OWU - Saturn - final na strone internetowa_12.05.2015v2

2)
3)
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
GWARANCJA PLUS MINI MAX
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1
Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia AIG Europe Limited Oddział
w Polsce, zwany dalej „Ubezpieczycielem”, w zakresie działania swego przedsiębiorstwa,
zawiera z osobą fizyczną, dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową, zwaną dalej „Ubezpieczającym”, Umowy
Ubezpieczenia Sprzętu gospodarstwa domowego zakupionego przez Ubezpieczającego w sieci
sklepów Saturn Planet.
1.
2.
§2
Ubezpieczający moŜe zawrzeć Umowę Ubezpieczenia na cudzy rachunek.
Roszczenie o zapłatę składki przysługuje Ubezpieczycielowi wyłącznie przeciwko
Ubezpieczającemu. Zarzut mający wpływ na odpowiedzialność Ubezpieczyciela moŜe on
podnieść równieŜ przeciwko Ubezpieczonemu.
DEFINICJE
§3
W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, za:
1. Awarię (uszkodzenie) – uwaŜa się uniemoŜliwienie uŜywania wskazanego w Dokumencie
Ubezpieczenia Sprzętu wywołane nagłym i nieprzewidzianym zaprzestaniem prawidłowej
pracy Sprzętu, powodujące przerwanie jego funkcji lub unieruchomienie Sprzętu wynikłe
z przyczyn wewnętrznych pochodzenia: mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego,
pneumatycznego lub hydraulicznego, które nie jest spowodowane bezpośrednim działaniem
człowieka oraz nie jest skutkiem uŜytkowania Sprzętu niezgodnego z instrukcją obsługi
Sprzętu.
2. Cenę Detaliczną/Wartość Sprzętu – uwaŜa się kwotę brutto (wraz z podatkiem VAT), jaką
Ubezpieczający zapłacił w Saturn, wynikającą z dokumentu zakupu.
3. Centrum Autoryzacji Szkód (SPB POLSKA) – uwaŜa się SPB POLSKA Serwis
Ubezpieczeniowy, Skr. poczt. nr 7, ul. Dzika 4, 00-198 Warszawa 80, świadczący w imieniu
i na rzecz Ubezpieczyciela usługi związane z przyjmowaniem zgłoszeń roszczeń, oraz
naprawą Sprzętu i/lub udzieleniem świadczenia według niniejszych Ogólnych Warunków
Ubezpieczenia.
4. Kartę Podarunkową – uwaŜa się plastikową kartę typu pre-paid, stanowiącą odpowiednik
gotówki, wystawianą na okaziciela, umoŜliwiającą dokonywanie zakupu towarów z oferty
handlowej sklepu Saturn.
5. Nieszczęśliwy Wypadek – uwaŜa się nagłe niemoŜliwe do przewidzenia zdarzenie
wywołane przyczyną zewnętrzną, wskutek którego uszkodzeniu uległ ubezpieczony Sprzęt,
który w chwili tegoŜ wypadku był uŜytkowany w sposób zgodny z instrukcją obsługi.
6. Przepięcie Prądu – uwaŜa się nagły wzrost napięcia prądu w sieci energetycznej, do której
podłączony jest ubezpieczony Sprzęt, skutkujący przekroczeniem napięcia znamionowego
dla danego ubezpieczonego Sprzętu, instalacji, sieci lub linii.
7. Punkt Naprawczy – uwaŜa się autoryzowany przez producenta lub importera Sprzętu punkt
obsługi i naprawy, właściwy dla marki Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową lub inny
zakład obsługi i naprawy Sprzętu świadczący usługi w uzgodnieniu z Centrum Autoryzacji
Szkód.
8. Saturn – uwaŜa się sieć sklepów sprzedaŜy detalicznej Saturn.
9. Sprzęt – uwaŜa się urządzenie nowe i w dobrym stanie technicznym w chwili jego
sprzedaŜy, wykorzystywane wyłącznie do uŜytku domowego, którego cena detaliczna
wynosi nie więcej niŜ 500 złotych brutto. Są to następujące urządzenia:
1) Sprzęt AGD; kategoria ta obejmuje: chłodziarki, chłodziarko-zamraŜarki, zamraŜarki,
pralki, suszarki, zmywarki, odkurzacze, kuchenki gazowe i elektryczne, klimatyzatory,
ogrzewacze, wentylatory, okapy, nawilŜacze oraz drobny sprzęt gospodarstwa
domowego, taki jak: czajniki elektryczne, roboty kuchenne, Ŝelazka, miksery, blendery,
urządzenia do pielęgnacji włosów, maszynki do mięsa, frytkownice, opiekacze,
ekspresy do kawy itp.,
2) Sprzęt RTV oraz Audio-Wideo; kategoria ta obejmuje: odbiorniki telewizyjne,
radioodtwarzacze, odtwarzacze wideo/CD/DVD/HDD/Blu-ray, kina domowe, zestawy
Audio Hi-Fi, zestawy do odbioru TV satelitarnej, nagrywarki CD/DVD/HDD/Blu-ray,
odtwarzacze MP3 i MP4, kamery wideo, sprzęt fotograficzny,
3) Sprzęt komputerowy; kategoria ta obejmuje:
• drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, monitory, skanery, plotery,
• komputery przenośne (laptopy, notebooki), palmtopy,
• komputery stacjonarne,
• sprzęt komputerowy wchodzący w skład lub współpracujący z komputerami
przenośnymi lub stacjonarnymi, w szczególności: procesory z urządzeniami
chłodzącymi, dyski twarde, pamięci komputerowe, karty: graficzne, wideo,
rozszerzeń; modemy, urządzenia sieciowe, tunery TV, urządzenia zasilające
(np. DVD, CD),
• urządzenia audiowizualne takie jak: projektory multimedialne, głośniki, kamery
internetowe, karty dźwiękowe, słuchawki, mikrofony, urządzenia peryferyjne
z wyłączeniem stacji dysków elastycznych i optycznych, konsole do gier.
10. Szkodę – uwaŜa się awarię lub uszkodzenie ubezpieczonego Sprzętu wskutek
Nieszczęśliwego Wypadku bądź w wyniku Przepięcia Prądu.
11. Terroryzm – uwaŜa się nielegalne akcje organizowane z pobudek ideologicznych lub
politycznych, indywidualne lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom w celu
wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności i dezorganizacji Ŝycia publicznego przy uŜyciu
przemocy oraz skierowane przeciw społeczeństwu z zamiarem jego zastraszenia dla
osiągnięcia celów politycznych lub społecznych.
12. Ubezpieczony Sprzęt – uwaŜa się Sprzęt zakupiony przez Ubezpieczającego w sklepie
Saturn, który został objęty ochroną ubezpieczeniową, wskazany w Dokumencie
Ubezpieczenia.
13. Ubezpieczonego (Uprawnionego) – uwaŜa się Ubezpieczającego.
14. Okres Ubezpieczenia (czas trwania ochrony ubezpieczeniowej) - okres, w którym
Ubezpieczyciel
ponosi
odpowiedzialność
za
wystąpienie
Wypadku
objętego
ubezpieczeniem.
15. Wypadek - uwaŜa się zdarzenie powodujące wystąpienie Szkody w czasie trwania
odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
§4
SPB POLSKA jest uprawniony do realizacji postanowień niniejszych Ogólnych Warunków
Ubezpieczenia w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela w następującym zakresie:
1) weryfikacja waŜności uprawnień wynikających z Umowy Ubezpieczenia na warunkach
określonych w niniejszych OWU,
przyjmowanie zgłoszenia Szkody,
przyznawanie lub odmowa odszkodowania wynikającego z Umowy Ubezpieczenia
w imieniu Ubezpieczyciela.
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
§5
Przedmiotem ubezpieczenia jest Sprzęt zakupiony w sklepach
Rzeczypospolitej Polskiej.
1.
2.
Saturn
na
terenie
§6
Zakres ubezpieczenia obejmuje pokrycie przez Ubezpieczyciela kosztów wymiany
ubezpieczonego Sprzętu na nowy sprzęt w formie wydania Karty Podarunkowej Saturn,
w przypadku zaistnienia Szkody.
Ubezpieczenie dotyczy Sprzętu, którego Cena Detaliczna nie przekracza 500 zł brutto,
a ochrona ubezpieczeniowa w zakresie:
1) ryzyka Awarii Sprzętu rozpoczyna się po upływie 2 (dwóch) lat od daty zakupu Sprzętu
i kończy się po upływie 3 (trzech) lat od daty zakupu Sprzętu,
2) ryzyka uszkodzenia Sprzętu wskutek Nieszczęśliwego Wypadku lub Przepięcia Prądu
wynosi 3 lata od dnia zakupu Sprzętu.
§7
Ochroną ubezpieczeniową objęte są Szkody powstałe na całym świecie i zgłoszone w granicach
geograficznych Rzeczypospolitej Polskiej.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
§8
Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące szkody:
1) powstałe wskutek niezgodnego z instrukcją lub mającymi zastosowanie przepisami
prawa podłączenia sprzętu do sieci elektrycznej, gazowej lub wodno-kanalizacyjnej,
2) będące następstwem jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu sieci elektrycznej,
gazowej lub wodno-kanalizacyjnej z wyłączeniem następstwa Przepięcia Prądu,
3) spowodowane działaniem ognia i innych Ŝywiołów, jeŜeli źródło szkody powstało poza
ubezpieczonym Sprzętem,
4) powstałe wskutek uŜytkowania ubezpieczonego Sprzętu w sposób niezgodny
z instrukcją obsługi,
5) powstałe wskutek niezgodnych z zaleceniami producenta testów bądź konserwacji,
6) powstałe wskutek uŜywania dodatkowego wyposaŜenia innego niŜ zalecane przez
producenta, jeŜeli miało ono bezpośredni wpływ na powstanie Szkody,
7) powstałe wskutek samodzielnego zmodyfikowania ubezpieczonego Sprzętu, jeŜeli
miało ono bezpośredni wpływ na powstanie Szkody,
8) powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego,
zamieszek, rozruchów, niepokojów społecznych, trzęsienia ziemi, strajków oraz aktów
Terroryzmu, a takŜe konfiskaty, nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania
mienia przez właściwe organy państwowe,
9) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skaŜenia radioaktywnego,
10) będące następstwem zwykłego zuŜycia ubezpieczonego Sprzętu, korozji, oksydacji,
zmian estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień oraz innych, które nie mają
wpływu na prawidłowe funkcjonowanie ubezpieczonego Sprzętu,
11) będące następstwem napraw dokonywanych przez osoby do tego nieupowaŜnione,
12) powstałe w Sprzęcie wykorzystywanym do prowadzenia działalności gospodarczej
i słuŜącym do generowania przychodów lub produkcji towarów i/lub usług,
13) spowodowane działaniem wirusów komputerowych, oprogramowania komputerowego
lub wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyŜszych czynników,
14) będące wadami ekranów plazmowych i LCD, które polegają na tym, Ŝe jeden lub
więcej pikseli przestaje świecić (zawsze widoczny czarny punkt na ekranie) lub jeden
lub więcej pikseli nie przestaje świecić (zawsze widoczny biały punkt na ekranie),
chyba Ŝe liczba wadliwych w ten sposób pikseli przekracza lub jest równa liczbie
dopuszczalnej zgodnie z normą ISO 13406-2 z roku 2001.
Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje równieŜ:
1) strat pośrednich wszelkiego rodzaju,
2) kosztów instalacji i konserwacji ubezpieczonego Sprzętu,
3) wymiany części podlegających normalnemu zuŜyciu i okresowej wymianie w związku z
eksploatacją ubezpieczonego Sprzętu: baterie, Ŝarówki, lampy do projektorów,
akumulatory, tusz, zasobniki na tusz/toner, filtry i uszczelki,
4) uszkodzeń Sprzętu powstałych podczas transportu Sprzętu ze sklepu do miejsca
zamieszkania Ubezpieczającego, z wyłączeniem transportu Ubezpieczającego,
5) kosztów pracy Punktu Naprawczego oraz kosztów transportu Sprzętu, w przypadkach
gdy nie stwierdzono Ŝadnych Awarii lub uszkodzeń wpływających na prawidłową pracę
ubezpieczonego Sprzętu (nieuzasadniona reklamacja),
6) zagubienia, zgubienia lub utraty Sprzętu na skutek kradzieŜy, rabunku lub włamania,
7) zdarzeń objętych odpowiedzialnością z tytułu gwarancji jakości lub rękojmi za wady
fizyczne rzeczy sprzedanej.
Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności, jeŜeli Ubezpieczający lub Ubezpieczony
wyrządził szkodę umyślnie; w razie raŜącego niedbalstwa odszkodowanie nie naleŜy się,
chyba Ŝe zapłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach względom
słuszności.
Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za Szkodę wyrządzoną umyślnie przez osobę,
z którą Ubezpieczający pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA
§9
Zawarcie Umowy Ubezpieczenia jest moŜliwe w dniu zakupu Sprzętu przez
Ubezpieczającego.
Zawarcie Umowy Ubezpieczenia potwierdza się Dokumentem Ubezpieczenia.
Dokument Ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 2, jest wystawiany przez Saturn i zawiera
następujące dane:
1) numer Ubezpieczenia Gwarancja Plus MINI MAX, jako sekwencja dwunastu cyfr,
2) imię i nazwisko Ubezpieczającego,
3) datę sporządzenia,
4) okres i zakres ubezpieczenia,
5) nazwę Sprzętu,
6) cenę Sprzętu (sumę ubezpieczenia Sprzętu),
7) wysokość składki ubezpieczeniowej.
Do Dokumentu Ubezpieczenia dołączone zostają Warunki Ubezpieczenia.
SUMA UBEZPIECZENIA
§ 10
Suma Ubezpieczenia jest równa cenie detalicznej Sprzętu wskazanej w dokumencie zakupu
Sprzętu.
Suma Ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności Ubezpieczyciela z tytułu
Umowy Ubezpieczenia dla jednego Wypadku w Okresie Ubezpieczenia.
1.
2.
3.
SPOSÓB USTALANIA I OPŁACANIA SKŁADKI UBEZPIECZENIOWEJ
§ 11
Wysokość składki zaleŜy od Ceny Detalicznej Sprzętu.
Ubezpieczający opłaca składkę jednorazowo za cały Okres Ubezpieczenia, jednocześnie
z zawarciem Umowy Ubezpieczenia.
Ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność z tytułu wystąpienia zdarzenia objętego ochroną
ubezpieczeniową wyłącznie w odniesieniu do tego Sprzętu, za ubezpieczenie którego
została opłacona składka ubezpieczeniowa.
OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI UBEZPIECZYCIELA
§ 12
Z zastrzeŜeniem § 11.3, odpowiedzialność Ubezpieczyciela rozpoczyna się od dnia wskazanego
w Dokumencie Ubezpieczenia jako początek Okresu Ubezpieczenia.
§ 13
Odpowiedzialność Ubezpieczyciela kończy się:
1) z dniem upływu wskazanego w Dokumencie Ubezpieczenia Okresu Ubezpieczenia,
chyba Ŝe stosunek ubezpieczenia wygasł przed tym terminem z innych przyczyn,
2) z dniem wymiany ubezpieczonego Sprzętu przez Ubezpieczającego, dokonanej
w ramach uprawnień z tytułu gwarancji producenta lub rękojmi - bez powiadomienia
Ubezpieczyciela o jej dokonaniu. W przypadku powiadomienia Ubezpieczyciela i/lub
SPB POLSKA o wymianie odpowiedzialność Ubezpieczyciela obejmuje nowy sprzęt,
3) z dniem wydania Karty Podarunkowej Saturn z tytułu pokrycia przez Ubezpieczyciela
kosztów wymiany ubezpieczonego Sprzętu zgodnie z § 6.1 niniejszych warunków
ubezpieczenia,
4) z dniem utraty Sprzętu, która nie wynika z Awarii lub uszkodzenia wskutek
Nieszczęśliwego Wypadku,
5) z dniem odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia przez Ubezpieczającego – zgodnie
z § 23 ust. 1 niniejszych warunków ubezpieczenia.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA UBEZPIECZAJĄCEGO
§ 14
W celu zachowania uprawnień wynikających z Ubezpieczenia Ubezpieczający (Uprawniony)
jest zobowiązany do:
1) terminowego wykonywania przeglądów gwarancyjnych ubezpieczonego Sprzętu
w Punkcie Naprawczym, zgodnie z zaleceniami producenta Sprzętu zawartymi
w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej ubezpieczonego Sprzętu,
2) natychmiastowego zgłoszenia do Centrum Obsługi Gwarancji Plus Saturn zgodnie
z § 15.1 istotnych objawów nieprawidłowego funkcjonowania Sprzętu oraz
postępowania zgodnie z jego zaleceniami,
3) natychmiastowego zatrzymania pracy Sprzętu oraz postępowania zgodnego
z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej, w razie
sygnalizowania przez którekolwiek urządzenie ostrzegawczo-sygnalizacyjne lub
kontrolno-pomiarowe wystąpienia usterek lub nieprawidłowości.
W razie zbycia Sprzętu obowiązki oraz uprawnienia Ubezpieczającego wynikające
z ochrony ubezpieczeniowej mogą przejść na nabywcę Sprzętu, który z chwilą przejęcia
Sprzętu na własność i otrzymania od zbywcy Dokumentu Ubezpieczenia staje się
Ubezpieczającym, pod warunkiem powiadomienia Ubezpieczyciela o zbyciu.
Jedynymi akceptowanymi dowodami prawidłowo wykonanego przeglądu okresowego są
wpisy dokonane przez Punkt Naprawczy w karcie gwarancyjnej lub w ksiąŜce obsługowej, o
ile stosuje się je do Sprzętu.
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU SZKODY
§ 15
W razie zajścia Wypadku Ubezpieczający obowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak
niŜ w ciągu 7 dni od daty powstania Szkody, skontaktować się telefonicznie z Centrum
Obsługi Gwarancji Plus Saturn pod numerem telefonu 799 3 66666 czynnym od
poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 17.00, lub e-mailowo pod adresem:
[email protected] i podać:
1) imię i nazwisko,
2) dokładny adres miejsca, w którym wystąpiła Szkoda,
3) numer i datę wystawienia Dokumentu Ubezpieczenia (dokument zlecenia sprzedaŜy)
wraz z numerem Gwarancji Plus MINI MAX,
4) numer telefonu, pod którym moŜna się skontaktować z Ubezpieczającym lub
Ubezpieczonym lub wskazaną przez niego osobą,
5) krótki opis zdarzenia.
WyŜej wskazany termin nie obowiązuje Ubezpieczającego, tak długo jak (i jeŜeli) spełnienie
obowiązku powiadomienia nie jest moŜliwe z przyczyn niezaleŜnych od Ubezpieczającego.
W razie zajścia wypadku Ubezpieczający obowiązany jest uŜyć dostępnych mu środków
w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieŜenia szkodzie lub zmniejszenia jej
rozmiarów.
JeŜeli Ubezpieczający umyślnie lub wskutek raŜącego niedbalstwa nie zastosował środków
określonych w ust. 3 powyŜej, Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności za szkody
powstałe z tego powodu.
Ponadto do obowiązku Ubezpieczającego lub Ubezpieczonego naleŜy wypełnienie pisemnie
formularza zgłoszenia Szkody z tytułu Ubezpieczenia oraz przesłanie Dokumentu
Ubezpieczenia, dowodu zakupu Sprzętu oraz podstemplowanej karty gwarancyjnej Sprzętu
na adres: SPB POLSKA Serwis Ubezpieczeniowy, Skr. poczt. nr 7, ul. Dzika 4,
00-198 Warszawa 80.
Ubezpieczający ma obowiązek:
1) niedokonywania w ubezpieczonym Sprzęcie Ŝadnych zmian,
2) przekazania Centrum Obsługi Gwarancji Plus danych adresowych do korespondencji
celem likwidacji zgłoszonej Szkody.
USTALENIE ROZMIARU SZKODY
§ 16
Rozmiar Szkody ustalany jest według ceny Sprzętu, jaką Ubezpieczający zapłacił w Saturn,
wynikającej z dokumentu zakupu.
Ubezpieczony Sprzęt nie jest naprawiany, a wydawana jest Karta Podarunkowa Saturn
o równowartości Sumy Ubezpieczenia w celu zakupu nowego sprzętu w sieci Saturn.
Realizacja świadczenia ubezpieczeniowego, w przypadku o którym mowa w ust. 2, skutkuje
automatycznym
przeniesieniem
prawa
własności
uszkodzonego
Sprzętu
na Ubezpieczyciela.
§ 17
Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo wstrzymania procesu likwidacji Szkody ubezpieczonego
Sprzętu do czasu dokonania bezpośredniej weryfikacji Szkody przez swojego przedstawiciela lub
niezaleŜnego rzeczoznawcę. Niniejszy zapis nie uchybia § 18 ust. 3.
ODSZKODOWANIE/WYMIANA SPRZĘTU NA NOWY
§ 18
1. Ubezpieczający lub Uprawniony zobowiązany jest do uzasadnienia zgłaszanego roszczenia,
przedstawienia okoliczności powstania Szkody i ich udokumentowania, jeśli jest w
posiadaniu stosownych dokumentów.
2. Ubezpieczyciel
wypłaca
odszkodowanie
na
podstawie
uznania
roszczenia
Ubezpieczającego lub Uprawnionego w wyniku ustaleń dokonanych w postępowaniu
dotyczącym ustalenia stanu faktycznego, zasadności roszczeń i wysokości odszkodowania
lub zawartej z nim ugody albo prawomocnego orzeczenia sądu.
3. Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w terminie 14 dni, a w szczególnych przypadkach,
wymagających dodatkowej ekspertyzy lub opinii rzeczoznawcy, w nieprzekraczalnym
terminie do 30 dni od daty otrzymania zawiadomienia o Szkodzie.
4. W przypadku wskazanym w § 16 ust. 2 Uprawniony otrzyma Kartę Podarunkową Saturn,
uprawniającą do bezgotówkowego zakupu nowego sprzętu w sklepach Saturn.
5. JeŜeli w terminie określonym w ust. 3 wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia
odpowiedzialności Ubezpieczyciela albo wysokości odszkodowania okazało się niemoŜliwe,
odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu
naleŜytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było moŜliwe, jednakŜe bezsporną
część odszkodowania Ubezpieczyciel wypłaca w terminie 30 dni od daty otrzymania
zawiadomienia o Szkodzie.
§ 19
Odszkodowanie w formie Karty Podarunkowej przekazywane jest Ubezpieczającemu.
Ubezpieczający moŜe zrealizować Kartę Podarunkową w dowolnym markecie Saturn.
§ 20
JeŜeli Uprawniony do wystąpienia z roszczeniem nie zgadza się z ustaleniami Ubezpieczyciela,
co do odmowy zaspokojenia roszczenia, albo co do wysokości odszkodowania, moŜe w ciągu 30
dni od daty otrzymania zawiadomienia zgłosić na piśmie wniosek o ponowne rozpatrzenie
sprawy przez Ubezpieczyciela na adres: SPB POLSKA, Wydział Skarg i ZaŜaleń,
Skr. poczt. nr 7, ul. Dzika 4, 00-198 Warszawa 80.
§ 21
JeŜeli ten sam ubezpieczony Sprzęt w tym samym czasie jest ubezpieczony od tego samego
ryzyka u dwóch lub więcej Ubezpieczycieli na sumy, które łącznie przewyŜszają jego wartość
ubezpieczeniową, kaŜdy z Ubezpieczycieli odpowiada do wysokości szkody w takim stosunku, w
jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych sum wynikających
z podwójnego lub wielokrotnego ubezpieczenia.
REGRES UBEZPIECZENIOWY
§22
1. Z dniem wypłaty odszkodowania przechodzi na Ubezpieczyciela przysługujące
Ubezpieczającemu roszczenie do osoby odpowiedzialnej za Szkodę, do wysokości
wypłaconego odszkodowania.
2. Nie przechodzą na Ubezpieczyciela roszczenia Ubezpieczającego przeciwko osobom,
z którymi Ubezpieczający pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba Ŝe
sprawca wyrządził Szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczający obowiązany jest zabezpieczyć moŜność dochodzenia roszczeń
odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za Szkodę.
4. W razie zrzeczenia się przez Ubezpieczającego, bez zgody Ubezpieczyciela, praw
przysługujących mu w stosunku do osób odpowiedzialnych za Szkodę, Ubezpieczyciel
moŜe odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części, a w przypadku gdy
odszkodowanie zostało juŜ wypłacone podlega ono zwrotowi w całości lub części.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY UBEZPIECZENIA
§ 23
Ubezpieczający ma prawo do odstąpienia od Umowy Ubezpieczenia w terminie 30 dni
od daty jej zawarcia.
Odstąpienie od umowy nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku zapłacenia składki
za okres, w jakim Ubezpieczyciel udzielał ochrony ubezpieczeniowej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 24
Skargi i zaŜalenia Ubezpieczającego lub Uprawnionego będących osobami fizycznymi
rozpatrywane są niezwłocznie przez SPB POLSKA, działający w imieniu i na rzecz
Ubezpieczyciela, po przesłaniu ich drogą pisemną na adres: SPB POLSKA, Wydział Skarg i
ZaŜaleń, Skr. poczt. nr 7, ul. Dzika 4, 00-198 Warszawa 80.
Po rozpatrzeniu skarg i zaŜaleń, o których mowa w ust. 1, stanowisko Ubezpieczyciela
przesyłane jest w terminie 30 dni Ubezpieczonemu na adres wskazany w skardze lub
zaŜaleniu.
Ponadto, Ubezpieczający moŜe wnosić skargi do:
1) Rzecznika Ubezpieczonych;
2) Komisji Nadzoru Finansowego, która sprawuje nadzór nad działalnością
Ubezpieczyciela;
3) Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumentów;
4) Financial Conduct Authority z siedzibą w Londynie, przy 25 The North Colonnade,
Canary Wharf, Londyn E14 5HS.
NiezaleŜnie od postanowień niniejszego paragrafu Uprawnionemu przysługuje prawo
do wstępowania na drogę sądową w celu dochodzenia swoich roszczeń.
§ 25
W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia mają
zastosowanie przepisy ustawy o działalności ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego oraz inne
właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 26
Spory wynikające z Umowy Ubezpieczenia są rozpatrywane według prawa polskiego i mogą być
dochodzone przed sądami według właściwości ogólnej albo przed sądem właściwym dla miejsca
zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego.
§ 27
Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia zostały zatwierdzone przez Dyrektora Oddziału AIG
Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce z siedzibą
w Warszawie, ul. Marszałkowska 111, w dniu 30.04.2015 r. i mają zastosowanie do Umów
Ubezpieczenia zawartych po tej dacie.