Information on transport, parking charges, exemptions and

Information on transport, parking charges, exemptions and

Informacje
dla
pacjentów
Informacje o transporcie, opłatach za parking,
zwolnieniach od opłat i zniżkach dla pacjentów,
opiekunów oraz osób odwiedzających
Wprowadzenie
Strona 1 z 5
W ulotce znajdują się informacje na temat:




parkomatów
zwolnień od opłat parkingowych
zniżek na opłaty parkingowe
transportu do szpitala
Parkomaty
Przy Gloucestershire Royal Hospital i Cheltenham General Hospital znajdują
się różnego rodzaju parkingi, w przypadku których opłatę można uiścić z góry
(Pay & Display) oraz z dołu (Pay on Foot). Ich typ będzie oznaczony przy
wjeździe na każdy parking.
Wskazówki na temat sposobu korzystania z parkingów
Informacje o korzystaniu z parkingu typu Pay on Foot:
1. Pobierz bilet parkingowy przy wjeździe i zaparkuj samochód
2. Zabierz bilet ze sobą — nie zostawiaj go w samochodzie
3. Wracając do samochodu, zapłać za postój w parkomacie. Parkomat
przyjmuje monety, banknoty i karty kredytowe/debetowe oraz wydaje resztę.
4. Po uiszczeniu opłaty w ciągu 15 minut należy powrócić do samochodu i
wyjechać z parkingu.
5. Należy niezwłocznie opuścić parking.
Informacje o korzystaniu z parkingu typu Pay & Display:
1. Żeby móc zapłacić za postój, należy mieć odliczoną kwotę w monetach,
ponieważ nie ma możliwości otrzymania reszty.
2. Zaparkuj samochód.
3. W parkomacie wybierz czas parkowania i zapłać odliczoną kwotę.
4. Pobierz bilet z parkomatu i umieść dokument za przednią szybą
samochodu. Sprawdź godzinę na bilecie i wróć do samochodu przed jej
upłynięciem.
Nr referencyjny
PI:
GHPI0423_05_15
Dział:
Udogodnienia
Data weryfikacji:
maj 2018 r.
www.gloshospitals.nhs.uk
5. Można także powrócić do samochodu przed godziną określoną na bilecie i
Informacje
dla
pacjentów
Strona 2 z 5
albo opuścić parking albo zapłacić za dłuższy postój.
Na mapie szpitala podana jest lokalizacja parkingów. Taką mapę można
otrzymać wraz z pismem potwierdzającym wizytę w szpitalu. Mapa jest
także dostępna na stronie internetowej Trustu (na końcu niniejszej ulotki,
w części „Przydatne kontakty” podany jest adres internetowy).
Zwolnienia i zniżki
Trust wprowadził pewne zniżki i zwolnienia z opłat parkingowych dla pacjentów i
odwiedzających ich osób. Żeby uzyskać zniżkę lub zwolnienie z opłat za postój,
należy porozmawiać z dyżurującą pielęgniarką na oddziale, na którym przebywa
krewny lub znajomy. Będzie ona mogła zapewnić pomoc w tym zakresie.
Posiadacze Blue Badge (Niebieskiej Plakietki)
Miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, które są posiadaczami Blue
Badge, znajdują się blisko wszystkich głównych wejść. Jednak może się zdarzyć
tak, że miejsca, na które przysługuje zniżka z tytułu posiadania Blue Badge,
mogą być niedostępne i osoba niepełnosprawna będzie musiała zaparkować w
innym miejscu.
Należy pamiętać o tym, że jeśli dojdzie do takiej sytuacji, osoba
niepełnosprawna ma obowiązek uiszczenia opłaty parkingowej za czas
postoju pojazdu na zwykłym miejscu w obrębie parkingu.
Wobec osób, które zajmują miejsca parkingowe przeznaczone dla
posiadaczy Blue Badge, a nie wystawią takiej plakietki za szybą
samochodu, stosowana jest polityka zerowej tolerancji.
Zniżki dotyczące kosztów podróży:
Osobom pobierającym określone zasiłki może przysługiwać prawo do zwrotu
kosztów podróży. Można się ubiegać o zwrot maksymalnie 25 GBP kosztów
podróży na dzień. Jeśli pacjent musi podróżować taksówką, musi mieć pismo
od swojego lekarza, potwierdzające, że chory nie ma innej możliwości
przemieszczania się. Takie pismo musi być wystosowane na papierze
firmowym lekarza.
Żeby móc ubiegać się o zwrot kosztów, należy przedstawić:
 dowód zapłaty
 pismo ze szpitala potwierdzające wizytę
 dowód otrzymywania zasiłków
www.gloshospitals.nhs.uk
Informacje
dla
pacjentów
Strona 3 z 5
Wyżej wymienione dokumenty należy zanieść do biura głównego (General
Office), czynnego od 8.30 do 16.00 od poniedziałku do piątku. W General Office
zostanie udostępniony formularz, który należy wypełnić. Formularz wniosku o
zwrot kosztów podróży należy złożyć w ciągu 3 miesięcy od wizyty w szpitalu.
General Office w Cheltenham General Hospital znajduje się przy głównym wejściu
od Sandford Road, a w Gloucestershire Royal Hospital — w Tower Block na
parterze.
Zwolnienia od opłat parkingowych:
Zwolnienie od opłat parkingowych będzie uwzględniane w następujących
indywidualnych przypadkach:
 Rodzice nocujący z dziećmi na oddziałach dziecięcych
 Pacjenci poradni poddawani dializie; pacjenci onkologiczni przechodzący
radioterapię, chemioterapię lub regularne transfuzje krwi
 Opiekun z oficjalną plakietką Blue Badge.
Zniżki na opłaty parkingowe:
Przyznanie ewentualnej zniżki będzie rozpatrywane w indywidualnych
przypadkach przez siostrę oddziałową/menedżera oddziału. W następujących
przypadkach mogą również zostać przyznane tygodniowe lub dwutygodniowe
zezwolenia na parkowanie:
 Pacjent przebywa na oddziale przez co najmniej 14 dni
 Pacjent przebywa na oddziale intensywnej terapii (Department of Critical
Care, DCC) przez ponad 3 dni
 Pacjent przebywa na oddziale przez 3 dni i ma zdiagnozowaną
chorobę nieuleczalną
 Pacjent przebywa na oddziale noworodków (Neonatal)/intensywnej opieki
(Special Care) przez ponad 3 dni
 Pacjent musi w ciągu 1 tygodnia stawić się wielokrotnie na wizyty
ambulatoryjne.
Każdy pacjent, który nie spełnia wyżej wymienionych kryteriów, a który musi
wielokrotnie w ciągu tygodnia stawiać się w szpitalu, może również być wzięty
pod uwagę, jeśli chodzi o ewentualne zwolnienie z opłat. W takim przypadku w
punkcie opłat parkingowych (Parking Shop) należy dopytać o dalsze informacje
(dane do kontaktu znajdują się na końcu niniejszej ulotki).
Tygodniowe zezwolenie na parking kosztuje 14 GBP, natomiast
dwutygodniowe — 28 GBP.
Nie przysługuje zwrot należności za zezwolenia na parking.
www.gloshospitals.nhs.uk
Informacje
dla
pacjentów
Strona 4 z 5
Osoby, które uważają, że przysługuje im takie prawo, proszone są o
potwierdzenie u pielęgniarki oddziałowej, czy mogą otrzymać takie
zezwolenie. Pielęgniarka oddziałowa wypełni wtedy stosowny formularz.
Należy go zabrać do punktu opłat parkingowych (Parking Shop) w Cheltenham
General Hospital lub Gloucestershire Royal Hospital, w którym zostanie
wystawione zezwolenie.
Osoby korzystające z parkingu Pay & Display otrzymają znaczek, który będą
umieszczały za przednią szybą samochodu. Osoby korzystające z parkingu
Pay on Foot otrzymają kartę, którą należy umieścić w czytniku, żeby podnieść
szlaban przy wjeździe i wyjeździe.
Należy sprawdzić, czy personel oddziałowy poprawnie wypełnił formularz. Nie
można go uzupełnić w punkcie opłat parkingowych (Parking Shop). Osoby,
które złożą niekompletne formularze, zostaną poproszone o powrót na
odpowiedni oddział.
Na parkingach Pay and Display zezwolenie należy umieścić w widocznym
miejscu za szybą samochodu. Starszy personel oddziałowy będzie w stanie
udzielić pomocy osobom z pytaniami.
Teren szpitala jest własnością prywatną. Przepisy dotyczące
niewłaściwego parkowania będą egzekwowane przez właściciela.
Transport do szpitala:
Autobus Stagecoach Park & Ride/99
Linia autobusowa Stagecoach Park & Ride/99 kursuje na trasie Cheltenham
Racecourse, Cheltenham General Hospital i Gloucestershire Royal Hospital.
Przy Cheltenham Racecourse można parkować bezpłatnie, ale obowiązuje
opłata za przejazd autobusem, chyba że jest się z niej zwolnionym lub jest się
pracownikiem szpitala z ważną legitymacją wystawioną przez Trust.
Autobusy kursują od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo
wolnych od pracy. Autobus zatrzymuje się przy oddziałach patologii
(Pathology Departments) w obu szpitalach i po godzinach szczytu kursuje co
30 minut.
Na trasie z Gloucester do Cheltenham, po zatrzymaniu się przy Cheltenham
General Hospital, autobus zatrzymuje się na końcu Royal Well Road (przy klubie
nocnym Vodka Revolution) po drodze do Racecourse i na Albion Street
(naprzeciwko tyłów sklepu Debenhams),
www.gloshospitals.nhs.uk
Informacje
dla
pacjentów
kiedy wraca z Racecourse. Rozkład jazdy autobusu przy parkingu Park & Ride
/99 jest dostępny w części Transport and Parking na stronie internetowej
Gloucestershire Hospitals NHS Foundation Trust lub na stronie Stagecoach.
Przydatne kontakty
Strona 5 z 5
Gloucestershire Hospitals NHS Foundation Trust
Strona internetowa: www.gloshospitals.org.uk
Centrala — tel.: 0300 422 2222
Stagecoach
Strona internetowa: www.stagecoachbus.com/
Rozkład jazdy autobusów — Traveline
Tel.: 0871 200 22 33
Parking Shop (punkt opłat parkingowych),
Cheltenham General Hospital
Sandford Road
Cheltenham GL53 7AN
Tel.: 0300 422 4174
czynny od poniedziałku do niedzieli w godz. 09.00–17.00
Parking Shop (punkt opłat parkingowych),
Gloucestershire Royal Hospital
parter wielopiętrowego parkingu Great Western
Road
Gloucester GL1
3NN
Tel.: 0300 422 6101
czynny od poniedziałku do piątku w godz. 09.00–20.30 i w sobotę w godz.
09.00–12.30.
Patient Advice and Liaison Service
(PALS, służba ds. kontaktów z pacjentami)
Tel.: 0800 019 3282 (dostępna jest poufna usługa telefoniczna, jeśli jesteśmy
zajęci innymi pytaniami)
Adres e-mail: [email protected]
www.gloshospitals.nhs.uk