oprogramowanie dla biznesu 2008 do sukcesu wdroŰeniowca
Transkrypt
oprogramowanie dla biznesu 2008 do sukcesu wdroŰeniowca
kompendium nowoczesna firma oprogramowanie dla biznesu 2008 listopad 2008 cena 70 zä do sukcesu wdroŰeniowca kroków badania obszary informatyzacji w firmie rynek oprogramowania w Polsce 2008 – stan obecny i prognozy rozwoju usâugi it jak skutecznie wybraă najlepszego dostawcĕ systemu informatycznego 10 przykazaĽ kierownika projektu IT budowa i projektowanie sieci IT 8 kroków do sukcesu wdroŰeniowca oprogramowanie w firmie zarzādzanie firmā zarzādzanie informacjā logistyka i dystrybucja jak zaplanowaă wdroŰenie systemu informatycznego klient na rynku szkoleĽ informatycznych 600 150 opisów oprogramowania dla firm dystrybutorów oprogramowania sprzedaŰ i marketing finanse i ksiĕgowoŒă zarzādzanie zasobami ludzkimi medium wiedzy dla biznesu partner kompendium www.nf.pl oprogramowanie.nf.pl baza oprogramowania dla biznesu promowane oprogramowanie nik rad w p o up ó z ak promocje i zniŰki e cas y d s tu Űe nia ro d –w f un g a l e kc j r on ia a ln oŒc najpopularniejsze oprogramowanie i newsletter oprogramowanie. nf.pl blogi ekspertów IT tagi – popularne sâowa kluczowe opinie klientów, referencje i komentarze NowoĤci z rynku oprogramowania Wdroİenia i porady zakupowe Baza oprogramowania dla firm baza aplikacji dla firm oprogramowanie.nf.pl wstöpniak Anna Wãudarczyk menedĪer projektu Polecam lekturö kolejnego wydania kompendium. Opisy dostöpnych rozwiñzaþ, skonfrontowane z wynikami badaþ, bödñ dla Paþstwa inspiracjñ do realizacji firmowych projektów wdroĔeniowych. Przede wszystkim jednak polecam innowacyjne myĈlenie, rezerwö w stosowaniu benchmarkingu i ostroĔne podñĔanie za trendami rynkowymi, które nie zawsze mogñ byè najlepszym rozwiñzaniem dla Paþstwa organizacji. DoĈwiadczenia wielu firm, które prezentujemy w kompendium, pokazujñ jednak, Ĕe warto inwestowaè w odpowiednio skomponowane oprogramowanie. Tylko taka inwestycja zapewnia firmie przewagö na konkurencyjnym rynku. jn cy Systemy komponentowe majñ przed sobñ przyszäoĈè. Bödzie to moĔliwe, bo rynek tego oczekuje: zäoĔenie systemu ERP z moduäów róĔnych dostawców. Moduäy te dla trenerów wewnĕtrzn teka yc h iblio w raz ab m | ITBCG – Doskonaâo pro ātkie ialn Œă E m aj fi ed e b l e i zne im m ani e Symfonia – ACT! prog dz ult su ro ra | Sag m m r zā zw | RO Ne CR za t– ikP M e te atn rv pâ R2 D GA H uma nC api Eurotro tal nic – Ma doj na r za Reset2 ge âe – Pr m eze ik e on nta ce n cja p sy ste m u wersje demo prezentacje informacje assic C Cl D iS rnet go z inte we pr z e do cje en wo fe r za on –k oprogramowanie dla biznesu v ie bödñ odröbnymi, poäñczonymi za pomocñ interfejsów, komponentami. UĔytkownik bödzie wybieraä te najlepiej pasujñce do specyfiki firmy, niekoniecznie od jednego dostawcy. u oj Model biznesowy firmy, informacje i dane, jakich organizacja wymaga do sprawnego funkcjonowania, sñ jednym wielkim systemem. Staäo siö faktem, Ĕe Ĕadna firma nie jest juĔ w stanie konkurowaè na rynku bez sprawnego zarzñdzania informacjñ. Do zarzñdzania informacjñ i przetwarzania danych potrzebne sñ sprawnie dziaäajñce i przede wszystkim äatwe w ich rozwijaniu systemy informatyczne. Wyniki badaþ, które prezentujemy w kompendium, a takĔe analizy rynku informatycznego przewidujñ powolne odchodzenie od idei kompleksowego, zintegrowanego oprogramowania od jednego dostawcy. Dotychczasowa ich zaleta, czyli peäna integracja, nie musi juĔ byè przewagñ. Zintegrowany system moĔna przecieĔ skomponowaè z wyspecjalizowanych aplikacji. Technologia obiektowa SOA bardzo ten proces uäatwia. SOA to architektura wskazujñca naturalny proces projektowania systemów IT: model procesowy firmy (organizacji), analiza procesów z perspektywy zasobów IT, jakimi mogñ byè wspierane. Na podstawie tej analizy powstaje lista usäug na rzecz procesów biznesowych, jakich oczekujemy od nowego systemu. www.oprogramowanie.nf.pl 1 spis treĈci badania 4 obszary informatyzacji w firmie – wyniki badania 12 rynek oprogramowania w Polsce 2008 – stan obecny i prognozy rozwoju 16 almanach it informacje o producentach i dystrybutorach oprogramowania listopad 2008 oprogramowanie w firmie przeglñd ofert oprogramowania wspomagajñcego zarzñdzanie w zakresie: zarzñdzania firmñ | 30 zarzñdzania informacjñ | 44 logistyki i dystrybucji | 58 sprzedaĔy i marketingu | 65 finansów i ksiögowoĈci | 80 zarzñdzania zasobami ludzkimi | 90 2 www.oprogramowanie.nf.pl 20 poszukiwanie pereâ – wybór systemu ERP odpowiedniego do potrzeb i moŰliwoŒci firmy 38 e-dokument: problemy i moŰliwoŒci 48 âaĽcuch dostaw – jak spoiă wszystkie ogniwa 60 wszystko zaczyna siĕ i koĽczy na kliencie 72 programy FK – integralna czy samodzielna czĕŒă systemu informatycznego firmy 84 przyszâoŒă systemów HRM – oddzielne aplikacje czy moduây systemów ERP spis treĈci usâugi it 92 jak skutecznie wybraă najlepszego dostawcĕ systemu informatycznego 96 10 przykazaĽ kierownika projektu it 100 droga przez mĕkĕ czy prosty rachunek – budowa i projektowanie sieci it 102 8 kroków do sukcesu wdroŰeniowca 106 jak zaplanowaă wdroŰenie systemu informatycznego 110 klient na rynku szkoleĽ informatycznych wdroĔenia i prezentacje, wĈród nich: szczegóäowa charakterystyka oprogramowania: SENTE eSystem | 37 rozwiñzania Lawson Software pomagajñ jednej z najwiökszych firm odzieĔowych Ĉwiata | 28 systemu täumaczñcego Translatica 5 Server | 47 jedno contact center firmy Altar w wielu lokalizacjach | 54 R2päatnikPRO | 89 Institute for International Research – wiedza dla sukcesu | 68 Forte dla Handlu firmy Sage Symfonia na straĔy biznesu | 76 O Wydawca Nowoczesna Firma Sp. z o.o. ul. Flory 9/1 00–586 Warszawa tel. 022 314 14 00 faks: 022 314 14 10 [email protected] www.nf.pl MenedŰer projektu Anna Wâudarczyk D Reklama MenedŰer sprzedaŰy Magdalena Damrath Urszula Borzym Iwona Rozbiewska Paweâ Kowalczyk Piotr Nowacki W Y D A W C Y Projekt graficzny / skâad Requiem Studio tel./faks: 022 654 95 35 [email protected] Druk Drukarnia LCL Sp. z o.o. tel./faks: 042/ 250 83 00 Nakâad: 6000 egzemplarzy Wszelkie prawa autorskie zastrzeŰone. Przedruk i cytowanie tekstów zamieszczonych na âamach kompendium wymaga pisemnej zgody redakcji. Przy powoâywaniu siĕ na dane zawarte w wynikach badaĽ przeprowadzonych przez Nowoczesnā Firmĕ naleŰy zaznaczyă Ůródâo i datĕ przeprowadzenia badania. Za treŒă reklam i wpisów reklamowych redakcja nie odpowiada. Zastrzegamy prawo do skracania i redagowania nadesâanych tekstów i prezentacji. www.oprogramowanie.nf.pl 3 badania informatyzacja w firmie badania Obszary informatyzacji w biznesie - badanie Nowoczesnej Firmy W sierpniu i wrzeĈniu 2008 roku Nowoczesna Firma we wspóäpracy z ARBOmedia przeprowadziäa po raz kolejny badanie wĈród przedstawicieli i menedĔerów biorñcych udziaä w procesie wyboru rozwiñzaþ informatycznych. Celem badania „Obszary informatyzacji w biznesie” byäo poznanie opinii osób zatrudnionych w róĔnych dziaäach w firmie na temat oprogramowania wykorzystywanego w codziennej pracy. badaniu wziöäo udziaä 1462 respon- W dentów, w tym 541 menedĔerów. Informacje zebrano na podstawie ankiet. Uczestnikami badania byli zarówno decydenci zakupu rozwiñzaþ informatycznych w firmie oraz ich bezpoĈredni uĔytkownicy. Udziaä w badaniu wziöli gäównie przedstawiciele maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw, ich odpowiedzi to blisko 80 proc. uczestników. WielkoĈè firm, które wziöäy udziaä w badaniu pokazuje wykres nr 1. WĈród ankietowanych znaleĒli siö reprezentanci nastöpujñcych branĔ: finanse, FMCG, produkcja, opieka zdrowotna, usäugi, handel, sektor publiczny, nauka i edukacja. Jak widaè usäugi i handel stanowiñ niemalĔe 50 proc. odpowiedzi, co stanowi podobnñ jak w ubiegäym roku wartoĈè. Sektor finansowy w tym roku, w stosunku do roku ubiegäego zwiökszyä swój udziaä dwukrotnie. Pozostaäe branĔe zachowaäy proporcje porównywalne z rokiem ubiegäym. Zakäadajñc, Ĕe ankietowani stanowiñ próbkö bliskñ reprezentatywnej, moĔna uznaè, Ĕe gäównñ zmianñ na rynku oprogramowania jest silny rozwój sektora finansowego. Prawdopodobnie oĔywienie w tej branĔy wyjaĈniajñ wymagania, jakie narzuciäy bankom nowe 4 www.oprogramowanie.nf.pl badania informatyzacja w firmie raportów dostosowanych do potrzeb przepisy zwiñzane z wejĈciem do Unii Podobnie jak rok temu, aĔ 42 proc. re- Europejskiej. BranĔe reprezentowane spondentów uznaje, Ĕe system klasy ERP uĔytkowników. Zadowolony z poziomu przez ankietowanych odzwierciedla wy- speänia oczekiwania uĔytkowników tylko raportowania jest tylko co trzeci ankie- kres nr 2. w niektórych obszarach. Bardzo zadowo- towany, aĔ 20 proc. uĔytkowników jest lonych jest 26 proc. ankietowanych, po- niezadowolonych. dobnie jak rok temu. Systemy MRP to koĈè niezgody dostaw- Biorñc pod uwagö wielkoĈè bäödu tego ców i odbiorców wielu statystyk. Sprze- rodzaju badania, moĔna uznaè, Ĕe licz- dane systemy klasy ERP (na te liczby 0-10 41% 10-50 21% 50-250 14% > 250 24% Wykres nr 1 – uczestnicy badania – wielkoĈè firmy. Udziaä wg zatrudnienia ba firm zadowolonych z funkcjonalno- powoäujñ siö ich dostawcy) zawsze majñ Ĉci systemów do zarzñdzania firmñ w w nazwie ERP lub MRP, jednak odsetek niektórych obszarach nie zmieniäa siö. wdroĔeþ zawierajñcych moduä MRP (to Liczba niezadowolonych spadäa z 11 juĔ deklaracje uĔytkowników) jest znacz- do 5 proc., jednak niewystarczajñco nie niĔszy. Patrzñc na sposób wypeäniania zadowolonych wzrosäa z 14 do 25 proc. ankiet, moĔna uznaè, Ĕe raczej tylko ci MoĔna uznaè, Ĕe jakoĈè decyzji o roz- „zdecydowani” majñ w peäni wdroĔony poczöciu 35% Finanse Sek. publiczny Nauka i edukacja 4% 4% 11% Handel 34% Usäugi FMCG 2% Produkcja 8% Opieka zdr. 2% projektu wzrosäa (zmalaäa moduä MRP, a to stanowi 20 proc. ogóäu. liczba niezadowolonych), jednak jakoĈè Respondenci zostali zapytani, czy funk- samych wdroĔeþ siö pogorszyäa, nie- cjonujñce w firmie oprogramowanie do wystarczajñco zadowolonych jest dwu- zarzñdzania pozwala na wprowadzanie krotnie wiöcej. zmian i dostosowanie do potrzeb klienta. Zapytano ankietowanych, jakie potrze- 30 proc. ankietowanych uznaäo, Ĕe sys- by speänia system do zarzñdzania firmñ. tem zdecydowanie zaspokaja ich potrzeby W wiökszoĈci przypadków ankietowani w tym zakresie, dla ponad 30 proc. tyko sñ niezdecydowani w ocenie. Wiedzñc, w niektórych obszarach. Respondentom Ĕe ok. 1/3 z nich to menedĔerowie zadano pytanie, jakie funkcjonalnoĈci (czyli wiöcej niĔ odsetek menedĔerów oprogramowania do zarzñdzania firmñ sñ w firmie, który raczej nie przekracza 20 dla nich najwaĔniejsze. W tej czöĈci zba- proc.), moĔna wierzyè, Ĕe dane te sñ dano preferencje uĔytkowników w ob- gäosem odpowiedzialnych za decyzje szarze cech funkcjonalnych wdroĔonego zakupowe w firmie. Ponad jedna trze- oprogramowania. cia ankietowanych jest zdecydowanie Wykres nr 2 – przedstawiciele branĔ biorñcych udziaä w badaniu. zadowolona z automatyzacji procesów biznesowych, którñ usprawniajñ dziöki tak, bardzo 27% w niektórych obszarach 43% niewystarczajñco 25% systemom ERP. Prawie poäowa oceBadanie obejmowaäo szeĈè gäównych nia, Ĕe oprogramowanie do zarzñdzania obszarów funkcjonowania firmñ. Odpo- firmñ usprawnia komunikacjö miödzy wiedzi na ankietö udzielili menedĔerowie dziaäami w ich firmach. Tego naleĔaäo i uĔytkownicy oprogramowania do: za- siö spodziewaè, wiökszoĈè oprogra- rzñdzania firmñ, zarzñdzania informacjñ, mowania logistyki i dystrybucji, sprzedaĔy i marke- w firmach to systemy zintegrowane, obecnie tingu, finansów i ksiögowoĈci oraz zarzñ- przeznaczone dzania zasobami ludzkimi. ków, wiöc taki wynik nie dziwi. Opro- dla nie 5% funkcjonujñcego wielu uĔytkowni- Wykres nr 3 – poziom satysfakcji z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego zarzñdzanie firmñ. Stopieþ zadowolenia. gramowanie wychodzi wiöc naprzeciw Zarzādzanie firmā potrzebom uĔytkowników, technologia Obieg dokumentów od dwóch lat jest siö sprawdza i to chyba dobry progno- jednym z kluczowych celów wdroĔeþ. Informacje o oprogramowaniu do za- styk. Prawie 90 proc. ankietowanych Ostatni rok pokazaä, Ĕe w sferze wspoma- rzñdzania firmñ uzyskano na podstawie uznaäo, Ĕe system pozwala na prace gania obiegu informacji w firmie nie jest odpowiedzi 53,6 proc. wielu Ēle: ponad 90 proc. uĔytkowników jest ankietowanych. uĔytkowników jednoczeĈnie. W blisko 300 badanych firmach funkcjo- Wielu respondentów nadal nie jest za- nuje system wspomagajñcy zarzñdzanie. dowolonych z poziomu otrzymywanych zadowolona. www.oprogramowanie.nf.pl 5 badania informatyzacja w firmie WiökszoĈè ankietowanych uwaĔa, Ĕe jed- AĔ 94 proc. ankietowanych przyznaje, Ĕe kowany moduä, jest kosztownym wy- nñ z kluczowych potrzeb, jakie zaspokaja jednñ z podstawowych funkcjonalnoĈci datkiem i firmy radzñ sobie inaczej. Do- system ERP, jest usprawnienie kontaktów systemów ERP jest moĔliwoĈè monito- Ĉwiadczenie wskazuje raczej wäaĈnie na z klientami. Dla prawie 50 proc. uĔytkow- rowania kosztów i wpäywów do firmy. Co tö odpowiedĒ. ników ta funkcjonalnoĈè jest najwaĔniej- prawda powyĔszy wynik moĔe Ĉwiadczyè Respondenci za najwiöksze problemy sza, wspomaga w pozyskiwaniu nowych raczej o kontroli kosztów, a niekoniecznie z systemami do zarzñdzania firmñ uzna- i utrzymaniu juĔ zdobytych klientów. Dziö- o zaawansowanych metodach kontrolin- li, Ĕe program nie jest dostosowany do ki moĔliwoĈciom kontroli procesu obsäugi gowych w firmie. specyfiki firmy – 33 proc. Kolejne zarzu- klienta, jakie daje oprogramowanie, znacz- Dla blisko 30 proc. badanych funkcjonal- ty to zbyt wysoki poziom zaawansowa- nie podnosi siö jakoĈè tej obsäugi. Dla noĈè moduäu MRP jest niezbyt waĔna nia aplikacji, uĔytkownicy nie rozumiejñ wiökszoĈci badanych – ponad 56 proc. lub niewaĔna. Nadal funkcjonujñ firmy, wielu funkcjonalnoĈci – 27 proc. oraz waĔna jest funkcja korespondencji wysyä- które majñ wñtpliwoĈci co do tego, Ĕe zbyt wysokie koszty obsäugi i integracji kowej. Jak widaè, jest to obszar, który staä wymiana danych jest kluczem do spraw- z innymi moduäami w firmie – 24 proc. siö juĔ wröcz normñ w firmach. nego zarzñdzania. Moduä MRP jest wiöc MoĔe to dowodziè, Ĕe w firmach nadal Dla ponad 40 proc. kluczowe sñ moĔliwo- traktowany nieco po macoszemu. Byè brakuje spójnej polityki jakoĈci. Normy Ĉci analityczne oprogramowania. moĔe jest tak, Ĕe produkcja jako dedy- ISO nie przypadkiem nakazujñ publi- Maciej Maniecki – I wiceprezes zarzñdu, Asseco Business Solutions Analizujñc rynek oprogramowania dla biznesu, w sposób naturalny oddzieliè naleĔy kosztowne rozwiñzania kierowane do najwiökszych firm przemysäowych, energetycznych czy dystrybucyjnych, wiñĔñce siö z olbrzymimi nakäadami finansowymi nie tylko na wdroĔenie, ale równieĔ na sprzöt – od rozwiñzaþ dla sektora MSP. Przedstawiciele maäych i Ĉrednich firm w ciñgu kilkunastu minionych miesiöcy zdñĔyli siö juĔ przyzwyczaiè do niestabilnoĈci na miödzynarodowym rynku finansowym. Stñd - przewrotnie – zmniejszyäa siö niepewnoĈè dotyczñca Ēródeä finansowania projektów inwestycyjnych, takĔe w IT. PrzeäoĔy siö to na dalszy mocny wzrost inwestycji w informatykö w perspektywie najbliĔszych lat, szczególnie, Ĕe caäy czas jest jeszcze co nadrabiaè wzglödem krajów Europy Zachodniej. 6 www.oprogramowanie.nf.pl Umacnianie siö trendu dofinansowania dziaäów IT jest zwiñzane m.in. z faktem postöpujñcej profesjonalizacji oraz szybkiego rozwoju maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw w Polsce, a takĔe z pojawiajñcñ siö cyklicznie niemal w kaĔdej branĔy konsolidacjñ. Pierwsze zjawisko powoduje zwiökszenie zainteresowania nowymi, bardziej wydajnymi systemami, pozwalajñcymi zarzñdzaè caäoĈciowo przedsiöbiorstwem, które dotychczas rosäo gäównie dziöki pracy menedĔerów najwyĔszego szczebla. Szybki rozwój, zwiökszanie zakresu dziaäalnoĈci i iloĈci przetwarzanych danych sprawiajñ, Ĕe w istotny sposób wzrasta zainteresowanie systemami wspomagajñcymi zarzñdzanie firmñ oraz zasobami ludzkimi. Z drugiej strony rozwijajñce siö przedsiöbiorstwa potrzebujñ bardziej rozbudowanych rozwiñzaþ, obejmujñcych swoim zasiögiem wiöcej obszarów tematycznych, a wreszcie pozwalajñcych nie tylko na zarzñdzanie, ale równieĔ na analizö informacji biznesowej i podejmowanie na tej podstawie decyzji. WiñĔe siö to z koniecznoĈciñ dostosowania istniejñcych w firmie rozwiñzaþ informatycznych do nowych wymagaþ. To powoduje, Ĕe wzrasta iloĈè zapytaþ ofertowych kierowanych do dotychczasowych, zaufanych dostawców. W tym miejscu nie ma bowiem czasu na eksperymenty – liczy siö sprawdzony partner. Dlatego przedsiöbiorcy tak do- ceniajñ producentów oprogramowania, którzy zapewniajñ moĔliwoĈè migracji do bardziej rozbudowanych rozwiñzaþ informatycznych. Na rynek oprogramowania wpäywaè bödñ równieĔ potrzeby firm z sektorów, w których przebiegaè bödzie konsolidacja. W takim przypadku wyzwaniem dla dostawcy bödzie takie pogodzenie rozwiñzaþ stosowanych dotychczas w äñczñcych siö firmach, które zapewni sprawne funkcjonowanie, wykorzystanie pojawiajñcych siö efektów synergii, a jednoczeĈnie pozwoli na kontynuacjö codziennej pracy. Dlatego, oprócz oferowanego oprogramowania, przedsiöbiorcy coraz czöĈciej i coraz bardziej zwracaè bödñ uwagö na kwestiö sprawnego wdroĔenia, obsäugi posprzedaĔowej, utrzymania i konserwacji systemu. Niektórzy zaĈ – kalkulujñc koszty zwiñzane z budowñ i utrzymaniem infrastruktury – zdecydujñ siö na korzystanie z oprogramowania w modelu outsourcingu. Co ciekawe – wbrew stereotypowi - firmy z sektora MSP wymagajñ takich samych funkcjonalnoĈci od systemów klasy ERP jak przedsiöbiorstwa Ĉrednie i duĔe, tylko z szybszym i sprawniejszym wdroĔeniem oraz za mniejsze pieniñdze. W zwiñzku z tym przewidujemy, Ĕe w najbliĔszym czasie zapotrzebowanie na zintegrowane systemy IT umiarkowanie wzroĈnie, w efekcie dajñc stabilny wzrost koniunktury na rynku IT. badania informatyzacja w firmie kowanie modelu procesowego wĈród pracowników, co nie zmienia faktu, Ĕe jest to dziaäanie najczöĈciej pomijane podczas wdroĔeþ tych norm. W efekcie nadal pracownicy wielu firm nie znajñ kontekstu swojej pracy, a co za tym idzie, majñ käopoty z okreĈlaniem tego, co oprogramowanie powinno robiè i co z tego, na co program pozwala moĔe im pomóc. Zarzādzanie informacjā Informacji w tej czöĈci badania dostarczyäo 20 proc. ankietowanych, z czego system posiada 27 proc. Podobnie jak rok temu wyniki badania wskazujñ, Ĕe systemy do zarzñdzania informacjñ sñ nadal produktem niszowym. WaĔne, Ĕe prawie 80 proc. ankietowanych jest zadowolonych z funkcjonalnoĈci systemów. Wykres numer 4 przedstawia poziom zadowolenia uĔytkowników z funkcjonowania oprogramowania do zarzñdzania informacjñ. tak, bardzo w niektórych obszarach niewystarczajñco nie 7% 14% 6% - Wykres nr 4 – poziom satysfakcji z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego zarzñdzanie informacjñ. Czy ankietowany jest zadowolony z systemu? Prawie poäowa z tej grupy respondentów postrzega zarzñdzanie informacjñ jako dostöp do archiwalnych dokumentów i ci uĔytkownicy sñ zadowoleni z funkcjonowania systemu. W caäym badaniu widaè, jak rok temu, Ĕe zarzñdzanie informacjñ jest postrzegane jako zarzñdzanie archiwum dokumentów. Innym obszarem jest wiedza o organizacji pracy w firmie (systemy zarzñdzania procesami, ich dokumentowanie to takĔe zarzñdzanie wiedzñ w firmie) oraz www.oprogramowanie.nf.pl 7 badania informatyzacja w firmie hurtownie danych (zarzñdzanie wiedzñ macjñ w ich firmie jest zbyt skompliko- cji z oprogramowania tego typu ilustruje i jej prezentacja). wany i nie jest dostosowany do specyfiki wykres numer 5. Prawie dwie trzecie posiadaczy tego typu firmy. Na te problemy wskazaäa blisko po- systemów tylko za istotne i niezbyt waĔne äowa respondentów. tak, bardzo 6% w niektórych obszarach 6% nie wystarczajñco 4% (za kluczowy tylko 8 proc.) uwaĔa zarzñdzanie prawami dostöpu do tych zaso- Logistyka i dystrybucja bów. Intranetowy dostöp uwaĔajñ zaĈ za kluczowy i istotny. Do posiadania tego typu systemów Podobnie jak w przypadku oprogramo- przyznaäo siö 12 proc. ankietowanych. wania do zarzñdzania firmñ, uĔytkownicy UĔywa ich jedna trzecia z nich. Pozostali uwaĔajñ, Ĕe system do zarzñdzania infor- nie planujñ wdroĔenia. Poziom satysfak- Wykres nr 5 – poziom satysfakcji z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego logistykö i dystrybucjö. Czy ankietowany jest zadowolony z systemu? Andrzej Boryka – dyrektor ds. wdroĔeþ, BPSC SA Zmiany, jakie zachodzñ na rynku oprogramowania biznesowego, coraz wyraĒniej sñ wynikiem zmieniajñcych siö oczekiwaþ klientów. Rosnñca konkurencja wymusza na polskich przedsiöbiorstwach implementacjö narzödzi informatycznych, które w powaĔnym stopniu uäatwiajñ kadrze kierowniczej podejmowanie optymalnych decyzji biznesowych. Stale wzrasta znaczenie systemów wspomagajñcych zarzñdzanie relacjami z klientami, BI oraz technik internetowych, uäatwiajñcych obsäugö klienta i zwiökszajñcych jej jakoĈè. Gäód informacji o aktualnym stanie przedsiöbiorstwa we wszystkich aspektach jego aktywnoĈci jest coraz wiökszy. Obserwujñc obecne kierunki rozwoju rynku moĔna zaäoĔyè, Ĕe bödzie siö pogäöbiaè tendencja pozyskiwania systemów ERP z bardzo wyrafinowanñ funkcjonalnoĈciñ przez dobrze zorganizowane, Ĉrednie firmy – wäaĈnie w tym segmencie szybko roĈnie ĈwiadomoĈè wymiernych korzyĈci päynñcych z uĔytkowania tych narzödzi oraz moĔliwoĈci inwestowania w rozwiñzania informatyczne. 8 www.oprogramowanie.nf.pl Systematycznie wzrastaè bödzie poziom wysublimowania funkcjonalnoĈci systemów ERP, szczególnie w kierunku zwiökszenia automatyzacji procesów i podnoszenia komfortu pracy uĔytkowników. Obecnie wyraĒnym trendem, znacznie waĔniejszym od rozbudowywania funkcjonalnoĈci, jest dostosowanie systemów do rzeczywistych potrzeb konkretnego klienta. Potrzeby te wynikajñ gäównie ze specyfiki branĔy, w której dziaäa przedsiöbiorstwo. Czöstym wymaganiem jest, aby funkcjonalnoĈè produkcyjna byäa w peäni zintegrowana z systemami CAD/CAM, najlepiej z wykorzystaniem technik PDM pozwalajñcych na wymianö informacji online. WciñĔ rozwijane sñ funkcjonalnoĈci dotyczñce wsparcia produkcji na Ĕñdanie. Produkcja taka wymaga efektywnego wsparcia systemu juĔ w momencie rejestracji zamówienia klienta, a czasem juĔ na etapie skäadania oferty handlowej. Bardzo istotna w wielu branĔach (np. meblowej) staje siö moĔliwoĈè konfigurowania wyrobu wraz z kalkulacjñ cenowñ i szacowaniem moĔliwego czasu realizacji. RównieĔ w planowaniu zapotrzebowaþ materiaäowych „nowa jakoĈè” ma polegaè na procedurach dziaäajñcych on-line, a nie wsadowo, jak to odbywaäo siö dotychczas. Informacja o zakupach i produkcji musi byè odzwierciedleniem faktycznej sytuacji. Standardem w tej chwili jest wykorzystanie kodów kreskowych w caäym procesie logistycznym oraz Ĉledzeniu produkcji z wykorzystaniem intuicyjnego interfejsu ekranów dotykowych lub za pomocñ urzñdzeþ mobilnych. W najbliĔszych latach wdroĔenia systemu ERP w takich branĔach, jak logistyka czy produkcja, standardowo realizowane bödñ z wykorzystaniem technologii RFID, czytniki radiowe bödñ przyjmowaè w znacznych obszarach funkcje operatorów i komputerów. Zmiany te zmierzaè bödñ do upowszechnienia siö standardu ERPII, zorientowanego na funkcje wspierajñce produkcjö, poprzez zastosowanie zaawansowanego planowania i harmonogramowania, äaþcuchów dostaw, optymalizacji procesów magazynowych, jak równieĔ doskonalñce zarzñdzanie relacjami z klientem oraz szeroko pojmowane elektroniczne interakcje biznesowe organizacji wykorzystujñce Internet. DuĔñ rolö bödñ nadal odgrywaè rozwiñzania specjalistyczne, zintegrowane z systemem ERP. Przykäadem moĔe tu byè System Kasy Centralnej – rozwiñzanie przeznaczone np. dla dostawców energii elektrycznej czy operatorów usäug telekomunikacyjnych. Systemu ERP bödñ musiaäy byè otwarte na moĔliwoĈè integracji i wspóäpracy z róĔnymi systemami zewnötrznymi, ze specjalizowanymi rozwiñzaniami, które bödñ powstawaè wraz z rozwojem technologii i trendami w biznesie. W zakresie integracji, przyszäoĈè to udostöpnienie usäug – funkcjonalnoĈci systemu ERP, jako WEB SERVICES, czyli element tworzenia Service Oriented Architecture (SOA). badania informatyzacja w firmie PowyĔsze odpowiedzi mogñ Ĉwiadczyè b (poza tym, Ĕe próba jest jednak maäa) o braku ugruntowanej pozycji tych sys- b bardzo uäatwiajñ zarzñdzanie danymi PowyĔsze dane mogñ Ĉwiadczyè o jed- o klientach, nym: systemy CRM sñ wdraĔane jako przygotowujñ niezbödne raporty. gotowe moduäy lub gotowe niezaleĔne podsystemy. Kupujñcy nadal chyba wie- temów. Przy takich wynikach moĔna by uznaè, Ĕe efekty ich wdraĔania sñ wröcz rzñ, Ĕe wdroĔenie gotowego systemu losowe. Jest to z drugiej strony dobra tak, bardzo 14% CRM istotnie podniesie skutecznoĈè informacja dla konsultantów i form do- w niektórych obszarach 26% sprzedaĔy. Wyglñda jednak na to, Ĕe niewystarczajñco 18% potwierdza siö opinia, Ĕe CRM to naj- starczajñcych tego rodzaju rozwiñzania. Wyniki ankiet Ĉwiadczñ o tym, Ĕe tego rodzaju systemy säuĔñ gäównie do za- nie 5% rzñdzania äaþcuchem dostaw i zaopa- bardziej ryzykowne wdroĔenia. Paradoksalnie dostawca jest dobrze oceniany, a system juĔ mniej. trzenia. Ankietowani wskazujñ, Ĕe oprogramowanie speänia takie ich potrzeby, jak: zarzñdzanie ofertami i zamówienia- Wykres nr 6 – poziom satysfakcji z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego sprzedaĔ i marketing. Czy ankietowany jest zadowolony z systemu? mi, obsäuga magazynów i zarzñdzanie Finanse i ksiĕgowoŒă Systemy finansowo-ksiögowe to pierw- kilkoma magazynami. Z ankiet ogólnie sze zintegrowane rozwiñzania na rynku. wynika, Ĕe najwiökszñ wagö uĔytkow- Wedäug respondentów wiele z tych pro- Obecnie naleĔñ do najbardziej okrze- nicy tych systemów przywiñzujñ do gramów nie jest dostosowanych do po- päych na polskim rynku. Odpowiedzi obsäugi dostawy, trzeb firmy i nie integruje siö z innymi na ankietö udzieliäo ponad 20 proc. an- systemy wysokiego skäadowania oraz programami (w sumie 44 proc.). MoĔe kietowanych, z czego prawie poäowa dostawy bezpoĈrednio do koþcowego to byè wynikiem stosowania w praktyce korzysta z programów. Na pytanie: czy odbiorcy. standardowych programów, które nie sñ jesteĈ zadowolony z systemu, ponad UĔytkownicy sygnalizujñ, iĔ w przypadku dostosowane do specyficznych potrzeb 60 proc. ankietowanych odpowiedziaäo oprogramowania do zarzñdzania logistykñ uĔytkowników. pozytywnie. klientów: oferty, i dystrybucjñ koszty obsäugi i integracji z innymi moduäami sñ zbyt wysokie. Kolejny raz w odpowiedziach pojawia siö zarzut, Ĕe system nie integruje siö z innymi. SprzedaŰ i marketing Blisko 40 proc. ankietowanych przedstawiäo swoje opinie z zakresu funkcjonalnoĈci oprogramowania wspomagajñcego sprzedaĔ i marketing. Tylko ponad jedna trzecia tych respondentów uĔywa takiego systemu. 23 proc. ankietowanych jest niezadowolonych z pracy z tymi systemami – wykres nr 6. Ankietowani podkreĈlali nastöpujñce cechy systemów tego typu: b wdroĔenia istotnie skracajñ proces obsäugi klientów, b sprawdzajñ siö w planowaniu i monitoringu dziaäaþ sprzedaĔowych, b systemy te jednak nie sñ zbyt podatne na zmiany, b b pozwalajñ kontrolowaè koszty, usprawniajñ komunikacjö dziaäów sprzedaĔy z innymi dziaäami, www.oprogramowanie.nf.pl 9 badania informatyzacja w firmie kontroli zobowiñzaþ i naleĔnoĈci, wspomagatak, bardzo 23% w niektórych obszarach 29% niewystarczajñco 16% uĔytkowników tych aplikacji jest jednak nia rozliczeþ z urzödem skarbowym, ZUS. niewielkie. To najgorszy wynik wĈród Nawet komunikacja z bankami jest postrze- wszystkich badanych aplikacji. Wskazu- gana jako standard. Najgorzej wypadäa ko- je na to wykres numer 8. munikacja z innymi uĔytkownikami. Systemy FK nadal tego nie usprawniajñ. CzyĔby nadal nie 1% dziaäy ksiögowoĈci byäy hermetyczne? Problemy, które deklarujñ uĔytkownicy tych Wykres nr 7 – poziom satysfakcji z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego finanse i ksiögowoĈè. tak, bardzo w niektórych obszarach 5% 13% systemów, podobnie jak w poprzednich dziaäach, to brak integracji z innymi systemami oraz wysokie koszty obsäugi systemów niewystarczajñco 7% nie 3% i integracji z innymi moduäami. Ankietowani przyznali, Ĕe systemy zwane popularnie systemami FK, to gäównie automatyzacja ksiögowania dokumentów, rapor- Zarzādzanie zasobami ludzkimi Wykres nr 8 – stopieþ zadowolenia z uĔytkowania oprogramowania wspomagajñcego zarzñdzanie zasobami ludzkimi. towania i rozliczeþ z fiskusem. Przytäaczajñca wiökszoĈè ankietowanych oczekuje od opro- Z 20 proc. ankietowanych tylko co piñ- gramowania funkcji planowania finansów, ty respondent przyznaje, Ĕe taki system Wskazano na generowanie statystyk kontroli ksiögowania, generowania raportów, funkcjonuje w jego firmie. Zadowolenie jako najwaĔniejszñ cechö systemu! Roz- Maciej Maniecki – dyrektor ds. sprzedaĔy, DocuSoft Sp. z o.o., Bielsko-Biaäa Obecnie firmy odczuwajñ sprzyjajñcñ im koniunkturö wpäywajñcñ na zwiökszenie iloĈci zleceþ i obäoĔenia harmonogramu dziaäaþ na wiele miesiöcy. JednoczeĈnie usprawnienie i efektywna realizacja procesów biznesowych w krótkim czasie staje siö gäównñ metodñ podniesienia konkurencyjnoĈci firmy na rynku, czy teĔ zwiökszenia jej zdolnoĈci realizacyjnych. Coraz wiöksze grono przedsiöbiorstw inwestuje w najnowsze rozwiñzania z zakresu technologii IT czy systemów zarzñdzajñcych przedsiöbiorstwem. Analizujñc rynek zapotrzebowania na oprogramowanie biznesowe zauwaĔamy, Ĕe coraz wiöcej firm inwestuje w rozbudowane aplikacje nie ze wzglödu na wzrastajñcñ modö na nie, lecz zaczynajñ dostrzegaè jak duĔñ rolö mogñ peäniè w firmie, przyczynia- 10 www.oprogramowanie.nf.pl jñc siö do podniesienia komfortu i ergonomii pracy przedsiöbiorstwa na kaĔdym jego poziomie i w kaĔdej strukturze organizacyjnej. W dobie proporcjonalnie narastajñcej konkurencji pomiödzy przedsiöbiorstwami, Ĕadna z firm, która myĈli powaĔnie o rozwoju i dalszej dobrej pozycji na rynku, nie moĔe sobie pozwoliè na jakiekolwiek zaniedbania zwiñzane z problemami braku automatyzacji procesów biznesowych, zachodzñcych we wäasnych strukturach, a uderzajñcych w kluczowych klientów i kontrahentów. DojrzaäoĈè rynkowa przedsiöbiorstw inwestujñcych z rozwagñ w aplikacje, które bödñ im säuĔyè przez kilka nastöpnych lat, obliguje firmy produkujñce takowe rozwiñzania do coraz bardziej intuicyjnego podejĈcia do implementowania „Ĕycia firm” w swoich rozwiñzaniach. RozwaĔajñc dotychczasowe osiñgniöcia w tym zakresie, moĔna diagnozowaè dalszy rozwój i firm produkujñcych jeszcze niszowy produkt, jak i samego rzeczonego produktu. Czy jednak rynek oprogramowania dla biznesu bödzie dalej tak pröĔnie siö rozwijaä jak do tej pory? Odpowiedzi na to pytanie jest wiele i sñ bardzo zróĔnicowane. Analizujñc obecnñ sytuacjö rynkowñ, nie tylko macierzystego pol- skiego rynku, moĔna diagnozowaè spowolnienie rozwoju tego sektora, lecz nie moĔna powiedzieè, Ĕe zatrzyma siö caäkowicie, poniewaĔ rozwój jest niejako wpisany w dewizö firm produkujñcych tego typu rozwiñzania. Dostrzegajñc fakt, iĔ przedsiöbiorstwa w coraz wiökszym stopniu partycypujñ swoje osiñgniöcia i swoje atuty w nowoczesnych rozwiñzaniach aplikacyjnych, nie moĔemy powiedzieè, Ĕe rynek oprogramowania dla biznesu diametralnie zwolni swój rozwój lub – co maäo prawdopodobne – zatrzyma siö caäkowicie. Dla takich firm, nawet niestabilna sytuacja finansowa czy inne czynniki rynkowe nie stajñ na przeszkodzie inwestycji w oprogramowanie, bo tu przychodzñ z pomocñ czy Ĉrodki pomocowe z UE, czy teĔ dobre warunki leasingowania systemów. Nastawienie na rozwój przedsiöbiorstwa, chöè profesjonalnej konkurencji na rynku, czy umocnienie obecnej pozycji, to powody otwartoĈci na innowacyjne rozwiñzania znajdujñce swoje miejsce na rynku oprogramowania dla biznesu. To powody, które pozwalajñ nam wnioskowaè, Ĕe nastñpi dalszy rozwój tego sektora. badania informatyzacja w firmie liczanie wynagrodzeþ i ich raportowanie – nadal chyba – maäo która firma moĔe to standard i tu wysoka ocena nie dziwi. sobie pozwoliè. Organizator badania Coraz czöĈciej ankietowani wskazujñ na potrzebö kontaktu zarzñdu i menedĔe- Podsumowanie badania rów z pracownikami. To uäatwiajñ aplikacje HR-owe. Bez przekonania padaäy Wyniki badania przeprowadzonego w 2008 odpowiedzi dotyczñce procesów oceny roku potwierdzajñ, Ĕe niewiele siö zmieniäo pracowników, podobnie jak integracja w kwestii jakoĈci wdroĔeþ, jednak roĈnie z systemami rejestracji czasu pracy. kultura informatyczna wĈród firm. Drugim Z danych w ankiecie widaè, Ĕe w uĔyciu istotnym elementem jest poprawa oceny sñ generalnie systemy kadrowo-päaco- integracji. Nowe trendy, takie jak SOA, we z funkcjami rozliczeþ z ZUS, automa- systemy komponentowe czy powszech- tyzacji przelewów wynagrodzeþ, urlo- nie stosowane wersje „przeglñdarkowe” pami. Badanie, podobnie jak rok temu, oprogramowania ERP czyniñ z nich na- potwierdza, Ĕe w sferze zarzñdzania prawdö äatwiejsze w uĔyciu i integracji zasobami oczekiwane sñ gäównie proste narzödzia. Podobnie jak w ubiegäym roku, funkcjonalnoĈci automatyzujñce pracö. ankietowani nie raz wskazujñ jednak na Dodatkowe elementy, jak ĈcieĔki karie- problemy z funkcjonowaniem oprogramo- ry, szkolenia, rekrutacja czy oceny okre- wania wspomagajñcego zarzñdzanie. sowe zaczynajñ siö jednak pojawiaè. Reasumujñc, kupujñcy powinni poäoĔyè Zdaniem respondentów aplikacje nie wiökszy nacisk na okreĈlanie wäasnych sñ aĔ tak skomplikowane, jednak ciñgle wymagaþ przed wyborem rozwiñzania, mogñ byè niedostosowane do specyfiki a dostawcy powinni podnosiè jakoĈè ich firmy. Byè moĔe nienadñĔanie za rozwo- wdroĔeþ, zamiast skupiaè siö na tym, jem firmy, co zgäaszali respondenci, to „Jak najszybciej wdroĔyè nasz system”, efekt tego, Ĕe zmiany metod zarzñdzania powinni skupiè siö na tym, „Jak wdroĔyè diametralnie zmieniajñ relacje pomiödzy nasz system, by dobrze säuĔyä klientowi”. pracownikami i metody ich wynagradzania, a to nie raz powoduje koniecznoĈè Wyniki badania opracowaä Jarosäaw ēeliþski, zmiany nawet oprogramowania. Na to analityk biznesowy To opiniotwórcze medium wiedzy dla biznesu o ogólnopolskim zasiögu. Poprzez tworzenie szeroko rozumianego systemu wymiany informacji na rynku z zakresu biznesu i zarzñdzania, dostarcza kadrze kierowniczej w kompleksowy sposób informacje przydatne w prowadzeniu firmy. Dziaäania sñ realizowane poprzez portal biznesowy www.nf.pl, telewizjö interaktywnñ kadry.tv oraz szereg publikacji o charakterze kompendiów branĔowych. Partner badania ARBOmedia jest jedynym w Polsce europejskim Domem SprzedaĔy Mediów, zarówno klasycznych, jak i internetowej powierzchni reklamowej, oraz reklamy ambient. ARBOmedia kieruje swojñ ofertö do domów mediowych, agencji reklamowych, jak równieĔ bezpoĈrednio do klientów korporacyjnych. Ars Lubimow – specjalista ds. PR w IT Business Consulting Group Sp. z o.o. JeĔeli mówimy o rozwoju rynku oprogramowania dla biznesu, przede wszystkim trzeba braè pod uwagö optymalizacjö kosztów przedsiöbiorstw decydujñcych siö na zakup takiego oprogramowania. Optymalizacja kosztów moĔe dotyczyè róĔnych dziaäów firm, lecz, jak siö wydaje, najwiöcej zasobów pochäania obieg dokumentów. MoĔna przyjñè, Ĕe w coraz bardziej zmieniajñcych siö warunkach ekonomicznych firmy bödñ dñĔyäy do optymalizacji kosztów. Dlatego coraz szerzej bödñ wykorzystywane dokumenty elektroniczne. Zalety sñ oczywiste: koszty, jakie sñ ponoszone przy wydruku, wysyäce i archiwizacji odchodzñ w niepamiöè. Przy wykorzystaniu dokumentów elektronicznych uzyskuje siö gwarancjö dostarczenia oraz jej terminowoĈè, co w przypadku dokumentów papierowych nie jest tak oczywiste. Kwestie bezpieczeþstwa – czyli niemoĔnoĈci podrobienia e-dokumentu – mogñ byè zagwarantowane przy uĔyciu np. podpisu elektronicznego. Archiwizacja dokumentów w chwili obecnej dla wiökszoĈci firm jest problemem – stosy papieru niekiedy zajmujñ znacznñ czöĈè powierzchni biurowej. Korzystajñc z dokumentów w formie elektronicznej, ten problem rozwiñzuje siö sam. Niektóre firmy juĔ zaczöäy dostrzegaè korzyĈci päynñce ze stosowania elektronicznych dokumentów w miejsce papierowych. Na razie dotyczy do gäównie duĔych firm, lecz z ciñgiem czasu elektronicznymi dokumentami bödzie posäugiwaäa siö wiökszoĈè firm. Kierunek zmian jest pewny – ogólna optymalizacja kosztów w przedsiöbiorstwach oraz stopniowe wyparcie papierowych dokumentów ich elektronicznymi odpowiednikami. www.oprogramowanie.nf.pl 11 badania rynek oprogramowania badania Rynek oprogramowania w Polsce 2008 – stan obecny i prognozy rozwoju Firma PMR przeprowadziäa w czerwcu 2008 roku cykliczne badanie wĈród 200 najwiökszych firm informatycznych. Respondentami byäy osoby majñce wiedzö na temat sytuacji w ich firmie: dyrektorzy, kierownicy lub specjaliĈci z dziaäów marketingu, sprzedaĔy, czäonkowie zarzñdu. przedaĔ S oprogramowania pozo- staje najmniejszñ czöĈciñ rynku IT w Polsce. Jego udziaä juĔ od kilku lat pozostaje na poziomie ok. 20%. W 2007 r. wartoĈè tego rynku wyniosäa 4,6 mld zä, co wskazuje na wzrost w porównaniu do roku po- przedniego o ok. 16%. Po nieco säabszych latach 20042006, dynamika wzrostu rynku przekroczyäa próg 15% i utrzyma ten trend równieĔ w roku 2008. Wedäug przedstawicieli 200 najwiökszych firm informatycznych w Polsce, ankietowanych przez PMR Research w czerwcu 2007 r., w 2008 r. wartoĈè rynku oprogramowania powinna siö zwiökszyè o ok. 16% w stosunku do roku 2007 r. W kolejnej edycji badania kadra menedĔerska wskazaäa na 17% wzrost Wyniki badania zostaäy zaprezentowane w raporcie „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”. sektora w 2009 r. w porównaniu z rokiem poprzednim. Wskazuje to na optymizm panujñcy wĈród respondentów co do dalszego rozwoju polskiego rynku software’u. Najwiökszy segment rynku oprogramowania w Polsce niezmiennie stanowiñ systemy operacyjne i oprogramowanie biurowe, zdominowany przez firmö Microsoft. Drugi pod wzglödem wartoĈci pozostaje dynamicznie rozwijajñcy siö rynek gier i programów edukacyjnych. Kolejny w rankingu jest sektor oprogramowania do zarzñdzania przedsiöbiorstwem, który jest jednoczeĈnie najbardziej konkurencyjny. 12 www.oprogramowanie.nf.pl badania rynek oprogramowania WartoĈè polskiego rynku oprogramowa16,5% nia do zarzñdzania przedsiöbiorstwem w 2007 r. wzrosäa o ok. 12% w stosunku do roku poprzedniego plasujñc siö na poziomie 560 mln zä. Powodem wzrostu 11,0% sprzedaĔy byäa przede wszystkim korzystna koniunktura makroekonomiczna w Pol2008p 2009p sce. Skäoniäo to przedsiöbiorstwa, równieĔ z sektora MćP do coraz wiökszych wydat- p – prognoza dynamika W oparciu o badanie przeprowadzone przez PMR w czerwcu 2007 r. oraz w maju i czerwcu 2008 r. wĈród 200 najwiökszych firm IT w Polsce. ków na informatykö. Polscy przedsiöbiorcy coraz czöĈciej sñ Ĉwiadomi, Ĕe aby móc Prognozowany Ĉrednioroczny wzrost rynku oprogramowania w Polsce, 2008-2009 konkurowaè z firmami europejskimi muszñ dysponowaè odpowiednim zapleczem IT. Rynek zawiodäa natomiast administracja publiczna. W 2007 r. miaäo wystartowaè 16 13,5% 12,3% projektów IT, o äñcznej wartoĈci 2,4 mld zä, w duĔej mierze równieĔ zwiñzane z budowñ systemów IT i dostawami oprogramowania. 9,1% WiökszoĈè z nich pozostaäa jednak tylko na papierze. Przyczynñ opóĒnieþ rozstrzygania 7,7% kluczowych przetargów na oprogramowanie 5,2% dla administracji publicznej, naleĔy doszukiwaè siö przede wszystkim w przedtermino- 467 529 2004 2005 wartoĈè rynku 594 2006 dynamika 503 2007 674 2008p wych wyborach. Poprzednia ekipa rzñdzñca, niepewna co do kontynuowania sprawowania wäadzy, zawiesiäa procesy przetargowe. p – prognoza đródäo: Raport „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”, PMR Publications, dziaä PMR Ltd., 2008 Po wyborach z kolei. administracja publiczna wskazywaäa, Ĕe domkniöcie kluczowych pro- WartoĈè (mld zä) i dynamika (%) polskiego rynku oprogramowania, 2004-2008 jektów w dalszym ciñgu wymaga czasu. Do wzrostu rynku ERP w 2007 r. przyczyniäy siö natomiast zmiany w polskim prawie eme- 16,1% 16,5% rytalnym. W poäowie roku, weszäa w Ĕycie ustawa zmieniajñca podziaä skäadki rentowej, co wymusiäo na przedsiöbiorcach aktualizacjö systemów finansowo-ksiögowych. 11,3% 11,0% Polski rynek ERP jest postrzegany jako „umiarkowanie wzrostowy” przez mene8,2% dĔerów najwiökszych firm IT w Polsce ankietowanych w badaniu przeprowadzonym na potrzeby raportu „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”. Okoäo dwóch trzecich respondentów spodziewa siö w najbliĔszych dwóch latach wäaĈnie 3,3 3,6 4,0 4,6 2004 2005 2006 2007 wartoĈè dynamika 5,4 2008p p – prognoza đródäo: Raport „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”, PMR Publications, dziaä PMR Ltd., 2008 umiarkowanego wzrostu (stabilnie, ale nieco poniĔej dynamiki caäego rynku). Z kolei 35% ankietowanych przewiduje dynamiczny rozwój sektora. Zaledwie 1% uwaĔa natomiast, Ĕe w Polsce nie ma znaczñcych WartoĈè (mld zä) i dynamika (%) polskiego rynku oprogramowania, 2004-2008 perspektyw rozwoju rynku ERP. www.oprogramowanie.nf.pl 13 badania rynek oprogramowania WĈród kardy menedĔerskiej najwiökszych 1% polskich firm IT w dalszym ciñgu panuprzewidujö dynamiczny rozwój 64% 35% przewidujö umiarkowany rozwój brak znaczñcych perspektyw rozwoju je optymizm co do rozwoju rynku CRM w Polsce, jest on nawet wiökszy niĔ w poprzednim roku. 44% ankietowanych spodziewa siö dynamicznego rozwoju sektora, podczas gdy rok wczeĈniej odpowiedzi takiej udzieliäo 38% respondentów. Praktycznie nie zmieniä siö odsetek badanych, nieprzewidujñcych perspektyw rozwoju rynku CRM (wzrost o 1 p.p. z 6% do 7%). Najdynamiczniejszy wzrost przedstawiciele W oparciu o badanie przeprowadzone przez PMR w maju i czerwcu 2008 r. wĈród 200 najwiökszych firm IT w Polsce. đródäo: Raport „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”, PMR Publications, dziaä PMR Ltd., 2008 najwiökszych firm informatycznych w Polsce przewidujñ w sektorze oprogramowania dla Jakie sñ perspektywy rozwoju polskiego rynku ERP w ciñgu najbiĔszych 2 lat? maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Wedäug 57% ankietowanych rynek w ciñgu najbliĔszych dwóch lat zanotuje silny wzrost. Zaledwie 2% badanych nie spodziewa siö rozwoju 7% sektora. Optymistyczne prognozy responprzewidujö dynamiczny rozwój 49% 44% przewidujö umiarkowany rozwój brak znaczñcych perspektyw rozwoju dentów sñ zwiñzane przede wszystkim z bardzo niskim nasyceniem, co pozostawia znaczñcy potencjaä wzrostu. Z drugiej strony korzystnie bödzie oddziaäywaè rosnñca liczba nowo powstajñcych przedsiöbiorstw. Spodziewamy siö, Ĕe w roku 2008 polski rynek oprogramowania wzroĈnie o ok. 16,5% w odniesieniu do 2007 r. osiñgajñc wartoĈè 5,4 mld zä. Przyczynñ wzrostu rynku oprogramowania W oparciu o badanie przeprowadzone przez PMR w maju i czerwcu 2008 r. wĈród 200 najwiökszych firm IT w Polsce. đródäo: Raport „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”, PMR Publications, dziaä PMR Ltd., 2008 bödzie w dalszym ciñgu korzystna sytuacja makroekonomiczna w Polsce i wzrost wy- Jakie sñ perspektywy rozwoju polskiego rynku CRM w ciñgu najbliĔszych 2 lat? datków na informatykö przez przedsiöbiorstwa. Niewñtpliwe znaczenie bödñ miaäy takĔe Ĉrodki rozwojowe dla firm przyznawane w ramach funduszy unijnych. 5,2% przewidujö dynamiczny rozwój PMR 12,3% 13,5% przewidujö umiarkowany rozwój brak znaczñcych perspektyw rozwoju W oparciu o badanie przeprowadzone przez PMR w maju i czerwcu 2008 r. wĈród 200 najwiökszych firm IT w Polsce. đródäo: Raport „Rynek IT w Polsce 2008. Prognozy rozwoju na lata 2008-2012”, PMR Publications, dziaä PMR Ltd., 2008 Jakie sñ perspektywy rozwoju polskiego rynku oprogramowania dla MćP w ciñgu najbliĔszych 2 lat? 14 www.oprogramowanie.nf.pl PMR to firma specjalizujñca siö w dostarczaniu wysokiej jakoĈci informacji rynkowych oraz usäug firmom zainteresowanym rynkami Europy ćrodkowo-wschodniej. Do gäównych obszarów dziaäalnoĈci PMR Ltd. naleĔy wydawanie publikacji biznesowych (m.in. z rynku ICT), Ĉwiadczenie usäug konsultingowych i badania rynku. Obecna na rynku od ponad 10 lat i posiadajñca jedne z najczöĈciej odwiedzanych portali informacyjnych PMR Ltd. jest jednñ z najwiökszych firm w swojej branĔy w Europie ćrodkowo – wschodniej. Kontakt: www.pmrpublications.com almanach it ZARZĀDZANIE FIRMĀ Asseco Business Solutions Lucyny Herc 58, 20-328 Lublin (081) 745 88 88 [email protected] KIM JESTEőMY Asseco Business Solutions to lider rynku rozwiñzaþ informatycznych dla przedsiöbiorstw. Rozwiñzania Asseco BS zostaäy wdroĔone juĔ w ponad 66 tysiñcach przedsiöbiorstw. Firma posiada biura w 11 miastach Polski oraz sieè ponad 500 Partnerów Handlowych na terenie caäego kraju. Partnerami technologicznymi spóäki sñ najwiöksze Ĉwiatowe koncerny, m.in.: Oracle, Microsoft, HP czy SkillSoft. Asseco BS naleĔy do Grupy Kapitaäowej Asseco, bödñcej jednym z najwiökszych dostawców oprogramowania wäasnego w Europie ćrodkowo-Wschodniej. CO ROBIMY Kompleksowa oferta Asseco Business Solutions przeznaczona jest dla przedsiöbiorstw z róĔnych branĔ i segmentów rynku, uwzglödniajñc specyfikö firm i preferowanñ przez klienta technologiö. WĈród oferowanych przez Asseco BS rozwiñzaþ znajdujñ siö indywidualnie dostosowywane systemy klasy ERP Safo i Softlab, system do zarzñdzania kapitaäem ludzkim KOMA eHR, gotowe programy WA-PRO dla maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw, a takĔe usäugi outsourcingu IT, e-learningu oraz konsultingu informatycznego Incenti. www.assecobs.pl ATRE S.C. A.Karczmarewicz, A.Michalak Reniferowa 81, 03-289 Warszawa (022) 215 36 73 [email protected] KIM JESTEőMY ATRE oferuje rozwiñzania informatyczne dla maäych i Ĉrednich firm oraz dla kancelarii prawnych, adwokackich, radcowskich. Firma powstaäa w 2004 r. Tworzñ jñ osoby z kilkunastoletnim doĈwiadczeniem w branĔy IT. Gäówne dziedziny dziaäalnoĈci obejmujñ tworzenie oprogramowania, usäugi konsultingowo-wdroĔeniowe, szkolenia. Nadrzödnym celem ATRE jest dostarczenie nowoczesnych narzödzi informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie firmñ (zarzñdzanie czasem, wiedzñ, zasobami, dokumentami). CO ROBIMY Kancelaria – zaawansowany system zarzñdzania o ogromnych moĔliwoĈciach przeznaczony dla kancelarii prawnych, adwokackich, radcowskich, dziaäów prawnych i osób prowadzñcych indywidualnñ praktykö. PrzemyĈlane rozwiñzania, przejrzysty interfejs, komplet narzödzi niezbödnych w codziennej pracy prawnika, wspóäpraca z terminalami mobilnymi, dyktafonami cyfrowymi, z MS Office czy dostöp do danych poprzez Internet, to cechy, które stawiajñ „Kancelariö” wĈród najlepszych produktów tego typu na rynku. www.atre.pl ATRE S.C. A.Karczmarewicz, A.Michalak Reniferowa 81, 03-289 Warszawa (022) 215 36 73 [email protected] CO ROBIMY Sekretariat – kompleksowy system zarzñdzania sekretariatem przeznaczony dla maäej i Ĉredniej firmy. Dziöki takim funkcjom jak rejestrowanie prowadzonych spraw, przydzielanie i kontrolowanie zadaþ, prowadzenie terminarzy, planowanie wydarzeþ, spotkaþ, kontrola dostöpnych w firmie zasobów (samochody, sale konferencyjne, rzutniki, laptopy, telefony komórkowe), prowadzenie rejestru kontrahentów, korespondencji, drukowanie pocztowej ksiñĔki nadawczej, rejestru dostöpnych w firmie ksiñĔek i czasopism, wspóäpracy z urzñdzeniami do transkrypcji czy gromadzonej w programie bazy wiedzy, uĔytkownik dysponuje zaawansowanym narzödziem do zarzñdzania i organizowania pracy w firmie. „Sekretariat” wspóäpracuje z pakietem MS-Office (dwukierunkowa komunikacja z MS-Outlook), pozwala generowaè dokumenty na podstawie gotowych wzorców oraz skanowaè i doäñczaè do prowadzonych spraw róĔne pisma (korespondencja, zaĈwiadczenia, gwarancje itd.). www.atre.pl Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych SA Gaäeczki 61, 41-506 Chorzów (032) 349 3500 [email protected] KIM JESTEőMY BPSC od ponad 20 lat zajmuje siö projektowaniem i wdraĔaniem systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie klasy MRPII/ERP. JesteĈmy wiodñcym dostawcñ systemów tej klasy w Polsce. Liczba realizowanych przez nas wdroĔeþ z roku na rok roĈnie. Klienci BPSC to liderzy na swoich rynkach, firmy o wysokim poziomie organizacyjnym. Wedäug biura badawczo - analitycznego DiS jesteĈmy liderem pod wzglödem liczby nowych wdroĔeþ ERP w Polsce. CO ROBIMY Specjalizujemy siö w dostarczaniu rozwiñzaþ wspomagajñcych zarzñdzanie przedsiöbiorstwem dla sektora produkcyjnego, handlowego i usäugowego. Naszym sztandarowym produktem jest system klasy MRP II/ERP - Impuls 5. System, oparty o najnowoczeĈniejsze Ĉwiatowe rozwiñzania technologiczne i funkcjonalne, zawiera aplikacje wspomagajñce m.in. zarzñdzanie kapitaäem, personelem, dystrybucjñ, transportem, produkcjñ, relacjami z klientem oraz obiegiem dokumentów. Korzysta z niego juĔ ponad 400 przedsiöbiorstw www.bpsc.com.pl COMP Soft Sp. z o.o. Wojska Polskiego 3 39-300 Mielec (017) 7881810 [email protected] KIM JESTEőMY COMP Soft istnieje od 2000r. Tworzñ go eksperci specjalizujñcy siö od lat, w tworzeniu systemów informatycznych. Misjñ naszej firmy jest dostarczanie kompleksowych rozwiñzaþ informatycznych poczñwszy od wdroĔeþ naszego systemu, poprzez analizy potrzeb klientów, projekty systemów informatycznych aĔ po tworzenie dedykowanych rozwiñzaþ. Zaufaniem obdarzyäy nas duĔe grupy kapitaäowe: Black Red White S.A., Sokóäka S.A., MARMA Polskie Folie, oraz szereg innych przedsiöbiorstw, banków i instytucji. CO ROBIMY W oparciu o technologiö ORACLE stworzyliĈmy Zintegrowany System Zarzñdzania Przedsiöbiorstwem - MAAT. Swoim zakresem obejmuje on wszystkie obszary dziaäalnoĈci przedsiöbiorstwa, poczñwszy od produkcji (zarówno procesowej jak i dyskretnej), poprzez logistykö aĔ po ksiögowoĈè. Uzupeäniony o zarzñdzanie majñtkiem trwaäym, zasobami ludzkimi, analizy wielowymiarowe, przepäyw dokumentów i CRM – stanowi system kompletny. MAAT to rozwiñzanie funkcjonalne, elastyczne i otwarte na specyficzne wymagania. www.compsoft.com.pl DocuSoft Sp. z o.o. Celownicza 29A 15-394 Biaäystok (085) 742-55-04 [email protected] KIM JESTEőMY ETOB Sp. Z o.o. w Biaäymstoku jest jednym z najstarszych profesjonalnych oĈrodków informatycznych na Podlasiu. Od 1974 r. Ĉwiadczymy usäugi dla wszystkich rodzajów podmiotów gospodarczych i urzödów administracji terenowej. Obsäugñ naszych klientów zajmuje siö grono wysokiej klasy specjalistów z zakresu projektowania i programowania. Tworzymy i wdraĔamy oprogramowanie do zarzñdzania firmñ. CO ROBIMY JesteĈmy autorami zintegrowanego pakietu systemów informatycznych do zarzñdzania firmñ. SkalowalnoĈè oprogramowania pozwala na dostosowanie go do indywidualnych potrzeb róĔnego typu przedsiöbiorstw oraz jednostek budĔetowych. Sñ to m.in. program FinansowoKsiögowy, Kadrowo-Päacowy, Gospodarka Materiaäowa, Obrót Towarowy, Kasa, ćrodki Trwaäe, WyposaĔenie, Kasa Zapomogowo-PoĔyczkowa, Czesne. Wspomagamy instalacjö podpisu elektronicznego. www.docusoft.pl 16 www.oprogramowanie.nf.pl almanach it Informatyczna Firma Konsultingowa Sp. z o.o. Parkowa 3 44-230 Czerwionka – Leszczyny (032) 4312826 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy zespoäem specjalistów informatyków i ekonomistów. Firma nasza powstaäa w 1991r. Produkujemy oprogramowanie wspomagajñce zarzñdzanie przedsiöbiorstwem klasy ERP. Nasz „Zintegrowany System Ewidencyjno-Analityczny” wdroĔyliĈmy w kilkudziesiöciu firmach o róĔnych profilach dziaäania: säuĔba zdrowia, energetyka, górnictwo, rolnictwo, przemysä produkcyjny i usäugowy. CO ROBIMY Systemy ewidencyjno-rozliczeniowe: finansowo-ksiögowe, kadrowo-päacowe, gospodarka materiaäowa, Ĉrodki trwaäe, zbyt, RCP. CaäoĈè pracuje w technologii klient-serwer na platformach LINUX oraz WINDOWS. Gäöboka parametryzacja aplikacji umoĔliwia implementacjö systemu dla dowolnego charakteru przedsiöbiorstwa. Obsäuga systemu poprzez przeglñdarki internetowe (web) lub praca terminalowa. http://www.ifk.com.pl Javatech Sp. z o.o. Widok 8, 00-023 Warszawa (022) 826 60 90 [email protected] KIM JESTEőMY Javatech istnieje od 2003 roku. Od poczñtku naszej dziaäalnoĈci jesteĈmy skoncentrowani na tworzeniu przejrzystych, niezawodnych systemów internetowych w technologii Java/ J2EE. Tworzymy zaawansowane rozwiñzania dla firm, pozwalajñce na zarzñdzanie procesami i obiegiem informacji (DMS, BPM), systemy ECM, CRM i portale korporacyjne. Nasze mobilne aplikacje i unikalny system komunikacji z telefonem komórkowym poprzez Bluetooth cieszñ siö zaufaniem klientów na caäym Ĉwiecie, na 5 kontynentach. CO ROBIMY Mamy bogate doĈwiadczenie w projektowaniu i wykonywaniu systemów na zamówienie. Z naszych usäug wynajmu kadr IT korzystajñ firmy z branĔy finansowej, telekomunikacyjnej, medialnej i informatycznej. NiezaleĔnie od wybranego modelu wspóäpracy, zakäadamy jeden, wspólny cel – wzorowo wykonany projekt. Dlatego teĔ nasze usäugi sñ czymĈ wiöcej niĔ wypoĔyczaniem pracowników. Chötnie dzielimy siö naszñ wiedzñ, oferujñc unikalnñ formuäö szkoleþ z zakresu najnowszych technologii i narzödzi Java/J2EE. www.javatech.com.pl Handlowo-Usâugowa OrderSoft Marek Durski Zakopiaþska 150 60-467 Poznaþ (061) 827 42 70 [email protected] KIM JESTEőMY OrderSoft jest Zäotym Partnerem COMARCH S.A. i zajmuje siö budowñ rozwiñzaþ informatycznych w oparciu o programy CDN OPT!MA i CDN XL dla firm z sektora MSP. Wspóäpracujemy z ponad 250 firmami i realizujemy wdroĔenia w Polsce oraz zagranicñ. Dotychczasowe doĈwiadczenia i znajomoĈè potrzeb analitycznych naszych klientów przeäoĔyliĈmy na stworzenie rozwiñzania klasy Business Intelligence - programu A posteriori. Jest to pierwsze na rynku narzödzie tej klasy skierowane do firm z sektora MSP. CO ROBIMY ćwiadczymy kompleksowe usäugi z zakresu budowy rozwiñzaþ informatycznych w oparciu o systemy CDN OPT!MA i CDN XL, które usprawniajñ procesy zachodzñce w firmach. Swoje doĈwiadczenia i oczekiwania naszych klientów, przeäoĔyliĈmy na stworzenie innowacyjnego rozwiñzania klasy Business Intelligence – programu A posteriori. Nasze rozwiñzanie pozwala na szybkie tworzenie wielowymiarowych analiz danych, które gromadzone sñ w systemach informatycznych i uzyskania cennej wiedzy o prowadzonym biznesie. www.ordersoft.com.pl, www.aposteriori.pl pwn.pl sp. z o.o. Romana Maya 1, 61-371 Poznaþ (061) 873 62 62 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy specjalistami w zakresie rozwiñzaþ jözykowych (wdraĔamy translatory, säowniki multimedialne PWN, Ĉwiadczymy usäugi täumaczeþ ludzkich oraz nowoczeĈnie nauczymy jözyków obcych wykorzystujñc e-learning). Naszym atutem jest wysoka jakoĈè potwierdzona przez ponad 3 000 Klientów biznesowych a takĔe przez Ministerstwo Edukacji Narodowej, która wpisaäa wiökszoĈè publikacji multimedialnych pwn.pl na listö Ĉrodków dydaktycznych. CO ROBIMY Firma pwn.pl zostaäa zaäoĔona w 1997 roku. JesteĈmy wydawcñ multimedialnych publikacji Wydawnictwa Naukowego PWN S.A. – encyklopedii, atlasów, säowników. Prowadzimy takĔe usäugi täumaczeniowe, globalizacyjne i szkoleniowe. Od 2003 roku pwn.pl jest partnerem firmy PolEng Sp. z o.o. i wyäñcznym dystrybutorem programu täumaczñcego Translatica. Program zostaä uznany za najlepszy polski system täumaczñcy dziöki zastosowaniu nowoczesnej metody täumaczenia i integracji z programami biurowymi. www.translatica.pl Sage Symfonia Sp. z o.o. J. Bema 89, 01-233 Warszawa (022) 455 56 00 [email protected] KIM JESTEőMY Sage Symfonia jest wiodñcym producentem oprogramowania wspomagajñcego zarzñdzanie dla sektora MSP w Polsce. Spóäka wchodzi w skäad SAGE GROUP plc. – naleĔñcej do grona trzech najwiökszych dostawcow rozwiñzaþ wspomagajñcych zarzñdzanie na Ĉwiecie. Sage Symfonia Sp. z o.o. posiada oddziaäy w Bytomiu, Krakowie, ãodzi, Poznaniu, Sopocie, Warszawie i Wrocäawiu oraz sieè ponad 500 dystrybutorów i partnerów biznesowych na terenie caäego kraju. CO ROBIMY Oferta firmy obejmuje 3 linie biznesowe systemów informatycznych SYMFONIA®: linia Forte – zaawansowane rozwiñzania klasy ERP dla wiökszych przedsiöbiorstw oraz linie produktów Premium i Start – moduäowe aplikacje dla Ĉrednich i maäych firm, a takĔe system ACT! by Sage – najczöĈciej wybierany CRM na Ĉwiecie. Firma zostaäa trzykrotnie nagrodzona Zäotym Laurem Klienta. www.symfonia.pl Softline Rozwiāzania Mobilne Al. Piastów 1/6, 70-325 Szczecin (091) 484 05 39 [email protected] KIM JESTEőMY Softline jest specjalistñ w obszarach inĔynierii oprogramowania i modelowania procesów biznesowych. Od ponad oĈmiu lat Softline wspiera informatycznie firmy branĔ FMCG i TSL w zakresie dostarczania systemów mobilnych do zarzñdzania pracownikami w terenie jak i realizacji projektów indywidualnych. Softline naleĔy do grupy spóäek informatycznych posiadajñcych jedno z najwiökszych doĈwiadczeþ na rynku polskim w dziedzinie systemów mobilnych. Kompetencje firmy potwierdzone sñ ponad 100 wdroĔeniami. CO ROBIMY Oferowane przez Softline rozwiñzania informatyczne oparte sñ na platformie 4mPOWER®, zapewniajñcej indywidualne dostosowanie systemu do potrzeb Klienta, swobodnñ rozbudowö w czasie i integracjö z systemami zewnötrznymi. Do gäównych obszarów obsäugiwanych przez platformö 4mPOWER® naleĔñ: automatyzacja procesów sprzedaĔowych w terenie, obieg dokumentów/workflow, mobilny CRM, zarzñdzanie procesem sprzedaĔy, EDI (elektroniczna wymiana danych). www.softline.com.pl ZARZĀDZANIE INFORMACJĀ DocuSoft Sp. z o.o. Warszawska 153 43-300 Bielsko-Biaäa +4833 810 57 75 [email protected] KIM JESTEőMY DocuSoft to firma zajmujñca bardzo dobrñ pozycjö na rynku informatycznym od poäowy lat dziewiöèdziesiñtych . Firma specjalizuje siö w tworzeniu i dostarczaniu systemów do zarzñdzania procesami biznesowymi w przedsiöbiorstwach i za swoje dziaäania jest nagradzana róĔnymi prestiĔowymi nagrodami jak równieĔ certyfikatami. MyĈlñ przewodniñ, niejako ideñ pracy DocuSoft jest zadowolenie klientów i wzrost ergonomii pracy co pociñga za sobñ niezwykäñ intuicyjnoĈè rozwiñzaþ zawartych w produktach. CO ROBIMY Platforma VARIO to autorska rodzina produktów spóäki DocuSoft zdolna do masowego przetwarzania informacji i zarzñdzania pracñ grupowñ uĔytkowników, co pozwala na analizö i podejmowanie decyzji w szerokim spektrum obszarów dziaäania firmy. Rozwiñzania DocuSoft dajñ satysfakcjö i gwarantujñ rozwój swoim klientom oraz rozwiñzujñ problemy MćP oraz duĔych przedsiöbiorstw. Aplikacje cieszñ siö uznaniem wĈród najwiökszych biur projektowych i firm z innych branĔ. www.docusoft.pl www.oprogramowanie.nf.pl 17 almanach it LOGIN Sp. z o.o. KIM JESTEőMY Dziaäamy na krajowym rynku informatycznym od 1988 roku jako integrator i dostawca systemów informatycznych przeznaczonych do zarzñdzania obiegiem informacji, pracñ grupowñ i bezpieczeþstwem w segmencie duĔych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Bödñc wieloletnim zaawansowanym Partnerem firmy IBM, oferujemy wäasne rozwiñzania oparte o produkty tej firmy oraz äñczymy z nimi wartoĈè dodanñ w postaci wiedzy i kompetencji. JesteĈmy producentem zaawansowanego Systemu Zarzñdzania Informacjñ i Dokumentami KODE. Chromika 5a 40-238 Katowice (032) 207 99 00 [email protected] CO ROBIMY Dostarczamy i wdraĔamy dedykowane rozwiñzania z obszaru zarzñdzania informacjñ oparte o autorskñ aplikacjö KODE. Realizujemy kompleksowe dostawy zaawansowanego sprzötu komputerowego, pamiöci masowych i oprogramowania wsparte szerokim wachlarzem usäug towarzyszñcych. Wykonujemy projekty informatyczne wg najnowszych technologii (specjalizujemy siö w Ĉrodowisku Lotus Notes/Domino) przy udziale doĈwiadczonych inĔynierów. Realizujemy wieloletnie, kompleksowe umowy zawarte ze strategicznymi partnerami www.login.com.pl LOGISTYKA I DYSTRYBUCJA SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. Strzegomska 2-4, 53-611 Wrocäaw 071 78 47 900 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy polskim producentem oprogramowania klasy ERP. Zajmujemy siö projektowaniem i wdraĔaniem zintegrowanych systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach. Wykorzystujñc nowoczesne technologie informatyczne doskonalimy procesy biznesowe naszych Klientów. Naszñ przewagö stanowi stabilny zespóä doĈwiadczonych specjalistów róĔnych dziedzin informatyki i zarzñdzania oraz doskonaäy produkt przeznaczony dla Ĉrednich przedsiöbiorstw. CO ROBIMY Naszym gäównym produktem jest zintegrowany pakiet wspomagania zarzñdzania klasy ERP – SENTE eSystem. Moduä zarzñdzania logistykñ, gospodarkñ magazynowñ, sprzedaĔñ i dystrybucjñ to jego zasadniczy element. Oprogramowanie to znalazäo zastosowanie w wielu firmach róĔnych branĔ, np. skäady budowlane, firmy handlowe, dystrybucyjne, produkcyjne. Oprogramowanie SENTE SprzedaĔ i Dystrybucja to jedno z najbardziej zaawansowanych narzödzi dostöpnych na polskim rynku do wspierania procesów logistycznych. www.sente.pl SPRZEDAů I MARKETING SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. Strzegomska 2-4, 53-611 Wrocäaw 071 78 47 900 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy polskim producentem oprogramowania klasy ERP. Zajmujemy siö projektowaniem i wdraĔaniem zintegrowanych systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach. Wykorzystujñc nowoczesne technologie informatyczne doskonalimy procesy biznesowe naszych Klientów. Naszñ przewagö stanowi stabilny zespóä doĈwiadczonych specjalistów róĔnych dziedzin informatyki i zarzñdzania oraz doskonaäy produkt przeznaczony dla Ĉrednich przedsiöbiorstw. CO ROBIMY Naszym gäównym produktem jest zintegrowany pakiet wspomagania zarzñdzania klasy ERP – SENTE eSystem. Obejmuje swojñ funkcjonalnoĈciñ równieĔ obszary zwiñzane ze sprzedaĔñ, jak i z zarzñdzaniem relacjami z klientami. Moduä CRM zawarty w pakiecie stanowi wygodne i skuteczne narzödzie gromadzenia wiedzy o kontaktach firmy z otoczeniem, kontroli wäasnych procedur obsäugi klientów, organizacji pracy zespoäów odpowiedzialnych za bezpoĈredni kontakt firmy z jej klientami. www.sente.pl FINANSE I KSIĔGOWOőĂ Ami-Soft s.c. Przybyszewskiego 199/205 93-120 ãódĒ (0-42) 674-37-75 [email protected] KIM JESTEőMY Ami-Soft s.c. jest firmñ specjalizujñcñ siö w tworzeniu oprogramowania dla róĔnych sektorów gospodarki i urzödów administracji publicznej. Oferuje kompleksowñ obsäugö informatycznñ: od analizy potrzeb i konsultingu, przez projektowanie i produkcjö oprogramowania, do wdroĔenia i dalszej opieki serwisowej. Atutami firmy sñ: realizacja indywidualnych wymagaþ, prostota obsäugi programów i szybka reakcja na zgäoszenia, co przekäada siö na zadowolenie klientów i wieloletniñ wspóäpracö. CO ROBIMY Projektujemy, tworzymy i wdraĔamy programy obsäugujñce w sposób zintegrowany zarówno typowe operacje administracyjno - ksiögowe, jak i zagadnienia niekonwencjonalne. Oferujemy systemy dla ksiögowoĈci (FK, ćrodki Trwaäe, Päace), magazynów, produkcji, handlu oraz systemy do ewidencji dziaäalnoĈci, przewozu osób, rzeczy itp. dla urzödów, wykonujemy oprogramowanie na zamówienie, zapewniamy staäy serwis i aktualizacje. www.amisoft.pl SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. Strzegomska 2-4, 53-611 Wrocäaw 071 78 47 900 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy polskim producentem oprogramowania klasy ERP. Zajmujemy siö projektowaniem i wdraĔaniem zintegrowanych systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach. Wykorzystujñc nowoczesne technologie informatyczne doskonalimy procesy biznesowe naszych Klientów. Naszñ przewagö stanowi stabilny zespóä doĈwiadczonych specjalistów róĔnych dziedzin informatyki i zarzñdzania oraz doskonaäy produkt przeznaczony dla Ĉrednich przedsiöbiorstw. CO ROBIMY Naszym gäównym produktem jest zintegrowany pakiet wspomagania zarzñdzania klasy ERP – SENTE eSystem. Zawiera on równieĔ oprogramowanie niezbödne do prawidäowego prowadzenia ksiñg rachunkowych, ewidencji VAT, ale równieĔ skutecznie wspomaga rachunkowoĈè zarzñdczñ. Swojñ funkcjonalnoĈciñ obejmuje równieĔ budĔetowanie, sprawozdania finansowe, analizy definiowalne i wiele innych mechanizmów raportowania niezbödnych do podejmowania prawidäowych decyzji w zakresie zarzñdzania firmñ. www.sente.pl 18 www.oprogramowanie.nf.pl almanach it ZARZĀDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI Reset2 Sp. z o.o. Jesionowa 23-25 50-504 Wrocäaw (071) 37 71 200 [email protected] KIM JESTEőMY RESET2 Sp. z o.o. zajmuje siö tworzeniem, sprzedaĔñ i wdraĔaniem systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie firmñ. Dziaäa od 2001 roku i kontynuuje dziaäalnoĈè prowadzonñ od 1992 roku przez RESET Computer Systems s.c. Pracownicy i wspóäpracownicy naszej firmy to wysoko wykwalifikowana kadra posiadajñca kilkunastoletnie doĈwiadczenie w opracowywaniu i wdraĔaniu systemów informatycznych. SzybkoĈè oraz jakoĈè usäug sñ wysoko oceniane przez naszych klientów. CO ROBIMY Specjalizujemy siö w systemach kadrowo-päacowych. W ciñgu 16 lat dziaäalnoĈci stworzyliĈmy 4 generacje tych systemów, doskonale wspóäpracujñcych z systemami finansowo-ksiögowymi innych producentów. Z aplikacji rodziny R2päatnik korzysta aktualnie ponad 2 tys. firm, które rozliczajñ ponad 100 tys. pracowników. Nasze systemy wyznaczajñ standardy oprogramowania kadrowo-päacowego, a ich jakoĈè doceniäa firma SAP, dla której jesteĈmy od 2004 roku partnerem w zakresie rozwiñzaþ komplementarnych. www.reset2.pl SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. Strzegomska 2-4, 53-611 Wrocäaw 071 78 47 900 [email protected] KIM JESTEőMY JesteĈmy polskim producentem oprogramowania klasy ERP. Zajmujemy siö projektowaniem i wdraĔaniem zintegrowanych systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach. Wykorzystujñc nowoczesne technologie informatyczne doskonalimy procesy biznesowe naszych Klientów. Naszñ przewagö stanowi stabilny zespóä doĈwiadczonych specjalistów róĔnych dziedzin informatyki i zarzñdzania oraz doskonaäy produkt przeznaczony dla Ĉrednich przedsiöbiorstw. CO ROBIMY Naszym gäównym produktem jest zintegrowany pakiet wspomagania zarzñdzania klasy ERP – SENTE eSystem. System kadrowo-päacowy stanowi jego integralnñ czeĈè, ale moĔe pracowaè jako niezaleĔna aplikacja. Program ten to kompletny pakiet narzödzi niezbödny do prawidäowego prowadzenia kadr, naliczania päac, ale równieĔ istotnie wspomaga w zarzñdzaniu zasobami ludzkimi: potrafi prowadziè ewidencje czasu pracy, planowaè urlopy i nieobecnoĈci, a takĔe pomaga w procedurach szkoleniowych i rekrutacyjnych. www.sente.pl DORADZTWO ASAP24 Miedziana 11, 00-836 Warszawa +48 609 487 781 [email protected] KIM JESTEőMY ASAP24 oferuje usäugi dopasowane do potrzeb naszych Klientów bez kosztownych dodatków i pozornych korzyĈci. Naszñ dewizñ jest dostarczanie trafnych i skutecznych rozwiñzaþ w czasie niezbödnym do uzyskania zamierzonych celów – As Soon As Possible. Pracownicy ASAP24 äñczñ wiedzö teoretycznñ z wieloletniñ praktykñ zdobytñ w trakcie realizacji projektów dla takich firm jak Polkomtel, PTC Era, TP, PZU ēycie, Cyfrowy Polsat, Exatel, Polcard, Agora, Reader’s Digest. CO ROBIMY Zarzñdzamy projektami trudnymi, takimi jak wprowadzenie na rynek nowego produktu, wdroĔenie niepopularnych zmian organizacyjnych czy implementacja systemu IT w Ĉrodowisku zintegrowanym. Prowadzimy szkolenia z obszaru zarzñdzania, modelowania procesów gospodarczych, organizacji czasu pracy. JesteĈmy autorami kompleksowego systemu szkoleþ äñczñcego w sobie zalety szkoleþ otwartych i doradczych z konsultingiem. Mamy duĔe doĈwiadczenie w pracach analitycznych, Ĉwiadczymy usäugi Project Office. www.asap24.pl EUROPEAN TEST CENTRE bettersoftware.eu Nutki 2/8, 02-785 Warszawa (022) 402 63 61 [email protected] KIM JESTEőMY Nasza firma rozpoczöäa dziaäalnoĈè w Polsce w 2002 roku. Wykorzystujñc däugoletnie doĈwiadczenia, oferujemy wszechstronne doradztwo organizacyjne i biznesowe. Specjalizujemy siö w udoskonalaniu procesu testowego, procesu informatycznego, zarzñdzania projektami oraz miökkich umiejötnoĈci biznesowych (we wspóäpracy z firmñ Homo Creatore). JesteĈmy zwolennikami podejĈcia integralnego – inĔynierii jakoĈci dotyczñcej wszystkich procesów biznesowych przedsiöbiorstwa lub organizacji. CO ROBIMY Uäatwiamy firmom diagnozö oraz udoskonalenie procesów, w szczególnoĈci procesu informatycznego, wg najlepszych wzorców TPI/TMM, ADPQB, IEEE CSDP, REQB. Realizujemy na zlecenie analizö kultury organizacyjnej, doradztwo personalne z wykorzystaniem metod Thomas International oraz Hogan (we wspóäpracy z firmñ Homo Creatore). Specjalizujemy siö w zastosowaniu miökkich umiejötnoĈci biznesowych w projektach informatycznych. Nadzorujemy automatyzacjö oraz outsourcing testowania. www.bettersoftware.eu SZKOLENIA INFORMATYCZNE EUROPEAN TEST CENTRE bettersoftware.eu Nutki 2/8, 02-785 Warszawa (022) 402 63 61 [email protected] KIM JESTEőMY Nasza firma rozpoczöäa dziaäalnoĈè w Polsce w 2002 roku. Wykorzystujñc däugoletnie doĈwiadczenia z rynku szwedzkiego i niemieckiego, jako pierwsi w Polsce oferowaliĈmy unikalne szkolenia na certyfikat podstawowy testowania oprogramowania ISEB (obecnie ISTQB). Nasi trenerzy sñ doĈwiadczonymi praktykami, majñcymi takĔe odpowiednie umiejötnoĈci dydaktyczne. Uczestniczymy w dziaäaniach miödzynarodowych organizacji: GASQ (Global Association for SW Quality), REQB, SPIN oraz ADPQB. CO ROBIMY Prowadzimy szkolenia otwarte oraz zamkniöte. Oprócz szkoleþ standardowych prowadzimy kursy na zamówienie, poprzedzone analizñ potrzeb klienta. Nasze szkolenia obejmujñ testowanie oprogramowania (certyfikaty ISEB/ISTQB, w tym – jako jedyni w Polsce – Intermediate oraz Practitioner ISEB, Advanced ISTQB), inĔynieriö wymagaþ (certyfikat REQB), proces informatyczny (certyfikat ADPQB), zarzñdzanie projektami (Prince2, PMI, Evo, analiza ryzyka), oraz miökkie umiejötnoĈci biznesowe (www.betterpeople.pl) www.bettersoftware.eu www.oprogramowanie.nf.pl 19 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ oprogramowanie w firmie Poszukiwanie pereâ Wybór systemu ERP odpowiedniego do potrzeb i moŰliwoŒci firmy Powodzenie wdroĔenia systemu ERP zaleĔy m.in. od wyboru odpowiedniego rozwiñzania informatycznego oraz firmy wdroĔeniowej. Dlatego waĔne jest, by przedstawiane oferty zawieraäy wszystkie informacje, które bödñ potrzebne do dokonania trafnego wyboru. Jak przy podejmowaniu decyzji o wyborze systemu ERP (oraz firmy wdroĔeniowej) zapewniè odpowiednie podstawy informacyjne, wiedzö o oferentach i ich propozycjach – tak by móc wybraè trafnie system, który przyniesie firmie korzyĈci biznesowe i partnera wdroĔeniowego, który nie zawiedzie. 20 www.oprogramowanie.nf.pl by dokumenty oferty mogäy byè A podstawñ do podjöcia decyzji o wyborze systemu ERP i firmy wdroĔeniowej, muszñ one byè: b porównywalne, b kompletne, b adekwatne do potrzeb firmy. PorównywalnoĈè ofert Decyzja o wyborze systemu ERP i jego dostawcy nie powinna byè podejmowana wyäñcznie na podstawie opisu funkcjonalnoĈci oraz ceny rozwiñzania. NaleĔy pamiötaè o innych czynnikach, determinujñcych bezpieczeþstwo przedsiöwziöcia wdroĔeniowego, takich jak: doĈwiadczenie oferenta, potencjaä kadrowy, liczba specjalistów w kraju zajmujñcych siö rozwojem danego systemu. Wszystkie waĔne zagadnienia powinny zostaè wyszczególnione w zapytaniu ofertowym po to, aby wszyscy oferenci czuli siö zobowiñzani do udzielenia informacji na kaĔdy temat. Warto zaznaczyè jasno w zapytaniu ofertowym, Ĕe oferty niezawierajñce wszystkich wymaganych informacji nie bödñ brane pod uwagö. Dobrym rozwiñzaniem jest wymóg przedstawienia zbiorczego zestawienia, podsumowujñcego waĔne dla firmy zagadnienia. Dziöki temu wstöpne porównanie ofert bödzie moĔliwe niemal jednym rzutem oka. oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ KompletnoĈè ofert udzielanñ uĔytkownikom przez konsultan- i narzödziem pracy kierowników dziaäów Oferty powinny dotyczyè tego samego za- tów po uruchomieniu systemu. oraz innych osób. kresu. Trudno porównaè dwie oferty, jeĈli Z reguäy nawet dobrze przygotowani uĔyt- JeĈli system ma speäniaè ich wymaga- jedna dotyczy wyäñcznie usäug wdroĔenio- kownicy, dziaäajñcy na najlepiej wdroĔo- nia, pomóc im w pracy i podejmowaniu wych i szkoleþ, a druga – zawiera takĔe nym ERP, potrzebujñ zwykle przez kilka decyzji, to naleĔy umoĔliwiè oferentom koszty dostawy serwerów oraz licencji na tygodni wsparcia z zewnñtrz – np. przy zapoznanie siö z potrzebami klienta. oprogramowanie. NiekompletnoĈè ofert obsäudze nietypowych transakcji bizne- JeĈli nie bödzie przepäywu informacji grozi wyborem oferty taþszej, a nastöpnie sowych. JeĈli wsparcie powdroĔeniowe w obie strony, nie moĔna liczyè na otrzy- koniecznoĈciñ poniesienia nieplanowa- bödzie niewystarczajñce, kolejka nieroz- manie rzetelnych i adekwatnych ofert. nych kosztów po rozpoczöciu wdroĔenia. wiñzanych problemów bödzie rosäa, coraz Aby ten niezbödny przepäyw informacji Ukrywanie rozmaitych opäat dodatkowych, wiöcej nowych danych i transakcji pozo- nastñpiä, konieczne jest wygospodaro- koniecznych do uruchomienia systemu stanie nie wprowadzonych do systemu. wanie czasu na spotkania pracowników (np. koszt licencji na motor bazy danych, W skrajnych wypadkach moĔe to zaowo- z konsultantami oferenta. Ogólny opis koszt licencji na dodatkowy system rapor- cowaè rezygnacjñ z uruchomionego sys- potrzeb w poszczególnych obszarach towy), jest jednñ z najczöĈciej uĔywanych temu i zmarnowaniem wielomiesiöcznej warto zawrzeè w zapytaniu ofertowym, przez oferentów sztuczek. pracy nad jego wdroĔeniem. by oferenci mogli lepiej siö przygotowaè Podobnie wprowadziè klienta w bäñd Podsumowujñc, aby zapewniè komplet- do tych spotkaþ. moĔe brak informacji o rocznych kosztach noĈè ocenianych ofert, naleĔy wyszcze- Dla definiowania wymagaþ trzeba zaan- serwisu (maintenance) systemu, upraw- gólniè w zapytaniu ofertowym (a nastöp- gaĔowaè osoby w firmie, które posiadajñ niajñcego np. do otrzymywania nowych nie wymagaè od oferentów) wszystkie nie tylko wiedzö o bieĔñcych potrzebach wersji systemu, korzystania z help desku interesujñce nas elementy – a wiöc np.: np. danego dziaäu, ale takĔe majñ szerszñ producenta systemu itd. Opäaty te nie b koszty licencji na ERP (i inne kompo- wizjö dziaäania takĔe w przyszäoĈci. Wdro- zawsze sñ obligatoryjne, niemniej jed- nenty konieczne do uruchomienia sys- Ĕenie systemu ERP stanowi dobrñ okazjö nak, aby utrzymaè system w sprawnoĈci, temu, jak np. platforma bazodanowa), do poprawienia, uporzñdkowania wielu wskazane jest, aby je ponieĈè. model licencjonowania (czy zaleĔne od spraw w firmie. WdroĔenie systemu ERP jest przedsiö- iloĈci uĔytkowników, czy zaleĔne od Dlatego warto (niejako przy okazji przy- wziöciem wspólnym, a niektóre czynnoĈci wdraĔanego zakresu systemu), gotowania wdroĔenia) przemyĈleè moĔ- koszty usäug wdroĔeniowych w po- liwoĈè zmian w sposobie dziaäania czy przeniesienie danych podstawowych ze szczególnych zakresach przewidzia- w przebiegu danego procesu biznesowe- starego systemu do nowego) mogñ byè nych do wdroĔenia – np. finanse, go. NaleĔy teĔ rozwaĔyè, które ze zmian wykonane przez jednñ lub drugñ stronö kontroling, zaopatrzenie, sprzedaĔ, trzeba bödzie zrealizowaè przed wdroĔe- (np. szkolenia uĔytkowników koþcowych, b kontraktu. Dlatego naleĔy od oferenta wy- w poszczególnych fazach wdroĔenia niem systemu (aby przyszäy system nie magaè sprecyzowania owego podziaäu ról – od organizacji projektu po wsparcie obsäugiwaä nieefektywnych lub historycz- – np. przy okazji opisu metodyki wdroĔe- powdroĔeniowe, z uwzglödnieniem nych juĔ procesów), a które bödñ moĔ- nia systemu. kosztów szkoleþ, z wyszczególnie- liwe do wykonania w trakcie lub teĔ po Ponadto naleĔy sprawdziè, czy oferent niem podziaäu ról miödzy stronami wdroĔeniu. uwzglödniä odpowiedni budĔet dni na za- kontraktu, z uwzglödnieniem funkcji JeĈli zespóä projektowy odpowiednio rzñdzanie projektem. Zdarza siö, Ĕe oferent zarzñdzania projektem, zaangaĔuje siö (spotkania, przekazanie ogranicza budĔet na te dziaäania (czasami na b koszty sprzötu, wymagaþ, odpowiedzi na dodatkowe za- Ĕyczenie klienta!) – aby obniĔyè koszty ofer- b koszty serwisu powdroĔeniowego (tzw. pytania) w przygotowanie ofert przez wy- maintenance) producenta systemu. branych oferentów, moĔna oczekiwaè, Ĕe ty. Tymczasem niewystarczajñcy budĔet dni na zarzñdzanie projektem moĔe zaowo- oferty bödñ rzetelnie przygotowane i ade- cowaè problemami w kierowaniu wdroĔe- AdekwatnoĈè ofert do potrzeb kwatne do potrzeb firmy. niem. Kierownik projektu ze strony firmy Wybór rozwiñzania taþszego, ale nieprzy- MoĔliwoĈci wyboru takiego czy innego wdroĔeniowej musi mieè zaplanowany bu- stajñcego do wymagaþ firmy, oznacza ERP sñ ograniczone Ĉrodkami finansowy- dĔet czasu na koordynacjö dziaäaþ zespoäów nie tylko daremne wydatki, ale takĔe mi, jakie firma moĔe przeznaczyè na ten wdroĔeniowych, spotkania z czäonkami ze- kolejny rok bez korzyĈci wynikajñcych cel. Zarzñdzajñc procesem zbierania ofert, spoäów i czäonkami komitetu sterujñcego. z uĔytkowania ERP odpowiedniego do naleĔy wiedzieè, jakie rozwiñzanie jest Podobnie jest w przypadku budĔetu na potrzeb. Przyszäy system ERP ma byè brane pod uwagö. wsparcie powdroĔeniowe, czyli pomoc, waĔnym Ēródäem informacji dla zarzñdu www.oprogramowanie.nf.pl 21 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ Czy firma zamierza wybraè ERP o szerokiej JednoczeĈnie musi istnieè w firmie ja- Podobnie jak samo wdroĔenie, proces funkcjonalnoĈci, z duĔymi moĔliwoĈciami snoĈè co do szacunkowej wysokoĈci Ĉrod- zbierania ofert wdroĔeniowych musi byè rozwoju (choè o relatywnie wysokich kosz- ków finansowych, jakie bödñ mogäy byè zarzñdzany w Ĉwiadomy, uporzñdkowa- tach uruchomienia)? Czy ma to byè system przeznaczone na ERP. CóĔ bowiem z tego, ny sposób. Jasno definiujñc wymagania docelowy, który zapewni päynne przejöcie Ĕe kierownik zespoäu ds. przygotowania i przekazujñc je do oferentów, moĔemy w przyszäoĈci, gdy firma zwiökszy skalö wdroĔenia bödzie wybieraä rozwiñzanie oczekiwaè, Ĕe otrzymamy oferty z infor- dziaäalnoĈci, zmieni model biznesu? adekwatne do potrzeb firmy, z „najwyĔszej macjami, które pozwolñ nam podjñè decy- Czy teĔ byè moĔe firma zakäada, Ĕe dziĈ póäki”, skoro zarzñd i tak zamierza przezna- zjö o trafnym wyborze – systemu i firmy moĔe zainwestowaè w to przedsiöwziöcie czyè na ERP okreĈlonñ, niskñ kwotö? wdroĔeniowej. mniejsze Ĉrodki, w system „tymczasowy”, JeĔeli w firmie nie ma orientacji co do roz- Jak skorzystaă z doŒwiadczeĽ innych? wiedzñc, Ĕe w razie zmian w biznesie bödzie wiñzaþ dostöpnych na rynku i ich zgrubnego zmuszona do ponownej, wiökszej inwesty- poziomu kosztów, dobrym podejĈciem do cji za dwa, trzy lata? problemu bödzie przetarg dwuetapowy. JeĈli juĔ na poczñtku przygotowania prze- W takim przypadku najpierw kierownik ze- KaĔdy zespóä wdroĔeniowy zapewne za- targu nie zostanie okreĈlony (przy udziale spoäu ds. przygotowania wdroĔenia powi- daje sobie pytanie, na ile przekazywane zarzñdu, peäniñcego rolö tzw. „sponsora” nien rozpoczñè od zebrania takich informa- przez oferentów informacje – o funk- wdroĔenia) poziom zakäadanej inwestycji cji, jak: z jakich rozwiñzaþ korzystajñ liderzy cjonalnoĈci w ERP, to zespóä projektowy bödzie zmu- w branĔy, konkurenci, jakie ERP uĔytkujñ o doĈwiadczeniu i kompetencjach firmy wdroĔeniowej – sñ wiarygodne? Jak je proponowanego systemu, szony porównywaè rozwiñzania z róĔnych firmy o podobnym profilu dziaäalnoĈci. „póäek” (czyli zarówno rozwiñzania za- NaleĔy teĔ zorientowaè siö, jakie firmy zweryfikowaè? Jak wiöc zminimalizowaè awansowane, o szerokiej funkcjonalnoĈci, wdroĔeniowe majñ doĈwiadczenie we ryzyko wyboru zäej oferty? jak i systemy informatyczne o niewielkich wdraĔaniu tych rozwiñzaþ. Uzyskane in- Jednym z najefektywniejszych sposobów moĔliwoĈciach). formacje pozwolñ zdefiniowaè szerokñ na unikniöcie bäödów jest skorzystanie Proces wyboru ERP bödzie siö przeciñgaä listö dostawców i rozwiñzaþ, jakie warto z doĈwiadczeþ ponad miarö, a otrzymane oferty bödñ do- wziñè pod uwagö. Zazwyczaj bödñ to roz- siö z klientami umieszczonymi na liĈcie tyczyäy rozwiñzaþ, które tak naprawdö nie wiñzania z róĔnych „póäek”. referencyjnej oferenta jest powszechnie sñ moĔliwe do porównania. Kolejnym krokiem przetargu dwuetapo- przyjötñ praktykñ. Wiedza o doĈwiadcze- wego jest wysäanie wstöpnego zapytania niach innych firm to wiedza z pierwszej Proces ofertowania – jeden czy dwa etapy? ofertowego. Oferenci sñ zobowiñzani do röki – lepiej zatem zainwestowaè czas innych. Kontaktowanie przedstawienia ogólnej informacji o ERP, w poznanie tych doĈwiadczeþ, niĔ päaciè o jego referencjach w Polsce, o swoim za kosztowne, a nie zawsze uĔyteczne Rozwiñzaniem prostszym, choè nie za- potencjale i doĈwiadczeniu wdroĔenio- usäugi i opracowania firm doradczych. wsze moĔliwym – jest przetarg jednoeta- wym, wreszcie o szacunkowym poziomie Staranne zaplanowanie kontaktów po- powy – wysäanie zapytania ofertowego kosztów. Na podstawie takich wstöpnych zwoli na uzyskanie przydatnych i wiary- do wybranych oferentów wdraĔajñcych ofert moĔna okreĈliè krótkñ listö dostaw- godnych informacji, przy minimalnym na- rozwiñzania z danej „póäki”. ców, z którymi zostanñ przeprowadzone käadzie czasu. JednoetapowoĈè przetargu oznacza dalsze rozmowy. mniejsze zaangaĔowanie pracowników, JednoczeĈnie wybór rozwiñzaþ i oferen- Do jakich firm siö zwróciè z proĈbñ krótszy czas realizacji przetargu – säo- tów do drugiego etapu przetargu bödzie o opiniö? wem, mniejsze koszty firmy. Jednak, zgodny z intencjami zarzñdu, który dziöki Zwykle oferenci zaäñczajñ informacjö o kil- by przetarg mógä byè jednoetapowy, zawartym w ofertach wstöpnych szacun- ku swoich klientach, do których moĔna osoby zajmujñce siö przygotowaniem kom kosztów, okreĈliä orientacyjnñ wartoĈè siö zwróciè o opiniö. Wato wykorzystaè te wdroĔenia muszñ mieè odpowiednie planowanej inwestycji w ERP. NiezaleĔnie kontakty, zwäaszcza jeĈli zespóä wdroĔenio- rozeznanie – jakie sñ dostöpne na ryn- od tego, czy przetarg na ERP w firmie wy chce odbyè wizytö referencyjnñ – nie ku rozwiñzania, jakie sñ doĈwiadczone bödzie jedno- czy dwuetapowy, naleĔy kaĔda firma jest chötna do przyjmowania firmy wdroĔeniowe. Te osoby zarazem pamiötaè, Ĕe celem osób prowadzñcych takich wizyt (ze wzglödów organizacyjnych), muszñ byè zorientowane w potrzebach ten proces powinno byè takie zarzñdzanie a w tym przypadku z pewnoĈciñ oferent po- biznesowych firmy – by móc kierowaè nim, aby trwaä on tylko tyle czasu, ile jest moĔe w zorganizowaniu takiej wizyty. procesem definiowania wymagaþ wo- konieczne do dostarczenia rzetelnych pod- Z drugiej strony, im mniej kontakt z klien- bec systemu. staw do decyzji o wyborze oferenta. tami bödzie zaplanowany i zorganizowany 22 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ przez oferenta, tym wiöcej interesujñcych towo-programowej i integracji ERP ze Ĉro- i wiarygodnych informacji moĔna uzyskaè. dowiskiem IT firmy i innymi aplikacjami). Dlatego warto poĈwiöciè czas na przestu- Cenne bödñ uwagi informatyków dotyczñ- diowanie listy wdroĔeþ, zrealizowanych ce systemu: zäoĔonoĈci zagadnieþ admini- uruchomiona caäa zaplanowana do przez oferenta (listy firm, w których uĔyt- strowania systemem, skalowalnoĈci sys- wdroĔenia funkcjonalnoĈè systemu, kuje siö system) i samodzielnie przygoto- temu, wydajnoĈci, moĔliwoĈci rozbudowy waè listö opiniodawców, z którymi warto o niestandardowe funkcje (wymagajñce interfejsów, na przeprowadzenie testów, na zarzñdzanie projektem itd.)? b czy w uzgodnionym terminie zostaäa jeĈli nie, to dlaczego? b czy oferent podczas wdroĔenia wy- skontaktowaè siö choèby telefonicznie. dodatkowych prac programistycznych). wiñzaä siö ze swych obowiñzków, na- Warto zatem z listy referencyjnej oferenta Osoby kierujñce w firmie poszczególny- äoĔonych przez umowö wdroĔeniowñ wybraè: b b b b mi funkcjami (jak np. szef kontrolingu, – czyli, czy zrobiä to wszystko, co byäo firmy, w których oferent zrealizowaä szef dziaäu sprzedaĔy czy zaopatrzenia) sñ po jego stronie, by system dziaäaä i byä odpowiednio przygotowany do uĔyt- przedsiöwziöcia zbliĔone do wdroĔe- prawdziwymi odbiorcami i beneficjentami nia planowanego przez firmö (podob- systemu w codziennej pracy. NaleĔy za- ny zakres, klienci o podobnej wielko- pytaè ich, w jaki sposób ERP pomaga im Ĉci czy modelu biznesu), pracowaè sprawniej i efektywniej. oparta na zasadach partnerskich? Jak firmy, które z oferentem wspóäpracu- Osoby z zarzñdu zaangaĔowane w nad- z chemiñ miödzyludzkñ – czy kon- jñ kilka juĔ lat (i znajñ go dobrze), zór nad wdroĔeniem (najczöĈciej jest to sultanci wdroĔeniowi byli otwarci na firmy, w których oferent zrealizowaä czäonek zarzñdu ds. finansowych) oceniñ wspóäpracö i równie mili jak sprze- kowania przez klienta? b czy wspóäpraca z oferentem byäa i jest dawcy? Jak siö z nimi pracowaäo? wdroĔenie o szerokim zakresie (duĔe, proces wdroĔenia oraz korzyĈci z syste- zäoĔone przedsiöwziöcie, wymagajñ- mu z punktu widzenia caäoĈci firmy, a nie ce szerokich kompetencji i koordyna- przez pryzmat sytuacji w jednym dziale. cji wielu dziaäaþ), Uzyskanie opinii od kilku osób w firmie firmy znane i odnoszñce sukces ryn- pozwoli zminimalizowaè ryzyko otrzyma- Oraz odnoĈnie do systemu informatycznego: kowy, o wysokiej kulturze zarzñdzania nia opinii jednostronnych i subiektyw- b (dobrze jest korzystaè z doĈwiadczeþ nych, dajñc kompletny i wiarygodny obraz liderów). sytuacji. b gdyby klient mógä cofnñè czas, czy wybraäby tö samñ firmö wdroĔeniowñ? Czy poleciäby jñ innym? czy korzyĈci biznesowe z uruchomienia systemu sñ takie, jakich klient oczekiwaä przed rozpoczöciem wdroĔenia? JeĈli nie, to dlaczego? Nie ma potrzeby kontaktowaè siö ze wszystkimi firmami, które znajdujñ siö na O co pytaè? liĈcie referencyjnej. Opinia dwudziestej, Dobrym rozwiñzaniem jest proĈba o po- trzydziestej firmy, w której oferent zre- równanie deklaracji, skäadanych przez alizowaä np. wdroĔenie niewielkiej funk- oferenta przed wdroĔeniem, oraz ustaleþ cjonalnoĈci, raczej nie wniesie niczego zawartych w kontrakcie wdroĔeniowym, nowego. z tym, co miaäo miejsce póĒniej. Takie podejĈcie zapewnia ów punkt od- Kogo w firmach prosiè o opinie? niesienia, który pozwoli rozmówcy oceniè W wybranych firmach warto skontak- nastöpujñce zagadnienia – odnoĈnie do towaè siö z wiöcej niĔ jednñ osobñ, aby firmy wdroĔeniowej: spojrzeè na oferenta, wdroĔenie i system b czy wdroĔenie byäo realizowane w spo- b czy jakoĈè serwisu producenta systemu jest zgodna z tym, co gwarantuje producent w umowie licencyjnej? b czy system jest elastyczny i moĔna go äatwo rozbudowywaè o nowe funkcje? b gdyby klient mógä cofnñè czas, czy wybraäby ten sam system? Czy poleciäby go innym? Koncentrujñc siö w pytaniach na porównaniu stanu planowanego i otrzymanego, z róĔnych stron – kierownika projektu, in- sób uporzñdkowany, zorganizowany, moĔna oceniè, na ile deklaracje skäadane formatyka, szefa dziaäu, czäonka zarzñdu. zgodnie z zakäadanñ metodykñ? Czy ofe- nam przez oferenta sñ godne zaufania. Kierownik projektu (niezaleĔnie, czy jest/ rent zapewniä wystarczajñce moĔliwoĈci byä nim informatyk czy inna osoba), jako kontroli postöpu prac przez klienta? Dlaczego warto byè krytycznym czy oferent realnie oceniä budĔet dni wobec uzyskanych opinii? ze strony klienta, bödzie mógä powiedzieè konieczny do wdroĔenia przewidzia- Trudno przeceniè moĔliwoĈè skorzystania najwiöcej o sposobie prowadzenia przez nej funkcjonalnoĈci? Czy byä rzetelny z doĈwiadczeþ innych. JednoczeĈnie nale- oferenta prac wdroĔeniowych, o kulturze i na etapie oferowania uwzglödniä bu- Ĕy mieè ĈwiadomoĈè, Ĕe rozmówcy mogñ organizacyjnej oferenta. dĔet na wszystkie prace konieczne do (Ĉwiadomie lub nieĈwiadomie) wyolbrzy- Informatyk oceni oferenta pod kñtem zna- uruchomienia systemu w zakäadanym miaè, pomniejszaè lub pomijaè niektóre jomoĈci technologii wdroĔonego systemu terminie i zakresie (odpowiednia iloĈè istotne aspekty oceny zrealizowanych (kompetencje w zakresie platformy sprzö- szkoleþ, budĔet na przygotowanie wdroĔeþ. Säowem, nie naleĔy traktowaè osoba koordynujñca prace wdroĔeniowe b www.oprogramowanie.nf.pl 23 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ tych opinii bezkrytycznie. Na ocenö wdro- Co robiè, jeĈli oferent nie przedsta- kosztownym i o kluczowym znaczeniu dla Ĕenia, oferenta, systemu w niektórych wy- wia nam listy referencyjnej? caäej firmy – tu nie moĔe byè miejsca na padkach mogñ rzutowaè czynniki osobiste Wszystkie powyĔsze rozwaĔania majñ eksperyment czy metodö prób i bäödów. – zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. sens tylko wówczas, gdy oferent przed- Decyzjö o wyborze systemu i firmy wdro- Przykäadowo, rozmówca, szef IT moĔe siö stawia szczegóäowe informacje o swoich Ĕeniowej kaĔda organizacja musi podjñè wypowiadaè negatywnie o wdroĔeniu, bo po doĈwiadczeniach wdroĔeniowych. Co jed- sama, jednak opinie i doĈwiadczenia in- prostu nie lubiä kierownika projektu ze strony nak zrobiè, gdy oferent nie przedstawia nych mogñ byè bezcennñ pomocñ w jej firmy wdroĔeniowej. Inny przykäad – czäonek listy swoich klientów? podjöciu. NaleĔy tylko w przemyĈlany zarzñdu ds. finansowych moĔe byè tak bar- NaleĔy wymagaè od oferenta, by przedsta- sposób wybieraè opiniodawców, formu- dzo dumny z uruchomionego systemu (po- wiä peänñ i szczegóäowñ listö zrealizowanych äowaè pytania, a uzyskane opinie oceniaè niewaĔ wdroĔenie byäo jego osobistñ inicjaty- wdroĔeþ – zawierajñcñ nie tylko nazwy klien- z odpowiednim krytycyzmem. wñ), Ĕe przemilczy problemy organizacyjne, tów, ale takĔe informacje o zakresie prac zre- jakie wystñpiäy podczas wdroĔenia. alizowanych w poszczególnych firmach. Tylko WdroĔenie ERP jest przedsiöwziöciem taka lista, dajñca przeglñd caäoĈci doĈwiadczeþ – kierownik Zespoäu Marketingu wspólnym (firmy wdroĔeniowej i klienta), wdroĔeniowych oferenta, moĔe stanowiè i PR BCC zatem sygnalizowane przez rozmówcö podstawö oceny kompetencji oferenta oraz käopoty we wdroĔeniu i problemy w uĔyt- pozwoli na wybranie firm, do których naleĔy kowaniu systemu mogñ mieè Ēródäo takĔe zwróciè siö z proĈbñ o opinie i referencje. w bäödnych decyzjach i zaniedbaniach po Niechöè oferenta do przedstawiania infor- stronie klienta. Tymczasem wiökszoĈè lu- macji o zrealizowanych pracach moĔe byè dzi niechötnie mówi o bäödach wäasnych zwiñzana z zamiarem ukrycia faktu, Ĕe firma i wäasnej firmy, znacznie chötniej zaĈ nie posiada odpowiednich doĈwiadczeþ we obarcza odpowiedzialnoĈciñ za käopoty wdraĔaniu oferowanego ERP. Bywa takĔe czynniki zewnötrzne. spowodowana obawñ oferenta, Ĕe zechce- Tym cenniejsza jest szczera opinia roz- my samodzielnie skontaktowaè siö z jego mówcy, który poszukujñc Ēródeä proble- klientami, co byè moĔe bödzie „groziäo” mów i niepowodzeþ, bierze takĔe pod uzyskaniem niezbyt pochlebnych opinii. uwagö bäödy po stronie wäasnej firmy. NiezaleĔnie od motywów, jeĈli oferent Wymiana doĈwiadczeþ z takim opinio- nie chce nam udostöpniè szczegóäowej dawcñ moĔe pomóc nie tylko zminima- listy referencyjnej, moĔna to traktowaè lizowaè ryzyko wyboru zäej oferty, ale jako pierwszy sygnaä o braku kompetencji takĔe uniknñè bäödów, które moĔna po- oferenta, koniecznych do realizacji ofe- peäniè podczas przygotowania i realiza- rowanego nam zakresu prac. WdroĔenie cji wdroĔenia. ERP jest przedsiöwziöciem zäoĔonym, Grzegorz Grupięski BCC jest firmñ konsultingowñ specjalizujñcñ siö w usäugach wdroĔeþ, rozwoju i outsourcingu systemów SAP. Odpowiada za marketing firmy. W BCC od 1999 r. kontakt: [email protected] Porady zakupowe nujemy w okreĈlony sposób?” brzmi: „Bo b jak däugo istnieje firma dostawcy? Fir- zawsze tak robiliĈmy”. NaleĔy byè otwar- ma z däugim staĔem prawdopodobnie Dagmara Kotlarska tym na propozycje dostawców rozwiñzaþ jest lepiej zorganizowana i bardziej – dyrektor marketingu — ich doĈwiadczenie to Ēródäo wiedzy, któ- Lawson Software Polska ra moĔe pomóc zwiökszyè efektywnoĈè fir- profesjonalna, b Ĕö firmy?, my. Nie sposób ustaliè z pewnoĈciñ, który Wybór i wdroĔenie systemu ERP to okazja dostawca najlepiej odpowiada potrzebom w jakim stopniu dostawca zna bran- b czy dostawca jest na tyle duĔy, aby do ulepszenia dziaäalnoĈci przedsiöbior- firmy. MoĔna jednak utworzyè listö najwaĔ- zapewniè pomoc technicznñ takĔe stwa. Czösto okazuje siö, Ĕe odpowiedĒ na niejszych zagadnieþ, które pomogñ podjñè w przyszäoĈci? Klienci wybierajñcy pytanie: „Dlaczego pewne dziaäania wyko- wäaĈciwñ decyzjö: tego typu rozwiñzanie po raz drugi 24 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ b uznajñ zapewnienie wszechstronnej ne jest wdroĔenie rozwiñzania. Proces mi kosztami, jednak w przypadku duĔych pomocy technicznej za jedno z naj- ten bödzie wymagaè poĈwiöcenia czasu organizacji biznesowych korzyĈci päynñce z uĔytkowania takiego programu sñ i tak waĔniejszych kryteriów, wielu najlepszych pracowników przed- czy otrzymamy rozwiñzanie globalne? siöbiorstwa oraz poparcia kierownictwa o wiele wiöksze niĔ wydatki poniesione Przy ekspansji geograficznej wielu wszystkich szczebli. Polskie przedsiö- na jego zakup. firm, wkrótce moĔe byè konieczne biorstwa rozwijajñ siö coraz szybciej. Wybierajñc system, powinniĈmy poza udostöpnienie kontrahentom syste- Konieczne jest udostöpnianie zawsze aspektem funkcjonalnym i cenñ samego mu przedsiöbiorstwa przez Internet, aktualnych informacji pracownikom i kon- programu wziñè pod uwagö koszt aktu- czy dostawca ma przedstawicielstwa trahentom, a jedynñ metodñ osiñgniöcia alizacji (zwykle jest to roczny abonament w miejscach, gdzie przedsiöbiorstwo tego celu jest integracja, wspóädziaäanie na ulepszenia), otwartoĈè systemu na prowadzi dziaäalnoĈè? oraz automatyzacja. Rozwiñzania do ob- wspóäpracö z innymi programami czy Infrastruktura techniczna powinna byè säugi przedsiöbiorstwa muszñ byè wybie- moĔliwoĈè rozszerzenia funkcjonalnoĈci. uwzglödniona przy podejmowaniu decy- rane szczególnie starannie. b WaĔne, by pierwsze odczucie z uĔytko- zji, ale nie musi byè czynnikiem decydu- wania systemu byäo naprawdö pozytyw- jñcym. Przed dokonaniem wyboru naleĔy ne – wybierajmy te programy, w których odpowiedzieè na pytania: szybko odnajdujemy potrzebne nam b b na z aktualnñ strategiñ IT przedsiö- Tomasz Sokoäowski biorstwa (w zakresie sprzötu i opro- – dyrektor marketingu i sprzedaĔy gramowania)?, InsERT SA b b godnie i szybko. czy aplikacja moĔe dziaäaè na róĔnych platformach? JeĈli tak, zapewni to b funkcje, z którymi pracuje siö nam wy- czy proponowana aplikacja jest zgod- Wybór systemu wspomagajñcego zarzñ- moĔliwoĈè ewentualnej zmiany plat- dzanie firmñ to jedna z najwaĔniejszych Anna Jaworska formy sprzötowej lub programowej decyzji biznesowych. Dlatego powinien – manager ds. outsourcingu w przyszäoĈci, byè dokonany z peänñ ĈwiadomoĈciñ – po Javatech Sp. z o.o. czy wersje aplikacji dziaäajñce na gruntownej analizie dostöpnych rozwiñ- róĔnych platformach sñ oparte na zaþ. Jednak pierwszym krokiem musi Outsourcing kadr IT to strategia zarzñ- tym samym kodzie Ēródäowym? byè precyzyjne okreĈlenie wäasnych po- dzania usäugami IT polegajñca na zlece- JeĈli kod dla wszystkich wersji jest trzeb. Im firma wiöksza, tym wymagania niu zadaþ i projektów informatycznych wspólny, nakäady na prace rozwojo- sñ bardziej szczegóäowe, czösto bardzo zewnötrznemu partnerowi biznesowe- we bödñ poĈwiöcone nie na utrzy- specyficzne dla danego podmiotu gospo- mu. Ze wzglödu na zmienne natöĔenie mywanie poszczególnych wersji, darczego. prac nad projektami informatycznymi ale na doskonalenie rozwiñzania, co Maäe firmy na pewno bödñ zadowolone i zwiñzane z tym wahania poziomu zapo- zapewni klientowi wiökszy zwrot z zakupu standardowego systemu pu- trzebowania na zasoby ludzkie, skorzy- z inwestycji, deäkowego. Koszty takich programów stanie ze wsparcia zewnötrznego jest jaki jest caäkowity koszt posiadania sñ niewielkie, a moĔliwoĈci funkcjonal- czösto najlepszym rozwiñzaniem braku (TCO) rozwiñzania? WskaĒnik ten ne wbrew pozorom naprawdö bardzo kadr IT w organizacji, gdyĔ pozwala na okreĈla czas zwrotu z inwestycji duĔe. Wynika to z róĔnorodnoĈci firm, elastyczne zwiökszanie bñdĒ redukcjö w ERP. Warto zapoznaè siö z ra- do których trafia takie oprogramowanie zespoäu projektowego. Aby takie rozwiñ- portami analityków na temat caäko- – producenci chcñc sprzedawaè system zanie byäo korzystne, naleĔy rozwaĔnie witego kosztu posiadania róĔnych masowo, sñ zmuszeni do oferowania wybraè partnera biznesowego i model platform, bardzo szerokiego wachlarza funkcji. wspóäpracy. czy aplikacja obsäuguje standardowe Z kolei firmy wiöksze lub te o specy- Wsparcie zewnötrzne moĔe polegaè na protokoäy i jözyki stosowane w branĔy, ficznych wymaganiach muszñ wybieraè wäñczeniu jednego lub kilku konsultantów takie jak protokóä TCP/IP, interfejsy XML, wĈród programów pisanych specjalnie w prace zespoäu programistycznego w or- jözyki Java i C++, bazy danych SQL, in- dla Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstw. ganizacji lub na wynajöciu caäego zespoäu terfejsy oparte na przeglñdarce? W tym przypadku producenci i firmy programistycznego, który samodzielnie Wybór dostawcy i oprogramowania zaj- wdroĔeniowe oferujñ zwykle moĔliwoĈè bödzie realizowaä zlecane mu zadania. mie od kilku do kilkunastu miesiöcy. Jesz- daleko idñcego dopasowania systemu do W ramach outsourcingu moĔliwe jest cze bardziej skomplikowane i czasochäon- potrzeb klienta. Zwiñzane jest to z duĔy- uzyskanie wsparcia w peänym zakresie www.oprogramowanie.nf.pl 25 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie firmñ - od analizy biznesowej poprzez projekt Podstawowñ zaletñ outsourcingu kadr IT skanowanie przy zapisie/odczycie na dysk, aplikacji, implementacjö i wdroĔenie aĔ jest to, Ĕe ryzyko zwiñzane z zagwarantowa- moĔliwoĈè skanowania archiwów, ska- do obsäugi posprzedaĔnej i szkoleþ przy- niem staäej dostöpnoĈci osób o okreĈlonych nowanie skryptów itd. Zalecane jest, aby szäych uĔytkowników systemu. Zewnötrz- kompetencjach, niezaleĔnie od absencji urlo- aplikacja posiadaäa moĔliwoĈè usuwania ni konsultanci mogñ zostaè zaangaĔowani powych czy chorobowych, spoczywa na do- tzw. niepoĔñdanych programów, takich jak w projekt równieĔ na wybranym, dowol- stawcy usäug outsourcingowych. Tak wiöc oprogramowanie szpiegujñce, reklamowe, nym etapie prac. wspóäpraca z renomowanym partnerem biz- dialery, rejestratory naciĈniöè klawiszy. Podstawowe modele wspóäpracy w ra- nesowym umoĔliwia organizacji wspóädziele- Oprogramowanie powinno posiadaè moĔli- mach outsourcingu kadr IT to: nie odpowiedzialnoĈci biznesowej i koncen- woĈè reagowania na nowe zagroĔenia, nie tracjö na kluczowej dziaäalnoĈci firmy. zawarte jeszcze w definicjach antywiruso- b Time&Material, czyli forma rozliczenia w oparciu o przepracowane wych zainstalowanych na stacji (metoda roboczogodziny, która sprawdza heurystyczna). Im lepsze oprogramowa- siö najlepiej w przypadku projek- nie, tym wiöcej „podejrzanego” oprogra- tów krótko- i Ĉrednioterminowych, mowania bödzie w stanie wykryè, bazujñc gdzie zakres prac jest na bieĔñco Krzysztof Anzorge jedynie na charakterystyce zagroĔenia. okreĈlany przez klienta. Model ten – specjalista ds. technicznych Kupujñc oprogramowanie antywirusowe, zakäada pracö zdalnñ lub w siedzibie B3System SA zleceniodawcy. naleĔy równieĔ zwróciè uwagö na zasoby systemowe, jakich wymaga dana aplikacja. Szczególnie waĔne jest, aby skaner dziaäa- Fixed-price, rozwiñzanie optymalne, Ostatnie lata przyniosäy wielkie zmiany gdy zadania i ramy czasowe projek- w dziedzinie zagroĔeþ, jakie niesie ze sobñ jñcy „w tle” nie obciñĔaä zbytnio systemu tu sñ dobrze zdefiniowane. Koszto- Internet. NiegdyĈ twórcy zäoĈliwego opro- operacyjnego. rys opracowywany jest na podsta- gramowania, takiego jak Nimda, Sircam SkutecznoĈè skanowania jest bezpoĈred- wie listy zadaþ, harmonogramu ich czy CodeRed przeĈcigali siö w wykorzy- nio zaleĔna od aktualnoĈci definicji szcze- realizacji i pracochäonnoĈci. Model staniu technik, które pozwalaäy na jeszcze pionek antywirusowych oraz tzw. silnika ten pozwala na wiökszñ kontrolö szybsze zainfekowanie jeszcze wiökszej skanujñcego. Producent powinien zapew- budĔetu. Renomowany dostawca liczby komputerów. DziĈ o tego typu za- niè regularne aktualizacje tych elementów. usäug outsourcingowych powinien groĔeniach juĔ siö nie säyszy, co wcale nie Szczepionki powinny byè aktualizowane umoĔliwiè przejĈcie na model Fixed- znaczy, Ĕe nie istniejñ. Ich twórcy skupiajñ przynajmniej raz na dobö. Aktualizacja silni- price na dowolnym etapie realizacji siö na tworzeniu oprogramowania, którego ka skanujñcego równieĔ jest istotna, gdyĔ projektu. gäównym zadaniem jest ciche wykradanie jest on bezpoĈrednio odpowiedzialny za Czynniki sukcesu projektu to kryteria wy- poufnych informacji. Dlatego wykorzysta- szybkoĈè skanowania, obsäugö nowych boru dostawcy usäug, które zadecydowaè nie skutecznego systemu antywirusowe- formatów kompresji oraz metod heury- mogñ o owocnej wspóäpracy. NaleĔy zwró- go jest wciñĔ podstawowñ formñ ochrony stycznych. NaleĔy zweryfikowaè jak czösto ciè uwagö, czy wybrany dostawca usäug komputerów. producent uaktualnia silnik antywirusowy. outsourcingowych: Jednym z najwaĔniejszych kryteriów wy- Przy wyborze oprogramowania waĔne b b b b b b 26 posiada doĈwiadczenie w realizacji boru oprogramowania antywirusowego jest, aby producent nieodpäatnie udostöp- projektów dla firm z danego sektora? jest potwierdzona skutecznoĈè wykrywa- niaä poprawki (tzw. patche) do wäasnej zatrudnia na staäe swoich konsultan- nia wszelkiego rodzaju zagroĔeþ. Rozwiñ- aplikacji w ramach wykupionej licencji, tów i w zwiñzku z tym potrafi okreĈliè zanie powinno kompleksowo zabezpieczaè a takĔe szybko reagowaä na pojawiajñce precyzyjnie ich kompetencje? zarówno stacje robocze, jak i serwery. siö zagroĔenia. Kolejnym z kryteriów, jakie inwestuje we wäasne zasoby ludzkie Oprócz skanera dziaäajñcego „w tle” opro- naleĔy rozwaĔyè przy zakupie oprogramo- poprzez system szkoleþ wewnötrz- gramowanie powinno posiadaè moĔliwoĈè wania antywirusowego przez odbiorców nych i certyfikacjö? uruchomienia skanowania antywirusowe- korporacyjnych, jest moĔliwoĈè centralnej rozwija wäasne centrum kompeten- go „na Ĕñdanie” uĔytkownika. WaĔne jest, aktualizacji definicji antywirusowych oraz cyjne, säuĔñce wsparciem w razie aby nie wymagaäo ono zbyt duĔej iloĈci centralnego tworzenia konfiguracji dla za- rozwiñzywania problemów techno- zasobów systemowych (pamiöè, proce- rzñdzanych stacji. WaĔne, aby producent logicznych? sor), a najlepiej, by umoĔliwiaäo przydziaä zapewniaä centralne zarzñdzanie i monito- umoĔliwia wypróbowanie pracowników tych zasobów. Aplikacja powinna zawieraè rowanie systemu przy uĔyciu pojedynczej wynajmowanych do projektów, bez po- takĔe: skaner poczty e-mail, ochronö przed konsoli, a takĔe generowanie szerokiej noszenia dodatkowych kosztów? przepeänieniem bufora wybranych aplikacji, gamy raportów. www.oprogramowanie.nf.pl Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl WF-Mag dla Windows (SQL) - Sprzedaē i magazyn 290 Exact e-Synergy 0 Exact Software: Exact Globe 0 Exact Globe: Obsãuga Serwisowa cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu System przeznaczony do prowadzenia ewidencji towarowo - wartoĈciowej w firmach o róĔnym profilu dziaäalnoĈci. Pozwala na wspomaganie sprzedaĔy poprzez rozbudowany system wariantów sprzedaĔy, cenników, upustów, kontrolö zobowiñzaþ i naleĔnoĈci. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Front office’owy zestaw aplikacji e-biznesowych wbudowanych w Ĉrodowisko Internetu - integruje w trybie on-line rozwiñzania front- i back - office tworzñc model przedsiöbiorstwa Real-Time Entreprise (dziaäajñcego w czasie rzeczywistym). W dowolnym czasie i z kaĔdego miejsca na ziemi zapewnia za poĈrednictwem Internetu dostöp do wszystkich danych zgromadzonych w jednej bazie, takich jak: informacje o klientach i produktach, zarzñdzanie dokumentami i projektami... Back office’owy zestaw pakietów klasy ERP II, automatyzujñcych wewnötrzne procesy biznesowe. Dziöki moduäowej budowie pozwala stworzyè system wspomagajñcy wszystkie aspekty dziaäania przedsiöbiorstwa: od peänej obsäugi finansowej i ksiögowej, kontrolingu, projektowania i planowania przedsiöwziöè, organizacjö produkcji, magazynu, aĔ po serwis i obsäugö klientów. Wspomaga prowadzenie napraw i konserwacji sprzötu u klientów a takĔe przeglñdów technicznych parku maszynowego we wäasnej firmie. Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/431/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/95/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/400/ Exact Software Poland Sp. z o.o. ZARZðDZANIE FIRMð tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/492/ 0 VARICO PERSONA 1599 Oprogramowanie na zamówienie Visual Paradigm for UML INFInet System VARICO PERSONA? to zaawansowany system kadrowo-päacowy przeznaczony do obsäugi maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. UmoĔliwia on prowadzenie zäoĔonej ewidencji pracowniczej, w oparciu indywidualnñ bibliotekö dokumentów pracownika, tworzenie grup funkcjonalnych oraz definiowanie indywidualnych i zbiorczych parametrów päacowych. AION jest firmñ doradczñ, specjalizujñcñ siö w dostarczaniu wysokiej jakoĈci usäug z zakresu modelowania procesów biznesowych oraz inĔynierii oprogramowania. Nasza dziaäalnoĈè obejmuje doradztwo, szkolenia, audyt, wdroĔenia narzödzi wspomagajñcych modelowanie i usprawnianie procesów biznesowych oraz tworzenie systemów informatycznych. Stanowimy zespóä skupiajñcy ludzi pasjonujñcych siö tematykñ procesów biznesowych oraz inĔynieriñ oprogramowania. Visual Paradigm to oprogramowanie narzödziowe säuĔñce do modelowania procesów biznesowych oraz modelowania systemów informatycznych. Wspiera w peäni standardy BPMN oraz UML 2.1 (a takĔe w czöĈci SysML), umoĔliwiajñc tworzenie aplikacji w peänym cyklu wytwórczym od modelowania procesów biznesowych i analizy systemu poprzez projektowanie aĔ do implementacji, z uwzglödnieniem modelowania wymagaþ oraz modelowania struktury baz danych. INFInet System jest pakietem programów przeznaczonym do kompleksowego wspomagania zarzñdzania w maäej i Ĉredniej firmie z kaĔdej branĔy. Program ten pozwoli usprawniè komunikacjö w firmie, czyli jeden z najwaĔniejszych czynników wpäywajñcych na sukces firmy. Podstawowa czöĈè systemu, bez której nie da siö uruchomiè aplikacji. W skäad moduäu podstawowego wchodzñ wszelkie narzödzia konieczne do uruchomienia i uĔywania aplikacji: - Jeden uĔytkownik - Trzy firmy - Jeden jözyk - Zarzñdzanie uĔytkownikami - Kreator raportów - IntelliMorph KANCELARIA-LT - program dla maäych i Ĉredniej wielkoĈci kancelarii adwokackich, biur radcowskich, prawnych i prowadzñcych indywidualnñ praktykö. Zapewnia kompleksowñ obsäugö klienta, prowadzenie spraw, uporzñdkowanie dokumentów, rozliczanie czynnoĈci, itp. Zawiera bazö instytucji, urzödów i banków. 0 Microsoft Dynamics Ax - Produkcja 0 Madar ERP Moduä handel umoĔliwia automatyzacjö procesów sprzedaĔy i zakupów, jak równieĔ integracjö moduäów Finanse, Logistyka i Produkcja. Narzödzia analiz wspóäpracy z kontrahentami pozwalajñ na monitorowanie i optymalizowanie procesów dostaw, a takĔe modyfikacjö produktu zgodnie z potrzebami rynku. UĔytkownik moĔe wykorzystywaè wielowymiarowñ bazö danych do póĒniejszych analiz. Bardzo silnñ stronñ Microsoft Dynamics AX jest funkcjonalnoĈè obsäugi procesów produkcji. Produkcja zawiera szereg funkcji miödzy innymi: - planowanie zaangaĔowania zasobów i peäne rozbicie zapotrzebowania - planowanie zuĔycia surowców / póäproduktów / kooperacji - receptury o nieograniczonej liczbie poziomów - plan sprzedaĔy automatycznie zamieniany na plan produkcji - wersyjnoĈè marszrut i receptur... Madar ERP - jest kompleksowym i uniwersalnym oprogramowaniem klasy ERP, przeznaczonym dla maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw MSP . FunkcjonalnoĈè oraz moĔliwoĈè konfiguracji i parametryzacji oprogramowania pozwalajñ na dostosowanie produktu do indywidualnych i unikalnych potrzeb naszych klientów. ZARZðDZANIE FIRMð 15600 MIKRODOM 2000 - System Rozliczania Dostawców Mleka 0 tel: 071798 26 54 Varico...na wszystko mamy program tel: 618674288 INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 ATRE S.C. tel: 022 49 893 49 INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3192/ INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3194/ Madar Sp. z o.o. tel: 032 278 66 65, 0 601 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3919/ 1200 Select Solution Factory AION Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3355/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3229/ 0 Microsoft Dynamics AX Handel tel: 071798 26 54 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3187/ 0 Kancelaria LT AION Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3356/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3184/ 0 Microsoft Dynamics AX - Pakiet podstawowy Varico...na wszystko mamy program tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3173/ Produkty Select Business Solutions zostaäy stworzone z myĈlñ o usprawnieniu prac nad budowñ korporacyjnych systemów informatycznych, tworzonych przez duĔe zespoäy. Unikalnymi cechami, wyróĔniajñcymi narzödzia linii Select spoĈród innych narzödzi do modelowania sñ: * Metodyka Select Perspective - dostarczona wraz z produktami metodyka, oceniona jako lider w kategorii metodyk komponentowych i usäugowych dostöpnych na rynku (wg Gartner); * najlepsze na Ĉwiecie repozytorium Fujitsu Enabler... System MIKRODOM 2000 ma charakter branĔowy, z przeznaczeniem dla spóädzielni i zakäadów mleczarskich skupujñcych mleko bezpoĈrednio od dostawców. System wylicza wartoĈè dostarczonego surowca, uwzglödnia zobowiñzania dostawcy wobec spóädzielni (np. ratö poĔyczki, potrñcenie za pobrane towary) i wylicza kwotö do wypäaty, fakturuje, rozlicza kwoty mleczne, wprowadza dane z cystern. MIKRODOM 2000 podzielony jest na moduäy. AION Sp. z o.o. tel: 071798 26 54 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3206/ Centrum Informatyki ZETO SA Biaãystok tel: 857483287 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3209/ ROPROM 2000 - System Rozliczania Produkcji Mleczarskiej 0 System ROPROM-2000 ma charakter branĔowy. Przeznaczony jest do rozliczania produkcji w zakäadach mleczarskich, liczonej w jednostkach täuszczu i plazmy Centrum Informatyki ZETO SA Biaãystok lub täuszczu i biaäka. ZAKRES FUNKCJONALNY: raport dzienny rozliczanie dostaw rozliczanie tras i kierowców ocena laboratoryjna usäugi analizy eksport tel: 857483287 danych powiñzania z systemem MIKRODOM Moduä SERY - rejestruje przychody i rozchody sera dojrzewajñcego z dokäadnoĈciñ do rodzaju sera, waru, daty http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3210/ produkcji i daty uznania za wyrób gotowy. PSI-2000 system handlowy wszechstronny system wspomagajñcy zarzñdzanie firmñ, skäadajñcy siö z moduäów: fakturowanie, kasa, dostawy, magazyn, rozrachunki, zamówienia i produkcja. W systemie dostöpny jest równieĔ moduä raportujñco-analityczny o rozbudowanych moĔliwoĈciach tworzenia wymaganych zestawieþ i eksportu danych dla innych narzödzi analitycznych (Crystal Reports, Excel, itp.). 0 KoktajlBar 57 Exact Globe 2003 Enterprise 0 SENTE eSYSTEM 0 1net 3000 CDN XL 0 Oprogramowanie dedykowane dla firm NajwaĔniejsze atuty programu: - ponad 2000 receptur sporzñdzonych wg najwyĔszych norm jakoĈciowych, - ponad 50 skutecznych drinków na kaca, - bogato ilustrowany leksykon barowy z obszernñ bazñ pojöè, - system wyszukiwania na podstawie wäaĈciwoĈci koktajli, - system wyszukiwania na podstawie posiadanych skäadników, - moĔliwoĈè drukowania receptur. Jest opartym na koncepcji One-X, back-office`owym zestawem pakietów klasy ERP II, automatyzujñcym wewnötrzne procesy biznesowe. Dzieki moduäowej budowie pozwala stworzyè system wspomagajñcy wszystkie aspekty dziaäania przedsiöbiorstwa: od pelnej obsäugi finansowej i ksiögowej, kontrolingu, projektowania i planowania przedsiöwziöè, organizacjö produkcji, magazynu, aĔ po serwis i obsäuge klientów. Zintegrowany, kompletny pakiet oprogramowania do wspomagania zarzñdzania Ĉrednim i maäym przedsiöbiorstwem. Obsäuguje: gospodarkö magazynowñ, zbyt, zaopatrzenie, spedycjö, kompletacjö/montaĔ,CRM, serwis, kadry i päace, finanse i ksiögowoĈè. SENTE eSystem wpiera firmy wieloodziaäowe. Charakteryzuje go duĔa elastycznoĈè, zaawansowanie funkcji, äatwoĈè modyfikacji i dostosowania. 1net to: ? technologia umoĔliwiajñca tworzenie aplikacji internetowych zapisujñcych dane w bazie SQL, ? generator Programów dziaäajñcych poprzez przeglñdarkö internetowñ w powiñzaniu z bazñ SQL, ? narzödzie które, pozwala w krótkim czasie wyprodukowaè system komputerowy, wspóäpracujñcy z bazñ danych, dostöpny w caäym Ĉwiecie, z kaĔdego komputera podäñczonego do internetu. CDN XL to wielomoduäowy, w peäni zintegrowany system informatyczny klasy ERP dedykowany Ĉrednim i duĔym firmom handlowym, produkcyjnym oraz usäugowym. Dziöki rozbudowanej funkcjonalnoĈci zapewnia peäne wsparcie i automatyzacjö procesów biznesowych w przedsiöbiorstwie. System umoĔliwia pracö on-line/off-line firmom wielooddziaäowym, posiadajñcym skomplikowany obieg dokumentów. Tworzenie dedykowanych systemów informatycznych, szkolenia pracowników i serwis oprogramowania PSI tel: (0-71) 325 02 12 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3214/ G DATA Software Sp. z o.o. tel: 943729650 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3223/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3230/ SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3248/ BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk tel: 042 637 07 80 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3362/ ASK Systemy informatyczne tel: 091 483 78 57 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3389/ WaaaK IT Informatyka i Doradztwo tel: (033) 854-17-40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3470/ 0 ZARZðDZANIE FIRMð Columb Controlling 9900 Bezpieczeýstwo i higiena pracy na CD 399 Klasyfikacja, ewidencja i gospodarka odpadami 399 Ocena ryzyka zawodowego 399 Biznesmen START 139 CRM Berberis Minima 4.0.0.4 0 A posteriori 0 Gotowe do wdroĔenia systemy informatyczne i narzödzia do controllingu, analiz, budĔetowania, raportowania, oparte na hurtowni danych (OLAP), SQL Server. Dedykowane do róĔnych grup odbiorców - od maäych firm potrzebujñcych podstawowych narzödzi controllingowych (np. Columb Controlling for Excel), aĔ do duĔych wieloodziaäowych korporacji wymagajñcych rozbudowanych rozwiñzaþ do informacji zarzñdczej (Columb Controlling Enterprise). Program zawiera nie tylko wszystkie aktualne zmiany jeĈli chodzi o zawartoĈè merytorycznñ (zostaäy w nim uwzglödnione wszelkie zmiany jakie zaszäy ostatnio w przepisach bezpieczeþstwa i higieny pracy), jak równieĔ zostaä poszerzony o nowe funkcjonalnoĈci - które jeszcze lepiej dostosowujñ go do potrzeb uĔytkownika. Oprogramowanie dla firm i instytucji Podmioty wytwarzajñce i odbierajñce odpady oraz producenci, importerzy i eksporterzy opakowaþ lub produktów w opakowaniach zobowiñzani sñ do prowadzenia bieĔñcej ewidencji w zakresie gospodarki odpadami lub opakowaniami. Obowiñzek ten dotyczy ponad 90% przedsiöbiorstw funkcjonujñcych na rynku. Oprogramowanie wspomagajñce wykonanie oceny dla kaĔdego stanowiska pracy KaĔdy pracodawca zobowiñzany jest do oceny i udokumentowania ryzyka zawodowego stanowiska pracy, musi równieĔ zastosowaè niezbödne Ĉrodki profilaktyczne. Zakres wykonania tych czynnoĈci jest jednym z najczöĈciej kontrolowanych przez PIP obowiñzków pracodawców. SYNERGO GROUP Sp. z o.o. tel: (71) 78 79 727 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3307/ Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3310/ Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3312/ Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3313/ Biznesmen START to pakiet programów do obsäugi firmy, w którego skäad wchodzñ: FAKTUROWANIE, KSIõGA, KADRY, PãACE i ZUS oraz PRZELEWY-KASA. dGCS Biznesmen Sp. z o.o. Przeznaczony jest dla firm usäugowo-handlowych, które nie prowadzñ gospodarki magazynowej, gdyĔ nie kontroluje on stanów magazynowych. Wystawia tel: 062 591 91 19 dokumenty sprzedaĔy, obsäuguje operacje kasowe i bankowe. UmoĔliwia prowadzenie ksiögowoĈci opartej na ksiödze przychodów i rozchodów z ewidencjñ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3851/ sprzedaĔy i zakupów VAT lub ewidencji ryczaätowej. Niewielki, prosty i wygodny w obsäudze program typu CRM umoĔliwia gromadzenie informacji na temat kontrahentów, prowadzonych spraw oraz podejmowanych w zwiñzku z nimi dziaäaþ. Pozwala takĔe na nawiñzanie i podtrzymanie kontaktu z klientami. Zostaä przygotowany do pracy na jednym stanowisku roboczym. A posteriori to system klasy Business Intelligence, którego zadaniem jest dostarczanie informacji niezbödnych do podejmowania wäaĈciwych decyzji biznesowych. Przygotowany zostaä w oparciu o wiedzö i doĈwiadczenie zdobyte podczas wdroĔeþ programów klasy ERP, dlatego znakomicie odpowiada potrzebom maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. BMS Creative T. Wyrozumski Sp.J. tel: (12) 280-80-36 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3336/ OrderSoft tel: 061/ 827 42 70 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3344/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl V2000 SQL 13000 CRON Plus Gotowe przemówienia i pisma okolicznoćciowe dla menedēerow 399 Epicor Enterprise Elektroniczna Lista Obecnoćci 488 Platforma Hetman MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Zintegrowany System Wspomagajñcy Zarzñdzanie V2000 SQL jest produktem naszego autorstwa. Dedykowany jest dla firm, które nie chcñ programu tylko do prowadzenia magazynu, ksiögowoĈci, ale oczekujñ czegoĈ wiöcej. Poprzednik V2000 SQL, od 1990 roku byä wdroĔony w ponad 400 przedsiöbiorstwach. DoĈwiadczenie i wiedzö, którñ zdobyliĈmy podczas tych dziaäaþ, zaimplementowaliĈmy do rozwiñzania, które moĔemy z dumñ zaprezentowaè. CRON Plus to zintegrowany system äñczñcy w zamkniötym obiegu dziaäy obsäugujñce sprzedaĔ, serwis, dystrybucjö, produkcjö i finanse. W skäad pakietu wchodzñ moduäy: 1. Cron Plus Finanse 2. Cron Plus Logistyka 3. Cron Plus Personel 4. Cron Plus CRM Oprócz w/w systemów w naszej ofercie równieĔ znajduje siö system CRON TLS Pro. BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk tel: 042 637 07 80 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3363/ CRON Sp. z o.o. tel: 226669720 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3382/ Nieoczekiwane sytuacje, z jakimi spotyka siö w swej karierze zawodowej kaĔdy kierownik instytucji publicznej niosñ ze sobñ koniecznoĈè szybkiego reagowWydawnictwo Forum Sp. z o. o. ania. Czösto wiñĔe siö to z koniecznoĈciñ napisania odpowiedniego pisma lub wygäoszenia przemówienia, co tylko dla nielicznych jest äatwym zadaniem w tel: 616655800 sytuacji stresowej. Pomocne okaĔe siö w takiej sytuacji skorzystanie z praktycznej publikacji, która zawiera zestaw porad i wskazówek z zakresu ksztaätowania http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3396/ wäasnego wizerunku wraz z gotowymi do wykorzystania tekstami na päycie CD. Efektywnie wspomaga procesy zarzñdzania logistykñ, finansami i ksiögowoĈciñ, sprzedaĔñ i marketingiem oraz zarzñdzanie sieciñ sklepów. Dostarcza informacji dotyczñcych dotychczasowej sprzedaĔy, iloĈci dostöpnych towarów, dokonanych rezerwacji i zäoĔonych zamówieþ. Uäatwia prowadzenie efektywnej polityki cenowej, usprawnia realizacjö i analizö efektów prowadzonych kampanii promocyjnych oraz wspomaga zarzñdzanie programami lojalnoĈciowymi. Elektroniczna lista obecnoĈci ma za zadanie automatyczne kontrolowanie i analizowanie czasu pracy w firmie. Program skäada siö z dwóch czöĈci: * programu instalowanego na komputerze pracownika i monitorujacego jego pracö * programu administracyjnego posiadajñcego funkcjö przeglñdania listy obecnoĈci i generowania odpowiednich raportów. Platforma Hetman jest zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP zbudowanym z wielu wyspecjalizowanych moduäów obejmujñcych swym zasiögiem prawie wszystkie obszary dziaäalnoĈci w nowoczesnym przedsiöbiorstwie, ze szczególnym uwzglödnieniem przedsiöbiorstw produkcyjnych. Epicor Software Poland tel: 224351140 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3402/ LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3358/ prokHARD Systemy Przetwarzania Danych tel: 586215629 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3360/ Hetman Pro miniMediqus 0 PS_2000 Pharma MoĔliwoĈci maäych przedsiöbiorstw lub takich, które dopiero rozpoczynajñ swojñ dziaäalnoĈè, znacznie róĔniñ siö od moĔliwoĈci tych, które istniejñ na rynku od däuĔszego czasu i/lub dysponujñ duĔym kapitaäem. Ich potrzeby sñ jednak bardzo podobne: poszukujñ nowoczesnego systemu, który pozwoli efektywnie wykorzystaè bödñce w ich posiadaniu zasoby. miniMediqus to program komputerowy bödñcy uproszczonñ wersjñ stacji roboczej systemu Mediqus - kompleksowego systemu obsäugi placówek medycznych. Jego gäównym zadaniem jest sprawne i skuteczne rozliczenie kontraktów z NFZ. Program miniMediqus säuĔy m.in. do codziennej obsäugi ruchu pacjentów, planowania wizyt i prowadzenia Ewidencji Gäównej Pacjentów oraz Ksiögö Rejestracji. Przeznaczenie dla firm: Hurtowni i dystrybutorów farmaceutyków Hurtowni i dystrybutorów weterynaryjnych Firm Wielooddziaäowych Handlowych i Dystrybucyjnych Produkcyjno- Handlowych Z szczególnym uwzglödnieniem wymagaþ dystrybucji wfarmaceutycznej i weterynaryjnej prokHARD Systemy Przetwarzania Danych tel: 586215629 ZARZðDZANIE FIRMð 0 cena w zäotych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3361/ ALTERNATIV Sp. z o.o. tel: 225757130 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3351/ PolSoft Engineering Sp. z o.o. tel: 032 209 80 39 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3353/ Minitab 5000 Microsoft Dynamics AX DeweloperPro Microsoft Dynamics NAV Oprogramowanie statystyczne Minitab jest znane ze swej niezrównanej äatwoĈci uĔycia, niezawodnoĈci i wszechstronnych moĔliwoĈci. To idealny pakiet do nauczania statystyki i wdraĔania projektów Six Sigma oraz innych projektów zwiñzanych z doskonaleniem jakoĈci, poniewaĔ: * Posiada logiczny interfejs, który pomaga uczyè siö i pracowaè. .. Microsoft Dynamics AX (wczeĈniej Microsoft Business Solutions - Axapta) jest systemem klasy ERP II (ERP i e-Biznes) dedykowanym duĔym i Ĉrednim firmom wymagajñcym precyzyjnego dostosowania systemu do specyficznych procesów wewnñtrz firmy. Dziöki otwartoĈci na integracjö z innymi aplikacjami, elastycznej parametryzacji oraz moĔliwoĈci dopasowania systemu do potrzeb organizacji. DeweloperPro jest rozwiñzaniem informatycznym wspomagajñcym dziaäalnoĈè dewelopera budowlanego. DeweloperPro wspomaga nadzorowanie procesu inwestycyjnego od chwili analizy dostöpnych gruntów i zakupu dziaäki budowlanej, poprzez dziaäania organizacyjne zwiñzane z uzyskaniem wymaganych zezwoleþ i dokumentacji, a nastöpnie realizacji budowy i sprzedaĔy nieruchomoĈci, do momentu oddania lokali do uĔytkowania i póĒniejszej ich obsäugi. Microsoft Dynamics NAV wczeĈniej Microsoft Business Solutions - Navision jest zintegrowanym rozwiñzaniem biznesowym äñczñcym w sobie cechy funkcjonalnego, niezawodnego i w peäni zintegrowanego systemu wspierajñcego zarzñdzanie firmñ z moduäami umoĔliwiajñcymi planowanie i optymalizacjö produkcji i dystrybucji, obsäugö klienta (CRM), handel elektroniczny (e-Commerce). MGX Infoservice tel: 22 71 111 71 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3371/ Bonair S.A. tel: 549 65 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3373/ Bonair S.A. tel: 549 65 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3379/ Bonair S.A. tel: 549 65 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3374/ Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 jest platformñ do budowy rozwiñzaþ klasy Corporate Performance Management. Corporate Performance Bonair S.A. Management (CPM) jest definiowane przez Gartnera (wiodñcñ firmö konsultingowñ zajmujñcñ siö analizñ rynku IT) jako “zespóä metodologii zarzñdzania, mitel: 549 65 50 erników oraz technologii informatycznych umoĔliwiajñcy pracownikom definiowanie, monitorowanie i optymalizacjö realizacji celów osobistych i departamentu http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3376/ w powiñzaniu ze strategiñ caäej organizacji. Systemy MES (ang. Manufacturing Execution System) Dla przemysäu etykieta, wyglñd i jakoĈè opakowania to element strategii marketingu zwiñzanej z zarzñdzaniem markñ. Dla menadĔerów odpowiedzialnych za produkcjö to kolejny element marszruty technologicznej, ale takĔe punkt awarii i element powodujñcy straty w cyklu produkcji, szczególnie gdy jego jakoĈè nie jest zadowalajñca. Niedostateczna optymalizacja procesu pakowania i obniĔona jakoĈè materiaäów dostarczanych przez dostawców, moĔe byè przyczynñ uszkodzeþ i powodowaè znaczny wzrost kosztów produkcji siögajñcy 20%. SAP ERP/2 System ERP WizCount CRM Berberis Minor 450 CDN OPT!MA 0 Epicor iScala 0 WINBUD Kosztorys Start - program do kosztorysowania 890 Epicor Vantage 0 Moduã Rozliczenia Energii Cieplnej EN GRANT 0 ProfitCRM AXEL Oprogramowanie dla Piekarni Cukierni Masarni 0 RAKS SQL Ćrodki trwaãe 0 RAKSSQL POS 0 Lawson M3 0 RAKSSQL Sprzedaē 0 safo.biz 0 WizCount to zintegrowany system klasy ERP do zarzñdzania maäym i Ĉrednim przedsiöbiorstwem, który jest kompletnym rozwiñzaniem informatycznym zaspokajajñcym potrzeby firm dziaäajñcych w róĔnych obszarach rynku (handel, usäugi, produkcja, serwis). WizCount jest systemem wielowalutowym pozwalajñcym obsäugiwaè jednoczeĈnie nieograniczonñ liczbö firm i oddziaäów. wersja systemu CRM Berberis przeznaczona do pracy na jednym stanowisku komputerowym Berberis Minor zostaä stworzony z myĈlñ gäównie o maäych przedsiöbiorstwach rozpoczynajñcych dziaäalnoĈè gospodarczñ. System speänia wiele istotnych zadaþ podejmowanych przez firmö w róĔnych dziedzinach jej aktywnoĈci. Poza typowymi funkcjami CRM, säuĔñcymi do sprawnego zarzñdzania kontaktami handlowymi, posiada takĔe sprzedaĔ oraz magazyn. Skuteczne funkcjonowanie firmy w warunkach otwartego rynku Unii Europejskiej wymaga zaawansowanych, a jednoczeĈnie przyjaznych narzödzi, które oprócz moĔliwoĈci ewidencjonowania zdarzeþ gospodarczych, przedstawiajñ peäny obraz dziaäalnoĈci operacyjnej i finansowej firmy. Takim rozwiñzaniem jest CDN OPT!MA - zawsze zgodny z przepisami program do zarzñdzania, obsäugi sprzedaĔy, ksiögowoĈci, kadr i päac. Program, który wspomaga prowadzenie maäej i Ĉredniej firmy. iScala zawiera pakiet funkcjonalnoĈci, który odpowiada potrzebom nawet bardzo rozbudowanych przedsiöbiorstw. Zarzñdzanie finansami, produkcja, zarzñdzanie serwisem, logistyka, zarzñdzanie äaþcuchem dostaw (SCM), analizy i raporty, zarzñdzanie umowami, zarzñdzanie projektami, zarzñdzanie relacjami z klientem (CRM), kadry i päace to nazwy poszczególnych moduäów systemu iScala, za którymi kryje siö potöĔna funkcjonalnoĈè, którñ rozwijamy od 30 lat tak aby tworzyäa bezkompromisowñ odpowiedz na potrzeby firm - naszych klientów. Program do kosztorysowania WINBUD Kosztorys Start jest skierowany przede wszystkim do przedsiöbiorstw z branĔy budowlanej. Zostaä stworzony z myĈlñ o najbardziej wymagajñcych uczestnikach procesu budowlanego. Jest doskonaäymi narzödziem do wyceny i weryfikacji kosztorysów, szacowania kosztów napraw i remontów oraz kalkulacji inwestycji. Ma zastosowanie w kosztorysowaniu prac budowlanych, ziemnych, instalacyjnych, drogowych, elektrycznych i innych. Vantage jest rozwiñzaniem przeznaczonym dla Ĉrednich i duĔych firm o zäoĔonych procesach produkcyjnych oraz dla firm o projektowym charakterze dziaäania. Tym rozwiñzaniem Epicor stanowi alternatywö dla najwiökszych aplikacji ERP oferujñc mocne funkcjonalnie i bardziej przystöpne rozwiñzanie dla segmentu Ĉrednich i wiökszych firm produkcyjnych i projektowych. Moduä EN jest przeznaczony do obsäugi dziaäu sprzedaĔy przedsiöbiorstw energetyki cieplnej. System wspomaga zarzñdzanie sieciñ ciepäowniczñ, rozliczenia z odbiorcami energii cieplnej. Gäównym zadaniem moduäu jest naliczanie i ewidencja opäat za zuĔytñ energiö cieplnñ oraz analiza informacji o zuĔyciu i rozliczaniu energii cieplnej. Pakiet moduäów ProfitCRM to innowacyjne rozwiñzanie säuĔñce do wspomagania procesów organizacyjnych zachodzñcych w strukturach kaĔdego przedsiöbiorstwa, jak i do wspomagania zarzñdzania relacjami z klientami. Oprogramowanie to zostaäo wyposaĔone w szereg unikalnych rozwiñzaþ, które pozwalajñ sprawnie gromadziè oraz zarzñdzaè krñĔñcñ informacjñ. tel: 549 65 50 ICG Wdroēenia SAP tel: 061 856 09 20 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3380/ IST Systemy Informatyczne tel: 071 356 49 70 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3383/ BMS Creative T. Wyrozumski Sp.J. tel: (12) 280-80-36 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3384/ ASK Systemy informatyczne tel: 091 483 78 57 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3390/ Epicor Software Poland tel: 224351140 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3391/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3393/ Epicor Software Poland tel: 224351140 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3395/ ABK Soft Sp. z o.o. tel: 586227506 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3399/ Ac.Software tel: 077 439 94 36 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3423/ Oprogramowanie säuĔñce do obsäugi Piekarni, Cukierni, Masarni, którego celem przyspieszenie pracy : Fakturzystki (zbieranie zamówieþ(mobilne, internetowe, AXEL FHU Jacek Karmaýski plikowe, röczne, szablony),wystawianie dokumentów dostaw/zwrotu/zbiorczych, dowolna iloĈè cenników, szablonów, tras) Kierowcy (zestawienia tras i/lub tel: 323348038 kursów, moĔliwa jest wspóäpraca z moduäem mobilnym Zamówienia/PäatnoĈci lub SprzedaĔ mobilna) Kasjerki (rozliczenie dostawców, odbiorców, kierowców) http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3403/ Magazyniera.... Moduä uäatwia ewidencjonowanie, aktualizacjö i umarzanie Ĉrodków trwaäych, wyposaĔenia oraz wartoĈci niematerialnych i prawnych. Moduä pozwala na wprowadzenie do ewidencji zarówno nowych, jak i czöĈciowo zamortyzowanych Ĉrodków trwaäych wraz z historiñ ich umorzeþ, zmian wartoĈci oraz wykonywanych przeszacowaþ. Naliczanie amortyzacji odbywa siö metodñ liniowñ lub metodñ degresywnñ, w oparciu o definiowalne stawki amortyzacyjne. RAKSSQL POS to kompletne rozwiñzanie stworzone dla sklepów i sieci handlowych, w których czas obsäugi klienta (sprzedaĔy) stanowi kluczowy problem. Prosta obsäuga, äatwa i czytelna nawigacja, wspóäpraca z urzñdzeniami fiskalnymi, czytnikami kodów, ekranami dotykowymi - to tylko niektóre zalety programu. KaĔda osoba po kilku minutach szkolenia moĔe opanowaè obsäugö programu. RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3829/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3827/ Lawson M3 zostaä stworzony w celu zapewnienia odpowiednich aplikacji i usäug konsultingowych firmom, które w ramach swojej dziaäalnoĈci zajmujñ siö Lawson Software Polska sp. z o.o. produkcjñ, dystrybucjñ oraz Ĉwiadczeniem usäug serwisowych. Naszymi klientami sñ najczöĈciej Ĉrednie i duĔe firmy, które dziaäajñ w zäoĔonych äaþcuchach tel: 22 851 23 00 dostaw, w warunkach silnej konkurencji oraz przy ograniczonych zasobach wewnötrznych.Lawson M3 to oferta aplikacji dla przedsiöbiorstw, bödñca podstawñ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3823/ naszej strategii “prostsze jest lepsze”. System RAKSSQL, dziöki szerokiej gamie funkcjonalnoĈci pozwala zwiökszyè efektywnoĈè codziennej pracy pracowników dziaäów sprzedaĔy w firmach prowadzñcych dziaäalnoĈè handlowñ, usäugowñ i produkcyjnñ. To kompletny i zintegrowany program sprzedaĔowy, który zawiera wszystkie niezbödne elementy potrzebne do sprzedaĔy w nowoczesnej firmie. System safo.biz jest nowoczesnym, zintegrowanym systemem klasy ERP/MRP, który naleĔy zaliczyè do najnowszej generacji programów z dziedziny zarzñdzania przedsiöbiorstwem. Jego funkcjonalnoĈè pokrywa wiökszoĈè obszarów dziaäalnoĈci firmy. Konfiguracja docelowego rozwiñzania zaleĔy od charakteru prowadzonej dziaäalnoĈci gospodarczej oraz wynikajñcych stñd potrzeb w dziedzinie zarzñdzania i organizacji procesów w przedsiöbiorstwie. RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3826/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3424/ ZARZðDZANIE FIRMð 599 ICG oferuje wdroĔenia produktów w obszarze systemu SAP. Zakres Ĉwiadczonych usäug obejmuje m.in.: - analizö potrzeb, - nadzór nad realizacjñ projektów, - audyt dostarczanych rozwiñzaþ, - outsourcing wdroĔeþ, - rollout - migracja rozwiñzania na nowe jednostki organizacyjne, - upgrade - podniesienie aktualnej wersji rozwiñzania do wyĔszego poziomu. Bonair S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3377/ ZARZðDZANIE FIRMð Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Varico Document Manager 0 safo.prod 0 Zintegrowany System Zarzðdzania GRANT 0 Oprogramowanie na zamówienie cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Varico Document Manager jest niezwykle elastycznym narzödziem, pozwalajñcym na peäne zarzñdzanie dostöpem do dokumentów, umoĔliwia ich rejestracjö oraz archiwizowanie. WdraĔamy wyjñtkowo przyjazny system, ĈciĈle dopasowany do potrzeb i moĔliwoĈci polskich firm. Varico posiada certyfikat zgodnoĈci z normñ ISO 9001:2000, od momentu jego uzyskania opis SZJ, jego zapisy i dokumentacja, jest wyäñcznie elektroniczny. Safo.zsi jest nowoczesnym, zintegrowanym systemem klasy ERP/MRPII, wspomagajñcym zarzñdzanie przedsiöbiorstwem, käadñcym szczególny nacisk na procesy zwiñzane z zaopatrzeniem oraz produkcjñ. Posiada rozwiñzania dedykowane branĔy spoĔywczej, ze szczególnym uwzglödnieniem mleczarstwa. Dziöki wykorzystywanej architekturze Oracle, charakteryzuje siö bezpieczeþstwem, stabilnoĈciñ pracy oraz duĔñ wydajnoĈciñ. ZSZ GRANT to kompletny, zintegrowany system wspierajñcy zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach produkcyjnych i usäugowych. Dziöki niezawodnoĈci i dbaäoĈci o zgodnoĈè z aktualnymi przepisami, moĔemy siö poszczyciè wieloletniñ, staäñ wspóäpracñ z wieloma firmami z terenu caäego kraju. WieloĈè opcji konfiguracyjnych pozwala na autentyczne dopasowanie systemu do potrzeb uĔytkownika. Piszemy oprogramowanie na zamówienie. Varico...na wszystko mamy program tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3914/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3429/ ABK Soft Sp. z o.o. tel: 586227506 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3434/ ABK Soft Sp. z o.o. ZARZðDZANIE FIRMð tel: 586227506 PCBIZNES Prestiē 0 safo.biz 0 PCBIZNES Pro 0 ABI Business Intelligence 0 EWA 0 PCBIZNES 0 PRO-QUAL - System laboratoryjnej kontroli jakoćci 0 RAKSSQL dla Maãych i Ćrednich Przedsiõbiorstw 0 RAKSSQL dla Mikro Przedsiõbiorst 0 PolkaSQL ZARZðDZANIE FIRMð http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3437/ 0 0 WINBUD Kosztorys Prof - program do kosztorysowania 1690 SOFTLAB SQL 0 CafeFirma System 0 Symfonia Faktura i Kasa Start 48 Symfonia Maãa Ksiõgowoćç Start 105 Symfonia Handel Start PCBIZNES PRESTIē stanowi zintegrowany zbiór moduäów, obsäugujñcych wszystkie procesy biznesowe firmy. Jest efektem wiedzy i bogatych doĈwiadczeþ firmy STREAM soft, w zakresie programowania aplikacji wspomagajñcych pracö przedsiöbiorstw. ElastycznoĈè systemu sprawia, Ĕe dopasowuje siö on do zmiennych warunków otoczenia zewnötrznego i rozwija wraz z rozwojem firm, które go wdroĔyäy. System safo.biz jest nowoczesnym zintegrowanym pakietem, który naleĔy zaliczyè do najnowszej generacji programów z dziedziny zarzñdzania przedsiöbiorstwem, którego funkcjonalnoĈè pokrywa wiökszoĈè obszarów dziaäalnoĈci przedsiöbiorstwa. Konfiguracja docelowego rozwiñzania zaleĔy od charakteru prowadzonej dziaäalnoĈci gospodarczej oraz wynikajñcych stñd potrzeb w dziedzinie zarzñdzania i organizacji procesów w firmie. PCBIZNES PRO to moduäowy, w peäni zintegrowany, system przeznaczony dla przedsiöbiorstw rozliczajñcych siö na zasadach peänej ksiögowoĈci. Dziöki moĔliwoĈci pracy w sieci jest dobrñ propozycjñ dla firm posiadajñcych nawet kilkadziesiñt stanowisk komputerowych. System zapewnia zarzñdzanie äaþcuchami dostawców i planowanie dziaäalnoĈci przedsiöbiorstwa na róĔnych poziomach. Nasza firma dziöki integracji technologii i wiedzy na temat systemów klasy Business Intelligence stworzyäa dedykowany pakiet produktów skäadajñcych siö na system informacji zarzñdczej. Gäównym zadaniem systemów tego typu jest uporzñdkowanie raportowania strategicznego i operacyjnego, uproszczenie dostöpu i zarzñdzania informacjami gromadzonymi w przedsiöbiorstwie oraz wizualizacja pozwalajñca zmieniè zbiory danych w poĔñdane informacje i trafne decyzje. Program adresowany jest do grupy odbiorców rozliczajñcych siö za pomocñ ksiögi przychodów i rozchodów lub ryczaätu ewidencjonowanego. Program Ewa pracuje w Ĉrodowisku Windows 98/XP/Vista. Posiada przejrzysty i czytelny interfejs, umoĔliwiajñcy obsäugö programu nawet poczñtkujñcym uĔytkownikom. DuĔy nacisk poäoĔony na prostotö, logikö i ergonomiö powoduje, Ĕe program staje siö przyjaznym narzödziem codziennej pracy. Pakiet PCBIZNES to trzy programy Ala ( program maäa ksiögowoĈè) , Ewa ( Program wspomagania sprzedaĔy) i Aga ( Program kadrowo-päacowy) sprzedawane w jednym komplecie, kaĔdy w ustalonej wersji. Adresowany jest do grupy odbiorców rozliczajñcych siö za pomocñ ksiögi przychodów i rozchodów lub ryczaätu ewidencjonowanego. Jest to kompletna i spójna oferta dla mniejszych firm handlowych, usäugowych, produkcyjnych oraz biur rachunkowych. System PRO-QUAL jest to oprogramowanie klasy LIMS, wspomagajñce procesy obsäugi laboratorium. System moĔe byè wykorzystany wszödzie tam gdzie wykonywane sñ badania próbek majñce okreĈliè zgodnoĈè otrzymanych wyników z obowiñzujñcymi normami. PRO-QUAL moĔe byè wykorzystywany przez wszelkie podmioty, które w zwiñzku z prowadzonñ dziaäalnoĈciñ, sñ zobowiñzane do wykonywania oraz wäaĈciwego dokumentowania badaþ jakoĈciowych... 1290 CDN OPT!MA 0 SYMFONIA? Forte System RAKSSQL dla Mikro Przedsiöbiorstw zostaä stworzony z myĈlñ o potrzebach nieduĔego biznesu - maäych firm i samodzielnych przedsiöbiorców. System oferuje to, co dla przedsiöbiorcy najistotniejsze: - niskie koszty i duĔe moĔliwoĈci - äatwoĈè obsäugi i efektywnoĈè pracy - dopasowanie do aktualnych potrzeb - moĔliwoĈè bezproblemowej i taniej rozbudowy Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3442/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3441/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3443/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3444/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3448/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3449/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3454/ PolkaSQL to kompletny zestaw narzödzi do obsäugi magazynu i dziaäu sprzedaĔy przeznaczony dla firm handlowych, usäugowych i produkcyjno-handlowych. ODL Sp. z o.o. FunkcjonalnoĈè programu PolkaSQL uwzglödnia podziaä zadaþ i czynnoĈci przypisanych do poszczególnych dziaäów i pracowników. W systemie moĔna tel: 22 6645661 zarejestrowaè dowolnñ iloĈè magazynów oraz zdefiniowaè powiñzany z nimi obieg dokumentów. Daje to moĔliwoĈè odwzorowania programie wieloetapowych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3459/ procesów realizowanych w firmie. Program do kosztorysowania WINBUD Kosztorys Prof jest skierowany przede wszystkim do przedsiöbiorstw z branĔy budowlanej. Zostaä stworzony z myĈlñ o najbardziej wymagajñcych uczestnikach procesu budowlanego. Jest doskonaäymi narzödziem do wyceny i weryfikacji kosztorysów, szacowania kosztów napraw i remontów oraz kalkulacji inwestycji. Ma zastosowanie w kosztorysowaniu prac budowlanych, ziemnych, instalacyjnych, drogowych, elektrycznych i innych. Softlab SQL, nowoczesny, zintegrowany systemem klasy ERP to kompleksowe rozwiñzanie informatyczne pozwalajñce na usprawnienie i optymalizacjö procesów gospodarczych w firmach o róĔnorodnym profilu dziaäalnoĈci. Zapewnia äatwy dostöp do zasobów informacyjnych i wsparcie obsäugi procesów biznesowych oraz uäatwia podejmowanie trafnych decyzji biznesowych. CAFEFIRMA SYSTEM Jest to zintegrowany system, wspomagajñcy zarzñdzanie maäñ i Ĉredniñ firmñ, doskonale sprawdzajñcy siö takĔe w wiökszych przedsiöbiorstwach. Powstaä w Ĉrodowisku JAVA, co umoĔliwia jego pracö pod kontrolñ niemal kaĔdego systemu: Windows, Windows Vista, Linux, Solaris. Dziöki zastosowanym technologiom, wykorzystuje w pracy Internet i telefoniö komórkowñ. Program Faktura i Kasa Start pozwala zaplanowaè i prowadziè sprzedaĔ w firmach nie posiadajñcych magazynu. Wystawia róĔne typy dokumentów sprzedaĔy: faktury VAT, rachunki dla sprzedaĔy nie objötej VAT i dokumenty korygujñce. Pozwala na kontrolowanie päatnoĈci za wystawione dokumenty sprzedaĔy. Wspóäpracuje z drukarkami fiskalnymi oraz czytnikami kodów kreskowych. Program Maäa KsiögowoĈè Start przeznaczony jest dla firm prowadzñcych Ksiögö Przychodów i Rozchodów lub ewidencjö zryczaätowanego podatku dochodowego. Wspomaga ewidencjö i obsäugö rozliczeþ podatkowych oraz uäatwia analizö dochodowoĈci podejmowanych dziaäaþ gospodarczych. Program umoĔliwia rozpoczöcie pracy w dowolnym miesiñcu roku podatkowego. Program Handel Start wspomaga obsäugö sprzedaĔy i magazynu. Wystawia dokumenty sprzedaĔy, magazynowe, zakupu i päatnoĈci. Wspóäpracuje z drukarkami i kasami fiskalnymi oraz czytnikami kodów kreskowych. Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3474/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3475/ dGame Computer Studio S.A.dGCS tel: 627667528 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3476/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3480/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3478/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3479/ Program Handel premium wspomaga sprzedaĔ i gospodarkö magazynowñ (peäna ewidencja stanów magazynowych). UmoĔliwia wystawianie dokumentów: sprzedaĔy, zaliczek, magazynowych, zakupu i päatnoĈci. Obsäuguje firmy wielooddziaäowe. Pozwala prowadziè okreĈlonñ politykö sprzedaĔy. Wspóäpracuje z drukarkami i kasami fiskalnymi oraz czytnikami kodów kreskowych Firma Comarch producent CDN OPT!MA zintegrowanego systemu do zarzñdzania i ksiögowoĈci dla maäych i Ĉrednich firm oraz dla biur rachunkowych udostöpnia peänomoduäowñ wersjö do pobrania w postaci demo, do bezpäatnego uĔytkowania przez okres 60 dni. Program w efektywny sposób wspiera zarzñdzanie firmami sektora MSP, oprócz procesu decyzyjnego wspiera obsäugö: sprzedaĔy, ksiögowoĈci, päac i kadr, czynnoĈci serwisowych, zarzñdzania relacjami z klientami. Rozwiñzanie klasy ERP, pozwalajñce na zarzñdzanie zäoĔonñ organizacjñ, elastyczne i äatwe w dostosowaniu do indywidualnych potrzeb (50 - 1000 uĔytkowników), Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3482/ ComArch S.A. tel: 126461000 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3485/ SAGE SYMFONIA Sp.z o.o. tel: 022-455-56-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3487/ 0 SYMFONIA? Premium tel: 0-12 632-55-00 RAKSSQL jest systemem w peäni zintegrowanym, dane z kaĔdego obszaru dziaäalnoĈci: sprzedaĔy, obsäugi magazynu, finansów, ksiögowoĈci, kadr i päac RAKS Sp. z o.o. trafiajñ w jedno miejsce, gdzie mogñ byè dowolnie przetwarzane. Dziöki integracji kaĔdy z obszarów przedsiöbiorstwa korzysta na bieĔñco z potrzebnych infortel: 225177333 macji np. sprzedawca w kaĔdej chwili moĔe sprawdziè stan rozrachunków z klientem, ksiögowa automatycznie ksiögowaè dokumenty sprzedaĔy, magazynier http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3452/ monitorowaè stany i generowaè zamówienia do dostawców. 204 Symfonia Handel Premium Asoft Pro Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3440/ Przyjazny i elastyczny system wspomagajñcy zarzñdzanie o moduäowej budowie, przeznaczony dla maäych i Ĉrednich firm (5 - 250 uĔytkowników), SAGE SYMFONIA Sp.z o.o. ZARZðDZANIE FIRMð tel: 022-455-56-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3488/ 0 SYMFONIA? Start ãatwy w obsäudze system w wersji jednostanowiskowej, przeznaczony dla maäych firm lub osób fizycznych prowadzñcych dziaäalnoĈè gospodarczñ. (1 - 3 uĔytkowników). BusinessObjects 0 Applix TM1 0 PC-DUO Enterprise 0 HEAT - Rozwiðzania dla Help Desku 0 Certus - Dokumentowanie ISO 2000 SAGE SYMFONIA Sp.z o.o. tel: 022-455-56-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3489/ 0 BusinessObjects to kompletna platforma Business Intelligence, która umoĔliwia wdroĔenie i zarzñdzanie zestawem specjalizowanych narzödzi analitycznych dla uĔytkowników koþcowych. Platforma skäada siö zarówno z prostych narzödzi do budowy raportów, jak i zaawansowanych komponentów do tworzenia zapytaþ, analizy danych, zarzñdzania wydajnoĈciñ organizacji oraz aplikacji analitycznych, säuĔñcych do zäoĔonych analiz trendów, prognozowania itp. Applix TM1 to spójna platforma zaspokajajñca potrzeby firm w zakresie planowania, budĔetowania, prognozowania, konsolidacji finansowych, raportowania, przeprowadzania analiz i zarzñdzania wynikami firmy. Narzödzie to pozwala wyeliminowaè problemy zwiñzane z trzymaniem danych firmy w róĔnych systemach obsäugujñcych poszczególne obszary jej dziaäalnoĈci. Pc-Duo Enterprise to nowy produkt oferowany do sprzedaĔy przez firmö ITD Polska. Rozwiñzanie to cieszy siö duĔym zainteresowaniem ze wzglödu na szerokie zastosowanie i przystöpnñ cenö. PC-Duo jest narzödziem produkowanym przez Vector-Networks dla potrzeb maäych, Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstw. Jest to rozwiñzanie säuĔñce do zarzñdzania wszystkimi komputerami PC w firmie. Zarzñdzanie usäugami zmierza do spojrzenia na dziaäalnoĈè biznesowñ od strony serwisu i wsparcia. Poprzez konsolidacjö zarzñdzania Ēródäami danych, usäugami, wiedzñ i zasobami, organizacja moĔe poprawiè poziom wsparcia technicznego, podwyĔszyè satysfakcjö klienta i zredukowaè koszty w tym samym czasie. Certus jest narzödziem umoĔliwiajñcym szybkie opracowanie oraz nadzorowanie dokumentacji wymaganej podczas wdroĔenia i eksploatacji Systemu Zarzñdzania SZ) wg norm ISO serii 9001, 14001, PN-N-18001, 27001 oraz 20000. Dziöki aplikacji Certus caäa dokumentacja jest udostöpniana i przechowywana w postaci elektronicznej, co upraszcza i przyspiesza proces wdroĔenia, jak równieĔ póĒniejszego nadzorowania Systemu Zarzñdzania. BusinessVision Sp. z o.o. tel: 225389212 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3490/ BusinessVision Sp. z o.o. tel: 225389212 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3491/ ITD Polska Sp. z o.o. tel: 22 622 07 02 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3498/ ITD Polska Sp. z o.o. tel: 22 622 07 02 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3499/ MERITUM tel: 6298400 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3502/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Certus Risk Analyzer Professional cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Certus Risk Analyzer jest narzödziem wspomagajñcym przeprowadzenie analizy ryzyka zwiñzanego z przechowywaniem informacji na róĔnego typu noĈnikach, równieĔ do szacowania ryzyka w procesie, w sposób systematyczny, umoĔliwiajñcy póĒniejsze porównywanie poziomów ryzyk. CDN OPT!MA v. 13.0 0 CDN Klasyka 0 Ramzes-Amortyzacja CDN OPT!MA v. 13.0 to kolejna wersja, która wnosi moĔliwoĈci na miarö systemu klasy ERP. Obieg Dokumentów wzbogaciä System o wiele znaczñcych funkcjonalnoĈci w tym m.in. o moĔliwoĈè ewidencjonowania wszelkiego rodzaju dokumentów, zaäñczanie scanów, plików oraz ich opisywanie w dowolny sposób. UĔytkownik moĔe z poziomu CDN OPT!MA wskazaè na dokument, który jest w skanerze i komendñ uruchomiè skaner. CDN Klasyka to spójna i kompletna oferta dla maäych i Ĉrednich firm handlowych, usäugowych i produkcyjnych. Skäada siö na niñ ponad 10 programów wspomagajñcych zarzñdzanie i ksiögowoĈè, pracujñcych w Ĉrodowisku DOS. W skäad pakietu wchodzñ programy: magazynowo- fakturujñce: Firma++, Faktury, finansowo-ksiögowe: Ksiöga Podatkowa, Ksiöga Handlowa, kadrowo-päacowe: Päace, Päace i Kadry. Program Ramzes-Amortyzacja wspomaga rejestracjö Ĉrodków trwaäych i naliczanie odpisów amortyzacyjnych. Program funkcjonuje na platformie Windows?, pozwala na pracö w sieci i prowadzenie wielu zakäadów. System posiada rekomendacjö Stowarzyszenia Ksiögowych w Polsce (dla v.05.28.06). RAMZES-AGRO 80 it.construction Ramzes-SuperAdmin dedykowany jest dla firm uĔytkujñcych programy z grupy Aplikacji Ramzes w wersji wielozakäadowej i wielostanowiskowej, przede wszystkim dla biur rachunkowych. System ma za zadanie usprawniè pracö biura w zakresie zarzñdzania danymi prowadzonych firm oraz uprawnieniami uĔytkowników. SuperAdmin funkcjonuje wyäñcznie w integracji z moduäami Aplikacji Ramzes. it.construction to prekonfigurowane rozwiñzanie dedykowane dla budownictwa oparte na platformie SAP - pomaga w przygotowaniu inwestycji - wspiera realizacjö i rozliczenie przedsiöwziöcia - moĔe obejmowaè zarzadzanie nieruchomoĈciami. 0 BPMS (Business Process Management System ) 0 Maat - Pracownicy 0 Impuls 5 0 CYBERWARE AIM 0 CDN XL Mandriva Corporate Server 4 1000 mPrasa 0 RAKSSQL dla Mikro Przedsiõbiorstwa 0 RAKSSQL dla Maãych i Ćrednich Przedsiõbiorstw 0 Subiekt GT 650 PSI - MoBi 0 iGrafx Small Business Edition 40000 TETA 2000 0 TETA Biznes Partner 0 TETA Finansowo-Ksiõgowy Korporacyjny Portal Komunikacyjny to sprawne i skuteczne zarzñdzanie informacjñ i wiedzñ potrzebne do prawidäowego funkcjonowania organizacji. To sprawniejsza komunikacja nie tylko wewnñtrz firmy. System zostaä stworzony gäównie na potrzeby zarzñdzania informacjami w firmie. TETA HRM 0 TETA Controlling 0 PSI - INTEGRIS 0 Sello 8 Subiekt 5 EURO 650 tel: 22 335-98-73 Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3515/ itelligence Sp.z.o.o. tel: 22 543 19 00 Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 LMS Procesowy to system narzödzi, który pozwala na kompleksowe zarzñdzanie szkoleniami i wiedzñ pracowników. Rozwiñzanie oferuje bogaty zestaw narzödzi do szybkiego, äatwego, intuicyjnego tworzenia i udostöpniania interaktywnych kursów, kalendarza szkoleþ, testów wiedzy czy publikacji elektronicznych BPMS to wsparcie dla organizacji Ĉwiadomych zarzñdzania procesowego. Nasze rozwiñzanie wspiera managerów pragnñcych budowaè swojñ organizacjö zgodnie z najnowoczeĈniejszymi trendami Ĉwiatowymi. Business Process Management to metodyka zarzñdzania organizacjñ bazujñca na procesach biznesowych. Program MAAT - Pracownicy jest czöĈciñ zintegrowanego systemu zarzñdzania MAAT1, który zawiera poza tym moduäy: Finanse, Logistyka oraz Produkcja. Program MAAT - Pracownicy pozwala zautomatyzowaè wiökszoĈè zadaþ Dziaäu Personalnego przedsiöbiorstwa, wspomagajñc planowanie i zarzñdzanie zasobami ludzkimi. Impuls 5 jest zintegrowanym pakietem wspomagajñcym zarzñdzanie przedsiöbiorstwem, stworzonym z wykorzystaniem najnowoczeĈniejszych technologii, w oparciu o bazö danych Oracle. System znajduje siö w czoäówce najpopularniejszych rozwiñzaþ na krajowym rynku ERP. Przeznaczony jest dla Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstw produkcyjnych, handlowych i usäugowych. Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3529/ Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3531/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3548/ Biuro Projektowania Systemów Cyfrowych S.A. tel: 323493500 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3558/ CYBERWARE AIM jest zaawansowanym rozwiñzaniem klasy ERP, które wspomaga zarzñdzanie oraz zapewnia kontrolö nad kluczowymi procesami. DedykowCYBERWARE Poland Sp. z o.o. any charakter oraz architektura aplikacji oparta o jednñ logikö biznesowñ i jednñ bazö danych sprawiajñ, iĔ AIM w krótkim czasie staje siö sercem firmy. Dziöki tel: 22 8275571 specjalistycznym narzödziom analitycznym i controllingu, kadra zarzñdzajñca zyskuje lepsze wsparcie procesu konsolidacji informacji, pomiaru wyników firmy http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3571/ oraz planowania i realizacji strategii, przy jednoczesnej kontroli ryzyka. CDN XL to wielomoduäowy, w peäni zintegrowany system informatyczny klasy ERP dedykowany Ĉrednim i duĔym firmom handlowym, produkcyjnym oraz usäugowym. Dziöki rozbudowanej funkcjonalnoĈci zapewnia peäne wsparcie i automatyzacjö procesów biznesowych w przedsiöbiorstwie. System umoĔliwia pracö on-line/off-line firmom wielooddziaäowym, posiadajñcym skomplikowany obieg dokumentów. Corporate Server 4.0 to idealne rozwiñzanie do zarzñdzania Twojñ firmñ: wydajnoĈè oraz wysoka niezawodnoĈè w krytycznych momentach, kompatybilnoĈè z przyjötymi standardami, interoperacyjnoĈè, wysoki poziom bezpieczþstwa oraz däuga i niezawodna praca. Najlepsza technologia wirtualizacji. Technologia wirtualizacji staje siö podstawñ nowoczesnego przedsiöbiorstwa IT. mPrasa jest rozwiñzaniem säuĔñcym do przetwarzania oraz publikacji elektronicznych wydaþ czasopism. Zaawansowana technologicznie, a zarazem bardzo prosta w obsäudze platforma umoĔliwia przygotowanie peänego numeru elektronicznego wydania gazety w niespeäna 40 minut - wyäñcznie w oparciu o plik PDF i tak przegotowywany do druku. RAKSSQL dla Mikro Przedsiöbiorstwa - system atrakcyjny cenowo, przygotowany specjalnie dla mniejszych przedsiöbiorstw i firm rozpoczynajñcych swojñ dziaäalnoĈè rynkowñ. System pozwala na oszczödnoĈè czasu i duĔñ automatyzacjö pracy. W krótkim okresie umoĔliwia osiñgniöcie wymiernych korzyĈci finansowych. RAKSSQL to nowoczesny, kompleksowy i w peäni zintegrowany system wspomagajñcy zarzñdzanie, stworzony specjalnie dla maäych i Ĉrednich firm. RAKSSQL jest produktem caäkowicie polskim, dostosowanym do krajowych realiów gospodarczych i standardów Unii Europejskiej. System RAKSSQL powstaä na bazie 15-letnich doĈwiadczeþ w tworzeniu oprogramowania wspierajñcego zarzñdzanie przedsiöbiorstwem. Subiekt GT to nowoczesny system obsäugi sprzedaĔy dla maäych i Ĉrednich firm, stworzony z myĈlñ o firmach poszukujñcych bardzo przyjaznego, a jednoczeĈnie niezwykle sprawnego narzödzia wspomagajñcego caäoĈciowñ obsäugö dziaäu handlowego, sklepu, punktu usäugowego, rzemieĈlniczego itp. Subiekt GT jest kolejnñ wersjñ znanych w Polsce systemów firmy InsERT: Subiekta 4, Subiekta 5 i Subiekta dla Windows. System PSI-MoBi jest przeznaczony dla przedstawicieli handlowych pracujñcych w terenie. System moĔe pracowaè w ukäadzie pre- oraz vansellingu. Dodatkowo, system PSI-MoBi moĔe byè narzödziem dla kierowców dostarczajñcych towar lub odbierajñcych päatnoĈci od klientów, speäniaè role inwentaryzatora w magazynie. Nowy produkt w palecie iGrafx dedykowany maäym i Ĉrednim firmom. Jest to pakiet, w którego skäad wchodzñ: * iGrafx Process Central dla 5 uĔytkowników aktywnych * 5 licencji na iGrafx FlowCharter Dziöki repozytorium dokumentów (zarówno iGrafx jak i dowolnych Windows) pakiet ten jest idealnym rozwiñzaniem do zarzñdzania dokumentacjñ procesowñ (np. dla ISO 9001) dla maäych i Ĉrednich firm. Pakiet TETA 2000 to wszechstronny system ERP, który sprawdza siö w firmach o róĔnorodnym profilu dziaäania. DoĈwiadczenie TETY w dziedzinie tworzenia aplikacji biznesowych oraz sprawdzona metodologia wdroĔeniowa gwarantujñ uzyskanie szybkiego zwrotu z inwestycji (ROI). Pakiet wyróĔnia siö na rynku swojñ elastycznoĈciñ. Zostaä on wdroĔony w blisko stu firmach - za kaĔdym razem dopasowywaliĈmy go do specyfiki organizacji Klienta. Pakiet TETA Biznes Partner jest zintegrowanym rozwiñzaniem biznesowym klasy ERP przeznaczonym dla firm Ĉredniej wielkoĈci. System wykorzystuje technologiö MS SQL Server, która gwarantuje wysoki poziom bezpieczeþstwa danych oraz stabilnoĈè pracy nawet w przypadku duĔej liczby uĔytkowników. Zapewnia równieĔ moĔliwoĈè pracy za pomocñ przeglñdarki stron WWW. Rozwiñzanie to jest przygotowane jako elastyczny standard funkcjonalny. Moduä TETA Finansowo-Ksiögowy speänia wszystkie wymagania Ustawy o RachunkowoĈci i jest na bieĔñco dostosowywany do zmieniajñcych siö przepisów. UmoĔliwia rzetelne prowadzenie ksiñg w rozumieniu Kodeksu Prawa Administracyjnego -- stanowiñcych dowód w postöpowaniu podatkowym. ComArch S.A. tel: 126461000 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3566/ Amazis.net Sp. z o.o. tel: 618682701 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3568/ CYBERWARE Poland Sp. z o.o. tel: 22 8275571 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3572/ TelSoft i tel: 502376147 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3579/ TelSoft tel: 502376147 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3580/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3599/ PSI tel: (0-71) 325 02 12 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3588/ MGX Infoservice tel: 22 71 111 71 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3591/ TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3592/ TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3593/ TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3594/ TETA Personel to najpopularniejsze w Polsce oprogramowanie HR dla przedsiöbiorstw duĔej i Ĉredniej wielkoĈci. Potwierdzajñ to raporty IDC, niezaleĔnej instytucji badawczej, wedäug których TETA zrealizowaäa najwiökszñ liczbö wdroĔeþ w tym segmencie rynku. (Ēródäo: IDC, Rynek systemów HRM w Polsce, 2002-2005). Nasz produkt jest prestiĔowym rozwiñzaniem wspierajñcym zarzñdzanie zasobami ludzkimi. Jest on przeznaczony dla przedsiöbiorstw i instytucji, które potrzebujñ zaawansowanego narzödzia wspierajñcego kadry i päace. TETA HRM to wspóäpracujñca z systemem TETA Personel samoobsäugowa platforma internetowa, z której moĔe korzystaè kaĔdy pracownik firmy. Jej uĔytkownicy majñ wglñd w istotne informacje personalne dotyczñce swojej osoby. Sñ to m.in. dane dotyczñce czasu pracy, wykorzystania urlopów, kwoty wynagrodzeþ, podatków i skäadek ZUS etc. TETA HRM pozwala kierownikom efektywnie zarzñdzaè podlegäymi im dziaäami. Funkcje systemu obejmujñ bowiem dostöp do informacji o podwäadnych danego menedĔera oraz tworzenie kalendarzy czasu pracy dla podlegäych mu dziaäów System TETA Controlling to nowoczesna platforma Business Intelligence. Dostarcza ona swoim uĔytkownikom dedykowane narzödzia do planowania, budĔetowania i raportowania. Pozwala selekcjonowaè istotne informacje zgromadzone w firmie i nastöpnie uĔywaè ich w tych procesach. Wspiera takĔe prognozowanie, analizy wielowymiarowe, analizy “co-jeĔeli” (“what-if”), konsolidacjö danych itp. PSI -INTEGRIS zintegrowany system klasy ERP stworzony przez firmy partnerskie Integris Integrierte Computersysteme gmbH (Niemcy) www.integrid. de i PSI Projektowanie Systemów Informatycznych (Polska) www.psi.wroc.pl , posiadajñce wäasne kilkunastoletnie doĈwiadczenie w tworzeniu i wdraĔaniu systemów informatycznych. Jest to system, w którym poäñczyliĈmy niemieckie rozwiñzania z dziedziny gospodarki magazynowej, sprzedaĔy, zamówieþ i produkcji z polskim systemem finansowo-ksiögowym. TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3596/ TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3597/ TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3598/ PSI tel: (0-71) 325 02 12 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3607/ Sello to nowoczesny system stworzony z myĈlñ o tych, którzy sprzedajñ towary w serwisach aukcyjnych i poszukujñ wszechstronnego, a jednoczeĈnie prosInsERT S.A. tego narzödzia do obsäugi aukcji internetowych. Program komunikuje siö z serwisem Allegro.pl i jego zagranicznymi odpowiednikami, wpierajñc sprzedawcö na tel: 71 78 76 110 wszystkich etapach transakcji. Sello umoĔliwia szybkie przygotowanie serii aukcji i Ĉledzenie ich przebiegu. Pozwala lepiej kontrolowaè päatnoĈci od klientów http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3608/ i zarzñdzaè komentarzami. Subiekt 5 EURO to nowa wersja popularnego systemu do obsäugi sprzedaĔy - Subiekta 5. Program wzbogacony jest o niezbödne zmiany wynikajñce z przystñpienia Polski do Unii Europejskiej. Zawiera komplet funkcji potrzebnych do prowadzenia maäego i Ĉredniego przedsiöbiorstwa (m.in. wystawianie faktur i innych dokumentów handlowych, kontrola stanów magazynowych, tworzenie przydatnych zestawieþ i raportów). InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3610/ ZARZðDZANIE FIRMð 0 Ramzes sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3528/ 0 TETA Personel tel: 126461000 ZARZðDZANIE FIRMð 0 ComArch S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3505/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3521/ 0 Procesowy System Edukacyjny tel: 126461000 RAMZES-AGRO to zestaw programów: RAMZES-Magazyn oraz RAMZES-PKPiR przeznaczony jest wyäñcznie dla osób prowadzñcych dziaäalnoĈè rolniczñ Ramzes sp. z o.o. i bödñcych päatnikiem VAT-u. System umoĔliwia przede wszystkim: - generowanie odpowiednich dokumentów sprzedaĔowych - Faktura VAT, Faktura RR, tel: 22 335-98-73 - obliczanie VAT-u naleĔnego (sprzedaĔ) i naliczonego (koszty), - ksiögowanie kosztów i przychodów, - generowanie deklaracji VAT-7 i VAT-7K, - bieĔñcñ kontrolö http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3516/ kosztów.... 0 Korporacyjny Portal Komunikacyjny ComArch S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3506/ ZARZðDZANIE FIRMð 300 tel: 6298400 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3513/ 260 Ramzes-SuperAdmin MERITUM http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3503/ 2000 Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl System MOI - MObilna Inwentaryzacja 0 Brilliant PMpro 0 Brilliant WEBpro 0 ZARZðDZANIE FIRMð Brilliant Banqeting 0 Brilliant Leisure 0 NTSwincash 0 PS_2000 cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu mobilna obsäuga inwentaryzacji poprzez urzñdzenie typu Pocket PC MOI jest aplikacjñ, która pracuje ona na urzñdzeniach typu Pocket PC, wykorzystujñc: - dostöp do sieci lokalnej poprzez sieè bezprzewodowñ, - lub äñczy siö z serwerem firmowym po powrocie do biura poprzez komputer PC. System MOI moĔe byè zintegrowany z dowolnym systemem zarzñdzania, rozszerzajñc jego funkcjonalnoĈè o robienie spisów z natury bez uĔycia “röcznych” arkuszy, równieĔ z uĔyciem skanera kodów kreskowych. Od 1992 roku tworzymy rozwiñzania wspomagajñce zarzñdzanie obiektami hotelowymi. JeĔeli szukajñ Paþstwo nowoczesnego, niezawodnego, profesjonalnego, pracujñcego w Ĉrodowisku Windows systemu zarzñdzania obiektem - Brilliant PMPRO jest najlepszym rozwiñzaniem. Brilliant PMPRO jest wynikiem doĈwiadczeþ oraz rozlegäej wiedzy zdobytych przez nas w ciñgu ostatnich 14 lat. System Brilliant WEBPRO jest unikatowym systemem zarzñdzania treĈciñ zaprojektowanym specjalnie dla przemysäu hotelarskiego. W pierwszym rzödzie, Brilliant WEBPRO pozwala juĔ na poziomie hotelu utrzymywaè i administrowaè wäasnñ stronñ www bez potrzeby kosztownego wynajöcia wyspecjalizowanych firm zewnötrznych. Dziöki Brilliant WEBPRO administrowanie stronñ www staje siö zadaniem nieskomplikowanym nawet dla niewprawionych uĔytkowników. System zarzñdzania salami konferencyjnymi Brilliant Banqueting oferuje Paþstwu niespotykanñ dotychczas funkcjonalnoĈè. W jednym oknie mogñ Paþstwo dokonaè rezerwacji pokoi oraz sal konferencyjnych, dziöki czemu mogñ Paþstwo w äatwy sposób ustrzec siö podwójnego rezerwowania tych samych sal oraz utraty przychodu z tytuäu nie naliczonych obciñĔeþ. tel: 042 637 07 80 Brilliant Hotelsoftware Paweã Piotrowski Sp. j. tel: 717815680 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3626/ Brilliant Hotelsoftware Paweã Piotrowski Sp. j. tel: 717815680 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3627/ Brilliant Hotelsoftware Paweã Piotrowski Sp. j. tel: 717815680 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3628/ Moduä Leisure jest najnowszym rozszerzeniem dla znanego juĔ Paþstwu systemu Brilliant PMPRO. Moduä Leisure pozwala planowaè wykorzystanie Brilliant Hotelsoftware Paweã Piotrowski Sp. j. wszystkich atrakcji zwiñzanych z aktywnym wypoczynkiem w hotelach, centrach konferencyjnych oraz obiektach sanatoryjno-wypoczynkowych. Jest to tel: 717815680 idealne narzödzie pozwalajñce zmaksymalizowaè zadowolenie Paþstwa goĈci przy jednoczesnym zwiökszeniu wydajnoĈci w zarzñdzaniu i optymalizacji stopnia http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3629/ wykorzystania zasobów. System NTSwincash staä siö odpowiedziñ na precyzyjnie okreĈlone dñĔenia menadĔerów firm, które dysponujñ rozbudowanymi sieciami sklepów, filii czy teĔ posiadajñ duĔñ liczbö stanowisk kasowych. WdroĔenie NTSwincash pozwala na szybsze reagowanie na potrzeby rynku, np.: tworzenie ofert promocyjnych, czy optymalne zarzñdzanie przepäywem towarów pomiödzy poszczególnymi lokalizacjami, gwarantujñc jednoczeĈnie peänñ unifikacjö oferty w caäej sieci sklepów... Przeznaczenie dla firm: Hurtowni i dystrybutorów Firm Wielooddziaäowych Handlowych i Dystrybucyjnych Produkcyjno- Handlowych Commit Polska Sp. z o.o. tel: 178507400 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3630/ PolSoft Engineering Sp. z o.o. tel: 032 209 80 39 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3631/ 0 Management Planet 0 Xandros Bridgeways 0 Oracle Business Intelligence 10g 0 Oracle BI Publisher 0 Oracle Business Intelligence Suite 0 Oracle Content Database 0 STATISTICA Analizy Wielowymiarowe ZARZðDZANIE FIRMð BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3621/ 0 Oracle Label Security 0 Merkury QUATTRO Idea Management Planet to nowoczesne rozwiñzanie informatyczne wspomagajñce zarzñdzanie organizacjñ, procesami biznesowymi, zakresem odpowiedzialnoĈci i obowiñzków oraz zarzñdzaniem dokumentacjñ jakoĈciowñ na etapie jego tworzenia, uĔytkowania i doskonalenia Management Planet powstaä w oparciu o wiedzö i doĈwiadczenie praktyków, z myĈlñ o uczynieniu pracy z systemem zarzñdzania jakoĈciñ w przedsiöbiorstwie äatwiejszñ, usystematyzowanñ a przede wszystkim bardziej efektywnñ. Miödzy platformowy system wspomagajñcy zarzñdzanie przedsiöbiorstwem Xandros BridgeWays jest systemem zarzñdzania, który uäatwia kierowanie zäoĔonymi i mieszanymi Ĉrodowiskami. Dostarcza on platformö do kierowania mieszanymi Ĉrodowiskami zäoĔonymi z serwerów Xandros, Red Hat, Solaris, Debian, Novell oraz Oracle Linux poprzez zintegrowane, proste i przejrzyste Ĉrodowisko, nadajñce siö do uĔytku przez kaĔdego administratora. Oracle oferuje przeäomowe rozwiñzanie z zakresu analizy danych biznesowych, które wykorzystuje moc obliczeniowñ dziaäajñcej juĔ w firmie lub instytucji bazy danych Oracle. Narzödzie Oracle Business Intelligence 10g pozwala kierownictwu szybciej i äatwiej uzyskaè samodzielnie dostöp do szerszej gamy informacji analitycznych przy jednoczesnym zachowaniu wiökszej spójnoĈci. Oracle BI Publisher pozwala ograniczyè wysokie koszty zwiñzane z tworzeniem, dostosowywaniem i aktualizacjñ dokumentów biznesowych, a zarazem zwiökszyè wydajnoĈè zarzñdzania raportami. Korzystajñc z zestawu dobrze znanych narzödzi biurowych uĔytkownicy mogñ tworzyè i aktualizowaè wäasne formaty raportów w oparciu o dane z róĔnych Ēródeä. DomData Sp. z o.o. tel: 618497000 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3639/ Amazis.net Sp. z o.o. tel: 618682701 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3640/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3642/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3643/ Pakiet Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition (EE) zaprojektowano z myĈlñ o sprostaniu wymaganiom stawianym rozwiñzaniom do analizy danOracle Polska Sp. z o. o. ych biznesowych nowej generacji przeznaczonym dla duĔych organizacji. Stanowi on kompleksowy i zintegrowany zestaw narzödzi analitycznych, opracowany tel: 6908700 w celu zapewnienia wglñdu w wyniki analiz biznesowych jak najwiökszej grupie uĔytkowników oraz umoĔliwiajñcy dowolnemu uĔytkownikowi z dowolnej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3644/ jednostki organizacyjnej samodzielny dostöp do aktualnych, istotnych i przydatnych informacji za poĈrednictwem interfejsu internetowego. Rozwiñzanie Oracle Content Database (Oracle Content DB) umoĔliwia kontrolowanie duĔych iloĈci nieusystematyzowanych treĈci oraz zarzñdzanie nimi za pomocñ jednego repozytorium. Dokumenty, arkusze kalkulacyjne i obrazy przechowywane sñ w bazie danych Oracle, co uäatwia nadzór oraz zmniejsza ryzyko ujawnienia lub utraty informacji. Pakiet STATISTICA Analizy Wielowymiarowe zawiera szeroki zakres technik eksploracyjnych, poczñwszy od analizy skupieþ a skoþczywszy na zaawansowanych metodach drzew klasyfikacyjnych, wraz z obszernym zestawem interakcyjnych narzödzi wizualizacji, säuĔñcych do badania wspóäzaleĔnoĈci i wystöpowania regularnych ukäadów danych oraz wbudowanym jözykiem Visual Basic. Pakiet Oracle Label Security pozwala rozwiñzaè problem wystöpujñcy w wielu nowoczesnych przedsiöbiorstwach i instytucjach - brak kontroli dostöpu w oparciu o istotnoĈè danych. Pakiet Oracle Label Security uzyskaä czwarty poziom (EAL4) miödzynarodowego certyfikatu bezpieczeþstwa Common Criteria. Jest to doskonaäe rozwiñzanie dla klientów, którzy majñ wysokie wymagania dotyczñce bezpieczeþstwa: Merkury QUATTRO to oprogramowanie przeznaczone dla firmy handlowej prowadzñcej sprzedaĔ detalicznñ lub hurtowñ. Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3647/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3648/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3651/ Syriusz sp. z o.o. tel: 178631694 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3654/ 600 Hermes NG Program HermesNG to nowoczesny system wspomagajñcy prowadzenie dziaäalnoĈci firm handlowych. Syriusz sp. z o.o. tel: 178631694 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3653/ 1200 MerSoft MerSoft to zintegrowane oprogramowanie klasy ERP i CRM, wspomagajñce kluczowe procesy biznesowe przedsiöbiorstwa. MERITUS S.j. tel: (22) 6690258 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3659/ 0 Oracle Database 10g 0 G-Document Wszystkie produkty Oracle Database 10g powstaäy w oparciu o tö samñ, wydajnñ i niezawodnñ relacyjnñ architekturö. W miarö rozwoju potrzeb firmy rozwiñzania bazodanowe Oracle umoĔliwiajñ äatwe przejĈcie z edycji prostszej do bardziej wyrafinowanej, z kaĔdñ modernizacjñ zwiökszajñc skalowalnoĈè i funkcjonalnoĈè opartego na nich systemu. Elektroniczne repozytorium dokumentów formowych z dostöpem on-line. System pozwala na dostöp on-line do wszystkich zamieszczonych dokumentów firmy zgodnie z nadanymi uprawnieniami. Standaryzuje pracö i wprowadza porzñdek i umoĔliwia äatwy i szybki dostöp do zgromadzonych dokumentów. System KANCELARIA iBiznes (mini-CRM) opracowany zostaä w celu poprawy efektywnoĈci pracy sekretariatu w firmie. Peäna kontrola nad dokumentami zwiñzanymi z dziaäalnoĈciñ firmy oraz koordynacja zadaþ zwiñzanych z codziennymi obowiñzkami pracowników to gäówne zalety naszego rozwiñzania. 0 STATISTICA Enterprise-wide SPC System (SEWSS czytaj: “sus”) 0 ZARZðDZANIE FIRMð STATISTICA Enterprise-wide SPC System (SEWSS) 0 STATISTICA Multivariate Statistical Process Control (MSPC) 0 STATISTICA QC Data Miner 0 STATISTICA Text Miner 0 TATISTICA Sequence, Association and Link Analysis (SAL) STATISTICA Enterprise-wide Data Analysis System (SEDAS) to wielouĔytkownikowa wersja STATISTICA, zaprojektowana do pracy w róĔnorodnych Ĉrodowiskach korporacyjnych i badawczych - wszödzie tam, gdzie zespóä osób analizuje wspólne dane i korzysta z zalet pracy grupowej. SEDAS moĔe byè äatwo zintegrowany z istniejñcym w organizacji systemem informatycznym, moĔe np. stanowiè uzupeänienie systemu ERP (Enterprise Resource Planning) lub CRM (Customer Relationship Management). STATISTICA Enterprise-wide SPC System (SEWSS czytaj: “sus”) bazuje na nowoczesnej technologii dostöpu do baz danych. SEWSS zaprojektowano dla potrzeb sterowania jakoĈciñ i optymalizacji jakoĈci z uwzglödnieniem wymagaþ TQM, ISO 9000, QS 9000 i Six Sigma. System moĔna stosowaè dla pojedynczych procesów produkcyjnych, jak i globalnie dla caäej korporacji. Monitoring and Alerting Server (MAS) rozszerza STATISTICA Enterprise-wide SPC System (SEWSS) o scentralizowane i zautomatyzowane narzödzia monitorowania wielu wäaĈciwoĈci procesów i produktów. BieĔñce monitorowanie to automatyczna, efektywna metoda a) równoczesnego monitorowania wielu krytycznych parametrów o b) dostarczania odpowiednich informacji o stanie procesu osobom o wäaĈciwych kompetencjach. STATISTICA Multivariate Statistical Process Control (MSPC) jest kompletnym narzödziem dla wielowymiarowego sterowania jakoĈciñ procesów. Dziöki programowi STATISTICA MSPC metody wielowymiarowe da siö bezpoĈrednio zastosowaè dla zäoĔonych procesów produkcyjnych i procesów wsadowych (okresowych, ang. batch processing), np. w przemyĈle farmaceutycznym, chemicznym, petrochemicznym i papierniczym. zaprojektowany do monitorowania procesów, tak aby nie tylko wykrywaè problemy zwiñzane z jakoĈciñ, ale je przewidywaè z niezrównanñ czuäoĈciñ i wydajnoĈciñ. STATISTICA QC Data Miner to poäñczenie znanych narzödzi sterowania jakoĈciñ, SPC z najbardziej zaawansowanñ technologiñ Data-Mining. Ta specjalistyczna wersja STATISTICA Data Miner dostöpna jest jako (a) rozwiñzanie “pod klucz”, dostosowane i wdroĔone w przedsiöbiorstwie przez pracowników StatSoft lub (b) jako kompletny zestaw narzödzi do budowy nowego systemu lub modyfikowania juĔ istniejñcego rozwiñzania. TATISTICA Text Miner jest rozszerzeniem systemu STATISTICA Data Miner, säuĔñcym do przeksztaäcania pozbawionych struktury tekstów w uĔyteczna wiedzö, wspomagajñcñ podejmowanie decyzji. W projektach data mining wykorzystuje siö dane o róĔnej postaci - nie zawsze majñ one strukturö umoĔliwiajñcñ äatwe wykonanie analizy. W programie STATISTICA SAL zastosowano szereg najnowszych technik analitycznych przeznaczonych do znajdywania w zbiorach danych reguä, jakim podlegajñ “koszyki zakupów”. 0 Oracle Identity Management do systemów SAP w heterogenicznych ćrodowiskach informatycznych 0 tel: 226220873 Arisco sp. z o.o. tel: 042 648 03 00 StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3672/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3673/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3674/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3675/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3677/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3678/ StatSoft Polska tel: 124284300 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3679/ 0 Oracle Fusion Middleware G-POINT.BIZ S.c. âukasz Wójcik, Piotr Palimðka http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3666/ 850 STATISTICA Enterprise-wide Data Analysis System (SEDAS) tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3664/ 0 KANCELARIA iBIZNES Oracle Polska Sp. z o. o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3662/ Termin Middleware (warstwa poĈrednia) okreĈla grupö aplikacji, których cechy bardzo zmieniaäy siö w historii informatyki. MoĔna powiedzieè, Ĕe middleware przeszäo ewolucjö od poĈrednika pomiödzy systemami, do platformy technologicznej peäniñcej wiele róĔnych funkcji pomiödzy warstwami aplikacji i bazy danych. Oracle zastosowaä wyjñtkowe podejĈcie, które polega na udostöpnieniu centralnego systemu zarzñdzania toĔsamoĈciñ w skali caäego przedsiöbiorstwa, pozwalajñcego skutecznie obsäugiwaè heterogeniczne Ĉrodowisko informatyczne spotykane w wiökszoĈci wspóäczesnych firm. Oracle Identity Manager jest zgodnym ze standardami rozwiñzaniem, które wspóäpracuje ze wszystkimi popularnymi systemami informatycznymi, w tym z portalami, serwerami aplikacji, aplikacjami korporacyjnymi, katalogami i systemami operacyjnymi. Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3680/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3681/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Oracle Real Application Clusters 10g 0 Oracle SOA Suite 0 cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu ćrodowisko Oracle Real Application Clusters (RAC) umoĔliwia bazie danych Oracle wykonywanie dowolnej aplikacji na wielu serwerach wchodzñcych w skäad klastra, bez wprowadzania w niej zmian. Zapewnia to najwyĔszy poziom dostöpnoĈci i najbardziej elastycznñ skalowalnoĈè. W przypadku awarii jednego z serwerów klastra baza danych Oracle dziaäa nadal na pozostaäych serwerach. Oracle SOA Suite to kompleksowy pakiet oprogramowania do tworzenia i wdraĔania architektury SOA oraz zarzñdzania niñ. Pakiet moĔna wäñczyè w heterogenicznñ infrastrukturö informatycznñ, a jego komponenty wykorzystujñ wspólne funkcje, takie jak pojedynczy model wdraĔania i zarzñdzania, zestawy narzödzi oraz rozwiñzania do kompleksowego zarzñdzania bezpieczeþstwem. Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3683/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3684/ 0 Systemem oparty na CRM_O.studio, którego dziaäanie ma najwiökszy wpäyw na podejmowanie strategicznych decyzji odnoĈnie róĔnego rodzaju akcji i kiSETSOFT erunku kampanii. Dlatego teĔ kluczowñ sprawñ w zarzñdzaniu relacjami z klientem jest pomiar, a nastöpnie monitorowanie poziomu satysfakcji oraz zachowaþ tel: 511465021 klientów. Wszelkie zgromadzone przez nas dane zawierajñ w sobie wiele ukrytych zaleĔnoĈci, trendów oraz wzorców, innymi säowy ukrytej informacji i wiedzy http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3691/ o rzeczywistych i potencjalnych zachowaniach klientów. 0 Business intelligence sñ to metody i narzödzia informatyczne säuĔñce do odkrywania, przechowywania i prezentowania informacji dotyczñcej konkretnych päaszczyzn biznesowych dla celów zarzñdczych. Podstawowym zadaniem BI jest wprowadzanie porzñdku w procesie raportowania strategicznego i operacyjnego, uproszczenie dostöpu i zarzñdzania informacjami o wynikach dziaäalnoĈci rynku i konkurencji, gromadzonych w przedsiöbiorstwie oraz wizualizacja pozwalajñca zmieniè zbiory danych w poĔñdane informacje i trafne decyzje. CRM_A.studio 570 BP.studio System zarzñdzania naleĔnoĈciami. E Obsäuga umów E Obsäuga spraw E CRM E WorkFlow E Kontrahenci E Obieg zadaþ E Odpowiedzialni E Szablony dokumentów E Säowniki E Sñdy E Uczestnicy E Osoby kontaktowe E Stan prawny E Pracownicy E Korespondencja E Przypomnienia E Funkcje obliczeniowe E Ewidenc System tworzenia i analizy byiznesplanów. E harmonogram dziaäaþ, E planowanie wydatków, E planowanie zysków, E kontrola budĔetu, E analiza BP, E rozäoĔenie wydatków, E opis BP. 0 Kosztorys.studio 0 CO.studio SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3699/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3700/ 0 Pãace.studio tel: 511465021 ObecnoĈè systemów pozwala na racjonalne i uzasadnione gospodarowanie wydatkami na rozwój personelu, wyzwalajñc wspóäodpowiedzialnoĈè pracownika i pracodawcy za ten rozwój. System workflow pozwala na automatyzacje procesów biznesowych i uporzñdkowanie dziaäaþ, podczas których dokumenty, informacje czy zadania przekazywane sñ pomiödzy uczestnikami projektu. Program kosztorysowania prac budowlanych oraz kontroli inwestycji. UmoĔliwia na bieĔñco kontrole budĔetów oraz prowadzenie inwestycji. Pozwala na kontrolö zadaþ jak i prac budowlanych w oparciu o koszty, czas i budĔet inwestycyjny. Wspóäpracuje z wäasnymi cennikami RMS. Pozwala na tworzenie harmonogramów prac oraz zarzñdzanie obciñĔeniem zasobów zgodnie z okresami rozliczeniowymi. Pozwala na stworzenie äaþcucha dostaw materiaäów. System kontrolingu. E kontrola wydatków, E analizy, E budĔetowanie, E punkty alarmowe, E segmentacja wydatków. SETSOFT tel: 511465021 ZARZðDZANIE FIRMð Vindex.studio SETSOFT http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3697/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3702/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3703/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3705/ 0 ISO.studio 0 Harm.studio JakoĈè okreĈlana jest jako zespóä wäaĈciwoĈci jednostki, bödñce odpowiednio okreĈlone i zdefiniowane za pomocñ wymiernych kryteriów, dziöki którym SETSOFT jednostka ta jest w stanie zaspokajaè ustalone lub zaäoĔone potrzeby. Od zawsze ludzie przywiñzywali duĔñ uwagö do spraw jakoĈci. Klient zawsze wracaä po tel: 511465021 produkt, z którego byä zadowolony. KaĔdy producent jak i dostawca, aby osiñgnñè jak najwiöksze obroty musiaä dbaè o to, aby jego produkty byäy jak najlepszej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3710/ jakoĈci. System tworzenia i kontroli harmonogramów. E rozplanowanie prac, E definiowanie zasobów, E planowanie czasowe, E prognozowanie, E budĔetowanie, E raportowanie, E eksport do Office. Ryzyko.studio Rejestr ryzyka, zagroĔeþ oraz przeciwdzaäania. E definiowanie ryzyka, E kontrola ryzyka, E diagnostyka, E rejestr zagroĔeþ, E stany alarmowe, E ocena ryzyka, E analizy, E raporty. tel: 511465021 SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3715/ 0 Przetarg.studio SETSOFT http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3713/ 0 System wspomagajñcy zamówienia publiczne. E baza ofert, E baza firm, E ocena ofert, E kryteria oceny, E dokumentacja, E analiza ofert, E export do Office. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3716/ 0 Edu.studio System organizacji szkoleþ. E baza ofert, E rejestr szkoleþ, E terminarz, E ĈcieĔka kariery, E kwalifikacje, E zarzñdzanie kompetencjami, E rozliczanie szkoleþ. SETSOFT tel: 511465021 0 Filia.studio System zarzñdzania oraz kontroli oddziaäów firmy. E katalog oddziaäów, E obroty, E zamówienia, E zasoby, E analizy, E korespondencja SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3726/ 0 Org.studio Oprogramowanie do zarzñdzania organizacjñ. E czäonkowie, E segmentacja, E rozliczenia, E dokumenty, E kontakty, E korespondencja, E spotkania, E spotkania, E harmonogram, E komunikacja, E przypomnienia, E kalendarz, E raportowanie. MIDAS 0 SYMFONIA? Forte 0 SYMFONIA? Premium SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3736/ 570 Systemy z grupy MIDAS wspomagajñ zarzñdzanie i obsäugö róĔnych rodzajów umów finansowych. FunkcjonalnoĈè systemu predestynuje go do stosowania w organizacjach dziaäajñcych na szeroko pojötym rynku finansowym. PoniĔej prezentujemy paþstwu przykäadowe produkty z grupy MIDAS: MIDAS LEAS - Zintegrowany System Obsäugi Leasingu MIDAS KREDYT - Wsparcie dla kredytu MIDAS WINDYKACJA - System Obsäugi Windykacji SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 ZARZðDZANIE FIRMð http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3721/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3757/ SYMFONIA? Forte to polskie rozwiñzanie klasy ERP pozwalajñce osiñgnñè przedsiöbiorstwom trwaäe i wymierne korzyĈci biznesowe. Wspiera zarzñdzanie PC SOFT Komputery Telekomunikacja strategicznymi obszarami i procesami zachodzñcymi w organizacji i przyczynia siö do wzrostu efektywnoĈci i optymalizacji kosztów jej funkcjonowania. Szybki tel: 957654321 dostöp do wiarygodnej i spójnej informacji zarzñdczej pozwala elastycznie reagowaè na zmiany rynkowe, wpäywa na zwiökszenie przewagi konkurencyjnej oraz http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3763/ obniĔa ogólne ryzyko. Przyjazny i elastyczny system wspomagajñcy zarzñdzanie o moduäowej budowie, przeznaczony dla maäych i Ĉrednich firm (5 - 250 uĔytkowników), SAGE SYMFONIA Sp.z o.o. tel: 022-455-56-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3764/ 0 SYMFONIA? Premium 0 SYMFONIA? Start SYMFONIA? Premium to pierwszy na rynku polskim zintegrowany pakiet wspomagajñcy zarzñdzanie w maäych i Ĉrednich firmach napisany specjalnie dla Ĉrodowiska Windows?. System ten w peäni wspomaga zarzñdzanie wspierajñc zarówno codziennñ dziaäalnoĈè firmy w zakresie ewidencji i obsäugi zdarzeþ gospodarczych, jak równieĔ umoĔliwiajñc uzyskanie precyzyjnych informacji, niezbödnych do podejmowania najwaĔniejszych decyzji. SYMFONIA? Start to linia programów w wersji jednostanowiskowej, przeznaczona specjalnie dla maäych firm - niezaleĔnie od rodzaju prowadzonej przez nie dziaäalnoĈci gospodarczej. 0 Mediqus 0 humansoft HermesSQL humansoft HermesStandard 0 humansoft HermesMaãaFirma 0 Kancelaria.studio PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 WITNESS Optimizer to nowoczesne oprogramowanie säuĔñce do optymalizacji procesów z wykorzystaniem symulacji komputeorwej. Stworzony w komputerze model procesu pozwala natychmiast zidentyfikowaè tzw. “wñskie gardäa” i zweryfikowaè finansowe skutki setek potencjalnych rozwiñzaþ. Dynamiczna symulacja WITNESS w czasie 100 krotnie krótszym daje odpowiedzi na pytania, na które w przypadku standardowych metod Mapowania Procesu, DOE i Six Sigma potrzeba miesiecy czasu. Mediqus to kompleksowy system obsäugi placówek ochrony zdrowia. Stale rozwijany i udoskonalany od 2001 roku system informatyczny dla zakäadów ochrony zdrowia. Obsäuguje czöĈè medycznñ obejmujñc caäoĈè zagadnieþ zwiñzanych z pracñ i zarzñdzaniem zarówno szpitali jak i jednostek lecznictwa otwartego. Znajduje zastosowanie w dowolnym typie jednostki - publicznym i niepublicznym ZOZ. W gospodarce rynkowej, a takĔe w dobie otwartych granic Unii Europejskiej podstawñ sukcesu jest szybki przepäyw informacji. Dobrze dziaäajñcy system informatyczny przyĈpiesza obieg informacji wpäywajñc znacznie na skutecznoĈè dziaäania przedsiöbiorstwa i powodzenie w realizowanych przedsiöwziöciach biznesowych. Wspiera firmö w prowadzeniu efektywnych dziaäaþ zmierzajñcych do uzyskania przewagi nad konkurencjñ i osiagniöcia wysokiej pozycji wĈród czoäowych przedstwicieli jej branĔy. humansoft HermesStandard to pakiet zintegrowanych moduäów umoĔliwiajñcych zarzñdzanie maäym i Ĉrednim przedsiöbiorstwem, prowadzñcym transakcje handlowe na terenie kraju, w obröbie paþstw naleĔñcych do UE oraz poza granicami unii. Dziöki wyspecjalizowanym moduäom oraz wysokiej konfiguracji systemu, humansoft HermesStandard wspomaga prowadzenie dowolnego profilu dziaäalnoĈci: handlu, usäug, produkcji. humansoft HermesMaäaFirma to pakiet zintegrowanych moduäów tworzñcych doskonaäe narzödzie do obsäugi niewielkich przedsiöbiorstw, prowadzñcych transakcje handlowe na terenie kraju. Program automatyzuje wiökszoĈè czynnoĈci wykonywanych podczas codziennej pracy w firmach handlowych, usäugowych i produkcyjnych. System przeznaczony dla kancelarii prawnych i adwokackich. Wspomanga prowadzenie i kontrolö procesów zwiñzanych z obsäugñ wszelkich procedur. AMC Advanced Manufacturing Consulting and Training tel: 227291557 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3943/ ALTERNATIV Sp. z o.o. tel: 225757130 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3803/ HUMANSOFT Sp. z o.o. tel: 048 360 89 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3804/ HUMANSOFT Sp. z o.o. tel: 048 360 89 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3806/ HUMANSOFT Sp. z o.o. tel: 048 360 89 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3807/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3808/ 0 Kosztorysowanie FORTE 1900 FORTE, nastöpca LEONARDO - ugruntowana pozycja wĈród programów do kosztorysowania. FORTE poszerzyä przejöte po LEONARDO bogactwo moĔliwoĈci Inwestprojekt Sãupsk Sp. z o.o. ujmujñc je w prostñ, przejrzystñ i eleganckñ graficznñ formö, co pozwala äatwo rozwiñzaè wszystkie problemy wystöpujñce w kosztorysowaniu. Kosztorysuje tel: 059 8413702 metodñ szczegóäowñ, uproszczonñ i agregatowñ. Niekonwencjonalne, wysokiej jakoĈci rozwiñzania nieosiñgalne dla innych sñ wyzwaniem dla projektantów http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3809/ FORTE. AS - program do Administrowania zasobami i rozliczania Sprzedaēy. Zarzðdzanie nieruchomoćciami 0 Jest to 32-bitowy program przeznaczony do pracy w Ĉrodowisku Windows. MoĔe byè stosowany przez wszystkie podmioty zajmujñce siö zarzñdzaniem i administrowaniem zasobami mieszkaniowymi, zarzñdzaniem nieruchomoĈciami. UĔywa go juĔ kilkadziesiñt podmiotów zajmujñcych siö administrowaniem zasobami w róĔnych miejscach Polski. Centrum zarzðdzania projektami i portfelem zasobów Centrum zarzñdzania projektami i portfelem zasobów (HP Project and Portfolio Management Center) standaryzuje i ewidencjonuje realizacjö prac projektowych Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. i dziaäaþ operacyjnych oraz zarzñdza nimi. Dostarcza na bieĔñco informacje o znaczeniu krytycznym, pomagajñc w ten sposób w podejmowaniu wäaĈciwych detel: 5657700 cyzji we wäaĈciwym czasie. Wspóäczesne dziaäy zarzñdzania projektami próbujñ sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z zarzñdzaniem czasem, kosztami i zasobami http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3811/ - zwäaszcza na poziomie zagregowanym. 0 Inwestprojekt Sãupsk Sp. z o.o. tel: 059 8413702 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3810/ ZARZðDZANIE FIRMð 0 tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3766/ 0 WITNESS MANUFACTURING OPTYMIZER PC SOFT Komputery Telekomunikacja http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3765/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Centrum SOA 0 Centrum zapewnienia jakoćci 0 Centrum weryfikacji wydajnoćci 0 ZARZðDZANIE FIRMð Centrum zarzðdzania operacyjnego 0 Centrum zarzðdzania usãugami 0 Centrum zarzðdzania zmianami i konfiguracjð 0 Centrum zarzðdzania siecið 0 Centrum zarzðdzania toēsamoćcið 0 Centrum dostõpnoćci usãug biznesowych 0 Kosztorysowanie FORTE 1900 Spedycja 1500 ROKOS cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Optymalizacja korzyĈci biznesowych zapewnianych przez architekturö zorientowanñ na usäugi (service-oriented architecture - SOA). Centrum SOA zmniejsza ryzyko biznesowe zwiñzane z przejĈciem na architekturö SOA, udostöpniajñc zintegrowane rozwiñzanie do zarzñdzania architekturñ SOA, sprawowania nadzoru nad niñ oraz do zapewniania jej wysokiej jakoĈci. Zawiera podstawowe elementy niezbödne do zapewnienia udanego przejĈcia na tö architekturö. Centrum zapewnienia jakoĈci (HP Quality Center) zarzñdza procesami zapewniania jakoĈci i automatyzuje testowanie oprogramowania w Ĉrodowisku aplikacji firmy. WyposaĔa ono przedsiöbiorstwo w narzödzia niezbödne do zarzñdzania procesem oddawania do uĔytku nowych wersji aplikacji i podejmowania lepszych decyzji w tym zakresie. Czy Paþstwa firma potrafi sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z zarzñdzaniem jakoĈciñ? Centrum weryfikacji wydajnoĈci (HP Performance Center) analizuje i weryfikuje wydajnoĈè aplikacji pod kñtem wymagaþ biznesowych oraz zmniejsza ryzyko zwiñzane z wdraĔaniem i aktualizacjñ aplikacji. Czy Paþstwa firma potrafi sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z optymalizacjñ wydajnoĈci? Utrzymanie maksymalnego poziomu wydajnoĈci i skalowalnoĈci aplikacji o znaczeniu krytycznym wynikajñcego z wymagaþ biznesowych stanowi dziĈ prawdziwe wyzwanie. Centrum zarzñdzania operacyjnego (HP Operations Center) to rozwiñzanie, które pomaga przedsiöbiorstwom w zoptymalizowaniu zarzñdzania rozwiñzaniami informatycznymi i udostöpnianiu niezawodnej infrastruktury usäugowej na potrzeby zespoäów biznesowych Czy Paþstwa firma potrafi sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z zarzñdzaniem operacyjnym infrastrukturñ informatycznñ? Centrum zarzñdzania usäugami (HP Service Management Center) to kompleksowe, oparte na bibliotece ITIL rozwiñzanie do zarzñdzania usäugami i zasobami informatycznymi. Rozwiñzanie to pomaga w obniĔeniu kosztów i zwiökszeniu zadowolenia klientów poprzez optymalizacjö procesów informatycznych zgodnie z potrzebami biznesowymi. Centrum zarzñdzania zmianami i konfiguracjñ (HP Change and Configuration Center) zapewnia kompleksowy wglñd we wszystkie zmiany w Ĉrodowisku informatycznym firmy oraz automatyzuje ich wprowadzanie i bieĔñce, zgodne z obowiñzujñcymi reguäami zarzñdzanie nimi. Pozwala ono kierownictwu dziaäu informatyki obniĔyè koszty i ryzyko zwiñzane z wprowadzaniem zmian, zapewniajñc jednoczeĈnie zgodnoĈè z obowiñzujñcymi przepisami. Rozwiñzania do zarzñdzania usäugami sieciowymi wchodzñce w skäad Centrum zarzñdzania sieciñ (HP Network Management Center) pomagajñ podnieĈè poziom obsäugi uĔytkowników biznesowych, dostosowaè infrastrukturö informatycznñ do celów biznesowych oraz obniĔyè koszty ponoszone w zwiñzku z tñ infrastrukturñ. Centrum zarzñdzania toĔsamoĈciñ to wszechstronne rozwiñzanie. Dziöki optymalizacji procesów zarzñdzania toĔsamoĈciñ i kontrolñ dostöpu z uwzglödnieniem potrzeb biznesowych rozwiñzanie umoĔliwia ograniczenie kosztów, podwyĔszenie wydajnoĈci i poziomu zadowolenia uĔytkowników, a takĔe zapewnia zgodnoĈè z przepisami. Centrum dostöpnoĈci usäug biznesowych pozwala zarzñdzaè stanem usäug i aplikacji biznesowych, a takĔe optymalizowaè ich dostöpnoĈè, wydajnoĈè i skutecznoĈè Czy Paþstwa firma potrafi sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z zapewnianiem dostöpnoĈci biznesowej? Aplikacje dla firm odgrywajñ dziĈ coraz wiökszñ rolö w prowadzeniu dziaäalnoĈci biznesowej. Automatyzujñ prawie wszystkie kluczowe procesy biznesowe. Program do kosztorysowania w budownictwie. Jego znanym w kraju poprzednikiem FORTE byä program LEONARDO. Aplikacja przeznaczona jest do pracy w Ĉrodowisku WINDOWS. Wykorzystuje tzw. trójdzielne okno zäoĔone z tabeli, drzewa i formularza. UmoĔliwia tworzenie kosztorysów metodñ szczegóäowñ, uproszczonñ i agregatowñ. Bogaty interfejs pozwala uĔytkownikowi dostosowaè sposób komunikowania siö do bieĔñcych potrzeb i upodobaþ. System “SPEDYCJA” wchodzi w skäad systemów przeznaczonych dla firm spedycyjno-transportowych, zajmujñcych siö spedycjñ caäopojazdowñ i drobnicowñ w ruchu krajowym i miödzynarodowym. System “SPEDYCJA” skäada siö z szeregu aplikacji, mogñcych równieĔ pracowaè jako odröbne programy komputerowe do wysokospecjalizowanych, wñskich zastosowaþ. System Kontroli Pracy Pojazdów i Kierowców z Analizñ Kosztów i WskaĒników Finansowych Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3812/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3813/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3814/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3815/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3816/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3817/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3818/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3819/ Hewlett Packard Polska Sp. z o.o. tel: 5657700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3820/ BPIi T Interprojekt Sp zoo tel: 59 841 37 11 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3834/ Marcos-Bis tel: 322530150 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3835/ Marcos-Bis tel: 322530150 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3836/ 3000 MotoBiznes.Win MotoBiznes.win to program obsäugi sprzedaĔy przeznaczony dla sklepów i hurtowni motoryzacyjnych. Program speänia specyficzne wymagania, jakie stawia tego typu programom branĔa motoryzacyjna. FunkcjonalnoĈè taka zostaäa osiñgniöta dziöki wspóäpracy z firmñ Moto-Profil (www.moto-profil.pl) ZARZðDZANIE FIRMð Fakturowanie Fakturowanie Dewizowe (VAT i Korekty) 450 CafeFirma System 1450 GMSoft 0 MultiBIZNESMEN maãa firma 245 MEDUSA 0 Smart 0 Oracle JD Edwards 0 statlook ZARZðDZANIE FIRMð 0 ERP ARAKS System “Fakturowanie Dewizowe” wchodzi w skäad programów przeznaczonych dla firm spedycyjno-transportowych, zajmujñcych siö spedycjñ i transportem w ruchu krajowym i miödzynarodowym, wykorzystujñcych bazy pojazdów i sprzötu (lekkiego i ciöĔkiego) do zadaþ wäasnych lub na zasadzie wynajmu Ĉrodków lub Ĉwiadczenia usäug. Jest to zintegrowany system przeznaczony do obsäugi kaĔdej firmy, niezaleĔnie od jej wielkoĈci i rodzaju dziaäalnoĈci. Zaletñ programu jest miödzy innymi moĔliwoĈè uruchomienia pod wieloma platformami: Windows, Linux. Nowy system zawiera najlepsze funkcje starych, sprawdzonych programów dosowych dGCS S.A., äñczñc je doskonale z najnowszymi, takimi jak praca z dokumentami elektronicznymi i przez Internet. Pakiet GMSoft skäada siö z dwóch aplikacji säuĔacych do zarzñdzania sklepami, jak i sprzedaĔñ, która siö w nich odbywa: GMStock, to aplikacja dla SKLEPU jak i CENTRALI. Za poĈrednictwem GMStock dajemy paþstwu moĔliwoĈè kontroli nad tworzeniem i zarzñdzaniem centralnymi bazami produktów, kontrahentów, klientów i innymi bazami säownikowymi. To pakiet programów do obsäugi maäej firmy w skäad którego wchodzñ: - KSIõGA, - MAGAZYN-SPRZEDAē - KADRY, PãACE i ZUS do 5 pracowników - PRZELEWY - KASA Wspomaga sprzedaĔ towarów i usäug, kontroluje stany magazynowe oraz obsäuguje operacje kasowe i bankowe. UmoĔliwia prowadzenie ksiögowoĈci opartej na ksiödze przychodów i rozchodów lub ryczaätowej ewidencji sprzedaĔy. Medusa Financial Cluster for intelligence Data Management MEDUSA - jest systemem selektywnego doboru danych säuĔñcych do generowania spójnych informacji i analizy wedäug koncepcji BI w formie przekrojowych, dynamicznych raportów, dopasowywanych do poszczególnych potrzeb pracowników i menedĔerów róĔnego szczebla, analityków ryzyka i finansów, czäonków zarzñdu czy dziaäów np. ksiögowych i kontrolingu. Pakiet oprogramowania Smart jest elastycznym, äatwym w uĔyciu narzödziem wspierajñcym szeroko pojöte zarzñdzanie organizacjñ. Zawiera szereg moduäów upraszczajñcych i przyspieszajñcych codziennñ pracö, monitorowanie efektywnoĈci oraz komunikacjö pomiödzy pracownikami. Wysoki poziom skalowalnoĈci pozwala na pomyĈlne wdroĔenie systemu w kaĔdej organizacji, dlatego Smart moĔe byè z powodzeniem stosowany w duĔych, Ĉrednich i maäych przedsiöbiorstwach. Rozwiñzanie Oracle JD Edwards, które ma w swojej ofercie Hogart Business Systems (d. Normax) to nowoczesny system klasy ERP adresowany do przedsiöbiorstw o profilu produkcyjnymi i dystrybucyjnym. Oparte na internetowej architekturze rozwiñzanie JD Edwards EnterpriseOne cechujñ siö duĔñ skalowalnoĈciñ i elastycznoĈciñ zapewniajñc swoim klientom bezpieczeþstwo inwestycji poprzez gwarancjö äatwej rozbudowy w ujöciu funkcjonalnym i technologicznym. statlook to profesjonalny program do kontroli aktywnoĈci pracowników oraz ewidencji czasu pracy. Pozwala na bardziej wydajne zarzñdzanie zasobami ludzkimi oraz podnosi efektywnoĈè dziaäania organizacji. statlook to oprogramowanie säuĔñce do zbierania peänej informacji o wszystkich czynnoĈciach wykonywanych na komputerach podäñczonych do sieci. Zintegrowany system zarzñdzania firmñ skäadajñcy siö z dobieranych dla klienta moduäów, w skäad których wchodzñ: I. Moduä Finansowo-Ksiögowy II. Moduä Ekonomia i Statystyka III. Moduä Kasa IV. Moduä ćrodki Trwaäe V. Moduä Kadry-Päace VI. Moduä Faktura VII. Moduä Gospodarka Magazynowa 0 Kursant 2.6 0 RAKSSQL - Samodzielny Przedsiõbiorca 299 tel: 322530150 Marcos-Bis tel: 322530150 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3838/ dGCS.NET sp. z o.o. tel: 062 734-76-40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3859/ EUROSOFT tel: 032 332 64 45 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3847/ dGCS Biznesmen Sp. z o.o. tel: 062 591 91 19 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3852/ Data Domain tel: 022 84 82 546 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3853/ PBSG Sp. z o.o. tel: 0 61 845 15 12 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3856/ NORMAX Sp. z o.o. tel: 226392610 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3861/ A plus C Sp. z o.o. tel: 126309745 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3866/ Przedsiõbiorstwo Badawczo-Usãugowe Araks tel: 226517545 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3868/ 0 SAP Business One Marcos-Bis http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3837/ 5000 SAP Business One jest zintegrowanym systemem informatycznym bazujñcym na najlepszych wzorcach biznesowych. Jest to rozwiñzanie informatyczne klasy ERP, dajñce natychmiastowy i rzetelny dostöp do danych z wszystkich obszarów dziaäalnoĈci firmy. Rozwiñzanie pozwala kontrolowaè wszystkie procesy biznesowe jakie majñ miejsce w firmie. SAP Business One skierowany jest przede wszystkim do firm z sektora MćP. Kursant 2.6 zostaä stworzona do kompleksowej obsäugi szkoleþ przeprowadzanych przez jednostki szkoleniowe. Z jednej strony program stanowi magazyn danych dotyczñcych säuchaczy, kursów, programów kursów, przedmiotów, wydanych zaĈwiadczeþ, itp. Z drugiej w prosty sposób umoĔliwia pilnowanie strony finansowej zagadnienia prowadzenia szkoleþ przez oĈrodki szkoleniowe. RAKSSQL dla Samodzielnych Przedsiöbiorców to program, który w äatwy sposób pozwala wystawiè fakturö VAT, automatycznie dokonuje stosownych wpisów w Ksiödze Przychodów i Rozchodów, a wystawienie deklaracji podatkowych odbywa siö po naciĈniöciu jednego klawisza. APLUX Sp.z o.o. tel: +4861 828 92 62 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3878/ BLUEFORM Marcin Kozãowski tel: 324710084 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3882/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3915/ prezentacja OPROGRAMOWANIE – SENTE eSystem OPIS FUNKCJONALNOőCI SENTE eSystem to zintegrowany system wspomagania zarzñdzania klasy ERP/MRPII. Jest to rozwiñzanie kompletne, obejmujñce swñ funkcjonalnoĈciñ wszystkie zasadnicze procesy w przedsiöbiorstwie. Zawiera m.in. aplikacje wspomagajñce zarzñdzanie logistykñ, produkcjñ, transportem, obsäugñ ksiögowo – finansowñ, zarzñdzanie personelem, relacjami z klientem i wiele innych. System pracuje na jednej, zintegrowanej bazie danych. Dziöki wysokiej elastycznoĈci, system moĔna z äatwoĈciñ dostosowaè do przedsiöbiorstw róĔnej wielkoĈci i profilu dziaäania. W skäad pakietu wchodzñ programy: SENTE SprzedaĔ i Dystrybucja – sprzedaĔ, zakupy, gospodarka magazynowa, zamówienia sprzedaĔy, zamówienia dostaw, zlecenia miödzymagazynowe, cenniki, promocje i rabaty, rozliczenia handlowców, import i eksport towarów i usäug, SAD/WNT, kompletacja, inwentaryzacja, sprzedaĔ marketowa, transport, spedycja. SENTE Finanse i KsiögowoĈè – ksiögowoĈè, zarzñdzanie naleĔnoĈciami i zobowiñzaniami, sprawozdania finansowe, korespondencja finansowa, rachunkowoĈè zarzñdcza, ewidencja Ĉrodków trwaäych. SENTE CRM – kartoteka kontrahentów, zadania, kontakty, notatki, dokumenty, szablony, akcje marketingowe, programy lojalnoĈciowe, serwis, umowy serwisowe. SENTE Produkcja – technologia produkcyjna, planowanie produkcji, kontrola procesów produkcyjnych, planowanie zasobów produkcyjnych, rozliczanie kosztów produkcyjnych, narzödziownia, dyspozytornia, harmonogramowanie operacji produkcyjnych, remonty. DYSTRYBUTOR – SENTE Personel – kadry, päace, nieobecnoĈci, urlopy, rozliczenie czasu pracy, szkolenia, rekrutacja SENTE Controlling - analizy finansowe i operacyjne, budĔetowanie, analizy wielowymiarowe OLAP SENTE Kasa i Bank – raporty kasowe i bankowe, przelewy, przelewy elektroniczne, import wyciñgów elektronicznych. SENTE WMS – zarzñdzanie magazynami wysokiego skäadowania, kompletacjñ wysyäek, spedycjñ. Rozwiñzania mobilne: • SENTE Mobilny Handlowiec – obsäuga pre-selling i van-selling, sprzedaĔ w terenie, rozliczenia, trasówki. SENTE SiD dla PocketPC – obsäuga operacji magazynowych w zakresie przyjöè, wydaþ towarów, inwentaryzacji. SENTE Produkcja dla PocketPC – rejestrowanie zdarzeþ produkcyjnych bezpoĈrednio na hali produkcyjnej on-line, raportowanie produkcji, modyfikowanie harmonogramów, blokady maszyn, raporty odpadów. SENTE WMS dla PocketPC – sterowanie pracñ magazyniera. Rozwiñzania internetowe/intranetowe: SENTE eCRM – interfejs do systemu CRM, przeznaczony dla duĔej liczby uĔytkowników dziaäu handlowego SENTE eHRM – wewnötrzny portal informacyjny przeznaczony pracowników firmy SENTE eCommerce – oprogramowanie do budowy zaawansowanych systemów sprzedaĔy internetowej. SENTE CMS – system zarzñdzania treĈciñ strony internetowej SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. PROFIL DZIAáALNOőCI PRACOWALIőMY DLA SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. jest polskim producentem oprogramowania klasy ERP. Zajmujemy siö projektowaniem i wdraĔaniem zintegrowanych systemów informatycznych wspomagajñcych zarzñdzanie w Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstwach. Wykorzystujñc nowoczesne technologie informatyczne doskonalimy procesy biznesowe naszych Klientów. Naszym atutem jest wykwalifikowana i doĈwiadczona kadra oraz wysoka skutecznoĈè realizowanych projektów. Comes S.A., Helion S.A., Home & Bussines Notebooks S.A., AiB Sp. z o.o., Ferrpol Sp. z o.o., Bobrek Sp. z o.o., Zakäady Tworzyw i Farb Zäoty Stok Sp. z o.o., Syntex Sp. z o.o., Mardom Sp. z o.o., Novoterm Sp. z o.o., Pomorski Urzñd Wojewódzki, Everest Financial, Europejskie Centrum Pomocy Poszkodowanym, Osadkowski – Cebulski Sp. z o.o., Flora Sp. z o.o., Jagram-Pro S.A., Aquator Sp. z o.o., Lambda Sp. z o.o., Grei Sp. z o.o., Raw-Pol Sp. j., i wiele innych. DLACZEGO WARTO WYBRAĂ NASZE OPROGRAMOWANIE Jakub CzyŰkowski Prezes Zarzādu Od 2000 roku dostarczamy nowoczesne rozwiñzania informatyczne z zakresu zarzñdzania do organizacji o róĔnym charakterze. Mamy bogate doĈwiadczenie zarówno w firmach handlowych, produkcyjnych, usäugowych, jak równieĔ w branĔy finansowej, czy urzödach. W swoich dziaäaniach stawiamy na trzy dyrektywy: jakoĈci, innowacyjnoĈci i odpowiedzialnoĈci. Potrafimy skutecznie wdraĔaè nasze rozwiñzania. Dynamicznie siö rozwijamy – co roku realizujemy dwa razy wiöcej projektów, niĔ rok wczeĈniej. A nasi klienci rozwijajñ siö wraz z nami. RównieĔ dziöki temu, Ĕe potrafimy im dostarczyè rozwiñzania informatyczne, które bödñ stymulowaäy wzrost ich organizacji, efektywnoĈci pracy i wyników ekonomicznych. JesteĈmy sprawdzonym partnerem w biznesie. SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. ulica: kod / miasto: Strzegomska 2-4 53-611 Wrocäaw tel: (071) 78 47 900 e–mail: [email protected] www.sente.pl www.oprogramowanie.nf.pl 37 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ oprogramowanie w firmie Podpis elektroniczny jest wdraĔany w Polsce od kilku lat. Na poczñtku uwaĔano, Ĕe to nowoczesne narzödzie bödzie powszechnie wykorzystywane – ówczesny prezydent RP podpisaä ustawö o podpisie elektronicznym (ustawa z dnia 18 wrzeĈnia 2001 roku o podpisie elektronicznym, Dz.U. z dnia 15 listopada 2001 r.) za pomocñ kwalifikowanego certyfikatu. W praktyce okazaäo siö jednak, Ĕe rynek i administracja publiczna nie sñ przygotowane do tak innowacyjnej formy komunikacji. 38 www.oprogramowanie.nf.pl E-dokument: problemy i moŰliwoŒci olejnym krokiem, który miaä upowszechniè stosowanie podpisu elektronicznego, byäo rozporzñdzenie ministra finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyäania faktur w formie elektronicznej, a takĔe przechowywania oraz udostöpniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur (Dz.U. 2005 Nr 133, poz. 1119). W tym rozporzñdzeniu zostaäy ustawowo okreĈlone dwie moĔliwoĈci wystawiania, przesyäania i przechowywania faktur elektronicznych – naleĔy zagwarantowaè autentycznoĈè ich pochodzenia i integralnoĈè ich treĈci za pomocñ bezpiecznego podpisu elektronicznego w rozumieniu art. 3 pkt 2 ustawy z dnia 18 wrzeĈnia 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz.U. Nr 130, poz. 1450, z póĒn. zm.), weryfikowanym przy pomocy waĔnego kwalifikowanego certyfikatu; lub poprzez wymianö danych elektronicznych (EDI) zgodnie z umowñ w sprawie europejskiego modelu wymiany danych elektronicznych, jeĔeli zawarta umowa, dotyczñca tej wymiany, przewiduje stosowanie procedur gwarantujñcych autentycznoĈè pochodzenia faktury i integralnoĈè danych. K oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ Pierwsze kroki RównoczeĈnie w 2005 roku niektóre banki zaczöäy wysyäaè do swoich klientów elektroniczne wyciñgi z kont bankowych. Zaczöäy siö pojawiaè projekty wdroĔeþ dokumentów elektronicznych dla masowych wystawców. Firma kurierska „Siódemka” jako pierwsza wdroĔyäa u siebie faktury elektroniczne opatrzone podpisem elektronicznym. W tym samym czasie format EDI byä wykorzystywany przez wystawców masowych, takich jak Carrefour. Trzeba podkreĈliè, Ĕe format EDI (Electronic Data Interchange – elektroniczna wymiana danych) byä pierwotnie zakäadany do komunikacji pomiödzy firmami (z powodu wysokich kosztów wdroĔenia EDI, format ten byä atrakcyjny przede wszystkim dla bardzo duĔych firm), a podpis elektroniczny miaä niejako säuĔyè komunikacji z klientami indywidualnymi. Stopniowo duĔe firmy, widzñc jakie oszczödnoĈci moĔe to przynieĈè, zaczöäy wprowadzaè faktury w formie elektronicznej. I tak powstaäy e-faktury u operatora telewizji kablowej UPC, najwiökszego operatora telekomunikacyjnego TP SA czy innych operatorów telekomunikacyjnych, jak GTS Energis czy Tele2. Trzeba podkreĈliè, Ĕe przez caäy ten czas uĔycie podpisu elektronicznego byäo znikome, a uĔycie tego narzödzia sprowadzaäo siö do speänienia wymagaþ prawnych – przykäadowo, w TP SA elektroniczne faktury podpisujñ szeĈè osób, specjalnie do tej czynnoĈci przydzielonych. Bez przeâomu Wydawaäo siö, Ĕe rok 2008 stanie siö przeäomowy dla wykorzystania e-podpisu. W prasie moĔna byäo przeczytaè o nowych planowanych zastosowaniach narzödzia – miaäo ono byè wykorzystywane przy odprawach celnych, NFZ zapowiadaä wprowadzenie nowego portalu z funkcjonalnoĈciñ uĔycia e-podpisu, pozwy sñdowe miaäy byè skäadane elektronicznie i wiele innych. Niektóre z tych pomysäów zaczöäy byè realizowane, niektóre znajdujñ siö w fazie projektu, nie- www.oprogramowanie.nf.pl 39 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ które nie zostanñ zrealizowane. ZUS, który wydawaä niekwalifikowane certyfikaty do przesyäania deklaracji podatkowych, zapowiedziaä, Ĕe od 21 lipca 2008 roku do takiej formy przesyäania dokumentacji bödzie moĔna uĔywaè tylko podpisy elektroniczne z kwalifikowanym certyfikatem, czyli takie, które wydajñ centra certyfikacji. W Polsce obecnie funkcjonujñ trzy takie centra – Polska Wytwórnia Papierów WartoĈciowych (pod markñ Sigillum), Unizeto (pod markñ Certum) oraz Krajowa Izba Rozliczeniowa (pod markñ Szafir). TakĔe administracja publiczna zapowiedziaäa uruchomienie Elektronicznej Skrzynki Podawczej do kontaktów urzödów z obywatelami. Obowiñzek posäugiwania siö kwalifikowanym certyfikatem w kontaktach z ZUS – na niecaäy miesiñc przed 21 lipca tego roku – zostaä przesuniöty o kolejne 12 miesiöcy. Przyczyn takiego stanu rzeczy moĔna upatrywaè w róĔnych wydarzeniach – dziura w bezpieczeþstwie programu „Päatnik”, pozwalajñca, posäugujñc siö kwalifikowanym certyfikatem, skäadaè dokumenty w imieniu dowolnego podmiotu czy stosunkowo wysoka cena, a w zwiñzku z tym maäa popularnoĈè podpisu elektronicznego. Istnieje teĔ problem aplikacji weryfikujñcych. Takie aplikacje säuĔñ do sprawdzenia poprawnoĈci zäoĔonego podpisu elektronicznego. OczywiĈcie, wszystkie trzy centra certyfikacji stworzyäy swoje aplikacje. Rezultat jest taki, Ĕe aby zweryfikowaè e-podpis, naleĔy posäuĔyè siö odpowiedniñ aplikacjñ – czyli, przykäadowo, jeĔeli mamy e-podpis „Szafir”, do jego sprawdzenia MUSIMY uĔyè aplikacji weryfikujñcej, stworzonej przez KIR. Brak wzajemnej uznawalnoĈci e-podpisów równieĔ stanowi powaĔny problem. Jednak w tym akurat przypadku pomocne sñ dziaäania firm komercyjnych nie zwiñzanych z Ĕadnym z centrów certyfikacji – na przykäad aplikacje weryfikujñce stworzone przez stowarzyszenie PEMI czy firmö itBCG. Taka aplikacja jest bezpiecznym urzñdzeniem do weryfikacji podpisu elektronicznego, pozwala w rzetelny i zgodny z ustawñ z dnia 18 wrzeĈnia 2001 roku o podpisie elektronicznym (Dz U. z dnia 40 www.oprogramowanie.nf.pl 15 listopada 2001 r.) weryfikowaè podpisy elektroniczne. Takie aplikacje, jeĔeli faktycznie sñ stworzone w sposób rzetelny i fachowy, otrzymujñ miödzynarodowe certyfikaty, na przykäad aplikacja itBCG otrzymaäa specjalny certyfikat firmy Microsoft „Certyfikat systemu Windows Vista” – obecnie Ĕadna inna aplikacja tego typu nie posiada takiego certyfikatu. W zwiñzku z tym moĔna stwierdziè, Ĕe podejĈcie firm komercyjnych w takich kwestiach jest säuszne – przyszäoĈè naleĔy do oprogramowania, wytwarzanego nie przez duĔe koncerny, czy nawet same centra certyfikacji, lecz przez firmy, które skupiajñ swojñ dziaäalnoĈè na takich wäaĈnie rozwiñzaniach. Mobilny podpis Ciekawñ kwestiñ jest zapowiadane wprowadzenie mobilnego podpisu elektronicznego, które moĔe równieĔ spowodowaè znaczny wzrost liczby posiadaczy kwalifikowanych certyfikatów. Rozwiñzanie opiera siö na wykorzystaniu specjalnej karty SIM (z algorytmem RSA), jako elementu przechowujñcego klucz prywatny uĔytkownika i dokonujñcych operacji kryptograficznych na dostarczanych danych. Karta SIM moĔe byè uwaĔana za rodzaj karty mikroprocesorowej o tym samym stopniu zabezpieczeþ. Dziöki temu telefon komórkowy moĔe byè uwaĔany za bezpieczne urzñdzenie do skäadania podpisu elektronicznego i speäniajñce wymagania ustawy o podpisie elektronicznym. Nowe pomysây Wart odnotowania jest fakt, Ĕe przez pierwsze 6 miesiöcy 2008 roku liczba posiadaczy kwalifikowanych certyfikatów powiökszyäa siö trzykrotnie – obecnie zarejestrowanych jest ponad 119 tysiöcy tzw. bezpiecznych podpisów elektronicznych. Planowana nowelizacja ustawy o podpisie elektronicznym moĔe równieĔ wnieĈè sporo do popularyzacji tego narzödzia. Administracja publiczna z róĔnym stopniem powodzenia wprowadza Elektroniczne Skrzynki Podawcze, majñce usprawniè kontakt z obywatelami. E-doku- menty sñ wdraĔane w postaci moĔliwoĈci przesyäania przez internet deklaracji podatkowych. Wystawcy masowi coraz chötniej siögajñ do dokumentów elektronicznych – w szczególnoĈci faktur elektronicznych. Operatorzy telekomunikacyjni, spóäki sektora energetycznego i finansowego – wszyscy oni dostrzegajñ nie tylko oszczödnoĈci zwiñzane z elektronizacjñ obiegu dokumentów, lecz takĔe bezpieczeþstwo i terminowoĈè dostarczenia dokumentów oraz wizerunek firmy nastawionej proekologicznie, co w dzisiejszych czasach jest niezwykle modne. Te wszystkie elementy, ukäadajñce siö w caäoĈè, pozwalajñ sñdziè, Ĕe jesteĈmy u progu wprowadzenia jakoĈciowo nowego poziomu komunikacji – dokumentów elektronicznych. Pojawiajñ siö pomysäy osadzenia w prawie tak zwanego depozytu elektronicznego – pozwoliäby on ograniczyè iloĈè dokumentów papierowych przetwarzanych i przechowywanych przez firmy czy instytucje publiczne. Przy czym, ten pomysä ma poparcie w krögach politycznych, co moĔe (ale nie musi – informatyzacja Administracji Publicznej jest tutaj dobrym przykäadem) wzbudzaè pozytywne nadzieje, co do koþcowego efektu. Temat wykorzytywania podpisu elektronicznego i – szerzej – dokumentów elektronicznych jest coraz bardziej obecny w naszym Ĕyciu. Pojawiajñ siö firmy, które mogñ i – co najwaĔniejsze – potrafiñ wdraĔaè e-dokumenty w firmach, i to nie tylko Ars Lyubimov – redaktor, specjalista ds. PR w IT Business Consulting Group Sp. z o.o. kontakt: [email protected] oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ tych duĔych. Na poczñtku przyszäego roku ma byè dostöpny nowy system EBPP – Elektronicznej Prezentacji i Päacenia Rachunków. Trzeba zauwaĔyè, Ĕe obecnie istniejñ juĔ takie systemy, lecz nie sñ one masowo wykorzystywane. Dla przykäadu, system BILIX jest zrobiony sprawnie, lecz obsäugiwane przez niego dokumenty nie mogñ byè nazwane fakturami elektronicznymi w rozumieniu polskiego prawa. EBPP powinien byè atrackyjnym i dla wystawców dokumentów elektronicznych, i dla odbiorców. Firmy, które do tej pory staraäy siö czy wdroĔyäy takie systemy, nie mogñ poszczyciè siö podpisaniem umów z wieloma masowymi wystawcami rachunków, a to jest rzecz bardzo waĔna. Poza tym, dla sprawnie dziaäajñcego systemu EBPP tak samo waĔnñ rzeczñ jest rozwój i utrzymanie takiego systemu. Kiedy te dwie kwestie sñ brane pod uwagö jako kluczowe dla powodzenia caäego systemu, moĔna spodziewaè siö na- prawdö zaawansowanego systemu EBPP na polskim rynku. Niezwykle waĔnñ kwestiñ, jest planowana od däuĔszego czasu nowelizacja o podpisie elektronicznym. JeĔeli nowelizacja wprowadzi pojöcie tzw. podpisu zaawansowanego, korzystanie z e-podpisu moĔe staè siö naprawdö powszechne. MoĔna przyjñè zaäoĔenie, Ĕe nadchodzñcy 2009 rok bödzie rokiem, który da niezbödny impuls do rozwoju elektronicznych dokumentów w Polsce. Porady zakupowe wyglñd graficzny szybkoĈè äadowania strony b przejrzystoĈè, äatwa moĔliwoĈè uzyskania poszukiwanych informacji b äatwa forma kontaktu – np. poprzez formularze kontaktowe. Warto zwróciè uwagö na potencjalne zagroĔenia, które potrafiñ bardzo skutecznie zraziè potencjalnych klientów do firmy i jej produktów. Czynniki skutecznie zniechöcajñce klienta do strony www to: b witryna, która nieprawidäowo wyĈwietla siö w uĔywanej przez klienta przeglñdarce internetowej b czasowy przestój w wyĈwietlaniu strony spowodowany bäödami technicznymi lub problemami z hostingiem b nieaktualne i niekompletne informacje. Aby zapanowaè nad powyĔszymi czynnikami, naleĔy upewniè siö, czy wybrany przez nas system CMS posiada odpowiednie mechanizmy. System CMS powinien umoĔliwiaè pracownikom intuicyjne i przyjazne wprowadzanie i aktualizacjö treĈci. NaleĔy teĔ zwróciè uwagö, czy system uprawnieþ moĔe zostaè tak skonfigurowany, by tylko wybrane osoby mogäy mieè wpäyw na wyglñd strony. Pozostaäe osoby powinny mieè jedynie moĔliwoĈè wprowadzania okreĈlonych informacji, które po akceptacji trafiñ do wczeĈniej zdefiniowanej sekcji witryny. b b Anna Stefaniak – kierownik projektu Javatech Sp. z o.o. Systemy CMS (Content Management System – Systemy Zarzñdzania TreĈciñ) odpowiadajñ za tworzenie stron internetowych bödñcych wizerunkiem firmy. Strona internetowa czösto zapewnia pierwszy kontakt internauty (potencjalnego klienta) z firmñ. Bardzo czösto klient trafia na takñ stronö poprzez wyszukiwarki internetowe. Aby strona byäa w nich widoczna i zajmowaäa wysokñ pozycjö, niezbödne jest zadbanie o nastöpujñce aspekty: b iloĈè wartoĈciowej treĈci na stronie b optymalizacja strony b zgodnoĈè stron ze standardami (np. XHTML). Internauta zazwyczaj przeglñda kilka stron firm z wybranej branĔy. Decyzja o tym, z którñ firmñ warto nawiñzaè kontakt, zapada na podstawie strony www i treĈci na niej zawartych. TreĈci te powinny wzbudziè zainteresowanie oferowanymi produktami i usäugami. Czynnikami decydujñcymi o pozytywnej ocenie witryny sñ: b zawartoĈè merytoryczna i iloĈè informacji zawartych na stronie Zintegrowane rozwiñzania umoĔliwiajñ poäñczenie systemu CMS z wewnötrznym portalem firmowym, systemem zarzñdzania dokumentami i CRM. Wewnötrzny portal firmowy pozwala zgromadziè w jednym miejscu informacje niezbödne do pracy firmy. Osoby z odpowiednimi uprawnieniami mogñ äatwo przenosiè wybrane czöĈci informacji na stronö firmowñ, udostöpniajñc je wszystkim internautom i znaczñco zwiökszajñc ruch na stronie. Poza umoĔliwieniem aktualizacji publikowanych treĈci, waĔnym zadaniem systemu CMS jest zapewnienie dwustronnej komunikacji. Dane späywajñce ze strony WWW poprzez formularze kontaktowe powinny automatycznie trafiaè do skrzynki odbiorczej odpowiedniego dziaäu lub do systemu CRM, co pomoĔe zapewniè profesjonalnñ obsäugö zgäoszeþ klientów. Formularze kontaktowe na stronie powinny byè äatwo modyfikowalne, aby zawieraäy informacje dostosowane do prezentowanych produktów i usäug. System CMS moĔe byè pierwszym elementem kompleksowego rozwiñzania usprawniajñcego pracö firmy oraz zdobywanie i obsäugö klientów. NaleĔy wiöc zwróciè uwagö, czy dostawca systemu CMS oferuje moĔliwoĈè wprowadzenia nowych funkcjonalnoĈci w taki sposób, aby kolejne moduäy (CRM, DMS, portal firmowy) nie byäy nowoĈciñ, lecz raczej www.oprogramowanie.nf.pl 41 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ rozszerzeniem istniejñcego systemu. Warto teĔ korzystaè z rozwiñzaþ, które sñ stale rozwijane - gwarantuje to, Ĕe strona firmowa bödzie przystosowana do zmian, które w Ĉwiecie wirtualnym zachodzñ stosunkowo szybko. Rozwiñzaniem coraz powszechniejszym i zdecydowanie taþszym niĔ jednorazowa licencja jest zakup systemów CMS w modelu SaaS (Software as a Service – oprogramowanie jako usäuga). Dostawcy takich rozwiñzaþ posiadajñ profesjonalnie przygotowane zaplecze hostingowe i system wsparcia, co pozwala wyeliminowaè wszystkie problemy techniczne. Korzystajñc z takiego rozwiñzania, nie musimy zatrudniaè nowych osób do utrzymania systemu oraz wykupowaè hostingu i dodatkowego sprzötu. Co równie istotne, decydujñc siö na CMS w modelu SaaS, otrzymujemy gwarancjö automatycznych uaktualnieþ systemu, dziöki czemu nasza strona firmowa zawsze bödzie nadñĔaè za zmianami w internecie. Maciej Skrobisz – kierownik projektu wdroĔenia Microsoft Dynamics AX, 7milowy Zagadnienie zarzñdzania informacjñ w przedsiöbiorstwie spotyka siö w rodzimych firmach z coraz wiökszym zrozumieniem. Z caäñ powagñ moĔna stwierdziè, Ĕe ĈwiadomoĈè kadry zarzñdzajñcej na temat narzödzi IT i korzyĈci biznesowych, jakie generujñ, zasadniczo wzrasta. Potwierdzeniem jest coraz wiöksza popularnoĈè aplikacji do gromadzenia danych, systemów transakcyjnych i finansowych. Jednak warto pamiötaè, Ĕe istotñ zarzñdzania informacjñ nie jest jej gromadzenie, ale przetwarzanie i wykorzystywanie w celu budowania zysków firmy. Nie ma juĔ bowiem miejsca na kierowanie siö fikcyjnymi przesäankami i kryteriami w ustalaniu strategii biznesowej. Tylko rzetelna 42 www.oprogramowanie.nf.pl i sprawdzona informacja moĔe byè podstawñ do podejmowania trafnych decyzji i umacniania pozycji firmy na rynku. Stñd duĔym zainteresowaniem cieszñ siö systemy Business Intelligence, których istotñ jest generowanie przeanalizowanych i sprawdzonych informacji. Aplikacje BI majñ bowiem za zadanie zbieraè dane zgromadzone w firmowych systemach IT i przetwarzaè je w raporty lub analizy wspomagajñce pracö managerów. Bez wsparcia ze strony narzödzi BI moĔe siö okazaè, Ĕe mimo duĔych nakäadów inwestycyjnych na informatyzacjö firmy, kadra kierownicza wciñĔ ma utrudniony dostöp do strategicznych informacji. Pamiötajmy, Ĕe zbyt duĔa iloĈè informacji, jeĔeli nie zostanie odpowiednio usystematyzowana, od pewnego momentu przestaje przynosiè korzyĈci. Warto równieĔ pamiötaè, Ĕe nawet te najcenniejsze informacje sñ bezuĔyteczne, gdy nie ma do nich dostöpu. Dlatego coraz wiöksze znaczenie odgrywa zdalny dostöp do firmowych danych. Z doĈwiadczenia 7milowego wynika, Ĕe firmy dysponujñce rozwiñzaniami mobilnymi coraz chötniej integrujñ urzñdzenia przenoĈne z systemami klasy ERP. Dostöp w czasie rzeczywistym do wszelkich danych na temat kontrahenta, poczñwszy od jego zadäuĔenia, wielkoĈci zakupów czy przysäugujñcych mu zniĔek umiejscawia obsäugö klienta na wyĔszym poziomie oraz, co waĔniejsze, gwarantuje dostöp handlowca do rzetelnych danych. Z kolei zarzñdzajñcy mogñ na bieĔñco monitorowaè wielkoĈè zamówieþ, stan magazynów i wykorzystanie potencjaäu produkcji. Rafaä Dylewski – konsultant IT Systemy informatyczne w obszarze zarzñdzania informacjñ obejmujñ duĔy wybór produktów zaliczanych do róĔnych klas. Wynika to z doĈè oczywistego faktu – dane i informacje gromadzone w organizacji majñ bardzo róĔny charakter, poziom zagregowania i strukturyzacji oraz nawiñzujñ do róĔnych aspektów funkcjonowania przedsiöbiorstwa. Systemy zarzñdzania informacjñ majñ przede wszystkim na celu automatyzowanie, optymalizowanie i usprawnianie gäównych procesów systemu informacyjnego organizacji, zwiñzanych z gromadzeniem, magazynowaniem, przetwarzaniem i udostöpnianiem danych o róĔnym typie i stopniu przetworzenia. Aktualnie, w bardzo dynamicznym Ĉrodowisku biznesowym, system informacyjny jest dla przedsiöbiorstwa szczególnie istotny. WiñĔe siö to z faktem, iĔ na potrzeby podejmowania jakichkolwiek decyzji zarówno na szczeblu operacyjnym, taktycznym, jak i strategicznym niezbödne sñ wiarygodne, kompletne i pochodzñce z róĔnych Ēródeä dane, przedstawione w przystöpnej formie. Podstawowñ wytycznñ w zakresie wdraĔania systemu zarzñdzania informacjñ jest przeprowadzenie wyczerpujñcej analizy potrzeb informacyjnych wszystkich uĔytkowników na róĔnych szczeblach organizacyjnych. Potrzeby te wynikajñ bezpoĈrednio z zakresu peänionych obowiñzków i zadaþ, a w szerszym kontekĈcie – z realizowanych w organizacji procesów biznesowych. Informacje sñ jednym z podstawowych zasobów w procesach gospodarczych, bez których ich efektywna realizacja nie byäaby moĔliwa. Dlatego wäaĈnie tak istotne jest okreĈlenie zakresu danych i informacji, poziomu szczegóäowoĈci oraz preferowanej formy prezentacji w celu usprawniania i uäatwienia pracy na poszczególnych stanowiskach pracy. Przeprowadzenie analizy potrzeb jest wiöc gäównym elementem przedsiöwziöcia wdroĔeniowego. Na tej podstawie dopiero wkraczamy w kolejny bardzo waĔny etap – dobór wäaĈciwych technologii i systemu, który najlepiej oprogramowanie w firmie zarzñdzanie informacjñ zaadresuje zdefiniowane wymagania i zoptymalizuje podstawowe procesy systemu informacyjnego organizacji. W zaleĔnoĈci od celów i potrzeb, firma moĔe zdecydowaè siö na róĔne formy systemów zarzñdzania informacjñ. Dosyè powszechne staje siö wdraĔanie rozwiñzaþ säuĔñcych archiwizacji dokumentów papierowych, co w znacznym stopniu moĔe poprawiè szybkoĈè ich przeszukiwania i przetwarzania. Dobrym rozwiñzaniem dla organizacji moĔe okazaè siö caäkowite przejĈcie na elektroniczne przetwarzanie okreĈlonej grupy dokumentów, w szczególnoĈci kiedy ich obieg w firmie jest zäoĔony. W takiej sytuacji wprowadzenie mechanizmów workflow moĔe znaczñco przyĈpieszyè procesy pracy. W szerszym kontekĈcie warto wspomnieè o systemach zarzñdzania procesami, dziöki którym - poza obsäuĔeniem podstawowych zadaþ zwiñzanych z dostöpem do róĔnego rodzaju obiektów danych i informacji o realizowanych dziaäaniach - moĔna uzyskaè dodatkowñ wartoĈè w postaci moĔliwoĈci pracy na procesach i ich systematycznego doskonalenia. W spektrum systemów zarzñdzania informacjñ waĔnñ rolö peäniñ rozwiñzania klasy Business Intelligence. W przypadku nieduĔych organizacji wystarczajñce zazwyczaj okazujñ siö moduäy analityczne zaimplementowanych juĔ baz danych lub systemów ERP. Jednak w przypadku duĔych przedsiöbiorstw o rozbudowanych i heterogenicznych Ĉrodowiskach IT, dla uzyskania dostöpu do peänego zakresu wiarygodnych danych o róĔnym stopniu agregacji, niezbödne jest zastosowanie hurtowni danych i dedykowanych rozwiñzaþ BI. Bardzo waĔnym aspektem w przypadku systemów zarzñdzania informacjñ jest zapewnienie wäaĈciwego utrzymania powdroĔeniowego. Jest to szczególnie istotne z punktu widzenia pielögnacji danych oraz adresowania nowych potrzeb informacyjnych, bardzo czösto pojawiajñcych siö w toku uĔytkowania systemu w dynamicznym Ĉrodowisku biznesowym. Tomasz Soroka – Possible Sp. z o.o. Na przestrzeni ostatnich lat bardzo dobrze widaè postöpy zwiñzane z informatyzacjñ przedsiöbiorstw. Firmy majñ coraz wiökszñ wiedzö dotyczñcñ wykorzystania oprogramowania w firmie i dokonujñ coraz bardziej przemyĈlanych wyborów. MoĔna wyraĒnie zauwaĔyè odejĈcie od trendu informatyzacji za wszelkñ cenö. Oprogramowanie w firmie ma za zadanie podnieĈè konkurencyjnoĈè, jakoĈè obsäugi klientów, zmniejszyè moĔliwoĈè wystñpienia bäödu, zwiökszyè szybkoĈè prowadzenia biznesu – wszystkie te rzeczy majñ zaspokoiè jeden cel – to, Ĕeby nasza firma byäa z przodu przed konkurencjñ. Do niedawna w firmach informatyzowane byäy podstawowe procesy, takie jak wystawianie faktur, obsäuga Ĉrodków trwaäych, rozrachunki. Obecnie standardem jest to, Ĕe firma posiada program obsäugujñcy te zagadnienia. Wraz z postöpem technologicznym widaè tendencjö odchodzenia od oprogramowania typu „desktop” w kierunku aplikacji pracujñcych przez przeglñdarkö internetowñ w modelu „zero client”, co umoĔliwia przede wszystkim äatwñ administracjö i zmniejszenie kosztów obsäugi. Coraz czöĈciej firmy siögajñ po oprogramowanie wspierajñce „miökkie” obszary, takie jak wsparcie procesów sprzedaĔy (wszelkiej maĈci systemy CRM) oraz przepäywu informacji w firmie – narzödzi do pracy grupowej. Czym powinna kierowaè siö firma przy wyborze oprogramowania wspierajñcego zarzñdzanie informacjñ? Wedäug doĈwiadczeþ naszej firmy najwaĔniejsze sñ trzy czynniki, decydujñce o wyborze rozwiñzania: b architektura rozwiñzania b prostota obsäugi b zakres funkcjonalny dostosowany do potrzeb przedsiöbiorstwa. Nie ma na Ĉwiecie dwóch identycznych firm, dlatego nie da siö ustandaryzowaè przepäywu informacji i sprzedawaè opro- gramowanie jako system pudeäkowy. Dlatego teĔ bardzo istotnñ rzeczñ jest otwartoĈè i elastycznoĈè platformy, na której wdraĔany jest system wspierajñcy pracö grupowñ. Platforma powinna byè wykonana w nowoczesnej technologii - wysoce skalowalnej, która bödzie rosnñè wraz ze wzrostem potrzeb przedsiöbiorstwa. Bezwzglödnym wymogiem jest moĔliwoĈè dodawania spersonalizowanych moduäów, które bödñ pisane pod konkretne potrzeby firmy – pozwalajñc na rozwijanie elementów przewagi konkurencyjnej. Bardzo waĔne jest to, Ĕeby oprogramowanie do pracy grupowej byäo proste w obsäudze i przyjazne uĔytkownikowi. Na Ĉwiecie sñ miliony programów, które implementujñ najróĔniejsze funkcjonalnoĈci – jednakĔe czösto sñ one tak skomplikowane, Ĕe instrukcjö obsäugi moĔna przyrównaè do ksiñĔki telefonicznej. Obecnie tendencje sñ takie, aby uĔytkownik wcale nie musiaä korzystaè z instrukcji. Wszystko powinno byè tak proste i intuicyjne, aby praca od pierwszych chwil przypominaäa korzystanie ze stron internetowych – prosto, szybko i przyjemnie. Ostatnim waĔnym elementem wyboru oprogramowania wspierajñcego pracö grupowñ i przepäyw informacji jest zakres funkcjonalny. Oprogramowanie powinno byè ĈciĈle dopasowane do potrzeb przedsiöbiorstwa. Musi ono rozwiñzywaè codzienne problemy i optymalizowaè procesy. Analiza przedwdroĔeniowa powinna wykazaè, które obszary przepäywu informacji naleĔy zinformatyzowaè i gdzie uzyskamy najwiöksze korzyĈci. Tak jak nie ma sensu wdraĔaè oprogramowania do zarzñdzania projektami w firmie, która projektów nie prowadzi, to juĔ wdroĔenie narzödzia dystrybucji dokumentów, aktualnoĈci, pism w firmie skäadajñcej siö z wielu oddziaäów, gdzie do tej pory dystrybucja odbywaäa siö poprzez rozsyäanie faksów, ma bardzo duĔy sens. Podsumowujñc, celem powinno byè osiñgniöcie mierzalnych korzyĈci, a nie wdroĔenie tylko dlatego, Ĕeby wdroĔyè. www.oprogramowanie.nf.pl 43 Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Exact Globe: Realizacja Projektów cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Oprogramowanie wspierajñce realizacjö projektów prowadzonych przez przedsiöbiorstwo obejmuje opcje budĔetowania, kontroli kosztów oraz fakturowania projektów. Exact e-Synergy: e-Dokumenty UmoĔliwia przechowywanie i zarzñdzanie wszystkimi informacjami i (zarejestrowanymi) transakcjami w centralnej bazie danych. Jest podstawowym magazynem, w którym przechowywane sñ dane firmowe w formacie elektronicznym. tel: 5762200 Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/911/ 0 Exact e-Synergy: e-Projekty Exact Software Poland Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/490/ 0 Uäatwia zarzñdzanie wszystkimi dziaäaniami zwiñzanymi z projektami i analizö wydajnoĈci organizacji w ujöciu globalnym. Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/2361/ ZARZðDZANIE INFORMACJð 0 Dokumax - program do zarzðdzania dokumentami 800 Dokumentacja przetargowa na CD 0 ProcEnt - Systemy Pracy Grupowej 0 SENTE CMS 0 KryptoDYSK 2.1 199 Planista 6.5 Elektroniczny Obieg Dokumentów Mit czy RzeczywistoĈè? Firmy duĔe i maäe nadal jeszcze generujñ olbrzymie iloĈci pracy papierkowej - listy, kontrakty, notatki, karty pacjentów, akta personelu, notatki säuĔbowe, kopie dokumentów, dokumentacja techniczna produktów, plany projektów- a wszystko to wymaga magazynowania i odpowiedniego zabezpieczenia w celu póĒniejszego przetwarzania i uĔycia. Kreator dokumentacji - säuĔy do tworzenia SIWZ i zaäñczników uĔytkownik okreĈla jedynie przedmiot, wartoĈè i tryb zamówienia, a program dokonuje automatycznie odpowiedniej selekcji zapisów, które powinny znaleĒè siö w specyfikacji funkcja terminarz pozwala na automatyczne obliczenie terminów skäadania ofert, otwarcia ofert, wniesienia wadium, zwiñzania ofertñ. Platformö dziaäania systemów stanowi MS Exchange2000 Server. Dziaäa on, jako system wymiany poczty, dokumentów, informacji. Wzbogaca elektronicznñ pracö grupowñ o obsäugö wymiany danych w czasie rzeczywistym, wideokonferencji, komunikatów bezpoĈrednich i rozmów sieciowych. Oprócz tego umoĔliwia przechowywanie praktycznie dowolnego typu dokumentów oraz ich wspóäuĔytkowanie. Klientem serwera Exchange jest Microsoft Outlook. SENTE CMS umoĔliwia efektywne zarzñdzanie treĈciñ Witryny Internetowej. Zaimplementowane moduäy pozwalajñ na budowö strategii internetowej dla däugotrwaäych i bezpoĈrednich kontaktów zapewniajñc przy tym wydajnoĈè i integracjö z rynkiem. Aplikacja zapewnia zarzñdzanie materiaäami za pomocñ przeglñdarki internetowej, poprzez moduä administracyjny, bez koniecznoĈci instalacji dodatkowego oprogramowania. Program KryptoDysk säuĔy do szyfrowania danych zapisanych na dysku poprzez tworzenie wirtualnych dysków szyfrowanych. Wszystkie przechowywane na nich dane pozostajñ przez caäy czas zaszyfrowane. Dysk szyfrowany wyglñda i zachowuje siö jak zwykäy dysk w systemie i dostöpny dla wszystkich aplikacji. PoniewaĔ szyfrowaniu podlega caäa zawartoĈè dysku, zabezpieczone zostajñ nie tylko dane przechowywane w plikach i katalogach, ale równieĔ ich nazwy, atrybuty, prawa dostöpu itd. PLANISTA jest przeznaczony do sporzñdzania harmonogramów robót dla wszelkich branĔ: budowlanej, montaĔowej, instalacyjnej i innych. Wyznacza czas realizacji przedsiöwziöcia, ĈcieĔkö krytycznñ, rezerwy czasowe dla poszczególnych czynnoĈci. 1890 Planista MAX Wydawnictwo Verlag Dashofer tel: 22 5593600-06 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3200/ Centrum Informatyki ZETO SA Biaãystok tel: 857483287 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3211/ SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3247/ Novitus SA tel: 018 444 0 034 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3472/ ATRE S.C. tel: 022 49 893 49 Program PLANISTA jest przeznaczony do sporzñdzania harmonogramów robót dla róĔnych branĔ: budowlanych, montaĔowych, instalacyjnych i innych. Za ATRE S.C. pomocñ analizy sieciowej PERT lub GANTT, system wyznacza czas przedsiöwziöcia, ĈcieĔkö krytycznñ, a takĔe rezerwy czasu dla poszczególnych czynnoĈci. tel: 022 49 893 49 Na podstawie otrzymanych danych moĔna racjonalnie zaplanowaè produkcjö przedsiöbiorstwa oraz okreĈliè niezbödne do jej wykonania Ĉrodki, w tym równieĔ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3301/ finansowe. Program PLANISTA jest przeznaczony do sporzñdzania harmonogramów robót dla róĔnych branĔ: budowlanych, montaĔowych, instalacyjnych i innych. Za pomocñ analizy sieciowej PERT lub GANTT, system wyznacza czas przedsiöwziöcia, ĈcieĔkö krytycznñ, a takĔe rezerwy czasu dla poszczególnych czynnoĈci. ATRE S.C. tel: 022 49 893 49 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3302/ 1690 Planista Plus tel: 022 49 893 49 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3300/ 1390 Planista MAX Plus ATRE S.C. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3278/ PLANISTA Plus ATRE S.C. tel: 022 49 893 49 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3303/ 1690 Planista Harmonogram W otaczajñcej nas rzeczywistoĈci napotykamy na nieprzewidziane zdarzenia takie jak zaäamania pogody, dodatkowe utrudnienia robót, nieszczöĈliwe wypadki losowe itp., które zmieniajñ warunki realizacji zaplanowanych wczeĈniej przedsiöwziöè. ZARZðDZANIE INFORMACJð Certus Process Modeler Certus Process Modeler jest narzödziem umoĔliwiajñcym szybkie opracowanie oraz nadzorowanie dokumentacji procesowej organizacji - zarówno w postaci graficznej - diagramów, ale równieĔ uzupeänionej o opisy säowne wszödzie tam, gdzie schemat graficzny wymaga uzupeänienia o opis. Dla firm które majñ na uwadze: Posiadanie peänej informacji o kliencie Podnoszenie jakoĈci oferowanych usäug Zwiökszenie konkurencyjnoĈci Efektywne zwiökszenie sprzedaĔy Realizowanie sprawnego i skutecznego serwisu lub usäug Sprawne zarzñdzanie? Wielki multimedialny säownik PWN-Oxford angl.-pol,pol-angl.oferowany w wersji jednostanowiskowej i w architekturze Klient-Serwer dla firm i instytucji. tel: 6298400 PolSoft Engineering Sp. z o.o. tel: 032 209 80 39 pwn.pl Sp. z o.o. tel: 618736262 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3334/ 140 Translatica Enterprise Program automatycznego täumaczenia Translatica Enterprise oferowany dla firm i instytucji pwn.pl Sp. z o.o. tel: 618736262 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3335/ 490 Axigen - serwer pocztowy Serwer Pocztowy AXIGEN jest wysokiej klasy rozwiñzaniem komunikacyjnym, które precyzyjnie äñczy SMTP/POP/IMAP oraz WebMail. Oferuje ono doskonaäe moĔliwoĈci konfiguracji oraz utrzymania bezpieczeþstwa, a takĔe pozwala administratorom systemu w peäni kontrolowaè przepäyw poczty. iGrafx Flowcharter 1620 iGrafx Process 4660 Unity Intranet Starter Pack NET3 BPM 0 safo.express 0 CStudios Skaner 0 Dziennik Korespondencji 3500 CRM-SQL 0 Biuro Podawcze 7500 E-office Narzödzie säuĔñce do szybkiego dokumentowania, analizy i modelowania procesów biznesowych. Idealne do dokumentacji na potrzeby ISO 9000, TQM, BPR, Lean Manufacturing czy Six Sigma Aktualna wersja 2007 (spolonizowana) Uwaga: W stosunku do wersji 2006 i poprzednich jest mocno rozwiniöta Dalsze informacje o programie iGrafx FlowCharter iGrafx? Process? 2007 jest najnowszñ wersjñ programu Processr. Pakiet ten to narzödzie o ogromnych moĔliwoĈciach w zakresie projektowania diagramów, wykresów i innych elementów, ich symulacji i analizy. UmoĔliwia komunikacjö zapewniajñcñ natychmiastowy dostöp do szukanych danych i odczytanie tylko tych informacji, którymi jesteĈmy w danej chwili zainteresowani. iGrafx Process 2007 redukuje wszelkie przeszkody, jakie moĔesz napotkaè w procesie w zakresie tworzenia i utrzymywania aktualnych informacji on-line. Unity 2.0 Intranet Starter Pack to specjalny pakiet oprogramowania przygotowany do budowy intranetów komunikacyjnych. Z jednej strony jest gotowy do szybkiej instalacji i uruchomienia kluczowych funkcji intranetu, pozostajñc jednoczeĈnie w peäni elastycznym oprogramowaniem, które moĔe byè szeroko dostosowane i rozbudowane zgodnie ze specyficznymi Paþstwa potrzebami. Idea NET3 BPM to nowoczesne rozwiñzanie informatyczne wspomagajñce automatyzacjö, zarzñdzanie i kontrolowanie procesów biznesowych w przedsiöbiorstwie NET3 BPM powstaä w oparciu o wiedzö i doĈwiadczenie praktyków, bödñc odpowiedziñ na potrzeby dzisiejszego rynku w zakresie najnowszych koncepcji zarzñdzania procesami NET3 BPM jest rozwiñzaniem do zarzñdzania procesowego w ramach koncepcji biznesowej Bussines Process Management. 0 Siron Financial Solutions firmy Tonbeller AG 0 tel: 618682701 MGX Infoservice tel: 22 71 111 71 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3369/ MGX Infoservice tel: 22 71 111 71 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3370/ Contium S.A. tel: 713584100 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3388/ DomData Sp. z o.o. tel: 618497000 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3825/ System safo.express to umoĔliwienie efektywnej analizy danych zgromadzonych w systemach informatycznych, co jest jednym z najistotniejszych elementów Asseco Business Solutions SA kompleksowej komputeryzacji kaĔdego przedsiöbiorstwa. Szybki i wszechstronny dostöp do informacji za pomocñ safo.express pozwala na podejmowanie tel: 817458888 wäaĈciwych decyzji biznesowych, dotyczñcych dziaäalnoĈci firmy na konkurencyjnym i dynamicznie rozwijajñcym siö rynku. Jest to klucz do elastycznoĈci http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3425/ przedsiöbiorstwa. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego Safo. CStudios Skaner to uniwersalne dodatek obsäugi skanera. MoĔna go zastosowaè w dowolnej aplikacji pracujñcej w systemie Windows. Dziöki prostemu interfejsowi programistycznemu implementacja w przygotowywanych rozwiñzaniach jest bardzo szybka i bezproblemowa. Aplikacja umoĔliwia zeskanowanie, wstöpnñ obróbkö a nastöpnie przesäanie materiaäów do innej aplikacji. Dziöki implementacji interfejsu TWAIN32 obsäuguje praktycznie wszystkie typy skanerów dostöpne na rynku. Dziennik Korespondencji to nowoczesne rozwiñzanie do zarzñdzania korespondencjñ w kaĔdej firmie. Peäne wykorzystanie jego rozwiñzaþ usprawni pracö sekretariatu, zaoszczödzi czas tracony na wyszukiwanie informacji, zoptymalizuje dostöp do danych teleadresowych. Teraz tradycyjny dziennik korespondencji zostaä przeniesiony na komputer, a dziöki temu otrzymaliĈmy nowoczesne i przyjazne narzödzie pracy dla kaĔdego sekretariatu. Moduä CRM rozszerza moĔliwoĈci programu PolkaSQL w zakresie zarzñdzania kontaktami z klientem. Kluczowñ wartoĈciñ CRM jest spójna informacja o kliencie dla wszystkich uĔytkowników programu. Oprogramowanie umoĔliwia: -kontrolowanie wszelkich kontaktów z klientami -kontrolowanie zadaþ wykonywanych przez pracowników w ramach obsäugi klientów -kontrolowanie caäych projektów zwiñzanych z wieloma klientami obsäugiwanych przez wielu pracowników. Moduä “Biuro Podawcze” realizuje zadania zarzñdzania obiegiem dokumentów, prowadzi iloĈciowñ ewidencjö faksów, zeskanowanych dokumentów i wprowadzonej w Dzienniku Korespondencji poczty. Wspóäpracuje z urzñdzeniem serwerowym Premium i Standard oraz maszynami wielofunkcyjnymi czoäowych producentów. E-Office jest wynikiem trzyletnich doĈwiadczeþ w zakresie wdroĔeþ platform do pracy grupowej. ZnaleĒliĈmy zäoty Ĉrodek pomiödzy potrzebñ, funkcjonalnoĈciñ, kosztem nabycia a kosztem utrzymywania takich rozwiñzaþ. CStudios Software House tel: 505040094 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3517/ Easy Access Technology Sp. z o.o. tel: 585512027 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3457/ ODL Sp. z o.o. tel: 22 6645661 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3461/ Easy Access Technology Sp. z o.o. tel: 585512027 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3464/ Easy Access Technology Sp. z o.o. tel: 585512027 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3465/ 0 System obiegu dokumentów eDokumenty Amazis.net Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3635/ 0 ZARZðDZANIE INFORMACJð MERITUM http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3359/ 0 Wielki multimedialny sãownik PWN-Oxford tel: 022 49 893 49 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3897/ 0 CRM Polsoft ATRE S.C. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3304/ 790 Wyspecjalizowane moduäy programu eDokumenty wspomagajñ czynnoĈci kancelaryjne, obsäugö klienta, prowadzenie i kontrolö spraw, a takĔe pracö grupowñ, zarzñdzanie czasem i zasobami. Dla pracowników oznacza to przede wszystkim bäyskawiczny dostöp do dokumentów oraz prowadzonych spraw i moĔliwoĈè szybkiego wyĈwietlenia ich przebiegu. Kadra kierownicza otrzymuje równieĔ doskonaäe narzödzie informacyjno-zarzñdzajñce. BetaSoft Sp. z o.o. tel: 032 376 7575 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3486/ Jest w peäni samodzielnym, moduäowym i zintegrowanym rozwiñzaniem do przeprowadzania analizy ryzyka w procesie walki z praniem brudnych pieniödzy, ITD Polska Sp. z o.o. finansowaniem terroryzmu, defraudacjami i manipulacjami na rynkach finansowych. Celem rozwiñzania jest wsparcie pracowników departamentów zgodnoĈci tel: 22 622 07 02 banków poprzez oddanie im do uĔytku prostego w obsäudze, elastycznego narzödzia. Wszystkie rozwiñzania Siron gwarantujñ wysokñ jakoĈè i wydajnoĈè przy http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3496/ zachowaniu peänej integralnoĈci systemu i zestandaryzowanych metod przeprowadzania analiz. Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl NetSupport Manager 0 GoldenGate 0 Workflow / Obieg Dokumentów 0 MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu NetSupport Manager umoĔliwia nie tylko sprawowanie staäej kontroli nad stacjami roboczymi zlokalizowanym w sieciach LAN, WAN, poprzez zdalny dostöp ITD Polska Sp. z o.o. telefoniczny lub Internet, ale takĔe uäatwia zarzñdzanie zadaniami oraz oferuje zdalny, bezpieczny dostöp do stacji takĔe spoza biura. Kolejnym polem zastosowtel: 22 622 07 02 ania NetSupport Managera moĔe byè monitoring / controlling stacji roboczych agentów Call Center przez supervisorów, jak równieĔ przeprowadzanie zdalnych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3500/ szkoleþ za pomocñ zintegrowanego z NetSupport moduäem Szkoäa. GoldenGate jest wiodñcym dostawcñ transakcyjnych platform bazodanowych dziaäajñcych w czasie rzeczywistym, wprowadzajñcych niewielkie obciñĔenie systemów Ēródäowych. Zapewniajñ one architekturö wysokiej dostöpnoĈci i integracjö danych w Ĉrodowiskach heterogenicznych. Uäatwia migracje, uaktualnienia, testy i konserwacjö platform bazodanowych, sprzötowych i aplikacji o krytycznym znaczeniu. Workflow / Obieg Dokumentów to nowoczesny system wspomagajñcy obieg dokumentów w firmie dajñcy duĔy wachlarz funkcjonalnoĈci, zawierajñcy wszystkie najistotniejsze moduäy zwiñzane z elektronicznñ obsäugñ dokumentu i koncepcjñ workflow. To przede wszystkim zapewnienie swobodnej wymiany dowolnych dokumentów w formie elektronicznej. System porzñdkuje procesy zwiñzane z obiegiem informacji oraz umoĔliwia äatwe dotarcie do danych przez wiele osób jednoczeĈnie. Formularze ITD Polska Sp. z o.o. tel: 22 622 07 02 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3501/ Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3530/ CStudios Software House tel: 505040094 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3538/ 0 Analizatory i testery Fluke Networks Produkty Fluke Networks to caäa gama testerów i analizatorów przeznaczonych do dokäadnego pomiaru sieci komputerowych opartych na kablach miedzianych oraz optycznych , a takĔe do monitorowania i wyszukiwania problemów w warstwach wyĔszych modelu ISO/OSI. AirMagnet 0 NORMA PRO (Kosztorysowanie) 2699 AGREGA 0 ORDINO 0 MENADĒER ZMIAN (POLYLOGIC CHANGE MANAGER) 0 O3Spaces 0 Secure Mail Intelligence! for Domino dla Linux 0 Secure Mail Intelligence! for Gateway dla Windows 0 AirMagnet to caäa gama produktów do obsäugi cieszñcych siö duĔñ popularnoĈciñ sieci bezprzewodowych(WLAN). W przypadku tych sieci komunikacja PASSUS Sp. z o.o. odbywa siö przy pomocy fal radiowych, dlatego ogromna rolö odgrywa wäaĈciwe zabezpieczenie przesyäanych danych przed dostöpem nieuprawnionych osób. tel: 225401800 Oprogramowanie sprawia, Ĕe administrowanie sieciñ komputerowñ staje siö prostsze i pozwala uniknñè wielu przykrych i nieprzewidzianych sytuacji, a czösto http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3550/ pozwala równieĔ dowiedzieè siö wielu interesujñcych rzeczy... Norma PRO to propozycja firmy Athenasoft dla najbardziej wymagajñcych Klientów. Program posiada zaawansowane funkcje umoĔliwiajñce sporzñdzanie kosztorysów wariantowych, zäoĔonych i porównawczych, tworzenie pozycji scalonych o dowolnym stopniu agregacji, definiowanie okresów rozliczeniowych i kodów wykonawczych, tworzenie i korzystanie z cenników obiektów i asortymentów robót, rejestracjö zmian i korekt. Posiada mechanizmy, które pozwalajñ na wyliczanie wartoĈci nakäadów metodñ interpolacji i ekstrapolacji. 0 Zimbra 0 xDMS 0 Xandros Server 1200 Oracle Advanced Security 0 Scalix - serwer poczty i pracy grupowej 3980 ARCHIWUM iBIZNES 1500 Wprowadzenie do Oracle Partitioning ORDINO to system elektronicznego obiegu dokumentów i przepäywu zadaþ pracowników. Speänia wytyczne dla klasy rozwiñzaþ document & workflow management oraz jest zgody z miödzynarodowymi standardami w tym zakresie. ORDINO dedykowane jest przedsiöbiorstwom, które dñĔñ do podwyĔszenia jakoĈci przez usprawnienia obiegu róĔnych typów zadaþ, spraw i dokumentów. WdroĔenie oprogramowania umoĔliwia dokäadne zdefiniowanie procesów wewnötrznych, a takĔe uporzñdkowanie rejestracji, przekazywania oraz pracy nad dokumentami i zadaniami. MenadĔer Zmian dla systemu SAP R/3? (Polylogic Change Manager for SAP R/3?) jest systemem do kontrolowania i zarzñdzania zmianami oraz zapewnienia jakoĈci wprowadzanych zmian. Wszystkie zmiany biznesowe grupowane sñ w tzw. paczki transportowe (Work Package), natomiast klasa do jakiej dana paczka zostaäa przypisana okreĈla ĈcieĔkö transportowñ, czyli listö systemów i mandantów, na które dana zmiana ma zostaè przeniesiona. O3Spaces jest Ĉrodowiskiem pracy grupowej i zarzñdzania dokumentami, które ĈciĈle wspóäpracuje z pakietem biurowym OpenOffice.org jego komercyjnñ wersjñ StarOffice oraz MS Office. Oprogramowanie dostarcza przedsiöbiorstwom i grupom roboczym korzystajñcym z OpenOffice.org/StarOffice/MS Office, bardzo funkcjonalne narzödzie do zarzñdzania dokumentami. Päynna integracja O3Spaces z pakietami biurowymi oznacza, Ĕe uĔytkownicy mogñ wykonywaè wiökszoĈè dziaäaþ bez opuszczania uĔywanej aplikacji. SMI! for Domino w peäni zabezpiecza serwery poczty i pracy grupowej IBM Lotus Domino. Zintegrowany wewnötrznie z serwerem - chroni korespondencjö i aplikacje Lotus Domino/Notes. Eliminuje równieĔ wiele zagroĔeþ pochodzñcych z wewnñtrz przedsiöbiorstwa. SMI! skanuje dokumenty jednoczeĈnie 9 silnikami antywirusowymi, sprawdza wielkoĈè poczty i rodzaj zaäñczników oraz ich treĈè. Archiwizuje pocztö zgodnie z ustalonymi warunkami, sprawdza treĈè m.in. listów ... 0 Znakomite i proste narzödzie do samodzielnego, zdalnego, stworzenia lub utrzymania strony WWW przez osoby, które nie sñ specjalistami w tym zakresie. Mimo prostoty dziaäania program posiada rozbudowane moĔliwoĈci modyfikacji, tak formy stworzonej strony, jak i jej zawartoĈci merytorycznej. 570 SWOT.studio 0 PM.studio 0 Pro.studio 0 Work.studio 0 BTech Sp. z o.o. tel: +48.71.7345000 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3560/ Amazis.net Sp. z o.o. tel: 618682701 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3569/ M2 NET S.A. tel: 22 311 18 18 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3573/ BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk tel: 042 637 07 80 Oprogramowanie EffiValidation 3.0 zaprojektowanie jest w taki sposób, by speäniaäo wymagania: - Laboratoriów Badawczych i Wzorcujñcych zgodnie z TQM - SOFT S.C. Miödzynarodowñ Normñ EN-ISO/IEC 10 025:2001 - Laboratoriów Kontroli JakoĈci dziaäajñcych zgodnie z wytycznymi Ĉrodowiska GxP.Program wspomaga tel: 012 3971881 rozwiñzywanie problemów zwiñzanych z zagadnieniami: - Walidacja metod analitycznych (mikrobiologicznych) (ICH, USP, przewodniki EURACHEM) - Porównahttp://oprogramowanie.nf.pl/Program/3624/ nia miödzylaboratoryjne (ISO 5725) - Karty kontrolne (ISO 8252)... Zimbra jest rozbudowanym systemem poczty elektronicznej oraz wspóäpracy miödzy uĔytkownikami. Jest porównywalana z MS Exchange, z tym, Ĕe oferuje nawet wiöksze moĔliwoĈci. UmoĔliwia, podobnie jak Scalix, wspólne prowadzenia kalendarza, terminaĔa pomiödzy grupami uĔytkowników. System ten umoĔliwia takĔe integracjö z uĔytkowanymi przez Paþstwa programami do obsäugi firmy - na podstawie kontekstu rozmowy pozwala na natychmiastowy dostöp do odpowiednich programów, plików, dokumentów. Amazis.net Sp. z o.o. tel: 618682701 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3636/ Zarzñdzanie infrastrukturñ informatycznñ w firmie nigdy nie byäo prostsze. RównieĔ w tym segmencie Xandros oferuje intuicyjnñ obsäugö poäñczonñ z Amazis.net Sp. z o.o. zaawansowanymi funkcjami systemu Linux. Dziöki xDMS administratorzy szybko i äatwo mogñ przystosowaè Xandros Desktop OS do indywidualnych potrzeb tel: 618682701 przedsiöbiorstwa. Wszystkie te czynnoĈci moĔna wykonaè przy uĔyciu graficznych narzödzi zawartych w Xandros. ãatwa administracja xDMS daje adminishttp://oprogramowanie.nf.pl/Program/3637/ tratorom moĔliwoĈè äatwego dodawania, usuwania i aktualizacji oprogramowania. Jest to profesjonalna, komercyjna wersja systemu Linux oparta o Debiana, posiadajñca unikatowy system do zarzñdzania serwerem - Xandros Management Console. xMC znacznie redukuje potrzebö szkolenia administratorów Windows, aby sprawnie posäugiwali sie tym rozwiñzaniem. Xandros zawiera równieĔ wbudowane - wielokrotnie nagradzane - rozwiñzanie pracy grupowej, oparte o pocztö elektronicznñ Scalix Server (odpowiednik MS Exchange). Opcja zaawansowanych mechanizmów zabezpieczeþ Oracle Advanced Security w bazie Oracle 10g Release 2 pomaga klientom w zapewnieniu zgodnoĈci bazy danych z przepisami. Jest to moĔliwe dziöki ochronie poufnych danych przed nieautoryzowanym dostöpem zarówno podczas ich przesyäania, jak i przechowywania. Przezroczyste szyfrowanie danych niezauwaĔalnie szyfruje waĔne kolumny wewnñtrz bazy, nie wprowadzajñc Ĕadnych zmian do aplikacji. Amazis.net Sp. z o.o. tel: 618682701 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3638/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3641/ Scalix to system poczty i pracy grupowej bödñcy funkcjonalnym odpowiednikiem MS Exchange. Scalix potrafi zastñpiè lub wspóäpracowaè z innymi serwerami Amazis.net Sp. z o.o. Exchange. Oprócz zgodnoĈci z technologiami, które funkcjonujñ w wielu firmach Scalix daje znacznie wiöksze moĔliwoĈci. Jest to moĔliwe dziöki otwartoĈci i tel: 618682701 zgodnoĈci z otwartymi standardami. ZgodnoĈè z najbardziej popularnymi technologiami zamkniötymi oraz z otwartym oprogramowaniem i otwartymi standarhttp://oprogramowanie.nf.pl/Program/3657/ dami pozwala na stworzenie wyjñtkowej platformy dla firm. System ARCHIWUM iBiznes przygotowany zostaä w celu usprawnienia dziaäania archiwum zakäadowego w peänym zakresie stawianych przed nim Arisco sp. z o.o. obowiñzków. Peänie moĔliwoĈci system prezentuje w Ĉrodowisku sieciowym we wspóäpracy z moduäami zewnötrznymi: - MODUã SKANOWANIA tel: 042 648 03 00 - wspóäpraca z urzñdzeniami skanujñcymi, - MODUã ADOK - archiwum dokumentów elektronicznych - umoĔliwia zaäñczanie dokumentów w formie elektronichttp://oprogramowanie.nf.pl/Program/3665/ znej (pliki typu: doc, PDF, xls, JPG itp.) do teczek gromadzonych w systemie archiwum. Partycjonowanie pomaga w uporzñdkowaniu zawartoĈci bazy danych poprzez pogrupowanie podobnych czy powiñzanych ze sobñ danych. Zapewnia to äatwiejszy dostöp do danych i zarzñdzanie nimi. Oracle Partitioning jest komponentem dodatkowym Oracle Database 10g Enterprise Editon. Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3682/ Oracle Database Vault to rozwiñzanie, które umoĔliwia wyeliminowanie najwiökszych problemów zwiñzanych z bezpieczeþstwem, jakie wystöpujñ w systemach IT - takich, jak koniecznoĈè ochrony przed zagroĔeniami wewnötrznymi, zapewnienie zgodnoĈci z przepisami oraz Ĉcisäe egzekwowanie podziaäu obowiñzków. Oracle Database Vault uniemoĔliwia administratorom baz danych (DBA) przeglñdanie danych aplikacji, co stanowi najwiökszy problem w takich systemach, które muszñ zapewniè ochronö poufnych informacji i danych odnoszñcych siö do partnerów. Oracle Warehouse Builder pozwala tworzyè zäoĔone systemy znacznie szybciej niĔ dotychczas, oferujñc funkcje rozszerzania, automatyzacjö zadaþ oraz wychwytywanie informacji specjalistycznych. Warehouse Builder umoĔliwia opracowanie reguä oczyszczania danych przy uĔyciu wyników profilowania. Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3686/ Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3687/ System pozwala na wygodny dostöp do informacji w firmie, konkretnych dokumentów wewnötrznych, przychodzñcych zdigitalizowanych. UmoĔliwia kopiowanie, tworzenie archiwum, szyfrowanie, wyszukiwanie, opisywanie dokumentów odpowiednimi parametrami wraz z ich wersjonowaniem i obsäugö bäödów. Gäówne korzyĈci to przede wszystkim oszczödnoĈè pieniödzy, czasu oraz komfort pracy pozwalajñc na lepszej obsäudze klienta. Analiza SWOT jest efektywnñ metodñ identyfikacji kategorii säabych i silnych stron oraz szans i zagroĔeþ. Metoda ta pozwala przeanalizowaè atuty i säaboĈci firmy wobec szans i zagroĔeþ stwarzanych przez otoczenie danego przedsiöwziöcia. Daje ona nam moĔliwoĈè oceny celowoĈci projektu poprzez min. porównanie korzyĈci i kosztów. Przedmiotem analizy moĔe byè przedsiöbiorstwo, inwestycja lub dowolna organizacja. Zarzñdzanie projektem ma na celu doprowadzenie do pomyĈlnego zakoþczenia przedsiöwziöcia z zachowaniem zaäoĔonych standardów jakoĈci oraz w ramach przeznaczonego czasu i budĔetu. Aby osiñgnñè ten cel niezbödny jest plan projektu, który powinien stanowiè doskonaäej jakoĈci narzödzie do osiñgniöcia celów. Zadaniem systemu zarzñdzania projektami jest synchronizacja dziaäaþ, które majñ doprowadziè do osiñgniöcia peänego sukcesu. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3690/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3706/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3707/ Charakterystycznñ cechñ systemu jest moĔliwoĈè produkcji zarówno z elementów podstawowych jak równieĔ z podzespoäów czy surowców zäoĔonych.CzynSETSOFT nikiem odgrywajñcym zasadniczñ rolö w zapewnieniu przedsiöbiorstwu perspektywicznych, stabilnych warunków funkcjonowania i dobrej pozycji na rynku jest tel: 511465021 zdolnoĈè do efektywnego wykorzystania zasobów produkcyjnych. Takñ moĔliwoĈè dajñ systemy informatyczne. Oferujñ one zaawansowanñ funkcjonalnoĈè w http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3708/ zakresie zarzñdzania produkcjñ. System rozliczania zadaþ oraz kontroli czasu. E praca grupowa, E podziaä odpowiedzialnoĈè, E przydziaä prac, E kontrola prac, E kontrola czasu pracy, E przypomnienia, E terminarz, E rejestr czynnoĈci, E system motywacyjny. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3719/ 0 PP.studio tel: 061 663 32 23 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3623/ 0 DOK.studio TOT.NET Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3559/ Zadaniem tego systemu jest wspieranie dziaäania zwiñzane z zarzñdzaniem projektami oraz workflow. Zarzñdzanie problemami poprzez generowanie rozwiñzaþ i pomysäów pomaga w sprawnym nadzorowaniu prowadzenia firmy, projektów i rozwiñzywani konfliktów. Aplikacja ta pozwala na podnoszenie jakoĈci pracy oraz produkcji i usäug poprzez wykorzystanie potencjaäu myĈli ludzkiej. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3724/ ZARZðDZANIE INFORMACJð Oracle Warehouse Builder 10g Release 2 tel: 071 796 72 98, 071 3 Secure Mail Intelligence! for Gateway to innowacyjny program produkowany na licencji najwiökszych Ĉwiatowych producentów silników antywirusowych i anM2 NET S.A. tyspamowych. SMI! speänia zarówno obecne wymagania rynkowe i jednoczeĈnie wybiega krok naprzód. Siäñ rozwiñzania i najwiökszñ róĔnicñ wobec rozwiñzaþ tel: 22 311 18 18 konkurencyjnych jest to, Ĕe kaĔdy list sprawdzany jest nie przez jeden program antywirusowy i antyspamowy, ale nawet przez 9 programów antywirusowych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3574/ i kilkanaĈcie moduäów antyspamowych. 0 Oracle Database Vault MS Systems http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3555/ AGREGA jest moduäowym systemem wspomagajñcym proces dokonywania zakupów. Gäównñ czöĈciñ systemu jest aplikacja, która umoĔliwia organizowanie TOT.NET Sp. z o.o. zamówieþ oraz äatwe przeprowadzanie elektronicznych procedur takich jak aukcje czy licytacje. Druga czöĈè to szereg moduäów dodatkowych, które porzñdkujñ i tel: 061 663 32 23 automatyzujñ przepäyw dokumentów i informacji oraz uäatwiajñ wykonanie wielu obowiñzków. System AGREGA jest kompleksowym rozwiñzaniem zapewniajñcym obsäugö peänego zakresu czynnoĈci wymaganych w toku procedur przetargowych. System wspomaga organizowanie procedur zakupowych, pozwala na osiñgniöcie os http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3557/ 0 Effi Validation tel: 225401800 ZARZðDZANIE INFORMACJð Stronka PASSUS Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3549/ 0 ZARZðDZANIE INFORMACJð Dynamiczne Formularze XML CSForms cena w zäotych Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl IT.studio 0 StatRisk - zintegrowany system zarzðdzania ryzykiem 0 FOCUS - System Obiegu dokumentów ZARZðDZANIE INFORMACJð 0 ELOoffice 0 ELOprofessional 0 ELOenterprise 0 TeleEdu Editor 0 TeleEdu Runtime, wersja platformowa 0 TeleEdu Report Browser 0 dokMistrz 0 Obsãuga dokumentacji ISO 0 Secure Mail Intelligence! for Gateway dla Linux 0 Horus Workflow 0 ProjectShelf - system zarzðdzania projektami 0 pronet.pl backup system ZARZðDZANIE INFORMACJð 0 WITNESS PROCESS OPTIMIZER 0 Business Navigator - moduã BPM 0 Koliber.DOK 0 Ćrodki Trwaãe cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Pozwala na planowanie i kontrole zasobów informatycznych w postaci oprogramowanie oraz sprzötu. Istnieje moĔliwoĈè stworzenia infrastruktury informatycznej firmy, odpowiedzialnoĈci personalnej oraz zasobów. Pozwala na prognozowanie wydatków. UmoĔliwia kontrolö zasobów informatycznych równieĔ w oddziaäach lub u klientów. Daje moĔliwoĈè monitorowania licencji oprogramowania. Wspomaga dziaäania help desku oraz planowanie rozwoju informatyki. System zarzñdzania ryzykiem bankowym StatRisk jest zaawansowanym oprogramowaniem analitycznym do oceny, predykcji i aktywnego zarzñdzania ryzykiem w bankowoĈci. Produkt äñczy w sobie nowoczesne technologie informatyczne, osiñgniöcia w dziedzinach Data Mining i statystyki oraz doĈwiadczenia zdobyte w projektach analitycznych prowadzonych przez firmö StatConsulting. Celem systemu Focus jest zapewnienie caäoĈciowej obsäugi obiegu korespondencji krñĔñcej w danej instytucji w zakresie pism zewnötrznych i wewnötrznych, od momentu rejestracji poprzez caäñ jej drogö w ramach danej instytucji. Focus zostaä zbudowany w taki sposób, aby maksymalnie uproĈciè interakcjö z uĔytkownikiem, bardzo wiele funkcji jest konfigurowalnych z poziomu uĔytkownika, bñdĒ administratora. Przy pomocy ELOoffice inteligentne zarzñdzanie dokumentami staje siö rzeczywistoĈciñ. Prosta instalacja oprogramowania odbywa siö bez wiökszych nakäadów szkolenia i umoĔliwia natychmiastowe przeniesienie potopu Paþstwa dokumentów z biurka do PC. Od tego momentu ELO? przejmuje za Paþstwa nadzór nad dokumentami. W ten sposób zyskujñ Paþstwo wiöcej czasu dla waĔniejszych spraw w Ĕyciu... Moduäowe skalowanie, koncepcje zabezpieczeþ odpowiadajñce wymogom XXI stulecia oraz koniecznoĈè cyfrowej archiwizacji dokumentów firmowych i biznesowych: ELOprofessional - trafny wybór i bezpieczna inwestycja. Najnowsza wersja programu odpowiada wszelkim wymaganiom nowoczesnego systemu zarzñdzania dokumentami, bödñcego gäównym filarem obiegu informacji przedsiöbiorstwa w przyszäoĈci. Serwer ELOenterprise odznacza siö wysokim potencjaäem i wielostopniowñ architekturñ systemowñ i odpowiada tym samym wysokopostawionym oczekiwaniom przedstawicieli biznesowych. W swojej koncepcji szczególny nacisk nakierowany zostaä na grupy funkcjonalne serwera archiwum i zarzñdzanie zawartoĈciñ (Content), jako samodzielnych jednostek, tworzñcych w ich wspóägraniu wydajnñ architekturö systemowñ. TeleEdu Editor jest windowsowñ aplikacjñ, skäadajñcñ siö z kilku zintegrowanych ze sobñ moduäów - narzödzi edycyjnych. TeleEdu Editor pozwala autorowi na tworzenie drzewa e-kursu, treĈci lekcji (kontentu) oraz na tworzenie testów wraz z uprzedniñ definicjñ systemu ewaluacji. W narzödziu tym moĔna opisywaè kurs za pomocñ metadanych interpretowanych przez platformy LMS zgodne ze SCORM. TeleEdu Editor posiada zakäadkowy interfejs. tel: 511465021 StatConsulting Sp. z o.o. tel: 022 847 97 17 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3745/ SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3755/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3760/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3761/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3762/ Instytut Maszyn Matematycznych tel: 621-84-41 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3779/ TeleEdu Runtime (wersja platformowa) jest komponentem odpowiadajñcym za wykonanie kursów, zgodne ze standardem IMS i SCORM. W trakcie wykonania Instytut Maszyn Matematycznych kursu osoba szkolona prowadzona jest krok po kroku po drzewie jego zasobów, zgodnie z rytmem scenariusza. MoĔliwe jest równieĔ pominiöcie pewnych tel: 621-84-41 czöĈci materiaäu, lub zezwolenie kursantowi na samodzielny wybór jednostek/tematów lekcyjnych. Istnieje kilka sposobów prowadzenia szkolonego po http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3780/ e-kursie. TeleEdu Report Browser pozwala przeglñdaè raporty z wynikami, jakie osiñgnñä uczeþ podczas e-kursu. Pozwala sprawdzaè odpowiedzi udzielone przez uczniów, modyfikowaè punktacjö, jaka zostaäa przyznana przez system, komentowaè osiñgniöcia uczniów, oceniaè pytania otwarte i ustne wypowiedzi ucznia. Zmiany w punktacji uzyskanej przez ucznia sñ przeliczane na bieĔñco i mogñ wpäywaè na zmianö stanu zaliczenia bñdĒ niezaliczenia kursu przez danñ osobö. Instytut Maszyn Matematycznych tel: 621-84-41 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3781/ Dokumenty w systemie dokMistrz reprezentowane sñ przez nagäówek (czöĈè opisowa zawierajñca podstawowe dane jak nadawca, adresat, data, znak pisma, Instytut Maszyn Matematycznych temat, sprawa, stan dokumentu, data zaäatwienia) oraz dowolnñ liczbö podpiötych plików. Podpiöte pliki mogñ zawieraè zarówno wäaĈciwñ treĈè dokumentu tel: 621-84-41 w postaci tekstowej lub graficznej (zeskanowany dokument papierowy, pliki tekstowe, arkusze kalkulacyjne, grafika, dĒwiök i inne) jak równieĔ uwagi i http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3785/ komentarze dodawane przez uĔytkowników programu. Funkcjñ przewodniñ moduäu jest sprawne zarzñdzanie dokumentacjñ ISO9001:2000, a w szczególnoĈci minimalizacja kosztów generowania papierowej dokuBetaSoft Sp. z o.o. mentacji. Wykorzystanie technologii przeglñdarki internetowej pozwala na zapoznanie siö z odpowiednimi zapisami bez koniecznoĈci posiadania dodatkowego tel: 032 376 7575 oprogramowania i bez wzglödu na posiadany system operacyjny. UĔytkownik otrzymuje narzödzie, które w znaczñcy sposób poprawi komfort pracy zwiñzany http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3788/ ze sprawnym delegowaniem zapisów normy ISO9001:2000 oraz kontrolö posiadanych dokumentów. Secure Mail Intelligence! for Gateway to innowacyjny program produkowany na licencji najwiökszych Ĉwiatowych producentów silników antywirusowych i anM2 NET S.A. tyspamowych. SMI! speänia zarówno obecne wymagania rynkowe i jednoczeĈnie wybiega krok naprzód. Siäñ rozwiñzania i najwiökszñ róĔnicñ wobec rozwiñzaþ tel: 22 311 18 18 konkurencyjnych jest to, Ĕe kaĔdy list sprawdzany jest nie przez jeden program antywirusowy i antyspamowy, ale nawet przez 9 programów antywirusowych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3888/ i kilkanaĈcie moduäów antyspamowych. Horus Workflow to kompletne narzödzie do projektowania i wspierania procesów biznesowych. System koordynuje pracö uĔytkowników zaangaĔowanych w realizacjö procesów biznesowych, dba o spójnoĈè wprowadzanych i przetwarzanych danych oraz ĈciĈle kontroluje ich udziaä na poszczególnych etapach zgodnie z okreĈlonymi rolami. System zarzñdzania projektami ProjectShelf to profesjonalne narzödzie, które kompleksowo wesprze Twojñ instytucjö w skutecznym zarzñdzaniu projektami. System umoĔliwia: planowanie, organizacjö i kontrolö pracy, zarzñdzanie i nadzór nad finansami projektu, wymianö informacji pomiödzy uczestnikami projektu, gromadzenie oraz wymianö dokumentów i wiele innych. System cechuje siö wysokñ intuicyjnoĈciñ interfejsu uĔytkownika. pronet.pl jest producentem oryginalnego systemu tworzenia kopii zapasowych o nazwie pronet.pl backup system, ma równieĔ odpowiednie kwalifikacje i doĈwiadczenie w administrowaniu zaawansowanymi systemami kopiowania czoäowych producentów (np. Veritas, IBM lub EMC) jak i produktami przeznaczonymi dla segmentu Ĉrednich i maäych przedsiöbiorstw (np. Retrospect (EMC), BackupPC, Symantec Backup Exec). WITNESS Optimizer to nowoczesne oprogramowanie säuĔñce do optymalizacji procesów z wykorzystaniem symulacji komputeorwej. Stworzony w komputerze model procesu pozwala natychmiast zidentyfikowaè tzw. “wñskie gardäa” i zweryfikowaè finansowe skutki setek potencjalnych rozwiñzaþ. To proste w obsäudze narzödzie sprawi, Ĕe w ciñgu kliku dni znajdziesz rozwiñzania podnoszñce zdecydowanie rentownoĈè firmy. Horus s.c. tel: 664733622 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3941/ DBS Systems tel: 603125524 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3942/ pronet.pl tel: 22 6635075 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3944/ AMC Advanced Manufacturing Consulting and Training tel: 227291557 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3947/ Moduä wspomagajñcy zarzñdzanie procesami pozwala nie tylko zamodelowaè procesy, ale takĔe nimi skutecznie zarzñdzaè. A to: - pomaga odpowiedzieè na Archman Sp. z o.o. pytanie :”kto jest kim w firmie?” - daje pojöcie na temat ĈcieĔek podejmowania decyzji w danej sprawie - uäatwia przeprowadzenie zmian organizacyjnych tel: 0126335004 w.124 - pomaga wdroĔyè zarzñdzanie jakoĈciñ (ISO) - pozwala optymalizowaè wykorzystanie czasu pracy - jest podstawñ zbudowania standardów w firmie - umoĔliwia http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3833/ szybkie wdraĔanie nowych pracowników w sprawy firmy... Repozytorium dokumentów - Koliber.DOK jest produktem wäasnym Centrum Komputerowego ZETO S.A. System umoĔliwia implementacjö scentralizowanego systemu przechowywania, wyszukiwanie oraz zarzñdzanie elektronicznymi formatami plików i informacjñ w nich zawartñ. Repozytorium wspomaga takĔe procesy decyzyjne wystöpujñce w przedsiöbiorstwie poprzez organizacjö obiegu dokumentów. System Ewidencji ćrodków Trwaäych pozwala na automatyzacjö prac zwiñzanych z naliczaniem umorzenia i amortyzacji oraz zapewnia szbki dostöp do bieĔñcych informacji o Ĉrodkach trwaäych czy przedmiotach niematerialnych i prwanych. Centrum Komputerowe ZETO S.A. tel: (42) 675 63 10 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3887/ ETOB Sp. z o.o. tel: 857427754 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3906/ 0 Ćrodowisko SETSOFT http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3732/ Wychodzñc na przeciw naszym uĔytkownikom stworzyliĈmy program uäatwiajñcy zbieranie i przeliczanie danych z faktur za tankowanie paliwa. ETOB Sp. z o.o. tel: 857427754 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3910/ 0 Enterprise Architect 7.1 0 Windchill Enterprise Architect äñczy moc jözyka modelowania UML 2.1 z wysokñ wydajnoĈciñ, intuicyjnym i prostym w obsäudze interfejsem, aby sprowadziè zaawansowane modelowanie wprost na Twój pulpit. Jest narzödziem przeznaczonym do gromadzenia wymagaþ, analizowania, modelowania biznesowego, dziedzinowego, przypadków uĔycia, klas, komponentów, projektowania, generowania kodu zarówno do przodu jak i wstecznego, testowania, dokumentacji i wielu innych. Kompleksowe narzödzie wspomagajñce PLM (Product Life-Cycle Management). SzybkoĈè, bezpieczeþstwo, oraz dostöpnoĈè juĔ za pomocñ przeglñdarki internetowej - zapewnia usprawnienie procesów biznesowych oraz dostarczenie wszelkich informacji o produkcie. 0 ADONIS 0 tel: (22) 331 80 20 Transition Technologies tel: (22) 331 80 20 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3870/ 0 Oprogramowanie dla Przemysãu (Energia, Gaz) Transition Technologies http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3857/ Firma Transition Technologies S.A. wykonuje oprogramowanie oraz oferuje usäugi wdroĔeniowe dla Klientów przemysäowych (energetyka, gazownictwo, ciepäownictwo, przedsiöbiorstwa multienergetyczne) oraz jednostek administracji paþstwowej. Naturalna moĔliwoĈè praktycznego zastosowania najnowszych rozwiñzaþ i trendów technologicznych zaowocowaäa szeregiem wysokospecjalizowanych produktów. ADONIS jest idealnym narzödziem do caäoĈciowego zarzñdzania procesami biznesowymi. ãatwoĈè obsäugi i jednoczeĈnie wysoka funkcjonalnoĈè sprawiajñ, Ĕe system ADONIS skutecznie wspomaga optymalizacjö procesów biznesowych, restrukturyzacjö firmy oraz redukcjö kosztów. Transition Technologies tel: (22) 331 80 20 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3858/ BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. tel: +48-22-628 00 15 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3873/ prezentacja OPROGRAMOWANIE – System tâumaczācy Translatica 5 Server OPIS FUNKCJONALNOőCI Wiöcej niĔ täumaczenia poglñdowe Z myĈlñ o usprawnieniu wymiany informacji biznesowej w jözykach obcych firma pwn.pl wydaäa oprogramowanie Translatica 5 Server. WiökszoĈè tego typu programów dostöpnych na rynku täumaczy jedynie w sposób poglñdowy, nie dajñc moĔliwoĈci lepszej jakoĈci täumaczonego tekstu. Translatica 5 Server wyróĔnia siö w tym zakresie. Jest zaawansowanym systemem, który äñczy dwie technologie uäatwiajñce proces täumaczenia: technologiö täumaczenia automatycznego: komputer täumaczy na podstawie „swojej” znajomoĈci jözyków (najczöĈciej przedstawionej w postaci zestawu reguä), technologiö pamiöci täumaczeþ: komputer odszukuje täumaczenie fragmentów tekstu (najczöĈciej zdaþ) w bazie (pamiöci täumaczeþ) zawierajñcej teksty juĔ kiedyĈ przetäumaczone przez czäowieka. Schemat przedstawiajñcy täumaczenie w Translatice Server Tekst przetäumaczony automatycznie w Edytorze Translatiki DYSTRYBUTOR – Täumaczenie dokumentów, listów mailowych i stron www Dziöki peänej integracji z pakietami biurowymi, Translatica Server staje siö niezastñpionym narzödziem, wspierajñcym pracö kaĔdej nowoczesnej firmy. Z oprogramowania korzystajñ: 1. Osoby bez znajomoĈci lub ze säabñ znajomoĈciñ jözyka obcego 2 Osoby z biegäñ znajomoĈciñ jözyka obcego dziöki: säownikom z zakresu biznesu, ekonomii, Unii Europejskiej i prawa säownikom PWN moĔliwoĈci powiökszania säownika o hasäa i zdania uĔywane w firmie Korzystne licencjonowanie Aby uĔywaè Translatiki Server wystarczy zakupiè licencje dla uĔytkowników, którzy w jednym czasie korzystajñ z programu. W praktyce oznacza to, Ĕe z programu moĔe korzystaè znacznie wiöcej uĔytkowników w sieci niĔ zakupionych licencji. JednoczeĈnie Translatica 5 Server to pierwszy i jedyny polski system täumaczñcy dostöpny na naszym rynku, umoĔliwiajñcy pracö w Ĉrodowisku sieciowym o architekturze KlientSerwer. Obecnie Translatica 5 Server dostöpna jest w nastöpujñcych parach jözykowych: polsko-angielska i angielsko-polska polska-niemiecka i niemiecko-polska polsko-rosyjska i rosyjsko-polska Integracja z najpopularniejszymi programami pozwala na szybkie i proste täumaczenie: dokumentów pakietu Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint) wiadomoĈci w programach poczty elektronicznej (e-mail), takich jak: Outlook Express, MS Outlook, Windows Mail (Poczta Systemu Windows) stron WWW w przeglñdarkach: Internet Explorer, Mozilla, Mozilla Firefox System täumaczy dokumenty zapisane w formacie PDF. W tego typu täumaczeniach pomocny jest moduä DocServer, który umoĔliwia organizacjö obiegu täumaczonych dokumentów oraz wspóädzielenie ich z innymi uĔytkownikami. Test przetäumaczony w Edytorze Translatiki z wykorzystaniem säowników dziedzinowych i pamiöci täumaczeþ. pwn.pl sp. z o.o. PROFIL DZIAáALNOőCI PRACOWALIőMY DLA Firma pwn.pl zostaäa zaäoĔona w 1997 roku. JesteĈmy wydawcñ multimedialnych publikacji Wydawnictwa Naukowego PWN S.A. – encyklopedii, atlasów, säowników. pwn.pl prowadzi takĔe usäugi täumaczeniowe, globalizacyjne i szkoleniowe. Od 2003 roku pwn.pl jest partnerem firmy PolEng Sp. z o.o. i wyäñcznym dystrybutorem programu täumaczñcego Translatica. Program zostaä uznany za najlepszy polski system täumaczñcy dziöki zastosowaniu nowoczesnej metody täumaczenia i integracji z programami biurowymi. Allied Irish Bank, ATW S.A., Bank Zachodni WBK, DolnoĈlñska Izba Gospodarcza, Elektrociepäownia Rzeszów S.A., Elektrownia Rybnik S.A., Energopol Poäudnie S.A., Fabryka Kotäów RAFAKO S.A., Fortum Wrocäaw S.A., Gäówny Urzñd Nadzoru Budowlanego, GóraĔdĔe Cement S.A., Kamis S.A., PGNiG – Przesyä Sp.z o.o., Politechnika Poznaþska, Pudliszki S.A, Rafineria Nafty Jedlicze S.A., Swedwood Poland Sp.z o.o., Towarzystwo Ubezpieczeþ Compensa S.A., Urzñd Miasta ãodzi, Zespóä Elektrociepäowni Dolna Odra S.A., Zespóä Elektrociepäowni w ãodzi S.A., DLACZEGO WARTO WYBRAĂ NASZE OPROGRAMOWANIE Ewa Tritt-Golik Specjalista ds. rynku korporacyjnego Powodów dla których warto z nami wspóäpracowaè jest wiele. Przedstawiamy te najwaĔniejsze, uwzglödniajñc potrzeby Klientów biznesowych. Proponujemy oprogramowanie do täumaczenia, które jest wystarczajñco sprawne, by pomóc w prowadzeniu miödzynarodowych interesów. JesteĈmy specjalistami w zakresie rozwiñzaþ jözykowych (wdraĔamy translatory, säowniki multimedialne, Ĉwiadczymy usäugi täumaczeþ ludzkich oraz nowoczeĈnie nauczamy jözyków obcych wykorzystujñc e-learning). Naszym atutem jest wysoka jakoĈè potwierdzona przez ponad 3 000 Klientów biznesowych a takĔe przez Ministerstwo Edukacji Narodowej, która wpisaäa wiökszoĈè publikacji multimedialnych pwn.pl na listö Ĉrodków dydaktycznych pwn.pl sp. z o.o. ulica: kod / miasto: Romana Maya 1 61-371 Poznaþ tel: e–mail: (0 61) 873 62 62 [email protected] www.translatica.pl www.oprogramowanie.nf.pl 47 oprogramowanie w firmie logistyka i dystrybucja oprogramowanie w firmie BranĔa dystrybucyjna charakteryzuje siö duĔñ dynamikñ i wymaga od przedsiöbiorstw sprawnoĈci w dziaäaniu. Firmy zajmujñce siö dystrybucjñ zarzñdzajñ duĔymi liczbami jednostek magazynowania, przy czym wymagania zwiñzane z dostöpnoĈciñ produktów sñ czösto wysokie, a zmienny popyt narzuca koniecznoĈè natychmiastowej realizacji zamówieþ i zaopatrywania siö ze specjalnych Ēródeä. áaĽcuch dostaw – jak spoiă wszystkie ogniwa? yski firm zajmujñcych siö dystrybu- Z cjñ zaleĔñ od osiñgniöcia równowagi w zakresie dysponowania wäaĈciwñ iloĈciñ produktów we wäaĈciwym miejscu i czasie. Tak naprawdö wiökszoĈè dystrybutorów dysponuje zapasami przerastajñcymi zapo- trzebowanie, co pozwala im na staäe zaspokajanie popytu i dokonywanie natychmiastowych dostaw. Niemniej, przechowywanie duĔej iloĈci zapasów prowadzi do zamroĔenia cennego kapitaäu obrotowego. Osiñgniöcie równowagi polega na zwiökszeniu dostöpnoĈci kapitaäu przy jednoczesnej optymalizacji tworzenia zapasów wraz z utrzymaniem lub nawet zwiökszeniem dostöpnoĈci produktów. Firmy dystrybucyjne muszñ wiöc kaĔdego dnia planowaè i optymalizowaè swoje äaþcuchy dostaw w taki sposób, aby osiñgnñè równowagö miödzy nie zawsze zgodnymi celami. Czösto dochodzñ do tego dodatkowe ograniczenia i utrudnienia, takie jak ogromna liczba transakcji, krótkie terminy waĔnoĈci, a takĔe sezonowoĈè popytu na wyroby oraz podaĔy materiaäów i surowców. Sprostanie wszystkim tym wyzwaniom wymaga zastosowania zaawansowanych i zintegrowanych systemów informatycznych. Aplikacje do zarzñdzania popytem poprzez wspóäpracö z partnerami gwarantujñ najwyĔszñ trafnoĈè prognoz. Za- 48 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie logistyka i dystrybucja awansowane metody planowania äaþcucha dostaw zapewniajñ – przy okreĈlonym Planowanie âaĽcucha dostaw popycie i wymaganym poziomie obsäugi malizacjö poziomu zapasów w kaĔdym magazynie lub innym miejscu ich gromadzenia (niezaleĔnie od wäaĈciciela) – minimalizacjö poziomu zapasów oraz Ogromne korzyĈci mogñ przynieĈè firmie za pomocñ statystycznych technik ste- optymalizacjö zysku w caäym äaþcuchu. narzödzia, które umoĔliwiajñ synchroni- rowania zapasami. Optymalne poziomy Aplikacje majñ charakter moduäowy. KaĔdy zacjö dostaw w caäym äaþcuchu w taki zapasów komponent moĔna zainstalowaè oddziel- sposób, aby zaspokoiè popyt na rynku, odnowienia zapasu, wielkoĈci partii oraz nie, a takĔe zintegrowaè go z uĔywanymi a jednoczeĈnie uwzglödniè ograniczenia maksymalne poziomy zapasów mogñ byè juĔ systemami. UmoĔliwia to czerpanie zasobów. Takie narzödzia sñ przydatne obliczane automatycznie na podstawie korzyĈci z nowych rozwiñzaþ przy jedno- zarówno na poziomie strategicznym, pod- wzorów zapotrzebowania, z uwzglödnie- czesnym wykorzystaniu wczeĈniejszych czas projektowania äaþcucha dostaw, jak niem wymaganych poziomów obsäugi, inwestycji. Ale jak to siö wäaĈciwie robi? i na poziomie taktycznym, przy opracowy- pojemnoĈci waniu optymalnego planu pozyskiwania i maksymalnych towarów, który umoĔliwi zaspokojenie itp. MoĔna równieĔ przeprowadzaè sy- Planowanie popytu bezpieczeþstwa, opakowaþ, poziomy minimalnych wielkoĈci zamówieþ popytu Ĉrednio- i krótkoterminowego. mulacje róĔnych strategii realizacji za- Punktem wyjĈcia w procesie planowania KaĔdy z wözäów tworzñcych sieè logistycz- mówieþ oraz reguä kontroli zapasów, i optymalizacji äaþcucha dostaw w firmach nñ ma specyficzne ograniczenia dotyczñ- uäatwiajñce indywidualnñ optymalizacjö dystrybucyjnych jest precyzyjny plan po- ce moĔliwoĈci zaopatrzenia, gromadze- poziomu zapasów oraz ich dystrybucjö pytu. Aby zapewniè maksymalnñ trafnoĈè nia zapasów, przyjmowania i wysyäania w sposób zapewniajñcy najlepszy po- prognoz, aplikacja powinna äñczyè funkcje towarów oraz zdolnoĈci transportowych. ziom obsäugi. prognozowania statystycznego z zaawan- Na podstawie ustalonych zasad pozyski- sowanymi technikami wspóäpracy przy wania towarów oraz zapotrzebowania na tworzeniu planu. Dystrybutorzy mogñ zasoby, narzödzie SCP generuje najbardziej obecnie skoncentrowaè siö na planowa- korzystny plan pozyskania towarów, który niu popytu dla rynku klientów koþcowych. umoĔliwi zaspokojenie przewidywanego „MoŰliwe do obiecania” – badanie dostĕpnoŒci produktów w âaĽcuchu dostaw Prognozy te, dziöki wykorzystaniu Inter- popytu. Dane o popycie sñ dostarczane netu, mogñ byè nastöpnie udostöpnia- przez narzödzie do planowania popytu lub ne partnerom i korygowane przez nich pochodzñ z innych, zewnötrznych Ēródeä. nie do minimum utraconych moĔliwoĈci zgodnie z ich wiedzñ o rynkach lokalnych. Funkcje symulacji umoĔliwiajñ sprawdze- sprzedaĔy, tj. sytuacji, w których nie moĔna Przygotowany wspólnie jednolity plan po- nie, jaki wpäyw na wyniki finansowe firmy speäniè wymagaþ klienta. Równie waĔne pytu jest podstawñ do obliczenia planów mogñ mieè: zmiany docelowego poziomu jest dotrzymywanie obiecanych terminów uzupeäniania zapasu w poszczególnych obsäugi, wybór innych dostawców, skorzy- dostaw, gdyĔ zadowoleni klienci chötniej ogniwach äaþcuchu dostaw. PodejĈcie stanie z alternatywnych Ĉrodków transpor- skäadajñ nastöpne zamówienia. W osiñ- takie powoduje zmniejszenie poziomu tu, zamkniöcie lub otwarcie magazynów gniöciu tych celów pomagajñ narzödzia do zapasów w caäym äaþcuchu dostaw. Pre- lokalnych, koniecznoĈè budowania zapa- sprawdzania w trybie on-line moĔliwoĈci cyzyjne planowanie popytu jest gäównym sów, promocje itp. Symulacje te pokaĔñ realizacji zamówieþ uwzglödniajñce szcze- czynnikiem, od którego zaleĔy zmniejsze- równieĔ wraĔliwoĈè planu finansowego na góäowy plan pozyskania obejmujñcy caäy nie kosztów w äaþcuchu dostaw. Opty- wystöpujñce w praktyce fluktuacje w po- äaþcuch dostaw. Koncepcja „moĔliwe do malizacja äaþcucha na dalszych etapach daĔy i popycie. nie przyniesie korzyĈci, jeĔeli na poczñtku zaplanowano niewäaĈciwe produkty lub ich iloĈci. Efektywne planowanie zapotrzebowania pozwala ograniczyè do mi- Dla firm istotne znaczenie ma ogranicze- obiecania” (capable-to-promise – CTP) jest szersza od tradycyjnej metody spraw- Planowanie potrzeb dystrybucyjnych i materiaâowych dzania dostöpnoĈci – „dostöpne do obiecania” (available-to-promise – ATP), która ogranicza siö do okreĈlenia daty dostawy na podstawie przewidywanej dostöpno- nimum braki w magazynie i niewykorzy- Ĉci produktu tylko w jednym magazynie. stane moĔliwoĈci sprzedaĔy, zwiökszyè Rozwiñzanie DRP/MRP generuje szcze- zadowolenie klientów, zmniejszyè liczbö góäowy plan zakupów i dystrybucji. Pro- CTP pozwala na uwzglödnienie wielu zamówieþ realizowanych w trybie pilnym, ces ten kontrolowany jest przez plan Ēródeä pozyskania oraz na automatyczne zredukowaè przeterminowane pozyskania dostarczony z narzödzia do okreĈlenie dostöpnoĈci produktu w trybie oraz skróciè cykl planowania i zwiökszyè zapasy planowania äaþcucha dostaw (SCP). online w trakcie wprowadzania zamówieþ przejrzystoĈè procesu. System DRP/MRP uäatwia równieĔ opty- www.oprogramowanie.nf.pl 49 oprogramowanie w firmie logistyka i dystrybucja lub podczas symulacji. JeĔeli w miejsco- Osiñgniöcie tych celów jest moĔliwe wym magazynie produkt nie jest osiñgal- dziöki minimalizacji i wizualizacji opóĒnieþ moĔe zawieraè duĔñ iloĈè towaru. Ze wzglö- ny w wymaganym czasie, system CTP spowodowanych ograniczeniami w zakre- du na iloĈè napäywajñcych towarów dystrybutorom potrzebny jest system wsparcia wiele dostaw dziennych, z których kaĔda sprawdzi jego dostöpnoĈè w innych ma- sie dostaw i dystrybucji przy zapewnieniu gazynach lub centrach dystrybucji. terminowej realizacji zamówieþ. Zastoso- umoĔliwiajñcy automatyczne proponowanie Gdyby produktu brakowaäo w caäej sieci wana metoda polega gäównie na zarzñdza- niezbödnych dziaäaþ oraz wskazywanie naj- dystrybucyjnej, zamówienie moĔna zreali- niu ograniczeniami oraz planowaniu „wñ- dogodniejszej lokalizacji dla magazynowania poszczególnych produktów. zowaè wykorzystujñc dostawy zewnötrz- skich gardeä”. Symulacje typu „co-jeĈli” ne. Przy sprawdzaniu dostöpnoĈci na umoĔliwiajñ planistom sprawdzenie skut- wszystkich poziomach uwzglödniany jest ków podjötych decyzji lub zdarzeþ, takich Dagmara Kotlarska nie tylko stan zapasów produktu, lecz tak- jak zmiany priorytetów zamówieþ, zmiany – dyrektor marketingu w Lawson Ĕe zasoby potrzebne do transportu i reali- terminów dostaw lub iloĈci spowodowa- Software Polska. zacji dostawy w caäym äaþcuchu dostaw. ne wahaniami popytu, zmiany iloĈci dostöpnych produktów z uwzglödnieniem Planowanie wielozakâadowe opóĒnionych dostaw. Po kaĔdej symulacji na ekranie jest wyĈwietlana definiowana przez uĔytkownika tabela wyników, Planowanie wielozakäadowe pozwala zsyn- przedstawiajñca wszystkie wñskie gardäa chronizowaè realizacjö wszystkich zamó- w kolejnoĈci odpowiadajñcej ich waĔno- wieþ w äaþcuchu dostaw – od zakupów Ĉci. UmoĔliwia to podejmowanie w upo- przez dystrybucjö po realizacjö zamówieþ rzñdkowany sposób dziaäaþ korygujñcych klientów. UmoĔliwia równieĔ przedstawie- w celu stopniowej eliminacji ograniczeþ. nie sieci zamówieþ w czytelnym formacie graficznym. W efekcie powstaje zsynchronizowany plan dostaw i dystrybucji, który Realizacja w âaĽcuchu dostaw umoĔliwia terminowñ realizacjö zamówieþ zgodnie z wymaganiami klienta. Pozwala Sprostanie potrzebom w ramach realizacji on równieĔ w optymalny sposób pogodziè äaþcucha dostaw oznacza organizowanie niskie poziomy zapasów z krótkim czasem dziaäaþ w sposób pozwalajñcy na optyma- realizacji dostaw. lizacjö wydajnoĈci. Dystrybutorzy przyjmujñ W firmie Lawson peäni takĔe funkcjö Regional Marketing Managera odpowiedzialnego za kraje Europy ćrodkowej. Z branĔñ IT jest zwiñzana od 10 lat. Kontakt: [email protected] Porady zakupowe stansowania konkurencji przestaäo wystar- w przypadku firm Ĉwiadczñcych usäugi czaè posiadanie systemu magazynowego. logistyczne 3PL, w których wdroĔenie ob- Grzegorz Zwoliþski Nowoczesne rozwiñzania säuĔñce do obsäu- säugi nowego klienta z jego specyfikñ pro- – dyrektor zarzñdzajñcy gi procesów logistyczno-magazynowych duktowñ i biznesowñ musi zostaè czösto AG Consult (AGC) powinny äñczyè w sobie wiele elementów przygotowane i uruchomione w bardzo tworzñc platformy funkcjonalne, dziöki krótkim czasie. ElastycznoĈè systemu Wymagania, jakie stawia rynek w gospo- którym nawet pracownicy podstawowe- WMS powinna umoĔliwiè szybkie przy- darce globalnej, powoduje, Ĕe päynna, go szczebla w szybki i prosty sposób, bez gotowanie scenariuszy realizacji przyjöè, elastyczna i szybka obsäuga procesów koniecznoĈci angaĔowania kosztownych wydaþ i przesuniöè; wdroĔenie odpo- logistycznych jest elementem nieodzow- konsultantów firm zewnötrznych, mogñ wiednich procedur z zachowaniem od- nym wpäywajñcym na sukces lub poraĔkö modyfikowaè zmieniajñce siö procesy, powiednich stref zamkniötych (wydzie- przedsiöbiorstwa. Dlatego w dñĔeniu do reagujñc tym samym na oczekiwania lonych: towary bardzo drogie, chäodnia, jak najlepszego Ĉwiadczenia usäug i zdy- klientów. Jest to szczególnie waĔne lekarstwa pod specjalnym nadzorem), 50 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie logistyka i dystrybucja obsäugö numerów serii i partii towaru, ob- klawiatury – wykorzystanie klawiszy alfanu- rozpowszechniona jak säugö róĔnych jednostek miar i wag wraz merycznych lub numerycznych; wielkoĈè ale stopniowo zdobywa swoich zwolenni- kody kreskowe, z rozbudowanñ strukturñ opakowaþ. klawiszy – praca w rökawiczkach lub bez. ków. Z ekonomicznego punktu widzenia System magazynowy (WMS) ma niewiel- Decyzja co do wyboru drukarek powinna najbardziej uzasadnione jest zastosowanie ki wpäyw na zwiökszenie efektywnoĈci uwzglödniè oczekiwania co do rodzaju wy- technologii RFID w caäym äaþcuchu dostaw, i usprawnienie dziaäalnoĈci przedsiöbior- druku (termiczny – podatny na zadrapania, natomiast aktualne wdroĔenia koncentrujñ stwa, jeĔeli jego wdroĔenie nie zostanie brak odpornoĈci na Ĉwiatäo i warunki atmos- siö na rozwiñzaniu poszczególnych proble- poparte wczeĈniejszñ, kompleksowñ ana- feryczne lub termotransferowy – odporny mów, z którymi trudno sobie poradziè przy lizñ z uwzglödnieniem takich elementów, na zadrapania i trudne warunki uĔytkowa- zastosowaniu dotychczasowego standardu, jak: tworzenie interface’ów do systemów nia), co wiñĔe siö z jego zastosowaniem jakim jest kod kreskowy. zewnötrznych (ERP, MRP ect.); planowanie i czasem uĔytkowania wydruku; jednostko- Bardzo waĔnym czynnikiem scalajñcym zaäadunku i transportu (TMS); wykorzystanie we koszty wydruku etykiety; czy zastoso- systemy z urzñdzeniami mobilnymi sñ terminali mobilnych, czytników i drukarek wanie drukarek – praca mobilna, urzñdzenia sieci Wi-Fi, umoĔliwiajñce bezprzewodo- kodów kreskowych czy najnowszych tech- stacjonarne przeznaczone do druku bardzo wñ komunikacjö i szybkie dotarcie do in- nologii z zakresu RFID oraz sieci Wi-Fi. duĔych iloĈci etykiet w krótkim czasie, dru- formacji. Decydujñc siö na uruchomienie, Coraz wiöcej firm zwraca uwagö przy zaku- kowanie i aplikowanie etykiet na kartony lub naleĔy wziñè pod uwagö kilka czynników, pie systemu WMS na dodatkowe narzödzia róĔnego rodzaju wyroby gotowe. a mianowicie: rodzaj urzñdzeþ, ich prze- typu TMS - umoĔliwiajñce zarzñdzanie trans- Coraz wiöcej firm zainteresowanych jest znaczenie oraz moĔliwoĈci zabezpiecze- portem. Szczególnie jest to waĔne dla tych technologiñ RFID, która umoĔliwia auto- nia i szyfrowania. Planujñc zakup, naleĔy przedsiöbiorstw, które z jednej strony posia- matyczny odczyt informacji z opakowaþ wziñè pod uwagö wielkoĈè obszaru objö- dajñ wäasnñ flotö pojazdów i chciaäyby zop- zbiorczych na wejĈciu, wyjĈciu, przesuniö- tego zasiögiem sieci radiowej oraz jego tymalizowaè jej wykorzystanie lub w przy- ciu czy na póäproduktach w caäym cyklu rozproszenie (iloĈè lokalizacji). Pierwszym padku transportu zewnötrznego (zlecanego) produkcyjnym. Ze wzglödu na stosunkowo krokiem powinno byè przeprowadzenie – optymalizujñc zaäadunek i maksymalne wysokie koszty implementacji technolo- pomiarów propagacji sygnaäu radiowego, wykorzystanie pojazdu. Zintegrowanie obu gia ta aktualnie nie jest jeszcze tak bardzo co pozwoli na okreĈlenie iloĈci punktów systemów – magazynowego i transportowego umoĔliwia planowanie, zarzñdzanie oraz monitorowanie realizowanych zleceþ, a w poäñczeniu z systemem GPS pozwala na uzyskanie informacji on-line o aktualnym miejscu kierowcy i pojazdu, prödkoĈci, zuĔyciu paliwa czy planowanej godzinie dotarcia do miejsca docelowego. Kolejnym waĔnym elementem, chociaĔ czösto bagatelizowanym przez klientów, jest wybór odpowiedniego do potrzeb i warunków pracy hardware’u magazynowego. Wbrew pozorom jest to bardzo waĔny element i przekäada siö z jednej strony na wydajnoĈè pracy, a z drugiej na szybkoĈè zwrotu z inwestycji (ROI). Przy wyborze terminali mobilnych szczególne znaczenie majñ warunki ich pracy (temperatura i wilgotnoĈè, oĈwietlenie ect.) oraz – co siö z tym wiñĔe – charakter pracy: rodzaj skanera - odczyt z bliska lub kilku metrów; odpornoĈè - mniej lub bardziej naraĔone na upadki i trudne warunki pracy; charakter pracy - zastosowanie stacjonarne (na wózkach widäowych) lub mobilne; rodzaj www.oprogramowanie.nf.pl 51 oprogramowanie w firmie logistyka i dystrybucja dostöpowych oraz ich wäaĈciwe rozmiesz- naszego biznesu w däuĔszej perspektywie. zmodelowanie faktycznie istniejñcej czenie. Bazujñc na pomiarach, naleĔy podjñè W przeciwnym razie za dwa, trzy lata tani infrastruktury logistycznej przedsiö- kluczowñ decyzjö dotyczñcñ póĒniejszego i ograniczony system bödzie barierñ dalsze- biorstwa. W szczególnoĈci powinno monitorowania i zarzñdzania sieciñ radiowñ go rozwoju firmy – jak przyciasne ubranie uwzglödniaè strukturö logicznñ maga- – centralizacja czy zarzñdzanie kaĔdym z – i trzeba bödzie siö liczyè z kolejnñ kosz- zynów, sposoby ewidencjonowania za- punktów oddzielnie, a co siö z tym wiñĔe za- townñ inwestycjñ w systemy IT. pasów, jak i wszelkie dostöpne zasoby kup switcha radiowego czy samodzielnych Warto równieĔ zwróciè uwagö, czy rynek logistyczne firmy. Odpowiedni dobór narzödzi informatycznych pozwoli opty- Access Pointów. W przypadku wiökszych usäug zwiñzanych z danym systemem instalacji, zwäaszcza rozproszonych, zarzñ- ERP jest rynkiem klienta, czy rynkiem malizowaè poziom zapasów oraz skracaè dzanie caäñ infrastrukturñ informatycznñ z dostawcy. czas realizacji zamówieþ. W przypadku jednego miejsca ma kolosalne znaczenie rozwojem i serwisem danego oprogra- tego obszaru wachlarz moĔliwoĈci za- dla dziaäów IT. Zabezpieczenie sieci radio- mowania w Polsce zajmuje siö wiöksza stosowania przydatnych rozwiñzaþ jest wej powinno byè na najwyĔszym poziomie liczba doĈwiadczonych firm, a nie jedynie bardzo szeroki, od prostych czytników szyfrowania, jaki jest aktualnie dostöpny, przedstawicielstwo producenta systemu, kodów kreskowych po zaawansowane a po wdroĔeniu oprogramowanie samych który ma niejako monopol na Ĉwiadczenie rozwiñzania wykorzystujñce kolektory urzñdzeþ powinno byè aktualizowane na takich usäug. DostöpnoĈè wielu konkuren- danych w ramach moduäu magazynu Dobrze, gdy wdraĔaniem, bieĔñco. Koncentracja i wdroĔenie tylko jed- cyjnych ofert na rozwój systemu uäatwia wysokiego skäadowania. nego z powyĔszych czynników w znacznie Ĕycie klientowi i gwarantuje utrzymanie WäaĈciwa ocena potrzeb pozwoli unik- mniejszym stopniu wpäynie na podniesienie cen usäug na rozsñdnym poziomie. nñè niepotrzebnych kosztów i zaangaĔo- efektywnoĈci pracy, a co za tym idzie zwiök- Dostawcy zadaäbym teĔ pytanie o moĔliwo- wania wäasnych siä. szenie konkurencyjnoĈci firmy na globalnym Ĉci wykorzystania systemu w innych krajach WäaĈciwy rynku usäug logistycznych. oraz dostöpnoĈè zlokalizowanych wersji istotne cechy samego przedsiöbiorstwa. oprogramowania – tzn. przystosowanych Inne sñ oczekiwania firm jedno- i wielo- do przepisów prawnych w poszczególnych oddziaäowych, inaczej wyglñda zarzñ- wybór musi uwzglödniaè krajach. Polskie firmy coraz czöĈciej otwie- dzanie w podmiotach posiadajñcych rajñ przedstawicielstwa handlowe i zakäady jedno centrum dystrybucyjne oraz tych produkcyjne za granicñ. Tak powstaje po- o rozproszonej strukturze. W pierwszym Grzegorz Grupiþski trzeba objöcia centralnym systemem ERP przypadku oczekiwania ograniczajñ siö – kierownik Zespoäu Marketingu i PR wszystkich spóäek wchodzñcych w skäad do narzödzi wspomagajñcych procesy BCC grupy, równieĔ tych zagranicznych. JeĈli planowania, w drugim mamy do czy- wiöc posiadamy firmö handlowñ w Niem- nienia ze skomplikowanymi procesami WdroĔenie systemu wspomagajñcego czech czy zamierzamy wybudowaè fabrykö koordynacji procesów zakupów, dystry- zarzñdzanie zawsze säuĔy wzrostowi efek- w Rosji, dostöpnoĈè wersji niemieckiej i ro- bucji i transportu. RóĔne jest teĔ spoj- tywnoĈci przedsiöbiorstwa i lepszej obsäu- syjskiej systemu ERP jest wskazana. Jest to rzenie na cel wdroĔenia w przypadku dze klienta, co przekäada siö na zyski finan- argument przemawiajñcy za wyborem syste- przedsiöbiorstw produkcyjnych i dys- sowe. Dla obszarów logistyki i dystrybucji mów ERP produkcji miödzynarodowych gra- trybucyjnych. W pierwszym przypadku system ERP ma szczególne znaczenie. czy, którzy dziöki znacznemu potencjaäowi sñ kluczowe jest zapewnienie zaopatrzenia Dziöki niemu firma ma w kaĔdej chwili w stanie zapewniè lokalizacjö swoich aplika- produkcji, w drugim koordynacja proce- dostöp do aktualnych danych z róĔnych cji w wielu krajach. su realizacji zamówieþ. obszarów przedsiöbiorstwa – system in- Realizacja tegruje informacje finansowe z danymi magazynowo-logistycznego jest jednym wdroĔenia oprogramowania z obszaru zaopatrzenia, gospodarki mate- z wiökszych wyzwaþ. Dlatego niezmier- riaäowej, produkcji i sprzedaĔy. nie waĔne jest wäaĈciwe stworzenie ze- WdroĔenie systemu ERP jest bardzo Mariusz Basan spoäu realizujñcego to zadanie. Obok przy- waĔnñ inwestycjñ dla firmy, wiöc warto – menedĔer ds. kontraktów gotowania merytorycznego o powodzeniu wybraè rozwiñzanie, które bödzie przyno- BPSC SA przedsiöwziöcia decyduje entuzjazm i zdol- siè korzyĈci przez wiele lat. JeĈli chcemy noĈci przywódcze liderów wdroĔenia, któ- i zamierzamy siö rozwijaè, funkcjonalnoĈè Oprogramowanie wspierajñce zagad- re czösto stawia spore wymagania przed systemu ERP powinna odpowiadaè nie tyl- nienia magazynowo-dystrybucyjne po- pracownikami odpowiedzialnymi za reali- ko potrzebom firmy na dziĈ, ale takĔe skali winno przede wszystkim umoĔliwiaè zacjö zadaþ logistycznych. 52 www.oprogramowanie.nf.pl wdroĔenia wdroŰenia call/contact center Jedno Contact center w wielu lokalizacjach Gdy sprawnie funkcjonujñce i odnoszñce sukcesy call/contact center roĈnie, moĔe napotkaè na techniczne problemy zwiñzane z jego rozbudowñ, takie jak brak dostöpnej dodatkowej powierzchni biurowej lub brak pracowników na lokalnym rynku pracy. Równie czösto zdarza siö, Ĕe firma buduje wirtualne call/contact center skäadajñce siö z agentów, którzy sñ pracownikami tej firmy i obsäugujñ poäñczenia telefoniczne na wäasnym stanowisku pracy. W takich przypadkach niezbödne jest zastosowanie rozproszonego systemu call/contact center, którego podstawy techniczne, sposób pracy i zarzñdzania oraz przykäad rozwiñzania przedstawia niniejszy artykuä. 54 www.oprogramowanie.nf.pl 2005 roku zostaäo zakoþczone wdro- W Ĕenie systemu Altar Contact Center w warszawskiej firmie Ĉwiadczñcej outsourcingowe usäugi call/contact center. W ciñgu 2 lat od jej zaäoĔenia firma podwoiäa iloĈè agentów (z 60 do 120) i pojawiäy siö pierw- sze problemy. Dotyczyäy one braku powierzchni biurowych w zajmowanym budynku. Wstöpny pomysä jedynie zmiany lokalizacji teĔ zostaä odrzucony. Powodem byäy pojawiajñce siö problemy rekrutacyjne zwiñzane z dostöpnoĈciñ pracowników w tej miejscowoĈci. W 2007 roku podjöto decyzjö o stworzeniu filii w innym mieĈcie. Rozproszenie terytorialne od strony systemowej i informatycznej trwaäo zaledwie 3 dni. O wiele wiecej czasu zajöäo rozproszenie fizyczne. Poszukiwanie lokalizacji i dostosowanie lokalizacji do wymagaþ technicznych (doprowadzenie traktów telekomunkacyjnych, zbudowanie infrastruktury teletechnicznej itp) zajöäo 4 miesiñce intensywnej pracy organizacyne. JednakĔe finalnie rozproszenie lokalizacji call/contact center zakoþczyä siö sukcesem z zachowaniem wysokich standardów obsäugi klienta. W chwili obecnej pracownicy call/contact center, pomimo geograficznego rozproszenia, pracujñ wspólnie przy tych samych projektach, w ramach tej samej organizacji. Rozprosze- wdroĔenia call/contact center nie jest niezauwaĔalne dla klienta, który äñczy Obecnie ruch telekomunikacyjny w oby- siö z jednym numerem infolinii, a rozmowa dwu oddziaäach odbywa siö äñcznie na center äñczone sñ z wykorzystaniem tech- jest nastöpnie automatycznie kierowana do 300 liniach ISDN (10 traktów E1). Wszel- nologii VoIP. Pracownik call/contact center wäaĈciwej lokalizacji i agenta naleĔacego do kie przychodzñce poäñczenia telefoniczne posiada komputer PC z przeglñdarkñ inter- odpowiedniej grupy kompetencyjnej. kierowane sñ do serwerów komunikacyj- netowñ oraz zainstalowanym oprogramo- Realizacja projektu Rozmowy do konsultantów call/contact nych we wäaĈciwej lokalizacji. Klienci sñ waniem softphone obsäugujñcym poäñcze- poczñtkowo obsäugiwani przez system nia telefoniczne. Ma równieĔ moĔliwoĈè IVR zgodnie ze scenariuszem rozmowy przekierowania rozmowy do innej grupy Serwery obsäugujñce platformö Altar stosownym do wybranego numeru, dnia agentów, lub do innego agenta znajdujñce- Contact Center znajdujñ siö w lokalizacji tygodnia oraz godziny poäñczenia. Nastöp- go siö w dowolnej lokalizacji. Przed prze- gäównej. Pomiödzy oddziaäami zestawio- nie, jeĈli zajdzie taka potrzeba, rozmowa kierowaniem poäñczenia telefonicznego, do no äñcze o przepustowoĈci 4 Mb/s, które äñczona jest do agenta posiadajñcego wy- innego konsultanta przesyäane sñ wszelkie umoĔliwia zdalne zarzñdzanie i sterowanie magany zakres kompetencji do obsäugi dostöpne informacje na temat dzwoniñce- nowym oddziaäem. Przez äñcze sñ prze- wskazanej przez klienta sprawy. Kontakt go klienta i sprawy z jakñ dzwoni. Informa- syäane informacje uäatwiajñce agentom z klientami odbywa siö takĔe poprzez cje te wyĈwietlane sñ na ekranie kompu- prowadzenie rozmów z klientami (skrypty email i fax. System umoĔliwia odbieranie tera agenta. W przypadku przekierowania rozmów) oraz – drogñ powrotnñ - wszel- i wysyäanie e-maili, zaĈ ich obsäugñ zajmu- poäñczenia, kolejnemu agentowi przekazy- kie informacje niezbödne do raportowania jñ siö agenci. Korespondencja przychodzñ- wane sñ wszelkie informacje zebrane pod- pracy call/contact center tj. statystyki po- ca, podobnie jak poäñczenia telefoniczne, czas dotychczasowej obsäugi. äñczeþ, informacje o czynnoĈciach podej- trafia do odpowiednich kolejek oczekujñ- Agenci, zgodnie ze swymi kompetencja- mowanych przez agentów itp. Na serwe- cych na obsäugö. Rozmowy i korespon- mi, podzieleni sñ na grupy obsäugujñce rach w gäównej lokalizacji, gromadzone sñ dencja przekazywane sñ do agentów przy róĔne akcje marketingowe. Grupy logicz- ponadto rozmowy z klientami zarejestro- uwzglödnieniu algorytmów zapewniajñ- ne, zajmujñce siö danñ akcjñ mogñ znajdo- wane w formie plików dĒwiökowych. cych równomierne ich obciñĔenie. waè siö w róĔnych lokalizacjach. System LOKALIZACJA CENTRALNA LAN n x E1 PSTN jednostki usäugowe serwery ACC KLIENT DRUGA LOKALIZACJA Rysunek poglñdowy realizacji rozproszonego call/contact center. www.oprogramowanie.nf.pl 55 wdroĔenia call/contact center System Altar Contact Center zapewnia jednak niezakäóconñ i päynnñ lub sprawdziè czy zostaäa zaksiögowana pracö równieĔ przy takim rozwiñzaniu. jego wpäata, zaĈ operator moĔe bezpoĈred- Wsparcie merytoryczne dla agentów, nio w systemie wprowadziè informacje oprócz skryptów operatorskich, zapewnia- uzyskane podczas rozmowy. jñ aplikacje dostarczane przez zleceniodaw- Popularnym rozwiñzaniem jest takĔe in- centrali telefonicznej, dziaäajñcym w opar- ców call/contact center. W razie potrzeby tegracja call/contact center z systemem ciu o serwery komunikacyjne wyposa- programiĈci firmy Altar tworzñ niezbödne helpdesk, dziöki któremu dzwoniñcy klient Ĕone w karty firmy Dialogic. Platforma System jest rozwiñzaniem niezaleĔnym od interfejsy do systemów zewnötrznych. moĔe uzyskaè informacje dotyczñce uszko- dziaäa pod kontrolñ systemu operacyjnego System Altar Contact Center umoĔliwia dzeþ (sieci, urzñdzeþ), zgäosiè awarie i usta- Linux, zaĈ interfejsem uĔytkowników jest zatem dokonywanie operacji bezpoĈrednio liè stan realizacji zgäoszeþ serwisowych. standardowa przeglñdarka internetowa w systemach zewnötrznych, np. przyjmo- Czösto stosuje siö takĔe integracjö call/ np. Internet Explorer 6.0 systemu Win- wanie zamówieþ handlowych, rezerwacjö contact center z systemami klasy CRM, dows. System nie wymaga stosowania biletów, dokonywanie päatnoĈci przez tele- które wspomagajñ kompleksowo obsäugö aparatów telefonicznych, agenci wyposa- fon, informowanie o saldzie itp. Informacje klienta i dostarczajñ wszystkich potrzeb- Ĕeni sñ jedynie w zestawy nagäowne i pra- pobierane z systemu zewnötrznego mogñ nych informacji. Takie rozwiñzanie pozwala cujñ z oprogramowaniem typu softphone byè takĔe skäadowane w bazie danych w czasie zidentyfikowaè w technologii VoIP. Ze wzglödu na pracö systemu call/contact center, co umoĔliwia klienta na podstawie np. numeru telefonu, systemu w technologii internetowej, do- szybszy dostöp do niezbödnych danych a informacje uzyskane z systemu CRM stöp do narzödzi administracyjnych i ra- podczas rozmowy telefonicznej. przekazaè agentowi jeszcze przed odebra- portujñcych oraz do narzödzi graficznej Poufne informacje dotyczñce klienta sñ niem poäñczenia, co umoĔliwia natychmia- konfiguracji scenariuszy, realizowany jest najczöĈciej wewnötrznie wykorzystywane stowe podjöcie kompetentnej rozmowy. z dowolnego miejsca w sieci Internet. przez system w sposób niewidoczny dla Systemy call/contact center mogñ byè Oprócz wszystkich standardowych funk- agenta, a we wskazanych przypadkach sñ równieĔ zintegrowane z systemami zarzñ- cji oczekiwanych przez uĔytkowników prezentowane agentowi jedynie w trakcie dzajñcymi gospodarkñ magazynowñ czy systemów tej klasy (takich jak: Automatic trwania poäñczenia. systemami sprzedaĔowymi, pozwalajñc Call Distribution, Inteligent Call Routing, W wielu zastosowaniach systemy call/ na obsäugö sprzedaĔy przez telefon. Ist- Predictive Dialing, Cost Base Routing), contact center zintegrowane sñ z ze- nieje równieĔ wiele moĔliwoĈci integracji oprogramowanie pozwala np. odsäu- wnötrznymi systemami CRM, billingowy- z niestandardowymi dziedzinowymi sys- chiwaè nagrane rozmowy poprzez bez- mi czy teĔ helpdesk. temami pieczny dostöp z Internetu. System Altar W przypadku integracji z system billingo- specyficzne dla klienta obszary dziaäalno- Contact Center speänia wymogi GIODO wym, dzwoniñcy klient moĔe zweryfikowaè Ĉci. Przykäadem moĔe byè choèby system oraz Prawa Bankowego co potwierdziäy stan swojego zadäuĔenia, zäoĔyè reklamacjö äadowania kart pre-paid. wielokrotne audyty. rzeczywistym zewnötrznymi, obsäugujñcymi Firma Altar Sp. z o.o. istnieje od 1990 roku. Oferuje doradztwo w zakresie definiowania i implementacji procesów biznesowych oraz tworzymy rozwiñzania informatyczne „na miarö” z obszaru obsäugi masowego klienta. Posiada wieloletnie doĈwiadczenie w zakresie dostarczania narzödzi informatycznych wspierajñcych zarzñdzanie relacjami z klientami. W ofercie znajdujñ siö min. zaawansowane systemy telekomunikacyjne, aplikacje wsparcia sprzedaĔy (Call/Contact Center, IVR, IVVR) , wsparcia dziaäów IT (helpdesk), obiegu dokumentów i spraw. Z usäug firmy skorzystali m.in.: TP S.A., PZU S.A., Exatel S.A., ZUS, Telewizja Nowej Generacji „n”, Empik sp. z o.o., Multimedia Polska S.A., Stream Communications sp. z o.o., Teleinfomedia Sp. z o.o. Altar Sp. z o.o. ul. RóĪana 5, 25-729 Kielce [email protected] http://www.altar.com.pl Dziaá Handlowy: tel. +48 41 368 35 65, fax +48 41 366 30 18 Biuro Handlowe w Warszawie: tel. +48 22 830-04-44 56 www.oprogramowanie.nf.pl Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Exact Globe: Gospodarka Magazynowa Automatyzuje proces zakupów i optymalizuje gospodarowanie zapasami. Dziöki opcji zatwierdzania operacji magazynowych oraz rozbudowanym funkcjom kontroli przepäywu towarów pomaga nadzorowaè przebieg procesów logistycznych w firmie. Pakiet zawiera takĔe funkcje pozwalajñce na szybkie i bezbäödne wprowadzanie materiaäów i towarów do magazynu. 0 LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA Linux Windows Program umoĔliwia: prowadzenie gospodarki magazynowej w dowolnej liczbie magazynów; obsäugö zakupu i sprzedaĔy towaru wspomaganñ przez system zamówieþ; Ĉledzenie stanu zobowiñzaþ i naleĔnoĈci; rozliczanie rozrachunków poprzez rejestracjö operacji kasowych i bankowych; obsäugö procesu prostej produkcji, ... Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Exact e-Synergy: e-Logistyka Microsoft Dynamics AX Transport i spedycja. 0 Micorsoft Dynamics AX Logistyka 0 BIS - Zintegrowany System Obrotu Towarowego 0 SENTE Sprzedaē i Dystrybucja UmoĔliwia zarzñdzanie informacjami dotyczñcymi produktów, katalogiem i cennikami oraz udostöpnianie informacji tego typu za poĈrednictwem sieci intranetowych i Internetu. Pozwala na zarzñdzanie äaþcuchem dostaw, obejmuje caäoĈè przepäywu materiaäów poczynajñc od dostawców surowców i elementów, przez sterowanie przepäywem materiaäów w przedsiöbiorstwie, a koþczñc na obsäudze sieci dystrybucji. 0 Quantum 0 EnGagePlus! 0 ProMSA wer. 3.2 0 Clear-Pro SQL Obsãuga Produkcji, Magazynów i Sprzedaēy 0 ZAMóWIENIA 0 Dostawy 0 Ewidencja pojazdów i kierowców Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/425/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/487/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/1865/ Firma Indygo Polska w oparciu o system informatyczny klasy ERP o nazwie Microsoft Dynamics AX opracowaäa specjalistyczne rozwiñzanie informatyczne INDYGO POLSKA SP.Z O.O. adresowane do przedsiöbiorstw zajmujñcych siö usäugami transportowymi. Rozwiñzanie to jest rozwiniöciem standardowej funkcjonalnoĈci systemu Microsoft tel: 48 22 863 10 22 Dynamics AX o dodatkowe elementy. Monitoring Floty Rozwiñzanie zaproponowane przez naszñ firmö moĔe wspóäpracowaè z zewnötrznym systemem GPS http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3191/ Monitoringu Floty. FunkcjonalnoĈè moduäu logistyka pozwala firmie zoptymalizowaè stan zapasu uwzglödniajñc natöĔenie podaĔy i popytu. Funkcje moduäu zapewniajñ skuteczne INDYGO POLSKA SP.Z O.O. poäñczenie zamówienia z produkcjñ, potrzebami konsumenckimi i stanem zapasów, obniĔajñc koszty magazynowania towaru. Szczegóäowe informacje na tel: 48 22 863 10 22 poziomie wszystkich wäaĈciwoĈci towaru daje moĔliwoĈci bardzo dokäadnego Ĉledzenia transakcji towarami w powiñzaniu ze wszystkimi innymi moduäami http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3193/ systemu. Zintegrowany wielomoduäowy system Bis zostaä zaprojektowany do zarzñdzania duĔymi oraz Ĉrednimi przedsiöbiorstwami. Obejmuje moduäy i obszary: Zakupy Gospodarka Magazynowa Kontrakty SprzedaĔ Dowody dostaw Elektroniczna Wymiana Danych Produkcja Kompletacja i MontaĔ Analizy Biznesowe Administrator Oprogramowaniu towarzyszy oferta kompleksowego pakietu usäug informatycznych od projektu do wykonawstwa wszystkich etapów procesu komputeryzacji. SENTE SprzedaĔ i Dystrybucja kompleksowo wspomaga procesy handlowe z zakresu zaawansowanej obsäugi zamówieþ sprzedaĔy i zaopatrzenia, gospodarki magazynowej, logistyki i dystrybucji towarów. Program przystosowany do tradycyjnych technik sprzedaĔy jak równieĔ sprzedazy przez internet. Centrum Informatyki ZETO SA Biaãystok tel: 857483287 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3208/ SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3241/ 0 SENTE Produkcja LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA MacOS system operacyjny WF-MAG dla DOS - System obsãugi magazynów i sprzedaēy 990 0 Program SENTE Produkcja przeznaczony jest dla firm, w których procesy produkcyjne wymagajñ szczegóäowego kalkulowania, planowania i kontroli. UmoĔliwia on ewidencjö kart technologicznych, kalkulacjö kosztów wytworzenia produktów oraz planowanie nadzorowanie procesu produkcji i zaopatrzenia w surowcowce. ElastycznoĈè programu, pozwala wspieraè róĔnorodne procesy produkcyjne, zróĔnicowane ze wzglödu na rodzaj produktu. Oprogramowanie Quantum zostaäo zaprojektowane z myĈlñ o rejestracji danych produkcyjnych i prowadzenia analiz statystycznych SPC. Rejestracje danych moĔna prowadziè zarówno z röcznych przyrzñdów pomiarowych, jak i z przyrzñdów elektronicznych (np. elektroniczny pomiar momentów) Quantum zapewnia rejestracjö danych w czasie rzeczywistym. EnGagePlus! Zarzñdzanie ćrodkami Kontrolno-Pomiarowymi Jest oprogramowaniem dostöpnym w wersji jednostanowiskowej i sieciowej pozwalajñcym na skuteczne zarzñdzanie informacjñ o uĔywanych w firmie Ĉrodkach kontrolno-pomiarowych. Program jest äatwy w uĔyciu dziöki kolorowej grafice, intuicyjnemu menu oraz ruchomemu paskowi narzödzi pozwala na: Elektroniczne zarzñdzanie Ĉrodkami kontrolno-pomiarowymi oraz Ĉledzenie zwiñzanych z nimi operacji czy tworzenia odpowiednich raportów. SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3246/ TQM - SOFT S.C. tel: 012 3971881 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3287/ TQM - SOFT S.C. tel: 012 3971881 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3288/ Znakomite, dedykowane oprogramowanie do wspomagania analizy systemów pomiarowych (MSA - Measurement System Analysis) wg wytycznych AIAG TQM - SOFT S.C. MSA Manual - 3rd Edition. Podstawowe cechy programu: - peäny zakres analiz, - prezentacja graficzna wyników, - baza przyrzñdów - planowanie i raportowanie tel: 012 3971881 terminów analiz, - prostota obsäugi, przyjazny interfejs uĔytkownika, - naturalne sygnalizowanie zgodnoĈci i przekroczeþ (zielony, Ĕóäty, czerwony), - skalowalne http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3289/ ukäady analiz... Clear-Pro to System do Zarzñdzania Produkcjñ, Obsäugi Magazynów i Realizowania SprzedaĔy. Przeznaczony dla maäych i Ĉrednich firm produkcyjnoCLEAR handlowych, a funkcjonalnie zbliĔony do systemów obsäugujñcych duĔe firmy. Nie wymaga skomplikowanego wdroĔenia, wykorzystuje darmowy napöd tel: 602240506 bazodanowy MySQL. Jest silnym narzödziem dla szefa produkcji, technologa, zaopatrzeniowca, magazyniera, handlowca, analityka, ksiögowoĈci materiaäowej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3473/ oraz pionu zarzñdzajñcego firmñ. Moduä ZAMÓWIENIA jest jednym z moduäów kompleksowego systemu wspomagania zarzñdzaniem przedsiöbiorstwem. Pozwala na wszechstronne prowadzenie gospodarki magazynowej. Obejmuje wszystkie operacje zwiñzane z zamawianiem towaru przez klientów, jego sprzedaĔñ oraz przesuniöciem miödzy magazynami czy oddziaäami. Moduä DOSTAWY jest jednym z moduäów kompleksowego systemu wspomagania zarzñdzaniem przedsiöbiorstwem. Pozwala na wszechstronne prowadzenie gospodarki magazynowej. Obejmuje wszystkie operacje zwiñzane z zamawianiem towaru, jego zakupem oraz przesuniöciem miödzy magazynami czy oddziaäami. Moduä DOSTAWY funkcjonuje zawsze wspólnie z moduäem HANDEL lub HANDEL i ZAMÓWIENIA. Program uäatwiajñcy zgodne z prawem planowanie czasu pracy kierowców, kontrole terminów i przygotowywanie obowiñzkowej dokumentacji FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3898/ FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3900/ Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3397/ 399 Uēytkowanie maszyn i urzðdzeý w przedsiõbiorstwie (1 stanowisko) 399 MAGAZYN-SPRZEDAĒ - Promocja 2w1 150 System HX 0 4mPOWERlogistic 0 Smart System 2.71 810 safo.mag 0 Logistyka i Sprzedaē Softlab SQL 0 Ramzes-Magazyn 250 LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA cena w zäotych Ramzes-Produkcja 300 it.automotive 0 it.trade 0 Maat - Logistyka 0 Maat - Magazyn Wysokiego Skãadowania 0 ProTrace 0 Ergo - Faktury i Magazyn 0 Oprogramowanie wspierajñce ewidencjö i kontrolö stanu technicznego Ukazaäa siö juĔ nowa Dyrektywa Maszynowa 2006/42/WE! Wszystkie maszyny i urzñdzenia muszñ speäniaè ĈciĈle okreĈlone wymagania. Producenci i uĔytkownicy muszñ zapewniè odpowiedni stan techniczny urzñdzeþ oraz przygotowaè wäaĈciwñ dokumentacjö technicznñ. Poprawne prowadzenie ewidencji i historii napraw maszyn oraz planowanie przeglñdów w znaczñcy sposób podnosi wydajnoĈè caäego parku maszynowego. Kupujñc program Magazyn-SprzedaĔ otrzymasz program Ksiöga Przychodów i Rozchodów gratis!!! To program komputerowy przeznaczony do prowadzenia gospodarki magazynowej w maäych i Ĉrednich firmach handlowo-usäugowych. Wspomaga sprzedaĔ towarów i usäug, kontroluje stany magazynowe oraz päatnoĈci. Przejrzysty interfejs sprawia, Ĕe poczñtkujñcy uĔytkownik nie bödzie miaä käopotów z jego obsäugñ. System HX jest zintegrowanym systemem informatycznym zaprojektowanym dla firm handlowych, usäugowych, sieci sklepów, firm logistycznych, produkcyjnych i usäugowych. Zostaä oparty o najnowsze technologie - bazö danych Oracle 10g oraz interfejs uĔytkownika wykonany w Microsoft .NET 2.0, wykorzystujñcy równieĔ rozwiñzania Business Objects Crystal Reports oraz Microsoft Reporting Services. Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3314/ dGCS Biznesmen Sp. z o.o. tel: 062 591 91 19 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3316/ GEMINI Business Solutions tel: +48 42 682 74 33 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3894/ Softline od wielu lat wspiera firmy sektora TSL dostarczajñc dedykowane rozwiñzania branĔowe, zapewniajñce przepäyw informacji miödzy elementami Softline Sp. z o.o. äaþcucha logistycznego. Obszary obsäugiwane przez rozwiñzania 4mPOWERlogistic obejmujñ: -Systemy mobilne wsparcia i raportowania pracy kurierów / tel: 914840539 kierowców -Systemy mapowe -Monitoring floty GPS Gäównym celem 4mPOWERlogistic jest optymalizacja zadaþ dotyczñcych obsäugi tras, odbioru przesyäek, http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3893/ obsäugi floty. - Ewidencja magazynowa iloĈciowo-wartoĈciowa - Obsäuga procesów produkcji jedno i wieloetapowej - Obsäuga montaĔu i demontaĔu - Obsäuga sprzedaĔy fakturowanie, zamówienia klientów - Obsäuga päatnoĈci klientów - Integracja z Allegro - Wspóäpraca z drukarkami fiskalnymi - Automatyzacja procesu zamówieþ do dostawców wiöcej na http://www.smart-system.pl Safo.mag jest nowoczesnym rozwiñzaniem, które naleĔy do najnowszej generacji programów z dziedziny zarzñdzania centrami logistycznymi, magazynami wysokiego skäadowania, magazynami surowców i wyrobów gotowych. Usprawnia prowadzenie gospodarki magazynowej od momentu przyjöcia do momentu wydania towaru. UmoĔliwia obsäugö róĔnych typów magazynów w tym towarowych, wyrobów gotowych, zwrotów. Soft-Studio Marcin Grenda tel: 9,19E+018 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3346/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3426/ Pakiet Logistyka i SprzedaĔ to zestaw moduäów wchodzñcych w skäad zintegrowanego systemu klasy ERP Softlab SQL wspomagajñcego zarzñdzanie Asseco Business Solutions SA przedsiöbiorstwem. Elementy pakietu dobierane sñ indywidualnie do potrzeb firmy w oparciu o analizö jej potrzeb i procesów biznesowych. Zintegrowane tel: 817458888 moduäy systemu centralnego, wspóädziaäajñce z pomocniczymi moduäami mobilnymi i internetowymi, umoĔliwiajñ stworzenie spójnego rozwiñzania informatychttp://oprogramowanie.nf.pl/Program/3477/ znego dopasowanego do faktycznych potrzeb przedsiöbiorstwa. Ramzes-Magazyn säuĔy do prowadzenia gospodarki magazynowej oraz sprzedaĔy we wszystkich rodzajach przedsiöbiorstw. Jest programem sieciowym funkcjonujñcym na platformie Windows. MoĔe byè wykorzystywany do peänej obsäugi magazynu lub wyäñcznie jako moduä do wystawiania faktur. RamzesMagazyn jest w peäni zintegrowany z programami finansowo-ksiögowymi firmy Ramzes. Wspóäpracuje takĔe z aplikacjami DOS-owymi - Ksiögñ Przychodów i Rozchodów oraz Ksiögami Handlowymi. Program Ramzes-Produkcja przeznaczony jest do obsäugi tzw. magazynu produkcyjnego. Program ĈciĈle wspóäpracuje z programem Ramzes Magazyn w zakresie ewidencji zakupu materiaäów i sprzedaĔy produktów, a takĔe przepäywu materiaäów miödzy magazynem materiaäów i magazynem produkcyjnym (dokumenty magazynowe MW i MP). Z uwagi na powyĔszñ wspóäpracö uĔytkowanie Produkcji wymaga posiadania aktywnego programu Ramzes-Magazyn. it.automotive jest prekonfigurowanym rozwiñzaniem dedykowanym dla branĔy motoryzacyjnej oparte na platformie SAP. it.automotive oferuje wsparcie w obszarach: - peänego spektrum metod zarzñdzania produkcjñ (Kaban, JIT, itd.) - logistyki kontenerowej z kodem kreskowym i integracjñ czytnikowñ - zarzñdzania jakoĈciñ peänego cyklu Ĕycia produktu i wszystkich procesów logistycznych - sprawnego przetwarzania prognoz i harmonogramów dostaw Just In Time... it.trade to prekonfigurowane rozwiñzanie dedykowane dla sektora handlu hurtowego oparte na platformie SAP. KorzyĈci z it.trade: - w peäni zintegrowane transakcje biznesowe we wszystkich obszarach - moĔliwoĈè automatyzacji procesów biznesowych - przyspieszone wdroĔenie ERP, a co za tym idzie, podwójna oszczödnoĈè - czasu i pieniödzy - wysokiej jakoĈci rozwiñzanie, sprawdzone i wypróbowane na rynku. Program MAAT - Logistyka jest czöĈciñ zintegrowanego systemu zarzñdzania MAAT1, który zawiera poza tym moduäy: Finanse, Produkcja oraz Pracownicy. Podstawowymi moduäami Logistyki sñ: E Gospodarka Magazynowa, E SprzedaĔ, E Zaopatrzenie. System pozwala na peäne odzwierciedlenie procesu logistycznego w przedsiöbiorstwie. MAAT MWS jest czöĈciñ Zintegrowanego Systemu Zarzñdzania MAAT1, na który skäadajñ siö ponadto Produkcja, Logistyka, Pracownicy oraz Finanse. Jego istotñ jest obsäuga Magazynu Wysokiego Skäadowania. MAAT_ MWS daje moĔliwoĈè obsäugi magazynu, w którym jednostkñ skäadowania jest nie tylko pojedynczy asortyment, ale opakowanie przyjmujñce - w zaleĔnoĈci od specyfiki klienta - formö palety, kartonu itp. System automatycznej identyfikacji o nazwie ProTrace jest mobilnym oprogramowaniem dziaäajñcym miödzy innymi na terminalach przenoĈnych z wbudowanymi czytnikami kodów kreskowych. Wraz z odpowiednio dobranym sprzötem, pracujñc w sieci radiowej i w poäñczeniu z systemem zintegrowanym klasy MRPII/ERP, ProTrace stanowi znakomite Ēródäo bezbäödnych i dokäadnych informacji. NoĈnikiem danych identyfikowanych przez ProTrace jest kod kreskowy bñdĒ tag RFID. Program jest przenaczony do obsäugi sprzedaĔy i magazynu w hurtowni, firmach produkcyjnych, sklepach. W caäym programie obowiñzujñ jednakowe zasady obsäugi i prezentacji danych. Skäada siö ono ze spójnego, jednoczeĈnie prostego, sposobu wyboru zadaþ itp. Dokumenty: faktury VAT, VAT RR, proforma, paragony, rachunek na cele reklamowe oraz korekty. Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3508/ Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3509/ itelligence Sp.z.o.o. tel: 22 543 19 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3522/ itelligence Sp.z.o.o. tel: 22 543 19 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3523/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3543/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3544/ TOT.NET Sp. z o.o. tel: 061 663 32 23 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3556/ TelSoft tel: 502376147 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3581/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl SYSTEM PC VATMAN cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu JeĈli oczekujesz czegoĈ wiöcej niĔ tylko programu do prowadzenia magazynu i wystawiania faktur to kup PC VATMANa. System sprawdzony przez wielu uĔytkowników usprawniajñcy pracö kaĔdej firmy. System skäada siö z kilku moduäów, peäniñcych róĔne funkcje, najczöĈciej kluczowe w dziaäaniu firmy. PS_Mobile Store 0 bcsTiger - System Obsãugi Magazynu 0 0 Oracle BPEL Process Manager 0 Oracle Application Server 10g ESB 0 SCM.studio Obszary zastosowaþ systemu mobilnej obsäugi magazynu Przyjöcie towaru: ? komora przyjöè - inwentaryzacja bieĔñca, wydruk brakujñcych kodów kreskowych PolSoft Engineering Sp. z o.o. ? zatowarowanie - nadzór nad prawidäowym umieszczeniem na magazynie docelowym ? zwroty towarów od klientów Wydanie towaru ? zatowarowanie autel: 032 209 80 39 tomatów wydajñcych PEEM - kontrola prawidäowego pobrania towaru, serii i daty waĔnoĈci, wyboru tuby docelowej oraz kolejnoĈci w ramach tuby ? wydanie http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3632/ röczne - weryfikacja towaru oraz pobranie wäaĈciwej serii i daty waĔnoĈci... Nowoczesny system informatyczny wspomagajñcy obsäugö operacji magazynowych oraz zarzñdzanie przestrzeniñ magazynowñ przedsiöbiorstwa niezaleĔnie od branĔy. Program wspiera zarzñdzanie na kaĔdym poziomie funkcjonowania magazynu - od przyjöcia towaru aĔ po dostarczanie danych biznesowych dla kierownictwa. bcsTiger to zaprojektowane od podstaw rozwiñzanie dedykowane przedsiöbiorstwom, które chcñ wdroĔyè lub juĔ korzystajñ z automatycznej identyfikacji towarów i lokalizacji w oparciu o kody kreskowe lub RFID. 0 Kartoteka Magazynowa - KM 0 SMAG 0 Handel Start Oracle BPEL Process Manager jest integralnñ czöĈciñ uniwersalnego, zgodnego ze standardami i äatwego w uĔyciu rozwiñzania Oracle Business Integration. UmoĔliwia ono tworzenie i wdraĔanie procesów biznesowych obsäugiwanych przez wiele aplikacji oraz zarzñdzanie nimi na zautomatyzowanych i obsäugiwanych röcznie etapach przepäywu pracy - a wszystko to w ramach architektury SOA. BezpoĈrednia obsäuga takich standardów, jak BPEL, XML, XSLT, XPATH, JMS, JCA i usäugi Web Magistrala ESB firmy Oracle jest podstawowym elementem organizujñcym dostawö usäug w architekturach SOA oraz EDA. Osnowö platformy stanowiñ zespóä odröbnych aplikacji powiñzanych ze sobñ. Zwiöksza to elastycznoĈè przedsiöbiorstwa, efektywnoĈè infrastruktury i skraca ogólny czas reakcji w rozproszonych, heterogenicznych Ĉrodowiskach opartych na komunikatach. Rozwiñzanie Oracle AS Integration zapewnia kompleksowñ infrastrukturö usäug internetowych na potrzeby projektowania, wdraĔania i obsäugi administracyjnej aplikacji rozproszonych, opartych na otwartych standardach. Zarzñdzanie äaþcuchem dostaw. E wspóäpraca z produkcjñ, E planowanie E koszty, E kompletacja, E zarzñdzanie magazynem, E definiowanie zapotrzebowania, E dostawcy, E terminarz, E dokumentacja, E raportowanie, E eksport do Office. 0 LOGISTICS VISION We wspóäczesnej gospodarce przepäyw fizyczny dóbr materialnych staje siö coraz bardziej skomplikowany. Coraz wiöcej zleceniodawców wymaga od spedytorów elastycznoĈci, szybkoĈci dziaäania, a takĔe kompleksowej obsäugi: od przewozu kaĔdej iloĈci towaru o zróĔnicowanych gabarytach, z i do róĔnych krajów, poprzez odprawö celnñ, magazynowanie oraz dystrybucjö przesyäek po caäej Polsce. Program KM pozwala na peänñ obsäugö zagadnieþ gospodarki magazynowej firmy. Zbiory gromadzonych pozycji w naszym magazynie oparto na przeniesieniu starej zasady prowadzenia kartotek magazynowych do komputera. KaĔda pozycja magazynu posiada tu “swojñ” kartotekö. Wyszukiwanie poszczególnych pozycji jest bardzo proste i szybkie. Zbiory w magazynie gromadzone sñ pod ich nazwami wäasnymi. System Gospodarki Magazynowej skäada siö z podstawowego moduäu magazynowego oraz satelitarnych moduäów wspomagajñcych zaopatrzenie, sprzedaĔ, logistykö oraz produkcjö. Moduä magazynowy jest nadrzödnym wobec pozostaäych moduäów systemu. Wszystkie satelitarne moduäy mogñ wykonywaè transakcje magazynowe wyäñcznie poprzez dokumenty magazynowe - gwarantuje to spójnoĈè bazy zasobów oraz przejrzystoĈè operacji magazynowych. Program wspomaga obsäugö sprzedaĔy i magazynu. Wystawia dokumenty sprzedaĔy, magazynowe, zakupu i päatnoĈci. Wspóäpracuje z drukarkami i kasami fiskalnymi oraz czytnikami kodów kreskowych. Magazyn tel: 6908700 Oracle Polska Sp. z o. o. tel: 6908700 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3671/ SETSOFT tel: 511465021 SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3731/ KoBraSoft Usãugi Informatyczne tel: 618238266 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3738/ SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3752/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 Program pozwala zaplanowaè i prowadziè sprzedaĔ w firmach nie posiadajñcych magazynu. Wystawia róĔne typy dokumentów sprzedaĔy: faktury VAT, rachunki dla sprzedaĔy nie objötej VAT i dokumenty korygujñce. Pozwala na kontrolowanie päatnoĈci za wystawione dokumenty sprzedaĔy. Wspóäpracuje z drukarkami fiskalnymi oraz czytnikami kodów kreskowych. WAREHOUSE VISION jest elementem platformy logistycznej LOGISTICS VISON odpowiedzialnej za obsäugö procesów magazynowych, takich jak: przyjöcie towaru, skäadowanie, zarzñdzanie zapasami, realizacja zamówieþ wraz ze zbiórkñ i przygotowaniem do transportu, inwentaryzacji oraz zarzñdzania jakoĈciñ. PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3769/ AG Consult tel: 224990586 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3945/ GMStock, to aplikacja dla SKLEPU jak i CENTRALI. Za poĈrednictwem GMStock dajemy paþstwu moĔliwoĈè kontroli nad tworzeniem i zarzñdzaniem centralnymi bazami produktów, kontrahentów, klientów i innymi bazami säownikowymi. W skäad tego moduäu wchodzñ dodatkowo podmoduäy w peäni zintegrowane ze sobñ takie jak : Gospodarka Magazynowa, KSK, Transmisja danych. Moduä MAGAZYN jest programem wspomagajñcym funkcjonalnoĈè magazynów wysokiego skäadowania jak i magazynów tradycyjnych. EUROSOFT tel: 032 332 64 45 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3850/ FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3902/ 0 eKatalog eKatalog jest odmianñ aplikacji eHandel przeznaczony dla firm bödñcymi dystrybutorami czöĈci zamiennych. Peäni on wtedy takĔe rolö cennika i programu do tworzenia zamówieþ na artykuäy dystrybuowane przez danñ firmö. Przykäadami zastosowania eKatalogu sñ przedsiöbiorstwa w branĔy motoryzacyjnej. WITNESS Supply Chain Optimizer 0 interLAN SPEED 0 mHandel 0 FRAKTAL SAD++ 1190 FRAKTAL NCTS ++ 450 FRAKTAL ECS ++ WITNESS Optimizer to nowoczesne oprogramowanie säuĔñce do optymalizacji procesów z wykorzystaniem symulacji komputeorwej. Stworzony w komputerze model procesu pozwala natychmiast zidentyfikowaè tzw. “wñskie gardäa” i zweryfikowaè finansowe skutki setek potencjalnych rozwiñzaþ. Dynamiczna symulacja WITNESS w czasie 100 krotnie krótszym daje odpowiedzi na pytania, na które w przypadku standardowych metod Mapowania Procesu, DOE i Six Sigma potrzeba miesiecy czasu. InterLAN jest uznanym i doĈwiadczonym producentem systemów informatycznych dziaäajñcym na rynku produktów dla transportu, spedycji i logistyki. interLAN SPEED to nowoczesne rozwiñzanie informatyczne wspomagajñce zarzñdzanie firmñ w zakresie obsäugi transportu i spedycji caäopojazdowej oraz drobnicowej, zarzñdzania flotñ i rozliczania czasu pracy kierowców oraz planowania i optymalizacji transportów. FRAKTAL SAD++ MINI 290 FRAKTAL FAKTURY ++ 190 FRAKTAL ZLECENIA++ 490 FRAKTAL PROCEDURA++ 990 WITNESS PROCESS OPTIMIZER 0 AMC Advanced Manufacturing Consulting and Training tel: 227291557 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3855/ interLAN Andrzej Kuãakowski i Spóãka S.j. tel: 618273900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3869/ Program FRAKTAL SAD ++ säuĔy do tworzenia dokumentów SAD. W programie przygotowywane sñ dokumenty SAD (wydruki i pliki XML dla systemu Celina) oraz komunikaty IE15 (rozpoczöcie procedury tranzytu w systemie NCTS) i IE515 (rozpoczöcie procedury wywozu w systemie ECS) oraz dokumenty SAD uzupeäniajñce. Program NCTS ++ säuĔy do wspóäpracy z system NCTS (New Computerised Transit System) i wspomaga firmy w obsäudze tranzytów. Jego zadaniem jest zarzñdzanie obiegiem informacji pomiödzy podmiotami uczestniczñcymi w procesie tranzytu towarów a administracja celnñ. Program uäatwia obsäugö tranzytów zarówno w przypadku firm prowadzñcych procedurö tranzytu we wäasnym imieniu (importerzy, eksporterzy), jaki i agencji celnych, firm spedycyjnych. Aplikacja FRAKTAL ECS++ zarzñdza obiegiem informacji pomiödzy podmiotem prowadzñcym procedurö wywozu a administracjñ celnñ. FRAKTAL ECS ++ obsäuguje komunikaty tworzone przez Klienta oraz administracjö celnñ. Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro tel: 223390206 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3924/ Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro tel: 223390206 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3930/ Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro tel: 223390206 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3931/ Program Intrastat++ säuĔy do przygotowywania deklaracji INTRASTAT (takĔe deklaracji korygujñcych i zerowych) w imporcie i eksporcie. Deklaracje sñ druStudio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro kowane oraz wysyäane przez internet do systemu informatycznego CELINA (pliki XML). Program umoĔliwia takĔe przygotowanie informacji podsumowujñcych tel: 223390206 VAT. Oprogramowanie Intrastat ++ jest dostöpne w dwóch wersjach: Standard i Max. Program Intrastat ++ w wersji Max jest przeznaczony dla firm http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3932/ przygotowujñcych deklaracje intrastat usäugowo dla innych podmiotów. Program FRAKTAL SAD ++ säuĔy do tworzenia dokumentów SAD. W programie przygotowywane sñ dokumenty SAD (wydruki i pliki XML dla systemu Celina) oraz komunikaty IE15 (rozpoczöcie procedury tranzytu w systemie NCTS) i IE515 (rozpoczöcie procedury wywozu w systemie ECS) oraz dokumenty SAD uzupeäniajñce. Program FRAKTAL Faktury++ jest nowoczesnym oprogramowaniem do wystawiania dokumentów sprzedaĔy za usäugi w agencjach celnych. Aplikacja Faktury++ naleĔy do rodziny programów FRAKTAL STUDIO i wraz z programami SAD++, Zlecenia ++ i Rejestr ++ tworzy gäówny filar tego pakietu. Program Faktury ++ säuĔy do wystawiania dokumentów sprzedaĔy usäug - faktury, faktury proforma, faktury zagranicznych, korekt, noty. Aplikacja przeznaczona jest gäównie dla agencji celnych oraz firm spedycji miödzynarodowej. Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro tel: 223390206 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3938/ Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro tel: 223390206 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3936/ FRAKTAL Zlecenia++ to nowoczesne oprogramowanie naleĔñce do rodziny programów FRAKTAL STUDIO. Wraz z programami SAD++, Faktury ++ i Rejestr Studio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro ++ tworzy gäówny filar pakietu FRAKTAL STUDIO. Program Zlecenia++ säuĔy do organizacji obsäugi zleceþ. Aplikacja jest przeznaczona dla agencji celnych oraz tel: 223390206 firm spedycyjnych. Dane wprowadzone do zlecenia wykorzystywane sñ do rozliczenia usäug wykonanych dla klienta, wystawienia faktur i not oraz do tworzenia http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3935/ dokumentów odprawy celnej. Program FRAKTAL Procedura++ säuĔy do obsäugi procedur uproszczonych w przywozie i wywozie. Aplikacja Procedura++ naleĔy do rodziny programów FRAKStudio Oprogramowania FRAKTAL S.C. - Biuro TAL STUDIO. FRAKTAL Procedura++ korzysta ze wspólnego interfejsu wraz z innymi moduäami naleĔñcymi do FRAKTAL STUDIO. Oznacza to, Ĕe uĔytkownik tel: 223390206 korzystajñcy z kilku moduäów otwiera jednñ aplikacjö, która zawiera wszystkie opcje moduäów. UĔytkownik nie musi przeäñczaè siö miödzy aplikacjami http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3937/ - wszystkie funkcje sñ dostöpne w ramach jednego interfejsu. WITNESS Optimizer to nowoczesne oprogramowanie säuĔñce do optymalizacji procesów z wykorzystaniem symulacji komputeorwej. Stworzony w komputerze model procesu pozwala natychmiast zidentyfikowaè tzw. “wñskie gardäa” i zweryfikowaè finansowe skutki setek potencjalnych rozwiñzaþ. Dynamiczna symulacja WITNESS w czasie 100 krotnie krótszym daje odpowiedzi na pytania, na które w przypadku standardowych metod Mapowania Procesu, DOE i Six Sigma potrzeba miesiecy czasu. AMC Advanced Manufacturing Consulting and Training tel: 227291557 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3948/ LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA 1390 tel: 618460900 Aplikacja mHandel jest moduäem przeznaczonym na urzñdzenia mobilne typu Palmtop. SäuĔy do tworzenia zamówieþ u klienta i wysyäania ich do centralnego FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. systemu sprzedaĔy. Caäy proces odbywa siö zdalnie dziöki czemu realizacja zamówieþ odbywa siö bardzo szybko i sprawnie rozpoczynajñc siö juĔ od momentu tel: 618460900 potwierdzenia go przez handlowca mobilnego. Opisywany moduä dziaäa na wszystkich urzñdzeniach pracujñcych pod systemem Windows Mobile oraz http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3876/ Windows CE. 450 FRAKTAL INTRASTAT++ MAX FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3905/ 0 LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA 0 Oracle Polska Sp. z o. o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3670/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3768/ 0 GMStock tel: 184400222 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3709/ 0 Faktura i Kasa Start BCS Polska http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3633/ G-SMOK - System Mobilnej Obsäugi Klienta. System dla urzñdzeþ przenoĈnych, palmtopów, przeznaczony do ewidencji klientów, zbierania zamówieþ, G-POINT.BIZ S.c. âukasz Wójcik, Piotr Palimðka rejestracji kontaktów z klientem, oceny asortymentu oraz ewidencji materiaäów reklamowych. G-SMOK umoĔliwia zbieranie i agregowanie danych takich jak: * tel: 226220873 dane o klientach i kontrahentach firmy (dane adresowe, personalne); * zamówienia i oceny punktów sprzedaĔy (arkusze zamówieþ, graficzne wykresy “oceny http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3663/ póäki” oraz obecnoĈci produktu w punkcie sprzedaĔy)... 0 Sped.studio tel: 042 637 07 80 LOGISTYKA | DYSTRYBUCJA G-SMOK BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3620/ 1995 oprogramowanie w firmie sprzedaĔ i marketing oprogramowanie w firmie Przy wyborze systemu wspomagajñcego zarzñdzanie firmñ tak naprawdö nie jej wielkoĈè ma znaczenie, a iloĈè i zäoĔonoĈè procesów biznesowych, jakie w niej wystöpujñ. JeĈli firma jest na tyle maäa, Ĕe wäaĈciciel potrafi zarzñdzaè niñ za pomocñ Excela i zewnötrznego biura finansowego, to wydatki na system klasy ERP nie majñ uzasadnienia. Z drugiej strony, na rynku dostöpnych jest wiele prostych aplikacji obsäugujñcych najprostsze funkcje finansowo-magazynowe. Nie sñ to do koþca systemy ERP, ale na pewno pomagajñ one zarzñdzaè firmñ do momentu, gdy nie przekroczy ona pewnej masy krytycznej. 60 www.oprogramowanie.nf.pl Wszystko zaczyna siĕ i koĽczy na kliencie ystem klasy ERP moĔna porów- S naè do krwiobiegu, który pozwala kontrolowaè i zarzñdzaè tym, co siö dzieje w przedsiöbiorstwie. W praktyce funkcjonalnoĈè systemów ERP jest ogromna. Dodawanie funkcji CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), MES (Manufacturing Execution System) to nie kwestia przyszäoĈci, tylko obecny obraz sytuacji. Nie ma sensu opracowywaè od poczñtku systemu MES, jeĈli sñ specjalistyczne rozwiñzania na rynku, które moĔna wbudowaè w wiöksze rozwiñzanie ERP. Tak na przykäad jest to rozwiñzane w systemie Epicor Vantage, który jest systemem ERP dedykowanym firmom produkcyjnych i oferuje funkcjonalnoĈè MES jako jeden z moduäów. ERP zmierza w stronö specjalizacji funkcjonalnej i branĔowej. Widaè wyraĒnie, Ĕe jeden system nie moĔe w równie dobry sposób zaspokajaè potrzeb firmy produkcyjnej, usäugowej czy dystrybucyjnej. Dziöki technologii bödzie moĔliwe wkrótce wybranie od jednego bñdĒ róĔnych producentów podstawowego zestawu – nazwijmy go „ERP” – i zestawu funkcjonalnoĈci dedykowanych np. dla firmy produkcyjnej – chemicznej czy usäugowej – audytorskiej. oprogramowanie w firmie sprzedaĔ i marketing Wiĕcej, szybciej, efektywniej System CRM pozwala swoich produktów. Pozwala to budo- przechowywaè w nim istotne informa- waè efektywnñ przewagö nad innymi, cje przy podejmowaniu odpowiednich konkurencyjnymi firmami. decyzji. We wdroĔeniu powinni uczestniczyè wszyscy uĔytkownicy systemu, sprzedawaè wiöcej, poĈwiöcajñc na to mniej czasu. System pod kontrolā najbardziej wartoĈciowych bo to oni okreĈlñ w sposób trafny, czego potrzebujñ do pracy. Lepsza wie- UmoĔliwia skupienie siö na obsäudze klientów, Kolejnym waĔnym aspektem jest bez- a nie wszystkich, których mamy w ba- pieczeþstwo danych. System powinien wzrostem sprzedaĔy, a to jest jedyna zie. Dziöki strategii i aplikacjom CRM, posiadaè mechanizmy kontrolne i säuĔñ- skuteczna miara powodzenia wdroĔe- firmy majñ szansö na wäasnym organi- ce temu raporty oraz zapytania, a takĔe nia systemu CRM. zmie z powodzeniem stosowaè zasadö mechanizmy automatycznego powiada- Pareto - tzn. uzyskiwaè 80% efektów, miania o najczöstszych nieprawidäowo- poĈwiöcajñc 20% swojego zaangaĔowa- Ĉciach. Dane handlowe firmy powinny dza o klientach powinna zaowocowaè Szycie na miarĕ nia i zasobów. System CRM pozwala na byè pilnie strzeĔone, przedostanie siö Aby bardziej zindywidualizowane traktowanie do konkurencji peänej bazy klientów CRM dla konkretnej firmy, ona sama dobrze zaprojektowaè system klienta masowego, co nie byäoby moĔli- z caäñ historiñ wspóäpracy moĔe byè musi okreĈliè przede wszystkim, jakie we przy wykorzystaniu tradycyjnych na- katastrofñ. Dlatego tak istotne jest cele chce osiñgnñè poprzez wdroĔenie rzödzi. Dodatkowo wszelkie informacje sprawdzenie, czy system posiada roz- systemu. Ten pierwszy etap pozwalajñ- na temat aktualnych oraz potencjalnych budowany i w peäni bezpieczny system cy na jasne i precyzyjne zdefiniowanie klientów i tzw. szans sprzedaĔy (leadów) uprawnieþ. wymagaþ – analiza wymagaþ – säuĔy gromadzone sñ w jednej, spójnej bazie Przy wyborze systemu CRM firmy po- stworzeniu w dalszym etapie analizy danych. Taka koncentracja informacji winny kierowaè siö dostöpem do peä- wykonalnoĈci, co pozwala zobaczyè, czy uäatwia póĒniejsze analizy poszczegól- nych danych na temat klientów, integra- zaäoĔone cele w poäñczeniu z budĔetem nych segmentów klientów, efektyw- cjñ z systemem ERP, bezpieczeþstwem oraz moĔliwoĈciami technologicznymi noĈci dziaäaþ handlowców i kampanii danych, otwartoĈciñ na integracjö z in- sñ moĔliwe do osiñgniöcia i czy dane marketingowych. Obowiñzuje tu prosta nymi rozwiñzaniami, äatwoĈciñ obsäu- przedsiöwziöcie jest rentowne. zasada, iĔ nie moĔna zarzñdzaè czymĈ, gi, dostöpem do róĔnych narzödzi (np. W tych pierwszych etapach waĔny jest czego nie moĔna zmierzyè. kalkulacyjnych). Kluczowym zagadnie- dobry kontakt wykonawcy z klientem, SzybkoĈè i äatwoĈè dostöpu do tego niem jest moĔliwoĈè otrzymania infor- co zmniejszy liczbö elementów do ko- typu informacji niesie równieĔ ze sobñ macji o kliencie. Peäen zakres informa- rekty i zaoszczödzi teĔ zbödnego wysiä- zwiökszenie efektywnoĈci pracy dziaäu cji oznacza, Ĕe system dostarcza nam ku na etapie wdroĔenia. Poza tym dobra sprzedaĔy, efektywniejsze negocjacje dane dotyczñce miödzy innymi: historii komunikacja pozwala na to, Ĕeby wspól- z klientami, skutecznñ obronö przed wspóäpracy z klientem, zakupów przez nie rozplanowaè procesy oraz dobraè udzielaniem coraz wiökszych rabatów niego dokonanych, zalegäoĈci päatni- oraz automatyzacjö takich procesów, czych, otwartych spraw serwisowych. Marcin Sokoãowski jak np. przygotowanie kolejnej oferty Sñ to dane gromadzone w systemach – Senior Marketing Manager, CEE, z okreĈlonymi warunkami, terminami ERP - stñd integracja z systemem ERP Epicor Software Poland päatnoĈci, rabatami etc. Innñ dosyè jest kolejnym kluczowym zagadnie- istotnñ cechñ jest zatrzymanie informa- niem decydujñcym o zakupie. Bez niej cji o klientach w firmie, co jest nie bez nie powiedzie siö Ĕadne wdroĔenie roz- znaczenia w czasach, w których coraz wiñzania CRM. OtwartoĈè na integracjö trudniej zatrzymaè w firmie kluczowych powinna byè jednñ z kluczowych cech pracowników. systemu. Aby uäatwiaè pracö i jñ zauto- Majñc dostöp do regularnie aktualizo- matyzowaè waĔne sñ równieĔ m.in. wanych informacji o historii kontaktów moĔliwoĈci poäñczenia CRM z systema- z klientem oraz wiedzñc, którzy z nich mi do obsäugi faksów czy systemami generujñ lub w najbliĔszym czasie bödñ typu call center. generowaè najwiöksze zyski, firma JeĈli juĔ wybierzemy ten najlepszy moĔe szybciej odpowiadaè na aktualne system, musimy jeszcze wiele uwa- potrzeby rynku, zwiökszajñc sprzedaĔ gi poĈwiöciè jego wdroĔeniu tak, aby www.oprogramowanie.nf.pl 61 oprogramowanie w firmie sprzedaĔ i marketing odpowiednich ludzi do zespoäu wdroĔe- przebieg kontaktu bez ryzyka obniĔenia jego wersji zarówno przedmiotem oraz niowego. W takim zespole powinny byè jego jakoĈci. podmiotem jego stosowania jest klient. zarówno osoby ze strony wykonawcy, Rozwiñzuje on teĔ problem odpäy- Od niego wszystko siö zaczyna i na nim jak i klienta, poniewaĔ pozwoli to na wu wiedzy z firmy (o kontaktach czy teĔ wszystko siö koþczy. zrozumienie roli i wagi caäego procesu. klientach – zarówno potencjalnych, jak Poza tym waĔne jest, aby przedsiöbior- i obecnych) wraz z odejĈciem pracow- stwo nie nastawiaäo siö na krótkotermi- nika, poniewaĔ wszystkie informacje System w ciāgâym rozwoju nowe wdroĔenie. Implementacja syste- sñ dostöpne dla pozostaäych pracow- Obecnie CRM wkracza w nowy etap mów CRM moĔe trwaè nawet kilka lat ników. W momencie, w którym klient rozwoju. Coraz wiökszñ popularnoĈè w przypadku bardzo duĔych korporacji kontaktuje siö firmñ, nie musi kilkakrot- zyskujñ usäugi w modelu SaaS (Softwa- z duĔñ liczbñ klientów, ale w däuĔszej nie täumaczyè, w jakiej sprawie dzwo- re as a Service), w którym to firmy nie perspektywie jest to bardzo opäacalne. ni, ale jest przekazywany natychmiast muszñ kupowaè caäoĈci rozwiñzania, WaĔne jest teĔ, aby firma pamiötaäa o wa- osobie kompetentnej. Dziöki temu jest a ponoszñ tylko koszt „dzierĔawy”. dze komunikacji ze swoimi pracownika- obsäuĔony profesjonalnie oraz szybko. W takim przypadku firmy decydujñ siö mi. Dobrze poinformowany pracownik Niemniej jednak nie sñ to jedyne moĔ- na hosting – na serwerach usäugodaw- o celach wdraĔania systemu CRM, bö- liwoĈci, jakie daje system CRM-owy. cy znajduje siö system CRM-owy oraz dzie z niego korzystaä, wprowadzaä dane Pozwala on nie tylko na monitoring kon- dane klienta. Co bödzie dalej, trudno klientów firmy, opisywaä kolejne etapy taktu, ale teĔ na przykäad firmom usäu- przewiedzieè, ale na razie firmy przy- kontaktu czy tworzyä ofertö. W przypadku gowym umoĔliwia sprawnñ nawigacjö mierzajñ siö do oferowania systemu braku marketingu wewnötrznego wokóä biznesowñ, choèby przez segmentacjö CRM w modelu SaaS. W USA juĔ wdra- wdroĔenia oraz szkoleþ z uĔytkowania, klientów, wyznaczenie grup docelo- Ĕa siö taki model. cele, jakie zaäoĔono przed wprowadze- wych konkretnych ofert, informowanie Innym trendem jest rozwój nowych roz- niem CRM do dziaäania, nie zostanñ osiñ- o nowoĈciach czy tworzenie progra- wiñzaþ, które uzupeäniajñ CRM. Przykäa- gniöte, a wysiäek zespoäu wdroĔeniowe- mów lojalnoĈciowych. To wszystko dem mogñ byè systemy C-Commerce go pójdzie na marne. säuĔy podniesieniu efektywnoĈci proce- (Collaborative Commerce). Pozwalajñ Nie bez znaczenia jest teĔ przyjazny interfejs sów biznesowych (np. skrócenie cyklu one na wspóäuczestnictwo np. przed- oraz wybór dostawcy. Firma, która dys- sprzedaĔy) oraz samej dziaäalnoĈci firmy, stawicieli sieci handlowej w wykorzy- ponuje doĈwiadczonym zespoäem, we poniewaĔ, jak wiadomo, koszt pozyska- staniu wspólnych zasobów na kaĔdym wäaĈciwy sposób zadba o wdroĔenie nia nowego klienta jest piöciokrotnie etapie procesu kontaktu z klientem, co oraz zrealizowanie planu implementa- wyĔszy niĔ utrzymanie obecnego. To pozwala na jeszcze lepsze dopasowa- cji systemu do istniejñcej infrastruktu- powoduje, Ĕe przedsiöbiorstwu opäaca nie zamówienia czy oferty do indywidu- ry oraz dostosowanie go do wymagaþ siö zainwestowaè w oprogramowanie alnych preferencji danej osoby, o której uĔytkowników. CRM-owe, po to, by utrzymaè wydatki informacje sñ juĔ w systemie. na cele marketingowe czy handlowe na Klient przede wszystkim optymalnym poziomie. Stosowanie sys- Daniel Jaworski temów CRM pozwala teĔ na prognozo- – dyrektor Dziaäu Managed Operations, CRM to filozofia aktywnoĈci bizneso- wanie poziomu sprzedaĔy, wyznaczanie Asseco Business Solutions, wej, której gäównym podmiotem jest trendów sprzedaĔowych, tendencji mar- Pion Biznesowy Incenti klient. CRM traktuje proces relacji ketingowych, pomiar aktywnoĈci rynko- z klientem w sposób caäoĈciowy, przez wej, jak równieĔ tworzenie zestawieþ, co usystematyzowanie których celem jest monitoring wyników przebiegu kontaktu od momentu jego sprzedaĔy czy obsäugi. Dysponujñc ta- nawiñzania, po podpisanie umowy oraz kim materiaäem, moĔna stworzyè listö wszelkie dziaäania posprzedaĔowe, jak rzeczy, które w kontakcie z klientem pozwala na na przykäad serwis czy reklamacje. naleĔy poprawiè czy wyeliminowaè, ale CRM jest narzödziem biznesowym we- teĔ okreĈliè potencjalne segmenty rynku wnötrznie zintegrowanym. KaĔdy taki zainteresowane naszñ ofertñ. system powinien zawieraè trzy modu- Mówiñc o CRM, naleĔy wiöc pamiötaè, äy, tj. sprzedaĔy, marketingu i serwisu. Ĕe mimo ciñgäego udoskonalania tego Taka konstrukcja pozwala na sprawny narzödzia oraz powstawania nowych 62 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie sprzedaĔ i marketing Porady zakupowe oblicze firmy - wymaga wypracowania ca- sprzedaĔ, obsäuga klienta) i technicznych äoĈciowego programu wdraĔania. Program (IT, sieè i telefonia), a takĔe nieustannego Rafaä Dylewski CRM zakäada realizacjö okreĈlonego portfe- monitorowania i prowadzenia ze strony – konsultant IT la projektów w däuĔszym okresie. Niezböd- kardy zarzñdzajñcej. Ze wzglödu na swojñ na jest ich wäaĈciwa priorytetyzacja oraz zäoĔonoĈè, nie jest wskazane, aby poszcze- CRM to przede wszystkim strategia bizneso- rozdysponowanie zasobów gólne projekty programu CRM zakäadaäy wa, która ma na celu zmianö filozofii postrze- organizacji, takich m.in. jak odpowiednio do- kluczowych zbyt szeroki zakres wdraĔanych produktów. gania klienta i podejĈcia do tego, w jaki sposób brana kadra, budĔet czy wäaĈciwe wsparcie Zdecydowanie lepszym rozwiñzaniem jest organizacja generuje i dostarcza wartoĈè swo- wyĔszego i Ĉredniego kierownictwa. Nie- opracowanie scenariusza wdraĔania i ewo- im odbiorcom. WdroĔenie nowych sposobów zwykle istotne jest równieĔ okreĈlenie ce- lucyjne wprowadzanie zmian i rozwiñzaþ do pracy nie byäoby moĔliwe bez narzödzi infor- lów dla kaĔdego z projektów wynikajñcych kolejnych obszarów firmy. matycznych i systemów CRM wspierajñcych z potrzeby lepszej obsäugi klientów, wzrostu Zmiany powinny dotyczyè przede wszyst- obszar obsäugi klienta, sprzedaĔy i dziaäaþ mar- ich lojalnoĈci, zysków czy teĔ poprawy ze- kim realizowanych przez organizacjö dziaäaþ, ketingowych firmy. Jednak same narzödzia wnötrznego wizerunku organizacji. procesów, kultury pracy oraz wykorzysty- nie zmieniñ oblicza organizacji. Sñ wprawdzie Inicjatywa CRM jest zäoĔonym przedsiö- wanych rozwiñzaþ IT. Wybór tych ostatnich bardzo waĔnym zasobem, ale bez zmiany wizji, wziöciem, które obejmuje zarówno wymiar powinien wynikaè bezpoĈrednio z potrzeb organizacji pracy i procesów biznesowych trud- biznesowy, jak i technologiczny. Dlatego biznesowych i nowego, zorientowanego na no mówiè o faktycznym wdroĔeniu CRM. wymaga szczególnej uwagi i zaangaĔowa- klienta porzñdku realizacji poszczególnych Projekt CRM - jako przedsiöwziöcie o wy- nia ze strony pracowników poszczególnych dziaäaþ i procesów, zwäaszcza na punktach miarze ogólnoorganizacyjnym, zmieniajñce departamentów biznesowych (marketing, styku firmy i jej odbiorców. www.oprogramowanie.nf.pl 63 Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl WF-Fakturka dla Windows - Program do fakturowania 120 Exact e-Synergy: e-CRM 0 Exact e-Synergy: e-Zlecenia cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Program zaprojektowany dla firm wystawiajñcych maksymalnie kilkaset faktur (paragonów) miesiöcznie, które nie prowadzñ gospodarki magazynowej oraz do obsäugi punktów sprzedaĔy, w których stan magazynu nie odgrywa istotnego znaczenia. Maksymalnie prosty w obsäudze i przejrzysty, o niewielkich wymaganiach sprzötowych. Zapewnia wystawianie dowolnych dokumentów sprzedaĔy. Ma stosunkowo niewielkie wymagania sprzötowe. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Zapewnia scentralizowany dostöp do informacji dotyczñcych klientów, które w tradycyjnych systemach sñ rozproszone w wielu moduäach ERP. Integracja informacji dotyczñcych klientów z danymi dotyczñcymi usäug, sprzedaĔy, produktów i rozliczeþ finansowych umoĔliwia wszechstronnñ i precyzyjnñ analizö relacji z klientami. Oprócz tradycyjnych funkcji zwiñzanych z obsäugñ zleceþ, zamówieþ i wniosków, umoĔliwia (wraz z moduäem e-Kadry) zarzñdzanie wszystkimi biznesowymi procesami wewnötrznymi i zewnötrznymi. Obsãuga Sprzedaēy i Magazynu - ObSp 0 System Sprzedaēy Mieszkaý -Developer INFInet eLearning 0 INFInet CRM Portale to strony internetowe o prawach dostöpu ograniczonych dla wybranych grup odbiorców, takich jak klienci, dostawcy, partnerzy oraz pracownicy. System e-Synergy umoĔliwia utworzenie odröbnych portali dla kaĔdej grupy odbiorców. Poszczególne portale moĔna chroniè hasäami przed osobami, które nie powinny mieè dostöpu do prezentowanych w nich informacji. Obsäuga SprzedaĔy i Magazynu ObSp? to profesjonalne i zaawansowane oprogramowanie o niezwykle rozbudowanej funkcjonalnoĈci, przeznaczone dla maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Jego zadaniem jest peäna obsäuga sprzedaĔy i zarzñdzanie dowolnñ iloĈciñ magazynów. Aplikacja dostosowana jest do obsäugi sprzedaĔy krajowej, importu i eksportu, jak równieĔ obrotu wewnñtrzwspólnotowego. System SprzedaĔy Mieszkaþ - DEVELOPER System sprzedaĔy mieszkaþ DEVELOPER zostaä przygotowany na potrzeby firm developerskich zarzñdzajñcych sprzedaĔñ Ĉrednich i duĔych kompleksów mieszkalnych. Sprawdza siö równieĔ przy zarzñdzaniu sprzedaĔñ maäych osiedli mieszkaniowych lub pojedynczych budynków podnoszñc jakoĈè obsäugi klienta. System zapewnia obsäugö klienta od pierwszego spotkania po kontrolö wpäaty ostatniej raty. INFInet eLearning jest to zestaw elastycznych i prostych w zastosowaniu narzödzi, umoĔliwiajñcych organizacjö szkoleþ elektronicznych w przedsiöbiorstwie. Kursy powstajñ w oparciu o szybki i äatwy w zastosowaniu szablon, a kaĔdy z pracowników moĔe przyjñè rolö nauczyciela, przydzielajñc kursy pojedynczym pracownikom bñdĒ grupom pracowniczym. Ponadto proces nauki moĔna szczegóäowo zaplanowaè oraz okreĈliè warunki zaliczenia poszczególnych kursów. INFInet CRM to nowoczesne i niezwykle funkcjonalne rozwiñzanie speäniajñce oczekiwania maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Program usprawnia proces komunikacji z klientem, stajñc siö miejscem gromadzenia i przechowywania wielu informacji dotyczñcych klientów. 0 Pivotal - CRM - Nieruchomoćci 0 Pivotal - CRM - Windykacje 0 Pivotal - CRM - Sprzedaē 0 Pivotal - CRM - Serwis 0 Invoicer Madar Rozwiñzania Pvotal CRM Windykacja przeznaczone sñ dla instytucji i organizacji finansowych, które stojñ przed zagadnieniami niewystarczajñcego nadzoru nad procesami windykacji, postöpowania sñdowego i egzekucyjnego. Warto pamiötaè, Ĕe staäa kontrola podstawowych informacji o däuĔniku takich jak dane teleadresowe, dane o sytuacji finansowej, informacje o kontach bankowych, oddziaäach, magazynach i innych miejscach, gdzie ma siö znajdowaè towar oraz inne aktywa, jest podstawñ szybkiego odzyskania wierzytelnoĈci. Pivotal pozwala sprostaè wyzwaniom zwiñzanym z zarzñdzaniem sprzedaĔñ poprzez: -dostarczenie narzödzi do efektywnego zbierania informacji z rynku; -dostarczanie informacji o klientach; -dostarczenie narzödzi do planowania dziaäaþ zespoäu sprzedaĔy; -dostarczanie informacji i analiz sprzedaĔy; -dostarczenie narzödzi do zarzñdzania aktywnoĈciñ zespoäów sprzedaĔy, w tym do monitorowania skutecznoĈci i nadzoru jakoĈci dziaäaþ czäonka zespoäu; -dostarczenia narzödzi do zarzñdzania klientami... Pivotal Serwis zbiera i udostöpnia szczegóäowe zapisy dotyczñce wszelkich zgäoszeþ, rozmów telefonicznych, e-maili, faksów, chat”ów internetowych lub informacji przychodzñcych poprzez VoIP. Narzödzia analizy historii kontaktów umoĔliwiajñ szybkie wyciñgniecie wniosków dotyczñcych dodatkowych usäug, jakie naleĔaäoby zaproponowaè Klientowi. System e-Synergy spe?nia wszystkie wymagania organizacji, w których konieczne jest pobieranie i powi?zanie informacji z podstawowymi elementami struktury organizacyjnej (pracownicy, produkty, klienci). KANCELARIA 2.0 - nowy, prosty w obsäudze program komputerowy, wprowadza do swojej oferty firma ATRE S.C. System przeznaczony jest dla kancelarii adwokackich, biur radcowskich i prawnych, dziaäów prawnych, a takĔe dla osób prowadzñcych indywidualnñ praktykö. 6000 BizMind 0 Applied Stat SENTE CRM umoĔliwia efektywne zarzñdzanie kontaktami z klientem i wiedzñ o nim, uäatwiajñc pracö zespoäów sprzedaĔy i marketingu, czyniñc jñ efektywniejszñ i skuteczniejszñ dziöki usystematyzowaniu i zorganizowaniu. Pozwala na efektywne gromadzenie i przetwarzanie danych klientów i firm z otoczenia. SENTE Witryna Handlowa jest programem przeznaczonym do prowadzenia sprzedaĔowej witryny internetowej (sklepu) oraz do zarzñdzania niñ. UmoĔliwia skuteczne wdroĔenie sklepów internetowych skierowanych do klientów indywidualnych, jak równieĔ funkcjonowanie zaawansowanych serwisów internetowych dla klientów korporacyjnych. Prosty program do drukowania i ewidencji poleceþ przelewu. Drukuje na czystej kartce A4 oraz na gotowych (czerwonych)formularzach. Biblioteka kontrahentów i urzedów skarbowych. MoĔliwoĈè eksportu przelewów do pliku w formacie Multicash/Eliksir, Videotel, PrzelewKB i innych. komplusSOZ NetSprint Intranet - efektywne przeszukiwanie zasobów korporacji i instytucji publicznych. Dziöki systemowi skrócisz do minimum czas poĈwiöcony na poszukiwanie i odtwarzanie dokumentów juĔ w firmie istniejñcych, zwiökszysz efektywnoĈè pracy grupowej w swoim przedsiöbiorstwie, umoĔliwisz pracownikom proste i szybkie udostöpnianie dokumentacji. Dziöki tym dziaäaniom zwiökszysz efektywnoĈè zarzñdzania wiedzñ w organizacji. BizMind to narzödzie nowej generacji do zarzñdzania relacjami z klientami i partnerami biznesowymi. Jego podstawñ jest integracja informacji o klientach i partnerach oraz procesach z nimi zwiñzanych w jednym spójnym systemie informatycznym. To zaawansowany system klasy CRM wspomagajñcy zarzñdzanie procesami w dziaäach sprzedaĔy, marketingu, serwisu, w peäni uwzglödniajñcy potrzeby Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstw dziaäajñcych w róĔnych branĔach. Oprogramowanie Applied Stats jest rozbudowanñ aplikacjñ do prowadzenia Statystycznej Kontroli Procesów w czasie rzeczywistym. Zostaäa dostosowana do rejestracji i akwizycji danych zbieranych przez operatorów jak i automatyczne stanowiska pomiarowe. 48 4mPOWERfmcg 0 PC-Market 7 - to program przeznaczony dla Twojej firmy Dziöki programowi PC-Market 7: - Szybko znajdziesz najgorzej i najlepiej sprzedajñce siö towary. - PrzeĈledzisz dokäadnñ historiö towaru. Od wprowadzenia na magazyn do sprzedania ostatniej sztuki. - Sprawdzisz stan rozliczeþ z kontrahentami. Ile masz niezapäaconych faktur, ile nieodebranych pieniödzy... - Podglñdniesz ile sklep “zarobiä”. Program poda, jakñ kwotö marĔy sklep zrealizowaä dziĈ (lub w przeszäoĈci) na sprzedanych towarach. System komplusSOZ jest rozwiñzaniem klasy CRM dedykowanym dla dziaäów reklamy wydawnictw. Wspomaga pacö handlowców i managerów, przez co wpäywa na zwiökszenie iloĈci sprzedawanych reklam. To prosty w obsäudze program komputerowy do generowania dokumentów sprzedaĔy za towary i usäugi, przelewów bankowych i dokumentów kasowych. Przeznaczony jest dla firm usäugowo-handlowych, które nie prowadzñ gospodarki magazyno-wej, gdyĔ nie kontroluje on stanów magazynowych. Przejrzysty interfejs sprawia, Ĕe poczñtkujñcy uĔytkownik nie bödzie miaä käopotów z jego obsäugñ. Rozwiñzanie stanowi nowoczesny system klasy SFA (Sales Force Automation) dedykowany firmom branĔy FMCG. Gäówne zadania realizowane przez 4mPOWERfmcg to obsäuga funkcji sprzedaĔowych w terenie oraz funkcji pomocniczych (serwisowych, merchandisingowych, ankietowych, raportowych). System skäada sie z 30 moduäów, dynamicznie dobieranych do indywidualnych potrzeb Klienta. e-VideoBOK pozwala na prowadzenie rozmów wideo bezpoĈrednio poprzez firmowñ stronö WWW. KaĔda osoba zainteresowana produktem lub usäugñ Paþstwa firmy, moĔe porozmawiaè oraz zobaczyè konsultanta “na Ĕywo”. System umoĔliwia takĔe komunikacjö tekstowñ poprzez czat publiczny lub prywatny. komplusSOS System komplusSOS jest rozwiñzaniem klasy CRM dedykowanym dla firm szkoleniowych. Wspomaga pracö osób zajmujñcych siö sprzedaĔñ oraz koordynacjñ szkoleþ oraz uäatwia planowanie pracy trenerów. tel: 618674288 INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3195/ INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3196/ INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3197/ Madar Sp. z o.o. tel: 032 278 66 65, 0 601 Infoprojekt Sp. z o.o. tel: 58 741 66 70 Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 ATRE S.C. tel: 022 49 893 49 SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3243/ SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3245/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 NetSprint.pl tel: (22) 844 49 90 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3265/ Software Mind Sp. z o.o. tel: 012/6145170 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3283/ TQM - SOFT S.C. tel: 012 3971881 Novitus SA tel: 018 444 0 034 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3471/ KOMPLUS tel: 022 843 20 51 dGCS Biznesmen Sp. z o.o. tel: 062 591 91 19 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3315/ Softline Sp. z o.o. tel: 914840539 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3892/ VidCom.pl Sp. z o.o. tel: 032 730 22 35 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3327/ KOMPLUS tel: 022 843 20 51 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3468/ 1000 1220 Varico http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3469/ e-VideoBOK - rozmowy wideo bezpoćrednio z firmowej strony WWW 0 MOS - Mobilna Obsãuga Sprzedaēy tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3280/ 1500 Fakturowanie Varico http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3177/ Mobilna obsäuga zamówieþ i rozrachunków poprzez urzñdzenie typu Pocket PC. Obecnie wspóäpracuje z oprogramowaniem BITAM, SAGE Symfonia MOS jest aplikacjñ, która powstaäa, aby obsäugiwaè klientów w terenie. Pracuje ona na urzñdzeniach typu Pocket PC, wykorzystujñc: - dostöp do internetu poprzez sieè telefonii komórkowej, - lokalne poäñczenie z komputerem stacjonarnym po powrocie do firmy. BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk tel: 042 637 07 80 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3364/ SPRZEDAē | MARKETING 550 tel: 228771068 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3257/ 0 PC Market PROF PROJEKT Piotr Duchewicz http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3354/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3232/ 105 NetSprint Intranet tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3231/ 1390 R2przelew Varico http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3172/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3207/ 0 0 tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3920/ e-Synergy 0 Exact Software Poland Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/2224/ SPRZEDAē | MARKETING Invoicer Madar 3.0 To caäkowicie darmowy program, pozwalajñcy na wystawianie faktur VAT. Dziöki programowi Invoicer Mobile moĔliwe jest fakturowanie on-line, a takĔe prowadzenie gospodarki magazynowej. MoĔliwa jest wspóäpraca programu Invoicer Madar z aplikacjñ Invoicer Mobile Program TAD säuĔy do optymalizacji struktury sprzedaĔy. Nasi Klienci, zgadzajñ siö z nami, iĔ dane o sprzedaĔy naleĔy analizowaè z uwzglödnieniem lokalizacji regionu i odpowiednio indywidualizowaè oferty. Program TAD pokazuje na mapie Polski te zaleĔnoĈci, zwiökszajñc efektywnoĈè dziaäów sprzedaĔy. SENTE Witryna Handlowa tel: 5762200 Firma Indygo Polska w oparciu o system informatyczny Pivotal CRM opracowaäa specjalistyczne rozwiñzanie informatyczne adresowane do firm developersINDYGO POLSKA SP.Z O.O. kich i zarzñdzajñcych nieruchomoĈciami. Pivotal NIERUCHOMOćCI zostaä opracowany tak aby jego interfejs byä przejrzysty oraz praktyczny , wspomaga lub tel: 48 22 863 10 22 automatyzuje takie procesy jak: - ewidencja budynków - ewidencja lokatorów - ewidencja gruntów - etapy prac budowlanych ich monitoring w oparciu o budĔet http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3190/ jak i terminy wykonania - peäna dokumentacja.... TAD - Terytorialna Analiza Danych - Oprogramowanie do Analizy Sprzedaēy 1295 SENTE CRM Exact Software Poland Sp. z o.o. INFInet eSklep jest efektywnym a zarazem äatwym we wdroĔeniu i uĔytkowaniu programem przeznaczonym do obsäugi sprzedaĔy w Internecie. Jest to idealne Varico rozwiñzanie dla maäych przedsiöbiorstw, chcñcych dopiero rozpoczñè dziaäalnoĈè na najbardziej dynamicznie rozwijajñcym siö rynku sprzedaĔy na Ĉwiecie. tel: 618674288 Grafika INFInet eSklepu kaĔdorazowo jest przygotowywana indywidualnie, tak by profesjonalny i oryginalny wyglñd strony WWW ksztaätowaä korzystny http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3185/ wizerunek firmy. 0 KANCELARIA 2.0 tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3282/ 0 INFInet eSklep Exact Software Poland Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/1647/ SPRZEDAē | MARKETING 0 tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/2055/ 0 Exact e-Synergy: e-Portal Asseco Business Solutions SA http://oprogramowanie.nf.pl/Program/778/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Microsoft Dynamics CRM 3.0 Microsoft Dynamics CRM 3.0 wczeĈniej Microsoft Business Solutions CRM (ang. Customer Relationship Management) jest narzödziem zwiökszajñcym Bonair S.A. konkurencyjnoĈè Ĉredniej wielkoĈci firm na rynku poprzez podniesienie efektywnoĈci sprzedaĔy i jakoĈci obsäugi klienta. Oprócz gäównych moduäów SprzedaĔy, tel: 549 65 50 Marketingu i Serwisu, Microsoft Dynamics CRM 3.0 oferuje mechanizmy pracy grupowej i workflow (przepäyw pracy i dokumentów) oraz rozbudowanñ czöĈè http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3375/ analitycznñ w postaci ponad 100 predefiniowanych raportów. ZTB Handlowiec ZTB Handlowiec to nowoczesny system wspomagajñcy pracö i umoĔliwiajñcy staäy kontakt przedstawiciela z centralñ firmy za pomocñ urzñdzenia PDA. W TECHNO-WATOR Zakãad Techniki Biurowej chwili obecnej umoĔliwia wymianö dokumentów z najpopularniejszymi systemami takimi, jak: CDN XL, CDN Opt!ma, CDN Klasyka, Symfonia, Subiekt 4, Sutel: (58) 620-66-06 biekt 5, Subiekt GT, oraz PolkaSQL. Dziöki uniwersalnemu moduäowi PC moĔliwe jest takĔe, w bardzo szybkim tempie, dostosowanie programu do wspóäpracy http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3688/ z innymi aplikacjami biznesowymi, stosowanymi na rynku polskim, w tym z systemami klasy ERP i MRPII. 999 Unity Content Manager Unity Commerce SPRZEDAē | MARKETING cena w zäotych ITCube CRM Unity Content Manager, to system klasy CMS, umoĔliwiajñcy zarzñdzanie publikacjñ treĈci w portalach korporacyjnych, serwisach WWW, intranetach oraz ekstranetach. JuĔ ponad 100 Ĉrednich i duĔych organizacji w Polsce zdecydowaäo siö na wykorzystanie Unity CM. Staä siö podstawñ serwisów WWW redagowanych zarówno przez jednñ osobö, jak i rozlegäych rozwiñzaþ portalowych, w których liczba redaktorów siöga 1300. Unity Commerce jest nowoczesnym i kompletnym rozwiñzaniem informatycznym w zakresie systemów handlu elektronicznego, ze szczególnym naciskiem na wdroĔenia portali business-to-business. Oferowane standardowo funkcje pozwalajñ na szybkñ implementacjö, a zastosowana technologia gwarantuje niezawodne funkcjonowanie i wysokñ wydajnoĈè poäñczonñ z moĔliwoĈciñ skalowania w przypadku rozwoju biznesu. System ITCube CRM skäada siö z nastepujacych moduäów: - CRM - MAIL - FAKS - PROJEKTY - SERWIS - FK INTEGTRATOR (integracja z CDN Optima, WFMAG, Symfonia, ENOVA) - CTI - SMS - RAPORTY - EKSTRANET Wiöcej na temat funkcjonaloĈci moĔna dowiedzieè siö na stronie www.itcube.pl 0 PS_Mobile - System Zamówien oparty o Palmtopy 48 SARE 0 Epicor Clientele 0 RAKSSQL E-commerce 0 safo.retail 0 komplusCRM System iScala CRM umoĔliwia zwiökszenie skutecznoĈci sprzedaĔy, zapewnienie doskonaäej obsäugi klienta i podejmowanie przemyĈlanych decyzji gospodarczych na podstawie posiadanych informacji. Dostöpny z programu Microsoft Outlook? oraz przez przeglñdarkö Internetowñ , system iScala CRM jest przyjazny dla uĔytkownika i prosty w obsäudze. MoĔna go takĔe äatwo dostosowaè do indywidualnych potrzeb i zintegrowaè z systemem iScala ERP. 0 SPRZEDAē | MARKETING iPolka Sklep Internetowy tel: 713584100 ICsolutions tel: 126373541 Epicor Software Poland tel: 224351140 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3394/ SARE jest pierwszym polskim narzödziem do e-mail marketingu dziaäajñcym w modelu ASP (nie wymaga instalacji, dostöp z kaĔdego komputera podñczonego SARE do internetu). UmoĔliwia samodzielne stworzenie mailingu, zarzñdzanie bazñ adresowñ i obserwacjö wyników poszczególnych kampanii. System ten wykotel: 022 401 37 36 rzystywany jest m.in. do obsäugi newsletterów, kampanii reklamowych i informacyjnych, konkursów, programów lojalnoĈciowych, komunikacji wewnötrznej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3400/ i relacji inwestorskich. Clientele moĔe dziaäaè jako czöĈè systemu Enterprise lub jako osobne narzedzie CRM-owe. Clientele to elastycznoĈè przeäoĔona na praktykö - system zostaä z powodzeniem wdroĔony w wielu firmach na polskim rynku. Wszystkie zrealizowane projekty to wdroĔenia o wysokim stopniu zaawansowania, odznaczajñce siö efektywnym i rzeczywistym przeäoĔeniem specyficznych procesów biznesowych firm na funkcjonalnoĈè systemu. RAKSSQL e-sklep E-sklep to rozwiñzanie stworzone dla firm, które chcñ prowadziè efektywnñ sprzedaĔ za poĈrednictwem Internetu. Nasze oprogramowanie to profesjonalny system handlu on-line, oferujñcy peäen zakres niezbödnych funkcjonalnoĈci potrzebnych do skutecznej sprzedaĔy oraz zapewniajñcy peänñ integracjö z pozostaäymi elementami systemu RAKSSQL. RAKSSQL Platforma B2B Platforma B2B to rozwiñzanie stworzone dla firm, które chcñ podnieĈè poziom obsäugi swoich partnerów biznesowych i zaoferowaè im narzödzia uäatwiajñce bieĔñcñ wspóäpracö handlowñ. System safo.retail obsäuguje sieci handlowe, w skäad których moĔe wchodziè wiele geograficznie odlegäych, dziaäajñcych niezaleĔnie sklepów czy punktów sprzedaĔy. Oferowana aplikacja jest niezwykle elastyczna, niezawodna, a co najwaĔniejsze daje moĔliwoĈè skutecznego zarzñdzania procesem sprzedaĔy w skali caäej sieci. Cecha ta nabiera kluczowego znaczenia zwäaszcza w przypadku obsäugi rozwiniötych sieci, zäoĔonych z kilkudziesiöciu i wiöcej placówek handlowych. System jest dedykowany dla wszystkich firm, które chcñ budowaè dobre relacje z Klientami. w szczególnoĈci system wspomaga pracö handlowców i managerów sprzedaĔy. komplusCRM doskonale sprawdza siö w pracy maäych i Ĉrednich dziaäów handlowych. Epicor Software Poland tel: 224351140 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3401/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3828/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3428/ KOMPLUS tel: 022 843 20 51 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3433/ SEAHORSE - System oferuje sprawne i kompleksowe zarzñdzanie relacjami z istniejñcymi i potencjalnymi klientami. UmoĔliwia ocenö zarówno personelu dziaäu handlowego jak teĔ zyskownoĈci i efektywnoĈci podejmowanych dziaäaþ sprzedaĔowych. Pozwala na tworzenie wielowymiarowych analiz, majñcych na celu budowanie kampanii i strategii sprzedaĔy. System SEAHORSE umoĔliwia peänñ integracjö danych o klientach, sposobach komunikacji, rezultatach spotkaþ, sprzedanych produktach, czasie i efektywnoĈci. i-Polka Sklep jest wygodnym narzödziem umoĔliwiajñcym szybkie stworzenie sklepu internetowego wspóäpracujñcego z programem PolkaSQL. Data Domain tel: 022 84 82 546 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3450/ ODL Sp. z o.o. tel: 22 6645661 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3462/ 0 iPolka Zamówienia Internetowe Moduä zamówieþ internetowych do programu PolkaSQL to oprogramowanie pozwalajñce wykorzystaè moĔliwoĈci jakie daje technologia WWW w zarzñdzaniu firmñ. PrzyjöliĈmy za cel dostarczenie wygodnych i efektywnych rozwiñzaþ obsäugiwanych z poziomu przeglñdarki internetowej. InIn - Interactive Intelligence 0 Symon Communications 0 0 Sales Partner (CRM) 0 SFA on-line (Sales Force Automation) 0 System Wsparcia Sprzedaēy 0 System Wsparcia Trade marketingu 0 CRM Operacyjny (Customer Relationship Management) 0 Pakiet internetowy CMS.Start 0 Pakiet CMS.Expert 0 System CMS/CRM CSPortal 0 WF-Mag (Sprzedaē i Magazyny) dla Windows 290 MiStral Internetowy System Transakcyjny dla WF-Mag dla Windows 2990 M2/? CRM 0 Sklep internetowy BestSeller 2990 ODL Sp. z o.o. tel: 22 6645661 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3463/ 0 Pakiet e-Commerce Sklep.Start SPRZEDAē | MARKETING Contium S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3387/ PS Mobile to system wspomagania zbierania zamówieþ przez mobilnych przedstawicieli handlowych - PreSelling-u. Zamówienie przyjöte przez przedstawiciela PolSoft Engineering Sp. z o.o. wyposaĔonego w urzñdzenie mobilne (palmtop IPAQ) z systemem PS Mobile oraz przesäane za pomocñ telefonu komórkowego (transmisja GPRS) moĔe tel: 032 209 80 39 zostaè natychmiast przetworzone w centrali a zamówiony towar wysäany do klienta. Poza moĔliwoĈciñ zbierania zamówieþ handlowiec ma dostöp do kartoteki http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3398/ zawierajñcej jego klientów, rozliczenia z klientami, kartotekö towarowñ oraz harmonogram spotkaþ. 600 SeaHorse - produkt szyty na miarõ tel: 713584100 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3392/ 1000 Epicor iScala CRM Contium S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3386/ Obecnie systemy komunikacyjne zawierajñ wiele róĔnych elementów, takich jak centrale PBX, automatyczne dystrybutory rozmów (ACD), systemy IVR, ITD Polska Sp. z o.o. serwery faksowe, bramki internetowe oraz poĈredniczñce systemy integracji komputera z telefonem (CTI). Interaction Center Platform? firmy Interactive Inteltel: 22 622 07 02 ligence jest podstawñ jedynego w swoim rodzaju pakietu produktów pracujñcych w Ĉrodowisku Windows, zaprojektowanego w celu zastñpienia firmowych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3493/ urzñdzeþ komunikacyjnych. Symon TargetVision? jest äatwym w implementacji rozwiñzaniem umoĔliwiajñcym jednoczesne prezentowanie wielu informacji wizualnych na dowolnie dzielonych ekranach LCD, LED lub plazmowych. Zaprojektowane w odpowiedzi na potrzeby zarówno IT jak i koniecznoĈè wykorzystania profesjonalnych komunikatorów, jest idealnym rozwiñzaniem uäatwiajñcym graficznñ komunikacjö poprzez sygnaä cyfrowy. ITD Polska Sp. z o.o. tel: 22 622 07 02 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3497/ WdroĔenie pakietu Sklep.Start jest ofertñ skierowanñ do maäych firm, pragnñcych niskim kosztem rozpoczñè swojñ przygodö z e-biznesem. Gäównym elemenCStudios Software House tem pakietu jest przygotowanie i wdroĔenie katalogu produktów/sklepu internetowego w oparciu o zmodyfikowany przez CStudios Software House system tel: 505040094 Quick.Cart. Czym jest system Quick.Cart?Quick.Cart to w chwili obecnej chyba najprostsze w uĔyciu i zarzñdzaniu narzödzie e-commerce przeznaczone do http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3519/ kierowania wäasnym sklepem internetowym. System Sales Partner to profesjonalny program do zarzñdzania kontaktami handlowymi w jözyku polskim, który dziöki swojej prostocie oraz intuicyjnej i Sales Partner s.c. przyjaznej funkcjonalnoĈci doskonale sprawdza siö w pracy w maäych i Ĉrednich dziaäach handlowych. Sales Partner pozwala: planowaè i delegowaè czynnoĈci, tel: 091 4240824 zarzñdzaè kalendarzem, rejestruje zdarzenia handlowe, tworzyè proste i wielowariantowe oferty handlowe w oparciu o stany magazynowe, a nastöpnie http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3520/ umoĔliwia monitorowaè i zarzñdzaè procesem sprzedaĔy oraz kontrolowaè päatnoĈci, a takĔe wspiera dziaäania serwisowe. SFA on - line to wsparcie dla mobilnych Przedstawicieli Handlowych oraz nowoczesnych managerów zarzñdzajñcych tradycyjnymi kanaäami sprzedaĔy. Tworzy uporzñdkowany i przejrzysty obraz struktur sprzedaĔy, automatyzuje i usprawnia pracö oraz wpiera realizacjö wyznaczonych celów. Rozwiñzanie zostaäo zaprojektowane tak, aby elastycznie reagowaè na zmieniajñce siö potrzeby organizacji oraz zapewniè ciñgäy dostöp do informacji. Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3524/ System Wsparcia SprzedaĔy to rozwiñzanie umoĔliwiajñce aktywne zarzñdzanie caäñ sieè sprzedaĔy w kaĔdej organizacji lub wybranymi projektami. Narzödzie Trimtab S.A. to wspiera i moĔe nadzorowaè zarówno sprzedaĔ wäasnñ jak i poĈredniñ (partnerzy). Atutem zastosowania tego rozwiñzania jest moĔliwoĈè korzystania z tel: 022 593 95 00 niego w kaĔdym kanale sprzedaĔy z zachowaniem podziaäu na zarzñdzanie zasobami organizacji, procesami biznesowymi, komunikacjñ i analizñ wyników. Caäa http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3525/ sprzedaĔ lub wybrane projekty mogñ zostaè wsparte systemem w peäni do tej roli przygotowanym. System Wsparcia Trade Marketingu dedykowany jest przede wszystkim dla organizacji prowadzñcych dziaäania trade marketingowe oraz szereg dziaäaþ Trimtab S.A. marketingowych wspierajñcych sprzedaĔ. Nasze rozwiñzanie w peäni wspiera zaprojektowanie oraz przeprowadzenie wszelkich procesów zachodzñcych w tym tel: 022 593 95 00 zakresie. Dostarczajñc System Wsparcia Trade Marketingu opieramy siö na ogromnym doĈwiadczeniu, które zdobyliĈmy pracujñc dla najwiökszych i najbardziej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3526/ wymagajñcych Klientów. CRM Operacyjny jest odpowiednim narzödziem wspierajñcym sprzedaĔ oraz zarzñdzanie relacjami z Klientami. Rozwiñzanie to umoĔliwia równieĔ optymalne wykorzystanie zasobów organizacji oraz peänñ kontrolö procesów biznesowych. To nie tylko narzödzie, to caäa strategia i filozofia biznesu, gdzie budujemy doskonaäñ relacjö z Klientem uĔywajñc narzödzi dobrej organizacji pracy. System CRM Operacyjny oprócz posiadania standardowych funkcji realizuje dowolne procesy sprzedaĔy i utrzymania Klienta. Trimtab S.A. tel: 022 593 95 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3527/ Pragnñ Paþstwo prowadziè wäasnñ stronö WWW bez zdawania siö na äaskö zewnötrznych firm? WdroĔenie pakietu CMS.Start jest rozwiñzaniem dla Paþstwa! CStudios Software House Oferta CMS.Start jest idealnym rozwiñzaniem dla firm, które chcñ stworzyè prostñ stronö WWW i zaistnieè w internecie. Gäównym elementem pakietu jest tel: 505040094 przygotowanie i wdroĔenie systemu zarzñdzania treĈciñ witryny internetowej(system klasy CMS) w oparciu o zmodyfikowany przez CStudios Software House http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3533/ system Quick.CMS.Po co tworzyè wäasny serwis WWW? Gäównym elementem pakietuj CMS.Expert jest system Joomla. Jest to jednym z najbardziej zaawansowanym programem do tworzenia i prowadzenia stron CStudios Software House WWW. System ten zyskaä wiele nagród na caäym Ĉwiecie. Jest to jeden z najpotöĔniejszych, profesjonalnych systemów zarzñdzania treĈciñ stron intertel: 505040094 netowych. System ten jest prosty w obsäudze, elegancki, elastyczny i nowoczesny. Tym, co odróĔnia go od innych systemów, jest zaangaĔowanie twórców w http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3535/ utrzymanie rzeczy tak prostymi, jak tylko jest to moĔliwe, a równoczeĈnie zapewnienie jak najbogatszej funkcjonalnoĈci. System CStudios.Portal jest zaawansowanñ platformñ aplikacyjnñ bazujñcñ na systemie DNN. Zachowuje z nim peänñ kompatybilnoĈè, dziöki czemu w aplikacjach na niej budowanych moĔna korzystaè ze wszystkich rozszerzeþ pasujñcych do systemu DNN w wersji 3.2. Za pomocñ systemu CStudios.Portal moĔna budowaè zarówno maäe strony firmowe, zaawansowane sklepy internetowe, jak i duĔe portale korporacyjne. CStudios Software House tel: 505040094 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3537/ Program WF-Mag dla Windows (SQL) przeznaczony jest do prowadzenia ewidencji towarowo-wartoĈciowej w firmach handlowych, usäugowych i produkMS Systems cyjnych, o róĔnym profilu dziaäalnoĈci. Pozwala na wspomaganie sprzedaĔy poprzez rozbudowany system wariantów sprzedaĔy, cenników, upustów, kontrolö tel: 071 796 72 98, 071 3 zobowiñzaþ i naleĔnoĈci. Oprócz tego uäatwia analizö przepäywu towarowego, poprzez moĔliwoĈè tworzenia róĔnorodnych zestawieþ przychodów i rozchodów http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3551/ towarów w dowolnym okresie. MiStral -Internetowy System Transakcyjny jest nowoczesnñ aplikacjñ internetowñ dedykowanñ dla przedsiöbiorstw dziaäajñcych w sektorze B2B. System jest przystosowany do Ĉcisäej wspóäpracy z programem handlowo-magazynowym firmy WA-PRO - WF-Mag dla Windows. Aplikacja automatyzuje i upraszcza pracö dziaäu handlowego, pozwala na obsäugö klienta przez 24 godziny na dobö, zwiöksza prestiĔ i konkurencyjnoĈè przedsiöbiorstwa. System M2 / CRM to klasyczny CRM (Customer Relationship Management - system zarzñdzania relacjami z klientami) zbudowany na miödzynarodowych standardach i doĈwiadczeniach, implementujñcy najwaĔniejsze obszary funkcjonalne procesu obsäugi klienta, uwzglödniajñcy postulaty najwiökszych firm doradczych w tym zakresie. Przeznaczony dla Ĉrednich i duĔych przedsiöbiorstw z sektora handlu i usäug. W pozostaäych branĔach moĔe byè wdroĔony jako uzupeänienie istniejñcego systemu ERP lub systemu rozliczania (billing), bñdĒ w wybranych departamentach. Sklep internetowy BestSeller jest jednym z najlepszych sklepów internetowych znajdujñcych siö obecnie na rynku. Jednñ z jego najwaĔniejszych zalet jest jego ogromny potencjaä adaptacji do indywidualnych wymagaþ klienta. BestSeller nie jest sztywnym oprogramowaniem, lecz pozwala na dowolne dopasowywanie siö do potrzeb klienta. KaĔdy klient moĔe liczyè na wäasnñ, niepowtarzalnñ i uĔytecznñ oprawö graficznñ. MS Systems tel: 071 796 72 98, 071 3 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3552/ M2 NET S.A. tel: 22 311 18 18 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3575/ InfoSerwis tel: 618324580 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3584/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Katalog produktów BestSeller cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Katalog produktów BestSeller jest wyjñtkowo funkcjonalnym narzödziem säuĔñcym do prezentacji firmy w internecie. Gäównñ cechñ katalogu sñ jego wielkie moĔliwoĈci adaptacyjne. System zarzðdzania trećcið BestSeller 1390 TETA Retail 0 Rewizor GT recentCRM 450 Subiekt GT Sfera 1 oscGT 950 mikroSubiekt 150 MERCATO 0 SerialSender 0 M2 /? INTERNET SURVEY 0 Microsoft Dynamics CRM 0 SOOT 1200 CRM.studio CC.studio 0 STMS - Softman Task Management System 0 update.seven 0 Magazyn Wãasna Firma 300 eiSHOP 0 eiCMS System zarzñdzania treĈciñ jest wyjñtkowo funkcjonalnym narzödziem säuĔñcym do prezentowania swej firmy w internecie. System pozwala na dodawanie, edycjö i organizacjö tekstów na stronie - od edycji opisów produktów aĔ po osobne podstrony witryny. Hierarchiczna struktura treĈci umoĔliwia äatwñ orientacjö w rozbudowanej strukturze tekstów. Formatowanie treĈci odbywa siö poprzez äatwy w uĔyciu edytor tekstowy przypominajñcy Microsoft Word. TETA Retail jest jednym z najnowszych produktów spóäki TETA. System wspomaga sprzedaĔ detalicznñ prowadzonñ przez firmy i sieci handlowe. Uäatwia kierowanie sieciñ sprzedaĔy i obsäugñ klientów. Aplikacja äñczy szerokie moĔliwoĈci pakietu ERP ze specyficznñ funkcjonalnoĈciñ niezbödnñ w obsäudze sprzedaĔy detalicznej. Jest rozwiñzaniem ekonomicznym i pozwala na uzyskanie szybkiego zwrotu z inwestycji (ROI). System jest elastyczny. Rewizor GT to profesjonalny system finansowo-ksiögowy dla maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Program stworzony jest w oparciu o Ustawö o RachunkowoĈci oraz dostosowany do wymogów Unii Europejskiej. Przeznaczony zarówno dla samodzielnych ksiögowych jak i biur rachunkowych. Rewizor GT posiada peänñ gamö funkcji potrzebnych do sprawnego prowadzenia ksiögi handlowej: od zarzñdzania planami kont i rozrachunkami poprzez dekretacjö i ksiögowanie do obsäugi Ĉrodków trwaäych. System recentCRM dla InsERT GT to narzödzie automatyzujñce proces zarzñdzania kontaktami z klientami. Pozwala firmom tworzyè däugotrwaäe, korzystne dla obu stron relacje, co w rezultacie prowadzi do zwiökszenia lojalnoĈci klientów, wzrostu zysków i obniĔenia kosztów prowadzenia przedsiöbiorstwa. Narzödzie pozwala na szybkie pozyskanie cennych informacji o klientach dziöki moduäom Filtrowanie i Wyszukiwanie. Subiekt GT Sfera to nowoczesny system sprzedaĔy, który oprócz standardowej funkcjonalnoĈci Subiekta GT, zostaä rozbudowany o mechanizm, który umoĔliwia pisanie rozszerzeþ korzystajñcych z wewnötrznych algorytmów systemu Subiekt GT. Mechanizm ten nosi nazwö Sfera dla Subiekta GT. Program powstaä z myĈlñ o uĔytkownikach, którzy wymagajñ od systemu do obsäugi sprzedaĔy specyficznych rozwiñzaþ lub rozszerzonej funkcjonalnoĈci. oscGT to program, który powstaä dla firm, prowadzñcych sprzedaĔ w Internecie lub zamierzajñcych wprowadziè swojñ ofertö handlowñ do Sieci. oscGT gwarantuje peänñ i efektywnñ wspóäpracö pomiödzy Subiektem GT Sfera a sklepem internetowym, prowadzonym na darmowej platformie osCommerce. Dziöki Ĉcisäej synchronizacji oscGT z Subiektem GT Sfera, uĔytkownik moĔe w komfortowy sposób prowadziè sklep internetowy. oscGT umoĔliwia bezproblemowe przesyäanie wszelkich informacji o towarach, cenach, statusach zamówieþ, promocjach. oscGT jest äatwym w uĔyciu i bezpiecznym narzödziem. Program mikroSubiekt dla Windows to niezwykle prosty i przyjazny system odpowiedzialny za ewidencjonowanie sprzedaĔy. Jest on dedykowany przede wszystkim maäym firmom handlowo-usäugowym, których dziaäalnoĈè nie wymaga oprogramowania obsäugujñcego magazyny. Z mikroSubiekta dla Windows mogñ korzystaè zarówno zaawansowani, jak i poczñtkujñcy uĔytkownicy programów komputerowych. 0 GMPos 0 Obsãuga Magazynów i Sprzedaēy, Kasa dedykowane serwisy www 0 CafeFirma Magazyn 2 Multi 550 Fakturowanie Wãasna Firma 100 Premio Lt 0 Magazyn PLUS Wãasna Firma 600 TETA S.A. tel: 071323 40 09 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3595/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3601/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3603/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3604/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3609/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3611/ Program SerialSender jest nowoczesnym narzödziem do masowej wysyäki róĔnych informacji (ofert, cenników, notatek biznesowych i innych) do wybranej z bazy danych grupy odbiorców, za poĈrednictwem poczty elektronicznej. Jedna wiadomoĈè jest automatycznie wysyäana do wielu klientów jednoczeĈnie. Obsäuga sprowadza siö do wyäonienia grupy adresatów wedäug ustalonych kryteriów i potwierdzenia chöci wysäania do nich e-maila. Aplikacja säuĔñca do przygotowania i przeprowadzania badaþ opinii, badaþ marketingowych oraz innych badaþ opartych na kwestionariuszach (ankietach) przez WWW - CAWI. UmoĔliwia przygotowywanie ankiet, przechowywanie zebranych danych, eksport do innych narzödzi raportujñcych i statystycznych oraz zarzñdzanie badaniami aktualnymi oraz archiwalnymi. System automatycznie generuje interfejs na podstawie zaprojektowanej ankiety i warunków przejĈcia pomiödzy krokami. CRM (ang. Customer Relationship Management) to kompletne rozwiñzanie z zakresu zarzñdzania klientami, zawierajñce wszystkie narzödzia i funkcje niezbödne do tworzenia i äatwego utrzymywania czytelnego obrazu klientów - od pierwszego kontaktu do zakupu i obsäugi posprzedaĔnej. System Microsoft CRM wspóäpracuje z systemami ERP, zwiökszajñc efektywnoĈè ich dziaäania od strony sprzedaĔy, marketingu i obsäugi klienta. BITAM Zakãad Techniki Komputerowej Tadeusz Biýczyk tel: 042 637 07 80 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3622/ M2 NET S.A. tel: 22 311 18 18 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3634/ 7milowy Sp. z o.o. tel: 618277777 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3896/ SOOT to najwaĔniejszy i podstawowy produkt KJM sp. z o.o. Historia SOOT siöga roku 1991 kiedy kilku zapaleþców postanowiäo zrobiè program do fakturowKJM Sp. z o.o. ania. Program ten przez te 16 lat rozrósä siö i staä siö jednym z najbardziej profesjonalnych programów w swoim rodzaju na rynku. Idea SOOTa opiera siö na tel: (0-89) 527-38-69 kilku zrealizowanych w praktyce zaäoĔeniach: Program musi byè prosty w uĔyciu: podstawowe funkcje wymagajñ kilku godzin nauki; menu i ukäad ekranu jest http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3658/ prosty i czytelny pomimo mnogoĈci opcji. CRM to przede wszystkim strategia firmy jednak, jak do tej pory, nic nie jest w stanie zastñpiè doskonaäego narzödzia jakim jest oprogramowania realizujñcego SETSOFT tñ strategiö. Klient to najcenniejszy kapitaä firmy wiec wszelkie dziaäania zwiñzane z jego utrzymaniem sñ nie do przecenienia. CRM operacyjny to nowoczesny tel: 511465021 system, który stanowi trzon caäej filozofii podtrzymywania relacji z klientami. Poprzez tworzenie bazy informacji umoĔliwia sprawnñ optymalizacjö obsäugi http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3689/ klientów. Call/Contact Center to rozwiñzania organizacyjne i technologiczne umoĔliwiajñce sprawnñ obsäugö klienta za pomocñ róĔnorodnych mediów zintegrowanych w jednym centrum kontaktu. Rozmowa z klientami umoĔliwi proste nawiñzanie kontaktu z klientem, szybkie poznanie jego potrzeb i udzielenie rzeczowej i wyczerpujñcej informacji, która pomoĔe w procesie sprzedaĔy. MoĔemy tu wykorzystywaè moĔliwoĈci ISDN jak równieĔ takie kanaäy komunikacji jak e-mail czy sms. STMS - Softman Task Management System Ver. 1.5 to informatyczny system workflow wspomagajñcy obsäugö róĔnego rodzaju zadaþ, m.in.: zapytaþ klientów, zamówieþ, problemów, projektów, spraw, bäödów, zgäoszeþ gwarancyjnych i innych zdarzeþ wymagajñcych dziaäaþ o konkretnie zdefiniowanym celu. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3692/ SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3756/ update.seven to kompleksowe i elastyczne rozwiñzanie CRM (Zarzñdzanie Relacjami z Klientami), które moĔna wdroĔyè szybko i äatwo dostosowaè do potrzeb Update CRM S.A. firmy, zarówno pod wzglödem wielkoĈci jak i funkcjonalnoĈci. Rozwiñzanie dostöpne jest w róĔnych wersjach branĔowych, m.in. dla mediów, banków i instytel: 022 380 16 00 tucji finansowych, budownictwa, farmacji, sektora dóbr konsumpcyjnych oraz inĔynierii. update.seven posiada szerokñ gamö funkcji przydatnych w dziaäach http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3770/ sprzedaĔy, marketingu i serwisu. Magazyn to nowoczesny i jednoczeĈnie prosty w obsäudze system wspomagajñcy sprzedaĔ i prowadzenie gospodarki magazynowej. Przeznaczony jest dGCS Biznesmen Sp. z o.o. dla firm handlowych i usäugowych o róĔnym profilu dziaäalnoĈci. UmoĔliwia wystawianie dokumentów magazynowych, zakupu i sprzedaĔy, dokumentów tel: 062 591 91 19 kasowych oraz wielu istotnych dla dziaäaþ firmy zestawieþ. Prowadzi kontrolö zobowiñzaþ i naleĔnoĈci. Posiada róĔnorodne opcje konfiguracyjne przydatne dla http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3890/ bardziej wymagajñcych uĔytkowników. System eiSHOP to autorskie rozwiñzanie Empathy Internet, które umoĔliwia uruchomienie sprzedaĔy produktów przez internet. Wysoka wydajnoĈè i skalowalnoĈè systemu umoĔliwia obsäugö bardzo duĔych baz produktowych (jedno z istniejñcych wdroĔeþ dziaäa w oparciu o bazö 150 000 produktów i kilka tysiöcy kategorii). eiSHOP jest rozwiñzaniem moduäowym, w peäni skalowanym a kaĔde wdroĔenie przygotowywane jest zgodnie z listñ potrzeb i wymagaþ Klienta. System eiCMS to autorskie rozwiñzanie Empathy Internet, które umoĔliwia szybkñ budowö i zarzñdzanie zäoĔonymi serwisami internetowymi. Jest on wyjñtkowo prosty w obsäudze, dziöki czemu serwis zarzñdzany moĔe byè przez osoby nie posiadajñce przygotowania informatycznego. Empathy Interactive sp.j. tel: 012 263 70 10 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3839/ Empathy Interactive sp.j. tel: 012 263 70 10 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3840/ Varico Website Manager to kompleksowe rozwiñzanie zaspokoi wszystkie Paþstwa potrzeby, dotyczñce kreowania nowoczesnego wizerunku firmy w Internecie. Nasze rozwiñzanie to proste w obsäudze, jednoczeĈnie oferujñce potöĔne moĔliwoĈci narzödzie do zarzñdzania stronñ internetowñ Paþstwa firmy. Varico? Website Manager umoĔliwi tworzenie, zarzñdzanie i rozwijanie atrakcyjnych graficznie stron WWW osobom, które nie posiadajñ szerokiej wiedzy informatycznej. GMPos to wielofunkcyjne narzödzie do obsäugi sprzedaĔy, które idealnie sprawdza siö jako niezawodne oprogramowanie kasowe. GMPos wspóäpracuje z programem magazynowym GMStock - oba te programy pracujñ w architekturze klient-serwer (moĔliwoĈè podäñczenia dowolnej iloĈci kas do programu magazynowego, który z kolei moĔe pracowaè w poäñczeniu np. z magazynem centralnym). System umoĔliwia prowadzenie ewidencji towarowo-wartoĈciowej, zakupu i sprzedaĔy. Uäatwia nadzór przepäywu towarowego poprzez tworzenie zestawieþ w dowolnym okresie i dowolnych cenach (zakupu netto, brutto). Oprogramowanie speänia warunki ustawy o rachunkowoĈci obowiñzujñcej od 01.01.1995 roku, zabezpiecza ochronö danych osobowych oraz zapewnia eksploatacjö systemu w roku 2000 i w latach kolejnych. Varico tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3913/ EUROSOFT tel: 032 332 64 45 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3849/ ETOB Sp. z o.o. tel: 857427754 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3903/ 1. - projektowanie i realizacja serwisów www 2. - projektowanie grafiki 3. - projektowanie logotypów 4. - realizacja portali internetowych B2C i B2B 5. - hosting resMedia 6. - sklepy i pasaĔe internetowe 7. - aukcje internetowe 8. - gieäda internetowa 9. - gry online 10. - indywidualne rozwiñzania dla firmy 11. - reklama w intertel: 607663772 necie (projektowanie bannerów, animacji, prezentacji, kampanii marketingowych) 12. - i inne jeszcze dla nas niepoznane obszary, które sñ dla nas wyzwaniem http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3871/ i na które jesteĈmy zawsze gotowi. Program Magazyn 2 Multi pomaga w prowadzeniu firmy w zakresie sprzedaĔy i gospodarki materiaäowej. Oprogramowanie umoĔliwia wystawianie dokudGCS.NET sp. z o.o. mentów: magazynowych, wydania i zakupu towaru, usäug oraz pozostaäych formularzy niezbödnych podczas prowadzenia przedsiöbiorstwa. Prowadzi ich peänñ tel: 062 734-76-40 kontrolö oraz archiwizacjö w celu sporzñdzania wszelkich raportów i analiz. Program posiada moĔliwoĈè wspóäpracy z programami ksiögowymi: CafeFirma http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3872/ Ksiöga Przychodów i Rozchodów oraz CafeFirma Ksiöga Handlowa. Jest to nowoczesny i jednoczeĈnie prosty w obsäudze system sprzedaĔy przeznaczony dla firm handlowych i usäugowych nie prowadzñcych gospodarki magadGCS Biznesmen Sp. z o.o. zynowej o róĔnym profilu dziaäalnoĈci, umoĔliwiajñcy wystawianie dokumentów: faktur, paragonów, dokumentyów kasowych oraz wielu istotnych dla dziaäaþ tel: 062 591 91 19 firmy zestawieþ. Posiada róĔnorodne opcje konfiguracyjne przydatne dla bardziej wymagajñcych uĔytkowników. Architektura programu typu klient-serwer http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3889/ gwarantuje stabilnoĈè i bezpieczeþstwo pracy w sieci. PREMIO Program do kompleksowej obsäugi programów lojalnoĈciowych. Aby zdobyè nowych klientów oraz wyprzedziè konkurencjö, niezbödna jest znajomoĈè najnowszych metod sprzedaĔy. Tylko te firmy, które potrafiñ umiejötnie dotrzeè do klienta i sprzedaè mu swoje towary i usäugi, odniosñ sukces. Programy lojalnoĈciowe to narzödzia säuĔñce do nawiñzywania i utrzymywania pozytywnych wiözi z klientami. Magazyn PLUS to nowoczesny, rozbudowany, bardzo wydajny, a jednoczeĈnie prosty w obsäudze system sprzedaĔy z obsäugñ gospodarki magazynowej przeznaczony dla firm handlowych, usäugowych i produkcyjnych o róĔnym profilu dziaäalnoĈci. UmoĔliwia wystawianie dokumentów magazynowych, zakupu, sprzedaĔy, produkcji, dokumentów kasowych, bankowych oraz wielu istotnych dla dziaäaþ firmy formularzy i zestawieþ. Prowadzi kontrolö zobowiñzaþ i naleĔnoĈci. BLUEFORM Marcin Kozãowski tel: 324710084 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3883/ dGCS Biznesmen Sp. z o.o. tel: 062 591 91 19 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3916/ SPRZEDAē | MARKETING 0 tel: 618324580 NetArch - Internet Architecture for Business Sklep internetowy MERCATO to jedno z najbardziej rozbudowanych rozwiñzaþ na rynku. Analizujñc jego moĔliwoĈci, na pewno dostrzeĔesz, iĔ to nie tylko tel: (012) 398 78 00 sklep internetowy, a takĔe rozbudowane narzödzie marketingowe. Nasza oferta obejmuje: * analizö potrzeb Klienta wraz z opracowaniem specyfikacji sklepu * projekt graficzny * dostosowanie atrakcyjnych funkcjonalnoĈci systemu MERCATO e-commerce * wdroĔenie äatwego w obsäudze systemu sprzedaĔowego, http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3877/ uäatwiajñcego zarzñdzanie zawartoĈciñ sklepu dla administratora... 0 Varico Website Manager InfoSerwis http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3586/ SPRZEDAē | MARKETING 570 tel: 618324580 SPRZEDAē | MARKETING 1 InfoSerwis http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3585/ 1990 wiedza it wiedza it Naszym celem jest promowanie aktywnych form edukacji zawodowej oraz stworzenie moĔliwoĈci doskonalenia umiejötnoĈci i poszerzania wiedzy dla kadry zarzñdzajñcej i specjalistów. seminaria i konferencje IIR wiedza dla sukcesu Od 2005 r. IIR jest czöĈciñ miödzy- O narodowego koncernu dostarczajñcego informacjö biznesowñ – Informa plc. Po przejöciu staliĈmy siö najwiökszñ Ĉwiatowñ firmñ tego typu notowanñ na gieädzie londyþ- skiej. Nasi nowi wäaĈciciele postanowili pozostawiè na rynku markö IIR jako symbol organizatora konferencji i seminariów, podczas których wiedzö poszerzajñ eksperci. Wiöcej informacji znajdñ Paþstwo na stronie www.iir.pl. KaĔdego roku tylko w Polsce IIR organizuje okoäo 300 konferencji i seminariów dotyczñcych szerokie- Institute for International Research jest polskim przedstawicielstwem najwiökszej miödzynarodowej firmy organizujñcej go spektrum zagadnieþ biznesowych. Nasz sukces zawdziöczamy precyzyjnie dobranej tematyce wydarzeþ, które organizujemy. KaĔda konferencja czy seminarium przygotowana jest w oparciu o szczegó- konferencje i seminaria dla kadry zarzñdzajñcej äowe badania rynku i analizowana pod kñtem prak- sektora prywatnego i publicznego. tycznej przydatnoĈci w pracy naszych delegatów IIR na Ĉwiecie dziaäa od ponad 30 lat – kadry zarzñdzajñcej przedsiöbiorstw dziaäajñcych a w Polsce od 1997 roku. we wszystkich sektorach gospodarczych. Szerzñc wiedzö, staramy siö przygotowywaè spotkania wyjñtkowe, omawiajñce zagadnienia, o których trudno znaleĒè praktycznñ wiedzö na rynku. Budujñc programy tworzymy nowñ jakoĈè spotkaþ, äñczñcych 68 www.oprogramowanie.nf.pl wiedza it seminaria i konferencje wiedzö teoretycznñ z praktykñ. Pod- wyjñtkowe wystöpujñce wisku, z którym wiñĔe siö szczególny czas naszych konferencji i seminariów w dwóch formatach - kursy certyfiko- zakres odpowiedzialnoĈci, wiedzy i do- wystöpujñ eksperci, zarówno prak- wane i seminaria. Zarówno kursy jak i Ĉwiadczenia. Stñd wynikiem wspólnej tycy – przede wszystkim czäonkowie seminaria wyróĔniajñ siö warsztatowñ pracy Prowadzñcych i kursantów jest kierownictwa wiodñcych firm – jak formñ prowadzenia, interaktywnoĈciñ uzyskanie tytuäy Certyfikowanego Ma- równieĔ przedstawiciele Ĉwiata nauki, zajöè, kameralnym gronem uczest- nagera z zakresu odpowiadajñcego te- administracji i polityki. Organizowane ników (od kilku do kilkunastu osób) matyce spotkania. przez nas wydarzenia to nie tylko oka- oraz specjalnie dobranñ kadrñ Prowa- zja do zdobycia informacji i wiedzy. To dzñcych, którzy poza bogatñ wiedzñ, Partnerami naszych kursów certyfiko- takĔe moĔliwoĈè spotkania partnerów majñ za zadanie przekazaè Paþstwu wanych sñ firmy, instytucje i stowarzy- do dyskusji i wymiany poglñdów. swoje bogate doĈwiadczenie, prak- szenia z wieloletnim doĈwiadczeniem spotkania tyczne wskazówki i porady oraz goto- w branĔy IT, które mogñ poszczyciè siö we rozwiñzania problemów z Paþstwa najlepszñ kadrñ oraz bogatym portfofio codziennej pracy. Spotkania te äñczy projektów prowadzonych w najwiök- równieĔ najwyĔsza jakoĈè i przekazy- szych polskim firmach. Swojñ wiedzö WĈród organizowanych przez nas kon- wana w ich trakcie „Wiedza najwyĔ- i doĈwiadczenie przekazujñ Paþstwu, ferencji i kursów znacznñ grupö stano- szej próby”, a szczególnie unikalne by po sprawdzeniu jej przyswojenia wiñ spotkania dedykowane kadrze IT. na rynku poäñczenie teorii z praktykö potwierdziè zdobyte kompetencje do- Przez lata dziaäalnoĈci zdobyliĈmy do- – wiedzy z biznesem. kumentem wydawanym wspólnie z In- Institute for International Research dla IT Ĉwiadczenie i wiedzö pozwalajñcñ nam na organizowanie specjalistycznych warsztatów i kursów wpasowanych w potrzeby potencjalnych uczestników i dostosowanych do sytuacji na rynku pracy i tendencji rozwojowych. stitute for International Research. Czym wyróĔniajñ siö te spotkania? Nasze spotkania IT obejmujñ wiedzö m.in. z zakresu: strategicznego zarzñdzania dziaäem IT Jako pierwsi w Polsce, w 2002 roku do 5 dni intensywnych zajöè, przeplatanych èwiczeniami, wspólnñ analizñ case studies, testami sprawdzajñcymi poziom przyswajanej przez Paþstwa zarzñdzania dziaäem wsparcia Trochö najlepszej tradycji: Kursy certyfikowane obejmujñ od 3 uĔytkownika, wiedzy, wymianñ doĈwiadczeþ, prowadzonñ takĔe w atmosferze integracji. zarzñdzania projektami Tradycja organizowanych przez IIR Ĉwiöconñ testowaniu oprogramowa- i wdroĔeniami kursów certyfikowanych dedykowa- nia. Podczas tego spotkania powo- zarzñdzania finansami nych IT siöga kilku lat. W tym czasie äane zostaäo Stowarzyszenie JakoĈci i controllingu IT przygotowaliĈmy kilkadziesiñt róĔnych Systemów Informatycznych, które do integracji i jakoĈci danych tematycznie spotkaþ. Odbywajñ siö dziĈ patronuje przygotowywanemu bezpieczeþstwa aplikacji one cyklicznie, ulepszane na podsta- wspólnie kursowi pod nazwñ „Certy- i systemów biznesowych, wie Paþstwa opinii i wzbogacane no- fikowany Test Manager”, który ukoþ- usäug Ĉwiadczonych przez dziaä wymi przykäadami i coraz wiökszym czyäo juĔ ponad 150 osób. IT na rzecz biznesu doĈwiadczeniem Prelegentów, nawet To nie jedyne spotkanie, które zainicjo- usäug firm IT kilka razy w roku. Wynikiem ich jest waliĈmy na Polskim rynku – byliĈmy metodyk i standardów juĔ ponad 500 wydanych Certyfikatów, pierwszym organizatorem „I Forum Help wykorzystywanych w IT zorganizowaliĈmy konferencjö po- Desk” (przedsiöwziöcie przygotowane dokumentujñcych zdobytñ wiedzö i umiejötnoĈci. wspólnie z Help Desk Institute Polska) oraz „Forum ITIL®”, podczas którego wybrane zostaäy wäadze ITSMF Polska. Seminarium: Seminaria dedykowane kadrze IT, or- Kurs certyfikowany: Kurs certyfikowany powstaä z myĈlñ ganizowane przez IIR sñ spotkaniami Co szczególnego mamy do zaofe- o podnoszeniu warsztatowymi, obejmujñcymi swoim rowania? zwiñzanych z wyodröbnionñ funkcjñ, zakresem jeden obszar z dziaäalnoĈci Majñc na uwadze specjalizacjö rynku peänionñ w kontekĈcie pracy caäego IT. dziaäu informatyki, inaczej mówiñc od lat przygotowujemy dla Paþstwa Dedykowany jest okreĈlonemu stano- Paþstwa kwalifikacji www.oprogramowanie.nf.pl 69 wiedza it seminaria i konferencje jedno z zadaþ, jakie staje przed oso- gerów, którzy tak jak Paþstwo zmagajñ bami odpowiedzialnymi za efektyw- siö z codziennymi wyzwaniami. ne i optymalne funkcjonowanie IT w ramach caäego biznesu. Szeroki 2007/2008/2009 wachlarz tematów, jakie dla Paþstwa Rok 2008 jest kolejnym rokiem poszerzenia przygotowujemy obejmuje zarówno oferty specjalistycznych spotkaþ dla IT. Tak warsztaty poĈwiecone tym kwestiom, jak w roku poprzednim przygotowaliĈmy produkcja/przemysä 13,2% telekomunikacja/media 11,5% energetyka 10,2% sprzedaĔ/usäugi 9,6% instytucje finansowe 24,1% okoäo 50 dedykowanych kursów i semina- sektor publiczny 11,9% nie funkcjonowaè, nowe tematy, pod- riów, käadñc jednoczeĈnie nacisk na wiök- farmacja 2,1% noszñce jakoĈè pracy dziaäu i pracy szñ róĔnorodnoĈè, segmentacjö i uszcze- IT 9,0% w dziale, oraz wszystko co znajduje góäowienie poruszanych zagadnieþ. transport/logistyka 4,1% inne 4,3% bez których dziaä IT nie byäby w sta- siö na styku relacji IT z otoczeniem biznesowym. Seminaria trwajñ zazwyczaj 2 lub 3 dni. 3,7% Potwierdzeniem podnoszonych w ich 19,9% Uczestnicy seminariów i kursów IIR wg branĔy trakcie kwalifikacji jest imienne Ĉwiadectwo uczestnictwa. Tak jak kursy 43,3% W I poäowie 2009 roku zaoferujemy Paþ- certyfikowane prowadzone sñ przez starannie dobranñ kadrö Prelegentów. 33,1% stwu okoäo 30 tytuäów kursów i seminariów, z czego prawie poäowö bödñ sta- Czösto w ich gronie znajdujñ siö osoby wprost z biznesu, nie zwiñzane z ryn- nowiäy zupeänie nowe tematy. JuĔ dzisiaj kiem szkoleþ i konsultacji. Przynoszñc dostöpny jest ich harmonogram. doĈwiadczenia ze swojej codziennñ pracy, dzielñ siö z Paþstwem tym co udaäo siö im stworzyè we wäasnych organizacjach. Podpowiadajñ jak iĈè prezes dyrektor kierownik specjalista w ich Ĉlady, wskazujñ najlepsze roz- znajdñ Paþstwo odpowiedzi na bardzo („in-house”) KaĔde z naszych seminariów (lub zagadnienia z konferencji) moĔemy zorganizowaè w siedzibie konkretnej firmy. Ujöcie wiñzania i ustrzegajñ przed bäödami. W kameralnej atmosferze seminarium Seminarium w siedzibie firmy Uczestnicy seminariów i kursów IIR wg stanowisk zagadnieþ i czöĈè praktyczna seminarium jest dostosowana do potrzeb i zaintereso- szczegóäowe, nurtujñce Paþstwa pyta- waþ grupy uczestników oraz celów wy- nia i poznajñ wielu wspaniaäych mana- znaczonych przez danñ organizacjö. JEćLI CHCð PAýSTWO DOWIEDZIEç SIõ WIõCEJ O OFERCIE SEMINARIÓW I KURSÓW IIR PROSIMY O KONTAKT: Institute for International Research Sp. z o.o. ul. Kruczkowskiego 8 00-380 Warszawa tel. (22) 420 55 00 fax (22) 420 55 01 e-mail: [email protected] www.iir.pl Seminaria IT: www.iir.pl/IT 70 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie sprzedaĔ i marketing CRM wymaga wiöc przemodelowania orga- Ĕñco monitorowaè historiö i status obsäugi Przy internetowej dziaäalnoĈci firmy brak jest nizacji niemal na kaĔdym szczeblu, äñcznie danego klienta, jego zaĔalenia, zwroty, bezpoĈredniego kontaktu z klientami – tu z poszczególnymi stanowiskami pracy. Pro- uwagi. Dziöki rozwiñzaniu CRM obsäuga witrynö sklepowñ zastöpuje strona interne- ces wyboru konkretnych klienta w sektorze MSP ma szansö repre- towa, zaĈ sprzedawcö... no wäaĈnie, co? CRM (lub budowy dedykowanych i dosto- zentowaè zupeänie nowñ jakoĈè. Obecnie dominujñcymi w polskim in- funkcjonalnoĈci sowanych do wymagaþ danego Ĉrodowiska W przypadku wdroĔenia systemu CRM ternecie formami kontaktu klienta ze biznesowego) powinien czerpaè z zaäoĔeþ moĔna wyróĔniè dwa podejĈcia. Po pierw- sprzedawcñ sñ przede wszystkim: poczta zaprojektowanego nowego modelu dziaäania sze przedsiöbiorstwa mogñ wdroĔyè sys- elektroniczna, formularze kontaktowe, in- poszczególnych obszarów organizacyjnych, tem ERP z moduäem realizujñcym funkcjo- folinie oraz rozwiñzania typu live chat. KaĔ- zgodnego z wytycznymi i celami ustano- nalnoĈci CRM. Dziöki takiemu rozwiñzaniu dy z tych kanaäów komunikacji ma swoje wionej wpierw strategii CRM dla caäej firmy. firma ma pewnoĈè prawidäowej wymiany zalety i wady, jednak ich zastosowanie Tylko wówczas osiñgniöty zostanie stan, kie- informacji w ramach jednego systemu jest obowiñzkiem firmy Ĉwiadczñcej usäu- dy wdraĔane oprogramowanie CRM bödzie i jednoczeĈnie uniknie w przyszäoĈci ewen- gi przez internet. zgodne z celami i zaäoĔeniami biznesowymi tualnych kosztów, które mogñ pojawiè siö b podjötymi na etapie planowania strategicz- przy integracji systemu ERP z narzödziem popularnym kanaäem komunikacji in- nego, analizy organizacji i procesów. To z ko- CRM innego producenta. Jednak z drugiej ternetowej, której jednak wadñ jest lei przeäoĔy siö na faktyczne usprawnienie strony jest grono firm, w których wdroĔe- doĈè däugi czas oczekiwania na odpo- przedsiöbiorstwa na punktach styku (obsäuga nie systemu ERP jest pieĈniñ przyszäoĈci. wiedĒ (najczöĈciej kilka godzin). Pro- klienta) oraz udoskonalenie dziaäaþ marketin- Wich przypadku wystarczajñca bödzie wadzenie dyskusji z wykorzystaniem gowych i sprzedaĔowych. implementacja samodzielnego systemu e-maila jest zajöciem bardzo rozciñ- CRM. Zakäadajñc takie potrzeby bizneso- gniötym w czasie. ãatwo jednak zinte- Poczta elektroniczna jest najbardziej we, warto wdroĔyè system o ugruntowa- growaè programy obsäugujñce pocztö nej pozycji na rynku, który moĔna rozwijaè z firmowymi aplikacjami CRM. wraz ze swoim biznesem. Przy wyborze b Formularz kontaktowy wykorzystywa- Radomir Rodziewicz systemu CRM naleĔy takĔe zwróciè uwagö ny na stronach komercyjnych dziaäa – prezes zarzñdu 7milowy na jego otwartoĈè. NaleĔy bowiem zaäoĔyè, podobnie do poczty elektronicznej, przy Ĕe w okreĈlonej perspektywie czasowej czym najczöĈciej klienci kierujñ swoje Systemy CRM zdobywajñ polski rynek. moĔe zaistnieè potrzeba integracji systemu zapytania do danych departamentów, Analitycy zakäadajñ, Ĕe o prawdziwym bo- z innym rozwiñzaniem IT funkcjonujñcym a nie konkretnych osób. Podobnie äatwo omie na narzödzia do zarzñdzania relacja- w naszym przedsiöbiorstwie. mi z klientem bödziemy mogli mówiè za zintegrowaè takie systemy z CRM. b Telefony kontaktowe pozwalajñ uzy- 2-3 lata. Jednak bez wahania mogö wska- skaè niemal natychmiastowñ pomoc, zaè segment maäych i Ĉrednich przed- ale informacje uzyskiwane tym kanaäem komunikacyjnym ciöĔko w spo- siöbiorstw jako ten, który bödzie czerpaä w najwiökszym stopniu z korzyĈci, jakie Szymon Klimczak sób bezpoĈredni zapisaè – uzyskane niosñ systemy CRM. – dyrektor marketingu dane sprzedawca musi samodzielnie Firmy planujñce wdroĔenie systemu CRM LIVECHAT Software SA powinny pamiötaè, Ĕe nie trzeba mieè se- umieĈciè w aplikacji CRM. b Live Chat – duĔe moĔliwoĈci integra- tek tysiöcy klientów, aby implementacja Decyzja o ukierunkowaniu firmy na prowa- cji z narzödziami CRM, wysoka wydaj- rozwiñzania byäa sensowna. W obecnej dzenie dziaäalnoĈci w internecie niesie ze noĈè i duĔa wygoda dla klientów (na- rzeczywistoĈci biznesowej wiedza o klien- sobñ wiele róĔnic w zestawieniu z klasycz- tychmiastowa odpowiedĒ) sprawiajñ, tach jest dobrem bezcennym. Szczególnie nie prowadzonñ sprzedaĔñ. TakĔe w zakre- Ĕe live chat to coraz popularniejsze w sytuacji, gdy zdobycie nowego klienta sie zarzñdzania informacjñ o kliencie róĔnice w Polsce, a na Ĉwiecie powszechnie kosztuje 10-krotnie wiöcej niĔ utrzymanie sñ znaczne – z jednej strony trzeba wypo- pozyskanego partnera. Narzödzie, które saĔyè dziaä sprzedaĔy w odpowiednie na- Wszystkie powyĔsze kanaäy komunikacji z jednej strony stanowi repozytorium da- rzödzia pozwalajñce uzyskiwaè informacje mogñ byè stosowane wymiennie, wzajem- nych, a z drugiej peäni funkcje operacyjne o klientach, z drugiej strony – potrzebne jest nie siö uzupeäniajñc. NajwaĔniejszy jednak i analityczne gwarantuje peänñ kontrolö nad odpowiednie oprogramowanie CRM, aby jest fakt, Ĕe wypeäniajñ one lukö powstajñ- relacjami z klientem. KaĔda osoba posiada- wspomniane dane nie umknöäy uwadze cñ przy kontakcie z klientem, zanim infor- jñca dostöp do systemu CRM moĔe na bie- sprzedawcy. macje trafiñ do firmowej aplikacji CRM. 64 www.oprogramowanie.nf.pl juĔ stosowane rozwiñzanie. oprogramowanie w firmie finanse i ksiögowoĈè oprogramowanie w firmie Programy FK – integralna czy samodzielna czĕŒă systemu informatycznego firmy? Zastanawiajñc siö nad tym, na ile program finansowo-ksiögowy moĔe lub powinien byè zintegrowany z innymi systemami informatycznymi firmy, naleĔy zaczñè od sprawdzenia, jakie elementy systemu finansowoksiögowego sñ potrzebne innym systemom funkcjonalnym dziaäajñcym w firmie i które inne systemy mogñ dostarczyè danych wykorzystywanych przez program FK. AĔeby to wyjaĈniè, dowiedzmy siö najpierw, co tak naprawdö produkuje i co przetwarza oprogramowanie zwane finansowoksiögowym (FK). ystemy FK majñ swojñ podstawo- S wñ funkcjö – komputerowe prowadzenie ksiñg handlowych, zgodnie z zasadami rachunkowoĈci i wymaganiami ustawy o rachunkowoĈci, po to, aby w oparciu o te ksiögi sporzñdzaè wszystkie elementy sprawozdaþ finansowych oraz deklaracje i rejestry podatkowe. Kupujñc program FK, moĔna oczekiwaè, Ĕe speäni on wszystkie wymagania funkcjonalne wynikajñce z przepisów prawa bilansowego i przy jego pomocy dziaä ksiögowoĈci bödzie mógä przetworzyè otrzymanñ dokumentacjö gospodarczñ na Bilans, Rachunek Zysków i Strat (Tabelö Przepäywów PieniöĔnych, Tabelö Zmian w Kapitale Wäasnym) oraz deklaracje CIT i VAT. W procesie przetwarzania dokumentacji gospodarczej (rys.1) powstajñ okreĈlone zbiory danych (zbiór wejĈcia), które wykorzystywane sñ w kolejnych krokach w celu przetworzenia na potrzebne sprawozdania (zbiór wyjĈcia). Przedstawiony zakres funkcjonalny programów FK (rys. 1) pokazuje, jakie zbiory danych powstajñ w trakcie procesu ksiögowego i w jakim celu sñ one wykorzystywane. Powstajñce zbiory to: informacja o wartoĈci obrotów zrealizowanych na kaĔdym koncie w danym okresie (obroty kont), informacja o wartoĈci sald koþcowych kaĔdego 72 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie finanse i ksiögowoĈè ZBIÓR WEJćCIA ZBIÓR WYJćCIA i zobowiñzaniach, wiekowanie rozrachun- Dokumenty ksiögowe (obce i wäasne) Pozycja w dzienniku (gäównym albo pomocniczym) ków. JednakĔe, naleĔy wziñè pod uwagö Pozycja dziennika Zapis na kontach ksiögowych to, Ĕe w przypadku gotowych rozwiñzaþ, Obroty i salda kont ksiögowych Zestawienie obrotów i sald zakres takich raportów nie zawsze odpo- Zapisy wybranych kont ksiögowych Rejestry podatkowe ( VAT) wiada potrzebom konkretnej firmy, a ich Obroty lub salda wszystkich kont ksiögowych Sprawozdania podatkowe (CIT, VAT) jakoĈè odzwierciedla poziom wiedzy me- Obroty i salda wszystkich kont ksiögowych Sprawozdanie finansowe (bilans, rachunek zysków i strat, inne). Zapisy wybranych kont ksiögowych Zbiór danych do potwierdzenia sald z kontrahentami (rozrachunki) Obroty, salda lub zapisy wybranych kont ksiögowych, grupy kont albo dzienników SprawozdawczoĈè dla GUS, NBP rytorycznej na temat analizy finansowej producenta programu, który nie zawsze musi byè wysoki. Nawet najlepiej przygotowany program pod wzglödem rozwiñzaþ informatycznych czy architektury systemu moĔe pomijaè istotne zestawienia, byè Rysunek 1. Zakres funkcjonalny systemu finansowo-ksiögowego wedäug wymagaþ prawa bilansowego (opracowanie wäasne) miernej jakoĈci, a nawet zawieraè bäödy w sporzñdzanych raportach. Zawsze warto dokonaè weryfikacji otrzymywanych danych na etapie testowania programu, konta (salda kont), informacja o wszyst- wiekowanie rozrachunków, czyli ustale- kich pozycjach zapisanych na danym nie wartoĈci naleĔnoĈci lub zobowiñzaþ aby upewniè siö, Ĕe oprogramowanie nie koncie (zapisy kont), a takĔe o wartoĈè w ustalonych przedziaäach wiekowych. zawiera bäödów. poszczególnych pozycji deklaracji podat- Cechñ charakterystycznñ omawianej gru- Niektóre programy przewidujñ moĔ- kowych (np. wartoĈè kosztów podatko- py zestawieþ jest to, Ĕe wykorzystujñ one liwoĈè tworzenia i definiowania wäa- wych) i sprawozdaþ finansowych (np. wyäñcznie dane zgromadzone przez sys- snych raportów opartych na danych wartoĈè zobowiñzaþ, naleĔnoĈci, zapa- tem finansowo-ksiögowy. Schematyczny systemu FK. Jednak säuĔby ksiögowe sów, wartoĈè przychodów ze sprzedaĔy proces powstawania raportów, okreĈlo- rzadko kiedy sñ w stanie samodzielnie czy kosztów finansowych). nych mianem sprawozdawczoĈci zarzñd- zaprogramowaè taki raport. NajczöĈciej Przedstawiona powyĔej informacja o tym, ja- czej, moĔna przedstawiè w nastöpujñcy konieczna jest wizyta informatyka zna- kie dane (zbiory danych) powstajñ w progra- sposób (rys. 2). jñcego dane oprogramowanie, zarówno mach FK zgodnie z ich podstawowñ funkcjñ, Jak widaè z przedstawionego schematu, przy pierwszym tworzeniu raportu, jak uäatwi odpowiedĒ na pytanie, z jakimi innymi raporty sprawozdawczoĈci zarzñdczej po- i przy kaĔdej jego modyfikacji. Choè systemami informatycznymi moĔna lub nale- winny byè w sposób naturalny zintegro- wiñĔe siö to z dodatkowymi kosztami, Ĕy integrowaè to oprogramowanie. wane z systemami FK, poniewaĔ opierajñ jest to rozwiñzanie taþsze niĔ oprogra- Programy FK jako Ůródâo danych do sprawozdaĽ, analiz i raportów W pierwszej kolejnoĈci dane z systemu FK wykorzystywane sñ w przedsiöbiorstwie do sporzñdzania raportów, spra- ZBIÓR WEJćCIA ZBIÓR WYJćCIA Obroty, salda lub zapisy kont ksiögowych SprawozdawczoĈè zarzñdcza (w tym cashflow, analiza wskaĒnikowa, wiekowanie rozrachunków, raporty naleĔnoĈci i zobowiñzaþ) Pozycje sprawozdaþ finansowych i podatkowych SprawozdawczoĈè zarzñdcza (w tym cashflow, analiza wskaĒnikowa, wiekowanie rozrachunków, inne) Obroty kont ksiögowych wartoĈciowych i iloĈciowych Kalkulacje kosztów jednostkowych* *pod warunkiem prowadzenia ewidencji w systemie FK w jednostkach naturalnych wozdaþ i analiz dla potrzeb zarzñdczych firmy. W odróĔnieniu od sprawozdaþ Rysunek 2. Zakres wymagaþ funkcjonalnych dla programów FK wynikajñcych z potrzeb zarzñdczych (opracowanie wäasne) wyszczególnionych w zbiorze wyjĈè na rysunku 1 (bilans, deklaracje podatkowe etc.) sprawozdania zarzñdcze nie majñ siö o ten sam system danych, co obliga- mowanie tworzone na indywidualne charakteru obligatoryjnego i sñ sporzñ- toryjne sprawozdania przedstawione na zamówienie i daje firmie kontrolö nad dzane nie ze wzglödu na wymóg prawa, rysunku 1. zawartoĈciñ merytorycznñ otrzymywa- ale ze wzglödu na potrzeby zarzñdcze Dlatego teĔ wiökszoĈè gotowych progra- nych raportów oraz moĔliwoĈè bardziej firmy. Do sprawozdaþ tych naleĔñ takie mów FK oferuje pakiet takich zestawieþ elastycznego dostosowania ich do wäa- zestawienia, jak np. cashflow, zesta- jako integralnñ czöĈè programu FK lub snych potrzeb firmy, niĔ w przypadku wienie wskaĒników analizy finansowej, jako oddzielny moduä. Jest to z reguäy ana- gotowych wzorców. raport naleĔnoĈci i zobowiñzaþ, czy tzw. liza wskaĒnikowa, raporty o naleĔnoĈciach www.oprogramowanie.nf.pl 73 oprogramowanie w firmie finanse i ksiögowoĈè Przy systemach tworzonych na zamówie- (dotyczñce np. wielkoĈci zapasów, sprze- Agnieszka Zasikowska nie zamawiajñcy ma równieĔ moĔliwoĈè daĔy czy zadäuĔenia), to róĔnica w sto- – absolwentka SGH w Warszawie. okreĈlenia zawartoĈci raportów i sprawoz- sunku do sprawozdawczoĈci zarzñdczej, daþ, sporzñdzanych przez program, we- opisanej w poprzednim rozdziale, pole- däug wäasnych wymagaþ. Jest to jednak ga na tym, Ĕe systemy te, poza danymi rozwiñzanie duĔo kosztowniejsze. MoĔe ksiögowymi, wykorzystujñ równieĔ inne byè wskazane szczególnie w przypadku dane potrzebne do funkcjonowania da- skomplikowanych sprawozdaþ, takich jak nego systemu. cashflow czy liczenie wieloprzekrojowych W tym przypadku oprogramowanie FK wskaĒników finansowych, czego standar- nie odgrywa Ĕadnej roli w sprawnym dowe schematy nie zapewniñ. dziaäaniu innych systemów funkcjonal- Nieco inny charakter majñ sprawozdania nych, a ma jedynie za zadanie dostar- polegajñce na kalkulacji kosztów jednost- czyè prawidäowych danych na temat kowych, gdyĔ poza danymi wyraĔonymi wartoĈci konkretnego parametru. WaĔ- w zäotych, wykorzystujñ dane wyraĔone ne jednakĔe jest to, czy wartoĈè dane- w jednostkach naturalnych. JeĈli w przed- go parametru, przekazywanego z syste- siöbiorstwie, w systemie FK, nie jest mu FK, ma mieè charakter „sztywnego prowadzona ewidencja iloĈciowa, to nie äñcza”, przekazujñcego w sposób ciñgäy bödzie moĔliwe uzyskanie z tego systemu aktualnñ wartoĈè Ĕñdanego parametru, raportów zawierajñcych kalkulacjö jed- czy teĔ „jednokrotnego wsadu”, pole- nostkowych kosztów produkcji. gajñcego na zaimportowaniu do syste- W kaĔdym przypadku naleĔy jednak pamiö- mu funkcjonalnego okreĈlonych danych taè, Ĕe o jakoĈci wszystkich sprawozdaþ z systemu FK. Wybór pierwszego, czy decydowaè bödzie jakoĈè prowadzonej drugiego sposobu komunikacji pomiö- ewidencji ksiögowej oraz stopieþ dopaso- dzy systemami bödzie miaä wpäyw na Od wielu lat zajmuje siö doradztwem gospodarczym i rachunkowoĈciñ przedsiöbiorstw. Doskonale zna i rozumie zasady funkcjonowania przedsiöbiorstw. Wielokrotnie organizowaäa i modernizowaäa pracö dziaäów ksiögowych firm, proponowaäa rozwiñzania zwiökszajñce przydatnoĈè tych komórek organizacyjnych w procesie zarzñdzania przedsiöbiorstwem. Pracö zawodowñ äñczy z pracñ naukowñ - jest doktorantkñ w Akademii Leona KoĒmiþskiego w Warszawie. Kontakt: [email protected] wania planu kont do potrzeb sprawozdaw- poprawnoĈè pracy systemu funkcjo- procesu ksiögowego i eliminuje rozbieĔno- czoĈci zarzñdczej. JeĈli w obszarze zainte- nalnego i musi byè dokonany w opar- Ĉci pomiödzy systemami. resowania zarzñdu leĔy wielkoĈè sprzedaĔy ciu o analizö rzeczywistych potrzeb, JednakĔe, naleĔy pamiötaè, Ĕe Ĕaden doku- w podziale na rodzaje produktów, a plan w sposób Ĉwiadomy, a nie przypadko- ment gospodarczy nie moĔe zostaè wprowa- kont nie przewiduje indywidualnego konta wy. Tam, gdzie kontrola dotyczy pozio- dzony do systemu finansowo-ksiögowego dla kaĔdego z nich lub system nie zapew- mu zapasów, konieczne moĔe by äñcze poza kontrolñ pracowników dziaäu ksiögowo- nia bezbäödnego wprowadzania zapisów sztywne, tam, gdzie kontroli podlega Ĉci oraz Ĕe w okresach rozliczonych ksiögo- na konkretne konto, to nawet najlepiej wykonanie budĔetu, wäaĈciwy bödzie wo nie mogñ nastñpiè Ĕadne zmiany doku- skonstruowane jednokrotny import pliku z ostateczny- mentów w pozostaäych programach. mi danymi za okres. Z punktu widzenia zarzñdzania firmñ po- Dane dostarczane do programu FK informacji dostarczanej do systemu FK wartoĈci, co uniemoĔliwia automatyczne Do najczöĈciej spotykanych programów bardziej aktualne dane. Zadanie to jest tworzenie raportów. dostarczajñcych dane systemu FK naleĔñ stosunkowo proste, jeĈli chodzi o faktu- programy: sprzedaĔowe, magazynowe, ry sprzedaĔy wystawiane w programach homebanking, kasa, programy päacowo- zintegrowanych z system FK, czy wyciñgi kadrowe i do Ĉrodków trwaäych. Integracja bankowe importowane w formie plików. tych systemów z programem FK dokony- Wiökszy problem stanowiñ faktury zaku- wana jest „w interesie systemu FK i säuĔy pu wpäywajñce na poziom zobowiñzaþ usprawnieniu wprowadzania dokumentów firmy, gdyĔ mogñ byè one wprowadzo- my informatyczne planowania, kontro- i eliminacji bäödów. Zamiast röcznej dekre- ne do systemu FK tylko na podstawie lowania i zarzñdzania, wykorzystujñce tacji nastöpuje dekretacja automatyczna, fizycznie dostarczonych do ksiögowoĈci dane z systemu finansowo-ksiögowego dziöki czemu ogranicza siö pracochäonnoĈè dokumentów. Rozwiñzaniem dla bieĔñ- zestawienia obciñĔone bödñ bäödami wynikajñcymi z niepoprawnoĈci danych lub niewäaĈciwej systematyki. Albo z powodu braku oddzielnych kont, grupujñcych potrzebne dane, konieczne wstaje problem szybkoĈci przetworzenia bödzie röczne wyszukiwanie konkretnych Programy FK jako Ůródâo danych dla innych systemów funkcjonalnych JeĈli w przedsiöbiorstwie istniejñ syste- 74 www.oprogramowanie.nf.pl i istnieje presja przyspieszania procesów ksiögowych, po to, aby uzyskaè jak naj- wdroĔenia wdroŰenia zarzādzanie firmā Forte dla Handlu na straŰy biznesu P.H.P. ICC Neskor Sp. z o.o. jest firmñ handlowñ specjalizujñcñ siö w branĔy opakowaniowej, skoncentrowanñ gäównie na segmentach rynku folii stretch i taĈm samoprzylepnych. Od stycznia 2007 roku firma korzysta z narzödzia informatycznego, które pozwala na agregowanie i zarzñdzanie informacjñ w sposób wielowymiarowy. Takim rozwiñzaniem okazaäo siö oprogramowanie Forte dla Handlu firmy Sage Symfonia. 76 www.oprogramowanie.nf.pl póäka Neskor sprzedaje ok. 3 tys. ton tego materiaäu rocznie. Jest to produkt doĈè szczególny, mimo klasyfikowania go do grup towarowych typu commodities. Cechuje siö doĈè duĔñ róĔnorodnoĈciñ oraz podlega bardzo czöstym wahaniom cen. Nabywcy sñ stronñ dominujñcñ w relacjach rynkowych, dlatego firma musi dopasowywaè swojñ ofertö do ich wymagaþ. KoniecznoĈè fakturowania folii w róĔnych jednostkach miary (choè wciñĔ jest to ten sam produkt), to jeden z przykäadów dostosowywania siö do potrzeb odbiorców. Matematycznie proste obliczenia staäy siö udrökñ, gdy obroty firmy zaczöto liczyè w milionach zäotych, a klientów w tysiñcach. – Dotychczas uĔywany program oparty o standard DOS nie byä w stanie sprostaè tym wymaganiom. KaĔda taka operacja powodowaäa koniecznoĈè powtarzania jej w systemie, co kreowaäo tylko zbödne dokumenty i zabieraäo bardzo duĔo czasu. Program DOS byä w zasadzie nieakceptowalny od poczñtku, nie nadawaä siö do obsäugi setek dokumentów. Nie daäo siö z niego uzyskaè Ĕadnych informacji kontrolingowych – z punktu widzenia zarzñdzania byä wiöc bezuĔyteczny. Gdy znalazäem bäñd tego programu, wynikajñcy z nieuwzglödnienia pewnych zapisów ustawy o rachunkowoĈci – miarka ostatecznie siö przebraäa. W 2004 r. S wdroĔenia zaczöliĈmy na powaĔnie poszukiwania nowego oprogramowania – wspomina Jarosäaw ēak, asystent zarzñdu w „ICC Neskor” Sp. z o.o., wielki orödownik informatycznej rewolucji w firmie. Zdecydowaâa elastycznoŒă rozwiāzania Uwagö zarzñdu na rozwiñzania firmy Sage Symfonia zwróciäa nieco przypadkiem ksiögowa, która miaäa dobre doĈwiadczenia z programem tej marki. – Do wyboru oprogramowania podeszliĈmy jednak metodycznie i zapoznaliĈmy siö z kilkoma technologicznie równorzödnymi rozwiñzaniami wspierajñcymi zarzñdzanie. Co przewaĔyäo szalö na korzyĈè Sage Symfonia – wówczas Matrix.pl? Zdecydowanie kompetencje handlowców oraz gotowoĈè firmy do modyfikacji oprogramowania pod nasze potrzeby – potrzebowaliĈmy narzödzia informatycznego, które bödzie pozwalaäo na agregowanie i zarzñdzanie informacjñ w sposób wielowymiarowy. Powinno takĔe pozwalaè na wymianö danych z duĔymi sieciami handlowymi w wymaganym przez nich standardzie EKOD. Matrix zgodziä siö przygotowaè dla nas te dodatkowe funkcjonalnoĈci – mówi Radosäaw Södrowicz, dyrektor zarzñdzajñcy Neskora. Handel Premium na rozbieg Firma przygotowywaäa siö do wymiany oprogramowania od däuĔszego czasu, miaäa wiöc jasno sprecyzowane wymagania. Od poczñtku zdecydowana byäa na rozwiñzanie bazujñce na Microsoft SQL Server gwarantujñce zarówno bezpieczeþstwo danych, jak i otwartñ architekturö oraz moĔliwoĈè implementacji dodatkowych funkcjonalnoĈci. Problem polegaä na tym, Ĕe w 2006 r. prace nad rozwiñzaniem Handel dla Forte osadzonym w tym wäaĈnie Ĉrodowisku byäy w firmie Matrix jeszcze w fazie testowej. Jej konsultanci zdoäali jednak przekonaè przedstawicieli Neskora, aby zgodzili siö na rozwiñzanie przejĈciowe (na wdroĔenie moduäu Handel w wersji Premium) do czasu uzyskania peänej dojrzaäoĈci programu opartego na bazie SQL. W ten sposób zyskano niejako poligon doĈwiadczalny i jednoczeĈnie gwarancjö bezbolesnej „przesiadki” na bardziej zaawansowanñ wersjö oprogramowania – niewielka zmiana interfejsu nie przysporzyäa trudnoĈci pracownikom Neskora biegäym juĔ w wystawianiu dokumentów w systemach Symfonii®. Nowe informatyczne otwarcie Nie tylko doĈwiadczenia z programem DOS byäy zäe – caäa sieè komputerowa, lapidar- Forte dla Handlu POTRZEBY Skalowalny i gwarantujñcy bezpieczeþstwo danych system umoĔliwiajñcy: · peänñ kontrolö stanów magazynowych · raportowanie w wielu jednostkach · wymianö danych w standardzie EKOD · wielowymiarowñ analizö danych · uzyskanie peänej informacji o stanie operacji w czasie rzeczywistym · samodzielny rozwój aplikacji bez ingerencji w jej kod Ēródäowy. ROZWIðZANIE Forte dla Handlu. Otwarta platforma informatyczna. · Baza danych: MS SQL. · Integracja z posiadanymi juĔ moduäami Sage Symfonia: Forte dla Finansów i KsiögowoĈci, Kadry i Päace Premium. · · zarzādzanie firmā KORZYćCI Efektywne planowanie i monitorowanie wyników biznesowych. · Peäna kontrola nad wydajnoĈciñ pracowników. · MoĔliwoĈè prowadzenia dowolnych analiz dziöki intuicyjnym mechanizmom zapytaþ. · Usprawnienie przepäywu danych wewnñtrz firmy. · Eliminacja bäödów. · Radosãaw Sčdrowicz – dyrektor zarzñdzajñcy P.H.P. ICC NESKOR Sp. z o.o. Forte umoĔliwia szybkñ ocenö rentownoĈci sprzedaĔy w dowolnym przekroju, a jego skalowalnoĈè pozwala nam teoretycznie zatrudniè dowolnie wielkñ liczbö osób bez utraty kontroli nad nimi. nie to ujmujñc, szwankowaäa. Bazujñca na oprogramowaniu Novell nie tolerowaäa nawet maäych spadków napiöcia – dochodziäo wówczas do uszkodzeþ bazy danych i czöstych przerw w pracy, w oczekiwaniu na kolejnñ opieszaäñ pomoc serwisu. Dlatego zarzñd firmy zdecydowaä, Ĕe wdroĔy caäñ architekturö informatycznñ od poczñtku. – Dostawca byä lekko zszokowany, Ĕe caäa sieè ma iĈè do Ĉmieci, ale stanñä na wysokoĈci zadania – z rozbawieniem wspomina dyrektor Södrowicz. Ten idylliczny obraz zakäóciäo nieco zjawisko niezaleĔne od najlepszych nawet konsultantów – prace nad nowym moduäem handlowym tak bardzo siö przedäuĔaäy, Ĕe dyrektor Södrowicz zaczñä interweniowaè. PodkreĈla jednak, Ĕe nie popsuäo to dobrych relacji z przedstawicielami dostawcy, którzy podczas negocjacji zachowywali siö bardzo elastycznie, dziöki czemu zawsze udawaäo siö wypracowaè kompromis. Godzina zero Gdy konsultanci dysponowali juĔ sprawdzonym oprogramowaniem, sama zmiana na wersjö Forte odbyäa siö niemal niepostrzeĔenie. Wybrano najlepszy termin dla tego typu operacji – okres zamkniöcia roku kalendarzowego. DolegliwoĈè upgrade’u dla firmy Neskor zminimalizowano, www.oprogramowanie.nf.pl 77 wdroĔenia zarzādzanie firmā uruchamiajñc nowy system w tle. 1 stycznia 2007 r. zaczöto pracö w nowym systemie. – Muszö przyznaè, Ĕe wdroĔenie poszäo bardzo sprawnie – podsumowuje dyrektor Södrowicz. Szkolenia uĔytkowników – dziöki logicznemu, podobnemu do Windows interfejsowi – nie naströczyäy Ĕadnych trudnoĈci. Z systemu korzystajñ wszyscy pracownicy, a wĈród osób, które pamiötajñ stare oprogramowanie nie ma nikogo, kto chciaäby do niego wróciè. System dziaäa poprawnie z jednym wyjñtkiem. Mimo wysiäków dostawcy wciñĔ od czasu do czasu przelicznik jednostek miary potrafi uszkodziè dokument WZ. Wprawdzie nauczono nas, jak mamy sobie doraĒnie radziè z tym mankamentem, ale sprawa jest istotna. JeĈli znajdö bäñd np. po 3 miesiñcach, to powstaje problem, bo usuwajñc go zmieniam stan magazynu i powinienem wysäaè korektö do urzödu skarbowego – zwraca uwagö Jarosäaw ēak. – Stñd, w takiej sytuacji konieczne sñ korekty dokumentów w bieĔñcym okresie, a nie poprawki usterek. Plany dalszej eksploracji Ambicjñ firmy jest nie tylko posäugiwanie siö programem, ale maksymalne wykorzystywanie zarówno jego potencjaäu, jak i efektów synergii wynikajñcych z integracji z innymi systemami tego samego dostawcy – ICC Neskor korzysta teĔ z innych rozwiñzaþ oferowanych przez Sage Symfonia: Kadry i Päace Premium, Analizy Finansowe Premium oraz Forte z pomocñ konsultantów Sage Symfonia uaktualniè ten obszar. Niestety, niewiele pamiötamy ze szkoleþ dotyczñcych moduäów analitycznych, ale firma zachowaäa siö po dĔentelmeþsku i uznaäa, Ĕe w ramach starej umowy (chodzi o rezygnacjö z wdroĔenia moduäu kontrolingowego) Waldemar Stacharski – konsultant Sage Symfonia, szef projektu informatycznego prowadzonego w Neskorze DoĈwiadczenie uczy, Ĕe nawet niewielkie firmy coraz czöĈciej majñ niestandardowe wymagania w zakresie gospodarki magazynowej. Dlatego do kaĔdego klienta podchodzimy indywidualnie i wsäuchujemy siö w jego potrzeby. Oceniam, Ĕe moduä handlowy w wersji podstawowej zabezpiecza ok. 60 proc. niezbödnych funkcjonalnoĈci, resztö zwykle trzeba dorobiè na indywidualne zamówienie. Obszarem najbardziej specjalizowanym okazuje siö produkcja – do jej indywidualnego modelu za kaĔdym razem trzeba dopasowaè powiñzanie dokumentów. dla Finansów i KsiögowoĈci. Ten aspekt nieco zaniedbano przy wdroĔeniu, gdyĔ ówczesna ksiögowa zapowiadaäa, iĔ doskonale zna oprogramowanie Matrixa. W efekcie nie byäa zainteresowana pozyskaniem dodatkowej wiedzy biznesowej Sage Symfonia, co przekäada siö na niepeäne wykorzystanie moĔliwoĈci programu finansowo-ksiögowego oraz jego synchronizacji z pozostaäymi systemami. – Teraz, gdy umiemy zidentyfikowaè nasze potrzeby, bödziemy musieli wdroĔymy to oprogramowanie na nowo – wyjaĈnia dyrektor Södrowicz. Po pewnym czasie korzystania z programu okazaäo siö, Ĕe czöĈè danych moĔna byäo lepiej rozplanowaè i jeszcze bardziej zintegrowaè. W przyszäym roku przedsiöbiorstwo zamierza wiöc przejĈè na nowy plan kont. WdroĔenie moduäu handlowego utwierdziäo zarzñd, Ĕe warto byäo upieraè siö przy platformie SQL. – JesteĈmy w stanie szybko wydobyè z bazy najbardziej wyszukane informacje, których domaga siö np. bank. Ich pozyskanie ze starego oprogramowania i obróbka w Excelu zajöäaby nam tydzieþ – podkreĈla Radosäaw Södrowicz. Forte skutecznie wspiera zarzñdzanie strategicznymi obszarami i procesami zachodzñcymi w firmie, istotnie przyczyniajñc siö do wzrostu efektywnoĈci i optymalizacji kosztów jej funkcjonowania. Jarosãaw įak – asystent zarzñdu w „ICC Neskor” Sp. z o.o. Przedsiöbiorstwo Handlowo-Produkcyjne „ICC Neskor” Sp. z o.o. – www.neskor.pl Sektor: Handlowy DziaäalnoĈè: SprzedaĔ materiaäów opakowaniowych dla przemysäu i handlu. Specjalizacja: folie stretch, termokurczliwe, opakowaniowe, taĈmy samoprzylepne, spinajñce, kñtowniki tekturowe, akcesoria do pakowania Rozwiñzanie: Forte dla Handlu Liczby: 22 000 000 zä – obrót roczny, 3 000 ton sprzedanej folii rocznie, 3 000 klientów, 7 000 faktur rocznie, 13 000 dokumentów magazynowych rocznie 78 www.oprogramowanie.nf.pl Sage Symfonia jest wiodñcym dostawcñ rozwiñzaþ informatycznych klasy ERP w Polsce. Firma wchodzi w skäad Grupy Sage notowanej na Londyþskiej Gieädzie Papierów WartoĈciowych. Grupa ta naleĔy do grona trzech najwiökszych dostawców rozwiñzaþ wspomagajñcych zarzñdzanie na Ĉwiecie. Rozwiñzanie Forte pozwala na zarzñdzanie strategicznymi obszarami i procesami zachodzñcymi w zäoĔonej organizacji, jest elastyczne i äatwe w dostosowaniu do indywidualnych potrzeb. TrafiliĈmy na niezwykle kompetentnego konsultanta – pan Waldemar Stacharski przeprowadziä analizö przedwdroĔeniowñ, a potem sam zaprojektowaä sieè i dokonaä selekcji przydatnoĈci posiadanych przez nas komputerów. Postawiä Windows Server 2003, wymieniä niezbödne stacje robocze, upgrade’owaä Windowsy do XP oraz wdroĔyä w koþcowej fazie oprogramowanie Symfonii® do zarzñdzania przedsiöbiorstwem i odpowiednio je dla nas skonfigurowaä. Taki czäowiek-orkiestra to prawdziwy skarb. Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl WF-FaKir dla DOS - System finansowo-ksiõgowy 1490 WF-KaPeR dla DOS - Ksiõga Podatkowa i Ryczaãt 390 WF-KaPeR dla Windows (SQL) - Ksiõga Podatkowa i Ryczaãt 390 FINANSE | KSIõGOWOćç WF-FaKir dla Windows (SQL) - Finanse i ksiõgowoćç 1490 WF-bEST dla Windows (SQL) Ćrodki trwaãe i amortyzacja 590 Exact Globe: Realizacja Zamówieý i Fakturowanie cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Program przeznaczony jest do prowadzenia peänej ksiögowoĈci w przedsiöbiorstwach produkcyjnych, handlowych, usäugowych. UmoĔliwia wykonanie wszystkich operacji poczñwszy od dekretowania i wprowadzania dokumentów Ēródäowych, ewidencjö VAT, kontrolö rozrachunków, aĔ po generowanie zestawieþ na podstawie wprowadzonych danych. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Program przeznaczony jest do prowadzenia ksiögowoĈci i obsäugi wynagrodzeþ w maäej firmie oraz dla biur rachunkowych obsäugujñcych takie firmy. Pozwala na prowadzenie: podatkowej ksiögi przychodów i rozchodów, ryczaätowej ewidencji przychodów, rejestrów VAT. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Program przeznaczony jest do prowadzenia ksiögowoĈci i obsäugi wynagrodzeþ w maäej firmie oraz dla biur rachunkowych obsäugujñcych takie firmy. Pozwala na prowadzenie: podatkowej ksiögi przychodów i rozchodów, ryczaätowej ewidencji przychodów, rejestrów VAT. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Program przeznaczony do prowadzenia ksiögowoĈci w przedsiöbiorstwach produkcyjnych, handlowych, usäugowych. Zapewnia obsäugö wszystkich rodzajów zdarzeþ gospodarczych, na kaĔdym etapie - poczñwszy od dekretacji i ksiögowania dokumentów, poprzez ewidencjö VAT i rozrachunków, aĔ po generowanie zestawieþ, analiz i wydruków. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Program WF-bEST dla Windows przeznaczony jest do prowadzenia ewidencji Ĉrodków trwaäych i wyposaĔenia, naliczania odpisów amortyzacyjnych oraz generowania not ksiögowych do programu finansowo ksiögowego. UmoĔliwia prowadzenie ewidencji zarówno bilansowej, jak i osobnej podatkowej. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Uäatwia i przyspiesza proces przyjmowania zamówieþ od klienta i fakturowania sprzedaĔy, pozwalajñc w ten sposób na skoncentrowanie siö na lepszej obsäudze klientów. Obejmuje ksiögö gäównñ oraz podsystemy rozrachunkowe naleĔnoĈci i zobowiñzaþ. Przy pomocy tego pakietu moĔna kontrolowaè päatnoĈci, sprawdzaè saldo naleĔnoĈci oraz prowadziè rozliczenia w walutach obcych. Oferuje funkcje zwiñzane z automatyzacjñ procesu gromadzenia danych na poziomie transakcji z wykorzystaniem sieci intranetowych i Internetu. Ponadto ten moduä oferuje interfejs graficzny uäatwiajñcy analizö wydajnoĈci organizacji w trybie on-line od poziomu konsolidacji do poziomu transakcji. 0 Ksiõga Handlowa - KsH 0 Microsoft Dynamics Ax Finanse 0 Sprawozdawczoćç finansowa na rok 2004 tel: 817458888 Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/433/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/2701/ Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3106/ Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 Exact Software Poland Sp. z o.o. tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/1167/ 0 Ksiðēka Przychodów i Rozchodów - KPiR Asseco Business Solutions SA http://oprogramowanie.nf.pl/Program/427/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/912/ 0 Exact e-Synergy: e-Finanse tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/488/ 0 Exact Globe: Ksiõgowoćç Finansowa Asseco Business Solutions SA http://oprogramowanie.nf.pl/Program/426/ KsiñĔka Przychodów i Rozchodów KPiR? jest to zaawansowane i profesjonalne narzödzie, przeznaczone dla biur rachunkowych. Program umoĔliwia prowadzenie ewidencji przychodów, kosztów i zakupów, wystawianie deklaracji podatkowych i ZUS, peänñ obsäugö Ĉrodków trwaäych oraz ewidencjonowanie dowolnej liczby rejestrów zakupu i sprzedaĔy VAT. Ksiöga Handlowa KsH? to rozwiñzanie specjalnie przygotowane dla biur rachunkowych i kancelarii podatkowych. Program umoĔliwia realizacjö wszelkich zaawansowanych operacji ksiögowych, poczñwszy od tworzenia dowolnie zdefiniowanego planu kont, poprzez kompletnñ obsäugö rozrachunków i rozliczeþ z kontrahentami, a koþczñc na moĔliwoĈci generowania licznych raportów i zestawieþ. Moduä finanse, jako rdzeþ systemu, dostarcza caäñ funkcjonalnoĈè potrzebnñ, nie tylko do rejestracji zdarzeþ gospodarczych, ale takĔe pozwala na skuteczne, wielowymiarowe zarzñdzanie informacjami finansowymi organizacji, wykonywanie szerokiego zakresu zadaþ w zakresie zarzñdzania finansowego, analiz finansowych i kontroli procesów. Funkcje pozwalajñce tworzyè zrównowaĔonñ kartö wyników stanowiñ doskonaäe uzupeänienie analiz kondycji finansowej firmy. Niezbödny program dla ksiögowych i dyrektorów firm. Varico tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3175/ Varico tel: 618674288 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3176/ INDYGO POLSKA SP.Z O.O. tel: 48 22 863 10 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3188/ Wydawnictwo Verlag Dashofer tel: 22 5593600-06 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3201/ 0 eFKa-PSI 0 FINANSE | KSIõGOWOćç SENTE Finanse i Ksiõgowoćç 0 R2ksiõga/BIURO RACHUNKOWE 346 R2ksiõga DLA FIRM DO 5 WPISÓW 0 R2ksiõga/MAâA FIRMA 105 R2faktury PSI - eFKa nowoczesny system finansowo-ksiögowy przeznaczony do prowadzenia rachunkowoĈci firmy zgodnie z wymaganiami ustawy o rachunkowoĈci. Jest systemem “wieloletnim”, pozwala na przeglñdanie zapisów oraz tworzenie zestawieþ i sprawozdaþ z kilku lat obrotowych jednoczeĈnie. Oprócz podstawowej funkcji ksiögowania na kontach ksiögi gäównej system wykonuje równolegäe ksiögowanie dokumentów w rejestrach VAT oraz zapisywanie informacji w rozrachunkach. SENTE Finanse i KsiegowoĈè wspomaga zarzñdzanie w zakresie ksiögowoĈci i finansów. Jest przeznaczony dla Ĉredniej wielkoĈci przedsiöbiorstw zobowiñzanych do prowadzenia ksiñg rachunkowych (peänej ksiögowoĈci). MoĔe byè rozszerzony o moduä ewidencji Ĉrodków trwaäych. Jest zgodny z ustawñ o rachunkowoĈci. R2ksiöga to system umoĔliwiajñcy kompleksowe prowadzenie ksiögowoĈci w formie ksiögi przychodów i rozchodów bñdĒ ryczaätowej ewidencji przychodów. Zawiera wiele moduäów dodatkowych, pozwalajñcych na prowadzenie wszystkich wymaganych ewidencji oraz na peäne rozliczenie firmy i jej wäaĈcicieli z urzödem skarbowym. R2ksiöga to system umoĔliwiajñcy kompleksowe prowadzenie ksiögowoĈci w formie ksiögi przychodów i rozchodów bñdĒ ryczaätowej ewidencji przychodów. Zawiera wiele moduäów dodatkowych, pozwalajñcych na prowadzenie wszystkich wymaganych ewidencji oraz na peäne rozliczenie firmy i jej wäaĈcicieli z urzödem skarbowym. R2ksiöga to system umoĔliwiajñcy kompleksowe prowadzenie ksiögowoĈci w formie ksiögi przychodów i rozchodów bñdĒ ryczaätowej ewidencji przychodów. Zawiera wiele moduäów dodatkowych, pozwalajñcych na prowadzenie wszystkich wymaganych ewidencji oraz na peäne rozliczenie firmy i jej wäaĈcicieli z urzödem skarbowym. System obsäugi sprzedaĔy: wydruk i ewidencja faktur, paragonów i innych dokumentów sprzedaĔy, kontrola päatnoĈci, przelewy bankowe (zwykäe, zus, podatki), biblioteka kontrahentów i asortymentów, dowolne zestawienia, korespondencja seryjna. 105 eKarta - Internetowa karta pracy 0 Ewidencja sprzõtu komputerowego i oprogramowania 399 KSIôGA - Promocja 2w1 105 LeftHand e-Faktura R2Ĉrodki to program przeznaczony do zarzñdzania Ĉrodkami trwaäymi. Dziöki przemyĈlanej strukturze zapewnia natychmiastowy dostöp do peänej informacji o skäadnikach majñtku trwaäego oraz wartoĈciach niematerialnych i prawnych. Dziöki moĔliwoĈci parametryzacji äatwo przystosowuje siö do systemu amortyzacji stosowanego w danej firmie. Automatyzuje proces dokonywania odpisów amortyzacyjnych i odpowiedniego ksiögowania. Moduä eKarta to aplikacja uzupeäniajñca do systemu kadrowo päacowego Fer4HR. UmoĔliwia ona decentralizacjö procesu wprowadzania danych o czasie pracy pracowników w oddziaäach. Stosujñc technologiö internetowñ pozwala na wprowadzanie danych o czasie i warunkach pracy w Ēródle ich powstawania (oddziale terenowym) i zapisaniu ich bezpoĈrednio w centralnej bazie danych. Dziöki temu nastöpuje przyspieszenie i uproszczenie procesu ewidencji oraz redukowana jest moĔliwoĈè bäödów przy przekazywaniu informacji. Zarówno kaĔde przedsiöbiorstwo, jak i instytucja publiczna zobligowane sñ do prowadzenia ewidencji sprzötu komputerowego oraz wykazywania legalnoĈci posiadanego oprogramowania. Majñ one równieĔ obowiñzek udostöpniania powyĔszych danych do celów kontroli zewnötrznej. OdpowiedzialnoĈè za prowadzenie zgodnej z wymogami dokumentacji ponosi zarówno administrator sieci, kierownik sekcji informatyki, jak i menedĔer danego przedsiöbiorstwa i instytucji. Kupujñc program Ksiöga Przychodów i Rozchodów otrzymasz program Kadry, Päace i ZUS do 5 pracowników gratis!!! To program komputerowy przeznaczony do prowadzenia ksiögowoĈci opartej na ksiödze przychodów i rozchodów z ewidencjñ sprzedaĔy i zakupów VAT lub ewidencji ryczaätowej. Stworzony dla firm prowadzñcych ksiögowoĈè samodzielnie. Jest programem äatwym w obsäudze, dlatego mogñ z niego korzystaè poczñtkujñcy uĔytkownicy komputerów. e-Faktura LeftHand e-Faktura to kompleksowy, intuicyjny i äatwy w obsäudze system sprzedaĔowy pozwalajñcy na äatwe wystawianie i drukowanie faktur oraz wysyäanie e-faktur. FINANSE | KSIõGOWOćç Srodki Trwaäe LeftHand ćrodki Trwaäe to kompleksowy, intuicyjny i äatwy w obsäudze system pozwalajñcy na zarzñdzanie Ĉrodkami trwaäymi i wartoĈciami niematerialnymi. LeftHand CRM to kompleksowy, intuicyjny i äatwy w obsäudze system pozwalajñcy na zintegrowane zarzñdzanie kontaktami z klientami, zarówno dostawcami jak i odbiorcami. 1085 Maãa Ksiõgowoćç - Lefthand Peäna KsiögowoĈèto kompleksowy, intuicyjny i äatwy w obsäudze system finansowo-ksiögowy pozwalajñcy na zarzñdzanie maäymi i Ĉrednimi firmami rozliczajñcymi siö w oparciu o Peäne Ksiögi Handlowe. Program wzbogacono o bogaty zbiór dodatkowych moduäów umoĔliwiajñcych m.in. obsäugö kadr i päac czy zarzñdzanie Ĉrodkami trwaäymi. Maäa KsiögowoĈè to kompleksowy, intuicyjny i äatwy w obsäudze system finansowo-ksiögowy pozwalajñcy na zarzñdzanie maäymi i Ĉrednimi firmami rozliczajñcymi siö w oparciu o KsiñĔkö Przychodów i Rozchodów. Program przeznaczony dla firm, rozliczajñcych siö z urzödem skarbowym na podstawie ksiögi przychodów i rozchodów lub ewidencji przychodów objötych zryczaätowanym podatkiem dochodowym. Program przeznaczony dla firm, rozliczajñcych siö z urzödem skarbowym na podstawie ksiögi przychodów i rozchodów lub ewidencji przychodów objötych zryczaätowanym podatkiem dochodowym. 0 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3252/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3281/ FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3899/ Wydawnictwo Forum Sp. z o. o. tel: 616655800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3311/ dGCS Biznesmen Sp. z o.o. tel: 062 591 91 19 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3317/ LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3349/ LeftHand Sp. z o.o. tel: 22 427 36 90 ATI s.c. tel: (22) 836 55 11 ATI s.c. tel: (22) 836 55 11 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3831/ 390 Kasa budēetowa tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3832/ 489 RaksSQL Ksiõga Podatkowa dla Maãych i Ćrednich Firm RESET2 Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3251/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3352/ 108 RaksSQL Ksiõga Podatkowa dla Biur Rachunkowych tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3348/ 427 LeftHand Peãna Ksiõgowoćç RESET2 Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3250/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3357/ 427 LeftHand CRM SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3242/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3347/ 91 LeftHand Srodki Trwaãe tel: (0-71) 325 02 12 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3256/ 105 R2ćrodki PSI http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3215/ Program do obsäugi kasy posiadajñcy moĔliwoĈè samodzielnej pracy albo wspóäpracujñcy z moduäami podatki i ksiögowoĈè. Opis Wspomaga dokonywanie wpäat i wypäat, w szczególnoĈci przy przyjmowaniu wpäat moĔe byè wykorzystywany mechanizm wymiany danych z programem ksiögowoĈè podatkowa. Przygotowane w tym module wpäaty sñ widoczne w programie kasowym. Po ich przyjĈciu sñ uwzglödniane w ksiögowoĈci podatkowej... POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski tel: 83 342 57 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3411/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl Ksiõgowoćç budēetowa - program do peãnej ksiõgowoćci 0 Pãace 0 Ćrodki trwaãe - program do Ewidencji Ćrodków Trwaãych 0 Kasa podatkowa 0 Wymiar 0 Faktura 0 Kasa lokalowa 0 Ksiõgowoćç wspólnot 0 Moduã Finanse i Ksiõgowoćç FK GRANT 0 ALA 0 AGA MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski System säuĔy do komputerowego prowadzenia ksiögowoĈci i obsäugi budĔetu w jednostkach budĔetowych. Wymagania sprzötowe: Stacja robocza: Komputer tel: 83 342 57 22 klasy PC z procesorem taktowanym zegarem min 200 MHz, 64 - 32 MB RAM, system operacyjny MS Windows 95, 98, Millenium Edition, NT Workstation, 2000 albo XP, min. 20 MB miejsca na dysku lokalnym, karta sieciowa (jeĈli system ma byè uĔytkowany w sieci). Drukarka laserowa albo atramentowa o http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3412/ formacie A4 lub wiökszym. POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski Program do spraw kadrowo päacowych wykorzystywany z powodzeniem w jednostkach samorzñdowych, szkoäach, sñdach i przedsiöbiorstwach. Dostarczane tel: 83 342 57 22 sñ równieĔ dane do wypeäniania formularzy GUS Z03. Opis Program skäada siö z dwóch czöĈci: kadrowej i päacowej. CzöĈè kadrowa säuĔy do wprowadzania danych osobowych, historii zatrudnienia oraz danych dotyczñcych ewidencji czasu pracy - nominalny czas pracy, urlopy, nieobecnoĈci chorobowe, urlopy http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3413/ okolicznoĈciowe. System säuĔy do komputerowego prowadzenia ewidencji Ĉrodków trwaäych i wyposaĔenia w firmie. Wymagania sprzötowe: Stacja robocza: Komputer klasy PC z procesorem taktowanym zegarem min 200 MHz, 64 - 32 MB RAM, system operacyjny MS Windows 95, 98, Millenium Edition, NT Workstation, 2000 albo XP, min. 20 MB miejsca na dysku lokalnym, karta sieciowa (jeĈli system ma byè uĔytkowany w sieci). Drukarka laserowa albo atramentowa o formacie A4 lub wiökszym. 80 RAKSSQL dla Biur Rachunkowych rogram säuĔy do prowadzenia kont ksiögowych dla kartotek tworzonych w programie Podatki. Program umoĔliwia ewidencjö naleĔnoĈci i ksiögowanie wpäat, przypisów i odpisów dla podatników posiadajñcych konta. Wymagania sprzötowe: Stacja robocza: Komputer klasy PC z procesorem taktowanym zegarem min 200 MHz, 64 - 32 MB RAM, system operacyjny MS Windows 95, 98, Millenium Edition, NT Workstation, 2000 albo XP, min. 20 MB miejsca na dysku lokalnym, karta sieciowa (jeĈli system ma byè uĔytkowany w sieci). RAKSSQL Ksiõga Handlowa 0 RAKSSQL Ksiõga Podatkowa 249 EwkaSQL 0 Symfonia Finanse i Ksiõgowoćç Premium 490 Ramzes-Faktura System przeznaczony jest dla Zakäadów Gospodarki Lokalowej, Spóädzielni Mieszkaniowych, Administratorów Lokali Mieszkalnych, instytucji zarzñdzajñcych bazñ lokalowñ miasta lub gminy. SäuĔy do wystawiania faktur lub rachunków za wynajem pomieszczeþ na potrzeby dziaäalnoĈci gospodarczej firm. Program jest podzielony na cztery czöĈci z których dla kaĔdej moĔna osobno wystawiaè faktury lub rachunki. Program do obsäugi kasy wspóäpracujñcy z moduäami czynszowym i ksiögowym. Opis Program wspomaga przyjmowanie opäat z tytuäu uĔytkowania lokali oraz funduszu remontowego. Drukowane w module czynszowym odcinki wpäat posiadajñ nadrukowany kod kreskowy i sñ odczytywane przez czytnik, co znaczñco przyspiesza pracö i zmniejsza ryzyko popeänienia bäödu. 160 Ramzes - Ksiõgi Handlowe 800 Pãace 620 CSFaktura Maat - Finanse 0 Maat - Sprawozdania Finansowe 0 Maat - Majðtek Trwaãy 0 Maat - Przepãyw dokumentów 0 WF-FaKir dla Windows PRESTIĒ 2490 RaksSQL Finanse i Ksiõgowoćç dla Maãych i Ćrednich Firm 1590 tel: 83 342 57 22 POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski tel: 83 342 57 22 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3420/ Program przeznaczony jest do prowadzenia peänej ksiögowoĈci w przedsiöbiorstwach produkcyjnych, handlowych, usäugowych. System rejestruje i ksiöguje dokumenty oraz umoĔliwia analizö stanów, obrotów i sald poprzez emisjö odpowiednich zestawieþ. Zestawienia te dostöpne sñ jako wykazy drukowane lub wyĈwietlane na ekranie monitora. Zestawienia dotyczñce rozrachunków pozwalajñ bieĔñco Ĉledziè ich stan oraz uzyskiwaè informacje o naleĔnoĈciach przeterminowanych i wysokoĈci automatycznie naliczonych odsetek. Z jego moĔliwoĈci korzystajñ firmy, prowadzñce ksiögowoĈè samodzielnie oraz biura rachunkowe, potrzebujñce sprawnego i szybkiego narzödzia codziennej pracy. Adresowany do grupy odbiorców rozliczajñcych siö za pomocñ ksiögi przychodów i rozchodów lub ryczaätu ewidencjonowanego. W zaleĔnoĈci od potrzeb Klienta, dostöpne sñ wersje programu:: MINI ( najprostsza), MIDI i MAX ( wersja dla biur rachunkowych). Program Aga pracuje w Ĉrodowisku Windows 98/XP/Vista. Posiada przejrzysty i czytelny interfejs, umoĔliwiajñcy obsäugö programu nawet poczñtkujñcym uĔytkownikom. DuĔy nacisk poäoĔony na prostotö, logikö i ergonomiö powoduje, Ĕe program staje siö przyjaznym narzödziem codziennej pracy. ABK Soft Sp. z o.o. tel: 586227506 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3436/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3445/ Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3446/ Program jest w peäni dostosowany do, obowiñzujñcych od stycznia 2001 roku, nowych wzorów druków i formatów kont. Posiada opcjö automatycznego importu oraz ewidencjonowania przelewów i wpäat wystawianych w programach Aga , Ala i Ewa . UmoĔliwia wydruk graficzny formularzy dla programów DOS-owych KOM, KKH i KKP firmy streamSOFT oraz innych programów eksportujñcych przelewy i wpäaty w formacie MULTICASH Bank ćlñski. RAKSSQL dla Biur Rachunkowych to kompletne i profesjonalne rozwiñzanie stworzone specjalnie dla biur rachunkowych. Wspomaga wszystkie obszary dziaäalnoĈci biura rachunkowego dla dowolnej liczby klientów: ewidencjö ksiögowñ, ewidencjö Ĉrodków trwaäych i wyposaĔenia, operacje kasowe i bankowe, rozrachunki, analizy finansowe i budĔetowanie oraz kadry i päace. UmoĔliwia monitorowanie prac wykonywanych dla poszczególnych klientów biura wspomagajñc sprawne zarzñdzanie biurem rachunkowym. Ksiöga Handlowa RAKSSQL to kompletny i w peäni zintegrowany SYSTEM KSIõGOWY skäadajñcy siö ze wszystkich niezbödnych elementów do sprawnego prowadzenia peänej ksiögowoĈci w firmach prywatnych, paþstwowych, fundacjach i organizacjach non profit. Program jest przejrzysty i äatwy do opanowania w krótkim czasie. Realizuje niezbödne operacje ksiögowe Niezwykle prosty i przyjazny program przeznaczony dla firm, rozliczajñcych siö z urzödem skarbowym na podstawie ksiögi przychodów i rozchodów lub ewidencji przychodów objötych zryczaätowanym podatkiem dochodowym. Aplikacja jest prosta w obsäudze, intuicyjna, zgodna z przepisami i bogata w liczne moĔliwoĈci usprawniajñce pracö. EwkaSQL to program finansowo-ksiögowy przeznaczony do prowadzenia, zgodnie z ustawñ o rachunkowoĈci, peänej ewidencji ksiögowej oraz zarzñdczej przedsiöbiorstwa. Oprogramowanie skupia w sobie moduäy sprawozdaþ finansowych, rachunkowoĈci zarzñdczej, oraz analizy, które umoĔliwiajñ uzyskiwanie przekrojowej wiedzy na temat kondycji finansowej firmy. Elastyczne narzödzia tworzenia zestawieþ pozwalajñ na analizö danych finansowo-ksiögowych w formie dowolnie zdefiniowanej (dostosowanej) do wäasnych potrzeb. Program Finanse i KsiögowoĈè premium realizuje wszystkie zasadnicze operacje ksiögowe - od budowania planu kont i äatwego ksiögowania dokumentów poprzez automatyczny bilans zamkniöcia, peäne rozrachunki i rozliczenia, aĔ do gotowych lub zdefiniowanych przez UĔytkownika zestawieþ i sprawozdaþ. Asoft Pro Sp. z o.o. tel: 0-12 632-55-00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3447/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3453/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3455/ RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3456/ ODL Sp. z o.o. tel: 22 6645661 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3460/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3481/ Program ćrodki Trwaäe premium uäatwia ewidencjonowanie, aktualizacjö, inwentaryzacjö i umarzanie Ĉrodków trwaäych, niskocennych skäadników majñtku oraz wartoĈci niematerialnych i prawnych. UmoĔliwia ewidencjonowanie obcych Ĉrodków trwaäych wykorzystywanych na podstawie umowy leasingu, wynajmu lub dzierĔawy. Prowadzi ewidencjö miejsc uĔytkowania Ĉrodków i ich czöĈci skäadowych. Rozlicza koszty zgodnie z przepisami o dotacjach. Przeznaczony jest do obsäugi sprzedaĔy we wszystkich rodzajach przedsiöbiorstw. Jest programem sieciowym, umoĔliwiajñcym prowadzenie jednego zakäadu na wielu stanowiskach roboczych. Ramzes-Faktura jest zintegrowany z programami finansowo-ksiögowymi firmy Ramzes dla WINDOWS? Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3484/ Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3507/ Przeznaczona jest do prowadzenia uproszczonej ksiögowoĈci przez podmioty gospodarcze w Polsce, zgodnie z Rozporzñdzeniem Ministra Finansów w sprawie prowadzenia podatkowej ksiögi przychodów i rozchodów. Program funkcjonuje na platformie Windows?, pozwala na pracö w sieci i prowadzenie wielu zakäadów. System posiada rekomendacjö Stowarzyszenia Ekspertów Finansowych i Doradców Podatkowych. Program Ramzes - Ksiögi Handlowe säuĔy do prowadzenia ksiögowoĈci zgodnie z przepisami Ustawy o rachunkowoĈci. Przeznaczony jest do pracy we wszystkich typach przedsiöbiorstw: produkcyjnych, handlowych i usäugowych oraz jednostek budĔetowych. Ramzes - Ksiögi Handlowe funkcjonuje na platformie Windows?, jest programem wielozakäadowym i sieciowym. Program tworzony w oparciu o opinie uĔytkowników poprzednich wersji programu, speänia wymagania najbardziej wymagajñcych. Program przeznaczony do rachuby päac oraz zarzñdzania danymi kadrowymi pracowników. SäuĔy do naliczania wynagrodzeþ, obowiñzkowych rozliczeþ z urzödami skarbowymi i ZUS oraz tworzenia dokumentacji wymaganej przez przepisy. System pozwala na dostosowanie go do indywidualnych potrzeb zakäadu pracy poprzez zaprogramowanie przez uĔytkownika struktury organizacyjnej, stanowisk, skäadników päacowych oraz sposobu drukowania dokumentów. CStudios Faktura jest prostym programem do powadzenia ksiögowoĈci w maäych firmach. Oprócz funkcji zwiñzanych z wystawianiem faktur, aplikacja pozwala na wprowadzanie dokumentów zakupów, prowadzenie bazy kontrahentów i towarów. UmoĔliwia takĔe prowadzenie podstawowych rejestrów. Program pozwala na prowadzenie peänej ksiögowoĈci w kaĔdej firmie, która rozlicza siö z urzödem skarbowym na zasadach ogólnych. Program MAAT - Finanse jest czöĈciñ zintegrowanego systemu zarzñdzania MAAT1, który zawiera poza tym moduäy: Logistyka, Pracownicy oraz Produkcja. MAAT - Finanse zawiera takĔe moduä Majñtek Trwaäy, który moĔe dziaäaè i byè wdraĔany samodzielnie. Program MAAT - Finanse jest zgodny z ustawñ o rachunkowoĈci i jest na bieĔñco aktualizowany, tak, by nadñĔaä za zmianami w prawodawstwie. Plan kont nie posiada praktycznie ograniczeþ na däugoĈè analityk, a co za tym idzie iloĈè poziomów zagäöbieþ kont analitycznych. Program MAAT - Sprawozdania Finansowe jest czöĈciñ Zintegrowanego Systemu Zarzñdzania MAAT, na który skäadajñ siö ponadto Finanse, Logistyka, Pracownicy oraz Produkcja. Program pozwala na swobodne definiowanie wielu sprawozdaþ w wygodnym, hierarchicznym ukäadzie. Moduä MAAT Sprawozdania Finansowe wymaga zainstalowanego programu Microsoft Excel ? bödñcego komponentem Microsoft Office ?. Program MAAT - Majñtek Trwaäy jest czöĈciñ zintegrowanego systemu zarzñdzania MAAT1, który zawiera poza tym moduäy: Finanse, Logistyka, Pracownicy oraz Produkcja. MAAT - Majñtek Trwaäy jest równoczeĈnie moduäem programu Finanse. MoĔe jednak dziaäaè i byè wdraĔany samodzielnie. Program MAAT - Majñtek Trwaäy umoĔliwia prowadzenie ewidencji Ĉrodków trwaäych. Moduä MAAT - Przepäyw dokumentów jest czöĈciñ zintegrowanego systemu zarzñdzania MAAT1. Jego gäównym celem jest prowadzenie ĈcieĔki wszystkich dokumentów pojawiajñcych siö w firmie od momentu zarejestrowania wpäywu dokumentu w sekretariacie, poprzez przekazywanie dokumentów miedzy pracownikami i dziaäami, aĔ po zarejestrowanie w rejestrze ksiögowym i w rozrachunkach w przypadku faktur zakupu. Moduä wyposaĔony jest w mechanizm zapamiötywania skanów dokumentów przychodzñcych z moĔliwoĈciñ wywoäywania ich z dowolnego poziomu systemu. WF-FaKir dla Windows jest programem przeznaczonym do prowadzenia ksiögowoĈci w przedsiöbiorstwach produkcyjnych, handlowych, usäugowych. MoĔe byè równieĔ z powodzeniem stosowany w jednostkach budĔetowych. Charakteryzuje siö prostotñ obsäugi, szybkoĈciñ i niezawodnoĈciñ dziaäania. Skutecznie wspomaga prowadzenie ewidencji dokumentów oraz uäatwia analizö wyników finansowych firmy. WF-FaKir dla Windows to program przeznaczony do prowadzenia ksiögowoĈci - umoĔliwiajñcy m.in. dekretacjö i ksiögowanie dokumentów, ewidencjö VAT oraz rozrachunków, a takĔe tworzenie zestawieþ, analiz i wydruków. Ksiöga Handlowa RaksSQL to kompletny i w peäni zintegrowany SYSTEM KSIõGOWY skäadajñcy siö ze wszystkich niezbödnych elementów do sprawnego prowadzenia peänej ksiögowoĈci w firmach prywatnych, paþstwowych, fundacjach i organizacjach non profit. Program jest przejrzysty i äatwy do opanowania w krótkim czasie. Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3510/ Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3512/ Ramzes sp. z o.o. tel: 22 335-98-73 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3514/ CStudios Software House tel: 505040094 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3518/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3539/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3540/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3541/ COMP Soft Sp. z o.o. tel: 177881810 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3542/ MS Systems tel: 071 796 72 98, 071 3 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3553/ ATI s.c. tel: (22) 836 55 11 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3561/ FINANSE | KSIõGOWOćç 0 POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3419/ POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski Program opracowano pod kñtem zakäadów zarzñdzajacych mieniem komunalnym, które jednoczeĈnie usäugowo administruja zasobem wspólnot miesztel: 83 342 57 22 kaniowych, w których gmina jest wäaĈcicielem lokali. Opis System posiada rozbudowany mechanizm rozliczania kosztów w ujöciu wäaĈciciela / najemcy, pozwalajacy na rozliczanie kosztów wody / Ĉcieków z wodomierzy budynkowych wg przyjötych kryteriów. MoĔliwoĈè rozliczania kosztów wywozu nieczystoĈci http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3421/ staäych... 40 PKPiR tel: 83 342 57 22 POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski System säuĔy do naliczania podatku rolnego, podatku leĈnego i podatku od nieruchomoĈci na podstawie ewidencji dziaäek podatników. Ewidencjö dziaäek prowtel: 83 342 57 22 adzi siö za pomocñ kartotek, w której mogñ wystöpowaè grunty, lasy i nieruchomoĈci posiadane przez podatnika do komputerowego prowadzenia ewidencji gruntów i nieruchomoĈci oraz naliczania podatków lokalnych. Wymiar podatków jest w peäni zintegrowany z systemem ksiögowoĈci, odpowiadajñcym za http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3417/ rozliczenie podatników. 1970 Symfonia Ćrodki Trwaãe Premium POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3416/ FINANSE | KSIõGOWOćç 0 tel: 83 342 57 22 POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski Program kasowy, umoĔliwia kompleksowñ obsäugö kasy w jednostkach administracji samorzñdowej. UmoĔliwia automatyczne generowanie zestawieþ oraz tel: 83 342 57 22 wydruków potrzebnych w bieĔñcej pracy. Program jest zintegrowany z systemami ksiögowymi (np. Wymiar podatku, KsiögowoĈè). Kasjer ma peänñ informacjñ o wystawionych i oczekujñcych na zapäacenie pokwitowaniach. Obsäuga programu jest wyjñtkowo prosta. Tworzone raporty i zestawienia sñ czytelne i http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3415/ przejrzyste, uĔytkownik uzyskuje bogate moĔliwoĈci wpäywania na ich ukäad i zawartoĈè. 0 Przelew POLSOFT-Systemy Informatyczne Piotr Raczyýski http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3414/ FINANSE | KSIõGOWOćç 0 Ksiõgowoćç podatkowa cena w zäotych Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl RaksSQL Finanse i Ksiõgowoćç dla Biur Rachunkowych 1990 RAKSSQL dla Biur Rachunkowych 0 Ergo - Ksiðēka Przychodów i Rozchodów 0 FINANSE | KSIõGOWOćç Ergo - Ksiõga Handlowa 0 Rachmistrz GT 0 Biuro GT 600 Rewizor GT Sfera 2 Analityk 800 Przelewy 2 cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Ksiöga Handlowa RAKSSQL to kompletny i w peäni zintegrowany SYSTEM KSIõGOWY skäadajñcy siö ze wszystkich niezbödnych elementów do sprawnego prowadzenia peänej ksiögowoĈci w firmach prywatnych, paþstwowych, fundacjach i organizacjach non profit. Program jest przejrzysty i äatwy do opanowania w krótkim czasie. RAKSSQL dla Biur Rachunkowych to nowoczesny, kompleksowy i zintegrowany system stworzony specjalnie dla biur rachunkowych i doradców podatkowych. RAKSSQL jest produktem caäkowicie polskim, dostosowanym do krajowych realiów gospodarczych i standardów Unii Europejskiej. System RAKSSQL powstaä na bazie 15-letnich doĈwiadczeþ firmy MSN w tworzeniu oprogramowania wspierajñcego zarzñdzanie przedsiöbiorstwem. Z programów RAKS korzysta kilkadziesiñt tysiöcy firm i ponad tysiñc biur rachunkowych w caäej Polsce. Program jest przenaczony do prowadzenia KsiñĔki Przychodów i Rozchodów w pojedynczej firmie jak i przez biuro rachunkowe. W caäym programie obowiñzujñ jednakowe zasady obsäugi i prezentacji danych. Skäada siö ono ze spójnego, jednoczeĈnie prostego, sposobu wyboru zadaþ do wykonania, wprowadzenia i modyfikacji informacji, ustawieþ parametrów itp. Program jest przenaczony do prowadzenia peänej ksiögowoĈci w pojedynczej firmie jak i przez biuro rachunkowe. Program “Ksiöga Handlowa” zawiera wiele operacji wspomagajñcych i uäatwiajñcych Twojñ pracö. WaĔne jest zapoznanie siö z koncepcjñ caäego programu, aby móc te operacje efektywnie wykorzystywaè. Program ten zostaä zrealizowany tak, aby byä zgodny z “Ustawñ o rachunkowoĈci”, szczególnie dotyczy to wydruków i ewidencjonowania danych. Jest równieĔ zgodny z nowñ “Ustawñ o VAT” po wstñpieniu Polski do Unii Europejskiej. Rachmistrz GT to nowoczesny system obsäugi uproszczonej ksiögowoĈci. Program ten polecamy firmom prowadzñcym ksiögö przychodów i rozchodów oraz päatnikom podatku zryczaätowanego, którzy rozliczajñ siö w formie ryczaätu od przychodów ewidencjonowanych. Rachmistrz GT to doskonaäe narzödzie zarówno dla przedsiöbiorstw samodzielnie dokumentujñcych dziaäalnoĈè gospodarczñ, jak i biur rachunkowych. Biuro GT to system przeznaczony dla ksiögowych i kadrowych zatrudnionych w biurze rachunkowym oraz dla doradców podatkowych. Program jest uzupeänieniem programów ksiögowych i kadrowo-päacowych z linii InsERT GT. Biuro GT to narzödzie integrujñce operacje wykonywane w tych systemach, dziöki czemu staje siö wygodnñ podstawñ pracy dla pracowników biura. Biuro GT umoĔliwia sprawnñ obsäugö duĔej liczby podmiotów bez koniecznoĈci wyboru wszystkich obsäugiwanych podmiotów i odszukiwania odpowiedniego moduäu administracyjnego. Rewizor GT Sfera to profesjonalny system finansowo-ksiögowy dla maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw. Program stworzony jest w oparciu o Ustawö o RachunkowoĈci oraz dostosowany do wymogów Unii Europejskiej. Przeznaczony zarówno dla samodzielnych ksiögowych, jak i biur rachunkowych. Rewizor GT Sfera posiada peänñ gamö funkcji potrzebnych do sprawnego prowadzenia ksiögi handlowej: od zarzñdzania planami kont i rozrachunkami poprzez dekretacjö i ksiögowanie do obsäugi Ĉrodków trwaäych. 80 Skarbnik NG tel: 683818800 Przedsiõbiorstwo Usãug Komputerowych i Telekomunikacyjnych TelSoft Iwo Lewandowski tel: 502376147 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3582/ Przedsiõbiorstwo Usãug Komputerowych i Telekomunikacyjnych TelSoft Iwo Lewandowski tel: 502376147 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3583/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3600/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3613/ InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3614/ Przelewy 2 to juĔ kolejna wersja systemu drukujñcego formularze poleceþ przelewów wedäug obecnie uĔywanych wzorów, w tym przelewów ZUS. Program Ĉwietnie sprawdza siö jako system samodzielny, ale moĔe równieĔ wspóäpracowaè razem z systemami Insertu. InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3616/ Skarbnik 4 - Twój budĔet domowy firmy InsERT Sp. z o.o. to juĔ kolejna wersja systemu säuĔñcego do zarzñdzania finansami osobistymi. Program ten to doskonaäe rozwiñzanie dla osób poszukujñcych skutecznego narzödzia do ewidencjonowania i przetwarzania operacji finansowych zwiñzanych z budĔetem domowym. Pomaga lepiej zarzñdzaè wydatkami i kontrolowaè przepäyw finansów. Charakteryzuje siö äatwñ, intuicyjnñ obsäugñ i atrakcyjnñ szatñ graficznñ. System finansowo-ksiögowy SkarbnikNG umoĔliwia prowadzenie ewidencji wszystkich zdarzeþ gospodarczych wystöpujñcych w przedsiöbiorstwie oraz ich wszechstronnñ analizö zgodnie z obowiñzujñcñ Ustawñ o RachunkowoĈci. InsERT S.A. tel: 71 78 76 110 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3617/ Syriusz sp. z o.o. tel: 178631694 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3655/ 1200 System FK to drugi co do wielkoĈci i iloĈci instalacji produkt firmy KJM. Pierwsze wdroĔenia i testowanie programu odbyäo siö juĔ w 1992 roku. Przez kolejne KJM Sp. z o.o. lata program ciñgle byä uaktualniany i wyposaĔany w coraz bardziej wyszukane opcje, co w konsekwencji doprowadziäo do powstania uniwersalnego narzödzia tel: (0-89) 527-38-69 wspomagajñcego prace dziaäu ksiögowoĈci kaĔdej firmy. Podstawowe zalety systemu to: MoĔliwoĈè wprowadzenia dowolnego planu kont opartego na 3 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3660/ cyfrowej syntetyce. MoĔliwoĈè wprowadzania dokumentów na nowy miesiñc bez zamykania poprzedniego. Kadry i Pãace 800 FK Finansowo-Ksiõgowy FINANSE | KSIõGOWOćç Computec S.A. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3577/ 1500 FK 1470 EST Ewidencja Ćrodków Trwaãych 1 stycznia 1999 weszäa w Ĕycie Ustawa o systemie ubezpieczeþ spoäecznych oraz Ustawa o ubezpieczeniu zdrowotnym. Ustawy te zmieniäy zasadniczo zasady naliczania wynagrodzeþ dla pracowników a takĔe sposoby naliczania ustawowych obciñĔeþ päac. Nowe ustawy narzucajñ wiöksze obowiñzki na pracodawcö. W przedsiöbiorstwach osoby zajmujñce siö naliczaniem i rozliczaniem päac majñ wiöcej pracy. Aby wyjĈè naprzeciw potrzebom KJM sp. z o.o. opracowaäa nowñ wersjö programu KADROWO-PãACOWEGO. System ten przeznaczony jest dla jednostek zobowiñzanych do prowadzenia ksiögowoĈci wg. zasad okreĈlonych w typowym planie kont. Znacznie eliminuje nakäad pracy zwiñzany z ksiögowaniem bieĔñcych operacji, sporzñdzaniem wszelkich bilansów i sprawozdaþ finansowych, kontrolñ stanów obrotów i sald na wszystkich kontach. Program Ewidencja ćrodków Trwaäych przeznaczony jest do: * prowadzenia zautomatyzowanej ewidencji Ĉrodków trwaäych * ewidencjonowania peänych danych o poszczególnych Ĉrodkach trwaäych oraz wszelkich operacji z nimi zwiñzanych. WYPOSAĒENIE Ewidencja wyposaēenia 1120 Finanse i Ksiõgowoćç Premium KPiR.studio 0 Inwest.studio 0 Pakiet programów FIRMA 450 Pakiet BIURO RACHUNKOWE - BR 0 Program Finansowo-Ksiõgowy FK 0 StatMR - moduã do zarzðdzania ryzykiem rynkowym 0 SFIX 0 MIDAS Kredyt 0 Maãa Ksiõgowoćç Start 0 Analizy Finansowe Premium Program realizuje wszystkie zasadnicze operacje ksiögowe - od budowania planu kont i äatwego ksiögowania dokumentów poprzez automatyczny bilans zamkniöcia, peäne rozrachunki i rozliczenia, aĔ do gotowych lub zdefiniowanych przez UĔytkownika zestawieþ i sprawozdaþ. 0 Pãace Premium 0 Arisco sp. z o.o. tel: 042 648 03 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3667/ Arisco sp. z o.o. tel: 042 648 03 00 PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3772/ SprzedaĔ to moduä umoĔliwiajñcy rozliczanie sprzedaĔy. Tworzenie i generowanie dokumentów ksiögowych. Istnieje moĔliwoĈè integracji z moduäem CRM oraz rozliczania inwestycji. Zastosowanie innowacyjnego rozwiñzania dostöpu do danych kontrahenta, jak równieĔ bazy usäug pozwala na szybkie, automatyczne tworzenie dokumentów o raz usprawnienie procesów sprzedaĔy. Zarzñdzanie przedsiöwziöciami i inwestycyjnymi obejmuje prze wszystkim budĔetowanie i rozliczanie etapów inwestycji, funkcje controllingu, planowanie oraz rejestracjö i kontrolö wydatków kapitaäowych. UmoĔliwia przeprowadzenie symulacji finansowych w odniesieniu do kolejnych etapów inwestycji. Dziöki temu inwestor jest w stanie wybraè inwestycjö najbardziej efektywnñ. Wszystkie te operacje prowadzone sñ w odniesieniu do zadaþ inwestycyjnych zdefiniowanych na kolejne etapy. SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3696/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3704/ Programy pakietu FIRMA sñ ze sobñ powiñzane bazami danych. Ksiögujñc dokumenty nabycia w Ewidencji automatycznie mogñ byè ksiögowane w Ksiödzie KoBraSoft Usãugi Informatyczne Przychodów i Rozchodów. Baza odbiorców dokumentów sprzedaĔy (Faktury VAT) jest wykorzystywana w programie przelewów, obliczania naleĔnoĈci odsetek tel: 618238266 oraz bazie adresowania kopert. CaäoĈè pakietu jest opracowana w bardzo przystöpnej formie. Posäugiwanie siö zestawem pozwala znacznie usprawniè pracö http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3739/ ksiögowñ w biurze. Zestaw programów umoĔliwia prowadzenie ksiögowoĈè dla 100 firm. Konstrukcja poszczególnych moduäów programowych jest “bliĒniaczo” podobna wyĔej opisanych programów grupy FIRMA. RównieĔ tu prostota i przejrzystoĈè oprogramowania sprawia, Ĕe prace ksiögowe przebiegajñ szybko i bezbäödnie. Programami pakietu BIURO RACHUNKOWE posäuguje siö obecnie ponad 400 biur na terenie caäego kraju. Przy zmianach zasad ksiögowych programy sñ aktualizowane co gwarantuje dziaäanie zgodne z aktualnie obowiñzujñcym prawem finansowym i wymogami sprawozdawczymi urzödów skarbowych. Program jest przeznaczony dla przedsiöbiorstw prowadzñcych peänñ ksiögowoĈè. Pozwala na ksiögowanie jednego lub wielu podmiotów gospodarczych. Konstrukcja programu bardzo przejrzysta i äatwa do opanowania w bardzo krótkim czasie. Jest standardowo przygotowany do pracy w sieci. KoBraSoft Usãugi Informatyczne tel: 618238266 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3740/ KoBraSoft Usãugi Informatyczne tel: 618238266 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3741/ Moduä StatCR jest narzödziem wspomagajñcym zarzñdzanie ryzykiem kredytowym, zgodnie z wytycznymi Komitetu Bazylejskiego oraz NBP. FunkcjonalnoĈè StatCR zwiñzana jest z trzema grupami zadaþ obejmujñcymi: obliczanie wymogów kapitaäowych, analitykö (np. symulacje) oraz raportowanie dotyczñce ryzyka kredytowego. StatCR posiada wbudowane reguäy wyznaczania aktywów waĔenia ryzykiem (RWA) oraz obliczania wymogów kapitaäowych w oparciu o wszystkie trzy metody oceny ryzyka kredytowego wskazywane w Nowej Umowie Kapitaäowej (metodö standardowñ oraz Metodö Ratingów Wewnötrznych podstawowñ i zaawansowanñ StatConsulting Sp. z o.o. tel: 022 847 97 17 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3746/ Z poczñtkiem 2008 roku zacznñ obowiñzywaè zapisy Nowej Umowy Kapitaäowej, dotyczñce metodologii zaawansowanego pomiaru ryzyka bankowego. StatConsulting Sp. z o.o. Wychodzñc naprzeciw potrzebom wprowadzenia nowych metod pomiaru i zarzñdzania ryzykiem rynkowym, firma StatConsulting opracowaäa specjalne tel: 022 847 97 17 narzödzie säuĔñce do pomiaru ryzyka rynkowego. Moduä StatMR wspomaga bank w obszarze ryzyka rynkowego w ujöciu portfela bankowego, z jednoczesnym http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3747/ uwzglödnieniem poszczególnych instrumentów finansowych portfela handlowego. System Finansowo Ksiögowy SFIX zaprojektowany zostaä jako element Zintegrowanego Systemu Zarzñdzania Softman do kompleksowej obsäugi róĔnego typu firm. Jest zgodny z obowiñzujñcym stanem prawnym, a dziöki Ĉrodowisku bazy danych Oracle zapewnia caäkowite bezpieczeþstwo oraz kontrolö gromadzonych informacji. System MIDAS Kredyt wspomaga pracö instytucji kredytowej w zakresie ewidencji i obsäugi obiektów informacyjnych systemu jakimi sñ wnioski i umowy kredytowe. MIDAS Kredyt dziaäa pod kontrolñ RDBMS Oracle i moĔe wspóäpracowaè z dowolnym systemem finansowo-ksiögowym uĔytkowanym przez bank (np. systemem Bankier firmy Elba CSB S.A.). Program przeznaczony jest dla firm prowadzñcych Ksiögö Przychodów i Rozchodów lub ewidencjö zryczaätowanego podatku dochodowego. Wspomaga ewidencjö i obsäugö rozliczeþ podatkowych oraz uäatwia analizö dochodowoĈci podejmowanych dziaäaþ gospodarczych. Program umoĔliwia rozpoczöcie pracy w dowolnym miesiñcu roku podatkowego. Program wspomaga i przyspiesza pracö dziaäów finansowo-ekonomicznych w firmie. UmoĔliwia szybkie przygotowanie dowolnych analiz danych zaewidencjonowanych w programie SYMFONIA? Finanse i KsiögowoĈè Premium. Wykorzystuje wzbogacony o dodatkowe funkcje arkusz kalkulacyjny MS Excel. SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3750/ SOFTMAN S.A. tel: 22 750 22 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3758/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3767/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3773/ 0 Kadry i Pãace Premium tel: (0-89) 527-38-69 Komputerowy program WYPOSAēENIE przeznaczony jest do prowadzenia zautomatyzowanej ewidencji Ĉrodków trwaäych o charakterze wyposaĔenia. PodstaArisco sp. z o.o. wowymi danymi wejĈciowymi programu ewidencja wyposaĔenia sñ: * wykaz pozycji wyposaĔenia * wykaz uĔytkowników Poprzez odpowiednie äñczenie ww. tel: 042 648 03 00 danych wejĈciowych (tj. przydzielanie na stan, lub zdejmowanie ze stanu, uĔytkownikom pozycji wyposaĔenia) moĔemy zewidencjonowaè peäen obraz ruchów http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3669/ (przemieszczeþ) pozycji wyposaĔenia w przedsiöbiorstwie. 400 StatCR - moduã zarzðdzania ryzykiem kredytowym KJM Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3661/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3668/ 650 0 FINANSE | KSIõGOWOćç tel: (22) 836 55 11 Analityk jest programem, który wspóäpracuje z nastöpujñcymi systemami firmy InsERT: Subiekt GT, Subiekt dla Windows, Subiekt 5 EURO, Subiekt 5, Subiekt InsERT S.A. 4 (MEGA/PLUS), Rewizor GT, Rewizor dla Windows, Rewizor 3 EURO, Rewizor 3, Rewizor 2. Analityk wykorzystuje arkusz kalkulacyjny (Microsoft Excel 2000, tel: 71 78 76 110 Microsoft Excel XP, Microsoft Excel 2003 lub Microsoft Excel 2007), dziöki czemu otrzymane w programie wyniki moĔna przedstawiè w formie graficznej http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3615/ (tabel lub wykresów). 100 Skarbnik 4 ATI s.c. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3562/ Program wspomaga zarzñdzanie päacami oraz danymi kadrowymi pracowników. Automatyzuje obliczanie päac, planowanie i ewidencjö czasu pracy oraz umoĔliwia prowadzenie dokumentacji kadrowo-päacowej. Wspomaga rozliczenia z Urzödami Skarbowymi i ZUS. Program jest zgodny z obowiñzujñcym prawem pracy Program wspomaga zarzñdzanie päacami w firmie. Uwzglödnia róĔne sposoby wynagradzania. Przyspiesza comiesiöczne i roczne rozliczenia - generuje listy päac, potrzebne zestawienia, druki i raporty, drukuje przelewy. Zapewnia tajnoĈè päac. Wspomaga rozliczenia z Zakäadem Ubezpieczeþ Spoäecznych. PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3774/ PC SOFT Komputery Telekomunikacja tel: 957654321 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3775/ Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Program Finansowo-Ksiögowy skäada siö z: wersji standardowej, moduäów dodatkowych. Wersja standardowa obejmuje: - obsäugö bilansu otwarcia, BPIi T Interprojekt Sp zoo - rejestracjö dokumentów obrotu, - prowadzenie rejestrów sprzedaĔy i zakupu VAT, - automatyczne dekretowanie dokumentów z rejestrów VAT, - zestawienie tel: 59 841 37 11 analityczne i syntetyczne: kartoteki kont, bilansu otwarcia, dzienników dokumentów, obrotów konta, - archiwacjö, - kontrolö spójnoĈci danych w systemie z http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3841/ moĔliwoĈciñ ich korekty w oparciu o dane z dzienników. Finansowo-Ksiõgowy 0 System Finansowo-Ksiõgowy 0 Kadry i Pãace System Finansowo-Ksiögowy säuĔy do prowadzenia zautomatyzowanej ksiögowoĈci realizujñc wszystkie operacje ksiögowe zgodnie z polskim prawodawstwem. Zabezpiecza ochronö danych osobowych zgodnie z obowiñzujñcymi przepisami oraz zapewnia eksploatacjö systemu w roku 2000 i w latach kolejnych. System moĔe byè eksploatowany w przedsiöbiorstwach produkcyjnych, handlowych, usäugowych oraz w jednostkach budĔetowych. Systemy te przeznaczone sñ do wspomagania pracy dziaäów kadrowego i rachuby päac. Dopasowywane sñ do wymagaþ kaĔdego podmiotu gospodarczego zgodnie z aktualnymi przepisami prawa. tel: 857427754 ETOB Sp. z o.o. tel: 857427754 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3904/ 0 Kasa Zapomogowo-Poēyczkowa Program KZP - Kasa Zapomogowo-PoĔyczkowa zapewnia: - ewidencjö czäonków KZP oraz wszystkie wpäaty (wpisowe, skäadki) - rozliczenie udzielanych poĔyczek ,späat (wspóäpraca z systemem PLACE) - emitowanie zestawieþ. ETOB Sp. z o.o. tel: 857427754 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3909/ 0 Finka-FK WINDOWS Zintegrowany System Ewidencyjno - Analityczny EWIAN 36000 Ksiõga Handlowa PLUS Wãasna Firma 800 Program finansowo ksiõgowy FK 0 CafeFirma Ksiõga Przychodów i Rozchodów Zintegrowany System Ewidencyjno - Analityczny jest systemem klasy ERP typu klient - serwer. Baza danych oparta na platformie systemu LINUX/UNIX. Interfejs uĔytkownika jest dowolny - terminalowy (cienki klient) lub w trybie WEB - GUI (graficzny interfejs uĔytkownika) System dedykowany dla dowolnej wielkoĈci przedsiöbiorstw, a dziöki silnej parametryzacji moĔliwy do zastosowania w dowolnych firmach. Szczególnñ cehcñ systemu jest jego szybkoĈè pracy nawet przy duĔej liczbie uĔytkowników. Tik-Soft Sp. z o.o. tel: 022 408 48 00 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3912/ Informatyczna Firma Konsultingowa Sp. z o.o. tel: 324312826 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3862/ Ksiöga Handlowa PLUS to nowoczesny i jednoczeĈnie prosty w obsäudze system do prowadzenia ksiögi handlowej z ewidencjñ VAT, przeznaczony dla firm dGCS Biznesmen Sp. z o.o. handlowych, usäugowych, produkcyjnych o róĔnym profilu dziaäalnoĈci oraz biur rachunkowych. UmoĔliwia ksiögowanie dokumentów w dowolnej walucie, tel: 062 591 91 19 dokumentów kasowych. Sporzñdza wiele istotnych dla dziaäaþ firmy zestawieþ. Generuje deklaracje VAT i PIT i CIT. Prowadzi kontrolö zobowiñzaþ i naleĔnoĈci. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3918/ Posiada róĔnorodne opcje konfiguracyjne przydatne dla bardziej wymagajñcych uĔytkowników. Podstawowym zadaniem programu F-K jest prowadzenie peänej ewidencji finansowo-ksiögowej obejmujñcej zarówno rejestracjö dowodów ksiögowych jak równieĔ kontrolö rozrachunków z kontrahentami. Program obejmuje zagadnienia ewidencyjne w zakresie rejestracji obrotów oraz kontroli stanów kont ksiögowych i w efekcie pozwala uzyskaè wyczerpujñce informacje dotyczñce aktualnego stanu naleĔnoĈci i zobowiñzaþ przedsiöbiorstwa. Program do ksiögowoĈci w kaĔdego rodzaju firmie: maäej i duĔej, a takĔe w biurach rachunkowych. Prowadzi ewidencjö zakupu i sprzedaĔy, posiada rozbudowany system raportowania. MoĔe wspóäpracowaè z moduäami do sprzedaĔy CafeFirma Magazyn 2 Multi, oraz CafeFirma Fakturowanie. FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3875/ dGCS.NET sp. z o.o. tel: 062 734-76-40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3880/ 450 CafeFirma Ksiõga Handlowa 750 Program do ksiögowoĈci dla firm rozliczajñcych siö na zasadach peänej ksiögowoĈci. Ta skomplikowana forma rozliczania siö w programie zostaäa znacznie dGCS.NET sp. z o.o. uproszczona pod wzglödem obsäugi, tzn. ksiögowanie na poszczególnych kontach wykonuje za nas wczeĈniej zdefiniowany automat. Takie rozwiñzanie tel: 062 734-76-40 sprawia, Ĕe praca staje siö äatwiejsza zarówno dla wykwalifikowanych ksiögowych, pracujñcych w biurach rachunkowych, jak i osób prowadzñcych ksiögowoĈè http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3881/ samodzielnie. Ewidencja bilansowa i podatkowa Ĉrodków trwaäych, wartoĈci niematerialnych i prawnych, wyposaĔenia z moĔliwoĈciñ obsäugi Ĉrodków uĔywanych sezonowo Ami-Soft s.c. oraz czasowo niepodlegajñcych amortyzacji z róĔnych przyczyn; klasyfikacje skäadników majñtku standardowe (grupy,rodzaje wg KćT, PKD) i dodatkowe tel: (42)6743775 definiowane przez uĔytkownika; moĔliwoĈè obsäugi Ĉrodków jako zespoäów elementów (przesuniöcia czöĈci pomiödzy zespoäami, äñczenie samodzielnych http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3885/ Ĉkäadników w zespoäy); plany amortyzacji roczne i wieloletnie; automatyczne naliczanie amortyzacji i umorzeþ... Ćrodki Trwaãe 1800 Ksiõga Przychodów i Rozchodów PLUS Wãasna Firma Ksiöga Przychodów i Rozchodów PLUS to nowoczesny i jednoczeĈnie prosty w obsäudze system do prowadzenia podatkowej ksiögi przychodów i rozchodów dGCS Biznesmen Sp. z o.o. lub ryczaätu z ewidencjñ VAT, przeznaczony dla firm handlowych, usäugowych, produkcyjnych o róĔnym profilu dziaäalnoĈci oraz biur rachunkowych. UmoĔliwia tel: 062 591 91 19 ksiögowanie dokumentów zakupu i sprzedaĔy w dowolnej walucie, dokumentów kasowych. Sporzñdza wiele istotnych dla dziaäaþ firmy zestawieþ. Generuje http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3917/ deklaracje VAT i PIT. Profesjonalny Design dla firM Księgi tożsamości Logotypy Reklamy Strony internetowe Serwisy społecznościowe Prezentacje multimedialne Kontakt: e–mail: [email protected] telefon: 22 | 349 24 12; 654 95 35 faks: 22 | 654 95 35 www.studioB2B.pl FINANSE | KSIõGOWOćç Program Finka-FK w wersji Windows jest aplikacjñ dostosowanñ do prowadzenia ksiögowoĈci w firmach z branĔ usäugowych, handlowych i produkcyjnych. W programie (w zaleĔnoĈci od zakupionego pakietu) sñ dostöpne nastöpujñce deklaracje i sprawozdania: * podatkowe: CIT, PIT, VAT * sprawozdawcze: F01, Bilanse i rachunki wyników UĔytkownik ma takĔe moĔliwoĈè tworzenia zestawieþ: ksiögowych, VAT, rozrachunków wedäug dowolnie wybranych kryteriów. 0 500 ETOB Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3901/ oprogramowanie w firmie zarzñdzanie zasobami ludzkimi oprogramowanie w firmie PrzyszâoŒă systemów HRM – oddzielne aplikacje czy moduây systemów ERP Systemy Human Resource Management powstaäy z zapotrzebowania na sprawniejsze i bardziej efektywne metody zarzñdzania zasobami ludzkimi. Podejmujñc próbö nakreĈlenia przyszäoĈci i prognozy rozwoju dotyczñcej systemów HR, naleĔy najpierw zdefiniowaè proces zarzñdzania zasobami ludzkimi oraz zrozumieè czynniki wpäywajñce na jego rozwój. ziaäania organizacyjne zwiñzane z pozyskiwaniem, rozwojem i utrzymaniem efektywnych pracowników – tak moĔna najproĈciej zdefiniowaè zarzñdzanie zasobami ludzkimi. W tym znaczeniu przez säowo „zasoby” nie rozumie siö ludzi - jako zasobów, ale to, czym ludzie dysponujñ: wiedzñ, zdolnoĈciami, talentami itp. Czäowiek, pracujñc dla danej firmy, nie ofiaruje jej tylko przymiotów, ze wzglödu na które zostaä zatrudniony, ale równieĔ poĈwiöcenie i czas, ponadto angaĔuje siö emocjonalnie w sprawy firmy. Zarzñdzanie zasobami ludzkimi ma na celu komunikacjö zpracownikami, motywowanie do pracy, rozwijanie ich kompetencji i talentów. Zarzñdzanie, zwäaszcza w tym przypadku, nierozerwalnie äñczy siö z planowaniem. Planowanie zasobów ludzkich determinuje politykö w zarzñdzaniu zasobami ludzkimi. Obejmujñc gruntownñ analizö potrzeb firmy w zakresie zasobów ludzkich, tworzenie planów minimalizujñcych lukö miödzy popytem a podaĔñ pracowników oraz pokrycie tych potrzeb wedäug iloĈci, jakoĈci, czasu i miejsca, planowanie zasobów ludzkich wpäywa na caäoksztaät efektów zarzñdzania zasobami ludzkimi. D Relacje HR z ERP Systemy IT wkraczajñce do obszarów zarzñdzania zasobami ludzkimi od razu natrafiajñ na pierwszñ barierö: jak dostosowaè system IT, traktujñcy wszystkie dane masowo i klasyfikujñcy je wedäug 84 www.oprogramowanie.nf.pl oprogramowanie w firmie zarzñdzanie zasobami ludzkimi wprowadzonych do jego pamiöci wytycznych, do indywidualnych potrzeb czäowieka? Jak zbudowaè oprogramowanie, które moĔe byè sprofilowane na niepowtarzalne, unikatowe cechy jednostki poddanej jego ocenie? Wspóäczesne i nowoczesne systemy HR coraz bardziej przybliĔajñ siö do teorii miökkiego HR i w swoich funkcjonalnoĈciach sñ coraz lepsze. WdraĔajñc jednak rozwiñzania z zakresu komunikacji, motywowania i wiökszego zaangaĔowania pracowników, nie moĔna ominñè tradycyjnej metodologii zarzñdzania opartej na efektywnoĈci i wydajnoĈci pracy. Wspóäczesne, samodzielne systemy HR umoĔliwiajñ kompletnñ ocenö pracownika. MoĔna powiedzieè, Ĕe strukturalnie podlegajñ systemom ERP – podczas gdy systemy ERP budujñ organizacjö przedsiöbiorstwa, usprawniajñ kluczowe procesy oraz umoĔliwiajñ optymalne zaplanowanie wydatków, systemy HR zarzñdzajñ politykñ personalnñ firmy. Z drugiej strony niezaleĔny, a jedynie zintegrowany z ERP system HR, jako jedyny posiada zasób wiedzy: o wyksztaäceniu i pochodzeniu pracownika, ĈcieĔce rekrutacyjnej, efektach pracy, opiniach przeäoĔonego. Zgromadzone dane system moĔe dowolnie wykorzystywaè do prowadzenia analiz potencjaäu tkwiñcego w danej osobie, co pomaga menedĔerom HR w podejmowaniu decyzji personalnych. Systemy HR moĔna okreĈliè jako „ERP dostosowane do wymogów firmy w zakresie zarzñdzania zasobami ludzkimi”. MoĔliwoĈè integracji systemów HR z ERP czy BI juĔ teraz umoĔliwia sprawne i wielopoziomowe zarzñdzanie zasobami ludzkimi w przedsiöbiorstwach. narzödzie, uzyskujemy gwarancjö zakupu dodatków funkcjonalnoĈci w przyszäoĈci – jeĔeli wraz z rozwojem firmy zajdzie taka potrzeba – bez koniecznoĈci przechodzenia ponownej drogi wyboru dostawcy i wdraĔania zupeänie nowego oprogramowania. Wszechstronna integracja W kaĔdym przypadku cele wdroĔenia systemów HRM dotyczñ podobnych obszarów: nowe oprogramowanie ma usprawniè zarzñdzanie pracownikami i ich kompetencjami czösto w rozbudowanej, wieloczäonowej strukturze, umoĔliwiè prowadzenie dynamicznej polityki personalnej dostosowanej do zmian otoczenia i planów rozwoju firmy oraz podnosiè kwalifikacje zespoäu HR. Wybierajñc dostawcö systemu HR, firmy zwracajñ takĔe uwagö na perspektywy zmiany Ĉrodowiska prawnego i ekonomicznego, w tym minimalizacjö kosztów ekspansji (np. rozwój na rynku zachodnim w ramach integracji z UE). To sprawia, Ĕe narzödzia HR sñ coraz bliĔej systemów ERP, WMS (Warehouse Management System) czy CRM (Customer Relationship Ma- nagement). Nieograniczony przepäyw danych miödzy poszczególnymi systemami otwiera z kaĔdej strony nowe drogi rozwoju. Zawsze jednak najwaĔniejsze jest dopasowanie systemu do indywidualnych potrzeb firmy – dla jednych kluczowym procesem wymagajñcym usprawnienia jest automatyczne ustalanie progów podatkowych czy eliminacja kontroli späaty poĔyczek; dla innych – wprowadzenie jednej kartoteki pracowniczej zamiast trzech. Integracja systemów IT moĔe bezboleĈnie usprawniè wszystkie „wñskie gardäa” w zarzñdzaniu firmñ. System IT szyty na miarĕ Budowa i oferowane w ramach systemu HR moĔliwoĈci sñ juĔ na prostej drodze do specjalizowania siö dostawców. Proces ten dotyczy zarówno branĔy, wielkoĈci i rodzaju produktów oferowanych przez firmö, jak i narodowoĈci, wieku czy rasy personelu. Pierwszy, prostszy pod wzglödem technologicznym podziaä, jest obecnie w fazie intensywnego wzrostu: dostawcy dostosowujñ swoje systemy do segmentu dziaäalnoĈci Partner biznesowy na lata Takie rozwiñzania wiñĔe siö przede wszystkim z korzyĈciami ze wspóäpracy z jednym dostawcñ. Rzadko która firma posiadajñca – albo chcñca wdroĔyè system HR – nie posiada zaimplementowanego systemu wspomagajñcego zarzñdzanie. W kóäko powtarzane przez dostawców i potwierdzane przez klientów apele o sumienne przygotowanie siö do wyboru usäugodawcy i wdroĔenia ERP majñ swoje uzasadnienie. W chwili obecnej decyzja o wyborze danego oprogramowania ma wpäyw na rozwój firmy przez caäe lata – zyskujñc dobrego partnera biznesowego i wdraĔajñc elastyczne www.oprogramowanie.nf.pl 85 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie zasobami ludzkimi klienta, jego potencjaäu i specyfiki produktów. Na przykäad duĔym firmom finansowym naleĔñcym do miödzynarodowych grup kapitaäowych zaleĔy na likwidacji röcznego przeksiögowywania wyników päac oraz kontroli dochodów z wszystkich firm z grupy, w których sñ zatrudnieni pracownicy. Krajowym firmom produkcyjnym moĔe bardziej zaleĔeè na zaplanowaniu zasobów ludzkich w zaleĔnoĈci od wahaþ sezonowych, z uwzglödnieniem zmianowego czasu pracy. Drugi rodzaj podziaäu oferowanych systemów HR jest jeszcze w fazie raczkowania. Obecnie HR Manager moĔe interpretowaè i opieraè siö na teoriach, planujñc däugofalowe strategie zarzñdzania, wspierajñc wszystkie standardowe procesy systemami IT. Nie oznacza to jednak, Ĕe wspóäczesne systemy sñ bardzo uproszczone i naleĔy poczekaè na bardziej zaawansowane wersje. Gñszcz przepisów, rotacje na rynku pracowników, zmiany koniunkturalne – programy IT poruszajñ siö wĈród nich sprawnie i efektywnie, minimalizujñc czas, jaki pracownicy musieliby poĈwiöciè na rutynowe – z punktu widzenia firmy konieczne, a niedochodowe – czynnoĈci. PrzyszâoŒă w zasiĕgu rĕki PrzyszäoĈè systemów wspomagajñcych zarzñdzanie zasobami ludzkimi zaleĔy od kilku czynników - przewrotnie nie od sytuacji na rynkach: i hossa, i bessa mobilizuje pracodawców do zintensyfikowania dziaäaþ z zakresu zarzñdzania HR. Podczas hossy pracownicy czujñ siö pewniej; czöĈciej zmieniajñ pracö, stñd pracodawcy chcñc zatrzymaè najcenniejsze osoby muszñ zagwa- rantowaè im wiöcej niĔ konkurencja. Bessa przynosi stres i niepewnoĈè jutra: pracodawcy zmuszeni sñ ciñè koszty, pracownicy czöĈciej tracñ pracö. Pracodawcy nauczeni zwolnieniami, starajñ siö efektywniej zarzñdzaè posiadanym kapitaäem ludzkim. Na tempo rozwoju systemów HR skäada siö postöp technologiczny, teorie w zarzñdzaniu zasobami ludzkimi i wzajemne przenikanie siö popytu na pracowników i ich podaĔy. Trudno okreĈliè poziom tego rozwoju: prawdopodobnie, jak w przypadku kaĔdego systemu w pewnym momencie – pod wpäywem znacznego impulsu – stabilny wzrost zmieni siö i przybierze bardzo dynamicznñ formö. Postöp technologiczny uwarunkowany jest zapotrzebowaniem na dane rozwiñzanie – stojñc przed wyborem miödzy wdroĔeniem systemu ERP a HR, prawie kaĔde przedsiöbiorstwo wybierze to pierwsze. Rynek systemów wspomagajñcych zarzñdzanie, które uznaje siö czösto za podstawowe oprogramowanie, jest wciñĔ nienasycony. Z drugiej strony firmy coraz czöĈciej decydujñ siö na implementacjö systemu ERP z dodatkowymi moduäami: HR, MES czy CRM. Stwarza to moĔliwoĈè do skokowego wzrostu i omija koniecznoĈè przeprowadzania ponownego wdroĔenia za kilka lat. Teorie i nauka ksztaätuje mentalnoĈè ludzi. Gdyby ktoĈ kiedyĈ nie wymyĈliä pojöcia „miökki” HR, pracownicy nadal pracowaliby jak w XIX-wiecznych manufakturach. To duĔe uproszczenie, ale nie moĔna siö nie zgodziè ze stwierdzeniem, Ĕe wspóäczesna teoria – maäo znana i raczej niepopularyzowana – generuje myĈl technologicznñ wielkich koncernów. Kierunek, który obrali eksperci w zakresie HR, bödzie wpäywaä na uksztaätowanie siö coraz bardziej wyspecjalizowanych narzödzi do zarzñdzania zasobami ludzkimi. Rozwój systemów HR zaleĔy takĔe od wzajemnych relacji miödzy pracownikami i pracodawcami. Metodologiczne podejĈcie do procesu komunikowania siö z drugñ stronñ oraz wzajemny szacunek i uznanie dla pracy zapewni sukces w budowaniu wartoĈci przedsiöbiorstwa. A kaĔdy system IT, w tym przypadku HR, ma te procesy kontrolowaè, koordynowaè, usprawniaè i umacniaè. Dominika Janus-Twardowska – menedĔer ds. marketingu i HR w firmie ZETO SA w Poznaniu Absolwentka probabilistyki Politechniki Poznaþskiej oraz Psychologii Zarzñdzania Uniwersytetu im. A. Mickiewicza w Poznaniu. Karierö zawodowñ rozpoczöäa jako konsultant w doradztwie personalnym , nastöpnie jako lider zespoäu realizujñcego projekty dotyczñce miödzynarodowych procesów rekrutacyjnych, ocen okresowych, AC oraz zarzñdzania talentami . Zdobyäa ponad 8 letnie doĈwiadczenie w obszarze HR wspóäpracujñc z miödzynarodowymi i polskimi firmami produkcyjnymi i handlowymi. Porady zakupowe Joanna Flis-Zwoiþska – dyrektor oprogramowania, KOMA Wykorzystanie narzödzi informatycznych moĔe zdecydowanie zoptymalizowaè procesy zwiñzane z zarzñdzaniem personelem. 86 www.oprogramowanie.nf.pl Systemy klasy HRM usprawniajñ obszary zwiñzane z planowaniem zasobów ludzkich, dokonywaniem oceny kompetencji pracowników i wyników ich pracy, definiowaniem kryteriów i sposobów wynagradzania pracowników, zarzñdzaniem ĈcieĔkñ rozwoju czy realizacjñ projektów rekrutacyjnych. Dobrze wdroĔony system jest w stanie przynieĈè firmie wiele wymiernych korzyĈci. PoniĔej wskazano dobre praktyki stosowane w procesie wyboru najlepszego rozwiñzania: KorzyĈci przede wszystkim WdroĔenie kaĔdego rozwiñzania ma docelowo przynieĈè konkretne zyski – dlatego tak istotne jest zdefiniowanie na sa- oprogramowanie w firmie zarzñdzanie zasobami ludzkimi mym poczñtku celów biznesowych, jakie firma powinna osiñgnñè w ramach danego projektu: wiökszñ rentownoĈè, lepsze zarzñdzanie i obsäugö klientów, mniejszñ rotacjö zatrudnionych pracowników, poprawö wyników rekrutacji czy wyĔszy wspóäczynnik efektywnoĈci w rekrutacji wewnötrznej. Zestawienie priorytetów umoĔliwi segregacjö dostöpnych systemów juĔ na bardzo wczesnym etapie – w gronie potencjalnych dostawców, zostanñ firmy mogñce speäniè wyznaczone przez nas kryteria. Stwórz mapö swojej firmy Rozwój przedsiöbiorstwa powoduje, Ĕe z czasem trudno jest okreĈliè kompleksowo przebieg wszystkich procesów, jakie zachodzñ w firmie. Do przeprowadzenia analizy warto zaprosiè konsultanta, który ma juĔ doĈwiadczenie w identyfikacji i tworzeniu mapy procesów oraz ich implementacji. NajwaĔniejsze jest zdefiniowanie, które procesy wymagajñ usprawnienia, moĔe to byè miödzy innymi proces: zatwierdzania wniosków urlopowych, zatwierdzania i rozliczania delegacji säuĔbowych czy akceptacji czasu pracy. Po zdefiniowaniu kluczowych procesów naleĔy porównaè je z korzyĈciami, jakie oczekujemy od systemu. Wybierajñc system, bardzo duĔe znaczenie ma jego architektura i technologia, w jakiej zostaä stworzony. WczeĈniej czy póĒniej przestarzaäa technologia bödzie powodowaè problemy z wydajnoĈciñ i ergonomiñ. Równie istotny jest potencjaä badawczo-rozwojowy dostawcy szczególnie w perspektywie däugofalowej wspóäpracy, tak aby system byä stale rozwijany, uwzglödniajñc najnowsze trendy na rynku, a takĔe zmieniajñce siö potrzeby organizacji. Firmy potrzebujñ systemu HRM na lata. Warto inwestowaè w produkt dostawcy, który ma doĈwiadczenie w branĔy, w której dziaäamy, gdyĔ kaĔdy segment rynku charakteryzuje siö okreĈlonñ specyfikñ. Bardzo istotna jest równieĔ kompleksowoĈè oferty obejmujñcej caäoĈè potrzeb przedsiöbiorstwa. Wyznacznikiem dobrego wyboru jest wieloletnia wspóäpraca przynoszñca korzyĈci obydwu stronom. Paweä Grzesiak – kierownik Dziaäu Obsäugi Technicznej RESET2 Sp. z o.o. Systemy kadrowo-päacowe U Ēródäa decyzji o zmianie systemu kadrowo-päacowego leĔy niewñtpliwie chöè usprawnienia procesów wewnñtrz firmy. W zwiñzku z tym podstawñ wyboru aplikacji powinien byè przeglñd procesów wystöpujñcych w obszarze administracji kadrowej, rachuby päac i zarzñdzania zasobami ludzkimi. Na etapie formuäowania oczekiwaþ naleĔy równieĔ dokonaè rewizji celów strategicznych, co pozwoli uwzglödniè przyszäe zmiany w funkcjonalnoĈci systemu. Bez precyzyjnie okreĈlonych oczekiwaþ efektywne wdroĔenie nie jest moĔliwe. Podczas ustalania wymagaþ naleĔy równieĔ braè pod uwagö ich waĔnoĈè dla prawidäowego realizowania funkcji personalnej w firmie, tak aby w procesie wyboru, szczególnie w jego poczñtkowej fazie, moĔna byäo skupiè siö na najistotniejszych kryteriach, a dopiero w kolejnych etapach porównywaè systemy pod kñtem realizacji mniej waĔnych procesów. Zaniedbanie tego prowadzi zwykle do sformuäowania oczekiwaþ, których zaspokojenie znacznie przekracza moĔliwoĈci firmowego budĔetu, bñdĒ moĔliwoĈci nawet najbardziej zaawansowanych technologii. NaleĔ równieĔ pamiötaè, Ĕe o sukcesie wdroĔenia aplikacji decydujñ ludzie zarówno po stronie zamawiajñcego, jak i dostawcy systemu. Brak wystarczajñcych kompetencji, niewäaĈciwe postawy, opór wobec zmian lub po prostu niewäaĈciwa organizacja i zarzñdzanie projektem sñ najczöstszymi przyczynami nieudanych wdroĔeþ. W odniesieniu do systemu kadrowo-päacowego moĔna wyróĔniè kilka podstawowych kryteriów, które pozwolñ zminimalizowaè ryzyko niewäaĈciwego wyboru: b moĔliwoĈci systemu. W jakim zakresie aplikacja speänia wymagania zamawiajñcego sformuäowane na etapie analizy procesów wewnötrznych firmy, b zgodnoĈè z obowiñzujñcym prawem. W przypadku kadr i päac warunek ten www.oprogramowanie.nf.pl 87 oprogramowanie w firmie zarzñdzanie zasobami ludzkimi powinien byè bezwzglödnie speäniony, bowiem funkcja personalna porusza siö w obszarze prawa i powinna speäniaè jego standardy. Z tego kryterium wynika kolejny warunek: b szybkoĈè reakcji producenta oprogramowania na zmiany w prawie. Zmiany w prawie pracy i ubezpieczeþ spoäecznych sñ stosunkowo czöste, dlatego producent powinien byè przygotowany na ich moĔliwie szybkie uwzglödnienie w systemie, b wiarygodnoĈè i doĈwiadczenie dostawcy we wdraĔaniu systemu oraz jego sukcesy i poraĔki z tym zwiñzane. Na podstawie referencji oraz informacji od klientów firmy moĔna przewidywaè, czy wdroĔenie sytemu przez wybranego dostawcö zakoþczy siö sukcesem, b koszt wdroĔenia i utrzymania systemu. Rzeczywisty koszt zakupu programu to nie tylko cena licencji, ale równieĔ koszty wdroĔenia, konsultacji, aktualizacji, pracy serwisanta-wdroĔeniowca – naleĔy je uwzglödniè juĔ na etapie wyboru. Michaä Chamiga – pracownik firmy ALAN-SYSTEMS Sp. z o.o. Jednym z istotnych kosztów dziaäania przedsiöbiorstw, jest koszt zatrudnienia pracowników. Czas pracy, wyliczany w zaleĔnoĈci od rodzaju wykonywanej pracy, ma wpäyw na cenö gotowego produktu czy usäugi. OkreĈlenie kosztu pracy w czasie, np. jednej godziny, daje równieĔ moĔliwoĈè skalkulowania ewentualnych strat, jakie moĔe ponieĈè pracodawca, w przypadku kiedy pracownik nie wnosi wkäadu pracy w trakcie trwania päatnego czasu pracy. Informatyka, daje nam nieograniczone moĔliwoĈci zapanowania nad tematem rozliczania i kontroli czasu pracy. JeĈli chodzi o system zarzñdzania pracownikami, ich czasem i zadaniami, rozwiñzania dostosowane do indywidualnych warunków firmy sñ naprawdö poĔytecznym narzödziem. I nie jest to jedynie kwestia potrzeby kontroli pracowników. Systemy RCP to teĔ narzödzie budowania komfortu samych pracowników, 88 www.oprogramowanie.nf.pl którzy poza zdyscyplinowaniem swoich dziaäaþ, majñ równieĔ moĔliwoĈè samodzielnego wprowadzania okreĈlonego typu pracy w ramach swoich godzin pracy. System dziaäajñcy w dwie strony wymaga rozwiñzania dostosowanego do potrzeb obu stron: pracodawców i pracowników. System RCP poäñczony z kontrolñ dostöpu, tzn. czytnik kart umieszczony przy drzwiach umoĔliwia elektroniczne otwarcie drzwi jednoczeĈnie rejestrujñc wejĈcie uĔytkownika o okreĈlonym numerze karty, tym samym eliminuje niepoĔñdane wejĈcie, gwarantujñc faktycznñ godzinö wejĈcia pracownika. Aplikacja monitorujñca wejĈcia i wyjĈcia, w zaleĔnoĈci od zawartych w niej opcji, pozwala uprawnionym pracownikom, np. kierownikom kontrolowaè logistykö czasu pracy, sporzñdzaè raporty dotyczñce obecnoĈci, wyjĈè prywatnych, wyjĈè säuĔbowych itd. Maäo tego – aplikacja pozwala równieĔ na planowanie i przypisywanie rodzaju czynnoĈci, jakie wykonywaè majñ pracownicy lub grupy pracowników. KorzyĈci z wdroĔenia dedykowanego systemu RCP sñ zatem obustronne. WaĔne jest to o tyle, Ĕe w dobie budowania przyjaznego biznesu, relacji pracowniczych i lojalnoĈci pracowników, stworzenie jasnych reguä oraz ĈwiadomoĈè narzödzia kontrolujñcego, niweluje obszar nieuczciwego manipulowania czasem po obu stronach. OczywiĈcie koszty zaoszczödzone na kontroli nie sñ bez znaczenia. Profity z wdroĔenia zdecydowanie przewyĔszajñ koszty implementacji. JuĔ same oszczödnoĈci wynikajñce z wydzielenia prywatnych wyjĈè z czasu przeznaczonego na pracö dajñ spore oszczödnoĈci, które wäaĈciwie pokryjñ w krótkim czasie wydatki poniesione na zakup licencji i sprzötu. Beata Pofit-Poczykowska – Systemy Informatyczne SYKOM Sp. z o.o. Stojñc przed wyborem systemu wspomagajñcego zarzñdzanie przedsiöbiorstwem klasy ERP, menedĔerowie czösto skupiajñ uwagö na obszarach zwiñzanych z produkcjñ, bagatelizujñc funkcjonalnoĈè systemu w zakresie zarzñdzania zasobami ludzkimi. Istnieje powszechne przekonanie, iĔ wdroĔenie systemu w zakresie HR nie przekäada siö na wymierne korzyĈci finansowe. Obszar zarzñdzania zasobami ludzkim wymaga równieĔ kompleksowego wsparcia informatycznego. Nasze wieloletnie doĈwiadczenia we wdraĔaniu systemu ERP w zakresie moduäów kadrowo-päacowych wykazujñ, iĔ wybór odpowiedniej oferty moĔe przynieĈè spore oszczödnoĈci. WaĔne jest, aby system oprócz podstawowych funkcji w zakresie ewidencji kadr i naliczania päac umoĔliwiaä dokäadne rozplanowanie czasu pracy poszczególnych pracowników, brygad, zmian, pomagaä tworzyè harmonogramy pracy pracowników produkcyjnych i bilansowaä potrzeby w zakresie zasobów ludzkich. Ewidencja czasu pracy oraz operacji wykonywanych przez poszczególnych pracowników powinna odbywaè siö w sposób zautomatyzowany przy wykorzystaniu czytników kodów kreskowych, kart magnetycznych, zbliĔeniowych czy danych biometryczne np. linie papilarne. Taka funkcjonalnoĈè zapewni optymalizacjö i efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich. System powinien rejestrowaè i analizowaè koszty pracy w podziale na realizowane, kontrakty, zamówienia itp. Czas pracy rejestrowany na poszczególne wyroby powinien byè podstawñ do rozdzielenia kosztów päac, które automatycznie obciñĔñ dane zlecenie czy wyrób. Poprzez porównanie zarejestrowanego czasu pracy z czasem normatywnym wynikajñcym z technologii system powinien umoĔliwiaè obserwacjö wydajnoĈci poszczególnych pracowników czy grup pracowniczych. Zbierajñc na bieĔñco informacjö o wykorzystaniu zasobów ludzkich, obciñĔeniu poszczególnych stanowisk oraz kosztach pracy system wspomoĔe podejmowanie wäaĈciwych decyzji biznesowych. Poza aspektem funkcjonalnym, jaki oferuje dostawca systemu ERP, naleĔy zwróciè uwagö równieĔ na jego doĈwiadczenia w realizacji tego typu przedsiöwziöè oraz moĔliwoĈè dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb przedsiöbiorstwa. W okresie kilkuletniej wspóäpracy wymagania w zakresie funkcjonalnoĈci mogñ wzrosnñè, warto wiöc wybierajñc producenta oprogramowania, zapewniè sobie warunki do dalszego rozwoju. oprogramowanie w firmie finanse i ksiögowoĈè cej kontroli poziomu zaciñganych zobo- gowy i pokazywanych w dodatkowej w formacie przystosowanym do elek- wiñza sñ dodatkowe aplikacje zbierajñce aplikacji, äñcznie z poziomem zobowiñ- tronicznego podpisu. W przeciwnym dane na temat dokonywanych przez zaþ wykazywanych w systemie FK. razie nie moĔna bödzie automatycznie przedsiöbiorstwo zakupów i skäadanych zamówieþ, dziaäajñce poza systemem FK i wypeäniane obligatoryjnie przez pra- wysyäaè deklaracji drogñ elektronicznñ, Nowe wyzwania – e-deklaracje cowników firmy. Poäñczenie ich w spójny nawet jeĈli firma wybierze takñ opcjö. Najwiökszy käopot z brakiem takiego formatu deklaracji moĔe powstaè przy system z programem finansowo-ksiögo- W dobie podpisu elektronicznego waĔ- wysyäaniu rocznych deklaracji PIT-11 do wym polegaè bödzie na jednoczesnym ne jest, aby program FK umoĔliwiaä nie urzödów skarbowych w caäym kraju, ale Ĉledzeniu zaciñgniötych zobowiñzaþ, nie tylko sporzñdzenie deklaracji CIT czy to juĔ zagadnienie z obszaru programów rozliczonych jeszcze przez system ksiö- VAT, ale równieĔ, by byäy one dostöpne kadrowo-päacowych. Porady zakupowe System powinien teĔ oferowaè mecha- obszar, w którym niedroĔnoĈè takiego nizmy i narzödzia analityczne, umoĔliwia- obiegu moĔe spowodowaè wiele skut- jñce kontrolö zadanego obszaru dziaäania ków, w tym tych najbardziej niepoĔñda- Bogusäaw Tober firmy, jak równieĔ pozwalajñce na szybkie nych, np. nieprzewidywalnoĈè päynnoĈci – Project Manager sporzñdzenie raportu w kolejnym wyma- finansowej. Asseco Business Solutions rzonym przez prezesa ksztaäcie bez Ĕmud- Na co wobec tego zwracaè uwagö przy nego przepisywania danych. doborze rozwiñzania do zarzñdzania obie- Definicja dobrego systemu informatycz- I wreszcie - poniewaĔ zmiana systemu IT giem dokumentów w Ĉwietle wymagaþ nego wspomagajñcego prace w ksiögo- w wiökszej firmie jest däugotrwaäa i kosz- dziaäu woĈci, finansach, kadrach i päacach nie towna - dobry program musi rozwijaè siö wielu rozwiñzaþ oferowanych na rynku jest taka prosta. MoĔna siö przyzwyczaiè wraz ze wzrostem firmy – z jej rozwo- naleĔy zwróciè uwagö na te funkcjonal- do niedoskonaäego narzödzia, szczegól- jem organicznym, zmianami w sposobie noĈci oferowanego rozwiñzania, które nie w przypadkach nieznajomoĈci rynku dziaäania oraz ze zmianami w otoczeniu, udraĔniajñ obieg np. faktur kosztowych, i moĔliwoĈci oprogramowania. Spróbujmy w tym ze zmianami prawnymi. finansowo-ksiögowego? WĈród udostöpniajñc do dziaäu finansowego in- wyobraziè sobie naprawdö dobry system formacje o wpäyniöciu nowej faktury/ra- dla dziaäu finansowego, ksiögowoĈci, kadr chunku w momencie jej pojawienia siö czy managera HR. w przedsiöbiorstwie, niezaleĔnie od miej- Co powinien posiadaè system wspoma- sca jej rejestracji, czy operatora, który ta- gajñcy zarzñdzanie w obszarach FK i HR Andrzej Nycz kiej rejestracji dokonaä. oprócz cech naturalnych dla kaĔdego do- – prezes zarzñdu Poza samym poinformowaniem o wpäy- brego programu - stabilnoĈci, wydajnoĈci DocuSoft Sp. z o. o. niöciu dokumentu i dostöpem do jego i prostego, naturalnego interfejsu? Po obrazu i danych, system musi zapewniè pierwsze: wiedzö - wiedzö o procesach ty- Zwracajñc swojñ uwagö na informatyzacjö mechanizmy kontroli nad jego dalszym powych dla obszaru, którym zarzñdza i któ- dziaäów finansowo-ksiögowych, naleĔy do- obiegiem oraz wszelkimi informacjami re- ry wspiera. Solidnie zbudowany system ceniè fakt, iĔ byäy to jedne z pierwszych jestrowanymi w jego trakcie. moĔe zabezpieczaè uĔytkownika przed po- dziaäów informatyzowanych w kaĔdym Podczas obiegu dokumentu zbierane dane peänieniem bäödu i automatyzowaè wiele przedsiöbiorstwie. Czy wymagania tych muszñ tworzyè pozycjö wäaĈciwego rejestru, typowych czynnoĈci, takich jak przeliczania dziaäów i oferta rynku zdñĔa w dniu dzi- umoĔliwiajñc jego wykorzystanie do wäaĈci- skäadników päacowych, naliczania urlopów siejszym w jakimĈ kierunku? OczywiĈcie, wego nadzoru analitycznego i statystycz- czy ksiögowanie odpisów RMK itd. Te Ĕe tak. Jednym z nich jest powracajñcy nego. Zbierane podczas obiegu dane mogñ funkcje pozwolñ pracowaè szybciej i wy- od kilku lat obszar obiegu dokumentów, stanowiè równieĔ podstawö do ich eksportu dajniej oraz umoĔliwiñ koncentracjö na fak- w którym obieg dokumentów finansowo- do systemu finansowo-ksiögowego. Wobec tycznym zarzñdzaniu przedsiöbiorstwem. ksiögowych gra znaczñcñ rolö. Jest to ten tego naleĔy równieĔ zwróciè uwagö na to, aby www.oprogramowanie.nf.pl 75 oprogramowanie w firmie finanse i ksiögowoĈè poszukiwane przez nas rozwiñzanie udostöp- czasami koniecznoĈè pozyskania nowego nic kursowych, automatycznñ wycenö niaäo mechanizmy pozwalajñce na sprawny rozwiñzania jest efektem zmian w orga- dokumentów magazynowych czy moĔ- import danych do naszego systemu FK. nizacji, zdarza siö równieĔ, Ĕe to wäaĈnie liwoĈè pracy na wstöpnie zadekretowa- Bardzo waĔnñ rolö w powyĔszym przykäa- nowa aplikacja skäania do reformy funk- nych dokumentach. dzie, jak i podobnych obiegach, stanowi ta cjonowania organizacji. Przygotowanie funkcjonalnoĈè dobieranego systemu, która wstöpnych zaäoĔeþ w znaczñcy sposób umoĔliwia zlokalizowanie oryginaäu doku- uäatwia procedurö wyboru. Jednym z nich mentu oraz wäaĈciwy nadzór nad jego udo- powinno byè zbudowanie optymalne- stöpnianiem i przemieszczaniem. Jednak go planu kont co pozwoli na wäaĈciwñ w przypadku rozwiñzaþ do obsäugi obiegu rejestracjö dokumentów wymagamy, aby siöganie z uwzglödnieniem szczególnych parame- do oryginaäu nastöpowaäo wyäñcznie w sy- trów dekretacji tworzñcych poĔñdane ana- dokumentów Ēródäowych Janusz Królik – dyrektor ds. technologii i oprogramowania WA-PRO, Asseco Business Solutions tuacjach, w których dostöp do niego jest lityki ksiögowe. W przypadku maäych firm, zatrudniajñcych niezbödny. Tym samym atrakcyjny dla nas WdroĔenie moduäu ksiögowo-finansowe- do 50 pracowników, które zwykle nie potrze- system musi oferowaè metody wäaĈciwej go znaczñco wpäywa na sposób funkcjo- bujñ specjalistycznego i indywidualnie dosto- ochrony i nadzoru oryginaäu, umoĔliwiajñc nowania firmy w tym obszarze. Analiza sowywanego oprogramowania, wystarczñ jego opiniowanie w trybie obiegu kopii elek- przedwdroĔeniowa powinna przewidzieè gotowe systemy ERP, tzw. rozwiñzania tronicznej oraz funkcjonalnoĈè zarzñdzania równieĔ koniecznoĈè przeniesienia czöĈci póäkowe. Wybór tego typu programów nie pobraniami i zwrotem oryginaäu. obowiñzków poza säuĔby ksiögowe przed- wymaga skomplikowanego wdroĔenia, zaĈ Co nam zapewni taki system poza dodat- siöbiorstwa, poniewaĔ wäaĈnie taki bödzie obsäuga jest intuicyjna. kowñ ikonkñ na pulpicie? Na pewno m. in.: efekt dekretacji dokumentów ksiögowych Obecnie na rynku dostöpne jest gotowe przyspieszenie opiniowania dokumentów na wczeĈniejszym etapie w dziale produk- oprogramowanie posiadajñce bogatñ funk- finansowo-ksiögowych, wäaĈciwñ ochronö cyjnym czy handlowym. Firmy produkcyjne, cjonalnoĈè i wspomagajñce wiökszoĈè ob- i bezpieczeþstwo oryginaäu, bieĔñcñ kontro- dla których kwestiñ kluczowñ jest okreĈle- szarów dziaäania dziaäów finansów oraz kadr. lö nad stanem zaawansowania procesów nie precyzyjnego schematu rozliczenia kosz- Sñ to systemy umoĔliwiajñce prowadzenie opiniowania. A to na pewno sñ gäówne tów, powinny zwróciè szczególnñ uwagö na peänej ksiögowoĈci oraz rozliczanie podat- przyczyny poszukiwania takich rozwiñzaþ przystosowanie aplikacji finansowo-ksiögo- ków w firmach stosujñcych ksiögowoĈè dla dziaäów finansowo-ksiögowych. wej do tych potrzeb. Efektywnym rozwiñza- w formie ksiögi przychodów i rozchodów Na koniec warto siö zastanowiè, jakich rozwiñ- niem jest na przykäad moĔliwoĈè tworzenia lub ryczaätu od przychodów ewidencjono- zaþ unikaè. NajwaĔniejsze jest to, aby unikaè tzw. scenariuszy rozliczenia kosztów, wy- wanych, programy umoĔliwiajñce ewidencjö rozwiñzaþ, które patrzñ na obieg dokumentów magajñ one jednak wyjñtkowej dbaäoĈci na kadrowñ i spraw zwiñzanych z zatrudnieniem jedynie z perspektywy jednego dziaäu lub spe- etapie planistycznym. oraz Ĉrodków trwaäych i wyposaĔenia. cjalizowanego rozwiñzania, jakim jest równieĔ Generalnñ zasadñ, jakñ powinny siö kie- Oferta tego typu programów jest bardzo stosowany przez nas system FK. NaleĔy pa- rowaè osoby przygotowujñce wdroĔenie bogata. WaĔny jest wiöc odpowiedni wy- miötaè o tym, Ĕe obieg dokumentów naszego nowego oprogramowania, jest wäaĈciwa bór. Przede wszystkim naleĔy zwróciè dziaäu musi stanowiè jeden z wielu obiegów ocena potrzeb. Oferowane na rynku zin- uwagö na renomö producenta, referencje, w ramach przedsiöbiorstwa i stanowiè z nimi tegrowane systemy zarzñdzania zakäa- a takĔe na kompleksowoĈè oferty - najlepiej spójny mechanizm. dajñ wiele stopni szczegóäowoĈci anali- wybraè takiego dostawcö, który sprzedaje zowanych procesów. Warto rozwaĔyè, programy do obsäugi caäego przedsiöbior- jaki poziom bödzie najkorzystniejszy dla stwa oraz oferuje róĔne linie produktowe. firmy tak, aby zakres wdraĔanych roz- W trakcie uĔytkowania, wraz z rozwojem wiñzaþ odpowiadaä oczekiwaniom wo- firmy, moĔliwa jest wtedy rozbudowa Mariusz Basan bec pozyskiwanych informacji. Pozyska- uĔytkowanych programów o kolejne sta- – menedĔer ds. kontraktów, BPSC SA nie specjalistycznego oprogramowania nowiska pracy lub do wyĔszych wersji skutkuje znacznym wzrostem automaty- o bogatszej funkcjonalnoĈci, a takĔe o ko- Kluczowe w procesie wyboru narzödzia zacji procesów, waĔne aby to zjawisko lejne moduäy wspierajñce pracö w innych wspomagajñcego kwestie ksiögowo-fi- wykorzystaè w jak najwiökszym stopniu, dziaäach. Bardzo istotna jest takĔe dostöp- nansowe jest okreĈlenie celu wdroĔenia. dlatego warto upewniè siö, czy system noĈè usäug posprzedaĔowych oraz serwis, Czösto wnioski te wynikajñ z oceny funk- dysponuje takimi automatami odpowie- najlepiej dostöpny na poziomie lokalnego cjonowania obecnego oprogramowania, dzialnymi np. za przeksiögowanie róĔ- przedstawiciela lub dealera firmy. 76 www.oprogramowanie.nf.pl Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl WF-GANG dla DOS - System kadrowo-pãacowy 790 Exact e-Synergy: e-Kadry 0 cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu Program wspomaga pracö dziaäu kadr i rachuby päac. Uäatwia prowadzenie dokumentacji pracowniczej oraz emisje wszelkiego typu dokumentów zwiñzanych z zatrudnieniem pracowników. Automatyzuje proces naliczania wynagrodzeþ, zasiäków z ubezpieczenia spoäecznego oraz innych Ĉwiadczeþ przewidzianych przepisami prawa. Aplikacja znajduje siö w ofercie Pionu Biznesowego WA-PRO. Oprócz tradycyjnych funkcji zwiñzanych z zarzñdzaniem zasobami ludzkimi (HRM), oferuje obsäugö ról i poziomów zabezpieczeþ przypisanych do pracowników oraz informacji. e-HRM jest podstawowym narzödziem säuĔñcym do zarzñdzania procesami zwiñzanymi z dziaäalnoĈciñ przedsiöbiorczñ prowadzonñ z wykorzystaniem technologii elektronicznych. MultiSelect - selekcja kandydatów w szerokim zakresie stanowisk 0 - Komputerowy mini assessment centre - Profilowanie stanowisk - Tworzenie list rankingowych - Raporty iloĈciowe i jakoĈciowe - MoĔliwoĈè korzystania w sieci lokalnej i przez Internet - Rozszerzona wersja dla tzw. “organizacji zaufania publicznego ProSelect - selekcja kandydatów na stanowiska kierownicze 0 - Selekcja kandydatów na stanowiska kierownicze - Komputerowy mini assessment centre - Profilowanie stanowisk - Tworzenie list rankingowych - Raporty iloĈciowe i jakoĈciowe - MoĔliwoĈè korzystania w sieci lokalnej i przez Internet WIS Badanie Wartoćci i Zaangaēowania w Pracõ - Badanie motywacji i zaangaĔowania w pracö - Indywidualna hierarchia wartoĈci - Style funkcjonowania zawodowego - Profilowanie stanowisk - Wersja komputerowa oraz “papier-oäówek” (badania grupowe) - MoĔliwoĈè korzystania w sieci lokalnej i przez Internet HR 0 PAPI-N Inwentarz Osobowoćci i Preferencji Zwiðzanych z Pracð (wersja normatywna) - Badanie osobowoĈci, preferencji i kompetencji w Ĉrodowisku pracy - Profilowanie stanowisk w oparciu o kompetencje - Planowanie kariery - Identyfikacja potrzeb szkoleniowych i rozwojowych - Analiza Ēródeä stresu i konfliktów w pracy - Podpowiedzi do wywiadu kompetencyjnego - Administrowanie przez platformö internetowñ - Badanie osobowoĈci, preferencji i kompetencji w Ĉrodowisku pracy - Profilowanie stanowisk - Budowanie zespoäów - Ocena pracownicza - Porównywanie do innych ludzi - Podpowiedzi do wywiadu kompetencyjnego - Administrowanie przez platformö internetowñ 0 PAPI Job Profiler to zaawansowane narzödzie komputerowe, które pomaga specjalistom personalnym i kierownikom liniowym w zidentyfikowaniu cech osobowoĈci i kompetencji decydujñcych o sukcesie w pracy na danym stanowisku. - Internetowy system oceny pracowników - Zbiór gotowych kompetencji/model kompetencyjny Klienta - Tworzenie zintegrowanego raportu - Administrowanie przez platformö internetowñ - Gwarancja anonimowej oceny SENTE Personel jest kompletnym instrumentem wspierajñcym zarzñdzanie zasobami ludzkimi oraz przechowywaniem informacji o pracownikach. Program obsäuguje m.in. dane kadrowe, ewidencjonuje nieobecnoĈci, urlopy, szkolenia (wraz z danymi i ofertami firm szkoleniowych) automatycznie prowadzi rachubö päac äñcznie z generowaniem przelewów, redaguje i dostosowuje umowy cywilnoprawne z pracownikami, oraz wspomaga procesy rekrutacyjne. R2PãatnikPRO/ĆREDNIA FIRMA R2päatnikPRO to nowy produkt naszej firmy pracujñcy na bazie danych Microsoft SQL Serwer 2000. Przy zachowaniu peänej funkcjonalnoĈci, system päacowokadrowy speänia jakoĈciowe wymagania stawiane duĔym bazom danych, opartym na serwerze SQL. System charakteryzuje siö szybszñ i stabilniejszñ pracñ sieciowñ oraz lepszym zabezpieczeniem bazy danych. Obecnie pracuje na nim kilkanaĈcie wiökszych przedsiöbiorstw. 23766 R2pãatnik/ FIRMA BUDOWLANA R2päatnikPRO to nowy produkt naszej firmy pracujñcy na bazie danych Microsoft SQL Serwer 2000. Przy zachowaniu peänej funkcjonalnoĈci, system päacowokadrowy speänia jakoĈciowe wymagania stawiane duĔym bazom danych, opartym na serwerze SQL. System charakteryzuje siö szybszñ i bardziej stabilnñ pracñ sieciowñ oraz lepszym zabezpieczeniem bazy danych. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi FIRM BUDOWLANYCH. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. HR 1790 R2pãatnik/ MAâA FIRMA R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi DUēYCH FIRM posiadajñcych rozbudowany system wynagrodzeþ. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi MAãYCH FIRM zatrudniajñcych kilku pracowników. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi ZAKãADÓW PRACY CHRONIONEJ. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi JEDNOSTEK OćWIATOWYCH . UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi BIUR RACHUNKOWYCH. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi JEDNOSTEK BUDēETOWYCH. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. R2päatnik to w peäni profesjonalny, uniwersalny i nowoczesny system päacowo-kadrowy do obsäugi MAãYCH FIRM zatrudniajñcych kilku pracowników. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z Urzödem Skarbowym i ZUS. 0 www.mhr.pl mHR jest zaprojektowanym od podstaw, zintegrowanym systemem do zarzñdzania zasobami ludzkimi, opartym na wiedzy i wieloletnim doĈwiadczeniu ekspertów. Jest on optymalnym rozwiñzaniem dla firm, które poĈwiöciäy juĔ czas, pieniñdze na zakup i wdroĔenie programów kadrowopäacowych, które niestety nie uwzglödniajñ “miökkich” aspektów zarzñdzania zasobami ludzkimi. KWALIFIKACJE Wykorzystujñc rozwiñzania mHR dziaä personalny, przy pomocy zaimplementowanych w systemie säowników, tworzy szczegóäowe profile kwalifikacyjne na dane stanowisko pracy obejmujñce obszary: * wyksztaäcenie, * doĈwiadczenie zawodowe, * szkolenia/uprawnienia, * wymagania dodatkowe. System umoĔliwia dokonanie Okresowego Przeglñdu Kwalifikacji pracowników we wszystkich lub wybranych obszarach kwalifikacji, dla wszystkich lub wybranych obszarów funkcjonalnych firmy.... OCENA WYKONANIA ZADAü 0 HR Proces zarzñdzania kompetencjami moĔe byè realizowany w oparciu o dostarczony w systemie mHR System Kompetencji Zawodowych (SKZ) lub wäasny model kompetencji, wypracowany przez organizacjö, którym zasilimy system na etapie wdroĔenia. Narzödziem oceny kompetencji w systemie mHR, sñ skale opisujñce kaĔdñ kompetencjö poprzez obserwowalne zachowania pracownika. mHR Zintegrowany System Zarzðdzania Zasobami Ludzkimi 0 0 SZKOLENIA 0 SELEKCJA i DIAGNOSTYKA PSYCHOLOGICZNA 0 ART CL System 0 Vox Populi - organizacja widziana oczami pracowników 0 KADRY PâACE i ZUS do 10 pracowników 105 tel: 032 249 50 40 ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 SENTE Systemy Informatyczne Sp. z o.o. tel: 717847900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3244/ ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3249/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3253/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3254/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3258/ RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 RESET2 Sp. z o.o. tel: 071 37 71 200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3264/ 0 KOMPETENCJE + Ocena 360 ALTA Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3263/ 735 R2pãatnik DLA FIRM DO 3 PRACOWNIKÓW tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3262/ 273 R2pãatnik/ JEDNOSTKA BUDĒETOWA ALTA Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3237/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3261/ 735 R2pãatnik/ BIURO RACHUNKOWE tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3260/ 735 R2pãatnik/ JEDNOSTKA OĆWIATOWA ALTA Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3259/ 105 R2pãatnik/ ZAKâAD PRACY CHRONIONEJ tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3255/ 1160 R2pãatnik/ DUĒA FIRMA ALTA Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3240/ Komputerowo wspomagany system skäadajñcy siö z ponad 40 testów stworzonych, by uäatwiè diagnostykö w nastöpujñcych obszarach: 1. Diagnoza zdolnoĈci ogólnych i specjalnych 2. Niewerbalne testy inteligencji 3. Psychomotoryka 4. Psychologia pracy i organizacji 5. Psychologia ruchu drogowego 6. Psychologia awiacji R2PãatnikPRO/DUĒA FIRMA tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3239/ WST - Rekrutacja i selekcja na stanowiska trudne i niebezpieczne oraz inne stanowiska produkcyjne 0 1740 ALTA Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3238/ 0 SENTE Personel tel: 5762200 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3234/ 0 360 Online - Internetowy System Oceny Pracowników Exact Software Poland Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/1410/ http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3233/ 0 PAPI Job Profiler tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3213/ 0 PAPI-I Inwentarz Osobowoćci i Preferencji Zwiðzanych z Pracð (wersja ipsatywna) Asseco Business Solutions SA http://oprogramowanie.nf.pl/Program/428/ ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3268/ ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3267/ ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3269/ System okresowych ocen pracowniczych wedäug kryteriów efektywnoĈciowych System mHR umoĔliwia ocenö wykonania wszystkich zadaþ, przypisanych do ALTA Sp. z o.o. stanowiska, bñdĒ tylko tych najwaĔniejszych. Wybór zadaþ do oceny, nadawanie wag tym zadaniom, dobór kryteriów iloĈciowych i/lub jakoĈciowych dokonytel: 032 249 50 40 wany jest w systemie, z wykorzystaniem rozbudowanych säowników, na poczñtku okresu oceny. Ocena wykonania zadaþ prowadzona jest w systemie w http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3270/ formie samooceny i oceny przeäoĔonego. Proces oceny koþczy siö rozmowñ oceniajñcñ, uzgodnieniem oceny koþcowej za dany okres i zapisaniem wniosków. Wyniki przeglñdu kwalifikacji, ocena kompetencji, oceny wykonania zadaþ sñ elementami wyjĈciowymi do moduäu Szkolenie. W module tym realizowany ALTA Sp. z o.o. jest caäy ten proces poczñwszy od: * przygotowania listy szkoleþ organizacji, * diagnozy, * gromadzenia/zbierania potrzeb z róĔnych Ēródeä, * planowania i tel: 032 249 50 40 weryfikacji, * harmonogramowania, * zarzñdzania kosztami, * organizowania i realizacji, * oceny efektywnoĈci szkoleþ. Zastosowany w systemie mHR podziaä http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3271/ Szkoleþ na kategorie oraz grupy uäatwia prowadzenie racjonalnej polityki szkoleniowej i umoĔliwia pr Moduä Diagnostyki psychologicznej umoĔliwia tworzenie profili psychologicznych dla wszystkich lub wybranych stanowisk, w oparciu o róĔne metody diagnostyczne, a nastöpnie przeprowadzenie oceny predyspozycji psychologicznych. W ramach moduäu dostöpne sñ nastöpujñce metody: * MultiSelect * ProSelect * Technika WIS Wyniki uzyskane po przeprowadzeniu testów sñ podstawñ do selekcji pracowników i kandydatów na dane stanowisko. ALTA Sp. z o.o. tel: 032 249 50 40 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3272/ ART CL System to pierwszy, tak wysoko wyspecjalizowany program komputerowy säuĔñcy do: Oceny pracownika Opisu stanowisk pracy Zarzñdzania szkoIDES Consultants Polska Sp. z o.o. leniami Zarzñdzania kompetencjami Jak powstaä ART CL System? ART CL System to autorski program stworzony przez konsultantów IDES w odpowiedzi na tel: 426300433 oczekiwania naszych klientów i rynku HR. System zostaä opracowany na bazie wieloletnich doĈwiadczeþ w pracy z tradycyjnymi metodami oceny pracownika. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3854/ Papierowe formularze oceny, skrupulatnie wypeäniane przez pracownika i jego przeäoĔonego, w rzeczywistoĈci nie byäy wykorzystywane do rozwoju pracowni VoxPopuli? to anonimowy kwestionariusz, który pozwala odsäoniè wewnötrzny wizerunek zespoäu lub organizacji: pokazuje, w jaki sposób firma jest postrzeadvisio gana przez ludzi w niej pracujñcych i jakie jest jej organizacyjne zaawansowanie. Narzödzie diagnozuje 12 sfer Ĕycia organizacji: - poziom zawodowej i Ĕyciowej tel: satysfakcji pracowników - relacje z przeäoĔonym - Ĉrodowisko pracy - dostöp do informacji - przepäyw informacji - wynagrodzenie - relacje z klientami - ocenö http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3921/ pracy - rozwój - zarzñdzanie zmianñ - dialog strategiczny - identyfikacjö z firmñ. To program komputerowy przeznaczony do peänej obsäugi dziaäu kadr i rachuby päac w firmach o dowolnym profilu dziaäalnoĈci i dowolnej wielkoĈci, dGCS Biznesmen Sp. z o.o. zatrudniajñcych do 10 pracowników (moĔliwoĈè rozbudowy do 20, 50 i 1000), bez wzglödu na rodzaj wynagrodzenia czy czasu pracy. Program uäatwia tel: 062 591 91 19 prowadzenie ewidencji kadrowej pracowników, naliczanie wynagrodzeþ czy zasiäków chorobowych oraz prowadzenie rozliczeþ z Urzödami Skarbowymi i ZUS. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3318/ Uwzglödnia wymogi zreformowanych przepisów w zakresie ubezpieczeþ spoäecznych i ubezpieczeþ zdrowotnych. Szczegóäowy opis programów znajdujö siö w internecie po wpisaniu adresu www produktu, na stronie www.oprogramowanie.nf.pl cena w zäotych MacOS Linux pochodzenie adaptacja do polskich realiów adaptacja do zmian system operacyjny Windows Unix wersja jözykowa adaptacja zniĔka na portalu e-VideoLearning - szybkie i proste w obsãudze szkolenia online. 0 e-VideoLearning - nauczanie na odlegäoĈè. System pozwala na swobodö wyboru formy prowadzenia internetowych wykäadów. Z jednej strony umoĔliwia prowadzenie wykäadów “na Ĕywo”, z zachowaniem peänej interaktywnoĈci kontaktu ze studentami. Z drugiej - wykäady moĔna wczeĈniej przygotowaè, a nastöpnie udostöpniaè je wielokrotnie swoim studentom. System Doboru Kadr MBS? MBS? jest skomputeryzowanym zestawem testów do badania predyspozycji zawodowych osób oraz opisu stanowisk pracy. System Doboru Kadr MBS? pozwala na oszczödnoĈè czasu. Wyniki sñ dostöpne zaraz po zakoþczeniu badania i umoĔliwiajñ porównanie profilu stanowiska i osoby. Ze wzglödu na konstrukcjö, MBS? moĔna zastosowaè we wczesnym stadium procedury doboru lub badania kariery zawodowej. 0 Ocena M360Net Bazujñc na teorii modelu kompetencji Spencer & Spencer, powstaäa biblioteka dwudziestu istotnych kompetencji, wpäywajñcych na przebieg i jakoĈè pracy. Nazwa tej metody pochodzi od angielskiego sformuäowania “360 degree feedback,” które oznacza dosäownie “360-cio stopniowñ informacjö zwrotnñ.” VidCom.pl Sp. z o.o. tel: 032 730 22 35 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3328/ DGA Human Capital Management Sp. z o.o. tel: +48 61 859 59 00 ,+2 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3343/ DGA Human Capital Management Sp. z o.o. tel: +48 61 859 59 00 ,+2 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3366/ Inwentarz Osobowoćci M5Q? DISC Classic 1.0 & 2.0 Firma Inscape Publishing, wiodñcy dostawca systemów szkoleniowych, jako pierwsza na Ĉwiecie opracowaäa i wdroĔyäa narzödzie DISC juĔ ponad trzydzieĈci lat temu. Dzisiaj z autoryzowanym dystrybutorem w Polsce, firmñ DGA Human Capital Management, kontynuuje starania, zmierzajñc do opracowania nowych, innowacyjnych produktów i usäug, które zainteresujñ, zainspirujñ i przyczyniñ siö do dalszego rozwoju osób i organizacji. DGA Human Capital Management Sp. z o.o. tel: +48 61 859 59 00 ,+2 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3365/ DGA Human Capital Management Sp. z o.o. tel: +48 61 859 59 00 ,+2 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3367/ Bonus.DGA Bonus.DGA jest to system ocen okresowych poäñczony z systemem premiowym. Narzödzie oferowane wraz z usäugñ wdroĔeniowñ oraz przeszkoleniem DGA Human Capital Management Sp. z o.o. uĔytkowników i administratorów IT. Bazuje na bibliotece kompetencji i/lub systemie wskaĒników wydajnoĈciowych KPI (Key Performance Indicators). Program tel: +48 61 859 59 00, Bonus DGA to narzödzie kaĔdorazowo dostosowywane do indywidualnych potrzeb Klientów. Minimalne wymagania techniczne to serwer Apache, My SQL http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3368/ (przynajmniej 4.11) - czyli bezpäatne aplikacje dostöpne dla kaĔdej organizacji. safo.hr System safo.hr jest nowej generacji systemem do zarzñdzania personelem. Zapewnia kompleksowe wspomaganie prac prowadzonych w dziale personalnym Asseco Business Solutions SA w zakresie twardego hr oraz elementów miökkich. Aplikacja moĔe funkcjonowaè samodzielnie lub jako element pakietu safo.biz. Zbudowana w oparciu o tel: 817458888 nowoczesne technologie zapewnia sprawne przetwarzanie danych z moĔliwoĈciñ szybkiego dotarcia do kaĔdej zgromadzonej informacji, jak równieĔ moĔliwoĈè http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3430/ róĔnorodnych analiz z wykorzystaniem zäoĔonych filtrów oraz dowolnie definiowanych zestawieþ. 0 Safo Koma eHR 0 Moduã Kadry-Pãace KP GRANT System KOMA eHR jest nowoczesnym narzödziem, które powstaäo na bazie wieloletnich doĈwiadczeþ, jak równieĔ na podstawie sugestii, rad i opinii naszych Asseco Business Solutions SA Klientów. Dziöki technologii opartej na nowoczesnych standardach Ĉwiatowych, system KOMA eHR staä siö narzödziem do tworzenia, zarzñdzania, analizowtel: 817458888 ania oraz wspóädzielenia informacji w obszarze HR. Zaprojektowany caäkowicie od nowa interfejs uĔytkownika uäatwia realizowanie procesów zwiñzanych z http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3432/ zarzñdzaniem zasobami ludzkimi. Dziöki temu przedsiöbiorstwa i uĔytkownicy mogñ zwiökszyè wydajnoĈè oraz skutecznoĈè swoich dziaäaþ. Moduä KP GTRANT to nowoczesne oprogramowanie wspomagajñcy pracö dziaäów kadr i päac, w przedsiöbiorstwach o zróĔnicowanych profilach dziaäalnoĈci i dowolnej wielkoĈci, bez wzglödu na rodzaj wynagrodzenia czy czasu pracy. 990 EvoEye 0 RAKSSQL Kadry i Pãace 0 Symfonia Kadry i Pãace Premium 2190 WF-GANG (Kadry i Pãace) dla Windows 990 RaksSQL Kadry i Pãace dla Maãych i Ćrednich Firm RaksSQL Kadry i Pãace dla Biur Rachunkowych 1090 Karo HRMS 0 P&I LOGA 0 ATOSS Staff Efficiency Suite 0 e-lear.studio 0 SHR - Softman Human Resources 0 IntranetON 0 Competence Navigator - 360° PLUS feedback technology 0 Program kadrowo pãacowy Fer4HR R2pãatnik 0 Evolver? - Plany Rozwoju Osobistego 0 SWR - System Wspierania Rekrutacji 0 EQF Profiler? - europejskie standardy opisu kompetencyjnego 0 WF-GANG jest zintegrowanym systemem kadrowo-päacowym przeznaczonym do wspomagania pracy dziaäów: kadrowego i rachuby päac. Znajduje zastosowanie w przedsiöbiorstwach i instytucjach o dowolnym profilu dziaäalnoĈci idowolnej wielkoĈci, niezaleĔnie od wynikajñcej z wewnötrznych przepisów specyfiki wynagradzania czy rozliczania czasu pracy. Program uäatwia prowadzenie ewidencji kadrowej, naliczanie wynagrodzeþ i zasiäków z ubezpieczenia spoäecznego oraz prowadzenie zwiñzanych z zatrudnieniem pracowników, rozliczeþ z Urzödami Skarbowymi i ZUS. Uwzglödnia wymogi zreformowanych przepisów w zakresi Asseco Business Solutions SA tel: 817458888 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3439/ Dostarczamy innowacyjne rozwiñzanie informatyczne, EvoEye, aktywnie wspierajñce proces nauczania on-line poprzez podwyĔszenie interaktywnoĈci prowadData Domain zonych zajöè, upodabniajñc je do zajöè w jednym pomieszczeniu. E-learning jest skutecznñ metodñ prowadzenia szkoleþ, przekazywania wiedzy. Wzbogacajñc tel: 022 84 82 546 jñ o przekaz wideo na Ĕywo dziöki EvoEye i powszechniejszym szybkim äñczom internetowym, jesteĈmy w stanie zyskaè nowe niespotykane korzyĈci dziöki http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3451/ poäñczeniu zalet: interaktywnoĈci (Live Video) i dostöpnoĈci (on-line). Moduä Kadry i Päace stanowi kompletny i w peäni zintegrowany system skäadajñcy siö ze wszystkich niezbödnych elementów oraz z efektywnych rozszerzeþ wspomagajñcych i usprawniajñcych codziennñ pracö pracowników dziaäów kadr i rachuby päac. Gwarantuje dowolnoĈè w tworzeniu skäadników päacowych wynagrodzenia. Pozwala na wprowadzanie wäasnych formuä wyliczania skäadników päac. Zapewnia wszystkie rozliczenia z ZUS w peäni wspóäpracujñc z najnowszñ wersjñ programu Päatnik. Oferujemy jedyny w Polsce program wyposaĔony w Serwis Prawa Pracy. Program Kadry i Päace premium wspomaga zarzñdzanie päacami oraz danymi kadrowymi pracowników. Automatyzuje obliczanie päac, planowanie i ewidencjö czasu pracy oraz umoĔliwia prowadzenie dokumentacji kadrowo-päacowej. Wspomaga rozliczenia z Urzödami Skarbowymi i ZUS. Program jest zgodny z obowiñzujñcym prawem pracy. WF-GANG dla Windows (SQL) jest funkcjonalnñ kontynuacjñ, dobrze znanej na polskim rynku, wersji DOS-owej programu. Jest on wynikiem poäñczenia dotychczasowych, bogatych doĈwiadczeþ firmy, jako producenta aplikacji biznesowych, z moĔliwoĈciami jakie daje zastosowanie najnowszych technologii informatycznych. Nowa wersja programu jest w peäni zintegrowana i kompatybilna ze Ĉrodowiskiem oraz interfejsem Microsoft Windows. Kadry i Päace to moduä systemu RAKSSQL wspomagajñcy pracö dziaäów kadr i rachuby päac. Pozwala na dowolnoĈè w tworzeniu skäadników päacowych wynagrodzenia, a takĔe na wprowadzanie wäasnych formuä wyliczania skäadników päac. Zapewnia wszystkie rozliczenia z ZUS w peäni wspóäpracujñc z najnowszñ wersjñ programu Päatnik. Moduä wyposaĔony jest w ciekawy system zarzñdzania zaäñcznikami, który daje moĔliwoĈè doäñczania dokumentów w formie elektronicznej (np. skan Ĉwiadectwa pracy, zaĈwiadczenie lekarskie). W odróĔnieniu od wiökszoĈci innych rozwiñzaþ tego typu, cechñ szczególnñ RAKSSQL jest wykorzys RAKS Sp. z o.o. tel: 225177333 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3458/ Chandney Software Sp. z o.o. tel: 22 853 39 50 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3483/ MS Systems tel: 071 796 72 98, 071 3 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3554/ ATI s.c. tel: (22) 836 55 11 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3563/ Kadry i Päace to moduä systemu RAKSSQL wspomagajñcy pracö dziaäów kadr i rachuby päac. Pozwala na dowolnoĈè w tworzeniu skäadników päacowych wynaATI s.c. grodzenia, a takĔe na wprowadzanie wäasnych formuä wyliczania skäadników päac. Zapewnia wszystkie rozliczenia z ZUS w peäni wspóäpracujñc z najnowszñ tel: (22) 836 55 11 wersjñ programu Päatnik. Moduä wyposaĔony jest w ciekawy system zarzñdzania zaäñcznikami, który daje moĔliwoĈè doäñczania dokumentów w formie http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3564/ elektronicznej (np. skan Ĉwiadectwa pracy, zaĈwiadczenie lekarskie). KARO HRMS to nowoczesny system do wspomagania zarzñdzania zasobami ludzkimi, posiadajñcy funkcje dedykowane zarówno dla dziaäów kadrowych, dyrektorów personalnych, kadry zarzñdzajñcej firmñ, jak i szeregowych pracowników. * Dostöp przez przeglñdarkö internetowñ * MoĔliwoĈè pracy w wielu wersjach jözykowych * NiezaleĔnoĈè od platformy sprzötowej i bazodanowej * Bezpieczeþstwo danych * MoĔliwoĈè wspóäpracy z dowolnym systemem kadrowo-päacowym * Implementacja procesów kadrowych obejmujñcych wiele komórek organizacyjnych i szczebli decyzyjnych. DMZ-Chemak Sp. z o.o. tel: (91)4845644 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3565/ Jest to w peäni funkcjonalne i nowoczesne narzödzie do zarzñdzania personelem i rozliczania wynagrodzeþ. Graficzny interface uĔytkownika, moduäowa DMZ-Chemak Sp. z o.o. budowa, kompatybilnoĈè z produktami MS Office oraz praktycznie wszystkimi bazami danych (DB2, Oracle, SQL Server), a co za tym idzie niezaleĔnoĈè od tel: (91)4845644 platformy sprzötowej to najwaĔniejsze atuty aplikacji. Aktualna wersja systemu jest wynikiem ponad 30 lat doĈwiadczeþ zespoäu projektowo - wdroĔeniowego http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3567/ firmy P&I. System - oferowany pod handlowñ nazwñ ATOSS Staff Efficiency Suite (“ASES”) - jest rodzinñ rozwiñzaþ uäatwiajñcym zarzñdzanie czasem pracy, rejestracjñ i kontrolñ zmian miejsc pracy, planowanie obsady personalnej a takĔe kontroli dostöpów. “ASES” charakteryzuje siö najwyĔszñ elastycznoĈciñ i funkcjonalnoĈciñ. Oprogramowanie jest w peäni sparametryzowane, co oznacza indywidualne dopasowanie aplikacji do specyficznych wymagaþ klientów. Obecnie w rozwojowych firmach, dla podniesienia pozycji oraz ciñgäego rozwoju duĔy nacisk käadzie siö na edukacjö oraz podnoszenie kwalifikacji personelu. Inwestowanie w wiedze personelu procentuje, w niedalekiej przyszäoĈci, podniesieniem profesjonalizmu, wydajnoĈci oraz jakoĈci usäug. Przekäada siö to na zwiökszenie zysków firmy. NaleĔy tu pamiötaè, Ĕe firmö stanowiñ pracownicy i to gäównie od ich poziomu wiedzy, profesjonalizmu i zaangaĔowania zaleĔñ zyski oraz straty firmy. DMZ-Chemak Sp. z o.o. tel: (91)4845644 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3570/ SETSOFT tel: 511465021 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3720/ System Zarzñdzania Personelem wchodzi w skäad Zintegrowanego Systemu Informatycznego Softman, majñcego na celu wspomaganie kompleksowego SOFTMAN S.A. zarzñdzania dziaäalnoĈciñ wewnötrznñ organizacji. Pozwala on na äatwñ, a zarazem peänñ kontrolö nad zatrudnieniem pracowników oraz politykñ päacowñ firmy. tel: 22 750 22 40 Oferowany przez nas produkt speänia wszystkie wymogi stawiane nowoczesnym systemom zarzñdzania personelem i jest w peäni zgodny z obowiñzujñcymi http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3751/ aktualnie regulacjami prawnymi. Instytut Maszyn Matematycznych opracowaä system Intr@net w ramach oferty rynkowej jako kompleksowy system zarzñdzania informacjñ w firmie. Jest to system zäoĔony ze zintegrowanych aplikacji intranetowych (Tablica Ogäoszeþ, Terminarz, KsiñĔka Adresowa, Dokumenty, Zadania, Raporty i inne), których celem jest organizacja i prezentacja informacji firmowej oraz uäatwienie komunikacji w obröbie firmy. System dziaäa w oparciu o przeglñdarkö WWW, co w praktyce oznacza, Ĕe w celu skorzystania z jego funkcji nie potrzebna jest instalacja Ĕadnego dodatkowego oprogramowania u uĔytkowników. Competence Navigator? to sprawdzony w wielu krajach system diagnozy kompetencji, przeznaczony dla menedĔerów odpowiedzialnych za ocenö i rozwój pracowników oraz zewnötrznych konsultantów zarzñdzania personelem. System jest dostosowany do potrzeb duĔych i Ĉrednich organizacji i oferuje: ? elastycznoĈè umoĔliwiajñcñ ewolucjö modeli kompetencyjnych wraz z strategicznymi potrzebami organizacji ? naukowe metodologie optymalizujñce objektywnoĈè wyników diagnozy ? skalowalnoĈè i moduäowoĈè umoĔliwiajñcñ integracjö z innymi narzñdziami Za pomocñ moduäu Fer4HR moĔna prowadziè zarzñdzanie kadrami oraz dokonywaè wszelkich rozliczeþ zwiñzanych z wynagrodzeniami pracowników. Moduä wspóäpracuje takĔe z internetowñ Kartñ Pracy umoĔliwiajñcñ zdalne rozliczanie czasu pracy Moduäy posiadajñ elementy äñczñce go z caäym Systemem Ferrodo, ale mogñ równieĔ indywidualnie pracowaè jako niezaleĔna caäoĈè. Opcjonalnie do Fer4HR doäñczona byè moĔe funkcja RP7 lub PKZP. R2päatnik to bardzo dobry, sprawdzony i w peäni funkcjonalny system päacowo - kadrowy. UmoĔliwia kompletne prowadzenie kadr, rozliczanie czasu pracy i naliczanie wynagrodzeþ zgodnie z aktualnymi przepisami oraz automatyczne rozliczenia z urzödem skarbowym i ZUS. Projekt systemu zostaä oparty na wieloletnim doĈwiadczeniu w rozwiñzywaniu i prowadzeniu zagadnieþ päacowo-kadrowych. R2päatnik jest trzeciñ generacjñ systemów päacowo-kadrowych rozwijanych przez firmö Reset2 od 1992 roku. Instytut Maszyn Matematycznych tel: 621-84-41 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3784/ advisio tel: http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3886/ FERRODO COMPUTER Sp. z o.o. tel: 618460900 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3874/ APLUX Sp.z o.o. tel: +4861 828 92 62 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3879/ Evolver? to aplikacja, która krok po kroku prowadzi uĔytkowników przez proces tworzenia Planów Rozwoju Osobistego oraz porzñdkuje, nadaje strukturö i advisio organizuje chronologicznie dokumenty powstajñce w trakcie tego procesu. Evolver?, jako element procesu zarzñdzania kompetencjami, stanowi logicznñ tel: kontynuacjö procesów oceny metodñ 360° realizowanych za pomocñ systemu Competence Navigator?. Evolver? wspiera ocenionego pracownika w procesach http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3922/ podnoszenia poziomu kompetencji kluczowych dla jego sukcesów w pracy. SWR to unikalna propozycja dotyczñca w peäni zintegrowanego systemu informatycznego znajdujñcego zastosowanie w obsäudze procesów rekrutacyjnych specjalistów z branĔy IT. SWR jest aplikacjñ stworzonñ z potrzeby zarzñdzania postöpem rekrutacji oraz obiegiem informacji w sposób zintegrowany i scentralizowany. Oferta oprogramowania skierowana jest do maäych i Ĉrednich przedsiöbiorstw z sektora HR/rekrutacji. Oprogramowanie udostöpnia szereg funkcjonalnoĈci wykorzystywanych przy pracy z zasobami ludzkimi. Rinf Ict Solutions tel: 071 78 60 800 http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3927/ EQF Profiler? to nazwa narzödzi kompetencyjnych tworzonych razem z Uniwersytetem Jagielloþskim, które sñ dostosowane do standardów wyznaczanych advisio przez Europejskie Ramy Kwalifikacji (European Qualifications Framework, EQF). Standard EQF to przyjöty przez Parlament Europejski w 2007r. i rekomendowtel: any przez Komisjö Europejskñ w lutym 2008r. system opisu kompetencji zorientowany na zapewnienie miödzynarodowej rozpoznawalnoĈci kwalifikacji oraz http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3928/ promowanie staäego rozwoju zawodowego. HR 0 tel: 586227506 HR 950 ABK Soft Sp. z o.o. http://oprogramowanie.nf.pl/Program/3435/ 0 WF-GANG dla Windows (SQL) Kadry i pãace HR 75 Gäównym zastosowaniem jest dziaäalnoĈè rekrutacyjna i selekcyjna, zwiñzana z prognozowaniem efektywnoĈci pracownika na danym stanowisku, opartym o jego dyspozycje i cechy osobowoĈci. M5Q? - jest testem opartym o model ABC5*, bödñcy rozwiniöciem koncepcji Wielkiej Piñtki (Big Five), która jest dominujñcñ taksonomiñ cech osobowoĈci opartñ o modele czynnikowe (statystyczne). usäugi it dostawcy oprogramowania usâugi it Jak skutecznie wybraă najlepszego dostawcĕ systemu informatycznego Podjöcie decyzji o wspóäpracy z dostawcñ oprogramowania wpisuje siö w cykl procesu zarzñdzania projektem informatycznym. ćwiadomy i optymalny wybór dostawców oparty nie tylko na cenie czy terminie wdroĔenia, ale takĔe na innych istotnych dla powodzenia projektu czynnikach moĔe przyczyniè siö do powodzenia wdroĔenia przeprowadzanego przez zespóä projektowy. ykl Ĕycia projektu, zaleĔnie od stoso- C wanych metodyk zarzñdzania projektami, jest róĔnie opisywany. Jednak w ich znakomitej wiökszoĈci moĔna wyróĔniè fazy: inicjacji, planowania, realizacji, zakoþczenia. Metodyki nie precyzujñ jednak, w której fazie, w jakim momencie rozpoczñè wspóäpracö z dostawcami, nie dajñ recepty na zarzñdzanie relacjami z dostawcami podczas realizacji projektu. W praktyce, dziöki doĈwiadczeniom zdobywanym podczas realizacji projektów wdroĔeniowych, powstajñ tzw. „Best Practices” czy „Lessons Learned”, na których moĔna siö oprzeè przygotowujñc siö do realizacji projektu wdroĔenia systemu informatycznego z udziaäem dostawców czy integratorów. W najprostszej postaci schemat wspóäpracy z dostawcami skäada siö z piöciu etapów realizowanych w trakcie poszczególnych faz projektowych. Do nich bödñ siö odnosiäy zamieszczone rady i opisywane doĈwiadczenia: b opracowanie przez nabywcö zapytania skierowanego do dostawców, 92 www.oprogramowanie.nf.pl b udzielenie przez dostawcö odpowiedzi na zapytanie, b wybór najlepszych ofert/oferty przez nabywcö, b negocjacje, b podpisanie i obsäuga kontraktu. usäugi IT dostawcy oprogramowania Tworzenie zapytania ofertowego b Rada: naleĔy moĔliwie najszybciej wäñczyè potencjalnych dostawców b wymagania i kwestie formalne: np. termin Rada: rekomendujñc wybór do- i miejsce skäadania ofert, przewidywany stawcy, naleĔy mieè rozwiñzanie termin rozpoczöcia prac, okres waĔnoĈci zapasowe. oferty, tryb udzielania wyjaĈnieþ, W tym wypadku rozwiñzaniem zapaso- kryteria i warunki wyboru dostawcy: np. wym bödzie dostawca rezerwowy, które- w realizowane prace. cykl rozpatrywania ofert i wyboru wyko- go równieĔ naleĔy umieĈciè w rekomen- W projektach dotyczñcych wdroĔenia roz- nawcy, ogólne kryteria oceny ofert, dacji wraz z uzasadnieniem wyboru oraz zaäñczniki: np. szablon odpowiedzi, ja- informacjñ, Ĕe w przypadku braku moĔli- rozwiñzaþ ma znaczñcy wpäyw na ich osta- kiego dostawca powinien uĔyè, säownik woĈci wspóäpracy z dostawcñ rekomen- teczny ksztaät. Warto (oczywiĈcie w miarö pojöè, model procesów biznesowych dowanym jego miejsce zajmie (równieĔ moĔliwoĈci i w ramach okreĈlonych proce- i listö zdefiniowanych wymagaþ. rekomendowany) dostawca rezerwowy. wiñzaþ informatycznych dostawca tych b dur) wäñczyè przedstawicieli dostawców KorzyĈci: im bardziej kompletne i pre- KorzyĈci: w przypadku braku moĔliwoĈci w bezpoĈrednie prace nad szczegóäowym cyzyjne zapytanie zostanie przekazane osiñgniöcia porozumienia z rekomendowa- modelem rozwiñzania. dostawcy systemu informatycznego, tym nym dostawcñ, nie bödzie koniecznoĈci KorzyĈci: dziöki temu zmniejsza siö praw- bardziej wiarygodna bödzie przekazana ponownego przeprowadzenia procesu wy- dopodobieþstwo, Ĕe dostawca systemu przez niego estymacja i wiöksza pewnoĈè, boru, przygotowywania rekomendacji oraz informatycznego bödzie rozumiaä zdefinio- Ĕe wdroĔony system zapewni realizacjö uzyskiwania akceptacji rekomendacji przez wane wymagania inaczej niĔ osoby, które je postawionego celu biznesowego. decydentów. Pomimo zmiany projekt bö- definiowaäy, otrzymane na zapytanie odpo- dzie toczyä siö zgodnie z planem przygoto- wiedzi bödñ bardziej precyzyjne, a propono- Rada: w zapytaniu ofertowym war- wane przez dostawcö zmiany rozwiñzania to umieĈciè szablon oczekiwanej konstruktywne i dostosowane do specy- oferty. Rada: naleĔy wartoĈciowaè kryteria ficznych potrzeb zamawiajñcego. Podczas przygotowania zapytania oferto- wyboru dostawcy, oczywiĈcie powin- wego (RFP) warto umieĈciè w nim wy- ny byè jednakowe dla wszystkich. Rada: przed rozpoczöciem wspóä- móg skäadania ofert o okreĈlonej przez Porównanie danych, takich jak czas dostawy pracy trzeba zadbaè o zachowanie zamawiajñcego zawartoĈci i w przygoto- i cena, nie jest wystarczajñce do dokonania poufnoĈci. wanym przez niego szablonie. wyboru dostawcy systemu informatycznego. wanym przez kierownika projektu. Przed rozpoczöciem wspóäpracy (niezaleĔ- KorzyĈci: dziöki temu uäatwione bödzie W trakcie realizacji prac pojawia siö szereg nie od tego, na jakim etapie bödzie ona zastosowanie jednakowych (obiektyw- czynników, których wpäyw na wybór dostaw- uruchomiona) naleĔy podpisaè z dostawcñ nych) kryteriów oceny oraz porównanie cy systemu informatycznego jest mniejszy niĔ bñdĒ dostawcami porozumienie o zacho- otrzymanych ofert. waniu poufnoĈci. KorzyĈci: zanim zostanñ rozpoczöte me- na przykäad koszt i czas wdroĔenia, ale majñ znaczenie przy dokonywaniu wyboru. MoĔ- Wybór dostawcy rytoryczne rozmowy z dostawcñ systemu na nimi sprawnie zarzñdzaè, wykorzystujñc na przykäad MS Excel: w wierszach moĔna informatycznego czy teĔ integratorem (do- Rada: warto korzystaè z opublikowa- umieĈciè poszczególne kryteria wyboru wraz tyczy to równieĔ tych potencjalnych do- nych raportów dotyczñcych dostaw- z przypisanymi do nich wagami, a w kolum- stawców, do których bödzie wysyäane za- ców systemów informatycznych. nach rozwaĔanych dostawców. Dziöki takie- pytanie), zabezpieczone zostanñ interesy Przy podejmowaniu decyzji o wyborze do- mu podejĈciu moĔemy w interdepartamental- firmy w zakresie informacji niejawnych. stawcy bñdĒ systemu informatycznego, moĔ- nym zespole (a wiöc obiektywnie) przypisaè na skorzystaè z raportów i rankingów (miödzy wagi do poszczególnych kryteriów oraz zde- Rada: naleĔy szczególnie zadbaè innymi dotyczñcych rynku systemów informa- cydowaè, który z dostawców je speänia. o kompletnoĈè i spójnoĈè zapytania. tycznych klasy ERP i CRM), jakie sñ okresowo KorzyĈci: otrzymany wynik bödzie wy- W przekazywanym dostawcy systemu in- publikowane przez wyspecjalizowane w tym nikaä z decyzji wszystkich, których gäos formatycznego zapytaniu w zaleĔnoĈci od zakresie firmy doradcze np. Gartner. liczy siö przy podejmowaniu ostatecznej wielkoĈci, zakresu projektu i fazy projektu, KorzyĈci: dziöki wykorzystaniu informa- decyzji. JeĔeli zespóä oceniajñcy zosta- naleĔy wiöc umieĈciè: cji z raportów moĔna poznaè obiektywnie nie odpowiednio dobrany, zmniejszy siö informacje wstöpne: informacje o poufno- wskazane podstawowe wady i zalety ofero- prawdopodobieþstwo posñdzenia o su- b Ĉci, cel dokumentu, wäasnoĈè dokumen- wanych przez poszczególnych dostawców biektywizm podjötej decyzji, a dokonany tu, informacje na temat zamawiajñcego, rozwiñzaþ informatycznych oraz stworzyè wybór bödzie mocno uzasadniony. opis przedmiotu zapytania ofertowego, wstöpnñ listö rozwaĔanych dostawców. www.oprogramowanie.nf.pl 93 usäugi it dostawcy oprogramowania Negocjacje warunków kontraktu KorzyĈci: to bardzo waĔne, aby rozpo- KorzyĈci: uäatwi to kierownikowi projek- czñè i prowadziè negocjacje znajñc prawa, tu egzekwowanie ustaleþ. Zapobiegnie in- obowiñzki i cele poszczególnych osób dywidualnym interpretacjom i pozwoli na Rada: nie wolno zapominaè o okre- w zespole. Dziöki temu rozmowy toczñ sprawne i mniej emocjonalne uzgadnianie Ĉleniu celu (celów) negocjacji. siö sprawniej (kaĔdy skupia siö na swoich zmian w tym zakresie. Po pierwsze, naleĔy uzgodniè i spisaè swoje zadaniach), a partner negocjacyjny utrwa- cele. Potem ustaliè ich hierarchiö waĔno- la sobie wizerunek sprawnej organizacji, Ĉci i powiñzania miödzy nimi. Dla kaĔdego z którñ warto wspóäpracowaè. celu trzeba przemyĈleè argumenty, jakich naleĔy uĔyè w negocjacjach. Zastanowiè siö, jakich kontrargumentów moĔe uĔyè Rada: naleĔy pamiötaè i wykorzystywaè fakt, Ĕe równieĔ przy wspóäpracy z dostawcami, istotnoĈè säo- Prowadzenie projektu i wspóâpraca z dostawcami wa w komunikacie to wg badaþ tylko 7%. Komunikacja z dostawcami rzñdzi siö podob- nasz partner negocjacyjny i przygotowaè riposty. Opracowane cele warto traktowaè Rada: kierownik projektu musi dys- jako „listö przetargowñ“ o pewnym stopniu ponowaè spójnym harmonogramem, nymi zasadami jak komunikacja wewnñtrz firmy, w tym przypadku sprawdzajñ siö ba- elastycznoĈci i róĔnej wartoĈci – nie zawsze który skäada siö m.in. z zadaþ wyko- dania pokazujñce istotnoĈè poszczególnych bowiem warto upieraè siö przy kaĔdym celu nywanych przez dostawców. elementów procesu komunikowania siö. i broniè swojego stanowiska do upadäego. Projekt powinien posiadaè jeden harmono- Tylko 7% to säowa, 38% to ton wypowiedzi, KorzyĈci: im wiöcej celów zostanie gram, z którego korzysta kierownik projektu. a aĔ 55% to mowa ciaäa. zdefiniowanych na etapie przygotowania, Harmonogramy dostawców muszñ byè spój- KorzyĈci: pamiötajñc o tym, äatwiej bö- tym äatwiej bödzie prowadziè negocjacje, ne z harmonogramem caäego projektu (byè dzie przekazaè dostawcom dobre bñdĒ reagowaè na zmiany sytuacji, oceniaè jego skäadowñ). Poziom szczegóäowoĈci har- zäe wiadomoĈci, przekonaè ich do czegoĈ i dostosowywaè dziaäania w zaleĔnoĈci od monogramu zbiorczego wybiera kierownik lub przypomnieè o dokonanych wczeĈniej tego, jak waĔnej kwestii dotyczñ. projektu, w taki sposób, aby móc sprawnie ustaleniach. nim zarzñdzaè. Niestety utrzymanie spójnoRada: przed rozpoczöciem nego- Ĉci harmonogramu to czösto praca röczna, Zamieszczone praktyki to kilka autorsko wy- cjacji naleĔy okreĈliè skäad i role bo dostawcy stosujñ róĔne formaty, np. branych przykäadów zdobytych podczas reali- zespoäu negocjacyjnego. Excel. W usprawnieniu pomoĔe ustalenie zacji projektów wdroĔeniowych. W przyszäo- W zaleĔnoĈci od wielkoĈci kontraktu, staäego cyklu aktualizacji harmonogramu. Ĉci bödzie moĔliwoĈè prezentacji wiökszej struktury projektu i przyjötej strategii, KorzyĈci: kierownicy po stronie dostaw- bazy dobrych praktyk z tego zakresu, uzupeä- zapotrzebowanie na poszczególne role ców nauczñ siö, Ĕe harmonogram projektu nionej o faktyczne wydarzenia projektowe, zespoäu negocjacyjnego bödzie siö zmie- jest narzödziem kierownika projektu, a nie które doprowadziäy do ich powstania. niaäo. NaleĔy jednak pamiötaè o: dokumentem wystöpujñcym ze wzglö- b b gäównym negocjatorze, który powi- dów formalnych. ãatwiej bödzie wyeg- Marcin Adamczyk nien posiadaè odpowiednie peäno- zekwowaè kierownikowi projektu podle- – freelancer, Project Manager mocnictwa, podczas negocjacji to on gäoĈè kierowników od strony dostawców. podejmie ostateczne decyzje, OdpowiedzialnoĈè za caäy projekt bödzie rzeczniku, który bödzie podsumowy- jednoznacznie okreĈlona, co umoĔliwi waä przebieg negocjacji podczas roz- sprawne jego prowadzenie. mów wieloetapowych, oraz w niektó- b b 94 rych przypadkach informowaä opiniö Rada: naleĔy bardzo precyzyjnie publicznñ o ich przebiegu, zdefiniowaè zakres wymagaþ i obo- obserwatorze, którego zadaniem wiñzków poszczególnych ról w pro- bödzie bieĔñca ocena, czy przebieg jekcie, szczególnie ról dostawcy. rozmów odpowiada przyjötej strategii Dostawca jest podmiotem zewnötrznym. oraz proponowanie zmian postöpo- Ingerencja w jego wewnötrzne procedury wania w zespole, pracy, zarzñdzania jakoĈciñ i rozliczeþ nie protokolancie, który spisze przebieg jest tak prosta, jak w przypadku naszych rozmów i ich wyniki, protokóä nego- wspóäpracowników, dlatego szczególnie cjacji powinien byè zaakceptowany w tym przypadku istotne jest jasne i pre- przez obie strony. cyzyjne ich okreĈlenie. www.oprogramowanie.nf.pl Specjalizuje siö w realizacji projektów wdraĔania systemów wspierajñcych zarzñdzanie firmñ. Ekspert w zakresie optymalizacji procesów biznesowych oraz wdraĔania zmian organizacyjnych. Kontakt: [email protected] usäugi it 10 przykazaþ przyk 1 Dowiedz siĊ, czego oczekuje od ciebie sponsor i wyobraĨ sobie, jak, co i kiedy jesteĞ w stanie dostarczyü Istnieje wiele metodyk zarządzania projektem i kaĪda z nich zarządzanie opisuje jako proces. NajproĞciej proces zarządzania projektem moĪna ująü w piĊü etapów: rozpoczĊcie, planowanie, realizacja, monitorowanie i zakoĔczenie. W praktyce w wiĊkszoĞci projektów kluczowym dla powodzenia jest etap planowania. To umiejĊtnoĞü sporządzenia realnego, uwzglĊdniającego warunki wewnĊtrzne i zewnĊtrzne planu projektu jest podstawową cechą wyróĪniającą kierownika projektu od koordynatora. A plan realny jest tylko wtedy, gdy opiera siĊ na solidnej analizie sytuacji obecnej i przeáoĪeniu jej na poĪądany stan docelowy. Twoim zadaniem w roli kierownika projektu jest zrozumienie problemów i potrzeb, zamiana ich na moĪliwe do zmierzenia cele i wyobraĪenie sobie etap po etapie, zadanie po zadaniu, produkt po produkcie jak te cele osiągnąü. 96 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it 10 przykazaþ kierownika projektu IT azaĽ czyli czego naleŰy wymagaă od menedŰera, którego zadaniem bĕdzie wdroŰyă system informatyczny w firmie 2 Zakotwicz wyobraĪenie projektu w rzeczywistoĞci, na planie, którego moĪna przestrzegaü, i który moĪna zrealizowaü. BądĨ doskonaáym obserwatorem Czy wiesz, jakie produkty mają powstaü? Czy wiesz, 3 Poznaj ludzi, z którymi bĊdziesz pracowaá, stwórz zespóá, rozstrzygaj spory stanowczo, ale sprawiedliwie Ludzie są najbardziej krytycznym elementem projektu i najtrudniej siĊ nimi zarządza. Jednak jako jakie zadania i komu moĪesz zlecaü, ile czasu na kierownik projektu nie moĪesz sobie pozwoliü na twój projekt mogą poĞwiĊciü inni? To tylko kilka py- niezdecydowanie. W sytuacjach konfliktowych ba- taĔ, jakie powinny absorbowaü uwagĊ kierownika daj fakty, przejmuj rolĊ mediatora. JeĪeli musisz, projektu. WeĨmy na przykáad harmonogram prac wymuszaj. W Ğwiecie projektu masz wáadzĊ. PodjĊ- – waĪna czĊĞü planu projektu. Nie powinien ograni- ta decyzja moĪe nie byü najlepsza, ale jest szybka. czaü siĊ do road mapy i kamieni milowych, ale byü JeĪeli moĪesz, osiągaj kompromis. To podejĞcie szczegóáowy na tyle, aby kierownik projektu wymaga wyrzeczeĔ od obu stron. JeĪeli Īadne z po- byá w stanie wyobraziü sobie, jak pra- wyĪszych rozwiązaĔ nie jest moĪliwe, a zaleĪy ci na ce bĊdą zrealizowane, jakie pro- tym, by zachowaü relacje oraz gdy spór nie jest kry- dukty powstaną, kto i jak je tyczny, zastosuj záagodzenie stanowisk. PodkreĞl wykorzysta. I na koniec kwestie zgodne dla obu stron. Zminimalizuj roz- najwaĪniejsze: to nie ty miary problemu i ich wpáyw na projekt. Zawsze jed- bĊdziesz realizowaá nak staraj siĊ dąĪyü do rozwiązania problemu. Co zadania, wiĊc jeĪeli prawda, aby odnaleĨü najlepsze wyjĞcie, wymaga jesteĞ kierownikiem to dodatkowych badaĔ, ale pomaga w budowaniu projektu i posia- relacji i zaufania. NiezaleĪnie od sytuacji wycofanie dasz instynkt sa- jest najgorszym podejĞciem do rozwiązania proble- mozachowawczy, mu, poniewaĪ jedna ze stron wycofuje siĊ od kwe- to sposób i harmo- stii konfliktu, z reguáy z oburzeniem. Konflikt nie jest nogram w takim przypadku rozwiązany. Sposób ten moĪe zadaĔ realizacji uzgodnisz z wykonawcami. byü jednak stosowany jako chwilowe uspokojenie lub gdy kwestia nie jest krytyczna. www.oprogramowanie.nf.pl 97 usäugi it 10 przykazaþ 4 Zarządzaj ryzykiem od pierwszych do ostatnich chwil projektu Istnieją przynajmniej dwie szkoáy zarządzania ryzykiem. Jedna mówi o tym, Īe na etapie inicjowa- 6 UwzglĊdnij wpáyw otoczenia WaĪne jest, abyĞ stworzyá dla swojego zespoáu projektowego warunki do pracy, ale pamiĊtaj, Īe projekt nie jest zawieszony w próĪni. Interakcja nia i planowania projektu naleĪy wykonaü analizĊ z otoczeniem przebiega w obie strony. Osoby ryzyka. Zidentyfikowaü zagroĪenia, oszacowaü ich spoza zespoáu kontaktują siĊ z twoim zespoáem prawdopodobieĔstwo wystąpienia, wpáyw na pro- i odwrotnie. Jak wszĊdzie, gdzie wystĊpują rela- jekt oraz szacunkowy czas i koszt przedsiĊwziĊcia cje miĊdzyludzkie mogą pojawiü siĊ naciski, spo- dziaáaĔ zaradczych. NastĊpnie w trakcie realizacji ry. Osoby o duĪym autorytecie mogą np. przeko- projektu monitorujemy i reagujemy zgodnie z pla- naü czáonków zespoáu projektowego do zmiany nem, gdy nasze przewidywania siĊ speánią. Inna ustalonych z tobą planów. Jako kierownik projek- szkoáa mówi, Īe na etapie planowania wiemy za tu powinieneĞ byü wsparciem, a jeĪeli trzeba, to maáo o projekcie, aby przewidzieü zagroĪenia. Klu- tarczą dla projektu. Ty bierzesz na siebie wpáyw czowe dla zarządzania ryzykiem jest rejestrowanie otoczenia i pozwalasz zespoáowi skoncentrowaü i obsáuga pojawiających siĊ w czasie realizacji za- siĊ na pracy merytorycznej. Jest teĪ druga stro- groĪeĔ. Chciaáo by siĊ powiedzieü, Īe rozwiąza- na medalu. Zmiany, jakie wdraĪasz, mogą niem optymalnym jest poáączenie obu metod. Tak, mieü wpáyw na otoczenie. Nowy sys- to prawda, ale naleĪy zawsze pamiĊtaü o tym, Īe tem zapewne bĊdzie funkcjono- nie da siĊ zarządzaü ryzykiem „przy okazji”. JeĪeli waá w Ğrodowisku zintegro- zaleĪy Ci na podniesieniu bezpieczeĔstwa, zainwe- wanym, stuj w czas na obsáugĊ zagroĪeĔ. chcemy zaburzyü pracy a przecieĪ w firmie, wdraĪając zmiany bez upew- 5 Zarządzaj zmianą. UwzglĊdnij dynamiczną natu- nienia siĊ, Īe nic rĊ projektów nie zepsujemy. Nie jest moĪliwe takie zaprojektowanie rozwiązania, które wdraĪasz, aby nie pojawiáa siĊ potrzeba zmiany pierwotnych zaáoĪeĔ. Natomiast jak najbardziej moĪliwe jest przewidzenie, Īe zmiany bĊdą i przygotowanie siĊ do ich obsáugi. CzĊstym báĊdem w projektach jest brak systematycznoĞci w monitorowaniu zmian. Początkowo wydaje siĊ, Īe zmiany nie są duĪe. Wystarczy, Īe bĊdzie wzmianka w notatce ze spotkania, albo drobna korekta w dokumentacji technicznej. I tak po pewnym czasie nikt juĪ nie pamiĊta, jakie byáy zaáoĪenia początkowe. A tak áatwo moĪna temu zapobiec. Wystarczy proste zestawienie z datą, nazwą zmiany, osobą, która ją zgáosiáa, i informacja, kto zaakceptowaá. 98 www.oprogramowanie.nf.pl nie usäugi it 10 przykazaþ 7 Nie ufaj Ğlepo w metodyki. Dostosuj metodykĊ zarządzania do potrzeb projektu CzĊstym báĊdem jest stosowanie wytycznych jednej z uznanych na Ğwiecie metodyk bez zastanowienia, czy przystaje ona do naszego konkretnego projektu. Metodyki dobrze jest znaü, ale nic nie stoi na przeszkodzie, aby wykorzystywaü je czĊĞciowo, áączyü ze sobą, dokáadaü wáasne dobre praktyki. Nie moĪesz przy tym zapominaü o moĪliwoĞciach zespoáu. JeĪeli masz sprawdzonych, zgranych ludzi, pozwól im dziaáaü. Najgorsze, co moĪesz zrobiü, to zarządzanie przez sterowanie i traktowanie ludzi jak Ğlepe trybiki w skomplikowanej maszynie 9 Nie traü wiedzy zdobytej w projekcie Niewiele osób czuje potrzebĊ opisywania historii projektu. Nie ma na to czasu, nie ma budĪetu i nie wiadomo, kto i jak miaáby taki produkt wykorzy- projektu. BądĨ raczej latarnią wskazującą kierunek staü. Zasada jest prosta: dopóki nie bĊdzie realnej i pomagającą wróciü na kurs niĪ nadzorcą wytyka- potrzeby podsumowania projektu, podsumowa- jącym báĊdy i wymuszającym trzymanie siĊ sztyw- nia nikt nie zrobi. Na przykáad, jeĪeli od podsumo- nych reguá. Ale zawsze pamiĊtaj, to kierownik pro- wania zaleĪy odbiór produktów koĔcowych albo jektu odpowiada za wszelkie potkniĊcia zespoáu! wypáata nagród motywacyjnych, wtedy powstaje taki dokument. JeĪeli jest to tylko wymóg procedury albo polecenie szefa, powstanie materiaá, 8 BądĨ uczciwy i szczery w kontaktach miĊdzy- z którego za rok nikt nic nie bĊdzie w stanie zro- ludzkich zumieü. JeĪeli wiĊc zaleĪy ci na podsumowaniu Brzmi trywialnie i trochĊ patetycznie? Wiesz na projektu, to zadbaj o to na etapie planowania, bo pewno, Īe projekt bĊdzie tak dobry, jak ludzie go doĞwiadczenia trzeba gromadziü w trakcie caáe- realizujący, a przykáad idzie z góry. Kierownik pro- go projektu, a nie na koĔcu, kiedy kaĪdy myĞli juĪ jektu powinien posiadaü umiejĊtnoĞü empatii. JeĪeli tylko o zakoĔczeniu prac. postawisz siebie na jednym poziomie z zespoáem, dasz do zrozumienia, Īe ich problemy są takĪe twoimi problemami, to zyskasz sobie sympatiĊ. JeĪeli do tego doáoĪysz stanowczoĞü w kontaktach z otoczeniem i umiejĊtnoĞü rozwiązywania konfliktów, ludzie obdarzą ciĊ szacunkiem. MoĪna pokusiü siĊ 10 Nie stój w miejscu, podnoĞ swoje kompetencje w zakresie zarządzania projektem Zarządzanie projektem to dziedzina, która dynamicznie siĊ rozwija. Nowe technologie wymusza- o tezĊ, Īe kierownik projektu sáuĪy zespoáowi. Dba ją zmiany w podejĞciu do zarządzania projektem o to, aby nikt im nie przeszkadzaá, dba o zdrową at- i co za tym idzie w oczekiwaniach w stosunku mosferĊ w pracy, a nic temu tak nie sáuĪy, jak uczci- do kierownika projektu. Organizacje o charakte- woĞü i szczeroĞü. rze miĊdzynarodowym odkrywają polski rynek, oferując moĪliwoĞü kilkustopniowej certyfikacji. W Internecie powstaáo wiele oĞrodków spoáecznoĞciowych, gdzie specjaliĞci wymieniają siĊ doĞwiadczeniami i wiedzą z zakresu Project Managementu. Kierownik projektu to zawód i jak kaĪdy inny wymaga doskonalenia. Marcin Stachura – wáaĞciciel firmy ASAP24 s.c. Od ponad 10 lat pracuje jako kierownik projektów o znaczeniu strategicznym oraz wysokiego ryzyka. Jest autorem Kompleksowego Systemu SzkoleĔ áączącego zalety szkoleĔ otwartych, doradczych i konsultingu. www.oprogramowanie.nf.pl 99 usäugi it budowa i projektowanie sieci usâugi it Droga przez mĕkĕ czy prosty rachunek – budowa i projektowanie sieci IT Coraz szybsze tempo Ĕycia wpäywa na zachowania ludzi w biznesie: najnowoczeĈniejsze narzödzia IT muszñ byè proste w obsäudze, niezauwaĔalne w codziennej pracy oraz – co chyba najwaĔniejsze – mobilne lub umoĔliwiajñce pracö w trybie mobilnym. Dotyczy to wszystkich rozwiñzaþ IT: sprzötu komputerowego, telefonów komórkowych, infrastruktury teleinformatycznej. otrzebö wyĔszego poziomu mo- P bilnoĈci potwierdza raport o stanie rynku telekomunikacyjnego w 2007 roku Urzödu Komunikacji Elektronicznej: w minionym roku liczba osób korzystajñcych z usäug dostöpu do sieci Internet w Polsce wzrosäa o ponad 21 procent do 12,7 mln osób. Zaskakujñce sñ zmiany w mentalnoĈci ludzi – o ile kilka lat temu sieè Internet w domu byäa wydarzeniem, o tyle wolniejsze äñcze na sieci bezprzewodowej jest obecnie problemem. KamieĽ wĕgielny sieci Sieè teleinformatyczna staje siö obecnie centralnym punktem struktury dziaäów i fundamentem dla poszczególnych narzödzi IT. Projekt i budowa sieci jest jednym z najbardziej kluczowych elementów przy stawianiu infrastruktury informatycznej w firmie. Kluczowe elementy, które naleĔy uwzglödniè przy projektowaniu i budowie sieci, moĔna sprowadziè do kilkunastu punktów, które umoĔliwiñ uzyskanie przedsiöbiorstwu korzyĈci z budowy sieci. 100 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it budowa i projektowanie sieci I. Budowa okablowania zewnĕtrznego Ĕeniowej moĔe okazaè siö niezbödne (struktura sieci) czy funkcjonalne (rodzaj dla dalszego rozwoju przedsiöbiorstwa sieci) aspekty, ale takĔe zatroszczyè siö – brak bezprzewodowej sieci lub sieci ze o bezpieczeþstwo jej i zgromadzonych na JuĔ na etapie budowy fizycznej infrastruk- zbyt ograniczonñ liczbñ punktów dostö- dyskach (!) danych. WciñĔ nie kaĔdy zdaje tury warto pomyĈleè o pomocy eksper- powych moĔe utrudniè pracö oraz komu- sobie sprawö z tego, iĔ säabo zabezpieczo- tów. Okablowanie strukturalne jest wciñĔ nikacjö wiökszej liczbie osób. na sieè to jak niezamkniöty sejf w otwar- czösto realizowane w ramach ogólnego Wedäug badaþ analityków budĔety firm tym domu. O ile jednak fizyczne wäamanie wykonania obiektu. Generalny wykonaw- przeznaczone na informatykö (w tym moĔe zostaè zauwaĔone przez nadgorli- ca – firma budowlana - realizuje instalacjö wynagrodzenia administratorów) Ĉrednio wego sñsiada lub przypadkowy radiowóz okablowania strukturalnego wyäñcznie si- rocznie rosnñ tylko o 5 proc. lub sñ zmniej- policyjny, o tyle o utracie czy wykradzeniu äami instalatorów elektryków, czösto bez szane - moĔna wiöc zaäoĔyè, Ĕe sñ staäe. danych dowiemy siö niestety najczöĈciej nadzoru firm posiadajñcych certyfikaty do Za to iloĈè danych roĈnie rocznie o 100 juĔ po zdarzeniu. projektowania i wykonawstwa sieci. Takie proc. Przy tej okazji szczególnñ uwagö projekty to efekt bäödnie pojmowanych warto poĈwiöciè sieci SAN (Storage Area oszczödnoĈci. W tym wypadku redukcja Network), uwaĔanej za rozwiñzanie z póäki IV. Otwarta przestrzeĽ wydatków moĔe doprowadziè do niesta- tych bardziej zaawansowanych. Najkrócej rannego, utrudniajñcego codziennñ pracö SAN moĔna okreĈliè jako sieè umoĔliwiajñ- Nie budujmy sieci zakäadajñcej skrupulatnie okreĈlone rozmiary i moĔliwoĈci. Sieè wykonania okablowania. Podejmujñc de- cñ dostöp do zasobów pamiöci masowej powinna byè elastyczna – umoĔliwiaè roz- cyzjö opartñ tylko na kryterium kosztów, (zapisywanej na zewnötrznych noĈnikach budowö w ramach wäasnej struktury, inte- moĔemy w perspektywie czasu zwiökszyè informacji) przez systemy komputerowe. gracjö z innymi sieciami czy narzödziami, koszty utrzymania infrastruktury sieciowej Gäównñ zaletñ sieci jest uproszczenie pra- takimi np. jak VoIP, RFID czy – w procesie np. przez remonty, rozbudowy i naprawy. cy zarówno administratorów, dziaäu help produkcji i zarzñdzania zasobami maga- PoniewaĔ projekt budowy sieci naleĔy desk, jak i wszystkich pracowników firmy zynowymi – z systemem ERP lub WMS. traktowaè jako inwestycjö däugookre- poprzez automatyzacjö i eliminacjö proce- Pokonanie jednej z podstawowych barier sowñ, kaĔda firma powinna wziñè pod sów - na przykäad wprowadzenie samoob- wzrostu polega na otwarciu siebie i firmy uwagö rozwój swoich potrzeb w zakresie säugowego systemu odtwarzania danych. na nowe moĔliwoĈci. System ani sieè nie dostarczanych przez sieè usäug. Dokäad- SAN jest o tyle rewolucyjna, Ĕe wysokie powinny utrudniaè tego procesu. na analiza umoĔliwi zdefiniowanie klu- dotñd koszty jej wdroĔenia ulegäy znaczne- czowych funkcji, jakie powinna speäniaè mu obniĔeniu, dziöki czemu równieĔ maäe wdraĔana przez firmö sieè. i Ĉrednie firmy mogñ pozwoliè sobie na wprowadzenie zaawansowanych rozwiñ- II. Rodzaj sieci zaþ sieciowych. Mówi siö, Ĕe „wybór miödzy sieciñ LAN, III. BezpieczeĽstwo ponad wszystko WLAN a SAN jest tak prosty, jak wybór Jerzy WoĮniak – dyrektor Dziaäu Sieci Teleinformatycznych w OPTeam SA miödzy jazdñ samochodem, lotem czarterowym a business class, wszystko Wedäug analityków Taneja Group, wartoĈè zaleĔy od posiadanych Ĉrodków finanso- rynkowa ciñgäej ochrony danych (CDP), wych.” OtóĔ, niekoniecznie. Maäe firmy optymalizacji ruchu sieciowego i dziaäania spokojnie mogñ zainwestowaè w sieè aplikacji, wirtualnych bibliotek taĈmowych LAN i byè bardzo zadowolone z prödko- oraz päynnego skalowania pojemnoĈci Ĉci i jakoĈci äñczy. DuĔe firmy wdraĔajñ systemów do skäadowania oraz archiwiza- takĔe sieci WLAN oraz coraz czöĈciej cji danych, bödzie co roku wzrastaè o 45 SAN, jako modele odpowiadajñce ich po- proc. i osiñgnie w 2010 r. puäap 3,55 mi- trzebom pod wzglödem mobilnoĈci oraz liarda dol. Te cztery obszary IT, które bödñ funkcjonalnoĈci. Problem dotyczy firm najszybciej siö rozwijaè, wskazujñ, Ĕe ry- o wysokiej dynamice rozwoju. Czösto, nek dojrzaä do szeroko pojötej ochrony da- w trakcie budowy architektury sieci, etap nych oraz do stosowania narzödzi do jego skokowego wzrostu moĔe dopiero nastñ- zabezpieczania. Stawiajñc sieè firmowñ, piè. Przeprowadzenie analizy przedwdro- warto nie tylko rozwaĔyè architektoniczne W 1994 roku rozpoczñä pracö w OptimusComfort w Dziale Serwisu, zaraz potem w Dziale Sieci, gdzie intensywnie pracowaä nad rozwojem produktów i usäug firmy. Wkrótce objñä stanowisko menedĔera Dziaäu Sieci Teleinformatycznych. W 2003 roku spóäka Optimus-Comfort zostaäa przeksztaäcona w spóäkö akcyjnñ i przyjöäa nazwö OPTeam SA. www.oprogramowanie.nf.pl 101 usäugi it 8 kroków wdroĔeniowca krok czyli na co zwracaă uwagĕ przy wyborze firmy wdroŰeniowej 1 DoĞwiadczenie na rynku DoĞwiadczenie wdroĪeniowe to pierwsze i podstawowe kryterium, jakie bierze siĊ pod uwagĊ przy wyborze firmy wdroĪeniowej. Bardzo czĊsto oferenci prezentują potencjalnym klientom listy referencyjne pokaĨnych rozmiarów, aby przekonaü ich o swoim bogatym doĞwiadczeniu. Warto jednak pamiĊtaü, Īe w tym przypadku nie iloĞü, ale wartoĞü referencji ma znaczenie. Szczególnie waĪne są doĞwiadczenia z wdroĪeĔ w firmach o podobnej wielkoĞci i podobnym profilu dziaáalnoĞci. Firma wdroĪeniowa z najbogatszym portfolio, ale bez doĞwiadczenia w naszej rzeczywistoĞci biznesowej moĪe byü niepeánowartoĞciowym partnerem. ZnajomoĞü procesów biznesowych danego sektora ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektu. Analizując doĞwiadczenie oferenta, nie wolno równieĪ zapominaü o zapoznaniu siĊ z zakresem referencyjnych wdroĪeĔ. PamiĊtajmy, Īe projekty wdroĪeniowe są sobie nierówne. MoĪe siĊ okazaü, Īe nasz oferent-faworyt specjalizuje siĊ we wdroĪeniach systemowych jedynie w kilku obszarach i nie jest to zakres nas satysfakcjonujący. 102 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it 8 kroków wdroĔeniowca ów do sukcesu wdroŰeniowca 2 Referencje Na nic zdadzą siĊ dáugie listy referencyjne, gdy nie moĪna potwierdziü ich wiarygodnoĞci. KaĪda z firm poszukująca wdroĪeniowca zadaje sobie pytanie, na ile dostarczone materiaáy są rzetelne. Pytajmy zatem o moĪliwoĞü skontaktowania siĊ z klientami oferenta. Warto zainwestowaü czas w rozmowĊ telefoniczną lub osobiste spotkanie (wizyta referencyjna), aby zebraü dokáadne informacje nt. potencjalnego partnera. Taka rozmowa jest godnym polecenia Ĩródáem informacji zarówno o profesjonalizmie firmy wdroĪeniowej, jak i wykorzystaniu systemu ERP w praktyce. Zazwyczaj w zorganizowaniu spotkania uczestniczy oferent, gdyĪ nie kaĪdy klient jest chĊtny do przyjmowania takich wizyt. Jednak im mniejsza interwencja firmy wdroĪeniowej w przygotowanie spotkania, tym wiĊcej wiarygodnych informacji moĪna zdobyü. PamiĊtajmy, Īe spotkanie angaĪuje obie strony, wiĊc naleĪy uszanowaü czas naszych gospodarzy i rzetelne przygotowaü siĊ do spotkania. Przed wizytą referencyjną naleĪy ustaliü poruszane zagadnienia i wybraü osoby z poszczególnych szczebli projektu, z którymi chcemy porozmawiaü (np. kierownik projektu, czáonek zarządu, informatyk). PamiĊtajmy, Īe nie ma potrzeby kontaktowaü siĊ ze wszystkimi firmami, które widnieją na liĞcie referencyjnej. Jedno merytoryczne spotkanie bĊdzie wystarczające do zdobycia cennych informacji o firmie wdroĪeniowej. Nie bójmy siĊ pytaü o moĪliwoĞü zorganizowania takich spotkaĔ, gdyĪ jest to powszechnie przyjĊta praktyka. www.oprogramowanie.nf.pl 103 usäugi it 8 kroków wdroĔeniowca 3 DoĞwiadczony zespóá Firma wdroĪeniowa to przede wszystkim zespoáy konsultantów odpowiedzialnych za implementacjĊ systemu. Dobrą praktyką przed podpisaniem umo- 4 wy wdroĪeniowej jest zapoznanie siĊ z ich doĞwiad- Metodyka W oparciu o jakie zasady pracuje firma wdroĪeniowa? Czy dziaáania w ramach projektu są usystematyzowane? Czy firma dysponuje sprawdzoną w polskich warunkach metodyką wdroĪenia systemu IT? To ko- czeniem. Poprzez kompetencje konsultanta naleĪy lejne pytania, które warto zadaü firmie wdroĪeniowej. przede wszystkim rozumieü jego wyksztaácenie Od nich zaleĪy zakoĔczenie projektu w zakáadanym oraz dotychczasowe doĞwiadczenie wdroĪeniowe. terminie i zakresie, czyli sukces wdroĪenia. Z drugiej Szczególną uwagą naleĪy obdarzyü osoby, które zo- strony metodyka nie tylko umoĪliwia firmie wdroĪe- staną oddelegowane do firmy. Zdarza siĊ bowiem, niowej zapanowaü nad caáoĞcią przedsiĊwziĊcia, ale Īe firmy wdroĪeniowe pokazują CV tylko najbardziej przede wszystkim jest dla klienta Ĩródáem sprawdzo- doĞwiadczonych pracowników, którzy jednak do nych informacji. DziĊki niej, krok po kroku, wiemy, na naszej firmy nigdy nie zawitają. Najbezpieczniej- jakim etapie wdroĪenia jesteĞmy, ile pracy zostaáo juĪ szą opcją jest wiĊc zagwarantowanie obecnoĞci wykonane, jaki jest harmonogram dalszych dziaáaĔ. gáównych konsultantów na projekcie poprzez odpo- PamiĊtajmy, Īe najbardziej wiarygodna jest meto- wiednie zapisy w umowie wdroĪeniowej. Bywa to dyka poparta zrealizowanymi w praktyce projektami trudne do zrealizowania, ale kluczowe dla sukcesu i sprawdzona w polskiej rzeczywistoĞci biznesowej. projektu. Warto równieĪ zapoznaü siĊ z liczebnoĞcią Wybierając sprawdzone rozwiązania, moĪemy byü zespoáu oferenta. Zdarzają siĊ bowiem przypadki pewni, Īe nasze przedsiĊbiorstwo nie bĊdzie dla ni- losowe (np. choroba), które uniemoĪliwiają uczest- kogo poligonem doĞwiadczalnym. nictwo w projekcie wczeĞniej zagwarantowanej osoby. W takiej sytuacji liczebny zespóá jest gwarancją wydelegowania innego konsultanta, który bĊdzie równie kompetentnie realizowaü zadania. Dobrym rozwiązaniem jest równieĪ poznanie konsultantów odpowiedzialnych za projekt przed rzeczywistym 5 Wsparcie powdroĪeniowe Literatura branĪowa dostarcza wielu praktycznych porad na temat projektów wdroĪeniowych, skupiając siĊ na dziaáach mających rozpoczĊciem prac. Nawiązanie relacji przed star- miejsce w trakcie projektu, do momentu kul- tem dziaáaĔ uáatwia wejĞcie w projekt oraz sprawia, minacyjnego, jakim jest start produktywny. Īe obie strony czują siĊ komfortowo i bezpiecznie. Nie wolno jednak utoĪsamiaü dnia rozpoczĊ- W trakcie doboru zespoáu wdroĪeniowego dobrą cia pracy w systemie z zakoĔczeniem prac praktyką jest równieĪ przyjrzenie siĊ relacjom miĊ- wdroĪeniowych. To wáaĞnie w pierwszym dzy konsultantami a firmą wdroĪeniową. Zdarzają okresie po wdroĪeniu pojawia siĊ najwiĊ- siĊ bowiem przypadki, Īe oddelegowani konsultan- cej pytaĔ oraz pomyáek. Dla pracowników ci to freelancerzy zatrudnieni na potrzeby jednego klienta obcowanie z nowym narzĊdziem projektu. NaleĪy pamiĊtaü, Īe na korzyĞü projektu jest stresujące i firma wdraĪająca, mimo przemawiają nie tylko relacje miĊdzy klientem a fir- najlepszych szkoleĔ, nie jest w stanie mą wdroĪeniową, ale równieĪ stosunki miĊdzy kon- wyeliminowaü báĊdów generowanych sultantami oferenta. W przypadku, gdy freelancerzy przez uĪytkowników. Dlatego warto są trzonem zespoáu projektowego, naleĪy liczyü siĊ pytaü firmy wdroĪeniowe o wspar- z wiĊkszymi lub mniejszymi problemami. cie po uruchomieniu systemu. Czy moĪna liczyü na taką pomoc, w jakim zakresie, jaki jest jej koszt lub czy jest zagwarantowana w umowie? NaleĪy pamiĊtaü, Īe pomoc tego typu zwiĊksza bezpieczeĔstwo sprawnego uruchomie- nia systemu i páynnego przejĞcia do pracy w nowym narzĊdziu. 104 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it 8 kroków wdroĔeniowca 7 Dobre, bo polskie Okazuje siĊ, Īe przy wyborze firmy wdroĪeniowej lokalny patriotyzm bardzo siĊ opáaca. Mając do wyboru uznaną polską firmĊ wdroĪeniową lub doĞwiadczonego zagranicznego integratora, warto áaskawszym okiem spojrzeü na rodzimego reprezentanta. ZnajomoĞü polskich realiów biznesowych jest bowiem bardzo istotna w trakcie projektu. Wybierając polskich specjalistów, mamy pewnoĞü, Īe wdroĪony system bĊdzie realizowaá poszczególne procesy biznesowe zgodnie z literą prawa. Z drugiej strony mamy gwarancjĊ, Īe polski oferent zrozumie naszą mentalnoĞü, bolączki przedsiĊbiorstwa i zasady dziaáalnoĞci w polskich realiach. 8 Wiedza przede wszystkim Wybór firmy wdroĪeniowej ma zasadniczy wpáyw na jakoĞü projektu. Na rynku dziaáa wiele podmiotów, które na pierwszy rzut oka mogą speániaü nasze oczekiwania. Ich wieloĞü niestety dodatkowo utrudnia wybór odpowiedniego oferenta. Przed przystąpieniem do ostatecznego wyboru partnera warto 6 KompleksowoĞü usáugi wiĊc zainwestowaü czas i podnieĞü swój poziom JeĪeli decydujemy siĊ na kilku podwykonawców wiedzy na temat projektów ERP. NaleĪy pamiĊtaü, Īe realizujących projekt wdroĪeniowy, powinniĞmy li- gdy jesteĞmy kompetentnym partnerem do rozmów czyü siĊ z konsekwencjami takiej decyzji, np. opóĨ- o wiele swobodniej bĊdzie dyskutowaü z przedstawi- nieniami w dostawach oraz problemami w komu- cielem wdroĪeniowca, zadaü celne pytania dotyczą- nikacji miĊdzy poszczególnymi podwykonawcami. ce projektu i zwróciü uwagĊ na kosztowne niuanse. Bezpieczniejszym krokiem jest wybór jednej firmy, która kompleksowo zrealizuje caáy projekt. W związku z tym w trakcie wyboru oferenta naleĪy Sáawomir Hulalka – dyrektor ds. konsultingu dowiedzieü siĊ, czy dostawca jest w stanie kom- w firmie 7milowy, która specjalizuje siĊ w projektach pleksowo nas obsáuĪyü, tzn. sprzedaü licencje, wdroĪeniowych ERP i CRM w firmach Ğredniej zrealizowaü wdroĪenie, ale takĪe przeprowadziü wielkoĞci. Do jego obowiązków naleĪy kierowanie analizĊ przedwdroĪeniową, dostarczyü platformĊ zespoáem konsultantów Ğwiadczących usáugi doradcze sprzĊtową oraz zagwarantowaü outsourcing. Pa- i wdroĪeniowe systemów ERP. Posiada ponad 10-letnie miĊtajmy, Īe dziĊki wspóápracy z jednym partne- doĞwiadczenie w dziedzinie rozwiązaĔ wspomagających rem moĪliwoĞü negocjacji cen jest wiĊksza i mini- zarządzanie, ekspert w obszarze finansów. malizujemy ryzyko pojawienia siĊ báĊdów. Kontakt: www.7milowy.pl www.oprogramowanie.nf.pl 105 usäugi it planowanie wdroĔenia usâugi it Jak zaplanowaă wdroŰenie systemu informatycznego WdroĔenie systemów informatycznych w duĔych firmach jest czösto problemem przede wszystkim organizacyjnym, a nie technicznym. Käopoty z prawidäowym zaplanowaniem wdroĔenia systemu zaczynajñ siö duĔo wczeĈniej, niĔ przeciötnie siö sñdzi. merykaþska organizacja The Stan- A dish Group badajñc statystyki zwiñzane z realizacjñ projektów branĔy IT w latach 1994-2006, stwierdziäa, Ĕe np. w 2006 r. tylko okoäo 35% projektów zakoþczyäo siö sukcesem, 19% niepeänym sukcesem i aĔ 46% projektów poniosäo poraĔkö lub zostaäo anulowanych. Co istotne za peäny sukces przyjöto zakoþczenie projektu: b w peänym zakresie, b w zaäoĔonym czasie, b bez przekroczenia budĔetu, b z okreĈlonñ jakoĈciñ. OkreĈlono takĔe podstawowe kryteria sukcesu projektów i na pierwszych szeĈciu miejscach znalazäy siö kryteria zwiñzane z zarzñdzaniem projektami: b ZaangaĔowanie klienta – 15,9%, b Wsparcie kierownictwa – 13,9%, b Jasno okreĈlone wymagania – 13,0%, b WäaĈciwe planowanie – 9,6%, b Realistyczne oczekiwania – 8,2%, b Mniejsze odstöpy pomiödzy kamieniami milowymi – 7,7%. Na czwartym miejscu znajduje siö czynnik zwiñzany z wäaĈciwym planowaniem. Nietrudno siö domyĈleè, dlaczego 106 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it planowanie wdroĔenia Softman S.A. 17 Stycznia 9, 05-500 Piaseczno Misjñ SOFTMAN jest dostarczanie klientom rozwiñzaþ optymalnie wspierajñcych realizacjö ich strategicznych celów biznesowych. Oferta Softman to rozwiñzania dla organizacji poszukujñcych nowoczesnych i stabilnych rozwiñzaþ w zakresie: kompleksowego zarzñdzania finansami, zarzñdzania personelem, relacjami z klientami, przepäywem dokumentów i informacji, specjalizowanych rozwiñzaþ dla leasingu, windykacji, clearingu. 022 750 22 40, fax 022 757 23 10 [email protected] www.softman.pl tak jest. Zäy plan projektu moĔe skutko- Ĕe trzeba stworzyè pewnego rodzaju waè przekroczeniem budĔetu i terminów kompromis. zakomunikowany wszystkim czäonkom ze- System, który chcemy wdroĔyè, bö- spoäu projektowego, a takĔe zatwierdzony produktów w jakoĈci wymaganej przez dzie bardzo skomplikowany, mamy przez zleceniodawcö i/lub sponsora. odbiorcö. wiele wymagaþ. 3. OkreĈlcie, jakie problemy biz- projektu, a takĔe brakiem dostarczenia Jednak prawidäowo przeprowadzony proces planowania pozwoli nam w mniejszym b b Nie znamy dostawcy, który bödzie wdraĔaä/tworzyä system. WaĔne jest takĔe to, Ĕe cel powinien byè nesowe chcecie rozwiñzaè. Majñc okreĈlony cel, robimy listö problemów, które uniemoĔliwiajñ jego osiñgniö- lub wiökszym stopniu „obsäuĔyè” takĔe pozostaäe wymienione kryteria sukcesu. ETAP 1 cie. Jednym z takich problemów moĔe Jak nauczyă siĕ dobrze planowaă? Wykonaj wstöpnñ analizö moĔliwoĈci. tycznego, który bödzie wspieraä nasz byè brak wäaĈciwego systemu informaSkäada siö ona z piöciu kroków, których biznes i przez to realizacja procesów jest prawidäowe wykonanie daje dobrñ pod- skomplikowana, maäo wydajna lub w ogó- Mogäoby siö wydawaè, Ĕe odpowiedĒ jest stawö do osiñgniöcia celu. le niemoĔliwa. prosta. JeĔeli kierownik projektu robiä juĔ 1. Zbuduj odpowiedni zespóä pro- 4. Zróbcie listö moĔliwych roz- wiele razy plan wdroĔenia, to pewnie zdo- jektowy. wiñzaþ, systemów, jakie moĔ- byä juĔ odpowiedniñ wiedzö i doĈwiadcze- To musi byè zespóä ludzi, który posiada nie i kolejne wdroĔenia bödñ lepiej przygo- odpowiednie kompetencje oraz wiedzö Majñc listö problemów i potrzeb, tworzy- towane. Ale czy to na pewno wystarczy? merytorycznñ do tego, aby wypracowaè my listö moĔliwych rozwiñzaþ. Prawdo- na wdroĔyè. Czy w dzisiejszym Ĉwiecie, peänym róĔ- rozwiñzania. Dodatkowym niezbödnym podobnie jest co najmniej kilka rozwiñzaþ nych rozwiñzaþ informatycznych i specy- warunkiem jest to, aby ci ludzie mieli dla naszych problemów. Byè moĔe rozwa- fiki firm moĔliwe jest posiadanie uniwer- peänomocnictwa do podejmowania wiñ- Ĕamy, który konkretnie system wdroĔyè. salnego narzödzia czy planu wdroĔenia? Ĕñcych decyzji w imieniu swoich szefów. A moĔe lepiej jest utworzyè wäasny sys- Niestety nie. Jest natomiast uniwersalna Z tego wäaĈnie powodu budowanie zespo- tem od poczñtku? WaĔne jest, aby zespóä metoda, proces tworzenia planu projektu, äu jest procesem wymagajñcym zarówno utworzyä listö wszystkich rozwaĔanych dziöki której bödzie on realny, uwzglödnia- czasu, jak i zaangaĔowania kierownika rozwiñzaþ. jñcy wszystkie kluczowe aspekty projektu, projektu. 5. Wybierzcie a takĔe uwzglödniajñcy specyficzne ryzyka 2. Zdefiniujcie cel biznesowy. rekomendowane rozwiñzania, posäugujñc siö np. zwiñzane z wdroĔeniem systemu w kon- Znana jest definicja dobrze okreĈlonego kretnej sytuacji i u konkretnego klienta. celu, np. to, Ĕe cel powinien byè mierzalny, Jest wiele cech wpäywajñcych na wybór Metoda pozwoli na obsäuĔenie m.in. na- precyzyjny. To oczywiĈcie jest niezbödne (koszty, czas realizacji, zagroĔenia, pozy- stöpujñcych sytuacji: do tego, aby w ogóle mówiè o dobrym tywne, jak i negatywne cechy rozwiñzaþ), Nie wiadomo, który system wybraè. zaprojektowaniu wdroĔenia systemu in- jak teĔ róĔne opinie poszczególnych czäon- A moĔe napisaè go od podstaw? formatycznego. Ale równie istotne jest, ków zespoäu majñcych róĔne doĈwiadcze- Sñ przeciwnicy projektu, osoby, które aby rozmawiaè o celu biznesowym, a nie nia i wiedzö. Sñ takĔe róĔne oczekiwania bödñ kwestionowaäy sens wdroĔenia lub systemowym. Naszym celem nie powin- waĔne z punktu widzenia np. ich dziaäu. domagaäy siö twardego uzasadnienia. no byè wdroĔenie jakiegoĈ systemu infor- Skñd zespóä projektowy ma wiedzieè, które rozwiñzanie wybraè? Warto posäuĔyè b b b technikñ SWOT. Jest wiele róĔnych czynników de- matycznego. WdraĔamy go przecieĔ po cydujñcych o tym, co wybraè, wiele to, aby osiñgnñè korzyĈci biznesowe, któ- siö technikñ SWOT, w której oprócz listy osób, które majñ coĈ do powiedzenia, re naleĔy wäaĈnie dokäadnie zdefiniowaè. rozwiñzaþ tworzona jest lista cech, a ze- www.oprogramowanie.nf.pl 107 usäugi it planowanie wdroĔenia spóä wypracowuje wspólne stanowisko, Twoim atutem jest to, Ĕe szukasz dostaw- nadajñc cechom wagi i okreĈlajñc, które cy, który wdroĔy rozwiñzanie wspierajñce Grzegorz PoĤpieszczyk z nich wystöpujñ w poszczególnych roz- obydwa modele bez detalicznego okre- – kierownik projektów, specjalista wiñzaniach. Dziöki SWOT moĔna z mate- Ĉlania wymagaþ do systemu juĔ na tym w zakresie wdroĔenia systemów, matycznñ dokäadnoĈciñ wyliczyè i spraw- etapie. zarzñdzania ryzykiem, wdraĔania dziè, które rozwiñzanie jest optymalne (co 4. Utwórz plan projektu, który nowych rozwiñzaþ biznesowych nie znaczy idealne dla wszystkich). JeĔeli „spina” wyniki prac z etapu 1 i 2 zawierajñcy: wdraĔany bödzie system np. klasy CRM, ERP, to moĔna przy tworzeniu SWOT po- a. harmonogram prac wraz z zasobami säuĔyè siö modelami referencyjnymi, któ- oddelegowanymi do realizacji prac re posiadajñ juĔ zestaw cech dla danego (sprawdĒ, czy zasoby wiedzñ, co i kie- typu systemów. dy mogñ robiè i czy sñ w stanie to wy- 6. Koniecznie uzyskajcie akceptacjö konaè), rekomendacji od decydentów. b. sposób zarzñdzania jakoĈciñ, a wiöc to, w jaki sposób bödziesz kontrolo- Majñc wybrane rozwiñzanie, przygotujcie waä jakoĈè w projekcie, rekomendacjö rozwiñzania. MoĔe ona mieè róĔne formy (dokument, prezentacja). Jednak najwaĔniejszym elementem c. sposób zarzñdzania ryzykiem, czyli to, kto i w jaki sposób bödzie rejestrowaä jest uzyskanie akceptacji od decydentów, nowe zagroĔenia i kto je bödzie obsäu- czyli osób, które podejmujñ decyzjö o uru- giwaä, chomieniu projektu i przyznajñ Ĉrodki na d. sposób zarzñdzania zmianñ, poniewaĔ realizacjö. Uzyskana decyzja jest kluczowa wiadomo, Ĕe zmiany w trakcie reali- dla kierownika projektu, poniewaĔ daje mu zacji bödñ na pewno i trzeba je jakoĈ mocnñ podstawö do realizacji etapu 2. Wieloletni instruktor w zakresie oprogramowania Office, zarzñdzania sobñ w czasie, zarzñdzania ryzykiem, zarzñdzania projektami. Autor ksiñĔki „Office 2000, intranet i praca grupowa”. Swojñ wiedzñ dzieliä siö na seminariach i konferencjach. obsäuĔyè. 5. Uzyskaj dla caäoĈci ponownñ ETAP 2 akceptacjö decydentów. Teraz juĔ dysponujesz precyzyjnym planem jaki masz osiñgnñè cel i w jaki sposób. Masz takĔe zgodö decydentów. Wykonaj analizö wykonalnoĈci i w czte- projektu, kosztami wdroĔenia, terminami, 3. Jasno okreĈlone wymagania – punk- rech krokach zbuduj wiarygodny plan pro- zaangaĔowanymi zasobami do realizacji tem wyjĈcia jest jasno i precyzyjnie jektu/wdroĔenia. prac wraz z dostawcami. Uzyskujñc pozy- okreĈlony cel biznesowy projektu 1. Zbuduj model biznesowy wyko- tywnñ decyzjö, masz zielone Ĉwiatäo na i przygotowany na tej podstawie mo- wdroĔenie systemu i bardzo wysokie praw- del biznesowy. To punkt odniesienia dopodobieþstwo odniesienia sukcesu. przy póĒniejszym konstruowaniu wy- rzystujñc koncepcjö z etapu 1. Z modelu wynika, jakie zmiany sñ konieczne do wdroĔenia, jak bödñ realizowane procesy biznesowe oraz w jaki sposób ich realizacja bödzie wspierana przez systemy magaþ szczegóäowych. Czynniki warunkujāce sukces planowania informatyczne. projektu jest realny i utworzony wspólnie z zespoäem przy zachowaniu jasno 2. Zbuduj model systemowy, któ- Dziöki wäaĈciwemu planowaniu wĈród ry bödzie spójny z modelem szeĈciu czynników sukcesu wymienio- biznesowym. 4. WäaĈciwe planowanie – utworzony plan okreĈlonej odpowiedzialnoĈci. 5. Realistyczne oczekiwania – caäy ze- nych na poczñtku artykuäu udaäo siö zreali- spóä jest wspóäautorem rozwiñzaþ, Model systemowy odzwierciedla od strony zowaè wäaĈciwie wszystkie szeĈè: jest cel biznesowy, w zwiñzku z tym technicznej potrzeby biznesowe i jest pod- 1. ZaangaĔowanie klienta – komponujñc zminimalizowane jest ryzyko, Ĕe ocze- stawñ do okreĈlenia m.in. szczegóäowych odpowiednio zespóä projektowy, nie wymagaþ do systemów oraz obliczenia zapomniaäeĈ o kluczowych osobach Mniejsze odstöpy pomiödzy kamienia- kosztów ich wdroĔenia (z uwzglödnieniem podczas przygotowywania rekomen- mi milowymi – tworzñc plan zarzñdzania kosztów infrastruktury, licencji itp.). dacji, a takĔe wspólnie tworzñc model ryzykiem, okreĈlasz jak czösto chciaäbyĈ 3. Zorganizuj przetarg i wybierz biznesowy i systemowy. prowadziè kontrolö jakoĈci, jakie punkty najlepszego dostawcö. 2. Wsparcie kierownictwa – prosiäeĈ o ak- kiwania nagle okaĔñ siö inne. w harmonogramie sñ dla ciebie istotne Na podstawie modelu biznesowego i sys- ceptacjö po etapie 1 i 2. Masz wiöc peä- i pozwolñ ci zachowaè kontrolö, czy cel temowego moĔesz zorganizowaè przetarg. nñ zgodö na wdroĔenie systemu, wiesz, projektu jest realizowany. 108 www.oprogramowanie.nf.pl SKUTECZNIE ZARZĀDZAJ PROCESEM SZKOLENIOWYM WYBIERZ 6 WARSZTATÓW Z 10 Finansowanie szkoleĽ ze Œrodków EFS Coaching i mentoring E-learning i nowe technologie w szkoleniach Marketing na rynku usâug szkoleniowych Human Performance Improvement Narzĕdzia zarzādzania szkoleniami Diagnoza potrzeb szkoleniowych Zarzādzanie wiedzā i talentami Ocena efektywnoŒci i rentownoŒci Strategia i polityka szkoleĽ WSPÓáORGANIZATORZY CERTYFIKACJA ZBUDUJ EFEKTYWNY SYSTEM KOMPETENCJI WYBIERZ 6 WARSZTATÓW Z 10 Strategia organizacji a system kompetencji zawodowych Tworzenie opisów kompetencyjnych Audyt kompetencyjny Opis i wartoŒciowanie stanowisk pracy WSPÓáORGANIZATORZY DLACZEGO WARTO WZIĀĂ UDZIAá W PROGRAMACH PROFESJONALNY MENEDůER? Rozpoznawalny certyfikat Inicjatywa branŰowa renomowanych organizacji FORMULARZ ZGáOSZENIOWY Budowanie programów rozwoju kompetencji Rekrutacja i selekcja System ocen pracowniczych Assessement & Developement Center Rozwój w oparciu o kompetencje CERTYFIKACJA Prosimy odesâaă faksem na numer 022 314 14 10 Proszĕ o przesâanie (bezpâatnie i bez zobowiāzaĽ) warunków uczestnictwa w projekcie: Profesjonalny MenedŰer SzkoleĽ Profesjonalny MenedŰer Kompetencji Miĕdzynarodowe standardy Kompleksowy program Indywidualne ŒcieŰki programowe Weryfikacja kompetencji uczestników: testy wiedzy, wdroŰenia Nowoczesne narzĕdzia, praktyczne rozwiāzania Wysokiej klasy eksperci ........................................................................................................................................ IMIĔ I NAZWISKO ........................................................................................................................................ STANOWISKO ........................................................................................................................................ FIRMA ........................................................................................................................................ ADRES ........................................................................................................................................ TELEFON, FAKS ........................................................................................................................................ E-MAIL Wymiana doŒwiadczeĽ ZOBACZ: www.profesjonalnymenedzer.pl ZADZWOļ: (22) 314 14 19 NAPISZ: [email protected] usäugi it rynek szkoleþ informatycznych usâugi it Klient na rynku szkoleĽ informatycznych Rynek szkoleþ informatycznych jest taki sam, jak jego klienci: podzielony miödzy wielu drobnych graczy oraz zdezorientowany, czemu wäaĈciwie ma säuĔyè informatyka w biznesie i w jaki sposób wiedza zdobyta na szkoleniach moĔe usprawniè dziaäanie dziaäów IT w firmach. upujñc szkolenia, wiele firm kie- K ruje siö czösto wñsko rozumianymi potrzebami technicznymi, bez uwzglödnienia, na ile realizacja tych potrzeb zgodna jest z celami biznesowymi firmy. Klienci oczekujñ natychmiastowego rozwiñzania bieĔñcych problemów, a zamawiane szkolenia nie sñ zintegrowane z däugofalowñ strategiñ rozwoju firmy, pozbawione oparcia w procesie informatycznym. Kto kupuje Czasem zamawianiem szkoleþ zajmujñ siö dziaäy HR. W tej sytuacji, pozornie, zakupy realizowane sñ bardziej profesjonalnie, gdyĔ uwzglödniajñ plan rozwoju pracowników, a czasem nawet szerszy proces zarzñdzania wiedzñ. Käopot z tym, Ĕe dziaä HR ma zwykle mgliste pojöcie o tym, czym tak naprawdö jest proces informatyczny, i nie umie poszukiwaè szkoleþ naprawdö potrzebnych z punktu widzenia osiñgania celów biznesowych firmy. Dane statystyczne potwierdzajñ te spostrzeĔenia. Analizujñc cykl Ĕycia typowego systemu IT, widaè, Ĕe nad wszystkimi górujñ koszty modyfikacji i napraw oprogramowania, przewyĔszajñc nawet dziesiñtki razy koszty projektu, któ- 110 www.oprogramowanie.nf.pl usäugi it rynek szkoleþ informatycznych ry system wyprodukowaä. Wydawaäoby zgodnie z istotnym znaczeniem tego ter- ta. Firmy wydajñ wielkie sumy na treningi siö wiöc, Ĕe podobna proporcja powinna minu – sprzedawane sñ przez niektórych dla tej grupy pracowników. Tematy, takie charakteryzowaè szkoleniowñ, aktorów rynku szkoleþ kursy jözyka Java, jak radzenie sobie ze stresem, techniki tymczasem jest wröcz przeciwnie: ze .NET, konstruowania witryn interneto- rozmowy z klientem, asertywnoĈè – cie- Ĉwiecñ moĔna szukaè jakiejkolwiek wie- wych, platformy CORBA… szñ siö duĔñ popularnoĈciñ, co przypomi- ofertö dzy na temat utrzymania systemów, peä- na oferowanie kierowcom samochodów Szkolenia bezpieczne poduszek, zamiast äatania dziur w jezdni. nie, architektura sieci, bazy danych. Nie Na polskim rynku dziaäa okoäo 40 firm ogromne znaczenie dla sukcesu bizneso- mówiö, Ĕe takie umiejötnoĈci sñ niepo- szkoleniowych, ale Ĕadna – nawet naj- wego firmy, ale ich niedostatki wynikajñ trzebne, ale groĒnie jest, kiedy w oczach wiöksza z nich, taka jak Altkom czy Com- tylko w pewnym stopniu z braku psy- tak konsumentów, jak i dostawców zastö- biData – nie opanowaäy wiöcej niĔ 8% chologicznych kompetencji pracowników pujñ szerszñ wiedzö. To trochö tak, jakby udziaäów w rynku. Sytuacja sprzyja wiöc tych dziaäów. Warto umieè sobie radziè ze zawodówka krawiecka uczyäa gäównie w teorii konkurencji i powinna leĔeè w in- wĈciekäym klientem, ale jeszcze lepiej – nawlekania nitki oraz wykonywania na teresie konsumentów. Problem w tym, zapobiegaè powstawaniu rozzäoszczonych maszynie pewnych Ĉciegów, ale pomijaäa Ĕe przy takim rozdrobnieniu oferty wielu ludzi poprzez takie projektowanie swoich wykrój, przymiarki, dobór tkanin i styliza- dostawców inwestuje w szkolenia bez- usäug i produktów, Ĕeby byäy wygodne cjö strojów. pieczne, takie które äatwo siö sprzedajñ, i proste w obsäudze, zgodne z potrzebami które mogñ prowadziè maäo doĈwiadczeni klientów. Bâĕdne wymagania i niebyt drodzy trenerzy, a wiöc wäaĈnie Warto umieè radziè sobie ze stresem, ale kursy szczegóäowych technicznych umie- jeszcze lepiej – unikaè stresu dziöki takie- Gäównñ przyczynñ niepowodzeþ projek- jötnoĈci, co – jak uzasadniaäem wyĔej mu zaprojektowaniu procedur i oprogra- tów informatycznych sñ bäödne, niepeäne, – nie leĔy w strategicznym interesie firm mowania wspierajñcego obsäugö klienta, niezgodne z autentycznymi potrzebami kupujñcych szkolenia. Ĕeby umoĔliwiè jej skutecznñ, sprawnñ biznesu i uĔytkowników zaäoĔenia, czyli Kierujñc siö w stronö szkoleþ przezna- pracö. wymagania wobec systemów. Szkolñc czonych dla menedĔerów informatyki, W ofercie szkoleþ informatycznych, przy- od wielu lat informatyków, potrafiö nie- znów widzimy, Ĕe popularnoĈciñ cieszñ säoniöta pozornym bogactwem rozwiñzaþ technicznych, zieje ogromna dziura: braku- no natomiast jest w ofercie detalicznych, wñskich umiejötnoĈci, takich jak kodowa- Owszem, dziaäy obsäugi klienta majñ mal z zamkniötymi oczami okreĈliè Ēródäa siö rozmaite gotowce; wzorce, co zdajñ wiökszoĈci käopotów, z jakimi borykajñ siö siö obiecywaè bezpieczny sukces. Sztyw- je ciñgle wiedzy i szkoleþ pozwalajñcych tak uczestnicy projektów, jak i uĔytkow- na metodyka zarzñdzania projektami (nie na modelowanie procesów biznesowych nicy systemów. Nagminnie zamawia siö tylko informatycznymi) Prince2 wygrywa i projektowanie informatycznych produk- systemy bez analizy, komu, po co i w jaki w cuglach – jeĈli chodzi o popularnoĈè tów zgodnie z autentycznymi potrzebami sposób majñ säuĔyè, a samo kodowanie – ze znacznie skuteczniejszymi metodami uĔytkowników i klientów! przesäania inne, waĔniejsze etapy tworze- PMI lub EVO; sztywne metody zarzñdza- nia aplikacji: pozyskiwanie i modelowanie nia jakoĈciñ, takie jak COBIT czy ITIL, sñ wymagaþ oraz staranne zaprojektowanie popularniejsze niĔ elastyczniejsze, äatwiej Szkodliwy EFS architektury systemów. dajñce siö dostosowaè do faktycznych po- Czösto poĈpiech przy zamawianiu szkoleþ trzeb firm metodyki, takie jak CMMI, SPI- DuĔo szkód na rynku szkoleþ informatycznych – i nie tylko – wyrzñdziäy dofinanso- wpäywa negatywnie na jakoĈè szkolenia. CE czy ADP. Nie jestem przeciwnikiem wania z funduszu EFS. Sytuacja, w której Dwie zasady zdajñ siö okreĈlaè ksztaät Ĕadnej z wymienionych metod – kaĔda ma dofinansowuje siö dostawców, a nie kon- oferty informatycznych szkoleþ: „jakoĈ to wäaĈciwy dla siebie obszar zastosowania sumentów, psuje rynek, jest niezgodna bödzie” oraz „nigdy nie ma czasu, Ĕeby – ale niepokoi sytuacja, gdzie niektóre z zasadami wolnej konkurencji. Skutkiem coĈ zrobiè porzñdnie, ale zawsze znajdzie z nich dominujñ na rynku z powodów, de- tego klienci nie zawsze kupujñ te szkole- siö czas, by to naprawiaè”. Nieäatwo zna- likatnie mówiñc, pozamerytorycznych. nia, których potrzebujñ, lecz te, które sñ za Poduszka bezpieczeĽstwa szajñcy konkurentów nie jakoĈciñ szkoleþ, darmo. Zdarza siö, Ĕe dostawcy przewyĔ- leĒè – i nieäatwo sprzedaè, jeĈli ktoĈ siö na takñ próbö odwaĔy – szkolenia z inĔynierii wymagaþ, z inĔynierii jakoĈci, z me- lecz wyäñcznie umiejötnoĈciñ przebicia tod modelowania potrzeb biznesowych, Braki oferty szkoleþ informatycznych sku- siö przez biurokratyczne zapory strzegñce z testowania. Znamienne, Ĕe pod nazwñ pia w sobie, jak soczewka, obszar pozor- pieniödzy EFS, monopolizujñ, ze szkodñ inĔynierii oprogramowania – zupeänie nie- nie od informatyki odlegäy: obsäuga klien- www.oprogramowanie.nf.pl 111 usäugi it rynek szkoleþ informatycznych dla klientów, pewne obszary. Ponadto, wiele firm ma powaĔne braki. Sukces (zwäaszcza jeĈli na zakoþczenie kursu äatwe pieniñdze spowodowaäy, Ĕe poja- lub niepowodzenie szkolenia zaleĔy jest egzamin), jest korzystna dla fir- wiäy siö kursy niskiej jakoĈci, prowadzone w duĔym stopniu od prowadzñcego. my; bywa ceniona przez pracownika. Materiaäy szkoleniowe – autorskie czy Warto wziñè pod uwagö prestiĔ certy- w atrakcyjnych miejscowoĈciach i w äad- zakupione? Zaletñ materiaäów zaku- fikatu: wielu dostawców tworzy dziĈ nych hotelach… pionych z zewnñtrz bywa ich wypró- wäasne systemy, których poziomu bowana jakoĈè oraz standard, wadñ nikt nie sprawdzaä i których nikt nie przez trenerów bez doĈwiadczenia, za to b őwiadomy klient – nie sñ to materiaäy prowadzñcego! zna ani nie szanuje. Zalecam poszuki- Materiaäy z innych krajów bywajñ Ēle wanie rozwiñzaþ niezaleĔnych, najle- Jakie z tych wywodów wynikajñ wska- täumaczone lub niedostosowane do piej opartych na miödzynarodowych zówki dla klientów? naszego rynku. Sprawa podstawowa, to umiejötnoĈè b wyboru, co siö chce osiñgnñè. Jaki jest instytucjach. Warto zdobyè referencje na temat b Akredytacja – przy zachowaniu tych prowadzñcego oraz firmy organizu- samych warunków, czyli niezaleĔno- nasz cel biznesowy, czego potrzebujñ jñcej szkolenia; bödñ trafniejsze od Ĉci i prestiĔu instytucji akredytujñcej nasi klienci? Jakie umiejötnoĈci sñ nam kolorowych broszur i witryny firmy, – jest poĔñdana, potwierdza jakoĈè do tego niezbödne? Dopiero potem zasta- nawet zrealizowanej w technologii nawiajmy siö, skñd te umiejötnoĈci wziñè: flash. czy istniejñ potrzebne szkolenia, jaki jest dostawcy szkoleþ. b Poza dostawcami narzödzi oraz innych Traktujmy szkolenia jako element rozwiñzaþ informatycznych znane in- wybór, czym róĔni siö oferta konkurencyj- däugoterminowej strategii, a tylko stytucje akredytujñce i certyfikujñce nych firm. wyjñtkowo jako sposób na pokona- to – miödzy innymi – ASQ (American W skrócie, zasady zakupu szkoleþ infor- nie bieĔñcych problemów. Szkolenia Society for Quality), ESQ (European matycznych, sformuäowane dla klientów powinny dawaè nam wödkö, a nie Society for Quality), QAI (Quality As- – ale warto, aby znali je równieĔ dostaw- gotowñ rybö. surance Institute), BCS – ISEB (British Bardzo mi przykro, ale szkolenia nie Computer Society – Information Sys- Czym zajmuje siö firma prowadzñca powinny byè zbyt przyjemne. Praca tems Examination Board), ISTQB (In- szkolenia? JeĈli wyäñcznie organizacjñ w grupach, warsztaty, dyskusje, moĔ- ternational SW Testing Qualifications kursów i konferencji, jeĈli nie ma wäa- liwoĈè przewentylowania zäych emo- Board), IEEE CS (IEEE Computer snych kompetencji informatycznych i cji niczym na spotkaniu anonimowych Society), REQB (Requirements En- posäuguje siö zewnötrznymi wykäadow- pracoholików sñ zawsze miäe, a wy- gineering Qualifications Board), PMI cami – lepiej zachowaè ostroĔnoĈè. niki ankiet – wspaniaäe, tylko co nam (Project Management Institute). Czy firma szkoleniowa sprzedaje rów- z tego pozostanie – rok póĒniej? cy! – moĔna przedstawiè nastöpujñco. b b nieĔ narzödzia, procesy, metodyki? b b b 112 elastycznie dostosowywaè tak treĈè, jak i formö szkoleþ do roli kö stronniczo, w sposób dostosowa- i predyspozycji osób, które chcemy ny do wäasnego marketingu. wyszkoliè. Nie wobec kaĔdego sku- Zakres i kompletnoĈè oferty firmy - celem jest jak najszybsze opanowanie kowoĈci w tworzeniu szkoleþ, o bra- konkretnych, wñskich umiejötnoĈci ku kompleksowej wiedzy. – to praktyka ma zdecydowanñ prze- Czy firma umie kompetentnie odpo- wagö. Natomiast zwrot z inwestycji wiedzieè na pytania na temat ofero- w szkolenie bödzie dramatycznie wanej wiedzy, czy teĔ rozmawiamy wyĔszy po upäywie roku, jeĈli zdobö- wyäñcznie ze sprzedawcami, posäugu- dziemy wiedzö ogólnñ, dajñcñ siö za- jñcymi siö Ĕargonem i nieumiejñcymi stosowaè w róĔnych okolicznoĈciach, zrozumieè procesu informatycznego a nie tylko umiejötnoĈci mieszczñce Centre bettersoftware.eu siö w… koþcach palców. b Certyfikacja – dla uczestników szko- ne doĈwiadczenie, osiñgniöcia zawodo- lenia, zaĈ akredytacja – dla firmy we, umiejötnoĈci dydaktyczne? Tutaj szkoleniowej. Certyfikacja motywuje www.oprogramowanie.nf.pl – jest konsultantem European Test Praktyka kontra teoria – jeĈli naszym moĔe to Ĉwiadczyè o pewnej przypad- Kim sñ prowadzñcy, czy majñ praktycz- Bogdan Bereza-Jarocięski teczne sñ te same techniki. b klienta? b Warto JeĈli tak, moĔe przedstawiaè tematy- jeĈli w ofercie sñ niezrozumiaäe luki, b b Kontakt: [email protected] CERTYFIKAT Certyfikat „UŰyteczna Strona” PARTNERZY Na bazie doŒwiadczenia polskiego i miĕdzynarodowego partnerstwa wiodācych firm badawczo-konsultingowych zostaâ opracowany Certyfikat „UŰyteczna Strona”. Program diagnozy serwisów internetowych w oparciu o 10 wskaŮników Jakoba Nielsena. W ramach oceny Indeksu UŰytecznoŒci zostanie przeprowadzona analiza serwisów na bazie nastĕpujācych zmiennych: @ @ @ @ @ @ FunkcjonalnoŒă strony (10 wskaŮników Nielsena, 100 kontrolnych pytaĽ) áatwoŒă poruszania siĕ po stronie (badanie eye tracking) Video rejestracja uŰytkowników (userzoom) Mapy klików i linków (gHeatMap) Technologiczna dostĕpnoŒă strony (on-line SLA, czas âadowania strony) Fizjologiczna dostĕpnoŒă strony (dostĕpnoŒă dla osób nierozpoznajācych kolory, niepeânosprawnych itp.) @ DostĕpnoŒă w wyszukiwarkach (spójnoŒă i czytelnoŒă nawigacji, prĕdkoŒă âadowania strony, semantyzacjĕ serwisu) @ Bezpieczna polityka prywatnoŒci (rejestracja uŰytkowników, subskrypcja i rezygnacja z newsletterów) Ocena indeksu pozwala optymalizowaă rozwój serwisu pod kātem: @ Przystosowania serwisu pod potrzeby uŰytkowników @ SpójnoŒci architektury informacji i jej rozmieszczenia @ @ @ @ @ Wygody eksploracji i âadowania treŒci oraz produktów Komunikacji wizualnej serwisu z uŰytkownikiem Zastosowania systemów wsparcia uŰytkownika i kontroli bâĕdów DostĕpnoŒci serwisu dla wyszukiwarek BezpieczeĽstwa zachowania zasad polityki prywatnoŒci Po przeprowadzaniu badania Indeksu UŰytecznoŒci firma otrzyma szczegóâowā ocenĕ oraz Raport, który m.in.: umoŰliwi usprawnienie uŰytecznoŒci serwisu, zdiagnozuje mocne aspekty, i okreŒli te, które wymagajā doskonalenia oraz wskaŰe stan obecny i kierunki jego dalszego rozwoju. Serwisy, które otrzymajā pozytywny wynik badania w formie Indeksu otrzymajā prawo posâugiwania siĕ Godâem „UŰyteczna Strona”, przez okres 1 roku. Certyfikat i statuetka Godâa zostanie wrĕczona na specjalnej uroczystoŒci z udziaâem reprezentantów Kapituây, firm które prowadziây audit, reprezentantów Media Patronów, sponsorów i instytucji wspóâpracujācych. FORMULARZ ZAPYTANIA Prosimy odesâac faksem na numer 022 314 14 10 Prosimy o przysâanie (bez kosztów i zobowiāzaĽ) Pakietu Startowego Certyfikatu UŰyteczna Strona IMIĔ NAZWISKO FIRMA, NIP STANOWISKO ADRES E-MAIL TELEFON, FAKS KONTAKT: Monika Bartosiewicz, konsultant, e-mail: [email protected], tel.: 022 314 14 25 www.uzytecznastrona.pl do zobaczenia online BIURO HANDLOWE: TrainingHub.Com Sp. z o.o. – Platinum Partner 00–586 Warszawa, ul. Flory 9/1 KONTAKT: Wojciech Szymczak tel. 22 314 14 48 [email protected] www.netviewer.nf.pl