BEZPŁATNY ZWROT TOWARU

Transkrypt

BEZPŁATNY ZWROT TOWARU
PROSZĘ DOŁĄCZYĆ TEN FORMULARZ DO PRZESYŁKI ZWROTNEJ
BEZPŁATNY ZWROT TOWARU
ZWROTY
Zwracając artykuł, postępuj zgodnie z instrukcjami na odwrocie tej strony.
Jeśli chcesz zwrócić artykuł i zamówić inny na jego miejsce, nasz Zespół Obsługi
Klienta przekaże Ci kod uprawniający do bezpłatnej wysyłki, który zachowuje
ważność przez tydzień. Dzięki kuponowi będziesz mieć prawo do darmowej wysyłki
zgodnie z metodą wysyłki wybraną w oryginalnym zamówieniu. Kontaktując się
z nami po prostu poproś o zorganizowanie zwrotu zgodnie z opisem na odwrocie
tej strony.
AUTORYZOWANY
PUNKT SPRZEDAŻY
CZY e-STORE?
W ten sposób można zwrócić wyłącznie artykuły zakupione w PANDORA
eSTORE. Artykuły zakupione w salonach PANDORA lub u dystrybutorów można
zwracać w miejscu dokonania zakupu.
GOTOWE ZESTAWY
Zestawy należy zwracać w całości. Wszystkie zestawy biżuterii z numerami
artykułu rozpoczynającymi się na R (np. R500157) są gotowymi zestawami.
METODA WYSYŁKI
Jeśli nie zdecydujesz się na skorzystanie z darmowej usługi zwrotu Cycleon
oferowanej przez PANDORA eSTORE, będziesz zobowiązany(-a) do pokrycia
wszelkich kosztów przesyłki.
ECOMP0008PL
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony(-a) z zakupu w PANDORA eSTORE, możesz zwrócić
dowolny artykuł zakupiony z PANDORA eSTORE w ciągu 30 dni i otrzymać zwrot pieniędzy. Po przyjęciu zwrotu
wszystkie towary zostaną sprawdzone w naszym magazynie.
INSTRUKCJE DOTYCZĄCE BEZPŁATNYCH ZWROTÓW
1 WYPEŁNIJ FORMULARZ
Wypełnij poniższy formularz.
2 SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Skontaktuj się z Zespołem Obsługi Klienta, aby zorganizować bezpłatny zwrot.
BEZPŁATNY NUMER TELEFONU - 00800 32 11
451 (PONIEDZIAŁEK-PIĄTEK 08:00 - 18:00)
E-MAIL [email protected]
3 ODBIERZ WIADOMOŚĆ
E-MAIL
Otrzymasz e-mail zawierający dalsze instrukcje i opłaconą etykietę zwrotu.
4 WYŚLIJ PRZESYŁKĘ
Starannie zapakuj przesyłkę. Nie zapomnij dołączyć formularza zwrotu do
przesyłki. Wydrukuj opłaconą etykietę zwrotu i przyklej ją na paczce, tak aby
adres i kody kreskowe były dobrze widoczne. Wyślij z dowolnej poczty, bez
ponoszenia kosztów. Prosimy o zachowanie potwierdzenia wysyłki.
Zajmiemy się Twoim zwrotem możliwie jak najszybciej i oddamy pełną cenę zwróconych artykułów na Twoje
konto w ciągu 14 dni roboczych.
FORMULARZ ZWROTU
PROSZĘ DOŁĄCZYĆ TEN FORMULARZ DO PRZESYŁKI ZWROTNEJ
Wpisz numer(y) referencyjny(-e) artykułów, które zamierzasz zwrócić, i podaj powód zwrotu. Jeśli nie dołączysz
formularza zwrotu do przesyłki, zwrot pieniędzy może być opóźniony, gdyż formularz zawiera informacje
niezbędne do obsługi zwrotu.
NUMER ZAMÓWIENIA: ________________________
ILOŚĆ
NUMER ARTYKUŁU
OPIS
POWÓD
OPCJE POWODU ZWROTU
1 – Przesyłka została uszkodzona podczas
transportu
2 – Otrzymałem(-am) artykuł niezgodny
z zamówieniem
3 – Produkt nie spełnił moich oczekiwań
4 – Zwrot gwarancyjny
5 – Uszkodzony/wadliwy produkt
6 – Zmieniłem(-am) zdanie
7 – Zamówiłem(-am) różne rozmiary
8 – Zamówiłem(-am) niewłaściwy rozmiar
9 – Otrzymałem(-am) przesyłkę zbyt późno