Ściągnij cały artykuł…

Dodatek specjalny Karty paliwowe
Czym się kierować przy
wyborze karty?
Najlepsze karty
paliwowe umożliwiają
kierowcy wybranie
stacji dowolnego
koncernu, dzięki czemu
nie musi on planować
trasy uwzględniając
rozmieszczenie stacji
jednego dostawcy
paliw, a firma nie
uzależnia się od
dyktowanych przez
konkretną sieć cen. Taki
wybór dają tylko karty
ponadkoncernowe,
takie jak UTA.
14
Bartłomiej Jórczak, dyrektor
ds. rozwoju UTA Polska
N
ie mniej istotna jest również liczba
stacji akceptujących kartę danego
emitenta. W przypadku np. kart
UTA jest to największa sieć w Polsce, która
obejmuje 3500 stacji paliwowych. Dzięki
temu użytkownik nie ma ograniczeń pod
względem ceny paliwa czy lokalizacji stacji.
Wielu fleet managerów używa kart więcej
niż jednego emitenta. Najczęstszą przyczyną są:
ograniczona dostępność stacji akceptujących
poszczególne karty oraz brak lub niewielka dostępność innych usług. Żeby zapewnić swoim
kierowcom optymalną dostępność paliwa, firmy
wyposażają ich w kilka kart emitowanych przez
różne koncerny paliwowe. Należy jednak zauważyć, że większa liczba kart rzutuje na mniejszą
przejrzystość transakcji i rozliczeń. Stosowanie
kart ponadkoncernowych wpływa ponadto
na zmniejszenie liczby faktur, a tym samym
na oszczędności związane z prowadzeniem
księgowości. Warto podkreślić, że np. w UTA
fakturowanie odbywa się dwa razy w miesiącu, z 30-dniowym terminem płatności.
Zakup paliwa staje się obecnie tylko
jedną z funkcji kart. Regulowanie coraz
powszechniejszych w wielu krajach europejskich opłat drogowych oraz możliwość
opłacania innych produktów czy usług
świadczy o wszechstronności i komforcie
zapewnianym przez karty. Warto zatem
zwrócić uwagę, jakie inne usługi czy produkty są dostępne w ramach poszczególnych kart. Profesjonalne karty, stworzone
z myślą o transporcie drogowym i skupiające się na jego potrzebach umożliwiają
dokonywanie opłat drogowych, rejestrację
w elektronicznych systemach poboru opłat
autostradowych, płatność w serwisach czy
za pomoc drogową.
Dla firm transportowych świadczących
swoje usługi na terenie Europy niezwykle
ważna jest również możliwość odzyskiwania VAT zapłaconego za m.in. paliwo,
opłaty drogowe oraz wydatki związane
z naprawami i serwisem, co nie zawsze jest
możliwe w przypadku płatności gotówką.
Zwrot VAT za paliwo oraz inne produkty
i usługi przynosi oszczędności równe wysokości podatku, czyli około 15-25%. Poziom usług okołotransportowych zapewnianych wraz z udostępnieniem kart także
świadczy o ich wysokim poziomie.
Przy wyborze karty istotne są również
wszelkie dodatkowe rozwiązania, które
mogą ułatwić zarządzanie flotą. Użytkownicy kart coraz bardziej doceniają korzyści
płynące z wykorzystania serwisów internetowych, umożliwiających zarządzanie taborem. Nowoczesna karta, np UTA, umożliwia korzystanie z aplikacji pozwalających
na bieżąco śledzić transakcje, planować
trasy, analizować ceny paliw czy wyszukać
stację z najtańszym paliwem.
Nowoczesna karta paliwowa, to narzędzie zapewniające maksymalną wygodę
kierowcy i dostarczenie szerokiego wachlarza możliwości.
Bartłomiej Jórczak
15
Dodatek specjalny Karty paliwowe
Nazwa firmy / Nazwa karty
Liczba stacji paliw, na
których można korzystać
z karty w Polsce
Liczba stacji paliw, na
których można korzystać
z karty za granicą
Za co, poza paliwem,
można płacić daną kartą
AS24 Polska / AS24, ASET
22
Ponad 600 stacji AS24,
prawie 12000 stacji
TOTAL i partnerów
Karta ASET umożliwia zakup olei silnikowych, tankowanie AdBlue, opłatę za przejazd drogami, autostradami i tunelami w całej Europie, zakup „EUROVIGNATTE” assistance drogowy, płacenie mandatów.
BP Europa SE, oddział
w Polsce / BP PLUS
429 stacji BP (dane na
26 marca 2012 r.) +
stacje Statoil (348); w
sumie ok. 800 stacji.
Ponad 20 tys.
Pełny asortyment towarów (z wyłączeniem alkoholi), w tym
produkty z oferty Wild Bean Cafe, a także wszystkie usługi
na stacjach paliw, autostrady, tunele, mosty, AdBlue, przejazdy większością dróg płatnych, mostów, tuneli w Europie,
elektroniczny system poboru opłat viaTOLL, Toll-Collect,
Go-Box, Premid, Viacard/Telepass; autoryzowane myjnie,
serwis pomocy drogowej 24h/7, Combitraffic, NNW.
DKV Euro Service
Polska / DKV
3386
ponad 45000
Przy pomocy karty DKV można opłacać przejazdy autostradami, mostami i tunelami w całej Europie. Karta
zapewnia dostęp do 24 h pomocy drogowej, usługi warsztatów czy korzystanie z myjni i wymiany opon. Karta
DKV umożliwia też zakup akcesoriów samochodowych na
stacjach. Zwrot podatku VAT zapłaconego za granicą.
E100 / E100
Ok. 150 Orlen, BP,
Statoil, Shell
Ok. 2000 w 23 krajach
Azji i Europy Lukoil,
Baszneft, Belorusneft,
WOG, Ukrpetrol, Rosneft,
OK, Tankpool24, PTK i inne
Myjnie, parkingi, serwisy, drogi i konwój. Usługi dodatkowe dla
posiadacza karty: 1) Zwrotu podatku VAT z instytucji podatkowych państw Unii Europejskiej 2) Klub Pomocy na Drogach.
Eurowag / Eurowag
Brak
w 16 krajach Europy
Przy płaceniu za wybrane myjnie i parkingi, wliczając w to np. wysokiej klasy parkingi Eurowag, takie jak: MOP w Modleticich, Cheb
i Rozvadovie (Republika Czeska). Tankowanie paliw do zbiorników
o dużej pojemności, oleju napędowego, oleju napędowego z
dodatkiem biokomponentów: AdBlue z dystrybutoraw standardzie,
miejsce na odpoczynek i regenerację sił, bary bistro z bogatą
ofertą ciepłych posiłków, napojów i wielu pozostałych towarów.
LOTOS Paliwa Sp. z o.o /
LOTOS Biznes, LOTOS
– ESSO Card
320
15000
Paliwa, płyny eksploatacyjne, materiały eksploatacyjne, chemia gospodarcza, artykuły spożywcze, potrzeby kierowcy, towary sklepowe.
Krismar / Berlio Credit Card
50
Ukraina 121, Rosja
750, Białoruś 700
Rozliczanie należności za towary i usługi w sieci współpracujących z systemem stacji paliw, domów towarowych,
stacji technicznej obsługi, parkingów, aptek, na terenie Rosji,
Białorusi, Polski, Ukrainy. Na Białorusi kartą Berlio można
płacić za drogi, a w agencjach celnych na granicy
wschodniej Polski za usługi agencyjne.
16
Fakturowanie
Limit jednorazowy wydatków
paliwowych
Czas
ważności
karty
Zabezpieczenia
2 razy w miesiącu
Do uzgodnienia
18 miesięcy
Monitorowanie transakcji on-line w czasie rzeczywistym. Od 2011 roku AS24
oferuje nową usługę CardAlert, która umożliwia kontrolę kosztów paliwa oraz
powiadamia o przypadkach nieprawidłowego lub niedozwolonego użycia kart.
2 razy w miesiącu; podlega
negocjacjom w oparciu
o wolumen firmy
6000 zł; możliwość zmiany na
prośbę klienta
2 lata
PIN, natychmiastowa blokada przy zgłoszeniu przez system online, indywidualne limity, kontrola numerów rejestracyjnych
2 razy w miesiącu, termin
płatności 21 dni
Do uzgodnienia
3 lata
Firma kieruje się zasadą: wszystko dla pojazdu, a nic dla kierowcy. Dzięki temu gwarantują pełną kontrolę nad wydatkami rozliczanymi przy pomocy karty paliwowej.
Karta zabezpieczona jest kodem PIN przyznawanym według potrzeb klienta:
PIN flotowy – jeden dla całej floty; PIN systemowy – oddzielny kod dla konkretnego
pojazdu; PIN indywidualny – odrębny PIN przyznawany dla konkretnej osoby.
Dodatkowo blokada karty w przypadku kradzieży jest bezpłatna. Do kontroli wydatków
służy program eReporting, w którym wykazane są wszystkie transakcje dokonywane
kartą. Podgląd na wydatki pojawia się w programie natychmiast po dokonaniu płatności.
Częstotliwość co 15 lub
30 dni. Opłaty za prowadzenie i kaucja bezpłatnie
1500 litrów
(można zmieniać)
2 lata
PIN karty, nr. rejestracyjny samochodu, nr. paszportu kierowcy
Do wyboru trzy podstawowe
sposoby zwrotu podatków:
fakturowanie netto (bądź też
zwrot finansowany VAT);
standardowy zwrot podatku
VAT oraz zwrot podatku
akcyzowego
Do uzgodnienia
Do
uzgodnienia
Elektroniczne fakturowanie w celu przyspieszenia realizacji zwrotu podatków.
Blokada kart on-line 24/7. Podgląd on-line transakcji paliwowych
i autostradowych. Zapobieganie podejrzanym transakcjom realizowanym
z wykorzystaniem kart.
Raz w miesiącu
Do uzgodnienia
Do
uzgodnienia
Nowoczesna mikroprocesorowa karta gwarantuje szerokie spektrum możliwości gwarancji bezpieczeństwa transakcji dla naszych Klientów. Wszystkie karty LOTOS BIZNES
zabezpieczone są kodem PIN znanym tylko użytkownikowi karty. Każda karta, w zależności od oczekiwań Klienta jest dodatkowa chroniona definiowanymi limitami dostępności grup towarowych, wielkości i wartości zakupów zarówno w okresie dziennym,
jak i miesięcznym. Zarządzający flotą może również określić maksymalny dopuszczalny
dzienny limit transakcji wykonywanych kartą LOTOS BIZNES. Parametry te mogą być
definiowane odrębnie dla każdej z kart zamówionych przez Klienta. Ponadto istnieje
możliwość wyboru profilu użytkownika karty: w zależności od potrzeb firmy zamówić
można karty na okaziciela (firmowe), przypisane do pojazdu, osoby lub pojazdu i osoby.
Dwa razy w miesiącu
Do uzgodnienia
Bezterminowo
ważna
Rodzaj zabezpieczenia i warunki finansowe ustalane z każdym Klientem
indywidualnie. Karta akceptuje: gwarancje bankowe, gwarancje
ubezpieczeniowe, blokady na rachunku lub lokacie, przedpłaty, weksel poręczony
in blanco z deklaracją wekslową, zastaw rejestrowy, hipoteka kaucyjna, kaucja.
17
Dodatek specjalny Karty paliwowe
Nazwa firmy / Nazwa karty
Liczba stacji paliw,
na których można
korzystać z karty
w Polsce
Liczba stacji paliw,
na których można
korzystać z karty
za granicą
Za co, poza paliwem,
można płacić
daną kartą
Kuwait Petroleum
Polska / IDS
9
600
AdBlue, Red Diesel
MAGYSTRAL-POLSKA /
MAGYSTRAL
Brak
Ponad 2000 stacji na terenie Białorusi, Rosji, Ukrainy i Kazachstanu,
w tym około 1000 swoich stacji
TNK i BP z własnym paliwem.
Myjnie TIR w Polsce
PKN Orlen / PKN Orlen
1700
Brak danych
Można w dowolny sposób skonfigurować każdą
kartę dla firmy, dobierając rodzaj paliwa, produkty, usługi i kwoty zakupów w zależności od
indywidualnych potrzeb każdego kierowcy.
RN Card Polska / Rosneft
Brak
Ponad 1600 stacji Koncernu Naftowego Rosneft w Rosji i ponad 2000
stacji partnerskich na terenie Rosji,
Białorusi, Ukrainy i Kazachstanu.
Opłaty drogowe na Białorusi
Shell / euroSHELL
374
ok. 20000
4 kategorie zakupowe – kategoria 0 – zakup oleju
napędowego oraz opłaty za usługi drogowe w Europie
(autostrady, tunele, promy); kategoria 1 – wszystkie paliwa oraz opłaty za usługi drogowe w Europie
(autostrady, tunele, promy); kategoria 2 – to co
w kategorii 1 oraz opłaty za materiały do eksploatacji pojazdu (oleje, płyn do spryskiwaczy, kosmetyki
samochodowe, akcesoria); kategoria 3 – obejmuje
kategorię 2 oraz umożliwia zakupy pozostałych artykułów
dostępnych w sklepie na stacji (np.: spożywczych).
UTA / UTA Full Service Card
3500, m.in. BP, BLISKA,
LOTOS, LUKOIL, NESTE
A-24, PKN ORLEN,
SHELL, STATOIL oraz
wielu operatorów
niezależnych
31000
Można nią zapłacić za: olej napędowy, benzynę, gaz, AdBlue, opłaty drogowe, autostrady, promy, tunele, mosty,
parkingi, naprawy serwisowe, pomoc drogową, serwis
urządzeń chłodniczych, serwis 24 h - pomoc w nagłych
wypadkach, odprawy graniczne w kilkudziesięciu biurach
celnych, pełny zakres mycia i czyszczenia pojazdów
- cystern, silosów, chłodni, nadwozia, silnika czy zakup
akcesoriów niezbędnych do kontynuowania jazdy.
18
Fakturowanie
Limit jednorazowy wydatków
paliwowych
Czas
ważności
karty
Zabezpieczenia
2 lub 4 razy w miesiącu
+ karty paliwowe przedpłacone. Terminy płatności od 14 do 3 dni.
Jeden z 16
limitów, do
ustalenia według
zapotrzebowań
użytkownika karty.
2 lata
Ograniczenie potencjalnych kosztów nadużyć do absolutnego minimum;
autoryzacja on-line dla transakcji przeprowadzanych za pomocą karty;
ograniczenie ryzyka: automatyczne limity do ustalonych ilości dziennie/na
stacji/w kraju; sprawozdawczość na potrzeby analiz zużycia paliwa;
monitorowane stacje paliwowe.
Przedpłata lub płatność
odroczona (zabezpieczenie:
gwarancja bankowa, weksel,
zastaw rejestrowy, poręczenie). Terminy fakturowania
co 7, 15 lub 30 dni.
Norma dobowa,
tygodniowa
lub miesięczna
ustawiana na
życzenie klienta.
Nieograniczony
Karta chipowa zabezpieczona przed podrobieniem,
transakcja zabezpieczona kodem PIN
Brak danych
Warunkiem wyrobienia kart Flota
jest zużycie powyżej 1000 litrów
paliw miesięczne.
Brak danych
Karty flotowe PKN ORLEN stanowią nowoczesny system pozwalający na
szczegółową kontrolę kosztów związanych z zakupem paliwa, zapewniający
bezpieczeństwo transakcji, zapobiegający niekontrolowanym zakupom.
Przedpłata lub odroczenie
płatności. Akceptowaną
formą zabezpieczenia przy
kredytowaniu paliwa jest
gwarancja bankowa. Przy
odroczeniu płatności faktura
wystawiana jest jeden lub
dwa razy w miesiącu.
Do uzgodnienia
Bezterminowa, jeżeli
zostanie użyta przynajmniej jeden raz
co 6 miesięcy. Jeżeli
karta jest nieużywana
przez 6 miesięcy,
wówczas traci
ważność i trzeba ją na
nowo programować.
Całodobowa infolinia w języku polskim, zestawienia tankowań
z dnia poprzedniego, wysyłane na e-mail, zabezpieczenie kart kodem PIN.
Częstotliwość fakturowania i termin płatności,
ustalane są indywidualnie.
Limity kredytowe
określane są przez
dział kontroli
kredytowej
4 lata
Usługi on-line – nowa aplikacja Shell Card On-line umożliwia zarządzanie
kartami - zamawianie i blokowanie w trybie on-line, generowanie raportów
w różnych formatach oraz ustawienie alertów monitorujących flotę. Usługa ta jest dostępna 24/7. Każda karta posiada indywidualny PIN kod.
Dwa razy w miesiącu
faktury zbiorcze z najdłuższym na rynku 30-dniowym
terminem płatności.
W zależności od
rodzaju karty
2 lata
1. Przypisanie karty do numeru rejestracyjnego konkretnego pojazdu.
2. Indywidualny kod PIN.
3. Z chwilą zgłoszenia kradzieży UTA przejmuje odpowiedzialność za dokonane po tym fakcie transakcje.
4. Codzienny dostęp do informacji o dokonanych transakcjach, co pozwala szybko zweryfikować nietypowe transakcje i podjąć stosowne kroki.
5. Zwiększa również osobiste bezpieczeństwo kierowcy, który za wszystkie wydatki niezbędne do kontynuowania jazdy może zapłacić kartą, nie
musi mieć przy sobie gotówki i tym samym zmniejsza ryzyko kradzieży.
19
Dodatek specjalny Karty paliwowe
BP PLUS – więcej niż karta
Karty BP PLUS
to narzędzie
dla menedżera
zarządzającego
flotą, bez względu
na to, czy flota liczy
10 samochodów
osobowych, czy 1000
pojazdów ciężarowych
– w każdym wypadku
karta oznacza
racjonalizację kosztów
– zarówno związanych
bezpośrednio
z zakupem paliwa,
jak i z czasem pracy.
T
o nie tylko wygoda bezgotówkowych
zakupów, ale również większe bezpieczeństwo kierowców, którzy nie muszą
już wozić ze sobą gotówki na paliwo oraz zaawansowane zabezpieczenia, które nie pozwolą
dokonywać transakcji osobom niepowołanym.
Międzynarodowy zasięg kart gwarantuje
kierowcom swobodny dostęp do produktów
i usług w całej Europie. Karty BP PLUS respektowane są na ponad 18000 stacji w Europie (w tym
blisko 800 w Polsce – BP i Statoil) działających
w zrzeszeniu Routex: BP, Aral, Statoil, Agip/ENI,
OMV, IP. Pozwalają na przejazdy większością
dróg płatnych, mostów i tuneli oraz na regulowanie opłat Toll-Collect, Go-Box, Premid,Viacard/
Telepass; korzystanie z autoryzowanych myjni,
serwisu pomocy drogowej 24h/7, Combitraffic,
NNW, zwrotu VAT, transakcji i pełnego zakresu
raportów on-line oraz nowoczesnego narzędzia
do zarządzania flotą BP FleetExpert. Kartą BP
PLUS można dodatkowo płacić za przejazd autostradą A2 w Polsce.
Karty BP Plus wystawiane są na numer
rejestracyjny pojazdu, na nazwisko lub na
okaziciela:
Karta na numer rejestracyjny – w przypadku tankowania na taki rodzaj karty pracownicy
stacji są zobowiązani do sprawdzenia zgodności
Karty BP zdobyły liczne nagrody, m. in. najlepszy produkt dla MSP 2010 w kategorii „Karta paliwowa”
w plebiscycie Turbiny Polskiej Gospodarki czy Flotowa Usługa Roku 2011 w kategorii Systemy
Zarządzania Flotą dla BP FleetExpert w konkursie Fleet Awards Polska
20
numeru rejestracyjnego samochodu tankowanego z numerem rejestracyjnym na karcie – numer
rejestracyjny pojawi się na fakturze.
Karta na okaziciela/imię i nazwisko
– podczas akceptacji transakcji na tę kartę klient
jest zobowiązany do podania numeru rejestracyjnego samochodu, który został zatankowany.
Dany numer zostanie wpisany z poziomu kasy
i pojawi się na fakturze.
W firmach posiadających dużą flotę i zatrudniających wielu pracowników „terenowych”, zazwyczaj przedstawicieli handlowych,
stosowane są ograniczenia czasowe. Użytkownik karty może przykładowo zatankować służbowy samochód od poniedziałku od godziny 6
do piątku do godziny 15.
Każdy menedżer floty może korzystać
z zaawansowanego i bezpiecznego systemu
on-line – BP e-Konto – pozwalającego mu na
monitorowanie – 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu – historii operacji dokonywanych
na kartach przez poszczególnych kierowców.
W każdej chwili może samodzielnie zablokować zgubioną lub skradzioną kartę, wystawić
nową, unieważnić czy wymienić te już istniejące. Dostępna jest lista wszystkich kart klienta
wraz z ich statusem oraz historią operacji dokonywanych na koncie.
Oferta BP PLUS on-line to także:
• BP Raporty, czyli nowoczesny program
do raportowania, oferujący zestaw gotowych
raportów na temat najważniejszych elementów
funkcjonowania floty, w tym także szczegółowe
raporty wykrywające nieprawidłowości w eksploatowaniu pojazdów flotowych;
• BP Kontroler, czyli internetowe narzędzie
służące do kontroli i ograniczenia wydatków
flotowych w firmie, umożliwiający m.in. wprowadzanie limitów kwotowych (maksymalnie
6000 zł na kartę dziennie – istnieje możliwość
zmiany na prośbę klienta), wprowadzenia ograniczeń systemowych (maksymalnie 5 transakcji
dziennie na jedną kartę) oraz ograniczeń dotyczących miejsca lub pory tankowania (limity
dotyczące czasu transakcji). Dzięki temu, że
informacje o limitach i ograniczeniach przechowywane są na centralnym serwerze, a nie
na karcie, użytkownik w ciągu 20 minut może
zwiększyć limit lub znieść ograniczenie tak, aby
kierowca mógł dokończyć transakcję;
• BP PLUS Premium, czyli program
wsparcia w zarządzaniu flotą, który oprócz
standardowych dostępnych za pomocą kart
paliwowych usług, proponuje również pakiety
dodatkowe – opieka nad flotą, awarie i przeglądy (24-godzinna Call Center w razie awarii,
holowanie pojazdu w razie konieczności, organizacja napraw i przeglądów oraz nadzór nad
nimi w sieci sprawdzonych warsztatów na terenie całego kraju); szkodowość (24-godzinna
pomoc w razie wypadku, opieka konsultanta,
holowanie i naprawa, dostęp do sieci sprawdzonych warsztatów); opony (prosty, szybki
i oszczędny proces wymiany opon obejmujący
sprzedaż w korzystnych cenach, transport oraz
wymianę opon); bezpieczna flota (specjalistyczne szkolenia dla kierowców, kompleksowa
kontrola bezpieczeństwa pojazdów).
BP jako jedyna firma paliwowa oferuje
profesjonalną aplikację BP FleetExpert, która
łączy w sobie wszystkie zagadnienia związane z funkcjonowaniem każdego rodzaju floty.
Platforma internetowa integruje wszystkie
dane pochodzące z transakcji dokonanych za
pomocą kart paliwowych BP PLUS w trybie
on-line. Istnieje także możliwość importowania transakcji z innych źródeł, np. z własnej
bazy paliwowej lub danych innego dostawcy
kart paliwowych.
Rezultaty prezentowane są w postaci przejrzystych tabel, raportów i wykresów. Wszystkie
raporty wyposażone są w wiele standardowych
funkcji umożliwiających łatwe eksportowanie,
filtrowanie i sortowanie danych.
Od lipca 2011 r., czyli od dnia wprowadzenia nowego systemu poboru opłat viaTOLL, na wybranych stacjach BP kierowcy
mogą zarejestrować się w systemie, założyć
konto użytkownika oraz odebrać urządzenie viaBOX umożliwiające zidentyfikowanie
pojazdu przez system i automatyczny pobór
opłaty. Zarejestrować można się na stronie
www.kartypaliwowebp.pl lub www.bpplus.pl.
Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy,
a następnie w zależności od wybranej metody płatności – Pre-Pay (płatność z góry) czy
Post-Pay (odroczony termin płatności) oraz
posiadanej karty paliwowej klienci zostają poinformowani o następnych krokach postępowania i szczegółowych procedurach.
Użytkownicy kart paliwowych BP PLUS
mogą skorzystać z uproszczonej metody
rejestracji i nie muszą manualnie uzupełniać
danych wszystkich pojazdów, ponieważ są one
automatycznie pobierane z systemu BP PLUS.
Klienci, którzy zdecydują się na korzystanie
z kart paliwowych BP PLUS w systemie PostPay, wypełnią formularz zgłoszeniowy i ode-
ślą podpisaną umowę, otrzymają urządzenia
viaBOX bezpośrednio do siedziby swojej firmy bez dodatkowych kosztów i konieczności
zgłaszania się do punktów dystrybucyjnych.
Dodatkowo firma BP we współpracy
z portalem tolltickets GmbH uruchomiła
nowe narzędzie BP PLUS Vignette Portal. Za
pośrednictwem tego portalu użytkownicy kart
paliwowych BP PLUS mogą dokonać zakupu
wybranych zagranicznych winiet. Zaletami
tego rozwiązania są nie tylko bogata oferta
produktowa i wygoda związana z możliwością
rezerwacji on-line, ale również szybka dostawa bezpośrednio do klienta oraz rozliczanie
poprzez BP na jednej zbiorczej fakturze. Narzędzie jest dostępne na stronie www.tolltickets.pl
Karty BP PLUS to kompleksowy pakiet
profesjonalnych produktów, który daje firmom ogromne możliwości kontroli własnej
działalności związanej z flotą. Posiadacze karty, którzy zatrzymują się na stacjach BP, przede wszystkim mogą mieć pewność, że tankują
dobrej jakości paliwo, które spełnia obowiązujące normy jakościowe. Mogą też dodatkowo
skorzystać z bogatej oferty sklepów czy sieci
kawiarenek Wild Bean Cafe. BP dysponuje
obecnie największą siecią myjni w Polsce.
Opr. M. Mazur
21
Dodatek specjalny Karty paliwowe
Finansowe bezpieczeństwo
według E100
Jedną z przyczyn
dużego ryzyka
w przewozach
drogowych jest to,
że mienie o dużej
wartości materialnej
i wywiązanie się
z obowiązków wobec
partnerów powierzane
są kierowcy i zależą
głównie od niego.
Innymi słowy – drogi
samochód, towar
zleceniodawcy i karta
paliwowa (lub, jak
niegdyś, gotówka)
znajdują się w rękach
człowieka nie zawsze
dbającego o interes
i reputację firmy,
w której pracuje.
22
B
ezpieczna karta paliwowa może być
rozwiązaniem części tych kłopotów.
Problem w tym, że nie ma całkowicie
bezpiecznej karty, która pracuje sama bez
żadnej kontroli i mało prawdopodobne, aby
kiedykolwiek taka powstała. Na dzień dzisiejszy emitent kart paliwowych, oferujący
najbardziej nowoczesny i najlepiej zabezpieczony produkt, nie może zagwarantować
stuprocentowego bezpieczeństwa karty bez
Państwa udziału w procesie kontroli.
Jak wybiera się kartę paliwową? Jakie
pytania są zadawane temu, kto ją oferuje?
Jaki argument ma decydujące znaczenie przy
wyborze? Przeważająca większość przewoźników odpowiada krótko i jednakowo na
wszystkie trzy pytania: cena, cena, cena…
Często wybór dokonywany jest na podstawie zaledwie 1% dodatkowej zniżki. Mistyka? Hipnoza? Jak inaczej wyjaśnić takie
pochopne postępowanie, przecież już szybki
obrachunek ujawnia, że błędne jest stawianie
wyłącznie na cenę.
Przykład. Kurs Berlin – Moskwa – Berlin. Około 4000 km. Przy średnich wydatkach 30 l na 100 km, zużycie paliwa wynosi
1200 litrów. Średnia cena oleju napędowego
w Rosji wynosi– 0,6 euro za litr. W sumie
700-720 euro na kurs.
A teraz uwaga! 1% zniżki da Państwu 7 euro oszczędności na takim kursie,
a „doświadczony” kierowca powołując się
na mróz, wiatr w oczy i niedolewanie paliwa,
jest w stanie przywłaszczyć sobie w czasie
takiego kursu do 100 litrów paliwa. Strata
wynosi wtedy – 60 euro! To prawie 10 razy
więcej!
Nie ma wątpliwości, że prawidłową odpowiedzią przy wyborze karty jest: bezpieczeństwo, bezpieczeństwo, bezpieczeństwo.
Jaka powinna być nowoczesna karta paliwowa, aby odpowiadać wymogom bezpieczeństwa przewoźnika drogowego? Podzielimy system bezpieczeństwa karty podobnie
jak w samochodzie – na aktywny i pasywny.
Aktywny system
bezpieczeństwa karty
Numer samochodu na karcie. Podaje się go
przy zamawianiu karty i stanowi on zabezpieczenie przed bezprawnym jej użyciem do
zatankowania innego samochodu.
Dowód kierowcy. Numer tego dokumentu powinien być przyporządkowany do
konkretnej karty w elektronicznym systemie
bezpieczeństwa emitenta karty.
Kod PIN. Zasada działania PIN znana
jest wszystkim. Wystrzegajmy się naklejek
z PIN na kartach, bo w razie zagubienia, ktoś
zatankuje na nasz rachunek.
Raport z każdej transakcji. Elektroniczna wiadomość zawierająca szczegółowy
raport z każdej przeprowadzonej transakcji
tankowania. To ułatwia kontrolę.
Limity dobowe. Nie wszystkie karty
paliwowe posiadają dobowe limity pieniężne lub (co jest jeszcze korzystniejsze) limity
tankowanych litrów. Ale również sztywno
ustalone umową limity dobowego wydania
paliwa nie stanowią zbyt wygodnego rozwiązania dla przewoźnika. Ważne, aby mieć
możliwość elastycznego dokonywania zmian
limitów w zależności od postawionych kierowcy zadań.
Elektroniczny talon. Wraz z jego wprowadzeniem gruntownie zmienia się podejście do organizacji kursów.
Obecnie większość przewoźników wydaje kierowcy tylko kartę, katalog stacji i trasę
przejazdu. Później kierowca zdany jest na
siebie. Szanse, że w drodze będzie w stanie
wybrać najkorzystniejsze dla firmy oferty
przy takim podejściu są wyjątkowo małe.
Elektroniczny talon pozwala wybrać najkorzystniejsze pozycje z oferty partnera paliwowego i „otworzyć” właśnie te stacje dla danej
karty. Dodatkowo spedytor wskazuje kiedy
i ile paliwa kierowca może zatankować podczas kursu na każdej z wymienionych stacji.
W innym czasie i na pozostałych stacjach
karta nie będzie działała. Zmiany ustawień
można dokonać zawsze samodzielnie na
stronie internetowej emitenta kart.
Pasywny system
bezpieczeństwa karty
Zaczyna działać w nietypowych sytuacjach
i ma na celu wykluczenie lub zminimalizowanie strat. Chodzi o utratę karty i bezprawne jej użycie, gdy na koncie firmy kończą się
środki.
Jeżeli karta została skradziona i znalazła
się w rękach oszusta powinny zadziałać
co najmniej trzy zabezpieczenia. Pierwszy
– sprawdzenie kodu PIN, drugi – numeru
tankowanego pojazdu i trzeci – numer dowodu kierowcy. Łącznie mogą one stanowić
stuprocentowe zabezpieczenie przed bezprawnym użyciem karty.
Częste transakcje w granicach limitu.
Jeżeli algorytm korzystania z karty gwałtownie się zmienia i zamiast tankowania przykładowo po 500 – 1000 litrów raz lub dwa
razy na dobę okazuje się, że na Państwa kartę
paliwo tankowane jest częściej, w mniejszych
ilościach, system śledzenia transakcji z użyciem karty od razu powinien poinformować
Państwa za pomocą szczegółowego raportu
o podejrzanej dynamice transakcji. Państwo
samodzielnie decydują wtedy czy zablokować kartę czy nie.
Niezwłoczna blokada karty. Taką technologię posiada niewiele firm na rynku. Z reguły na blokadę zagubionej lub skradzionej
karty emitenci ubezpieczając się przewidują
od 48 do 72 godzin. Jest to bardzo długi czas
i zdecydowanie nieodpowiadający potrzebom przewoźnika.
Przy nowoczesnej technice łączności
przewoźnik ma prawo liczyć na niemalże na-
Stworzenie „europejskiego
standardu na Wschodzie”
Dmytro Ananskiy, prokurent
„Magystral-Polska” Sp. z o.o.
– Rynek polskich przewoźników staje się
coraz bardziej wymagający. Klienci coraz
większą uwagę przykładają nie tylko do
atrakcyjnych cen paliwa na Wschodzie,
ale i do jakości paliwa, poziomu obsługi
i bezpieczeństwa transakcji. Operacje
bezgotówkowe za pomocą kart paliwowych idealnie wpisują się w ten schemat.
Magystral-Polska, jako jeden z dostawców takich usług, za cel stawia sobie
stworzenie „europejskiego standardu
na Wschodzie” – komfortowych stacji,
dostosowanych do wysokich oczekiwań
przewoźników międzynarodowych z Europy Wschodniej i Zachodniej, oferujących poza tankowaniem szeroki wachlarz
usług dodatkowych (parkingi, restauracje, sklepy, prysznice, pralnie i inne usługi). W naszej sieci, począwszy od 2011
r. działają już takie kompleksowe stacje
– na trasach M3, M5, M10 oraz na popularnej trasie M1 do Moskwy – 4 stacje BP
(448 i 169 km po obu stronach) z najniższymi cenami w regionie. W styczniu ot-
tychmiastową blokadę karty. Powód do jej zablokowania może stanowić utrata karty, brak
łączności telefonicznej z kierowcą w przeciągu jakiegoś czasu lub podejrzane transakcje
– częste, nieduże, w granicach limitu.
worzyliśmy kolejne dwa tego typu punkty
obsługi na obwodnicy Petersburga oraz
na trasie M10 przed przejściem granicznym Torfianowka z Finlandią. Nasi klienci
bardzo je sobie chwalą. Naszym priorytetem na najbliższy rok jest stworzenie
w obwodzie smoleńskim 8 takich stacji
pod brendem BP i TNK – z paliwem dobrej jakości z własnych złóż naftowych.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom
przewoźników sądzimy, że strategia
rozwoju stacji o wysokim standardzie
przypadnie jakością do gustu wszystkim
zainteresowanym.
Można założyć, że teraz każda próba
przekonania, że oferowana jest „najlepsza
karta na świecie” już nie będzie w stanie zbić
z tropu. Przecież najważniejsze w karcie jest
bezpieczeństwo jej użytkowania.
Opr. A. Mazur
23