Zmiana - Załącznik Nr 10 do SIWZ

Transkrypt

Projekt „Internet bez barier szansą na lepsze jutro w Zduńskiej Woli”
współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
ZAŁĄCZNIK NR 10
- Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia – Specyfikacje Techniczne
Zestawy komputerowe dla gospodarstw domowych wraz z oprogramowaniem

(system operacyjny, oprogramowanie antywirusowe i biurowe) – 30 szt.
Lp.
Nazwa
komponentu
1
Typ
2
Zastosowanie
Wymagane minimalne parametry techniczne komputerów
Komputer przenośny typu notebook z ekranem min.15,6" o rozdzielczości
HD WLED (1366x768) matryca matowa
Komputer będzie wykorzystywany dla potrzeb aplikacji biurowych, aplikacji
edukacyjnych, aplikacji obliczeniowych, dostępu do internetu oraz poczty
elektronicznej,
Procesor osiągający w teście PassMark CPU Mark wynik min. 2600 pkt wg
stanu na dzień nie wcześniejszy niż 25/07/2013
Komputer w oferowanej konfiguracji musi jednocześnie osiągać w testach
wydajności wyniki nie niższe niż:
Bapco Mobilemark 2012 Results:
Office Productivity Performance Qualification Rating – minimum 95
punktów
Test musi być przeprowadzony dla minimum trzech iteracji przy
rozdzielczości 1366 x 768 @ 60 Hz
Dokumentem potwierdzającym spełnianie ww. wymagań będzie dołączony
do oferty wydruk z przeprowadzonego testu, potwierdzony za zgodność z
oryginałem przez Wykonawcę
3
Procesor
PCMark Vantage Profesional Edition przy standardowych ustawieniach
oprogramowania testującego:
- PCMark Score – minimum 5860 punktów,
- TV and Movies Score – minimum 3800 punktów,
- Music Score – minimum 6200 punktów
- Communications Score – minimum 5310 punktów
- Productivity Score – minimum 5950 punktów
Test powinien być przeprowadzony przy rozdzielczości standardowej dla
oprogramowania testującego
do oferty wydruk raportu z oprogramowania testującego lub wydruk
zawartości ekranu [Print Screen ekranu] z przeprowadzonych testów,
potwierdzony za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę.
Zamawiający zastrzega sobie, iż w celu sprawdzenia poprawności
przeprowadzenia testu Oferent może zostać wezwany do dostarczenia
Zamawiającemu oprogramowania testującego, komputera do testów oraz
dokładny opis metodyki przeprowadzonego testu wraz z wynikami w celu
ich sprawdzenia w terminie nie dłuższym niż 3 dni od otrzymania
Urząd Miasta Zduńska Wola
ul. Stefana Złotnickiego 12
98-220 Zduńska Wola
numer telefonu 43 825 02 00
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
„Dotacje na Innowacje” - „Inwestujemy w Waszą przyszłość”
-1-
zawiadomienia od Zamawiającego.
4
5
6
7
8
9
10
4GB, możliwość rozbudowy do min 8GB, jeden slot wolny
Komputer w oferowanej konfiguracji musi jednocześnie osiągać w teście
wydajności PCMark Vantage Profesional 64-bit Edition przy standardowych
ustawieniach oprogramowania testującego:
Pamięć
- Memories Score – co najmniej wynik 3800 punktów
operacyjna
RAM
Min. 500 GB
Komputer w oferowanej konfiguracji musi jednocześnie osiągać w teście
wydajności PCMark Vantage Profesional 64-bit Edition przy standardowych
ustawieniach oprogramowania testującego:
Parametry
- HDD Score – co najmniej wynik 4720 punktów
pamieci
masowej
Zintegrowana w procesorze z możliwością dynamicznego przydzielenia
pamięci systemowej, ze sprzętowym wsparciem dla DirectX 10.1, Shader
Karta graficzna
4.1 posiadająca min. 12EU (Graphics Execution Units) oraz Dual HD HW
Decode
Wyposażenie Min 24-bitowa Karta dźwiękowa zintegrowana z płytą główną, zgodna z
multimedialne High Definition, wbudowane dwa głośniki o mocy min. 2x 2W
6-cell, 48WHr, Li-Ion
Komputer w oferowanej konfiguracji musi osiągać w teście Bapco
Mobilemark 2012 Results:
Wymagania
Office Productivity Battery Life wynik min. 210 minut
dotyczące
Test musi być przeprowadzony dla minimum trzech iteracji przy
baterii i
rozdzielczości 1366 x 768 @ 60 Hz
zasilania
do oferty wydruk z przeprowadzonego testu, potwierdzony za zgodność z
oryginałem przez Wykonawcę
Zasilacz o mocy min. 65W
Zgodność z
Oferowane modele komputerów muszą posiadać certyfikat producenta
systemami
oprogramowania, potwierdzający poprawną współpracę oferowanych
operacyjnymi i modeli komputerów z oferowanym systemem operacyjnym (załączyć do
standardami
oferty, dopuszcza się wydruk ze strony producenta oprogramowania)
 Możliwość, bez uruchamiania systemu operacyjnego odczytania z
BIOS informacji o: modelu komputera, nr seryjnym komputera, wersji
BIOS, modelu procesora wraz z informacjami o prędkościach min i max
zegara, wielkości pamięci podręcznej Cache L1, L2 i L3, informacji o
ilości i taktowaniu pamięci RAM, informacji o dysku twardym: model
BIOS
oraz pojemność.
 Funkcja blokowania/odblokowania BOOT-owania stacji roboczej z
USB.
 Możliwość włączenia/wyłączenia funkcjonalności Wake On LAN/WLAN
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-2-
11
12
13
14
– zdalne uruchomienie komputera za pośrednictwem sieci LAN i
WLAN.
 Możliwość włączenia/wyłączenia hasła dla dysku twardego.
 Możliwość - bez potrzeby uruchamiania systemu operacyjnego ustawienia hasła na poziomie systemu, administratora i dysku
twardego
 Certyfikat ISO9001:2000 dla producenta sprzętu (należy załączyć do
oferty)
 Certyfikat ISO 14001 dla producenta sprzętu (należy załączyć do
Certyfikaty i
oferty)
standardy
 Deklaracja zgodności CE (załączyć do oferty)
 Potwierdzenie spełnienia kryteriów środowiskowych, w tym zgodności z
dyrektywą RoHS Unii Europejskiej o eliminacji substancji
niebezpiecznych w postaci oświadczenia producenta jednostki
Waga
Waga max 2,7 kg z baterią
5-letnia gwarancja producenta świadczona na miejscu u klienta, czas
reakcji serwisu - do końca następnego dnia roboczego
Warunki
Firma serwisująca musi posiadać ISO 9001:2000 na świadczenie usług
gwarancji
serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta komputera –
dokumenty potwierdzające załączyć do oferty.
Zainstalowany system operacyjny, wraz z nośnikiem, nie wymagający
aktywacji za pomocą telefonu lub internetu, musi spełniać następujące
wymagania, poprzez wbudowane mechanizmy, bez użycia dodatkowych
aplikacji:
 Musi umożliwiać dokonywanie aktualizacji i poprawek systemu przez
Internet z możliwością wyboru instalowanych poprawek.
 Musi umożliwiać dokonywanie uaktualnień sterowników urządzeń
przez internet.
 Musi umożliwiać darmową aktualizacje w ramach wersji systemu
operacyjnego przez internet (niezbędne aktualizacje, poprawki,
biuletyny bezpieczeństwa muszą być dostarczane bez dodatkowych
opłat).
 Internetowa aktualizacja musi być zapewniona w języku polskim.
 Musi posiadać wbudowaną zaporę internetową (firewall) dla ochrony
połączeń internetowych; zintegrowaną z systemem konsolę do
Zainstalowane
zarządzania ustawieniami zapory i regułami co najmniej IP v4 i v6.
oprogramowani
e
 Musi posiadać zlokalizowane w języku polskim, co najmniej
następujące elementy: menu, odtwarzacz multimediów, pomoc,
komunikaty systemowe.
 Musi posiadać wsparcie dla większości powszechnie używanych
urządzeń peryferyjnych, w tym co najmniej: drukarek, urządzeń
sieciowych, standardów USB, Plug &Play, Wi-Fi.
 Musi posiadać funkcjonalność automatycznej zmiany domyślnej
drukarki w zależności od sieci, do której podłączony jest komputer.
 Musi posiadać interfejs użytkownika działający w trybie graficznym
zintegrowaną z interfejsem użytkownika interaktywna część pulpitu
służącą do uruchamiania aplikacji, które użytkownik może dowolnie
wymieniać i pobrać ze strony producenta.
 Musi posiadać możliwość zdalnej automatycznej instalacji,
konfiguracji, administrowania oraz aktualizowania systemu.
 Musi umożliwiać co najmniej: zabezpieczony hasłem hierarchiczny
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-3-



















dostęp do systemu, kont i profili użytkowników, zarządzanie zdalne;
pracę systemu w trybie ochrony kont użytkowników.
Musi posiadać zintegrowany z systemem moduł wyszukiwania
informacji (plików różnego typu) dostępny z kilku poziomów, w tym
min.: poziom menu, poziom otwartego okna systemu operacyjnego;
system wyszukiwania musi być oparty na konfigurowalnym przez
użytkownika, module indeksacji zasobów lokalnych.
Musi posiadać zintegrowany z systemem operacyjnym moduł
synchronizacji komputera z urządzeniami zewnętrznymi.
Musi posiadać system pomocy w języku polskim.
Musi
umożliwiać
przystosowanie
stanowiska
dla
osób
niepełnosprawnych, w tym słabo widzących.
Musi umożliwiać zarządzanie stacją roboczą poprzez polityki – przez
politykę rozumie się zestaw reguł definiujących lub ograniczających
funkcjonalność systemu lub aplikacji.
Musi umożliwiać automatyczne występowanie i używanie
(wystawianie) certyfikatów PKI X.509.
Musi posiadać wsparcie dla logowania przy pomocy smartcard.
System musi posiadać narzędzia służące do administracji, do
wykonywania kopii zapasowych polityk i ich odtwarzania oraz
generowania raportów z ustawień polityk.
Musi posiadać wsparcie dla Sun Java i .NET Framework 1.1 i 2.0 i 3.0
lub programów równoważnych, tj. – umożliwiających uruchomienie
aplikacji działających we wskazanych środowiskach.
Musi posiadać wsparcie dla JScript i VBScript lub równoważnych –
możliwość uruchamiania interpretera poleceń.
Musi umożliwiać zdalną pomoc i współdzielenie aplikacji – możliwość
zdalnego przejęcia sesji zalogowanego użytkownika celem
rozwiązania problemu z komputerem.
Musi posiadać rozwiązanie służące do automatycznego zbudowania
obrazu systemu wraz z aplikacjami. Obraz systemu służyć ma do
automatycznego
upowszechnienia
systemu
operacyjnego
inicjowanego i wykonywanego w całości poprzez sieć komputerową.
Musi posiadać rozwiązanie umożliwiające wdrożenie nowego obrazu
poprzez zdalną instalację.
Musi posiadać graficzne środowisko instalacji i konfiguracji.
Musi posiadać transakcyjny system plików pozwalający na
stosowanie przydziałów (ang. quota) na dysku dla użytkowników oraz
zapewniający większą niezawodność i pozwalający tworzyć kopie
zapasowe.
Musi umożliwiać zarządzanie kontami użytkowników sieci oraz
urządzeniami sieciowymi tj. drukarkami, modemami, woluminami
dyskowymi, usługami katalogowymi.
Musi posiadać oprogramowanie dla tworzenia kopii zapasowych
(Backup).
Musi umożliwiać automatyczne wykonywanie kopii plików z
możliwością automatycznego przywrócenia wersji wcześniejszej.
Musi posiadać możliwość przywracania plików systemowych.
Zainstalowane oprogramowanie biurowe - + nośnik w pełni
współpracujący z systemem informatycznym Zamawiającego. - kompletny
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-4-
pakiet oprogramowania biurowego z edytorem tekstu, arkuszem
kalkulacyjnym, oprogramowaniem bazodanowym i oprogramowaniem do
tworzenia prezentacji.
Zainstalowany program antywirusowy musi spełniać następujące
wymagania, poprzez wbudowane mechanizmy, bez użycia dodatkowych
aplikacji:
Prawo do bezpłatnych aktualizacji baz wirusów przez okres min. 3 lat od
dnia odbioru
Pełne wsparcie dla systemów operacyjnych Windows 7 i 8.
Wsparcie dla 64-bitowych wersji systemów Windows 7 i 8.
Interfejsy programu, pomoce i podręczniki w języku polskim.
Pomoc techniczna w języku polskim.
Multijęzyczny instalator – przynajmniej 5 wersji językowych.
Pełna ochrona przed wirusami, trojanami, robakami i innymi
zagrożeniami.
Wykrywanie i usuwanie niebezpiecznych programów: adware, spyware,
scareware, phishing, hacktools itp.
Wbudowana technologia do ochrony przed rootkitami wykrywająca
aktywne i nieaktywne rootkity.
Skanowanie w czasie rzeczywistym otwieranych, zapisywanych i
wykonywanych plików.
Min. 2 niezależne skanery antywirusowe z 2 niezależnymi bazami
sygnatur wirusów wykorzystywane przez skaner dostępowy, skaner na
żądanie oraz skaner poczty elektronicznej.
Możliwość konfiguracji programu do pracy z jednym (dowolnym)
skanerem antywirusowym lub dwoma skanerami antywirusowymi
jednocześnie.
Technologia kontroli zachowania aplikacji.
Kontrola rejestru i pliku autostartu.
Kontrola autostartu – możliwość opóźnienia uruchamiania aplikacji z
autostartu podczas startu systemu.
Skanowanie w trybie bezczynności – pełne skanowanie komputera min.
raz na 2 tygodnie uruchamiane i wznawiane automatycznie, podczas gdy
nie jest używany.
Możliwość skanowania całego dysku, wybranych katalogów lub
pojedynczych plików na żądanie lub według harmonogramu.
Możliwość utworzenia wielu różnych zadań skanowania według
harmonogramu (np.: co godzinę, po zalogowaniu, po uruchomieniu
komputera). Każde zadanie może być uruchomione z innymi ustawieniami
(metody skanowania, obiekty skanowania, czynności, rozszerzenia
przeznaczone do skanowania, priorytet skanowania).
Wykrywanie obecności zasilania bateryjnego przed uruchamianiem
skanowania.
Skanowanie na żądanie pojedynczych plików lub katalogów przy pomocy
skrótu w menu kontekstowym.
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-5-
Możliwość min. 3-stopniowej regulacji obciążenia generowanego przez
program
Możliwość eksportowania i importowania ustawień programu.
Możliwość zabezpieczenia ustawień programu hasłem.
Możliwość określania poziomu obciążenia procesora podczas
skanowania na żądanie i według harmonogramu.
Możliwość wyłączenia komputera po zaplanowanym skanowaniu jeśli
żaden użytkownik nie jest zalogowany.
Możliwość skanowania dysków sieciowych i dysków przenośnych.
Rozpoznawanie i skanowanie wszystkich znanych formatów kompresji.
Możliwość definiowania listy plików, folderów i napędów pomijanych
przez skaner dostępowy.
Możliwość przeniesienia zainfekowanych plików i załączników poczty w
bezpieczny obszar dysku (do katalogu kwarantanny) w celu dalszej
kontroli. Pliki muszą być przechowywane w katalogu kwarantanny w
postaci zaszyfrowanej.
Dedykowany moduł ochrony bankowości internetowej, nie bazujący na
bazach sygnatur wirusów jak i analizie heurystycznej (heurystyce). Moduł
ten ma współpracować z dowolną przeglądarką internetową bez
konieczności zmian w konfiguracji.
Skanowanie i oczyszczanie poczty przychodzącej POP3 w czasie
rzeczywistym, zanim zostanie dostarczona do klienta pocztowego
zainstalowanego na stacji roboczej (niezależnie od konkretnego klienta
pocztowego).
Automatyczna integracja skanera POP3 z dowolnym klientem
pocztowym bez konieczności zmian w konfiguracji.
Możliwość definiowania różnych portów dla POP3, SMTP i IMAP na
których ma odbywać się skanowanie.
Możliwość opcjonalnego dołączenia informacji o przeskanowaniu do
każdej odbieranej wiadomości e-mail lub tylko do zainfekowanych
wiadomości e-mail.
Skanowanie ruchu HTTP. Zainfekowany ruch jest automatycznie
blokowany a użytkownikowi wyświetlane jest stosowne powiadomienie.
Automatyczna integracja z dowolną przeglądarką internetową bez
konieczności zmian w konfiguracji.
Możliwość definiowania różnych portów dla HTTP, na których ma
odbywać się skanowanie.
Możliwość ręcznego wysłania próbki nowego zagrożenia z katalogu
kwarantanny do laboratorium producenta.
Dane statystyczne zbierane przez producenta na podstawie otrzymanych
próbek nowych zagrożeń powinny być w pełni anonimowe.
Aktualizacja dostępna z bezpośrednio Internetu, lub offline – z pliku
pobranego zewnętrznie.
Obsługa pobierania aktualizacji za pośrednictwem serwera proxy.
Możliwość określenia częstotliwości aktualizacji w odstępach min. 1
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-6-
godzinowych.
Program wyposażony w tylko w jeden skaner uruchamiany w pamięci, z
którego korzystają wszystkie funkcje systemu (antywirus, antyspyware,
metody heurystyczne, antyspam, skaner HTTP).
Raportowanie wykrytych zagrożeń i wszystkich przeprowadzonych
działań.
Kreator płyt startowych umożliwiających nagrywanie płyt skanujących
komputer bez udziału systemu operacyjnego.
Kreator musi nagrywać obraz płyty bezpośrednio na nośnik CD lub
zapisać go na dysku.
System operacyjny wykorzystywany przez płytę startową musi
umożliwiać uaktualnienie sygnatur wirusów przez Internet przed
rozpoczęciem skanowania.
System operacyjny wykorzystywany przez płytę startową musi
automatycznie wykrywać sieci bezprzewodowe.
Interfejs programu musi informować o terminie ważności licencji.
Program musi wyświetlać monity o zbliżającym się zakończeniu licencji,
a także powiadamiać o zakończeniu licencji.
Użytkownik musi mieć możliwość podejrzenia numeru rejestracyjnego
zastosowanego w programie.
Ochrona przed atakami hakerów działającymi w sieci lokalnej i w
Internecie.
Kontrola aktywności sieciowej uruchomionych aplikacji (ciągłe filtrowanie
wychodzącego i przychodzącego ruchu sieciowego).
Powiadamianie o każdej próbie ataku na komputer.
Wbudowane zestawy (schematy, profile) reguł umożliwiające prostą
konfigurację programu.
Ustawienie ręcznego lub automatycznego trybu pracy zapory.
Tryb ukrycia utrudniający wykrycie komputera z poziomu innego
komputera w sieci przez zamykanie nieużywanych portów;.
Automatyczne wykrywanie nowych połączeń sieciowych
Natychmiastowe informowanie o nowych, niechronionych połączeniach.
Automatyczna konfiguracja (DHCP) podczas fazy startowej.
Wsparcie dla protokołu IPv6.
Sprawdzanie sum kontrolnych plików aplikacji mających dostęp do sieci.
Wykrywanie prób nawiązania komunikacji za pośrednictwem zaufanych
aplikacji, przez inne oprogramowanie.
Filtrowanie pakietów ICMP.
Wykrywanie i blokowanie ataków typu Port Scans, Ping of Death, Land,
SYN Flood, UDP Flood, ICMP Flood, Helkern, SMB Die, Lovesan.
Predefiniowane schematy (zestawy) reguł do zastosowania dla różnych
rodzajów połączeń.
Protokoły – szczegółowa lista zablokowanych i zaakceptowanych
połączeń z i Internetem
Możliwość bezpowrotnego usuwania danych z dysku twardego.
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-7-
Moduł lub program kontroli rodzicielskiej:
15

Wymagania
dodatkowe
1. Konta użytkowników programu mogą być zintegrowane z kontami
systemu operacyjnego.
2. Aktywowane funkcji już w momencie jego logowania się do systemu.
3. Możliwość definiowania własnych filtrów niedozwolonych stron
internetowych (czarne i białe listy).
4. Szybkie testowanie działania (ustawień) modułu.
5. Możliwość
kontrolowania
czasu
dostępu
użytkownika
do
komputera/Internetu z możliwością określenia limitów czasowych.
Licencje na korzystanie z oprogramowania biurowego i systemu
operacyjnego, dostarczone wraz z komputerem muszą być udzielone na
czas nieznaczony, w sposób nie naruszający praw osób trzecich oraz
uprawniać Zamawiającego bez dodatkowych kosztów, do przekazania
oprogramowania na dowolny okres jednostkom podległym zamawiającemu.
Wbudowane porty i złącza: VGA, HDMI, min. 3x USB 2.0, wyjście
słuchawkowe, wejście na mikrofon, czytnik kart multimedialnych
obsługujący minimum karty: SD, MMC, Memory Stick, wbudowana w
obudowę
matrycy
kamera
HD
z mikrofonem
Karta sieciowa LAN 10/100/1000 Ethernet RJ 45 zintegrowana z płytą
główną,
Karta sieciowa WLAN 802.11 b/g/n, zintegrowana z płytą główną lub
w postaci wewnętrznego modułu mini-PCI Express + Bluetooth 4.0
Klawiatura (układ US –QWERTY)
Touchpad ze strefą przewijania w pionie i w poziomie,
Napęd optyczny DVD +/- RW, zamawiający nie dopuszcza rozwiązania
typu „slot”
Możliwość telefonicznego sprawdzenia konfiguracji sprzętowej komputera
oraz warunków gwarancji po podaniu numeru seryjnego bezpośrednio
u producenta lub jego przedstawiciela
Drukarki dla gospodarstw domowych – 30 szt.
Producent/model: …………………………………………..
Lp.
1
2
3
Parametr
Podstawowe
funkcje
Technologia druku
Parametry
kopiowania
Wymagany, minimalny parametr
drukarka, kopiarka, skaner
Atramentowa
Prędkość kopiowania dokumentów kolorowych max. 14 sekund
Kopiowanie wielokrotne min. 99 kopii
Powiększenie w zakresie min. 25 - 400%
Kopiowanie dwustronne,
kopiowanie 2 na 1 i 4 na 1,
kopiowanie etykiet płyt,
kopiowanie kolorowych zdjęć,
kopiowanie bez obramowania,
kopiowanie z usuwaniem ramki,
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-8-
4
5
6
7
8
9
10
Parametry
skanowania
Obsługiwane
systemy operacyjne
Prędkość
drukowania
Rozdzielczość
druku
Interfejsy
Pojemność
podajników papieru
Obsługiwane
nośniki
11
Wymagania
dodatkowe
12
Gwarancja
korekcja intensywności,
korekcja jakości
Optyczna rozdzielczość skanera min. 2400 x 4800 dpi
Prędkość skanowania arkuszy A4: max. 14 sekund
Głębia koloru skanowania przy skanowanie na szybie: wejście
min. 48 bitów / wyjście min. 24 bity
Zgodność: min. TWAIN, WIA
Windows 7, Windows Vista, Windows XP,
- w czerni – min. 12 str./min
- w kolorze – min. 9 str./min.
Min. 9600 x 2400
USB, wifi, PictBridge, czytnik kart pamięci
Min. 300 arkuszy
Zwykły papier A4, koperty, papier Photo, papier dwustronny naklejki
- druk w kolorze
- automatyczny dupleks
- format min. A4
- druk foto
- wraz z urządzeniem musi zostać dostarczona aplikacja
umożliwiająca OCR
- możliwość drukowania bezpośrednio na płytach CD, DVD i Blue-ray
- wyświetlacz o przekątnej min. 3”
Min. 60 miesięcy door to door– koszt transportu do i od beneficjenta
ponosi Wykonawca
Listwa zasilająca z kablem o długości minimum 5 m. z wyłącznikiem i filtrem przeciwprzepięciowym,
wyposażona w min. 5 gniazd, zakończona wtykiem standardowym, z gwarancją min. 60 miesięcy,
z możliwością wymiany bezpiecznika. – 30 szt.
Producent/model: …………………………………………..

Opieka serwisowa i posprzedażowa sprzętu i oprogramowania przez okres 36
miesięcy od dnia odbioru;
W okresie od dnia odbioru sprzętu przez Zamawiającego przez kolejnych 36 miesięcy, Wykonawca będzie
zobowiązany do świadczenie usług serwisowych w następującym zakresie:
Odbiór uszkodzonego i dostarczenie naprawionego sprzętu, którego naprawa w miejscu instalacji jest
niemożliwa, na własny koszt i własnymi środkami transportu
Dostarczenia Zamawiającemu potwierdzenie wykupienia usługi serwisowej jeśli usługa jest udzielana przez
podmiot zewnętrzny w stosunku do Wykonawcy np. producenta sprzętu
Czas reakcji na zgłoszenie serwisowe- w następnym dniu roboczym
Serwis świadczony będzie w miejscach instalacji sprzętu
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
-9-
W przypadku naprawy trwającej dłużej niż 5 dni, zamawiającemu musi zostać dostarczony komputer zastępczy
Naprawy gwarancyjne urządzeń muszą być realizowane przez Producenta lub Autoryzowanego Partnera
Serwisowego Producenta,
Wykonawca będzie przedstawiał Zamawiającemu w okresach kwartalnych raport z obsługi zgłoszeń
serwisowych, zawierający co najmniej:
-datę i godzinę przyjęcia zgłoszenia,
-datę i godzinę podjęcia reakcji serwisowej,
-datę i godzinę usunięcia usterki,
-poświadczone za zgodność z oryginałem kopie protokołów serwisowych
Wykonawca udostępni upoważnionym pracownikom Zamawiającego numer telefonu oraz adres poczty
elektronicznej, na które będą zgłaszane i przesyłane zgłoszenia serwisowe.
Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania minimum dwóch przeglądów dostarczonego sprzętu
komputerowego oraz optymalizacji jego działania, w terminach uzgodnionym z Zamawiającym.
Przeglądem objęty zostanie każdy zestaw komputerowy oraz drukarka dostarczone przez Wykonawcę w
ramach realizacji przedmiotu niniejszego zamówienia.
Przeglądy odbywać się będą w miejscach instalacji zestawów komputerowych i drukarek tj. w miejscach
zamieszkania lub siedzibie beneficjenta ostatecznego.
W ramach przeglądu zestawu komputerowego Wykonawca będzie zobowiązany do:
sprawdzenia prawidłowości działania dostarczonego sprzętu i w razie stwierdzonych nieprawidłowości
przywrócenia prawidłowego działania;
sprawdzenia prawidłowości podstawowej konfiguracji komputera i w razie potrzeby przywrócenia konfiguracji
optymalnej dla danego modelu;
sprawdzenia poprawności konfiguracji i działania połączenia internetowego i jego naprawy (przywrócenia), o
ile problem leży w nieprawidłowym działaniu komputera lub jego oprogramowaniu;
sprawdzenia poprawności działania oprogramowania dostarczonego razem ze sprzętem (system
operacyjny, program antywirusowy, pakiet biurowy, sterowniki, firmware itp.), jego aktualizację i
prawidłową konfigurację;
ustawienia zapory sieciowej systemu operacyjnego;
usunięcia wirusów i niebezpiecznego oprogramowania.
W ramach przeglądów drukarek Wykonawca jest zobowiązany do:
- sprawdzenie urządzenia pod względem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych;
- ekspertyzy stanu technicznego urządzenia;
- odkurzenie urządzenia z wszelkich nieczystości (toner, pył z papieru itp.);
- sprawdzenie toru przesuwu papieru;
- czyszczenie obudowy;
- wykonanie wydruków testowych w celu sprawdzenia ich jakości;
- wymiana zużytych materiałów eksploatacyjnych (rolek, wałków, bębna itp.). Nowe materiały eksploatacyjne
dostarczy Zamawiający.
- sprawdzenie prawidłowości poboru papieru oraz podzespołów urządzenia, ewentualne regulacje,
Wykonawca zobowiązuje się do konserwacji drukarek w sposób zgodny z dokumentacją techniczną oraz z
zachowaniem przepisów BHP i PPoż
Dowodem wykonania przeglądu serwisowego będzie protokół przeglądu podpisany przez beneficjenta
ostatecznego oraz upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy.
Przeglądy muszą odbywać się wg harmonogramu ustalonego pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą.
Wykonawca musi zapewnić serwisanta, który dojedzie w miejsce instalacji sprzętu na własny koszt i ryzyko. Na
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
- 10 -
wniosek Zamawiającego harmonogram może ulegać zmianom w sytuacjach nagłych i niemożliwych do
przewidzenia.
………………………..….
/miejscowość i data/
.............................................
/podpis osoby upoważnionej
do reprezentowania Wykonawcy/
* - niepotrzebne skreślić
numer faksu
43 825 02 02
www.zdunskawola.pl
[email protected]
- 11 -

Zmiana - Załącznik Nr 10 do SIWZ

Transkrypt

Podobne dokumenty

Plakat i szczegółowe informacje - POBIERZ

Nowe mieszkania w Zduńskiej Woli

Pan Roman Hadrian Prezes Klubu Karate „KYOKUSHIN” ul

Uchwala Nr XIX/163/16 z dnia 26 lutego 2016 r.

Wokół herbu Zduńskiej Woli toczy się wiele dyskusji, zarówno w

Szachy w szkole