Regulamin hotelowy
Transkrypt
Regulamin hotelowy
Regulaminhotelu DyrekcjahotelubędziePaństwubardzowdzięcznazawspółpracęwprzestrzeganiuniniejszego regulaminu,którymasłużyćzapewnieniuspokojuibezpieczeństwapobytuwszystkichnaszych Gości. 1. Pokójwhoteluwynajmowanyjestnadoby. 2. Dobahotelowatrwaodgodziny14.00dogodziny12.00. 3. Jeśligośćnieokreśliłczasupobytunajmującpokójprzyjmujesię,żepokójzostałwynajętyna jednądobę. 4. Życzenieprzedłużeniapobytupozaokreswskazanywdniuprzybycia,gośćhotelowy powinienzgłosićwrecepcjidogodziny10,00dnia,wktórymupływaterminnajmupokoju. 5. Hoteluwzględniażyczeniaprzedłużeniapobytuwmiaręposiadanychmożliwości. 6. Hotelświadczyusługizgodniezeswojąkategoriąistandardem.Wprzypadkuzastrzeżeń dotyczącychjakościusługprosimyojaknajszybszezgłaszanieichdorecepcji,coumożliwi namniezwłocznąreakcję. 7. Hotelniejestprzystosowanydoprzyjmowaniazwierząt,azatemichwprowadzaniejest sprzecznezregulaminem.Hotelmaobowiązekzapewnić: *warunkipełnegoinieskrępowanegowypoczynkugościa *bezpieczeństwopobytu,wtymzachowanietajemnicyinformacjiogościu *profesjonalnąiuprzejmąobsługę *sprzątaniepokojuiwykonywanieniezbędnejnaprawyurządzeńpodczasnieobecności gościaawprzypadkujegoobecnościtylkowówczasgdywyrazizgodęiżyczenie *wmiaręposiadanychmożliwościinnypokójlubwinnysposóbzłagodzićniedogodności, gdywystępującewpokojuusterkiniebędąmogłybyćusunięte. 8. Nażyczeniegościahotelświadczynieodpłatnienastępująceusługi: *udzielaniainformacjizwiązanychzpobytemipodróżą *budzenieowyznaczonejgodzinie *przechowywaniepieniędzyiprzedmiotówwartościowychwczasiepobytugościawHotelu *przechowywaniebagażugościzameldowanychwhotelu 9. Hotelponosiodpowiedzialnośćzautratęlubuszkodzenierzeczywniesionychprzez korzystającezjegousługwzakresieokreślonymprzepisamiart.846-849kodeksucywilnego, oilestronyniepostanowiłyinaczej. 10. Gośćpowinienzawiadomićrecepcjęhotelowąowystąpieniuszkodyniezwłoczniepojej zaistnieniu. 11. Odpowiedzialnośćhoteluztytułuutratylubuszkodzeniapieniędzy,papierówwartościowych, kosztownościalboprzedmiotówmającychwartośćnaukowąlubartystycznąjestograniczona, jeżeliprzedmiotyteniezostanąoddanedodepozytuwrecepcji. 12. Hotelnieponosiodpowiedzialnościzauszkodzenielubutratęsamochodulubinnegopojazdu należącegodogościa. 13. Gośćhotelowyponosiodpowiedzialnośćmaterialnązawszelkiegorodzajuuszkodzenialub zniszczeniaprzedmiotówwyposażeniaiurządzeńtechnicznychhotelupowstałezjegowiny lubzwinyodwiedzającychgoosób. 14. Każdorazowoopuszczającpokójgośćpowiniensprawdzićzamknięciedrzwi,aklucz pozostawićwrecepcji. 15. Gośćhotelowyniemożeprzekazywaćpokojuosobomtrzecim,nawetjeślinieupłynąłokres, zaktóryuiściłnależnązapobytopłatę. 16. Osobyniezameldowanewhotelumogąprzebywaćwpokojuhotelowymodgodziny7.00do godziny22.00. 17. Whoteluobowiązujezachowanieciszyodgodziny22.00dogodziny7.00. 18. Zewzględunabezpieczeństwoprzeciwpożarowezabronionejestużywaniewpokojach grzałek,żelazekelektrycznychiinnychpodobnychurządzeńniestanowiącychwyposażenia pokojuhotelowego. 19. Hotelmożeodmówićprzyjęciagościa,którypodczaspoprzedniegopobyturażąconaruszył regulaminhotelowywyrządzającszkodęwmieniuhotelowymlubgościalboszkodęna osobiegości,pracownikówhotelualboinnychosóbprzebywającychwhotelualboteżwinny sposóbzakłóciłspokojnypobytgościlubfunkcjonowaniahotelu. 20. Przedmiotyosobistegoużytkupozostawioneprzezwyjeżdżającegogościawpokoju hotelowymbędąodesłanenaadreswskazanyprzezgościa.Wprzypadkunieotrzymania takiejdyspozycji,hotelprzechowateprzedmiotyprzez3miesiące. SzczególneprzepisyregulaminowehoteluGalery69 Woparciuonaszedoświadczeniasformułowaliśmykilkaważnychpunktówregulaminuhotelowego, którepolecamyszczególnejuwadze. 1. Pokój hotelowy jest na czas wynajęcia go strefą intymną gościa. Zdarza się czasem, że to intymneobcowaniegościniesiezesobąznaczneemocje.Bardzoprosimywimieniuwłasnym i gości hotelowych, aby te emocje nie przenikały do innych pomieszczeń hotelowych: korytarzy,tarasów,sąsiednichpokoi.Jeślizpowoduuciążliwychodgłosówspłynądorecepcji skargipostronnychuczestnikówrecepcjabędzieinterweniowaćwceluprzywróceniaciszyw hotelułączniezobciążeniemfinansowymtytułemrekompensatyroszczeńsąsiadów. 2. Pobyt z dziećmi: W hotelu mamy 2 apartamenty rodzinne i o ile są dostępne to z przyjemnością zaoferujemy je rodzinom na pobyt z dziećmi w wieku od 8 lat. Tylko apartamenty mogą być zaoferowane na pobyt z dziećmi. Apartamenty nie są oferowane w sprzedaży online więc można je zarezerwować tylko bezpośrednio poprzez kontakt z recepcją/działemrezerwacjihotelu. a. Wpozostałychpokojachhotelowychniejestmożliwezakwaterowaniesięzdziećmi. b. Dziecimogąprzebywaćwrestauracjitylkopodopiekąrodzicówdogodziny19.00.Po 19.00jesttomiejscetylkodladorosłych. 3. Whoteluobowiązujezakazpaleniatytoniu.Takwewnętrzachjakinazewnątrz.Jeśligość jest osobą palącą bardzo prosimy o rozważenie zakupu jednorazowego e-papierosa. Epapierosysądostępnewrecepcjinazapytanie. 4. Ręcznikisąwymienianewhotelustandardowocodrugidzieńlubnawyraźneżyczeniegościa. Prosimy wyrazić owo życzenie poprzez umieszczenie ręcznika w umywalce. Będzie to dla pokojowych czytelna informacja. Bardzo prosimy nie rzucać ręczników na podłogę. Prosimy również nie wynosić ręczników na plażę. Recepcjonista na życzenie poda Państwu ręcznik plażowy. 5. Skrócenie pobytu. Może się zdarzyć, że pojawi się konieczność wcześniejszego wyjazdu. Należy wówczas wziąć pod uwagę pewne uwarunkowania. Hotel nie może ponosić odpowiedzialności za okoliczności, które powstały po stronie gościa. Dokonanie rezerwacji w hotelu jest rozumiane jak zawarcie umowy. Hotel zobowiązuje się udostępnić gościowi pokój w deklarowanym przez niego czasie, a gości zobowiązuje się za ten czas zapłacić. DyrekcjaHotelu