warunki sprzedaży programów szkoleniowo - edukacyjnych - E

warunki sprzedaży programów szkoleniowo - edukacyjnych - E

WARUNKI SPRZEDAŻY PROGRAMÓW SZKOLENIOWO EDUKACYJNYCH
I.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Organizatorem, producentem i sprzedawcą Programu szkoleniowo/edukacyjnego
jest Forum Media Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Polskiej 13, KRS nr
0000037307, Wydział VIII Gospodarczy KRS, Poznań, REGON 631046924, NIP 78115-51-223, Bank PeKaO S.A. 51 1240 6609 1111 0000 4932 7322, Kapitał
zakładowy: 300 000,00 zł zwane dalej Wydawnictwem.
II.
III.
DEFINICJE
1.
Program szkoleniowo - edukacyjny : kurs, szkolenie będące produktem
składającym się z cykli szkoleniowych na płytach DVD lub innych nośnikach (zwany
dalej Programem).
2.
Cykl szkoleniowy : będący częścią Programu zestaw płyt DVD z filmami
szkoleniowymi (lub innych nośników na których znajdują się materiały szkoleniowoedukacyjne). Ilość płyt w ramach Cyklu określona jest w ofercie produktowej .
Poszczególne płyty Cyklu wysyłane są do Zamawiającego w odstępach 6 – 8
tygodniowych.
3.
Zamawiający : nabywca Programu – osoba fizyczna nie będąca konsumentem w
1
rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nie posiadająca osobowości prawnej.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie
poprzez:

wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w
materiałach promocyjnych oraz na stronie internetowej Wydawnictwa,

dostarczenie do Wydawnictwa zamówienia sporządzonego w formie pisemnej
(dopuszczalne jest również w formie elektronicznej), zawierającego wszystkie
dane niezbędne do realizacji zamówienia.

•potwierdzenie zamówienia w rozmowie telefonicznej z konsultantem.
Składając zamówienie, Zamawiający:
1.
2.
 wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,
 oświadcza, iż zapoznał się z warunkami sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.
3.
4.
IV.
Zamówienie Programu jest równoznaczne z zamówieniem pierwszego Cyklu
szkoleniowego oraz ze zgodą na automatyczne przedłużenie zamówienia Programu
na kolejne płatne Cykle szkoleniowe.
Przedłużenie zamówienia na kolejne Cykle następuje automatycznie i nie wymaga
odrębnego zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1.
2.
3.
Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Forum Media Polska
a Zamawiającym umowy sprzedaży towaru.
Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek stanowić
mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu publikacji lub zmiana
stanu prawnego).
Poszczególne egzemplarze płyt DVD (lub innych nośników) składające się na Cykl
szkoleniowy przesyłane są za pośrednictwem operatora pocztowego lub kuriera.
V.
SPOSÓB, TERMIN I FORMA PŁATNOŚCI
1. Do ceny zamówionych Cykli szkoleniowych w ramach Programu doliczany jest podatek
VAT oraz refakturowane koszty wysyłki.
2. Zamawiający wraz z każdą płytą DVD z danego cyklu szkoleniowego otrzyma fakturę
VAT z 10-dniowym terminem płatności.
4.
VI.
Ceny promocyjne i udzielone rabaty dotyczą wyłącznie jednostkowego zamówienia i
nie przechodzą automatycznie na kolejne okresy. W przypadku przedłużenia cyklu na
kolejny okres stosuje się ceny obowiązujące w chwili wystawienia faktury.
REKLAMACJE, REZYGNACJE, NOTY KORYGUJĄCE
1.
Forum Media Polska nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę” tj. na bezpłatny
okres testowania produktu.
2.
Forum Media Polska przyjmuje reklamacje poszczególnych płyt DVD (lub innych
nośników) składających się na cykle szkoleniowe oraz gwarantuje wymianę
wadliwych elementów wyłącznie w następujących przypadkach:




fizyczne uszkodzenie pudełek,
błędy drukarskie lub introligatorskie,
wadliwość nośnika DVD,
innych wad produktu powstałych z winy Wydawnictwa lub podczas transportu do
Zamawiającego.
3. W celu reklamacji wadliwych elementów Zamawiający zobowiązany jest przesłać w
ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz
z reklamowanym produktem.
4. Zgodnie z niniejszym regulaminem Zamawiający nie ma możliwości rezygnacji z
Zamówienia w trakcie trwania danego Cyklu szkoleniowego.
5. Zamawiający może zrezygnować z automatycznego przedłużania zamówienia na
kolejne Cykle szkoleniowe Programu, składając Wydawnictwu pisemne oświadczenie
o rezygnacji. Warunkiem skuteczności rezygnacji jest złożenie przez Zamawiającego
oświadczenia w terminie nie później niż 30 dni od daty doręczenia ostatniej płyty DVD
bieżącego Cyklu szkoleniowego, którego Zamawiający jest odbiorcą. Pisemne
oświadczenie o rezygnacji z przedłużenia zamówienia należy przesłać na adres
Wydawnictwa lub na numer faxu: 061 66 55 888 albo e-mail [email protected]. Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację
Zamawiającego.
6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, pomyłki w dokumentach
sprzedaży dotyczące danych płatnika (nazwa, adres, nr NIP) korygujemy jedynie
akceptując noty korygujące wystawiane przez klienta.
Forum Media Polska wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w
następujących elementach dokumentu sprzedaży:

jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,

stawce podatku,

sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,

wartości sprzedaży netto,

wartości sprzedaży brutto,

kwocie należności ogółem
9. FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. jest uprawnione do wprowadzenia zmian do
niniejszego Regulaminu w każdym czasie. W przypadku wprowadzenia zmian do
niniejszego Regulaminu FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. każdorazowo zawiadomi
Zamawiających o wprowadzonych zmianach poprzez udostępnienie ujednoliconego
tekstu zmienionego Regulaminu na stronach internetowych.
9. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży, prosimy
o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Niniejsze Warunki sprzedaży nie znajdują zastosowania do Konsumentów.
*) Art. 221 KC - Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.
.
Biuro Obsługi Klienta: ul. Polska 13, 60-595 Poznań
e-mail: [email protected] i,
tel.: 61 66 55 800, 801 88 44 22, fax: (61) 66 55 888