Raport 3 - Dojrzała przedsiębiorczość
Transkrypt
Raport 3 - Dojrzała przedsiębiorczość
Dojrzała przedsiębiorczość – innowacyjny model preinkubacji przedsiębiorczej osób 50+ Raport z badań organizacji przedsiębiorców Sopot, maj 2012 SPIS TREŚCI 1. Informacje na temat badania ...................................................................................................................... 3 2. Najważniejsze wyniki ................................................................................................................................... 4 3. Zakładanie i prowadzenie działalności…………………………………………… ……………………………………………………….5 4. Zakładanie działalności przez osoby 50+……………………………………… …………………………………………………………8 4.1. Charakterystyka osób w wieku 50+ zakładających własną działalność gospodarczą………………….…. .…8 4.2. Najczęściej wybierane branże .............................................................................................................. 9 4.3. Warunki sprzyjające działalności gospodarczej osób w wieku 50+ .................................................... 10 5. Nastawienie społeczne .............................................................................................................................. 12 6. Województwo pomorskie. ........................................................................................................................ 13 7. Zalety i wady prowadzenia działalności gospodarczej .............................................................................. 14 Aneks - scenariusz IDI ........................................................................................................................................ 15 2 1. Informacje na temat badania Badanie, którego wyniki prezentowane są w niniejszym raporcie, zostało zrealizowane na zlecenie Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową w ramach projektu „Dojrzała przedsiębiorczość – innowacyjny model preinkubacji przedsiębiorczej osób 50+” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. W badaniu zostało przeprowadzonych 5 pogłębionych wywiadów indywidualnych (IDI) z przedstawicielami organizacji gospodarczych z Pomorza. W wywiadach wzięli udział pracownicy: Agencji Rozwoju Pomorza, Gdańskiej Fundacji Przedsiębiorczości, Pracodawców Pomorza, Regionalnej Izby Przemysłowo-Handlowej w Wejherowie, Regionalnej Izby Gospodarczej Pomorza, oddział w Tczewie. Kursywą oznaczono w raporcie dosłowne wypowiedzi respondentów pochodzące z badań jakościowych. 3 2. Najważniejsze wyniki Szczególną uwagę respondenci zwrócili na istotność predyspozycji osobowościowych osób zakładających działalność w tym wieku. Dzięki wcześniejszym doświadczeniom oraz nabytej z biegiem lat wiedzy i umiejętnościom, początkujących przedsiębiorców 50+ cechuje większy profesjonalizm niż przedsiębiorców z młodszych grup wiekowych. Są oni bardziej rozważni, lepiej zorganizowani i zdeterminowani. Warto zwrócić uwagę, że postrzeganie osób 50+ przez przedstawicieli organizacji jest znacznie lepsze niż samoocena dojrzałych przedsiębiorców. Według analizowanej grupy badanych, motywy zakładania działalności przez osoby w wieku 50+ można podzielić na dwie grupy. Część dojrzałych osób zmęczona dotychczasowym trybem pracy rozpoczyna działalność na własną rękę ze względu na brak satysfakcji z dotychczasowej pracy i potrzebę niezależności. Druga grupa osób zakładających działalność jest do tego zmuszona przez trudną sytuację na rynku pracy. Osoby te najchętniej pracowałyby na etacie, ale nie mają takiej możliwości. Potrzeby ekonomiczne powodują, że zaczynają szukać innych możliwości zarabiania pieniędzy. Warto wspomnieć, że w drugim module badania jakościowego, realizowanego właśnie wśród przedsiębiorców w wieku 50+, nie znalazła się ani jedna osoba reprezentująca pierwszą wyodrębnioną grupę. Pracownicy organizacji gospodarczych zauważają, że zakładanie działalności gospodarczej w ostatnim czasie zostało uproszczone. Znacznie ułatwia to również grupie w wieku 50+ podejmowanie decyzji o założeniu własnych firm. 4 3. Zakładanie i prowadzenie działalności Zdaniem przedstawicieli organizacji gospodarczych obecnie założenie własnej działalności gospodarczej nie jest trudne. W przeciągu ostatnich lat formalności związane z rejestracją działalności zostały uproszczone. Duży wpływ ma na ten stan rzeczy stopniowo postępująca informatyzacja administracji. Część kwestii formalnych można załatwić przez Internet, co skraca czas rejestracji działalności i usprawnia ten proces. Badani są jednak zdania, że osoby z grupy wiekowej 50+ rzadziej korzystają z dostępnych udogodnień i częściej wybierają tradycyjny sposób rejestracji działalności, czyli wizyty w urzędzie. Jednak osoby w tym wieku zakładające działalność przy odrobinie wsparcia ze strony urzędników nie powinny mieć większych trudności. W tej chwili jest to tak uproszczone. (…) Nie ukrywajmy – jak ktoś nie siedzi w tych papierach na co dzień i nie ma pojęcia, co jest potrzebne, to może się to wydawać skomplikowane. Wydaje mi się, że złożenie dokumentów, wypełnienie wszystkich tych druków, które się już ograniczyło ilościowo, są jakoś skupione w jednym praktycznie czy w dwóch dokumentach. Jest to prostsze, ukrócił się ten czas oczekiwania na numer NIP czy REGON. W urzędzie praktycznie można dostać od ręki. Ciągle jeszcze tak nie działa system rejestracji internetowej i załatwiania wszystkiego przy jednym okienku. Myślę, że jak dojdziemy do takiego etapu rejestracji działalności gospodarczej, to wtedy będzie można mówić o tym, że jest łatwo. Jest łatwiej, ale jeszcze nie łatwo. Większym problemem wydaje się przedstawicielom organizacji przedsiębiorców kwestia samego podjęcia decyzji o założeniu działalności przez osoby w tym wieku. Badani wymieniali następujące cechy osobowości potrzebne do prowadzenia działalności gospodarczej: • osobowość lidera • determinacja, orientacja na cel, konsekwencja w działaniu • pewność siebie • asertywność • „twarda” osobowość - odporność na stres, wytrwałość i nie zrażanie się niepowodzeniami, • zdolności analityczne, organizatorskie, • samodzielność • aktywność 5 Zdaniem badanych, osoby z grupy wiekowej 50+ w porównaniu z osobami z młodszych grup wiekowych charakteryzuje: większa ostrożność, asekuracyjne podejście do sytuacji konfliktowych, stateczność, mniej żywiołowe i spontaniczne zachowania, większa wiarygodność, szersze spectrum dostrzeganych problemów - konsekwencja wcześniejszych doświadczeń - sukcesów i porażek lepsze przygotowanie do prowadzenia działalności gospodarczej, mniejsza kreatywność i otwartość na zmiany, mniejsza pewność siebie, przekładająca się na umiejętności autoprezentacji, techniki sprzedażowe. Wśród umiejętności i wiedzy potrzebnych do prowadzenia działalności gospodarczej, badani wymieniali takie elementy jak: • wiedza merytoryczna - specjalistyczne umiejętności i wiedza zawodowa związana z daną dziedziną biznesu • umiejętność podejmowania decyzji • umiejętności komunikacyjne - współpraca z klientami, umiejętność dobrej autoprezentacji • umiejętność planowania - zdolność myślenia długoterminowego, wyznaczania celów i zadań na przyszłość • dyscyplina - umiejętność organizowania czasu pracy • przynajmniej minimalna wiedza z zakresu ekonomii finansów Według przedstawicieli organizacji gospodarczych, osoby w wieku 50+ często przewyższają młodszych od siebie przedsiębiorców pod względem wiedzy merytorycznej, dyscypliny oraz konsekwentnego planowania swojej działalności. Jedyną dziedziną, w której umiejętności brakuje osobom 50+, wydają się badanym nowe technologie. Przedsiębiorcy 50+ mają problemy z zastosowaniem narzędzi, takich jak komputery i Internet, w prowadzeniu swojej działalności i dotarciu do klientów. Wybierają raczej tradycyjne formy pracy i promocji, określane przez niektórych badanych jako archaiczne. Problem stanowi to, że oni czują się trochę gorsi ze względu na to, że mają ograniczone umiejętności dotyczące obsługi komputera czy Internetu. Nie potrafią odnaleźć się w nowej technologii. Oni widzą prowadzenie firmy przez pryzmat jeszcze troszeczkę właśnie archaiczny, czyli kontakt typowo bezpośredni z człowiekiem, a teraz troszeczkę inaczej prowadzi się firmę. Istotna jest, według badanych, gotowość osób 50+ do ciągłego rozwoju, poszerzania wiedzy i umiejętności przydatnych w ich pracy. Tylko taką postawą osoby w wieku 50+ mogą zapewnić rozwój zakładanych przez siebie działalności. 6 Wspominane przez przedstawicieli instytucji gospodarczych doświadczenia potrzebne do założenia działalności gospodarczej, to głównie • wypracowana z biegiem lat umiejętność znoszenia niepowodzeń, • pewność siebie i brak nieśmiałości zdobyte w pracy z ludźmi, • umiejętność przystosowywania się do zmian, odnalezienia się w nowej roli, jako konsekwencja wcześniejszej ścieżki zawodowej i pracy na kilku stanowiskach, • nabyta umiejętność współpracy i tworzenia długotrwałych relacji biznesowych. Potrzebne jest doświadczenie w kontaktach międzyludzkich. Muszą to być osoby otwarte, z jakimś poziomem asertywności i jakimś poczuciem własnej wartości. Osoby bez tych trzech cech to raczej się nie przebiją albo będą miały trudności emocjonalne. Po prostu poziom stresu będzie bardzo wysoki. Przedstawiciele organizacji gospodarczych poleciliby osobom chcącym założyć własną działalność gospodarczą przede wszystkim uporządkowanie pomysłu na działalność - stworzenie kompletnego biznesplanu z uwzględnieniem celów na przyszłość, szeroką analizą oczekiwanych zysków i kosztów, realnych możliwości zarobienia na pomyśle. Ponadto, dużym ułatwieniem byłaby, zdaniem badanych, pomoc ze strony doradcy zawodowego lub mentora, który, znając realia rynku, mógłby pomóc początkującemu przedsiębiorcy odnaleźć się w nowej roli i stanowić dla niego wsparcie psychologiczne. Trzeba mieć jakąś wizję do tego, tak? Przenieść tą wiedzę jakoś później na papier, w sensie stworzenia jakiegoś draftu, biznesplanu tego przedsięwzięcia. Co byśmy chcieli. Gdzie jesteśmy, a gdzie byśmy chcieli za 5 lat. (…) Jak najbardziej sprecyzować cel tej działalności. Poszukać jakiegoś mentora w kręgu znajomych, przyjaciół. (...) Podejrzewam, że ta funkcja i to działanie mentoringu, teraz zostało tak nazwane, ale ono zawsze było. Zawsze żeśmy się kogoś tam radzili, ktoś był naszym wzorcem. I być może to jest nawet dostępne komercyjnie, czyli odpłatnie, chociaż nie każdego na to stać. Ale taki mentor jest w stanie właśnie tchnąć taki świeży powiew w chęci człowieka. Jeśli chodzi o szkolenia kierowane do osób 50+ zakładających własną firmę, powinny być one dostosowane do obranej przez daną osobę ścieżki zawodowej, do konkretnych i indywidualnych potrzeb. Tylko w takim wypadku będą rzeczywiście przydatne dla beneficjentów. Osoby w wieku 50+, rozpoczynające działalność gospodarczą, powinny przede wszystkim korzystać ze szkoleń z obsługi nowoczesnych narzędzi technologicznych, ponieważ takich umiejętności im głównie brakuje. 7 4. Zakładanie działalności przez osoby 50+ 4.1. Charakterystyka osób w wieku 50+ zakładających własną działalność gospodarczą Zgodnie z wypowiedziami przedstawicieli organizacji gospodarczych, osoby w wieku 50+ raczej chętnie zakładają własne działalności. Można je jednak podzielić na dwie grupy: • Osoby rezygnujące z pracy na etacie na rzecz własnej działalności z własnego wyboru Charakteryzuje je chęć samorealizacji i gotowość na zmiany, pozytywne nastawienie, entuzjazm, chęć kontaktu z ludźmi. Często są to osoby zatrudnione wcześniej w korporacjach czy dużych firmach, zmęczone, wypalone zawodowo. Doświadczeni specjaliści pragnący spokojnej pracy na własny rachunek i komfortu psychicznego. Chcący pozostać czynnymi na rynku pracy. To jest właśnie pomysł, to jest taka chęć działania. Często są to osoby, które są bardzo zadowolone z tego, że w końcu się zdecydowały. I to jest taka nadzieja, że w końcu będę robić to, co lubię. Sam dla siebie. Nie da się za bardzo wyczuć tego strachu przed ryzykiem. Tego strachu przed nieznanym. Ja się spotkałem, że jeżeli jest zmęczenie materiału, presja jakiejś organizacji korporacyjnej, permanentny stres, telefony, maile, procedury, brak czasu. No to wtedy to występuje, że jest taka chęć ucieczki. • Osoby zmuszone do podjęcia działalności przez sytuację na rynku pracy W tej grupie motywacją są przede wszystkim czynniki ekonomiczne, czyli konieczność zdobycia środków do życia. Grupę tę charakteryzuje strach przed podjęciem ryzyka, niepewność. Są to osoby, które z różnych powodów straciły dotychczasową pracę. Wysoko cenią stabilizację i gdyby mogły, nie otwierałyby działalności, a nadal pracowały na etacie. One są bardzo często zmuszone do takiej sytuacji. Patrząc tylko przez te osoby, które chodzą i się zastanawiają, czy pracować sobie tak, jak pracuję, czy sobie założyć własną działalność (…) to bym powiedziała, że chętnie. (…) To są osoby, które są zdeterminowane, zdecydowane, i które chcą. Ale patrząc przez pryzmat wszystkich ludzi, którzy do mnie przychodzą, to część tych osób musi w jakiś sposób zarobić na życie. One bardziej - nie że chcę, ale muszę. Na poziomie emocjonalnym przedstawiciele organizacji gospodarczych wyobrażają sobie typowego przedsiębiorcę w wieku 50+ jako osobę: 8 • wykształconą, • uporządkowaną, dobrze zorganizowaną • solidną, • realistę, • rozważną, • specjalistę mogącego dzielić się swoim doświadczeniem z młodszymi pracownikami. W porównaniu do typowego przedsiębiorcy z młodszych grup wiekowych jest to osoba: • bardziej profesjonalna, • mniej gadatliwa, • mniej uwagi poświęca wizerunkowi. Osoba, która może nie jest zbyt pewna siebie w sensie negatywnym. Osoba, która twardo stąpa po ziemi. Przychodzi i mówi, że ja już mam 20 lat przepracowane, czy 25, i już miałam różnych pracodawców i ja już wiem, że ja najlepiej będę miała u siebie. Ja to zrobię, bo ja wiem, jak to zrobić. Myślę, że są to osoby aktywne w pewnym sensie i dynamiczne, które nie chcą być na marginesie osób starszych. One chcą coś pokazać: że chcą, że potrafią, że im to wyjdzie. Podchodzą do tego na pewno znacznie rozważniej niż młodzi ludzie. Robią to w sposób bardziej przemyślany i zaplanowany. Nie ma jakiś takich chaotycznych ruchów i akcji. To wszystko jest bardziej poukładane i bardziej takie profesjonalne. Właśnie lubię tych 50+, bo oni są tacy bardziej prawdziwi. Oni są bardziej wyważeni. Ci młodsi przedsiębiorcy są właśnie często głową w chmurach. Albo mają już tak zakorzenione w sobie chęć dobrego zaprezentowania się, że jest to aż sztuczne. Czyli sztuczne pokazywanie tej pewności siebie. 4.2. Najczęściej wybierane branże Według badanych, osoby w wieku 50+ bardzo rzadko decydują się na działalność w branżach związanych z nowymi technologiami i innowacyjnością. Najczęściej wybierają branże tradycyjne, głównie w zakresie usług: • budowlanych, • napraw, 9 • motoryzacyjnych, • jubilerskich, • krawieckich, • fryzjerskich, • biur rachunkowych, • doradztwa specjalistycznego. W zasadzie w każdej [branży] tak naprawdę. Może to być na przykład świetny krawiec, a może to być na przykład fantastyczna fryzjerka, tak? Ale może być też świetny doradca finansowy. Także myślę, że w tym pionie takim usługowym. Oni mniej porywają się na innowacyjne pomysły, które się nie zawsze sprawdzają. Bo młode osoby myślą, że nisza, jakiś pomysł, który gdzieś tam mają, to jest gwarancją sukcesu. No i on jakby bardzo długo okazuje się nierentowny. I często jest zamykany. A często te osoby po 50tym roku życia w sposób bardziej tradycyjny świadczą te swoje usługi. I to też często się do tego przyczynia, że unikną ryzyka. Mnie się wydaje, że tam, gdzie sami mogą być sobie sterem, okrętem i kapitanem. Usługi. Nikt sie już nie rzuci na głęboką wodę. Chyba, że przyjedzie z dużym zasobem gotówki pracując ileś tam lat. A tak to jakaś chałupnicza, mała działalność. 4.3. Warunki sprzyjające działalności gospodarczej osób w wieku 50+ Najłatwiej jest założyć działalność osobom, które dysponują wcześniej zgromadzonym kapitałem, doświadczeniem i ekspercką wiedzą z danej dziedziny. Najtrudniej, wydaje mi się, jeśli chodzi o życiową sytuację, jest wtedy, gdy nie mamy gdzie, nie mamy pomysłu i nie mamy za co. Często wynika to z tego, że są przychylnie traktowani dlatego, że to są osoby z branży, tylko nie prowadziły wcześniej firmy. Badani są zgodni, że zakładający własne działalności gospodarcze potrzebują wsparcia. Często bywa tak, że nie wiedzą, gdzie go szukać. Są mile zaskoczeni, kiedy proponuje się im darmowe doradztwo i chętnie z niego korzystają. Główne problemy, jakie napotykają osoby 50+ na początku swojej działalności, to problemy z procedurami w urzędach i brak wiedzy z zakresu prawa, dlatego największe jest zapotrzebowanie na pomoc merytoryczną właśnie w kwestiach prawnych. Oprócz tego badani wskazywali na potrzebę wsparcia dojrzałych przedsiębiorców poprzez szkolenia z zakresu obsługi komputerów. Z badania samych 10 przedsiębiorców wyciągnąć można natomiast wniosek, że, o ile poważniejsze prawne stanowią do dojrzałych przedsiębiorców pewien problem, o tyle procedury w urzędach nie są żadną trudnością. Ja często się pytam – co jest największym problemem i obawą? (…) To się zawsze pojawia – urząd, porady prawne. Tego się ludzie najbardziej boją. I w tym najbardziej potrzebują pomocy. Wszystko jest zorganizowane i wspierane właśnie przez projekty unijne. Takie wsparcie techniczne dla ludzi w wieku 50+: jakieś kursy komputerowe, Internetu, obsługi jakiś podstawowych narzędzi. To wszystko jest dla nich teraz absolutnie dostępne i to właśnie dzięki urzędom one mogą z tego korzystać. Ponadto, przy zakładaniu działalności gospodarczej, często występują bariery natury psychologicznej, związane z presją wynikającą z ryzyka utraty stabilności życiowej i zabezpieczenia materialnego. Początkujący przedsiębiorcy obawiają się nowych inwestycji czy zatrudniania pracowników, dlatego bardzo często ich firmy to firmy jednoosobowe. Jak nagle Pan weźmie kredyt w moim wieku? Osoba, która nie ma działalności, a chce ją założyć, będzie musiała dać pod zastaw mieszkanie. Niech mu się nóżka powinie, to już zaczyna być ryzykowne. Posiadając jakieś środki, boję się w coś inwestować. Jak posiada Pan stabilizację życiową i odłożone jakieś środki, ale jest wielka obawa. Zdaniem respondentów firmy osób w wieku 50+ często radzą sobie lepiej od firm zakładanych przez osoby młodsze. Przyczyn tego można upatrywać właśnie w skłonności do minimalizowania ryzyka przez starszych przedsiębiorców - koncentracji na tradycyjnych usługach i bezpiecznych zachowaniach. Wydaje mi się, że przez cały czas się rozwijają. Samo zatrzymanie się jest równoznaczne z bankructwem takiej firmy. Także jest ta potrzeba rozwoju. Jak się siedzi w jakimś temacie, to cały czas się szuka nowych rozwiązań. I to tak samo funkcjonuje zarówno wśród młodych, jak i u osób po 50tym roku życia. 11 5. Nastawienie społeczne Badani są raczej zgodni, że działalność gospodarcza osób w wieku 50+ może być oceniana przychylnie. Panuje bowiem stereotypowe przekonanie, że ze starszym wiekiem wiąże się większy profesjonalizm, solidność, rzetelność wykonywanych usług. Najbardziej wiarygodne są firmy osób, które są obecne w danej branży dłużej - np. dzięki wcześniejszej pracy w firmie o podobnym profilu, przez co osoby te są już znane swoim klientom, a wizerunek ich firmy zyskuje. Wydaje mi się, że żyjemy jeszcze w takim przeświadczeniu, że przysłowiowy pan Iksiński w wieku 50 lat, no to on się zna, to jest złota rączka i na pewno będzie wszystko wiedział na ten temat. Generalnie klienci ufają, ale to też musi być osoba, która potrafi wzbudzić to zaufanie. To jest też cecha osobowościowa. Klienci generalnie mają większe zaufanie do osób starszych, ale takich, które wykazują jakąś stateczność. Samo zakładanie działalności w wieku 50+ nie jest już, zdaniem badanych, postrzegane pozytywnie. Nastawienie społeczne - pesymizm, komentarze o prawdopodobnym niepowodzeniu inicjatywy - może raczej działać demotywująco na początkujących przedsiębiorców w tym wieku. Dlatego bardzo ważne jest nastawienie najbliższych osoby zakładającej działalność - ich wsparcie, świadomość i zgoda na ryzykowanie wspólnego majątku na rzecz działalności. Jest coś takiego, wynikające z przeświadczenia, że danemu wiekowi przyporządkowane są jakieś takie działania. Może to jest akurat kwestia naszej społeczności, że rozpoczynanie działalności po 50-tce, to już właściwie jest trochę takie passe, że to jest trochę wstyd, że tutaj będę musiał jak młodzieniaszek gimnastykować, naginać, uśmiechać, a ja jestem na to za stary. Jest jakaś taka mentalność, jakaś taka bariera. 12 6. Województwo pomorskie Według przedstawicieli organizacji gospodarczych, w województwie pomorskim panuje pozytywny klimat dla biznesu. Przedsiębiorczość jest intensywnie promowana, a liczne badania potwierdzają, że region utrzymuje się w czołówce województw, w których powstaje najwięcej nowych firm. Badanym naturalne wydaje się, że większa koncentracja firm występuje w aglomeracji trójmiejskiej. Ogólny klimat i polityka w regionie sprzyjają przedsiębiorczości i działają motywująco na potencjalnych przedsiębiorców. W dużym mieście i głównie jest to spowodowane tym, że jest łatwiej świadczyć usługi. Może na początku wdrożyć w rynek jest ciężej, ale bardzo szybko. Wiele firm budowlanych z okolic, wszystkie kierunek Trójmiasto. I stawki wykonywanych usług są wyższe. Więcej w tym województwie jest takich inwestycji, więcej przedsięwzięć. Bardziej się mówi o tym biznesie. Spotkań biznesu więcej się organizuje niż właśnie tam, skąd pochodzę. I to też jest takim czynnikiem motywującym. Otworzyło się bardzo dużo możliwości, poprzez targi naukowo-technologiczne, strefy ekonomiczne i to daje jednak duży bonus, żeby te firmy otwierać i zachęca młodsze i starsze pokolenie do tego, żeby coś spróbować zrobić. 13 7. Zalety i wady prowadzenia działalności gospodarczej Zdaniem badanych, zalety i wady wynikające z prowadzenia działalności gospodarczej nie różnią się w zależności od wieku przedsiębiorców. Wśród zalet prowadzenia działalności, najczęściej wymieniane były: niezależność – samodzielne decydowanie o swojej pracy, samorealizacja - satysfakcja z pracy, rozwijanie pasji, praca związana z indywidualnymi zainteresowaniami, korzyści finansowe - większe zarobki, elastyczny czas pracy, stabilizacja. Rozwijanie swojej pasji, możliwość kontrolowania swojego czasu, ustawienia swojego czasu. No, to jest właśnie robienie tego, co się lubi, najczęściej na własny rachunek. Główna zaleta to przede wszystkim taka, że robi się to, co się kocha. Bo zakładając swoją firmę, zakładamy ją po to, że robię to, co lubię. I człowiek chyba jest najbardziej szczęśliwy na świecie, gdy wstaje rano i jedzie do swojej własnej firmy, do biura. I ma takie przeświadczenie, że pracuje dla siebie, że jest sam sobie szefem. Ja myślę, że przede wszystkim, te osoby, które odnoszą później sukces, to dodaje im takich skrzydeł. Odmienia życie totalnie. (…) I naprawdę to są osoby odmienione. Nie tylko w tym względzie, że dysponują większymi środkami finansowymi, ale przede wszystkim psychicznie zupełnie inne. To są zupełnie inne osoby. Respondenci wymienili następujące wady prowadzenia własnej działalności: ryzyko niepowodzenia biznesu, a przez to strat finansowych, stres wynikający z braku stabilności na rynku, ciągle zmieniające się przepisy, nienormowane godziny pracy - brak urlopów, często praca w weekendy i wieczorami. To permanentna obawa przed utratą klientów. (…). To oddziałuje w jakiś sposób i jest stresogenne bardzo. Czyli ta obawa przed niepowodzeniem. Znowu przed jakimś biedniejszym miesiącem. 14 Aneks - scenariusz IDI 1. Wstęp – 5 min Przedstawienie się moderatora, agencji badawczej, poinformowanie o celu badania, Zleceniodawcy, zapewnienie o poufności. Moderator informuje respondenta, że badanie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Przedstawienie się respondenta: jak ma na imię, czym się zajmuje zawodowo, jaką organizację reprezentuje. 2. Zakładanie i prowadzenie działalności – 10 min Czy łatwo jest obecnie założyć własną działalność? Od czego to zależy? Komu jest łatwiej, a komu trudniej? A jak to jest w przypadku osób w wieku 50+? Jakie cechy osobowości są potrzebne, aby założyć i prowadzić własną działalność? A czy w przypadku osób 50+ będą takie same? Czy osoby w wieku 50+ posiadają zwykle takie cechy? Których im najczęściej brakuje? A z jakimi nie mają problemów? Jakie umiejętności i wiedza są potrzebne, aby założyć i prowadzić własną działalność? A czy w przypadku osób 50+ będą takie same? Czy osoby w wieku 50+ posiadają zwykle takie umiejętności / wiedzę? Których im najczęściej brakuje? A z jakimi nie mają problemów? Jakie doświadczenia są potrzebne, aby założyć i prowadzić własną działalność? A czy w przypadku osób 50+ będą takie same? Czy osoby w wieku 50+ posiadają zwykle takie doświadczenia? Co by Pan(i) poradził(a) osobom, które chciałyby zacząć własną działalność? Co musiałyby zrobić zanim wystartują? Czy osoby w wieku 50+ powinny się przygotowywać do rozpoczęcia własnej działalności? W jaki sposób? Czy powinny przejść jakieś szkolenia? Jakie? 15 3. Zakładanie działalności przez osoby 50+ – 20 min Czy osoby w wieku 50+, jego zdaniem, chętnie zakładają własną założenia własnej działalność? Dlaczego? Jaka jest główna motywacja osób dojrzałych do działalności? Co charakteryzuje osoby w wieku 50+ chcące założyć własną działalność gospodarczą? Czy można je podzielić na jakieś podgrupy? Czym by się charakteryzowały? Moderator: Poproś respondenta, żeby wyobraził sobie typowego przedsiębiorcę 50+. Jak wygląda, w co jest ubrany, jaką ma firmę, ile zarabia taki typowy przedsiębiorca 50+, czy jest mężczyzną, czy kobietą? W jakim jest wieku, czy tuż po 50, starszy? Moderator: pogłębić. A typowy przedsiębiorca w wieku 30-40 lat? Kim on jest? Co robi, czy czymś się różni od typowego przedsiębiorcy 50+, jakie są największe różnice? Jakie warunki (organizacyjne, finansowe) sprzyjają zakładaniu własnej działalności przez osoby 50+? Czy, jego zdaniem, osoby 50+ potrzebują jakiegoś wsparcia w planowaniu i rozpoczynaniu działalności gospodarczej? Jakiego? Kto mógłby im to wsparcie zapewnić? W jakich branżach chętniej zakładają własną działalność osoby 50+? Jak sobie radzą osoby w wieku 50+ w prowadzeniu własnej działalności? Jak długo się utrzymują na rynku? Z jakimi problemami spotykają się osoby w wieku 50+, prowadząc własną działalność? Jakie bariery w rozwoju napotykają? Jakie warunki decydują o tym, że ich działalność może odnieść sukces? Czy osoby w wieku 50+ potrzebują wsparcia w prowadzeniu własnej działalności? Jakiego? 16 4. Nastawienie społeczne – 10 min Jak do firm prowadzonych przez osoby 50+ podchodzi społeczeństwo? Jak reagują na takie decyzje bliscy przedsiębiorcy? Jak podchodzą do takich firm inni przedsiębiorcy / kontrahenci? A klienci? Czy uważają je za wiarygodne? Czy osoby w wieku 50+ są świadome takiego nastawienia? Czy może ono wpłynąć na ich decyzje czy przyszłe sukcesy? 17 5. Województwo pomorskie – 5 min Czy województwo pomorskie jest przyjazne nowym przedsiębiorcom? Czy łatwo tu założyć działalność? Czy łatwo ją tu prowadzić? Jaki jest tu klimat dla biznesu? Czy zauważa różnice w tej kwestii, jeśli chodzi o regiony lub wielkość miejscowości? Czy osoby dojrzałe chętniej zakładają działalność w dużym mieście, małym, na wsi? 6. Podsumowanie – 5 min Jakie są, jego zdaniem, główne zalety prowadzenia działalności gospodarczej? A w przypadku osób 50+ jak to wygląda? Jakie są, jego zdaniem, główne wady prowadzenia działalności gospodarczej? A w przypadku osób 50+ jak to wygląda? Czy respondent doradzałby znajomej osobie w wieku 50+ założenie własnej działalności? Dlaczego? 18