach Mr. Pancake, Schronisko Pttk Trzy Korony i Sushi Wola. Na koniec krótko o Chacie Wędrowca. Ten jeden z najciekawiej prowadzonych profili w kategorii restauracje już drugi miesiąc z rzędu zanotował spadki. Lekka zadyszka? Nic podobnego. Chata Wędrowca jest zamknięta zimą, a działalność wznowi w kwietniu. Uff, styczeń jednak nie był wcale taki nudny :) 246 Restauracje Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska − 3 Pizza Hut Polska − 4 Da Grasso − 5 Burger King Polska 81 067 +15% (+10 819) − 6 Pizza Dominium 62 844 +2% (+1 431) − 7 Telepizza 61 239 +2% (+1 290) − 8 Domino’s Pizza Polska 57 509 +5% (+2 878) − 9 Subway Polska 52 807 +6% (+3 043) − 10 Cupcake Corner Bakery 36 133 +1% (+275) − 11 Hard Rock Cafe Warsaw 35 726 +1% (+272) − 12 Sushi Wola 28 798 +13% (+3 275) − 13 Przekąski Zakąski 24 628 0% (−7) 1 14 Platinium Club & Restaurant 23 525 +8% (+1 803) 1 15 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 23 449 +3% (+618) Średnia w kategorii: 1 203 891 641 730 205 882 105 339 +1% (+11 401) +4% (+25 044) +2% (+4 506) +1% (+649) 30 488 (+ 880) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 247 Restauracje Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 McDonald’s Polska 4 2 Mr. Pancake − 3 KFC Polska 1 4 Sushi Wola 2 5 Pizza Dominium 4 6 Pizza Hut Polska 3 7 Chata Wędrowca 8 Warsaw Foodie 15 9 Burger King Polska − 10 Krowarzywa 6 11 Barn Burger 8 12 Spatif 5 13 Domino’s Pizza Polska 3 14 AiOLI Cantine Bar Café Deli 4 15 Klub Klimat Oficjalny Profil Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 4 874 0% 4 750 24% 4 252 1% 3 797 13% 2 927 5% 2 754 1% 1 944 11% 1 872 8% 1 812 2% 1 589 10% 1 464 13% 1 387 10% 1 224 2% 7% 5% 967 943 4% | 510 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 248 Restauracje Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity 2 1 Sushi Wola 1 2 McDonald’s Polska 30 3 Burger King Polska 1 4 Pizza Hut Polska 1 5 Mr. Pancake 2 6 KFC Polska 2 7 Pizza Dominium 6 8 Chata Wędrowca 30 9 Spatif 10 Warsaw Foodie 3 11 Schronisko Pttk Trzy Korony 2 12 Domino’s Pizza Polska 1 13 Barn Burger 7 14 Klub Klimat Oficjalny Profil 3 15 Krowarzywa Średnia w kategorii: Interactivity Index 20 478 604 15 892 12 15 456 148 14 834 60 14 134 669 13 301 19 11 035 143 7 245 389 4 968 335 4 599 186 4 147 643 64 4 134 4 002 316 110 196 3 506 3 216 101 | 2 036 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 249 Restauracje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska 2 3 Sushi Wola 1 4 Pizza Hut Polska 2 024 30 5 Burger King Polska 1 995 − 6 Mr. Pancake 1 646 7 Warsaw Foodie 1 561 7 8 Subway Polska 1 471 3 9 Pizza Dominium 1 468 2 10 Domino’s Pizza Polska 1 356 4 11 Platinium Club & Restaurant 1 279 8 12 Chata Wędrowca 5 13 Klub Klimat Oficjalny Profil 998 4 14 Słodki Słony 913 2 15 Bobby Burger 907 Średnia w kategorii: 8 755 8 149 2 137 1 099 469 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 250 Restauracje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Burger King Polska Wtorek, 14.01.2014, godz: 19:36 McDonald’s Polska Bociany odleciały, kwiczoły odleciały... Ty też odleć z tekstem! Napisz zabawny komentarz do obrazka i wygraj tablet Samsung Galaxy Tab 3! Regulamin konkursu: http://hypercrew.pl/burgerking/regulamin.pdf Środa, 22.01.2014, godz: 12:10 Dokończ zdanie: Moja ulubiona kanapka z McDonald’s to...? ;−) Interactivity Index: 3 116 Interactivity Index: 7 359 41% 59% 467 1723 0 136 745 0 Wtorek, 28.01.2014, godz: 11:14 Piątek, 10.01.2014, godz: 16:44 Festiwal Pizzy trwa już w najlepsze, więc pora przygotować dobre rady dla festiwalowiczów. Dla autorów najlepszych komentarzy z radami mamy zaproszenia na festiwal! Interactivity Index: 1 825 50% 50% Pizza Dominium Pizza Hut Polska 50% 50% 193 348 Mądrej głowie dość dwie słowie :D Kochani Pizzożercy! Dziś proponujemy Wam językową zabawę. Czekamy na Wasze kreatywne pomysły modyfikacji polskich (i nie tylko) przysłów, mądrości czy cytatów. Słowa, które powinny się w nich znaleźć to: pizza, makaron lub calzone. Przykład: Z niejednego pieca si 15 Interactivity Index: 1 858 62% 38% 26 458 0 KFC Polska Czwartek, 16.01.2014, godz: 10:42 Rzucamy mięsem... Ale tylko pysznym i chrupiącym kurczę jego mać. Nakur... czaka wpadnij do KFC! http://youtu.be/JOqyzGpPejc Interactivity Index: 1 685 49% 51% 973 178 0 251 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 RTV / AGD 252 RTV / AGD Komentarz, styczeń 2014 Magda Kościelna social media manager Highlite PR Komunikacja marek w kategorii RTV/AGD na pierwszy rzut oka może wydawać się homogeniczna. Trzy największe strony w tym zestawieniu pokazują jednak, że bywało z tym (na szczęście) różnie. Numer jeden − Samsung Polska, postawił na lekkie, ale wyraźnie produktowe posty. Stracił jednak na tej komunikacji ponad 1k fanów. PlayStation Polska − przeciwnie. Marka komunikowała się najintensywniej i skutecznie wciągała fanów do dyskusji przy każdej możliwej okazji. Numer trzy − Sony Polska, wykorzystał bardziej zróżnicowane treści (tak, to tu pojawiły się koty;)). Największy procentowy przyrost fanów odnotował za to fanpage Avans − za sprawą aplikacji konkursowej „Tanie Branie”. W rankingu wg liczby zaangażowanych fanów wygrał fanpage PlayStation Polska. Marka może pochwalić się sporą liczbą dyskusji i komentarzy fanów. Dodatkowo, co weekend pojawiały się nowe tematy do debaty, co dobrze się sprawdziło. Duracell w tym samym rankingu awansowało aż o 26 oczek i przeskoczyło na 4 miejsce. Ten wynik jest efektem noworocznego konkursu „Power Coach”: akcji idącej na przekór schematom ustalania celów na nowy rok i ich typowej „realizacji” (wiece, o czym piszę). Największy Interactivity Index wypracowały oczywiście strony z TOP3, a tytuł mistrza zgarnęło PlayStation Polska. W kwestii Relative Interactivity rządziło jednak Kocham Świeże Powietrze, a potem... długo, długo nikt. Ranking najlepszych postów (wg wskaźnika II) wygrało PlayStation Polska z bogatą galerią zdjęć kolekcji i stanowisk do gry nadsyłanych przez fanów marki. I żeby było na bogato − wisienką na styczniowym torcie PS niech będzie solidnie wypracowana „liczba osób, które o tym mówią”. 253 RTV / AGD Komentarz, styczeń 2014 Edie Maciejewska Community Manager 121PR Duracell udowadnia swoją moc również w zestawieniu Sotrender. Choć jeszcze nie znalazł się na podium, to wielostopniowe awanse wyróżniają go na tle pozostałych stron w tej kategorii. Takie zaangażowanie idzie zazwyczaj w parze z akcjami specjalnymi i tu nie ma wątpliwości, że na wskaźniki wpływ miał Power Coach i komunikacja związana z konkursem. Fala noworocznych postanowień trwała cały styczeń, stąd temat motywacji, na której opierały się założenia akcji, był jak najbardziej trafionym pomysłem. Polskie strony PlayStation, Samsung i Sony niemal co miesiąc wymieniają się pozycjami na szczycie i jedynie w rankingu wg średniej "liczby osób, które o tym mówią", na trzecim miejscu uplasował się Avans (6 oczek w górę). Tu warto zwrócić uwagę na spójność komunikacji i konsekwentne odsyłanie do sklepu. Najbardziej angażujący wpis PlayStation Polska i jednocześnie całego zestawienia wiąże się z bezpośrednim zaangażowaniem społeczności w tworzenie treści. Fani mają możliwość podzielenia się zdjęciem swojej kolekcji, sprzętu czy stanowiska do gry, które mogą zostać opublikowane przez stronę. Społeczność skupiona wokół marki/strony lubi być doceniana i mieć poczucie posiadania realnego wpływu na pojawiające się treści, a PlayStation wie jak to wykorzystać. W kategorii RTV/AGD, wpisy typowo produktowe cieszą się dużym powodzeniem i mam poczucie, że mają większe przełożenie na nasze decyzje zakupowe, niż w przypadku np. produktów spożywczych. Dlatego należy dbać o ich jakość zarówno pod względem merytorycznym, jak i estetykę grafik, a do kliknięcia linku odsyłającego do sklepu i po więcej informacji nie będzie trzeba namawiać. 254 RTV / AGD Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Samsung Polska 1 2 PlayStation Polska 222 247 +6% (+12 305) 1 3 Sony Polska 215 642 +2% (+4 249) 1 4 Panasonic Polska 162 945 +4% (+5 757) 1 5 Philips Polska 158 995 −1% (−1 736) − 6 LG Polska 144 271 +1% (+1 351) − 7 O, o BEKO 125 653 0% (−60) 1 8 Saturn Polska 102 346 1 9 Amica 98 769 − 10 Duracell 52 556 +4% (+2 253) − 11 BRITA Polska 46 621 +0% (+143) 4 12 Avans 31 588 +52% (+10 847) 2 13 Philips TV Polska 27 727 +29% (+6 245) 1 14 Pioneer Polska 27 676 +10% (+2 519) 3 15 Bosch Home Polska 27 286 0% (−4) Średnia w kategorii: 1 236 614 0% (−1 313) +13% (+11 411) +3% (+3 072) 56 558 (+ 1 438) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 255 RTV / AGD Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych 1 1 PlayStation Polska 1 2 Sony Polska − 3 Samsung Polska 26 4 Duracell − 5 Philips Polska 1% 2 6 Saturn Polska 1% 3 7 Pioneer Polska 4 8 Kocham Świeże Powietrze 5 9 Philips TV Polska 1 10 Amica 2 11 KitchenAid Polska 6 12 Thermomix Polska 5 13 BRITA Polska 2 14 Philips Sound Polska 2 15 LG Polska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 8 975 4% 6 625 3% 4 806 0% 2 113 4% 1 801 1 384 1 221 4% 1 181 12% 1 036 4% 1% 1 032 999 5% 880 4% 1% 554 517 2% 0% 399 2% | 720 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 256 RTV / AGD Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 PlayStation Polska 1 2 Sony Polska 3 3 Samsung Polska 1 4 Kocham Świeże Powietrze 2 5 Thermomix Polska 2 6 Saturn Polska 3 7 Panasonic Polska − 8 Pioneer Polska 3 9 Philips Polska 24 4 367 3 10 Amica 33 4 059 − 11 KitchenAid Polska 19 12 Duracell − 13 Eco Gotowanie 3 14 Philips TV Polska 1 15 Avans Średnia w kategorii: 46 407 203 27 357 112 11 350 8 9 383 918 6 603 268 52 29 6 253 5 174 4 941 146 3 689 158 59 3 580 3 321 164 99 50 3 028 2 182 103 | 3 219 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 257 RTV / AGD Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 PlayStation Polska − 2 Samsung Polska 6 3 Avans 2 4 Panasonic Polska 2 677 1 5 Sony Polska 2 629 3 6 Saturn Polska 2 582 5 7 Philips Sound Polska 2 8 Philips TV Polska 2 9 Amica 1 367 5 10 LG Polska 1 322 11 11 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 1 12 KitchenAid Polska 4 13 Kocham Świeże Powietrze 846 23 14 Duracell 812 1 15 Philips Polska 793 Średnia w kategorii: 5 658 5 175 3 428 2 381 1 746 1 237 1 048 720 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 258 RTV / AGD Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 PlayStation Polska Wtorek, 07.01.2014, godz: 10:35 Samsung Polska [ multimedia / brak tekstu ] Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 19:06 Interactivity Index: 6 506 7% 93% 4294 9 [ multimedia / brak tekstu ] 136 Interactivity Index: 2 849 15% 85% 2289 140 0 Duracell Środa, 15.01.2014, godz: 11:00 Sony Polska Kliknij “play”, włącz się do gry i pozwól, aby Power Coach pomógł Ci zrealizować cele! Odwiedź www.everydayme.pl/duracell Piątek, 10.01.2014, godz: 10:58 Interactivity Index: 2 056 53% 47% 1656 100 Witamy w rodzinie 4K! Który model telewizora najlepiej pasowałby do Waszego salonu? :) http://www.sony.pl/hub/nowe−telewizory 0 Interactivity Index: 1 587 11% 89% 403 196 25 Thermomix Polska Sobota, 04.01.2014, godz: 09:15 „Ciasto na niedzielę” polecamy już dzisiaj :) Interactivity Index: 1 322 91% 9% 158 11 70 259 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 SAMOCHODY 260 Samochody Podsumowanie Największe strony w grupie to Kia Motors Polska, BMW Polska oraz ŠKODA Polska Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Jeep Polska, Toyota Polska oraz Audi Polska W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Toyota Polska, Audi Polska i Ford Polska Najwięcej fanów zaangażowały strony Audi Polska, Mercedes−Benz Polska i BMW Polska W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Audi Polska, Land Rover Polska oraz Mercedes−Benz Polska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Audi Polska, Mercedes−Benz Polska oraz BMW Polska Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Saab Klub Polska, Audi Polska oraz Lancia Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Audi Polska, Mercedes−Benz Polska oraz Kia Motors Polska 261 Samochody Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Kia Motors Polska − 2 BMW Polska − 3 ŠKODA Polska − 4 Mercedes−Benz Polska 1 5 Toyota Polska 1 6 Hyundai Polska − 7 Ford Polska − 8 Audi Polska − 9 Renault PL − 10 Mercedes−AMG PL − 11 Citroen Polska − 12 Lexus Polska 56 770 +5% (+2 635) − 13 Volkswagen Polska 55 256 +4% (+2 195) − 14 Volvo Auto Polska 1 15 Jeep Polska Średnia w kategorii: 200 523 178 865 148 848 142 504 121 026 116 807 105 144 90 204 81 121 76 034 60 610 50 795 39 771 +3% (+5 300) +3% (+5 807) +1% (+890) +1% (+1 802) +9% (+9 771) +0% (+231) +7% (+7 247) +9% (+7 421) +0% (+357) +0% (+342) +4% (+2 414) +2% (+1 197) +13% (+4 474) 41 480 (+ 1 451) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 262 Samochody Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 Audi Polska − 2 Mercedes−Benz Polska 1 3 BMW Polska 1 4 Ford Polska − 5 Lexus Polska 1 6 Mercedes−AMG PL 2 7 Volvo Auto Polska 2 8 Jeep Polska 3 9 Kia Motors Polska 4 10 ŠKODA Polska − 11 Volkswagen Polska 5 12 Hyundai Polska 1 13 Land Rover Polska 2 14 Fiat − 15 Citroen Polska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 21 612 24% 14 938 10% 11 601 6% 7 704 7% 5 473 10% 4 935 6% 3 680 7% 3 065 8% 1% 2% 2 981 2 887 2 696 5% 2% 2 529 2 322 12% 2 138 6% 3% 2 119 6% | 2 428 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 263 Samochody Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity − 1 Audi Polska − 2 Mercedes−Benz Polska 1 3 BMW Polska 1 4 Ford Polska − 5 Lexus Polska 2 6 Mercedes−AMG PL 2 7 Volvo Auto Polska 1 8 Jeep Polska 8 9 Hyundai Polska 1 10 Saab Klub Polska 5 11 Kia Motors Polska 2 12 Lancia 1 13 Fiat 1 14 Volkswagen Polska 3 15 ŠKODA Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 152 215 1 675 94 988 660 230 41 626 38 437 348 35 786 614 23 885 308 22 812 434 20 940 507 123 15 245 14 397 2 683 63 13 659 13 620 910 12 964 351 201 68 12 477 10 735 321 | 13 506 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 264 Samochody Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Audi Polska 1 2 Mercedes−Benz Polska 2 3 Kia Motors Polska 3 4 BMW Polska 2 5 Ford Polska 3 6 Lexus Polska 1 7 Toyota Polska 2 8 Jeep Polska 5 9 Hyundai Polska 2 199 1 10 Mercedes−AMG PL 2 125 5 11 ŠKODA Polska 6 12 Fiat 1 712 1 13 Volvo Auto Polska 1 628 2 14 Volkswagen Polska 1 493 3 15 Lancia 1 479 Średnia w kategorii: 10 706 6 891 6 320 5 281 3 709 3 015 2 879 2 630 1 919 1 440 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 265 Samochody Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Mercedes−Benz Polska Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 16:37 BMW Polska Trzej królowie :) Mercedes 600 Pullman (W100), Mercedes S 600 Pullman (W140) i Mercedes S 600 Pullman (W220). Niedziela, 05.01.2014, godz: 20:05 Interactivity Index: 8 418 13% 87% 2386 84 Dziś piąty dzień nowego roku. A która "piątka" jest tą Twoją jedyną? Interactivity Index: 5 905 356 14% 86% 1521 516 145 Audi Polska Czwartek, 02.01.2014, godz: 19:04 Dokumenty są w schowku... #Sportback #quattro Ford Polska #Audi RS 7 Niedziela, 12.01.2014, godz: 10:52 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 5 460 24% 76% 2436 84 Interactivity Index: 4 248 168 30% 70% 1816 28 145 Hyundai Polska Sobota, 04.01.2014, godz: 14:02 Uzupełnijcie dymek! Najfajniejszy komentarz zgarnie od nas niespodziankę! Start! Interactivity Index: 3 749 32% 68% 285 802 16 266 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 SPORT 267 Sport Komentarz, styczeń 2014 Klaudia Krasowska Specjalista ds. reklamy Webtalk Początek roku 2014 przyniósł jedną poważną zmianę w zestawieniu FanpageTrends w kategorii Sport. Ze wszystkich zestawień zniknął fanpage Roberta Lewandowskiego! Zaniepokojona tym faktem napisałam do ekipy SoTrender z zapytaniem co się z nim stało? Już śpieszę z przekazaniem odpowiedzi: otóż Robert Lewandowski zgromadził na swoim profilu więcej niż 50% fanów z zagranicy przez co nie można zakwalifikować go jako polski fanpage. Cieszę się, że Robert jest uwielbiany nie tylko przez Polaków, ale będzie mi go brakowało w rankingach ;). Tak więc, już bez Roberta w zestawieniu, największym fanpage ponownie został Kocham Football, sponsorowany przez Kia Motors Polska (834 323). Na 2. miejscu znajduje się Kuba Błaszczykowski (799 984 − ciekawe jak on długo pozostanie w rankingu). Ostatnie miejsce na podium zajmuje Ewa Chodakowska (749 559). Największy przyrost fanów odnotował profil Justyny Kowalczyk (20%) oraz Agnieszki Radwańskiej (18%). Justynie z pewnością pomogły zbliżające się wielkimi krokami Igrzyska Olimpijskie w Soczi. Swoich fanów wciąż najbardziej angażuje Ewa Chodakowska (211 151), choć myślę, że lepszym sformułowaniem będzie motywuje. Fani Ewy chętnie pokazują swoje przemiany, które zawdzięczają planom treningowym i swojej wytrwałości. Na 2. miejscu jest Kuba Błaszczykowski. Piłkarz w niedawnym meczu z Augsburgiem doznał poważnej kontuzji i od tamtej pory jest wiernie wspierany przez swoich fanów. Debiutantem w rankingu, obok którego nie da się przejść obojętnie, jest fanpage Football Moja Pasja, zajmujący 3. miejsce pod względem zaangażowanych osób i będący zdecydowanym faworytem pod względem procentu zaangażowanych − 141%! Komunikacja na fanpage’u jest inspirowana oficjalną stroną Top Eleven − Be a Football Manager, tylko w polskim stylu. Football Moja Pasja zadebiutowało również bardzo dobrze w rankingu według interaktywności, gdzie znaleźli się na 1. miejscu (Relative Interactivity − 16 774, Interactivity Index − 1 459 833), tym samym przesuwając na niższą pozycje Ewę Chodakowską (RI − 1 556, II − 1 169 721) i FANGOL.pl (RI − 3 784, II − 673 479). Największy wzrost w tym rankingu odnotował fanpage RealMadrid.pl − skok o 26 oczek, co może być związane z przyznaniem Cristiano Ronaldo Złotej Piłki. Pod względem PTAT prowadzi Ewa Chodakowska (86 210), na 2. miejscu jest fanpage FANGOL.pl, tuż za nim Justyna Kowalczyk, która zepchnęła Kubę Błaszczykowskiego na 4. pozycję. Największy wzrost odnotował fanpage Bieganie.pl (12 oczek w górę). Najbardziej angażujące wpisy były zamieszczone głównie przez sportowców: Agnieszkę Radwańską po dostaniu się do ½ finału Australian Open, Ewę Chodakowską, której w miły sposób przerwano trening ;), Justynę Kowalczyk, która zaprezentowała się w kolekcji olimpijskiej, Kuby Błaszczykowskiego, informującego o zerwanych wiązadłach oraz Artura Szpilki po przegranej walce z Jenningsem. Pięściarz dziękował fanom za wsparcie! 268 Sport Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 1 Kocham Football 1 2 Kuba Błaszczykowski 1 3 Ewa Chodakowska 1 4 Piotr Żyła− Official 1 5 Łukasz Piszczek 1 6 Nike Football Poland 462 555 +1% (+5 014) 1 7 Legia Warszawa 453 617 +9% (+39 222) 1 8 Official Robert Burneika 441 724 +10% (+40 254) 3 9 Agnieszka Radwanska 407 832 +18% (+61 067) − 10 Adam Małysz 397 713 +1% (+5 663) 3 11 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 371 785 +20% (+62 129) 1 12 Lech Poznań 364 923 +7% (+24 419) 2 13 adidas Football 355 002 +0% (+571) 1 14 Nike Running Poland 1 15 Piłkarska Reprezentacja Polski Średnia w kategorii: 834 323 799 894 749 559 696 083 627 845 270 833 229 282 +5% (+39 827) +14% (+96 182) +10% (+67 337) +4% (+29 259) +12% (+68 358) +3% (+7 279) 0% (−1 054) 57 521 (+ 4 183) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 269 Sport Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Ewa Chodakowska 2 2 Kuba Błaszczykowski 3 Football Moja Pasja 2 4 Kocham Football 8 5 Agnieszka Radwanska 6 6 Artur Szpilka − 7 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona − 8 FANGOL.pl 11 9 Official Robert Burneika 1 10 Sport.pl 8 11 Łukasz Piszczek 8% 50 859 7 12 Piotr Żyła− Official 7% 45 962 4 13 Legia Warszawa 9% 15 14 RealMadrid.pl 13 15 Bieganie.pl Średnia w kategorii: 211 151 28% 156 972 20% 122 789 141% 115 091 14% 84 467 21% 84 081 37% 77 477 21% 74 297 43% 66 681 15% 62 981 28% 50% 45% 39 660 35 233 31 312 10% | 7 579 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 270 Sport Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Football Moja Pasja 1 2 Ewa Chodakowska 1 3 FANGOL.pl 2 4 Kocham Football 643 3 5 Kuba Błaszczykowski 584 1 6 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 898 11 7 Artur Szpilka 26 8 RealMadrid.pl 13 9 Agnieszka Radwanska 7 10 Sport.pl 8 11 Bieganie.pl 5 12 Kibice − nasze kibicowskie życie 9 13 Specyficzne Fotki Kibicowskie 13 14 Official Robert Burneika 406 180 116 6 15 Legia Warszawa 386 177 184 Średnia w kategorii: 1 459 833 16 774 1 169 721 1 556 673 479 3 784 1 368 537 513 467 667 334 191 310 962 309 058 4 398 695 1 089 283 905 243 531 219 170 3 141 2 621 2 118 202 655 191 125 501 | 38 300 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 271 Sport Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 1 Ewa Chodakowska 3 2 FANGOL.pl 3 3 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 1 4 Kuba Błaszczykowski 3 5 Kocham Football 6 6 Agnieszka Radwanska 31 703 3 7 Specyficzne Fotki Kibicowskie 31 647 4 8 Łukasz Piszczek 31 629 2 9 Piotr Żyła− Official 10 Football Moja Pasja 28 609 2 11 Sport.pl 27 841 3 12 Legia Warszawa 6 13 Official Robert Burneika 24 513 12 14 Bieganie.pl 24 041 − 15 Artur Szpilka Średnia w kategorii: 86 210 60 016 56 363 53 264 51 803 30 559 26 071 21 405 3 808 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 272 Sport Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Agnieszka Radwanska Środa, 22.01.2014, godz: 04:54 Ewa Chodakowska Did it!! Did it!!! Thank you soo much! Love you all! Udało się! Wygrałam!!!!! Tak bardzo Wam dziekuję! Kocham Was!! #BestFansEver #AusOpen #AgaVsVika Wtorek, 07.01.2014, godz: 20:34 Miałam robić "Skalpel Wyzwanie", ale Puzel mi przeszkadza.. Niech go ktoś zabierze stąd ;) Interactivity Index: 50 927 Interactivity Index: 48 629 40% 60% 33455 4368 0 98% Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 1168 334 Niedziela, 26.01.2014, godz: 12:05 Przymiarka kolekcji olimpijskiej. I jak? Interactivity Index: 41 145 49% 38613 Kuba Błaszczykowski Czwartek, 16.01.2014, godz: 20:00 51% 2% 29105 3010 0 Potwierdziło się niestety: więzadła krzyżowe przednie całkiem zerwane. W czwartek mam operację, po niej od razu WALKA O POWRÓT!!! [Kuba] Leider hat sich die Vermutung bestätigt: es ist ein Kreuzbandriss. Am Donnerstag habe ich die OP, danach beginnt direkt DER KAMPF UM MEIN COMEBACK!!! [Kuba] Interactivity Index: 39 089 Artur Szpilka Niedziela, 26.01.2014, godz: 06:25 30% 70% 23101 3997 0 Dałem z siebie wszystko , jestem młlody i wrócę silniejszy. Jennings pokazał mi że jeszcze dużo muszę się nauczyć. Teraz odpoczynek i wyciągnięcie wniosków. Dziękuje moim PRAWDZIWYM i WIERNYM kibicom za wsparcie. Zawsze ten sam SZPILA Interactivity Index: 36 341 23% 77% 23529 3203 0 273 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 STACJE RADIOWE 274 Stacje radiowe Komentarz, styczeń 2014 Marcin Żukowski Account Manager Mint Media Analizując stacje radiowe na Fejsie nie sposób nie odnieść się do ich wyników słuchalności. Co ciekawe, w dużej części prezentują się one podobnie jak popularność poszczególnych stacji na Facebooku. Są oczywiście wyjątki, które potwierdzają regułę − wśród największych fan page’ów nie ma Radia Plus i Radia WAWA, które znajdują się wśród najbardziej popularnych stacji w kraju. Pozostałe największe są jednak obecne na FB. Największe fan pages stacji radiowych pozostały w styczniu bez zmian. Czołową trójkę goni RMF FM, a co ciekawe mniejsza marka tej grupy (RMF MAXXX) jest wiceliderem polskiego Facebooka. Grupa RMF w ogóle mocno idzie do przodu, gdyż największy względny przyrost fanów zanotował w tym miesiącu jej inny fan page − RMF24.pl. Wśród największych fan page’ów nie pojawiły się żadne nowe rozgłośnie internetowe (jest tam obecne tylko Open FM). Niby radio odchodzi do lamusa, ale jednak wciąż słuchamy tych tradycyjnych stacji i to widać też w zestawieniu najpopularniejszych fan page’ów. Co ciekawe jednak, wśród najbardziej interaktywnych fan page’ów pojawiło się Radio Freee. Na tym fan page’u najlepiej sprawdza się tak zwany lol−content. W tej kwestii panu tutaj duża zgodność administratorów fan page’ów radiowych − większość publikuje u siebie głównie śmieszne obrazki i to, co popularne w sieci. Niewiele ma to związku z tym, co dana stacja sobą reprezentuje, ale klika się całkiem nieźle. Chociaż akurat w przypadku Eski ma to pewien sens, bo taki lol−content jest w klimacie tej stacji. W styczniu sprawdzały się jednak nie tylko koty i memy, ale także treści bardziej poważne, choćby wpis z TOK FM (o Jurku Owsiaku). Jak więc widać, można prowadzić fan page stacji radiowej w fajny, angażujący sposób, niekoniecznie wrzucając na niego to, co akurat popularne na memowych profilach. Oby w kolejnych miesiącach roku stacje radiowe poszły do przodu, mimo spadających wyników słuchalności. 275 Stacje radiowe Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Radio ESKA − 2 RMF MAXXX − 3 Radio ZET 1 4 RMF FM 307 989 +12% (+34 056) 1 5 EskaROCK 300 608 +4% (+10 379) − 6 Trójka − Program 3 Polskiego Radia − 7 Planeta FM 125 893 +2% (+2 360) − 8 Antyradio 125 067 +4% (+4 907) − 9 czworka 118 774 +1% (+1 293) 1 10 RMF24.pl 114 598 +15% (+14 675) 1 11 Polish Radio London 113 560 +0% (+323) 1 12 Radio Złote Przeboje 106 660 +11% (+10 937) 1 13 Radio ZET Chilli 101 486 +2% (+1 784) − 14 OPEN FM − Najlepsza Muza w Necie! 77 057 +4% (+3 296) − 15 Rock Radio 75 242 +3% (+2 126) Średnia w kategorii: 1 414 149 377 097 332 892 227 232 +4% (+49 040) +6% (+22 814) +6% (+18 937) +8% (+17 358) 77 251 (+ 3 806) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 276 Stacje radiowe Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Radio ESKA 1 2 RMF FM 14% 42 955 1 3 EskaROCK 14% 41 457 1 4 Planeta FM 1 5 Antyradio 2 6 RMF MAXXX − 7 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 1 8 RMF24.pl 1 9 Radio ZET − 10 Rock Radio 7 11 Radio TOK FM 1 12 Radio Złote Przeboje 3 13 Radio Freee 2 14 Radio ZET Chilli 2 15 OPEN FM − Najlepsza Muza w Necie! Średnia w kategorii: 153 389 11% 32 812 26% 31 675 25% 30 931 8% 27 069 12% 21 339 19% 6% 18 432 15 386 20% 12 327 19% 10% 10 971 8 650 33% 8% 10% 8 027 7 338 9% | 8 471 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 277 Stacje radiowe Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Radio ESKA − 2 Antyradio − 3 EskaROCK 772 237 117 1 4 RMF FM 716 224 031 1 5 Planeta FM 3 6 RMF24.pl 3 7 Trójka − Program 3 Polskiego Radia − 8 Radio Maryja 3 9 RMF MAXXX 313 3 10 Radio ZET 297 5 11 VOX FM 19 12 Radio Kolor 103 FM 4 13 Radio TOK FM 1 14 Rock Radio − 15 Program 1 Polskie Radio Średnia w kategorii: 761 995 537 243 609 1 927 181 397 1 424 1 197 560 140 295 128 684 127 309 6 000 120 107 101 348 100 658 6 031 80 800 7 890 1 033 70 394 850 65 128 1 372 57 523 843 | 51 632 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 278 Stacje radiowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Radio ESKA 2 2 RMF FM − 3 Antyradio 23 375 1 4 EskaROCK 22 550 1 5 Planeta FM 4 6 RMF MAXXX 15 442 1 7 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 14 645 1 8 RMF24.pl 2 9 Radio ZET 1 10 Radio Złote Przeboje 7 951 1 11 Rock Radio 7 947 5 12 Radio TOK FM 7 821 1 13 Radio Freee 1 14 OPEN FM − Najlepsza Muza w Necie! 4 153 2 15 Radio Maryja 3 984 Średnia w kategorii: 129 030 26 786 20 636 13 043 11 658 6 280 5 678 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 279 Stacje radiowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Radio ESKA Czwartek, 09.01.2014, godz: 20:47 Radio Kolor 103 FM Krzysztof Jankowski JANKES −−−> ;−) Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 07:21 Interactivity Index: 210 288 72% 28% 29148 637 11162 UWAGA ZAGINEłY MOJE DWIE CóRECZKI PATRYCJA VICTORIA WITEK i VICTORIA PATRYCJA WITEK wyszły z domu w Warszawie razem z matka IWONA ANDZRZEJEWSKA do ciotki na Mokotów dnia 4 stycznia 2014 roku około godz.11:00 i jak do tej pory nie wrociły do domu,kto kolwiek wie ,widział lub słyszał o nich proszę o Planeta FM Czwartek, 02.01.2014, godz: 09:05 Interactivity Index: 72 469 myśleliśmy, myśleliśmy i wymyśliliśmy ;) 84% 16% 29 110 4500 Interactivity Index: 49 519 78% 22% 5679 156 2701 Antyradio Niedziela, 12.01.2014, godz: 13:58 Radio TOK FM [GAVARIT CIECHAN] 22 FINAŁ WIELKIEJ ORKIESTRY ŚWIĄTECZNEJ POMOCY!!! www.antyradio.pl − tam możecie licytować to co dla Was przygotowaliśmy i wspierać WOŚP! P.S. Jak temu Jurku nie wstyd.... :−))) Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:10 "Polska, oszaleliście?! Gdzie jest ten słoik z pieniędzmi, które chowam? Mieszkam w bloku, płacę podatki". Owsiak nie wytrzymał Interactivity Index: 26 395 Interactivity Index: 18 041 39% 53% 47% 5405 599 61% 2371 110 1474 640 280 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 STACJE TV 281 Stacje TV Komentarz, styczeń 2014 Michalina Czerwińska Account Manager Commercial Communications Telewizja kocha nastolatki, a one ją − przynajmniej w social media. Na podium rankingu stacji TV nie znajdziemy nikogo z „wielkiej czwórki” (TVP1, TVP2, Polsat, TVN) − na polskim Facebooku królują telewizje młodzieżowe i specjalistyczne. Najpopularniejsze strony w tej kategorii w styczniu to MTV, Viva Polska i Disney Channel − liczba fanów tej pierwszej zbliża się już do miliona; za nimi plasuje się m.in. ESKA TV, 4fun.tv, Nickelodeon. Nie da się zaprzeczyć, że wszystkie ww. stacje emitują programy skierowane raczej do młodszego widza, co ma swoje odzwierciedlenie w statystykach (przeważająca grupa wiekowa wśród fanów to osoby w wieku 13−17 lat). Takie cechy demograficzne w znaczący sposób implikują sposób prowadzonej komunikacji. Jej cel natomiast jest jeden − oglądalność, którą najlepiej osiągać poprzez budowanie więzi emocjonalnej ze stacją, emitowanym w niej programem czy występującą w nim gwiazdą. Posty koncentrują się więc na zainteresowaniu widza ofertą programową oraz podtrzymywaniu tego zainteresowania, m.in. przez pokazywanie materiałów exclusive (materiałów dodatkowych, klipów, zapowiedzi, relacji z backstage’a) oraz dzielenie się informacjami na temat gwiazd, co często przypomina stream rodem z Pudelka. Mimo prognoz o masowej ucieczce młodych z Facebooka, w przypadku polskich stacji telewizyjnych wciąż pozostaje on kanałem komunikacji numer jeden, a strony stacji młodzieżowych notują największy przyrost fanów w tej kategorii. Coraz częściej wykorzystywany Instagram ma jednak spory potencjał z racji prostego faktu, iż − cytując Wellesa − telewizja jest gumą do żucia dla oczu. Aspekt wizualny liczy się w niej najbardziej, co dobrze wiedzą polskie stacje TV − treści wizualne dominują również na Facebooku. Ważnym elementem jest również częstotliwość prowadzonej komunikacji, co jest widoczne zwłaszcza w przypadku telewizji informacyjnych, gdzie istotą jest bycie na bieżąco − z tego względu posty pojawiają się czasem nawet kilkanaście razy na godzinę (uszanowanko dla adminów!). Same newsy generują żywą dyskusję − fanpage TVN24 należy do najbardziej angażujących, zajmuje też pierwsze miejsce w rankingu wg dziennej liczby osób, które o tym mówią. W tej kategorii obserwuję również częste wykorzystanie hashtagów, zapewne z powodu natłoku informacyjnego − hashtagi umożliwiają ich selekcję i w oczywisty sposób pomagają śledzić temat potencjalnym zainteresowanym. Ciekawym przykładem mariażu TV i Internetu jest telewizja internetowa − jak na razie do rankingu udało się dostać platformie ipla i prawicowej Telewizji Republika. W przypadku tej kategorii social media stają się płaszczyzną między telewizją a Internetem, miejscem przenikania się mediów, dostarczającym też możliwości do budowania przez stacje ze swoich treści opowieści transmedialnych (historii obecnej na wielu platformach medialnych) − liderom znakomicie się to udaje. 282 Stacje TV Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 MTV Polska − 2 VIVA Polska 3 3 Disney Channel Polska 658 210 +85% (+302 754) − 4 ESKA TV 646 943 +21% (+113 624) 2 5 4fun.tv 1 6 TVN24.pl 7 7 Nickelodeon 1 8 ipla 312 971 +4% (+10 678) 1 9 TVN 299 742 +18% (+46 050) 1 10 Discovery Channel Polska 291 233 +9% (+23 123) 3 11 BBC Knowledge Polska 283 067 +3% (+9 171) 1 12 HBO Polska 1 13 BBC Entertainment Polska 197 251 +4% (+7 386) 1 14 Canal+ Sport 189 573 +6% (+10 224) − 15 TVN Turbo 180 460 +17% (+26 398) Średnia w kategorii: 956 689 785 895 606 444 431 462 342 675 216 699 +9% (+77 409) +5% (+39 814) +6% (+36 896) +15% (+57 728) +101% (+172 331) +8% (+16 640) 118 547 (+ 16 489) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 283 Stacje TV Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Disney Channel Polska − 2 TVN24.pl 1 3 TVN 1 4 4fun.tv 1 5 TVP Sport 1 6 MTV Polska 2 7 ESKA TV 4 8 Comedy Central Polska 2 9 Discovery Channel Polska 2 10 Nickelodeon 5% 16 995 9 11 ipla 5% 16 435 2 12 TVN Turbo 1 13 TLC Polska 2 14 HBO Polska 2 15 VIVA Polska Średnia w kategorii: 197 264 30% 153 393 36% 76 643 26% 66 234 11% 39 728 40% 4% 5% 34 741 30 602 25 177 21% 19 128 7% 14 163 8% 12 951 14% 11 991 6% 1% 11 707 8% | 12 111 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 284 Stacje TV Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Disney Channel Polska − 2 TVN24.pl 1 3 TVP Sport 1 4 4fun.tv − 5 TVN 10 6 ESKA TV 1 7 Nickelodeon 1 8 MTV Polska 2 9 Comedy Central Polska 2 10 Telewizja Republika 7 11 tvp.info 14 12 ipla 192 61 792 − 13 Discovery Channel Polska 184 54 749 3 14 TVP Kultura 1 15 STARS.TV Średnia w kategorii: 1 817 769 2 760 1 155 633 2 663 287 081 2 862 277 332 453 181 207 600 153 250 85 600 100 598 86 495 83 167 72 855 72 386 2 412 65 936 3 149 488 948 54 136 53 061 418 | 70 753 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 285 Stacje TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Disney Channel Polska − 2 TVN24.pl 80 100 1 3 TVN 79 499 1 4 4fun.tv − 5 ESKA TV − 6 MTV Polska 3 7 Nickelodeon 1 8 TVP Sport 4 9 VIVA Polska 6 10 Comedy Central Polska 10 435 − 11 HBO Polska 9 993 − 12 TVN Turbo 9 900 1 13 Discovery Channel Polska 9 316 8 14 STARS.TV 8 097 6 15 TVP Kultura Średnia w kategorii: 124 801 36 825 31 409 27 203 20 223 17 880 12 332 5 799 8 085 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 286 Stacje TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Disney Channel Polska Poniedziałek, 20.01.2014, godz: 17:43 TVN Z kim chcielibyście być w parze na lekcji chemii? Niedziela, 12.01.2014, godz: 09:00 Interactivity Index: 107 631 87% 13% 13851 23445 0 Dajcie "lajka", jeśli wspieracie Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy. Udostępniajcie, jeśli uważacie, że powinien ją wspierać każdy człowiek w tym kraju! :D #TVN #WOŚP #JerzyOwsiak (fot. mwmedia) Interactivity Index: 47 748 TVN24.pl 80% 20% 44120 907 0 Niedziela, 12.01.2014, godz: 19:07 Łukasz marzył o tym, by być wolontariuszem WOŚP. Interactivity Index: 37 020 4fun.tv Wtorek, 07.01.2014, godz: 19:00 60% 40% 13688 1141 1173 Bo mężczyźni też mają prawo głosu ;) Interactivity Index: 33 272 ipla 80% 20% 3872 74 1819 Piątek, 31.01.2014, godz: 12:09 Który z nich jest Waszym ulubieńcem? :) Interactivity Index: 17 210 36% 64% 3378 3458 0 287 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 TELEKOMUNIKACJA 288 Telekomunikacja Komentarz, styczeń 2014 Anna Prończuk Marketing Specialist eLeader Sp. z o.o. Początek roku w telekomunikacji bez spektakularnych akcji Serca i Rozumu, ale tym razem z udziałem Wikingów ;) Ale od początku. Pierwsza dziesiątka bez zmian: największymi fanpage’ami w branży były Serce i Rozum, Play oraz Orange Polska. Zmiana nastąpiła dopiero na 11. miejscu − fanpage Orange Warsaw Festival wzrósł o 24 tys. fanów, czyli aż o 28%. Z początkiem roku ruszyła machina promocyjna. 13tego stycznia ogłoszono pierwszą Gwiazdę OWF − Kings of Leon. Pod postem z tą informacją pojawiło się ponad 4 tys. lajków. Zupełnym hitem było ogłoszenie występu Florence and the Machine − wpis zdobył 7 tys. lajków. Z czasem stopniowo podawano kolejne gwiazdy, a pod koniec miesiąca ruszyła sprzedaż biletów. Takie „dawkowanie” informacji miało pozytywny wpływ na kondycję fanpage’a OWF: − wzrost liczby zaangażowanych fanów do 30% (32 tys.) − wzrost „Relative Interactivity Index” do ponad tysiąca, − wzrost „Interactivity Index” o 11ście pozycji, − wzrost „Talking About” o 9 pozycji i zajęcie 5. miejsca w tej kategorii. Festiwal odbędzie się dopiero w czerwcu (13−15.06), a fanpage już osiąga takie dobre wyniki. Oby tak dalej OWF :) W zestawieniu sporo namieszał fanpage nowego Telcomu „Mobile Vikings Polska”, głównie za sprawą niesztampowego podejścia do tematu. Fanpage w postach nawiązuje do skandynawskich wojowników oraz porównuje ich do uciemiężonych przez sesję studentów. Pozwólcie, że przedstawię krótkie równanie obrazujące działania na tym fanpage’u”: Sesja + tani internet + Vikingowie = Niezły buzz Fanpage Vikingów ma wiele metod na przyciągniecie uwagi użytkowników. Sieć oferuje niskie ceny pakietów internetowych oraz ogłasza na Facebooku różne konkursy, gdzie do wygrania są słuchawki czy inne gadżety. W ostatnim z konkursów zaprosili do współpracy vlogera o pseudonimie SciFun. Natomiast pod koniec miesiąca miał miejsce JAZD VIKINGÓW. Była to akcja „Vikings on Tour”, w ramach której camper wyposażony w komputery z wi−fi oraz drukarki jeździł po Polsce i pomagał studentom w przetrwaniu sesji. W styczniu Wikingowie najechali Warszawę, a w planach mają kolejne 5 miast. Studenci wszystkich kierunków − strzeżcie się! ;) Vikingowie prowadzą także bloga i tworzą wokół siebie społeczność „internetowych zapaleńców”. Wszystkie te działania zapewniły „Mobile Vikings Polska” wzrost Relative Interactivity Index o 7 pozycji i zajęcie 6. miejsca w tej kategorii oraz wzrost procentu zaangażowanych do 32%. Co pokażą Vikingowie w kolejnym miesiącu? Czym jeszcze nas zaskoczą? Czy koniec sesji będzie oznaczał koniec ich aktywności? Tego dowiemy się w kolejnym odcinku... miesiącu ;) 289 Telekomunikacja Komentarz, styczeń 2014 Jakub Kubacki PR & Social Media Executive Albedo Marketing Fanpage’e branży telekomunikacyjnej to te olbrzymy, które każdego dnia przypominają o swoim istnieniu, zalewając facebookowe tablice potokiem informacji i porywając za sobą tłumy lajkujących i komentujących rodaków. Chcąc, nie chcąc, wszyscy je "lubimy", czytamy i analizujemy. W tym miesiącu ja przyjrzałem im się nieco bliżej. W kategorii, w której mamy do czynienia z największymi w Polsce fanpage’ami trudno o przetasowania w rankingach ilości fanów. Nie jest to łatwa do osiągnięcia sztuka. W styczniu tylko jeden profil urósł na tyle, aby wyprzedzić konkurencję i awansować o 2 miejsca. Mowa o Orange Warsaw Festival. Niemal przez cały ubiegły miesiąc na ich profilu lądowały informacje o kolejnych gwiazdach muzyki światowego formatu, które w czerwcu zagoszczą w Polsce. Najbardziej lubianym postem okazała się informacja o koncercie Florence and The Machine. Newsy muzyczne na fanpage’u Orange Warsaw Festival zaangażowały niemal 1/3 fanów profilu, przyczyniły się do awansu o 11 oczek w rankingu interaktywności oraz o 9 miejsc w rankingu People Talking About That. Wyniki godne podziwu, szczególnie biorąc pod uwagę dane statystyczne z końca zeszłego roku. Drugim wielkim wygranym w styczniu okazał się młodziutki fanpage operatora Mobile Vikings Polska, który miesiąc temu debiutował w rankingach Sotrendera. Podobnie jak festiwalowy fanpage "pomarańczowych", udało mu się zaangażować 1/3 swoich fanów (a jest ich już przeszło 35 tysięcy) i poszybować o 7 miejsc w górę w zestawieniu najbardziej interaktywnych fanpage’y. Profil może się także poszczycić obecnością w rankingu najlepszych styczniowych postów branży. Cieszy, że wpis ten nie jest lol−contentem, a traktuje o ciekawym konkursie, przygotowanym we współpracy z popularnym YouTuberem, SciFunem. Strzał w 10, wikingowie! Wśród niezbyt ambitnych wrzut typu "Kto zgadnie ile jest 1+1?", które wciąż są w stanie wygenerować tysiące komentarzy, znalazł się polubiony przez prawie 7 tysięcy osób wpis Serca i Rozumu ze skoczkiem narciarskim Piotrem Żyłą w roli głównej i zachęcający do oddawania krwi w ramach akcji "Wielcy Sercem". Takie widoki przywracają wiarę w ludzi ;). Choć w minionym miesiącu średnia wzrostu fanpage’y o nowych fanów i średnie zaangażowanie użytkowników w treści branży zmalały, to pocieszający jest fakt, że wraz z nowym rokiem firmy telekomunikacyjne uruchomiły nowe kampanie, dzięki czemu jakość treści na poszczególnych profilach wzrosła. I oby ten trend się utrzymał! 290 Telekomunikacja Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Orange Polska − 4 Plus − 5 heyah − 6 T−Mobile PL − 7 Cyfrowy Polsat − 8 nju mobile − 9 nc+ − 10 Virgin Mobile Polska 130 202 0% (− 460) 2 11 Orange Warsaw Festival 108 603 +28% (+23 456) 1 12 sms.priv.pl 107 186 +0% (+482) 1 13 MTV Mobile Polska 92 529 +0% (+150) − 14 UPC Polska 65 725 +10% (+6 205) − 15 Orange Film 57 173 +9% (+4 736) Średnia w kategorii: 2 274 103 2 113 400 1 759 509 1 413 306 745 146 562 508 497 482 390 441 169 325 +0% (+6 335) +2% (+32 865) +1% (+20 747) +2% (+23 567) +2% (+13 897) +3% (+15 477) +3% (+14 509) +16% (+52 756) +3% (+4 870) 356 345 (+ 7 999) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 291 Telekomunikacja Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Plus − 2 Serce i Rozum 2% 1 3 Play 2% 6 4 Orange Warsaw Festival 2 5 Orange Polska − 6 nju mobile 6 7 Mobile Vikings Polska 1 8 T−Mobile PL 1% 4 202 − 9 Cyfrowy Polsat 1% 3 926 5 10 heyah 1% 3 755 3 11 nc+ 1% − 12 Orange Film 2 13 Virgin Mobile Polska 1% 1 158 2 14 MTV Mobile Polska 1% 1 138 4 15 VECTRA 2% Średnia w kategorii: 3% | 8 656 62 346 4% 52 139 42 494 32 816 30% 25 365 1% 13 080 3% 9 364 32% 3% 2 176 1 980 1 130 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 292 Telekomunikacja Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Plus − 2 Serce i Rozum 63 1 3 Play 59 11 4 Orange Warsaw Festival 2 5 Orange Polska 7 6 Mobile Vikings Polska − 7 nju mobile 2 8 T−Mobile PL 57 4 9 heyah 25 25 706 2 10 Cyfrowy Polsat 44 24 824 1 11 Play4U − 12 VECTRA 2 13 UPC Polska − 14 Virgin Mobile Polska 57 8 948 6 15 nc+ 38 8 001 Średnia w kategorii: 292 870 200 149 414 126 366 115 263 1 043 99 485 50 45 024 1 508 101 43 544 38 673 16 059 1 209 166 118 10 253 9 401 184 | 34 466 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 293 Telekomunikacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 3 1 Plus 1 2 Play 1 3 Orange Polska 3 4 Serce i Rozum 9 5 Orange Warsaw Festival 1 6 nju mobile 1 7 heyah − 8 T−Mobile PL − 9 Mobile Vikings Polska 3 10 Cyfrowy Polsat 1 11 nc+ − 12 UPC Polska 1 925 2 13 Orange Film 1 788 1 14 VECTRA 675 − 15 MTV Mobile Polska 478 Średnia w kategorii: 29 669 24 016 21 637 17 739 16 519 13 293 6 059 5 156 3 780 2 804 2 242 4 980 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 294 Telekomunikacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Plus Piątek, 03.01.2014, godz: 13:15 Mobile Vikings Polska Kto pierwszy wpisze w komentarzach, ile to jest? Jeśli umiecie liczyć, policzycie, że opłaca Wam się HIPERWYPRZEDAŻ w Plusie: http://bit.ly/SprawdzOferteDlaSiebie Środa, 29.01.2014, godz: 16:02 Interactivity Index: 48 665 51% 49% 3393 11046 68 Vikingowie, mamy #KONKURS! SciFun testuje właśnie nasz pakiet 2GB Internetu:http://bit.ly/1aHAZ5x. Nie ma taryfy ulgowej! Zgadnijcie, ile dokładnie transferu zużyje w trakcie miesiąca, a swoje odpowiedzi wpisujcie w komentarze. Do zgarnięcia wypasiony smartfon i 10 mega modemów. Szczegóły: http:// Interactivity Index: 39 576 Serce i Rozum 4% 96% 520 9764 0 Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 23:50 Przyłącz się do akcji #wielcysercem i zobacz czy Serce pokona Piotra Żyłę. Interactivity Index: 27 379 Orange Warsaw Festival Środa, 15.01.2014, godz: 13:59 57% 43% 6987 454 1161 Florence and the Machine kolejnym headlinerem. Florence nie mogło zabraknąć na tegorocznym OWF, zgadzacie się? Play Interactivity Index: 19 728 Poniedziałek, 27.01.2014, godz: 20:57 82% 18% 6320 376 744 Check out my new commercial for Play with JJ :) Zobaczcie moją najnowszą reklamę dla PLAYa z JJ :) Interactivity Index: 9 461 37% 63% 7633 457 0 295 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 UBEZPIECZENIA 296 Ubezpieczenia Komentarz, styczeń 2014 Michał Traczyk Social Media Consultant Think Kong W odniesieniu do poprzedniego miesiąca, początek 2014 roku nie przyniósł zmian na szczycie w kategorii Ubezpieczeń. Co prawda, w grudniu PZU dynamicznie przeszło do ofensywy, by niespodziewanie znaleźć się na drugim miejscu pod względem liczby fanów, jednak w styczniu spoczęło na laurach. Obecnie nie zagraża pozycji fanpage’a Wrzucam na luz, który od lipca 2013 roku niezmiennie jest liderem. Z fajną, choć miejscami trochę "wiejącą sucharkiem", inicjatywą konkursową ruszył pod koniec stycznia profil Link4 − mam na myśli "Narodowy Test Kierowców", który zapewne w dużym stopniu przyczynił się do 66% wzrostu bazy fanów. Akcje tego pokroju pokazują, że tematykę ubezpieczeniową można ugryźć od ciekawej, angażującej, lifestyle’owej strony. Brakuje takich działań branży ubezpieczeniowej w SM. Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU kontynuuje obraną strategię komunikacji opartą jedynie o własny content. Osobiście uważam, że to interesujący i odważny kierunek, jednak łatwo tutaj wpaść we własną pułapkę, gdy kończą się zasoby do publikacji. Być może z tego wynika stosunkowo rzadkie i mało systematyczne publikowanie treści na tej stronie. Z pewnością częstotliwość postowania nie wpłynęła jednak negatywnie na średni dzienny wskaźnik PTAT − strona wspięła się aż o 16 oczek w rankingu. Nieregularne i mało systematyczne publikowanie treści jest zresztą zauważalne także na profilach kolejnych w zestawieniu − Beztroskie Podróżowanie i Strefa Wyścigów. Czego możemy spodziewać się w następnych miesiącach? Niewielki średni przyrost fanów dla omawianej kategorii (w styczniu na poziomie +630) może sugerować, że zostanie utrzymane status quo. Nie oznacza to jednak, żeby tracić czujność − być może zostaniemy jeszcze zaskoczeni. 297 Ubezpieczenia Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 Wrzucam na luz − 2 Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU − 3 Beztroskie Podróżowanie − 4 Strefa wyścigów − 5 Czas na przyszłość − 6 AXA Polska − 7 Grupa ERGO Hestia 32 135 +3% (+826) − 8 Bezpieczny Mały Pasażer 31 639 +7% (+2 171) − 9 GENERALNIE lubię podróże 23 369 +2% (+366) 2 10 Link4 23 086 +66% (+9 164) 1 11 ING Życie 1 12 You Can Drive 14 203 +0% (+1) − 13 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz 13 382 0% (−30) − 14 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 12 950 0% (−10) − 15 Aviva − Średnia w kategorii: 79 272 66 684 54 903 49 875 46 464 39 816 16 032 9 898 +6% (+4 231) −1% (− 490) +2% (+976) 0% (− 159) 0% (−58) +0% (+29) +1% (+166) +1% (+146) 18 542 (+ 630) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 298 Ubezpieczenia Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Wrzucam na luz − 2 Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU 2% − 3 Strefa wyścigów 2% 3 4 Czas na przyszłość 1% 4 5 Bezpieczny Mały Pasażer 1% 352 1 6 AXA Polska 1% 286 6 7 Gazeta Ubezpieczeniowa 4 8 You Can Drive 2% 224 3 9 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 2% 219 2 10 Beztroskie Podróżowanie − 11 GENERALNIE lubię podróże − 12 Grupa ERGO Hestia 2 13 Link4 1% 142 4 14 ING Życie 1% 99 3 15 Allianz Polska − Średnia w kategorii: 3 667 5% 1 434 915 636 251 6% 0% 174 1% 0% 2% 197 160 81 1% | 313 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 299 Ubezpieczenia Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Wrzucam na luz 5 2 Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU 52 1 3 Strefa wyścigów 51 2 708 2 4 AXA Polska 50 2 490 2 5 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 2 6 Grupa ERGO Hestia 8 7 Link4 3 8 You Can Drive − 9 Czas na przyszłość 1 10 Allianz Polska 1 11 Gazeta Ubezpieczeniowa 1 12 GENERALNIE lubię podróże 1 13 Beztroskie Podróżowanie 3 14 Bezpieczny Mały Pasażer 7 15 Gothaer − Dobry Sąsiad − Średnia w kategorii: 30 477 373 3 704 1 728 78 1 504 35 1 502 45 1 485 57 25 1 476 1 403 373 1 197 202 1 068 27 9 19 173 685 662 658 78 | 1 917 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 300 Ubezpieczenia Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 1 Wrzucam na luz 16 2 Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU 8 3 Link4 4 4 Bezpieczny Mały Pasażer 2 5 AXA Polska 441 3 6 Beztroskie Podróżowanie 409 − 7 Grupa ERGO Hestia 304 5 8 You Can Drive 286 5 9 Strefa wyścigów 215 5 10 Gazeta Ubezpieczeniowa 205 1 11 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 162 − 12 GENERALNIE lubię podróże 161 11 13 Czas na przyszłość 131 9 14 ING Życie 112 1 15 Aviva 94 − Średnia w kategorii: 3 534 732 625 573 286 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 301 Ubezpieczenia Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Wrzucam na luz Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 15:25 Allianz Polska No właśnie − co z tą zimą? ;) Piątek, 03.01.2014, godz: 12:49 Interactivity Index: 6 040 42% 58% 760 48 318 Czy wiecie, że w 2014 roku kara za brak ważnego OC wzrosła do 3360 zł? A w razie spowodowania wypadku bez ubezpieczenia, konsekwencje finansowe mogą być jeszcze większe. Sprawdźcie, kiedy upływa termin ważności waszej polisy. Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność PZU Interactivity Index: 857 Piątek, 17.01.2014, godz: 14:34 55% W sercu Polski, z udziałem niesamowitych ludzi, dziś wieczorem − Gala Finałowa XIII edycji Szlachetnej Paczki! Już teraz obejrzyjcie nasze podsumowanie tej fantastycznej akcji! http://pomoctomoc.pzu.pl/temat/sprawy−spoleczne/33 1 52 Wtorek, 14.01.2014, godz: 20:33 Interactivity Index: 618 40% 21 AXA Polska 50−paczek−dla−134−rodzin 60% 45% 478 35 To oczywiste, że możesz pominąć ten post. Ale czy równie łatwo będzie Ci pominąć temat raka? 0 Interactivity Index: 380 61% 39% 28 0 22 Strefa wyścigów Poniedziałek, 20.01.2014, godz: 09:48 Poniżej ranking Autosportu 25 najlepszych kierowców w historii F1 bez mistrzowskiego tytułu. Co o nim sądzicie? 1. Stirling Moss 2. Gilles Villeneuve 3. Robert Kubica 4. Dan Gurney 5. Ronnie Peterson 6. Jacky Ickx 7. Jose Froilan Gonzalez 8. Tony Brooks 9. Didier Pironi 10. Felipe Massa 11. Juan Pa Interactivity Index: 362 8% 92% 150 53 0 302 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 UCZELNIE 303 Uczelnie Podsumowanie Największe strony w grupie to VIAMODA INDUSTRIAL, Uniwersytet Jagielloński oraz Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Uniwersytet Warszawski, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej oraz Warsaw School of Economics (SGH) Najwięcej fanów przybyło stronom Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Uniwersytet Warszawski i Uniwersytet Jagielloński Najwięcej fanów zaangażowały strony Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Jagielloński oraz Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Medyczny w Białymstoku i PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Jagielloński oraz Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Medyczny w Łodzi oraz PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie, Uniwersytet Jagielloński oraz Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 304 Uczelnie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 1 VIAMODA INDUSTRIAL 1 2 Uniwersytet Jagielloński 1 3 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 1 4 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... 1 5 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 17 147 +2% (+282) 1 6 Uniwersytet Warszawski 17 070 +5% (+742) 1 7 SGGW / Warsaw University of Life... − 8 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 15 336 +5% (+757) 2 9 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 15 170 +1% (+95) 1 10 Warsaw School of Economics (SGH) 14 870 +3% (+385) 1 11 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II 14 671 +2% (+231) 1 12 Politechnika Warszawska 13 805 +1% (+178) 1 13 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza 13 472 +2% (+228) 1 14 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 13 356 +1% (+156) − 15 UMK w Toruniu 13 217 +2% (+246) Średnia w kategorii: 34 043 27 834 25 488 18 992 16 028 0% (−63) +2% (+611) +2% (+517) +2% (+296) +2% (+263) 8 012 (+ 162) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 305 Uczelnie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... − 2 Uniwersytet Jagielloński 1 3 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 1 4 Uniwersytet Medyczny w Łodzi 16 5 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II 9 6 Uniwersytet Śląski w Katowicach 2 7 Uniwersytet Warszawski 5% 797 9 8 Warsaw School of Economics (SGH) 5% 788 1 9 School of Form 51 10 Uniwersytet Medyczny w Białymstoku 6 11 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 1 12 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 9 13 Akademia Leona Koźmińskiego 2 14 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu 2 15 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... Średnia w kategorii: 5 033 20% 3 120 11% 1 556 10% 1 137 13% 873 6% 822 7% 764 9% 746 20% 730 6% 729 14% 721 8% 611 7% 3% 596 5% | 394 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 306 Uczelnie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 1 2 Uniwersytet Jagielloński 1 3 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 14 4 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II 2 5 Uniwersytet Medyczny w Łodzi 389 3 835 3 6 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 385 3 820 − 7 Uniwersytet Śląski w Katowicach − 8 School of Form 3 9 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu − 10 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu 4 11 Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i... 4 12 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... 2 13 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 19 14 Akademia Leona Koźmińskiego 13 15 Warsaw School of Economics (SGH) Średnia w kategorii: 14 247 526 9 300 299 6 852 368 3 947 206 3 347 218 3 239 246 2 766 173 2 746 195 2 325 362 89 109 2 272 2 190 2 145 216 104 2 134 131 | 1 516 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 307 Uczelnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... − 2 Uniwersytet Jagielloński 2 3 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 1 4 Uniwersytet Medyczny w Łodzi 2 5 Uniwersytet Warszawski 8 6 School of Form 400 14 7 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II 398 3 8 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa − 9 Warsaw School of Economics (SGH) 346 − 10 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 336 2 11 Uniwersytet Śląski w Katowicach 320 17 12 Akademia Leona Koźmińskiego 307 7 13 SGGW / Warsaw University of Life... 301 8 14 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu 274 1 15 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... 271 Średnia w kategorii: 1 801 1 363 688 508 454 380 181 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 308 Uczelnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie Piątek, 10.01.2014, godz: 10:58 Uniwersytet Jagielloński W jednej z pracowni Katedry Informatyki Stosowanej WEAIiIB roznosi się od jakiegoś czasu zapach świeżych jabłek, powodujący u wielu studentów dziwny uśmiech na twarzy. Sobota, 11.01.2014, godz: 10:33 Interactivity Index: 1 088 44% 56% 808 70 0 Nikt nie odgadł co takiego odsłonięto wczoraj w Collegium Novum, jak widzicie nie jest to bankomat, fotobudka ani portret Rektora. :) W hallu głównym po prawej stronie od wejścia został umiejscowiony witraż upamiętniający Jubileusz 650−lecia Uniwersytetu Jagiellońskiego. Więcej zdjęć znajdziecie po Interactivity Index: 1 016 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 63% 37% 296 16 41 Czwartek, 09.01.2014, godz: 12:08 "W Polsce panuje przeświadczenie, że z problemami należy sobie radzić samemu, nie ma co płakać, czy się smucić, trzeba być twardym i dawać sobie radę samemu. Wstydzimy się przyznać, że coś nas przerosło, a spotkanie z drugą, obcą osobą wydaje nam się już w ogóle zbędne. Poza tym, co pomyślą sąsiedzi Akademia Leona Koźmińskiego Piątek, 10.01.2014, godz: 14:24 Jesteśmy Happy! :) Interactivity Index: 773 79% 21% 149 16 35 Interactivity Index: 750 60% 40% 278 14 26 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II Piątek, 10.01.2014, godz: 18:23 Metan, węgiel, bakterie i... kosmetyki. Ektoina z probówki Interactivity Index: 648 70% 30% 112 14 30 309 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 ZAKUPY GRUPOWE 310 Zakupy grupowe Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Citeam, BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty i Gruper Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage TIMEDEAL.pl, limango Polska oraz Groupon Polska Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Groupon Polska, TIMEDEAL.pl oraz BabysSecret.pl Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage BabysSecret.pl, BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty oraz Citeam W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani BabysSecret.pl, BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty oraz Sweetdeal Polska Największy Interactivity Index wypracowały fanpage BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty, Citeam i BabysSecret.pl Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron BabysSecret.pl, BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty i Klub Zniżek Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage TIMEDEAL.pl, Groupon Polska i Gruper 311 Zakupy grupowe Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Citeam − 2 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty − 3 Gruper − 4 Groupon Polska − 5 OKazik − 6 BabysSecret.pl − 7 Groupon Warszawa 60 203 0% (− 246) − 8 OKazik Warszawa 58 694 −1% (− 320) − 9 TIMEDEAL.pl − 10 MyDeal.pl 31 976 +3% (+786) − 11 Kody Rabatowe 29 633 +2% (+493) − 12 Groupon Kraków 26 278 0% (−65) − 13 Klub Zniżek 25 170 +4% (+863) 1 14 limango Polska 17 853 +10% (+1 666) 1 15 Grupeo 16 824 0% (−1) Średnia w kategorii: 257 051 161 377 156 475 134 794 95 208 68 942 47 333 +0% (+274) +1% (+1 462) +0% (+181) +8% (+9 788) +1% (+904) +8% (+4 876) +21% (+8 293) 21 476 (+ 452) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 312 Zakupy grupowe Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych − 1 BabysSecret.pl 1 2 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 1 3 Citeam 1 4 OKazik 1 5 Gruper 1% − 6 Groupon Polska 1% 7 7 Klub Zniżek 2% 2 8 limango Polska 2% 2 9 Sweetdeal Polska 6 10 KupBon.pl 3 11 OKazik Warszawa − 12 Sweet Deal Koszalin 10 13 TIMEDEAL.pl 3 14 GoDealla 4 15 Groupon Warszawa Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 6 449 9% 4 275 3% 2 184 1% 1 962 2% 1 274 789 553 309 185 3% 115 1% 0% 113 112 2% 0% 110 108 2% 0% 80 1% | 293 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 313 Zakupy grupowe Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 1 2 Citeam − 3 BabysSecret.pl − 4 Gruper 36 − 5 OKazik 38 − 6 Groupon Polska 34 7 Klub Zniżek 1 8 TIMEDEAL.pl 6 1 532 1 9 OKazik Warszawa 4 1 418 − 10 Sweetdeal Polska − 11 Sweet Deal Koszalin 3 12 GoDealla 4 13 Sweetdeal Opole 1 14 Sweetdeal Toruń 3 15 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski Średnia w kategorii: 17 226 97 11 168 41 9 080 127 6 310 4 827 3 189 16 2 769 84 1 131 40 29 1 129 1 051 64 1 017 43 38 31 1 004 971 22 | 1 342 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 314 Zakupy grupowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 2 1 TIMEDEAL.pl 4 2 Groupon Polska 4 3 Gruper 2 4 Citeam 1 5 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 5 6 BabysSecret.pl 1 7 OKazik 4 8 Klub Zniżek 1 9 MyDeal.pl 1 10 Kody Rabatowe 142 2 11 limango Polska 125 2 12 GoDealla 113 8 13 Killerdeal 110 5 14 Groupon Warszawa 91 1 15 KupBon.pl 62 Średnia w kategorii: 3 086 2 460 1 999 1 794 1 715 788 715 390 197 218 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 315 Zakupy grupowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty Sobota, 04.01.2014, godz: 19:35 Citeam @_@ Piątek, 03.01.2014, godz: 14:59 Interactivity Index: 3 223 93% 7% 295 12 Myśl na piątek ;) 180 Interactivity Index: 2 688 78% 22% 280 2 150 BabysSecret.pl Niedziela, 19.01.2014, godz: 16:00 Gruper Nowoczesne, czasem z pazurem, czasem trochę romantyczne. Wspólne projekty dla mam i córek oraz tatusiów i synów od Comodo − naszym zadaniem wyszły świetnie :) http://bit.ly/1eIigTX Piątek, 10.01.2014, godz: 19:03 Złota myśl na weekend! A gdyby tak, spędzić go w http://bit.ly/Kazimierzu_Dolnym? :) Interactivity Index: 935 Interactivity Index: 2 451 99% 1% 2239 53 0 87% 13% 103 0 52 Klub Zniżek Poniedziałek, 27.01.2014, godz: 12:56 KONKURS :−) Jest poniedziałek, więc nie będzie nic trudnego. Wystarczy napisać, jak dokładnie nazywa się dzielnica, w której wykonano to zdjęcie. Spośród wszystkich osób, które udzielą poprawnej odpowiedzi, dwie otrzymają po 20 zł do wykorzystania na dowolne zakupy w serwisie. Wyniki o godzin Interactivity Index: 783 74% 26% 19 191 0 316 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 ZDROWIE 317 Zdrowie Komentarz, styczeń 2014 Katarzyna Legutko Social Media Specialist AdHorizon Początek stycznia przyniósł nam mróz, natomiast ostatnie dni miesiąca − iście wiosenne roztopy. ;−) Jak pokazuje poniższe zestawienie, odwilż dosięgła także strony z kategorii „Zdrowie” − prawie połowa z TOP 15 największych polskich fanpage’y odnotowała spadek liczby fanów! Najwięcej fanów stracił fanpage „Niech głos będzie z Tobą”, który mieści się w TOP 3 rankingu − w grudniu „odlajkowało” go 212 osób, natomiast w styczniu aż 543! Powód? Brak wpisów − strona nie jest prowadzona od prawie roku. Możemy się więc spodziewać, że już niedługo jej miejsce zajmie inny fanpage, najprawdopodobniej 4 w zestawieniu − SUPER−PHARM Poland. Imponujący, bo aż 30−procentowy przyrost fanów, odnotowała strona „Dbam o siebie” − w grudniu zajmowała 11 miejsce w rankingu, teraz już 8. W ciągu miesiąca przybyło jej prawie 17 tysięcy lajków! W jaki sposób? Śladów po konkursie − brak, natomiast po lekturze opublikowanych postów można z całą pewnością stwierdzić − na tym fanpage’u CONTENT IS KING! Wysokiej jakości zdjęcia i wartościowe, poradnikowe treści to prawdopodobnie powód, dla którego „Dbam o siebie” przyciąga coraz większą liczbę fanów. W zestawieniu liczby zaangażowanych swoich pozycji nie zmieniły tylko 2 z 15 fanpage’y − „Trec Nutrition” (1 miejsce) i „Akademia Witalności” (8 miejsce). Swoją stabilną pozycję zawdzięczają wartościowemu contentowi − publikują wpisy poradnikowe, atrakcyjne dla odbiorców. Ponadto w styczniu na fanpage’u „Trec Nutrition” odbyła się akcja promocyjna, podczas której fani mogli zamówić firmowe upominki. Duże „przetasowania” widzimy również w rankingu interaktywności. Także tutaj „Bodymax − dzień pełen energii” poprawił swój wynik − w grudniu znajdował się poza TOP 15, obecnie zajmuje 5 miejsce. Największy spadek zanotowała strona „Kobiety z zasadami” − aż o 6 „oczek”. W zestawieniu średniej dziennej liczby „osób, które o tym mówią” swoją pozycję zachowała tylko jedna strona − „Na Bezsenność” (miejsce 7). Największy wzrost zanotował fanpage „Bodymax − dzień pełen energii” (o 17 pozycji), „Gripex” (o 14 pozycji) i „2KC” (o 12 pozycji). Natomiast ogromny spadek (o 10 miejsc) zaliczyła strona „Stworzone dla zdrowia”. W rankingu postów o największej wartości Interactivity Index na 1 miejscu znalazł się wpis opublikowany na stronie „Bodymax − dzień pełen energii”, co tłumaczy nagły wzrost pozycji tego fanpage’a w zestawieniu według liczby zaangażowanych. Kolejne miejsca w rankingu zajmują: wpisy z grafikami zawierającymi motto lub zabawne teksty oraz post konkursowy. Styczeń przeniósł wiele zmian w kategorii polskich fanpage’y poświęconych zdrowiu − szczególnie w rankingach zaangażowania, interaktywności i liczby „osób, które o tym mówią”. Część stron odnotowała ogromne spadki, część − dynamicznie pnie się w górę. Jak długo będzie utrzymywał się ten trend? Wszystko okaże się lutym. Do zobaczenia za miesiąc! 318 Zdrowie Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Piękne usta − 2 Wychowaj małego Profesora − 3 Niech głos będzie z Tobą − 4 SUPER−PHARM Poland − 5 Stworzone dla Zdrowia 1 6 Trec Nutrition 1 7 Fajka na bok 3 8 Dbam o siebie 71 632 +30% (+16 734) 1 9 Chroń Oczy 71 261 −1% (− 388) 1 10 NO−SPA 1 11 Nie biegam − 12 Kobiecy sekret − 13 Ty też byłaś dzieckiem − 14 Pogromcy Mitów Medycznych − 15 dbam o zdrowie Średnia w kategorii: 164 520 132 764 115 934 108 715 95 039 84 627 80 822 62 150 57 138 50 228 46 538 36 351 33 499 +2% (+4 012) +5% (+6 204) 0% (− 543) +2% (+2 272) +3% (+2 852) +4% (+3 611) 0% (− 347) 0% (− 286) −1% (− 298) 0% (− 207) +7% (+3 229) +0% (+1) +7% (+2 100) 18 468 (+ 917) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 319 Zdrowie Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Trec Nutrition 5% 9 2 Dbam o siebie 4% 3 3 2KC 1 4 SUPER−PHARM Poland 2% 2 5 Stworzone dla Zdrowia 2% 20 6 Bodymax − dzień pełen energii 2 7 Czego pragną kobiety − 8 Akademia Witalności 4 9 Na Bezsenność 6 10 Kobiety z zasadami 8 11 Kalmedica 10 12 Wychowaj małego Profesora 1% 1 094 3 13 Ty też byłaś dzieckiem 2% 1 022 14 NATURHOUSE Polska 15 dbam o zdrowie 7 Średnia w kategorii: 4 368 2 627 2 121 8% 2 088 1 757 1 451 12% 1 374 9% 1 312 13% 1 293 10% 1 237 7% 1 130 54% 959 10% 3% 897 3% | 369 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 320 Zdrowie Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Trec Nutrition 3 2 SUPER−PHARM Poland − 3 Na Bezsenność − 4 Akademia Witalności 18 5 Bodymax − dzień pełen energii 1 6 Czego pragną kobiety 1 7 Stworzone dla Zdrowia 6 8 Kobiety z zasadami 4 9 2KC 296 8 606 1 10 Migrena z głowy 319 8 480 11 NATURHOUSE Polska 2 12 Dbam o siebie 1 13 Fajka na bok 2 14 Stawiam na Zdrowie 4 15 urodaizdrowie.pl Średnia w kategorii: 23 171 262 19 151 119 15 490 1 053 15 266 1 487 10 403 801 9 537 626 9 500 94 9 074 470 7 678 712 7 213 95 41 3 569 3 507 514 253 3 392 165 | 2 244 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 321 Zdrowie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 5 1 Dbam o siebie 12 2 2KC 1 3 Trec Nutrition 1 4 Wychowaj małego Profesora 17 5 Bodymax − dzień pełen energii 9 6 Czego pragną kobiety − 7 Na Bezsenność 1 177 3 8 SUPER−PHARM Poland 1 152 14 9 Gripex 1 150 1 10 Piękne usta 1 146 10 11 Stworzone dla Zdrowia 1 139 5 12 ZnanyLekarz.pl 1 104 3 13 Akademia Witalności 1 089 1 14 Ty też byłaś dzieckiem 1 054 7 15 Kobiety z zasadami Średnia w kategorii: 3 794 3 680 2 864 2 018 1 414 1 238 1 005 364 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 322 Zdrowie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Bodymax − dzień pełen energii Poniedziałek, 13.01.2014, godz: 16:05 2KC Kto się uśmiechnął?:) Sobota, 04.01.2014, godz: 15:00 Interactivity Index: 7 759 82% 18% 719 24 [ multimedia / brak tekstu ] 434 Interactivity Index: 3 237 56% 44% 629 24 157 SUPER−PHARM Poland Piątek, 31.01.2014, godz: 11:03 Akademia Witalności Dziewczyny, czy macie pod ręką swoje karty LifeStyle? Podpowiemy, że mogą się przydać dziś po południu! Domyślacie się, jaką niespodziankę dla Was szykujemy? ;) Środa, 08.01.2014, godz: 21:10 Interactivity Index: 2 975 97% 3% 495 620 0 Wśród wielu funkcji jaką spełnia w organizmie człowieka witamina C, jedna z nich jest konsekwentnie przemilczana. Niemal nikt nie wie, że witamina C potrafi przy spełnieniu pewnych warunków skutecznie rozprawiać się z wirusami. Od kataru po żółtaczkę, a nawet polio. Ciekawe, prawda? Tylko czemu o ty Interactivity Index: 2 320 Czego pragną kobiety 74% 26% 200 18 128 Niedziela, 12.01.2014, godz: 10:00 Niegrzeczna wycieraczka ;) Odważyłybyście się na taki żarcik? :) Interactivity Index: 2 198 94% 6% 278 24 114 323 FANPAGE TRENDS POLSKA STYCZEŃ 2014 ŻYWNOŚĆ 324 Żywność Komentarz, styczeń 2014 Radek Szczygieł Social Media Specialist Zima sprzyja łakomczuchom. Kiedy za oknem mróz i śnieg zdecydowanie chętniej sięgamy po coś co chociaż na chwilkę spowoduje, że poczujemy się lepiej. Zobaczmy więc czy po wielkim świątecznym szaleństwie, mieliśmy jeszcze ochotę zachwycać się działalnością marek żywnościowych na Facebooku w styczniu. Najpierw przyjrzyjmy się największym stronom w kategorii, na pierwszym miejscu Mały Głód, drugie Tic Tac a trzecie Góralki, co ciekawe aż do 8 miejsca nie notujemy żadnych zmian w porównaniu do grudnia. W styczniu Mały Głód rozpoczął kampanię za znanymi blogerkami modowymi które zostały jego zakładniczkami, został również uruchomiony konkurs w którym można było wygrać koszulki przygotowane przez blogerki. Jak widać przełożyło się to na całkiem niezły wzrost fanów, dzięki czemu pozostał on największą stroną w kategorii. Jednak po piętach depcze mu już Tic Tac, który zanotował wzrost na poziomie 91 000 fanów. Jak widać luźna, lifestylowa komunikacja, w połączeniu z komentowaniem bieżących wydarzeń i kreatywnym, nawiązującym do marki contentem sprawdza się doskonale, tak trzymać. Warto też zauważyć, że w styczniu Tic Tac przekroczył magiczną barierę 1 000 000 fanów. Jeżeli spojrzymy na ranking wg liczby zaangażownych sytuacja jest całkowicie odmienna. Żadna ze stron nie zachowała pozycji z zeszłego miesiąca. Podium wygląda następująco: pierwsze miejsce (awans o 13 pozycji) Coś na ząb, drugie (awans o 10 pozycji) Milka i trzecie (cztery oczka w górę) Mały Głód. Na 14 miejscu debiutuje Nutella. Warto zauważyć, że w styczniu Milka odbyła ogólnopolskie tournee, promujące nowy produkt, o czym mocno informowała na swoim profilu. Wśród stron, które zanotowały największą liczbę osób mówiących, wyróżnił się Tic Tac, Chupa Chups i awansujące o 8 miejsc, przepisy.pl. Nie powinno to dziwić, gdyż foodporn rozwija się w sieci prężnie, lubimy gotować, dzielić się potrawami oraz poznawać nowe przepisy. Ten trend niezwykle cieszy. Przepisy.pl, ze swoją angażującą komunikacją oraz zdjęciami na widok których chyba każdy robi się głodny wygrywają. Zobaczymy czy w lutym zajmą pozycję lidera. Przejdźmy teraz do najciekawszych postów stycznia. Coś na ząb pyta nas o to jaki sport lubimy najbardziej. Być może w styczniu, miesiącu tradycyjnych postanowień noworocznych jesteśmy bardziej skłonni rozmawiać o sporcie. Drugie miejsce to Milka, pytająca o to w jakim mieście ma się pojawić ze swoim nowym produktem. Nic dziwnego, że post zdobył serca fanów, gdyż możliwość urządzenia w swoim mieście ciekawego eventu kusi. Przepisy.pl zastosowały żarcik ze światełkiem w lodówce, jak widać mamy sporo fanów nocnego podjadania. Styczeń upłynął pod znakiem przetasowań i zmian. Marki żywnościowe coraz mocniej i chętniej zaznaczają swoją obecność w mediach społecznościowych. Warto również pogratulować fanpage−owi tradycyjnego jadła za pokazanie nam jak robi się real time marketing, mam nadzieję, że w przyszłym miesiącu zobaczymy ich w zestawieniu. Smacznego! 325 Żywność Liczba fanów i jej zmiana, styczeń 2014 − 1 Mały Głód − 2 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach − 3 Góralki − 4 Mentos PL − 5 M&M’s Polska − 6 Chupa Chups PL − 7 E. Wedel − 8 przepisy.pl 1 9 Lay’s pl 440 296 +12% (+47 077) 1 10 Grześki 436 627 +0% (+952) − 11 Milka 397 420 +1% (+4 486) − 12 Big Milk 391 343 +1% (+2 378) − 13 Kinder Niespodzianka 381 226 +1% (+5 205) − 14 WINIARY 359 693 0% (− 366) − 15 Kit Kat 353 247 +0% (+1 039) Średnia w kategorii: 1 049 013 1 010 774 926 681 829 349 758 164 636 479 564 436 520 926 +2% (+19 631) +10% (+91 478) +1% (+8 028) +3% (+25 393) +1% (+10 182) +6% (+35 517) +1% (+4 197) +6% (+28 639) 104 479 (+ 3 339) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 326 Żywność Ranking wg liczby zaangażowanych, styczeń 2014 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 13 1 Coś na ząb 10 2 Milka 4 3 Mały Głód 2% 17 485 2 4 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 2% 17 387 3 5 przepisy.pl 3% 17 263 3 6 Chupa Chups PL 3% 16 966 6 7 Góralki 4 8 Mentos PL 13 9 Lay’s pl 4 10 Republika Kaktusa 15 11 Berlinki 7 12 Grześki 2 13 Bakuś 14 Nutella Polska 15 Kasia Moje Ciasto 3 Średnia w kategorii: 20 419 15% 18 393 5% 13 620 1% 12 814 2% 12 744 3% 12 139 5% 7 215 3% 6 269 1% 5 905 7% 2% 4% 5 685 5 060 2% | 1 814 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 327 Żywność Ranking wg interaktywności, styczeń 2014 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 przepisy.pl 1 2 Chupa Chups PL 14 3 Coś na ząb 2 4 Mały Głód 65 68 758 3 5 Góralki 73 68 579 16 6 Milka 3 7 Mentos PL 3 8 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 9 Republika Kaktusa 3 10 Bakuś 2 11 Nieidealna 14 12 Lay’s pl 56 25 409 6 13 Grześki 57 25 099 1 14 WINIARY 63 23 591 7 15 E. Wedel Średnia w kategorii: 136 007 259 105 684 165 101 589 762 61 683 153 54 786 66 44 938 44 44 176 195 32 279 367 27 688 221 34 20 167 90 | 8 209 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 328 Żywność Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", styczeń 2014 − 1 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach − 2 Chupa Chups PL 8 3 przepisy.pl 1 4 Mentos PL 13 097 19 5 Lay’s pl 12 984 3 6 Mały Głód 7 Nutella Polska 5 8 Góralki 13 9 Coś na ząb 2 10 Milka 4 11 Raffaello Polska 6 12 Republika Kaktusa 6 114 14 13 Orbit. Jedz, pij, żuj 5 965 4 14 E. Wedel 4 473 11 15 Grześki 4 316 Średnia w kategorii: 25 965 14 569 13 776 12 376 12 072 8 854 8 548 7 799 6 696 1 515 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 329 Żywność Ranking postów wg wartości Interactivity Index, styczeń 2014 Coś na ząb Sobota, 11.01.2014, godz: 17:31 Milka Który sport Waszym zdaniem jest najfajniejszy? Środa, 15.01.2014, godz: 15:36 Interactivity Index: 44 455 45% 55% 2811 9831 145 Milka Bubbly chce odwiedzić Wasze miasta, byście mogli doświadczyć jej wyjątkowej bąbelkowej radości:) Pomóżcie nam zaplanować trasę Milka Bubbly publikując w komentarzach nazwy Waszych miejscowości. Wybierzemy 3 spośród najczęściej wpisywanych. Macie 24 godziny :) To dokąd ma wyruszyć w pierwsze przepisy.pl Poniedziałek, 06.01.2014, godz: 14:00 Interactivity Index: 31 173 Pytanie filozoficzne na dziś. 79% 21% 1981 5406 473 Interactivity Index: 20 622 87% 13% 1598 68 1172 Chupa Chups PL Niedziela, 12.01.2014, godz: 16:17 Grześki Zabawa dla spostrzegawczych! Jeden Lizak nie pasuje do mojej kolekcji :P Wiecie który? ;) Piątek, 17.01.2014, godz: 16:58 1, 2 czy 3? :) Interactivity Index: 18 462 Interactivity Index: 11 139 55% 45% 1115 2506 69% 31% 1158 4226 25 0 330 Metodologia Fanpage Trends Polska Cel Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu społecznościowego Facebook (Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów, aktywności użytkowników itp. Raport zawiera rankingi 15 najlepszych stron pod względem wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do poprzedniego zestawienia. Strony objęte analizą W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową oraz zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich stron, z czego największe z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu “Fanpage Trends Polska Styczeń 2014” uwzględnionych zostało 8 679 najważniejszych stron. Dane dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych stronach pobierane są za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego ograniczeniom. Analizy i porównania prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na branżę i tematykę przez Sotrender Research Team. Okres badania Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują czas od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska Styczeń 2014” obejmuje okres od 01.01.2014 do 31.01.2014. Wskaźniki Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony. Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia bądź oddanie głosu w ankiecie). Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie strony. Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron w wybranym okresie, z uwzględnieniem liczby fanów. Liczba osób, które o tym mówią − średnia dzienna liczba osób odnosząca się do strony w danym przedziale czasowym. Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na podstawie wartości Interactivity Index. Infografika Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem obecności w rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej komentujących” jest dodatkowo posiadanie co najmniej 50 tysięcy fanów oraz przynajmniej tylu postów użytkowników ile jest dni w badanym miesiącu, co daje przeciętnie jeden post dziennie. Jako odpowiedź strony przyjmujemy do rankingu „Najbardziej Uważnych” zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu użytkownika, natomiast do „Najszybciej komentujących” tylko skomentowanie. 331 Masz pytania? Napisz do nas: [email protected] facebook.com/Sotrender twitter.com/Sotrender 332