MOS - często zadawane pytania

MOS - często zadawane pytania1
Ogólne
Q. Co wyróżnia od innych osoby posiadające certyfikat Microsoft Office Specialist?
A.
Uzyskanie certyfikatu Microsoft Office Specialist (specjalisty Microsoft Office) jest
poświadczeniem posiadania istotnych umiejętności oraz pokazuje zaangażowanie zdających egzamin
w rozwijanie swoich umiejętności i potwierdzanie ich za pomocą stosownych dokumentów.
Q. Komu certyfikat Microsoft Office Specialist daje korzyści?
A.
Certyfikat przynosi korzyści pracownikom przedsiębiorstw, którzy chcą się prezentować jako
prawdziwi fachowcy i wyróżniać się na konkurencyjnym rynku pracy. Pomaga także dyrektorom
personalnym w podejmowaniu decyzji o zatrudnianiu. Zatrudnianie kandydatów z certyfikatem
Microsoft Office Specialist pozwala zmniejszyć koszty szkolenia.
Q. Jakie działania są podejmowane w celu zapewnienia pytań egzaminacyjnych wysokiej jakości?
A.
Egzaminy na certyfikat Microsoft są opracowywane i sprawdzane przez zespół ekspertów, którzy
mają szerokie doświadczenie w korzystaniu z aplikacji Microsoft w różnych układach biznesowych i
edukacyjnych. Każdy egzamin przed wprowadzeniem przechodzi test pilotażowy oraz jest
poddawany rygorystycznej analizie. Celem tego procesu jest eliminacja pytań egzaminacyjnych,
które nie zapewniają odpowiedniego standardu technicznego, dokładności, przejrzystości,
odpowiedniości oraz sprawiedliwości.
Q. Jaki jest format egzaminu?
A.
Egzaminy są głównie oparte na wykonywaniu różnych zadań i są przeprowadzane w „żywym” lub
symulowanym środowisku. Zdający egzamin są proszeni o wykonanie szeregu zadań, które dobrze
pokazują ich umiejętności. Na przykład na egzaminie z Office Word 2007 użytkownik może być
poproszony o wyrównanie długości kolumn w układzie gazetowym lub o utrzymanie tekstu w
kolumnach.
Q. Ile czasu trwa typowy egzamin?
A.
1
Źródło: http://www.microsoft.com/learning/en/us/certification/mos.aspx#faq
Typowy egzamin trwa do 90 minut. Poszczególne próby są oceniane zarówno pod kątem wiedzy, jak
i efektywności.
Q. Jak trzeba się przygotowywać do egzaminu?
A.
Osoby przystępujące do egzaminu mogą przygotowywać się samodzielnie lub poszukać szkoleń
zewnętrznych, aby uzyskać konieczną praktykę, pomoce oraz wsparcie. Do każdego egzaminu
istnieje podręcznik przygotowujący z serii Microsoft Official Academic Course wydawnictwa
Wiley. Większość z tych podręczników została przetłumaczona na język polski i wydana przez APN
Promise S.A.2
Q. Gdzie można przystąpić do egzaminu MOS?
A.
Przeprowadzaniem wszystkich egzaminów Microsoft Office Specialist zajmują się Autoryzowane
Ośrodki Szkoleniowe oraz uczelnie będące Ośrodkiem Testowym Certiport. Pytania dotyczące
harmonogramów egzaminów oraz rejestracji należy kierować do danego ośrodka w miejscu, w
którym zamierza się zdawać egzamin.3

Znajdź w pobliżu miejsce testowania Certiport
Q. Czy egzaminy MOS można zdawać w innych językach?
A.
Tak, Microsoft oferuje egzaminy certyfikacyjne MOS w lokalnych językach (w tym niektóre z nich
są dostępne w języku polskim – przyp. red.)
Q. Gdzie można znaleźć wyniki swojego egzaminu?
A.
Wyniki egzaminu są wyświetlane na ekranie bezpośrednio po jego zakończeniu. Osoby, które go
zdadzą, otrzymają (drogą pocztową) oficjalny certyfikat w terminie około dwóch do trzech tygodni.
Q. Czy w razie niezdania egzaminu zwracane są jego koszty?
A.
Nie, Microsoft nie zwraca kosztów egzaminu w przypadku jego niezdania lub niestawienia się na
niego.
Q. Czy nadal można uzyskać certyfikat Microsoft Certified Application Specialist (MCAS)?
2
3
Oprac. przez APN Promise S.A.
Zmod. przez APN Promise S.A.
A.
Nie. Nazwa certyfikatu znanego wcześniej jako Microsoft Certified Application Specialist (MCAS)
została zmieniona na Microsoft Office Specialist (MOS). Można nadal uzyskać certyfikat, aby
wykazać się swoimi umiejętnościami w użyciu systemu Microsoft Office 2007 oraz systemu
operacyjnego Windows Vista, lecz nazwa certyfikatu została zmieniona z MCAS na MOS.


Poszukaj wszystkich dostępnych certyfikatów Microsoft Office Specialist (MOS)
Przeczytaj często zadawane pytania na temat aktualizacji certyfikatu Microsoft Office
Q. Czy uzyskany wcześniej certyfikat Microsoft Certified Application Specialist (MCAS) jest nadal
ważny?
A.
Tak. Certyfikat MCAS jest nadal ważny. Jego zapis zostanie zaktualizowany, tak aby zawierał nową
nazwę egzaminu i jego posiadacz otrzyma nowy certyfikat. Wyślemy także wiadomość e-mail z
krótkim opisem kolejnych działań. Prosimy o kontakt, jeśli adres e-mail różni się od tego, który
mamy w dokumentach.
Q. Dlaczego nazwa Microsoft Certified Application Specialist (MCAS) została zmieniona na
Microsoft Office Specialist (MOS)?
A.
Nasi partnerzy, certyfikowani profesjonaliści, a także cała społeczność IT prosiła o zmianę marki
certyfikatu Microsoft Certified Application Specialist (MCAS) oraz przeniesienie jej pod egidę
Microsoft Office Specialist (MOS), aby pokazać jej mocniejsze, widoczne związki z marką
Microsoft Office. Teraz wszystkie certyfikaty Microsoft Office noszą tę samą nazwę: MOS. Dzięki
rozpoznawalności marki MOS można zwiększyć uznanie dla takich samych certyfikatów. Na
przykład uzyskanie szeregu certyfikatów MOS jest bardziej widoczne w życiorysie niż certyfikatów
o różnych nazwach dla każdej wersji Microsoft Office. To oznaczenie dotyczy wszystkich wersji
programów Microsoft Office, łącznie z Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft
Office 2003, 2007 Microsoft Office System oraz Microsoft Office 2010, a także certyfikatów na
Windows Vista i Windows 7.
Kwestionowanie pytań egzaminacyjnych
Q. Czy można zakwestionować pytanie egzaminacyjne?
A.
Tak. Jeśli ktoś uważa, że określone pytanie egzaminacyjne nie jest właściwe, może zażądać oceny
tego pytania.
Q. Jak zakwestionować pytanie egzaminacyjne?
A.
W ciągu trzech dni kalendarzowych od przystąpienia do egzaminu, należy przesłać następujące
informacje na adres [email protected]:












Nazwisko i imię
Identyfikator zdającego (jeśli jest znany)
Adres korespondencyjny
Adres e-mail
Tytuł i wersję egzaminu (na przykład: Microsoft Word 2002, podstawowy)
Język, w którym był przeprowadzony egzamin
Datę przystąpienia do egzaminu
Nazwę i miejsce centrum egzaminacyjnego
Wynik egzaminu
Liczba prób zdania egzaminu
Opis pytania egzaminacyjnego
Uzasadnienie oceny pytania egzaminacyjnego
Q. Czy mogę się dowiedzieć, czy moja odpowiedź na konkretne pytanie była prawidłowa oraz czy
podanie prawidłowej odpowiedzi miałoby wpływ na wynik całego wynik egzaminu?
A.
Członkowie zespołu opracowującego egzamin ocenią zakwestionowanie egzaminu na podstawie
przekazanych im informacji (potrzebne informacje przedstawiono w poprzedniej odpowiedzi).
Jednak ze względu na bezpieczeństwo egzaminu informacja o tym, czy dana odpowiedź była
prawidłowa, nie zostanie podana. Jeśli zakwestionowanie pytania będzie słuszne, a inna odpowiedź
na to pytanie spowodowałby zdanie egzaminu, certyfikat Microsoft Office Specialist zostanie
przyznany i wysłany pocztą.
Q. Czy można odwołać się od decyzji oceniających?
A.
Nie. Przed wprowadzeniem egzaminu każde pytanie jest wielokrotnie sprawdzane. Gdy osoba
przystępująca do egzaminu kwestionuje pytanie egzaminacyjne, przeprowadzana jest dodatkowa
analiza. Decyzje dotyczące zakwestionowania odpowiedzi są uważane za ostateczne i nie są
przeprowadzane żadne dalsze oceny.
Korzystanie z menu Pomoc podczas egzaminu MOS
Q. Czy w czasie egzaminu certyfikacyjnego Microsoft Office Specialist można korzystać z menu
Pomoc w Microsoft Office?
A.
Nie, menu Pomoc w Microsoft Office nie jest dostępne dla osób przystępujących do egzaminu.
Postawą decyzji o wyłączeniu menu Pomoc były badania nad sposobem korzystania z menu Pomoc
podczas egzaminów oraz tego wpływu na poprawność egzaminów. Te badania wskazują, że
wyłączenie menu Pomoc ma niewielki wpływ na wyniki dobrze przygotowanych kandydatów oraz
zapewnia bardziej sprawiedliwe przeprowadzanie testu, a także bardziej wiarygodne jego wyniki.
Q. Jak brak dostępu do menu Pomoc wpływa na poziom trudności egzaminów MOS?
A.
Według badań, dla tych osób, które poświęcają czas i energię na przygotowanie się do tych
egzaminów, brak możliwości korzystania w czasie egzaminu z Pomocy Microsoft Office będzie
miało niewielki wpływ na wynik egzaminu. Trzy niezależne badania, podczas których egzaminy
były przeprowadzane z dostępem do menu Pomoc oraz bez tego dostępu, wykazały brak znaczących
różnych między wynikami egzaminów osób, które miały dostęp do menu Pomoc i tych, którzy go
nie mieli.
Q. Jak brak dostępu do menu Pomoc wpływa na sprawiedliwość egzaminów MOS?
A.
Ta zmiana zapewnia, że osoby dobrze przygotowane do egzaminu mają równe szanse w rywalizacji
z osobami gorzej przygotowanymi. Badania obejmujące egzaminy w Ameryce Północnej i Japonii
wskazały w sposób zdecydowany, że dla osób dobrze przygotowanych możliwość korzystania
podczas egzaminu z menu Pomoc w Microsoft Office nie ma wpływu ani na postrzeganą
sprawiedliwość egzaminów, ani na ich wyniki.
Q. Czy podczas innych egzaminów Microsoft Certification można korzystać z menu Pomoc?
A.
Nie. Egzaminy MOS są jedynymi egzaminami Microsoft, w których podczas testów
certyfikacyjnych używane są „żywe” aplikacje. W rzeczywistości takie korzystanie z rzeczywistego
oprogramowania do testów certyfikacyjnych jest unikatowe wśród programów certyfikacji dla
oprogramowania. W większości programów certyfikacji dotyczących oprogramowania
wykorzystywane są takie postaci testów, jak wielokrotny wybór, które nie zawierają menu Pomoc i
plików pomocy. Ponadto te testy są na ogół przeprowadzane w taki sposób, iż podczas egzaminów
nie można korzystać z żadnych pomocy lub materiałów ani mieć do nich dostępu.