Doradca Klienta - Biuro Obsługi Klienta Pabianice

PGE Obrót S.A. jest spółką należącą do Grupy Kapitałowej PGE
– największej grupy energetycznej w Polsce i jednej z największych firm energetycznych w Europie Środkowej.
Spółka obsługuje ponad pięd milionów odbiorców energii elektrycznej – firm, instytucji i gospodarstw domowych.
Poprzez wdrażanie nowoczesnych rozwiązao i stałą poprawę jakości świadczonych usług
PGE Obrót stale doskonali standardy obsługi klienta.
PGE OBRÓT S.A. Oddział I z siedzibą w Łodzi
ogłasza rekrutację zewnętrzną do Biura Obsługi Klienta w Pabianicach na stanowisko:
Doradca klienta
umowa na zastępstwo
_______________________________________________________________
Miejsce pracy: Pabianice
Do głównych zadań osoby zatrudnionej należed będzie:
 profesjonalna obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi w PGE Obrót S.A. procedurami,
 obsługa zawartych umów oraz zawieranie nowych umów kompleksowych dla gospodarstw
domowych i małych firm,
 współpraca z OSD w zakresie obsługi odbiorców, w ramach umowy kompleksowej,
 współpraca z Zespołem Wsparcia Bezpośredniej Obsługi Klienta, Biurem Rachunkowości oraz
Contact Center,
 raportowanie zdarzeń wynikających z obsługi klienta na stanowisku pracy,
 obsługa promocji i ofert sprzedaży.
Wymagania:
 wykształcenie minimum średnie,
 znajomość pakietu MS Office,
 predyspozycje w obsłudze Klienta,
 komunikatywność,
 umiejętność pracy pod presją czasu i otoczenia,
 odporność na stres,
 dokładność, systematyczność i terminowość,
 otwartość na zmiany.
Ze swojej strony gwarantujemy:
 zatrudnienie w renomowanej spółce,
 uczestnictwo w dynamicznym rozwoju firmy,
 ciekawą, ambitną i odpowiedzialną pracę.
Oferty kandydatów/kandydatek zawierające cv i list motywacyjny oraz nazwę stanowiska
(w tytule maila) proszę przesyład do dnia 11 grudnia 2013r. na adres: [email protected]
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych
w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie
z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych
(Dz. U. z 2002r. Nr 101 poz. 926 ze zm.)”.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się z wybranymi kandydatami.