Cennik usług
Transkrypt
Cennik usług
Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Telewizja cyfrowa……………………………………………………. 2 Internet…………………………………………………………………... 3 Telefonia……………………………………………………………….... 3 Opłaty instalacyjne………………………….…………………….... 4 Opłaty aktywacyjne……………………………………………….... 4 Wymiana urządzeń/zmiany pakietów…………………….... 4 Usługi dodatkowe………………………………………………….... 5 Opłaty serwisowe………………………………………………….... 5 Rozliczenia, opłaty windykacyjne…………………………….. 5 Opłaty za połączenia telefoniczne……………………………. 6 BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 1 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Telewizja cyfrowa Pakiety Telewizji COSMOSNET Pakiety Podstawowe Pakiety Premium Dostępne dla Abonentów pakietów Bazowych opłaty abonamentowe Naziemny Oszczędny Wygodny Bogaty Extra 14 kanałów (8 HD) dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty CANAL+ ⁴ 8 kanałów (3 HD) + możliwy dostęp do serwisu C+ na Życzenie HBO 6 kanałów (3 HD) HBO GO ⁵ 6 kanałów (3 HD) + możliwy dostęp do serwisów HBO OD i HBO GO HBO Maxpak ⁷ 12 kanałów (5 HD) HBO GO Maxpak ⁵ ⁷ 12 kanałów (5 HD) + możliwy dostęp do serwisów HBO OD i HBO 10,90 zł 25,00 zł 39,00 zł 57,00 zł 15,90 zł 39,00 zł 28,90 zł 37,00 zł 38,90 zł 47,00 zł GO Sport 4 kanały - dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty Pakiety Tematyczne Sport Plus 8 kanałów (4 HD) - dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty Dostępne dla Abonentów pakietów Pociecha 4 kanały - dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty Bazowych Trzeci za darmo!!! Filmbox 3 kanały (1 HD) - dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty Korzystając z trzech pakietów Cinemax ⁷ 4 kanały (2 HD) tematycznych nie płacisz za najtańszy z nich!!! Nocny 6 kanałów - dostępny z pakietem: Wygodny lub Bogaty Mezzo Live HD ¹ 2 kanały (2 HD) dostępny z pakietem: Bogaty Fyre TV dostęp w miesiącu do 3 dowolnie wybranych tytułów z biblioteki filmów Pakiety Premium 3G dostępne dla abonentów Wypożyczenie kolejnego filmu ² korzystających z dostępu 3G HD lub 3G HD PVR OD TVP (odcinki przedpremierowe) odpowiednio w cenie za jeden, pięć i piętnaście odcinków Serwisy dodatkowe MooD ⁶ SD Dostęp do usług 3G HD telewizyjnych 3G HD PVR SD Opcja multiroom ³ 3G HD 7,00 zł 15,00 zł 10,00 zł 14,90 zł 16,00 zł 15,00 zł 5,00 zł 15,00 zł 10/12/15 zł 5/20/45 zł 10,00 zł 1,00 zł 15,00 zł 20,00 zł 10,00 zł 20,00 zł Na łączną cenę usługi Telewizji COSMOSNET składają sie: opłata za dostęp do usług telewizyjnych oraz suma abonamentów wykupionych pakietów. Pakiety Bazowe Telewizji COSMOSNET zawierają w cenie abonamentu dostęp do telewizji analogowej (kanały wielopokojowe). Zasada „Trzeci za darmo” może być stosowana jednorazowo dla wszystkich pakietów tematycznych na jednym Odbiorniku. 1) Pakiet Mezzo Live HD nie podlega zasadzie „Trzeci za darmo”. 2) Rozliczenie opłat za wypożyczone dodatkowe pozycje filmowe dokonywane jest zbiorczo raz na koniec okresu rozliczeniowego. Płatność dokonywana jest na podstawie faktury wg terminu płatności określonego na dokumencie. 3) Opcja Multiroom pozwala na niezależne oglądanie różnych programów z oferty COSMOSNET w przekazie cyfrowym w kilku pomieszczeniach jednocześnie w obrębie jednego gospodarstwa domowego w ramach jednego abonamentu. Nie dotyczy usługi FyreTV. Multiroom 3G HD dostępny tylko z usługą Dostepu do usług telewizyjnych 3G HD lub 3G HD PVR. W ramach jednej umowy istnieje możliwość aktywowania maksymalnie dwóch dodatkowych dekoderów w opcji Multiroom 4) CANAL+ na Życzenie - serwis wideo na żądanie dostępny dla użytkowników odbiorników 3G. 5) HBO OD wchodzące w skład pakietu HBO GO/HBO GO Maxpak dostępne dla użytkowników odbiorników 3G. HBO GO - serwis wideo na zadanie dostępny poprzez siec Internet. 6) MooD (Music Only On Demand) - serwis dostępny poprzez siec Internet i dla użytkowników Odbiorników 3G. Dostęp do wielokrotnego odtwarzania 1000 dowolnie wybranych utworów muzycznych z dostępnych zasobów w miesiącu. 7) Cinemax HD i Cinemax2 HD wchodzące w skład pakietu HBO Maxpak, HBO GO Maxpak i Cinemax dostępne z Pakietem Wygodnym i Bogatym BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 2 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Internet Pakiety Internetu COSMOSNET przy aktywnej usłudze telewizyjnej Umowa zawarta na czas: opłaty abonamentowe nieokreślony 12 m-cy 24 m-ce Lekki 1/0,5 Mb/s 29,00 zł 24,00 zł 24,00 zł Turbo ¹ 15/2 Mb/s 79,00 zł 57,00 zł 52,00 zł Turbo30 ¹ 30/2 Mb/s 89,00 zł 69,00 zł 59,00 zł Turbo60 ¹ 60/3 Mb/s 109,00 zł 89,00 zł 79,00 zł 6,50 zł 6,50 zł 6,50 zł Dla niekorzystających z Pakietów Telewizji COSMOSNET abonament powiększony o Możliwość podłączenia max. 32 terminali abonenckich ² Telefon Pakiety telefoniczne COSMOSNET 100 600 Rozgadany 2w1 Darmowe, nielimitowane połączenia z Przy aktywnej usłudze Internetu COSMOSNET numerami COSMOSNET, 100 darmowych minut na połączenia Bez aktywnej usługi Internetu COSMOSNET stacjonarne w Polsce Darmowe, nielimitowane połączenia z numerami COSMOSNET, 600 darmowych minut na połączenia stacjonarne w Polsce Darmowe, nielimitowane połączenia z numerami COSMOSNET, 100 darmowych minut na połączenia stacjonarne w Polsce. Darmowe wieczory (18:00 – 8:00), Weekendy i Święta na numery stacjonarne w całej Polsce Dodatkowy numer telefonu na tym samym Ceny połączeń wg cennika Urządzeniu Dostępowym 21,96 zł 28,06 zł 49,00 zł 69,00 zł 12,20 zł ¹ Prędkość dostępna przy połączeniu z modemem kablowym poprzez port Ethernet. ² Cena obejmuje podłączenie pierwszego terminala abonenckiego. Nie obejmuje kosztów związanych z podłączeniem drugiego i kolejnych terminali abonenckich oraz wykonaniem sieci komputerowej. Dodatkowe terminale abonenckie musza być zainstalowane w tym samym lokalu co pierwszy i podłączone do tego samego Urządzenia dostępowego. BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 3 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Opłaty instalacyjne Wykonanie przyłącza multimedialnego do sieci COSMOSNET Opłata jednorazowa Projekt standardowy (bloki, kamienice, domy jednorodzinne) ¹ Projekt niestandardowy (kamienice, domy jednorodzinne, firmy) Dodatkowe gniazdo Wzmacniacz mieszkaniowy (jeżeli wymagany) Przewód Przyłącze – Odbiornik (3m do każdego gniazda) Przewód Przyłącze – Odbiornik dłuższy niż 3m (przy zwrocie przewodu 3m nalicza się tylko różnicę) Opłaty aktywacyjne 150,00 zł wg kosztorysu 55,00 zł 150,00 zł Bezpłatnie 5,00 zł + 1,50 zł/mb Opłata jednorazowa Aktywacja usług COSMOSNET Telewizja COSMOSNET przy dostępie SD (z pakietem Naziemny) Telewizja COSMOSNET przy dostępie 3G HD (z pakietem Naziemny) Telewizja COSMOSNET przy dostępie 3G HD PVR (z pakietem Naziemny) Telewizja COSMOSNET przy dostępie SD (z pakietem Oszczędny, Wygodny, Bogaty) Telewizja COSMOSNET przy dostępie 3G HD (z pakietem Oszczędny, Wygodny, Bogaty) Telewizja COSMOSNET przy dostępie 3G HD PVR (z pakietem Oszczędny, Wygodny, Bogaty) Kolejne pakiety COSMOSNET Internet COSMOSNET ² Telefon COSMOSNET ² Ponowne podłączenie Urządzenia dostępowego Ponowna aktywacja zawieszonej usługi Zmiana pakietu dowolnej usługi Multiroom SD Multiroom 3G HD Złoty numer Srebrny numer umowa na czas nieokreślony umowa na 12 m-cy 199,00 zł 299,00 zł 499,00 zł 199,00 zł 299,00 zł 499,00 zł 34,99 zł 199,00 zł 199,00 zł 49,00 zł 199,00 zł 299,00 zł 2,99 zł 99,00 zł 199,00 zł 1,99 zł 49,00 zł 49,00 zł 35,00 zł 35,00 zł 20,00 zł 199,00 zł 299,00 zł 183,00 zł 91,50 zł Wymiana urządzeń dostępowych Opłata jednorazowa umowa na czas nieokreślony umowa na 12 m-cy SD na 3G HD SD na 3G HD PVR 3G HD na 3G HD PVR 299,00 zł 499,00 zł 399,00 zł 99,00 zł 199,00 zł 99,00 zł ¹ Cena obejmuje wykonanie instalacji jednego punktu końcowego w lokalu. ² Cena obejmuje podłączenie pierwszego terminala abonenckiego. Nie obejmuje kosztów związanych z podłączeniem drugiego i kolejnych terminali abonenckich oraz z wykonaniem sieci. BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 4 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Usługi dodatkowe Opłaty miesięczne Przeniesienie numeru telefonu do innego operatora Użytkowanie modemu WiFi – abonament miesięczny przez cały okres użytkowania Zwiększenie pasma wysyłania danych za każde 1 Mb/s (dla Turbo, Turbo30) ¹ Bezpłatnie 5,00 zł 25,00 zł Opłaty jednorazowe Zmiana numeru telefonu Cesja praw i obowiązków na innego abonenta Przesłanie wykazu połączeń w wersji papierowej 50,00 zł 50,00 zł 5,00 zł Opłaty serwisowe Opłata jednorazowa Dostarczenie urządzenia dostępowego do lokalu abonenta Strojenie pierwszego odbiornika TV lub STB i każdego następnego (w ramach jednej wizyty) Konserwacja przyłącza / naprawa usterki (awarie z winy COSMOSNET lub niezależne od COSMOSNET) Konserwacja przyłącza / naprawa usterki (awaria z winy abonenta) Konserwacja przyłącza / naprawa usterki (dewastacje z winy abonenta) Kabel koncentryczny ² 20,00 zł 35,00 zł/15,00 zł Bezpłatnie 50,00 zł Wg rzeczywistych kosztów 3zł/mb Rozliczenia Wezwanie do zapłaty związane z zaległościami w regulowaniu opłat za usługę Przesłanie billingu listownie na adres zawarcia umowy (wydruk do 3 stron, za każdą powyżej +0,62 zł) 5,00 zł 5,00 zł Opłaty windykacyjne Opłaty za zwrot niekompletnego/uszkodzonego urządzenia dostępowego bez wyposażenia ujętego w Protokole Odbioru Płyta CD-ROM | Kabel zasilający | Kabel USB | Kabel Ethernet Zasilacz modemu Modem dla usługi Internet Lekki / z usługą WiFi lub Telefonem Modem standardowy / z usługą WiFi lub Telefonem Urządzenie dostępowe SD Urządzenie dostępowe 3G HD Urządzenie dostępowe 3G HD PVR Pilot do Urządzenia dostępowego Karta aktywacyjna Przewód HDMI Przewód Euro | Przewód Cinch Przewód RF Zasilacz Kaucja za Urządzenie dostępowe SD, 3G HD Kaucja za Urządzenie dostępowe 3G HD PVR 20zł/każdy 50,00 zł 220,00 zł / 370.00 zł 370,00 zł / 800,00 zł 400,00 zł 600,00 zł 1000,00 zł 75,00 zł 100,00 zł 25,00 zł 15,00 zł 5,00 zł 50,00 zł 500,00 zł 1000,00 zł ¹ Maksymalnie do 3Mb/s ² Przy adaptacji przyłącza multimedialnego na potrzeby usług Internetu i Telefonu powyżej 10 mb. BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 5 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Opłaty za połączenia telefoniczne COSMOSNET Nielimitowane połączenia z użytkownikami usługi Telefon w COSMOSNET Połączenia na numery stacjonarne lokalne i międzymiastowe Polska Połączenia na numery komórkowe (z wyłączeniem połączeń do sieci Play Cyfrowy Polsat) Połączenia na numery komórkowe do sieci Play i Cyfrowy Polsat Połączenia na numery stacjonarne ¹ UE Bezpłatnie 0,10 zł/min 0,30 zł/min 0,43 zł/min 0,15 zł/min Sieci stacjonarne – minuta połączenia do Państw naliczanie sekundowe od rozpoczęcia rozmowy Unia Europejska, Kanada, Stany Zjednoczone, Argentyna, Australia, Hawaje, Hongkong, Islandia, Norwegia, Nowa Zelandia, Singapur, 0,15 zł Szwajcaria, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych Albania, Algieria, Amerykańskie Samoa, Andora, Antigua i Barbuda, Armenia, Bahama, Bangladesz, Benin, Bermudy, Boliwia, Bostwana, Brazylia, Brunei, Burundi, Chiny, Chorwacja, Dominikana, Ekwador, Filipiny, Gabon, Gibraltar, Gruzja, Guadeloupe, Guam, Gujana Francuska, Gwatemala, Indie, Jamajka, Japonia, Kazachstan, Kirgistan, Kolumbia, Kostaryka, Kuwejt, Laos, Lebanon, Liechtenstein, Macau, Malawi, 0,51 zł Malezja, Mariany Północne, Martynika, Meksyk, Mołdawia, Monako, Mongolia, Panama, Peru, Portoryko, Republika Południowej Afryki, Republika Srodkowoafrykanska, Reunion, Rosja, Salwador, San Marino, Serbia, Taiwan, Tajlandia, Trynidad i Tobago, Turcja, Turkmenistan, Turks i Caicos, Uganda, Ukraina, Urugwaj, Uzbekistan, Wenezuela, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zambia, Zimbabwe Afganistan, Angola, Anguilla, Arabia Saudyjska, Aruba, Australijskie Terytoria Zależne, Azerbejdżan, Bahrain, Bangladesz, Barbados, Belize, Bhutan, Białoruś, Birma, Bośnia i Hercegowina, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Burkina Faso, Cape Verde, Chile, Czad, Czarnogóra, Dzibuti, Egipt, Erytrea, Etiopia, Falklandy, Fidżi, Gambia, Ghana, Grenada, Grenlandia, Gujana, Gwinea, Gwinea Równikowa, Haiti, Honduras, Indonezja, Irak, Iran, Izrael, Jemen, Jordania, Kajmany, Kambodża, Kamerun, Katar, Kenia, Kiribati, Komory, Kongo, Korea, Królestwo Suazi, 3,29 zł Lesotho, Liberia, Libia, Macedonia, Madagascar, Malediwy, Mali, Maroko, Mauretania, Mauritius, Mikronezja, Monserrat, Mozambik, Namibia, Nepal, Niezależne Państwo Samoa, Niger, Nigeria, Nikaragua, Nowa Kaledonia, Oman, Pakistan, Palau, Palestyna, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Polinezja, Rwanda, Saint Kitts, Saint Lucia, Saint Vincent, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Somalia, Sri Lanka, St. Pierre i Miquel., Sudan, Surinam, Syria, Tadżykistan, Tanzania, Tonga, Tunezja, Wietnam, Wyspy Marszalla, Zjednoczone Emiraty Arabskie Diego Garcia, Guantanamo, Kuba, Naru, Niue, Norfolk, Timor Wschodni, Togo, Tokelau, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna, Wyspa Świętej Heleny, 7,31 zł Wyspy Cooka, Wyspy Salomona, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca Sieci komórkowe – minuta połączenia do Państw 0,15 zł Stany Zjednoczone, Kanada, Hongkong, Singapur Unia Europejska, Albania, Algieria, Andora, Antigua i Barbuda, Antyle Holenderskie, Argentyna, Aruba, Azerbejdżan, Bahrain, Bangladesz, Barbados, Benin, Bermudy, Białoruś, Boliwia, Bostwana, Brazylia, Brunei, Chiny, Chorwacja, Czarnogóra, Dominikana, Egipt, Ekwador, Wyspy Owcze, Filipiny, Gabon, Georgia, Ghana, Grenada, Gruzja, Gujana Francuska, Gwatemala, Islandia, Indie, Jamajka, Japonia, Jemen, Jordania, Kambodża, Kazachstan, Kirgistan, Korea, Kostaryka, Kuwejt, Liban, Libia, Macau, Malawi, Malezja, Mauritius, Meksyk, Mołdawia, Monako, Namibia, Norwegia, Nowa Zelandia, Panama, Rosja, Saint Vincent, Salwador, Serbia, Seszele, Sierra Leone, Sri Lanka, Sudan, Taiwan, Tanzania, Trynidad i Tobago, Turcja, Turkmenistan, Uganda, Urugwaj, Ukraina, Wenezuela, Wietnam, Wybrzeże Kości Słoniowej, Zambia, Zimbabwe, Zjednoczone Emiraty Arabskie Afganistan, Angola, Arabia Saudyjska, Armenia, Australia, Belize, Bosnia i Hercegowina, Burkina-Faso, Cape Verde, Chile, Dzibuti, Etiopia, Falklandy, Gambia, Gibraltar, Grenlandia, Gujana, Gwadelupa, Gwinea , Haiti, Honduras, Indonezja, Irak, Iran, Izrael, Kamerun, Katar, Kenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Macedonia, Madagaskar, Mali, Maroko, Martynika, Mozambik, Nepal, Nigeria, Nikaragua, Pakistan, Palestyna, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Republika Południowej Afryki, Reunion, Rwanda, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Senegal, Surinam, Syria, Szwajcaria, Tadzykistan, Tailandia, Tunezja, Uzbekistan 1,28 zł 3,29 zł 7,31 zł 3,29 zł 48,79 zł Birma, Kuba, Togo, Vanuatu Operatorzy NGN Sieci satelitarne Połączenia do numeracji 0-80x… ² Zakres numeracji 0,00 zł 0,43 zł 0,31 zł 0,35 zł 0-800 xxx xxx 0-801 xxx xxx 0-804 xxx xxx 0-0800…. ¹ nie dotyczy telefonii NGN ² Niektóre serwisy mogą być niedostępne w sieci COSMOSNET. Opłata naliczana za każdą rozpoczęta minutę połączenia. BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 6 Cennik usług Obowiązuje od 1.10.2012 r. Ceny brutto. Miasto Katowice Opłaty za połączenia do numeracji Premium Rate Informacje dotyczące blokad i progów kwotowych na połączenia z numerami Premium Rate w usłudze Telefon COSMOSNET po numerem telefonu 32 250 00 41 Usługi głosowe ¹ 0,36 zł 1,29 zł 2,08 zł 2,58 zł 3,69 zł 4,25 zł 4,92 zł 7,69 zł 9,99 zł 1,43 zł 2,50 zł 3,92 zł 4,99 zł 6,42 zł 9,99 zł 12,48 zł 7001x, 7081x, 7011x, 7031x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7002x, 7082x, 7012x, 7032x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7003x, 7083x, 7013x, 7033x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7004x, 7084x, 7014x, 7034x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7005x, 7085x, 7015x, 7035x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7006x, 7086x, 7016x, 7036x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7007x, 7087x, 7017x, 7037x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7008x, 7088x, 7018x, 7038x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7009x, 7089x, 7019x, 7039x - gdzie x ciąg 5 cyfr ² 7041x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7042x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7043x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7044x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7045x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7046x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ 7047x - gdzie x ciąg 5 cyfr (za połączenie) ³ ¹ Niektóre serwisy mogą być niedostępne w sieci COSMOSNET. ² Opłata naliczana za każdą rozpoczętą minutę połączenia. ³ Opłata za połączenie obowiązuje bez względu na długość połączenia. Operator może przestać świadczyć usługi, gdy średni czas połączeń w danym miesiącu rozliczeniowym dla danej usługi przekroczy 45 sek. (zwykle średnio trwają 15 sekund) BOK Katowice: 32 250 00 41 / www.cosmosnet.pl 7