Zwrot Towarów Cyfrowych
Transkrypt
Zwrot Towarów Cyfrowych
Formularz odstąpienia od umowy i zwrotu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (usługa dostarczania treści cyfrowych) Adresat: Wojciech Przybysz ul. Warszawska 209 05-082 Stare Babice [email protected] ………………………………….……………………………………..…… (miejscowość, data) Dane Klienta, na które dokonano zakupu Imię: Nazwisko: Adres e-mail: Tel. Kontaktowy: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży udostępnienia następujących Treści Cyfrowych: Nazwa Produktu: …………………………………………………………………................................................................................. Proszę o zwrot kwoty: …………………………………………………………………......................................................................... Kwota zostanie w ciągu 14 dni zwrócona na rachunek z którego nastąpiła wpłata. Gdyby to okazało się niemożliwe, proszę przesłać pieniądze na : Numer konta bankowego: ………………………………………………………………………………………................................................... Imię i Nazwisko: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Ulica i nr domu/mieszkania: ……………………………………………………………………………………………………………………………………… Kod Pocztowy i miejscowość: .…………………………………………………………………………………………………………………………………… [_] Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu odstąpienia od umowy i skorzystania z „żelaznej gwarancji” (zaznaczenie tego pola jest konieczne do realizacji odstąpienia od umowy) ………………………………………………………… (podpis) Informacja: Skan wypełnionego formularza, wraz ze skanem dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość (np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, itp.) proszę odesłać na adres [email protected] Wyciąg fragmentów regulaminu odnoszący się do treści cyfrowych Ptk. 4. Regulamin Sprzedaży (….) 8. W przypadku usług dostarczania treści cyfrowych, po spełnieniu świadczenia (wysłaniu linku dostępowego, pobraniu materiału, obejrzeniu wideo, itp.) konsument traci prawo do odstąpienia od umowy. O ograniczeniu prawa do odstąpienia od umowy Klient jest informowany w tym punkcie regulaminu. 9. Przebywanie na stronie i składanie zamówień oznacza akceptację regulaminu. 10. Wszelkie produkty i usługi dostępne na stronie, przeznaczone są wyłączenie dla osób pełnoletnich. Ptk 6. Zwrot treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (usługa dostarczania treści cyfrowych: e-booki, plik *.mp3, *.pdf, pliki wideo, płatny dostęp treści, itp.) / odstąpienie od umowy 1. Przedmiotem świadczenia jest dostarczenie zamówionych przez Usługobiorcę treści cyfrowych w postaci linku do materiałów. Treści te nie są zapisane na nośniku materialnym. Usługa stanowi tzw. „dodatkowe świadczenie” w rozumieniu art. 64 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. 2. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U.2014.827) konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. 3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów między innymi: o świadczenie usług, oraz o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; Informacja ta znajduje się w ptk 4.8 regulaminu sprzedaży. 4. Nasza „Żelazna Gwarancja” jest aktem dobrej woli ze strony sprzedającego i daje konsumentowi dodatkowe przywileje, wykraczające poza ustawę: 1. Konsument ma jednorazową możliwość odstąpienia od umowy, nawet jeśli ustawowo świadczenie zostało spełnione (wysłaniu linku dostępowego, pobraniu materiału, obejrzeniu wideo, itp.) i konsument stracił prawo do odstąpienia od umowy według rozumienia ustawy. Taki przywilej przyznawany jest jednokrotnie. 2. Termin zwrotu/odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, jest rozszerzony do wartości podanej przy opisie każdego towaru, ale nie mniej niż 30 dni. 3. Usługodawca ma prawo odmówić skorzystania z „żelaznej gwarancji”, jeśli podejrzewa próbę wyłudzenia, lub działanie w złej wierze. 5. Aby odstąpić od umowy, lub skorzystać z naszej „Żelazna Gwarancji” należy przesłać drogą elektroniczną na adres [email protected] następujące dokumenty: a. Skan dokumentu potwierdzającego tożsamość ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, itp.) b. Skan wypełnionego formularza odstąpienia od umowy i zwrotu treści cyfrowych. 6. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od czasu otrzymania.