Wzór umowy rachunku oszczędnościowego

Umowa rachunku oszczędnościowego
„Pracowite Konto Oszczędnościowe”
W dniu
pomiędzy Alior Bank Spółka Akcyjna, z siedzibą w Warszawie, ul. Łopuszańska
38D, kod poczt. 02-232 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod
numerem KRS: 0000305178, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 1 292 577 120 PLN, o
numerze REGON: 141387142 i numerze NIP: 1070010731, podlegającą nadzorowi Komisji Nadzoru
Finansowego w Warszawie, wykonującą działalność pod adresami Oddziałów oraz Placówek Partnerskich
Banku wskazanych na stronie internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl, zwaną dalej Bankiem,
reprezentowanym przez
- Pełnomocnika Banku
a
imię i nazwisko
adres
zwaną/ym dalej Posiadaczem /Współposiadaczem*/,
PESEL
i
imię i nazwisko
adres
PESEL
zwaną/ym dalej Współposiadaczem*/,
została zawarta niniejsza umowa rachunku oszczędnościowego „Pracowite Konto Oszczędnościowe” zwana
dalej „Umową”, o poniższej treści.
1.
2.
3.
4.
§ 1.
Postanowienia ogólne
Bank otwiera i prowadzi na rzecz Posiadacza / Współposiadaczy*/ na warunkach określonych w
niniejszej Umowie oraz, w zakresie nieuregulowanym niniejszą Umową, w „Regulaminie rachunków
oszczędnościowo-rozliczeniowych i rachunków oszczędnościowych dla Klientów Indywidualnych Alior
Banku SA w ramach działalności przejętej z Banku BPH” oraz „Regulaminie Rozliczeń Pieniężnych Alior
Banku SA. dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku BPH”, zwanych dalej
Regulaminami, rachunek oszczędnościowy, w złotych polskich
numer:
, typu „Pracowite Konto Oszczędnościowe” zwane dalej
Rachunkiem.
Posiadacz wnioskuje o wysyłanie/nie wysyłanie */ wyciągów na adres korespondencyjny.
Umowa została zawarta na czas nieokreślony.
Wszelkie terminy pisane poniżej z dużej litery, a nie zdefiniowanie w niniejszej Umowie, mają znaczenie
nadane im w Regulaminach.
§ 2.
Oprocentowanie
1. Środki pieniężne zgromadzone na Rachunku są oprocentowane według stawki zmiennej. W dniu
zawarcia Umowy oprocentowanie wynosi do 100.000,00 zł
- …% w stosunku rocznym,
od 100.000,01 zł do 200.000,00 zł
- …% w stosunku rocznym,
od 200.000,01 zł - …% w stosunku rocznym.
2. Przy obliczaniu kwoty odsetek przyjmuje się rzeczywistą liczbę dni w miesiącu w stosunku do
rzeczywistej liczby dni w roku (365/366).
3. Odsetki od środków pieniężnych są naliczane od dnia ich wpływu na Rachunek do dnia poprzedzającego
wypłatę z tego Rachunku włącznie.
4. Naliczone odsetki z tytułu zgromadzonych środków na Rachunku dopisuje się codziennie do salda
Rachunku, co oznacza postawienie ich do dyspozycji Posiadacza i możliwość ich wypłaty. Od kwoty
należnych odsetek Bank pobiera i odprowadza podatek na zasadach określonych w Ustawie o podatku
dochodowym od osób fizycznych.
5. Bank ma prawo zmiany wysokości stopy procentowej w trakcie obowiązywania Umowy w przypadkach
określonych w ust. 6 poniżej, bez konieczności jej wypowiedzenia.
6. Zmiana oprocentowania środków pieniężnych na Rachunku może nastąpić w przypadku zaistnienia co
najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności:
1)
zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, mających wpływ na wysokość
oprocentowania,
2)
zmiany stóp procentowych NBP ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej: stopy
referencyjnej, lombardowej, depozytowej lub redyskonta weksli,
3)
zmiany wysokości stopy rezerwy obowiązkowej NBP od depozytów oraz zasad jej
odprowadzania,
4)
zmiany cen pieniądza na rynku międzybankowym (tj. stóp, po której banki pożyczają sobie
pieniądze) WIBOR,
5)
zmiany rentowności papierów skarbowych oraz instrumentów NBP – bonów i obligacji
skarbowych oraz bonów pieniężnych
7. O zmianie stawki oprocentowania środków na Rachunku Bank informuje Posiadacza w trybie § 5 ust.
2 - 5 poniżej, chyba, że zmiana taka jest korzystniejsza dla Posiadacza tj. polega na podwyższeniu
stawki oprocentowania. W przypadku zmiany wysokości oprocentowania korzystniejszej jest ona
stosowana bez uprzedzenia, a Bank informuje Posiadacza o niej bez zbędnej zwłoki zamieszczając
informację na stronie internetowej i w Oddziałach obsługujących działalność przejętą z Banku BPH
oraz poprzez dostarczenie wiadomości w formie elektronicznej za pośrednictwem systemu bankowości
internetowej do obsługi działalności przejętej z Banku BPH- w przypadku aktywowania przez
Posiadacza dostępu do tego systemu – lub zamieszczając informację na Wyciągach do rachunku.
§ 3.
Formy i zakres rozliczeń pieniężnych
1. Wpłaty na Rachunek mogą być dokonywane w formie:
1) gotówkowej – w Oddziałach Banku obsługujących działalność przejętą z Banku BPH, innych
bankach, punktach sprzedaży oraz w urzędach pocztowych,
2) bezgotówkowej w formie polecenia przelewu.
2. Wypłaty z Rachunku mogą być dokonywane w formie:
1) gotówkowej poprzez wydanie dyspozycji wypłaty gotówkowej złożonej w Oddziałach Banku /
Placówkach Partnerskich obsługujących działalność przejętą z Banku BPH,
2) bezgotówkowej - poprzez wydanie dyspozycji przelewu lub dyspozycji realizowanego na rachunek
prowadzony w Banku zlecenia stałego.
3. Bank w ramach Rachunku nie realizuje następujących transakcji: przelewy do ZUS i Urzędów
Skarbowych, polecenia zapłaty, zlecenia stałe do innych banków (możliwe tylko zlecenia stałe wewnątrz
Banku), przelewy zagraniczne wychodzące, automatyczna spłata z Rachunku kart kredytowych, pożyczek i
kredytów hipotecznych. Bank realizuje przelewy z Rachunku na rachunki lokat tylko na podstawie
dyspozycji złożonych w Oddziałach Banku obsługujących działalność przejętą z Banku BPH.
4. Zlecenie rozliczenia pieniężnego składane w Oddziałach Banku lub Placówkach Partnerskich
obsługujących działalność przejętą z Banku BPH uważa się za autoryzowane przez Posiadacza w
przypadku:
1) pozytywnej identyfikacji tożsamości Posiadacza oraz złożenia przez niego podpisu zgodnego z Kartą
klienta; albo
2) poprawnej weryfikacji danych biometrycznych w Technologii Finger Vein.
Zasady autoryzacji zleceń rozliczeń pieniężnych składanych za pomocą karty płatniczej lub za
pośrednictwem systemu bankowości internetowej do obsługi działalności przejętej z Banku BPH określone
są w postanowieniach umów ich dotyczących.
5. Dyspozycje Posiadacza dotyczące wypłat gotówkowych z Rachunku – przewyższających kwotę określoną
w komunikacie dostępnym w Oddziałach Banku obsługujących działalność przejętą z Banku BPH –
wymagają wcześniejszego pisemnego zgłoszenia i są realizowane nie później niż w drugim Dniu roboczym
od otrzymania dyspozycji. Bank może wypłacić gotówkę bez uprzedniego zgłoszenia, o ile dysponuje
odpowiednią kwotą gotówki. Za czynności opisane powyżej Bank pobiera opłatę zgodnie z „Taryfą Opłat i
Prowizji Alior Banku SA dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku BPH”.
6. Szczegółowe warunki oraz terminy realizacji rozliczeń pieniężnych określone są w „Regulaminie
Rozliczeń Pieniężnych Alior Banku SA dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku
BPH”.
7. Posiadacz może wystawiać dyspozycje obciążeniowe w granicach dodatniego Salda Rachunku, przy
czym warunkiem realizacji dyspozycji jest uprzednie zapewnienie wystarczających środków na Rachunku,
powiększonych o kwotę należnych Bankowi prowizji i opłat. W przypadku dyspozycji z terminem
wykonania późniejszym niż dzień jej złożenia w Banku warunkiem tym jest zapewnienie wystarczających
środków na Rachunku na koniec Dnia roboczego poprzedzającego dzień realizacji dyspozycji aż do
momentu jej realizacji.
8. Rozliczenie pieniężne zlecone przez Posiadacza uznaje się za wykonane prawidłowo, jeżeli zostało
wykonane przez Bank zgodnie z unikatowym identyfikatorem wskazanym przez Posiadacza w treści
zlecenia, którym jest numer rachunku bankowego odbiorcy zlecenia, bez względu na wskazane przez
Posiadacza w zleceniu płatniczym inne dane. W przypadku dokonania przez Bank mylnego zapisu
księgowego na Rachunku Posiadacza wskutek omyłki przy dokonywaniu rozliczeń pieniężnych przez Bank,
Bank może bez dodatkowej zgody Posiadacza dokonać korekty mylnie dokonanego zapisu na Rachunku
Posiadacza, do czego Posiadacz niniejszym upoważnia Bank. O dokonanej korekcie Bank niezwłocznie
powiadamia Posiadacza wskazując przyczynę jej dokonania.
9. Przy wpłatach i wypłatach gotówkowych na/z Rachunków dokonywanych na życzenie Posiadacza w innej
walucie niż złoty polski do przeliczeń stosuje się odpowiednio kursy kupna i sprzedaży walut obcych
ustalane przez Bank, dostępne w Oddziale obsługującym działalność przejętą z Banku BPH oraz
publikowane na stronie internetowej Banku.
§ 4.
Opłaty i prowizje
1. Za czynności związane z obsługą oferowanych w ramach Umowy produktów i usług Bank pobiera w
ciężar Rachunku opłaty i prowizje, w wysokości określonej w obowiązującej Posiadacza „Taryfie Opłat i
Prowizji Alior Banku SA dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku BPH”
(zwanej dalej: Taryfą). Taryfa określa zasady zmiany wysokości opłat i prowizji.
2. Opłaty i prowizje Bank pobiera, potrącając je z Salda rachunku, niezależnie od wysokości salda na
Rachunku Posiadacza. Posiadacz zobowiązuje się do zapewnienia na Rachunku wystarczających
środków na pokrycie należnych Bankowi opłat i prowizji. W przypadku wystąpienia z tego tytułu
zadłużenia w Rachunku, Bank pobiera odsetki od Zadłużenia przeterminowanego.
1.
2.
3.
4.
5.
§ 5.
Zmiana Umowy
Bank ma prawo do dokonywania zmian Umowy przy zaistnieniu co najmniej jednej z niżej
wymienionych okoliczności:
1) zmian
powszechnie
obowiązujących
przepisów
prawa
bezpośrednio
dotyczących
funkcjonowania sektora bankowego, w zakresie w jakim zmiany te wpływają na postanowienia
Umowy,
2) wydania wytycznych, zaleceń lub decyzji przez instytucje nadzorcze, wyroku sądu lub decyzji
administracyjnej, które ze względu na treść wymagają zmiany postanowień Umowy,
3) zmian zakresu lub sposobu świadczenia usług lub funkcjonalności, w zakresie w jakim zmiany
te wpływają na postanowienia Umowy, poprzez wprowadzenie nowych usług lub
funkcjonalności albo wycofanie lub zmianę cech dotychczasowych usług lub funkcjonalności, o
ile zapewnione zostanie dalsze wykonywanie Umowy oraz nie będzie prowadziło do
obligatoryjnego zwiększenia obciążeń finansowych Posiadacza z tytułu Umowy.
Bank poinformuje Posiadacza o treści proponowanych zmian Umowy lub Taryfy w terminie nie
późniejszym niż 2 miesiące przed proponowaną datą wejścia zmian w życie poprzez poniższe kanały
komunikacji i według następującej kolejności:
1) w przypadku aktywowania przez Posiadacza dostępu do Systemu Bankowości Internetowej
Alior Banku do obsługi działalności przejętej z Banku BPH – poprzez zamieszczenie informacji
w tym Systemie,
2) w przypadku podania przez Posiadacza adresu e-mail do komunikacji z Bankiem – poprzez
przesłanie informacji w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail,
3) w przypadku otrzymywania przez Posiadacza wyciągów bankowych – poprzez zamieszczenie
informacji na tym wyciągu,
4) wysłanie listu na wskazany przez Posiadacza adres do korespondencji.
Przed dniem wejścia w życie proponowanych zmian, Posiadacz ma prawo wypowiedzieć Umowę ze
skutkiem natychmiastowym bez ponoszenia dodatkowych opłat lub zgłosić sprzeciw.
W przypadku, gdy Posiadacz zgłosi sprzeciw wobec proponowanych zmian, a nie dokona
wypowiedzenia Umowy, Umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie
proponowanych zmian.
Jeżeli przed proponowanym dniem wejścia w życie zmian, Posiadacz nie dokona wypowiedzenia
Umowy lub nie zgłosi sprzeciwu, uznaje się, że zmiany zostały przyjęte i obowiązują strony począwszy
od pierwszego dnia następującego po proponowanym dniu wejścia w życie tych zmian.
§ 6.
Rozwiązanie Umowy i prawo odstąpienia
1. Z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej, Umowa może zostać rozwiązana za wypowiedzeniem zarówno przez
Bank jak i Posiadacza:
1) przez Posiadacza - z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia;
2) przez Bank - z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. Bank może wypowiedzieć Umowę w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z następujących
ważnych przyczyn:
1) w przypadku wykorzystywania Rachunku przez Posiadacza do działalności sprzecznej z prawem lub
niezgodnie z jego przeznaczeniem określonym w Umowie lub Regulaminie,
2) doprowadzenia przez Posiadacza do powstania Zadłużenia przeterminowanego.
3. Umowa może zostać rozwiązana również za porozumieniem stron w trybie natychmiastowym.
4. Umowa ulega rozwiązaniu, gdy w ciągu dwóch lat nie dokonano na Rachunku żadnych obrotów, poza
dopisywaniem odsetek oraz pobieraniem przez Bank należnych prowizji i opłat, a stan środków pieniężnych
na Rachunku nie przekracza kwoty minimalnej w wysokości 10 złotych, z dniem upływu tego terminu.
5. Umowa Rachunku indywidualnego ulega rozwiązaniu w przypadkach, o których mowa w art. 59a ust. 1
ustawy Prawo bankowe.
6. W przypadku Rachunku wspólnego każdy ze Współposiadaczy może w każdym czasie wypowiedzieć
Umowę ze skutkiem rozwiązania Umowy dla pozostałych Współposiadaczy, chyba, że w treści
wypowiedzenia Współposiadacz wskazał, że wypowiada Umowę bez skutku rozwiązania Umowy wobec
pozostałych Współposiadaczy i w takim przypadku rachunek wspólny jest prowadzony nadal dla
pozostałych Współposiadaczy lub- w przypadku, gdy był prowadzony dla dwóch Współposiadaczyprzekształca się w Rachunek indywidualny pozostałego Współposiadacza. Prawo wypowiedzenia, o którym
mowa w zdaniu poprzednim, przysługuje Współposiadaczowi, który dokonał uprzednio całkowitej spłaty
zadłużenia zaciągniętego przez niego w ramach Rachunku wspólnego.
7. W przypadku, gdy Posiadacz złożył dyspozycję o niewysyłaniu korespondencji – pismo z
wypowiedzeniem Umowy Bank przesyła na adres Posiadacza znajdujący się w dokumentacji Rachunku.
8. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez którąkolwiek ze Stron, Posiadacz winien wskazać sposób
zadysponowania Saldem rachunku. W razie braku złożenia takiej dyspozycji po upływie okresu
wypowiedzenia Umowy Bank przeksięgowuje Saldo rachunku wraz z należnymi odsetkami na
nieoprocentowany rachunek.
9. W przypadku zgłoszenia się Klienta, którego Rachunek został zamknięty – Bank po potwierdzeniu
uprawnień Klienta do Salda rachunku oraz wskazaniu sposobu zadysponowania środkami dokona wypłaty
salda z rachunku wymienionego w ust. 8.
10. Posiadacz zobowiązany jest do spłaty całości zadłużenia na Rachunku wraz z należnymi odsetkami,
opłatami i prowizjami najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania Umowy. Posiadacza obciążają również
wszelkie dyspozycje zlecone przez niego na Rachunku a nierozliczone do ostatniego dnia obowiązywania
Umowy.
11. W przypadku zawarcia Umowy na odległość, Posiadacz ma prawo, bez podania przyczyny, do
odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Termin do odstąpienia od Umowy będzie
zachowany, jeżeli Posiadacz przed jego upływem:
1) wyśle na adres Alior Banku SA ul. Postępu 18B, 02-676 Warszawa, pisemne oświadczenie o
odstąpieniu od Umowy albo
2)
złoży pisemne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w Placówce Banku obsługującą
działalność przejętą z Banku BPH.
12. Posiadacz nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od Umowy.
§ 7.
Wyciągi do rachunku
1. Bank przesyła bezpłatnie jeden raz w miesiącu – w terminie ustalonym przez Bank Wyciąg do rachunku
na wskazany przez Posiadacza adres korespondencyjny albo udostępnia go w formie elektronicznej za
pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej do obsługi działalności przejętej z Banku BPH w
przypadku aktywowania przez Posiadacza dostępu do tego systemu chyba, że strony uzgodnią inny sposób
udostępniania Wyciągu do rachunku.
2. Posiadacz może na swój wniosek uzyskać w Oddziale Banku/ Placówkach Partnerskich obsługujących
działalność przejętą z Banku BPH informacje o aktualnym stanie Salda rachunku lub wyciąg informujący o
operacjach z określonego przez Posiadacza okresu czasu. Za powyższe czynności Bank pobierze opłatę
zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji właściwą dla danego typu rachunku.
§ 8.
Zadłużenie przeterminowane
1. Odsetki od niespłaconego Zadłużenia przeterminowanego powiększają kwotę zadłużenia na Rachunku.
2. Odsetki od Zadłużenia przeterminowanego są naliczane od aktualnej kwoty tego zadłużenia za okres od
dnia wystąpienia zadłużenia do dnia poprzedzającego spłatę tego zadłużenia i pobierane z Rachunku na
koniec miesiąca kalendarzowego którego dotyczą.
3. Oprocentowanie Zadłużenia przeterminowanego jest zmienne i jest równe wysokości odsetek
maksymalnych za opóźnienie, o których mowa w Kodeksie cywilnym. W dniu zawarcia Umowy
oprocentowanie Zadłużenia przeterminowanego wynosi [….] % w stosunku rocznym.
4. Zmieniona stopa oprocentowania obowiązuje od dnia, w którym nastąpiła zmiana wysokości odsetek
maksymalnych za opóźnienie.
5. Bank powiadomi Posiadacza o zmianie wysokości stopy oprocentowania Zadłużenia przeterminowanego
bez zbędnej zwłoki poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej i w Oddziałach obsługujących
działalność przejętą z Banku BPH oraz poprzez dostarczenie wiadomości w formie elektronicznej za
pośrednictwem systemu bankowości internetowej do obsługi działalności przejętej z Banku BPH - w
przypadku aktywowania przez Posiadacza dostępu do tego systemu – lub zamieszczając informację na
wyciągach do Rachunku.
6. Zawiadomienia o istnieniu Zadłużenia przeterminowanego będące wezwaniami do zapłaty pod rygorem
wypowiedzenia Umowy oraz oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy wysłane będą przez Bank listem
poleconym na adres Posiadacza. Zawiadomienia o istnieniu zadłużenia przeterminowanego inne niż
wskazane w zdaniu pierwszym a także pozostałe pisma wysyłane być mogą także listami zwykłymi.
§ 9.
Zasady składania reklamacji oraz rozstrzyganie sporów
1. Posiadaczowi przysługuje prawo złożenia reklamacji na działalność lub usługi świadczone przez Bank.
2. Reklamacje mogą być składane w następujących formach:
1) ustnie - w formie telefonicznej pod numerem Infolinii Banku: (+48) 801 889 889 (dla połączeń z
telefonów stacjonarnych) lub (+48) 58 300 75 00 (dla połączeń z telefonów komórkowych i z
zagranicy) albo osobiście do protokołu we wszystkich jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących
się obsługą Klienta w ramach działalności przejętej z Banku BPH,
2) pisemnie:
a) przesyłką pocztową na adres korespondencyjny: Alior Bank SA, ul. Postępu 18B, 02-676
Warszawa,
b) osobiście w siedzibie Banku oraz we wszystkich innych jednostkach organizacyjnych Banku,
obsługujących działalność przejętą z Banku BPH,
3) pocztą elektroniczną na adres e-mail: [email protected],
4) poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl oraz
poprzez pocztę wewnętrzną dla Posiadaczy korzystających z Systemu Bankowości Internetowej do
obsługi działalności przejętej z Banku BPH.
3. Bank rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej
otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie
możliwe w terminie 30 dni, Bank poinformuje o tym Posiadacza, wskazując:
1) przyczyny braku możliwości dotrzymania terminu 30 dni na rozpatrzenie reklamacji,
2) okoliczności wymagające wyjaśnienia,
3) przewidywany termin udzielania odpowiedzi na reklamację, który nie może być dłuższy niż 60
dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. W celu ułatwienia i przyspieszenia rzetelnego rozpatrzenia przez Bank reklamacji, Posiadacz powinien
złożyć reklamację niezwłocznie po wystąpieniu okoliczności budzących jego wątpliwości i zastrzeżenia,
chyba że okoliczności wymagające wyjaśnienia nie będą miały wpływu na sposób procedowania z
reklamacją.
5. Bank może zwrócić się do Posiadacza o dostarczenie dodatkowych danych kontaktowych lub informacji
oraz posiadanej przez Posiadacza dokumentacji dotyczącej składanej reklamacji, jakie mogą okazać się
niezbędne w celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrywania reklamacji.
6. Odpowiedź na reklamację Posiadacza zostanie udzielona przez Bank pisemnie w postaci papierowej
(przesyłką pocztową) lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji lub - wyłącznie na wniosek
Posiadacza - pocztą elektroniczną.
7. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), a w sprawach ochrony konsumentów
nadzorowi Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
8. Posiadacz niezadowolony z decyzji Banku i wyjaśnień uzyskanych w odpowiedzi Banku na reklamację
ma możliwość pisemnego odwołania się do Rzecznika Klientów Alior Banku, których obsługa została
przejęta z Banku BPH. Szczegółowe informacje wraz z danymi adresowymi dostępne są na stronie
internetowej Banku: www.fuzja.aliorbank.pl.
9. Posiadacz niezadowolony z decyzji Banku i wyjaśnień uzyskanych w odpowiedzi Banku na reklamację
może również:
1) zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumentów,
bądź jednej z organizacji konsumenckich (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich). Szczegółowe informacje na temat wskazanych instytucji świadczących bezpłatną pomoc
prawną znajdują się na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl,
2) zażądać poddania sporu powstałego na tle wykonywania Umowy pod rozstrzygnięcie
Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (BAK). BAK rozstrzyga spory
między konsumentami – klientami banków a bankami w sprawach, gdzie wartość przedmiotu
sporu nie przekracza 8.000,00 PLN, w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub
nienależytego wykonania przez bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz
konsumenta. Korespondencję do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego można kierować na
adres:, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa. Ze złożeniem wniosku o rozpatrzenie sprawy
przed Bankowym Arbitrażem Konsumenckim wiąże się konieczność uiszczenia opłaty na rachunek
Arbitra Bankowego w wysokości wskazanej w Regulaminie BAK. Szczegółowe informacje, w tym
Regulamin BAK dostępne są na stronie internetowej www.zbp.pl,
3) wystąpić z wnioskiem do Rzecznika Finansowego o rozpatrzenie sprawy w trybie rozpatrywania
reklamacji lub o rozwiązanie sporu z Bankiem w trybie pozasądowego postępowania w sprawie
rozwiązywania sporów między Posiadaczem a podmiotem rynku finansowego, zgodnie z przepisami
ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o
Rzeczniku Finansowym. Szczegółowe informacje dotyczące Rzecznika Finansowego dostępne są na
stronie internetowej: www.rf.gov.pl,
4) zażądać poddania sporu powstałego na tle wykonywania Umowy pod rozstrzygnięcie Sądu
Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego (KNF).Udział Banku w postępowaniu przed Sądem
Polubownym jest dobrowolny. Zgoda Banku na udział w takim postępowaniu uzależniona jest
każdorazowo od dokonania przez Bank analizy okoliczności sprawy. Szczegółowe informacje
dotyczące Sądu Polubownego przy KNF, w tym, Regulamin Sądu Polubownego przy KNF oraz
Taryfa opłat, dostępne są na stronie internetowej: www.knf.gov.pl, zakładka: Sąd Polubowny.
Niniejsze postanowienie posiada wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowi zapisu na Sąd
Polubowny.
10. Niezależnie od możliwości wskazanych w ust. 8 i 9 powyżej, Posiadaczowi przysługuje prawo do
wystąpienia z powództwem przeciwko Bankowi do sądu powszechnego właściwości ogólnej, zgodnie ze
stosownymi przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.
§ 10.
Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci
Posiadacz oświadcza, że:
1) został poinformowany o możliwości złożenia w Banku do Rachunku indywidualnego pisemnej
dyspozycji wkładem na wypadek śmierci, czyli o możliwości wskazania Bankowi przez Posiadacza
– na zasadach określonych w art. 56 ustawy Prawo bankowe - jednej albo kilku bliskich
Posiadaczowi osób, którym po śmierci Posiadacza Bank wypłaci, w określonej wysokości, środki
pieniężne z rachunku Posiadacza, bez konieczności przeprowadzania postępowania spadkowego
oraz że
2) zapoznał się z zawartą w „Regulaminie rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych i rachunków
oszczędnościowych dla Klientów Indywidualnych Alior Banku SA w ramach działalności przejętej z
Banku BPH” treścią art. 56 ustawy Prawo bankowe, która określa szczegóły dotyczące dyspozycji
wkładem na wypadek śmierci, o której mowa w pkt 1 powyżej.
§11.
Ryzyka związane z Umową
Bank informuje, że z zawarciem Umowy może się wiązać:
1) ryzyko zmiany wysokości opłat i prowizji, tj. ryzyko zmiany kosztu korzystania z usług Banku
po zawarciu Umowy,
2) ryzyko zmiany wysokości oprocentowania polegające na obniżeniu oprocentowania środków
pieniężnych na Rachunku, a tym samym mniejszą wysokością odsetek od środków pieniężnych.
§ 12.
Postanowienia końcowe
1. Posiadacz potwierdza poniższym podpisem otrzymanie, zapoznanie się z treścią oraz akceptację
postanowień:
1) „Regulaminu rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych i rachunków oszczędnościowych dla
Klientów Indywidualnych Alior Banku SA w ramach działalności przejętej z Banku BPH”,
2) „Regulaminu Rozliczeń Pieniężnych dla Klientów Indywidualnych Alior Banku SA w ramach
działalności przejętej z Banku BPH”.
3) Wyciągu z aktualnej „Taryfy Opłat i Prowizji Alior Banku SA dla Klientów Indywidualnych w
ramach działalności przejętej z Banku BPH”,
2. Umowę sporządzono w jednobrzmiących egzemplarzach w języku polskim po jednym dla każdej ze
stron.
3. Bank udostępnia na żądanie Posiadacza treść postanowień Umowy, Regulaminów lub Taryfy mającej do
niej zastosowanie, w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku informacji. Za zgodą Posiadacza
informacje,
o których mowa w zdaniu poprzedzającym mogą zostać dostarczone pocztą elektroniczną lub za
pośrednictwem strony internetowej Banku.
4. Bank i Posiadacz mogą komunikować się w sprawach związanych z przedmiotem Umowy w języku
polskim osobiście, pisemnie, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej. Posiadacz może
kontaktować się z Bankiem w jeden ze sposobów określonych w § 9 dla składania przez Posiadacza
reklamacji. Bank może kontaktować się z Posiadaczem w jeden ze sposobów określonych w §5 ust. 2
powyżej lub telefonicznie na numer telefonu wskazany przez Klienta do kontaktu z Bankiem.
5. Prawem właściwym do zawarcia i wykonania Umowy jest prawo polskie.
Podpis(y) za Bank
Podpis Posiadacza
Podpis Współposiadacza
*niepotrzebne skreślić