Informacje dotyczące likwidacji szkód – szkody całkowite

BRE Ubezpieczenia Sp. z o.o.
ul. Ks. I. Skorupki 5
00-963 Warszawa
tel. +48 22 718 41 80
fax + 48 22 718 41 85
e-mail: [email protected]
Informacje dotyczące likwidacji szkód – szkody całkowite
I.
Leasingobiorca zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić szkodę do swojego Ubezpieczyciela:
„„ PZU
– telefonicznie pod numer 801 102 102 lub +48 22 566 55 55 (całodobowo)
– w siedzibie jednostki terenowej;
„„ Compensa
– poprzez infolinie: 801 120 000 lub +48 22 501 60 12;
– wypełniając formularz internetowy na www.compensa.pl;
– wysyłając e-mail na adres: [email protected];
– w siedzibie jednostki terenowej;
„„ ERGO Hestia
– telefonicznie pod numer 801 107 107 lub +48 58 555 55 55 (całodobowo)
II.
Po zgłoszeniu szkody Ubezpieczycielowi Leasingobiorca zgłasza szkodę Leasingodawcy za pomocą Sekcji Obsługi Szkód mLeasing
telefonicznie pod numer infolinii +48 22 718 41 80
„„ w godz. 8-18 w dni robocze
„„ w godz. 18-8 oraz dni wolne od pracy należy pozostawić wiadomość na Poczcie Głosowej z danymi kontaktowymi
III. Leasingobiorca ma możliwość skorzystania z pomocy Assistance mLeasing. Warunkiem skorzystania z mLeasing Assistance jest zgłoszenie
zdarzenia za pośrednictwem Centrum Alarmowego mLeasing Assistance, pod tel.:
„„ +48 22 575 92 29 (INTER PARTNER ASSISTANCE)
„„ +48 22 203 75 10 (EUROPE ASSISTANCE)
„„ +48 22 205 50 90 (TRUCK ASSISTANCE)
IV.
Zgłaszając szkodę w Zakładzie Ubezpieczeń, należy wypełnić druki zgłoszenia szkody. Należy wskazać miejsce postoju pojazdu, celem dokonania
oględzin.
V.
Koszty niezwiązane ze szkodą pokrywa Leasingobiorca.
VI.
Dla ubezpieczonych w PZU SA/ERGO Hestia oględziny pojazdu wykonywane są w terminie 3 dni roboczych od daty zgłoszenia szkody. Dla
ubezpieczonych w COMPENSIE termin wykonania oględzin wynosi 2 dni robocze od daty zgłoszenia szkody.
VII. Decyzja o rozliczeniu szkody jako całkowitej podejmowana jest przez PZU/COMPENSA/ERGO Hestia w terminie do 10 dni od daty
oględzin pojazdu.
VIII. Zakład Ubezpieczeo pokrywa koszty parkowania
„„ TU COMPENSA – do dnia wydania decyzji o szkodzie całkowitej
„„ PZU SA – do 3 dni po dokonaniu oględzin pojazdu
„„ ERGO Hestia – do dnia oględzin pojazdu
IX.
Niezbędne dokumenty do sprzedaży pozostałości po szkodzie dla mLeasing: dowód rejestracyjny lub pokwitowanie zatrzymania dowodu,
kluczyki, książki gwarancyjne lub serwisowe.
X.
Szkoda kasacyjna skutkuje wygaśnięciem umowy leasingu w zakresie zniszczonego przedmiotu leasingu.
Rozliczenie umowy leasingu w związku z zaistnieniem szkody jest dokonywane przez pracowników mLeasing (Zespół Administrowania
Umowami) po wydaniu decyzji ubezpieczyciela odnośnie kwoty przyznanego odszkodowania oraz po sprzedaży pozostałości pojazdu.
Do konkretnego pracownika Zespołu Administrowania Umowami Korzystający jest kierowany przez pracownika Sekcji Obsługi Szkód
mLeasing.