zgłoszenie do naprawy

Data przyjęcia
grupamjm.pl
PHU MJM Maciej Marciniak
ul. Barona 30
43-100 Tychy
Dział Obsługi Klienta
tel. (32) 788 18 81
www.grupamjm.pl
[email protected]
PRZYJMUJĄCY DO NAPRAWY
Nazwa/nazwisko .................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
Adres
Nr telefonu
e-mail
INFORMACJE O SPRZĘCIE
Model, typ, producent
Data wysłania do serwisu
ZGŁOSZENIE
DO NAPRAWY
KLIENT
Imię i nazwisko
Numer naprawy klienta
...................................................................................................
...................................................................................
Nazwa firmy
Nr telefonu
e-mail
GWARANCJA
Nr karty
...................................................................................................
...................................................................................................
...................................................................................................
RĘKOJMIA
Ekspertyza
Naprawa
NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ
Nr IMEI
TAK
NIE
SN
WYPOSAŻENIE WYSŁANE DO SERWISU
Bateria
TAK
Ładowarka
TAK
Karta pamięci TAK ….GB
Zestaw słuch. TAK
Inne (podać jakie)
CZĘSTOTLIWOŚĆ WYSTĘPOWANIA USTERKI
(podać szczegóły)
NIE
NIE
NIE
NIE
......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
WIDOCZNE USZKODZENIA MECHANICZNE
(pęknięcie, zarysowania, odkształcenia)
.......................................................................................................................................
OPIS USTERKI
Nie włącza się
Nie loguje się
Uszkodzona klawiatura
Nie ładuje akumulatora
Nie odbiera rozmów
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
Uszkodzony wyświetlacz
Za mocno się grzeje
Uszkodzona obudowa
Nie wysyła rozmów
Problem z Audio
Gubi zasięg
Problemy SIM
Mała pojemność baterii
Wyłącza się
Zawiesza się
UWAGI DODATKOWE/szczegółowy opis usterki
........................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................
INFORMACJE O KOSZCIE NAPRAWY
TAK
NIE
Górny limit kosztów
Kosztorys przesłać na adres e-mail
............................................................
............................................................
DANE DO FAKTURY
Nazwa firmy ........................................................................................................
Ulica, numer ........................................................................................................
Kod, miasto ........................................................................................................
NIP
........................................................................................................
Telefon
........................................................................................................
Wyrażam zgodę na podjęcie przez serwis próby zachowania mojej książki adresowej oraz zapisów kalendarza w celu ich odtworzenia w telefonie po
naprawie. Zostałem (-am) poinformowany (-a), iż z przyczyn od serwisu niezależnych odtworzenie powyższych danych może być niemożliwe. Zostałem
(-am) również poinformowany (-a), że pozostałe dane użytkownika (aplikacje, zdjęcia, nagrania, dzwonki i inne) nie mogą być przez serwis zachowane i
odtworzone. Informujemy, że naprawa telefonu wiąże się z istotnym ryzykiem utraty danych zawartych w pamięci telefonu. W związku z tym użytkownik
zobowiązany jest do sporządzenia kopii zapasowej wszystkich danych zawartych w pamięci telefonu, w szczególności książki telefonicznej (kontaktów),
plików zdjęciowych lub muzycznych. Informacji dotyczących sposobu wykonania kopii zapasowych danych zawartych w pamięci telefonu udziela
Autoryzowany Punkt Serwisu lub są one dostępne na stronie internetowej producenta sprzętu. Na wyraźne życzenie klienta PHU MJM Maciej Marciniak
może wykonać kopię zapasową w ramach dodatkowej płatnej usługi. Brak wymaganej dokumentacji (do weryfikacji uprawnień gwarancyjnych) lub
innych informacji może spowodować wydłużenie wykonania usługi o czas niezbędny na uzupełnienie dokumentów lub spowoduje odesłanie telefonu na
koszt odbiorcy z doliczenie opłaty za obsługę serwisowa bez podjęcia się wykonania obsługi serwisowej. Koszt nieuzasadnionego zgłoszenia
serwisowego zostanie pobrana oplata 50 zł.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych przeze mnie w treści niniejszego dokumentu przez PHU MJM Maciej Marciniak
Barona 30 43-100 Tychy w celu badania satysfakcji klienta z usługi PHU MJM. lub firm działających na jej zlecenie (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997
r. o ochronie danych osobowych Dz. U. z 1997r., nr 133, poz.833 z późn. zm.). Zostałem (-am) powiadomiony (-a) o tym, że w w/w celu podane dane
mogą być lub będą przekazane odpowiednio do marki sprzętu reklamowanego przeze mnie firmie Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w
Warszawie, ul. Marynarska 15 lub Nokia Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stanisława Żaryna 2b, V piętro, budynek C lub Sony Ericsson
Mobile Communications Int AB, z siedzibą w Warszawie, al. Al. Jerozolimskie 92 lub HTC Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 21B.
Zostałem (-am) powiadomiony (-a) o uprawnieniach przysługujących mi na podstawie tej ustawy (prawo do poprawek, aktualizacji oraz usuwania
danych osobowych).
TAK
NIE
………………….
podpis klienta