Regulamin Programu Urbancard Premium obowiązujący

Regulamin Programu Urbancard Premium obowiązujący

REGULAMIN PROGRAMU URBANCARD PREMIUM
obowiązujący od 17 stycznia 2017 roku
Rozdział I. Definicje
Pojęciom stosowanym w niniejszym Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:
1.
Regulamin – dokument regulujący warunki udziału i zasady korzystania z
Programu URBANCARD Premium;
2.
Rodzic/Opiekun Prawny osoby małoletniej (Dziecka) - osoba powołana do
ochrony interesów osobistych i majątkowych małoletniego, gdy ten takiej opieki
potrzebuje, zgodnie z zapisami Kodeksu Rodzinnego i Opiekuńczego;
3.
Dziecko – oznacza każdą osobę w wieku poniżej 18 lat, chyba, że zgodnie z
prawem odnoszącym się do dziecka uzyska on wcześniej pełnoletniość, na
warunkach określonych w Kodeksie Rodzinnym i Opiekuńczym;
4.
Karta URBANCARD –
wydana przez Operatora
w Systemie URBANCARD
URBANCARD na przykład
5.
Karta URBANCARD Premium – imienna karta URBANCARD Premium Wrocławska
Karta Miejska wydana przez Gminę Wrocław w ramach programu URBANCARD
Premium. Wydanie Karty URBANCARD Premium jest równoznaczne z nadaniem
statusu Premium, przy czym termin obowiązywania statusu regulują zapisy
niniejszego Regulaminu. Kartę URBANCARD Premium będzie można odebrać po
otrzymaniu stosownej informacji drogą elektroniczną na wskazany we wniosku
adres e-mail ;
6.
Posiadacz Statusu Premium – osoba, będąca uczestnikiem programu
URBANCARD Premium której wniosek o nadanie Statusu Premium na karcie
URBANCARD lub URBANCARD Premium został rozpatrzony pozytywnie;
7.
Status Premium Aktywny - status uprawniający do Zniżek oferowanych przez
Partnerów Programu URBANCARD Premium, Status Premium nadawany jest na 12
miesięcy licząc od dnia pozytywnego rozpatrzenia wniosku. W przypadku Dziecka
jego okres aktywności jest tożsamy z okresem aktywności Statusu Premium
Rodzica/Opiekuna Prawnego osoby małoletniej. Po upływie okresu aktywności
Status Premium staje się nieaktywny;
8.
Status Premium Nieaktywny – status nie uprawniający do Zniżek oferowanych
przez Partnerów Programu URBANCARD Premium. Po upływie 12 miesięcy licząc od
dnia pozytywnego rozpatrzenia wniosku status wygasa, jednakże posiadacz Statusu
pozostaje uczestnikiem Programu URBANCARD Premium i w każdej chwili ma
możliwość Status odświeżyć;
9.
Program URBANCARD Premium – program oferujący Zniżki Posiadaczom
Aktywnego Statusu Premium, skierowany do wrocławskich Podatników oraz dzieci,
które pozostają pod ich opieką prawną, którzy spełnili wszystkie warunki
uczestnictwa w programie określone w niniejszym Regulaminie;
imienna karta URBANCARD Wrocławska Karta Miejska
Wrocławskiej Karty Miejskiej, posiadająca aktywny status
lub inna imienna karta posiadająca taki status w Systemie
Elektroniczna Legitymacja Studencka;
strona 1 z 10
10.
Punkty Partnerskie / Partnerzy Programu – podmioty oferujące Zniżki w
ramach Programu URBANCARD Premium, których wykaz jest publikowany na
stronie www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl (zwana dalej:
Zakładka WWW);
11.
Punkt Wydawania Kart – miejsce lub obiekt wydawania i odbioru Kart
URBANCARD
Premium,
których
wykaz
jest
publikowany
na
stronie
www.wroclaw.pl/urbancard-premium
lub
www.ucpremium.pl
(zwana
dalej:
Zakładka WWW). Wnioskodawca składając wniosek o wydanie Karty URBANCARD
Premium wskazuje miejsce jej odbioru;
12.
System URBANCARD Wrocławska Karta Miejska (zwany dalej System
URBANCARD) – system stworzony i administrowany przez Operatora Wrocławskiej
Karty Miejskiej w związku z wykonywaniem umowy zawartej z Gminą Wrocław,
zawierający zbiór danych osobowych, z którymi, w sytuacjach określonych w
niniejszym Regulaminie, weryfikowana będzie przez Gminę Wrocław zgodność
danych podawanych w związku z Programem URBANCARD Premium;
13.
System URBANCARD Premium - system stworzony i administrowany przez
Gminę Wrocław we współpracy z jednostką organizacyjną o nazwie Centrum Usług
Informatycznych we Wrocławiu, zawierający zbiór danych osobowych, z którymi, w
sytuacjach określonych w niniejszym Regulaminie, weryfikowana będzie przez
Gminę Wrocław zgodność danych podawanych w związku z Programem
URBANCARD Premium;
14.
Właściwy Miejscowo Urząd Skarbowy we Wrocławiu - należy rozumieć
jednostkę administracji podatkowej właściwą ze względu na miejsce zamieszkania
osoby wykonującej czynności podlegające opodatkowaniu podatkiem dochodowym
od osób fizycznych (z wyłączeniem Pierwszego Urzędu Skarbowego przy ul. Klimasa
34 we Wrocławiu, przeznaczonego dla Gmin ościennych w zakresie powstających
czynności podatkowych);
15.
Miejsce zamieszkania - jest to miejscowość, w której osoba fizyczna przebywa z
zamiarem stałego pobytu we Wrocławiu. Należy rozróżnić pojęcie miejsca
zamieszkania od pojęcia zameldowania w miejscu pobytu stałego lub czasowego
jako czynności z zakresu polskiego prawa administracyjnego;
16.
Zakładka WWW – strona funkcjonująca w ramach portalu www.wroclaw.pl
(www.wroclaw.pl/urbancard-premium) lub pod adresem www.ucpremium.pl
dedykowana obsłudze Programu URBANCARD Premium i umożliwiająca
wykonywanie operacji, o których mowa w niniejszym Regulaminie;
17.
Zniżki – rabat obowiązujący w odniesieniu do ceny usług w ramach oferty w
szczególności kulturalno-edukacyjno-rekreacyjnej świadczonych przez Punkty
Partnerskie osobom posiadającym aktywny Status Premium; informacja o usługach,
co do których obowiązują rabaty w danym Punkcie Partnerskim, zawarte są w
Zakładce WWW programu URBANCARD Premium; rabaty udzielane przez Punkt
Partnerski w ramach Programu URBANCARD Premium nie łączą się z innymi
promocjami oferowanymi przez Punkt Partnerski.
strona 2 z 10
Rozdział II. Uzyskanie Statusu Premium
1.
Status Premium może uzyskać wyłącznie osoba fizyczna (Wnioskodawca), która
spełnia warunki udziału w Programie URBANCARD Premium określone w niniejszym
Regulaminie – tj.:
1.1.
rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych we właściwym miejscowo
urzędzie skarbowym na terenie Wrocławia – tj. która złożyła zeznanie roczne
(zeznanie o wysokości osiągniętego dochodu [poniesionej straty] w roku
podatkowym) za ubiegły rok podatkowy w jednym z urzędów skarbowych we
Wrocławiu, jako urzędzie właściwym miejscowo ze względu na adres
zamieszkania Wnioskodawcy, zgodnie z definicją Regulaminu, przy czym dla
potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że deklaracja podatkowa
złożona w imieniu podatnika przez pracodawcę lub przewidziany prawem
podmiot lub organ uznawana jest za złożoną we właściwym urzędzie
skarbowym oraz
1.2.
posiada aktywną kartę URBANCARD lub kartę URBANCARD Premium oraz
1.3.
złożyła stosowny wniosek o nadanie Statusu Premium.
2.
Rodzic/Opiekun Prawny osoby małoletniej, który sam jest Posiadaczem Aktywnego
Statusu Premium lub który wystąpił o nadanie Statusu Premium może wystąpić o
nadanie statusu dla Dziecka, które jest pod jego opieką prawną, z zastrzeżeniem
postanowień rozdziału II. ust. 1 Regulaminu. Okres aktywności Statusu Premium
nadanego osobie małoletniej (dziecku) jest tożsamy z okresem aktywności Statusu
Premium nadanego Rodzicowi/Opiekunowi Prawnemu osoby małoletniej (dziecka).
3.
W celu uzyskania Statusu Premium konieczne jest złożenie odpowiedniego wniosku:
−
drogą elektroniczną – wniosek i dokładne instrukcje są dostępne na stronie
www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl lub,
−
w formie zwykłej (papierowej), sporządzonego na podstawie wzoru dostępnego
pod adresem www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl lub
możliwego do pobrania w Centrum Obsługi Podatnika mieszczącego się w
budynku Urzędu Miejskiego Wrocławia przy ul. Kotlarskiej 41 lub punkcie obsługi
klienta przy ul. Wróblewskiego 1-5 (ZOO Wrocław), podpisanego własnoręcznie
przez Wnioskodawcę i doręczonego na adres Urzędu Miejskiego Wrocławia,
Wydział Zarządzania Należnościami, Zespół Wrocławskiej Karty Miejskiej – ul.
Kotlarska 41, 50-151 Wrocław lub złożonego osobiście w punkcie przy ul.
Wróblewskiego 1-5 (ZOO Wrocław).
4.
Warunkiem prawidłowego złożenia wniosku o nadanie Statusu Premium – co będzie
traktowane jako potwierdzenie przez Wnioskodawcę okoliczności rozliczania podatku
dochodowego od osób fizycznych za ostatni rok we Właściwym Urzędzie Skarbowym
we Wrocławiu jest podanie przez Wnioskodawcę danych obejmujących co najmniej:
imię, nazwisko, numer karty URBANCARD lub URBANCARD Premium, nr PESEL lub
daty urodzenia (w przypadku osób nieposiadających nr PESEL), adresu poczty
elektronicznej, adres zamieszkania (miejscowość, ulica, nr domu) oraz wskazanie
urzędu skarbowego, w ramach którego Wnioskodawca rozliczył podatek dochodowy
za ubiegły rok podatkowy.
5.
Wnioski o nadanie Statusu Premium podlegają rozpatrzeniu w terminie:
strona 3 z 10
6.
−
do 10 dni roboczych od dnia złożenia (doręczenia) – w przypadku kompletnych i
prawidłowo wypełnionych wniosków, złożonych w formie zwykłej (papierowej) i
dostarczonych na adres Urzędu Miejskiego Wrocławia przy ul. Kotlarskiej 41,
−
do 5 dni roboczych od dnia złożenia – w przypadku wniosku złożonego w formie
elektronicznej, za pośrednictwem Zakładki WWW,
−
niezwłocznie - w przypadku kompletnych i prawidłowych wniosków złożonych w
formie zwykłej (papierowej) i dostarczonych osobiście do punktu przy ul.
Wróblewskiego 1-5 (ZOO Wrocław).
W celu wykazania okoliczności złożenia zeznania rocznego w zakresie podatku
dochodowego od osób fizycznych za ostatni rok we właściwym miejscowo urzędzie
skarbowym we Wrocławiu, Wnioskodawca może zostać wezwany zarówno przed, jak
i po przyznaniu Statusu Premium do przedłożenia w zakreślonym terminie:
−
pierwszej strony zeznania rocznego za ostatni rok podatkowy w zakresie
podatku dochodowego od osób fizycznych z prezentatą urzędu skarbowego lub
dowodem nadania do urzędu skarbowego listem poleconym lub przesyłką
kurierską lub
−
w przypadku składania zeznania rocznego za pośrednictwem Internetu –
wydrukowanej pierwszej strony zeznania rocznego za ostatni rok rozliczeniowy
w zakresie podatku dochodowego oraz wydrukowanego Urzędowego
Poświadczenia Odbioru PIT (UPO) wraz z wygenerowanym numerem dokumentu
zgodnym z identyfikatorem dokumentu UPO lub
−
zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego we Wrocławiu
potwierdzającego fakt rozliczenia podatku dochodowego od osób fizycznych.
7.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia wniosku o nadanie Statusu Premium w
zakresie nieuzupełnienia braków formalnych i/lub merytorycznych w okresie 3
miesięcy od daty wezwania do ich uzupełnienia Wniosek zostanie rozpatrzony
negatywnie, a następnie po 6 miesiącach komisyjnie zniszczony wraz z dołączonymi
do wniosku załącznikami i potwierdzonym protokołem z przeprowadzonej czynności
zniszczenia. Wnioski rozpatrzone negatywnie zostaną usunięte z Systemu
URBANCARD Premium po 6 miesiącach od dnia ich negatywnego rozpatrzenia.
8.
W przypadku upływu okresu obowiązywania Aktywnego Statusu Premium (12-stu
miesięcy), złożony wniosek w formie zwykłej (papierowej) wraz z dołączonymi do
wniosku załącznikami zostanie przekazany do archiwum.
9.
Korzystanie ze Zniżek możliwe jest wyłącznie po przyznaniu Statusu Premium
(który jest aktywny), o czym Wnioskodawca zostanie poinformowany za
pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez Wnioskodawcę adres email lub poprzez umieszczenie na karcie URBANCARD lub URBANCARD Premium
ważnego hologramu Punktu Partnerskiego. Pozostałe informacje dotyczące
procedury rozpatrywania wniosku, jaki i inne dotyczące udziału w Programie
URBANCARD Premium będą przekazywane wyłącznie za pośrednictwem poczty
elektronicznej.
10.
W przypadku szczególnych uwarunkowań technicznych lub prawnych w
poszczególnych Punktach Partnerskich mogą zostać wprowadzone ograniczenia w
korzystaniu z Programu URBANCARD Premium. Informacja o takich ograniczeniach
znajduje się w Zakładce WWW i stronach internetowych Punktów Partnerskich.
strona 4 z 10
11.
Posiadacze Statusu Premium na karcie URBANCARD lub URBANCARD Premium są
informowani przez Operatora Systemu URBANCARD Premium drogą mailową na
adres wskazany przez Wnioskodawcę we wniosku m.in. o aktualnych informacjach
/nowościach dotyczących Programu, dodatkowych usługach, czy o aktualności
posiadanego Statusu.
Rozdział III. Uzyskanie Karty URBANCARD Premium
1. Kartę
URBANCARD
Premium
może
uzyskać
wyłącznie
osoba
fizyczna
(Wnioskodawca), która spełnia warunki udziału w Programie URBANCARD Premium
określone w niniejszym Regulaminie – tj.:
1.1.
rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych we właściwym miejscowo
urzędzie skarbowym na terenie Wrocławia – tj. która złożyła zeznanie
roczne (zeznanie o wysokości osiągniętego dochodu [poniesionej straty] w
roku podatkowym) za ubiegły rok podatkowy w jednym z urzędów
skarbowych we Wrocławiu, jako urzędzie właściwym miejscowo ze względu
na adres zamieszkania Wnioskodawcy, zgodnie z definicją Regulaminu,
przy czym dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że deklaracja
podatkowa złożona w imieniu podatnika przez pracodawcę lub przewidziany
prawem podmiot lub organ uznawana jest za złożoną we właściwym
urzędzie skarbowym oraz
1.2.
złożyła stosowny wniosek o wydanie karty URBANCARD Premium ze
statusem Premium.
2.
Rodzic/Opiekun Prawny osoby małoletniej, który sam jest Posiadaczem Aktywnego
Statusu Premium, lub który wystąpił o wydanie karty URBANCARD Premium, może
wystąpić o nadanie statusu lub wydanie karty dla Dziecka, które jest pod jego
opieką prawną, z zastrzeżeniem postanowień rozdziału III. ust. 1 Regulaminu.
Okres aktywności Statusu Premium nadanego osobie małoletniej (dziecku) jest
tożsamy z okresem aktywności Statusu Premium nadanego Rodzicowi/Opiekunowi
Prawnemu osoby małoletniej (dziecka).
3.
W celu uzyskania karty
odpowiedniego wniosku:
4.
URBANCARD
Premium
konieczne
jest
złożenie
−
drogą elektroniczną – wniosek i dokładne instrukcje są dostępne na stronie
www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl lub
−
w formie zwykłej (papierowej), sporządzonego na podstawie wzoru dostępnego
pod adresem www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl lub
możliwego do pobrania w Centrum Obsługi Podatnika mieszczącego się w
budynku Urzędu Miejskiego Wrocławia przy ul. Kotlarskiej 41, podpisanego
własnoręcznie przez Wnioskodawcę i doręczonego na adres Urzędu Miejskiego
Wrocławia, Wydział Zarządzania Należnościami, Zespół Wrocławskiej Karty
Miejskiej – ul. Kotlarska 41, 50-151 Wrocław.
Warunkiem prawidłowego złożenia wniosku o wydanie karty URBANCARD Premium
– co będzie traktowane jako potwierdzenie przez Wnioskodawcę okoliczności
rozliczania podatku dochodowego od osób fizycznych za ostatni rok we właściwym
urzędzie skarbowym we Wrocławiu jest podanie przez Wnioskodawcę danych
obejmujących co najmniej: imię, nazwisko, nr PESEL lub data urodzenia (w
strona 5 z 10
przypadku osób nieposiadających nr PESEL), adres poczty elektronicznej, adres
zamieszkania (miejscowość, ulica, nr domu) oraz wskazanie urzędu skarbowego, w
ramach którego Wnioskodawca rozliczył podatek dochodowy za ubiegły rok
podatkowy. Ponadto do wniosku o wydanie Karty URBANCARD Premium wymagane
jest dołączenie zdjęcia. Fotografia Wnioskodawcy wykorzystywana jest w celu
wydania i personalizacji karty URBANCARD Premium.
5.
Wnioski o wydanie Karty URBANCARD Premium podlegają rozpatrzeniu w terminie:
−
do 10 dni roboczych od dnia złożenia (doręczenia) – w przypadku kompletnych i
prawidłowo wypełnionych wniosków złożonych w formie zwykłej (papierowej) i
dostarczonych na adres Urzędu Miejskiego Wrocławia przy ul. Kotlarskiej 41,
−
do 5 dni roboczych od dnia złożenia – w przypadku wniosku złożonego w formie
elektronicznej, za pośrednictwem Zakładki WWW.
6.
Wnioskodawca, którego wniosek o wydanie karty URBANCARD Premium został
rozpatrzony pozytywnie może odebrać kartę w Punkcie Wydawania Kart, który
wskazał we wniosku. Lista Punktów Wydawania Kart jest dostępna w Zakładce
WWW. Potwierdzenie odbioru Karty URBANCARD Premium stanowi protokół odbioru.
Kartę URBANCARD Premium wydaną dla Dziecka może odebrać tylko
Rodzic/Opiekun Prawny Osoby Małoletniej.
7.
Osoba, która utraciła kartę URBANCARD Premium, w szczególności w przypadku
zagubienia, kradzieży lub zniszczenia, może otrzymać nową kartę URBANCARD
Premium, przy czym ograniczenie co do ilości wydanych kart wynosi nie więcej niż
trzy.
8.
W celu wykazania okoliczności złożenia zeznania rocznego w zakresie podatku
dochodowego od osób fizycznych za ostatni rok we właściwym miejscowo urzędzie
skarbowym we Wrocławiu, Wnioskodawca może zostać wezwany zarówno przed, jak
i po przyznaniu karty URBANCARD Premium do przedłożenia w zakreślonym
terminie:
−
pierwszej strony zeznania rocznego za ostatni rok podatkowy w zakresie
podatku dochodowego od osób fizycznych z prezentatą urzędu skarbowego lub
dowodem nadania do urzędu skarbowego listem poleconym lub przesyłką
kurierską lub
−
w przypadku składania zeznania rocznego za pośrednictwem Internetu –
pierwszej strony zeznania rocznego za ostatni rok rozliczeniowy w zakresie
podatku dochodowego wydrukowanej oraz wydrukowanego Urzędowego
Poświadczenia Odbioru PIT (UPO) wraz z wygenerowanym numerem dokumentu
zgodnym z identyfikatorem dokumentu UPO lub
−
zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego we Wrocławiu
potwierdzającego fakt rozliczenia podatku dochodowego od osób fizycznych.
8. W przypadku negatywnego rozpatrzenia wniosku o wydanie karty URBANCARD
Premium w zakresie nieuzupełnienia braków formalnych i/lub merytorycznych w
okresie 3 miesięcy od daty wezwania do ich uzupełnienia Wniosek zostanie
rozpatrzony negatywnie, a następnie po 6 miesiącach komisyjnie zniszczony wraz z
dołączonymi do wniosku załącznikami i potwierdzony protokołem z przeprowadzonej
czynności zniszczenia. Wnioski rozpatrzone negatywnie zostaną usunięte z Systemu
URBANCARD Premium po 6 miesiącach od dnia ich negatywnego rozpatrzenia.
strona 6 z 10
9. W przypadku upływu okresu obowiązywania Aktywnego Statusu Premium (12-stu
miesięcy), złożony wniosek w formie zwykłej (papierowej) wraz z dołączonymi do
wniosku załącznikami zostanie przekazany do archiwum.
10. Korzystanie ze Zniżek możliwe jest wyłącznie po przyznaniu Statusu Premium (który
jest aktywny), o czym Wnioskodawca zostanie poinformowany za pośrednictwem
poczty elektronicznej na wskazany przez Wnioskodawcę adres e-mail lub poprzez
umieszczenie na karcie URBANCARD lub URBANCARD Premium ważnego hologramu
Punktu Partnerskiego. Pozostałe informacje dotyczące procedury rozpatrywania
wniosku, jaki i inne dotyczące udziału w Programie URBANCARD Premium będą
przekazywane wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
11. W przypadku szczególnych uwarunkowań technicznych lub prawnych w
poszczególnych Punktach Partnerskich mogą zostać wprowadzone ograniczenia w
korzystaniu z Programu URBANCARD Premium. Informacja o takich ograniczeniach
znajduje się w Zakładce WWW i stronach internetowych Punktów Partnerskich.
12. Posiadacze Statusu Premium na karcie URBANCARD lub URBANCARD Premium są
informowani przez Operatora Systemu URBANCARD Premium drogą mailową na adres
wskazany przez Wnioskodawcę we wniosku m.in. o aktualnych informacjach
/nowościach dotyczących Programu, dodatkowych usługach, czy o aktualności
posiadanego Statusu.
Rozdział IV. Przetwarzanie danych osobowych
1.
W celu weryfikacji aktywnego statusu posiadanej przez Wnioskodawcę karty w
Systemie URBANCARD lub Systemie URBANCARD Premium – co jest warunkiem
koniecznym do skutecznego złożenia wniosku o nadanie lub odświeżenie Statusu
Premium – Wnioskodawca wyraża zgodę na przetwarzanie wprowadzonych przez
niego w tym celu danych osobowych. Weryfikacja aktywnego statusu posiadanej
karty w Systemie URBANCARD lub Systemie URBANCARD Premium i wyrażenie
stosownej zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym zakresie jest również
wymagane w przypadku zmiany numeru karty w Systemie URBANCARD Premium (z
wyłączeniem Karty URBANCARD Premium).
2.
Po pozytywnej weryfikacji w Systemie URBANCARD lub Systemie URBANCARD
Premium Wnioskodawca składając wniosek o nadanie lub odświeżenie Statusu
Premium, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu udziału w
Programie URBANCARD Premium, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu,
oraz wyraża zgodę na otrzymywanie drogą e-mailową informacji dotyczących
udziału w Programie URBANCARD Premium, w tym m.in. o aktualnych informacjach
/nowościach dotyczących Programu, dodatkowych usługach, czy o aktualności
posiadanego Statusu.
3.
W celu uzyskania karty URBANCARD Premium Wnioskodawca składa w Systemie
URBANCARD Premium stosowny wniosek o jej wydanie. Wnioskodawca składając
wniosek o wydanie karty URBANCARD Premium wyraża zgodę na przetwarzanie
danych osobowych w celu udziału w Programie URBANCARD Premium w tym, w celu
weryfikacji możliwości uczestnictwa w programie oraz wydania i personalizacji
karty URBANCARD Premium, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu,
wyraża zgodę na otrzymywanie drogą e-mailową informacji dotyczących udziału w
Programie URBANCARD Premium w tym m.in. o aktualnych informacjach
strona 7 z 10
/nowościach dotyczących Programu, dodatkowych usługach, czy o aktualności
posiadanego Statusu na otrzymanej karcie.
4.
Udział w programie URBANCARD Premium poprzedzony jest wyrażeniem zgody na
przetwarzanie podanych przez uczestnika danych osobowych zgodnie z ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz.
922), zwaną dalej ustawą, przez Gminę Wrocław w celu uczestnictwa w programie
URBANCARD Premium oraz jednoczesnym przyjęciem do wiadomości, iż:
a. administratorem tak zebranych danych osobowych jest Gmina Wrocław,
pl. Nowy Targ 1-8, 50-141 Wrocław,
b. dane osobowe będą przetwarzane w celu uczestnictwa w programie
URBANCARD Premium,
c. dane osobowe podane przez uczestnika nie zostaną udostępniane osobom
trzecim,
d. podanie danych jest dobrowolne,
e. prawo dostępu do treści danych osobowych oraz ich poprawiania wraz z
prawem do kontroli przetwarzania danych zawartych w zbiorze przysługuje
zgodnie z art. 32 ustawy.
5.
Uczestnik może w dowolnym czasie odwołać zgody na przetwarzanie danych,
których udzielił w ramach składania wniosku o nadanie Statusu Premium. Odwołanie
zgody lub zgód jest równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w Programie
URBANCARD Premium tzn. z utratą Statusu Premium. Rezygnacja uczestnika
następuje poprzez zalogowanie się na swoje indywidualne konto URBANCARD
Premium za pośrednictwem Zakładki WWW i odznaczenie zgody na przetwarzanie
danych osobowych.
6.
Administrator danych osobowych oświadcza, że spełnia wymogi ustawy oraz aktów
wykonawczych wydanych na jej podstawie i dane osobowe podane przez uczestnika
będą przetwarzane zgodnie z tą ustawą oraz z tymi aktami wykonawczymi.
7.
Powyższe postanowienia ust. 1-5 rozdziału IV odnoszą
Rodzica/Opiekuna Prawnego osoby małoletniej (dziecka).
się
również
do
Rozdział V. Korzystanie ze Statusu Premium
1.
Posiadacz Aktywnego Statusu Premium jest uprawniony do:
a) skorzystania ze Zniżki na jedno konkretne wydarzenie organizowane przez dany
Punkt Partnerski (jeżeli dany Punkt Partnerski nie formułuje innej oferty)
odbywające się o określonej godzinie (np. spektakl),
b) zakupu jednorazowo na daną usługę, tj. jedno konkretne wydarzenie/usługa
organizowane przez dany Punkt Partnerski, (jeżeli dany Punkt Partnerski nie
formułuje innej oferty) jednego biletu ze Zniżką dla siebie oraz biletów ze Zniżką
dla Dzieci – jednak w liczbie nie większej niż 5, chyba że Punkt Partnerski
wprowadzi odrębne zasady. W takim przypadku informacja o przysługujących
Posiadaczowi Statusu Premium dodatkowych uprawnieniach będzie umieszczona
w Zakładce WWW i na stronie internetowej Punktu Partnerskiego, z
zastrzeżeniem że Dziecko posiadające aktywny status Premium będzie
uprawnione do zakupu jednorazowo na daną usługę, tj. jedno konkretne
wydarzenie/usługa organizowane przez dany Punkt Partnerski, (jeżeli dany
Punkt Partnerski nie formułuje innej oferty) jednego biletu ze Zniżką dla siebie,
strona 8 z 10
chyba że Punkt Partnerski wprowadzi odrębne zasady. W takim przypadku
informacja o przysługujących Posiadaczowi Statusu Premium dodatkowych
uprawnieniach będzie umieszczona w Zakładce WWW i na stronie internetowej
Punktu Partnerskiego.
2.
3.
4.
5.
6.
Wielkość zniżek w poszczególnych Punktach Partnerskich oraz inne uprawnienia
przy zakupie usług lub biletów uczestnictwa w wydarzeniu organizowanym przez
danego Partnera Programu publikowane są w Zakładce WWW lub na stronie
internetowej Partnera Programu.
W celu weryfikacji możliwości skorzystania ze Zniżki – przed dokonaniem płatności
– Posiadacz Aktywnego Statusu Premium zobowiązany jest umożliwić
zweryfikowanie informacji o przysługującym mu uprawnieniu, np. poprzez
przyłożenie posiadanej karty URBANCARD lub URBANCARD Premium do
dedykowanego urządzenia, okazanie karty z ważnym hologramem Punktu
Partnerskiego lub drogą on-line.
Poza przypadkami wymienionymi w niniejszym Regulaminie Posiadacz Statusu
Premium może utracić ten status w sytuacji naruszenia warunków udziału i zasad
korzystania z Programu URBANCARD Premium, a w szczególności w sytuacji, gdy
nie wykaże okoliczności złożenia zeznania rocznego w zakresie podatku
dochodowego od osób fizycznych za ostatni rok we właściwym urzędzie skarbowym
we Wrocławiu – zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale II. ust. 6 lub rozdziale
III. ust. 7 niniejszego Regulaminu.
Utrata przez Rodzica/Opiekuna Prawnego osoby małoletniej statusu Premium z
powodu naruszenia warunków udziału i zasad korzystania z Programu URBANCARD
Premium jest równoznaczna z odebraniem Statusu Premium Dziecku.
Utrata przez Dziecko statusu Premium z powodu naruszenia warunków udziału i
zasad korzystania z Programu URBANCARD Premium nie jest równoznaczna z
odebraniem Statusu Premium Opiekunowi Prawnemu osoby małoletniej.
Rozdział VI. Składanie reklamacji
1.
Reklamacja dotycząca Programu URBANCARD Premium może być złożona wyłącznie
przez Posiadacza Aktywnego Statusu Premium. W imieniu Dziecka reklamację
złożyć może tylko Rodzic/Opiekun Prawny osoby małoletniej posiadający Aktywny
Status Premium.
2.
Warunkiem przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest wskazanie danych
umożliwiających weryfikację Aktywnego Statusu posiadanej karty URBANCARD lub
URBANCARD Premium w Systemie URBANCARD Premium (adres e-mail, nr karty
URBANCARD lub URBANCRD Premium) oraz podanie imienia i nazwiska a w
przypadku reklamacji składanej w formie zwykłej (papierowej) także adresu
korespondencyjnego umożliwiającego przekazanie rozpatrzonej reklamacji.
3.
Reklamację można złożyć w następujących formach:
− drogą elektroniczną – za pośrednictwem stosownego formularza dostępnego na
stronie www.wroclaw.pl/urbancard-premium lub www.ucpremium.pl
− w formie zwykłej (papierowej) sporządzonej na podstawie wzoru opublikowanego
w ramach Zakładki WWW lub możliwego do pobrania w Centrum Obsługi
Podatnika mieszczącego się w budynku Urzędu Miejskiego Wrocławia przy ul.
Kotlarskiej 41, podpisanego i doręczonego na adres Urzędu Miejskiego
strona 9 z 10
Wrocławia, Wydział Zarządzania Należnościami, Zespół Wrocławskiej Karty
Miejskiej – ul. Kotlarska 41, 50-151 Wrocław.
4.
Odpowiedź na złożoną reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od dnia jej
złożenia (doręczenia).
Rozdział VII. Pozostałe postanowienia
1.
Nawiązanie kontaktu w kwestiach związanych z funkcjonowaniem Programu
URBANCARD Premium możliwe jest za pośrednictwem formularza kontaktowego
zamieszczonego w ramach Zakładki WWW, po uprzednim złożeniu stosownego
oświadczenia umożliwiającego przetwarzanie podanych - w tym celu danych
osobowych.
2.
Posiadacz Statusu Premium ma możliwość zalogowania się w systemie
informatycznym obsługującym Program URBANCARD Premium – co umożliwi
dokonanie następujących operacji: zmianę adresu e-mail, wycofanie złożonych
uprzednio oświadczeń, sprawdzenie okresu ważności Statusu Premium oraz jego
odświeżenia, a także złożenie wniosku o wydanie karty URBANCARD Premium lub
nadanie / odświeżenie statusu Premium Dziecku. Ponadto, system informatyczny
umożliwia zmianę numeru karty URBANCARD oraz zmianę / resetowanie hasła.
strona 10 z 10