pytania i odpowiedzi 16.01.2012
Transkrypt
pytania i odpowiedzi 16.01.2012
Katowice, 16 stycznia 2012r. BII.272.3.2012 Wszyscy Wykonawcy Dotyczy: przetargu nieograniczonego na wykonanie projektu wdrożenia Active Directory wraz z usługami doradczo-szkoleniowymi W dniu 12 stycznia 2012r. do Zamawiającego wpłynęły pytania dotyczące zapisów Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Zamawiający zgodnie z art. 38 ust 1 i 2 ustawy z dnia 29.01.2004r. Prawo zamówieo publicznych (Dz. U. z 2010r. nr 113, poz. 759 z późn. zm.) udziela odpowiedzi na zadane pytania: Pytania: 1. Organizacja firmy oraz służb informatycznych, prosimy o przedstawienie informacji na zagadnienia wyszczególnione poniżej: Struktura organizacyjna firmy oraz Pionu IT (obecna/docelowa). Aktualna i planowana organizacja służb technicznych odpowiedzialnych za administrowanie. Aplikacje wspomagające administrowanie systemami oraz serwerami. Polityka bezpieczeostwa stosowana w firmie. Aktualna i planowana organizacja i sposób funkcjonowania służb wsparcia technicznego dla użytkowników (helpdesk). 2. Czy ma byd opracowany projekt migracji oraz procedury migracyjne zasobów? Jeśli tak to do projektu migracji potrzebne będą następujące informacje: Zakres migracji – typ obiektów przewidzianych do migracji (stacje, profile, grupy, konta użytkowników, serwery plikowe, drukarki). Jakie rodzaje stacji roboczych (notebooki, stacje robocze) oraz system operacyjny zainstalowany jest na stacjach. Metody autoryzacji dostępu do zasobów sieciowych (pliki, drukarki, aplikacje sieciowe). Używane sieciowe systemy operacyjne i ich wersje. Jakiego rodzaju profile użytkowników wykorzystywane są na stacjach roboczych (wędrujące, lokalne). Czy są wykorzystywane skrypty startowe dla komputerów, logowania dla użytkowników. Czy jest możliwośd zdalnego zarządzania stacjami roboczymi. Jakie są obecnie wykorzystywane metody dostępu do Internetu, poczty elektronicznej, czy używane są certyfikaty. Odpowiedzi: Ad.1. Aktualna struktura organizacyjna Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego jest zamieszczona na witrynie internetowej Urzędu pod adresem: http://www.katowice.uw.gov.pl/urzad/struktura_urzedu.html. Dodatkowo na stronie http://bip.katowice.uw.gov.pl/strona.php?trs=administzespol zamieszczony jest wykaz jednostek administracji zespolonej z zastrzeżeniem, że w projekcie mają zostad ujęte jedynie jednostki, z którymi Śląski Urząd Wojewódzki posiada łącznośd (zgodnie z załącznikiem nr 4.2 do SIWZ). Przy projektowaniu struktury Active Directory nie jest przewidziane większe zagłębienie niż do poziomu wydziału (z dodatkowym podziałem na siedzibę główną w Katowicach i oddziały zamiejscowe w Bielsku-Białej i Częstochowie). Aktualnie strukturą informatyczną zarządzają pracownicy Oddziału Informatyzacji w Biurze Dyrektora Generalnego. Do administracji Active Directory przewidziane są 3 osoby w głównej siedzibie Urzędu (uprawnienia do całości struktury) oraz po jednej osobie w oddziałach zamiejscowych w Bielsku-Białej i Częstochowie (uprawnienia tylko do części struktury w ramach oddziału zamiejscowego). Strona 1 z 2 Za przyszłą administrację częścią struktury dot. Jednostek Administracji Zespolonej będą również odpowiedzialni pracownicy Oddziału Informatyzacji (ich liczba może ulec jednak zmianie). Obecnie nie są wykorzystywane aplikacje wspomagające zarządzanie serwerami oraz systemami. W Śląskim Urzędzie Wojewódzkim funkcjonuje polityka bezpieczeostwa teleinformatycznego, która określa prawa i obowiązki użytkowników oraz służb informatycznych. Obecnie w fazie uzgodnieo jest projekt nowej wersji tego dokumentu. Przewidywana jest możliwośd jego modyfikacji w oparciu o wymogi wynikające z projektu wdrożenia Active Directory. Dostęp do tych dokumentów Wykonawca uzyska po rozstrzygnięciu postępowania przetargowego i po podpisaniu umowy. Wsparcie użytkowników realizowane jest przez pracowników Oddziału Informatyzacji bezpośrednio na stanowisku pracy, jak również za pomocą usługi Pulpitu Zdalnego. Ad.2. Zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia projekt musi zawierad: - analizę możliwości migracji z bazy LDAP (domena typu NT4.0 zrealizowana w oparciu o Sambę 3.0.22) kont użytkowników, komputerów, grup oraz danych dotyczących DHCP - analizę możliwości automatycznego utworzenia kont użytkowników na podstawie aktualnej listy pracowników z programu kadrowego (pliki XLS). W związku z powyższym nie jest planowana migracja profili użytkowników. Systemy operacyjne na wszystkich stacjach roboczych zostaną przeinstalowane przez Zamawiającego po uruchomieniu infrastruktury Active Directory. Zasoby z obecnych serwerów plikowych zostaną przeniesione na serwery plikowe uruchomione w ramach Active Directory. Drukarki będą instalowane na stacjach roboczych w ramach reinstalacji systemów operacyjnych przez Zamawiającego. Zamawiający korzysta zarówno z komputerów stacjonarnych jak i z notebook’ów. Częśd notebook’ów wykorzystywana jest również do okresowej pracy poza siedzibą Urzędu bez dostępu do sieci. Na prawie wszystkich komputerach obecnie zainstalowany jest Windows XP Professional (poza tym wyjątkowo Windows 7 nie dołączony do obecnej domeny). Zamawiający w dużej mierze posiada jednak licencje na Windows Vista Business lub Windows 7 Professional, z których został wykonany downgrade do Windows XP, ze względu na brak współpracy tych systemów z obecną domeną. Obecnie użytkownicy autoryzują się w domenie typu NT4 i w ten sposób uzyskują dostęp do komputerów oraz do zasobów plikowych. Używane aplikacje sieciowe nie wykorzystują tej autoryzacji i posiadają w tym zakresie własne mechanizmy. Drukarki nie wymagają autoryzacji. Zamawiający nie wykorzystuje wędrujących profili użytkowników (wszystkie są lokalne), jednak nie wyklucza takiej możliwości w przyszłości. Obecnie nie są wykorzystywane skrypty startowe dla komputerów, a jedynie skrypty logowania dla użytkowników, które mapują udziały sieciowe w zależności od członkostwa w grupach. Obecnie zdalne zarządzanie stacjami roboczymi odbywa się poprzez usługę Pulpitu Zdalnego. Każdy pracownik posiada dostęp do poczty elektronicznej z sieci Urzędu. Główna podsied oferuje również dostęp do internetu, jednak istnieją podsieci pozbawione tego dostępu. (Katarzyna Wiencek Dyrektor Biura Inwestycji, Zamówieo Publicznych i Logistyki) Strona 2 z 2