Raport WiFi w Menu

Raport
TRENDY
Wi-Fi w menu
Fot. Shutterstock
Mobilny transfer danych zbliża się już do granicy przepustowości, co prowadzi do podnoszenia cen przez
operatorów komórkowych i konieczności przeniesienia ruchu do sieci Wi-Fi. Już teraz 2/3 osób częściej
korzysta z Internetu za pomocą sieci Wi-Fi, niż przy użyciu pakietu danych od operatora (źródło: Deloitte).
Dzięki temu bezpłatne Wi-Fi staje się standardem w lokalach na całym świecie – 75 proc. ankietowanych
twierdzi, że tydzień bez Wi-Fi wpłynąłby na ich samopoczucie gorzej, niż tydzień bez kawy (źródło: Iconic
Displays). Z badań Wireless Broadband Association wynika, że do 2017 r. 60 proc. transferu danych będzie
odbywało się za pomocą sieci Wi-Fi.
Raport Social Wi-Fi
Kto korzysta z Wi-Fi?
Odsetek klientów korzystających
z Wi-Fi waha się w zależności od typu
lokalu. W kawiarniach nawet do 40
proc. klientów łączy się z siecią. Na ten
współczynnik znaczący wpływ posiada
komunikowanie dostępności bezpłatnej sieci. Istnieje na to wiele sposobów
– do najpopularniejszych należą nalepki w oknach i standy informacyjne.
Panuje powszechne przekonanie, że
z Wi-Fi korzystają tylko nastolatkowie
i studenci – nic bardziej mylnego. Ze
statystyk Social Wi-Fi wynika, że ok.
połowa użytkowników Wi-Fi w lokalach gastronomicznych to osoby powyżej 25. roku życia.
82
Użytkownicy WiFi wg płci i wieku
NOWOŚCI GASTRONOMICZNE
13-17
18-24
25-34
35-44
45-54
55+
Kobiety
5%
25%
13%
3,60%
0,64%
0,36%
Mężczyźni
3,10%
18%
19%
8,50%
1,70%
1,50%
wydanie specjalne
TRENDY
Dlaczego warto oferować
bezpłatne Wi-Fi?
Raport
W jakich lokalach klienci najczęściej korzystają z Internetu
Z danych Wi-Fi Alliance wynika,
że 71 proc. całej mobilnej komunikacji
odbywa się przez Wi-Fi, co sprawia,
że zapewnienie dostępu do bezpłatnej
sieci Wi-Fi jest cennym atutem lokalu
gastronomicznego. Przyciągnie ona
klientów i zagwarantuje, że spędzą w lokalu więcej czasu. 75 proc. badanych
twierdzi, że sieć bezprzewodowa jest
niezbędnym atrybutem dobrej kawiarni
(źródło: Social Wi-Fi).
Niebezpieczeństwa
otwartej sieci
Niestety, z siecią Wi-Fi łączą się
też zagrożenia. Jeżeli sieć jest otwarta,
Extreme Networks twierdzi, że atak
hakerski może trwać poniżej 2 sekund!
Dodatkowo, gdy klient wykorzysta
otwartą sieć do nielegalnych działań
w Internecie, prawdopodobieństwo
zidentyfikowania go jest bardzo niskie – często winą zostaje obarczony
właściciel biznesu. Oczywiście istnieją
metody zabezpieczania się przed takimi
nieprzyjemnościami:
• Firewall, który chroni przed nieautoryzowanym dostępem do sieci
firmowej
• Blokada stron, które zawierają nielegalne materiały
• Obowiązek logowania się użytkowników, pozwalający na identyfikację
Wprowadzenie logowania do sieci
Wi-Fi jest świetnym rozwiązaniem
nie tylko z punktu widzenia bezpieczeństwa, zapewnia także możliwość
bezpośredniego kontaktu z klientem po
jego wyjściu z lokalu, m.in. za pomocą
mailingów, czy też badania opinii za
pomocą ankiet i gwiazdek.
Metody logowania się do WiFi (źródło: Social WiFi)
Przyszłość Wi-Fi
94 proc. ruchu w sieciach Wi-Fi generowane jest przez smartfony i tablety
(źródło: Social Wi-Fi). Korzystanie
z urządzeń mobilnych w celu łączenia się
z Internetem poza domem stanie się jeszcze bardziej popularne w nadchodzących
latach. Już teraz 90 proc. badanych ma
przez cały czas urządzenie mobilne w zasięgu ręki (źródło: Pew Research Center), a w ciągu najbliższych 3 lat na rynek
trafi aż 7 miliardów urządzeń mogących
łączyć się z Wi-Fi (źródło: Sys-Con).
Wg Common Sense Media, w 2014 r. 38
proc. dwulatków obsługiwało smartfona
bądź tablet; przeciętny wiek otrzymania
pierwszego telefonu, to 13 lat.
wydanie specjalne
NOWOŚCI GASTRONOMICZNE
83