Regulamin hotelowy

Transkrypt

Regulamin hotelowy
Regulaminhotelu
DyrekcjahotelubędziePaństwubardzowdzięcznazawspółpracęwprzestrzeganiuniniejszego
regulaminu,którymasłużyćzapewnieniuspokojuibezpieczeństwapobytuwszystkichnaszych
Gości.
1. Pokójwhoteluwynajmowanyjestnadoby.
2. Dobahotelowatrwaodgodziny14.00dogodziny12.00.
3. Jeśligośćnieokreśliłczasupobytunajmującpokójprzyjmujesię,żepokójzostałwynajętyna
jednądobę.
4. Życzenieprzedłużeniapobytupozaokreswskazanywdniuprzybycia,gośćhotelowy
powinienzgłosićwrecepcjidogodziny10,00dnia,wktórymupływaterminnajmupokoju.
5. Hoteluwzględniażyczeniaprzedłużeniapobytuwmiaręposiadanychmożliwości.
6. Hotelświadczyusługizgodniezeswojąkategoriąistandardem.Wprzypadkuzastrzeżeń
dotyczącychjakościusługprosimyojaknajszybszezgłaszanieichdorecepcji,coumożliwi
namniezwłocznąreakcję.
7. Hotelniejestprzystosowanydoprzyjmowaniazwierząt,azatemichwprowadzaniejest
sprzecznezregulaminem.Hotelmaobowiązekzapewnić:
*warunkipełnegoinieskrępowanegowypoczynkugościa
*bezpieczeństwopobytu,wtymzachowanietajemnicyinformacjiogościu
*profesjonalnąiuprzejmąobsługę
*sprzątaniepokojuiwykonywanieniezbędnejnaprawyurządzeńpodczasnieobecności
gościaawprzypadkujegoobecnościtylkowówczasgdywyrazizgodęiżyczenie
*wmiaręposiadanychmożliwościinnypokójlubwinnysposóbzłagodzićniedogodności,
gdywystępującewpokojuusterkiniebędąmogłybyćusunięte.
8. Nażyczeniegościahotelświadczynieodpłatnienastępująceusługi:
*udzielaniainformacjizwiązanychzpobytemipodróżą
*budzenieowyznaczonejgodzinie
*przechowywaniepieniędzyiprzedmiotówwartościowychwczasiepobytugościawHotelu
*przechowywaniebagażugościzameldowanychwhotelu
9. Hotelponosiodpowiedzialnośćzautratęlubuszkodzenierzeczywniesionychprzez
korzystającezjegousługwzakresieokreślonymprzepisamiart.846-849kodeksucywilnego,
oilestronyniepostanowiłyinaczej.
10. Gośćpowinienzawiadomićrecepcjęhotelowąowystąpieniuszkodyniezwłoczniepojej
zaistnieniu.
11. Odpowiedzialnośćhoteluztytułuutratylubuszkodzeniapieniędzy,papierówwartościowych,
kosztownościalboprzedmiotówmającychwartośćnaukowąlubartystycznąjestograniczona,
jeżeliprzedmiotyteniezostanąoddanedodepozytuwrecepcji.
12. Hotelnieponosiodpowiedzialnościzauszkodzenielubutratęsamochodulubinnegopojazdu
należącegodogościa.
13. Gośćhotelowyponosiodpowiedzialnośćmaterialnązawszelkiegorodzajuuszkodzenialub
zniszczeniaprzedmiotówwyposażeniaiurządzeńtechnicznychhotelupowstałezjegowiny
lubzwinyodwiedzającychgoosób.
14. Każdorazowoopuszczającpokójgośćpowiniensprawdzićzamknięciedrzwi,aklucz
pozostawićwrecepcji.
15. Gośćhotelowyniemożeprzekazywaćpokojuosobomtrzecim,nawetjeślinieupłynąłokres,
zaktóryuiściłnależnązapobytopłatę.
16. Osobyniezameldowanewhotelumogąprzebywaćwpokojuhotelowymodgodziny7.00do
godziny22.00.
17. Whoteluobowiązujezachowanieciszyodgodziny22.00dogodziny7.00.
18. Zewzględunabezpieczeństwoprzeciwpożarowezabronionejestużywaniewpokojach
grzałek,żelazekelektrycznychiinnychpodobnychurządzeńniestanowiącychwyposażenia
pokojuhotelowego.
19. Hotelmożeodmówićprzyjęciagościa,którypodczaspoprzedniegopobyturażąconaruszył
regulaminhotelowywyrządzającszkodęwmieniuhotelowymlubgościalboszkodęna
osobiegości,pracownikówhotelualboinnychosóbprzebywającychwhotelualboteżwinny
sposóbzakłóciłspokojnypobytgościlubfunkcjonowaniahotelu.
20. Przedmiotyosobistegoużytkupozostawioneprzezwyjeżdżającegogościawpokoju
hotelowymbędąodesłanenaadreswskazanyprzezgościa.Wprzypadkunieotrzymania
takiejdyspozycji,hotelprzechowateprzedmiotyprzez3miesiące.
SzczególneprzepisyregulaminowehoteluGalery69
Woparciuonaszedoświadczeniasformułowaliśmykilkaważnychpunktówregulaminuhotelowego,
którepolecamyszczególnejuwadze.
1. Pokój hotelowy jest na czas wynajęcia go strefą intymną gościa. Zdarza się czasem, że to
intymneobcowaniegościniesiezesobąznaczneemocje.Bardzoprosimywimieniuwłasnym
i gości hotelowych, aby te emocje nie przenikały do innych pomieszczeń hotelowych:
korytarzy,tarasów,sąsiednichpokoi.Jeślizpowoduuciążliwychodgłosówspłynądorecepcji
skargipostronnychuczestnikówrecepcjabędzieinterweniowaćwceluprzywróceniaciszyw
hotelułączniezobciążeniemfinansowymtytułemrekompensatyroszczeńsąsiadów.
2. Pobyt z dziećmi: W hotelu mamy 2 apartamenty rodzinne i o ile są dostępne to z
przyjemnością zaoferujemy je rodzinom na pobyt z dziećmi w wieku od 8 lat. Tylko
apartamenty mogą być zaoferowane na pobyt z dziećmi. Apartamenty nie są oferowane w
sprzedaży online więc można je zarezerwować tylko bezpośrednio poprzez kontakt z
recepcją/działemrezerwacjihotelu.
a. Wpozostałychpokojachhotelowychniejestmożliwezakwaterowaniesięzdziećmi.
b. Dziecimogąprzebywaćwrestauracjitylkopodopiekąrodzicówdogodziny19.00.Po
19.00jesttomiejscetylkodladorosłych.
3. Whoteluobowiązujezakazpaleniatytoniu.Takwewnętrzachjakinazewnątrz.Jeśligość
jest osobą palącą bardzo prosimy o rozważenie zakupu jednorazowego e-papierosa. Epapierosysądostępnewrecepcjinazapytanie.
4. Ręcznikisąwymienianewhotelustandardowocodrugidzieńlubnawyraźneżyczeniegościa.
Prosimy wyrazić owo życzenie poprzez umieszczenie ręcznika w umywalce. Będzie to dla
pokojowych czytelna informacja. Bardzo prosimy nie rzucać ręczników na podłogę. Prosimy
również nie wynosić ręczników na plażę. Recepcjonista na życzenie poda Państwu ręcznik
plażowy.
5. Skrócenie pobytu. Może się zdarzyć, że pojawi się konieczność wcześniejszego wyjazdu.
Należy wówczas wziąć pod uwagę pewne uwarunkowania. Hotel nie może ponosić
odpowiedzialności za okoliczności, które powstały po stronie gościa. Dokonanie rezerwacji
w hotelu jest rozumiane jak zawarcie umowy. Hotel zobowiązuje się udostępnić gościowi
pokój w deklarowanym przez niego czasie, a gości zobowiązuje się za ten czas zapłacić. DyrekcjaHotelu

Podobne dokumenty