Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania
Transkrypt
Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania
ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Załączniki do Raportu głównego Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Historia wersji i zmian Wersja 1.0 Autor Zespół Wykonawcy Data 16.05.2014 2.0 Zespół Wykonawcy 09.06.2014 Opis wersji / zmian Załączniki do Raportu głównego. Wersja do weryfikacji przez Zamawiającego. Ekspertyza – Raport główny. Końcowa aktualizacja. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 1 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Spis treści A A.1 Załączniki do rozdziału 2 - 'Specyfika usług przetwarzania w chmurze' 6 Specyfika poszczególnych modeli z uwzględnieniem kryteriów branych pod uwagę przy decyzji o migracji do chmury obliczeniowej 6 B Załączniki do rozdziału 3 - ‗Analiza obecnych zasobów możliwych do wykorzystania w rozwiązaniach przetwarzania w chmurze‘ 11 B.1 Lista projektów- Projekty województw 11 B.2 Lista projektów- Projekty centralne 16 B.3 Wzór ankiety 19 B.4 Uwarunkowania formalno-prawne 60 B.5 Gotowość i możliwość przeniesienia do chmury - najważniejsze uwarunkowania dla największych projektów 71 B.6 Przyszłość w chmurze C Załączniki do rozdziału 4 - 'Przetwarzanie w chmurze w kontekście obecnej strategii IT administracji publicznej w Polsce' 82 C.1 Analiza ogólnych dokumentów strategicznych 82 C.2 Przykłady podejścia do szkoleń w wybranych krajach 89 D Załączniki do rozdziału 5 - 'Obszary korzyści i kosztów realizacji rozwiązań przetwarzania w chmurze' 92 D.1 Korzyści biznesowe 92 D.2 Korzyści społeczne 99 79 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 2 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce D.3 Korzyści finansowe 101 E Załączniki do rozdziału 6- 'Możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze na rzecz e – administracji' 103 E.1 Spis przykładów wykorzystania usług przetwarzania w chmurze w administracji publicznej w innych krajach 103 E.2 Inicjatywy, które podjęto w celu wykonania działań określonych w rozdziale 6.3 Agendy Cyfrowej „Interoperacyjność i normy‖ 301 E.3 Regulacje szczególne w odniesieniu do interoperacyjności – prawo Unii Europejskiej 302 E.4 Szczegółowy opis działań w obszarze interoperacyjności określonych w Programie Zintegrowanej Informatyzacji Państwa303 E.5 Szczegółowe obowiązki związane z osiągnięciem interoperacyjności systemów teleinformatycznych, rejestrów publicznych oraz przetwarzaniem danych w systemie teleinformatycznym 304 Regulacje szczególne w odniesieniu do interoperacyjności – prawo polskie 307 E.7 Lista e-usług w Unii Europejskiej – interoperacyjność 311 F Załączniki do rozdziału 7 - ‗Aspekty realizacji usług przetwarzania w chmurze w różnych modelach‘ 323 Mapowanie podrozdziałów rozdziału 7 Ekspertyzy na podrozdziały rozdziału 7 wymienione w SIWZ 323 F.2 Rejestr ryzyk programu G-Cloud 324 G Załączniki do rozdziału 8 - ‗Zakres aplikacji/systemów w administracji publicznej pod kątem potrzeby ich wytworzenia lub migracji do rozwiązań z zakresu przetwarzania w chmurze‘ 326 E.6 F.1 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 3 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce G.1 Systemy do wdrożenia lub modernizacji do rozwiązań z zakresu przetwarzania w chmurze na podstawie analizy informacji pozyskanych w ramach ankiet 326 G.2 Zestawienie zapotrzebowania na e-usługi zadeklarowanego przez JST z kategoriami systemów informatycznych zidentyfikowanych w ankietach 333 H Załączniki do rozdziału 9 - ‗Możliwości finansowania (w zakresie budowy i dalszego utrzymywania) usług przetwarzania w chmurze‘ 335 H.1 Zestawienie możliwych źródeł finansowania projektów związanych z usługami przetwarzania w chmurze w ramach regionalnych programów operacyjnych 335 H.2 Zagadnienia związane z finansowaniem modelu współpracy w formule partnerstwa publiczno-prywatnego przy udziale środków unijnych 343 I Załączniki do rozdziału 10 -‗Przetwarzanie w chmurze a aspekty dotyczące ochrony danych osobowych, naruszeń ochrony danych‘346 I.1 Rozporządzenia szczególne, sektorowe I.2 Wykaz norm i standardów dotyczących środków technicznych i organizacyjnych zabezpieczających dane przetwarzane w chmurze 348 I.3 Szczegółowe akty prawne I.4 Szczegółowe implikacje techniczne wynikające z Rozporządzenie w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego. 366 I.5 Szczególne warunki techniczne wynikające z projektu rozporządzenia eIDAS. 368 Załączniki do rozdziału 11 -‗ Aspekty wdrożenia usług przetwarzania w chmurze w Polsce‘ 372 J 346 362 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 4 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce J.1 Istniejące rozwiązania w chmurze na świecie w odniesieniu do priorytetowych e-usług administracji publicznej 372 J.2 Modele realizacji usług oraz priorytety wdrożeń w chmurze w odniesieniu do priorytetowych e-usług publicznych wskazanych w PZIP w podziale na obszary działania administracji publicznej385 J.3 Wymagane kompetencje po stronie kadr IT w modelu PaaS K Załączniki do rozdziału 12 - Aspekty prawne i zmiany legislacyjne potrzebne do przeprowadzenia w Polsce w związku z implementacją rozwiązań przetwarzania w chmurze w administracji publicznej 405 K.1 Ustawa o finansach publicznych – wybrane pojęcia 405 K.2 Ustawa o zasadach prowadzenia polityki rozwoju – wybrane pojęcia 405 Ustawa o podatku od towarów i usług – wybrane pojęcia 406 K.3 403 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 5 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce A Załączniki do rozdziału 2 - 'Specyfika usług przetwarzania w chmurze' A.1 Specyfika poszczególnych modeli z uwzględnieniem kryteriów branych pod uwagę przy decyzji o migracji do chmury obliczeniowej Chmura prywatna oparta na wewnętrznych zasobach IT W przypadku środowiska prywatnej chmury obliczeniowej, opartej na wewnętrznych zasobach IT, zależność od sieci Internet może być relatywnie niska - ograniczona do zależności od zasobów sieciowych, nad którymi użytkownik posiada kontrolę, np. lokalnej sieci komputerowej (LAN- local area networking). Dzięki temu użytkownicy decydujący się na wykorzystanie tego modelu są w stanie uniknąć ograniczeń wynikających z korzystania z publicznej sieci Internet, takich jak przeciążenie, czy też problemy z komunikacją z systemem nazw domenowych. Sytuacja ta ulega zmianie w przypadku, gdy organizacja posiada wiele lokalizacji, z których każda będzie wymagała dostępu do zasobów chmury. Dostęp taki można zapewnić poprzez szyfrowane linie dzierżawione bądź z wykorzystaniem wirtualnej sieci prywatnej (VPN). W obu przypadkach zależność od sieci będzie relatywnie wyższa niż w przypadku organizacji skupionej w jednej lokalizacji. Organizacje korzystające z prywatnej chmury, opartej na wewnętrznych zasobach IT, będą potrzebowały działu IT o kwalifikacjach zbliżonych do tych wymaganych przy użytkowaniu modelu tradycyjnego, m.in. ze względu na konieczność zarządzania urządzeniami wykorzystywanymi przez użytkowników końcowych. Ponadto, w celu odpowiedniego zarządzania zasobami IT, organizacje te będą potrzebowały kompetencji IT związanych ze środowiskiem chmury obliczeniowej. W przypadku prywatnej chmury obliczeniowej opartej na wewnętrznych zasobach indywidualni użytkownicy końcowi nie posiadają konkretnej informacji oraz kontroli nad fizyczną lokalizacją udostępnionych zasobów, migrowanie obciążeń systemu odbywa się bez ich wiedzy. Sama organizacja ma jednak pełną wiedzę o lokalizacji zasobów IT chmury. Ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów przez wielu użytkowników jest w dużym stopniu ograniczone do użytkowników wywodzących się z tej samej organizacji. Wszelkie uchybienia w systemie zarządzania polityką dostępu mogą jednak doprowadzić do udostępnienia danych wrażliwych nieautoryzowanym użytkownikom wewnątrz organizacji. Środowisko prywatnej chmury obliczeniowej, opartej na wewnętrznych zasobach IT, pozwala częściowo wyeliminować ograniczenia użytkowania dotyczące importu i eksportu danych, np. poprzez wykorzystanie lokalnej sieci o wysokiej wydajności i niezawodności. Ograniczenia te mogą być zniwelowane szczególnie w przypadku organizacji posiadających jedynie pojedynczą lokalizację. Ponadto, prywatna chmura zapewnia potencjalnie wysoki poziom zabezpieczeń przed ryzykami zewnętrznymi, porównywalny do poziomu zabezpieczeń, jaki jest możliwy do uzyskania w przypadku tradycyjnego modelu korzystania z zasobów IT. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 6 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Migracja do prywatnej chmury obliczeniowej, opartej o wewnętrzne zasoby IT, wiąże się ze stosunkowo wysokimi kosztami początkowymi wynikającymi z konieczności zainstalowania odpowiedniego oprogramowania. Prywatna chmura obliczeniowa, oparta o wewnętrzne zasoby IT, ma stałe, ustalone moce obliczeniowe i pamięć w danym momencie. Szczególnie w przypadku małych chmur tego typu mogą występować ograniczenia w dostępności zasobów IT, zbliżone do tych typowych dla modelu tradycyjnego. Chmura prywatna oparta na zewnętrznych zasobach IT W modelu prywatnej chmury, opartej na zewnętrznych zasobach IT, użytkownicy w celu uzyskania dostępu do zasobów, znajdujących się na terenie usługodawcy, wykorzystują łącza internetowe, a więc są zależni od sieci. Zależność ta może być w pewnym stopniu ograniczona przez wykorzystanie dedykowanych linii. Organizacje korzystające z prywatnej chmury, opartej na zewnętrznych zasobach IT, będą potrzebowały działu IT, o kwalifikacjach zbliżonych do tych wymaganych przy użytkowaniu modelu tradycyjnego, m.in. ze względu na konieczność zarządzania urządzeniami wykorzystywanymi przez użytkowników końcowych. W zależności od rodzaju umowy, infrastruktura informatyczna może jednak należeć, być zarządzana i utrzymywana przez usługodawcę zewnętrznego, przez co organizacje korzystające z tego modelu nie będą potrzebowały dodatkowych kompetencji IT związanych ze środowiskiem chmury obliczeniowej. Indywidualni użytkownicy końcowi w modelu prywatnej chmury, opartej na zewnętrznych zasobach IT, nie będą posiadali wiedzy ani kontroli nad fizyczną lokalizacją udostępnianych im zasobów. W ramach tego modelu usługodawca dzierżawi usługobiorcy dedykowane zasoby, których fizyczna lokalizacja będzie znana organizacji korzystającej z tej usługi. Tak jak w przypadku prywatnej chmury, opartej o wewnętrzne zasoby IT, ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów przez wielu użytkowników jest w dużym stopniu ograniczone do użytkowników wywodzących się z tej samej organizacji. Wszelkie uchybienia w systemie zarządzania polityką dostępu mogą jednak doprowadzić do udostępnienia danych wrażliwych nieautoryzowanym użytkownikom. W przypadku prywatnej chmury obliczeniowej, opartej na zewnętrznych zasobach IT, import i eksport dużej ilości danych w czasie rzeczywistym jest uwarunkowany przepustowością sieci. Ograniczenie to może być potencjalnie zminimalizowane przez zapewnienie wysoką przepustowością między usługodawcą a usługobiorcą. Rozwiązanie to może jednak wiązać się z poniesieniem wysokich kosztów. Model prywatnej chmury, opartej o zewnętrzne zasoby IT, gwarantuje potencjalnie wysoki poziom zabezpieczeń przed ryzykami zewnętrznymi. Poziom ten może być zbliżony do tego, który można uzyskać korzystając z chmury, opartej o wewnętrzne zasoby IT, z tą różnicą, że odpowiednie zabezpieczenia muszą zostać zaimplementowane zarówno po stronie usługobiorcy jak i usługodawcy. Wdrożenie rozwiązań w tym modelu wiąże się z poniesieniem średnich do wysokich kosztów początkowych. Zapewnienie infrastruktury fizycznej leży po stronie usługodawcy, koszty początkowe mogą wynikać potencjalnie z konieczności ulepszenia sieci komunikacyjnej między Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 7 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce usługodawcą a usługobiorcą, konieczności zmiany aplikacji tradycyjnych na aplikacje chmurowe, przeniesienia istniejących usług do chmury, czy też szkoleń oraz kosztów związanych z negocjacjami umowy. Prywatna chmura obliczeniowa oparta o zewnętrzne zasoby IT, tak jak chmura oparta o wewnętrzne zasoby IT, ma ustalone moce obliczeniowe i pamięć w danym momencie. Elastyczność można osiągnąć w przypadku dużych chmur, natomiast użytkowanie małych chmur tego typu może wiązać się z występowaniem ograniczeń w dostępności zasobów IT zbliżonych do tych typowych dla modelu prywatnej chmury obliczeniowej opartej o wewnętrzne zasoby IT oraz dla modelu tradycyjnego. Chmura wspólnotowa oparta na wewnętrznych zasobach IT Niezawodność i bezpieczeństwo wspólnotowej chmury, opartej na wewnętrznych zasobach IT, zależne są w dużym stopniu od niezawodności i bezpieczeństwa gwarantowanego przez wykorzystywaną do komunikacji sieć. Zależność tę dodatkowo wzmaga fakt, iż wiele organizacji o różnych lokalizacjach współdzieli zasoby dostępne w ramach chmury. W modelu wspólnotowej chmury, opartej o wewnętrzne zasoby IT, można potencjalnie wyróżnić dwa typy organizacji: te które dostarczają wspólnocie usług w chmurze oraz organizacje, które jedynie z tych usług korzystają. Stopień koniecznych umiejętności IT dla organizacji, które w ramach wspólnoty dostarczają usług jest zbliżony bądź wyższy niż w modelu tradycyjnym, ze względu na stopień kompleksowości środowiska chmury. Organizacje, które jedynie korzystają z usług chmury nie będą wymagały dodatkowych kwalifikacji IT. Z punktu widzenia użytkownika końcowego korzystanie z tego modelu może być bardziej złożone, np. ze względu na proces uwierzytelniania, bądź autoryzacji dostępu. W przypadku wspólnotowej chmury obliczeniowej, opartej na wewnętrznych zasobach indywidualni, użytkownicy końcowi nie posiadają konkretnej informacji oraz kontroli nad fizyczną lokalizacją udostępnionych zasobów, migrowanie obciążeń systemu odbywa się bez ich wiedzy. Organizacje tworzące wspólnotę mają pełną wiedzę o lokalizacji zasobów IT chmury. Ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów przez wielu użytkowników jest w pewnym stopniu ograniczone, jako że z definicji zasoby chmury wspólnotowej współdzielone są przez ściśle określoną grupę organizacji, jednak wszelkie uchybienia w systemie zarządzania polityką dostępu mogą doprowadzić do udostępnienia danych wrażliwych nieautoryzowanym użytkownikom. Ze względu na liczbę organizacji tworzących wspólnotę ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów jest wyższe niż w przypadku chmury prywatnej. W przypadku wspólnotowej chmury obliczeniowej opartej na wewnętrznych zasobach IT import i eksport dużej ilości danych w czasie rzeczywistym jest uwarunkowany przepustowością sieci służącej do komunikacji pomiędzy poszczególnymi organizacjami tworzącymi wspólnotę. Ograniczenie to może być potencjalnie zminimalizowane przez zapewnienie łączy o wysokiej przepustowości między organizacjami tworzącymi wspólnotę. Chmura wspólnotowa oparta o wewnętrzne zasoby IT gwarantuje potencjalnie wysoki poziom zabezpieczeń przed ryzykami zewnętrznymi pod warunkiem, że wszystkie organizacje w ramach wspólnoty zaimplementują odpowiednie zabezpieczenia. Poziom ten może być zbliżony do tego, który można uzyskać korzystając z chmury prywatnej opartej o zewnętrzne Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 8 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce zasoby IT z tą różnicą, że system zabezpieczeń będzie odznaczał się wyższym poziomem złożoności. Koszty początkowe migracji do tego modelu chmury są zmienne i zależne od tego, czy dana organizacja we wspólnocie świadczy usługi w chmurze (bardzo wysokie koszty), czy też jedynie z nich korzysta (średnie do wysokich kosztów). Wspólnotowa chmura obliczeniowa, oparta o wewnętrzne zasoby IT, ma stałe, ustalone moce obliczeniowe w danym momencie. Prowadzi to do ograniczeń w dostępności zasobów IT, zbliżonych do tych występujących w modelu prywatnej chmury obliczeniowej opartej o wewnętrzne zasoby IT. Chmura wspólnotowa oparta na zewnętrznych zasobach IT W modelu wspólnotowej chmury, opartej na zewnętrznych zasobach IT, użytkownicy w celu uzyskania dostępu do zasobów znajdujących się na terenie usługodawcy wykorzystują łącza internetowe, a więc są zależni od sieci, tj. ograniczeń wynikających z korzystania z publicznej sieci Internet, takich jak przeciążenie, czy też problemy z komunikacją z systemem nazw domenowych. Indywidualni użytkownicy końcowi w modelu wspólnotowej chmury, opartej na zewnętrznych zasobach IT, nie będą posiadać wiedzy ani kontroli nad fizyczną lokalizacją udostępnianych im zasobów, jednak w ramach tego modelu usługodawca dzierżawi organizacjom wchodzącym w skład wspólnoty dedykowane zasoby o określonej, znanej organizacjom lokalizacji. Ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów przez wielu użytkowników jest w pewnym stopniu ograniczone, jako że z definicji zasoby chmury wspólnotowej współdzielone są przez ściśle określoną grupę organizacji, jednak ze względu na liczbę organizacji tworzących wspólnotę ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów jest wyższe niż w przypadku chmury prywatnej - uchybienia w systemie zarządzania polityką dostępu mogą doprowadzić do udostępnienia danych wrażliwych nieautoryzowanym użytkownikom. W tym modelu chmury import i eksport dużej ilości danych w czasie rzeczywistym jest uwarunkowany przepustowością sieci. Ograniczenie to może być potencjalnie zminimalizowane przez zapewnienie łączą o wysokiej przepustowości. Chmura wspólnotowa oparta o zewnętrzne zasoby IT gwarantuje potencjalnie wysoki poziom zabezpieczeń przed ryzykami zewnętrznymi pod warunkiem, że wszystkie organizacje w ramach wspólnoty jak również dostawca usługi zaimplementuje odpowiednie zabezpieczenia. Wdrożenie rozwiązań w tym modelu wiąże się z poniesieniem średnich do wysokich kosztów początkowych. Zapewnienie infrastruktury fizycznej leży po stronie usługodawcy. Koszty początkowe mogą wynikać potencjalnie z konieczności ulepszenia sieci komunikacyjnej między usługodawcą a organizacjami wchodzącymi w skład wspólnoty, zmiany aplikacji tradycyjnych na aplikacje chmurowe, przeniesienia istniejących usług do chmury, czy też szkoleń dla użytkowników końcowych. Chmura wspólnotowa, oparta na zewnętrznych zasobach IT, ma ustalone na etapie uzgadniania warunków umowy z dostawcą, stałe w danym momencie moce obliczeniowe i pamięć. W przypadku tego modelu również występują ograniczenia w dostępności zasobów IT, zbliżone do tych typowych dla modelu prywatnej chmury obliczeniowej, opartej o zewnętrzne zasoby IT. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 9 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Chmura publiczna Niezawodność i bezpieczeństwo korzystania z usług chmury publicznej zależne jest w wysokim stopniu od niezawodności i bezpieczeństwa gwarantowanego przez wykorzystywane do uzyskania dostępu łącze internetowe. Użytkowanie zasobów dostępnych w ramach chmury publicznej nie wymaga od organizacji wypracowania specyficznych kwalifikacji IT, jednak sam proces migracji do środowiska chmury może wymagać odpowiednich kwalifikacji. Podmioty korzystające z usług w modelu chmury publicznej nie będą posiadały wiedzy ani kontroli nad fizyczną lokalizacją udostępnianych im zasobów. W modelu publicznej chmury usługodawca może dowolnie migrować obciążenia systemu w celu zapewnienia najwyższej efektywności funkcjonowania chmury. Usługodawcy zwykle umożliwiają dodanie do umów restrykcji dotyczących lokalizacji, generuje to jednak dodatkowy koszt. Dostawcy usług w modelu chmury publicznej bazują na korzyściach efektu skali, dostęp do zasobów IT w danym momencie może mieć wielu użytkowników. Ryzyko wynikające ze współdzielenia zasobów jest w przypadku chmury publicznej relatywnie najwyższe. Chmura publiczna gwarantuje relatywnie najniższy poziom bezpieczeństwa, usługobiorcy mają ograniczoną możliwość monitorowania wdrażanych przez usługodawcę rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Import i eksport dużej ilości danych w czasie rzeczywistym jest uwarunkowany przepustowością sieci. Koszt migracji do chmury publicznej jest relatywnie niski. W przeciwieństwie do pozostałych modeli korzystania z usług chmury, w modelu chmury publicznej użytkownik uzyskuje w sposób elastyczny dostęp do zasobów IT. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 10 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce B Załączniki do rozdziału 3 - ‘Analiza obecnych zasobów możliwych do wykorzystania w rozwiązaniach przetwarzania w chmurze’ B.1 Lista projektów- Projekty województw Poniżej znajduje się lista projektów regionalnych, uzgodniona z Zamawiającym, jako podlegająca dalszej analizie w zakresie wypełnionych ankiet. Lp. 1 Województwo Dolnośląskie Nazwa projektu Projekt MIT „Modernizacja Infrastruktury Teleinformatycznej Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego‖ Regionalna platforma informacyjna dla mieszkańców i samorządów Dolnego Śląska e-DolnySlask 1. e-Usługi eOrganizacja pakiet rozwiązań informatycznych dla jednostek organizacyjnych województwa kujawskopomorskiego 2. Infostrada Kujaw i Pomorza Wirtualne Powiaty. Budowa Społeczeństwa Informacyjnego na Lubelszczyźnie. Etap III Beneficjent Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego Krótki opis Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych, zakup oprogramowania. Sumaryczna moc obliczeniowa - 256 GHz. 2 Dolnośląskie Województwo dolnośląskiego Budowa platformy informacyjnej, zakup sprzętu komputerowego. 3 Kujawskopomorskie Województwo kujawskopomorskie Budowa systemu informacji. 4 Lubelskie Powiat Łęczyński Lubuskie Lubuski e-Urząd Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego Budowa elektronicznej skrzynki podawczej, portalu geodezyjnego, systemu pocztowego, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 390 GHz. Budowa systemu obiegu dokumentów, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 574,56 GHz. 5 6 Lubuskie Elektroniczny System Obiegu Dokumentów Urząd Marszałkowski Budowa systemu obiegu dokumentów, zakup sprzętu Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 11 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce (ESOD) etap II Województwa Lubuskiego komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 574,56 GHz. 7 Lubuskie Lubuskie e-Zdrowie Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego Budowa systemu obiegu dokumentów, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 574,56 GHz. 8 Łódzkie Budowa e-Administracji w Powiecie Łaskim Powiat Łaski 9 Łódzkie Zintegrowane System Stanowisk Kierowania KWP w Łodzi 10 Łódzkie Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami Miasto Łódź 11 Małopolskie Gmina Miejska Kraków – Lider i Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego 12 Mazowieckie 13 Mazowieckie Budowa systemu informatycznego do wspomagania administracji wraz z integracją zasobów bazodanowych w województwie i w powiecie Rozwój elektronicznej administracji w samorządach województwa mazowieckiego wspomagającej niwelowanie dwudzielności potencjału województwa Przyspieszenie wzrostu konkurencyjności województwa mazowieckiego, przez budowanie społeczeństwa informacyjnego i Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego, zakup oprogramowania. Sumaryczna moc obliczeniowa - 50,6 GHz. Budowa systemu integrującego cyfrowe oraz analogowe środki łączności przewodowej i łączności radiowej, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Budowa platformy do kontaktu z mieszkańcami, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 816 GHz. Budowa systemu do wspomagania administracji, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 155,2 GHz. Województwo mazowieckie i partnerzy projektu (314 JST z województwa mazowieckiego) Budowa systemu obiegu dokumentów, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 4239,7 GHz. Województwo mazowieckie i partnerzy projektu (314 JST z województwa mazowieckiego) Budowa bazy wiedzy o regionie i wdrożenie systemów informatycznych umożliwiających szerokie wykorzystanie danych przestrzennych w procesach gospodarczych Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 12 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce gospodarki opartej na wiedzy poprzez stworzenie zintegrowanych baz wiedzy o Mazowszu realizowanych w województwie, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 4203,5 GHz. Zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. 14 Mazowieckie Internet Dla Mazowsza Samorząd Województwa Mazowieckiego 15 Mazowieckie Budowa sieci szerokopasmowej w mieście Siedlce Miasto Siedlce 16 Podkarpackie PSeAP - Podkarpacki System e-Administracji Publicznej Województwo podkarpackie oraz 159 JST uczestniczące w projekcie 17 Podkarpackie PSIM - Podkarpacki System Informacji Medycznej Województwo podkarpackie oraz 8 szpitali uczestniczących w projekcie Budowa systemu informacji medycznej, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 971,6 GHz. 18 Podlaskie Województwo podlaskie Budowa systemu obiegu dokumentów, zakup sprzętu komputerowego. 19 Podlaskie Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego – cz. II, administracja samorządowa Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego – cz. II, administracja rządowa Wojewoda Podlaski 20 Podlaskie Podlaski System Informacyjny e-Zdrowie Województwo podlaskie 21 Pomorskie E-Kościerzyna Zintegrowany System Informatyczny Gmina Miejska Kościerzyna Budowa systemu do wspomagania administracji, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 840 GHz. Budowa systemu informacji medycznej, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Budowa systemu ERP i systemu obiegu dokumentów, budowa Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 21,28 GHz. Budowa systemu do wspomagania administracji, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 1177,6 GHz. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 13 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 22 Pomorskie Rozwój usług elektronicznych w obszarze administracji publicznej i zdrowia dla mieszkańców powiatu kwidzyńskiego Powiat kwidzyński poprzez Starostwo Powiatowe w Kwidzynie beneficjent wiodący; Urząd Miasta i Gminy Prabuty - partner projektu 23 Pomorskie Wrota Tczewa, dla rozwoju usług społeczeństwa informacyjnego Gmina Miejska Tczew 24 Śląskie Budowa Otwartego Regionalnego Systemu Informacji Przestrzennej (ORSIP) Województwo śląskie 25 Śląskie Województwo śląskie 26 Świętokrzyskie Rozbudowa i upowszechnienie Systemu Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej w Województwie Śląskim - SEKAP2 e-świętokrzyskie Budowa Systemu Informacji Przestrzennej Województwa Świętokrzyskiego 27 Świętokrzyskie e-świętokrzyskie Rozbudowa Infrastruktury Informatycznej JST Samorząd Województwa Świętokrzyskiego reprezentujący pozostałych Beneficjentów (13 JST powiatów i 102 gminy) Województwo świętokrzyskie w partnerstwie ze 108 jednostkami administracji publicznej w tym 106 JST ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 113,2 GHz. Budowa systemu obiegu dokumentów i systemu informacji medycznej, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 31 GHz. Budowa portalu informacyjnego i systemu dzienników elektronicznych w placówkach oświatowych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 210,96 GHz. Budowa systemu informacji przestrzennej, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 336 GHz. Budowa systemu do wspomagania administracji, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 336 GHz. Budowa systemu informacji przestrzennej, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 259,2 GHz. Budowa systemu obiegu dokumentów, systemu dziedzinowego i portalu multimedialnego, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 14 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 28 Warmińskomazurskie Rozwój Miejskiego Systemu Informacji Przestrzennej Miasta Olsztyn i Modernizacja Miejskiego Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej Budowa Miejskiej Sieci Szerokopasmowej w Elblągu Gmina Olsztyn 29 Warmińskomazurskie 30 Wielkopolskie Infrastruktura dla eadministracji w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego 31 Zachodniopomorskie Budowa infrastruktury technicznej dla Beneficjentów Województwa Zachodniopomorskiego w celu zapewnienia dostępu do szerokopasmowego internetu 32 Zachodniopomorskie 33 Zachodniopomorskie 1. Inteligentny Koszalin – rozbudowa infrastruktury społeczeństwa informacyjnego eKoszalin – budowa sieci teleinformatycznej i systemu monitoringu wizyjnego 2. Portal Edukacyjny Województwa Zachodniopomorskiego Koszalin Budowa infrastruktury społeczeństwa informacyjnego na terenie Gminy Stepnica SPZZOZ w Gryficach, Szpitalne Centrum Medyczne w Goleniowie Sp. z o.o., Powiat Gryficki, Gmina Gryfice, Gmina Płoty, Gmina Resko Gmina Miasto Koszalin Gmina Miasto Elbląg Gmina Stepnica telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 1872 GHz. Budowa systemu do gromadzenia, przetwarzania i udostępniania danych geodezyjnych i kartograficznych, systemu informacji przestrzennej, zakup sprzętu komputerowego. Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 268,8 GHz. Budowa systemu obiegu dokumentów, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 40 GHz. Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 19,2 GHz. Budowa systemu zarządzania oświatą, systemu informacji przestrzennej, systemu obiegu dokumentów, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 458 GHz. Budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 15 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce B.2 Lista projektów- Projekty centralne Poniżej znajduje się lista projektów centralnych, uzgodniona z Zamawiającym, jako podlegająca dalszej analizie w zakresie wypełnionych ankiet. Lp. 1 Instytucja Urząd Komunikacji Elektronicznej Nazwa projektu Rozbudowa Platformy Lokalizacyjno Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLICBD2) Beneficjent Urząd Komunikacji Elektronicznej 2 Urząd Zamówień Publicznych Elektroniczna Platforma Katalogów Produktów eKatalogi Urząd Zamówień Publicznych 3 Główny Urząd Statystyczny System Informacyjny Statystyki Publicznej (SISP) Główny Urząd Statystyczny Główny Urząd Geodezji i Kartografii 1. GEOPORTAL 2 2. TERYT 2 Państwowy rejestr granic i powierzchni jednostek podziałów terytorialnych kraju/TERYT 3 Rozbudowa systemów do prowadzenia rejestrów adresowych Etap I 3. ZSIN - Budowa Zintegrowanego Systemu Informacji o Nieruchomościach - Faza I 4. Georeferencyjna Baza Danych Obiektów Topograficznych (GBDOT) wraz z krajowym systemem zarządzania System Informatyczny Powiadamiania Ratunkowego Główny Urząd Geodezji i Kartografii 4 5 Centrum Projektów Informatycznych, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Centrum Projektów Informatycznych, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Krótki opis Budowa platformy lokalizacyjno-informacyjnej, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 466,84 GHz. Budowa platformy katalogów produktów. Budowa systemu metadanych statystycznych, systemu wspomagania analiz, systemu do przechowywania danych, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 1476 GHz. Budowa systemu udostępniania danych i usług, systemu zarządzania bazą danych obiektów topograficznych, aplikacji do ewidencji miejscowości ulic i adresów, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Budowa systemu powiadamiania ratunkowego, systemu wspomagania dowodzenia ratownictwa medycznego, centralnego punktu styku centrum powiadamiania ratunkowego, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 16 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 6 Departament Gospodarki Elektronicznej, Ministerstwo Gospodarki Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej Ministerstwo Gospodarki 7 Ministerstwo Finansów 1. Konsolidacja i centralizacja systemów celnych i podatkowych 2. e-Cło 3. e-Podatki 4. e-Rejestracja 5. e-Deklaracje 2 6. e-Budżet 7. Infrastruktura e-Usług Ministerstwo Finansów 8 Departament Organizacji Pracy, Wizytacji i Systemów Informatycznych Prokuratury, Prokuratura Generalna Prokuratura Generalna 9 Departament Strategii i Deregulacji, Ministerstwo Sprawiedliwości Wdrożenie systemu digitalizacji akt postępowań przygotowawczych oraz utworzenie lokalnych i centralnego repozytorium akt w postaci cyfrowej w powszechnych jednostkach organizacyjnych prokuratury Wdrożenie protokołu elektronicznego w sprawach cywilnych i wykroczeniowych 10 Departament Informatyzacji, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji ePUAP - Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Zakład Sieci, Instytut Łączności System Informacyjny o infrastrukturze Instytut Łączności 11 Ministerstwo Sprawiedliwości zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Budowa systemu ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 255,36 GHz. Budowa systemu monitorowania usług, systemu zarządzania zdarzeniami, systemu zarządzania świadczeniem i wsparciem usług, budowa ośrodka danych, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 8915 GHz. Budowa systemu digitalizacji akt, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 3283,2 GHz. Budowa systemu rejestracji rozpraw na salach sądowych, systemu scentralizowanego zarządzania i przechowywania nagrań na poziomie sądu, zakup sprzętu komputerowego. Sumaryczna moc obliczeniowa - 3600 GHz. Budowa platformy integracji e-usług świadczonych przez jednostki administracji publicznej, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Budowa systemu informacyjnego, portalu Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 17 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce szerokopasmowej i portal Polska Szerokopasmowa 12 Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych (P1) Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia internetowego, zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 136,8 GHz. Zakup sprzętu komputerowego i zasobów telekomunikacyjnych. Sumaryczna moc obliczeniowa - 8318,8 GHz Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 18 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Wzór ankiety B.3 Poniżej znajduje się zastaw pytań w podziale na odpowiednie sekcje tematyczne, które ujęte zostały w ankiecie skierowanej do beneficjentów projektów centralnych i regionalnych. Sam proces ankietowania prowadzony był za pomocą specjalnie przygotowanego narzędzia w pliku excel. Samo narzędzie jak do przeprowadzenia ankiety, jak również wszystkie otrzymane od beneficjentów wypełnione w wersji elektronicznej ankiety zostaną przekazane Zamawiającemu wraz z kompletną, finalną wersją Ekspertyzy. Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi A. Charakterystyka Projektu lub Inwestycji Analiza obejmuje najważniejsze Projekty i Inwestycje IT organów i jednostek administracji publicznej, obejmujące swoim zakresem budowę infrastruktury IT (np. tworzenie serwerowni, centrów przetwarzania danych, zapewnianie mocy obliczeniowej), realizowane w perspektywie finansowej lat 2007-2013, sfinansowane ze środków unijnych lub innych źródeł finansowania. Prosimy o wybranie 3 – 5 najistotniejszych dla Państwa Projektów lub Inwestycji, o charakterystyce jak wyżej. Niniejszą sekcję należy wypełnić dla każdego Projektu lub Inwestycji realizowanych przez Beneficjenta lub dla grupy Projektów / Inwestycji, jeżeli w ich wyniku następuję dostawa określonej puli zasobów serwerowych lub wspólnej serwerowni (ośrodka przetwarzania danych) lub kompleksowego rozwiązania informatycznego (systemu). 1 Kto jest beneficjentem Projektu lub Inwestycji? Nazwa Beneficjenta: ……………………………………………….. Beneficjent - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, realizująca projekty finansowane z budżetu państwa lub ze źródeł zagranicznych na podstawie decyzji lub umowy o dofinansowanie projektu 2 Czy w ramach Projektu lub Inwestycji wybudowano ośrodek danych / 1. 2. W zakresie potrzeb i celów należy wskazać, czemu służy / do czego jest wykorzystywany analizowany ośrodek danych / serwerownia – np. udostępnienie określonej mocy obliczeniowej dla Nie Tak a. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie ośrodka danych / serwerowni? ……………………………………………………... b. Jakie potrzeby zaspokaja ośrodek danych / serwerownia i jakie postawiono cele? Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 19 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi serwerownię? ……………………………………………………... kluczowych systemów / aplikacji, pełnienie roli ośrodka zapasowego dla innego ośrodka obliczeniowego, przetwarzanie danych na potrzeby określonych zadań. Celem budowy ośrodka mogłoby być np. zwiększenie wydajności lub dostępności określonych aplikacji, skrócenie czasu przetwarzania danych, zapewnienie bezpieczeństwa na wypadek awarii ośrodka głównego itd. 3 Czy w ramach Projektu lub Inwestycji zakupiono sprzęt w postaci serwerów, pamięci, przestrzeni dyskowej, etc.? 1. 2. Nie Tak a. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie zakupionego sprzętu? ……………………………………………………... b. Jakie potrzeby zaspokaja zakupiony sprzęt i jakie postawiono cele? ……………………………………………………... W zakresie potrzeb i celów należy wskazać, czemu służy / do czego jest wykorzystywany analizowany sprzęt – np. udostępnienie określonej mocy obliczeniowej dla kluczowych systemów / aplikacji lub zwiększenie dostępnej dotychczas mocy obliczeniowej, przetwarzanie danych na potrzeby określonych zadań. Celem zakupu sprzętu mogłoby być np. zwiększenie wydajności lub dostępności określonych aplikacji, skrócenie czasu przetwarzania danych, modernizacja dotychczasowego sprzętu itd. 4 Czy w ramach Projektu lub Inwestycji zakupiono zasoby telekomunikacyjne, 1. 2. Nie Tak a. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie zakupionych zasobów? ……………………………………………………... b. Jakie potrzeby zaspokajają zakupione zasoby i jakie postawiono cele? W zakresie potrzeb i celów należy wskazać, czemu służą / do czego są wykorzystywane zakupione łącza – np. zapewnienie wysokiej dostępności serwerowni i oprogramowania w niej Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 20 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie takie jak np. łącza? 5 6. 6.1 Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi ……………………………………………………... osadzonego, wdrożenie oprogramowania wymagającego posiadania łączy o określonych parametrach, Celem zakupu łączy mogłoby być np. zwiększenie przepustowości dotychczasowych łączy, umożliwienie korzystania z określonego oprogramowania itd. Czy w ramach 1. Nie Projektu lub 2. Tak Inwestycji zakupiono rozwiązanie informatyczne (oprogramowanie aplikacyjne), służące wsparciu realizacji określonych usług? Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki zakupionego rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – dla 1 do 3 najważniejszych systemów (pytania 6.1 – 6.3). Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki zakupionego rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (1). W przypadku odpowiedzi „TAK‖ – przejście do pytania 6, w przypadku odpowiedzi „NIE‖ – przejście do pytania 7. Usługi wewnętrzne – realizowane na potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej Informacja zarządcza – zbieranie i analiza Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 21 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi d. e. Informacja zarządcza Inne, jakie? ……………………………………………………. informacji, wspierające procesy zarządcze. 4. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie oprogramowania? ………………………………………………………… 5. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, iv. Od 50‘000 do 100‘000, v. Powyżej 100‘000. 6. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: a. Rodzaj transakcji:……………………….....……… b. Roczny wolumen transakcji: ……………………... c. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. d. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego 6.2 Proszę o wskazanie Usługi wewnętrzne – realizowane na 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 22 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie krótkiej charakterystyki zakupionego rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (2). Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej d. Informacja zarządcza e. Inne, jakie? ……………………………………………………. Informacja zarządcza – zbieranie i analiza informacji, wspierające procesy zarządcze. 4. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie oprogramowania? ………………………………………………………… 5. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 23 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi Od 50‘000 do 100‘000, Powyżej 100‘000. 6. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: a. Rodzaj transakcji:……………………….....……… b. Roczny wolumen transakcji: ……………………... c. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. d. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego iv. v. 6.3 Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki zakupionego rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (3). Usługi wewnętrzne – realizowane na potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej d. Informacja zarządcza e. Inne, jakie? ……………………………………………………. Informacja zarządcza – zbieranie i analiza informacji, wspierające procesy zarządcze. 4. W którym roku nastąpiło lub planowane jest udostępnienie oprogramowania? ………………………………………………………… 5. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 24 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, iv. Od 50‘000 do 100‘000, v. Powyżej 100‘000. 6. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: e. Rodzaj transakcji:……………………….....……… f. Roczny wolumen transakcji: ……………………... g. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego 7 Proszę wskazać inne oprogramowanie aplikacyjne, tj. niezakupione w wyniku Projektu lub Inwestycji, które korzysta z zakupionych w ramach Projektu lub Inwestycji zasobów infrastruktury, tj. z 1. Z zakupionych zasobów nie korzysta inne oprogramowanie aplikacyjne (inne systemy), niezakupione w wyniku Projektu / Inwestycji. 2. Z zakupionych zasobów korzysta inne oprogramowanie aplikacyjne (inne systemy), niezakupione w wyniku Projektu / Inwestycji – wskazane w punktach poniżej (do 3 najważniejszych systemów). W przypadku odpowiedzi „nie korzysta‖ – przejście do pytania 8, w przypadku odpowiedzi „korzysta‖ – przejście do pytań 7.1 – 7.3. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 25 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) Usługi wewnętrzne – realizowane na potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. serwerowni / sprzętu / łączy. 7.1 Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (1), które korzysta z zakupionych w ramach Projektu lub Inwestycji zasobów infrastruktury. ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej d. Informacja zarządcza e. Inne, jakie? ……………………………………………………. Informacja zarządcza – zbieranie i analiza informacji, wspierające procesy zarządcze. 4. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 26 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi Od 50‘000 do 100‘000, Powyżej 100‘000. 5. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: a. Rodzaj transakcji:……………………….....……… b. Roczny wolumen transakcji: ……………………... c. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. d. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego iv. v. 7.2 Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (2), które korzysta z zakupionych w ramach Projektu lub Inwestycji zasobów infrastruktury. Usługi wewnętrzne – realizowane na potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej d. Informacja zarządcza e. Inne, jakie? ……………………………………………………. Informacja zarządcza – zbieranie i analiza informacji, wspierające procesy zarządcze. 4. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 27 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, iv. Od 50‘000 do 100‘000, v. Powyżej 100‘000. 5. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: a. Rodzaj transakcji:……………………….....……… b. Roczny wolumen transakcji: ……………………... c. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. d. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego 7.3 Proszę o wskazanie krótkiej charakterystyki rozwiązania informatycznego (oprogramowania aplikacyjnego) – system (3), które korzysta z zakupionych w ramach Projektu lub Inwestycji zasobów infrastruktury. Usługi wewnętrzne – realizowane na potrzeby Beneficjenta, w tym związane z zarządzaniem zasobami Beneficjenta. 1. Nazwa systemu (oprogramowania aplikacyjnego) ………………………………………………………… Usługi zewnętrzne – realizacja usług elektronicznych na zewnątrz. 2. Jaka jest podstawowa funkcja / funkcje oprogramowania aplikacyjnego? ………………………………………………………… Dostęp do informacji publicznej – zapewnienie dostępu dla społeczeństwa lub przedsiębiorców. 3. Realizację jakich usług wspiera oprogramowanie aplikacyjne? a. Usługi wewnętrzne b. Usługi zewnętrzne c. Dostęp do informacji publicznej d. Informacja zarządcza e. Inne, jakie? ……………………………………………………. Informacja zarządcza – zbieranie i analiza informacji, wspierające procesy zarządcze. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 28 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 4. Proszę wskazać typ i liczbę użytkowników oprogramowania: a. TAK/NIE pracownicy danej jednostki administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… b. TAK/NIE pracownicy innych jednostek administracji publicznej Rodzaje pracowników: …………………………… c. TAK/NIE podmioty zewnętrzne (osoby fizyczne, podmioty gospodarcze, etc.) Rodzaje podmiotów: …………………………….. d. Aktualna liczba użytkowników: ………………….. e. Liczba użytkowników, na którą zwymiarowane jest oprogramowanie aplikacyjne i. Mniej niż 1000, ii. Od 1000 do 10‘000, iii. Od 10‘000 do 50‘000, iv. Od 50‘000 do 100‘000, v. Powyżej 100‘000. 5. Jeżeli oprogramowanie ma charakter transakcyjnego, proszę wskazać: a. Rodzaj transakcji:……………………….....……… b. Roczny wolumen transakcji: ……………………... c. Liczba transakcji, na którą oprogramowanie jest zwymiarowane: …………………………………………………………………. d. Oprogramowanie nie ma charakteru transakcyjnego 8 Czy Państwa Projekt lub Inwestycja jest realizowany w całości lub części w chmurze obliczeniowej? 1. 2. Nie Tak a. Proszę wskazać korzyści, jakie są osiągane dzięki realizacji Projektu / Inwestycji w chmurze: optymalizacja kosztów (redukcja nakładów inwestycyjnych, odpłatność jedynie za faktycznie wykorzystywane zasoby) skalowalność lepsze wykorzystanie potencjału działu IT (mniejszy nacisk na zarządzanie zasobami) dostęp do najnowszych technologii Przykładowe kryteria w części C pytania: - krytyczność danych przetwarzanych w systemie i związane z tym obawy o ich bezpieczeństwo; - wymagania systemu na parametry sieci - liczba jednostek organizacyjnych i związana z tym łatwość podniesienia Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 29 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 9 Czy Państwa Projekt lub Inwestycja jest realizowany we współpracy z innymi jednostkami administracji publicznej? 1. 2. możliwość szybkiego dokonywania zmian w systemach IT łatwiejszy proces testowania (np. możliwość symulacji środowiska produkcyjnego relatywnie niskim kosztem) mniejsze przywiązanie do danego dostawcy ograniczenie długości przestojów / niedostępności systemów elastyczność i wzrost efektywności organizacji ograniczenie wykorzystania dokumentacji papierowej inne (proszę wymienić) b. Proszę wskazać koszty i obciążenia, jakie wiążą się z realizacją Projektu / Inwestycji w chmurze: wyższe koszty operacyjne konieczność zagwarantowania wyższych parametrów sieci mniejsze bezpieczeństwo danych większe ryzyko wycieku danych osobowych inne (proszę wymienić) c. Proszę opisać kryteria, którymi Państwo się kierowali przy decyzji o zastosowaniu chmury obliczeniowej. ……………………………………………………………………………………… parametrów sieci. Nie Tak a. Proszę krótko opisać zastosowany przez Państwa model współpracy. Np. umowa konsorcjum ze wskazaniem lidera, który jest beneficjentem Projektu POIG. …………………………………………………………………………….. - podatność systemu na nagłe zwiększenie wymagań na zasoby (potrzeba „wygładzenia‖ szczytów zapotrzebowania na zasoby poprzez ich współdzielenie z wieloma systemami) - gotowość organizacyjna do realizacji wdrożenia w chmurze Celem części C pytania jest weryfikacja, czy jednostki, decydując się na wdrożenie w chmurze, stosują ustrukturyzowane kryteria, a jeśli tak, to jakimi kryteriami kierują się decydując o współdzieleniu zasobów lub Projekt X jest realizowany w ścisłej współpracy z Projektem Y realizowanym przez jednostkę Z, ale bez pisemnego porozumienia. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 30 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi Lub Projekt jest realizowany w partnerstwie kilku jednostek, gdzie jest lub nie jest wyznaczony lider partnerstwa. To pytanie pozwoli zebrać informacje o stosowanych obecnie formach współpracy i może być bazą do bardziej szczegółowych uzgodnień z Beneficjentami, np. w zakresie wad i zalet poszczególnych form współpracy, oraz w jaki sposób dana forma współpracy ma szansę spełnić oczekiwania, co do uregulowania współdzielenia zasobów w chmurze obliczeniowej. Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi B. Przyszłość w chmurze obliczeniowej Sekcja wypełniana zbiorczo dla wszystkich analizowanych Projektów / Inwestycji Beneficjenta. 1 Jakie scenariusze wykorzystania Chmury obliczeniowej w kontekście eksploatowanych obecnie systemów widziałaby Pana/Pani Instytucja? 1. 2. Wykorzystać gotowe aplikacje dostępne w Chmurze – w szczególności na e-PUAP lub innych platformach wykorzystujących infrastrukturę Chmury (model SaaS) – w szczególności zastępując aplikacje eksploatowane obecnie (uwaga migracja!); Przenieść do wspólnej infrastruktury Chmury już posiadane aplikacje / skorzystać z wersji „chmurowej‖ eksploatowanych aplikacji: a. czy w tym przypadku MAiC powinien wystąpić jako „zastępczy‖ zamawiający dla systemów eksploatowanych przez wiele jednostek, a produkowanych przez tego samego producenta? Tak (proszę uzasadnić) ………………………………………………………. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 31 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie 3. 4. 2 3 Czy ewentualna migracja produktów Państwa Projektów do chmury obliczeniowej byłaby, w Państwa opinii, wykonalna? Budowa systemów w chmurze obliczeniowej zakłada współdzielenie zasobów z innymi systemami (np. wiele systemów, utrzymywanych przez różne jednostki, Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 1. 2. 3. 4. Nie (proszę uzasadnić)………………………………………………………… Wykorzystać infrastrukturę Chmury do budowy aplikacji (samemu lub w grupie) w szczególności zamawiając na rynku (model IaaS): a. czy w tym przypadku MAiC powinien wystąpić jako „zastępczy‖ zamawiający dla infrastruktury eksploatowanej przez wiele jednostek, a dostarczanej przez tego samego producenta? Tak (proszę uzasadnić) ………………………………………………………. Nie (proszę uzasadnić)………………………………………………………… Zintegrować swoją platformę usługową (w szczególności regionalna) ze wspólną infrastrukturą Chmury (model PaaS) Migracja wykonalna i uzasadniona z punktu widzenia szeroko rozumianych kosztów i korzyści Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona z punktu widzenia szeroko rozumianych kosztów i korzyści Migracja niewykonalna Brak wystarczających danych, by ocenić czy migracja jest wykonalna. Migracja niewykonalna – np. w przypadku, gdy architektura systemu wymagałaby całkowitej przebudowy, prowadząc de facto do budowy systemu od nowa. Migracja nieuzasadniona – np. w przypadku, gdy troska o bezpieczeństwo danych nie pozwala zaakceptować żadnego marginesu ryzyka związanego z rozwiązaniami chmury obliczeniowej. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Trudności w podziale kosztów utrzymania infrastruktury (np. rozliczenie energii elektrycznej) Konieczność uzgodnień z innymi instytucjami sektora publicznego, w tym trudność zawierania porozumień Obawa o bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych Brak wiedzy na temat możliwości oferowanych przez cloud computing Braki w uregulowaniach prawnych dotyczących stosowania cloud computing przez administrację publiczną Konieczność realizacji projektu zgodnie ze Studium Wykonalności (brak elastyczności Beneficjenci posiadają unikalną wiedzę o barierach, jakie napotykają i mogą napotykać projekty (np. część projektów podejmowała próby współdzielenia serwerowni). Pozyskanie odpowiedzi na to pytanie pozwoli oszacować, które z barier są postrzegane jako najtrudniejsze do Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 32 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie ulokowanych w 1 serwerowni). Jakie dostrzegają Państwo przeszkody utrudniające wdrażanie usług przetwarzania w chmurze? Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 7. 8. 9. projektów dofinansowanych z funduszy UE) Przeszkody natury technologicznej (np. złożoność ewentualnej migracji, niewystarczająca przepływność istniejących sieci) Brak istotnych przeszkód Inne (jakie?) ………………………………………………………………………………. 4 Czy gdyby Państwo planowali Projekt lub Inwestycję na nowo to zdecydowali by się Państwo wynieść zasoby na zewnątrz? 1. Tak a. Proszę wskazać jaka część zasobów zostałaby wyniesiona. Całość Wybrane zasoby b. Proszę wskazać jakiego typu zasoby byłyby brane pod uwagę. Serwery Pamięci masowe Systemy backupu Oprogramowanie 2. Nie 5 Czy beneficjent uważa, że dostawcy zasobów zewnętrznych IT (hosting, kolokacja, outsourcing, przetwarzanie w chmurze) powinni podlegać certyfikacji? 1. Nie 2. Tak a. Proszę wskazać jaka instytucja powinna zapewniać bezpieczeństwo rozwiązań zewnętrznych IT? Instytucja rządowa Niezależna firma Niezależna organizacja non-profit 6 Czy wg beneficjenta certyfikacja dostawców 1. Tak przekroczenia. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 33 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Komentarz / wyjaśnienie Pytanie Odpowiedzi ułatwiłaby podjęcie decyzji o wykorzystaniu zewnętrznych zasobów IT (hosting, kolokacja, outsourcing, przetwarzanie w chmurze)? 2. Nie 7 Które czynniki istotnie wpływają na korzystanie przez beneficjenta z zasobów zewnętrznych IT (hosting, kolokacja, outsourcing, przetwarzanie w chmurze)? 1. Funkcjonalne (możliwości funkcjonalne rozwiązania, szybkość dostarczenia, dostępność z każdej lokalizacji) 2. Techniczne (elastyczność, skalowalność, zaawansowana technologia) 3. Ekonomiczne (racjonalizacja kosztów, zmiana nakładów kapitałowych na operacyjne) 4. Strategiczne (zmiany procesów biznesowych, powiązanie z innymi podmiotami, koncentracja na najważniejszych zadaniach) Proszę wskazać maksymalnie 2 najbardziej pasujące czynniki 8 Jakie są najważniejsze troski w przypadku korzystania przez beneficjenta z zasobów zewnętrznych IT (hosting, kolokacja, outsourcing, przetwarzanie w chmurze)? 1. 2. 3. 4. Bezpieczeństwo (danych, jak i zabezpieczenia przed ingerencją podmiotów trzecich) Zgodność z prawem Koszty (przeniesienia i eksploatacji) Dostępność rozwiązania (niepewność czy rozwiązanie dostępne w przewidzianym przez beneficjenta reżimie pracy) 5. Wsparcie dostawcy rozwiązania (zarówno techniczne jak i użytkowników) 6. Komfort użycia dla przeciętnego użytkownika Proszę wskazać 3 najbardziej pasujące odpowiedzi 9 Jak hipotetycznie zmieniłaby się wydajność użytkowania Państwa infrastruktury IT w 1. Nie zmieniłaby się - wykorzystanie zasobów jest obecnie optymalne wskutek zastosowania technik wirtualizacji 2. Nie zmieniłaby się - administrator systemu dysponuje odpowiednimi narzędziami, pozwalającymi optymalnie (tj. na poziomie ok. 75%) wykorzystać posiadane zasoby Proszę o rozważenie każdego projektu oddzielnie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 34 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Komentarz / wyjaśnienie Pytanie Odpowiedzi przypadku implementacji podobnego rozwiązania w chmurze? 3. Wydajność wzrosłaby - obecny (lub prognozowany w ciągu najbliższego roku) poziom wykorzystania infrastruktury wynosi mniej niż 50% zasobów 4. Wydajność wzrosłaby znacząco, dzięki agregacji zapotrzebowań wielu jednostek administracyjnych lub konsolidacji infrastruktury 10 Jak hipotetycznie zmieniłaby się efektywność wykorzystania Państwa oprogramowania aplikacyjnego w przypadku implementacji podobnego rozwiązania w chmurze? 1. Nie zmieniłaby się - wykorzystanie licencji na oprogramowanie jest obecnie optymalne wskutek zastosowania technik wirtualizacji 2. Nie zmieniłaby się - licencje zostały zakupione w sposób optymalny i nie wystąpiła, ani nie jest prognozowana znacząca zmiana zapotrzebowania na nie. 3. Proces instalacji / wdrażania nowego oprogramowania zostałby usprawniony 4. Efektywność wzrosłaby znacząco - obecny (lub prognozowany w ciągu najbliższego roku) poziom wykorzystania licencji wynosi mniej niż 50% zasobów 5. Efektywność wzrosłaby znacząco, dzięki agregacji zapotrzebowań wielu jednostek administracyjnych lub konsolidacji systemów / aplikacji Proszę o rozważenie każdego Projektu / Inwestycji oddzielnie 11 Jak mogłaby się hipotetycznie zmienić skalowalność wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego w przypadku realizacji go w chmurze? 1. Obecne rozwiązanie jest już skalowalne i proces dostosowywania jego parametrów do zmieniającego się zapotrzebowania jest łatwy i efektywny a. Proszę napisać ile czasu zajmuje proces……………………… 2. Obecne rozwiązanie jest skalowalne, jego użytkownicy mogą samodzielnie decydować o zwiększeniu/zmniejszeniu posiadanych zasobów 3. Obecne rozwiązanie nie jest skalowalne pod względem technicznym, istnieją fluktuacje zapotrzebowania na zasoby. Stworzenie analogicznego rozwiązania w modelu chmury wymagałoby jednak dużo czasu i nakładów pracy, więc wątpliwe jest osiągnięcie istotnych korzyści wynikających z techniki Cloud Computingu 4. Rozwiązanie nie wymaga skalowalności 5. Rozwiązanie wymaga skalowalności - gdyby zostało stworzone w modelu chmury, zniknąłby problem niedostępności wynikającej z okresów zwiększonego zapotrzebowania na zasoby (dyski, moce obliczeniowe) Proszę o rozważenie każdego Projektu / Inwestycji oddzielnie 12 Czy zastosowanie modelu przetwarzania w 1. Nie, zastosowane rozwiązanie wpisuje się w najnowsze trendy w Polsce i Europie; obecnie wdrożonych jest niewiele podobnych rozwiązań, a zastosowanie modelu przetwarzania w chmurze Proszę o rozważenie każdego Projektu / Inwestycji oddzielnie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 35 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 13 Komentarz / wyjaśnienie Pytanie Odpowiedzi chmurze zwiększyłoby innowacyjność Państwa Projektu, zakładając, że byłyby planowane na nowo? prawdopodobnie nie ułatwiłoby wdrożenia dodatkowych funkcjonalności 2. Projekt wpisuje się w istniejące trendy, lecz realizacja go w modelu przetwarzania w chmurze potencjalnie otworzyłaby możliwości wdrożenia innowacyjnych funkcjonalności (np. obsługi mobilnej, przeszukiwania baz danych z wykorzystaniem mocy obliczeniowych na żądanie, itd.) 3. Wdrożone rozwiązanie stosuje się już od dłuższego czasu, jest sprawdzone i zrealizowane w wielu instytucjach. Realizacja go w modelu przetwarzania w chmurze byłaby innowacyjna (tj. obecnie istnieje niewiele takich rozwiązań) lub ułatwiłaby dodanie innowacyjnych funkcjonalności (np. obsługi mobilnej, wykorzystywania mocy obliczeniowych na żądanie itd.) Proszę ocenić przygotowanie posiadanej / użytkowanej infrastruktury przez jednostkę administracyjną do realizacji w chmurze rozwiązania analogicznego do wdrożonego 1. Infrastruktura nie jest przygotowana do świadczenia usług w chmurze ze względu na stan przyłączenia do internetu (poniżej 2 Mbit/s), brak odpowiedniej redundancji łączy lub zawodność posiadanego sprzętu i oprogramowania (niestabilne urządzenia, przestarzałe systemy) 2. Infrastruktura jest częściowo przygotowana - istnieją pewne problemy ze stabilnością lub dostępnością, lecz planowana jest jej modernizacja 3. Infrastruktura jest w pełni przygotowana (proszę wybrać jedną odpowiedź) 14 Proszę ocenić kompetencje i kulturę pracy w Państwa jednostce administracyjnej w kontekście potencjalnego wdrażania rozwiązań przetwarzania w chmurze 1. W jednostce brakuje doświadczonych osób pod względem negocjacji SLA, jak i technicznym, kultura zmian jest na niskim lub średnim poziomie 2. W jednostce istnieje kultura rozwoju i zmian, lecz kompetencje osób odpowiedzialnych za obsługę IT powinny zostać podniesione 3. Są prężne osoby, posiadające odpowiednie kwalifikacje, doświadczenie w negocjacjach SLA, doświadczenie techniczne, promujące kulturę zmian w jednostce administracyjnej Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 36 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 1. Umowy na usługi IT zostały niedawno odnowione / zawarte - istnieją umowy wiążące jednostkę administracyjną w ciągu najbliższych 2 lat 2. W ciągu najbliższych 2 lat planowane jest odnowienie umów 3. W ciągu najbliższych 2 lat planowana jest zmiana profilu / zakresu użytkowanych usług a. Proszę opisać planowane zmiany …………………………………………. Przez usługi IT rozumie się wszelkie usługi informatyczne i telekomunikacyjne, w tym dostęp do Internetu, dzierżawę łączy itp. Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie (proszę wybrać jedną odpowiedź) 15 Proszę ocenić stan umów dotyczący użytkowanych usług IT w jednostce administracyjnej (proszę wybrać jedną odpowiedź) Lp. Pytanie C. Inwentaryzacja zasobów serwerowych Wszystkie pytania w części C dotyczą zasobów serwerowych i/lub serwerowni – jeżeli zostały sfinansowane w całości lub w części w ramach analizowanego Projektu lub Inwestycji. Prosimy o wypełnienie tej sekcji dla każdego z Projektów / Inwestycji osobno (zakładając, że mówimy o odrębnych serwerowniach lub zasobach serwerowych). Jeżeli określone Projekty lub Inwestycje korzystają ze wspólnych zasobów serwerowych lub wspólnej serwerowni – wówczas niniejszą sekcję należy wypełnić łącznie dla takiej grupy Projektów lub Inwestycji. 1 Liczba procesorów Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Liczba procesorów w serwerach wykorzystywanych w analizowanych zasobach serwerowych lub serwerowni [szt.] 2 Liczba procesorów klasy x86 Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Liczba procesorów klasy x86/x64 (Intel, AMD) w serwerach wykorzystywanych w analizowanych zasobach serwerowych lub serwerowni [szt.] 3 Liczba rdzeni Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Liczba rdzeni klasy x86 wykazanych w pkt. 2 wykorzystywanych w Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 37 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi analizowanych zasobach serwerowych lub serwerowni [szt.] 4 Sumaryczna moc obliczeniowa w gigahercach Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Liczba gigaherców każdego procesora pomnożona przez Liczba rdzeni [GHz] np. 3 serwery , 2 procesorowe, 4 rdzeniowe taktowane 2.1GH =3*2*4*2.1=50,4GHz 5 Średnie zapotrzebowanie na moc procesorów Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [GHz] w stosunku do mocy zadeklarowanej w pkt. 4 powyżej 6 Szczytowe zapotrzebowanie na moc procesorów Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [GHz] w stosunku do mocy zadeklarowanej w pkt. 4 powyżej 7 Jaką moc obliczeniową beneficjent planuje wykorzystać ciągu 3 lat Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [GHz] w stosunku do mocy zadeklarowanej w pkt. 4 powyżej 8 Liczba niezależnych linii internetowych Proszę podać wartość ……………………………………………………………… szt. 9 Przepustowość łącza głównego Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Mbit/s 10 Przepustowość łącz zapasowych Proszę podać wartość ……………………………………………………………… Mbit/s 11 Zasilanie 1. 3 fazowe 2. centralnie podtrzymywanie zasilania, na szafę 32U (16A, 2x16A, 4x16A, więcej) 3. zasilanie na szafę (10kW, 15kW, 20kW, 25kW) Proszę zaznaczyć dostępne 12 Centralny monitoring i alarmowe 1. Monitoring Proszę zaznaczyć dostępne Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 38 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 2. Alarm Proszę zaznaczyć dostępne 13 Systemy wykrywania pożaru 1. 2. 3. 4. czujniki multisensoryczne czujniki optyczne czujniki temperaturowe System wczesnej detekcji dymu 14 Systemy gaśnicze 1. Nie 2. Tak 3. Tak, gazowe Proszę zaznaczyć dostępne 15 Całkowita powierzchnia serwerowni Proszę podać wartość ……………………………………………………………… m2 16 Wykorzystana powierzchnia serwerowni Proszę podać wartość ……………………………………………………………… m2 17 Powierzchnia serwerowni możliwa do wykorzystania bez dodatkowych inwestycji Proszę podać wartość ……………………………………………………………… 18 Powierzchnia serwerowni możliwa do wykorzystania wymagająca poniesienia nakładów inwestycyjnych Proszę podać wartość ……………………………………………………………… m2 Pytanie dotyczy dostępnej powierzchni serwerowni, dla której istnieje już niezbędna infrastruktura bazowa (np. zasilanie, klimatyzacja, dostępność łączy itp.) – jeżeli powierzchnia ta miały zostać wykorzystana dla ulokowania mocy obliczeniowej. m2 Pytanie dotyczy dostępnej powierzchni serwerowni, dla której niezbędne jest zapewnienie (w drodze dodatkowych nakładów inwestycyjnych) niezbędnej infrastruktury bazowej (np. zasilanie, klimatyzacja, dostępność łączy itp.) – Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 39 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 19 Liczba operatorów telekomunikacyjnych Proszę podać wartość ……………………………………………………………… jeżeli powierzchnia ta miały zostać wykorzystana dla ulokowania mocy obliczeniowej. szt. 20 Liczba generatorów prądotwórczych Proszę podać wartość ……………………………………………………………… szt. 21 Moc zasilania awaryjnego Proszę podać wartość ……………………………………………………………… kVA 22 Klimatyzacja 1. Tak 2. Nie 3. poziom N+1 Proszę zaznaczyć dostępne 23 Systemy ochrony 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. TV przemysłowa wewnątrz i na zewnątrz strefowa kontrola wizyty gości w eskorcie powiadamianie zewnętrznych służb listy dostępu śluzy elektroniczne karty identyfikacyjne Proszę zaznaczyć dostępne 24 Usługi ochrony 1. 2. 3. 4. monitoring obiektu pracownicy centrum operacyjne sieci obsługa sieci Proszę zaznaczyć dostępne 25 Wsparcie serwisowe 1. 2. 3. 4. instalacje szafy rack „remote hands‖ konfiguracja rotuera/switcha instalacja systemu operacyjnego Proszę zaznaczyć dostępne Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 40 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 5. instalacja pamięci masowej 6. instalacja bazy danych Czy beneficjent posiada zapasowe centrum przetwarzania danych /serwerownię? Obecna posiadana przestrzeń dyskowa 1. Nie 2. Tak, własną 3. Tak, w formie hostingu/kolokacji W przypadku odpowiedzi „TAK‖ (2 lub 3) proszę odpowiedzieć na kolejne pytania Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [TB] 28 Obecna wykorzystywana przestrzeń dyskowa Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [TB] 29 Przewidywane zapotrzebowanie na przestrzeń dyskową w ciągu 3lat Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [TB] Lp. Pytanie 26 27 Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 41 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi D. Otoczenie Pytania w tej sekcji odnoszą się do rozwiązań informatycznych wskazanych przez Beneficjenta w części A ankiety. Sekcję D należy wypełnić osobno dla każdego z wybranych przez Beneficjenta Projektów lub Inwestycji lub grup Projektów / Inwestycji (zgodnie z informacjami podanymi w sekcji A ankiety). Kto zarządza i/lub 1. Zasoby wewnętrzne beneficjenta 1 eksploatuje rozwiązanie 2. Firma zewnętrzna informatyczne (oprogramowanie aplikacyjne)? Czy rozwiązania 1. Nie 2 informatyczne zakupione 2. Tak, wymiana danych w ramach infrastruktury beneficjenta 1 raz dziennie w ramach Projektu / 3. Tak, wymiana danych w ramach infrastruktury beneficjenta on-line Inwestycji lub korzystające z zasobów infrastrukturalnych zakupionych w ramach Projektu / Inwestycji są zintegrowane z innymi systemami beneficjenta? Czy rozwiązania 1. Nie 3 informatyczne zakupione 2. Tak, wymiana danych z zewnętrznymi podmiotami 1 raz dziennie w ramach Projektu / 3. Tak, wymiana danych z zewnętrznymi podmiotami on-line Inwestycji lub korzystające z zasobów infrastrukturalnych zakupionych w ramach Projektu / Inwestycji są zintegrowane z innymi systemami innych podmiotów (w szczególności Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 42 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 4 5 Pytanie administracji publicznej)? Czy wykorzystywane są zasoby zewnętrzne? Czy infrastruktura beneficjenta została przygotowana tak, aby móc obsłużyć chwilowe maksymalne obciążenie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 1. Tak a. Proszę wskazać jakie: Hosting Jeśli tak, to z jakich powodów ta część została wyniesiona? ……………………………………………………………….. Kolokacja Jeśli tak, to z jakich powodów ta część została wyniesiona? ……………………………………………………………….. Outsourcing Jeśli tak, to z jakich powodów ta część została wyniesiona? ……………………………………………………………….. Cloud Jeśli tak, to z jakich powodów ta część została wyniesiona? ……………………………………………………………….. 2. Nie a. Proszę wskazać główne przyczyny korzystania tylko z zasobów wewnętrznych Polityka bezpieczeństwa Polityka zakupów – firma nie kupuje usług IT na zewnątrz Wystarczające kompetencje działu IT Koszty – brak budżetu na usługi zewnętrzne Negatywne wyniki analiz wyniesienia zasobów na zewnątrz Inne (jakie?)……………………………………… 1. Tak a. Proszę wskazać systemy, dla których infrastruktura została tak przygotowana ………………………………………………………………………………… 2. Nie W ramach odpowiedzi TAK lub NIE możliwe jest wybranie jednej lub wielu wskazanych odpowiedzi szczegółowych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 43 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 6 7 8 9 10 Pytanie rozwiązania informatycznego („peak‖)? Czy zdarzają się Państwu sytuacje, w których w wyniku obciążenia infrastruktury IT spada jakość usług IT? (np. nie można się zalogować, nie można wydrukować raportów, wydłużony czas przetwarzania danych, itp.) Liczba danych backupowanych w ciągu doby, Czas przeznaczony na backup dnia, Zapotrzebowanie na dodatkową przestrzeń backupowania za 3 lata, Jakiego rodzaju dane są przetwarzane / gromadzone przez dostarczone rozwiązanie informatyczne? Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 1. 2. 3. 4. 5. Tak, raz w tygodniu Tak, raz w miesiącu Tak, raz w roku Tak, rzadziej niż raz w roku Nie Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [TB] Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [godzin] Proszę podać wartość ……………………………………………………………… [TB] 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dane osobowe Dane osobowe wrażliwe Ściśle tajne Tajne Poufne Zastrzeżone Medyczne Inne (jakie? na jakiej podstawie prawnej?) ………………………………………………….. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 44 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi 11 Kto spoza jednostki posiada dostęp do powyższych danych? Czy dostarczone rozwiązanie informatyczne wykorzystuje podpis elektroniczny? Czy dostarczone rozwiązanie informatyczne zostało przetestowane pod kątem bezpieczeństwa? Które z wymienionych zasobów dostarczone rozwiązanie informatyczne współdzieli z innymi systemami / rozwiązaniami? W jaki sposób realizowane jest uwierzytelnianie dostępu do aplikacji? 1. 2. 3. 1. 2. 3. 4. Nikt, dane wyłącznie na potrzeby wewnętrzne Inne jednostki administracji Publicznej Obywatele / przedsiębiorcy Nie Tak, zwykły podpis elektroniczny Tak, kwalifikowany podpis elektroniczny Inne rozwiązanie, jakie: ………………………………………………. 1. 2. Nie Tak 12 13 14 15 Komentarz / wyjaśnienie a. przez dostawcę b. przez siły wewnętrzne jednostki zamawiającej c. przez niezależnego dostawcę 1. 2. 3. 4. 5. 6. Żadne, rozwiązanie w całości niezależne Sieciowe (łącza) Bazodanowe (wspólna baza danych) Aplikacyjne (serwer WWW, etc.) Sprzętowe (np. macierz dyskowa) Inne (jakie?) ……………………………………………………………………….. 1. Brak uwierzytelniania, 2. Wewnętrzny moduł uwierzytelniania, 3. Uwierzytelnianie współdzielone (np. poprzez Active Directory) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 45 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi E. Finansowanie i trwałość Pytania w tej sekcji odnoszą się do Projektów lub Inwestycji analizowanych w sekcji A ankiety. Niniejszą sekcję należy wypełnić osobno dla każdego z wybranych przez Beneficjenta Projektów lub Inwestycji lub grup Projektów / Inwestycji (zgodnie z informacjami podanymi w sekcji A ankiety). Proszę wskazać program 1. Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka Zakup infrastruktury IT obejmuje zarówno 1 operacyjny oraz oś 2. Regionalny Program Operacyjny Województwa (proszę wskazać województwo) sprzęt, jak i oprogramowanie oraz usługi priorytetową i działanie, ………………………………………….. związane z zaprojektowaniem, budową i w ramach którego wdrożeniem rozwiązania informatycznego 3. Inny (jaki?) finansowany jest/był lub jego elementów. ………………………………………….. Projekt lub Inwestycja obejmująca zakup infrastruktury IT. Jaki jest (był) okres [od – do] Proszę podać datę rozpoczęcia i 2 realizacji Projektu lub zakończenia projektu zgodnie z decyzją/ Inwestycji? umową o dofinansowanie. 3 4 Na jakim etapie realizacji jest aktualnie budowa/ modernizacja infrastruktury IT w ramach projektu dofinansowanego ze środków unijnych? 1. Dokumentacja postępowania przetargowego jest w trakcie przygotowania 2. Postępowanie przetargowe zostało ogłoszone 3. W postępowaniu przetargowym został wybrany wykonawca 4. Została podpisana umowa na budowę/ modernizację infrastruktury IT 5. Zakończono realizację projektu Komentarz: ………………………….. Informacja istotna z punktu widzenia interpretacji danych o nakładach inwestycyjnych i kosztach utrzymania. Czy zakup infrastruktury IT był (poza środkami w ramach POIG/ RPO) dodatkowo finansowany ze środków krajowych? 1. 2. Źródło finansowania często determinuje specyficzne ograniczenia w korzystaniu z zakupionej infrastruktury. Jeżeli zakupy infrastruktury IT w ramach projektu są dokonywane w ramach wielu postępowań przetargowych proszę opisać etap realizacji w formie komentarza. Nie Tak a. Proszę wskazać źródło finansowania Budżet państwa Budżet samorządu Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 46 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi b. c. 5 6 7 Kiedy kończy się zobowiązanie do utrzymania okresu trwałości wynikające z decyzji / umowy o dofinansowanie projektu? Czy występują inne (poza zobowiązaniem do zapewnienia trwałości projektu) ograniczenia prawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury zakupionych w ramach projektu? Jeśli tak to jakie? Proszę podać strukturę oraz wartość prognozowanych rocznych kosztów utrzymania infrastruktury i usług IT w okresie Inne środki (jakie?) ………………………………………………………………….... Proszę podać nazwę programu krajowego/wojewódzkiego, w ramach którego sfinansowano zakup. ……………………………………….... Proszę wskazać czy krajowe/ regionalne źródło finansowania definiuje wymagania odnośnie zachowania okresu trwałości projektu? Nie Tak (jakie?) ……………………………………………………………. Proszę podać datę – rok. [data] 1. 2. Tak (jakie?) ……………….. Nie Proszę podać wartości (rocznie) dla każdego roku z okresu trwałości w podziale na: 1. 2. Koszt utrzymania sprzętu IT oraz serwerowni …………………………………………………………………………... Koszt utrzymania licencji na oprogramowanie …………………………………………………………………………... Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 47 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi trwałości projektu (utrzymania). 3. 4. 5. 6. 7. Komentarz / wyjaśnienie Koszt utrzymania eksploatowanej sieci transmisyjnej …………………………………………………………………………... Koszt transmisji danych …………………………………………………………………………... Koszt zewnętrznych dostawców usług IT …………………………………………………………………………... Koszty osobowe pracowników działu IT (proszę podać również liczbę etatów) …………………………………………………………………………... Inne (proszę wyszczególnić) Koszty 1 Rodzaj kosztu …………………………………………………………………….. Wysokość……………………………………………………………………………. Koszty 2 Rodzaj kosztu …………………………………………………………………….. Wysokość……………………………………………………………………………. Koszty 3 Rodzaj kosztu……………………………………………………………………….. Wysokość……………………………………………………………………………. 8 Z jakich środków zaplanowano utrzymanie infrastruktury IT/ systemu informatycznego? 1. 2. Ze środków własnych jednostki Ze źródeł zewnętrznych (jakich?) ……………………………………………………………………….… 9 Kto jest odpowiedzialny za zapewnienie 1. 2. Wyłącznie Beneficjent – jednostka wskazana w pkt 1 części A ankiety, Koszty utrzymania są dzielone pomiędzy uczestników Projektu (np. w przypadku projektów W przypadku, gdy za zapewnienie finansowania utrzymania infrastruktury IT/ Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 48 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi finansowania utrzymania infrastruktury IT/ systemu informatycznego? 3. realizowanych przez konsorcja) (jakich?) ……………………………….. na podstawie: …………………………………………… zasady podziału: …………………………………………… Inny podmiot (jaki?) …………………………… (na jakiej podstawie?) ……………………………….. (zasady podziału) ……………………………………….. systemu informatycznego odpowiedzialne są inne (poza Beneficjentem) jednostki/ podmioty proszę wskazać w jaki sposób został określony podział odpowiedzialności za finansowanie utrzymania rezultatów Projektu, np.: Koszty utrzymania są dzielone pomiędzy uczestników Projektu (np. w przypadku projektów realizowanych przez konsorcja) (jakich?) Konsorcjant X, Konsorcjant Y na podstawie: umowy konsorcjum zasady podziału: Konsorcjant X odpowiada za utrzymanie serwerowni podstawowej wraz z wyposażeniem, której jest właścicielem; Konsorcjant Y odpowiada za utrzymanie infrastruktury sieciowej, której jest właścicielem. 10 Czy środki na utrzymanie systemu oraz nakłady odtworzeniowe zostały przewidziane w planie budżetu jednostki odpowiedzialnej za zapewnienie finansowania utrzymania infrastruktury IT/ systemu informatycznego 1. Tak a. W jakiej wysokości? ……………………….. 2. Nie a. W jaki sposób zaplanowano finansowanie utrzymania infrastruktury IT/ systemu informatycznego? Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 49 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi na kolejny rok (2015)? Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 50 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi F. Uwarunkowania formalno-prawne (UWAGA – ta część ankiety powinna zostać uzupełniona przez prawnika) Prosimy o odpowiedzi na pytania F1 – F19 osobno dla każdego oprogramowania aplikacyjnego (systemu) wskazanego w sekcji A ankiety „Charakterystyka projektu”. W przypadku problemów z uzupełnieniem tej części ankiety lub gdy uznają Państwo, że istnieją ważne informacje formalno-prawne, których nie obejmuje ankieta prosimy o skopiowanie i przesłanie umów licencyjnych (ewentualnie umowy o przeniesienie praw autorskich – w zależności od typu umowy). W razie potrzeby prześlemy Państwu podpisane przez nas zobowiązanie do zachowania poufności, którego wzór został przesłany do Państwa wraz z niniejszą ankietą. Proszę podać nazwę i Nazwa systemu: ……………………………………… wersję programu komputerowego. Czy Państwa instytucja 2 1. Licencje, do całości/części (do jakiej części?)………………………………………. nabyła licencje czy prawa autorskie do programu 2. Prawa autorskie do całości/części (do jakiej części?)………………………………... komputerowego? Na pytania F3-F12 proszę odpowiedzieć wyłącznie w wypadku, gdy w pytaniu F2 wybrano odpowiedź „Licencje”. 1 3 Jaki rodzaj licencji do korzystania z programu komputerowego został nabyty? a. Licencja na konkretne komputery b. Licencja na określoną liczbę użytkowników / stanowisk Proszę wypełnić ankietę osobno dla każdego programu komputerowego. Jeśli wybrano odpowiedź 2 to prosimy o przejście do pytania F12. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Liczba stanowisk / użytkowników, na którą wykupiono licencję wynosi …….. 4 Na jaki okres udzielono licencji? c. Licencja obejmująca całą instytucję, bez ograniczeń co do konkretnych komputerów czy liczby użytkowników d. Inna (proszę opisać) ……………………………………………………………… 1. Na okres ……(lat/miesięcy/tygodni – proszę podkreślić właściwe) Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. 2. Na czas nieokreślony 3. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 51 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 5 6 7 8 9 Czy licencja została ograniczona do jakiegoś terytorium? Czy licencja zezwala na instalowanie oprogramowania na cudzym sprzęcie (sprzęcie będącym własnością osób trzecich)? Czy instytucja posiada uprawnienie do umożliwienia podmiotowi trzeciemu korzystania z programu komputerowego? Czy nabyto prawo do udzielania dalszych licencji (sublicencjonowania) osobom trzecim (innym podmiotom)? Czy istnieje możliwość dokonania cesji (przeniesienia) licencji na osobę trzecią (inny 1. Umowa nie ogranicza w żaden sposób zakresu terytorialnego, na jaki nabyto licencję 2. Umowa wymienia wyraźnie wyłącznie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto licencję 3. Umowa wymienia inne kraje, jako terytorium, na jakie nabyto licencję 4. Umowa ogranicza licencję do konkretnego terytorium (np. jednego województwa) – proszę podać jakiego…. 5. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 1. Tak 2. Nie 3. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 1. Tak 2. Nie 3. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 1. Tak 2. Nie 3. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. 1. Tak (proszę wskazać jakie – np. uzależnienie uzyskania licencji od nabycia usług serwisu oprogramowania, zakaz modyfikowania oprogramowania, zakaz wykorzystania dla celów komercyjnych) Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 52 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce ………………………………………………………………… podmiot)? 2. Nie 10 11 Czy istnieją inne wyraźnie wskazane w umowie ograniczenia licencji? Czy zgodnie z treścią umowy możecie Państwo wypowiedzieć umowę/ odstąpić od umowy obejmującej licencję? 1 Tak 1. 2 Nie 1 Tak 2. Proszę wskazać jakie – np. zakaz modyfikowania oprogramowania, zakaz wykorzystania dla celów komercyjnych? 1. Tak (jakich?) ……………….. 2. Nie Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Czy możliwość ta jest uzależniona od spełnienia jakichś warunków? 3. Tak (jakich?) ……………….. 4. Nie Nie Prawu jakiego państwa 1. Umowa podlega prawu polskiemu podlega zawarta przez Państwa umowa 2. Umowa podlega prawu innego państwa - proszę podać nazwę państwa (np.Szwajcarii, Niemiec) obejmująca udzielenie ………………………………………………………………………………….. licencji? Na pytania F13-F17 proszę odpowiedzieć wyłącznie w wypadku, gdy w pytaniu F2 wybrano odpowiedź „2”. 12 13 Czy nabyto prawa zależne do oprogramowania, tzn. prawa do dokonywania modyfikacji programu, opracowań i przeróbek? 1. Tak 2. Nie Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 1 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 2 w pytaniu F2. Przez autorskie prawa zależne należy rozumieć prawo do korzystania z opracowania (potocznie: "przeróbek") utworu. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 53 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 14 15 16 17 Czy przeniesienie autorskich praw majątkowych zostało ograniczone do jakiegoś terytorium? Prawu jakiego państwa podlega zawarta przez Państwa umowa obejmująca przeniesienie praw autorskich? Czy istnieją inne wyraźnie wskazane w umowie ograniczenia przeniesienia autorskich praw majątkowych? Czy nabyto usługi serwisowania/utrzymania oprogramowania? 1. Umowa nie ogranicza w żaden sposób zakresu terytorialnego, na jaki nabyto autorskie prawa majątkowe 2. Umowa wymienia wyraźnie wyłącznie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe 3. Umowa wymienia inne kraje, jako terytorium, na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe – proszę wskazać jakie….. 4. Umowa ogranicza nabycie autorskich praw majątkowych do konkretnego terytorium (np. jednego województwa) – proszę podać jakiego…. 5. Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 1. Podlega prawu polskiemu 2. Podlega prawu innego państwa - proszę podać nazwę państwa (np.Szwajcarii, Niemiec) ………………………………………………………………………………….. 1. Tak (proszę wskazać jakie – np. uzależnienie uzyskania przeniesienia praw autorskich od nabycia usług serwisu oprogramowania, zakaz modyfikowania oprogramowania, zakaz wykorzystania dla celów komercyjnych) ………………………………………………………………… 2. Nie 1. Tak Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 2 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 2 w pytaniu F2. Należy odpowiedzieć na to pytanie w przypadku wyboru odpowiedzi 2 w pytaniu F2. Czy istnieje możliwość odstąpienia od umowy obejmującej nabycie usług serwisowania / utrzymania programu? a. i. Nie ii. Tak, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 54 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce a. b. Czy odstąpienie od umowy musi być poprzedzone spełnieniem określonych warunków? Tak (jakich?) ………………………. Nie Proszę podać okres wypowiedzenia umowy w miesiącach ……………….. 2. Nie Pozostałe pytania dotyczące uwarunkowań formalno-prawnych 18 Kto jest właścicielem infrastruktury IT? 19 Kto korzysta z infrastruktury IT? 20 Na jakich zasadach udostępniana jest infrastruktura IT? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. Skarb Państwa (nazwa ministerstwa / urzędu) …………………………………………… Marszałek Województwa … Inny podmiot publiczny (jaki?) …………………………………………………………… Podmiot prywatny Inny podmiot (jaki?) ………………………………………………………………........... Współwłasność (jakich podmiotów? według jakiego udziału?) …………………………. Właściciel / właściciele infrastruktury Inne podmioty publiczne (jakie?) Podmioty prywatne (jakie?) Użytkownicy indywidualni 1. 2. 3. 4. 5. Odpłatnie (komu?) ………………………………………….. Nieodpłatnie (komu?)……………………………………….. Na podstawie porozumienia o wymianie danych (komu?) ………………………………… Na podstawie innego porozumienia (jakiego? komu?)………………………… Na innych zasadach, jakich?)………………………………………………………………….. Pytanie ma na celu zidentyfikowanie dotychczasowych doświadczeń w zakresie wykorzystania infrastruktury IT innych podmiotów. Można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. Jeżeli zasady udostępniania infrastruktury są zróżnicowane w zależności od profilu użytkownika to proszę podać odpowiedni profil przy zaznaczonej odpowiedzi. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 55 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi G. Obszary potencjalnych korzyści implementacji usług w modelu chmury Pytania w tej sekcji odnoszą się do Projektów lub Inwestycji analizowanych w sekcji A ankiety. Niniejszą sekcję należy wypełnić z punktu widzenia Państwa jednostki i analizowanych Projektów lub Inwestycji – patrząc na całokształt, a nie na poszczególne Projekty. 1 Proszę scharakteryzować model korzystania z centrów danych w ramach jednostki. 1. 2. 3. 4. Utworzone centralne wspólne centrum danych Lokalne centra danych Niezależne centra danych dla każdej jednostki Inne (proszę wskazać jakie) 2 Proszę określić stopień wykorzystania administrowanych zasobów – pojemność przestrzeni dyskowych. 1. 2. 3. 4. Ponad 75% posiadanych zasobów jest użytkowanych 51%-75% zasobów jest użytkowanych 25%-50% zasobów jest użytkowanych Mniej niż 25% zasobów jest użytkowanych Proszę odnieść się do sumy zasobów z analizowanych Projektów / Inwestycji. 3 Proszę określić stopień wykorzystania administrowanych zasobów – moc obliczeniowa. 1. 2. 3. 4. Ponad 75% posiadanej mocy jest wykorzystywana 51%-75% mocy jest wykorzystywanych 25%-50% mocy jest wykorzystywanych Mniej niż 25% mocy jest wykorzystywanych Proszę odnieść się do sumy zasobów z analizowanych Projektów / Inwestycji. 4 Proszę określić sezonowość zapotrzebowania na moc obliczeniową– czy istnieją okresy wzmożonego zapotrzebowania? 1. 2. Nie Tak a. Proszę podać jak często raz w tygodniu raz w miesiącu raz na kwartał rzadziej niż raz na kwartał b. Proszę wskazać jak długo trwają okresy wzmożonego zapotrzebowania Do 2h W przypadku odpowiedzi „TAK‖, prosimy o odniesienie się do Projektów / Inwestycji realizowanych przez Państwa jednostkę, a wskazanych w części A ankiety, mając na uwadze dane uśrednione lub sytuacje najczęściej występujące. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 56 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Komentarz / wyjaśnienie Odpowiedzi 5 6 Proszę określić stan zakupionych licencji na oprogramowanie specjalistyczne. Proszę wskazać istniejące problemy dotyczące interoperacyjności systemów, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeby wymiany danych, ich spójności i dostępności. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 2- 4h 4-8h 2-3 dni Powyżej 3 dni c. Proszę wskazać, jaka jest różnica w zapotrzebowaniu na moce obliczeniowe w okresach wzmożonego zapotrzebowania w stosunku do średniego zapotrzebowania: Ponad 300% średniego zapotrzebowania 201%-300% średniego zapotrzebowania 150%-200% średniego zapotrzebowania Mniej niż 150% średniego zapotrzebowania d. Proszę wskazać czy w okresach wzmożonego zapotrzebowania obecne zasoby były wystarczające do pokrycia zwiększonego wykorzystania infrastruktury IT Tak Nie Ponad 75% licencji jest wykorzystywanych 51%-75% licencji jest wykorzystywanych 25%-50% licencji jest wykorzystywanych Mniej niż 25% licencji jest wykorzystywanych Problemy z dostępem do danych z poziomu systemu Dane są niespójne Systemy wymagają ręcznego wprowadzania tych samych danych, w każdym oddzielnie Występują błędy z odczytem danych importowanych z innego systemu Inne (proszę wskazać jakie)…………………….. ………………………………………………….. Proszę odnieść się do sumy zasobów z analizowanych Projektów / Inwestycji. Przez wykorzystanie licencji rozumie się faktyczne użytkowanie oprogramowania przez pracowników Proszę odnieść się do funkcjonowania całej jednostki administracyjnej oraz konkretnych projektów, które zakładają wdrożenie, modyfikację lub integrację systemów. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 57 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 7 Czy istnieją sytuacje niedostępności / przestojów systemów z powodu awarii? 1. 2. Proszę odnieść się zbiorczo, do funkcjonowania całej jednostki, mając na uwadze dane uśrednione lub sytuacje najczęściej występujące. 8 Czy w jednostce administracyjnej eksploatowane są najnowsze wersje koniecznego oprogramowania specjalistycznego? 9 Czy zdarzają się problemy / opóźnienia z zakupem lub aktualizacją koniecznego oprogramowania specjalistycznego w Państwa jednostce Nie Tak a. Proszę wskazać, jak często: częściej niż raz w tygodniu raz w tygodniu raz w miesiącu raz na kwartał rzadziej niż raz na kwartał b. Proszę wskazać, jak długo trwają okresy niedostępności/ przestojów Do 2h 2- 4h 4-8h 2-3 dni Powyżej 3 dni 1. Tak 2. Nie, lecz obecne wersje oprogramowania zaspokajają potrzeby użytkowników i nie sprawiają problemów z wydajnością 3. Nie, eksploatowane wersje nastręczają problemów użytkownikom 1. Tak a. Ograniczenia budżetowe b. Ograniczenia proceduralne c. Brak potrzeby użytkowania nowszej wersji oprogramowania d. Inne (proszę wymienić jakie)…………………… ……................................ 2. Nie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 58 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Pytanie Odpowiedzi Komentarz / wyjaśnienie 1. Złożone wymagania interoperacyjności 2. Wdrożone rozwiązanie oparte jest o złożoną architekturę IT i stworzenie go w modelu chmury byłoby trudne, czasochłonne lub kosztowne - korzyści biznesowe i finansowe tego modelu są w tym przypadku wątpliwe 3. Wymagana wysoka dostępność usługi 4. Dostawca wdrożonego rozwiązania jest sprawdzony, rzetelny i zapewnia wysoką jakość 5. Wymagana wysoka stabilność infrastruktury / systemu 6. Pożądany lub wymagany dostęp do stworzonych systemów / baz danych z poziomu urządzeń mobilnych 7. Pożądana wysoka skalowalność rozwiązania 8. Wdrożone rozwiązanie zbudowane jest ze stosunkowo niezależnych komponentów. Możliwe byłoby rozłożenie w czasie przeniesienia ich do chmury obliczeniowej lub wybranie części komponentów wdrożonych w modelu chmury i części w modelu tradycyjnym 9. Wdrożone rozwiązanie oparte jest o złożoną architekturę IT i realizacja jego w chmurze (także z przeniesieniem innych systemów do "chmury") mogłaby przynieść korzyści biznesowe i finansowe Proszę zaznaczyć wszystkie pasujące odpowiedzi administracyjnej? 10 Proszę wskazać cechy zastosowanego rozwiązania. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 59 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce B.4 Uwarunkowania formalno-prawne tab. 1 Poziom centralny: zależne prawa autorskie Beneficjenci posiadający autorskie prawa zależne Posiadający Liczba beneficjentów 9 Nieposiadający 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 1 Poziom regionalny: zależne prawa autorskie 17% 83% Instytucja posiada zależne prawa autorskie Instytucja nie posiada zależnych praw autorskich Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 60 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 2 Poziom centralny: ograniczenia terytorialne praw autorskich 22% 0% 56% 22% Umowa nie ogranicza zakresu terytorialnego na jaki nabyto autorskie prawa majątkowe Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Umowa wymienia wyraźnie terytorium województwa, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe Umowa wymienia wyraźnie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 3 Poziom regionalny: ograniczenia terytorialne praw autorskich 6% 5% 11% 78% Umowa nie ogranicza zakresu terytorialnego na jaki nabyto autorskie prawa majątkowe Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Umowa wymienia wyraźnie terytorium województwa, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe Umowa wymienia wyraźnie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 61 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce tab. 2 Poziom centralny: inne ograniczenia przeniesienia praw autorskich Umowa zawiera inne ograniczenia przeniesienia praw autorskich Zawiera Liczba beneficjentów 0 Nie zawiera 9 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 4 Poziom regionalny: inne ograniczenia przeniesienia praw autorskich 28% 72% Umowa zawiera inne ograniczenia przeniesienia praw autorskich Umowa nie zawiera innych ograniczeń przeniesienia praw autorskich Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 5 Poziom centralny: rodzaj licencji do korzystania z oprogramowania 0% 50% 50% Licencja do konkretnych komputerów Licencja na określoną ilość użytkowników/stanowisk Licencja na całą instytucję Inny rodzaj licencji Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 62 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 6 Poziom regionalny: rodzaj licencji do korzystania z oprogramowania 0% 25% 39% 36% Licencja do konkretnych komputerów Licencja na określoną ilość użytkowników/stanowisk Licencja na całą instytucję Inny rodzaj licencji Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 3 Poziom centralny: ograniczenia czasowe licencji Ograniczenia czasowe licencji przewidziane w umowie Licencja na czas określony Liczba beneficjentów 0 Licencja na czas nieokreślony 2 Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 63 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 7 Poziom regionalny: ograniczenia czasowe licencji 4% 0% 96% Licencja na czas określony Licencja na czas nieokreślony Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 4 Poziom centralny: ograniczenia terytorialne licencji Występowanie w umowie ograniczeń terytorialnych licencji Umowa nie ogranicza zakresu terytorialnego, na jaki nabyto licencje Liczba beneficjentów 0 Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 0 Umowa wymienia wyraźnie terytorium województwa, jako terytorium, na jakie nabyto licencje 0 Umowa wymienia wyraźnie terytorium Polski, jako terytorium, na jakie nabyto licencje 2 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 64 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 8 Poziom regionalny: ograniczenia terytorialne licencji 11% 18% 18% 53% Umowa nie ogranicza zakresu terytorialnego na jaki nabyto licencje Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Umowa wymienia wyraźnie terytorium województwa, jako terytorium na jakie nabyto licencje Umowa wymienia wyraźnie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto licencje Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 9 Poziom centralny: możliwość instalowania oprogramowania aplikacyjnego na cudzym sprzęcie 0% 50% 50% Umowa ogranicza możliwość instalowania oprogramowania aplikacyjnego na cudzym sprzęcie Umowa nie ogranicza możliwości instalowania oprogramowania aplikacyjnego na cudzym sprzęcie Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 65 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 10 Poziom regionalny: możliwość instalowania oprogramowania aplikacyjnego na cudzym sprzęcie 22% 14% 64% Umowa ogranicza możliwość instalowania oprogramowania na cudzym sprzęcie Umowa nie ogranicza możliwości instalowania oprogramowania na cudzym sprzęcie Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 5 Poziom centralny: korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego przez podmioty trzecie Umożliwienie w umowie podmiotom trzecim na korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego Umowa umożliwia podmiotom trzecim korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego Liczba beneficjentów Umowa nie umożliwia podmiotom trzecim korzystania z oprogramowania aplikacyjnego Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 0 2 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 66 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 11 Poziom regionalny: korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego przez podmioty trzecie 32% 32% 36% Umowa umożliwia podmiotom trzecim korzystanie z oprogramowania aplikacyjnego Umowa nie umożliwia podmiotom trzecim korzystania z oprogramowania aplikacyjnego Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 6 Poziom centralny: sublicencjonowanie Umowa ogranicza możliwość sublicencjonowania Ogranicza Liczba beneficjentów 2 Nie ogranicza 0 Umowa nie zawiera zapisów na ten temat 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 67 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 12 Poziom regionalny: sublicencjonowanie 7% 32% 61% Umowa ogranicza możliwość sublicencjonowania Umowa nie ogranicza możliwości sublicencjonowania Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 13 Poziom centralny: dokonywanie cesji 0% 50% 50% Umowa zezwala na dokonanie cesji Umowa nie zezwala na dokonanie cesji Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 68 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce rys. 14 Poziom regionalny: dokonywanie cesji 4% 39% 57% Umowa zezwala na dokonanie cesji Umowa nie zezwala na dokonanie cesji Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 7 Poziom centralny: inne ograniczenia licencji Inne ograniczenia licencji zawarte w umowie Umowa zawiera inne ograniczenia licencji Liczba beneficjentów 0 Umowa nie zawiera innych ograniczeń licencji 2 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. rys. 15 Poziom regionalny: inne ograniczenia licencji 32% 68% Umowa zawiera inne ograniczenia licencji Umowa nie zawiera innych ograniczeń licencji Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 69 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce tab. 8 Poziom centralny: prawo jakiemu podlega umowa licencyjna Prawu jakiego państwa podlega umowa licencyjna Prawu polskiemu Liczba beneficjentów 5 Prawu innego państwa 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. tab. 9 Poziom regionalny: prawo jakiemu podlega umowa licencyjna Prawu jakiego państwa podlega umowa licencyjna Prawu polskiemu Liczba beneficjentów 28 Prawu innego państwa 0 Źródło: Opracowanie własne na podstawie wyników ankiety. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 70 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce B.5 Gotowość i możliwość przeniesienia do chmury - najważniejsze uwarunkowania dla największych projektów tab. 10Gotowość do przeniesienia do chmury Instytucja / Województwo Projekt Wykonalność migracji do chmury Wyniesienie zasobów na zewnątrz w przypadku planowania projektu na nowo Przygotowanie infrastruktury do realizacji w chmurze analogicznego rozwiązania Departament Organizacji Pracy, Wizytacji i Systemów Informatycznych Prokuratury, Prokuratura Generalna Wdrożenie systemu digitalizacji akt postępowań przygotowawczych oraz utworzenie lokalnych i centralnego repozytorium akt w postaci cyfrowej w powszechnych jednostkach organizacyjnych prokuratury Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona Nie Infrastruktura nie jest przygotowana do świadczenia usług w chmurze Departament Strategii i Deregulacji, Ministerstwo Sprawiedliwości Wdrożenie protokołu elektronicznego w sprawach cywilnych i wykroczeniowych Brak danych Tak Infrastruktura jest częściowo przygotowana Główny Urząd Statystyczny System Informacyjny Statystyki Publicznej (SISP) Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona Nie Infrastruktura jest w pełni przygotowana Ministerstwo Finansów 1. Konsolidacja i centralizacja systemów celnych i podatkowych 2. e-Cło 3. e-Podatki 4. e-Rejestracja 5. e-Deklaracje 2 Migracja wykonalna i uzasadniona Nie Infrastruktura jest w pełni przygotowana Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 71 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Wykonalność migracji do chmury Wyniesienie zasobów na zewnątrz w przypadku planowania projektu na nowo Przygotowanie infrastruktury do realizacji w chmurze analogicznego rozwiązania 6. e-Budżet 7. Infrastruktura e-Usług Urząd Komunikacji Elektronicznej Rozbudowa Platformy Lokalizacyjno - Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLICBD2) Migracja wykonalna i uzasadniona Nie Infrastruktura nie jest przygotowana do świadczenia usług w chmurze Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych (P1) Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona Nie Infrastruktura jest częściowo przygotowana Łódzkie Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona Tak Infrastruktura jest częściowo przygotowana Mazowieckie Przyspieszenie wzrostu konkurencyjności województwa mazowieckiego, przez budowanie społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy poprzez stworzenie zintegrowanych baz wiedzy o Mazowszu Migracja wykonalna, ale nieuzasadniona Nie Infrastruktura jest częściowo przygotowana Podkarpackie PSeAP - Podkarpacki System e-Administracji Publicznej Migracja niewykonalna Nie Infrastruktura jest częściowo przygotowana Podlaskie Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego – cz. II, administracja rządowa Brak danych Nie Infrastruktura jest częściowo przygotowana Zachodniopomorskie 1. Inteligentny Koszalin – rozbudowa infrastruktury społeczeństwa informacyjnego e-Koszalin – budowa sieci teleinformatycznej i systemu monitoringu wizyjnego 2. Portal Edukacyjny Województwa Zachodniopomorskiego - Koszalin Brak wystarczających danych, by ocenić czy migracja jest wykonalna Nie Infrastruktura jest częściowo przygotowana Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 72 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce tab. 11Możliwość przeniesienia do chmury1 Instytucja / Województwo Projekt Moc obliczeniowa [JO] Departament Organizacji Pracy, Wizytacji i Systemów Informatycznych Prokuratury, Prokuratura Generalna Wdrożenie systemu digitalizacji akt postępowań przygotowawcz ych oraz utworzenie lokalnych i centralnego repozytorium akt w postaci cyfrowej w powszechnych jednostkach organizacyjnych prokuratury 3 283 Departament Wdrożenie 3 600 Wolna moc obliczeniowa [JO] Wolna przestrzeń dyskowa [TB] Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości 483 43 Nie zmieniłaby się wykorzystanie zasobów jest optymalne Nie zmieniłaby się wykorzystanie licencji jest optymalne Obecne rozwiązanie jest skalowalne, użytkownicy zwiększają/zmniej szają zasoby 2019 Brak danych 1300 Wydajność Efektywność Rozwiązanie Brak danych2 1 Należy pamiętać, że odpowiedzi z ankiet mają charakter deklaratywny - szczegółowe oszacowanie potencjału wolnych mocy obliczeniowych i powierzchni dyskowych wymaga wykonania projektu technicznego. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 73 Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury Brak Ochrona ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Strategii i Deregulacji, Ministerstwo Sprawiedliwości protokołu elektronicznego w sprawach cywilnych i wykroczeniowy ch Główny Urząd Statystyczny System Informacyjny Statystyki Publicznej (SISP) 1 476 1107 Ministerstwo Finansów 1. Konsolidacja i centralizacja systemów celnych i podatkowych 2. e-Cło 3. e-Podatki 4. e-Rejestracja 5. e-Deklaracje 8 915 1715 2 Moc obliczeniowa [JO] Wolna moc obliczeniowa [JO] Wolna przestrzeń dyskowa [TB] Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości wzrosłaby znacząco przy znaczących zmianach wzrosłaby znacząco, dzięki konsolidacji systemów / aplikacji wymaga skalowalności 50 Brak danych Brak danych Brak danych 2018 Brak 160 Brak danych Brak danych Brak danych 2019 Brak Na podstawie informacji o planowanym zakończeniu realizacji projektu w 2015 roku przyjęto, że zakończenie okresu trwałości nastąpi w 2020 r. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 74 Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury danych, ustawa prawo ustroju sądów powszechnych ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Moc obliczeniowa [JO] Wolna moc obliczeniowa [JO] Wolna przestrzeń dyskowa [TB] Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Brak danych Brak danych Brak danych Nie zmieniłaby się wykorzystanie zasobów jest optymalne Nie zmieniłaby się wykorzystanie licencji jest optymalne Rozwiązanie jest już skalowalne i proces dostosowywania jego jest łatwy i efektywny Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury 2 6. e-Budżet 7. Infrastruktura e-Usług Urząd Komunikacji Elektronicznej Rozbudowa Platformy Lokalizacyjno Informacyjnej z Centralną Bazą Danych (PLICBD2) Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach 3 4 467 0 13 8 319 3949 430 20163 Brak danych4 W ankiecie wpisano daty realizacji projektu; na ich podstawie przyjęto, że zakończenie okresu trwałości nastąpi w 2016 r. Na podstawie informacji o planowanym zakończeniu realizacji projektu w 2014 roku przyjęto, że zakończenie okresu trwałości nastąpi w 2019 r. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 75 Brak Występują ograniczenia (nie wskazano jakie) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Moc obliczeniowa [JO] Wolna moc obliczeniowa [JO] Wolna przestrzeń dyskowa [TB] Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Nie zmieniłaby się wykorzystanie zasobów jest optymalne Efektywność wzrosłaby znacząco, dzięki konsolidacji systemów / aplikacji Rozwiązanie wymaga skalowalności Brak danych Brak danych Brak danych Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury Medycznych (P1) Łódzkie Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami Mazowieckie Przyspieszenie wzrostu konkurencyjnoś ci województwa mazowieckiego, przez budowanie społeczeństwa informacyjnego i gospodarki opartej na wiedzy poprzez 5 816 246 35 4204 Brak danych 0 W ankiecie wpisano daty realizacji projektu; na ich podstawie przyjęto, że zakończenie okresu trwałości nastąpi w 2020 r. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 76 31.12.2018 20205 Ograniczenie możliwości dysponowania prawami autorskimi Brak danych ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Moc obliczeniowa [JO] Wolna moc obliczeniowa [JO] Wolna przestrzeń dyskowa [TB] Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury Trwałość projektu wynosi 5 lat liczone od dnia zakończenia projektu, tj. do września 2019 r. Prawo zamówień publicznych stworzenie zintegrowanych baz wiedzy o Mazowszu Podkarpackie PSeAP Podkarpacki System eAdministracji Publicznej Podlaskie Wdrażanie elektronicznych usług dla ludności województwa podlaskiego – cz. II, administracja rządowa 4443 Brak danych Brak danych Nie zmieniłaby się wykorzystanie zasobów jest optymalne Nie zmieniłaby się wykorzystanie licencji jest optymalne Rozwiązanie jest już skalowalne i proces dostosowywania jego jest łatwy i efektywny 840 Brak danych 14 Wydajność wzrosłaby wykorzystanie zasobów mniej niż 50% Brak danych Brak danych Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 77 31.12.2019 Brak ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Instytucja / Województwo Projekt Zachodniopomor skie 1. Inteligentny Koszalin – rozbudowa infrastruktury społeczeństwa informacyjnego e-Koszalin – budowa sieci teleinformatycz nej i systemu monitoringu wizyjnego 2. Portal Edukacyjny Województwa Zachodniopomo rskiego Koszalin Moc obliczeniowa [JO] 458 Wolna moc obliczeniowa [JO] 58 Wolna przestrzeń dyskowa [TB] 1 Zmiana wydajności użytkowania infrastruktury IT Zmiana efektywności wykorzystania oprogramowania Zmiana skalowalności wdrożonego oprogramowania Brak danych Brak danych Brak danych Koniec zobowiązania do utrzymania okresu trwałości Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 78 31.06.2019 Inne ograniczenia formalnoprawne w zakresie możliwości wykorzystania elementów infrastruktury Brak możliwości udostępnienia infrastruktury na zewnątrz ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce B.6 Przyszłość w chmurze Certyfikacja dostawców zewnętrznych zasobów IT oraz bezpieczeństwo korzystania z zewnętrznych zasobów IT Jedną z głównych barier dla korzystania z zewnętrznych zasobów IT, na jakie wskazywali beneficjenci w ankiecie, są kwestie związane z bezpieczeństwem. Proces certyfikacji dostawców zewnętrznych zasobów IT mógłby niewątpliwie przyczynić się do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa takich rozwiązań oraz wspomóc proces decyzyjny jednostek rządowych, co odzwierciedlają wyniki przeprowadzonej ankiety. Jak wynika z ankiety stosunkowo duża grupa beneficjentów na poziomie centralnym (73%) uważa, że dostawcy zapewniający zewnętrzne zasoby IT powinni podlegać procesowi certyfikacji. Przeważająca większość beneficjentów (82%) wskazała, że proces certyfikacji ułatwiłby podjęcie decyzji o wykorzystaniu zewnętrznych zasobów IT (hosting, kolokacja, outsourcing, przetwarzanie w chmurze). Ponadto 50% beneficjentów jest zdania, że instytucją odpowiedzialną za zapewnienie bezpieczeństwa zewnętrznych rozwiązań IT powinna być instytucja rządowa, a 18% niezależna organizacja non-profit. Na poziomie regionalnym zdecydowana większość beneficjentów (88%) opowiedziała się za wprowadzeniem procesu certyfikacji dostawców zewnętrznych zasobów IT, jednocześnie 50% wskazało na instytucję rządową, 13% na niezależną firmę, a 4% na niezależną organizację non-profit jako instytucje najbardziej odpowiednią do zapewnienia bezpieczeństwa rozwiązań zewnętrznych IT. Duża grupa beneficjentów na poziomie regionalnym (79%) wskazała, że wprowadzenie procesu certyfikacji ułatwiłoby podjęcie decyzji o wykorzystaniu zewnętrznych zasobów IT. Kompetencje i kultura pracy w jednostce administracyjnej w kontekście potencjalnego wdrażania rozwiązań przetwarzania w chmurze Wdrożenie rozwiązań z zakresu przetwarzania w chmurze, bazujących zarówno na zewnętrznych jak i wewnętrznych zasobach IT, wymaga odpowiedniego stopnia kwalifikacji IT w jednostce administracyjnej, której taki projekt dotyczy. Brak odpowiednich umiejętności może potencjalnie stanowić barierę dla wdrożenia i efektywnego korzystania z tej technologii. Duża grupa beneficjentów na poziomie centralnym (55%) wyraziła opinię, że kompetencje zespołów IT powinny zostać podniesione w kontekście potencjalnego wdrażania rozwiązań przetwarzania w chmurze, ponadto 18% ankietowanych wskazało, że w ich jednostce brakuje osób doświadczonych w negocjacjach parametrów SLA i zagadnień technicznych. Stosunkowo niewielu beneficjentów (9%) jest zdania, że osoby odpowiedzialne za IT w ramach jednostki posiadają odpowiednie kwalifikacje. Beneficjenci na poziomie regionalnym udzielili zbliżonych odpowiedzi. Wśród ankietowanych 58% uważa, że kompetencje osób odpowiedzialnych za IT powinny zostać podniesione, 17% zaznaczyło, że w jednostce brakuje doświadczonych osób w negocjacjach parametrów SLA i zagadnień technicznych. Na uwagę zasługuje fakt, że na poziomie regionalnym stosunkowo większa grupa beneficjentów (17%) wskazała, że osoby odpowiedzialne za IT w jednostce posiadają odpowiednie kwalifikacje w kontekście potencjalnego wdrażania rozwiązań przetwarzania w chmurze. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 79 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Hipotetyczny wpływ na wydajność użytkowania infrastruktury IT w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Wpływ na wydajność użytkowania infrastruktury IT w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Poziom Nie zmieniłaby się - wykorzystanie zasobów jest optymalne Nie zmieniłaby się wykorzystanie zasobów na poziomie ok. 75% 18,2% Wydajność wzrosłaby wykorzystanie zasobów mniej niż 50% 18,2% Wydajność wzrosłaby znacząco pryz znaczących zmianach 27,3% Centralny 36,4% Regionalny 58% 33% 8% - Hipotetyczny wpływ na efektywność wykorzystania oprogramowania aplikacyjnego w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Wpływ na efektywność wykorzystania oprogramowania aplikacyjnego w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Poziom Nie zmieniłaby się wykorzystanie licencji jest optymalne Nie zmieniłaby się – licencje zostały zakupione w sposób optymalny Proces instalacji/wdraż ania nowego oprogramowani a zostałby usprawniony Poziom wykorzystania licencji wynosi mniej niż 50% zasobów Centralny 67% 11% - - Efektywność wzrosłaby znacząco, dzięki konsolidacji systemów / aplikacji 22% Regionalny 68% 18% - - 14% Hipotetyczny wpływ na skalowalność wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Wpływ na skalowalność wdrożonego oprogramowania aplikacyjnego w przypadku implementacji w chmurze rozwiązania analogicznego do projektowego Obecne rozwiązanie jest skalowalne, użytkownicy zwiększają/zmn iejszają zasoby Obecne rozwiązanie nie jest skalowalne pod względem technicznym Rozwiązanie nie wymaga skalowalności Rozwiązanie wymaga skalowalności Centralny Rozwiązanie jest już skalowalne i proces dostosowywani a jego jest łatwy i efektywny 67% 11% - - 22% Regionalny 65% 9% 13% 9% 4% Poziom Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 80 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Hipotetyczny wpływ zastosowania modelu przetwarzania w chmurze na innowacyjność projektu Wpływ zastosowania modelu przetwarzania w chmurze na innowacyjność projektu Poziom Brak wpływu, obecnie stosowane rozwiązanie wpisuje się w najnowsze trendy w Polsce i Europie Wdrożone rozwiązanie stosuje się już od dłuższego czasu, jest realizowane w wielu instytucjach. 18% Projekt wpisuje się w istniejące trendy, lecz otworzyłaby wdrożenia innowacyjnych funkcjonalności 36% Centralny Regionalny 50% 31% 19% 45% Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 81 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce C Załączniki do rozdziału 4 - 'Przetwarzanie w chmurze w kontekście obecnej strategii IT administracji publicznej w Polsce' C.1 Analiza ogólnych dokumentów strategicznych Niniejszy załącznik stanowi uzupełnienie do rozdziału 4.1 i zawiera analizę poniższych dokumentów strategicznych: Polska 2030. Wyzwania Rozwojowe, Zespół Doradców Strategicznych Prezesa Rady Ministrów, lipiec 2009 (dalej Raport Polska 2030); Polska 2030. Trzecia fala nowoczesności. Długookresowa Strategia Rozwoju Kraju, Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, styczeń 2013 (dokument zatwierdzony 5 lutego 2013, dalej DSRK2030); Średniookresowa Strategia Rozwoju Kraju 2020. Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, wrzesień 2012 (dokument zatwierdzony 25 września 2012, dalej SRK2020). Policy paper dotyczący cyfrowego rozwoju Polski do 2020 r. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, listopad 2012 (dalej Policy Paper). Raport Polska 2030. Wyzwania Rozwojowe W Raporcie Polska 2030 zidentyfikowano 10 kluczowych wyzwań rozwojowych, wokół których sporządzono diagnozę oraz opracowano zestaw rekomendacji we wszystkich wyróżnionych obszarach. Wyzwania najsilniej powiązane z zagadnieniem przetwarzania w chmurze to (numeracja wyzwań bazuje na dokumencie źródłowym – Raporcie Polska 2030): Wyzwanie 1 – Wzrost i konkurencyjność; Wyzwanie 4 – Odpowiedni potencjał infrastruktury; Wyzwanie 6 – Gospodarka oparta na wiedzy i rozwój kapitału intelektualnego; Wyzwanie 9 – Sprawne państwo. W obszarze wzrostu i konkurencyjności, jako jeden z głównych czynników dystansu w poziomie rozwoju Polski względem krajów zachodnich wymienia się przestarzałą technologię produkcji; w raporcie zwraca się również uwagę, że kraje, które w przeszłości odniosły największe sukcesy w niwelowaniu zapóźnień rozwojowych, znacznie większy nacisk kładły na inwestycje w maszyny i urządzenia przyspieszające zmianę struktury sektorowej gospodarki na korzyść sektorów high-tech. W raporcie, jako miarę sukcesu w tym obszarze (cele do osiągnięcia do 2030 roku), podano konsekwentny wzrost udziału produktów high-tech w eksporcie do 40% oraz osiągnięcie co najmniej 25-procentowego udziału w PKB gałęzi gospodarki opartych na korzystaniu z technologii teleinformatycznych. Jednocześnie miarą sukcesu dyfuzji nowych technologii, jakie wejdą do użycia w ciągu nadchodzących dwóch dekad, będzie brak zapóźnień Polski wobec innych państw europejskich w ich użytkowaniu oraz brak grup społecznych wewnątrz kraju, które będą dotknięte wykluczeniem z korzystania z nowych technologii. Można zakładać, że popularyzacja Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 82 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce przetwarzania w chmurze w administracji publicznej przyczyni się do osiągnięcia powyższych celów. W szczególności dotyczy to zapewnienia mniej zasobnym jednostkom samorządu terytorialnego możliwości świadczenia nowoczesnych usług bez konieczności inwestowania w infrastrukturę, przyczyniając się w ten sposób do zmniejszenia zjawiska wykluczenia z korzystania z nowych technologii. W raporcie rekomenduje się upowszechnienie Internetu szerokopasmowego i inwestycji telekomunikacyjnych, aby uzyskać stałą gotowość polskiej gospodarki do absorpcji nowoczesnych wdrożeń, między innymi dzięki inwestycjom w infrastrukturę „odporną na przyszłość‖. W obszarze potencjału infrastruktury jedną z miar sukcesu jest osiągnięcie w 2030 roku pełnego zasięgu usług szerokopasmowych o jakości odpowiadającej normom europejskim na terenie całego kraju, a także 75% penetracja infrastruktury teleinformatycznej umożliwiająca przesył danych na poziomie spełniającym obowiązujące na świecie normy technologiczne. Ponadto, w obszarze gospodarki opartej na wiedzy i rozwoju kapitału intelektualnego zakłada się upowszechnienie korzystania z Internetu do poziomu bliskiego 100%. Zawarte w raporcie rekomendacje upowszechnienia usług szerokopasmowych oraz korzystania z Internetu sprzyjają planom wdrożenia usług przetwarzania w chmurze w administracji publicznej (niedostateczne parametry sieci byłyby istotną przeszkodą dla wdrożenia chmury w szczególności dla jst). W obszarze sprawnego państwa, jako fundament raport definiuje efektywnie działające organy władzy: oznacza to przemyślane rozwiązania instytucjonalne i proceduralne, lepsze planowanie i efektywność działania na wszystkich szczeblach władzy. Jako instrumenty przytacza się transparentność i jawność działania oraz procedury nakierowane na osiągnięcie celu. W strategicznych dokumentach uszczegóławiających, jak w SSP oraz PZIP, istotną rolę przypisuje się zwiększeniu wykorzystania technologii ICT w administracji publicznej, aby te cele osiągnąć, oraz zakłada się koncentrację na usługach w opozycji do koncentracji projektach informatycznych. Modele przetwarzania w chmurze, w szczególności SaaS, wymagają reorientacji na zarządzanie wdrażaniem usług (silny nacisk kładzie się też na utrzymanie parametrów wdrożonych usług), co powinno ułatwić wspomniane w Raporcie Polska 2030 nakierowanie na osiąganie celów. Wdrożenia w modelu chmury w innych krajach potwierdzają zaś, że model ten jest bardziej transparentny od tradycyjnego modelu wdrożeń informatycznych6, wpisując się tym samym w rekomendacje o transparentności i jawności działania. Raport Polska 2030 rekomendował polaryzacyjno-dyfuzyjny model rozwoju kraju. Przetwarzanie w chmurze wpisuje się w oba wymiary tego modelu, przy czym wyróżnia się (na tle innych modeli informatyzacji) zbieżnością z osią dyfuzji. Na osi polaryzacji przetwarzanie w chmurze miałoby szansę przyczynić się do rozwoju usług high-tech w największych aglomeracjach, a na osi dyfuzji ułatwić rozprzestrzenienie nowoczesnych usług na obszarach mniej rozwiniętych, zwiększając w ten sposób powiązania peryferii z centrami wzrostu, w szczególności poprzez usługi udostępniane w modelu SaaS. W dokumentach strategicznych, opisywanych w kolejnych rozdziałach (DSRK2030 oraz SRK2020), model ten jest modyfikowany – następuje zastąpienie go modelem terytorialnego równoważenia rozwoju (koncentracja na dyfuzji). Raport zawiera jedno odniesienie wprost do modelu przetwarzania w chmurze. Odniesienie to znajduje się we wprowadzeniu do raportu, w sekcji Nowy wymiar mobilności: „Rozrasta się model self-services, ale zwiększają się także nakłady na cloud computing, umożliwiające niebywałą łączność dzięki synergii informatyki i telekomunikacji.‖. Fakt ten jest przytoczony w kontekście 6 W modelu G-Cloud w Wielkiej Brytanii publicznie dostępny jest aktualizowany w cyklu miesięcznym rejestr transakcji w CloudStore („Who‘s bought what‖), w którym na koniec 2013 roku znajdowało się 4699 transakcji, z informacją m.in. o zamawiającym, dostawcy, produkcie, cenie produktu. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 83 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce bardzo istotnej roli teleinformatyki w przemianach ekonomicznych i społecznych (szerzej poruszanej jest w Raporcie Polska 2030 w Wyzwaniu 4: „Odpowiedni potencjał infrastruktury‖) – w raporcie przytoczono, że w krajach UE w latach 1995–2005 rozwój nowych technologii był w ok. 50% czynnikiem całości poprawy wydajności w gospodarce. W Raporcie Polska 2030 nie zidentyfikowano natomiast rekomendacji sprzecznych z koncepcją przetwarzania w chmurze. Dokument Polska 2030. Trzecia fala nowoczesności. Długookresowa Strategia Rozwoju Kraju DSRK2030 opiera się m.in. na diagnozie sytuacji przedstawionej w Raporcie Polska 2030, którego powiązania z przetwarzaniem w chmurze zostały omówione w poprzednim podrozdziale. W ramach DSRK2030 zdefiniowano 11 celów rozwojowych w ramach 3 obszarów strategicznych (modernizacji, dyfuzji i efektywności). Celem strategicznym, którego realizację najbardziej bezpośrednio mają szansę wesprzeć usługi przetwarzania w chmurze, jest cel piąty – Stworzenie Polski Cyfrowej, zidentyfikowany w obszarze konkurencyjności i innowacyjności gospodarki (modernizacji). Cel „Stworzenie Polski Cyfrowej‖ zakłada osiągnięcie co najmniej poziomu państw EU15 pod względem rozwoju infrastruktury, usług i treści oraz podwyższenia poziomu ich wykorzystania. W perspektywie do roku 2015 jako podstawowe zadanie państwa zidentyfikowano wspieranie procesu tworzenia infrastruktury cyfrowej: zmodernizowania obecnej infrastruktury, zapewnienia powszechnego dostępu do usług szerokopasmowych oraz stworzenie podwalin infrastruktury wydajnej w perspektywie dalszych 20 lat. Ponadto za ważne zadanie w procesie budowy na przestrzeni następnych 5 lat społeczeństwa cyfrowego uznano działania na rzecz zwiększenia podaży usług szerokopasmowych, w tym m.in. rozwój e-administracji i otwieranie zasobów publicznych. Plany modernizacji infrastruktury w zakresie upowszechnienia dostępu do usług szerokopasmowych sprzyja rozwojowi usług przetwarzania w chmurze, dla których odpowiednie parametry sieci są warunkiem koniecznym efektywnego działania. Natomiast zwiększenie podaży usług, w szczególności w zakresie e-administracji, może odbywać się z wykorzystaniem chmury obliczeniowej, która ponadto sprzyja budowie i wykorzystaniu wspomnianej w strategii bazy „otwartych zasobów‖. Wykorzystanie modelu chmury umożliwi również znaczący wzrost zaangażowania sektora małych i średnich przedsiębiorstw, które zdobędą realną szansę konkurowania na rynku usług IT dla sektora publicznego7. Kolejny cel, którego realizacja może zostać wsparta przez technologię chmury, to stworzenie sprawnego państwa jako modelu działania administracji publicznej (cel dziesiąty) w obszarze efektywności i sprawności państwa (efektywności). Pierwszym z kierunków interwencji w zakresie tworzenia sprawnego państwa jest „stworzenie warunków dla e-administracji i wdrożenie mechanizmów nowoczesnej debaty społecznej i komunikacji państwa z obywatelami, obejmujące zmianę procedur administracyjnych, wspartą wykorzystaniem narzędzi ICT‖, priorytet zaś zyskują projekty z zakresu informatyzacji uwzględniające znaczenie i korzyści dla obywateli. Działania te mogą być skutecznie realizowane w 7 The Cloud: Changing the Business Ecosystem, KPMG, 2011 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 84 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce modelu chmury, w szczególności mając na uwadze korzyści mieszkańców mniej zamożnych jednostek samorządu terytorialnego. DSRK2030 zakłada w ramach tego kierunku interwencji „dostosowanie funkcjonowania administracji publicznej do przemian społecznych, na skutek których maleje znaczenie zinstytucjonalizowanych podmiotów, a rośnie struktur sieciowych.‖ W tym kontekście interesujące wydają się cechy modelu SaaS, który umożliwia wdrożenie usług przy niskich nakładach kapitałowych, a ponadto daje szansę na skuteczną standaryzację i „odmiejscowienie‖ usług. Przetwarzanie w chmurze może skutecznie wesprzeć równoważenie potencjału rozwojowego regionów Polski (obszar dyfuzji) w ramach celu ósmego, którym jest wzmocnienie mechanizmów terytorialnego równoważenia rozwoju dla rozwijania i pełnego wykorzystania potencjałów regionalnych. W DSRK2030 rozwinięto i zmodyfikowano zaproponowany w Raporcie Polska 2030 model polaryzacyjno-dyfuzyjny równoważenia rozwoju i zastąpiono go modelem terytorialnego równoważenia rozwoju (dyfuzji). Strategia nie rezygnuje z zaproponowanego w modelu polaryzacyjno-dyfuzyjnym rozwoju metropolii jako klucza do konkurencji światowej i europejskiej Polski. W o wiele większym stopniu podkreśla jednak istotność mechanizmów włączających obszary wciąż peryferyjne do światowej gry sił. Zwracana jest uwaga na wspieranie wykorzystania potencjału rozwojowego na różnych poziomach: w metropoliach i dużych miastach wraz z ich otoczeniem, w ośrodkach subregionalnych (średnich miastach) oraz w małych miastach i na wsi. Wśród konkretnych działań mających na celu realizację tej wizji jest zwiększenie dostępu do usług teleinformatycznych oraz zwiększenie dostępu do usług publicznych na obszarach zlokalizowanych daleko od ośrodków miejskich. Oznacza to m.in. wyposażenie małych miasteczek i wsi w infrastrukturę teleinformatyczną, aby silniej powiązać je z lokalnymi, regionalnymi i krajowymi centrami rozwoju. Przetwarzanie w chmurze ma szansę rozwinąć się na peryferyjnych obszarach dzięki inwestycjom w infrastrukturę teleinformatyczną oraz umożliwić znacznie bardziej dynamiczny rozwój usług publicznych, niż klasyczny, kapitałochłonny model wdrożeń IT. DSRK2030 nie zawiera odniesień wprost do modelu przetwarzania w chmurze. W strategii nie zidentyfikowano rekomendacji sprzecznych z tym modelem. Średniookresowa Strategia Rozwoju Kraju 2020 Określone w SRK2020 trzy obszary strategiczne są wprost powiązane z obszarami strategicznymi zdefiniowanymi w DSRK2030, zostały jednak zdekomponowane na inny zestaw celów strategicznych. Cele określone w SRK2020, które mogą być wdrożone przy wsparciu przetwarzania w chmurze, zostały wskazane w tabeli poniżej w odniesieniu do odpowiednich obszarów. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 85 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Powiązanie obszarów strategicznych w DSRK2030 oraz SRK2020 Obszar DSRK2030 Obszar SRK2020 Cele SRK2020 potencjalnie wspierane przez przetwarzanie w chmurze. Konkurencyjność i innowacyjność (obszar modernizacji) Obszar strategiczny II – konkurencyjna gospodarka II.5 Zwiększenie wykorzystania technologii cyfrowych. Efektywność i sprawność państwa (obszar efektywności) Obszar strategiczny I – sprawne i efektywne państwo I.1.3 Wprowadzenie jednolitych zasad e-gov w administracji (eadministracja) I.3 Wzmocnienie warunków sprzyjających realizacji indywidualnych potrzebie aktywności obywatela Równoważenie potencjału rozwojowego regionów Polski (obszar dyfuzji) Obszar strategiczny III – spójność III.2 Zapewnienie dostępu i społeczna i terytorialna określonych standardów usług publicznych Cel zwiększenia wykorzystania technologii cyfrowych, zidentyfikowany w ramach obszaru konkurencyjnej gospodarki, zakłada – analogicznie do założeń Polski Cyfrowej w ramach DRSK2030 – z jednej strony zwiększenie penetracji łączy szerokopasmowych, a z drugiej zapewnienia skutecznego systemu generowania usług i treści w sieciach szerokopasmowych, dopasowanych do zainteresowań oraz do potrzeb indywidualnych odbiorców i społeczności. SRK2020 zakłada w pierwszej kolejności (do 2015) umożliwienie wszystkim gospodarstwom domowym korzystanie z dostępu do Internetu, a w nieco dłuższej perspektywie (2016-2020) – zapewnienie im dostępu do szybkiego i bardzo szybkiego Internetu. Realizacja tego celu będzie stanowić fundament dla rozwoju usług przetwarzania w chmurze, których dostępność na obszarach peryferyjnych może być uzależniona od skutecznej interwencji państwa mającej na celu zmniejszenie terytorialnego zróżnicowania dostępności Internetu. W realizacji tego celu znaczenie będzie miała również budowa regionalnych sieci szerokopasmowych, realizowanych przez samorządy terytorialne. Przewidziane w SRK2020 działania zmierzające do upowszechnienia wykorzystania technologii cyfrowych (kampanie, rozwijanie kompetencji) również będą stanowić wsparcie dla usług udostępnionych w modelu chmury. Od strony podaży usług, SRK2020 zwraca uwagę, że na niski poziom korzystania z Internetu wpływają nie tylko problemy z infrastrukturą czy poziomem umiejętności, ale także deficyt odpowiednich treści i usług, dostosowanych do potrzeb użytkowników. SRK2020 zakłada rolę państwa w zwiększeniu podaży cyfrowych usług publicznych. Osiągnięcie tego celu może okazać się bardziej skuteczne przy wykorzystaniu modelu chmury obliczeniowej, pozwalającego na uruchomienie usług przy minimalnym początkowym wkładzie finansowym ze strony jednostek administracji (dotyczy w szczególności mniej zamożnych jednostek) oraz umożliwiającego „elastyczną konsumpcję‖. Cel przejścia od administrowania do zarządzania rozwojem – wprowadzenia jednolitych zasad egov w administracji (e-administracja) w obszarze sprawnego i efektywnego państwa, nawiązuje Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 86 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce do celu budowy sprawnego państwa wskazanego w DSRK2030. Jest też w sposób podobny zbieżny z modelem przetwarzania w chmurze. SRK2020 nadaje wysoki priorytet standaryzacji i interoperacyjności stosowanych rozwiązań informatycznych. Priorytetowym zadaniem – uwarunkowanym rozwojem infrastruktury teleinformatycznej – będzie udostępnianie jak najszerszego zakresu usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną, umożliwiających pełną interakcję z urzędem, czyli możliwość załatwienia danej sprawy na odległość. Realizację tego celu może w sposób skuteczny wesprzeć model przetwarzania w chmurze, w szczególności dotyczy to peryferyjnych oraz mniej zamożnych urzędów jednostek samorządu terytorialnego. W ramach obszaru „sprawne i efektywne państwo‖, model przetwarzania w chmurze miałby szansę wesprzeć wzmocnienie warunków sprzyjających realizacji indywidualnych potrzeb aktywności obywatela. W szczególności dotyczy planowanego w SRK2020 wprowadzenia głosowania w wyborach powszechnych przez Internet oraz włączenia obywateli w proces stanowienia prawa w drodze konsultacji społecznych z szerszym wykorzystaniem narzędzi cyfrowych. Tego rodzaju rozwiązania, będąc narażone na krótkotrwałe, nagłe „wzrosty popytu‖ (zainteresowanie usługą związane z konkretnym, krótkotrwałym wydarzeniem), są szczególnie predysponowane do wdrożenia w środowisku współdzielonych zasobów. Korzyści z zastosowania modelu przetwarzania w chmurze mogłyby się ujawnić również w obszarze zwiększenia spójności społecznej i terytorialnej. Jednym z celów SRK2020 w tym obszarze jest zapewnienie dostępu i określonych standardów usług publicznych. Cel ten zakłada, z jednej strony, zwiększenie dostępności, jakości i efektywności świadczenia usług publicznej, a z drugiej strony, podejmowane działania powinny przyczynić się do wyrównania dostępu wszystkich obywateli do wysokiej jakości usług (SRK2020 zakłada tu szczególne uwzględnienie obszarów wiejskich i peryferyjnych). Przetwarzanie w chmurze może zapewnić skuteczne wsparcie realizacji tego celu. Ponownie zachodzi tu analogia do DRSK2030, w której mowa jest o roli przetwarzania w chmurze w równoważeniu potencjału rozwojowego regionów Polski. Wysoka dostępność usług chmurowych, elastyczność w zarządzaniu mocą obliczeniową (elastyczność konsumpcji) oraz minimalne wymagania od obywatela (w większości przypadków jedynie przeglądarka internetowa) mogłyby okazać się kluczowe w realizacji celów związanych ze zwiększeniem spójności społecznej i terytorialnej. Strategia nie zawiera odniesień wprost do modelu przetwarzania w chmurze. Nie zidentyfikowano również rekomendacji sprzecznych z tym modelem. Policy paper dotyczący cyfrowego rozwoju Polski do 2020 Dokument Policy Paper prezentuje całościową wizję działań dotyczących rozwoju cyfrowego w perspektywie do roku 2020. Bazuje on na SRK2020 oraz poszczególnych strategiach rozwoju, w tym SSP. Precyzuje on je w częściach dotyczących diagnozy i analizy stanu obecnego, proponowanych kierunków interwencji, a także sugeruje rozwiązania wdrożeniowe. Stanowił on jeden z punktów wyjścia do opracowania PZIP. Policy Paper zarówno definiuje kierunki zbieżne z koncepcją chmury, jak i zawiera bezpośrednie odniesienia do wykorzystania technologii chmury. W dokumencie zdefiniowano trzy filary, z których każdy postrzegany jest jako równie ważny z punktu widzenia osiągania celów dotyczących informatyzacji społeczeństwa, gospodarki i administracji. Filary te stanowią: Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 87 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Powszechny dostęp do szerokopasmowego Internetu; Treści i usługi dostępne przez sieć; Kompetencje cyfrowe społeczeństwa. Każdy z powyższych filarów został zaprezentowany pod kątem analizy stanu obecnego oraz kierunków rozwoju wraz ze wskazaniem wskaźników, które powinny być osiągnięte do 2020 oraz szacowanych nakładów finansowych. Jednym z kluczowych problemów opisanych w raporcie jest kwestia dostępu do Internetu szerokopasmowego. Dokument zwraca uwagę, iż infrastruktura zapewniająca szerokopasmowy dostęp do Internetu jest kluczowym warunkiem budowy nowoczesnego i sprawnego państwa. O ile penetracja dostępu do Internetu szybko rośnie (wzrost o 12 p.p. miedzy rokiem 2010 a 2011), o tyle istotnym problemem jest przepływność (szybkość) łączy szerokopasmowych. W 2011 zaledwie 3,6% wszystkich łączy szerokopasmowych miało przepływność na poziomie co najmniej 30 Mb/s, a więc na poziomie rekomendowanych przez Europejską Agendę Cyfrową oraz przyjętym za cel przez Rząd RP. Dokument wymienia 3 kierunki działań, które powinny przybliżyć Polskę do osiągnięcia tego celu. Są nimi: unowocześnienie ok. 90% miedzianej sieci dostępowej TP S.A., budowa ok. 3 mln nowych przyłączy stacjonarnych, oraz budowa sieci dystrybucyjnych w ok. 85% miejscowości, w których nie ma zakończeń sieci światłowodowych. Policy Paper zwraca uwagę na znaczenie sektora prywatnego w zapewnieniu oczekiwanego poziomu dostępu do Internetu szerokopasmowego. Zapewnienie odpowiednich warunków, w tym legislacyjnych, dla inwestycji oraz prowadzenia działalności telekomunikacyjnej jest jednym z kluczowych wyzwań stojących przed Ministerstwem Administracji i Cyfryzacji. Przewidziane w Policy Paper działania zmierzające do upowszechnienia szerokopasmowego Internetu będą stanowić istotne wsparcie dla udostępnienia usług w modelu chmury, zwłaszcza na obszarach peryferyjnych. Drugim istotnym krokiem na drodze do cyfryzacji jest rozwój usług e-administracji, w tym zapewnienie obywatelom i przedsiębiorcom większego dostępu do treści publicznych. Wśród planowanych działań wymienia się tworzenie treści cyfrowych, w tym digitalizację zasobów kultury i dziedzictwa narodowego, jak również zapewnienie pełnego i otwartego dostępu oraz możliwości ponownego wykorzystania informacji publicznej, w tym zasobów informacyjnych. Odkreślono, iż będą też brane pod uwagę nowe inicjatywy i technologie promowane przez KE, w tym usługi przetwarzania w chmurze. Dokument zwraca również uwagę na konieczność włączenia w świat cyfryzacji osób niepełnosprawnych, dla których może to być jedynym sposobem na aktywizację zawodową, integrację ze społeczeństwem, a co za tym idzie, na poprawę jakości życia. Wykluczenie cyfrowe osób niepełnosprawnych jest zazwyczaj głębsze, niż w wypadku innych grup społecznych. Rozwiązaniem tego problemu może być zapewnienie niepełnosprawnym specjalistycznego sprzętu i oprogramowania asystującego, nabyciu przez nich umiejętności korzystania z technologii asystujących, a także udostępnieniu informacji w formie dostępnej lub dostosowanej do ich potrzeb. Rozwiązania w chmurze mogą wesprzeć ten cel poprzez bardziej równomierne w skali kraju udostępnienie rozwiązań wspierających standardy ułatwiające osobom niepełnosprawnym dostęp do owoców cyfryzacji. Dotyczy to w szczególności mniej zamożnych jednostek samorządu terytorialnego, które samodzielnie nie byłyby w stanie sfinansować nowoczesnych usług IT. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 88 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Wśród rozwiązań mających na celu tworzenie warunków dla rozwoju polskiej e-gospodarki znajduje się wsparcie informatyzacji wewnętrznej przedsiębiorstw oraz wykorzystania najnowszych osiągnięć technologicznych, w tym inicjatyw przetwarzania w chmurze. Dokument zwraca uwagę na wzrastającą grupę liderów ICT, z powodzeniem stosującą nowe rozwiązania w zakresie e-usług, współpracy biznesowej i zarządzania w chmurze obliczeniowej. Pierwsze dwa filary koncentrują się na zwiększeniu podaży usług cyfrowych, natomiast trzecim filarem cyfryzacji jest wykreowanie popytu na usługi cyfrowe w społeczeństwie. Dokument zwraca uwagę na niski poziom wykorzystania technologii przez polskie społeczeństwo, gospodarkę i administrację na tle średniej europejskiej. Wśród przyczyn wymienia brak świadomości na temat korzyści wynikających ze stosowania rozwiązań teleinformatycznych, brak wiedzy i umiejętności w obszarze stosowania nowych rozwiązań informatycznych, a w dalszej kolejności względy finansowe i stosunkowo słabo rozwiniętą infrastrukturę szerokopasmowego dostępu do Internetu. Dokument sugeruje, iż należy położyć nacisk na stymulowanie rozwoju kompetencji cyfrowych i medialnych społeczeństwa. Ważne jest tworzenie przekonania, że wysiłek włożony w opanowanie nowych technologii przyniesie korzyści podczas korzystania z nich. Powinno to iść w parze z równoczesnym udostępnieniem przez sektor publiczny i prywatny wartościowych treści i usług cyfrowych. W dokumencie zwrócono uwagę na konieczność podniesienia poziomu wiedzy kadr instytucji sektora badawczo-rozwojowego w zakresie takich technologii jak przetwarzanie w chmurze (cel ten został powielony w PZIP). Policy Paper nie zawiera rekomendacji sprzecznych z modelem przetwarzania w chmurze. C.2 Przykłady podejścia do szkoleń w wybranych krajach Podejście do szkoleń przyjęte w Wielkiej Brytanii W Wielkiej Brytanii zastosowano kompleksowe podejście do przeprowadzenia procesu szkoleń z zakresu chmury obliczeniowej, w tym korzystania ze sklepu z usługami CloudStore, które obejmuje zarówno jednostki sektora publicznego zainteresowane wdrożeniem usług w chmurze jak i dostawców zainteresowanych aplikowaniem i zdobyciem akredytacji do oferowania usług w CloudStore. W Wielkiej Brytanii proces szkoleniowy nadzorowany jest przez dedykowane zespoły wyodrębnione w ramach inicjatywy G-Cloud (tzw. propagation teams). Szkolenia zostały zorganizowane w formie cyklicznych seminariów tzw. Camps. Seminaria te odbywają się raz na kwartał, bądź w zależności od zapotrzebowania poszczególnych grup odbiorców. Seminaria skierowane do jednostek zainteresowanych kupieniem usług w CloudStorze (tzw. BuyCamps) – tematyka szkoleń obejmuje m.in. omówienie wizji G-Cloud, w tym podstawowych pojęć z zakresu technologii chmury obliczeniowej i potencjalnych korzyści dla sektora publicznego. Celem seminarium jest również przybliżenie przedstawicielom sektora publicznego procesu zakupowego za pośrednictwem CloudStore. Seminarium stanowi również źródło informacji o zmianach organizacyjnych w sektorze publicznym jakie wynikają z wykorzystania rozwiązań z zakresu chmury obliczeniowej. Wszelkie materiały z organizowanych seminariów dostępne są on-line zarówno w formie prezentacji jak i webinarów. Seminaria skierowane do jednostek zainteresowanych aplikowaniem do CloudStore (tzw. ApplyCamp) – szkolenia obejmują m.in. omówienie wizji G-Cloud i programu G-Cloud, szczegółowe omówienie i instrukcje dla dostawców dotyczące przyjętego procesu przetargowego. Podczas szkoleń dostawcy są również informowani o oczekiwaniach klientów z Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 89 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce sektora publicznego wobec oferowanych produktów oraz przekazywane są wstępne informacje w zakresie procesu akredytacji. Seminaria skierowane do jednostek zainteresowanych akredytacją usług w CloudStore (tzw. AccreditCamps) – szkolenia obejmują omówienie wizji G-Cloud oraz szczegółowe informacje dotyczące wymogów i procesu akredytacyjnego usług w CloudStore. Ponadto warto zaznaczyć, że niektóre z usług oferowanych za pośrednictwem CloudStore dostępne są w pakiecie razem z sesją szkoleniową dla użytkowników końcowych, która przeprowadzana jest przez danego dostawcę. Istotną rolę w szerzeniu wiedzy w zakresie możliwości oferowanych przez CloudStore stanowi grupa na tematycznym portalu społecznościowym, której celem jest wymiana informacji oraz najlepszych praktyk pomiędzy jednostkami chcącymi zakupić usługi poprzez CloudStore, a dostawcami. Podejście do szkoleń przyjęte w Stanach Zjednoczonych Proklamowany w grudniu 2010 25 point implementation plan to reform federal IT przedstawia kompleksowy plan reformy rządowych zasobów IT mający na celu osiągnięcie wzrostu ich efektywności m.in. poprzez implementację technologii z zakresu chmury obliczeniowej. Plan ten w kilku miejscach odnosi się do problematyki szkoleń i rozwoju kwalifikacji pracowników sektora publicznego, który wpłynąłby bezpośrednio na efektywność zarządzania dużymi projektami IT: W celu wzmocnienia efektywności zarządzania dużymi projektami w sektorze publicznym proponuje się stworzenie specjalistycznej ścieżki kariery dla kierowników projektów IT, która byłaby konkurencyjna w stosunku do możliwości oferowanych przez rynek biznesowy, a tym samym przyciągnęła specjalistów posiadających odpowiednie kompetencje. W pierwszej fazie proponowane jest przeprowadzenie pilotażu w jednym z resortów, a następnie objęcie programem wszystkich resortów; Uruchomienie portalu współpracy, który umożliwi wymianę wiedzy i informacji dotyczących dobrych praktyk, studium przypadku oraz umożliwi rozwiązywanie/konsultowanie problemów na bieżąco w zakresie zarządzania projektami; Proponuje się stworzenie programu, który umożliwi rotację kierowników projektów IT pomiędzy poszczególnymi resortami, w celu wykorzystania doświadczenia projektowego; Program kładzie również nacisk na przygotowanie serii szkoleń dla specjalistów posiadających kwalifikacje w zakresie procesów zakupowych na potrzeby rządowe, których celem będzie wzrost wiedzy dotyczącej rynku IT, jak również umiejętności z zakresu zarządzania dużymi projektami IT; Zwiększenie wiedzy w zakresie procesu zakupowego na bazie kwalifikacji specjalistów posiadających już doświadczenie w podobnych projektach; Proponuje się, by mniejsze jednostki sektora publicznego mogły korzystać z wiedzy kadry większych jednostek, ponieważ utrzymywanie bądź wyszkolenie kadry specjalizującej się w procesie zakupowym IT może być w niektórych przypadkach finansowo nieuzasadnione; Program definiuje trzy typy szkoleń dla specjalistów w zakresie procesów zakupowych: zajęcia stacjonarne, szkolenia stanowiskowe oraz programy mentorskie. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 90 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Podejście do szkoleń przyjęte w Australii Opublikowany w kwietniu 2011 strategiczny dokument dotyczący możliwości wykorzystania usług chmury w administracji rządowej8 otworzył jednostkom sektora publicznego drogę do wykorzystania rozwiązań z zakresu chmury obliczeniowej pod warunkiem, że będą one opłacalne i będą spełniać odpowiednie standardy bezpieczeństwa. Równolegle powstał również szereg dokumentów towarzyszących. Wytyczne te skierowane są do agencji rządowych, mają za zadanie przybliżyć istotę chmury oraz różne aspekty związane z jej wdrożeniem w administracji publicznej. Przewodniki te zawierają zestaw dobrych praktyk i wskazówki dotyczące poszczególnych etapów oraz aspektów związanych z implementacją chmury obliczeniowej i w tym rozumieniu mogą być uważane za swego rodzaju materiał szkoleniowy dla pracowników poszczególnych agencji rządowych. Opublikowane wytyczne to:. Przewodnik do wdrożenia usług z zakresu chmury obliczeniowej (A Guide To Implementing Cloud Services); Aspekty związane z bezpieczeństwem w chmurze obliczeniowej (Cloud Computing Security Considerations); Zarządzanie archiwami w chmurze (Records Management in the Cloud); Poufność danych w chmurze obliczeniowej australisjki agencji rzadowych (Privacy and Cloud Computing for Australian Government Agencies); Negocjacje warunków – aspekty prawne umów z dostawcami usług chmury obliczeniowej (Negotiating the cloud – legal issues in cloud computing agreements); Aspekty finansowe korzystania z usług w chmurze przez jednostki administracji publicznej (Financial Considerations for Government Use of Cloud Computing); Zarządzanie chmura wspólnotową – perspektywa australijskiego rządu (Community Cloud Governance – An Australian Government perspective) Bezpośrednie nawiązanie do konieczności przeprowadzenia szkoleń znajduje się w opublikowanej w maju 2013 Polityce dotyczącej chmury obliczeniowej9. Jednostki rządowe są zobowiązane do zidentyfikowania możliwości szkoleniowych i rozwojowych dostępnych dla pracowników w kwestiach związanych z korzyściami oferowanymi przez rozwiązania chmury obliczeniowej oraz w aspektach związanych ze strategią zakupową i zarządzaniem usługami w chmurze. Ponadto przyjęta strategia zakłada przeprowadzenie wdrożeń testowych w kilku wybranych agencjach oraz założenie repozytorium, które pozwalałoby na dzielenie się wiedzą o dobrych praktykach, ciekawych studiach przypadków. 8 Cloud Computing Strategic Direction Paper. Australian Government, 2011 Cloud Computing Policy Maximising the Value of Cloud. Australian Government Information Management Office. Department of Finance and Deregulation, 2013 9 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 91 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce D Załączniki do rozdziału 5 - 'Obszary korzyści i kosztów realizacji rozwiązań przetwarzania w chmurze' D.1 Korzyści biznesowe Obszar zasobów IT Lepsze wykorzystanie potencjału działu IT W organizacjach nawet do 70% kosztów generowanych przez działy IT stanowią koszty związane z utrzymaniem i zarządzaniem zasobami IT. Jednocześnie, potencjał zasobów IT w tradycyjnej organizacji nie jest wykorzystywany efektywnie, co prowadzi do wniosku, że kosztochłonność utrzymania jednostki zasobów IT jest wysoka, ponieważ część kosztów ponoszona jest na utrzymanie infrastruktury, która przez część czasu pracy nie jest użytkowana. W przypadku przetwarzania w chmurze ciężar zarządzania infrastrukturą sprzętową, a po części również systemową jest przeniesiony na operatora chmury. Do jego zadań należy m.in. zapewnienie bezawaryjnego działania, konfigurowanie i dokonywanie aktualizacji itp. W związku z powyższym, wdrożenie przetwarzania w chmurze umożliwia przesunięcie potencjału działu IT w organizacji od zadań związanych z zarządzaniem infrastrukturą do działań związanych z głównym obszarem działalności organizacji. Pozwala to na efektywniejsze wykorzystanie działu IT poprzez skoncentrowanie jego zadań na np. rozwoju aplikacji w kierunku zwiększenia sprawności i jakości obsługi klienta. Możliwość lepszego wykorzystania potencjału personelu działu IT jest korzyścią osiągalną na każdym poziomie administracji publicznej. Jej wymiar zależny jest jednak od zastosowanego modelu usługi przetwarzania w chmurze. W przypadku modelu IaaS usługobiorca deleguje zadania związane z zarządzaniem fizyczną infrastrukturą sprzętową na dostawcę, pozostawiając konieczność obsługi oprogramowania po swojej stronie. Wdrażając model usługi SaaS dostawca przejmuje również zadania związane z zarządzaniem oprogramowaniem. Usługobiorca w przypadku usługi SaaS nie ma możliwości zarządzania zasobami w chmurze, co eliminuje konieczność realizacji działań utrzymaniowych przez wewnętrzny dział IT (po stronie usługobiorcy pozostaje jedynie zarządzanie parametrami (lub meta-danymi) aplikacji w SaaS). Dostęp do najnowszych technologii oraz możliwość dokonywania zmian w systemach IT Dziedzina technologii informacyjnych jest sektorem gospodarki cechującym się bardzo dynamicznym rozwojem i krótkim cyklem życia technologii. Już kilkuletnia infrastruktura jest wypierana przez nowe rozwiązania o lepszych parametrach, funkcjonalności aplikacji ulegają ciągłemu rozwojowi, w związku z czym zarówno sprzęt informatyczny jak i oprogramowanie szybko swoją wartość użytkową, a co za tym idzie koniecznością staje się ich okresowa wymiana. W tradycyjnym modelu IT zakup infrastruktury oraz specjalistycznego oprogramowania wiąże się ze znacznymi nakładami inwestycyjnymi po stronie organizacji. W związku z tym możliwości dokonania wymiany lub wprowadzenia znacznych modyfikacji w systemach przed upływem cyklu technologicznego są mocno ograniczone. W przypadku przetwarzania w chmurze możliwości wymiany lub wprowadzenia znacznych modyfikacji w sprzęcie i oprogramowaniu są znacznie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 92 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce większe. Wiąże się to w głównej mierze z efektem skali osiąganym przez usługodawcę oraz dystrybucją kosztów dostawcy pomiędzy usługobiorców. Dostęp do najnowszych technologii zarówno w odniesieniu do infrastruktury IT jak i oprogramowania jest korzyścią osiągalną na każdym poziomie administracji publicznej. Jej wymiar jest zależny od zastosowanego modelu przetwarzania w chmurze. W przypadku modelu IaaS usługobiorcy są dostarczane najnowsze technologie sprzętowe, w przypadku usługi SaaS operator chmury zapewnia także aktualizacje oprogramowania. Redukcja ryzyka inwestycji w IT wynikająca z ograniczenia poziomu przywiązania do danego dostawcy/technologii (ang. vendor lock-in) W przypadku tradycyjnego modelu usług IT w organizacji, szczególnie w przypadku podmiotów o rozbudowanych zasobach IT, często występuje zjawisko tzw. uzależnienia od konkretnego dostawcy (ang. vendor lock-in). Zjawisko to charakteryzuje się przywiązaniem do jednego dostawcy lub technologii oraz znaczącymi ograniczeniami technologiczno- organizacyjnymi w przypadku chęci zmiany dostawcy infrastruktury lub oprogramowania IT. Do takich ograniczeń należą m.in. wysokie koszty migracji do innych systemów i aplikacji oraz koszty utrzymania wielu systemów sprzętowych w jednym urzędzie. Sytuacje takie występują w szczególności w przypadkach, gdy dana organizacja wykorzystuje dedykowane systemy lub aplikacje, które były opracowane specjalnie na potrzeby danego podmiotu. W przypadku takich systemów/ aplikacji wszelkie aktualizacje muszą być najczęściej realizowane przez dostawcę systemu, co może równocześnie prowadzić do nieefektywności kosztowej, w przypadku, gdy na rynku dostępne są tańsze rozwiązania substytucyjne. W przypadku przetwarzania w chmurze, przy zapewnieniu odpowiednich standardów usług świadczonych przez dostawców rozwiązania w chmurze, ryzyko przywiązania do jednego dostawcy infrastruktury może być znacząco ograniczone. Operator chmury, ze względu na skalę prowadzonej działalności, może zdywersyfikować dostawców infrastruktury minimalizując przy tym ryzyko uzależnienia od jednego podmiotu. Ponadto, zgodnie z opisaną powyżej korzyścią „dostępu do najnowszych technologii…‖, efekt skali oraz znacząco obniżone koszty związane ze zmianą wykorzystywanego rozwiązania wpływają w dużym stopniu na elastyczność wyboru oferowanych na rynku rozwiązań przez operatora chmury. Dodatkowo, przetwarzanie w chmurze w modelu SaaS, dzięki zdalnemu dostępowi i instalacji oprogramowania centralnie na infrastrukturze operatora umożliwia szybką modyfikację w zakresie wykorzystywanych systemów oraz aplikacji, ze względu na brak konieczności instalacji oprogramowania dla wielu użytkowników. Instalacja oprogramowania centralnie umożliwia korzystanie z najnowszej wersji oprogramowania wszystkim użytkownikom. Korzyść ograniczenia zjawiska przywiązania do jednego dostawcy występuje na każdym poziomie administracji publicznej. Jej wymiar zależy od wykorzystywanego modelu przetwarzania w chmurze. W przypadku zastosowania modelu IaaS usługobiorca ogranicza przywiązanie do dostawcy infrastruktury sprzętowej IT. Przy zastosowaniu modelu SaaS zwiększona elastyczność zmiany dostawcy obejmuje również zainstalowane systemy i aplikacje. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 93 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ograniczenie długości przestojów i niedostępności systemów Korzystając z infrastruktury informatycznej zawsze trzeba się liczyć z potencjalnymi przestojami, problemami z wydajnością lub niedostępnością systemów. Wymienione problemy mogą być spowodowane wieloma czynnikami: konfiguracją lub rozbudową potencjału zasobów IT, koniecznością zarządzania fizycznymi elementami systemu, awariami, instalacją nowych lub aktualizacją istniejących systemów lub aplikacji. Wdrożenie przetwarzania w chmurze prowadzi do skrócenia przestojów i niedostępności związanych z konfiguracją lub rozbudową potencjału IT. W tradycyjnym modelu IT infrastruktura powinna posiadać potencjał dopasowany do maksymalnego zapotrzebowania, nawet, gdy występuje ono sporadycznie oraz w krótkich okresach. Jednak w przypadku potrzeby rozbudowy posiadanej infrastruktury trzeba liczyć się z upływem czasu związanym m.in. z zakupem oraz instalacją koniecznego sprzętu. Podobnie w przypadku konfiguracji istniejących zasobów, należy liczyć się z przestojami i niedostępnością związanymi z procesem konfiguracji. Problemy te nie występują lub występują w dużo mniejszym zakresie w przypadku przetwarzania w chmurze. Poprzez dostarczenie usługi IT przez zewnętrznego dostawcę odpowiedzialność za zadania związane z zarządzaniem fizycznymi elementami systemu przechodzą na usługodawcę. Ze względu na efekt skali osiągany przez operatora chmury oraz elastyczność zarządzania i wykorzystania infrastruktury będącej w jego posiadaniu, przestoje i niedostępności funkcji IT w przypadku przetwarzania w chmurze ulegają skróceniu. Dzięki zarządzaniu dużymi centrami danych oraz zapewnianiu serwerów zapasowych, operator chmury jest w stanie zapewnić migrację danych pomiędzy serwerami, nieodczuwalną dla użytkownika końcowego, co spowoduje, że przeprowadzana konfiguracja sprzętu nie powoduje niedostępności usługi po stronie usługobiorcy. Podobnie w przypadku rozbudowy potencjału IT, który w tradycyjnym modelu pociąga za sobą konieczność przeprowadzenia długotrwałych procedur zakupu dodatkowego sprzętu. W przypadku operatora chmury zwiększenie potencjału dla jednego usługobiorcy nie wiąże się z koniecznością rozbudowy zasobów i zakupem nowego sprzętu. Dzięki temu, z punktu widzenia użytkownika zwiększenie potencjału może odbywać się niemal w czasie rzeczywistym. Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku awarii. Operatorzy chmury dysponują większymi zasobami sprzętowymi od indywidualnych podmiotów. Z tego względu są oni w stanie oferować różne poziomy jakości usług (SLA), które mogą przełożyć się na zminimalizowanie czasów przestojów i niedostępności. Ponadto operator chmury jest również odpowiedzialny za zapewnienie stabilności działania systemu, w tym również za prowadzenie działań ukierunkowanych na przeciwdziałanie awariom. Standardem jest zapewnienie niezależnego zasilania i zapasowego centrum danych. W przypadku awarii następuje przełączenie na inny serwer, co jest praktycznie nieodczuwalne z punktu widzenia użytkownika. W przypadku usługi SaaS wdrożenie przetwarzania w chmurze powinno doprowadzić również do przyspieszenia procedur związanych z zakupem i aktualizacją koniecznego oprogramowania. Ponadto w modelu usługi SaaS, dzięki zarządzaniu oprogramowaniem centralnie, aktualizacja i eliminacja ewentualnych błędów odbywa się jednorazowo. Nie występuje więc problem z Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 94 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce aktualizacją oprogramowania u każdego użytkownika osobno a wszyscy użytkownicy otrzymują dostęp do najnowszej wersji oprogramowania jednocześnie. Efektywność działania organizacji Elastyczność i wzrost efektywności działalności organizacji Jedną z istotniejszych zalet wdrożenia modelu przetwarzania w chmurze w stosunku do tradycyjnego modelu IT jest elastyczność udostępnionych zasobów. W tradycyjnym modelu IT infrastruktura powinna posiadać potencjał dopasowany do maksymalnego zapotrzebowania, nawet, gdy występuje ono sporadycznie oraz w krótkich okresach. W przypadku przetwarzania w chmurze potencjał zasobów IT dla danego urzędu może zostać zwiększony lub zmniejszony w sposób niemal natychmiastowy. Powoduje to, że organizacja stojąc w obliczu zwiększonego zapotrzebowania, które wykracza poza możliwości zasobów IT w tradycyjnym modelu IT jest zmuszona rozbudować system informatyczny. Taka rozbudowa jest natomiast zarówno czasochłonna jak i kosztowna, co może prowadzić do konieczności rezygnacji z części zadań lub projektów. W przypadku przetwarzania w chmurze korzystanie z zasobów IT jest na tyle elastyczne, że usługobiorca jest w stanie sterować dostarczanym mu potencjałem IT w elastyczny sposób. Pozwala to na minimalizację ryzyka obniżenia poziomu świadczonych usług oraz satysfakcji interesantów. W przypadku tradycyjnego modelu IT świadczenie nowych usług jest obciążone koniecznością zakupu dodatkowej infrastruktury sprzętowej oraz oprogramowania, mimo braku pewności co do przyszłości danego rozwiązania na rynku. Jeżeli w danym urzędzie jest duże zainteresowanie e-usługami, dzięki przetwarzaniu w chmurze można rozwijać usługi e-administracji bez obawy, że zasoby będące w posiadaniu urzędu okażą się niewystarczające w okresie zwiększonego wykorzystania usługi przez interesantów. Dzięki przetwarzaniu w chmurze, w szczególności w modelu SaaS wszystkie jednostki samorządu terytorialnego, niezależnie od ich wielkości i możliwości inwestycyjnych, będą miały do swojej dyspozycji jednakowy zakres e-usług. Możliwość wykorzystania elastyczności zasobów i co za tym idzie osiągnięcia wzrostu efektywności działalności organizacji występuje niezależnie od poziomu administracji publicznej. Jedynym warunkiem sukcesu jest wdrożenie przetwarzania w chmurze. Aktualność danych Przetwarzanie w chmurze zapewnia użytkownikom ciągły dostęp do aktualnych danych organizacji, nawet w przypadku, gdy są one tworzone i zmieniane przez różnych użytkowników. Zapisanie danych na centralnych serwerach dostępnych dla użytkowników umożliwia wykonywanie zadań w scentralizowanym środowisku, bez konieczności wielokrotnego przesyłania danych, co prowadzi do lepszego wykonywania procesów biznesowych także w rozproszonych jednostkach. Scentralizowane środowisko upraszcza też aktualizację danych na serwerach- dane zapisane są w jednym miejscu, nie ma niebezpieczeństwa, że dane są zbierane wielokrotnie, zapisane w różnych lokalizacjach i część z nich nie jest zaktualizowana. Zaletą rozwiązania przetwarzania w chmurze w modelu SaaS w kontekście aktualnych danych jest jednoczesna aktualizacja oprogramowania dla wszystkich użytkowników. Wszyscy korzystający z aplikacji udostępnionych w modelu SaaS otrzymują jednocześnie dostęp do najnowszej wersji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 95 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce zainstalowanej przez operatora chmury. Nie ma również potrzeby instalacji nowego oprogramowania na wielu komputerach/ serwerach w celu udostępnienia go dla wszystkich użytkowników. Dzięki jednoczesnej aktualizacji użytkownicy zawsze pracują na zgodnych wersjach oprogramowania, co eliminuje ewentualne problemy z niezgodnością danych zapisanych w różnych wersjach oprogramowania. Bezpieczeństwo danych Rozpowszechnienie przetwarzania w chmurze niesie ze sobą konieczność weryfikacji dotychczasowego podejścia do bezpieczeństwa danych. W tradycyjnym modelu IT jedynie niewielki procent serwerów jest dostępny przez Internet, natomiast w przypadku przetwarzania w chmurze - większość. Bezpieczeństwa danych jest jedną z kwestii zniechęcających do korzystania z przetwarzania w chmurze. Obawa potencjalnych usługobiorców przetwarzania w chmurze dotyczy przede wszystkim braku kontroli nad danymi przechowywanymi na serwerach operatora chmury, nieautoryzowanym dostępem do wrażliwych danych oraz utratą danych w wyniku awarii lub zdarzeń losowych takich jak np. pożar w serwerowni chmury. Renomowani operatorzy chmury dokładają wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych swoich klientów. Ze względu na doświadczenie i osiągany efekt skali, działania te są często skuteczniejsze niż bezpieczeństwo zapewnione w indywidualnych organizacjach. Obsługa urządzeń na dużą skalę pozwala na stosowanie najnowszych technologii oraz sprzętu, które dla indywidualnych podmiotów byłyby trudno dostępne ze względu na ich cenę. Zapewnienie bezpieczeństwa rozpoczyna się od zabezpieczenia centrum danych najnowocześniejszymi technologiami przed kradzieżą, pożarami oraz awariami. Standardem jest ograniczony fizyczny dostęp do centrum danych oraz stały monitoring. Centra danych wyposażane są w niezależne zasilanie, podtrzymujące pracę urządzeń w przypadku ustania standardowego zasilania. Prowadzony jest stały monitoring urządzeń a także wykorzystywana jest zapasowa infrastruktura. Na bieżąco tworzone są kopie zapasowe, które mogą być zapisywane w centrach danych umieszczonych w odrębnych lokalizacjach, co chroni dane na wypadek wystąpienia zdarzeń losowych. Dodatkowo centra danych wyposażone są w systemy gaszenia pożarów, które są bezpieczne dla sprzętu IT. Zaletą chmury jest także możliwość migracji danych między serweramina wypadek awarii serwera inny serwer przejmuje jego zadania, co minimalizuje ryzyko utraty danych, a z punktu widzenia funkcjonowania usługobiorcy jest nieodczuwalne. Korzystanie z usług wielu operatorów telekomunikacyjnych, szyfrowanie danych a także zapewnienie najnowszego oprogramowania, architektury i obsługi sieci oraz wypracowane procedury wraz z tworzeniem kopii zapasowych danych pozwalają osiągnąć bardzo wysoki poziom zabezpieczenia danych, który z punktu widzenia kosztochłonności nie jest spotykany w przypadku prywatnej infrastruktury. Tak zabezpieczone dane pozwalają organizacji na niezakłócone funkcjonowanie, dodatkowo zwiększając zaufanie jej klientów. Korzyści związane z bezpieczeństwem danych są osiągalne na wszystkich szczeblach administracji publicznej. Bezpieczeństwo danych jest większe w przypadku modelu SaaS, gdy dostawca usługi przetwarzania w chmurze jest odpowiedzialny również za bezpieczeństwo dostarczanych organizacji aplikacji i systemów. W przypadku usługi IaaS zwiększone bezpieczeństwo danych również występuje, jednak w mniejszym zakresie, ze względu na mniejszy zakres odpowiedzialności dostawcy. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 96 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Dostęp z każdego miejsca na świecie Jedną z istotniejszych korzyści z punktu widzenia efektywności funkcjonowania organizacji jest zwiększenie możliwości użytkowników chmury w aspekcie mobilności. Użytkownicy mają możliwość dostępu do danych organizacji z każdego miejsca za pomocą Internetu. Dostęp do zasobów organizacji może być możliwy zarówno dla jej pracowników jak i interesantów. Zdalny dostęp do zasobów może być stosowany przez jednostki administracji publicznej na każdym jej poziomie. W przypadku modelu SaaS usługa świadczona w chmurze nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania u użytkownika, w związku z czym zasoby organizacji osiągalne są z dowolnego miejsca i urządzenia przez Internet. Ograniczenie wykorzystania dokumentacji papierowej Wdrożenie przetwarzania w chmurze może doprowadzić do ograniczenia wykorzystania dokumentacji papierowej w urzędach, poprzez ułatwienie wdrożenia e-usług. Udostępnienie usług elektronicznych umożliwi przeprowadzenie dużej części administracyjnych procedur bez konieczności posługiwania się dokumentacja papierową, bez konieczności osobistego kontaktu interesanta z organizacją. Wnioski i inne dokumenty składane przez zainteresowaną osobę mogą być przekazane w formie elektronicznej a następnie w tej samej formie być przetwarzane w urzędzie. Przetwarzanie dokumentacji w formie elektronicznej mogłoby także doprowadzić do skrócenia czasu przetwarzania dokumentów pomiędzy urzędami, dzięki wyeliminowaniu czasochłonnego przesyłania papierowej dokumentacji. Opisana powyżej korzyść odnosi się do każdego rodzaju jednostki administracji publicznej, która korzysta z usług przetwarzania w chmurze. Rozwój e-usług może być w szczególności umożliwiony dzięki zastosowaniu modelu SaaS. W związku z tym należy przyjąć, że ograniczenie dokumentacji papierowej w największym stopniu może być osiągnięte właśnie w przypadku modelu SaaS. Ułatwienie rozwoju organizacji W tradycyjnym modelu świadczenia usług IT każdy rozwój organizacji, czy to związany z jej wzrostem a co za tym idzie koniecznością przetwarzania znacząco większego zakresu danych czy też z rozwojem geograficznym organizacji np. założenie nowej lokalizacji pociągał za sobą konieczność inwestycji w dodatkową infrastrukturę informatyczną. Przetwarzanie w chmurze eliminuje ten problem. Po podłączeniu do usługi przetwarzania w chmurze nowa jednostka uzyskuje pełen dostęp do zasobów organizacji. Podobnie w przypadku rozrostu organizacji i konieczności przetwarzania znacząco większego zakresu danych- elastyczność zasobów w chmurze pozwala na niemal natychmiastowe przetworzenie zwiększonego zapotrzebowania, co w przypadku tradycyjnego modelu nie byłoby możliwe. Powyższa korzyść wpływa również na wyrównywanie szans pomiędzy organizacjami małymi a dużymi, dysponującymi odpowiednio małym i dużym budżetem. Dotychczas duże organizacje miały znaczącą przewagę dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań IT, które były zbyt kosztochłonne dla mniejszych i biedniejszych podmiotów. Dzięki przetwarzaniu w chmurze, które umożliwia skalowanie systemu pod własne potrzeby i płaceniu za faktycznie używane zasoby, mniejsze jednostki mają dostęp do najnowszych rozwiązań, które dodatkowo są profesjonalnie zarządzane. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 97 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Wymieniona korzyść jest możliwa do osiągnięcia zarówno przez administrację centralną, jak i wojewódzką i samorząd terytorialny. Jej wymiar jest w pewnym stopniu zależny od wybranego typu usługi. Zarówno w przypadku IaaS jak i SaaS nowopowstałe jednostki mają dostęp do infrastruktury IT. W związku z tym korzystanie z zasobów organizacji jest możliwe po jedynie nadaniu uprawnień i podłączeniu do Internetu. Wizerunek organizacji Zwiększenie poziomu satysfakcji klienta końcowego Niedofinansowanie funkcji IT w jednostce może prowadzić do niezadowolenia z powodu nieefektywnej pracy urzędu, długich czasów oczekiwania na sfinalizowanie danej sprawy ze względu na ręczną obsługę i brak wystarczającego wsparcia ze strony IT. Wdrożenie przetwarzania w chmurze prowadzi do zmniejszenia ryzyka niezadowolenia społeczeństwa. Korzystanie z najnowszych rozwiązań w systemie opłat za faktyczne wykorzystanie zapewnia wystarczający standard obsługi oraz daje jasny przekaz, że wykorzystywane środki publiczne są pożytkowane w sposób efektywny. Dzięki przetwarzaniu w chmurze organizacje mogą zapewnić swoim interesantom wyższy poziom świadczonych usług oraz elastycznie dopasować się do ich potrzeb, zwiększając tym samym poziom ich zadowolenia z obsługi. Ze względu na szerszy zakres dostarczanych usług w przypadku usługi SaaS, korzyść wizerunkowa jest w przypadku tego typu usługi większa niż w przypadku zapewnienia infrastruktury w ramach usługi IaaS. Proekologiczny wizerunek Zastosowanie rozwiązań przetwarzania w chmurze pozwala na budowę proekologicznego wizerunku organizacji. Nieprzerwane funkcjonowanie serwerów w tradycyjnym modelu niesie ze sobą szereg oddziaływań na środowisko. Zapewnienie ciągłego zasilania, klimatyzacji serwerowni, monitoringu ich pracy wymaga zużycia dużej ilości energii, co z kolei wiąże się z emisją znacznych ilości dwutlenku węgla oraz innych zanieczyszczeń do atmosfery. Dodatkowo, duża część serwerów jest średnio wykorzystywana w niewielkim stopniu, co prowadzi do uprawnionego wniosku, że większość zużytej energii i zanieczyszczenia środowiska spowodowane jest utrzymywaniem serwerów w bezczynnej gotowości. Korzystanie ze współdzielonej infrastruktury IT w ramach przetwarzania w chmurze prowadzi do znaczącego ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko przyrodnicze. Znacznie efektywniejsze wykorzystanie potencjału infrastruktury IT przez operatorów chmury prowadzi do redukcji emisji zanieczyszczeń powstających w procesie produkcji energii koniecznej do zasilania sprzętu a także redukcji zanieczyszczeń generowanych podczas wytworzenia, transportu i utylizacji komponentów infrastruktury IT. Zastosowanie przetwarzania w chmurze prowadzi więc do znaczącej redukcji niekorzystnego wpływu na środowisko przyrodnicze będącego konsekwencją działalności organizacji. Pozwala to na budowę proekologicznego wizerunku jednostki. Zmniejszenie emisji zanieczyszczeń występuje w przypadku jednostek administracji publicznej na każdym jej poziomie. Wiąże się ono w głównej mierze z poprawą efektywności wykorzystania infrastruktury IT w porównaniu do tradycyjnego modelu, korzyść jest osiągana w związku z tym zarówno w modelu IaaS jak i SaaS na równym poziomie. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 98 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce D.2 Korzyści społeczne Powszechny dostęp do e-usług Wykorzystanie wsparcia technologii informatycznej w administracji publicznej staje się coraz częściej podstawowym elementem umożliwiającym efektywną realizację jej funkcji. Badania przeprowadzone w jednostkach administracji publicznej wskazują na coraz większą rozbieżność w wykorzystaniu wsparcia technologicznego w jednostkach administracyjnych. Duże podmioty świadczą obsługę elektroniczną dla obywateli i firm na poziomie nieodbiegającym od średniego poziomu europejskiego. Od dużych jednostek odstają jednak coraz częściej jednostki małe, szczególnie w regionach o niskim stopniu rozwoju informatycznego. Wynika to w głównej mierze z coraz większych nakładów inwestycyjnych potrzebnych na infrastrukturę IT oraz ich cykliczności wynikającej z krótkiego cykl życia technologii informatycznych. Średnio wymiana infrastruktury IT i oprogramowania następuje w cyklach 3-5 letnich. Dodatkowo, tradycyjny model IT pociąga za sobą wysokie koszty osobowe działu IT, w tym koszty szkoleń technicznych pracowników zarządzających infrastrukturą10. Zastosowanie chmury prowadzi do eliminacji wymienionych powyżej barier dla rozwoju e-usług w mniejszych jednostkach. Dzięki przeniesieniu zarządzania infrastrukturą na operatora chmury oraz dzięki możliwości elastycznego wykorzystania zasobów, mniejsze jednostki otrzymują dostęp do rozwiązań technologicznych dotychczas niedostępnych ze względu na ich kosztochłonność. Dla dużych jednostek takie rozwiązanie też nie pozostaje obojętne. Dzięki wykorzystaniu przetwarzania w chmurze duże podmioty również mają szansę na tańszą eksploatację i ułatwienie dalszego rozwoju istniejącej infrastruktury. Dzięki tym korzyściom następuje wyrównywanie szans między jednostkami małymi a dużymi, biednymi i bogatymi. Poza korzyściami dla samych podmiotów, na wdrożeniu rozwiązań przetwarzania w chmurze zyskują także obywatele i przedsiębiorcy. Stosowanie rozwiązań przetwarzania w chmurze oraz związane z nim wyrównanie szans jednostek prowadzi do ułatwienia dostępu do e-usług dla obywateli i przedsiębiorstw poprzez oferowanie usług przez jednostki, które dotychczas ich nie świadczyły oraz poprzez rozszerzanie spektrum obsługi on-line we wszystkich jednostkach, tak aby docelowo wszystkie jednostki świadczyły pełen zakres merytoryczny e-usług. Dzięki takim działaniom nastąpi również poprawa dostępu do usług administracji w regionach, w których dostęp do usług administracyjnych jest trudniejszy. Poprawa jakości obsługi administracyjnej Zastosowanie na szeroką skalę rozwiązań przetwarzania w chmurze oraz opisany powyżej powszechny dostęp do e-usług powinien doprowadzić także do poprawy jakości obsługi administracyjnej zarówno obywateli, jak i przedsiębiorstw. Z jednej strony, wdrożenie nowoczesnych rozwiązań pozwoli na dużo łatwiejszą i szybszą obsługę z punktu widzenia interesantów. Dotychczas większość spraw administracyjnych wymaga pojawienia się obywatela lub reprezentanta przedsiębiorstwa w urzędzie. Szczególnie w przypadku regionów o słabszym dostępie do usług administracyjnych stanowiło to swojego rodzaju przeszkodę w prowadzeniu działalności lub znaczącą niedogodność w wypadku osób prywatnych. Wraz z rozwojem e-usług, który będzie mógł być rozwijany na szeroką skalę dzięki wdrożeniu 10 Studium Wykonalności Projektu - Informatyzacja JST z zastosowaniem technologii przetwarzania w chmurze. MAiC, Warszawa, 2014 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 99 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce przetwarzania w chmurze, załatwianie spraw w urzędach będzie mogło odbywać się elektronicznie, nawet w przypadkach, gdy obsługa danej sprawy leży w gestii wielu urzędów. Dodatkowo, integracja posiadanych przez administrację publiczną danych, które obecnie zlokalizowane są w wielu miejscach, może doprowadzić do uproszczenia procedur związanych z załatwianiem spraw w urzędzie i lepsze wykorzystanie już posiadanych danych. Wsparcie ze strony nowoczesnych technologii pozwoli także na łatwiejszą i szybszą obsługę interesantów z punktu widzenia pracowników administracji. Obsługa spraw, która dotychczas opierała się na ręcznym opracowaniu dokumentów będzie wykonywana elektronicznie, z możliwie jak największą rezygnacją z obiegu dokumentów papierowych. Urzędy będą miały stały dostęp do aktualnych danych, obsługa spraw ulegnie więc uproszczeniu, a elektroniczny obieg dokumentów doprowadzi do skrócenia czasu potrzebnego na przetwarzanie dokumentów. Wdrożenie przetwarzania w chmurze przyczyni się do podwyższenia jakości obsługi obywateli i przedsiębiorców w urzędach, a co za tym idzie poprawy jakości ich życia w obszarze kontaktów z administracją publiczną. Ułatwienie obsługi spraw przez przedsiębiorców będzie dodatkowo wpływać stymulująco na lokalny rynek przedsiębiorstw dzięki obniżeniu barier administracyjnych ograniczających ich działalność. Rozwój społeczeństwa informacyjnego Zastosowanie przetwarzania w chmurze prowadzi do rozwoju społeczeństwa informacyjnego i stanowi realizację programu Europejskiej Agendy Cyfrowej, której celem jest stymulowanie wzrostu gospodarczego poprzez lepsze wykorzystanie potencjału technologii informacyjnych i komunikacyjnych, tak aby skorzystały na tym wszystkie grupy społeczne. Wdrożenie przetwarzania w chmurze na szeroką skalę w administracji publicznej na wszystkich jej poziomach, w szczególności na poziomie jednostek samorządu terytorialnego, w których ekspozycja na kontakt z interesantami jest największa, wpisuje się w program rozwoju społeczeństwa informacyjnego m.in. poprzez: Walkę z wykluczeniem informacyjnym poprzez zapewnienie łatwego dostępu do informacji i obsługi administracyjnej dla każdej grupy społecznej; Eliminację barier organizacyjnych, ekonomicznych oraz edukacyjnych w dostępie do usług elektronicznych; Poprawę jakości usług świadczonych społeczeństwu poprzez zastosowanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych; Promocję zastosowania rozwiązań korzystających z przetwarzania w chmurze zarówno w sferze społecznej jak i gospodarczej; Administracja publiczna, poprzez swoje działania, ma możliwość kreowania postaw w społeczeństwie. Będąc technologicznie pro-aktywną, czyli aktywnie wykorzystując nowoczesne rozwiązania technologiczne oraz zatrudniając specjalistów z odpowiednią wiedzą techniczną, administracja daje sygnał w kierunku rozpowszechnienia wykorzystania najnowszych rozwiązań IT w sferze społecznej i gospodarczej. Tym samym przyczynia się do zmian w świadomości, sposobie pracy i nawykach obywateli prowadząc do rozwoju społeczeństwa informacyjnego. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 100 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce D.3 Korzyści finansowe Optymalizacja kosztów Wdrożenie przetwarzania w chmurze wiąże się z optymalizacją kosztów organizacji, która jest beneficjentem wdrożenia. Tego typu wdrożenie wpływa zarówno na obszar nakładów inwestycyjnych, jak również kosztów działalności operacyjnej podmiotu. Mimo, że skala zmian w kosztach zależy od wielu czynników, m.in. modelu przetwarzania w chmurze lub posiadanej infrastruktury, zastosowanie przetwarzania w chmurze powinno doprowadzić do obniżenia poziomu całkowitych kosztów utrzymania IT w organizacji w wyniku: 1 Lepszej efektywności planowania i wykorzystania zasobów z uwagi na fakt, że w tradycyjnym modelu IT każda jednostka posiada własną infrastrukturę IT oraz personel zarządzający nią. Nakłady na zakup infrastruktury a także na jej późniejszą utylizację są ponoszone przez każdą jednostkę osobno. Dodatkowo infrastruktura jest dopasowana do okresów największego zapotrzebowania- w pozostałym czasie jest wykorzystywana w niewielkim stopniu, generując niepotrzebne koszty. W przypadku zastosowania przetwarzania w chmurze, operator chmury świadczy usługi dla wielu jednostek, dzieląc zasoby pomiędzy te jednostki, przez co jest w stanie korzystniej zarządzać potencjałem infrastruktury, co ogranicza koszty eksploatacji urządzeń; 2 Wykorzystania efektów skali po stronie dostawcy, który działając na większą skalę od pojedynczych jednostek, jest w stanie korzystniej nabywać zarówno infrastrukturę sprzętową jak i oprogramowanie. Operatorzy dużych centrów danych są w stanie oszczędzać także na kosztach energii elektrycznej, które stanowią jeden z większych kosztów utrzymania własnej infrastruktury IT. Zawierając umowy hurtowe na dostawę energii, oraz poprzez geograficzną dywersyfikację stawek za energię są w stanie zredukować koszty energii w porównaniu do indywidualnych podmiotów zarządzających własną infrastrukturą; 3 Ograniczenia poziomu nakładów inwestycyjnych- W modelu usług w chmurze jednorazowe nakłady inwestycyjne na infrastrukturę pozostają po stronie dostawcy rozwiązania. Poniesione przez dostawcę wydatki inwestycyjne na zakup infrastruktury sprzętowej jest rozliczany z usługobiorcą w formie periodycznych opłat za korzystanie z przetwarzania w chmurze. W zależności od zastosowanego modelu usługi organizacja będąca usługobiorcą ponosi jedynie koszty działalności operacyjnej- koszty usług obcych (SaaS) lub dodatkowo nakłady inwestycyjne na zakup licencji na oprogramowanie systemowe i użytkowe (IaaS). W zależności więc od wdrożonego modelu usługi przetwarzania w chmurze nastąpi „zamiana‖ większej lub mniejszej części nakładów inwestycyjnych na koszty bieżącej działalności. Zmiana ta jest z punktu widzenia organizacji korzystna, ze względu na łatwiejsze i skuteczniejsze zarządzanie kosztami bieżącej działalności w porównaniu do nakładów inwestycyjnych. Ponoszenie kosztów rzeczywistego wykorzystania usługi (ang. pay-per-use) Dużą zaletą wykorzystania przetwarzania w chmurze jest redukcja kosztów przetwarzania danych i ich dostosowanie do faktycznej liczby interesantów. W modelu przetwarzania w chmurze każda jednostka płaci jedynie za faktycznie wykorzystane zasoby informatyczne. Nie ma potrzeby utrzymywania infrastruktury wyskalowanej do okresów zwiększonego zapotrzebowania. W przypadku chmury zwiększenie potencjału świadczonej usługi odbywa się natychmiastowo, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 101 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce usługodawca zapewni większe moce w okresach zwiększonego wykorzystania bez konieczności utrzymywania zbędnych mocy w pozostałym czasie. W takim modelu opłaty są ponoszone za faktycznie wykorzystane zasoby w całym okresie korzystania z infrastruktury. Korzystne z punktu widzenia jednostek jest to, że żadna jednostka nie dopłaca do innej. Każdy samorząd, województwo i resort opłaca tylko własne wykorzystanie zasobów. W ten sposób nowoczesne rozwiązanie jest dostępne dla wszystkich, także mniejszych jednostek, bez konieczności obarczania dodatkowymi kosztami jednostek większych. Tego typu wykorzystanie potencjału zasobów IT pozwala także zaoszczędzić na wydatkach inwestycyjnych w przypadku, gdy posiadana infrastruktura nie wystarcza na zaspokojenie potrzeb w okresie zwiększonego zapotrzebowania. W tradycyjnym modelu IT każde zwiększenie mocy wiąże się z ponoszeniem znacznych wydatków na sprzęt IT. W przypadku chmury jednostka pokrywa jedynie koszty zwiększonego zapotrzebowania, zgodnie z faktycznym wykorzystaniem. Pozwala to organizacji na wykorzystanie środków, które w tradycyjnym modelu byłyby zamrożone. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 102 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce E Załączniki do rozdziału 6- 'Możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze na rzecz e – administracji' E.1 Spis przykładów wykorzystania usług przetwarzania w chmurze w administracji publicznej w innych krajach Usługi w obszarze „back-office" Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 1. Ministerstwo Microsoft Obrony (Hiszpania) Poczta elektroniczna w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było udostępnienie pracownikom ministerstwa jednolitej platformy email w celu poprawienia jakości komunikacji, a tym samym współpracy między rożnymi komórkami ministerstwa i podległymi mu urzędami. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Zdecydowano się na wdrożenie rozwiązania rządowy opartego na Microsoft Exchange w chmurze prywatnej. W 2010 roku nastąpiła migracja z Lotus Notes do nowej usługi. W początkowej fazie rozwiązaniem objęto 30 000 użytkowników. Docelowo planowane jest 75 000 użytkowników. SaaS Dzięki zastosowaniu chmury prywatnej osiągnięto następujące korzyści: - znaczne oszczędności na kosztach Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 103 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji licencyjnych, - obniżenie nakładów inwestycyjnych na infrastrukturę, - zwiększona dostępność usług , - zwiększona funkcjonalność, - centralizacja usług. Dodatkowo zewnętrzny serwis pocztowy w chmurze zagwarantował zwiększenie bezpieczeństwa danych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 104 kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 2. Ministerstwo Gospodarki i Finansów Publicznych (Argentyna) Wirtualizacja serwerów i aplikacji Citrix Opis rozwiązania Opis funkcjonalny W związku z wymogiem ścisłej współpracy ministerstwa z trzema innymi agencjami rządowymi, pełniło ono rolę dostawcy technologii do tych instytucji. W celu zapewnienia lepszej i bardziej efektywnej współpracy, ministerstwo zdecydowało się na migrację serwerów i oprogramowania do środowiska wirtualnego. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było zmigrowanie serwerów rządowy i aplikacji zarządzanych przez ministerstwo do środowiska wirtualnego za pomocą rozwiązań firmy Citrix. Dzięki Citrix XenApp, możliwe jest dostarczanie użytkownikom aplikacji korzystających z zasobów centralnego ośrodka przetwarzania danych. Ministerstwo płaci jedynie za użytkowników jednocześnie korzystających z aplikacji (2 000 jednoczesnych użytkowników w okresach szczytu na 11 000 wszystkich użytkowników). Korzyściami takiego rozwiązania były: · przedłużenie cyklu życia sprzętu IT z 3 do 8 lat, · centralne zarządzanie strukturami IT, · dostarczenie własnym urzędnikom oraz współpracującym agencjom efektywnego środowiska pracy. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 105 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 3. Miasto Dubuque (USA) Platforma do zarządzania zasobami wodnymi IBM Miasto Dubuque zobowiązało się do ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko, a jednocześnie dostarczania usług dla mieszkańców. Niezbędne stało się zapewnienie dostępu do informacji o zużyciu wody i emisji dwutlenku węgla, aby podjąć kroki optymalizacyjne i efektywnie zarządzać zasobami. Bez dokładnych informacji na temat dystrybucji wody i konsumpcji, bez pomocy obywateli, trudno było wpływać na zmiany zachowań obywateli. W tym celu miasto potrzebowało rozwiązania, które umożliwiłoby kontrolę nad dystrybucją i zarządzanie zasobami wodnymi i energetycznymi. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Zdecydowano się na wykorzystanie rozwiązań "IBM Smarter City" i "Sustainability Model", od IBM . lokalny IaaS Platforma służy do monitorowania w czasie rzeczywistym wykorzystania zasobów wodnych i miejskiego zarządzania energią. W ramach rozwiązań zaimplementowano szereg innowacyjnych technologii IBM. Zainstalowano inteligentne mierniki zużycia wody i energii. Do platformy spływają także dane z telefonów komórkowych, GPS pojazdów komunikacji miejskiej oraz systemu pobierania opłat. Platforma dokonuje rejestracji co 15 minut i przekazuje dane wraz z informacjami o pogodzie, danymi demograficznymi i charakterystyką gospodarstw domowych do chmury, gdzie są one analizowane (IaaS). Umożliwia tworzenie statystyk i badania trendów dotyczących konsumpcji wody, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 106 Społeczne Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 4. Ministerstwo Kultury Republiki Chorwacji (Chorwacja) Platforma w chmurze Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji elektryczności i transportu publicznego wśród mieszkańców. Wdrożenie rozwiązania pozwoliło na zredukowanie o 11 procent zużycia energii elektrycznej i o 7 procent zużycia wody. Wnioski dostarczane przez algorytmy dotyczące przemieszczania się mieszkańców pozwalają na skuteczniejsze promowanie zrównoważonych polityk dot. transportu publicznego. Założeniem projektu było wdrożenie Zdecydowano się na stworzenie prywatnej rządowy systemu opartego na chmurze chmury obliczeniowej opartej na umożliwiającego utworzenie technologii Microsoft (m.in. Microsoft wspólnej infrastruktury dla Hyper-V Server, Microsoft System Center wszystkich muzeów, wyszukiwanie Virtual, Microsoft SharePoint). dowolnego dokumentu ministerialnego, oraz dokończenie Funkcjonalnością wprowadzonego systemu projektu digitalizacji zbiorów. był ciągły dostęp do danych o Dodatkowo, ministerstwo miało na poszczególnych jednostkach zarządzanych i celu zminimalizowanie kosztów modyfikacja tychże danych w czasie infrastruktury i zarządzania sprzętem rzeczywistym, zmniejszone koszty informatycznym. zarządzania i ułatwiony dostęp do łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 107 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe - ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji dziedzictwa kulturowego Chorwacji na terenie całego świata dzięki digitalizacji części zbiorów. 5. Szkocka Agencja ds. Ochrony Środowiska (nieministerialny urząd regulacyjny, Wielka Brytania) Wirtualizacja serwerów VMWare Agencja, procesując bardzo duże ilości danych, borykała się z problemem znacznego zużycia energii elektrycznej oraz niewystarczającymi możliwościami chłodzenia posiadanych serwerów. Założeniem było wdrożenie bardziej wydajnych systemów informatycznych, o podwyższonej jakości i niższych kosztach finansowych. W celu spełnienia założeń programu wojewódzki zwirtualizowano centra danych z wykorzystaniem vSphere - produktu firmy VMware. Wirtualizacja serwerów w chmurze pozwala na hostowanie wielu wirtualnych serwerów na jednym fizycznym serwerze. Przed wprowadzeniem tego rozwiązania, rozbudowana infrastruktura fizycznych serwerów była w ocenie agencji podatna na usterki, a ze względu na ostrzegawczą rolę organizacji, w przypadku wszelkiego rodzaju klęsk żywiołowych, organizacja nie może pozwolić sobie na dłuższą awarię serwerów i przerwę w działalności. Po przeprowadzeniu analizy przez agencję Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 108 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji okazało się, że zapewnienie niezawodności wirtualnych serwerów i naprawa ewentualnych usterek jest tańszym rozwiązaniem niż podobne rozwiązanie wykorzystujące serwery fizyczne. Uprzednio fizyczne serwery należało przechowywać w wielu pomieszczeniach, co było związane z coraz większymi kosztami wraz ze wzrostem liczby serwerów. Produkt VMware pozwolił usprawnić codzienne funkcjonowanie organizacji oraz wprowadził dodatkowo znaczne oszczędności w infrastrukturze IT, dzięki zoptymalizowaniu zużycia energii elektrycznej. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 109 funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 6. KRZN (Komunalne IBM, Centrum Danych Citrix Dolnej Nadrenii, Niemcy) System sprawozdawczy 7. Rada Regionu Waikato (Nowa Zelandia) Aplikacje w Oracle Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Założeniem projektu było uczynienie lokalnych budżetów bardziej przejrzystymi oraz zwiększenie kontroli nad finansami. W szczególności – ścisłe monitorowanie przepływu środków pieniężnych oraz wydatków na obszary tj. bezpieczeństwo, środki socjalne, budownictwo, ochrona środowiska i promocja sportu. KRZN uruchomiło nowy system raportowania oparty na oprogramowaniu IBM Cognos Business Intelligence. wojewódzki Założeniem programu było ulepszenie używanego wcześniej system Oracle do nowej wersji, która pozwalałaby Radzie regionu na szybsze sporządzanie raportów finansowych i lepsze zarządzanie W celu osiągnięcia założeń wprowadzono wojewódzki Oracle E-Business Suite – pakiet aplikacji, które w prosty sposób, wykorzystując technologię chmury analizuje dane na temat wydatków firmy i przedstawia różne propozycje, które mogłyby poprawić PaaS Rozwiązanie dostarcza pracownikom finansów, kontrolerom i użytkownikom funkcje raportowania i analiz. System funkcjonuje w chmurze prywatnej KRZN. Użytkownicy mogą raportować wg założonych KPI, aby analizować stan finansów jednostki samorządowej jako całości, jak i poszczególnych obszarów zarówno w perspektywie bieżącej i następnych 5 lat. Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 110 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny budżetem gminnym. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji efektywność przedsiębiorstwa, w tym przypadku Rady regionu. Wprowadzone rozwiązanie znacznie przyspieszyło proces miesięcznego i rocznego raportowania finansowego. Raporty są skonsolidowane i pochodzą z jednego źródła, zamiast jak uprzednio z wielu baz danych. Procesy związane z zakupem potrzebnej infrastruktury biurowej zostały przyspieszone a potrzebne informacje szybko trafiają do managerów za nie odpowiedzialnych. Aplikacja zawarta w pakiecie (Oracle Projects) ułatwia zarządzanie kosztami oraz pozwala na monitorowanie czasu poświęconego przez pracowników na poszczególne projekty. Dodatkowo Rada gminy może liczyć na wsparcie ekspertów Oracle w razie ewentualnych problemów z usługą. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 111 działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 8. Ministerstwo Finansów Bułgarii (Bułgaria) Prywatna chmura Microsoft Założeniem projektu było przeniesienie części zasobów na serwery prywatne typu chmura w celu redukcji kosztów. Departament IT Ministerstwa potrzebował kompletnego pakietu usług i oprogramowania, m.in. oprogramowania do zarządzania operacyjnego oraz wsparcia centrum danych. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Ministerstwo zdecydowało się na utworzenie prywatnej chmury na użytek wewnętrzny za pomocą kilku technologii firmy Microsoft. sektorowy SaaS Funkcjonalnością zastosowanej chmury, zapewnianej przez firmę Microsoft, była optymalizacja zasobów hardware dzięki możliwości lepszego zarządzania oprogramowaniem, oraz gwarancję niezawodności gwarantowanej renomą firmy udostępniającej swoje zasoby. Rozwiązanie funkcjonuje w formule IaaS, oraz SaaS w odniesieniu do używanych aplikacji. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 112 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 9. Departament Zdrowia i Opieki Społecznej (DHA, USA) Platforma ERP Salesforce Założeniem wdrożenia system Remedyforce było usprawnienie zarządzania zasobami IT, umożliwienie śledzenia ticketów, digitalizacja procesu decyzyjnego oraz możliwość sprawnego śledzenia historii przeprowadzanych operacji Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Departament zdecydował się na wykorzystanie systemu Remedyforce działającego w formule SaaS. Po 30dniowym okresie próbnym rozwiązanie zostało wdrożone dla 30 pracowników działu IT. Wdrożenie zajęło ok. 3-6 miesięcy krócej, niż w wypadku tradycyjnego oprogramowania. sektorowy SaaS Funkcjonalnością wprowadzonego rozwiązania opartego na chmurze był znaczny wzrost wydajności przetwarzania danych, automatyzacja i usprawnienie pewnych procesów, możliwość śledzenia postępów pracy, uniezależnienie procesów decyzyjnych od fizycznej obecności osoby odpowiedzialnej za nie na terenie biura oraz rejestr wszystkich usterek umożliwiający szybsze radzenie sobie z pojawiającymi się problemami Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 113 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 10. Ratusz miasta Calpe (Hiszpania) Wirtualny pulpit Brak publicznie dostępnej informacji Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniami projektu były: optymalizacja zużycia energii, kosztów eksploatacyjnych oraz zgodność z ustawą o ochronie danych osobowych. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji System polega na wprowadzeniu dla lokalny pracowników "wirtualnego pulpitu" w celu zoptymalizowania przestrzeni biurowych, zastępując tradycyjne komputery stacjonarne komputerami "Sun Ray" z systemem operacyjnym "Solaris". W ten sam sposób został wdrożony system VDI ("infrastruktura wirtualnego pulpitu"), który pozwala na centralne zarządzanie pulpitami, obniżając koszty eksploatacyjne. Nastąpiło znaczące zmniejszenie kosztów utrzymania i eksploatacji mikrokomputerowej, oszacowane na 50% kosztu pierwotnego. Wirtualny system zapewnia większe bezpieczeństwo sieci zgodne z ustawą o ochronie danych osobowych. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 114 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 11. Główna Rada Salamanki (Hiszpania) Serwisy internetowe dedykowane ratuszom w prowincji Sekretarz Stanu ds. Telekomu nikacji i Społeczeń stwa Informacy jnego Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było zaopatrzenie rad Salamanki w zasoby zapewniające zgodność z Prawem Elektronicznego Dostępu Obywateli do Instytucji Użyteczności Publicznej, poprzez scentralizowane serwisy internetowe. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem wybranym przez rząd wojewódzki Salamanki było LocalWeb. Usługa jest świadczona przez lokalny rząd Salamanki w formule SaaS Radom Salamanki. Strona ta pozwala każdej radzie opracowywać swoje serwisy internetowe bez ponoszenia kosztów przygotowania. Na serwisach internetowych dostępne są, w szczególności: katalog usług, wiadomości, struktura rady, skrzynka wniosków i zapytań. Główną korzyścią jest redukcja kosztów. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 115 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 12. Miasto Vernon (Kanada) Cyfrowa platforma robocza IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było wzmocnienie wewnętrznej komunikacji i współpracy pomiędzy pracownikami pełniącymi różne role w wielu lokalizacjach. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Zdecydowano się na wdrożenie rozwiązań lokalny firmy IBM. Funkcjonalność wielu narzędzi, służących do współpracy, została dostosowana do wymagań zamawiającego. SaaS Usługa jest dostarczana z wykorzystaniem centrum przetwarzania danych umiejscowionym w Kanadzie, spełniając krajowe regulacje o ochronie danych. Osiągnięto także redukcję kosztów o ponad 60 000 dolarów na przestrzeni 3 lat, eliminując wydatki na licencje i utrzymanie serwerów. Użytkownicy odnotowali wzrost wydajności bez konieczności indywidualnego aktualizowania. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 116 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 13. Miasto Drancy (Francja) Platforma usługowa, aplikacje Cisco Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było uczynienie miasta Drancy ―nowoczesnym‖ i przyjaznym nowym technologiom poprzez inwestycje w rozwój sieci oraz narzędzi IT. Miało za tym iść odwrócenie niekorzystnych trendów migracyjnych mieszkańców, przyciągnięcie do miasta nowych inwestycji, zmniejszenie przestępczości i ustanowienie nowych miejsc pracy. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Drancy zbudowało sieć opartą na lokalny światłowodach oraz centrum danych oparte na rozwiązaniu Cisco Nexus i wirtualizacji sieci. Drancy optymalizuje inwestycję w zasoby IT dzieląc się zasobami z okolicznymi miastami, nowymi firmami i szkołami. Jednym z elementów projektu było udostępnienie bazujących na chmurze aplikacji, w tym programów do obsługi poczty elektronicznej. Innym wprowadzonym rozwiązaniem jest bazująca na chmurze platforma do rezerwacji wizyt w miejskim centrum zdrowia. Drancy świadczy usługi w chmurze w różnych formułach. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 117 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 14. Biuro Prokuratora Generalnego Stanu Nowy Meksyk (USA) Google Aplikacje w chmurze 15. Miasto Los Angeles Google (USA) Aplikacje w Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim pracownikom Prokuratury Generalnej w stanie. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Dodatkowym warunkiem było znalezienie środowiska dla aplikacji cechującego się dużym bezpieczeństwem – wybrany dostawca posiada certyfikat bezpieczeństwa FISMA. Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji wszystkim urzędnikom w mieście. Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: lokalny SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 118 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe - ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych, ● aplikacja udostępniająca mapy – z jej pomocą można stworzyć System Informacji Geograficznej. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, w tym poprzez urządzenia mobilne, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. Efektem wdrożenia rozwiązania są oszczędności finansowe wynikające z braku konieczności utrzymywania własnych serwerów ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 119 Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 16. Miasto Canton, Georgia (USA) Google Aplikacje w chmurze 17. Miasto Orlando, Floryda (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Założeniem było przede wszystkim udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom ratusza. Miało to na celu usprawnienie komunikacji między pracownikami oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu i urządzeń mobilnych, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej lokalny SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 120 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych, ● aplikacja udostępniająca mapy – z jej pomocą można stworzyć System Informacji Geograficznej. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, w tym poprzez urządzenia mobilne, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. Efektem wdrożenia rozwiązania są oszczędności finansowe wynikające z braku konieczności utrzymywania własnych serwerów. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 121 działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 18. Miasto Pittsburgh (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było przede wszystkim udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom ratusza. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu i urządzeń mobilnych, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 122 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 19. General Service Administration (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było zastąpienie przestarzałego i niewydajnego narzędzia do komunikacji wewnętrznej nowym, opartym na chmurze, serwisem pocztowym. Miało to na celu poprawienie wydajności pracowników agencji oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Przed migracją " w jeden dzień" GSA testowało rozwiązanie przy pomocy "superużytkowników" oraz opracowało filmy instruktażowe Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów. rządowy SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 123 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 20. Sądy Hrabstwa Macomb (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim sędziom i pracownikom sądów w hrabstwie. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie lokalny korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych, ● translator – przydatny do komunikacji z imigrantami. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 124 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 21. Miasto Lewisville (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie lokalny korzystania z narzędzi GoogleApps for Government w formule SaaS. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych, ● aplikacja udostępniająca mapy – z jej pomocą można stworzyć System Informacji Geograficznej. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 125 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 22. Departament Rezerwatów i Parków w Stanie Kansas (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim pracownikom departamentu. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz umożliwienie współpracy ludzi rozmieszczonych w różnych lokalizacjach. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● wirtualny chat. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 126 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 23. Miasto Columbia, Missouri (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, przede wszystkim narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom ratusza. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 127 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 24. Miasto Mesquite (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 128 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 25. Hrabstwo Multmonah (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w hrabstwie. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 129 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 26. Miasto Saint Louis (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 130 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 27. Miasto Północne Las Vegas (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Dodatkowym warunkiem było znalezienie środowiska dla aplikacji cechującego się dużym bezpieczeństwem – wybrany dostawca posiada certyfikat bezpieczeństwa FISMA. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 131 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 28. Hrabstwo Larimer (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w mieście. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Dodatkowym założeniem było umożliwienie dostępu do aplikacji poprzez telefon komórkowy. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, również poprzez telefon komórkowy, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 132 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 29. Hrabstwo Amador, Kalifornia (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim urzędnikom w hrabstwie. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Dodatkowym warunkiem było znalezienie środowiska dla aplikacji cechującego się dużym bezpieczeństwem – wybrany dostawca posiada certyfikat bezpieczeństwa FISMA. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 133 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 30. Biuro IT Stanu Colorado (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było wdrożenie wspólnego dla wszystkich urzędów łatwo dostępnej platformy do komunikacji elektronicznej. Tym samym zrezygnowano z dowolności wyboru narzędzi do komunikacji dla różnych urzędów, co powodowało problemy z komunikacja między nimi. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 134 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 31. Stan Wyoming (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, głównie służących do komunikacji, wszystkim urzędnikom. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie wojewódzki korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, w tym poprzez urządzenia mobilne, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 135 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 32. NOAA (Narodowa Agencja ds. Oceanów i Atmosfery, USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim pracownikom agencji. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz ograniczenie wydatków na zakup licencji i użytkowanie aplikacji. Istotnym założeniem była możliwość uzyskania narzędzia do stworzenia Systemu Informacji Geograficznej. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w formule SaaS publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, ● aplikacja do tworzenia stron internetowych. Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 136 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 33. Władze lokalne Katalonii (Hiszpania) Poczta elektroniczna w chmurze Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem projektu było udostępnienie wspólnej dla wszystkich urzędników w regionie platformy do komunikacji elektronicznej – a tym samym odejście od dowolności wyboru narzędzi komunikacji. Dodatkowo krok ten miał przynieść regionowi oszczędności dzięki rezygnacji z utrzymywania własnej infrastruktury IT. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Władze Katalonii przeniosły 105 000 kont wojewódzki użytkowników do prywatnej chmury poprzez Exchange 2010. Dzięki migracji, rząd prowincjonalny osiągnął oszczędności na poziomie od 20% w porównaniu z poprzednią wersją usługi Exchange, do 83% przy wyborze opcji pozostania przy dotychczasowym rozwiązaniu. Dodatkowo zewnętrzny serwis pocztowy w chmurze zagwarantował zwiększenie bezpieczeństwa danych, dostęp do usługi z dowolnego miejsca, zwiększenie wydajności. Władze lokalne Katalonii udostępniają usługę e-mail użytkownikom w formule SaaS. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 137 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 34. Miasto Carlsbad, Kalifornia (USA) Hrabstwo Suffolk (Wielka Brytania) Wirtualny pulpit Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Microsoft Założeniem było usprawnienie i ustandaryzowane komunikacji między pracownikami ratusza. Istotnym czynnikiem była również chęć ograniczenia kosztów na zakup i utrzymanie aplikacji. Funkcjonalnością zastosowanego lokalny rozwiązania w formule SaaS jest umieszczenie platformy do komunikacji w chmurze, dzięki czemu miasto uzyskało znaczne oszczędności. Dodatkowo zewnętrzny serwis pocztowy w chmurze zagwarantował zwiększenie bezpieczeństwa danych. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Citrix Głównym założeniem było ograniczenie wydatków na usługi i infrastrukturę ICT. Dodatkowo istotnym czynnikiem było wdrożenie rozwiązań umożliwiających efektywną prace na urządzeniach mobilnych. System w formule SaaS polega na lokalny wprowadzeniu dla pracowników "wirtualnego pulpitu" w celu zoptymalizowania przestrzeni biurowych. W ten sam sposób został wdrożony system VDI ("infrastruktura wirtualnego pulpitu"), który pozwala na centralne zarządzanie pulpitami, obniżając koszty eksploatacyjne. Funkcjonalnościami wdrożonego rozwiązania są: ● umożliwienie pracy na wielu pulpitach jednocześnie i przełączanie się pomiędzy nimi, SaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Platforma komunikacyjna 35. Opis rozwiązania Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 138 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji wirtualny pulpit umożliwia pracę na różnych urządzeniach, w tym tabletach i telefonach komórkowych przy zachowaniu spójności wykorzystywanych systemów – zwiększa to mobilność pracowników i pozwala im pracować nawet z dala od biura, ● zwiększenie bezpieczeństwa danych (mniejsze ryzyko ich utracenia) dzięki przechowywaniu ich w chmurze. ● 36. Władze Wyspy Man (Wielka Brytania) Infrastruktura, platforma z aplikacjami EMC Założeniem było stworzenie oraz udostępnienie lokalnym urzędom nowoczesnej infrastruktury IT oraz udostępnienie za jej pośrednictwem rozwiązań IT. Poprzez platformę udostępniono ponad 1000 aplikacji dla urzędów. Z punktu widzenia urzędów miało to podnieść ich efektywność oraz elastyczność w wykorzystywaniu Rozwiązanie zostało zaimplementowane w czasie 5 miesięcy - wdrożono m.in. platformę wirtualnej pamięci masowej EMC VPLAX celem sfederowania informacji z różnych centów danych i EMC Unified Storage. Rozwiązanie to zastąpiło dotychczasowy system oparty na dyskach i umożliwiło na bardziej elastyczną reakcję na zapotrzebowanie na infrastrukturę ze wojewódzki IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 139 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis funkcjonalny narzędzi mobilnych. 37. Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego (USA) Hosting portali internetowych CGI Opis rozwiązania Założeniem było umieszczenie portali internetowych departamentu w publicznej chmurze, co miało przynieść obniżenie kosztów utrzymania tych portali. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji strony użytkowników. Nowa infrastruktura podniosła dostępność danych oraz aplikacji do urzędów, jednocześnie ograniczono koszty związane z utrzymaniem infrastruktury IT o 40% oraz zmniejszono koszty operacyjne o 15%. Jednym z rozwiązań wprowadzonych dzięki stworzeniu nowej infrastruktury jest umieszczona w chmurze baza danych pacjentów. CGI dostarczyło trzy zintegrowane rządowy środowiska, które obejmują pełny rozwój i wdrażanie aplikacji. Usługa jest dostarczana w formule IaaS. Główne portale internetowe departamentu zostały przeniesione z własnych serwerów do chmury zarządzanej przez zewnętrznego dostawcę. Funkcjonalnością zastosowanego systemu były: niezależny od systemu i miejsca IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 140 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji dostęp do dokumentów, bieżące przetwarzanie danych, większa efektywność, obniżenie kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu najwyższego stopnia bezpieczeństwa gwarantowanego przez rządowe akredytacje Do głównych korzyści rozwiązania należą: ● obniżenie kosztów utrzymania portali dzięki rezygnacji z własnej infrastruktury IT oraz personelu potrzebnego do jej utrzymania, ● zwiększenie bezpieczeństwa poprzez ograniczenie ryzyka utraty danych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 141 Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 38. Departament Obrony (USA) Gig Content Delivery Service DISA Głównym założeniem była chęć dystrybucji aplikacji wśród pracowników departamentu. Dodatkowym czynnikiem była chęć ograniczenia wydatków na usługi i infrastrukturę ICT poprzez umieszczenie danych i aplikacji w chmurze. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Departament obrony stworzył platformę usługową, za pośrednictwem której jego pracownicy na całym świecie mają dostęp do aplikacji. Do głównych funkcjonalności rozwiązania należą: ● możliwość składowania i udostępniania dużej bazy aplikacji w chmurze, a co za tym idzie brak konieczności posiadania infrastruktury IT ● dostępność aplikacji w dowolnym miejscu na świecie ● zwiększenie bezpieczeństwa poprzez ograniczenie ryzyka utraty danych. rządowy łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 142 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 39. Rada Miasta Ipswich, Queensland (Australia) Transformacja centrów danych Data#3 Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było uzyskanie oszczędności na infrastrukturze IT dzięki przeniesieniu baz danych oraz używanych przez urzędników programów do zewnętrznej chmury. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Przeniesienie wszystkich centrów danych lokalny do zewnętrznej chmury w formule IaaS (serwery są zlokalizowane oznaczało dla miasta ograniczenie wydatków na infrastrukturę IT, jak również na wynagrodzenia personelu zaangażowanego w utrzymanie tej infrastruktury. W ramach kontraktu Data#3 świadczy usługi nie tylko w formule IaaS, lecz również towarzyszące migracji usługi projektowe i wsparcia. Dodatkową zaletą tego rozwiązania było zwiększenie bezpieczeństwa przed utratą danych. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 143 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 40. Lotnictwo Armii Stanów Zjednoczonych (United States Air Force, USA) Opis funkcjonalny Departament Energii (USA) Aplikacje w chmurze Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Vmware Założeniem projektu było usprawnienie dostępu do wewnętrznych dokumentów departamentu, redukcja kosztów oraz ogólne zwiększenie wydajności Funkcjonalnościami wprowadzonej sektorowy platformy w systemie chmury działającej na zasadzie SaaS były znaczne oszczędności w zakresie zarządzania danymi, efektywniejsze wykorzystanie zasobów ludzkich oraz możliwość dostosowania wielkości wykorzystywanych zasobów IT do realnego na nie zapotrzebowania. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Google, Unisys Corporatio n Założeniem projektu było znalezienie narzędzia umożliwiającego oszczędności w zakresie energii i kosztów sektora IT. Rozwiązaniem była migracja do Google lokalny Apps – zbioru aplikacji działających w chmurze. Firma Unisys Corporation została wybrana w drodze przetargu na partnera migracji Departamentu. Ok. 6 000 użytkowników zostało przeniesionych do Google Apps. Wprowadzone rozwiązanie oparte na chmurze umożliwiło realizację założonych celów, przy jednoczesnym zwiększeniu wydajności systemu i poziomu zabezpieczeń dzięki zastosowaniu systemu autoryzacji dostępu. Obniżono także koszty SaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Platforma z aplikacjami 41. Opis rozwiązania Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 144 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji obsługi systemu e-mail. (Total Cost of Ownership) 42. Departament Spraw Brak Wewnętrznych publicznie (USA) dostępnej informacji Poczta Elektroniczna w chmurze Założeniem projektu było wprowadzenie nowoczesnego systemu poczty elektronicznej obejmującego użytkowników rozsianych na terenie całego USA, obsługiwanego uprzednio przez wiele różnych systemów. Funkcjonalnościami wprowadzonej rządowy platformy poczty elektronicznej opartej na zasadzie chmury były: znaczne zmniejszenie kosztów, ujednolicenie systemu obsługującego użytkowników, oraz łatwość w powiększaniu dostępnych zasobów wirtualnych w miarę wzrostu liczby użytkowników. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji 43. Metropolitan Housing Partnership (Wielka Brytania) Założeniem programu było zintegrowanie istniejących systemów i zlecenie zarządzania zasobami IT innej firmie i uproszczenie procesów zarządzania finansami. W celu spełnienia założeń wprowadzono lokalny Oracle E-Business Suite On Demand – pakiet aplikacji, który poprzez technologię chmury, scentralizował procesy biznesowe, którymi zajmuje się firma, oferuje aplikacje, które ułatwiają zarządzanie finansami firmy i pozwala na hostowanie aplikacji firmy w chmurze Oracle. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Aplikacje w chmurze Oracle Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 145 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 44. Dzielnica Havering Oracle w Londynie (Wielka Brytania) Aplikacje w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny W związku z nadchodzącymi cięciami w krajowym budżecie, dzielnica chciała wprowadzić bardziej efektywny system zarządzania finansami i podejmowania decyzji, w celu osiągnięcia oszczędności. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W celu osiągnięcia założeń dzielnica lokalny wprowadziła Oracle E-Business Suite Release 12.1 On Demand – pakiet aplikacji, które w prosty sposób, wykorzystując technologię chmury analizuje dane, na temat wydatków dzielnicy i przedstawia różne propozycje, które mogłyby poprawić efektywność zarządzania finansami dzielnicy i ułatwia podejmowanie decyzji. Wprowadzone rozwiązanie znacznie przyspieszyło proces raportowania finansowego i pozwoliło osiągnąć planowane oszczędności. Umożliwiło także na skalowanie zasobów w zależności od zapotrzebowania. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 146 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 45. Miasto South Lanarkshire (Wielka Brytania) Transformacja centrów danych Mevgen Głównym założeniem było unowocześnienie narzędzi do zarządzania projektami i programami IT takich jak Microsoft Project Server, Microsoft Terminal Server i Microsoft Sharepoint. Celem władz miasta było przeniesienie wykorzystywanych baz danych i oprogramowania do chmury. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Plan zakładał początkowo zaaadoptowanie usług w chmurze jedynie na zasadzie pilotażu, lecz z potencjałem wdrożenia w całej organizacji. Rozwiązanie jest hostowane w bezpiecznym Tier 3 UK Data Centre na terenie Wielkiej Brytanii. Po dwóch latach od pilotażu, rozwiązanie zostało wdrożone w całym departamencie systemów biznesowych. lokalny IaaS Poprzez przeniesienie centrów danych miasta do zewnętrznej publicznej chmury w formule IaaS, całkowicie wyeliminowano koszty zakupu sprzętu IT oraz licencji oraz umożliwiono skalowanie rozwiązania według zapotrzebowania. Dodatkową zaletą tego rozwiązania było zwiększenie bezpieczeństwa przed utratą danych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 147 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 46. Ratusz Miasta Vmware Hillingdon (Wielka Brytania) Wirtualizacja serwerów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem było ograniczenie wydatków na energię elektryczną oraz sprzęt informatyczny (serwery) i obsługujący go personel. Dodatkowo, istotnym celem urzędu była poprawa bezpieczeństwa danych oraz zapewnienie ciągłości funkcjonowania serwerów. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez miasto była lokalny wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere w prywatnej chmurze obliczeniowej w formule IaaS. Wirtualizacja serwerów pozwala na uruchomienie wielu niezależnych, odizolowanych od siebie serwerów na pojedynczym fizycznym komputerze. Do głównych funkcjonalności tego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, które zachowują się jak niezależne od siebie fizyczne serwery, ● zapewnienie ciągłości działania wirtualne środowiska mogą być przenoszone między fizycznymi serwerami bez ich zatrzymywania (w czasie rzeczywistym), w zależności od zaistniałych potrzeb (konserwacja serwera, zapotrzebowanie na dodatkowe zasoby, awaria). Wprowadzenie wirtualizacji serwerów IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 148 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji doprowadziło do: ● znacznej redukcji kosztów utrzymania infrastruktury serwerowej, a także uniknięcia inwestycji 810 000 GPB w nową infrastrukturę ● oszczędności na energii elektrycznej, - 93 000 GBP ● skróceniu czasu spędzanego na obsłudze serwerów przez pracowników działu IT, ● zwiększenia bezpieczeństwa danych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 149 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 47. Australijskie Biuro Statystyczne (Australia) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem było ograniczenie wydatków na energię elektryczną oraz sprzęt informatyczny (serwery) i obsługujący go personel. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez urząd była lokalny wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere w prywatnej chmurze obliczeniowej w formule IaaS. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów w celu zoptymalizowania przestrzeni biurowych. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● dużych oszczędności na energii elektrycznej i utrzymaniu infrastruktury IT, ● skróceniu czasu spędzanego na obsłudze serwerów przez pracowników działu IT, ● Wirtualizacja pulpitów zwiększyła mobilność pracowników dzięki możliwości pracy na urządzeniach przenośnych. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 150 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 48. Kalifornijski Vmware Departament Więziennictwa i Rehabilitacji (USA) Wirtualizacja serwerów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem projektu było zapewnienie niezawodności i ciągłości działania infrastruktury IT. W związku z dużą liczną więźniów, różne problemy wynikające z niestabilności systemów informatycznych mogłyby skutkować zagrożeniem dla bezpieczeństwa publicznego. Dodatkowym bodźcem była chęć redukcji kosztów departamentu IT Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez lokalny departament była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Do głównych funkcjonalności tego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania i zwiększenie bezpieczeństwa danych, ● znaczna redukcja kosztów utrzymania infrastruktury serwerowej i dużych oszczędności na energii elektrycznej. ● uniknięcie kosztów inwestycji w nową infrastrukturę na poziomie 250 000 USD. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 151 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 49. Rada Generalna Vmware Departamentu Côted‘Or (Francja) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem było stworzenie środowiska informatycznego do pracy w chmurze dla wszystkich urzędów w regionie oraz ograniczenie wydatków na energię elektryczną oraz sprzęt informatyczny (serwery) i obsługujący go personel. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez urząd była lokalny wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere w prywatnej chmurze obliczeniowej w formule IaaS. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● duże oszczędności na energii elektrycznej i utrzymaniu infrastruktury IT. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 152 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 50. Agencja Rządowa ds. Żywności (USA) Prywatna chmura Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Agencja rządowa wymagała nowego środowiska informatycznego do prowadzenia testów i badań, które byłoby bezpieczne i łatwo dostępne w różnych lokalizacjach, ale również pozwalającego na pobranie niezbędnego do pracy oprogramowania. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było stworzenie prywatnej rządowy chmury na bazie sprzętu firmy Vmware w formule IaaS. Dzięki temu pracownicy mają stały i szybki dostęp do wirtualnego środowiska pracy bez względu na swoją lokalizację. Główne funkcjonalności rozwiązania: ● oszczędności na poziomie 46% dzięki wirtualizacji na licencjach, energii elektrycznej, inwestycji w nową infrastrukturę i innych kosztów utrzymania ● możliwość zwiększenia mocy obliczeniowej wedle potrzeb ● zwiększony poziom bezpieczeństwa danych ● skrócenie czasu tworzenia środowisk testowych i deweloperskich IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 153 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 51. Departament Bezpieczeństwa Gospodarczego Stanu Arizona (USA) Wirtualizacja środowiska pracy, migracja do prywatnej chmury Vmware Założeniem była wymiana przestarzałej i niewydajnej infrastruktury IT (w tym 600 serwerów) na nową i mniej kosztowną. Departament zdecydował się na wirtualizację infrastruktury i przeniesienie jej do prywatnej chmury. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było stworzenie prywatnej chmury na bazie oprogramowania firmy Vmware w formule IaaS. Dzięki temu pracownicy mają stały i szybki dostęp do wirtualnego środowiska pracy bez względu na swoją lokalizację. Zwiększono także wydajność aplikacji, a departamenty korzystające infrastruktury płacą za rzeczywiście zużyte zasoby. Uzyskano także oszczędności w zakresie zużycia energii. Dodatkowo migracja do chmury spowodowała znaczne oszczędności dzięki rezygnacji z utrzymania własnej infrastruktury oraz na zmniejszeniu personelu IT. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 154 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 52. Miasto Alexandria, Louisiana (USA) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem było stworzenie środowiska informatycznego do pracy w chmurze dla wszystkich urzędów w regionie oraz ograniczenie wydatków na energię elektryczną oraz sprzęt informatyczny (serwery) i obsługujący go personel. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez władze lokalny miasta była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów dla urzędników. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● duże oszczędności na energii elektrycznej i utrzymaniu infrastruktury IT, oszczędności na personelu IT w wysokości ok.. 300 000 USD łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 155 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 53. Hrabstwo Bartholomew, Indiana (USA) Vmware Wirtualizacja serwerów i pulpitów 54. Hrabstwo Bernalillo, Nowy Meksyk (USA) Wirtualizacja serwerów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Głównym założeniem było stworzenie środowiska informatycznego do pracy w chmurze dla wszystkich urzędów w regionie oraz ograniczenie wydatków na energię elektryczną oraz sprzęt informatyczny (serwery) i obsługujący go personel. Rozwiązaniem przyjętym przez władze lokalny hrabstwa była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów dla urzędników. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● dużych oszczędności na energii elektrycznej i utrzymaniu infrastruktury IT. łączone Głównym założeniem projektu była redukcja przestrzeni przeznaczanej na alokację fizycznych serwerów. Dodatkowym bodźcem była chęć redukcji kosztów departamentu IT. Rozwiązaniem przyjętym przez władze lokalny hrabstwa była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Do głównych funkcjonalności tego rozwiązania należą: ● zapewnienie ciągłości działania i zwiększenie bezpieczeństwa danych, ● znaczna redukcja kosztów utrzymania IaaS Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 156 Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji infrastruktury serwerowej i dużych oszczędności na energii elektrycznej. 55. Miasto Boston, Massachusetts (USA) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Vmware Głównym założeniem projektu było poczynienie oszczędności na infrastrukturze IT (w tym na serwerach). Rozwiązaniem przyjętym przez władze lokalny hrabstwa była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów dla urzędników. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● znaczna redukcja kosztów utrzymania infrastruktury serwerowej i dużych oszczędności na energii elektrycznej. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 157 funkcji IT (Total Cost of Ownership) Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 56. Departament ds. Vmware Zaburzeń Rozwoju, Stan Ohio (USA) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem było zastąpienie przestarzałej infrastruktury wydajniejszą i mniej kosztowną. Dodatkowym celem było stworzenie środowiska informatycznego do pracy i zabezpieczania danych w chmurze. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez władze lokalny hrabstwa była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów dla urzędników. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● znaczna redukcja kosztów utrzymania infrastruktury serwerowej i dużych oszczędności na energii elektrycznej. Zwiększenie niezawodności i wydajności usług on-line. Dzięki dużym oszczędnościom związanym ze zmniejszeniem zużycia energii, Departament otrzymał dwa granty od stanu Ohio. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 158 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 57. Komisja Kontroli Vmware Alkoholu w Manitobie (Kanada) Wirtualizacja systemu ERP Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem MLCC było usprawnienie aplikacji ERP JD Edwards EnterpriseOne poprzez wymianę infrastruktury komputerowej, która była nieelastyczna i nie odpowiadała wymaganiom urzędu. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja programu lokalny ERP wykorzystując już wcześniej częściowo zwirtualizowane środowisko IT. Agencja wybrała jako rozwiązanie firmy VMware i wspólnie z dostawcą aplikacji ERP – Oracle, zmigrowała oprogramowanie do wirtualnego środowiska. Wśród korzyści tego rozwiązania można wymienić znaczne oszczędności na utrzymaniu infrastruktury IT, większą elastyczność działania oprogramowania oraz stworzenie podstaw do dalszego rozwoju wirtualizacji w organizacji, w tym wirtualizacji pulpitów. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 159 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 58. Straż Pożarna Vmware Nowej Południowej Walii (Australia) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Przed wdrożeniem zmian, organizacja borykała się z problemem znacznego zużycia energii elektrycznej oraz niewystarczającymi możliwościami chłodzenia posiadanych serwerów. Założeniem była redukcja zużycia energii oraz poprawa technicznych możliwości korzystania z infrastruktury IT. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez organizację lokalny była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware i fizycznego sprzętu firmy Dell. Dodatkowo wprowadzono wirtualizację pulpitów. Rezultatem zmian były znaczne oszczędności związane z utrzymaniem mniejszej infrastruktury IT, wynikające min. ze zmniejszenia liczby serwerów oraz mniejszego zużycia energii elektrycznej. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 160 Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 59. Departament ds. Uzależnień od alkoholu i Narkotyków w Stanie Ohio (USA) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Głównym założeniem projektu była poprawa efektywności działań na rzecz klientów urzędu. Miano jej dokonać poprzez usprawnienie procesów docelowych na rzecz klientów. W tym celu postanowiono zoptymalizować środowisko pracy urzędników. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja centrów lokalny danych oraz wirtualizacja pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Pomogło to usprawnić codzienne funkcjonowanie organizacji oraz wprowadziło dodatkowo znaczne oszczędności na infrastrukturze IT. Istotną korzyścią była możliwość przeniesienia obowiązków działu IT z utrzymania infrastruktury i wsparcia technicznego innych pracowników (helpdesk) do obsługi codziennych docelowych procesów urzędu. Nowe środowisko ułatwiło również codzienną pracę na rzecz klientów organizacji. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 161 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 60. Lotnictwo Armii USA (US Air Force, USA) Infrastruktura, wirtualizacja serwerów I pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było usprawnienie zarządzania projektami, co wymagało utworzenia wydajnego środowiska pracy, w tym udostępnienie pracownikom rozlokowanym w różnych miejscach na świecie aplikacji i jednolitego, sprawnie działającego oprogramowania. Dodatkowo docelowe rozwiązanie miało pozwolić na podwyższenie „świadomości sytuacyjnej‖ poprzez implementację sensorów, monitorów, urządzeń detekcyjnych, rozwiązań z dziedziny bezpieczeństwa i zaawansowanej analityki. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja centrów lokalny danych oraz wirtualizacja pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Pomogło to usprawnić codzienne funkcjonowanie organizacji poprzez stworzenie wirtualnego środowiska pracy, które umożliwiło ujednolicenie oprogramowania dla wszystkich pracowników jednostki. Dodatkowo wprowadziło ono znaczne oszczędności na personelu odpowiedzialnym za obsługę infrastruktury IT. Dodatkowo wprowadzona architektura Cloud Computing pozwala na redukcje czasu odpowiedzi na ataki cyfrowe poprzez zautomatyzowanie procesu detekcji i analizy zdarzeń i incydentów. Jednocześnie automatyczne procesy zarządzania obciążeniem pozwolą na zarządzania zasobami i mocą obliczeniową chmury. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 162 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 61. Miasto Pitt Vmware Meadows (Kanada) Wirtualizacja serwerów 62. Miasto North Myrthle Beach, Południowa Karolina (USA) Wirtualizacja pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Założeniem była wymiana przestarzałej infrastruktury IT wykorzystywanej w przeciwdziałaniu katastrofom na bardziej wydajne, elastyczne i przyjazne pracownikom urzędu miasta środowisko wirtualne. Rozwiązaniem była wirtualizacja centrów lokalny danych oraz wirtualizacja pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Nowe wirtualne środowisko usprawniło działania wykrywania i przeciwdziałania katastrofom poprzez umożliwienie bardziej wydajnego wykorzystania używanego oprogramowania przez pracowników urzędów. łączone Biznesowe Efektywność działania organizacji Głównym założeniem było udostępnienie mobilnym pracownikom miejskim (np. inspektorom budowlanym) dostępu do oprogramowania IT. Jednocześnie, w związku z ograniczonym budżetem miasta, istotnym warunkiem było wdrożenie rozwiązań tanich. Rozwiązaniem była wirtualizacja pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Umożliwiło to dostarczenie pracownikom dostępu do oprogramowania IT w dowolnej lokalizacji przy jednoczesnych niewielkich nakładach finansowych. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji lokalny Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 163 Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 63. Prefektura Oita (Japonia) Wirtualizacja serwerów Fujitsu, Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Napięty budżet prefektury zrodził potrzebę wygenerowania oszczędności. Technologia cloud computing wdrożona w lokalnej infrastrukturze IT miała posłużyć do obniżenia kosztów generowanych przez lokalne urzędy i agencje. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Dzięki serwerom Fujitsu oraz środowisku lokalny wirtualnemu VMware, udało się ograniczyć całkowite koszty związane z technologiami komunikacyjnymi i informacyjnymi w regionie o 30%. Wirtualizacja i zastosowanie rozwiązania w prywatnej chmurze IaaS pozwoliła na ograniczenie kosztów utrzymania serwerów oraz czasu spędzonego na konfiguracji kolejnych stacji roboczych. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 164 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 64. Narodowa Akademia Umiejętności przy Ministerstwie Sportu i Rekreacji (Wielka Brytania) Platforma CRM Salesforce Każda z instytucji zrzeszonych w ramach Narodowej Akademii Umiejętności używała własnego sposobu na zarządzanie danymi o klientach, od prostych arkuszy kalkulacyjnych aż po systemy CRM dostępne online. Poprzez to rozdrobnienie, wiele danych było zdublowanych, a część z nich była niedostępna do przeniesienia na inną instytucję. Zidentyfikowano więc potrzebę zgromadzenia wszystkich danych na centralnym serwerze, zezwalającym pracownikom na łatwe dodawanie i udostępnianie informacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wdrożono rozwiązanie oparte na chmurze firmy Salesforce w formule SaaS i Fujitsu, jako integratora. System jest systemem CRM wspólnym dla wszystkich instytucji. Nowy system pozwolił na łatwy dostęp do poglądowych raportów na temat danych o kliencie, oferowanych kampaniach oraz historii wcześniejszej komunikacji. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 165 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 65. Yuan Legislacyjny Fujitsu, Republiki Chińskiej Vmware (Tajwan) Infrastruktura chmurowa Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Wraz ze znacznym wzrostem liczby posiadanych fizycznie serwerów, Yuan zaniepokoił się ogromnym zużyciem energii generowanym przez własną infrastrukturę, jak również na coraz częściej pojawiające się awarie. W celu zaoszczędzenia miejsca i energii urzędnicy rozpoczęli poszukiwanie nowocześniejszego rozwiązania, które zgodnie z założeniami miało być efektywne i oszczędne. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W celu rozwiązania problemów z rządowy infrastrukturą IT, wykorzystano usługę oferowaną przez Fujitsu w modelu prywatnej chmury IaaS opartej na serwerach PRIMERGY BX900, oprogramowaniu VMware i ServerView Resource Orchestrator. Dzięki temu uzyskano znaczne oszczędności w zużyciu energii oraz czasu poświęcanego przez administratorów dotychczasowej serwerowni. Gdy tylko jest to potrzebne, potencjał obliczeniowy jest zwiększany lub też zmniejszany, przez co rząd jest w stanie elastyczniej reagować na własne potrzeby IT. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 166 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 66. Her Majesty‘s Revenue and Customs (Ministerstwo Skarbu, Wielka Brytania) Infrastruktura chmurowa Fujitsu Opis rozwiązania Opis funkcjonalny W związku z aktualną sytuacją ekonomiczną, HMRC poszukiwało dróg do uzyskania oszczędności w wydatkach publicznych. Wydatki na ICT były szczególnie postrzegane jako cel przyszłych cięć. Nowy system miał zgodnie z założeniami cechować się korzystniejszą relacją wydajności do nakładów. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Sposobem na sprostanie założeniom, rządowy wykorzystano usługę IaaS oferowaną przez Fujitsu, o nazwie Prywatna Chmura S4. Dzięki temu uzyskano znaczne oszczędności w zużyciu energii oraz czasu poświęcanego przez administratorów dotychczasowej serwerowni. Gdy tylko jest to potrzebne, potencjał obliczeniowy jest zwiększany lub też zmniejszany, przez co ministerstwo jest w stanie elastyczniej reagować na własne potrzeby IT. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 167 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 67. Państwowa Rada Ubezpieczeniowa (Wyspy Bahama) Wirtualizacja infrastruktury i pulpitów Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem była wymiana przestarzałej infrastruktury IT na bardziej wydajną jakościowo i finansowo. Dodatkowym warunkiem było wdrożenie środowiska, które nie zajmowałoby dużo przestrzeni fizycznej. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja centrów lokalny danych oraz wirtualizacja pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Pomogło to usprawnić codzienne funkcjonowanie biura poprzez stworzenie wirtualnego środowiska pracy, które umożliwiło ujednolicenie oprogramowania dla wszystkich pracowników jednostki. Dodatkowo wprowadziło ono znaczne oszczędności na personelu odpowiedzialnym za obsługę infrastruktury IT, jak również usprawniło stabilność systemu i bezpieczeństwo danych. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 168 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 68. Departament ds. Rodziny i Dzieci Stanu Wisconsin (USA) Wirtualizacja centrów danych i pulpitów Vmware Założeniem nowopowstałego urzędu było udostępnienie pracowników wydajnego i wydajnego kosztowo środowiska pracy. Dodatkowym warunkiem było umożliwienie dostępu do oprogramowania w dowolnej lokalizacji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja centrów danych i pulpitów z wykorzystaniem rozwiązań firmy VMware. Umożliwiło to dostarczenie pracownikom dostępu do oprogramowania IT w dowolnej lokalizacji przy jednoczesnych niewielkich nakładach finansowych. lokalny łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 169 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 69. Miasto High Point, Karolina Północna (USA) Wirtualizacja pulpitów Citrix Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było dostarczenie zarówno urzędnikom ratusza, jak i podległym im instytucjom, jednolitego, wydajnego i łatwo dostępnego środowiska pracy. Istotnym warunkiem inicjatywy była wydajność finansowa rozwiązania. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja pulpitów lokalny z wykorzystaniem rozwiązań firmy Citrix. Umożliwiło to dostarczenie lokalnym urzędom, jednolitego środowiska pracy, niezależnie od lokalizacji ich pracowników. Korzyściami rozwiązania była znaczna redukcja kosztów infrastruktury IT oraz udostępnienie pracownikom wspólnego oprogramowania. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 170 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 70. Miasto Tower Hamlets (Wielka Brytania) Citrix Wirtualizacja pulpitów i aplikacji 71. Policja Hrabstwa Leicestershire (Wielka Brytania) Wirtualizacja pulpitów Citrix Celem władz miasta było dostarczenie urzędnikom bardziej mobilnych rozwiązań do pracy, w tym udostępnienie jednolitego oprogramowania i aplikacji. Głównym celem urzędu było dostarczenie swoim pracownikom oraz współpracującym instytucjom możliwości dostępu do oprogramowania z urządzeń mobilnych. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Miasto skorzystało z rozwiązań firmy Citrix, które posłużyły do wirtualizacji pulpitów. Tym samym usprawniono codzienną pracę urzędników, tworząc jednolite środowisko pracy, jak również udostępniając im dużą bazę aplikacji. Dodatkową korzyścią była redukcja kosztów związana z obsługą infrastruktury IT. lokalny Policja w Leicestershire zdecydowała się na lokalny wdrożenie wirtualnych pulpitów wykorzystując rozwiązania firmy Citrix. Korzyściami z wirtualizacji były: ● zwiększenie czasu spędzanego poza biurem przez policjantów, dzięki stałemu dostępowi do oprogramowania, ● stały dostęp do bezpiecznych danych poprzez sprzęt mobilny. SaaS Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 171 Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 72. Federalne Biuro Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Geologii, Urząd Landu Saksonia (Niemcy) Citrix Opis funkcjonalny Miasto Lincoln, Massachusetts (USA) Wirtualizacja pulpitów Citrix Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Celem urzędu było usprawnienie pracy urzędników i współpracujących z nim jednostek lokalnych. W tym celu urząd miał zamiar udostępnić im wydajne środowisko pracy oraz bazę aplikacji. Rozwiązaniem było wdrożenie wirtualnych lokalny pulpitów, za pomocą których urzędnicy oraz zewnętrzni użytkownicy mają dostęp do jednolitego oprogramowania i aplikacji. Rozwiązanie to uprościło dystrybucję aplikacji i zmniejszyło czas pracy specjalistów IT potrzebny na udostępnianie oprogramowania. Dodatkowymi korzyściami były: ● oszczędności na infrastrukturze IT, ● zwiększenie bezpieczeństwa danych. SaaS Celem władz miasta była optymalizacja pracy poprzez unowocześnienie wykorzystania pulpitów komputerowych jej lokalnych urzędników. Rozwiązaniem było wdrożenie wirtualnych lokalny pulpitów. Dzięki temu znacznie ograniczono czas poświęcany na wsparcie systemów komputerowych (helpdesk). Równocześnie podniesiono efektywność lokalnych urzędników. SaaS Wirtualizacja pulpitów i aplikacji 73. Opis rozwiązania Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 172 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Ownership) 74. Hrabstwo Klamath, Microsoft Oregon (USA) Poczta elektroniczna w chmurze Założeniem było udostępnienie pracownikom urzędu miasta jednolitej platformy email w celu poprawienia jakości komunikacji, a tym samym współpracy między rożnymi pracownikami urzędu pracującymi w terenie i podległym mu instytucjom. Istotnym warunkiem było znalezienie rozwiązania, które nie obciążałoby słabej infrastruktury IT urzędu. Rozwiązaniem było wykorzystanie serwisu lokalny pocztowego działającego w chmurze firmy Microsoft w formule SaaS, co pozwoliło miastu udostępnić usługę poczty pracownikom działającym poza biurem. To rozwiązanie przyniosło urzędowi również znaczne oszczędności. Dodatkowo zewnętrzny serwis pocztowy w chmurze zagwarantował zwiększenie bezpieczeństwa danych. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 173 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 75. Miasto Miami, Floryda (USA) Platforma dla aplikacji Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było usprawnienie działania aplikacji mapowej służącej do zgłaszania problemów przez mieszkańców (np. wypadki, awarie). W związku z cięciami budżetowymi oraz ograniczoną liczbą personelu IT, miasto potrzebowało rozwiązania taniego i sprawnie działającego. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było wdrożenie platformy lokalny Windows Azure działającej w chmurze w formule PaaS. W tym środowisku została udostępniona mieszkańcom aplikacja „311‖. Umieszczenie tej aplikacji w chmurze doprowadziło do jej łatwiejszego udostępnienia mieszkańcom. Przyczyniło się również do wprowadzenia oszczędności na infrastrukturze IT przez miasto, jak również do większej automatyzacji systemu, a co za tym idzie do zmniejszenia wkładu działu IT do obsługi tej aplikacji. PaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 174 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 76. Miasto Barcelona (Hiszpania) Platforma z aplikacjami (w tym CRM i ERP), poczta elektroniczna w chmurze, wirtualizacja pulpitów. Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Celem zakrojonej na szeroką skalę inicjatywy władz miasta było udostępnienie zarówno pracownikom sektora publicznego, jak i mieszkańcom, dostępu do aplikacji w chmurze. Założeniem było zwiększenie efektywności pracowników oraz poprawa komunikacji zarówno między nimi, jak i z mieszkańcami. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było wdrożenie przez miasto lokalny platformy z aplikacjami działającej w środowisku Windows Azure w formule PaaS i SaaS. Umieszczono na niej: ● aplikację CRM – służącą do lepszego zarządzania relacjami z mieszkańcami, ● aplikację ERP – do usprawnienia zarządzania zasobami miasta (w tym personelem urzędów), ● zestaw aplikacji dla systemów Windows 8 i Windows Phone – do obsługi na różnych urządzeniach, w tym mobilnych, ● serwis poczty elektronicznej (Windows Exchange) dla pracowników różnych instytucji – w celu usprawnienia komunikacji miedzy nimi, a co za tym idzie ich współpracy Dodatkowym rozwiązaniem była wirtualizacja pulpitów, która umożliwiła pracę urzędnikom na różnych urządzeniach i w różnych lokalizacjach. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 175 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 77. Miasto Newham (Wielka Brytania) Prywatna chmura, strona samoobsługowa dla mieszkańców Microsoft Założeniem było unowocześnienie miasta, w tym udostępnienie mieszkańcom samoobsługowych rozwiązań, a co za tym idzie usprawnienie pracy urzędników instytucji publicznych. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było stworzenie infrastruktury IT w prywatnej chmurze z wykorzystaniem narzędzi firmy Microsoft. W nowopowstałej chmurze umieszczono portal internetowy dla mieszkańców, za pośrednictwem którego mogą nawiązać kontakt z urzędami oraz pobrać przydatne informacje i dokumenty. Korzyścią rozwiązania było zwiększenie efektywności pracowników urzędów poprzez zautomatyzowanie części procesów. Dodatkowo przyniosło to oszczędności finansowe. W przyszłości miasto zamierza wykorzystać publiczną chmurę Microsoft, tworząc chmurę hybrydową. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 176 Społeczne Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 78. Agencja Transportu Microsoft w Manchesterze (Wielka Brytania) Infrastruktura IT, platforma z aplikacjami Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było dostarczenie developerom IT platformy, na której mogliby oni umieszczać aplikacje związane z transportem miejskim. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było wdrożenie środowiska lokalny Windows Azure w formule IaaS działającego w publicznej chmurze. Na tej platformie mogą być umieszczane aplikacje, które są dostępne dla mieszkańców miasta. Dodatkowo miasto umieściło w chmurze dane dotyczące transportu miejskiego, które są wykorzystywane przez developerów. Dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy otrzymali dostęp do szeregu aplikacji, które ułatwią im korzystanie z komunikacji miejskiej. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 177 Społeczne Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 79. Hrabstwo New Hanover (USA) Microsoft Poczta elektroniczna w chmurze 80. Ministerstwo Zdrowia (Andaluzja, Hiszpania) Portal hostowany w Amazon Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było usprawnienie komunikacji między urzędnikami, a tym samym zwiększenie ich efektywności. Założeniem było stworzenie dla mieszkańców Andaluzji portalu internetowego, dzięki któremu możliwe stało się zaoferowanie większej jakości usług w zakresie publicznej opieki zdrowotnej, Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było wdrożenie serwisu lokalny pocztowego Windows Exchange bazującego na chmurze w formule SaaS. Przyniosło to poprawę komunikacji między pracownikami, jak również zmniejszyło obciążenie pracowników działu IT odpowiedzialnych za obsługę poczty elektronicznej. Dodatkowo, dzięki składowaniu korespondencji w chmurze, wzrosło bezpieczeństwo i zmalało ryzyko utraty. SaaS Rozwiązanie Amazon Web Services (AWS), zostało zbudowane na EC2 (Amazon Elastic Compute Cloud) oraz na S3 (Amazon Simple Storage Service). Powyższe rozwiązanie cechuje się skalowalnością oraz wydajnością pod IaaS rządowy Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 178 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji zapewniając przy tym jej dostępność względem przepustowości, przy oraz satysfakcję swoich jednoczesnym zapewnieniu elastyczności użytkowników. wykorzystania serwerów, a także obniżeniu kosztów mając na uwadze założony budżet. Szacuje się, że dzięki wdrożeniu tego rozwiązania koszty związane z infrastrukturą zmalały do 1/30 tego, co musiałoby zostać poniesione przy standardowej obsłudze przez dostawcę infrastruktury. Dzięki AWS można się skupić na rozwijaniu realnej wartości i treści aplikacji eliminując przy tym prace związane z przygotowywanie infrastruktury. AWS przyspiesza proces rozpoczęcia testów i walidacji nowych rozwiązań zanim zostanie podjęta decyzja o rozpoczęciu prac. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 179 działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 81. Miasto Charlotte (USA) Migracja z serwerów do chmury Cisco Założeniem było zapewnienie obsługi mieszkańców oraz turystów dzwoniących do telefonicznego biura obsługi klienta (także w sytuacjach niestandardowych, np. przy okazji organizacji różnego rodzaju eventów, w przypadku pojawienia się sytuacji zagrożenia życia mieszkańców). Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wynikiem projektu było zmigrowanie danych z serwerów używanych w contact center w mieście do usług w chmurach NWN, włączając w to NCloud Hosted Collaboration bazującą na rozwiązaniu Cisco Hosted Collaboration Solution. lokalny łączone Rozwiązanie cechuje się skalowalnością, dzięki czemu w momencie pojawienia się znacznej liczby połączeń telefonicznych możliwe było ich obsłużenie, np. w czasie trwania Krajowej Konwencji Demokratycznej. Obecnie 200 agentów contact center podłączonych jest do usług hostowanych w NWN contact center, bazujących na Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Unified Customer Voice Portal dla interaktywnych odpowiedzi głosowych oraz Cisco Unified Intelligence Center dla Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 180 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji raportowania. Platforma contact center jest zintegrowana z aplikacjami, które są zarówno hostowane w siedzibach jak i publicznie. Obsługuje również oprogramowanie do ewidencjonowanie połączeń, nagrywania oraz zapisywania obrazów z ekranu. Dodatkowo około 100 innych pracowników miasta jest podłączonych do usług głosowych przez NWN NCloud Hosted Collaboration. Dzięki wdrożonemu rozwiązaniu szacuje się oszczędności na ok $100,000 rocznie. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 181 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 82. Departament Zarządzania Zasobami Wodnymi w Kalifornii (USA) Infrastruktura chmurowa Cisco Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było umożliwienie współpracy z innymi jednostkami rządowymi, biznesowymi oraz z mieszkańcami w bieżących pracach departamentu (zabezpieczenie przed i informowanie o powodziach, koordynowanie i planowanie strategii związanych z zarządzaniem akwenami wodnymi itp.) Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Implementacja infrastruktury bazującej na lokalny rozwiązaniach Cisco Data Center Business Advantage umożliwiła bezpieczną współpracę pomiędzy 20 oddzielnymi strefami rządowymi i biznesowymi, obniżenie kosztów związanych z posiadaniem własnej sieci o 30%, zwiększenie wydajności o 40%, skróceniem czasu potrzebnego na przygotowanie i udostępnienie krytycznych informacji. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 182 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 83. Miasto St Paul (USA) Infrastruktura chmurowa Cisco Założeniem było zredukowanie kosztów zarządzania centrów danych, zapewnienie skalowalności nowego rozwiązania wraz z rosnącymi potrzebami oraz uproszczenie zarządzania policyjnymi nagraniami video Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wykorzystanie Compellent Storage Center oraz Cisco MDS 9148 Multilayer Fabric Switch pozwoliło na uniknięcie konieczności oddzielnego backupu z policyjnych kamer video, potrojenie pojemności portów przy jednoczesnej płatności tylko za używane porty oraz skonsolidowanie danych gromadzonych w departamentach. lokalny IaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 183 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 84. Miasto Londyn i Fulham (Wielka Brytania) Wirtualizacja pulpitów Cisco, Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było zwiększenie efektywności wykonywanych prac wraz z jednoczesnym ograniczeniem zasobów oraz zabezpieczeniu utraty jakości kluczowych usług. Dodatkowo wymagane było udoskonalenie współpracy z wykorzystaniem wspólnych usług, elastycznej pracy i technologii (praca mobilna i ‗z domu‘). Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Wykorzystanie rozwiązania wirtualnego lokalny pulpitu Cisco Desktop Virtualization Solutions, w połączeniu z chmurą obliczeniową zapewnioną przez Cisco Unified Computing System (UCS) z procesorami Intel Xeon umożliwiło obniżenie zużycia energii o 80% oraz obniżenie kosztów związanych z cała infrastrukturą o 30%. Rozwiązanie umożliwia nie tylko świadczenie usługi desktop-as-a-service, ale również przyszłą współpracę aplikacji wykorzystujących głos i obraz w zunifikowanym środowisku. Dzięki udostępnianiu wspólnych usług ograniczono ryzyko utraty danych z własnego komputera. Dodatkowo oszacowano, że 1/3 pracowników jednego miasta spędza średnio do 2 dni w tygodniu w biurach uruchomionych przez drugie miasto. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 184 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 85. National Energy Research Scientific Computing Center – NERSC (USA) Infrastruktura chmurowa, superkomputer IBM Celem projektu było zapewnienie wydajnego i efektywnego kosztowo superkomputera zapewniającego moc obliczeniową do bieżących projektów realizowanych przez NERSC. Założeniem było uzyskanie jak najwyższej wydajności przy zachowaniu niewielkich rozmiarów oraz efektywnego chłodzenia serwera. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Projekt znany jest pod nazwą Magellan i dzięki niemu ponad 3 000 pracowników NERSC dzieli się olbrzymią mocą obliczeniową, którą mogą wykorzystywać do swoich badań w formule IaaS. Projekt Magellan uzyskał prestiżową nagrodę za „najlepsze użycie HPC (superkomputerów obliczeniowych) w chmurze‖. Inwestycję oparto o infrastrukturę IBM, która gwarantuje wysoką stabilność działania. System jest nie tylko wydajniejszy, ale również generuje mniejsze koszty niż rozwiązania poprzednio stosowane przez NERSC. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 185 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wizerunek organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 86. Wydział Śledczy (DSI) pod Ministerstwem Sprawiedliwości (Tajlandia) Platforma do obsługi baz danych Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było zautomatyzowanie procesu prowadzenia śledztwa oraz wdrożenie rozwiązania pozwalającego na przeszukiwanie dużych wolumenów ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych z różnych źródeł Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Wdrożono Microsoft Big Data Solution sektorowy używający narzędzi business intelligence Microsoft SQL Serwer 2012 z technologia Apache Hadoop, open-source‘owy system hurtowni danych Hive i Microsoft SharePoint Server 2010. Wykorzystanie narzędzi BI spowodowało, że pracownicy uzyskali elektroniczny dostęp do szerokiej bazy wiedzy na temat konkretnych spraw, do różnego rodzaju raportów, przez co skrócono czas trwania śledztwa z 2 lat do 15 dni. Zaimplementowane narzędzie umożliwia monitorowanie spraw oraz wymianę informacji pomiędzy innymi jednostkami w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie umożliwia również integrację z prywatną chmura, w której będą przechowywane i zabezpieczone ściśle tajne dane. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 186 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 87. Miasto Wiltshire (Wielka Brytania) Platforma z aplikacjami, poczta elektroniczna w chmurze Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem była poprawa dostępności i elastyczności oraz redukcja kosztów obecnych platform Microsoft. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Zdecydowano się na wykorzystanie lokalny Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint oraz Windows Azure. Pracownicy mają pojemniejsze skrzynki pocztowe, mogą bez problemu pracować z domu, nie ma przy tym problemu z backupami przy disaster recovery i business continuity. Rozwiązanie funkcjonujące w chmurze w formule SaaS jest w pełni skalowalne w zależności od potrzeb. Dodatkowo zmalały koszty licencji, całościowe oszczędności w budżecie IT sięgają 25% w ciągu 4 lat. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 187 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 88. Brytyjska Narodowa Służba Zdrowia (Wielka Brytania) Hosting 89. Transport for London (Wielka Brytania) Hosting Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rackspace Projekt był częścią rozwijanej usługi NHS Direct, która pozwala na uzyskanie kompleksowej informacji i diagnozy za pośrednictwem telefonu i Internetu. Jego założeniem jest wysoka wydajność, ponieważ szacowane użycie może sięgać nawet do 20 000 użytkowników na godzinę. System pozwala na wysyłanie zapytań sektorowy dotyczących symptomów chorób za pośrednictwem komputerów oraz urządzeń mobilnych. Został on umieszczony na serwerach firmy Rackspace w technologii cloud hosting, tzn. cała infrastruktura i dane znajdowały się w siedzibie dostawcy, który oferował pełną skalowalność rozwiązania (IaaS). Wdrożenie okazało się olbrzymim sukcesem, bowiem już w pierwszym roku użytkowania ten sposób komunikacji pozwolił na zmniejszenie liczby fizycznych wizyt u lekarzy o 1,3 mln. IaaS Rackspace Założeniem było znalezienie centralnego serwera, który byłby w stanie udostępniać usługę Oyster użytkownikom londyńskiej komunikacji miejskiej. Usługa ta polega na zakupie biletów i płatności za nie online, a następnie kodowanie ich na spersonalizowanych Serwery cloudowe Rackspace posłużyły, sektorowy jako bezpieczne miejsce przechowywania danych udostępnianych na żądanie systemu Oyster. Cloud hosting, w przeciwieństwie do tradycyjnego hostingu, gwarantuje kontynuację działania usługi takiej jak Oyster nawet w wypadku awarii części infrastruktury. Dzieje się tak, ponieważ na IaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 188 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis funkcjonalny bezstykowych kartach. 90. Rackspace Założeniem programu było wzbogacenie strony internetowej Royal Navy w sposób, który ułatwiłby komunikację, rekrutację, kontakty z rodziną i ze Hosting w chmurze społecznością. Royal Navy (marynarka wojenna, Wielka Brytania) Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji cloud hosting składa się kilka współpracujących ze sobą serwerów. Dodatkowo, dostawca zaoferował pełną skalowalność rozwiązania (IaaS) Założenia programu, poprzez wykorzystanie technologii chmury, spełnia Rackspace Hosting, która oferuje dodatkowe wsparcie techniczne osobom odpowiedzialnym za program dzięki usłudze Fanatical Support. Dodatkowo, dostawca zaoferował pełną skalowalność rozwiązania (IaaS) sektorowy IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 189 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 91. Departament Rackspace Założeniem program było obniżenie Transportu (Wielka kosztów związanych z Brytania) utrzymywaniem strony internetowej Departamentu. Hosting w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W celu spełnienia założeń programu sektorowy wykorzystano usługę RackConnect dostarczoną przez Rackspace Hosting razem z Centerprise, która jest odpowiedzialna za hostowanie strony internetowej departamentu. Ze względu na bezpieczeństwo, rozwiązanie funkcjonuje jako chmura publiczno-prywatna. Dodatkowo, dostawca zaoferował pełną skalowalność rozwiązania (IaaS). Osiągnięto oszczędności rzędu 60-70% miesięcznie w porównaniu do poprzedniego rozwiązania. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 190 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 92. Ministerstwo Obrony (Wielka Brytania) Hosting Rackspace Założeniem programu była zmiana systemu, który okazał się zbyt drogi i mało efektywny ze względu na zbyt dużą liczbę fizycznych serwerów. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W celu spełnienia założeń programu lokalny wykorzystano Rackspace Hosting. Dzięki wykorzystaniu technologii chmury, liczba fizycznych serwerów została zmniejszona, a serwery wirtualne pozwalają na bardziej efektywną pracę i pełną skalowalność (IaaS). Dodatkowo MOD może liczyć na pomoc techniczną 24/7. IaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 191 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 93. Visit Britain (Wielka Brytania) Hosting Rackspace Celem organizacji jest skuteczna reklama Wielkiej Brytanii w celu zwiększenia krajowych przychodów z turystyki. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W celu spełnienia założeń wybrano firmę lokalny SapientNitro wraz z firmą RackSpace Hosting (oferującą hostowanie stron internetowych przez chmurę), które były odpowiedzialne za VisitBritain online. Dzięki wybraniu technologii chmury, strona internetowa była w stanie przyjąć nawet 1200 użytkowników na sekundę w trakcie okresu sporego zainteresowania podczas olimpiady w Londynie. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 192 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 94. Departament Opieki Oracle Społecznej w Stanie Victoria (Australia) Baza danych w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było przeniesienie większości administracji oraz dokumentów dotyczących opieki społecznej do bazy danych działającej w systemie chmury. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością wprowadzonego systemu lokalny opartego na oprogramowaniu CRS On Demand firmy Oracle jest znaczne ułatwienie czynności administracyjnych, oraz obniżenie ich jednostkowych kosztów przy zachowaniu ścisłej poufności danych przechowywanych w chmurze. SaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Centrum przetwarzania danych jest zlokalizowane w Australii, co pozwoliło Departamentowi na skorzystanie z usług firmy. Usługi są świadczone w formule SaaS. 95. Władze Regionalne Telstra Wysp w Cieśninie Torresa (Australia) Infrastruktura, hosting Założeniem projektu było przeniesienie części administracji gminy do sieci utworzonej na bazie chmury. Funkcjonalnością korzystania z usługi Telstra‘s Utility Hosting, świadczonej w formule IaaS, było zwiększenie poziomu bezpieczeństwa, dostępności do danych oraz obniżenie kosztów zarządzania. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 193 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji organizacji 96. Austriackie Federalne Centrum Obliczeniowe (Austria) Brak publicznie dostępnej informacji Założeniem projektu było wprowadzenie administracji opartej na systemie chmury obejmującej niemal wszystkie sektory państwowe. Funkcjonalnością zastosowanego systemu były: niezależny od systemu i miejsca dostęp do dokumentów, bieżące przetwarzanie danych, większa efektywność, obniżenie kosztów. rządowy IaaS Platforma w chmurze Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 194 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 97. Departament Surowców Naturalnych w stanie Wisconsin (USA) Narzędzia do komunikacji Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem wdrożenia było połączenie ponad 200 placówek rozmieszczonych na terenie stanu za pomocą konferencji online oraz innych narzędzi ułatwiających współpracę. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Jednostka zdecydowała się na wojewódzki wykorzystanie rozwiązania opartego na chmurze obliczeniowej, aby w całości obsługiwało ono wszystkie telekonferencje, szkolenia, spotkania i rozmowy telefoniczne pracowników. Dotyczyło to zarówno komunikacji pomiędzy nimi, jak i z współpracującymi podmiotami. W ciągu kilku lat zwrot z inwestycji szacowany jest na około 400%. Usługa jest świadczona w formule SaaS. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 195 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 98. Australian Hearing (wydział służby zdrowia do spraw badania słuchu, Australia) Wirtualizacja infrastruktury VMware Wdrożenie było elementem ograniczenia ryzyk związanych z awariami i innymi krytycznymi sytuacjami, które uniemożliwiałyby ciągłość działania systemu. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wybranym rozwiązaniem jest system oparty o VMware vSphere i VMware vCenter Site Recovery Manager. Ryzyko znacznych strat finansowych związanych z utratą danych zostało w ten sposób zminimalizowane, bowiem czas przywrócenia funkcjonalności został skrócony z 48 do 3 godzin. lokalny IaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 196 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 99. Miasto Vasteras (Szwecja) System do zarządzania komputerami Microsoft Poszukiwane rozwiązanie miało zapewnić możliwość zdalnego zarządzania bezpieczeństwem i aktualizacjami szkolnych komputerów w obrębie miasta przy relatywnie niskich kosztach działania. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Zdecydowano się na system Microsoft Intune umieszczony w chmurze obliczeniowej, który regularnie aktualizuje oprogramowanie na stacjach roboczych oraz wykrywa złośliwe oprogramowanie, które to następnie zostaje zdalnie usunięte przez dział IT. Zarządzanie odbywa się z poziomu przeglądarki internetowej z wtyczką Microsoft Silverlight. Usługa jest świadczona w formule SaaS. sektorowy SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 197 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 100. Samorząd miasta Strovolos (Cypr) Poczta elektroniczna w chmurze Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Nowy system miał zaspokoić Rozwiązaniem było wdrożenie bazującej na lokalny rosnące potrzeby urzędników chmurze usługi pocztowej w formule SaaS. dotyczące komunikacji i współpracy. Infrastruktura została oparta o Microsoft Exchange Server 2007, rozwiązanie bezpieczne i efektywne kosztowo. Pracownicy docenili znany już przez nich interfejs Windows, przez co zmiana odbyła się bardzo sprawnie. Zarządzanie zadaniami, pocztą i kalendarzem odbywało się teraz w sposób znacznie bardziej sprawny niż do tej pory. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 198 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 101. Miasto Ventura (USA) Narzędzie do komunikacji VMware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było wprowadzenie kompleksowego systemu komunikacji pomiędzy pracownikami, dostępnego do ich użytku w sposób ciągły. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością wdrożonego systemu lokalny Zimbra Collaboration, działającego na zasadzie chmury w formule SaaS, była duża oszczędność zarówno we wdrożeniu jak i obsłudze, dostępność w formacie 24/7, intuicyjność, prostota interfejsu, otwarta struktura umożliwiająca jego powiązanie z innymi programami i możliwość dostosowania go do własnych potrzeb. Zaletą tego rozwiązania jest również jego kompleksowość, łącząca pocztę elektroniczną kalendarz i organizatora. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 199 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 102. Departament ds. Ryb i Zwierzyny Łownej (USA) Citrix Wirtualizacja infrastruktury 103. Magistrat Ataşehir (Turcja) Platforma z aplikacjami Microsoft Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Założeniem projektu było umożliwienie pracownikom ministerstwa bezpośredni i ciągły dostęp do systemu w każdym miejscu Alaski, w którym wykonują swoją pracę. Funkcjonalnością wprowadzenia systemu Citrix było znaczne ułatwienie pracy pracowników terenowych, którzy nie musieli dojeżdżać do swoich biur w celu przesłania wyników badań oraz bezpieczeństwo danych przesyłanych i przechowywanych w chmurze. Znacząco zwiększyło to komfort i efektywność ich pracy. wojewódzki Założeniem projektu było umożliwienie dostępu do zasobów magistratu bez względu na czas i lokalizację. Zdecydowano się na wdrożenie usługi w lokalny chmurze, świadczonej w formule SaaS. Funkcjonalnością zastosowanego programu Office 365 był ciągły, swobodny dostęp do dokumentów, pozostałych zasobów magistratu z dowolnego miejsca, łatwość obsługi tej technologii oraz jej wszechstronność. Rozwiązanie to zapewnia również większą efektywność pracy pracowników oraz komunikację pomiędzy poszczególnymi placówkami magistratu. SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 200 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 104. Miasto Kapsztad (RPA) Microsoft Wirtualizacja serwerów Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Miasto rozważało, czy pozostać przy dotychczasowej infrastrukturze starzejących się 350 miejskich serwerów, czy też poszukać bardziej wydajnego i tańszego rozwiązania. Przede wszystkim wzięto pod uwagę technologię cloud i wirtualizację serwerów. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Wdrożono nową infrastrukturę opartą o lokalny Microsoft Windows Server 2008 R2 HyperV i Microsoft System Center, dzięki czemu skonsolidowano 150 stacji roboczych w sześć zwirtualizowanych serwerów. W ramach projektu stworzono prywatną chmurę obliczeniową (IaaS). IaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Jako rezultat miasto uzyskało m.in. znaczne oszczędności (uniknięto ok 595 000 USD w wydatkach kapitałowych) i pewność kontynuacji skutecznego działania przez następne lata. 105. AIG (Urząd Do HP Spraw Innowacji W Administracji Publicznej, Panama) Założeniem było przygotowanie podłoża pod wzrost zapotrzebowania na moc obliczeniową przyszłych usług e-administracji oraz skonsolidowanie infrastruktury w jednym miejscu. AIG przeanalizowało różne architektury IT z założeniem przejścia od tradycyjnych modeli infrastruktury do bardziej elastycznych, skalowalnych i energooszczędnych rozwiązań. Ogłoszono przetarg dla dostawców usług w chmurze, Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) rządowy IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 201 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Infrastruktura chmurowa Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji którzy potrafiliby sprostać tym wymaganiom. działania organizacji AIG poprzez wybór firmy HP, jako partnera, wprowadziło rozwiązanie CloudSystem. Dzięki temu możliwe jest łatwe objęcie kolejnych jednostek administracji publicznej efektywnym kosztowo wsparciem IT. Poprzez wykorzystanie usług w chmurze w formule IaaS osiągnięto następujące korzyści: ● skrócenie czasu odpowiedzi na żądania zwiększenia mocy obliczeniowej poszczególnych urzędów z kilku tygodni do 24 godzin, ● zmniejszenie kosztu infrastruktury IT dla projektów o 80%, ● skonsolidowanie usług rządowych w ramach jednego systemu, ● redukcja zużycia energii. Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 202 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 106. Rząd Albanii (Albania) Infrastruktura chmurowa HP Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było przygotowanie podłoża pod przyszłe usługi eadministracji oraz skonsolidowanie infrastruktury w jednym miejscu. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Czternaście ministerstw zostało objętych rządowy wspólną infrastrukturą opartą o rozwiązania HP i Windows Server 2008. Chmura zarządzana jest przez Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 R2. Środowisko oparte o chmurę pozwala na dalsze skalowanie sieci, jak również zapobieganie przeciążeniu i awarii komputerów. Również usługi poczty elektronicznej zostały ujednolicone, przez co zarządzanie nimi jest teraz łatwiejsze. IaaS Dzięki wykorzystaniu usług w chmurze, w formule IaaS, zredukowano czas potrzebny na zwiększenie mocy obliczeniowych o 70%, czas administracji serwerami o 60%, zwiększono dostępność aplikacji i wykorzystanie serwerów. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 203 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 107. LDA (Wydział do spraw rolnictwa regionu Limpopo, RPA) Narzędzia do komunikacji Microsoft LDA poszukiwał rozwiązania, które pomoże urzędnikom lepiej komunikować się w czasie rzeczywistym. Założono więc wprowadzenie funkcjonalności, która oferuje pracownikom dostęp do poczty elektronicznej i komunikatora, gdy są z dala od biura. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wybrano usługę Microsoft Office 365, ponieważ oferuje ona zarówno dostęp do komunikatora Lync, jak i pakietu biurowego Office bez potrzeby instalowania dodatkowego sprzętu czy oprogramowania. Utworzenie nowego klienta zajmuje teraz zaledwie kilka minut. W dalszej kolejności wdrażano inne oprogramowanie Microsoft oparte na chmurze, jak SharePoint. Usługi są świadczone w formule SaaS. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 204 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 108. CRPF (Centralna Rezerwa Sił Policyjnych, Indie) Microsoft Wirtualizacja serwerów 109. Miasto Bunbury (Australia) Prywatna chmura IBM Przed projektem postawiono szereg celów, takich jak znalezienie sposobu na zwiększenie bezpieczeństwa danych w obrębie sieci informatycznej CRPF, zredukowanie jej kosztów utrzymania czy unowocześnienie stosowanych technologii. Założeniem było stworzenie infrastruktury IT, która umożliwi bardziej efektywne świadczenie usług dla mieszkańców miasta. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji CRPF postawił na stworzenie centralnego serwera opartego o system operacyjny Windows Server 2008 R2 z technologią Hyper-V wpierającego wirtualizację. sektorowy IaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji W ciągu jednego miesiąca powstała w ten sposób prywatna chmura, pozwalająca m.in. na zmniejszenie ilości fizycznie istniejącego sprzętu, pełną skalowalność rozwiązania, wsparcie krytycznych aplikacji oraz zdalne zarządzanie i monitorowanie stacji roboczych. Władze Bunbury wykonały implementację rozwiązania typu chmura prywatna bazująca na technologii IBM w celu uproszczenia infrastruktury informatycznej i zapewniania ciągłości świadczenia usług dla obywateli. Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 205 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji działania organizacji Zbudowana infrastruktura ma za zadanie zapewnić funkcjonalność świadczenia usług typu cloud w ramach nowych inicjatyw lokalnego rządu w oparciu o własną chmurę prywatną. 110. Władze miasta Tongliao (Chiny) Prywatna chmura IBM Założeniem było wdrożenie rozwiązań komunikacyjnych i innych zaawansowanych technologii informatycznych w celu zapewnienia lokalnym władzom i biznesowi dostępu do elastycznych usług w chmurze na żądanie. Rozwiązaniem było zaimplementowanie infrastruktury IT, która umożliwia funkcjonowanie w chmurze. W efekcie miasto dysponuje możliwością wprowadzania innowacyjnych rozwiązań szybko i efektywnie kosztowo. Chmura prywatna dla lokalnych władz i biznesu zapewnia szybki wzrost ekonomiczny dzięki łatwemu i szybkiemu dostępowi do technologii informatycznych. lokalny brak Społeczne publicznie dostępnych Biznesowe informacji Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 206 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Ownership) 111. Wladze dzielnicy Dongcheng w Pekinie (Chiny) Infrastruktura chmurowa IBM Założeniem było stworzenie modelowego systemu sprawowania administracji w oparciu o usługi dla ludności bazujące na elastycznych rozwiązaniach informatycznych. Rozwiązaniem było stworzenie lokalny infrastruktury IT opartej o technologie chmury obliczeniowej IBM. Dzięki chmurze obliczeniowej lokalny rząd może podołać wyzwaniom związanym z ochroną i bezpieczeństwem miasta oraz z wymaganiami informatycznymi w obszarze administracji lokalnej. Zminimalizowano także koszty operacyjne i trudności z zapewnieniem odpowiedniej funkcjonalności rozwiązań. brak Społeczne publicznie dostępnych Biznesowe informacji Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 207 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 112. Władze miasta Dongying (Chiny) Prywatna chmura, platforma usługowa IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było zapewnienie platformy dla usług informatycznych dla e-administracji oraz dla nowych firm do testowania rozwiązań i usług. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było zbudowanie lokalny infrastruktury umożliwiającej działanie w prywatnej chmurze. Chmura prywatna zbudowana w specjalnej strefie ekonomicznej pozwala nowym firmom skorzystać z dostępnej infrastruktury informatycznej w celu rozwoju i testowania oprogramowania zapewniającego nowe usługi przez internet dla obywateli. Rozwiązanie dodatkowo jest wykorzystywane przez lokalny rząd do celów związanych z zapewnieniem usług informatycznych dla obywateli w ramach eadministracji. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 208 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 113. Amerykańska Amazon Agencja Kosmiczna NASA (USA) Hosting Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Z związku z otrzymywaniem ogromnych porcji obrazów i zdjęć w projekcie Cassini, agencja NASA wymagała utrzymywania ogromnej mocy obliczeniowej. Nie było to rozwiązanie efektywne kosztowo, dlatego zwrócono się w kierunku systemów cloud computing. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji NASA zdecydowała się na wykorzystanie lokalny mocy obliczeniowej udostępnionej przez serwery Amazon (chmurze Amazon EC2 działającej w formule IaaS) w miejsce wykorzystywanych uprzednio zasobów własnych. Skok wydajności pozwolił na wykonanie obróbki zdjęć w 5 godzin. Dla porównania, do tej pory podobne zadanie zajmowało NASA ok. 15 dni. Jednocześnie koszt tego zlecenia pozostawał bardzo niski – na poziomie około 200 USD, w porównaniu do tysięcy USD wiążących się z utrzymywaniem własnej infrastruktury. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 209 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 114. Amerykańska NASA Agencja Kosmiczna Ames NASA (USA) Research Zwiększenie mocy obliczeniowych Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Projekt pod nazwą Nebula: stworzenie infrastruktury o odpowiedniej mocy obliczeniowej, która następnie może być udostępniana naukowcom z NASA oraz pracownikom pozostałych jednostek administracji USA w formie IaaS (Infrastructure as a Service). Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Projekt Nebula był początkowo rozwijany lokalny przez Perot Systems. Usługa, świadczona w formule IaaS, znalazła zastosowanie w szeregu przypadków, które wymagały specjalistycznego i kosztownego sprzętu do wykonania obliczeń. Jako przykład można podać zlecenie CfCS (Centrum Badania Zmian Klimatycznych), które wykorzystywało oferowaną przez projekt Nebula do oceny zniszczeń dokonanych przez tornada w stania Alabama wiosną 2011 roku. Projekt przyczynił się do wzrostu możliwości badawczych przy ograniczeniu kosztów i skupieniu ich na jednej jednostce. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 210 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 115. Europejska Agencja Amazon Kosmiczna Hosting 116. Departament Sprawiedliwości (USA) VMware Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozpoczęcie misji Gaia wiązało się z dużym zapotrzebowaniem na moc obliczeniową, jako że sondy badawcze nadsyłały do agencji ogromne ilości danych wymagających analizy. Z danych korzystają naukowcy, agencje rządowe i organizacje prywatne na całym świecie. Założeniem projektu było wykorzystanie zewnętrznej infrastruktury opartej o chmurę obliczeniową, która byłaby w stanie zapewnić wystarczająco wydajną analizę danych. Pomimo tego, że duża część przetwarzania odbywa się przez satelity, część przechowywania i przetwarzania danych została powierzona Amazon. EAK wykorzystuje do tego zadania Amazon Simple Storage Device (S3). lokalny Założeniem programu było wprowadzenie systemu, który mógłby obsłużyć zwiększoną liczbę aplikacji o granty dla rządów lokalnych. W następstwie Jako rozwiązanie tymczasowe, Departament przystosował część starego sprzętu by sprostać wzmożonemu zapotrzebowaniu. Długoterminowo, Departament postanowił utworzyć chmurę IaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Wykorzystanie infrastruktury opartej o chmurę w formule IaaS okazało się o ponad połowę mniej kosztowne niż szacowane wydatki związane z budową własnego serwera. Powyższe obliczenia nie uwzględniają kosztów utrzymania sprzętu, zatem oszczędności wynikające z rozwiązania cloud computing są jeszcze większe. Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) rządowy IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 211 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe - ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis funkcjonalny wprowadzenia aktów prawnych związanych ze wzmożonymi inwestycjami, (ARRA) liczba aplikacji wzrosła z 11 000 do ponad 27 000, a zapotrzebowanie na zasoby związane z procesowaniem aplikacji wzrosło trzykrotnie. Prywatna chmura Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji prywatną w dwóch centrach przetwarzania danych. W przeciągu ośmiu miesięcy zwiększono moce obliczeniowe 15-krotnie. Nowy system VMware wykorzystujący prywatną chmurę okazał się wyjątkowo efektywny obsługując 75 000 aplikacji oraz 600 użytkowników wewnętrznych. Departament rozważa także wykorzystanie centrum do obsługi nowego systemu płatności dla 200 000 użytkowników. Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Pomimo tego, że rozwiązanie spełniło swoje zadanie, Departament planuje udoskonalenie swoich aplikacji tak, aby w pełni wykorzystywały one możliwości związane z przetwarzaniem danych w chmurze obliczeniowej (IaaS) 117. Rząd USA (USA) Hosting Amazon W wyniku kryzysu ekonomicznego rząd USA zdecydował się na zastrzyk gotówki w gospodarkę rzędu $787 miliardów. Tego typu Początkowo, strona internetowa rządowy Recovery.gov została zbudowana używając Drupal CRM. Ze względu na ograniczenia, finalnie zdecydowano się na wykorzystanie IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 212 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji działanie wymagało przejrzystości w technologii Microsoft. związku, z czym założona została W związku ze sporym zainteresowaniem strona internetowa recovery.gov. stroną internetową rząd zdecydował się wykorzystać chmurę obliczeniową Amazon EC2 oraz Microsoft Office Sharepoint Server 2007. Dzięki modelowi IaaS, strona jest dzięki temu w stanie przyjąć kilka milionów osób na godzinę. 118. Department Rolnictwa, Urząd Leśny (USA) Program dot. Call Center Aquilent Założeniem program było dostarczanie informacji i wsparcia do tysięcy pracowników poprzez 3 call centers i do odległych lokalizacji. W tym celu wykorzystano program RightNow Web, Experience, który wykorzystuje chmurę w formule IaaS. Korzyściami zastosowanego rozwiązania były: ● łatwość aktualizacji, ● łatwość nawigowania treścią, ● dzięki wykorzystaniu SmartAssistant 10% emaili dostaje automatyczną odpowiedź, która pozwala nakierować zainteresowanych na odpowiednie informacje i pozwala pracownikom na poświęcenie uwagi pozostałym klientom, Biznesowe Efektywność działania organizacji sektorowy IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 213 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji których pytania są bardziej szczegółowe. 119. Agencja Technologii Informatycznych stanu Virgina (USA) Amazon EC2 Założeniem programu było stworzenie systemu, który pozwoliłby na hostowanie online aplikacji Notary I eNotary. Kluczowym kryterium ewentualnego rozwiązania była niska cena. W celu spełnienia założeń programu wykorzystano usługi Amazon EC2, które pozwoliły na szybkie i tanie tworzenie aplikacji. 120. USAID (Agencja Stanów Zjednoczonych do spraw rozwoju wewnętrznego) Citrix Założeniem było przeniesienie wybranych aplikacji takich jak email do chmury obliczeniowej oraz zastosowanie technologii do bezpiecznego i szyfrowanego dostępu do kluczowych danych. Zastosowano technologię wirtualizacji lokalny opartą o serwery Citrix. Pozwoliła na przydzielenie każdemu użytkownikowi jego personalnego konta z przestrzenią roboczą, do której dostęp może uzyskać niezależnie od miejsca czy urządzenia. Samo utworzenie nowego profilu użytkownika zabiera tylko kilka minut, w przeciwieństwie do wielogodzinnej pracy przy konfigurowaniu tradycyjnej, fizycznej stacji roboczej. Wirtualizacja serwerów wojewódzki PaaS Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) SaaS Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 214 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 121. Urząd ds. Mieszkalnictwa w Chicago (USA) Platforma CRM Salesforce Ze względu na rosnące wymagania odnośnie mobilności pracowników, organizacja musiała zastąpić tradycyjne arkusze kalkulacyjne i stacjonarne bazy danych nowym rozwiązaniem. Konieczny był dostęp do najbardziej szczegółowych danych z dowolnego miejsca, przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa oraz łatwości obsługi systemu. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Organizacja zaimplementowała w swej infrastrukturze oparte o chmurę obliczeniową systemy Salesforce CRM i Force.com. lokalny SaaS Dzięki nowemu systemowi zwiększeniu uległa mobilność i produktywność pracowników CHA, a ich postępy mogą być łatwo monitorowane. Dzięki wdrożeniu uzyskano znaczne oszczędności, ponieważ pozwoliło ono na zredukowanie inwestycji w zakup sprzętu i utrzymanie oprogramowania do zera. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 215 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 122. Departament Zdrowia i Środowiska, Południowa Karolina (USA) Aplikacje w chmurze Google Założeniem był system pozwalający na zarządzanie wrażliwymi i poufnymi danymi, w tym podczas komunikacji e-mailowej. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Ponad 4 200 pracowników departamentu przeszło na usługi Google Apps for Government, dzięki gwarancji bezpieczeństwa posiadanych danych. Aplikacje Google Apps są umieszczone w chmurze obliczeniowej. wojewódzki SaaS Pakiet pozwolił na lepsze wykorzystanie zasobów finansowych i czasu pracowników. Umożliwiono także dostęp do danych z każdego miejsca i z różnych platform sprzętowych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 216 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 123. Hrabstwo Rockingham, Północna Karolina (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Jednostka samorządu terytorialnego posiadała przestarzały system poczty elektronicznej, o bardzo ograniczonej przestrzeni i niskim poziomie bezpieczeństwa. Założeniem było znalezienie nowego rozwiązania, które pozwoliłoby na sprawniejsze wykorzystanie tej formy komunikacji, a jednocześnie pozostała efektywna kosztowo. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Dzięki wdrożeniu usług Google Apps for lokalny Government pracownicy uzyskali dostęp do poczty, kalendarza i przestrzeni dyskowej, którą mogą z łatwością udostępniać pomiędzy działami czy placówkami, bez obaw o bezpieczeństwo danych. Dział IT docenił łatwość zarządzania nowymi aplikacjami oraz związane z tym niskie koszty. SaaS Aplikacje Google Apps są umieszczone w chmurze obliczeniowej. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 217 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 124. Hrabstwo Google Waszyngton, Nowy Jork (USA) Aplikacje w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Jednostka samorządu terytorialnego posiadała przestarzały system poczty elektronicznej, o bardzo ograniczonej przestrzeni i niskim poziomie bezpieczeństwa. Założeniem było znalezienie nowego rozwiązania, które pozwoliłoby na sprawniejsze wykorzystanie tej formy komunikacji, a jednocześnie pozostała efektywna kosztowo. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Dzięki wdrożeniu usług Google Apps for lokalny Government pracownicy uzyskali dostęp do poczty, kalendarza i przestrzeni dyskowej, którą mogą z łatwością udostępniać pomiędzy działami czy placówkami, bez obaw o bezpieczeństwo danych. Dział IT docenił łatwość zarządzania nowymi aplikacjami oraz związane z tym niskie koszty. SaaS Aplikacje Google Apps są umieszczone w chmurze obliczeniowej. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 218 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 125. Miasto Des Moines, Google Iowa (USA) Aplikacje w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Jednostka samorządu terytorialnego posiadała przestarzały system poczty elektronicznej, o bardzo ograniczonej przestrzeni i niskim poziomie bezpieczeństwa. Założeniem było znalezienie nowego rozwiązania, które pozwoliłoby na sprawniejsze wykorzystanie tej formy komunikacji, a jednocześnie pozostała efektywna kosztowo. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Dzięki wdrożeniu usług Google Apps for lokalny Government pracownicy uzyskali dostęp do poczty, kalendarza i przestrzeni dyskowej, którą mogą z łatwością udostępniać pomiędzy działami czy placówkami, bez obaw o bezpieczeństwo danych. Dział IT docenił łatwość zarządzania nowymi aplikacjami oraz związane z tym niskie koszty. SaaS Aplikacje Google Apps są umieszczone w chmurze obliczeniowej. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 219 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 126. Westmont, Illinois (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Jednostka samorządu terytorialnego posiadała przestarzały system poczty elektronicznej, o bardzo ograniczonej przestrzeni i niskim poziomie bezpieczeństwa. Założeniem było znalezienie nowego rozwiązania, które pozwoliłoby na sprawniejsze wykorzystanie tej formy komunikacji, a jednocześnie pozostała efektywna kosztowo. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Dzięki wdrożeniu usług Google Apps for lokalny Government pracownicy uzyskali dostęp do poczty, kalendarza i przestrzeni dyskowej, którą mogą z łatwością udostępniać pomiędzy działami czy placówkami, bez obaw o bezpieczeństwo danych. Dział IT docenił łatwość zarządzania nowymi aplikacjami oraz związane z tym niskie koszty. SaaS Aplikacje Google Apps są umieszczone w chmurze obliczeniowej. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 220 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 127. General Services Administration (Niezalezna agencja wspierajaca jednostki administracji, USA) Infrastruktura oparta na chmurze Brak publicznie dostępnej informacji Założeniem było poszukiwanie rozwiązań cloud computing w celu wsparcia nowych inicjatyw wprowadzonych przez Biuro Białego Domu ds. Zarządzania i Budżetu. Agencja chciała korzystać z rozwiązania cloud do monitorowania, raportowania i wykorzystania mocy przez pracowników działających poza biurem. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Agencja wprowadziła rozwiązanie Cloud Computing jako centralną platformę, która pozwala administratorom uzyskać szybkie analizy biznesowe na wszystkich swoich urządzeniach, w tym smartfonach i tabletach. Niezbędna funkcjonalność została uzyskana dzięki rozwiązaniom w chmurze prywatnej. rządowy SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 221 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 128. JAIC (Japońskie IBM Centrum Inspekcji Architektonicznych, Japonia) Prywatna chmura 129. Ministerstwo Finansów stanu Ontario (Kanada) Platforma z aplikacjami w chmurze IBM Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Pracownicy JAIC spędzali zbyt wiele czasu na ręcznym wypełnianiu formularzy do certyfikacji budynków. Założeniem było zautomatyzowanie pracy, a tym samy usprawnienie jej, wyeliminowanie ryzyka popełniania błędów. JAIC wprowadził rozwiązanie w chmurze obliczeniowej w centrum obliczeniowym Makuhari. Pozwoliło to na łatwy przydział serwerów wirtualnych i usług za pośrednictwem Internetu. Ponadto, dzięki ścisłej kontroli dostępu i ochronie antywirusowej środowisko chmury prywatnej może świadczyć usługi z zabezpieczonego ośrodka przy użyciu urządzeń fizycznych w bezpiecznym centrum danych. lokalny Założeniem było wdrożenie elastycznego i ekonomicznego rozwiązania, które ułatwi współpracę między członkami kanadyjskiej Rady Kontrolerów. Wdrożone rozwiązanie dostarczania usług wojewódzki zostało oparte o technologię cloud computing. Platforma zapewnia elastyczne i wydajne kosztowo środowisko pozwalające na wprowadzanie usług na każde żądanie dowolnie wyskalowanych wg zapotrzebowania. łączone Biznesowe Efektywność działania organizacji SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 222 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 130. Departament Zdrowia i Higieny Psychicznej w Nowym Jorku (USA) Platforma CRM Salesforce Założeniami wprowadzonego rozwiązania miały być: ● szybsze reagowanie na zapotrzebowania departamentu ● łatwiejsze zarządzanie obszernymi bazami danych ● możliwość koordynacji wewnętrznych i zewnętrznych partnerów. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Wdrożenie platformy Force.com opartej na zasadzie chmury zagwarantowało następujące wartości: ● znaczną redukcję czasu potrzebnego na lokalizację danych w systemie ● możliwość powiązania aktywności z ich federalnymi standardami wykonywania ● szybkość dokonywania raportów ● znaczną poprawę jakości obsługi klienta i przejrzystości programów prowadzonych przez departament dzięki współdzieleniu informacji. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 223 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 131. Departament Pracy i Rozwoju Gospodarczego stanu Minnesota (USA) Baza danych chmurze Salesforce Założeniem wdrożonego projektu było utworzenie scentralizowanej bazy danych usprawniającej współpracę pomiędzy wieloma jednostkami biznesowymi i partnerami zewnętrznymi. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Korzyściami z wprowadzenia platformy opierającej swoje działanie na zasadzie chmury były: ● scentralizowany wgląd we wszystkie najważniejsze zagadnienia społeczności biznesowej ● możliwość organizowania spotkań z klientami przez pracowników terenowych w sposób swobodny ● ułatwienia w obsłudze niezbędnych do pracy narzędzi z sektora IT. wojewódzki SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 224 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 132. Departament Amazon Rolnictwa, Urząd ds. Konserwacji Zasobów Naturalnych (USA) Hosting Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było utworzenie platformy w publicznej chmurze, która miała dostarczyć zasobów obliczeniowych dla farmerów jako program wspierania ich w dbaniu o ochronę środowiska i produktywność ich ziemi. Departament zatrudnia ponad 12 500 planistów i 2 000 pracowników terenowych, którzy pomagają farmerom w dobraniu odpowiednich narzędzi i modeli środowiskowych. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Departament stworzył Cloud Services rządowy Innovation Platform(CSIP), która została następnie umieszczona na serwerach Amazon EC-2 w formule IaaS. Modele środowiskowe zostały udostępnione pracownikom na zasadzie aplikacji webowych. Funkcjonalnością wprowadzenia systemu opartego na chmurze było znaczne ułatwienie pracy pracowników terenowych, którzy zawsze mają dostęp do niezbędnych narzędzi potrzebnych do pomocy farmerom, oraz redukcja kosztów z uwagi na konieczność zapłaty jedynie za zasoby rzeczywiście zużyte. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 225 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 133. Agencja Ochrony Środowiska (USA) Platforma w chmurze Tetra Tech Założeniem projektu było utworzenie systemu prognozy pogody i audycji edukacyjnych w zakresie zarządzania wodą dostępnego za pomocą dowolnych urządzeń (telefonów komórkowych, laptopów, tabletów) bez względu na miejsce osoby chcącej uzyskać taki dostęp. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Utworzenie platformy na bazie chmury opartej na oprogramowaniu MediaPlatform WebCaster zapewniło następujące wartiości: ● dostęp do systemu z dowolnego miejsca ● skalowalność rozwiązania ● zróżnicowanie formatu materiałów umieszczonych w chmurze umożliwiające ich odczyt na wielu typach urządeń ● nowoczesność zastosowanego rozwiązania zachęcająca do korzystania z niego szerokie rzesze potencjalnych użytkowników Usługa jest świadczona w formule SaaS. rządowy SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 226 Społeczne Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 134. JPS (Japoński Urząd Emerytalny, Japonia) Hosting IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem wprowadzonego projektu było zapewnienie możliwości uczęszczania na kursy i dostępu do materiałów edukacyjnych szerszej rzeszy zainteresowanych, co wcześniej było znacząco ograniczone przez ograniczoność fizycznych zasobów. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Urząd zdecydował się na zaangażowanie rządowy IBM Global Technology Services do wdrożenia IBM SmartCloud Enterprise. Usługa hostingu infrastruktury IT jest świadczona w formule IaaS w zabezpieczonej chmurze IBM Cloud. Urząd może skalować rozwiązanie w zależności od chwilowych potrzeb. IaaS Wdrożenie technologii SmartCloud (zapewnianej przez IBM) działającej na zasadzie chmury zapewniło możliwość rozszerzenia ilości oferowanych kursów i znacznie poprawiło ich dostępność dla zainteresowanych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 227 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 135. Rada ds. Bezpieczeństwa Żywności w Fukushimie (Japonia) Hosting IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było utworzenie systemu umożliwiającego analizowanie i magazynowanie danych dotyczących stopnia skażenia różnorodnych produktów spożywczych przez substancje radioaktywne. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Przy pomocy IBM Global Technology wojewódzki Services zaimplementowano rozwiązanie oparte na IBM SmartCloud. Rozwiązanie zapewnia środowisko w chmurze, które Rada używa do analizy, zapisu i raportowania danych na potrzeby badań prowadzonych nad żywnością. Rada używa także IBM WebSphere Application Server do rozwoju i zarządzania aplikacjami w chmurze. PaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 228 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 136. Rada miasta Messina (Włochy) Prywatna chmura, wirtualizacja serwerów IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Jednostka samorządowa spotkała się z rosnącymi kosztami operacyjnymi i licencyjnymi dotychczas posiadanych zasobów IT, przy jednoczesnym spadku ich wydajności. Założeniem nowego systemu była bardziej efektywna kosztowo praca. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Niemal 130 stacji roboczych zostało lokalny zastąpionych jednym wydajnym serwerem IBM, który jest rdzeniem prywatnej chmury obliczeniowej. Użytkownicy podłączają się do niej, aby uzyskać potrzebne aplikacje i informacje – jednak aby to zrobić nie są już potrzebne wysokowydajne komputery, a wystarczą energooszczędne i niedrogie urządzenia (SaaS). Dzięki temu uzyskano znaczne oszczędności na rachunkach za energię. Również przejście na system Linux pozwoliło na ograniczenie kosztów licencyjnych. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 229 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 137. Samorząd lokalny w Chinach Infrastruktura chmurowa IBM Założeniem wdrożenia było zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania na zasoby IT, mając na uwadze zużycie energii i zrównoważony rozwój regionu. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Infrastrukturę oparto o rozwiązania IBM. Wdrożony WebSphere CloudBurst jest zintegrowaną platformą sprzętowoprogramową i posłużyła do zbudowania chmury obliczeniowej. Dzięki temu możliwe jest zdalne udostępnianie mocy obliczeniowej na żądanie lokalnych urzędów w formule IaaS, szkół czy ośrodków służby zdrowia. Energooszczędność rozwiązania pozwoliła na obniżenie kosztów operacyjnych. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 230 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 138. Region metropolitalny miasta Eindhoven (Holandia) Hosting IBM Ulice regionu wyposażone zostały w szereg czynników monitorujących wszelkie zdarzenia dotyczące ruchu drogowego. Dlatego władze poszukiwały systemu, który byłby w stanie obsługiwać znaczne ilości napływających danych i poprzez ich analizę poprawiać warunki na drodze. Kierowcy mieliby otrzymywać komunikaty dotyczące bieżącej sytuacji w czasie rzeczywistym prosto na swoje urządzenia mobilne. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji W celu zapewnienia dostatecznej mocy obliczeniowej, władze regionu rozpoczęły współpracę z firmą IBM. lokalny IaaS W skład rozwiązania wchodziły takie produkty jak IBM System x 3200 M3, IBM WebSphere Application Server oraz IBM Smart Cloud i IBM Traffic Information Hub. Wybrany przez nich produkt IBM Smart Cloud jest przykładem IaaS – infrastruktury jako usługi. Oznacza to, że zamiast przetwarzania danych przy użyciu własnego sprzętu, trafiają one do sześciu nowoczesnych i energooszczędnych serwerów zlokalizowanych w siedzibie IBM, gdzie poddane zostają analizie w czasie rzeczywistym. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 231 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 139. Miasto Cockburn (Australia) Wirtualizacja Vmware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było zmniejszenie kosztów infrastruktury komputerowej przy jednoczesnej poprawie jakości usług świadczonych bezpośrednim użytkownikom. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnościami wprowadzonego lokalny rozwiązania wykorzystującego technologię wirtualizacji były: znaczne zmniejszenie kosztów, ujednolicenie systemu obsługującego użytkowników, oraz łatwość w powiększaniu dostępnych zasobów wirtualnych w miarę wzrostu liczby użytkowników. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 232 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 140. Rząd Nowej Zelandii (Nowa Zelandia) Wirtualizacja serwerów VMware Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było utworzenie platform do testowania nowego oprogramowania przez agencje rządowe, umożliwiającą pracę nad wieloma zadaniami równolegle. Rozwój aplikacji departamentu przekroczył możliwości dotychczasowej infrastruktury, co prowadziło do wydłużonego czasu projektów i wyższych kosztów. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Kilka projektów rozwoju oprogramowania rządowy wkraczało równocześnie w fazę testowania. Ponieważ zapewnienie nowych, fizycznych środowisk testowych wiązało się ze znacznymi nakładami kapitałowymi zdecydowano się na zainwestować we współdzieloną infrastrukturę wirtualnych serwerów. PaaS W wyniku wdrożenia rozwiązania zapewnianego przez firmę VMware opartego na technologii VMware vCloud Director uzyskano możliwość testowania oprogramowania w wirtualnym środowisku, oraz znacznie zwiększono efektywność tego procesu. Deweloperzy mogą sami wybrać środowisko z katalogu dostępnych i rozpocząć testowanie (PaaS). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 233 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 141. Rada Hrabstwa Staffordshire (Wielka Brytania) Wirtualizacja serwerów Microsoft Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Potrzebą rady była zmiana sposobu zarządzania swoją infrastrukturą. Zdecydowano się na wybór wirtualizacji, tak aby ograniczyć koszty i zagwarantować ciągłość działania najważniejszych aplikacji. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Wymianę infrastruktury rozpoczęto od lokalny zbudowania centralnego serwera opartego o Microsoft System Center i Microsoft Hyper-V Server 2008 z technologią wirtualizacji. Zbudowano także prywatną chmurę obliczeniową Staffordshire Public Sector Network (PSN) celem rozwoju usług współdzielonych. Dzięki temu znacznie obniżyło się obłożenie pracą działu IT, gdyż stworzenie nowego konta użytkownika (klienta) i pełna konfiguracja zajmuje teraz od 5 do 10 minut, czyli 90% mniej niż do tej pory. Roczne wydatki na infrastrukturę sprzętową również uległy obniżeniu (o 20%). IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 234 Biznesowe Wykorzystanie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 142. Europejska Agencja Microsoft Środowiska (UE) Infrastruktura w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Agencja prowadzi działania w kierunku zwiększenia świadomości Europejczyków w zakresie troski o naturalne środowisko. Wykonuje to poprzez dostarczanie im łatwych w zrozumieniu informacji na temat jakości wody i powietrza oraz umożliwia dzielenie się własnymi obserwacjami. Serwis gromadzący te dane pod nazwą Eye on Earth miał zostać umieszczony na infrastrukturze w pełni opartej o rozwiązanie cloud computing. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Urzędnicy podjęli współpracę z firmą rządowy Microsoft, wybierając system operacyjny w technologii cloud Windows Azure jako rdzeń nowego projektu Eye of Earth. Zainteresowanie projektem zmienia się w ciągu roku, co w konsekwencji powoduje fluktuacje w zapotrzebowaniu na zasoby informatyczne. Windows Azure pomaga organizacji zarządzać poziomem wykorzystania zasobów i w łatwy sposób skalować w górę i w dół rozmiary systemu. Elastyczny model płatności za usługę (IaaS) pozwala na większe oszczędności i opłacanie tylko tych zasobów, które faktycznie są wykorzystywane. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 235 Społeczne Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością wprowadzonej platformy lokalny opartej na technologii chmury była redukcja kosztów IT, utworzenie bardzo szybkiej bazy danych dostępnej w trybie 24/7, lepszą Infrastruktura w komunikację pomiędzy służbami chmurze publicznymi umożliwiającą szybsze reagowanie oraz wysoki stopień ochrony poufnych danych przechowywanych w tym systemie. 144. Federalna Agencja Brak Założeniem projektu było Funkcjonalnością wprowadzonego rządowy ds. Bezpieczeństwa publicznie wprowadzenie nowoczesnego rozwiązania opartego na technologii Łańcucha dostępnej systemu umożliwiającego śledzenie chmury była lepsza kontrola jakości Żywnościowego informacji całego łańcucha produkcyjnego pożywienia, zwiększenie zaufania (Belgia) pożywienia, począwszy od kontroli konsumentów oraz możliwość stanu zdrowia zwierząt aż po system natychmiastowej reakcji odpowiedzialnych sprzedaży detalicznej gotowej organów w razie pojawienia się produktów finalnych. jakiegokolwiek zagrożenia. 143. Biuro Szeryfa Hrabstwa Polk (USA) Brak publicznie dostępnej informacji Założeniem projektu było zapewnienia bezpieczeństwa publicznego, poprzez lepszą koordynację działań policji, straży pożarnej oraz służb medycznych. IaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji SaaS Biznesowe Efektywność działania organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 236 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 145. Departament Ochrony Socjalnej (Irlandia) Brak publicznie dostępnej informacji Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było przeniesienie większości administracji oraz dokumentów do bazy danych działającej w systemie chmury oraz umożliwienie sprawniejszej komunikacji pomiędzy jednostkami. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością wprowadzonego systemu rządowy opartego na technologii chmury był ciągły dostęp do danych o poszczególnych jednostkach zarządzanych i modyfikacja tychże danych w czasie rzeczywistym, zmniejszone koszty zarządzania, zapewniona atmosfera ścisłej współpracy oraz lepsza obsługa klienta przy zmniejszonych kosztach IT. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 237 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Usługi w obszarze „frontend” Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 146. Ministerstwo Edukacji (Oman) Platforma komunikacyjna Microsoft Założeniem Ministerstwa Edukacji było udostępnienie pracownikom sektora edukacji, nauczycielom i uczniom łatwo dostępnej platformy komunikacyjnej opartej na chmurze. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Rozwiązaniem było wdrożenie zbioru rządowy aplikacji Microsoft Live@Edu opartych na chmurze i dedykowanych uczniom, nauczycielom i urzędnikom sektora edukacji. Wśród aplikacji znajdują się przede wszystkim narzędzia do komunikacji. Do głównych funkcjonalności zastosowanej platformy należą: ● wprowadzone rozwiązanie nie wymagało poważnych inwestycji w infrastrukturę, gdyż jest w pełni dostarczane przez Microsoft, ● wspólny serwis poczty elektronicznej – daje on możliwość komunikacji między nauczycielami i urzędnikami sektora edukacji ze wszystkimi uczniami w mieście, ● dzienniki uczniów są bezpośrednio udostępniane rodzicom, a email i SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 238 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 147. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i komunikatory ułatwiają kontakt pomiędzy rodzicami a nauczycielami, ● uczniowie zachowują dostęp do swojej poczty nawet po zmianie szkoły, ● możliwość przechowywania plików w sieci – ułatwia dostęp do materiałów, w tym edukacyjnych i informacyjnych, ● scentralizowany system zarządzania kontami uczniów, poprawa bezpieczeństwa danych dzięki przechowywaniu ich w sieci. Statewide Internet Salesforce Założeniem projektu było Rozwiązaniem było wprowadzenie wojewódzki Portal Authority, utworzenie platformy działającej na platformy e-government opartej na Stan Colorado zasadzie chmury umożliwiający oprogramowaniu Sales Cloud firmy (Agencja mieszkańcom i urzędnikom Salesforce. Umożliwiło ono poprawę świadcząca usługi wszystkich instytucji publicznych (w jakości obsługi klienta oraz zmniejszyło jej IT dla urzędów tym rządowych) dostęp do koszty. Stanu Colorado, wszystkich agencji rządowych w Dodatkowo umożliwiło dostęp do USA) jednym miejscu. większości usług publicznych takich jak: Jej celem jest usprawnienie ● wnioskowanie o grant, Portal e-government rozpatrywania wpływających ● rekrutację biznesową, wniosków od obywateli oraz ● składanie petycji wewnętrznej korespondencji za pomocą drogi elektronicznej. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 239 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny pomiędzy poszczególnymi departamentami. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Zastąpiła ona szereg innych aplikacji, zwiększając efektywność pracowników i liczbę rozpatrywanych wniosków w skali roku. Skutkowało to większą atrakcyjnością regionu dla inwestorów z uwagi na zmniejszoną biurokrację oraz jej przejrzystość. Ponadto czas implementacji zmian w systemie takich jak aktualizacja oprogramowania został zmniejszony z 6 miesięcy do 6 tygodni. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 240 Biznesowe Wizerunek organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 148. Władze miasta Boston (USA) Platforma CRM Salesforce Założeniem projektu było utworzenie platform zapewniającej dostęp do informacji potrzebnych małym przedsiębiorstwom w sposób ciągły i łatwość ich przeglądania za pomocą dowolnego urządzenia (laptopy, tablety, telefony komórkowe). Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Miasto wdrożyło Boston Business Hub na pratformie Force.com. lokalny SaaS Uprzednio, przedsiębiorcy byli zmuszeni do kontaktu z wieloma agencjami, aby załatwić sprawy związane z otwarciem działalności. Wprowadzenie platformy działającej w chmurze umożliwiło umieszczenie niezbędnych dla małych przedsiębiorców danych pochodzących z różnych agencji w jednym miejscu. Znacząco przyspieszyło to załatwianie spraw urzędowych, przynosząc zadowolenie klientów oraz obniżyło koszty administracyjne miasta ponoszone w tym sektorze. Usługi w chmurze są świadczone w modelu SaaS. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 241 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 149. Urząd Opieki Społecznej (Social Security Administration, USA) Platforma/Baza danych w chmurze RightNow Założeniem projektu było Technolo utworzenie systemu dostępnego w gies systemie 24/7 dla wszystkich obywateli mających dostęp do Internetu, który zawierać miał odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Zdecydowano się na wdrożenie CRM firmy rządowy RightNow Technologies. SaaS Użytecznością wprowadzonej usługi opartej na platformie chmury był rozbudowany system wyszukiwania informacji, łatwość dodawania nowych danych, a co za tym idzie utrzymywanie ich aktualności. Dzięki wykorzystaniu SaaS CRM rozwiązanie jest wysoce skalowalne, co pozwala na bezproblemowe obsłużenie 34 milionów zapytań rocznie (w 2009) Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 242 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 150. New Jersey Transit Agency (Urząd Transportu w New Jersey, USA) Platforma CRM 151. Ministerstwo sprawiedliwości (USA) Baza danych w Opis funkcjonalny Salesforce Założeniem projektu była poprawa zarządzania relacjami z klientami, zwłaszcza umożliwienie szybkiej reakcji na uwagi i sugestie. Urząd postanowił zamienić istniejący wcześniej system, który często powodował nieudzielanie odpowiedzi klientom lub też wielokrotne przetwarzanie tych samych zagadnień, na uproszczony, dokładniejszy, szybszy i bardziej wydajny system reagowania. Brak publicznie dostępnej informacji Opis rozwiązania Poszukiwano systemu, który usprawniłby komunikację pomiędzy zainteresowanymi jednostkami w celu identyfikacji osób. Założeniem było stworzenie bazy danych z powszechnym dostępem, Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Zdecydowano się na wprowadzenie lokalny platformy CRM działającej w całości w „chmurze‖. Usługa jest świadczona w formule SaaS. Platforma jest powiązana z hurtownią danych, korespondencją mailową pracowników oraz systemem zarządzania jakością danych. Zapewnia ona sprawny przepływ zapytań przychodzących od klientów do odpowiednich pracowników urzędu. Dodatkowo umożliwia zarówno klientom jak i pracownikom urzędu zgłaszanie zapytań i wniosków poprzez portal internetowy SaaS Dzięki stworzeniu centralnego systemu NamUs udało się włączyć do procesu identyfikacji osób nie tylko służby takie jak policja, ale również obywateli, który wspierali swoją pracą poszukiwania. SaaS sektorowy Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 243 Społeczne ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Władze region pilzneńskiego (Czechy) Platforma egovernment Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Funkcjolalnością wprowadzonego systemu e-Government działającego na zasadzie chmury było znaczne zmniejszenie ilości dokumentów w formie papierowej, usprawniona wymiana danych pomiędzy różnymi jednostkami administracyjnymi, oraz znaczna redukcja kosztów IT. lokalny umożliwiający współpracę policji, służb medycznych oraz osób publicznych. chmurze 152. Opis rozwiązania Brak publicznie dostępnej informacji Założeniem projektu było utworzenie platformy umożliwiającej elektroniczny dostęp mieszkańców do całej administracji regionu. SaaS Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 244 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 153. Władze miasta Ryga (Łotwa) Platforma komunikacyjna Microsoft Założeniem było udostępnienie wszystkim uczniom, nauczycielom oraz pracownikom ratusza odpowiedzialnych za sektor edukacji, wspólnej i łatwo dostępnej platformy komunikacyjnej opartej na chmurze. Miało to na celu usprawnienie komunikacji między uczniami a nauczycielami i pracownikami ratusza. Rozwiązanie musiało spełniać szereg wymagań, tj. automatyzacja procesu tworzenia konta, zapewnienie miejsca na dane dla każdego ucznia i nauczyciela, dostęp z każdego miejsca itp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Zdecydowano się wykorzystać rozwiązania lokalny dostarzone przez Microsoft. Do głównych funkcjonalności zastosowanej platformy w formule SaaS należą: ● wspólny serwis poczty elektronicznej – daje on możliwość komunikacji między nauczycielami i urzędnikami sektora edukacji ze wszystkimi uczniami w mieście, ● dodatkowo uczniowie zachowują dostęp do swojej poczty nawet po zmianie szkoły, ● możliwość przechowywania plików w sieci – ułatwia dostęp do materiałów, w tym edukacyjnych i informacyjnych, ● scentralizowany system zarządzania kontami uczniów, ● poprawa bezpieczeństwa danych dzięki przechowywaniu ich w sieci. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 245 Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 154. Miasto i Hrabstwo Honolulu (USA) Platforma usługowa, aplikacje IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem projektu było zwiększenie przejrzystości działań lokalnych władz pod kątem finansowym. Dodatkowo, w celu zwiększenia interakcji z mieszkańcami, postanowiono wdrożyć platformę z aplikacjami do użytku publicznego. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Honolulu wdrożyło silnik Integrated lokalny Facility for Linux (IFL) na systemie Linux, działający na maszynach IBM. Dzięki usłudzie w modelu PaaS pracownicy urzędu mogą rozwijać aplikacje, które następne są udoskonalane przez mieszkańców miasta. PaaS Funkcjonalnością powstałej platformy są urzędowe strony internetowe oraz aplikacje dostępne w chmurze: ● portal dostępny dla mieszkańców pokazujący w czasie rzeczywistym aktualne wydatki urzędów lokalnych oraz dane historyczne, ● CitySourced Honolulu 311 – aplikacja pozwalająca na umieszczanie zdjęć i „wskazywanie‖ ich na mapie (np. uszkodzone ulice, porzucone samochody), ● aplikacja przekazująca informacje o zagrożeniu tsunami, ● aplikacja przekazująca informacje w czasie rzeczywistym o komunikacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 246 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i miejskiej, ● aplikacja przekazująca informacje o zakorkowaniu ulic miasta. Rozwiązanie IBM pozwoliło na zmniejszenie kosztów licencji baz danych o 68%, i zredukowała czas wdrożenia nowych aplikacji z jednego tygodnia do kilku godzin oraz zwiekszyła przychód z podatku od nieruchomości o 1,4 mln USD. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 247 Korzyści biznesowe i finansowe ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 155. Hrabstwo Norfolk (Wielka Brytania) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem było udostępnienie jednolitych i łatwo dostępnych aplikacji, w tym narzędzi do komunikacji, wszystkim uczniom i pracownikom sektora edukacji w hrabstwie. Miało to na celu poprawienie ich wydajności oraz komunikacji, w tym również między szkołami. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Rozwiązaniem było rozpoczęcie korzystania wojewódzki z narzędzi GoogleApps for Government. Wśród udostępnionych w publicznej chmurze aplikacji są min.: ● serwis poczty elektronicznej webmail, ● wirtualny kalendarz, Głównymi funkcjonalnościami są: ● łatwy dostęp do wszystkich aplikacji za pośrednictwem internetu, ● współdzielenie dokumentów, ● powiązanie wszystkich aplikacji z jednym kontem użytkownika. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 248 Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 156. Intuit‘s Założeniem było zastąpienie Quickbase przestarzałego i niewydajnego finansowo systemu nowym, bazującym na chmurze rozwiązaniu oraz dodanie nowych System Zarządzania funkcjonalności. Sprawami FLRA (Federalny Urząd ds. Stosunków Pracy, USA) Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Główną funkcjonalnością nowego systemu rządowy jest możliwość zarządzania sprawami drogą elektroniczną, a tym samym ograniczenie pracy „papierkowej‖. Dokumenty mogą być dostarczane do Urzędu droga elektroniczną. Dodatkowo pracownicy urzędu zyskali możliwość dostępu do aplikacji z dowolnego miejsca poprzez Internet. Dzięki zastosowaniu rozwiązania bazującego na chmurze, Urząd uzyskał oszczędności wynikające z ograniczenia kosztów infrastruktury IT oraz braku konieczności opłacania licencji poprzedniemu dostawcy. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 249 Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 157. Hrabstwo Essex (Wielka Brytania) Alikacja do rozliczeń Hosting platformy kadrowyc HR i płatnościowej, h: Oracle Platforma CRM CRM: Kana, Lagan Local Governme nt Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem była poprawa efektywności różnych jednostek w ramach hrabstwa. W tym celu postanowiono wdrożyć aplikacje i rozwiązania bazujące na chmurze. Jednym z nich była aplikacja służąca do rozliczeń kadrowych. Istotnym czynnikiem było również usprawnienie komunikacji z mieszkańcami hrabstwa. W tym celu wdrożono bazującą na chmurze aplikację CRM. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i System CRM został wdrożony w przeciągu lokalny 10 tygodni. Aplikacja do zarządzania finansami oraz rozliczeń kadrowych została wdrożona w planowanym czasie 6 miesięcy. Funkcjonalności aplikacji działających w chmurze: ● Platforma CRM – umożliwia zarządzanie zapytaniami i wnioskami od mieszkańców. ● Program do obsługi płatności – brak konieczności zakupu licencji. Obie aplikacje przyniosły hrabstwu duże oszczędności dzięki rezygnacji z utrzymywania własnej infrastruktury IT. Dzięki zastosowaniu usług SaaS, Hrabstwo uzyskało oszczędności w wysokości 909 000 USD już w pierwszym roku funkcjonowania. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 250 Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 158. Prefektura Kyoto (Japonia) Platforma CRM Fujitsu Opis rozwiązania Opis funkcjonalny W związku z postępującym starzeniem się społeczeństwa i gwałtownie rosnącymi kosztami opieki zdrowotnej, władze prefektury poszukiwały nowych rozwiązań wspierających szpitale. Przede wszystkim system miał oferować wsparcie osobom chorym przy niskich nakładach inwestycyjnych związanych z jego wdrożeniem. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Wybrano rozwiązanie Fujitsu Enterprise sektorowy Application CRMate w technologii cloud SaaS (Software as a Service). Aplikacja jest udostępniana z serwerów Fujitsu. Dzięki temu rozpoczęto usługę bezpiecznej rejestracji na domową rekonwalescencję pacjentów bez potrzeby inwestowania w nową infrastrukturę. System pozwala na zabezpieczone zarządzanie wrażliwymi informacjami o pacjentach bez potrzeby inwestycji w fizyczny sprzęt komputerowy. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 251 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 159. Prefektura Chiba (Japonia) Platforma przetargowa w chmurze Fujitsu Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Urzędnicy prefektury zaplanowali w budżecie znalezienie rozwiązań, które obniżyłyby dotychczasowe koszty związane z ICT. Nowy system zakupów miał zgodnie z założeniami cechować się korzystniejszą relacją wydajności do nakładów, jak również wprowadzać zupełnie nowe funkcjonalności, takie jak umożliwienie zainteresowanym nadsyłanie ofert na przetargi publiczne drogą internetową. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Rozwiązaniem było wykorzystanie chmury wojewódzki obliczeniowej Fujitsu opartej o SuperCLAS. Nowa usługa, która ingeruje e-system zamówień publicznych Prefektury Chiba i 42 lokalnych gmin jest świadczona formule SaaS. Pozwala na zupełne zautomatyzowanie procesu zbierania ofert przetargowych. To pierwszy system w Japonii o takiej funkcjonalności. SaaS Poprzez wdrożenie nowych usług prefekturze udało się ograniczyć koszty systemów o 50% w przeciągu 5 lat. Dodatkowo, firmy chcące wziąć udział w przetargach różnych gmin mogą robić to centralnie. Zostały także zredukowane inne koszty dla firm. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 252 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 160. Rada Miasta Salford (Wielka Brytania) Udostępnienie publicznej chmury, wirtualizacja serwerów Cisco Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Założeniem było udostępnienie pracownikom i mieszkańcom prywatnej chmury w celu rozwoju przedsiębiorczości lokalnego biznesu. Dodatkowo miasto miało na celu zamienienie kosztownej infrastruktury IT na taką, która generowałaby dla miasta zyski. Rozwiązaniem była wirtualizacja serwerów lokalny z wykorzystaniem rozwiązań firmy Cisco i NetApp FlexPod. Umożliwiło to dostarczenie lokalnej społeczności (głównie przedsiębiorcom) rozwiązań prywatnej chmury w formule SaaS, w tym możliwości przechowywania w niej danych i oprogramowania. Wśród dodatkowych korzyści należy wymienić: ● pięciokrotne zmniejszenie przestrzeni Rada miasta Sunderland opracowała przeznaczanej na alokację centrów danych, plan utworzenia w Zjednoczonym zmniejszenie wydatków na energię Królestwie pierwszego elektryczną o 50% w ciągu 4 lat, Inteligentnego Miasta, którego ● zwiększenie pamięci serwerów o usługi dla mieszkańców byłyby 50%. zlokalizowane w chmurze. ● wspomaganie lokalnej Celem miasta było dostarczenie przedsiębiorczości poprzez udostępnienie miejscowej społeczności, w tym usług. przedsiębiorcom, szeroko pojętych Wśród wdrożonych rozwiązań w chmurze rozwiązań bazujących na chmurze. (SaaS) znalazły się wirtualizacja pulpitów pracowników lokalnych urzędów, platforma SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 253 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i z aplikacjami oraz chmura do przechowywania danych dla lokalnych instytucji sektora publicznych (szkoły, szpitale, itp.) i przedsiębiorstw. Do korzyści rozwiązania można zaliczyć: ● znaczne oszczędności urzędu miasta na infrastrukturze IT, ● zwiększenie wykorzystania rozwiązań bazujących na chmurze przez lokalny biznes i instytucje, ● zwiększenie poziomu bezpieczeństwa, ● zwiększenie mobilności urzędników miejskich. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 254 Korzyści biznesowe i finansowe ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 161. Miasto Sunderland (Wielka Brytania) Wirtualizacja pulpitów, platforma z aplikacjami Citrix Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Rada miasta Sunderland opracowała plan utworzenia w Zjednoczonym Królestwie pierwszego Inteligentnego Miasta, którego usługi dla mieszkańców byłyby zlokalizowane w chmurze. Celem miasta było dostarczenie miejscowej społeczności, w tym przedsiębiorcom, szeroko pojętych rozwiązań bazujących na chmurze. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Wśród wdrożonych rozwiązań w chmurze lokalny (SaaS) znalazły się wirtualizacja pulpitów pracowników lokalnych urzędów, platforma z aplikacjami oraz chmura do przechowywania danych dla lokalnych instytucji sektora publicznych (szkoły, szpitale, itp.) i przedsiębiorstw. Do korzyści rozwiązania można zaliczyć: ● znaczne oszczędności urzędu miasta na infrastrukturze IT, ● zwiększenie wykorzystania rozwiązań bazujących na chmurze przez lokalny biznes i instytucje, ● zwiększenie poziomu bezpieczeństwa, ● zwiększenie mobilności urzędników miejskich. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 255 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 162. Urzędy ponad 40 miast, w tym Londyn (Wielka Brytania) Aplikacje w chmurze Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Microsoft Założeniem było znalezienie przez producenta środowiska IT dla aplikacji mapowej, której przeznaczeniem jest informowanie urzędów przez mieszkańców o problemach w mieście (np. awarie, dewastacje, zaśmiecanie). Aplikacja „LoveCleanStreets‖ umożliwia oznaczanie na mapie miejsc oraz umieszczanie zdjęć, a następnie informowanie o statucie zgłoszenia. Rozwiązaniem było wykorzystanie rządowy platformy Windows Azure działającej w chmurze. W tym środowisku została opracowana i udostępniona mieszkańcom za darmo aplikacja „LoveCleanStreets‖. Aplikacja jest płatna dla urzędów i dostępna po opłaceniu rocznej subskrypcji. Użytkownicy korzystają z aplikacji w modelu SaaS. Umieszczenie tej aplikacji w chmurze doprowadziło do jej łatwiejszego udostępnienia mieszkańcom oraz usprawnienia komunikacji z nimi. Przyczyniło się również do wprowadzenia Założeniem było udostępnienie oszczędności na infrastrukturze IT przez mieszkańcom miasta aplikacji miasta, jak również do większej dotyczących transportu miejskiego, a automatyzacji systemu, a co za tym idzie do tym samym poprawa komunikacji z zmniejszenia wkładu działów IT do obsługi nimi. tej aplikacji. SaaS Rozwiązaniem było wdrożenie środowiska Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 256 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Windows Azure działającego w chmurze. Na tej platformie umieszczono aplikacje, które są dostępne dla mieszkańców miasta. Za ich pośrednictwem mogą oni: ● raportować miastu dziury na drogach, ● kupować bilety komunikacji miejskiej, ● sprawdzać rozkłady jazdy. Wykorzystane aplikacje internetowe usprawniły również komunikację z mieszkańcami oraz przyczyniły się do zwiększenia efektywności pracy agencji. Agencja korzysta także z usług w chmurze Microsoft Office 365. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 257 Korzyści biznesowe i finansowe ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 163. 164. Opis funkcjonalny Agencja Transportu Microsoft Założeniem było udostępnienie w Auckland (Nowa mieszkańcom miasta aplikacji Zelandia) dotyczących transportu miejskiego, a tym samym poprawa komunikacji z Platforma z nimi. aplikacjami w chmurze Departament Edukacji Stanu Oregon (USA) Aplikacje w chmurze Google Opis rozwiązania Założeniem jest wprowadzenie efektywnego i bezpiecznego systemu komunikacji, umożliwiającego również współpracę pomiędzy studentami oraz kontakt z wykładowcą. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Rozwiązaniem było wdrożenie środowiska lokalny Windows Azure działającego w chmurze. Na tej platformie umieszczono aplikacje, które są dostępne dla mieszkańców miasta. Za ich pośrednictwem mogą oni: ● raportować miastu dziury na drogach, ● kupować bilety komunikacji miejskiej, ● sprawdzać rozkłady jazdy. Wykorzystane aplikacje internetowe usprawniły również komunikację z mieszkańcami oraz przyczyniły się do zwiększenia efektywności pracy agencji. Agencja korzysta także z usług w chmurze Microsoft Office 365. Uczelnia korzystając z programu Google wojewódzki Apps uzyskała możliwość zaoferowania każdemu studentowi 25-gigabajtowej skrzynki pocztowej, przestrzeni do przechowywania i wymiany dokumentów oraz usług czatu i wideoczatu, PaaS Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 258 Społeczne Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i umożliwiających pracę w grupach. 165. Filipińska Komisja ds. Szkolnictwa Wyższego (Filipiny) Google Aplikacje w chmurze 166. Ministerstwo Google Edukacji (Singapur) Aplikacje w chmurze Założeniem jest wprowadzenie efektywnego i bezpiecznego systemu komunikacji, umożliwiającego również współpracę pomiędzy studentami oraz kontakt z wykładowcą. Uczelnia korzystając z programu Google Apps uzyskała możliwość zaoferowania każdemu studentowi 25-gigabajtowej skrzynki pocztowej, przestrzeni do przechowywania i wymiany dokumentów oraz usług czatu i wideoczatu, umożliwiających pracę w grupach. rządowy Założeniem jest wprowadzenie efektywnego i bezpiecznego systemu komunikacji, umożliwiającego również współpracę pomiędzy studentami oraz kontakt z wykładowcą. Uczelnia korzystając z programu Google Apps uzyskała możliwość zaoferowania każdemu studentowi 25-gigabajtowej skrzynki pocztowej, przestrzeni do przechowywania i wymiany dokumentów oraz usług czatu i wideoczatu, umożliwiających pracę w grupach. rządowy SaaS Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 259 Społeczne Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 167. Hrabstwo MiamiDade (USA) Platforma dostępna przez internet IBM Założeniem było uruchomienie zarządzania poprzez dużą platformę analityczną, która umożliwi dostęp do zasobów informacji publicznych zarówno dla użytkowników wewnętrznych jak i mieszkańców Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Wdrożono rozwiązanie IBM Cognos Business Intelligence na środowisku Linuksa na istniejącej platformie IBM System Z®. Dzięki wdrożeniu prywatnej chmury obliczeniowej (IaaS) nowe środowiska Linux mogą być tworzone praktycznie niemal natychmiastowo. Pracownicy i mieszkańcy mają dostęp do raportów używając standardowej przeglądarki internetowej. Rozwiązanie zapewnia dostęp do danych analitycznych dotyczących sądów, więziennictwa, straży pożarnej, policji przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Skalowalna platforma zapewnia dostęp dla 3 milionów mieszkańców. lokalny IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 260 Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Społeczne ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 168. Rada regionu Warwickshire (Wielka Brytania) Aplikacje w chmurze Microsoft Rada regionu poszukiwała środowiska, do którego mogłaby przenieść swoją platformę WeLearn, ze względu na wysokie koszty aktualnego rozwiązania. Poszukiwane rozwiązanie miało być wydajne i przynosić oszczędności. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i W związku z projektem w lokalnych sektorowy szkołach wdrożono szereg aplikacji działających w chmurze firmy Microsoft, takich jak Office 365 i Azure, działających w modelu SaaS. Decyzja była umotywowana bardzo dobrą relacją efektów do poniesionych kosztów oraz znaczną prostotą obsługi nowego systemu, przy zachowaniu wszystkich wymaganych funkcjonalności. Dodatkowo, Microsoft zaoferował większą pojemność skrzynek pocztowych i inne dodatkowe usługi. SaaS Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 261 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 169. Ministerstwo Edukacji (Zjednoczone Emiraty Arabskie) Platforma w chmurze Microsoft Założeniem było wdrożenie najnowocześniejszej i scentralizowanej technologii, która ułatwi nauczycielom sprawdzanie prac uczniów oraz pozwoli na gromadzenie ich wyników w bazach danych. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Dzięki wdrożeniu rozwiązania K12NET funkcjonującego w chmurze (IaaS) i opartego na Microsoft SQL Server 2008, Microsoft .NET Framework, czas przygotowywania raportów na temat uczniów i pracy administracyjnej uległy znacznemu skróceniu. W łatwiejszy sposób analizowano uzyskane dane, co przełożyło się na zwiększenie efektywności kosztowej kadry edukacyjnej w tym kraju. sektorowy IaaS Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 262 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 170. Administracja państwowa (Norwegia) Publiczny portal, narzędzie do komunikacji Brak publicznie dostępnej informacji Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Norweskie urzędy potrzebowały nowego rozwiązania, które umożliwiłoby komunikację pomiędzy nimi a obywatelami czy też przedsiębiorcami bez potrzeby fizycznego kontaktu. Poszukiwano systemu, który byłby wystarczająco skalowalny, aby kolejne państwowe instytucje mogły się z nim integrować i udostępniać swoje usługi zdalnie. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Władze norweskie już na początku rządowy zdecydowały, że jedynym rozwiązaniem będącym w stanie sprostać postawionym przed nimi oczekiwaniom jest technologia cloud computing. Tak powstał system Altinn, z którego korzysta obecnie 41 urzędów i ponad 90% norweskich firm. Zarówno przesyłanie dokumentów, jak i obustronna komunikacja odbywa się niemal wyłącznie poprzez infrastrukturę Altinn, a sam projekt okazał się modelowym sukcesem na skalę światową. PaaS Norweski rząd szacuje, że do roku 2026 Altinn będzie miał wartość bierzącą netto na poziomie 1,2 mld EUR. Do korzyści należy zaliczyć poprawę jakości danych, racjonalizację ich obsługi, oszczędność czasu dla firm, oszczędności podatkowe dla obywateli w wyniku redukcji kosztów administracyjnych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 263 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 171. Departament Edukacji I Szkoleń stanu Nowa Płd. Walia (Australia) Aplikacje w chmurze Google Założeniem programu było obniżenie kosztów związanych z infrastrukturą IT i wprowadzenie systemu email, który zawsze byłby dostępny i na którym uczniowie mogliby polegać. Założeniem program było zmniejszenie kosztów związanych z używaniem poczty email przez administrację dystryktu szkolnego i znalezienie rozwiązania, które umożliwiłoby archiwowanie wiadomości. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i W celu osiągnięcia założeń programu wybrano Google Apps i 1.2 miliony uczniów zostało przeniesionych do Gmaila. Rezultatem są bardziej pojemne skrzynki pocztowe i koszty obniżone o 66%. wojewódzki SaaS Google Apps jest umieszczone w publicznej chmurze obliczeniowej. W celu osiągnięcia założeń programu wybrano Google Apps, które jest oferowane za darmo szkołom publicznym. Szkoły uzyskały możliwość zaoferowania każdemu studentowi 25-gigabajtowej skrzynki pocztowej, przestrzeni do przechowywania i Założeniem programu było wymiany dokumentów oraz usług czatu i efektywne śledzenie prób wideoczatu, umożliwiających pracę w nawiązania kontaktu z artystami i ze grupach. społeczeństwem. Początkowy system nie pozwalał na łatwe W celu osiągnięcia założeń programu odnajdywanie danych, przez co wdrożono system Salesforce CRM pracownicy na własną rękę szukali Enterprise Edition (który wykorzystuje Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 264 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Społeczne ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny rozwiązań korzystając z innych programów, co prowadziło do niepotrzebnie wysokich kosztów związanych z pisaniem raportów na podstawie tych danych. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i chmurę w modelu SaaS), z opanowaniem którego nie miała problemów większość pracowników. Używając platformy Force.com stworzono aplikację, która pozwala na łatwe śledzenie grantów, łatwe generowanie raportów, co pozwala osiągnąć oszczędności rzędu $16000-20000 w skali roku, scentralizowane dane rozwiązały poprzednie problemy. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 265 Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 172. Hrabstwo Prince George (USA) Poczta elektroniczna w chmurze Google Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem program było zmniejszenie kosztów związanych z używaniem poczty email przez administrację dystryktu szkolnego i znalezienie rozwiązania, które umożliwiłoby archiwowanie wiadomości. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i W celu osiągnięcia założeń programu sektorowy wybrano Google Apps, które jest oferowane za darmo szkołom publicznym. Szkoły uzyskały możliwość zaoferowania każdemu studentowi 25-gigabajtowej skrzynki pocztowej, przestrzeni do przechowywania i wymiany dokumentów oraz usług czatu i wideoczatu, umożliwiających pracę w grupach. SaaS Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Finansowe Ograniczeni e kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 266 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 173. Department Salesforce Założeniem programu było Wspólnoty i efektywne śledzenie prób Kultury stanu Utah, nawiązania kontaktu z artystami i ze Wydział Sztuki I społeczeństwem. Początkowy Muzeów (USA) system nie pozwalał na łatwe odnajdywanie danych, przez co Platforma CRM pracownicy na własną rękę szukali rozwiązań korzystając z innych programów, co prowadziło do niepotrzebnie wysokich kosztów związanych z pisaniem raportów na podstawie tych danych. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i W celu osiągnięcia założeń programu wojewódzki wdrożono system Salesforce CRM Enterprise Edition (który wykorzystuje chmurę w modelu SaaS), z opanowaniem którego nie miała problemów większość pracowników. Używając platformy Force.com stworzono aplikację, która pozwala na łatwe śledzenie grantów, łatwe generowanie raportów, co pozwala osiągnąć oszczędności rzędu $16000-20000 w skali roku, scentralizowane dane rozwiązały poprzednie problemy. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 267 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 174. Société de Transport de Montréal (Agencja transportu publicznego, Kanada) Platforma informacyjna/lojaln ościowa SAP Założeniem projektu było utworzenie platformy dostępnej dla wszystkich użytkowników komunikacji miejskiej za pomocą dowolnego urządzenia komunikacyjnego z dostępem do Internetu. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Wprowadzone rozwiązanie oparte na aplikacji utworzonej przez firmę SAP umożliwiło utworzenie sprawnego, działającego w czasie realnym systemu wspierającego komunikację miejską. Zapewniło także system lojalnościowy w połączeniu z ofertami lokalnych partnerów Société de Transport de Montréal, zachęcający mieszkańców do korzystania z komunikacji miejskiej. Technologia chmury, na której oparta została platforma zapewnia niezawodne funkcjonowanie w formacie 24/7. lokalny SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 268 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 175. Royal Borough of Windsor and Maidenhead (Samorząd okręgu miejskiego,Wielka Brytania) Platforma komunikacyjna/CR M Brak publicznie dostępnej informacji Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Celem projektu było utworzenie środowiska wirtualnego dostępnego dla klientów, które jest przejrzyste, umożliwia szybką odpowiedź, a także umożliwia najlepszą możliwą obsługę użytkownika. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Wprowadzony system oparty na technologii lokalny chmury umożliwił sprawniejsze wykorzystanie zasobów ludzkich w ramach delegacji do zadań, połączenie platformy agencji z serwisami społecznościowymi ułatwiające do niej dostęp. Zapewnił także znaczną redukcję kosztów IT, niezawodność oraz dostępność w formacie 24/7 SaaS Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 269 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 176. Lokalne władze w Tajlandii we współpracy z CAT Telecom Public Company Limited (Tajlandia) Infrastruktura oparta na chmurze IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Razem z lokalnym rządem CAT Telecom Plc. (CAT) wprowadza rozwiązania w chmurze prywatnej dla lokalnych władz i lokalnych firm telekomunikacyjnych należących do państwa. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Wprowadzone rozwiązania zapewnią lokalny elastyczną i wydajną platformę dostarczania usług w chmurze dla klientów sektora rządowego i należących do państwa firm sektora telekomunikacyjnego. Dodatkowo w ramach rozwiązania wprowadzona zostanie platforma automatycznego dostarczania środowisk informatycznych w sposób prekonfigurowany i na dowolne żądanie klienta końcowego. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 270 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 177. Biuro Zarządzania Ryzykiem w Southland i Hamilton (Nowa Zelandia) Aplikacje oparte na chmurze IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Założeniem była poprawa jakości W ramach projektu wdrożono System lokalny informacji i usług świadczonych na Informacji Geograficznej w chmurze dla rzecz pracowników i społeczeństwa. aplikacji i usług, które oferują ekonomiczne oraz skalowalne rozwiązania lokalizacji i map dla władz lokalnych do wykorzystania i udostępniania informacji w sposób, który wcześniej nie był dostępny. Rozwiązanie oparte na chmurze używa wirtualnego serwera, który zapewnia wirtualną pulę zasobów do obsługi systemów operacyjnych i aplikacji. brak Społeczne publicznie dostępnych Biznesowe informacji Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 271 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 178. Biuro Edukacji i Rzecznictwa Inwestorów (USA) Baza danych chmurze Salesforce Założeniem utworzonego systemu na bazie chmury było uwolnienie się od obiegu papierowej dokumentacji, zwiększenie przepustowości i zapewnienie dodatkowej funkcjonalności. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Rozwiązaniem była migracja ponad 90 000 kontaktów klientów do systemu CRM Salesforce.com zlokalizowanego w chmurze. Wdrożenie systemu zajęło 14 miesięcy, od momentu powstania idei do zakończenia wdrożenia. lokalny SaaS Rezultatem wprowadzonego projektu były m.in.: ● skrócenie czasu odpowiedzi inwestorom z 30 do 7 dni, ● utworzenie systemu całkowicie wolnego od dokumentów sporządzanych na papierze, ● zapewnienie pracownikom historii kontaktów z klientami, ● znacznie ułatwiona konfiguracja systemu. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 272 Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 179. Qinhuangdao Economic & Technological Development Zone (Chiny) Platforma z aplikacjami IBM Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem wdrożonego projektu było utworzenie wirtualnej platformy wspierającej rozwój sektora high-performance computing (HPC). Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i IBM Global Technology Services wraz z lokalny China Research Laboratory stworzyły wspólnie platformę do inkubacji aplikacji webowych dla Strefy. Platforma opiera się o dwa filary - silnik symulacyjny i procesy inkubacyjne. PaaS Wprowadzona platforma oparta na technologii chmury umożliwiła swobodny dostęp do mocy obliczeniowej jej zarejestrowanych użytkowników w celu tworzenia m.in. symulacji 3D oraz publikowanie na niej już gotowych produktów dostępnych dla nabywców do bezpośredniego pobrania za odpowiednią opłatą ustalaną przez podmiot posiadających do niego prawa własności. Projekt ten znacznie ułatwił rozwój sektora HPC. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 273 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 180. Miasto Ehningen (Niemcy) Aplikacja w chmurze IBM Miasto Ehningen posiada wiele ośrodków sportowych, które są aktywnie wykorzystywane przez lokalne kluby, stowarzyszenia oraz mieszkańców. Jednocześnie zauważono, że rezerwacja takiego ośrodka jest skomplikowanym i czasochłonnym procesem. Wymagało to, bowiem kontaktu telefonicznego z pracownikiem danego obiektu w godzinach jego pracy. Założeniem nowego systemu była, więc możliwość rezerwacji ośrodka sportowego przez Internet. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Rozwijaniem systemu zajęła się firma IBM oraz lokalna uczelnia techniczna BadenWuerttemberg Cooperative State University. Wspólnymi siłami opracowali rozwiązanie typu open-source, które pozwala mieszkańcom na rezerwacje obiektów sportowych online w jednym miejscu. Dotychczasowe systemy rezerwacyjne poszczególnych ośrodków zostały połączone wspólną siecią typu cloud. lokalny SaaS Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 274 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 181. Departament Edukacji, Szkoleń i Pracy w Queensland (Australia) Microsoft W ramach projektu wdrożono projekt „Smart Classrooms‖ we wszystkich regionalnych szkołach. Zakładał on zautomatyzowanie procesu zbierania wyników uczniów, wzbogacenie materiałów edukacyjnych o materiały multimedialne oraz dostarczenie narzędzi pozwalających na współpracę i wymianę notatek pomiędzy uczniami. Dostęp do systemu miał odbywać się z dowolnego miejsca. Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i Sieć oparta na chmurze obliczeniowej wojewódzki zaprojektowanej przez Microsoft daje ponad 1 300 regionalnych szkół dostęp do aplikacji i przestrzeni dyskowej (SaaS). Obecnie około 490 000 uczniów szkół, znajdujących się w regionie Queensland, może w dowolnym czasie i miejscu uzyskać dostęp do bogatej biblioteki materiałów edukacyjnych i równie łatwo współpracować z rówieśnikami w wirtualnym środowisku. Kolejne 65 000 pracowników szkół posiada na takich samych zasadach dostęp do kluczowych zasobów administracyjnych i pedagogicznych. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 275 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 182. NASA (USA) Brak publicznie dostępnej informacji W celu zachęcenia ludzi do zainteresowania się nauką, a w szczególności inżynierią i astronomią, NASA rozpoczęła program edukacyjny BeAMartian. Ten serwis internetowy w ciekawy sposób prezentuje dotychczas zgromadzone materiały z misji badawczych na Marsie. Celem projektu było umożliwienie ludziom łatwego dostępu do olbrzymiej ilości zaprezentowanych danych. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i Serwis BeAMartian oferuje możliwość zapoznania się z setkami tysięcy zdjęć wysokiej rozdzielczości z Marsa. Odwiedzający stronę mogą dowolnie przybliżać szczegóły każdego ze zdjęć I poznawać tajniki planet. Wszystkie dane dotyczące obrazów przechowywane są w centrum danych opartym o technologię cloud. rządowy IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 276 Społeczne ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 183. Ministerstwa Ministry Zdrowia, Finansow, of Life Spraw Wewnętrznych, Ministerstwo Rolnictwa Leśnictwa, Środowiska i Gospodarki Wodnej (Austria) Założeniem przy tworzeniu EDM Environment Austria było ułatwienie komunikacji między przedsiębiorstwami a jednostkami rządowymi oraz ułatwienie przedsiębiorstwom zarządzania wszelkimi prawnymi wymaganiami im postanowionymi pod względem ochrony środowiska. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracj i EDM to składająca się z 22 aplikacji platforma pozwalająca na kontakt między przedsiębiorstwami, a jednostkami rządowymi zaangażowanymi we wszelkie procesy związane z ochroną środowiska. Pozwala przedsiębiorcom na łatwe i przejrzyste zarządzanie wszystkimi wymogami z tym związanymi. Stanowi również wspólną platformę komunikacyjną między jednostkami rządowymi, co umożliwia efektywne zarządzanie wnioskami i wymaganiami. Aplikacja udostępnia dodatkowe takie funkcjonalności, jak np. kompleksowe zarządzanie procesem wywozu, utylizacji, czy recyklingu odpadów w zgodzie z wymaganiami środowiskowymi. rządowy SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 277 Społeczne Biznesowe Wykorzysta nie zasobów IT ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Cel zastosowania usług w chmurze Podmiot Dostawca rozwiązania Lp. 184. NHS Bradford and Airedale (Wielka Brytania) NHS Bradford Technome d Limited Airedale Informati on Technolo gy Services Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Założeniem ECG Cloud jest umożliwienie łatwego, szybkiego i zdalnego dostępu do informacji medycznych pacjenta, pozwalających na zdalne konsultacje kardiologiczne. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracj i ECG Cloud pozwala na prowadzenie sektorowy zdalnych konsultacji kardiologicznych. Aplikacja pozwala od strony klienta na wybór dostawcy usług konsultacyjnych oraz od strony lekarza poza aktualnymi wynikami pacjenta, zapewnia dostęp do jego historii medycznej. łączone Wszystkie aplikacje są dostępne dla użytkownika końcowego poprzez webowy interfejs użytkownika. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 278 Społeczne Biznesowe Efektywnoś ć działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Usługi w obszarze „Government to Government” Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 185. Infocom Development Authority (urząd odpowiedzialny za usługi ICT, Singapur) Platforma z aplikacjami Singapore Telecomm unications Limited (SingTel) i HP Założeniem wprowadzenia G-cloud było zbudowanie prywatnej infrastruktury chmury, odpowiadającej wymaganiom bezpieczeństwa agencji rządowych Singapuru, oraz zdatnej do użytku w sektorach prywatnych. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Urząd wykorzystał korzyści związane rządowy zarówno z publicznymi chmurami komercyjnymi jak również wariantem prywatnym, gdzie było to konieczne ze względów bezpieczeństwa, tworząc chmurę hybrydową. Wprowadzona sieć jest użyteczna dla rządu Singapuru pod wieloma różnymi aspektami. Zapewnia m.in.: ● możliwość wykorzystania wirtualizacji dla celów rządowych, ● dostęp do oprogramowania w systemie on-demand, co pozwala zaoszczędzić na przestrzeni dyskowej i zmniejszyć koszty samego oprogramowania z uwagi na liczbę kopii dostosowaną do realnego na nie zapotrzebowania (SaaS), ● możliwość dostosowywania wielkości zasobów dostępnych w chmurze, co niweluje ryzyko zbyt małych zasobów IT łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 279 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 186. Ministerstwo Technologii Informatycznych i Komunikacyjnych (Tajlandia) Platforma z aplikacjami Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji (IaaS), ● standaryzację i zwiększenie dostępu do danych pomiędzy organizacjami rządowymi, ● dostęp do różnorodnego oprogramowania wielu dostawców w ramach platformy G-cloud (SaaS). EGA Założeniem wprowadzenia G-cloud Ministerstwo korzysta z centrów rządowy (Electroni było zbudowanie rządowej przetwarzania danych dwóch krajowych c infrastruktury chmury dostawców usług telekomunikacyjnych, a Governme odpowiadającej wymaganiom także własnego centru przetwarzania w nt bezpieczeństwa agencji rządowych chmurze. Wprowadzona sieć jest użyteczna Agency) Tajlandii, co miało zniwelować dla rządu Tajlandii pod wieloma różnymi możliwość utraty danych fizycznych aspektami. Zapewnia m.in.: na skutek klęsk żywiołowych ● możliwość wykorzystania wirtualizacji dla celów rządowych ● dostęp do oprogramowania w systemie on-demand, co pozwala zaoszczędzić na przestrzeni dyskowej i zmniejszyć koszty samego oprogramowania z uwagi na liczbę kopii dostosowaną do realnego na nie zapotrzebowania (Saas) łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 280 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji możliwość dostosowywania wielkości zasobów dostępnych w chmurze, co niweluje ryzyko zbyt małych zasobów IT (IaaS) ● standaryzację i zwiększenie dostępu do danych pomiędzy organizacjami rządowymi ● dostęp do różnorodnego oprogramowania wielu dostawców w ramach platformy G-cloud ● zapewnia wirtualizację danych niwelujących zagrożenia ich utraty ● Usługi w chmurze obliczeniowej dostarczane przez EGA są darmowe dla wszystkich agencji, zgodnie z celem Ministerstwa polegającym na optymalizacji wykorzystania centralnych zasobów ICT i zachęcenia do korzystania z G-Cloud. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 281 Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 187. DTMB (Departament Technologii, Zarządzania I Budżetu Stanu Michigan, USA) Platforma usługowa Władze stanowe Celem projektu było udostępnienie instytucjom publicznym tanich, bezpiecznych i wydajnych usług i systemów IT, które stałyby się alternatywą dla rozwiązań komercyjnych. Było to odpowiedzią na konieczność wprowadzenia oszczędności przez wszystkie instytucje państwowe. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Władze stanowe własnymi silami wojewódzki uruchomiły platformę działającą w ―chmurze‖ - MiCloud. Za jej pośrednictwem udostępniły lokalnym instytucjom wirtualne serwery, narzędzia do automatyzacji procesów oraz przechowywania danych, wirtualne maszyny dostępne przez Internet. Rozwiązanie działa w formule IaaS IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 282 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 188. Władze lokalne Stanu Minnesota (USA) Platforma usługowa, aplikacje, hosting Oracle Założeniem było utworzenie konsorcjum zwanego Lokalnymi Urzędowymi Systemami Informatycznymi (LOGIS), którego celem było dostarczanie rozwiązań IT dla urzędów (zwłaszcza w małych miastach). Miało to przynieść przede wszystkim oszczędności dla urzędów oraz umożliwić dzielenie się doświadczeniami i narzędziami IT. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązanie zostało dostarczone przez wojewódzki firmę Oracle w formule SaaS. Do głównych funkcjonalności systemu LOGIS dostępnych w chmurze należą: ● aplikacja ERP, ● system bilingowy, ● narzędzia do zarządzania bezpieczeństwem publicznym, ● System Informacji Geograficznej, ● narzędzia do zarządzania pozwoleniami, inspekcjami i licencjami, ● hosting VoIP. Usługi są świadczone w modelu prywatnej chmury działającej na serwerach w mieście Golden Valley. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 283 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 189. Władze Walii (Wielka Brytania) Platforma usługowa Citrix Założeniem było zwiększenie efektywności urzędów oraz ograniczenie ilości fizycznego sprzętu IT i zużycia energii. Osobnym wymaganiem było umożliwienie pracownikom wykonywanie zadań z dowolnego miejsca. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było utworzenie wirtualnej wojewódzki platformy obliczeniowej dla aplikacji i pulpitów hostowanej w prywatnej chmurze. Platforma w umożliwia dostęp do aplikacji i rozwiązań do ponad 50 lokalizacji w Walii poprzez współdzieloną Publiczną Sieć (Public Sector Network Wales). Współdzielona sieć pozwala na pracę z biura - również w systemie hot desk,bądź z domu ponad 5 500 pracownikom) łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 284 Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 190. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Rada Regionu Ile de Vmware France (Francja) Wirtualizacja serwerów i pulpitów Głównym założeniem było stworzenie środowiska informatycznego do pracy w chmurze dla wszystkich urzędów w regionie. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem przyjętym przez urząd była wirtualizacja serwerów z wykorzystaniem środowiska VMware Sphere. Do głównych funkcjonalności przyjętego rozwiązania należą: ● odseparowanie od siebie wirtualnych środowisk, ● zapewnienie ciągłości działania, zwiększenie bezpieczeństwa danych ● dużych oszczędności na energii elektrycznej i utrzymaniu infrastruktury IT. wojewódzki IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 285 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 191. Miasto Melrose (USA) Infrastruktura Utworzenie prywatnej chmury obliczeniowej Cisco Założeniem było utworzenie na terenie miasta centrum informatycznego, które mogłoby świadczyć usługi zarówno miejscowym urzędom, jak i tym z okolicznych miast. Dodatkowo miastu zależało na wprowadzeniu rozwiązań efektywnych kosztowo. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było połączenie 18 centrów wojewódzki danych w prywatną chmurę, która dostarcza obecnie usługi w chmurze dla urzędów w ponad 300 miastach. Implementacja przebiegała w 4 etapach: 1) Instalacja NetApp FAS2040. 2) Instalacja sieci optycznej i switch Cisco. 3) Wdrożenie Cisco UCS i trening. 4) Zakończenie instalacji i dalsze szkolenia. IaaS Wykorzystano oprogramowanie VMWare oraz sprzęt Cisco. To rozwiązanie zapewnia elastyczność, skalowalność i bezpieczeństwo wymagane do dostarczania szerokiego zestawu usług wydajnie i efektywnie. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 286 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 192. Państwowy Instytut Vmware Demokratyczny (USA) Wirtualne środowisko pracy Celem instytutu było efektywne dostarczanie aplikacji do użytkowników, którzy nie dysponowali infrastrukturą informatyczną do ich przechowywania. Założeniem było stworzenie wirtualnego środowiska (w chmurze), które umożliwi prace urzędnikom działającym we wszystkich regionach świata. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Instytut umieścił swoje oprogramowanie w lokalny wirtualnym środowisku – w publicznej chmurze, która zapewnia stały dostęp do jego oprogramowania innym użytkownikom w formule SaaS. Główne funkcjonalności rozwiązania to: ● stabilność i bezpieczeństwo środowiska, ● koszt hostowania środowiska zminimalizowany dzięki wykorzystaniu biznesowej publicznej chmury dla biznesu, ● możliwość tworzenia nowych środowisk w przeciągu paru minut, ● zminimalizowanie czasu poświęconego przez pracowników IT na infrastrukturę. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 287 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 193. Władze regionu Sardynia (Włochy) Wirtualizacja centrów danych Vmware Założeniem było skonsolidowanie i racjonalizacja regionalnego centrum danych poprzez wirtualizację infrastruktury ICT i umieszczenie jej w prywatnej chmurze Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Władze regionu wykorzystały technologię wojewódzki VMware w celu migracji swojego środowiska IT do prywatne chmury i jest obecnie zdolna do dostarczania wirtualnych maszyn. Dzięki stworzeniu prywatnej chmury region jest w stanie świadczyć usługi SaaS i PaaS innym urzędom (również w innych regionach). Każdy „klient‖ ma możliwość konfiguracji wirtualnego centrum danych, w tym korzystać z wybranych systemów operacyjnych. Prywatna chmura pozwoliła wprowadzić znaczne oszczędności i poprawić efektywność pracowników, dzięki skonsolidowaniu wcześniej autonomicznych systemów. Dodatkowo zwiększyła ona bezpieczeństwo danych. łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 288 Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 194. Stan Alaska (USA) Prywatna chmura, wirtualizacja środowiska IT Cisco Założeniem stanu było udostępnienie lokalnym urzędom ujednoliconego i przyjaznego środowiska pracy, które zastąpiłoby dotychczasowe zróżnicowane oprogramowanie. Równocześnie istotnym czynnikiem było zwiększenie możliwości infrastruktury IT (centra danych), która wcześniej była niewydajna. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było stworzenie wirtualnego wojewódzki środowiska na bazie oprogramowania i sprzętu firm Cisco, VMware i NetApp, które umożliwiło dostarczenie lokalnym agencjom i organizacjom usług za pomocą oprogramowania prywatnej chmury w formule SaaS. Wykorzystanie tego rozwiązania pozwoliło także na świadczenie nowych usług IT i o wyższej wydajności niż dotychczas. SaaS Dodatkowymi korzyściami było ograniczenie wydatków na infrastrukturę oraz zwiększenie jej wydajności. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 289 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 195. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Stan Nowy Meksyk Brak (USA) publicznie dostępnej Prywatna chmura informacji dla urzędów/centralizac ja serwerów Założeniem projektu było stworzenie struktury chmury, z której zasobów korzystać mogą wszystkie poszczególne agencje. Umożliwiło to zmniejszone koszty konserwacji systemu, jak i koszty jego utrzymania z uwagi na centralizację serwerów. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością utworzonej struktury opartej na chmurze było zmniejszenie problemu zarządzania zasobami IT przez poszczególne agencje, dzięki ich konsolidacji oraz znaczna redukcja kosztów. wojewódzki IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 290 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 196. Hrabstwo Fairfax, Virginia (USA) Wirtualizacja infrastruktury i pulpitów Citrix Celem władz hrabstwa było wprowadzenie oszczędności na infrastrukturze IT oraz udostępnienie lokalnym i sąsiednim urzędom efektywnego środowiska pracy. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem była wirtualizacja serwerów wojewódzki i pulpitów lokalnych pracowników z wykorzystaniem rozwiązań firmy Citrix. Stworzono także prywatną chmurę, dzięki której Urząd udostępnia wirtualne pulpity, aplikacje i usługi w formule SaaS. Oprócz korzyści z wprowadzonych cięć kosztów, istotnym czynnikiem dla hrabstwa było uzyskanie możliwości zarabiania na udostępnianiu swoich wirtualnych usług sąsiednim regionom. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 291 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 197. New York Conference of Mayors (organizacja zrzeszająca burmistrzów miast Stanu Nowy Jork (USA) Platforma z aplikacjami w chmurze IBM Założeniem było stworzenie wspólnego środowiska pracy dla urzędników licznych urzędów pracujących w różnych lokalizacjach. Miało to usprawnić ich działania oraz przynieść oszczędności. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Rozwiązaniem było stworzenie platformy z wojewódzki aplikacjami w chmurze opartej na infrastrukturze firmy IBM w formule SaaS. Za jej pośrednictwem urzędnicy w wielu miastach stanu mają dostęp do ujednoliconego oprogramowania oraz przestrzeni do przechowywania danych, tym samy zwiększając ich efektywność. Rozwiązanie to przyczyniło się do poprawy współpracy między nimi, a dodatkowo przyniosło znaczne oszczędności dzięki ograniczeniu ilości infrastruktury IT oraz personelu potrzebnego do jej obsługi. SaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 292 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 198. Miasto Melrose (USA) Platforma i bazy danych w chmurze Cisco Założeniem było pozostanie samowystarczalnym, ekologicznym miastem, przy jednoczesnym zapewnieniu obsługi bieżących potrzeb mieszkańców, a także stworzenie zrównoważonego modelu technologicznego oraz zapewnienie usług IT dla sąsiadujących miast Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Implementacja Cisco Unified Computing lokalny System (UCS) umożliwiła standaryzowanie procesów IT, instalację elastycznej platformy w chmurze dla całego miasta oraz skonsolidowanie centrów danych. Dzięki temu zmniejszono o 40% duplikowanie się danych, przez co ograniczono koszty utrzymania i archiwizacji danych. IaaS Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 293 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 199. Miasto King Country (USA) Prywatna chmura Cisco, Microsoft Założeniem była migracja danych z departamentów do standardowego, wirtualnego środowiska, które jest bardziej efektywne kosztowo, bezpieczne i niezawodne oraz udoskonalenie i wzbogacenie usług dostarczanych mieszkańcom. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji W ramach projektu zbudowano architekturę lokalny zorientowana na usługi w opartą na platformie FlexPod, ujednolicone rozwiązanie centrum danych od NetApp i Cisco zintegrowane z technologią Microsoft Private Cloud bazującą na Windows Server i System Center. Dzięki temu rozwiązaniu skonsolidowano 48 centrów danych do 2 oszczędzając przy tym $700,000 rocznie, o 70% zredukowano pojemność przechowywanych danych oraz umożliwiono szybką skalowalność oraz możliwość obsłużenia nowych potencjalnych źródeł dochodu dla miasta. Miasto świadczy usługi w formule IaaS różnym departamentom. IaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 294 Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 200. Departament Zasobów Informacyjnych w stanie Teksas (USA) Platforma CRM Salesforce TDIR poszukiwało systemu, który wyeliminowałby konieczność pracochłonnego i ręcznego przetwarzania danych, przede wszystkim procesowania umów. Powodowało to błędy i niespójności w przechowywanych danych. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Wdrożone oprogramowanie Force.com sektorowy pozwoliło na zautomatyzowanie wielu procesów oraz utrzymanie spójności danych dzięki technologii chmury. Początkowo, TDIR używało oprogramowania Salesforce do zarządzania kontraktami zakupowymi tak, aby agencje stanowe mogło skorzystać z wstępnie wynegocjowanych kontraktów. Od tego czasu TDIR udostępnił już 25 aplikacji wspomagających np. budżetowanie, zarządzanie aktywami, hel desk itd. Usługi w chmurze są dostarczane w formule PaaS. SaaS Uzyskano również możliwość zdalnego dostępu do aplikacji, również urządzeń mobilnych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 295 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 201. Podmiot Poziom centralny administracji rządowej w Japonii Infrastruktura chmurowa Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Brak publicznie dostępnej informacji Japońskie ministerstwa używają w sumie tysięcy serwerów, działających w ramach różnych sieci. Powstał więc projekt środowiska opartego na chmurze „Kasumigaseki‖, aby liczne sieci zastąpić bezpieczną, scentralizowaną infrastrukturą. Naczelnym założeniem jest zredukowanie kosztów poprzez wyeliminowanie zbędnych lub dublujących się systemów oraz ograniczenie pracy związanej z administracją IT w każdym z ministerstw. Program zakłada także wspieranie szybszej informatycazji kraju i adopcję usług w chmurze. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Istniejące systemy back office wspierające działanie administracji, takie jak systemy kadrowe czy księgowe, zostały umieszczone na prywatnej chmurze. Inne, mające na celu komunikację z petentami, znalazły się w obrębie publicznej chmury. Scentralizowana infrastruktura przyczyniła się do uzyskania znacznych oszczędności. Pozwoliło to także na ograniczenie liczby wymaganych dokumentów oraz ogólnego poziomu biurokracji w tym kraju. rządowy łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 296 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. Podmiot Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Opis rozwiązania Opis funkcjonalny 202. Rada Komisarzy Hrabstwa Leon (USA) Platforma w chmurze Leon County Board of County Commissi oners/ Oracle Założeniem projektu NFPN było zapewnienie serwisu codziennego przekazywania danych z lombardów do odpowiednich urzędów stanowych, i umożliwienie ich efektywnego przeglądania i porównywania z raportami o skradzionych przedmiotach. Dotychczasowy system, oparty na raportach papierowych był niezwykle czasochłonny i narażony na błędy. Nowy system miał także obniżyć koszty tej procedury. Korzyści biznesowe i finansowe Poziom Rodzaj administracji Funkcjonalnością wprowadzonego sektorowy rozwiązania opartego na technologii chmury był sprawny system przekazywania danych pomiędzy różnymi sektorami będącymi pod różną jurysdykcją, przy bardzo niewielkich kosztach. System opiera się na webowej aplikacji Oracle Forms/Database. Właściciele lombardów przesyłają dzienne zestawienia za pomocą e-mail zamiast wydruku z własnego systemu. System korzysta z prywatnej chmury, stworzonej na bazie sieci już wykorzystywanych w innych programach. Jest to rozwiązanie niskokosztowe dla agencji hostującej system, i bezkosztowe dla innych agencji. NFPC gwarantuje przy tym najwyższy możliwy poziom zabezpieczeń oraz możliwość zarówno modyfikacji jak i sprawdzanie danych w czasie rzeczywistym. PaaS Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 297 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 203. Podmiot Departament Technologii Stanu Utah (USA) Prywatna chmura, platforma z aplikacjami, wirtualizacja serwerów Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia VMware Założeniem programu było osiągnięcie oszczędności rzędu $4 miliony w budżecie stanowym Utah. Oprócz tego chciano znaleźć tanie rozwiązanie pozwalające na oferowanie coraz więcej usług elektronicznych rządom lokalnym. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji W celu osiągnięcia założeń programu wdrożono infrastrukturę prywatnej chmury wykorzystującą platformę Enterprise VMware pozwalającą na wirtualizację serwerów, co obniżyło koszty związane z kupowaniem i nadzorowaniem serwerów fizycznych. Umożliwiło to świadczenie usług w chmurze (IaaS, PaaS i SaaS) miastom w obrębie stanu Utah. wojewódzki łączone Program pozwolił osiągnąć stanowi Utah oszczędności wielkości $4 miliony dolarów w skali roku w kosztach operacyjnych. Liczbę serwerów fizycznych zredukowano z 1 686 do 510 wirtualnych. Zredukowano także czas związany ze świadczeniem usług dostarczenia infrastruktury i platformy, zwiększono także bezpieczeństwo danych Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 298 Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 204. Podmiot NIPA (Krajowa Agencja Promocji Przemysłu Technologicznego, Korea Południowa) Platforma z aplikacjami Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia IBM W celu wsparcia koreańskich firm IT w ich działalności eksportowej, NIPA zleciła opracowanie systemu cloud typu SaaS – Software as a Service. Dzięki temu przedsiębiorstwa byłyby w stanie oferować swoje oprogramowanie krajom rozwijającym się, które posiadają niedostateczne zasoby IT. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Aby sprostać postawionym założeniom NIPA połączyła siły z IBM Global Technology Services. Wspólnie opracowano platformę, która pomoże koreańskim firmom dostarczać oprogramowanie krajom rozwijającym w chmurze, w formule SaaS. Pozwala ona, aby komputer-klient przerzucił wymagania odnośnie mocy obliczeniowej na centralny serwer chmury. rządowy PaaS Społeczne Biznesowe Wykorzystan ie zasobów IT Biznesowe Efektywność działania organizacji Biznesowe Wizerunek organizacji Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 299 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Lp. 205. Podmiot General Services Administration (Niezależna agencja wspierająca jednostki administracji,USA) Dostawca Cel zastosowania usług w chmurze rozwiązan ia Brak publicznie dostępnej informacji Założeniem projektu było stworzenie infrastruktury IT na potrzeby agencji rządowych USA, będącej bardzo dobrze zabezpieczonej a jednocześnie dostępnej dla uprawnionych podmiotów w sposób ciągły i swobodny. Zapewniono to za pomocą utworzenia wielkiego centrum danych NAP (Network Access Point of the Americas), które działa na zasadzie chmury, która występuje we wszystkich trzech formatach, tzn. publicznej, prywatnej oraz hybrydowej w zależności od potrzeb danego projektu/ agencji. Opis rozwiązania Korzyści biznesowe i finansowe Opis funkcjonalny Poziom Rodzaj administracji Rozwiązanie to umożliwiło centralizację bazy danych i co za tym idzie łatwość w zapewnieniu najwyższego poziomu zabezpieczeń. Gwarantuje też niedostępną w inny sposób elastyczność infrastruktury i wielkości dostępnych zasobów. rządowy łączone Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 300 Finansowe Ograniczenie kosztów funkcji IT (Total Cost of Ownership) ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce E.2 Inicjatywy, które podjęto w celu wykonania działań określonych w rozdziale 6.3 Agendy Cyfrowej „Interoperacyjność i normy” Odnośnie interoperacyjności w usługach użyteczności publicznej, wydano Europejską Strategię Interoperacyjności oraz Europejskie Ramy Interoperacyjności dla europejskich usług użyteczności publicznej jako Załącznik nr 1 i nr 2 do Komunikatu Komisji do Parlamentu Europejskiego, Rady, Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego i Komitetu Regionów „W kierunku interoperacyjności europejskich usług użyteczności publicznej‖ z 16.12.2010 r. COM(2010) 744 final Odnośnie standardów: o Uchwalono Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 z 25.10.2012 r. w sprawie normalizacji europejskiej, zmieniające dyrektywy Rady 89/686/EWG i 93/15/EWG oraz dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 94/9/WE, 94/25/WE, 95/16/WE, 97/23/WE, 98/34/WE, 2004/22/WE, 2007/23/WE, 2009/23/WE i 2009/105/WE oraz uchylające decyzję Rady 87/95/EWG i decyzję Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1673/2006/WE (Dz.U.UE.L. 2012.316.12). Wwydano Decyzję Komisji z 28.11.2011 r. ustanawiająca europejską wielostronną platformę ds. normalizacji ICT (Dz.U.UE C 2011.349.04). Odnośnie własności intelektulanej i licencjonowania: o Wydano Komunikat Komisji z 11.01.2011 r. „Wytyczne w sprawie stosowania art. 101 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do horyzontalnych porozumień kooperacyjnych‖ (Dz.U.UE.C 2011.11.1). o Wydano Dokument Roboczy Służb Komisji z 13.06.2013 r.: „Analiza środków, które mogłyby skłonić najważniejszych uczestników rynku w sektorze ICT do licencjonowania informacji dotyczących interoperacyjności‖ (ang.‖Commission Staff Working Document: Analysis of measures that could lead significant market players in the ict sector to license interoperability information‖). W oparciu o zawarte w dokumencie wnioski postanowiono rozpocząć w 2013 r. badania dotyczące rozwoju modelowych licencji odnośnie informacji dotyczących interoperacyjności oraz wytycznych odnośnie szacunkowej wartości informacji dotyczących interoperacyjności. Odnośnie zamówień publicznych: o Wydano Komunikat Komisji do Parlamentu Europejskiego, Rady, Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego oraz Komitetu Regionów z 25.06.2013 r. COM(2013) 455 final „Zapobieganie uzależnieniu od jednego dostawcy: tworzenie otwartych systemów ICT poprzez lepsze wykorzystywanie norm w zamówieniach publicznych‖ (ang. „Against lock-in: building open ICT systems by making better use of standards in public procurement‖). o Wydano Dokument Roboczy Służb Komisji z 25.06.2013 r. SWD (2013) 224 final: „Przewodnik dotyczący udzielania zamówień na systemy ICT oparte na normach‖ (ang. Guide for the procurement of standards-based ICT — Elements of Good Practice). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 301 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce E.3 Regulacje szczególne w odniesieniu do interoperacyjności – prawo Unii Europejskiej Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 260/2012 z 14.03.2012 r. ustanawiające wymogi techniczne i handlowe w odniesieniu do poleceń przelewu i poleceń zapłaty w euro oraz zmieniające rozporządzenie (WE) nr 924/2009 (Dz.U.L094 2013.30.03) (art. 4 odnosi się do zapewnienia interoperacyjności systemów). Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 70/2008/WE z 15.01.2008 r. w sprawie eliminowania papierowej formy dokumentów w sektorach ceł i handlu (Dz. Urz. UE L 2008 r. 23/21) wdraża koncepcję interoperacyjności zgodnie z decyzją 2004/387/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 21.04.2004 r. w sprawie interoperatywnego świadczenia ogólnoeuropejskich usług e-Government dla administracji publicznej, przedsiębiorstw i obywateli (IDABC), która wygasła 31.12.2009). Decyzja ta poprzedzała Decyzję ISA. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z 21.05.2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) (Dz.U.UE L 2013.165.1). Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2241/2004/WE z 15.12.2004 r. w sprawie jednolitych ram wspólnotowych dla przejrzystości kwalifikacji i kompetencji (Europass) (Dz.U.UE.L 2004.390.6). Dyrektywa 2007/2/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 14.03.2007 r. ustanawiająca infrastrukturę informacji przestrzennej we Wspólnocie Europejskiej (INSPIRE) (Dz.Urz.UE.L 2007.108.1) oraz Rozporządzenie Komisji (UE) nr 1089/2010 z 23.11.2010 r. wykonujące dyrektywę 2007/2/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w zakresie interoperacyjności zbiorów i usług danych przestrzennych (Dz.Urz.UE.L 2010.323.11). Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2004/52/WE z 29.04.2004 r. w sprawie interoperacyjności systemów elektronicznych opłat drogowych we Wspólnocie (Dz.U.UE.L 2004.166.124). Rozporządzenie (WE) nr 552/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z 10.03.2004 r. w sprawie interoperacyjności Europejskiej Sieci Zarządzania Ruchem Lotniczym (Rozporządzenie w sprawie interoperacyjności) (Dz.U.UE.L 2004.96.26). Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 285/2013 z 11.12.2013 r. w sprawie realizacji i eksploatacji europejskich systemów nawigacji satelitarnej oraz uchylające rozporządzenie Rady (WE) nr 876/2002 i rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 683/2008 (Dz.U.UE.L. 2013.347.1) (Artykuł 5 Zgodność i interoperacyjność systemów). Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1315/2013 z 11.12.2013 r. w sprawie unijnych wytycznych dotyczących rozwoju transeuropejskiej sieci transportowej i uchylające decyzję nr 661/2010/UE (Dz.U.UE.L. 2013.348.1). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 302 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 1291/2013 z 11.12.2013 r. ustanawiające "Horyzont 2020" - program ramowy w zakresie badań naukowych i innowacji (2014-2020) oraz uchylające decyzję nr 1982/2006/WE (Dz.U.UE.L. 2013.347.104). Decyzja Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1313/2013/EU z 17.12.2013 r. w sprawie Unijnego Mechanizmu Ochrony Ludności (odnośnie interoperacyjności modułów systemu (Dz.U.UE.L. 2013.347.924). Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1316/2013 z 11.12.2013 r. ustanawiające instrument "Łącząc Europę", zmieniające rozporządzenie (UE) nr 913/2010 oraz uchylające rozporządzenia (WE) nr 680/2007 i (WE) nr 67/2010 (D.z.U.UE.L. 2013.348.129). Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2012/34/UE z 21.11.2012 r. w sprawie utworzenia jednolitego europejskiego obszaru kolejowego (Dz.U.UE.L. 2012.343.32). Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/24/UE z 9.03.2011 r. w sprawie stosowania praw pacjentów w transgranicznej opiece zdrowotnej (Dz.U.UE.L. 2011.88.45). Decyzja Komisji z 29.02.2012 r. ustanawiająca wspólne zasoby językowe i infrastrukturę technologiczną jako konsorcjum na rzecz europejskiej infrastruktury badawczej (CLARIN ERIC) (Dz.U.UE.L.2012.64.13). Rozporządzenie Wykonawcze Komisji (UE) NR 1207/2011 z 22.11.2011 r. ustanawiające wymogi dotyczące skuteczności działania i interoperacyjności systemów dozorowania w jednolitej europejskiej przestrzeni powietrznej (Dz.U.UE.L.2011.305.35). E.4 Szczegółowy opis działań w obszarze interoperacyjności określonych w Programie Zintegrowanej Informatyzacji Państwa Działania Krótkookresowe (6 Miesięcy) Powołanie przez Komitet Rady Ministrów do spraw Cyfryzacji, międzyresortowego zespołu do spraw osiągania interoperacyjności mającego za zadanie koordynację przedsięwzięć z zakresu osiągania interoperacyjności. Opublikowanie schematów struktur danych cech informacyjnych podstawowych obiektów opisywanych w rejestrach publicznych. Opublikowanie informacji o sposobie identyfikacji osób fizycznych nieposiadających numeru PESEL oraz podmiotów innych niż osoby fizyczne nieposiadających nadanego numeru REGON. Zidentyfikowanie rejestrów publicznych zawierających dane referencyjne niezbędne do realizacji procedur administracyjnych i uzyskanie od podmiotów publicznych prowadzących te rejestry zasad tworzenia identyfikatorów obiektów innych niż osoba, podmiot i obiekt przestrzenny oraz struktur danych cech informacyjnych. Działania Średniookresowe (12 Miesięcy) Wykonanie i udostępnienie w ePUAP repozytorium interoperacyjności. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 303 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Opracowanie założeń dla krajowego systemu autoryzacji dostępu do danych rejestrowych i jego powiązanie z systemami zapewniającymi rozliczalność w systemach rejestrowych poprzez pozyskiwanie informacji o odbiorcach danych pozyskiwanych z tych rejestrów. Identyfikacja procedur administracyjnych, w których w celu realizacji dyspozycji art. 220 ustawy z 14.06.1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (kpa) (Dz.U. z 1960, nr 30, poz. 168 z późn. zm.) niezbędny jest dostęp do danych rejestrowych, identyfikację zakresu danych dla każdej z procedur i określenie wymagań dla usług rejestrowych. Zgłaszanie przez podmioty publiczne prowadzące rejestry publiczne do repozytorium interoperacyjności opisów istniejących usług sieciowych. Opracowanie możliwych do ponownego wykorzystania systemów zarządzania usługą wraz z dokumentacją i udostępnienie tych systemów podmiotom publicznym prowadzącym rejestry publiczne. Opracowanie reużywalnej metodyki oraz wzorcowej dokumentacji systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji wraz z dokumentacją i udostępnienie tych systemów podmiotom publicznym prowadzącym rejestry publiczne. Zakłada się, przy tym wykorzystanie doświadczeń instytucji posiadających certyfikowane systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji. Działania Długookresowe Wykonanie krajowego systemu autoryzacji dostępu do danych rejestrowych i jego powiązanie z systemami zapewniającymi rozliczalność w systemach rejestrowych. Dostosowanie struktury informacyjnej rejestrów do wymagań przepisów Rozporządzenia Krajowe Ramy Interoperacyjności. Dostosowanie portali informacyjnych podmiotów publicznych do wymagań WCAG 2.0. Implementacja usług rejestrowych w rozproszonej architekturze SOA zidentyfikowanych w działaniu wskazanym w pkt. 7 i zgłaszanie opisów tych usług do repozytorium interoperacyjności. Przeprowadzenie prac porządkujących rejestry publiczne tak, aby możliwe było odwoływanie się do danych stanowiących dane referencyjne. E.5 Szczegółowe obowiązki związane z osiągnięciem interoperacyjności systemów teleinformatycznych, rejestrów publicznych oraz przetwarzaniem danych w systemie teleinformatycznym Obowiązki związane z używaniem systemu teleinformatycznego Podmiot publiczny realizujący zadania publiczne przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego albo z użyciem środków komunikacji elektronicznej do przekazywania danych pomiędzy tym podmiotem a podmiotem niebędącym organem administracji rządowej: Zapewnia, aby system teleinformatyczny służący do wymiany danych pomiędzy tym podmiotem a podmiotami niebędącymi organami administracji rządowej, poza minimalnymi wymaganiami dla systemów teleinformatycznych spełniał wymóg równego traktowania rozwiązań informatycznych (neutralności technologicznej). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 304 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Publikuje w Biuletynie Informacji Publicznej lub udostępnia w inny sposób: o Zestawienie stosowanych w oprogramowaniu interfejsowym11 systemu teleinformatycznego używanego przez ten podmiot do realizacji zadań publicznych struktur dokumentów elektronicznych, formatów danych oraz protokołów komunikacyjnych i szyfrujących, które nie mogą wykraczać poza zakres minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych; o Testy akceptacyjne12 (chyba, że w oprogramowaniu interfejsowym stosowane będą wyłącznie formaty danych oraz protokoły komunikacyjne i szyfrujące określone w Rozporządzeniu Krajowe Ramy Interoperacyjności, to podmiot publiczny może nie udostępniać testów akceptacyjnych). Badanie osiągania interoperacyjności Zgodnie z art. 21 Ustawy o Informatyzacji13 w celu zapewnienia interoperacyjności systemów teleinformatycznych używanych do realizacji zadań publicznych przeprowadza się badanie poprawności wdrożenia minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych spełniających wymóg równego traktowania rozwiązań informatycznych w oprogramowaniu interfejsowym przy wykorzystaniu testów akceptacyjnych udostępnionych przez podmiot publiczny w Biuletynie Informacji Publicznej. Szczegółowe zasady prowadzenia badania oraz możliwe odstępstwa od jego przeprowadzenia określa Ustawa o Informatyzacji. Oprogramowanie interfejsowe może być używane do realizacji zadań publicznych, jeżeli uzyskało pozytywny wynik badania. Minimalne wymagania dla systemów teleinformatycznych Minimalne wymagania dla systemów teleinformatycznych to zespół wymagań organizacyjnych i technicznych, których spełnienie przez system teleinformatyczny używany do realizacji zadań publicznych umożliwia wymianę danych z innymi systemami teleinformatycznymi używanymi do realizacji zadań publicznych oraz zapewnia dostęp do zasobów informacji udostępnianych za pomocą tych systemów. Jest to jeden z technologicznych aspektów interoperacyjności systemów teleinformatycznych. Zgodnie z § 15 Rozporządzenia Krajowe Ramy Interoperacyjności systemy teleinformatyczne używane przez podmioty realizujące zadania publiczne projektuje się, wdraża oraz eksploatuje z uwzględnieniem ich: funkcjonalności, niezawodności, używalności, 11 Oprogramowanie interfejsowe jest to oprogramowanie umożliwiające łączenie i wymianę danych w komunikacji pomiędzy systemami teleinformatycznymi. 12 Testy akceptacyjne to udokumentowane wartości danych wejściowych wprowadzanych do systemu teleinformatycznego i powiązanych z nimi wartości oczekiwanych danych wyjściowych, opisujące zestawy poprawnych odpowiedzi systemu teleinformatycznego na podawane dane wejściowe, pozwalające na sprawdzenie poprawności wdrożenia oprogramowania interfejsowego. 13 W wersji Ustawy o Informatyzacji zmienionej ustawą z 10.01.2014 r. o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw, (Dz.U. 2014 r, poz. 183 ogłoszonej 10.02.2014 r.) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 305 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce wydajności, przenoszalności, pielęgnowalności, przy zastosowaniu norm oraz uznanych w obrocie profesjonalnym standardów i metodyk. Zarządzanie usługami realizowanymi przez systemy teleinformatyczne: ma na celu dostarczanie tych usług na deklarowanym poziomie dostępności i, odbywa się w oparciu o udokumentowane procedury. Powyższe wymagania uznaje się za spełnione, jeśli projektowanie, wdrażanie, eksploatowanie, monitorowanie, przeglądanie, utrzymanie i udoskonalanie zarządzania usługą podmiotu realizującego zadanie publiczne odbywają się z uwzględnieniem Polskich Norm: PN-ISO/IEC 20000-1 i PN-ISO/IEC 20000-2. Zgodnie z § 16 Rozporządzenia Krajowe Ramy Interoperacyjności systemy teleinformatyczne używane przez podmioty realizujące zadania publiczne wyposaża się w składniki sprzętowe lub oprogramowanie umożliwiające wymianę danych z innymi systemami teleinformatycznymi za pomocą protokołów komunikacyjnych i szyfrujących określonych w obowiązujących przepisach, normach, standardach lub rekomendacjach ustanowionych przez krajową jednostkę normalizacyjną lub jednostkę normalizacyjną Unii Europejskiej. Gdy w danej sprawie brak jest takich przepisów, norm lub standardów stosuje się standardy uznane na poziomie międzynarodowym, w szczególności opracowane przez: Internet Engineering Task Force (IETF) i publikowane w postaci Request For Comments (RFC). World Wide Web Consortium (W3C) i publikowane w postaci W3C Recommendation (REC). adekwatnie do potrzeb wynikających z realizowanych zadań oraz bieżącego stanu technologii informatycznych. Informację o dostępności opisów powyższych standardów minister właściwy do spraw informatyzacji publikuje w Biuletynie Informacji Publicznej. Zgodnie z § 20 Rozporządzenia Krajowe Ramy Interoperacyjności podmiot realizujący zadania publiczne opracowuje i ustanawia, wdraża i eksploatuje, monitoruje i przegląda oraz utrzymuje i doskonali system zarządzania bezpieczeństwem informacji zapewniający poufność, dostępność i integralność informacji z uwzględnieniem takich atrybutów, jak autentyczność, rozliczalność, niezaprzeczalność i niezawodność. Obowiązki związane z prowadzeniem rejestru publicznego Podmiot publiczny prowadzący rejestr publiczny jest obowiązany: Prowadzić ten rejestr w sposób zapewniający spełnianie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych, dla rejestrów, które działają przy użyciu systemów teleinformatycznych; Prowadzić ten rejestr zgodnie z minimalnymi wymaganiami dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 306 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Umożliwić dostarczanie informacji do tego rejestru oraz udostępnianie informacji z tego rejestru drogą elektroniczną, w przypadku gdy ten rejestr działa przy użyciu systemów teleinformatycznych. Organ administracji rządowej zapewnia działanie rejestru publicznego, używając systemów teleinformatycznych. Podmiot prowadzący rejestr publiczny zapewnia podmiotowi publicznemu albo podmiotowi niebędącemu podmiotem publicznym, realizującym zadania publiczne na podstawie odrębnych przepisów albo na skutek powierzenia lub zlecenia przez podmiot publiczny ich realizacji, nieodpłatny dostęp do danych zgromadzonych w prowadzonym rejestrze, w zakresie niezbędnym do realizacji tych zadań. Obowiązki związane z przetwarzaniem danych w systemie teleinformatycznym Podmiot publiczny organizując przetwarzanie danych w systemie teleinformatycznym, jest obowiązany zapewnić możliwość przekazywania danych również w postaci elektronicznej przez wymianę dokumentów elektronicznych związanych z załatwianiem spraw należących do jego zakresu działania, wykorzystując informatyczne nośniki danych lub środki komunikacji elektronicznej. Podmiot publiczny jest obowiązany prowadzić tę wymianę: Z wykorzystaniem systemów teleinformatycznych, spełniających minimalne wymagania dla systemów teleinformatycznych; Zgodnie z minimalnymi wymaganiami dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej. Podmiot publiczny udostępnia elektroniczną skrzynkę podawczą, spełniającą standardy określone i opublikowane na ePUAP przez ministra właściwego do spraw informatyzacji, oraz zapewnia jej obsługę.14 E.6 Regulacje szczególne w odniesieniu do interoperacyjności – prawo polskie Systemy teleinformatyczne i rejestry w sektorze zdrowia – na podstawie Ustawy z 28.04.2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia (Dz.U. 2011 nr 113 poz. 657) poniżej wskazane rozporządzenia określają minimalne wymagania dla systemów teleinformatycznych i rejestrów publicznych i wymiany informacji z podmiotami publicznymi oraz zakres informacji, które należy opublikować w repozytorium interoperacyjności: o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 19.04.2013 r. w sprawie minimalnej funkcjonalności dla systemów teleinformatycznych umożliwiających realizację usług związanych z prowadzeniem przez świadczeniodawców list oczekujących na udzielenie świadczenia zdrowotnego (Dz.U. z 2013, poz. 516). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 14.08.2013 r. w sprawie minimalnych wymagań dla niektórych systemów teleinformatycznych funkcjonujących w ramach systemu informacji w ochronie zdrowia (Dz.U. z 2013, poz. 999). 14 Według Ustawy o Informatyzacji zmienionej ustawą z 10.01.2014 r. o zmianie ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne oraz niektórych innych ustaw, (Dz.U. 2014 r, poz. 183 ogłoszonej 10.02.2014 r.). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 307 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 3.10.2012 r. w sprawie opisu systemu teleinformatycznego, w którym jest prowadzony Rejestr Zezwoleń na Prowadzenie Hurtowni Farmaceutycznej (Dz.U. z 2012, poz.1118). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 11.04.2013 r. w sprawie sposobu identyfikacji usługobiorców, pracowników medycznych i usługodawców oraz sposobu i trybu przekazywania przez usługodawców informacji o pracownikach medycznych udzielających świadczeń opieki zdrowotnej (Dz.U. z 2013, poz. 502). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 6.06.2013 r. w sprawie Systemu Ewidencji Zasobów Ochrony Zdrowia (Dz.U. z 2013, poz. 671). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 28.03.2013 r. w sprawie wymagań dla Systemu Informacji Medycznej (Dz.U. z 2013, poz. 463). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 14.08.2013 r. w sprawie opisu, minimalnej funkcjonalności oraz warunków organizacyjno-technicznych funkcjonowania Platformy Udostępniania On-Line Usług i Zasobów Cyfrowych Rejestrów Medycznych oraz Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępnienia Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych (Dz.U. z 2013, poz. 1001). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 6.11.2012 r. w sprawie opisu systemu teleinformatycznego, w którym prowadzony jest Krajowy Rejestr Zezwoleń na Prowadzenie Aptek Ogólnodostępnych, Punktów Aptecznych oraz Rejestr Udzielonych Zgód na Prowadzenie Aptek Szpitalnych i Zakładowych (Dz.U. z 2012, poz. 1277). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 9.07.2013 r. w sprawie Systemu Monitorowania Zagrożeń (Dz.U. z 2013, poz. 853). o Rozporządzenie Ministra Zdrowia z 24.09.2013 r. w sprawie Systemu Wspomagania Ratownictwa Medycznego (Dz.U. z 2013, poz. 1181). Zbiory i usługi danych przestrzennych w obszarze środowiska: o Ustawa z 4.03.2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej (Dz.U. z 2010, nr 76, poz. 489) definiuje interoperacyjność zbiorów i usług danych przestrzennych jako możliwość łączenia zbiorów danych przestrzennych oraz współdziałania usług danych przestrzennych, bez powtarzalnej interwencji manualnej, w taki sposób, aby wynik był spójny, a wartość dodana zbiorów i usług danych przestrzennych została zwiększona. Organy administracji prowadzące rejestry publiczne, które zawierają zbiory związane z wymienionymi w załączniku do ustawy tematami, wprowadzają, w zakresie swojej właściwości, rozwiązania techniczne zapewniające interoperacyjność zbiorów i usług danych przestrzennych oraz harmonizację tych zbiorów. Organy wiodące udostępniają organom administracji i osobom trzecim, włączonym do infrastruktury, informacje niezbędne do wykonania zadań polegających na wprowadzaniu rozwiązań technicznych zapewniających interoperacyjność zbiorów i usług danych przestrzennych oraz harmonizację tych zbiorów i usług. Organy administracji prowadzące rejestry publiczne, które Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 308 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce zawierają zbiory związane z wymienionymi w załączniku do ustawy tematami danych przestrzennych, tworzą i obsługują, w zakresie swojej właściwości, sieć usług dotyczących zbiorów i usług danych przestrzennych. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 20 października 2010 r. w sprawie ewidencji zbiorów i usług danych przestrzennych objętych infrastrukturą informacji przestrzennej (Dz.U. z 2010 r., nr 201, poz.1333) określa m.in.: sposób prowadzenia ewidencji, treść i wzór zgłoszenia do ewidencji zbioru objętego infrastrukturą informacji przestrzennej oraz dotyczących tego zbioru usług, zwanego dalej „zgłoszeniem‖, oraz tryb nadawania identyfikatorów zbiorom danych przestrzennych infrastruktury informacji przestrzennej. o Ustawa z 17.05.1989 r. Prawo geodezyjne i kartograficzne (Dz.U. z 2010, nr 193, poz. 1287) przewiduje konieczność zapewnienia interoperacyjności (w rozumieniu ustawy z 4.03.2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej) baz danych prowadzonych w systemach informatycznych obejmujących zbiory danych przestrzennych infrastruktury informacji przestrzennej. o Ustawa z 20.07.1991 r. o Inspekcji Ochrony Środowiska (Dz.U. z 1991 r., nr 77, poz. 335 z późń. zm.) przewiduje utworzenie systemu informatycznego Inspekcji Ochrony Środowiska „Ekoinfonet‖, za pomocą którego są zbierane, przechowywane, przetwarzane i udostępniane dane dotyczące przestrzegania przepisów o ochronie środowiska oraz badania i oceny stanu środowiska. Integralną częścią tego systemu elektronicznego jest Krajowe Repozytorium Danych o Stanie i Ochronie Środowiska. Interoperacyjność w sektorze transportu: Ustawa z 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (Dz.U. z 2013, poz. 1594 j.t.). Zgodnie z tą ustawą interoperacyjność systemu kolei to zdolność systemu kolei do zapewnienia bezpiecznego i nieprzerwanego ruchu pociągów, spełniającego warunki techniczne, ruchowe, eksploatacyjne i prawne, których zachowanie zapewnia dotrzymanie zasadniczych wymagań dotyczących interoperacyjności systemu kolei i umożliwia efektywne poruszanie się po transeuropejskiej sieci kolejowej. Składnik interoperacyjności to podstawowe składniki, grupy składników, podzespoły lub zespoły, które są włączone lub które mają być włączone do podsystemu, od którego pośrednio lub bezpośrednio zależy interoperacyjność systemu kolei; składnikiem interoperacyjności jest również oprogramowanie. Ustawa przewiduje szereg aktów wykonawczych, w tym: o Obecnie obowiązujące Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 2.05.2012 r. w sprawie interoperacyjności systemu kolei (Dz.U. z 2012 poz.492) oraz zastępujące je z dniem 31.03.2014 r. Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 6.07.2013 r. w sprawie interoperacyjności systemu kolei (Dz.U. z 2013, poz.1297); o Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 28.08.2012 r. w sprawie rejestru infrastruktury kolejowej (Dz.U. z 2012, poz. 1055). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 309 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ustawa z 3.07.2002 r. Prawo lotnicze (Dz.U. z 2013, poz.1393), wraz z aktami wykonawczymi m.in.: o Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 3.10.2013 r. w sprawie osłony meteorologicznej lotnictwa cywilnego (Dz.U. 2013, poz.121); o Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z 12.12.2012 r. w sprawie lotniczych urządzeń naziemnych. Ustawa z 21.12.2000 r. o żegludze śródlądowej (Dz.U. z 2013, poz.1458 j.t.). Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 31 lipca 2012 r. w sprawie wydawania dokumentów stwierdzających uprawnienia do kierowania pojazdami (Dz. U. z 2012 r., poz. 1005 z późń. zm.); Drogi publiczne: Ustawa z 21.03.1985 r. o drogach publicznych (Dz.U. z 2013, poz. 260 j.t.). Nieruchomości: Rozporządzenie Rady Ministrów z 17.01.2013 r. w sprawie zintegrowanego systemu informacji o nieruchomościach (Dz.U. z 2013, poz. 249). Telekomunikacja: Ustawa z 16.07.2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2004, nr 171, poz. 1800) regulująca interoperacyjność usług to jest zdolność sieci telekomunikacyjnych do efektywnej współpracy w celu zapewnienia wzajemnego dostępu użytkowników do usług świadczonych w tych sieciach, wraz a aktami wykonawczymi m.in.: o Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 21.07.2008 r. w sprawie zakresu oferty ramowej o dostępie telekomunikacyjnym (Dz.U. z 2008, nr 138, poz. 866); o Rozporządzenie Ministra infrastruktury z 21.07.2008 r. w sprawie szczegółowych wymagań dla zapewnienia dostępu telekomunikacyjnego (Dz.U. z 2008, nr 145, poz. 919). Podwójne zastosowanie produktów: Ustawa z dnia 29. 09.2000 r. o obrocie z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa, a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa (Dz. U. z 2000 r., Nr 119 poz. 1250 z późń. zm.) nawiązująca do Rozporządzenia Rady (WE) nr 428/2009 z dnia 5.05.2009 r. ustanawiające wspólnotowy system kontroli wywozu, transferu, pośrednictwa i tranzytu w odniesieniu do produktów podwójnego zastosowania (Dz.U.UE.L.09.134.1). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 310 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce E.7 Lista e-usług w Unii Europejskiej – interoperacyjność Tabela D.7.a Lista systemów w UE – kategoria: Działalność gospodarcza Kraj Austria Austria Nazwa systemu Rejestr Adresowy USP – Obsługa Działalności Gospodarczej Belgia Belgia WebDIV Banque Carrefour des Entreprises (BCE) e-Filing Cypr Czechy Czechy Czechy Czechy Dania Dania Dania Estonia Estonia Estonia Finlandia Finlandia Francja Francja Grecja Grecja Hiszpania Obszar interoperacyjności rejestr przedsiębiorstw rejestr przedsiębiorstw formalności online / komunikacja z urzędem rejestracja pojazdów rejestr przedsiębiorstw rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem System Rejestrów Centralnych rejestr przedsiębiorstw Kvalifikovany certifikát inne Časová razítka inne Informatyczny System Skrzynek formalności online / komunikacja z Danych urzędem NemHandel inne Det Centrale Virkomshedsregister rejestr przedsiębiorstw e-Boks formalności online / komunikacja z urzędem Registrite ja Infosüsteemide rejestr przedsiębiorstw, Keskus – RIK zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem e-Business Registry - Company rejestr przedsiębiorstw Registration Portal eSTAT inne SADe inne Enterprise Finland formalności online / komunikacja z urzędem net-entreprises.fr odprowadzanie składek emerytalnych cfenet.cci.fr zakładanie firmy IKAnet inne Generalny Rejestr Handlowy rejestr przedsiębiorstw CIRCE rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 311 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Hiszpania Malta Nazwa systemu Plataforma de Contratación del Estado - Contratación NHR BLAU TenderNed eTenders eKETRIS Centrum rejestrów Registre de Commerce et des Sociétés – eRCS Economic Operator Registration and Identification – EORI businessfirst.com.mt Portugalia Portugalia E-fatura Portal da Empresa Portugalia Rumunia Catálogo Nacional de Compras Públicas – CNCP Rejestr Handlowy Rumunia Słowacja Słowenia Ewidencja Gospodarcza evo.gov.sk e-VEM Słowenia Szwecja Węgry e-Procurement Försäkringskassan - e-usługi EVIG Węgry Wielka Brytania KÖKIR Vehicle management Holandia Holandia Holandia Irlandia Litwa Litwa Luksemburg Łotwa Obszar interoperacyjności składanie zamówień publicznych rejestr przedsiębiorstw inne składanie zamówień publicznych składanie zamówień publicznych rejestracja pojazdów rejestr przedsiębiorstw rejestr przedsiębiorstw rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem inne rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem składanie zamówień publicznych rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem rejestr przedsiębiorstw składanie zamówień publicznych rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem składanie zamówień publicznych inne rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy rejestracja pojazdów rejestracja pojazdów Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 312 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Wielka Brytania Włochy Nazwa systemu Patent renewals Obszar interoperacyjności rejestracja patentów, znaków Registroimprese.it rejestr przedsiębiorstw, zakładanie firmy, formalności online / komunikacja z urzędem rejestracja patentów, znaków Tabela D.7.b Lista systemów w UE – kategoria: Cło Kraj Austria Belgia Nazwa systemu E-Cło PDLA (Paperless Customs and Excise) - e-Cło Obszar interoperacyjności deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne, informacja o cłach Cypr Czechy Dania Estonia Estonia Estonia Finlandia Finlandia Finlandia Finlandia Francja Grecja THESAS e-Cło (COPIS, ICS / AIS, SEAP) Import Control System- ICS COMPLEX ECS SUMDEC AREX EMCS Web Export Web Transit DELT@ New Integrated Customs Information System – ICISnet deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne, informacja o cłach Holandia Excise Movement Control System – EMCS deklaracje celne Holandia Irlandia Irlandia Irlandia Litwa Litwa Litwa Luksemburg Łotwa Łotwa eCustoms ECS ICS NCTS ECS ICS MDAS eDouane Eksporta kontroles sistēma Importa kontroles sistēma deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne deklaracje celne Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 313 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Malta Nazwa systemu Obszar interoperacyjności Customs Electronic System – CES deklaracje celne, informacja o cłach Portugalia Rumunia e-cło New Computerised Transit System – NCTS deklaracje celne deklaracje celne, informacja o cłach Rumunia Rumunia Rumunia ECS ICS Excise Movement Control System – EMCS deklaracje celne deklaracje celne deklaracje celne Słowacja Szwecja Szwecja Szwecja Węgry Wielka Brytania Włochy Portal Dyrekcji Celnej AES AIS Föranmälan ECS/AES CHIEF deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne deklaracje celne, informacja o cłach deklaracje celne, informacja o cłach Automazione Integrata Dogane e Accise – AIDA deklaracje celne, informacja o cłach Tabela D.7.c Lista systemów w UE – kategoria: Podatki dla przedsiębiorstw Kraj Austria Nazwa systemu FinanzOnline Obszar interoperacyjności nałożone podatki, zwrot VAT, ulgi podatkowe Belgia e-Podatki nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Cypr TAXISnet nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Czechy Elektronická podání pro finanční správu – EPO nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Dania TastSelv nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Estonia eTax nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Finlandia eTax nałożone podatki, ulgi podatkowe, zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Francja impots.gouv.fr nałożone podatki, ulgi podatkowe, zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 314 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Grecja Nazwa systemu TAXISnet Obszar interoperacyjności nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Hiszpania 2 nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Holandia de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos belastingdienst.nl Irlandia ROS nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Irlandia Litwa PAYE Valstybinė mokesčių inspekcja VMI nałożone podatki nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet Luksemburg eCDF nałożone podatki, ulgi podatkowe Luksemburg eTVA zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Łotwa Electronic Declaration System EDS zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Malta Inland Revenue Department składanie deklaracji przez Internet Malta VAT Department zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Niemcy ELSTER zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Portugalia Portal das Finanças nałożone podatki, ulgi podatkowe, zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Rumunia Portal Administracji Podatkowej zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet, akcyzy Słowacja Słowenia Portal Dyrekcji Finansów Republiki Słowackiej e-Podatki Szwecja System podatkowy Węgry ACM nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet nałożone podatki, ulgi podatkowe Wielka Brytania Wielka Brytania GOV.UK VAT online zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet nałożone podatki, ulgi podatkowe, składanie deklaracji przez Internet zwrot VAT, składanie deklaracji przez Internet Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 315 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Wielka Brytania Włochy Włochy Włochy Nazwa systemu PAYE Obszar interoperacyjności inne Entratel Fisconline Włoska Agencja Skarbowa składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet nałożone podatki, inne Tabela D.7.d Lista systemów w UE – kategoria: Podatki dla mieszkańców Kraj Austria Belgia Bułgaria Cypr Czechy Nazwa systemu FinanzOnline TaxOnWeb - e-Podatki e-Podatki TAXISnet Elektronická podání pro finanční správu – EPO Obszar interoperacyjności składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet Dania Estonia Finlandia Francja Grecja Grecja TastSelv eTax eTax impots.gouv.fr TAXISnet New Integrated Customs Information System – ICISnet de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos ROS PAYE Valstybinė mokesčių inspekcja VMI Electronic Declaration System EDS Inland Revenue Department ELSTER Portal das Finanças Portal Administracji Podatkowej Portal Dyrekcji Finansów Republiki Słowackiej e-Podatki System podatkowy ACM składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet Hiszpania 3 Irlandia Irlandia Litwa Łotwa Malta Niemcy Portugalia Rumunia Słowacja Słowenia Szwecja Węgry składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet składanie deklaracji przez Internet Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 316 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Węgry Nazwa systemu Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer – EFER Obszar interoperacyjności składanie deklaracji przez Internet Wielka Brytania GOV.UK składanie deklaracji przez Internet Tabela D.7.e Lista systemów w UE – kategoria: Sprawy obywatelskie Kraj Austria Belgia Belgia Belgia Cypr Czechy Dania Obszar interoperacyjności dane personalne podpis elektroniczny pozwolenia na pracę i pobyt czasowy dane personalne dane personalne, pozyskiwanie aktów urodzenia, zgonu, inne System Rejestrów Centralnych dane personalne Det Centrale Personregister - DCP dane personalne, inne Nazwa systemu Centralny Rejestr Mieszkańców eID - karta mieszkańca LIMOSA Narodowy Rejestr eCivil Dania NemID podpis elektroniczny, dane personalne Dania e-Boks formalności online / komunikacja z urzędem Estonia Estonia Estonia Finlandia PKI Rejestr ludności eID - elektroniczny dowód osobisty Portal suomi.fi Francja Grecja service-public.fr ERMIS Hiszpania Holandia Holandia Irlandia eID - elektroniczny dowód osobisty GBA RNI eEnabling Life Event Data podpis elektroniczny, dane personalne dane personalne podpis elektroniczny, dane personalne formalności online / komunikacja z urzędem dane personalne formalności online / komunikacja z urzędem podpis elektroniczny, dane personalne Irlandia ePaszporty Litwa eKETRIS dane personalne dane personalne dane personalne, pozyskiwanie aktów urodzenia, zgonu, inne dane personalne, wydawanie wiz i paszportów rejestracja pojazdów Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 317 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Obszar interoperacyjności podpis elektroniczny, dane personalne podpis elektroniczny, dane personalne dane personalne, pozwolenia na pracę i pobyt czasowy Kraj Litwa Nazwa systemu eID Luksemburg Łotwa Electronic Identity Services PMLP Łotwa Łotwa eID ePaszporty podpis elektroniczny, dane personalne dane personalne, wydawanie wiz i paszportów Malta eForms formalności online / komunikacja z urzędem Malta Niemcy Portugalia eID eID Portal do Cidadão podpis elektroniczny, dane personalne podpis elektroniczny, dane personalne dane personalne, formalności online / komunikacja z urzędem, inne Portugalia Portugalia Słowenia dane personalne, inne pozyskiwanie aktów urodzenia, zgonu dane personalne Szwecja Karta obywatela Civil online Centralny Elektroniczny Rejestr Ludności eID Szwecja Skatteverket Włochy Włochy Włochy 4 e-Podpis eID Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente – ANPR podpis elektroniczny, dane personalne formalności online / komunikacja z urzędem podpis elektroniczny dane personalne dane personalne Tabela D.7.f Lista systemów w UE – kategoria: Sprawy socjalne Kraj Belgia Nazwa systemu socialsecurity.be Obszar interoperacyjności świadczenia dla bezrobotnych, ubezpieczenia zdrowotne, zasiłki na dzieci, emerytury i renty Belgia5 Dimona (Déclaration IMmédiate/ONmiddellijke Aangifte) inne Belgia DMFA (de multifunctionele aangifte) informacje o świadczeniach Bułgaria ZUS informacje o świadczeniach Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 318 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Czechy Nazwa systemu e-Podání Obszar interoperacyjności ubezpieczenia zdrowotne, emerytury i renty Estonia Francja Francja Grecja X-Road lassuranceretraite.fr Ameli.fr IKAnet składanie wniosków o świadczenia informacje o świadczeniach ubezpieczenia zdrowotne informacje o świadczeniach, emerytury i renty Hiszpania Elektroniczne biuro ubezpieczeń społecznych emerytury i renty Holandia UVW.nl składanie wniosków o świadczenia, informacje o świadczeniach Irlandia welfare.ie składanie wniosków o świadczenia, informacje o świadczeniach Łotwa VSAA informacje o świadczeniach, emerytury i renty Niemcy Deutsche Rentenversicherung informacje o świadczeniach, emerytury i renty, składanie wniosków o świadczenia, emerytury i renty Portugalia Słowacja Portal Segurança Social Usługi na stronie internetowej ZUS składanie wniosków o świadczenia składanie wniosków o świadczenia, informacje o świadczeniach Słowenia ZPIZ informacje o świadczeniach, emerytury i renty, składanie wniosków o świadczenia Słowenia Szwecja Węgry e-Storitve ZZZS Försäkringskassan - e-usługi TÉBA ubezpieczenia zdrowotne składanie wniosków o świadczenia, inne informacje o świadczeniach, zasiłki na dzieci, świadczenia dla bezrobotnych Wielka Brytania Wielka Brytania Jobseeker‘s Allowance świadczenia dla bezrobotnych Claim Personal Independence Payment (PIP) informacja o świadczeniach Wielka Brytania Włochy Universal Credit świadczenia dla bezrobotnych INPS świadczenia dla bezrobotnych, ubezpieczenia zdrowotne, zasiłki na dzieci, emerytury i renty Tabela D.7.g Lista systemów w UE – kategoria: Praca Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 319 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Austria Bułgaria Czechy Dania Grecja Hiszpania Holandia Łotwa Niemcy Słowenia Słowacja Nazwa systemu AMS Next Job – Urząd Pracy Europejski Portal Mobilności Zawodowej portal MPSV Jobnet OAED SNE oraz SEPE werk.nl NVA Job Börse e-Uprava Strona internetowa o rynku pracy ISTP Obszar interoperacyjności Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV, inne Oferty pracy, baza CV, inne Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV, inne Oferty pracy, baza CV Oferty pracy, baza CV Szwecja Portal Szwedzkiego Urzędu Pracy Oferty pracy, baza CV (Arbetsförmedlingen) Włochy Clic Lavoro Oferty pracy, baza CV Tabela D.7.h Lista systemów w UE – kategoria: Prawo i sądownictwo Kraj Austria Nazwa systemu Ediktsdatei - Postępowania upadłościowe Obszar interoperacyjności upadłość przedsiębiorstw Austria Bułgaria Help.gov elektroniczne zaświadczenie o niekaralności wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność Czechy Czechy Estonia Estonia Francja Grecja Hiszpania Hiszpania Malta Malta Niemcy Niemcy Niemcy Portugalia Insolvenčním rejstřík infoData e-Rejestr grutów e-Plik teleservices.justice.gouv.fr Elektroniczny Rejestr Karny Elektroniczne akta sądowe LexNet Sentezi Online Civil Cases Finansowa lista sankcyjna Biuletyny upadłościowe Księgi wieczyste CITIUS upadłość przedsiębiorstw wyroki sądowe i karalność hipoteki i księgi wieczyste wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność inne wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność wyroki sądowe i karalność upadłość przedsiębiorstw hipoteki i księgi wieczyste upadłość przedsiębiorstw Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 320 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Rumunia Nazwa systemu Elektroniczny rejestr karny Obszar interoperacyjności wyroki sądowe i karalność, inne Tabela Error! No text of specified style in document..D.7.i Lista systemów w UE – kategoria: Systemy e-zdrowie Kraj Austria Austria Belgia Bułgaria Czechy Czechy Dania Estonia Estonia Estonia Finlandia Francja Grecja Hiszpania Hiszpania Holandia Irlandia Malta Niemcy Portugalia Rumunia Rumunia Obszar interoperacyjności Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań inne Dane pacjentów, historia leczenia Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań, elektroniczne recepty Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań elektroniczne recepty Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań Electronic Health Record - EHR Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań epSOS elektroniczne recepty e-Recepta elektroniczne recepty KanTa Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań, elektroniczne recepty Web Medicine Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań e-Recepta elektroniczne recepty Historia Clínica Digital del SNS – Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki HCDSNS badań e-Recepta elektroniczne recepty AORTA Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań Healthlink Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań MyHealth Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań projekt e-zdrowie Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań, elektroniczne recepty Platforma Dados Saúde – PDS Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań e-Recepta elektroniczne recepty Dosarul Electronic de Sanatate – Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki DES badań Nazwa systemu ELGA – Elektroniczna Dokumentacja Medyczna e-Medikation Electronic Patient Record - EPR NHIS – National Health Information System Elektroniczna Książeczka Zdrowia epSOS sundhed.dk Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 321 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Kraj Słowacja Nazwa systemu System e-Zdrowia Słowenia Szwecja e-Storitve ZZZS Nationell Patientöversikt Szwecja Wielka Brytania Anglia Wielka Brytania Anglia Wielka Brytania Szkocja Wielka Brytania Walia Wielka Brytania Walia Wielka Brytania Irlandia Północna Wielka Brytania Irlandia Północna Włochy Mina vårdkontakter e-Recepta Włochy Włochy Obszar interoperacyjności Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań, elektroniczne recepty elektroniczne recepty Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań inne elektroniczne recepty Summary Care Record Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań Emergency care summary Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań Individual Health Record Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań Medicines Transcribing elektroniczne recepty Emergency care summary record dane pacjentów, inne Northern Ireland Electronic Care Record dane pacjentów, inne Fascicolo Sanitario Elettronico FSE Dane pacjentów, historia leczenia, wyniki badań, elektroniczne recepty Certificati medici online Digitalizzazione del ciclo prescrittivo inne elektroniczne recepty Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 322 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce F Załączniki do rozdziału 7 - ‘Aspekty realizacji usług przetwarzania w chmurze w różnych modelach’ F.1 Mapowanie podrozdziałów rozdziału 7 Ekspertyzy na podrozdziały rozdziału 7 wymienione w SIWZ W porozumieniu z Zamawiającym, struktura rozdziału 7 została zmodyfikowana w stosunku do pierwotnej struktury założonej w SIWZ. Pierwotna struktura przewidziana w SIWZ: 7.1 Modele realizacji usług przetwarzania w chmurze w ramach jednostek administracji publicznej na różnych jej szczeblach. 7.2 Potencjalne zasady współpracy na poziomie operacyjnym między poszczególnymi jednostkami administracji publicznej w celu wspólnego wykorzystywania usług przetwarzania w chmurze 7.3 Analiza modelu świadczenia rozwiązań przetwarzania w chmurze przez podmioty spoza sektora administracji publicznej 7.4 Analiza realizacji i model Chmury Obliczeniowej Administracji Publicznej (G-Cloud) w wybranym kraju UE Struktura przyjęta w Ekspertyzie: 7.1 Zarys systemu organizacyjnego chmury w administracji publicznej 7.2 Aspekty wyboru modelu operatora 7.3 Modele realizacji usług przetwarzania w chmurze w ramach jednostek administracji publicznej na różnych jej szczeblach 7.4 Analiza modelu świadczenia rozwiązań przetwarzania w chmurze przez podmioty spoza sektora administracji publicznej 7.5 Analiza realizacji i model Chmury Obliczeniowej Administracji Publicznej (G-Cloud) w wybranym kraju UE Mapowanie zawartości nowych rozdziałów na rozdziały wymienione w SIWZ przedstawia poniższa tabela: Rozdział w strukturze Ekspertyzy Rozdział w strukturze założonej w SIWZ 7.1 7.2 7.3 7.1 ● ● ● 7.2 ● ● 7.3 ● ● 7.4 7.4 7.5 ● ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 323 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce F.2 Rejestr ryzyk programu G-Cloud Obszar ryzyka Obsługa ryzyka Możliwość wdrożenia chmury Państwowa strategia wdrażania chmury ma wpływ na istniejące funkcje ICT oraz wymagane kompetencje i wiedzę. Brak odpowiedniego przypisania ról i wymaganych kompetencji, wspierających operacyjne wdrażanie chmury, uniemożliwi osiągnięcie postawionych przez strategię celów Współpraca różnych jednostek administracji publicznej i departamentów ICT w celu zgromadzenia wiedzy i wypracowania dobrych praktyk dotyczących m.in. różnych modeli dostaw / zakupowych. Stworzenie rynku Niedostateczna różnorodność dostawców, mały odsetek jednostek poszukujących rozwiązań w chmurze, jednolitość klientów (jednostki poszukujące wąskiego zakresu rozwiązań) oraz zachowania monopolistyczne zahamują rozwój rynku. Zapewnienie elastyczności w procesach zakupowych i ofertowaniu w celu zaangażowania wielu, różnych dostawców oraz ustalenie dynamicznych procesów zakupowych (w tym możliwości ponownego wykorzystania rozwiązań –aaS przez inne jednostki), zachęcających jednostki do nabywania rozwiązań w chmurze, jako tańszych i bardziej elastycznych Niedostateczna współpraca Brak współpracy między różnymi jednostkami oraz brak spójności różnych państwowych strategii dotyczących procesów administracyjnych i ICT może doprowadzić do rozbieżności w podejmowanych działaniach, braku interoperacyjności, duplikacji tworzonych rozwiązań oraz dezorganizacji Centralne zarządzanie procesami zmian dotyczącymi e-administracji, leżące w kompetencjach gabinetu narodowego CIO, a także zapewnienie współpracy przy tworzeniu i wdrażaniu wszystkich strategii ICT poprzez ustanowienie centralnej władzy, skupiającej i koordynującej działania w tym obszarze. Model operacyjny Brak prawidłowo zbudowanego modelu operacyjnego, skierowanego na dostarczanie usług użytkownikom końcowym ograniczy osiągane korzyści biznesowe oraz może skutkować zwiększeniem ogólnych kosztów utrzymania usług Zapewnienie zgodności spodziewanych produktów strategii G-Cloud (e-usług) z ustalonym modelem zarządzania usługami w administracji publicznej, a także współpraca władz z doświadczonymi interesariuszami i decydentami w zakresie ustalenia i wprowadzenia koniecznych zmian organizacyjnych. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 324 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Poufność i bezpieczeństwo informacji Poczucie konieczności kontroli przez wiele jednostek organizacyjnych wszelkich aspektów realizacji usług, a w szczególności procesów przetwarzania danych, zahamuje wykorzystanie usług przetwarzania w chmurze. Także polityki dotyczące bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem mogą być postrzegane jako rozbieżne z technologią chmury, co dodatkowo zmniejszy zaufanie administracji do tej technologii Współpraca z renomowanymi organizacjami zajmującymi się kwestiami bezpieczeństwa i poufności, w celu wypracowania poziomów bezpieczeństwa, odpowiednich procesów akredytacji oraz zapewnienia procesów zarządzania ryzykiem w dziedzinie ochrony informacji. Kultura zmian Wdrożenie usług w chmurze wiąże się ze zmianą kultury korzystania z rozwiązań ICT w jednostkach administracji publicznej, zarówno po stronie kadry zarządzającej, jak i użytkowników końcowych. Zmiana ta jest konieczna do realizacji celów, podejścia i reguł określonych w strategii G-Cloud Skonstruowanie programu G-Cloud zapewniające implementację rozwiązań w chmurze jako działanie oddolne, tj. z inicjatywy różnych jednostek administracji publicznej niezależnie, a nie jako działanie z góry narzucone; zapewnienie komunikacji między jednostkami wdrażającymi rozwiązania w chmurze oraz ustanowienie strumieni prac w obszarze wdrażania chmury. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 325 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce G Załączniki do rozdziału 8 - ‘Zakres aplikacji/systemów w administracji publicznej pod kątem potrzeby ich wytworzenia lub migracji do rozwiązań z zakresu przetwarzania w chmurze’ G.1 Systemy do wdrożenia lub modernizacji do rozwiązań z zakresu przetwarzania w chmurze na podstawie analizy informacji pozyskanych w ramach ankiet Województwo System Klasa Rok udostępnienia systemu Rok zakończenia okresu trwałości Ograniczenia terytorialne15 Licencja czy prawa autorskie Prawdopodobny możliwy scenariusz przetwarzania w chmurze Priorytet Dolnośląskie System Poczty Elektronicznej MS Exchange e-Urząd 2014 2019 Brak danych Brak danych IaaS Niski Dolnośląskie Platforma e-DolnySlask Portal informacyjny 2015 2019 Brak danych Brak danych IaaS Niski 15 1 - Umowa nie ogranicza w żaden sposób zakresu terytorialnego, na jaki nabyto licencję / Umowa nie ogranicza w żaden sposób zakresu terytorialnego, na jaki nabyto autorskie prawa majątkowe 2 - Umowa wymienia wyraźnie wyłącznie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto licencję / Umowa wymienia wyraźnie wyłącznie terytorium Polski, jako terytorium na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe 3 - Umowa wymienia inne kraje, jako terytorium, na jakie nabyto licencję / Umowa wymienia inne kraje, jako terytorium, na jakie nabyto autorskie prawa majątkowe 4 - Umowa ogranicza licencję do konkretnego terytorium (np. jednego województwa) / Umowa ogranicza nabycie autorskich praw majątkowych do konkretnego terytorium (np. jednego województwa) 5 - Umowa nie zawiera zapisów na ten temat Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 326 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Dolnośląskie System komunikacji wielokanałowej - MS Lync e-Urząd 2014 2019 Brak danych Brak danych IaaS Niski Dolnośląskie System wideokonferencji Polycom e-Urząd 2014 2019 Brak danych Brak danych N/D Niski Kujawsko-pomorskie Scala Portal informacyjny 2015 2020 5 Licencja IaaS Niski Lubelskie Elektroniczna Skrzynka Podawcza e-Urząd 2014 2019 1 Licencja IaaS Niski Lubelskie Portal Geodezyjny System informacji geograficznej; 2014 2019 1 Licencja IaaS Niski Lubelskie System pocztowy e-Urząd 2014 2019 1 Licencja IaaS Niski Lubuskie SIDAS EZD Elektroniczny obieg dokumentów 2013 2019 4 (lubuskie) Licencja IaaS Niski Lubuskie eDOK Elektroniczny obieg dokumentów 2013 2019 4 (lubuskie) Licencja IaaS Niski Łódzkie Proton Elektroniczny obieg dokumentów Brak danych 2015 1 Prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Łódzkie Autorskie rozwiązanie Zintegrowany System Stanowisk Kierowania Inne 2007 2015 1 Licencja IaaS Wysoki Łódzkie Wielokanałowa platforma świadczenia usług e-Urząd 2013 2018 1 (licencja); 5 (prawa Licencja i prawa SaaS; IaaS; Niski Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 327 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce publicznych autorskie); autorskie Łódzkie Pfoka System finansowoksięgowy Brak danych 2015 1 Prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Łódzkie Baza Wiedzy o Usługach Publicznych Portal informacyjny 2013 2018 1 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Łódzkie Portal Portal informacyjny 2009 2015 1 Prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Łódzkie System Analiz Świadczonych Usług Publicznych Inne 2013 2018 1 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Małopolskie SDI System informacji geograficznej 2012 Brak danych Brak danych Brak danych N/D Niski Mazowieckie Aplikacja Rejestr Planów System informacji geograficznej 2014 2015 4 (mazowieckie) Licencja IaaS Średni Mazowieckie eUrząd e-Urząd 2014 2015 4 (mazowieckie) Prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Mazowieckie Elektroniczne Zarządzanie Dokumentacją Elektroniczny obieg dokumentów 2014 2015 4 (mazowieckie) Prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Mazowieckie Ewidencja Opłat i Płatności System finansowoksięgowy 2014 2015 4 (mazowieckie) Prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 328 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Podkarpackie AMMS- zintegrowany system medyczny Inne 2014 2014 2 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Podkarpackie Pixel-system radiologiczny Inne 2014 2014 2 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Podkarpackie e-usługi (e-Informator/eRejestrator/e-EPW-ZOZ/eERP/e-RRDR/e-EPN) Inne 2014 2014 2 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Podlaskie Elektroniczny Obieg Dokumentów Elektroniczny obieg dokumentów 2014 2014 4 (licencja, podlaskie); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Podlaskie Platforma Cyfrowego e-Urząd Urzędu (jednostek) Administracji Rządowej (województwa podlaskiego partnerów projektu) Platforma CUAR. 2013 2019 1 Prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Podlaskie Regionalny System Zarządzania e-Usługami Medycznymi Inne 2015 2020 Brak danych Licencja IaaS Niski Podlaskie Podlaska Platforma Informacyjna Wrota Podlasia Portal informacyjny 2014 2014 4 (licencja, podlaskie); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Podlaskie e-Bezpieczeństwo Inne 2013 2019 1 Prawa SaaS; Niski Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 329 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce autorskie IaaS; Podlaskie System Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Inne 2015 2020 Brak danych Licencja IaaS Niski Podlaskie Podlaska Platforma Edukacyjna Platforma edukacyjna 2014 2014 4 (licencja, podlaskie); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Średni Podlaskie Cyfrowy Urząd Administracji Rządowej e-Urząd 2014 2019 1 Prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Podlaskie System KontrolnoZarządczy System finansowoksięgowy 2015 2020 Brak danych Licencja IaaS Niski Pomorskie Comarch Egeria System finansowoksięgowy 2011 2019 5 Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Pomorskie Wrota Tczewa Portal informacyjny 2012 2019 5 Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Pomorskie Optimed Inne 2011 2018 5 Licencja IaaS Niski Pomorskie Comarch Workflow Elektroniczny obieg dokumentów 2011 2019 5 Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Pomorskie Elektroniczne zarządzanie dokumentacją SIDAS Elektroniczny obieg dokumentów 2011 2018 5 Licencja IaaS Niski Pomorskie Cgis Geoxa System 2013 2019 5 Licencja i SaaS; Niski Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 330 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce informacji geograficznej prawa autorskie IaaS; Pomorskie System Obiegu Dokumentów SOD Elektroniczny obieg dokumentów 2008 2018 5 Licencja IaaS Niski Śląskie Otwarty Regionalny System Informacji Przestrzennej System informacji geograficznej 2013 2019 5 (licencja); 1 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Śląskie SEKAP-System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej e-Urząd 2011 2019 5 Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Świętokrzyskie System Informacji Przestrzennej Województwa Świętokrzyskiego System informacji geograficznej 2014 2019 5 (licencja); 5 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Świętokrzyskie Elektroniczny Obieg Dokumentów Elektroniczny obieg dokumentów 2014 2019 1 (licencja); 1 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Świętokrzyskie System dziedzinowy do obsługi gmin, System dziedzinowy do obsługi powiatu System finansowoksięgowy 2014 2019 1 (licencja); 1 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Świętokrzyskie Dostawa i instalacja sprzętu teleinformatycznego (VoIP).dla Miasta Portal informacyjny 2014 2019 1 (licencja); 1 (prawa autorskie); Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Niski Warmińskomazurskie EWID 2007 firmy Geomatyka-Kraków S.C. (dwa komponenty System informacji geograficznej 2011 Brak danych Brak danych Brak danych N/D Niski Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 331 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce TurboEWID i WebEWID) Warmińskomazurskie System Informacji Przestrzennej Miasta Olsztyna (MSIPMO) w technologii ArcGIS firmy Esri Polska Sp. z o.o. wdrażana przez firmę GISPartner Sp. z o.o. System informacji geograficznej 2012 Brak danych Brak danych Brak danych N/D Niski Wielkopolskie System Elektronicznego Elektroniczny Obiegu Dokumentów (EOD) obieg dokumentów 2008 2013 2 Licencja i prawa autorskie SaaS; IaaS; Wysoki Zachodniopomorskie Eduportal - elektroniczny system zarządzania oświatą Platforma edukacyjna 2013 2019 Brak danych Licencja IaaS Niski Zachodniopomorskie System Informacji Przestrzennej Miasta Koszalina - SIPMK w ramach projektu Portal Edukacyjny Województwa Zachodniopomorskiego Koszalin Platforma edukacyjna; System informacji geograficznej; 2011 2019 Brak danych Licencja IaaS Niski Zachodniopomorskie System elektronicznego obiegu dokumentów Elektroniczny obieg dokumentów 2012 2019 Brak danych Licencja IaaS Niski Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 332 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce G.2 Zestawienie zapotrzebowania na e-usługi zadeklarowanego przez JST z kategoriami systemów informatycznych zidentyfikowanych w ankietach Usługa z badania CPI System / Kategoria zadań z ankiet na potrzeby ekspertyzy Repozytorium wzorów dokumentów Informacja publiczna Deklaracja podatku od nieruchomości e-Urząd Repozytoria dokumentów Elektroniczny obieg dokumentów Wniosek usunięcie drzew lub krzewów e-Urząd Deklaracja podatku leśnego e-Urząd Deklaracja na podatek od środków transportowych e-Urząd Deklaracja podatku rolnego e-Urząd Informacja o nieruchomościach i obiektach budowlanych Formularz uniwersalny System elektronicznych opłat i płatności Obieg wniosków elektronicznych wraz z wyszukiwaniem Wnioski i decyzje w sprawie zajęcia pasa drogowego Zdalny serwer do instalowania aplikacji przez JST Informacja publiczna e-Urząd Finansowo-księgowy Elektroniczny obieg dokumentów e-Urząd Inne Wniosek o wydanie zaświadczenia, potwierdzającego dokonanie opłaty e-Urząd Wniosek o wydanie zezwolenia na zajęcie pasa drogowego e-Urząd Centrum obsługi obywatela e-Urząd Informacja o lasach Informacja publiczna Portale internetowe w tym jednolity BIP (SSDIP) Informacja publiczna Wniosek o ustalenie numeru porządkowego nieruchomości zabudowanej e-Urząd Sprawy związane z obsługą wyborców e-Urząd Wniosek o wydanie zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych e-Urząd Pozwolenie na budowę e-Urząd Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 333 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Obiegi kancelaryjne dokumentów w urzędzie Platforma eLearning Rejestr wyposażenia urzędu Elektroniczny obieg dokumentów Platforma edukacyjna Elektroniczny obieg dokumentów Zgłoszenie robót budowlanych niewymagających pozwolenia na budowę e-Urząd Wnioski związane z ewidencją działalności gospodarczej e-Urząd Obsługa spraw Urzędu Stanu Cywilnego e-Urząd Elektroniczny obieg faktur Oświadczenie o wartości sprzedaży brutto napojów alkoholowych Finansowo-księgowy e-Urząd Obsługa opłat za dzierżawę i użytkowanie mienia komunalnego Finansowo-księgowy Sondaże i ankiety online Informacja publiczna Obsługa decyzji i zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych System rejestracji korespondencji Wnioski o przyznanie dodatku mieszkaniowego Poczta elektroniczna i wewnętrzna książka adresowa administracji e-Urząd Elektroniczny obieg dokumentów e-Urząd Elektroniczny obieg dokumentów Zgłoszenie zmiany sposobu użytkowania budynku e-Urząd Obsługa spraw meldunkowych e-Urząd Wniosek o wydanie decyzji o zmianie pozwolenia na budowę e-Urząd Platforma dla własnych aplikacji Obieg umów (od tworzenia, ścieżki akceptacji do archiwum) HelpDesk / Baza Wiedzy Administracji Inne Elektroniczny obieg dokumentów Informacja publiczna Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 334 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce H Załączniki do rozdziału 9 - ‘Możliwości finansowania (w zakresie budowy i dalszego utrzymywania) usług przetwarzania w chmurze’ H.1 Zestawienie możliwych źródeł finansowania projektów związanych z usługami przetwarzania w chmurze w ramach regionalnych programów operacyjnych Nazwa Programu Operacyjnego Oś priorytetowa Cel szczegółowy Opis/ Rodzaje finansowanych przedsięwzięć Planowany budżet dla osi priorytetowej (wkład UE + wkład krajowy) Faza akceptacji Regionalny Program 2 - Technologie dla Województwa informacyjnoDolnośląskiego komunikacyjne Rozwój e-usług publicznych w regionie W ramach danego celu szczegółowego realizowane będą projekty: zakładające rozwój elektronicznych usług publicznych szczebla regionalnego i lokalnego oraz zwiększenie do nich dostępu dla obywateli, ukierunkowane na tworzenie i integrację baz danych i zasobów cyfrowych wspomagających procesy decyzyjne i upowszechniające komunikację elektroniczną instytucji publicznych. 28,2 mln EUR16 (1,4% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Regionalny Program 2 – Cyfrowy Województwa region KujawskoPomorskiego Rozwój e-usług sektora publicznego W ramach danego celu szczegółowego oczekuje się poprawy jakości oraz usprawnień w zarządzaniu administracją publiczną poprzez wdrożenie technologii komunikacyjno-informacyjnych. Planuje się m.in. 54,80 mln EUR (2,73% kwoty łącznej przeznaczonej na Po konsultacjach społecznych 16 Z braku dostępnych informacji wskazany został tylko wkład UE Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 335 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Regionalny Program 2 - Cyfrowe Województwa Lubelskie Lubelskiego Lubuski Program Regionalny 2 - Rozwój cyfrowy przedsięwzięcia mające na celu rozwój infrastruktury informatycznej, w tym aplikacji i systemów bazodanowych, służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych. RPO) - Rozwój elektronicznych usług publicznych oraz zapewnienie powszechnego, otwartego dostępu do usług w postaci cyfrowej z wykorzystaniem nowoczesnych technologii informacyjnokomunikacyjnych. W ramach priorytetu planuje się m.in. rozwój infrastruktury informatycznej, w tym aplikacji i systemów bazodanowych służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych. 66,89mln EUR (2,84% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Upowszechnianie i wzrost zastosowania technik informacyjnych i komunikacyjnych we wszystkich dziedzinach życia Wsparcie kierowane będzie na rozwój elektronicznych usług publicznych na szczeblu regionalnym i lokalnym oraz zwiększenie dostępu mieszkańców do nich. Wspierane będą działania związane z digitalizacją zasobów kulturowych, naukowych i edukacyjnych, a także działania związane z rozwojem infrastruktury informatycznej. Efektem wsparcia ma być umożliwienie zdalnego załatwienia większej ilości spraw przez mieszkańców w celu ograniczenia kosztów związanych z koniecznością osobistej wizyty w miejscu świadczenia usług oraz oszczędności czasu z tym związanego. Działania w ramach priorytetu obejmą m.in. inwestycje w infrastrukturę służącą zwiększeniu stopnia cyfryzacji, komunikacji i bezpieczeństwa przechowywania danych. 46, 12 mln EUR (4,33% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 336 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Regionalny Program IV – Województwa Rewitalizacja i Łódzkiego usługi dla społeczeństwa Wsparcie rozwoju eusług sektora publicznego W ramach planowanych działań w przewiduje się wsparcie rozwoju usług administracji publicznej świadczonych drogą elektroniczną tj. e-administracja, e-edukacja, e-kultura, e-zdrowie. Inwestycje w tym zakresie pozwolą na zwiększenie dostępności do usług cyfrowych i wpłyną na poprawę stopnia wykorzystania ich przez mieszkańców województwa łódzkiego. Przedsięwzięcia w ramach priorytetu obejmą m.in. inwestycje w rozwój infrastruktury informatycznej w tym aplikacji i systemów bazodanowych, służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych (np. podpis elektroniczny, elektroniczny obieg dokumentów itp.). 479,1 mln EUR (18% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) W trakcie konsultacji społecznych Małopolski Program II - Cyfrowa Regionalny Małopolska - Głównych celem interwencji jest zwiększenie dostępności oraz jakości zasobów i usług udostępnianych drogą elektroniczną, szczególnie w obszarach kluczowych dla obywateli i przedsiębiorstw. W ramach priorytetu istotne będą działania tworzące warunki dla udostępnienia lub poprawy jakości e-usług, polegające na modernizacji, zapewnieniu interoperacyjności oraz bezpieczeństwa istniejących systemów i rejestrów publicznych. 164,71 mln EUR (4,87% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Regionalny Program II – Wzrost eWojewództwa potencjału Mazowieckiego Mazowsza; priorytet inwestycyjny Zwiększenie dostępności i jakości e - usług publicznych dla obywateli Efektem podejmowanych działań będzie wdrożenie nowoczesnych rozwiązań TIK, dzięki którym społeczeństwo uzyska korzyści związane z otwartą i przejrzystą e-administracją, oferującą szeroki wachlarz usług dla obywateli i przedsiębiorców. W ramach Programu będą m.in. preferowane projekty wykorzystujące model „chmury obliczeniowej‖, jako 192,0 mln EUR W trakcie konsultacji społecznych (7,36% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 337 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce projekty promujące usługi bardziej elastyczne i dostosowane do potrzeb obywateli i zapewniające niższe koszty i większą wydajność. Regionalny Program Województwa Opolskiego II – E-Opolskie Regionalny Program II – Cyfrowe Województwa Podkarpacie Podkarpackiego Regionalny Program VIII – Województwa Infrastruktura Podlaskiego dla usług użyteczności Zwiększenie poziomu dostępności i wykorzystania elektronicznych usług W ramach celu szczegółowego przewiduje się wsparcie projektów z zakresu rozwoju elektronicznych usług publicznych oraz zwiększenie do nich dostępu dla mieszkańców (m.in. projekty z zakresu e-administracji, e-zdrowia, e-edukacji). 36, 57 mln EUR (3,31% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Wzrost jakości i rozszerzenie zakresu usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną W ramach priorytetu przewiduje się działania polegające na rozwijaniu e-usług publicznych oraz udostępnianiu informacji sektora publicznego. 77,6 mln EUR (3,12% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) W trakcie konsultacji społecznych Upowszechnienie technik informatycznokomunikacyjnych w Interwencja w ramach PI 2.3 będzie w polegać na wsparciu projektów dotyczących rozwoju elektronicznych usług publicznych oraz rozwoju infrastruktury informatycznej, w tym aplikacji i 107,5 mln EUR17 (9,88 % kwoty łącznej przeznaczonej na Po konsultacjach społecznych Wsparcie będzie obejmowało w szczególności tworzenie i rozwijanie systemów teleinformatycznych i usług publicznych m.in. w obszarach ochrony zdrowia, kultury, dziedzictwa kulturowego, turystyki, edukacji i nauki, informacji przestrzennej oraz administracji. Planowane działania przyczynią się m.in. do integracji rozproszonych systemów dziedzinowych w administracji i wspierania interoperacyjności regionalnej, tworzenia i rozwijania systemów jednolitych w skali regionalnej oraz wspierania interoperacyjności z systemami krajowymi. 17 Z braku dostępnych informacji wskazany został tylko wkład UE Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 338 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce opiece zdrowotnej, administracji, kulturze, edukacji, informacji przestrzennej oraz zwiększenie poziomu korzystania z usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną systemów bazodanowych służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w zakresie informatyzacji świadczeń usług medycznych, rozwoju obszaru ezdrowia; wdrażania usług elektronicznych w administracji, rozwoju e-edukacji i e-learningu, tworzenia oprogramowania dostępnego i dostosowanego do potrzeb społeczności mniejszościowych i osób niepełnosprawnych. Ponadto wspierane będzie wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w zakresie digitalizacji zasobów publicznych (kulturowych, naukowych i edukacyjnych) w celu zapewnienia powszechnego dostępu do tych zasobów w postaci cyfrowej. RPO) Regionalny Program 7 – Zdrowie Województwa Pomorskiego Wdrożenie interoperacyjnych systemów informatycznych obsługujących wszystkie procesy związane z funkcjonowaniem jednostek ochrony zdrowia. Wsparcie dotyczyć będzie przedsięwzięć umożliwiających wdrożenie interoperacyjnych i zintegrowanych systemów e-zdrowia (wraz z niezbędną do ich funkcjonowania infrastrukturą) z zakresu: tworzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, zarządzania, diagnostyki, terapii, logistyki, bezpieczeństwa, systemu informacji dla pacjentów i ich rodzin, platformy wymiany informacji, badania zadowolenia pacjenta, katalogu zdarzeń niepożądanych, archiwizacji oraz integracji lokalnych i krajowych systemów informatycznych ochrony zdrowia. 126,5 mln EUR (5,77% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Po konsultacjach społecznych Regionalny Program II – cyfrowe Województwa Śląskie Śląskiego Zwiększenie poziomu dostępności i wykorzystania publicznych usług oraz zasobów W ramach priorytetu inwestycyjnego 2.3 przewiduje się dofinansowanie projektów umożliwiających realizację zadań publicznych (w tym w zakresie tworzenia nowych treści) w postaci cyfrowej (w tym mobilnej) z wykorzystaniem nowoczesnych technologii 165,3 mln EUR (4,04% kwoty łącznej przeznaczonej na Po konsultacjach społecznych publicznej Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 339 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce cyfrowych w regionie. informacyjno-komunikacyjnych oraz ich RPO) udoskonalaniu, integracji i zapewnieniu bezpieczeństwa a także powszechnego, otwartego do nich dostępu. Planowany jest projekt mający na celu stworzenie jednolitego w skali regionu, kompatybilnego z istniejącymi systemami krajowymi, systemu informatycznego. Realizacja projektu wpłynie bezpośrednio na wzrost dostępności i wykorzystania eusług w zakresie medycyny. Regionalny Program 7 - Sprawne Województwa usługi publiczne Świętokrzyskiego Upowszechnienie Zakres niniejszego priorytetu inwestycyjnego obejmuje: Brak informacji wykorzystania technik wsparcie rozwoju elektronicznych usług publicznych informacyjnych i szczebla regionalnego/lokalnego oraz zwiększenie do komunikacyjnych w nich dostępu dla obywateli, w tym m.in. projektów z usługach publicznych. zakresu e-administracji, e-zdrowia, e-edukacji, ekultury, systemów informacji przestrzennej, wsparcie digitalizacji zasobów kulturowych, naukowych i edukacyjnych będących w posiadaniu instytucji szczebla regionalnego/lokalnego, a także zapewnienie powszechnego, otwartego dostępu w postaci cyfrowej do tych zasobów, rozwój infrastruktury informatycznej, w tym aplikacji i systemów bazodanowych, służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych (np. podpis elektroniczny, elektroniczny obieg dokumentów itp.). Ewaluacja ex-ante Regionalny Program III – cyfrowy Warmia i Mazury region Wzrost zastosowania TIK w sferze publicznej W trakcie konsultacji społecznych Wzmocnienie zastosowania technologii informacyjnokomunikacyjnych w usługach publicznych szczebla regionalnego/lokalnego. Istotnym elementem prowadzonych działań powinno być integrowanie 101,56 mln EUR (5% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 340 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce systemów informacyjnych w danej dziedzinie oraz zapewnienie ich interoperacyjności w skali całego regionu i zachowania kompatybilności z systemami na poziomie krajowym. Wielkopolski II – Program Regionalny Społeczeństwo informacyjne Wzrost zastosowania TIK w sferze publicznej Dotyczyć one będą przede wszystkim usług administracji publicznej, zarówno dla obywateli, przedsiębiorców, jak i innych podmiotów administracji. Projekty w tym zakresie realizowane będą przede wszystkim w takich sferach, jak administracja, edukacja, zdrowie, kultura. Na efekty wpływ będzie miała informatyzacja poszczególnych placówek wymienionych wyżej sfer, a także cyfryzacja, w tym digitalizacja zasobów, jakimi te placówki dysponują. W ramach osi priorytetowej planuje się realizację projektów, które stawiają na rozwój infrastruktury informatycznej integrującej zasoby i organizacje. 94 mln EUR (3,27% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) Przedłożony do zaopiniowania Międzyresortowe mu Zespołowi do spraw Programowania i Wdrażania Funduszy Strukturalnych i Funduszu Spójności Unii Europejskiej Regionalny Program II – Rozwój Województwa społeczeństwa Zachodnioinformacyjnego pomorskiego Zwiększenie stopnia wykorzystywania technologii komunikacyjnych i informacyjnych (TIK) w usługach publicznych Realizacja przedsięwzięć polegających na rozwoju elektronicznych usług publicznych przyczyni się do wzrostu liczby uruchomionych systemów teleinformatycznych oraz zainstalowanych aplikacji w instytucjach publicznych, co w bezpośredni sposób przełoży się na wzrost liczby mieszkańców korzystających z internetu w kontaktach z administracją publiczną. Rozwój infrastruktury informatycznej, w tym aplikacji i systemów bazodanowych, służących poprawie efektywności zarządzania oraz upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych (np. podpis elektroniczny, elektroniczny obieg dokumentów itp.) oraz instytucji publicznych z 47,1 mln EUR (2,5% kwoty łącznej przeznaczonej na RPO) W trakcie konsultacji społecznych Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 341 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce klientami. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 342 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce H.2 Zagadnienia związane z finansowaniem modelu współpracy w formule partnerstwa publiczno-prywatnego przy udziale środków unijnych Projekty hybrydowe w Rozporządzeniu nr 1303/2013 Podsumowanie zasad i możliwości związanych z dofinansowaniem projektów realizowanych w formule PPP w perspektywie 2014-2020, wynikających z Rozporządzenia nr 1303/2013 przedstawiono poniżej18: Przedmiotem wsparcia funduszy UE może być zarówno projekt, w którym doszło do zawarcia umowy PPP, jak i projekt, który znajduje się na etapie przygotowania – zawarcie umowy o dofinansowanie jest możliwe także przed zakończeniem etapu wyboru partnera prywatnego. Takie możliwości mogą mieć pozytywny wpływ na ocenę ryzyka kredytowania danej inwestycji. Zalecane jest jednak, aby podpisanie umowy o dofinansowanie nastąpiło dopiero, gdy projekt osiągnie już pewien stopień zaawansowania – np. zamknięte są etapy testów rynkowych oraz jasno zdefiniowany jest zakres rzeczowy przedsięwzięcia (np. w ramach studium wykonalności). Beneficjentem środków unijnych może być partner prywatny, który: został wybrany do realizacji projektu – partner prywatny, który już podpisał umowę PPP staje się beneficjentem projektu; zostanie wybrany do realizacji projektu – beneficjentem projektu jest podmiot prywatny, który jeszcze nie zawarł umowy PPP; podmiot publiczny składa wniosek o dofinansowanie przed wyborem partnera prywatnego, a umowa o dofinansowanie ma charakter warunkowy – partner prywatny wchodzi w prawa i obowiązki beneficjenta pod warunkiem, że instytucja zarządzająca stwierdzi, że spełnia on określone warunki. Zaletą takiego modelu (partner prywatny jako beneficjent) jest to, że strona prywatna, która realizuje rzeczowo daną inwestycję, posiada bieżącą wiedzę, która pozwala na sprawne dostarczenie informacji monitoringowych oraz prowadzenie rozliczeń finansowych. Możliwość zmiany beneficjenta projektu PPP, w przypadku, gdy beneficjentem jest partner prywatny. Podmiot publiczny i podmiot finansujący ma możliwość zabezpieczenia się na wypadek konieczności zmiany partnera (np. z powodu niewywiązania się przez partnera prywatnego z powierzonych mu obowiązków). Warunkiem korzystania z tej możliwości jest zawarcie odpowiednich postanowień w umowie PPP lub umowie finansowania. Co więcej instytucja zarządzająca musi pozytywne zweryfikować zdolność nowego partnera do bycia beneficjentem. Możliwość refundacji wydatków ponoszonych przez partnera prywatnego w przypadku, kiedy beneficjentem jest podmiot publiczny. Jest to możliwe o ile umowa PPP została już zawarta, a wydatki przedstawione do refundacji są zgodne z odpowiednimi przepisami i wytycznymi. 18 Partnerstwo publiczno-prywatne w nowym okresie programowania (2014-2020). Komentarz do przepisów Rozporządzenia Ogólnego na lata 2014-2020 w zakresie partnerstwa publiczno-prywatnego. MRR, 2013 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 343 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Możliwość zastosowania rachunku powierniczego, w celu umożliwienia przekazywania partnerowi prywatnemu środków pieniężnych pochodzących z refundacji wydatków kwalifikowalnych na przestrzeni całego okresu trwania umowy PPP. Za założenie i obsługę rachunku powierniczego odpowiada podmiot publiczny. Rachunek jest tworzony w oparciu o pisemne porozumienie między stronami, które następnie jest zatwierdzane przez instytucję zarządzającą. Przekazanie kwoty dofinansowania na rachunek powierniczy następuje po zweryfikowaniu i zaakceptowaniu przez właściwą instytucję wniosku o płatność przedłożonego przez podmiot publiczny. Możliwe są trzy modele przekazania partnerowi prywatnemu środków finansowych zdeponowanych na rachunku powierniczym: współfinansowanie części opłat za dostępność wypłacanych partnerowi prywatnemu przez podmiot publiczny w trakcie całego okresu eksploatacji inwestycji przez partnera prywatnego; jednorazowa refundacja poniesionych przez partnera prywatnego kosztów inwestycyjnych; połączenie wyżej wymienionych form. Pierwszy model może osłabiać zachętę finansową dla partnera prywatnego do zapewnienia wysokiej jakości usług świadczonych na etapie eksploatacji. Drugi model może obniżyć koszty uzyskania kapitału (koszty obsługi kredytu bankowego) ponoszone przez partnera prywatnego. Określenie trybu przekazywania środków leży w gestii stron i jest ustalane w umowie PPP. Zwolnienie projektów hybrydowych z konieczności podpisania w przeciągu trzech lat od wydania decyzji KE dla dużego projektu umowy na roboty budowlane. W przypadku projektów realizowanych w formule PPP w ciągu trzech lat od wydania decyzji KE powinien podpisać umowę PPP. Prócz powyższych uwarunkowań znaczenie dla realizacji projektów PPP będą miały także zapisy dotyczące stosowania zryczałtowanych procentowych stawek przychodów netto w projektach generujących przychód netto należących do wybranych sektorów, które spowodują możliwość istotnego uproszczenia rozliczania projektów generujących dochód (patrz rozdział 9.1.1 Ekspertyzy). Zagadnienia związane z finansowaniem PPP na gruncie prawa krajowego Określenie partnerstwa publiczno-prywatnego w ustawie PPP19 stosowane jest w węższym znaczeniu niż w Rozporządzeniu nr 1303/2013. Zgodnie z tą ustawą przedmiotem partnerstwa publiczno-prywatnego jest wspólna realizacja przedsięwzięcia oparta na podziale zadań i ryzyka pomiędzy podmiotem publicznym i partnerem prywatnym. Partner prywatny jest wybierany w sposób gwarantujący zachowanie uczciwej i wolnej konkurencji oraz przestrzegania zasad równego traktowania, przejrzystości i proporcjonalności20. W umowie PPP partner prywatny zobowiązuje się do realizacji przedsięwzięcia za wynagrodzenie oraz 19 Ustawa z dnia 19 grudnia 2008 r. o partnerstwie publiczno-prywatnym (Dz.U. z 2009 r. Nr 19, poz. 100, z późn. zm.). w zakresie, który nie jest regulowany w ustawie PPP przy wyborze partnera prywatnego stosuje się odpowiednio Ustawę z dnia 9 stycznia 2009 r. o koncesji na roboty budowlane lub usługi (Dz. U. Nr 19, poz. 101, Nr 157, poz. 1241 i Nr 223, poz. 1778) lub Ustawę z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007 r. Nr 223, poz. 1655, z późn. zm.). 20 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 344 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce poniesienia w całości albo części wydatków na jego realizację (lub poniesienia ich przez osobę trzecią). Podmiot publiczny natomiast zobowiązuje się do współdziałania w osiągnięciu celu przedsięwzięcia, w szczególności poprzez wniesienie wkładu własnego. Wkład własny jest to świadczenie podmiotu publicznego lub partnera prywatnego polegający w szczególności na: poniesieniu części wydatków na realizację przedsięwzięcia, w tym sfinansowaniu dopłat do usług świadczonych przez partnera prywatnego w ramach przedsięwzięcia; wniesieniu składnika majątkowego (np.: nieruchomości, części składowej nieruchomości, rzeczy ruchomej oraz prawa majątkowego). Wniesienie wkładu własnego w postaci składnika majątkowego może nastąpić w szczególności w drodze sprzedaży, użyczenia, użytkowania, najmu albo dzierżawy. Jeżeli składnik majątkowy był własnością partnera prywatnego, partnerowi prywatnemu przysługuje zwrot wartości składnika majątkowego według stanu z chwili przekazania. Wynagrodzenie partnera prywatnego zależy przede wszystkim od rzeczywistego wykorzystania lub faktycznej dostępności przedmiotu partnerstwa publiczno-prywatnego. Po zakończeniu czasu trwania umowy PPP partner prywatny przekazuje podmiotowi publicznemu składnik majątkowy, który był wykorzystywany do realizacji przedsięwzięcia. Ustawa nie przewiduje nakładania wielu obowiązków i pozostawia wiele decyzji zainteresowanym stronom. Dzięki temu strony mają możliwość elastycznego konstruowania partnerstwa. W formule PPP zwykle stosuje się trzy sposoby wynagradzania partnera prywatnego, przy czym w Polsce najbardziej popularna jest pierwsza z wymienionych form:21 pożytki – prawo do wyłącznego pobierania przez partnera prywatnego opłat od użytkowania za świadczoną usługę (tj. czynsz, opłaty z tytułu powierzchni reklamowych); opłaty za dostępność – opłaty podmiotu publicznego na rzecz partnera prywatnego za udostępnienie infrastruktury / usług; model mieszany – połączenie możliwości pobierania pożytków i wnoszenia opłat przez podmiot publiczny. Ustawa budżetowa określa łączną kwotę, do wysokości, której organy administracji rządowej mogą w danym roku zaciągnąć zobowiązania finansowe z tytułu umów o PPP. Dodatkowo sfinansowanie przedsięwzięcia z budżetu państwa w kwocie przekraczającej 100 mln zł wymaga zgody ministra finansów publicznych. Z warunku tego są zwolnione środki przeznaczone na finansowanie programów operacyjnych. 21 Partnerstwo Publiczno-Prywatne w Polsce w latach 2009 – 2011. MRR, 2012 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 345 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce I Załączniki do rozdziału 10 -‘Przetwarzanie w chmurze a aspekty dotyczące ochrony danych osobowych, naruszeń ochrony danych’ I.1 Rozporządzenia szczególne, sektorowe W celu przeprowadzenia niniejszej analizy/ekspertyzy wybrano akty prawne22 dotyczące systemów teleinformatycznych wykorzystywanych dla realizacji zadań publicznych w poszczególnych działach administracji publicznej. Na ich przykładzie można wskazać pewne powtarzające się sposoby zabezpieczania danych w tych systemach teleinformatycznych. Do wszystkich systemów teleinformatycznych zawierających dane osobowe stosuje się uodo i Rozporządzenie o zabezpieczeniu danych. Mimo to istnieje grupa rozporządzeń formułująca wyraźny obowiązek by system teleinformatyczny w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych spełniał na właściwym poziomie bezpieczeństwa wymagania określone w przepisach uodo oraz Rozporządzenia o zabezpieczaniu danych. W przypadku przetwarzaniu danych w chmurze obliczeniowej poziom ten powinien być wysoki. Przykładami takich aktów są: Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 listopada 2007 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej (Dz. U. z 2007 r., Nr 216, poz. 1609); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 listopada 2007 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych do realizacji zadań w zakresie świadczeń rodzinnych w urzędach administracji publicznej (Dz. U. z 2007 r., Nr 216, poz. 1610); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 czerwca 2010 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych do realizacji zadań w zakresie świadczeń z funduszu alimentacyjnego w urzędach administracji publicznej (Dz. U. z 2010 r., Nr 118, poz. 798); Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 17 stycznia 2013 r. w sprawie zintegrowanego systemu informacji o nieruchomościach (Dz. U. z 2013 r., poz.249); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 28 marca 2013 r. w sprawie wymagań dla Systemu Informacji Medycznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 463). Niezależnie od określenia standardu ochrony danych osobowych w oparciu o uodo i Rozporządzenie o zabezpieczaniu danych, większość rozporządzeń określa funkcjonalność systemu teleinformatycznego poprzez odesłanie do Ustawy o informatyzacji oraz Rozporządzenia Krajowe Ramy Interoperacyjności. Przykładami takich aktów są: 22 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 listopada 2007 r. w sprawie warunków, sposobu oraz trybu gromadzenia i usuwania danych w Mowa tu o liście aktów prawnych dotyczących zabezpieczenia danych zaakceptowanych przez Zamawiającego. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 346 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce ramach Elektronicznego Krajowego Systemu Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności (Dz. U. z 2007 r., Nr 228, poz. 1681); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki społecznej z dnia 30 maja 2011 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz. U. z 2011 r., Nr 130, poz. 754); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 3 października 2012 r. w sprawie opisu systemu teleinformatycznego, w którym jest prowadzony Rejestr Zezwoleń na Prowadzenie Hurtowni Farmaceutycznej (Dz. U. z 2012 r., poz. 1118); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 25 marca 2013 r. w sprawie klasyfikacji danych i systemu kodów w Systemie Informacji Medycznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 473). W przypadkach, gdy system teleinformatyczny zawiera dane osobowe zasługujące na szczególną ochronę, to właściwe rozporządzenie, poza generycznymi normami ISO/IEC wskazanymi w Rozporządzeniu Krajowe Ramy Interoperacyjności, odwołuje się również do sektorowych norm ISO/IEC. Przykładami takich aktów są: Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 19 kwietnia 2013 r. w sprawie minimalnej funkcjonalności dla systemów teleinformatycznych umożliwiających realizację usług związanych z prowadzeniem przez świadczeniodawców list oczekujących na udzielenie świadczenia zdrowotnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 516); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 19 kwietnia 2013 r. w sprawie Systemu Rejestru Usług Medycznych Narodowego Funduszu Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 514); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Monitorowania Kosztów Leczenia i Sytuacji Finansowo-Ekonomicznej Podmiotów Leczniczych (Dz. U. z 2013 r., poz. 670); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Ewidencji Zasobów Ochrony Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 671); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 25 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Statystyki w Ochronie Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 770). Przykładowo, w zakresie warunków organizacyjno-technicznych rozporządzenia Ministra Zdrowia dotyczące systemów teleinformatycznych w ochronie zdrowia wymagają zgodności tych systemów z warunkami określonymi w przepisach wydanych na podstawie art. 18 Ustawy o informatyzacji, a w zakresie tam nieuregulowanym z właściwymi normami sektorowymi ISO lub ENV (European pre-Standard), które są enumeratywnie wskazane w poszczególnych rozporządzeniach. Dane przetwarzane w Systemie Informacji Medycznej i dane zawarte w elektronicznej dokumentacji medycznej podlegają ochronie na poziomie wysokim zgodnie z przepisami uodo i Rozporządzenia o zabezpieczeniu danych. Administrator systemu teleinformatycznego w zakresie ochrony zdrowia, w zakresie niezbędnym dla właściwego działania przypisanego mu systemu teleinformatycznego opracowuje i ustanawia, wdraża i eksploatuje, monitoruje i przegląda oraz utrzymuje Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 347 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce i doskonali system teleinformatyczny zapewniający poufność, dostępność i integralność informacji. Należy wskazać na istnienie aktów prawnych zobowiązujących podmiot publiczny prowadzący dany system teleinformatyczny do zapewnienia bezpieczeństwa danych bez odesłania do szczegółowych standardów. Przykładami takich aktów są: I.2 Ustawa z dnia 4 marca 2010 r. o infrastrukturze informacji przestrzennej (Dz. U. z 2010 r., Nr 76, poz. 489); Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (Dz. U. z 2010 r., Nr 167, poz. 1131, akt oczekujący) 23; Ustawa z dnia 24 września 2010 r. o ewidencji ludności (Dz. U. z 2010 r., Nr 217, poz. 1427, akt oczekujący); Ustawa z dnia 28 kwietnia 2011 r. o systemie informacji w ochronie zdrowia (Dz. U. z 2011 r., Nr 113, poz. 657); Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 27 września 2005 r. w sprawie sposobu, zakresu i trybu udostępniania danych zgromadzonych w rejestrze publicznym (Dz. U. z 2005 r., Nr 205, poz. 1692); Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie szczegółowego sposobu postępowania z dokumentami elektronicznymi (Dz. U. z 2006 Nr 206, poz. 1518); Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 października 2006 r. w sprawie niezbędnych elementów struktury dokumentów elektronicznych (Dz. U. z 2006 r., Nr 206, poz. 1517) Dyrektywa 2004/17/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 31 marca 2004 r. koordynująca procedury udzielania zamówień przez podmioty działające w sektorach gospodarki wodnej, energetyki, transportu i usług pocztowych (Dz. U. z UE L z dnia 30 kwietnia 2004 r.). Wykaz norm i standardów dotyczących środków technicznych i organizacyjnych zabezpieczających dane przetwarzane w chmurze Niżej przedstawione normy mają charakter generyczny i mogą być stosowane we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Dlatego mogą być wdrażane i stosowane przez przedsiębiorców oraz w jednostkach wszystkich działów administracji publicznej z zastrzeżeniem dalej idących przepisów prawa lub norm ISO/IEC wskazanych w sektorowych/szczególnych aktach wykonawczych. PN-ISO/IEC 20000-1: 2014. Wymagania dla systemu zarządzania usługami 23 Akt zastępuje ustawę z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych (t.j. Dz.U. z 2006 nr 139 poz.993 ze zm.). Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 348 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Norma określa wymagania zarządzania usługami IT i skierowana jest do osób odpowiedzialnych za zainicjowanie, wdrożenie i stosowanie systemu zarządzania usługami (Service Management System, SMS) w organizacji. Norma stanowi zbiór minimalnych ogólnych wymagań dotyczących planowania, ustanawiania, wdrażania, obsługi, monitorowania, przeprowadzania przeglądów oraz udoskonalania SMS. System zarządzania usługami zawiera politykę/strategię, cele, plany i procesy do spełniania wymagań dla usługi, czyli potrzeb klientów i użytkowników. Organizacja lub część organizacji, która zarządza i dostarcza klientowi usługę lub usługi (Usługodawca) powinna ustanowić i utrzymywać dokumenty dla zapewnienia skutecznego planowania, obsługi i kontroli SMS, w tym zasady zarządzania bezpieczeństwem informacji. Ponadto, na Usługodawcy ciąży obowiązek zapewnienia zasobów ludzkich, technicznych, informacyjnych i finansowych dla skutecznego wdrożenia i stosowania SMS. Norma wskazuje na konieczność identyfikowania, udokumentowania klientów, innych zainteresowanych podmiotów oraz użytkowników usług przez Usługodawcę. Istotnym jest również uzgodnienie z klientem, jakie usługi mają być świadczone. Katalog takich usług powinien zawierać zależności między usługami a komponentami usług. System SMS powinien być stosowanych w odniesieniu do wszystkich nowych usług i zmian w świadczonych usługach. W zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji norma obliguje kierownictwo organizacji do zatwierdzenia właściwej polityki bezpieczeństwa informacji, która obejmuje specyfikę świadczonych usług. Celem wdrożonych i stosowanych mechanizmów kontroli bezpieczeństwa informacji są: ochrona poufności, integralności i osiągalności zasobów, spełnienie wymagań polityki bezpieczeństwa informacji, zarządzanie ryzykiem związanym z bezpieczeństwem informacji. PN-ISO/IEC-20000-2: 2007. Reguły postępowania w zarządzaniu usługami IT Opublikowana w październiku 2007 roku norma PN-ISO/IEC-20000-2: 2007 stanowi kodeks postępowania dla zarządzania usługami IT i dotyczy wsparcia dostawców w podnoszeniu jakości usług dostarczanych swoim klientom, zarówno wewnętrznym jak i zewnętrznym. Przedstawione w normie wytyczne dla organizacji i osób fizycznych mają na celu ułatwienie interpretacji normy ISO/IEC 20000-1 oraz efektywniejsze wykorzystanie jej zaleceń, wymogów. W ramach wdrażania i utrzymywania SMS w organizacji konieczne jest opracowanie procesów dostarczania poszczególnych usług, co umożliwia uzgodnienie i utrzymanie ich właściwego poziomu. Celem zapewnienia, że uzgodnione z klientami zobowiązania ciągłości i dostępności usług będą spełnione w każdych okolicznościach, organizacja powinna opracować i stosować strategię ciągłości usług, w której przedstawi ogólne podejście, oszacowanie ryzyka i krytyczne okresy dla działalności organizacji. Zarządzanie dostępnością powinno zaś obejmować monitorowanie i zapisywanie dostępności usług, utrzymywanie dokładnych danych historycznych, porównanie z wymaganiami określonymi w SLA, dokumentowanie i ocenę wszelkich niezgodności. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 349 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce W zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji Usługodawca zobowiązany jest do opracowania systemu polityk i procedur przeznaczonych do rozpoznania, kontroli i ochrony informacji oraz każdego wyposażenia używanego wraz z jego pamięcią, transmisją i przetwarzaniem. Dlatego Usługodawca powinien dysponować spisem inwentarzowym mienia informatycznego. Norma zaleca również wzięcie pod uwagę celów polityki bezpieczeństwa informacji określone przez klientów i ustalone właściwymi przepisami prawa. Zaleca się, aby oszacowanie ryzyka bezpieczeństwa informacji było zapisywane i wykonywane w uzgodnionych odstępach czasu. Konieczne jest prowadzenie oceny ryzyka podczas zmian w organizacji. Ponadto, zagrożenia w stosunku do systemu informatycznego powinny być oszacowane w odniesieniu do ich charakteru, prawdopodobieństwa, potencjalnego wpływu na działalność i poprzednich doświadczeń organizacji. ISO/IEC 27000:2014. Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji Opublikowana w styczniu 2014 roku norma ISO/IEC 27000: 2014 dotycząca techniki informatycznej w zakresie systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji zawiera ogólny przegląd i terminologię (Information technology - Security techniques Information security management systems - Overview and vocabulary). Norma ta zastąpiła dotychczasową normę ISO/IEC 27000:2012. Norma ta zawiera informacje na temat systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji (Information Security Management Systems, ISMS) oraz warunki i definicje używane w ramach norm tej serii. Ponieważ bezpieczeństwo informacji oraz efektywność kontroli bezpieczeństwa zależą od zamieniających się okoliczności, organizacja powinna: monitorować i oceniać efektywność wdrożonych kontroli i procedur, identyfikować pojawiające się zagrożenia, wybierać, wdrażać i ulepszać właściwe środki kontroli w ramach potrzeb. Celem powiązania ze sobą i skoordynowania czynności zarządzania bezpieczeństwem informacji, każda organizacja powinna ustanowić swoją politykę i cele w zakresie bezpieczeństwa, które będą osiągane za pomocą ISMS. System ten stanowi zbiór polityk, procedur, wytycznych i innych materiałów lub czynności, które łącznie stosowane są przez organizację w celu ochrony informacji. Ustanowienie ISMS w organizacji wymaga następujących kroków: zidentyfikowania zasobów informacyjnych oraz związanych z nimi wymagań w zakresie bezpieczeństwa, co zależne jest od ogólnej strategii, celów organizacji, jej wielkości i rozmieszczenia geograficznego; ocena ryzyk w zakresie bezpieczeństwa informacji, która zależnie od przyjętej metody może uwzględniać rachunek zysków lub strat organizacji, wymagania prawne, interesy udziałowców oraz zmienne właściwe dla określonej organizacji; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 350 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce podjęcie i zapisanie decyzji o akceptowalności określonych ryzyk lub ich poziomu, ze względu na niski poziom ryzyka, konieczność poniesienia nieproporcjonalnych kosztów jego uniknięcia lub minimalizacji; procedura minimalizowania ryzyka, która może polegać na: zastosowaniu odpowiednich mechanizmów kontroli, unikaniu ryzyka poprzez unikanie okoliczności powodujących ryzyko dla bezpieczeństwa informacji, dzielenie powstałego ryzyka z podmiotami trzecimi – dostawcami, ubezpieczycielami; monitorowanie, utrzymywanie i ciągłe poprawianie efektywności systemu bezpieczeństwa związanym z informacjami w organizacji. Aby ISMS zapewnił rzeczywiste bezpieczeństwo informacji w organizacji konieczne jest systematyczne powtarzanie wyżej wymienionych czynności, co pozwala na identyfikację nowych zasobów informacyjnych oraz ryzyk. Skuteczne ustanowienie ISMS w organizacji umożliwia ustanowienie ram wspierających proces wdrażania i obsługi spójnego, ekonomicznego, zintegrowanego i zrównoważonego ISMS, który spełnia określone potrzeby organizacji. Ponadto, wprowadzenie ciągłego zarzadzanie w kontekście zarządzania ryzykiem korporacyjnym promuje ustanowienie globalnego standardu w zarzadzaniu ryzykiem i jednocześnie przyczynia się do wzrostu zaufania oraz spełnienia oczekiwań członków organizacji. ISO/IEC 27001: 2013. Wymagania dla systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji Opublikowana we wrześniu 2013 roku norma ISO/IEC 27001: 2013 dotycząca techniki informatycznej w zakresie wymagań dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji (Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements) zastąpiła dotychczasową normę ISO/IEC 27001:2005. Norma określa wymagania dla tworzenia, wdrażania, utrzymywania i ciągłego rozwoju systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wewnątrz organizacji. Planując wprowadzenie ISMS, organizacja powinna określić zewnętrzne i wewnętrzne sprawy, które są istotne dla wdrożenia i utrzymania systemu. Należy także określić podmioty trzecie zainteresowane w rozwijaniu ISMS i ich wymagania. Ponadto, organizacja powinna zapewnić zasoby konieczne dla ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i usprawnienia ISMS. Norma zawiera także wymagania dla oceny ryzyk w bezpieczeństwie informacji, które dopasowywane są do każdej organizacji indywidualnie. Ocena powinna być przeprowadzana regularnie oraz gdy mają nastąpić istotne zmiany w organizacji. Na podstawie wykrytych ryzyk dla bezpieczeństwa informacji w organizacji, konieczne jest wybranie odpowiednich mechanizmów oraz środków kontroli tych mechanizmów, co jest niezbędne dla efektywnego działania ISMS. Obszerny katalog mechanizmów zawiera Załącznik A do normy (patrz Rozdział 10.2). Organizacja powinna kontrolować zmiany wprowadzane do dokumentacji ISMS oraz postępować zgodnie z dokumentacją w stopniu koniecznym dla uzyskania pewności, że procesy zostały przeprowadzone jak planowano. Poza tym, organizacja zapewnia, że procesy wykonywane poza organizacją są określone i kontrolowane. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 351 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Celem oceny efektywności działania ISMS, organizacja powinna dokonywać oceny rezultatów, przeprowadzać wewnętrzne audyty, a także dokonywać planowanej oceny systemu przez zarządzających organizacją. W przypadku wystąpienia niezgodności norma zaleca podejmowanie czynności zgodnie z ISMS, wdrożenie koniecznych czynności w celu usunięcia źródła niezgodności z ISMS, ocenę wszystkich czynności podjętych w reakcji na niezgodność. Ponadto, organizacja powinna udoskonalać system zarządzania bezpieczeństwem informacji w reakcji na niezgodności, która wystąpiła. Normy szczególne dla cloud computing Cloud Security Alliance jest amerykańską organizacją pozarządową opracowującą zalecenia i szkolenia z zakresu przetwarzania danych w chmurze. Działania te podejmowane są w ramach wielu inicjatyw, np. Cloud Controls Matrix, Consensus Assessment Initiative, Cloud Audit. Cloud Security Alliance opracował także wytyczne w zakresie wdrożenia zasad bezpieczeństwa w infrastrukturze chmurowej (Security as a Service Implementation Guidance) oraz internetowy certyfikat poświadczający wiedzę z zakresu przetwarzania danych w tym bezpieczeństwa informacji przez osoby indywidualne (Certificate of Cloud Security Knowledge). Obecnie Wspólny Komitet Techniczny ISO/IEC opracowuje zbiór standardów przetwarzania danych w chmurze. W trzecim kwartale 2015 roku przedstawiona ma zostać norma ISO/IEC CD 27017, która stanowi kodeks dobrych praktyk w zakresie zapewniania bezpieczeństwa informacji w systemach chmurowych (Code of practice for information security controls for cloud computing services based on ISO/IEC 27002). Jednocześnie trwają prace nad normą ISO/IEC DIS 27018 będącą kodeksem dobrych praktyk dla ochrony prywatności w chmurze publicznej (Code of practice for PII protection in public cloud acting as PII processors). Poniżej przedstawiamy wykaz norm i standardów dotyczących środków technicznych i organizacyjnych, które mogą stosować się także do przetwarzania danych w chmurze: Norma PN-EN/ISO 9000: 2005 (Quality management systems, Fundamentals and vocabulary; Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia) – Norma określa podstawy systemów zarządzania jakością oraz definiuje podstawowe terminy stosowane w normach dotyczących systemów zarządzania jakością. Norma ta odgrywa fundamentalną rolę w rozumieniu i stosowaniu pozostałych norm serii ISO 9000. Norma PN-EN/ISO-9001: 2008 (Quality management systems, Requirements; Systemy zarządzania jakością. Wymagania) – Norma określa główne wymagania dotyczące m.in.: wprowadzenia nadzoru nad dokumentacją i zapisami, zaangażowania kierownictwa w budowanie systemu zarządzania jakością, usystematyzowania zarządzania zasobami, ustanowienie procesów realizacji wyrobu, dokonywanie systematycznych pomiarów. Norma ISO/IEC 27033-5:2013 (Information technology, Security techniques, IT network security, Part 5: Securing communications across networks using virtual private networks; Technologia informacyjna. Wytyczne do zarządzania bezpieczeństwem systemów informatycznych. Techniki zarządzania bezpieczeństwem systemów informatycznych) – Norma identyfikuje powiązania Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 352 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce między bezpieczeństwem sieci IT a szeroko pojętym IT, prezentuje modele, które mogą służyć zrozumieniu bezpieczeństwa IT, określa wskaźniki dotyczące zarządzaniem bezpieczeństwem IT. Norma określa sposoby wyboru, wdrożenia i monitorowania technicznych standardów koniecznych dla uzyskania bezpieczeństwa sieci IT używającej Virtual Private Network (VPN). Technologia ta umożliwia połączenie klientów końcowych w ramach sieci prywatnej z wykorzystaniem sieci publicznej Internet. Norma PN-ISO/IEC-27002: 2005 (Information technology, Security techniques, Code of practice for information security management; Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji - Zasady zarządzania bezpieczeństwem informacji) – Norma określa wytyczne związane z ustanowieniem, wdrożeniem, eksploatacją, monitorowaniem, przeglądem, utrzymaniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (ISMS). Norma zawiera najlepsze praktyki dotyczące celów kontroli i kontroli w następujących obszarach ISMS: polityka bezpieczeństwa, organizacja bezpieczeństwo informacji, zarządzanie zasobami, bezpieczeństwo danych zarządzania zasobami ludzkimi, fizyczne i środowiskowe bezpieczeństwo danych, komunikacja oraz zarządzanie procesami, kontrola dostępu, implementacja i utrzymanie systemów informacji, zarządzanie oraz ciągłość działalności przedsiębiorstwa. Norma: BS ISO/IEC 27031: 2011 (Information and Communication Technology Continuity Management; Zarządzanie informacjami i komunikacją kontynuacji technologii) – Norma pomaga organizacjom w planowaniu i implementacji strategii biznesowych, które utrzymują ciągłość działania (IRBC). Norma określa zasady zapewniania ciągłości działalności organizacji oraz zapewnia ramy określające wszystkie aspekty usprawniania ciągłości działalności (kryteria wydajności, projektowania i wdrożenia). Norma ma charakter generyczny i może być stosowana we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Norma określa standardy systemów IT na wypadek zdarzeń mogących wpłynąć na ciągłość działalności (w tym bezpieczeństwa) oraz umożliwia organizacji ocenę wydajności systemu IRBC w uporządkowany i spójny sposób. Norma ISO-22301: 2012 (Societal security, Business continuity management systems, Requirements; System zarządzania ciągłością działania w trakcie opracowania) – Norma zawiera ramy dla identyfikacji kluczowych czynników ryzyka mających wpływ na organizację oraz na utrzymanie jej działań w najtrudniejszych warunkach – dotyczy, więc systemu zarządzania ciągłością działania (BCM). Norma precyzuje wymagania konieczne dla utworzenia, wdrożenia, operowania, monitorowania, oceny i dokumentowania zarządzania systemem w celu ochrony przed zdarzeniami mogącymi wpłynąć na ciągłość działalności organizacji. Norma ma charakter generyczny i może być stosowana we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Norma ISO-12207: 2008 (Information technology - Software life cycle processes; IT – Procesy i cykl istnienia oprogramowani) – Norma ustanawia wspólne ramy dla rozwoju oprogramowania wraz ze zdefiniowaną terminologią, na którą mogą powoływać się przedsiębiorstwa informatyczne. Norma określa Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 353 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce procesy, czynności i zadania, które mogą być stosowane podczas nabywania oprogramowania i rozwijania, utrzymywania oprogramowania. Oprogramowanie oznacza także oprogramowanie zawierające firmware. Norma określa proces, który może być wykorzystywany do definiowania, kontrolowania, wspierania rozwoju oprogramowania. Norma: ISO/IEC 15408-1: 2008 (Information technology - Security techniques Evaluation criteria for IT security - Part 1: Introduction and general model; IT techniki bezpieczeństwa – kryteria rozwoju dla bezpieczeństwa IT. Część 1: Wprowadzenie i ogólny model) – Norma określa generalne założenia i zasady oceny zabezpieczeń IT oraz określa ogólny model oceny, który ma być używany jako podstawa do oceny bezpieczeństwa produktów IT. Norma wprowadza i definiuje terminy i skróty używane w ramach ISO/IEC 15408, ustanawia podstawową koncepcję celów wyceny (Target of Evaluation, TOE) oraz opisuje kategorię odbiorców, do których kierowane są kryteria oceny. Norma określa metody dostosowywania oprogramowania dla potrzeb organizacji z użyciem elementów funkcjonalnych i ubezpieczeniowych. Norma określa również wytyczne dla oznaczenia celów bezpieczeństwa (Security Target, ST). Norma: ISO/IEC 15408-2: 2008 (Information technology, Security techniques, Evaluation criteria for IT security, Part 2: Security functional components; IT, techniki bezpieczeństwa, kryteria rozwoju bezpieczeństwa. Część 1: dotycząca dodatków funkcjonalnych bezpieczeństwa) – Norma jest drugą częścią standardu ISO-15408, określająca głównie funkcjonalne składniki zabezpieczeń, techniki bezpieczeństwa oraz kryteria rozwoju bezpieczeństwa. Norma zawiera katalog predefiniowanych wymagań bezpieczeństwa, które spełniają normy bezpieczeństwa określone na rynku. Uporządkowane są one w ramach hierarchicznej struktury klas, gatunków, komponentów. Norma określa również wytyczne w sprawie bezpieczeństwa systemu IT, gdy brak jest predefiniowanych wymagań bezpieczeństwa. Norma: ISO/IEC 15408-3: 2008 (Information technology, Security techniques, Evaluation criteria for IT security, Part 3: Security assurance components; IT, techniki bezpieczeństwa, kryteria rozwoju bezpieczeństwa oraz część trzecia dotycząca dodatków ubezpieczeniowych – Norma określa wymagania ubezpieczeń kryteriów wyceny. Zawiera poziomy wyceny ubezpieczeń, które określają skalę ubezpieczeń dla celów wyceny. Ponadto, norma określa funkcjonalne składniki zabezpieczeń, techniki bezpieczeństwa oraz kryteria rozwoju bezpieczeństwa. Norma określa wymagania pewności i oceny systemów IT w formie hierarchicznie uporządkowanych klas, grup i elementów, ponadto, określa wytyczne w sprawie organizacji nowych wymagań ubezpieczenia. Norma: ISO/IEC-20000-1: 2011 (IT Service Management Specification for Service Management; Specyfikacja zarządzania usługami IT) – Norma określa wymagania zarządzania usługami IT i jest skierowana do osób odpowiedzialnych za zainicjowanie, wdrożenie i utrzymanie zarządzania usługami IT w organizacji. Norma określa system zarządzania usługami (Service Management System, SMS). Norma określa dostawcom usług wymagania dla dostawców usług w sprawie utworzenia, wdrożenia, operowania, monitorowania Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 354 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce i oceny SMS. Norma zawiera wymagania odnoszące się do projektowania, dostarczania oraz ulepszania usług w celu uzgadniania ich z SMS. Norma: ISO/IEC-20000-2: 2012 (IT Service Management. Code of practice for Service Management; Usługi zarządzania IT. Kodeks postępowania dla zarządzania usługą) – Norma dotyczy wspierania dostawców, polepszających systemy i serwisy bezpieczeństwa. Jest to rodzaj kodeksu postępowania dla zarządzania usługą. Norma zawiera wytyczne dla organizacji i osób fizycznych w celu interpretacji normy ISO/IEC 20000-1 w sposób umożliwiający celną interpretacją, a zatem efektywniejsze wykorzystanie normy. Wytyczne zawierają przykłady i wskazówki dla stosowania normy ISO/IEC 20000-1 oraz odesłania do innych norm. Norma: ISO 27005: 2011 (Information security risk management; Zarządzanie ryzykiem dotyczącym bezpieczeństwa informacji) – Norma jest kontynuacją generalnych założeń określonych w ISO/IEC 27001. Norma została stworzona, aby wspomagać zarządzanie ryzykiem dotyczącym bezpieczeństwa informacji. Norma ma charakter generyczny i może być stosowana we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Metodyka COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) (Cele kontroli dotyczącej IT i połączonych z nim technologiami) – COBIT jest metodyką opracowana przez ISACA oraz IT Governance Institute. Standard został utworzony poprzez zbiór celów kontrolnych dla technologii informacyjnych i powiązanych. Jest to zestawienie dobrych praktyk do zarządzania IT. Metodyka COBIT służy, jako pomoc w zarządzaniu, kontroli i audycie systemów informatycznych. Co ważne z perspektywy Cloud Computingu, w COBIT zarządzanie IT jest oglądane z trzech perspektyw: wymagań biznesowych, procesów zachodzących w organizacji IT i zasobów IT. Information Technology Infrastructure Library (Kodeks Infrastruktury IT) – Kodeks postępowania dla działów informatyki. Zbiór zaleceń, jak efektywnie i skutecznie oferować usługi informatyczne. Podstawą koncepcji ITIL jest zdefiniowanie procesów, które powinny funkcjonować w ramach organizacji świadczącej usługi IT. ITIL pozwala na modelowanie procesów zarówno w organizacjach komercyjnych (np. firmy komputerowe, programistyczne), jak i niekomercyjnych (agencje rządowe itp.), niezależnie od wielkości firmy, typu organizacji czy też posiadanych narzędzi. Każdy proces powinien posiadać zdefiniowane role i odpowiedzialności. The ISF Standard of Good Practice for Information Security (Standardy ISF dotyczące dobrych praktyk dla bezpieczeństwa informacji) – Norma określa biznesowe standardy dotyczące identyfikacji i zarządzania ryzykiem dotyczącym bezpieczeństwa informacji oraz dobrych praktyk dla bezpieczeństwa informacji. Standardy te pozostają zgodne z systemem zarządzania usługami określonymi w seriach norm ISO/IEC 27000 oraz ISO/IEC 27002. Norma: ISO/IEC 27006: 2011 (Information technology, Security techniques, Requirements for bodies providing audit and certification of information security management systems; IT, techniki bezpieczeństwa, kwestie audytów Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 355 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce i certyfikacji systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji) – Norma określa wymagania i zapewnia doradztwo na rzecz podmiotów przeprowadzających audyty i certyfikacje ISMS, w nawiązaniu do wymagań zawartych w ISO/IEC 17021 i ISO/IEC 27001. Celem normy jest wsparcie dla akredytowania organów certyfikujących systemy zarządzania usługami. Norma: ISO/IEC 10164-7: 1992/Amd 1: 1995 (Information technology, Open Systems Interconnection, Systems Management: Security alarm reporting function; IT, połączenia wewnętrzne otwartych systemów, zarządzanie systemami: funkcja alarmu bezpieczeństwa) – Norma określa kwestię raportowania przy funkcji alarmu bezpieczeństwa, definiuje funkcję alarmu bezpieczeństwa, definiuje protokół potrzebny do zapewnienia tej ochrony i stosunek pomiędzy tą usługą i zarządzaniem powiadomieniami. Ta poprawka będzie stosowana przez podmioty określające Międzynarodowy Profil Standaryzacji (International Standardized Profile, ISP) w celu oceny zdolności, która będzie umożliwiać interoperacyjność pomiędzy poszczególnymi wdrożeniami. Norma: ISO/IEC TR 27019: 2013 (Information technology, Security techniques, Information security management guidelines based on ISO/IEC 27002 for process control systems specific to the energy utility industry; IT, techniki bezpieczeństwa, zarządzanie bezpieczeństwem IT stworzone na podstawie ISO/IEC 27002, które służyło procesowi kontroli specyficznych systemów dla przemysłu używającego energii) – Norma ustanawia zasady utworzone na podstawie ISO/IEC 27002, dotyczące zarządzania bezpieczeństwem informacji stosowane w przemyśle energetycznym. Celem normy jest rozszerzenie zestawu standardów określonych w ISO/IEC 27002 na domenę systemów kontroli i automatyzacji technologii, co umożliwi przedsiębiorstwom energetycznym wdrożenie systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji. Norma: ISO/IEC 27031: 2011 (Information technology, Security techniques, Guidelines for information and communication technology readiness for business continuity; IT, techniki bezpieczeństwa, przewodnik dla informacji i komunikacji technologii, odnoszący się do kontynuacji biznesowej) – Norma określa zasady ICT (ang. information and communication technology) dla zapewnienia ciągłości działalności organizacji. Wskazuje metody, proces identyfikacji i wymienia wszystkie aspekty (np. tworzenie, implementacja) potrzebne do polepszania ICT. Norma ma charakter generyczny i może być stosowana we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Norma: ISO/IEC TR 27008: 2011 (Information technology, Security techniques, Guidelines for auditors on information security controls; IT, techniki bezpieczeństwa, przewodnik dla audytorów dotyczący kontroli bezpieczeństwa informacji) – Norma jest rodzajem przewodnika dla audytorów dotyczącym kontroli bezpieczeństwa informacji i określa standardy w zakresie implementacji i kontroli wszelkich operacji. Wszystko to powinno być zgodne ze standardami bezpieczeństwa informacji. Norma ma charakter generyczny i może być stosowana we wszystkich organizacjach, bez względu na ich wielkość, typ i Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 356 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce charakter (prywatne, rządowe, pozarządowe). Norma nie jest przeznaczona dla audytów zarządzania systemami. Norma: ISO/IEC TR 13233: 1995 (Information technology, Interpretation of accreditation requirements in ISO/IEC Guide 25, Accreditation of Information Technology and Telecommunications testing laboratories for software and protocol testing services; IT, interpretacja wymogów akredytacji w ISO/IEC Guide 25, akredytacja IT i telekomunikacyjnych laboratoriów testujących dla oprogramowania oraz protokół usług testujących) – Norma określa wytyczne dotyczące interpretacji wymagań akredytacji do technologicznych testów (potwierdzenie metod i sposobów przeprowadzania testów), w szczególności w sektorze technologii informacyjnych i telekomunikacji (IT&T) w szczególności w relacji do oprogramowań i protokołów testów. Wytyczne dotyczą oceniających oraz laboratoriów testujących w powyższym zakresie. Normy nie stosuje się do akredytacji inspekcji, certyfikacji i kontroli jakości działań związanych z oceną. Norma: IEC 80000-13: 2008 (Quantities and units, Part 13: Information science and technology; Nauka i technologia) – Norma określa nazwy, symbole i definicje dla ilości i części używanych w nauce i technologii. Jeśli to możliwe, wskazane są także metody konwersji. Norma ta uchyla i zastępuje podrozdziały 3.8 i 3.9 normy IEC 60027-2:2005. Jedyną istotną zmianą jest wprowadzenie wyraźnych definicji dla niektórych ilości. Norma: ISO/IEC 29100: 2011 (Information technology, Security techniques, Privacy Framework; IT, techniki bezpieczeństwa, ramy prywatności) – Norma określa ramy prywatności, które między innymi precyzują powszechną terminologię prywatności, przytacza rozważania dotyczące ochrony prywatności, definiuje role podmiotów uczestniczących w przetwarzaniu identyfikowalnych informacji osobistych (personally identifiable information, PII), zawiera odniesienia do znanych zasad ochrony prywatności w IT. Norma stosowana jest do osób fizycznych i organizacji, które zaangażowane są w określanie, zamawianie, projektowanie, rozwijanie, testowanie, utrzymanie, administrowanie i prowadzenie systemów lub usług IT, w których przetwarzane są informacje PII. Norma: ISO/IEC 2382-36: 2008 (Information technology - Vocabulary - Part 36: Learning, education and training; IT, Słownictwo. Część 36: nauczanie, edukacja, szkolenie.) – Celem normy jest ułatwienie międzynarodowej komunikacji w IT dla celów nauczania, edukacji i szkolenia. Norma określa terminy i definicje wybranych pojęć, które mają znaczenie dla IT oraz prezentuje powiązania pomiędzy nimi. Tłumaczenie terminów i definicji na inne języki zawarte jest w załącznikach do tej normy. Norma: ISO/IEC 19770-1: 2012 (Information technology, Software asset management, Part 1: Processes and tiered assessment of conformance; IT, zarządzanie oprogramowaniem, Część 1: Procesy i poziomy wycen zgodności – Norma określa podstawę dla zintegrowanego zestawu procesów (Software Asset Management, SAM), która podzielona jest na warstwy w celu umożliwienia bieżącej realizacji i oceny. Norma umożliwia implementowanie SAM przez Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 357 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce organizacje dla osiągnięcia natychmiastowych korzyści. Może zostać zastosowana do wszystkich oprogramowań i powiązanych zasobów, bez względu na ich rodzaj. Może być wykorzystywana do wykonywalnego (systemy operacyjne, programy użytkowe, aplikacje) i niewykonywalnego oprogramowania (dokumenty, czcionki, szablony, grafiki, nagrania audio/wideo). Może być stosowana w ramach każdego środowiska technicznego, w tym chmury obliczeniowej. Norma: ISO/IEC 8211: 1994 (Information technology, Specification for a data descriptive file for information interchange; IT, Specyfikacja dla danych oznaczających dokumenty do wymiany informacji) – Norma określa metodę wymiany ułatwiającą przenoszenie plików lub części plików zawierających rekordy danych między systemami komputerowymi. Norma określa niezależne pliki multimedialne, opisy rekordów danych dla przenoszenia informacji, opisy elementów danych, wektory, macierze i hierarchie zawierające ciągi znaków, ciągi bitów i form liczbowych. Ponadto, norma przewiduje trzy poziomy złożoności pliku i jego struktury. Norma: ISO 9127: 1988 (Information processing systems, User documentation and cover information for consumer software packages; Systemy przetwarzania informacji, dokumentacja użytkowników i informacje dla oprogramowań konsumenckich) – Norma określa dokumentacje użytkownika oraz informacje przekazywane użytkownikowi w ramach zestawu oprogramowania. Normę stosuje się do sprzedaży oprogramowania konsumentom dla gospodarczych, naukowych, edukacyjnych i domowych zastosowań. Norma: ISO/IEC 14143-1: 2007 (Information technology, Software measurement, Functional size measurement, Part 1: Definition of concepts; IT, rodzaje oprogramowań, funkcjonalne rozmiary, Część 1: definicja koncepcji) – Norma określa koncepcję Functional Size Measurement (FSM), która dotyczy głównie dopasowywania wielkości oprogramowań do różnych sytuacji i zapotrzebowani na podstawie funkcji wymaganych przez użytkownika. Norma: ISO/IEC 26514: 2008 (Systems and software engineering, Requirements for designers and developers of user documentation; Systemy i inżynieria oprogramowania – wymogi dla projektujących i rozwijających dokumentację użytkownika – Norma określa wymagania dotyczące projektowania i tworzenia dokumentacji oprogramowania dla użytkownika, definiuje proces dokumentacji z perspektywy podmiotu tworzącego dokumentację. Norma określa także dokumentację użytkownika (strukturę, zawartość, format) oraz wytyczne w sprawie stylu sporządzania dokumentacji oprogramowania. Norma może być wykorzystywana w stosunku do dokumentacji elektronicznej oraz papierowej, bez względu na sposób jej wytworzenia. W znacznej części norma ma zastosowanie również do dokumentacji systemów zawierających sprzęt. Norma: ISO/IEC 26513: 2009 (Systems and software engineering Requirements for testers and reviewers of user documentation; Systemy i inżynieria oprogramowania – wymogi dla testujących i oceniających dokumentacje użytkowników) – Norma wspiera potrzeby użytkowników w uzyskiwaniu spójnej, całościowej dokumentacji oprogramowania. Jednocześnie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 358 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce norma określa proces, w którym dokumentacja oprogramowania jest testowana i oceniana. Wymagania określone przez poszczególne elementy normy zależne są od medium, w którym przygotowana została dokumentacja. Norma: ISO/IEC TR 18018: 2010 (Information technology, Systems and software engineering, Guide for configuration management tool capabilities; IT, Systemy i inżynieria oprogramowania, przewodnik do konfiguracji zarządzania narzędziami możliwości) – Jedna z norm ISO określająca wytyczne w zakresie tworzenia, rozwijania oprogramowania komputerowego (Configuration Management, CM). Norma zawiera opis czynności i zadań, które mają zostać wykonane podczas nabywania lub rozwijania oprogramowania. Jednak, dokument ten nie odnosi się do zdolności, których użytkownik CM może oczekiwać od narzędzia opracowanego w sprawie poprawiania i rozwijania oprogramowania. Istnieją różnice pomiędzy opisami CM a odpowiadającymi im zautomatyzowanymi usługami CM, które wpływają zarówno na użytkowników jak i dostawców narzędzi. Norma określa wytyczne określające minimalne wytyczne dla oceny, wyboru narzędzi dla rozwijania oprogramowania podczas jego nabywania. Norma: ISO/IEC 15939: 2007 (Systems and software engineering – Measurement process; Systemy i inżynieria oprogramowania – procesy pomiarowe) – Norma określa procesy zarządzania, dopasowywania oprogramowania i systemów do różnych sytuacji. Procesy opisywane są poprzez model, który określa czynności dopasowania wymagane dla właściwego dopasowania wymaganych informacji. Norma określa jak środki i wyniki analizy są stosowane oraz jak określić, które wyniki analizy są istotne. Proces dopasowywania jest elastyczny, tolerancyjny i dobrze adoptuje się do potrzeb użytkowników. Norma określa proces, który wspiera definiowanie zestawu środków odnoszących się do poszczególnych potrzeb informacyjnych. Norma określa czynności i zadania niezbędne dla identyfikowania, definiowania, wybierania, stosowania i ulepszania środków w ramach projektu lub struktury organizacyjnej. Norma: ISO/IEC 15026-2: 2011 (Systems and software engineering, Systems and software assurance, Part 2: Assurance case; Systemy i inżynieria oprogramowania, systemy i ubezpieczenie oprogramowania, Część 2: ubezpieczenia) – Norma określa minimalne wymagania struktury i zawartości ubezpieczeń celem poprawy spójności i porównywalności ubezpieczeń oraz celem ułatwienia komunikacji udziałowcom, podejmowania decyzji oraz innych zastosowań ubezpieczeń. Ubezpieczenie zawiera roszczenia najwyższego poziomu względem własności systemu lub produktu (lub zestawu roszczeń), systematyczną argumentację w sprawie roszczenia, dowodu oraz wyraźnego przypuszczenie będącego u podstaw tej argumentacji. Ubezpieczenia są zazwyczaj opracowywane w celu wsparcia roszczeń w takich dziedzinach jak bezpieczeństwo, niezawodność, łatwość konserwacji, a także czynników osobowych, funkcjonalności i bezpieczeństwa. Norma: ISO 17369: 2013 (Statistical data and metadata exchange (SDMX); Wymiana statystyczna danych i metadanych (SDMX)) – Norma określa zintegrowane podejście w celu ułatwienia wymiany danych statystycznych i Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 359 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce metadanych (Statistical Data and Metadata Exchange, SDMX). Takie podejście umożliwia interoperacyjne wdrożenia w ramach i miedzy systemami dotyczącymi wymiany, raportowania oraz rozpowszechniania danych statystycznych oraz powiązanych z nimi meta danych. Chociaż model informacyjny będący u źródła normy oparty jest na danych statystycznych zbieranych i wykorzystywanych przez rządowe i ponadnarodowe organizacje statystyczne, to norma może być stosowana w organizacji każdego typu. Norma: ISO/TR 14105: 2011 (Document management, Change management for successful electronic document management system (EDMS) implementation; Zarządzanie dokumentami, zmienne zarządzanie służące sukcesywnemu zarządzaniu elektronicznym dokumentem) – Norma określa osobowe, fizyczne, organizacyjne wpływy na elektroniczne systemy zarządzania dokumentami (electronic document management systems, EDMS) oraz kryteria wyboru, rozwoju i wdrażania EDMS. Norma przewiduje ramy dla zrozumienia podstawowych spraw i idei organizacyjnych, osobowych czynników związanych z wdrożeniem EDMS. Norma opisuje czynniki osobowe i ergonomiczne, które stosowane są w planowaniu i wdrażaniu EDMS w związku z kwestiami środowiskowymi i wdrożeniowymi oraz w celu uzyskiwania długoterminowych korzyści z EDMS. Norma: ISO/IEC TR 12860: 2009 (Information technology, Telecommunications and information exchange between systems, Next Generation Corporate Networks (NGCN), General; IT, Telekomunikacja i wymiana informacji między systemami, Sieci Kolejnych Komercyjnych Pokoleń (NGCN)) – Jest to pierwsza norma z serii norm dotyczących komunikacji w ramach przedsiębiorstwa, w tym korporacyjnych sieci telekomunikacyjnych (Corporate telecommunication Networks, CN), a w szczególności sieci nowych generacji (Next Generation Corporate Networks, NGCN). Norma ta skupia się na wewnętrznej komunikacji w tym wewnętrznej komunikacji w ramach tego samego przedsiębiorstwa, między przedsiębiorcami oraz między przedsiębiorcami a dostawcami. Norma określa ogólne informacje na ten temat, architekturę rozwiązań, identyfikuje różne scenariusze komunikacyjne oraz zapewnia ramy dla kolejnych publikacji dotyczących bardziej szczegółowych zagadnień. Zakres tej normy ograniczony jest do komunikacji z elementem komunikacji w czasie rzeczywistym, w tym głosowym, wideo, tekstowym oraz za pomocą komunikatorów. Norma: ISO 31000: 2009 (Risk management, Principles and guidelines; Zarządzanie ryzykiem, Zasady oraz przewodniki) – Norma ta zawiera ogólne informacje i zasady dotyczące zarządzania ryzykiem. Może być ona używana przez podmiot publiczny, prywatny, stowarzyszenie, grupę czy osobę prywatną. Dlatego, norma ta nie jest skierowana na żaden sektor. Norma ma zastosowanie do organizacji w każdym etapie rozwoju i do szerokiego zakresu czynności dotyczących strategii, decyzji, operacji, procesów, funkcji, projektów, produktów, usług oraz zasobów. Norma ma zastosowanie do każdego typu ryzyka bez względu na jego naturę i skutki – pozytywne lub negatywne. Chociaż norma określa generyczne wytyczne, jej celem nie jest promocja jednolitości w zarządzaniu ryzykiem w organizacjach. Projektując i wdrażając plany zarządzania ryzykiem należy uwzględnić różne potrzeby określonej organizacji, jej cele, strukturę, procesy, zadania funkcje w niej wykonywane oraz zasoby i Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 360 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce praktyki w niej wykorzystywane. Celem normy jest zharmonizowanie procesów zarządzania ryzykiem w istniejących i przyszłych normach. Zapewnienie wspólnego podejścia względem określonego rodzaju ryzyk, sektorów, bez zastępowania tych poszczególnych norm. Norma ISO 31000:2009 nie powinna być wykorzystywane w procesie certyfikacji. Norma: IEC 31010: 2009 (Risk management, Risk assessment techniques; Zarządzanie ryzykiem, techniki wyceny ryzyka) – Norma wspiera standard ISO 31000. Norma określa metody wyboru i stosowania systematycznych metod zarządzania ryzykiem. Jej celem nie jest jednak certyfikacja, regulacja czy kontraktowy użytek. Norma ta nie dotyczy bezpieczeństwa. Jest ona generycznym standardem zarządzania ryzykiem, a wszelkie odniesienia do bezpieczeństwa mają charakter wyłącznie informacyjny. Wskazówki w zakresie bezpieczeństwa ujęte są w standardzie ISO/IEC Wytyczne 51. Norma: PD 25111 (Business continuity management – Guidance on human aspects of business continuity; Zarządzanie ciągłością biznesową – Przewodnik do osobowych aspektów ciągłości biznesowej) – Norma jest podstawą do planowania i rozwijania strategicznych środków i polityki biznesowej w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi oraz politykami na wypadek zdarzeń wpływających na ciągłość biznesową. Norma określa sposoby zarządzania pracownikami i ich rodzinami podczas okresu zachowywania ciągłości i wspierania pracowników po przywróceniu normalnej działalności przedsiębiorstwa. Przyczyny przerw w działalności przedsiębiorstwa są zróżnicowane, więc istotnym dla kadry zarządzającej przedsiębiorstwa jest przygotowanie i określenie planów minimalizujących konsekwencje zdarzeń w sposób możliwie najlepszy. Norma: PD 25666: 2010 (Business continuity management – Guidance on exercising and testing for continuity and contingency programs) Zarządzanie ciągłością biznesową – Przewodnik do ćwiczenia i testowania programów ciągłości) – Norma podaje praktyczne rady dotyczące doradztwa organizacjom i przedsiębiorstwom w zakresie prowadzenia efektywnych programów ciągłości biznesowej. Norma: ETSI TR 103 125 V1.1.1 (Cloud; SLA for Cloud services). Określa ona potencjalne wymogi konieczne do określenia w ramach umowy utrzymania i wsparcia (Service Level Agreement, SLA) w infrastrukturze chmurowej. Największą różnicą w porównaniu z SLA w usługach telekomunikacyjnych jest możliwość samodzielnego wykonania usługi przez odbiorcę chmury. Stąd, najistotniejsze jest określenia relacji między dostawcą a odbiorcą chmury. Norma: ETSI TR 102 997 V1.1.1 (Cloud: Initial analysis of standardization requirements for Cloud services). Określa ona wymagania standaryzacyjne konieczne dla usług chmurowych, które zostały wskazane podczas warsztatów ETSI w grudniu 2009 roku. Wymagania te dotyczą: przenośności, interoperacyjności, ściślejszej integracji z zasobami sieciowymi, funkcji API dla tworzenia sieci, niezbędnego wsparcia dla tworzenia, projektowania i optymalizacji oprogramowania, zdefiniowania SLA, wymagań z zakresu Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 361 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce ochrony danych osobowych i prywatności, chmury w czasie rzeczywistym (near real-time) oraz licencjonowania oprogramowania. I.3 Norma: ITU-T Y.3501 (Cloud computing framework and high-level requirements). Norma określa ramy przetwarzania w chmurze i wymagania najwyższego poziomu dla cloud computingu, usług świadczonych w ramach modeli: IaaS, NaaS, DaaS, a także zarządzania infrastrukturą chmurową, w tym zarządzania zasobami między infrastrukturami. Wymagania te zostały określone na podstawie kilku faktycznych sytuacji korzystania z tych usług. Norma: ITU-T Y.3510 (Cloud computing infrastructure requirements). Zawiera ona niezbędne wymagania funkcjonalności infrastruktury chmurowej dla wsparcia usług chmurowych. Zakres tej normy obejmuje wymagania dla zasobów obliczeniowych, sieciowych, magazynowych, abstrakcyjnych (resource abstraction), a także kontroli. Norma: ITU-T Y.3520 (Cloud computing framework for end-to-end resource management). Norma ta określa ogólne zasady kompleksowego zarządzania zasobami w chmurze, które obejmują wszelki sprzęt oraz aplikacje używane do świadczenia usług chmurowych. Wskazuje ona na wirtualizację usług i dużą liczbę dostawców jako na główne wyzwania dla spójnego zarządzania zasobami. Standaryzacja wg ISA/IEC-62443: Seria pięciu norm opracowanych przez Międzynarodowy Związek Automatyki (International Society of Automation, ISA) dotycząca sieci i systemów bezpieczeństwa oraz przemysłowych sieci komunikacyjnych, w szczególności systemów nadzorujących przebieg procesu technologicznego lub produkcyjnego. Poszczególne standardy skupiają się na stosowanej terminologii i modelach, systemach bezpieczeństwa w ramach systemów automatyki przemysłowej i sterowania, a także technologiach wykorzystywanych do zapewnienia bezpieczeństwa w organizacji. Normy te określają m.in. elementy niezbędne dla ustanowienia systemu zarządzania cybersecurity oraz szczegółowe wymagania dotyczące systemu kontroli technicznych. Poszczególne normy definiują zasady budowy, projektowania i utrzymania złożonych rozwiązań informatycznych w sposób znormalizowany i uporządkowany. Ponadto, określają elementy konieczne dla wdrożenia tych systemów w organizacji. Standardy te mają charakter generyczny. Szczegółowe akty prawne Identyfikator i Hasło Identyfikatory i hasła podlegające szczególnym warunkom wynikającym z przepisów o ochronie danych osobowych można znaleźć w następujących aktach prawnych: Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 17 stycznia 2013 r. w sprawie zintegrowanego systemu informacji o nieruchomościach (Dz. U. z 2013 r., poz. 249); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 listopada 2007 r. w sprawie warunków, sposobu oraz trybu gromadzenia i usuwania danych w Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 362 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce ramach Elektronicznego Krajowego Systemu Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności (Dz. U. z 2007 r., Nr 228, poz. 1681); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 czerwca 2010 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych do realizacji zadań w zakresie świadczeń z funduszu alimentacyjnego w urzędach administracji publicznej (Dz. U. z 2010 r., Nr 118, poz. 798); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 2 listopada 2007 r. w sprawie systemów teleinformatycznych stosowanych w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej (Dz. U. z 2007 r., Nr. 216, poz. 1609). Identyfikatory i hasła niepodlegające szczególnym warunkom wynikającym z przepisów o ochronie danych osobowych można znaleźć w następujących aktach prawnych: Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 28 lipca 2009 r. w sprawie przekazywania sprawozdań albo informacji dotyczących pomocy publicznej w rolnictwie lub rybołówstwie z wykorzystaniem aplikacji (Dz. U. z 2009 r., Nr 127, poz. 1053); Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 23 grudnia 2009 r. w sprawie przekazywania sprawozdań o udzielonej pomocy publicznej i informacji o nieudzieleniu takiej pomocy z wykorzystaniem aplikacji SHRIMP (Dz. U. z 2010 r., Nr 6, poz. 32 z późn. zm.); Rozporządzenie Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 11 marca 2010 r. w sprawie formularza umożliwiającego wprowadzanie danych do systemu teleinformatycznego Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, w którym jest prowadzony rejestr zwierząt gospodarskich oznakowanych (Dz. U. z 2010 r. Nr 56, poz. 345); Rozporządzenie Ministra Rolnictwa i Rozwoju Wsi z dnia 14 marca 2011 r. w sprawie szczegółowych wymagań, jakie powinien spełniać formularz wniosku umieszczany na stronie internetowej Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa (Dz. U. z 2011 r., Nr 57, poz. 294 z późn. zm.). Akty prawne wskazujące na równorzędne kwalifikowanego podpisu elektronicznego. stosowanie ePUAP24 lub Częstym zabiegiem legislacyjnym jest łączne wskazanie, że czynności wykonywane za pośrednictwem systemów teleinformatycznych (np. umieszczonych w chmurze) będą miały taki sam skutek jak złożone w realny sposób, jeżeli składający je podmiot zidentyfikuje i uwierzytelni swoją tożsamość przy użyciu profilu zaufanego ePUAP lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Takimi aktami są: 24 Przepisy o ePUAP oraz kwalifikowanym podpisie elektroniczny stosują się pośrednio również do ustawy z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz. U. z 2010 r., Nr 95, poz. 613), ustawa z dnia 30 października 2002 r. o podatku leśnym (Dz. U. z 2013 r., poz. 465) oraz do ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. o podatku rolnym (Dz. U. z 2006 r. Nr 136, poz. 969 z późn. zm.) w związku z tym, że ich przepisy upoważniają rady gmin do wyboru dowolnego rodzaju podpisu elektronicznego. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 363 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 267); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 3 października 2012 r. w sprawie opisu systemu teleinformatycznego, w którym jest prowadzony Rejestr Zezwoleń na Prowadzenie Hurtowni Farmaceutycznej (Dz. U. z 2012 r., poz. 1118); Ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. z 2013 r., poz. 672) Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 24 grudnia 2012 r. w sprawie sposobu przesyłania deklaracji i podań oraz rodzajów podpisu elektronicznego, którymi powinny być opatrzone (Dz. U. z 2012 r., poz. 1537); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 28 marca 2013 r. w sprawie wymagań dla Systemu Informacji Medycznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 463); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Ewidencji Zasobów Ochrony Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 671); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Monitorowania Kosztów Leczenia i Sytuacji Finansowo-Ekonomicznej Podmiotów Leczniczych (Dz. U. z 2013 r., poz. 670); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 19 kwietnia 2013 r. w sprawie minimalnej funkcjonalności dla systemów teleinformatycznych umożliwiających realizację usług związanych z prowadzeniem przez świadczeniodawców list oczekujących na udzielenie świadczenia zdrowotnego (Dz. U. z 2013 r., poz. 516); Ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 1964 r., Nr 43, poz. 296 z późn. zm.); Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 1 kwietnia 2010 r. w sprawie wymagań, jakie muszą spełnić płatnicy składek przekazujący dokumenty ubezpieczeniowe w formie dokumentu elektronicznego poprzez transmisję danych (Dz. U. z 2010 r., Nr 75, poz. 479); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 25 czerwca 2013 r. w sprawie Systemu Statystyki w Ochronie Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 770); Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 22 lipca 2002 r. w sprawie rejestracji i oznaczania pojazdów (Dz. U. z 2007 r., Nr 186, poz. 1322 z późń. zm.); Rozporządzenie Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 31 lipca 2012 r. w sprawie wydawania dokumentów stwierdzających uprawnienia do kierowania pojazdami (Dz. U. z 2012 r., poz. 1005 z późń. zm.); Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 19 kwietnia 2013 r. w sprawie Systemu Rejestru Usług Medycznych Narodowego Funduszu Zdrowia (Dz. U. z 2013 r., poz. 514); Ustawa z dnia 12 stycznia 1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz. U. z 2010 r., Nr 95, poz. 613); Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 364 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ustawa z dnia 13 października 1995 r. o zasadach ewidencji i identyfikacji podatników i płatników (Dz. U. z 2012 r., poz. 1314)25; Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2012 r., poz. 749) 26. Akty prawne wskazujące wyłączne stosowanie kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Niektóre czynności wykonywane za pośrednictwem systemów teleinformatycznych oraz Internetu względem innych podmiotów potrzebują dla swej ważności specjalnej formy zapewniającej prawidłowy skutek prawny (np. forma pisemna pod rygorem nieważności). Dla identyfikacji i uwierzytelnienia użytkownika w takich sytuacjach przewidziany jest kwalifikowany podpis elektroniczny, jako bardziej bezpieczna i mniej zawodna metoda niż profil zaufany ePUAP. Do takich aktów należą: Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r., Nr 94, poz. 923); Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz. U. z 2013 r., poz. 231); Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 późn. zm.); Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 25 czerwca 2013 r. w sprawie sposobu przesyłania zgłoszeń oraz rodzajów podpisu elektronicznego, którymi powinny być opatrzone (Dz. U. z 2013 r., poz. 753); Rozporządzenie Ministra Środowiska z dnia 14 sierpnia 2009 r. w sprawie sprawozdania do tworzenia Krajowego Rejestru Uwalniania i Transferu Zanieczyszczeń (Dz. U. z 2009 r., Nr 141, poz. 1154); 25 Na podstawie przepisów wykonawczych do tej ustawy, t.j. Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 31 stycznia 2013 r. w sprawie określenia rodzajów zgłoszeń, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2013 r., poz. .203) w związku z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 czerwca 2013 r. w sprawie sposobu przesyłania zgłoszeń oraz rodzajów podpisu elektronicznego, którymi powinny być opatrzone (§4 ust 1), umożliwiają osobom fizycznym będącymi podatnikami lub płatnikami, składanie zgłoszeń identyfikacyjnych lub aktualizacyjnych za pomocą środków komunikacji elektronicznej wyłącznie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. 26 Zakres deklaracji, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej określony został w Rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 5 czerwca 2013 r. w sprawie określenia deklaracji, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2013 r., poz. 669 z późń. zm.), wydanym na podstawie art. 3a § 3 ustawy Ordynacja podatkowa. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 365 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce I.4 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 15 maja 2008 r. w sprawie dokonywania zgłoszeń wynalazków, produktów leczniczych i produktów ochrony roślin, wzorów użytkowych, wzorów przemysłowych, znaków towarowych, oznaczeń geograficznych i topografii układów scalonych oraz prowadzenia korespondencji w postaci elektronicznej (Dz. U. z 2008 r., Nr 89, poz. 540); Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 27 grudnia 2011 r. w sprawie wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych zawierających akty normatywne i inne akty prawne, dzienników urzędowych wydawanych w postaci elektronicznej oraz środków komunikacji elektronicznej i informatycznych nośników danych (Dz. U. z 2011 r., Nr 289, poz. 1699); Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 31 stycznia 2013 r. w sprawie określenia rodzajów zgłoszeń, które mogą być składane za pomocą środków komunikacji elektronicznej (Dz.U.z 2013 r. Nr 203) Ustawa z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., Nr 113, poz. 759). Szczegółowe implikacje techniczne wynikające z Rozporządzenie w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego. Rozporządzenie w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego, tak jak już zostało to wskazane w części głównej ekspertyzy, opisuje następujące grupy zagadnień technicznych: Szczegółowe warunki techniczne, jakim powinny odpowiadać bezpieczne urządzenia do składania podpisów elektronicznych oraz bezpieczne urządzenia do weryfikacji podpisów elektronicznych. Każde urządzenia służące do składania podpisu elektronicznego oraz urządzenia do weryfikacji podpisu elektronicznego składają się z odpowiedniego oprogramowania (podpisującego albo weryfikującego) oraz komponentu technicznego (definicja w §3), przez który ustawodawca rozumie sprzęt stosowany w celu wygenerowania lub użycia danych służących do składania bezpiecznego podpisu elektronicznego lub poświadczenia elektronicznego (§2 pkt 6). W przedmiotowym rozporządzeniu zostały opisane wszystkie elementy techniczne oraz cały proces składania i uwierzytelniania podpisów elektronicznych. Na te elementy składają się takie zagadnienia jak: o dokładny opis wymagań dla komponentów technicznych; o dokładny opis wymagań i właściwości oprogramowania; o dokładna lista i opis przekazywanych przez oprogramowanie danych. Szczegółowe wymagania techniczne dotyczące bezpiecznych urządzeń do składania podpisów elektronicznych oraz bezpiecznych urządzeń do weryfikacji podpisów elektronicznych znajdują się w tekście Rozporządzenia w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 366 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Podstawowe wymagania organizacyjne i techniczne dotyczące polityk certyfikacji dla kwalifikowanych certyfikatów. Najważniejszym parametrem kwalifikowanego certyfikatu jest jego maksymalny okres ważności. Tego typu certyfikat nie może być dłużej ważny niż w okresie 2 lat od jego wydania (§12). Określenie momentu kiedy ważność kwalifikowanego certyfikatu wygasa następuje na podstawie informacji zapisanej w odpowiedniej ścieżce certyfikacji (§13). Niezależnie od powyższego przedmiotowe rozporządzenie określa warunki techniczne, jakie mają spełniać polityki certyfikacji, włącznie z takimi zagadnieniami jak dozwolony margines błędu w algorytmach szyfrujących (§15 - §21). Szczegółowe wymagania organizacyjne i techniczne dotyczące polityk certyfikacji znajdują się w tekście Rozporządzenia w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego. Szczegółowe warunki techniczne i organizacyjne, które muszą spełnić kwalifikowane podmioty świadczące usługi certyfikacyjne27. Rozporządzenie w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego, niezależnie od szeregu warunków techniczno-administracyjnych (§23 - §49), wyróżnia jeden najważniejszy obowiązek kwalifikowanych podmiotów certyfikujących, a mianowicie zapewnienie, że bezpieczny podpis elektroniczny oraz poświadczenie elektroniczne są tworzone w oparciu o algorytmy szyfrowe i funkcje skrótu określone w załączniku nr 1 do rozporządzenia (§22). Do algorytmów tych należą: o RSA - algorytm szyfrowy, którego specyfikacja techniczna jest jednoznacznie określona poprzez następujący identyfikator obiektu joint-iso-ccitt(2) ds(5) module(1) algorithm(8) encryptionAlgorithm(1) 1, o DSA - algorytm szyfrowy, którego specyfikacja techniczna jest jednoznacznie określona poprzez następujący identyfikator obiektu iso(1) member-body(2) us(840) x9-57(10040) x9cm(4) 1, o ECDSA - algorytm szyfrowy, którego specyfikacja techniczna zastosowania algorytmu wraz z funkcją skrótu SHA-1 określona jest przez następujący identyfikator obiektu iso(1) member-body(2) us(840) ansi-X9-62(10045) ecdsa-with-SHA1(1), o ECGDSA - algorytm szyfrowy, którego specyfikacja techniczna jest określona w normie ISO/IEC 15946-2 - Information technology Security techniques - Cryptographic techniques based on elliptic curves - Part 2: Digital signatures, do wydania przez International Organization for Standardization. 27 Szczegóły dotyczące rejestru kwalifikowanych podmiotów świadczących usługi certyfikacyjne określa Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 6 sierpnia 2002 r. w sprawie sposobu prowadzenia rejestru kwalifikowanych podmiotów świadczących usługi certyfikacyjne związane z podpisem elektronicznym, wzoru tego rejestru oraz szczegółowego trybu postępowania w sprawach o wpis do rejestru (Dz.U.z 2002 Nr 128, poz. 1099) Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 367 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ponadto załącznik nr 1 określa również dwa rodzaje dozwolonych funkcji skrótów: o SHA-1, której specyfikacja techniczna jest jednoznacznie określona poprzez następujący identyfikator obiektu: iso(1) identified Organization(3) olW(14) olWSecSig (3) olWSecAlgorithm(2) 26, o RIPEMD-160, funkcja skrótu, której specyfikacja techniczna jest jednoznacznie określona poprzez następujący identyfikator obiektu iso(1) identifiedOrganization(3) teletrust(36) algorithm(3) hashAlgorithm(2) 1. Szczegółowe wymagania organizacyjne i techniczne, jakie musza spełnić podmioty, które chcą uzyskać uprawnienia kwalifikowanych podmiotów certyfikujących znajdują się w tekście Rozporządzenia w sprawie warunków technicznych podpisu elektronicznego. I.5 Szczególne warunki techniczne wynikające z projektu rozporządzenia eIDAS. ZAŁĄCZNIK I regulujący wymagania dotyczące informacji, jakie powinien zawierać kwalifikowany certyfikat podpisów elektronicznych: wskazanie – co najmniej w formie pozwalającej na automatyczne przetwarzanie – że dany certyfikat został wystawiony jako kwalifikowany certyfikat podpisu elektronicznego; zestaw danych jednoznacznie reprezentujących dostawcę kwalifikowanych usług zaufania wydającego kwalifikowane certyfikaty, obejmujący co najmniej państwo, w którym dostawca ma siedzibę, oraz o w przypadku osoby prawnej: nazwę i numer rejestracyjny zgodne z oficjalnym rejestrem, o w przypadku osoby fizycznej: imię i nazwisko; zestaw danych jednoznacznie reprezentujących podpisującego, któremu został wydany certyfikat, w tym co najmniej imię i nazwisko podpisującego lub jego pseudonim – który jest identyfikowany jako taki; dane służące do weryfikacji podpisu elektronicznego, które odpowiadają danym służącym do składania podpisu elektronicznego; dane dotyczące początku i końca okresu ważności certyfikatu; kod identyfikacyjny certyfikatu, który musi być niepowtarzalny dla dostawcy kwalifikowanych usług zaufania; zaawansowany podpis elektroniczny lub zaawansowaną pieczęć elektroniczną wydającego dostawcy kwalifikowanych usług zaufania; miejsce, w którym nieodpłatnie dostępny jest certyfikat potwierdzający zaawansowany podpis elektroniczny lub zaawansowaną pieczęć elektroniczną, o których mowa w lit. g); Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 368 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce miejsce usług weryfikacji statusu ważności certyfikatu, z których można skorzystać w celu złożenia zapytania o status ważności kwalifikowanego certyfikatu; jeżeli dane służące do składania podpisu elektronicznego powiązane z danymi służącymi do weryfikacji podpisu elektronicznego znajdują się w urządzeniu do składania kwalifikowanego podpisu elektronicznego, odpowiednie wskazanie tego faktu co najmniej w formie pozwalającej na automatyczne przetwarzanie. Natomiast ZAŁĄCZNIK II wskazuje wymagania dotyczące urządzeń do składania kwalifikowanych podpisu: urządzenia do składania kwalifikowanego podpisu elektronicznego zapewniają dzięki właściwym środkom technicznym i proceduralnym co najmniej: o poufność danych służących do składania podpisu użytych do wygenerowania podpisu elektronicznego; o tylko jednorazowe wystąpienie danych służących do składania podpisu użytych do wygenerowania podpisu; o uniemożliwienie, na ile jest to wykonalne, pozyskania danych służących do składania podpisu użytych do wygenerowania podpisu oraz ochronę podpisu przed sfałszowaniem za pomocą aktualnie dostępnych technologii; o wiarygodną ochronę danych służących do składania podpisu użytych do wygenerowania podpisu przez uprawnionego podpisującego przed użyciem przez innych. Urządzenia do składania kwalifikowanego podpisu elektronicznego nie zmieniają danych, które mają być podpisane, ani nie uniemożliwiają przedstawienia tych danych podpisującemu przed złożeniem podpisu. Dane służące do składania podpisu są generowane lub zarządzane w imieniu podpisującego przez dostawcę kwalifikowanych usług zaufania. Dostawca kwalifikowanych usług zaufania zarządzający danymi służącymi do składania podpisu w imieniu podpisującego może kopiować dane służące do składania podpisu w celu utworzenia kopii zapasowej, o ile spełnione są następujące warunki: o bezpieczeństwo skopiowanych zbiorów danych musi być na tym samym poziomie jak w przypadku oryginalnych zbiorów danych; o liczba skopiowanych zbiorów danych nie przekracza minimum niezbędnego do zapewnienia ciągłości usługi. ZAŁĄCZNIK III reguluje warunki techniczne dla nowej instytucji kwalifikowanych certyfikatów dla pieczęci elektronicznych. W myśl załącznika przedmiotowy certyfikaty zawierają: wskazanie – co najmniej w formie pozwalającej na automatyczne przetwarzanie – że dany certyfikat został wystawiony jako kwalifikowany certyfikat pieczęci elektronicznej; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 369 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce zestaw danych jednoznacznie reprezentujących dostawcę kwalifikowanych usług zaufania wydającego kwalifikowane certyfikaty, obejmujący co najmniej państwo, w którym dostawca ma siedzibę, oraz o w przypadku osoby prawnej: nazwę i numer rejestracyjny zgodne z oficjalnym rejestrem, o w przypadku osoby fizycznej: imię i nazwisko; zbiór danych jednoznacznie reprezentujących osobę prawną, której został wydany certyfikat, w tym co najmniej nazwę oraz numer rejestracyjny zgodne z oficjalnym rejestrem; dane służące do weryfikacji pieczęci elektronicznej odpowiadają danym służącym do wystawiania pieczęci elektronicznej; dane dotyczące początku i końca okresu ważności certyfikatu; kod identyfikacyjny certyfikatu, który musi być niepowtarzalny dla dostawcy kwalifikowanych usług zaufania; zaawansowany podpis elektroniczny lub zaawansowaną pieczęć elektroniczną wydającego dostawcy kwalifikowanych usług zaufania; miejsce, w którym nieodpłatnie dostępny jest certyfikat potwierdzający zaawansowany podpis elektroniczny lub zaawansowaną pieczęć elektroniczną, o których mowa w lit. g); miejsce usług weryfikacji statusu ważności certyfikatu, z których można skorzystać w celu złożenia zapytania o status ważności kwalifikowanego certyfikatu; jeżeli dane służące do wystawiania pieczęci elektronicznej powiązane z danymi służącymi do weryfikacji pieczęci elektronicznej znajdują się w urządzeniu do wystawiania kwalifikowanej pieczęci elektronicznej, odpowiednie wskazanie tego faktu co najmniej w formie pozwalającej na automatyczne przetwarzanie. Europejski ustawodawca również w projekcie rozporządzenia wskazał aspekty techniczne kwalifikowanych certyfikatów przeznaczonych dla uwierzytelniania i identyfikacji stron internetowych. Zostały one umiejscowione w załączniku IV, który stanowi, że „kwalifikowane certyfikaty uwierzytelniania witryn internetowych zawierają: wskazanie – co najmniej w formie pozwalającej na automatyczne przetwarzanie – że dany certyfikat został wystawiony jako kwalifikowany certyfikat uwierzytelniania witryn internetowych; zbiór danych jednoznacznie reprezentujących dostawcę kwalifikowanych usług zaufania wydającego kwalifikowane certyfikaty, obejmujący co najmniej państwo, w którym dostawca ma siedzibę, oraz o w przypadku osoby prawnej: nazwę i numer rejestracyjny zgodne z oficjalnym rejestrem, o w przypadku osoby fizycznej: imię i nazwisko; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 370 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce zbiór danych jednoznacznie reprezentujących osobę prawną, której został wydany certyfikat, w tym co najmniej nazwę oraz numer rejestracyjny zgodne z oficjalnym rejestrem; elementy adresu, w tym co najmniej miasto i państwo członkowskie, osoby prawnej, które wystawiono certyfikat, zgodne z oficjalnym rejestrem; nazwę (nazwy) domen, z których korzysta osoba prawna, której wystawiono certyfikat; dane dotyczące początku i końca okresu ważności certyfikatu; kod identyfikacyjny certyfikatu, który musi być niepowtarzalny dla dostawcy kwalifikowanych usług zaufania. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 371 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce J Załączniki do rozdziału 11 -‘ Aspekty wdrożenia usług przetwarzania w chmurze w Polsce’ J.1 Istniejące rozwiązania w chmurze na świecie w odniesieniu do priorytetowych e-usług administracji publicznej Obszary administracji publicznej, dla których wdrożenie e-usług publicznych jest priorytetowe Rozwiązania Program Zintegrowanej Informatyzacji Państwa, MAiC, 2013 Program Zintegrowanej Informatyzacji Państwa, MAiC, 2013 1. Sprawy administracyjne, w szczególności sprawy obywatelskie Czy rozwiązanie znajduje swoje odzwierciedlenie w przykładach ze świata? udostępniane powszechnej usługi potwierdzania tożsamości w kontaktach z administracją. Profil Zaufany będzie preferowanym podstawowym narzędziem w kontaktach z systemami administracji, w szczególności za pośrednictwem urządzeń mobilnych; 1 możliwość elektronicznego wnioskowania o wydanie odpisów aktów stanu cywilnego (urodzenia, małżeństwa, zgonu); docelowo, likwidacja przepisów, z których wynika obowiązek wnioskowania o tego typu dokumenty, a w kolejnym etapie – ewentualna likwidacja aktów stanu cywilnego; 1 usługa umawiania przez internet wizyty w urzędzie w celu załatwienia danej sprawy; umożliwienie w jak najszerszym zakresie, załatwiania spraw urzędowych dotyczących dowodów osobistych czy rejestracji stanu cywilnego, numeru PESEL, dowodu osobistego, zameldowania i wymeldowania na pobyt stały i czasowy niezależnie od miejsca przebywania (tzw. odmiejscowienie świadczenia usługi); weryfikacja statusu prawnego dokumentów tożsamości, co wyeliminuje konieczność utrzymywania przez administrację czy przedsiębiorców własnych referencyjnych zbiorów danych uwierzytelniających danego obywatela/klienta; 1 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 372 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 2. Rynek pracy, w szczególności utrata i poszukiwanie pracy umożliwienie przedsiębiorcom, dla których system PESEL pełni rolę „zaufanej trzeciej strony‖, weryfikacji niektórych danych osób fizycznych, ze szczególnym uwzględnieniem banków i instytucji finansowych, ubezpieczycieli, firm telekomunikacyjnych, dostawców energii elektrycznej i gazu, niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej itp.; usługi Business Intelligence (BI) umożliwiające dokonywanie wieloaspektowych analiz, np. zjawisk demograficznych, wykrywania anomalii w rejestrowanych danych itp.; umożliwienie złożenia elektronicznych wniosków o wydanie zaświadczenia o prawie do glosowania i o sporządzenie aktu pełnomocnictwa do glosowania; umożliwienie elektronicznego złożenia zgłoszenia w sprawie glosowania korespondencyjnego; elektroniczne udostępnienie rejestru wyborców i spisu wyborców. zcentralizowane usługi dotyczące rynku pracy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy, pracodawców i przedsiębiorców oraz publicznych służb zatrudnienia poprzez ePUP (pośrednictwo pracy); zapewnienie jednego punktu dostępu do wszystkich ofert pracy pochodzących z sektora publicznego; umożliwienie aplikowania o pracę w sektorze publicznym w formie elektronicznej (obecnie wszystkie oferty pracy zamieszczane w BIP KPRM zawierają wymóg dostarczania dokumentów papierowych); przeniesienie kolejnych usług rynku pracy (poza już dostępną rejestracją osób bezrobotnych i przeszukiwaniem ofert) do internetu , a w szczególności: - umożliwienie pracodawcom składania ofert pracy drogą elektroniczną, - publikowanie informacji rankingu zawodów (zawody poszukiwane, zawody nadmiarowe), - publikowanie informacji statystycznej o losach absolwentów (ranking kierunków kształcenia w aspekcie 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 373 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce skuteczności pozyskiwania zatrudnienia przez absolwentów), - 3. Ochrona zdrowia; umożliwienie składania i weryfikacji oryginalności dokumentów uprawniających cudzoziemców (spoza UE) do podjęcia pracy zarobkowej na terenie RP, odmiejscowienie i zautomatyzowanie algorytmicznych i rutynowych czynności realizowanych obecnie przez kadry powiatowych urzędów pracy takich jak tworzenie sprawozdań statystycznych z prowadzonych działań, naliczanie kwot świadczeń itp. prowadzenie i zarządzanie indywidualną dokumentacją medyczną pacjenta; 2 wgląd do pełnej dokumentacji medycznej usługobiorcy w zakresie orzecznictwa, transgraniczną wymianę informacji i danych dotyczących zdarzeń medycznych oraz udostępnianie przez pacjenta lub upoważnionego przez pacjenta pracownika medycznego swojej dokumentacji medycznej poza teren kraju; 2 telekonsultacje między pracownikami medycznymi w ramach wymiany dokumentacji medycznej, jak również umożliwienie wspólnego przeglądania dokumentacji w trakcie prowadzonej konsultacji oraz rejestrację na świadczenia niespecjalistyczne; 1 wystawianie przez lekarzy e-recept realizowanych przez apteki – umożliwiających m.in. uzyskiwania online informacji o przepisanych pacjentowi lekach, czy przepisania przez lekarzy leków bez konieczności wizyty w gabinecie (w przypadku pacjentów przewlekle chorych, zażywających stale leki); e-skierowania - dające możliwość realizacji skierowania poprzez rejestrację na dalsze leczenie w wybranej placówce przez internet oraz dostęp usługodawców do przepisanych skierowań, za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta. e-zlecenia - usługa dla podmiotów leczniczych pozwalająca na poprawę efektywności zaopatrzenia usługobiorców w produkty lecznicze i wyroby medyczne. e-zwolnienia (usługa zintegrowana z e-usługą świadczoną przez ZUS) – pozwoli na wyeliminowanie przesyłania Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 374 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce przez usługodawców papierowych druków zwolnień do ZUS, a ze strony pacjenta docelowo zwolnienie z obowiązku dostarczania zwolnienia lekarskiego do swojego pracodawcy, ponadto przełoży się skrócenie czasu poświęconego na wypisywanie zwolnienia lekarskiego przez usługodawców; 4. Wymiar sprawiedliwości i sądownictwo e-rejestracja online na wizytę do lekarza (z wykorzystaniem identyfikacji m.in. Profilem Zaufanym); wprowadzenie elektronicznej karty ubezpieczenia zdrowotnego – karta umożliwi między innymi potwierdzenie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej oraz będzie służyć do potwierdzenia, iż świadczenie zostało wykonane; konsultacja przypadków medycznych na odległość oraz usługi telekonsultacji i telemonitoringu wraz z wymianą informacji transgranicznej, przy jednoczesnym wyborze optymalnej metody leczenia; informacja o dostępności leków; e-learning dla profesjonalistów w ochronie zdrowia, dla personelu zarządzającego usługodawców, dla obywateli z zakresu funkcjonujących w ochronie zdrowia systemów informacyjnych i informatycznych oraz dostęp do szkoleń dla obywateli z zakresu edukacji zdrowotnej; rozwój usług udostępnionych w ramach realizacji projektów P1 i P2, w tym m. in. e- recepta, e-skierowania, ezlecenia, e- zwolnienia. Udostępnienie elektronicznego narzędzia wspomagającego pracę sądów powszechnych. Umożliwi ono składanie pism procesowych w postępowaniu cywilnym wraz z załącznikami (dowodami) w postaci elektronicznej oraz dokonywanie doręczeń uczestnikom postępowań sądowych i pełnomocnikom elektronicznych, pism i orzeczeń w toku postępowania. Pisma procesowe składane w postaci elektronicznej będą przetwarzane i przechowywane przez dedykowane narzędzia, natomiast pisma procesowe składane w postaci papierowej będą podlegały digitalizacji. Największym udogodnieniem dla obywateli będzie możliwość składania pism w sądzie przez internet oraz brak konieczności osobistego stawiennictwa w sądzie lub obowiązek ten zostanie ograniczony do potrzeby przeprowadzenia dowodów. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 375 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 5. Bezpieczeństwo i powiadamianie ratunkowe Stworzenie elektronicznych akt sądowych i umożliwienie w pełni elektronicznego dostępu akt sprawy, zarówno dla sędziów, jak i uczestników postępowania i ich pełnomocników przez internet. Największym udogodnieniem dla obywateli będzie możliwość zapoznania się z aktami sądowymi oraz nagraniami rozpraw (protokołami elektronicznymi) bez konieczności osobistej obecności w sądzie oraz oszczędność kosztów związanych z wydrukami, korespondencją i przejazdami. Informatyzacja rozpraw sądowych polegająca na ich rejestracji audio-wideo w sprawach cywilnych, wykroczeniowych oraz na dokonywaniu czynności procesowych (np. przesłuchiwanie świadków, biegłych i stron postępowania, na odległość przy użyciu systemów do wideokonferencji). Największym udogodnieniem dla obywateli będzie utrwalenie rzeczywistego przebiegu rozpraw i rzeczywistych (a nie dyktowanych przez sędziego) wypowiedzi świadków i uczestników postępowania oraz skrócenie czasu posiedzeń sądowych. Wprowadzenie przesłuchań na odległość w drodze wideokonferencji spowoduje ułatwienia dla świadków i biegłych, eliminując konieczność osobistego stawiennictwa w odległym sądzie. masowe powiadamianie o zagrożeniu: - funkcjonalność dostępna na poziomie Centrów Zarządzania Kryzysowego (CZK). W uzasadnionych przypadkach osoba zarządzająca może podjąć decyzję o wysłaniu wiadomości (sms, mms lub przy wykorzystaniu cell broadcast) o zidentyfikowanym zagrożeniu do wszystkich abonentów mobilnej telefonii znajdujących się na danym obszarze, - informowanie obywateli przez władze publiczne w wiadomościach wysyłanych na telefony komórkowe (np. kanałem radiowym) o konkretnych zagrożeniach (np. powodzie, wichury) i zdarzeniach (np. informacja ze zdjęciem o zaginionym dziecku w galerii handlowej, do wszystkich osób przebywających w budynku), - informowanie obywateli za pośrednictwem naziemnej telewizji cyfrowej o lokalnych zagrożeniach; - rozbudowa sieci teleinformatycznej OST112 oraz dziedzinowych systemów teleinformatycznych, ze szczególnym uwzględnieniem wymiany informacji i współdziałania służb bezpieczeństwa publicznego i ratownictwa; - rozbudowa systemu powiadamiania ratunkowego, dzięki któremu obywatel dodzwoni się do profesjonalnego operatora numeru alarmowego (112), który będzie w stanie obsłużyć zgłoszenie z każdej części kraju, korzystając z systemu teleinformatycznego wyposażonego w niezbędne nowoczesne narzędzia monitorowania i wymiany informacji; zwiększenie niezawodności działania, w taki sposób by zapewnić 1 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 376 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce pełną zastępowalność centrów powiadamiania ratunkowego i odporność systemu na awarie, a także zapewnić jego efektywne działanie w sytuacji zdarzeń masowych. - zapewnienie równoważnych narzędzi do odbioru i zapewnienia obsługi innych numerów alarmowych, w tym numerów 997, 998, 999; - budowa ogólnopolskiego cyfrowego systemu łączności radiowej dla służb bezpieczeństwa publicznego; przyjęcie zgłoszenia (sms, faks, email, www, video monitoring, itp.); spersonalizowane zgłoszenia – tzw. „złota lista” - funkcjonalność pozwalająca obywatelowi na zgłoszenie specjalnych danych przypisanych do konkretnego abonenta. W momencie odebrania połączenia alarmowego z danego numeru operator będzie miał dostępne dodatkowe informacje (np. osoba chora na cukrzycę, czy poruszająca się na wózku). W niektórych przypadkach np. osób głuchoniemych taka informacja może umożliwić obsługę zgłoszenia; lokalizacja w terenie osób dokonujących zgłoszeń za pomocą sms, faks; powiadomienie grup ratowniczych (sms, aplikacja) – możliwość automatycznej sygnalizacji (np. dźwiękiem) dla grup ratowniczych; zabezpieczenie służb w nowoczesne narzędzia informatyczne w celu zapewnienia odpowiedniej komunikacji w czasie działań na rzecz ratowania życia, zdrowia i mienia realizowane na poziomie reagowania przez odpowiednie służby; eCall- szybsza pomoc przy wypadkach drogowych, system zainstalowany w pojeździe uruchamia się w sposób automatyczny (opcjonalnie też manualnie) w momencie poważnego wypadku i przekazuje służbom ratunkowym informacje dotyczące zdarzenia, w tym jego momentu, dokładnej lokalizacji rozbitego pojazdu, a także kierunku podróży, (co ma szczególne znaczenie na autostradach oraz w tunelach); Usługa wspomagająca zarządzanie ryzykiem powodziowym – usprawnienie funkcjonowania systemów zarządzania kryzysowego (m.in. ograniczenie strat spowodowanych zagrożeniem powodziowym, umożliwienie 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 377 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce lepszego planowania przestrzennego i decyzji inwestycyjnych w kontekście lokalizacji); 6. Prowadzenie działalności gospodarczej, w tym zamówienia publiczne Usługa zwiększania ochrony przed skutkami zagrożeń naturalnych i usprawnienie sytemu przewidywania zagrożeń i zdarzeń niebezpiecznych. elektroniczne fakturowanie w administracji publicznej - udostępnienie platformy umożliwiającej przedsiębiorcom wystawianie elektronicznych faktur dla administracji, a administracji odbieranie takich faktur i integrację z systemami finansowo-księgowymi; 2 komunikacja elektroniczna z podatnikiem za pomocą Portalu Podatkowego – zapewnieni podatnikom możliwość składania i obierania dokumentów w postaci elektronicznej oraz dostęp do stanu rozliczeń i prowadzonych spraw 1 obsługa prowadzenia działalności gospodarczej – rozpoczęcie reglamentowanej działalności gospodarczej (np. poprzez uzyskanie licencji, koncesji, zezwolenia, wpis do rejestru); pełny elektroniczny wgląd w akta spraw podatkowych – wprowadzenie elektronicznych wzorów raportów danych dla ksiąg podatkowych i dokumentów księgowych (w tym e-fakturowania) dla wszystkich rodzajów podmiotów gospodarczych. Rozwiązanie takie przyczyni się również do skrócenia czasu kontroli podatkowej i skarbowej oraz zmniejszy ich uciążliwość. Przedsiębiorcy zyskają także możliwość elektronicznego wglądu w akta sprawy oraz sprawnej komunikacji z organami skarbowymi; komunikacja elektroniczna z podatnikiem za pomocą Portalu Podatkowego – zapewni podatnikom możliwość składania i obierania dokumentów w postaci elektronicznej oraz dostęp do stanu rozliczeń i prowadzonych spraw; pełna obsługa spraw związanych z działalnością gospodarczą dla osób fizycznych i osób prawnych w modelu „jednego okienka/one stop shop‖ za pomocą punktu kontaktowego w zakresie dostępu i udzielania niezbędnych informacji, realizacji procedur administracyjnych/usług; udostępnianie informacji za pomocą punktu kontaktowego w zakresie spraw pracowników i pracodawców, 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 378 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce problematyki konsumenckiej oraz uznawania kwalifikacji zawodowych w odniesieniu do zawodów regulowanych; rozwój Pojedynczego Punktu Kontaktowego o nowe funkcjonalności (np. angielska wersja językowa, mechanizmy kreacji informacji zarządczej dotyczącej realizacji procedur administracyjnych, poszerzenie zakresu informacji dostępnych na portalu). Zamówienia publiczne: - usługa zamieszczania ogłoszeń w odpowiednich publikatorach, tj. Biuletynie Zamówień Publicznych, Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej oraz stronie internetowej zamawiającego, np. w Biuletynie Informacji Publicznej; - generowanie przez jednostki zamawiające dokumentacji postępowań przekazywanej wykonawcom i jej udostępnienie drogą elektroniczną; - możliwość składania przez wykonawców wszystkich niezbędnych dokumentów wymaganych przez zamawiającego, tj. np. wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu wraz ze wszystkimi dokumentami elektronicznymi potwierdzającymi spełnienie warunków udziału w postępowaniu; - złożenie przez wykonawców ofert wraz z dokumentami elektronicznymi potwierdzającymi spełnianie przez oferowane dostawy, usługi bądź roboty budowlane - postawionych przez zamawiającego warunków; miałyby być one zabezpieczone przed nieuprawnionym ich otwarciem przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert; - komunikacja między zamawiającym a wykonawcami; dzięki zapewnieniu weryfikacji tożsamości nadawcy oraz pochodzenia od niego przesyłanych treści zapewnione byłoby bezpieczeństwo tychże komunikacji; - automatyczna ocena ofert oraz wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, w przypadku gdy możliwe będzie skwantyfikowanie wybranych warunków udziału w postępowaniu oraz kryteriów oceny ofert; - w ramach przejrzystości procedur przetargowych przewidziano możliwość automatycznego i bieżącego dokumentowania czynności podjętych przez zamawiających i wykonawców w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, określonych w protokole postępowania; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 379 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 7. Rozliczanie podatków i obsługa celna - usługa dostępu do danych z ogłoszeń – świadczona w szczególności na rzecz wykonawców analizujących możliwość udziału w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego, wprowadzenia na rynek zamówień publicznych oferowanych przez siebie produktów lub usług, a także podmiotów pozyskujących i przetwarzających dane dotyczące systemu zamówień publicznych; - usługa dostępu do danych z ogłoszeń – świadczona na rzecz podmiotów zewnętrznych, w tym organów administracji publicznej realizujących funkcje nadzorcze w stosunku do zamawiających. umożliwienie przekazywania, przechowywania i przetwarzania deklaracji podatkowych i podań w postaci elektronicznej; 1 zapewnienie elektronicznego dostępu do informacji podatkowych; 1 umożliwienie automatycznej wymiany informacji na drodze elektronicznej między Centralną Bazą Danych administracji skarbowej a innymi jednostkami administracji państwowej (integracja Centralnego Rejestru Podmiotów – Krajowej Ewidencji Podatników jako rejestru referencyjnego z pozostałymi państwowymi rejestrami referencyjnymi); zapewnienie dostępności usług poprzez usługi infrastrukturalne w modelu chmury obliczeniowej. usprawnienie kontaktów z klientem i udostępnienie lub wymiana informacji i danych (konto klienta, portal wiedzy); podniesienie sprawności i wydajności obsługi klienta na granicy (działanie ponadresortowe); podniesienie sprawności i wydajności obsługi klienta w urzędzie poprzez: - 1 obsługę procesów związanych z gospodarczymi procedurami celnymi - której celem jest automatyzacja czynności od objęcia towarów procedurą gospodarczą aż do zakończenia tej procedury, np. czynności wykonywane w trakcie procesu przetwarzania takie jak transfer towarów, transfer praw i obowiązków, zakończenie i rozliczenie procedury - kwit rozliczenia. Obecnie w postaci elektronicznej obsługiwane jest jedynie zgłoszenie celne do procedury, a sam proces obsługi procedury gospodarczej, w tym komunikacja z Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 380 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce przedsiębiorcą, nie ma wsparcia elektronicznego, 8. Rolnictwo - obsługę procesu zgłoszenia celnego w ramach jednego okienka, - obsługę procesu zapotrzebowania na znaki akcyzy, - obsługę obrotu wyrobami z zapłaconą akcyzą, - obsługę obrotu wyrobami zwolnionymi od akcyzy (obsługa dokumentu dostawy), - obsługę obrotu alkoholem skażonym przy użyciu uproszczonego dokumentu towarzyszącego, - usprawnienie i zmianę sposobu zarządzania Służbą Celną. wsparcie mieszkańców obszarów wiejskich prowadzących działalność rolniczą, przy zarządzaniu gospodarstwem rolnym, wsparcie sprzedaży bezpośredniej i rozwoju e-sprzedaży; usługi zapewniające wsparcie producentów rolnych i producentów żywności, w tym także usługi dotyczące wsparcia wymiany towarów rolnych i żywnościowych z zagranicą; usługi zapewniające wsparcie dla prowadzenia działalności gospodarczej, w zakresie produkcji, obrotu (krajowego i zagranicznego), konfekcjonowania, składowania artykułów rolno-spożywczych; usługi w zakresie udostępniania i przeglądania: informacji agrometeorologicznych, statystycznych, rynkowych, informacji na temat mechanizmów pomocowych i mechanizmów wsparcia, wyników badań laboratoryjnych, informacji z rejestrów publicznych dla rolników i producentów rolnych oraz przedsiębiorców; usługi w zakresie przekazywania i przetwarzania dokumentów, koncesji obsługiwanych przez organy administracji rolnej i rybackiej oraz obsługi procesów związanych z udzielaniem wsparcia finansowego w zakresie wniosków dotyczących wdrażania programów pomocowych współfinansowanych ze środków UE oraz mechanizmów zapewnienia bezpieczeństwa żywności, w szczególności na rzecz rolników i producentów rolnych, przedsiębiorców oraz obywateli; usługi wsparcia działań innowacyjnych, dotyczących wydajnego i zrównoważonego rolnictwa oraz rozwoju 2 2 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 381 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce współpracy instytucji otoczenia rolnictwa, leśnictwa i obszarów wiejskich w zakresie tworzenia i funkcjonowania grup operacyjnych Europejskiego Partnerstwa Innowacji (EPI), poprzez Zintegrowany Elektroniczny System Doradztwa Rolniczego i Transferu Wiedzy. Usługi będą kierowane do rolników, przedsiębiorców sektora rolno żywnościowego, a także doradców rolnych i pracowników naukowych z obszaru badań rolniczych i pokrewnych. 9. Zabezpieczenie społeczne (ubezpieczenia i świadczenia) 10. Udostępnianie zasobów informacyjnych administracji i nauki, w tym szkolnictwa wyższego internetowe konto ubezpieczonego zintegrowane z usługami administracji publicznej (obowiązkowe ubezpieczenia społeczne); utworzenie na poziomie centralnym skonsolidowanego systemu informatycznego, wspomagającego gminy, powiaty i województwa w realizacji zadań z zakresu zabezpieczenia społecznego; uruchomienie takiego systemu miałoby zracjonalizować w skali całego kraju wydatki na infrastrukturę techniczną, przyczynić się do standaryzacji sposobu pracy właściwych jednostek, wyeliminować problemy z dostępnością kompetentnej kadry informatycznej na poziomie gminnym (w obszarze zabezpieczenia społecznego i rodziny) oraz zwiększyć efektywność mechanizmów sprawozdawczych; eUsługi oparte o zintegrowany system informatyczny jednostek właściwych w zakresie zabezpieczenia społecznego (świadczenia społeczne). udostępnienie usług danych przestrzennych, w tym usługa przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania danych przestrzennych (usługi dostępne również w standardzie INSPIRE) w tym wyszukiwanie zbiorów i usług na podstawie metadanych; dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (np. Rejestr osnów, Państwowy Rejestr Granic i powierzchni jednostek podziałów terytorialnych kraju (PRG) wraz z adresami i ich lokalizacją przestrzenną, Baza Danych Obiektów Topograficznych (BDOT) i Ogólnogeograficznych (BDOO), Państwowy Rejestr Nazw Geograficznych (PRNG), ortofotomapa, numeryczny model terenu (NMT) i pokrycia terenu (NMPT), krajowa baza danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu (K-GESUT), rejestry wchodzące w skład Zintegrowanego Systemu Informacji o Nieruchomościach (ZSiN)); dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych przestrzennych z rejestrów krajowej infrastruktury informacji przestrzennej prowadzonych przez organy administracji inne niż 2 2 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 382 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce służba geodezyjna i kartograficzna; usługa zamawiania i sprzedaży danych przestrzennych z wykorzystaniem e-PUAP; zgłaszanie i obsługa błędów dotyczących m. in. danych przestrzennych poprzez usługę udostępnioną przez geoportal.gov.pl - wrysowanie lokalizacji przestrzennej błędu, również z wykorzystaniem urządzeń mobilnych; usługa zapewniająca przedsiębiorcom możliwość zgłoszenia realizacji prac geodezyjnych i kartograficznych oraz gotowości do przekazania efektu prac i przyjęcia danych do państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego; usługi związane z hostingiem węzłów infrastruktury informacji przestrzennej na rzecz podmiotów zewnętrznych oraz realizacja usług chmury obliczeniowej dla analiz przestrzennych; usługa harmonizacji zbiorów danych przestrzennych do struktury zgodnej ze specyfikacjami danych INSPIRE; usługa zarządzania metadanymi poprzez centralny serwer katalogowy – tworzenie, edytowanie, walidowanie publikacja metadanych dotyczących danych przestrzennych i usług; dostęp do środowiska analitycznego bazującego na systemach i danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego oraz danych i usługach infrastruktury informacji przestrzennej z wykorzystaniem modułu analitycznego Uniwersalnego Modułu Mapowego; dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych przestrzennych z rejestrów planów miejscowych prowadzonych przez wójta, burmistrza albo prezydenta miasta; usługa udostępniania informacji o środowisku naturalnym w tym również o zjawiskach meteorologicznych i hydrologicznych oraz zagrożeniach hydrometeorologicznych. umożliwienie wypełnienia i złożenia sprawozdań i ankiet statystycznych w postaci elektronicznej obywatelom, Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 383 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce przedsiębiorcom, rolnikom oraz jednostkom administracji publicznej i innym podmiotom objętym obowiązkami sprawozdawczymi; udostępnienie mechanizmów przekazywania danych wieloma kanałami, w tym CAII/CAWI, CATI, CAPI, EDI. dostarczanie wysokiej jakości wynikowych informacji i metainformacji statystycznych, zgodnych z podejściem procesowym wykorzystującym generyczny model statystycznych procesów pracy (ang. Generic Statistical Business Process Model – GSBMP), będących podstawą do analiz, prognoz oraz stanowiących wsparcie informacyjne przy podejmowaniu decyzji na różnych szczeblach administracji rządowej i samorządowej oraz w biznesie, a także służących szerokim kręgom społeczeństwa aktywnie uczestniczącego w życiu społecznogospodarczym kraju; dostęp do wynikowych informacji statystycznych z wykorzystaniem nowoczesnych form ich prezentacji; dostęp do baz danych oraz umożliwienie prowadzenia samodzielnych analiz i zestawień; dostęp do informacji statystycznych w ujęciu przestrzennym; dostęp do prognoz i analiz makroekonomicznych; dostęp do standardów informacyjnych funkcjonujących w jednostkach administracji publicznej; udostępnienie systemu edukacji statystycznej popularyzującego i dostarczającego wiedzę z zakresu funkcjonowania statystyki publicznej oraz informacji o zjawiskach i procesach objętych badaniami statystycznymi; dostęp do archiwalnych zasobów statystyki publicznej. stworzenie centralnego narzędzia dostępu do informacji publicznej, zasobów naukowych i interaktywnych usług elektronicznych dla studentów, naukowców, przedsiębiorców, administracji publicznej i obywateli w zakresie Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 384 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce szkolnictwa wyższego i działalności naukowo-badawczej; świadczenie usługi zdalnego ubiegania się o finansowanie nauki, przy założeniu: najwyższego stopnia transakcyjności procedury, podejścia procesowego, kompleksowej obsługi elektronicznej od złożenia wniosku, poprzez opinię recenzentów, aż po wydanie decyzji, udostępnienia wszechstronnych narzędzi uwierzytelniania tożsamości w systemie (np. przekazywanie tożsamości ePUAP albo e-podpis); świadczenie usługi zdalnej sprawozdawczości i centralnego zasilania bazy przez podmioty szkolnictwa wyższego, przy założeniu: najwyższego stopnia transakcyjności procedury, podejścia procesowego, całościowej obsługi elektronicznej, udostępnienia wszechstronnych narzędzi uwierzytelniania tożsamości w systemie (np. przekazywanie tożsamości ePUAP albo e-podpis). 1 - przykłady wykorzystania użyte w raporcie Komisji Analysis of cloud best practices and pilots for the public sector; 2 – przykłady z załącznika D do I części Ekspertyzy Źródło: Opracowanie własne na podstawie zebranych przykładów wykorzystania usług przetwarzania w chmurze w administracji publicznej w innych krajach (por. załącznik D do I części Ekspertyzy) oraz na podstawie przykładów opisanych w załączniku Country Profiles do raportu Komisji Europejskiej Analysis of cloud best practices and pilots for the public sector Modele realizacji usług oraz priorytety wdrożeń w chmurze w odniesieniu do priorytetowych e-usług publicznych wskazanych w PZIP w podziale na obszary działania administracji publicznej J.2 Modele realizacji usług Obszary / e-usługi administracji publicznej, dla których wdrożenie e-usług publicznych jest priorytetowe 1. Sprawy administracyjne, w szczególności sprawy obywatelskie udostępniane powszechnej usługi potwierdzania tożsamości w kontaktach z administracją. Profil Zaufany będzie preferowanym podstawowym narzędziem w kontaktach z systemami administracji, w szczególności za pośrednictwem urządzeń mobilnych; A1 A2 B1 B2 Sklep ● o ● o ■ W ■ Ś ● ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 385 Priorytet dla chmury ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce możliwość elektronicznego wnioskowania o wydanie odpisów aktów stanu cywilnego (urodzenia, małżeństwa, zgonu); docelowo, likwidacja przepisów, z których wynika obowiązek wnioskowania o tego typu dokumenty, a w kolejnym etapie – ewentualna likwidacja aktów stanu cywilnego; ● o ● o ■ Ś usługa umawiania przez internet wizyty w urzędzie w celu załatwienia danej sprawy; ● o ● o ■ W umożliwienie w jak najszerszym zakresie, załatwiania spraw urzędowych dotyczących dowodów osobistych czy rejestracji stanu cywilnego, numeru PESEL, dowodu osobistego, zameldowania i wymeldowania na pobyt stały i czasowy niezależnie od miejsca przebywania (tzw. odmiejscowienie świadczenia usługi); ● ● ■ Ś weryfikacja statusu prawnego dokumentów tożsamości, co wyeliminuje konieczność utrzymywania przez administrację czy przedsiębiorców własnych referencyjnych zbiorów danych uwierzytelniających danego obywatela/klienta; ● ● ■ Ś umożliwienie przedsiębiorcom, dla których system PESEL pełni rolę „zaufanej trzeciej strony‖, weryfikacji niektórych danych osób fizycznych, ze szczególnym uwzględnieniem banków i instytucji finansowych, ubezpieczycieli, firm telekomunikacyjnych, dostawców energii elektrycznej i gazu, niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej itp.; ● ● ■ Ś usługi Business Intelligence (BI) umożliwiające dokonywanie wieloaspektowych analiz, np. zjawisk demograficznych, wykrywania anomalii w rejestrowanych danych itp.; o ● o ● ■ W umożliwienie złożenia elektronicznych wniosków o wydanie zaświadczenia o prawie do glosowania i o sporządzenie aktu pełnomocnictwa do glosowania; ● o ● o ■ W Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 386 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 2. umożliwienie elektronicznego złożenia zgłoszenia w sprawie glosowania korespondencyjnego; ● o ● o ■ W elektroniczne udostępnienie rejestru wyborców i spisu wyborców. ● o ● o ■ W Rynek pracy, w szczególności utrata i poszukiwanie pracy o ● o ● ■ Ś scentralizowane usługi dotyczące rynku pracy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy, pracodawców i przedsiębiorców oraz publicznych służb zatrudnienia poprzez ePUP (pośrednictwo pracy); o ● o ● ■ Ś zapewnienie jednego punktu dostępu do wszystkich ofert pracy pochodzących z sektora publicznego; o ● o ● ■ Ś umożliwienie aplikowania o pracę w sektorze publicznym w formie elektronicznej (obecnie wszystkie oferty pracy zamieszczane w BIP KPRM zawierają wymóg dostarczania dokumentów papierowych); ● o ● o ■ Ś przeniesienie kolejnych usług rynku pracy (poza już dostępną rejestracją osób bezrobotnych i przeszukiwaniem ofert) do internetu, w szczególności: o ● o ● ■ Ś o ● o ● ■ o ● o ● ■ W o ● o ● ■ W o umożliwienie pracodawcom składania ofert pracy drogą elektroniczną, o publikowanie informacji nadmiarowe), rankingu zawodów (zawody poszukiwane, zawody o publikowanie informacji statystycznej o losach absolwentów (ranking kierunków kształcenia w aspekcie skuteczności pozyskiwania zatrudnienia przez absolwentów), Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 387 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce o umożliwienie składania i weryfikacji oryginalności dokumentów uprawniających cudzoziemców (spoza UE) do podjęcia pracy zarobkowej na terenie RP, ● odmiejscowienie i zautomatyzowanie algorytmicznych i rutynowych czynności realizowanych obecnie przez kadry powiatowych urzędów pracy takich jak tworzenie sprawozdań statystycznych z prowadzonych działań, naliczanie kwot świadczeń itp. ● o ● Ochrona zdrowia ● o ● prowadzenie i zarządzanie indywidualną dokumentacją medyczną pacjenta; ● wgląd do pełnej dokumentacji medycznej usługobiorcy w zakresie orzecznictwa, transgraniczną wymianę informacji i danych dotyczących zdarzeń medycznych oraz udostępnianie przez pacjenta lub upoważnionego przez pacjenta pracownika medycznego swojej dokumentacji medycznej poza teren kraju; 3. ● ■ N o ■ Ś o ■ Ś ● ■ Ś ● ● ■ Ś telekonsultacje między pracownikami medycznymi w ramach wymiany dokumentacji medycznej, jak również umożliwienie wspólnego przeglądania dokumentacji w trakcie prowadzonej konsultacji oraz rejestrację na świadczenia niespecjalistyczne; ● ● ■ Ś wystawianie przez lekarzy e-recept realizowanych przez apteki – umożliwiających m.in. uzyskiwania online informacji o przepisanych pacjentowi lekach, czy przepisania przez lekarzy leków bez konieczności wizyty w gabinecie (w przypadku pacjentów przewlekle chorych, zażywających stale leki); ● ● ■ Ś e-skierowania - dające możliwość realizacji skierowania poprzez rejestrację na dalsze leczenie w wybranej placówce przez internet oraz dostęp usługodawców do przepisanych skierowań, za pośrednictwem ● ● ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 388 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Internetowego Konta Pacjenta. e-zlecenia - usługa dla podmiotów leczniczych pozwalająca na poprawę efektywności zaopatrzenia usługobiorców w produkty lecznicze i wyroby medyczne. ● e-zwolnienia (usługa zintegrowana z e-usługą świadczoną przez ZUS) – pozwoli na wyeliminowanie przesyłania przez usługodawców papierowych druków zwolnień do ZUS, a ze strony pacjenta docelowo zwolnienie z obowiązku dostarczania zwolnienia lekarskiego do swojego pracodawcy, ponadto przełoży się skrócenie czasu poświęconego na wypisywanie zwolnienia lekarskiego przez usługodawców; ● e-rejestracja online na wizytę do lekarza (z wykorzystaniem identyfikacji m.in. Profilem Zaufanym); ● ■ Ś ● ■ Ś ● ● ■ Ś wprowadzenie elektronicznej karty ubezpieczenia zdrowotnego – karta umożliwi między innymi potwierdzenie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej oraz będzie służyć do potwierdzenia, iż świadczenie zostało wykonane; ● ● konsultacja przypadków medycznych na odległość oraz usługi telekonsultacji i telemonitoringu wraz z wymianą informacji transgranicznej, przy jednoczesnym wyborze optymalnej metody leczenia; ● informacja o dostępności leków; e-learning dla profesjonalistów w ochronie zdrowia, dla personelu zarządzającego usługodawców, dla obywateli z zakresu funkcjonujących w ochronie zdrowia systemów informacyjnych i informatycznych oraz dostęp do szkoleń dla obywateli z zakresu edukacji zdrowotnej; o ● ● ● o ● o ● Ś o ■ Ś ● ■ W ● ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 389 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 4. rozwój usług udostępnionych w ramach realizacji projektów P1 i P2, w tym m. in. e- recepta, eskierowania, e-zlecenia, e- zwolnienia. Wymiar sprawiedliwości i sądownictwo ● o ● o ● o ● o Udostępnienie elektronicznego narzędzia wspomagającego pracę sądów powszechnych. Umożliwi ono składanie pism procesowych w postępowaniu cywilnym wraz z załącznikami (dowodami) w postaci elektronicznej oraz dokonywanie doręczeń uczestnikom postępowań sądowych i pełnomocnikom elektronicznych, pism i orzeczeń w toku postępowania. Pisma procesowe składane w postaci elektronicznej będą przetwarzane i przechowywane przez dedykowane narzędzia, natomiast pisma procesowe składane w postaci papierowej będą podlegały digitalizacji. Największym udogodnieniem dla obywateli będzie możliwość składania pism w sądzie przez internet oraz brak konieczności osobistego stawiennictwa w sądzie lub obowiązek ten zostanie ograniczony do potrzeby przeprowadzenia dowodów. ● Stworzenie elektronicznych akt sądowych i umożliwienie w pełni elektronicznego dostępu akt sprawy, zarówno dla sędziów, jak i uczestników postępowania i ich pełnomocników przez internet. Największym udogodnieniem dla obywateli będzie możliwość zapoznania się z aktami sądowymi oraz nagraniami rozpraw (protokołami elektronicznymi) bez konieczności osobistej obecności w sądzie oraz oszczędność kosztów związanych z wydrukami, korespondencją i przejazdami. ● Informatyzacja rozpraw sądowych polegająca na ich rejestracji audio-wideo w sprawach cywilnych, wykroczeniowych oraz na dokonywaniu czynności procesowych (np. przesłuchiwanie świadków, biegłych i stron postępowania, na odległość przy użyciu systemów do wideokonferencji). Największym udogodnieniem dla obywateli będzie utrwalenie rzeczywistego przebiegu rozpraw i rzeczywistych (a nie dyktowanych przez sędziego) wypowiedzi świadków i uczestników postępowania oraz skrócenie czasu posiedzeń sądowych. Wprowadzenie przesłuchań na odległość w drodze wideokonferencji spowoduje ułatwienia dla świadków i biegłych, eliminując konieczność osobistego stawiennictwa w odległym sądzie. ● ● o ● ● o N ■ Ś ■ Ś ■ Ś ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 390 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 5. Bezpieczeństwo i powiadamianie ratunkowe o o o o ■ Ś ● ■ Ś o ■ Ś ■ Ś masowe powiadamianie o zagrożeniu: przyjęcie zgłoszenia (sms, faks, email, www, video monitoring, itp.); ● spersonalizowane zgłoszenia – tzw. „złota lista‖ - funkcjonalność pozwalająca obywatelowi na zgłoszenie specjalnych danych przypisanych do konkretnego abonenta. W momencie odebrania połączenia alarmowego z danego numeru operator będzie miał dostępne dodatkowe informacje (np. osoba chora na cukrzycę, czy poruszająca się na wózku). W niektórych przypadkach np. osób głuchoniemych taka informacja może umożliwić obsługę zgłoszenia; ● lokalizacja w terenie osób dokonujących zgłoszeń za pomocą sms, faks; ● o ● o ■ Ś powiadomienie grup ratowniczych (sms, aplikacja) – możliwość automatycznej sygnalizacji (np. dźwiękiem) dla grup ratowniczych; o o o o ■ Ś zabezpieczenie służb w nowoczesne narzędzia informatyczne w celu zapewnienia odpowiedniej komunikacji w czasie działań na rzecz ratowania życia, zdrowia i mienia realizowane na poziomie reagowania przez odpowiednie służby; o o o o ■ Ś ● o ● ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 391 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce eCall - szybsza pomoc przy wypadkach drogowych, system zainstalowany w pojeździe uruchamia się w sposób automatyczny (opcjonalnie też manualnie) w momencie poważnego wypadku i przekazuje służbom ratunkowym informacje dotyczące zdarzenia, w tym jego momentu, dokładnej lokalizacji rozbitego pojazdu, a także kierunku podróży, (co ma szczególne znaczenie na autostradach oraz w tunelach); ● o ● o ■ Ś usługa wspomagająca zarządzanie ryzykiem powodziowym – usprawnienie funkcjonowania systemów zarządzania kryzysowego (m.in. ograniczenie strat spowodowanych zagrożeniem powodziowym, umożliwienie lepszego planowania przestrzennego i decyzji inwestycyjnych w kontekście lokalizacji); o o o o ■ Ś usługa zwiększania ochrony przed skutkami zagrożeń naturalnych i usprawnienie sytemu przewidywania zagrożeń i zdarzeń niebezpiecznych. o o o o ■ Ś o o o o ■ Ś elektroniczne fakturowanie w administracji publicznej - udostępnienie platformy umożliwiającej przedsiębiorcom wystawianie elektronicznych faktur dla administracji, a administracji odbieranie takich faktur i integrację z systemami finansowo-księgowymi; ● o ● o ■ Ś komunikacja elektroniczna z podatnikiem za pomocą Portalu Podatkowego – zapewnieni podatnikom możliwość składania i obierania dokumentów w postaci elektronicznej oraz dostęp do stanu rozliczeń i prowadzonych spraw ● ■ Ś obsługa prowadzenia działalności gospodarczej – rozpoczęcie reglamentowanej działalności gospodarczej (np. poprzez uzyskanie licencji, koncesji, zezwolenia, wpis do rejestru); ● ■ Ś 6. Prowadzenie działalności gospodarczej, w tym zamówienia publiczne ● o ● o Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 392 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce pełny elektroniczny wgląd w akta spraw podatkowych – wprowadzenie elektronicznych wzorów raportów danych dla ksiąg podatkowych i dokumentów księgowych (w tym e-fakturowania) dla wszystkich rodzajów podmiotów gospodarczych. Rozwiązanie takie przyczyni się również do skrócenia czasu kontroli podatkowej i skarbowej oraz zmniejszy ich uciążliwość. Przedsiębiorcy zyskają także możliwość elektronicznego wglądu w akta sprawy oraz sprawnej komunikacji z organami skarbowymi; ● komunikacja elektroniczna z podatnikiem za pomocą Portalu Podatkowego – zapewni podatnikom możliwość składania i obierania dokumentów w postaci elektronicznej oraz dostęp do stanu rozliczeń i prowadzonych spraw; ● pełna obsługa spraw związanych z działalnością gospodarczą dla osób fizycznych i osób prawnych w modelu „jednego okienka/one stop shop‖ za pomocą punktu kontaktowego w zakresie dostępu i udzielania niezbędnych informacji, realizacji procedur administracyjnych/usług; ● o ● udostępnianie informacji za pomocą punktu kontaktowego w zakresie spraw pracowników i pracodawców, problematyki konsumenckiej oraz uznawania kwalifikacji zawodowych w odniesieniu do zawodów regulowanych; o ● rozwój Pojedynczego Punktu Kontaktowego o nowe funkcjonalności (np. angielska wersja językowa, mechanizmy kreacji informacji zarządczej dotyczącej realizacji procedur administracyjnych, poszerzenie zakresu informacji dostępnych na portalu). ● Zamówienia publiczne: o ■ Ś ■ Ś o ■ Ś o ● ■ Ś o ● o ■ Ś o o o ■ Ś o ● o ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 393 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce o usługa zamieszczania ogłoszeń w odpowiednich publikatorach, tj. Biuletynie Zamówień Publicznych, Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej oraz stronie internetowej zamawiającego, np. w Biuletynie Informacji Publicznej; ● ● ■ W ● ■ Ś o generowanie przez jednostki zamawiające dokumentacji postępowań przekazywanej wykonawcom i jej udostępnienie drogą elektroniczną; o o możliwość składania przez wykonawców wszystkich niezbędnych dokumentów wymaganych przez zamawiającego, tj. np. wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu wraz ze wszystkimi dokumentami elektronicznymi potwierdzającymi spełnienie warunków udziału w postępowaniu; ● ● ■ Ś o złożenie przez wykonawców ofert wraz z dokumentami elektronicznymi potwierdzającymi spełnianie przez oferowane dostawy, usługi bądź roboty budowlane postawionych przez zamawiającego warunków; miałyby być one zabezpieczone przed nieuprawnionym ich otwarciem przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert; ● ● ■ Ś o komunikacja między zamawiającym a wykonawcami; dzięki zapewnieniu weryfikacji tożsamości nadawcy oraz pochodzenia od niego przesyłanych treści zapewnione byłoby bezpieczeństwo tychże komunikacji; ● o ● o ■ Ś o automatyczna ocena ofert oraz wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, w przypadku gdy możliwe będzie skwantyfikowanie wybranych warunków udziału w postępowaniu oraz kryteriów oceny ofert; o ● o ● ■ Ś ● o Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 394 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce o w ramach przejrzystości procedur przetargowych przewidziano możliwość automatycznego i bieżącego dokumentowania czynności podjętych przez zamawiających i wykonawców w trakcie postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, określonych w protokole postępowania; 7. o ● o ● ■ Ś o usługa dostępu do danych z ogłoszeń – świadczona w szczególności na rzecz wykonawców analizujących możliwość udziału w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego, wprowadzenia na rynek zamówień publicznych oferowanych przez siebie produktów lub usług, a także podmiotów pozyskujących i przetwarzających dane dotyczące systemu zamówień publicznych; ● ● ■ Ś o usługa dostępu do danych z ogłoszeń – świadczona na rzecz podmiotów zewnętrznych, w tym organów administracji publicznej realizujących funkcje nadzorcze w stosunku do zamawiających. ● ● ■ Ś Rolnictwo o o o o ■ Ś wsparcie mieszkańców obszarów wiejskich prowadzących działalność rolniczą, przy zarządzaniu gospodarstwem rolnym, wsparcie sprzedaży bezpośredniej i rozwoju e-sprzedaży; o ● o ● ■ Ś usługi zapewniające wsparcie producentów rolnych i producentów żywności, w tym także usługi dotyczące wsparcia wymiany towarów rolnych i żywnościowych z zagranicą; o ● o ● ■ Ś usługi zapewniające wsparcie dla prowadzenia działalności gospodarczej, w zakresie produkcji, obrotu (krajowego i zagranicznego), konfekcjonowania, składowania artykułów rolno-spożywczych; o ● o ● ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 395 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce ● ● ■ Ś usługi w zakresie przekazywania i przetwarzania dokumentów, koncesji obsługiwanych przez organy administracji rolnej i rybackiej oraz obsługi procesów związanych z udzielaniem wsparcia finansowego w zakresie wniosków dotyczących wdrażania programów pomocowych współfinansowanych ze środków UE oraz mechanizmów zapewnienia bezpieczeństwa żywności, w szczególności na rzecz rolników i producentów rolnych, przedsiębiorców oraz obywateli; ● o ● o ■ Ś usługi wsparcia działań innowacyjnych, dotyczących wydajnego i zrównoważonego rolnictwa oraz rozwoju współpracy instytucji otoczenia rolnictwa, leśnictwa i obszarów wiejskich w zakresie tworzenia i funkcjonowania grup operacyjnych Europejskiego Partnerstwa Innowacji (EPI), poprzez Zintegrowany Elektroniczny System Doradztwa Rolniczego i Transferu Wiedzy. Usługi będą kierowane do rolników, przedsiębiorców sektora rolno żywnościowego, a także doradców rolnych i pracowników naukowych z obszaru badań rolniczych i pokrewnych. ● o ● o ■ Ś Rozliczanie podatków i obsługa celna ● o ● o ■ W umożliwienie przekazywania, przechowywania i przetwarzania deklaracji podatkowych i podań w postaci elektronicznej; ● ● ■ W zapewnienie elektronicznego dostępu do informacji podatkowych; ● ● ■ Ś 8. usługi w zakresie udostępniania i przeglądania: informacji agrometeorologicznych, statystycznych, rynkowych, informacji na temat mechanizmów pomocowych i mechanizmów wsparcia, wyników badań laboratoryjnych, informacji z rejestrów publicznych dla rolników i producentów rolnych oraz przedsiębiorców; Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 396 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce umożliwienie automatycznej wymiany informacji na drodze elektronicznej między Centralną Bazą Danych administracji skarbowej a innymi jednostkami administracji państwowej (integracja Centralnego Rejestru Podmiotów – Krajowej Ewidencji Podatników jako rejestru referencyjnego z pozostałymi państwowymi rejestrami referencyjnymi); ● zapewnienie dostępności usług poprzez usługi infrastrukturalne w modelu chmury obliczeniowej. o o o usprawnienie kontaktów z klientem i udostępnienie lub wymiana informacji i danych (konto klienta, portal wiedzy); o ● podniesienie sprawności i wydajności obsługi klienta na granicy (działanie ponadresortowe); o podniesienie sprawności i wydajności obsługi klienta w urzędzie poprzez: ● ■ Ś o ■ W o ● ■ Ś ● o ● ■ Ś ● o ● o ■ Ś o obsługę procesów związanych z gospodarczymi procedurami celnymi - której celem jest automatyzacja czynności od objęcia towarów procedurą gospodarczą aż do zakończenia tej procedury, np. czynności wykonywane w trakcie procesu przetwarzania takie jak transfer towarów, transfer praw i obowiązków, zakończenie i rozliczenie procedury - kwit rozliczenia. Obecnie w postaci elektronicznej obsługiwane jest jedynie zgłoszenie celne do procedury, a sam proces obsługi procedury gospodarczej, w tym komunikacja z przedsiębiorcą, nie ma wsparcia elektronicznego, ● o ● o ■ Ś o obsługę procesu zgłoszenia celnego w ramach jednego okienka, ● o ● o ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 397 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce 9. o obsługę procesu zapotrzebowania na znaki akcyzy, ● o ● o ■ Ś o obsługę obrotu wyrobami z zapłaconą akcyzą, ● o ● o ■ Ś o obsługę obrotu wyrobami zwolnionymi od akcyzy (obsługa dokumentu dostawy), ● o ● o ■ Ś o obsługę obrotu alkoholem skażonym przy użyciu uproszczonego dokumentu towarzyszącego, ● o ● o ■ Ś o usprawnienie i zmianę sposobu zarządzania Służbą Celną. ● o ● o ■ Ś Zabezpieczenie społeczne (ubezpieczenia i świadczenia) o o o o ■ Ś internetowe konto ubezpieczonego zintegrowane z usługami administracji publicznej (obowiązkowe ubezpieczenia społeczne); ● o ● o ■ Ś utworzenie na poziomie centralnym skonsolidowanego systemu informatycznego, wspomagającego gminy, powiaty i województwa w realizacji zadań z zakresu zabezpieczenia społecznego; uruchomienie takiego systemu miałoby zracjonalizować w skali całego kraju wydatki na infrastrukturę techniczną, przyczynić się do standaryzacji sposobu pracy właściwych jednostek, wyeliminować problemy z dostępnością kompetentnej kadry informatycznej na poziomie gminnym (w obszarze zabezpieczenia społecznego i rodziny) oraz zwiększyć efektywność mechanizmów sprawozdawczych; o o o o ■ Ś eUsługi oparte o zintegrowany system informatyczny jednostek właściwych w zakresie zabezpieczenia społecznego (świadczenia społeczne). ● o ● o ■ Ś Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 398 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce o 10. Udostępnianie zasobów informacyjnych administracji i nauki, w tym szkolnictwa wyższego ● o ● ■ W udostępnienie usług danych przestrzennych, w tym usługa przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania danych przestrzennych (usługi dostępne również w standardzie INSPIRE) w tym wyszukiwanie zbiorów i usług na podstawie metadanych; ● ● ■ Ś dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego (np. Rejestr osnów, Państwowy Rejestr Granic i powierzchni jednostek podziałów terytorialnych kraju (PRG) wraz z adresami i ich lokalizacją przestrzenną, Baza Danych Obiektów Topograficznych (BDOT) i Ogólnogeograficznych (BDOO), Państwowy Rejestr Nazw Geograficznych (PRNG), ortofotomapa, numeryczny model terenu (NMT) i pokrycia terenu (NMPT), krajowa baza danych geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu (K-GESUT), rejestry wchodzące w skład Zintegrowanego Systemu Informacji o Nieruchomościach (ZSiN)); ● ● ■ Ś dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych przestrzennych z rejestrów krajowej infrastruktury informacji przestrzennej prowadzonych przez organy administracji inne niż służba geodezyjna i kartograficzna; o ● o ● ■ Ś usługa zamawiania i sprzedaży danych przestrzennych z wykorzystaniem e-PUAP; ● o ● o ■ Ś zgłaszanie i obsługa błędów dotyczących m. in. danych przestrzennych poprzez usługę udostępnioną przez geoportal.gov.pl - wrysowanie lokalizacji przestrzennej błędu, również z wykorzystaniem urządzeń mobilnych; ● ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 399 Ś ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce usługa zapewniająca przedsiębiorcom możliwość zgłoszenia realizacji prac geodezyjnych i kartograficznych oraz gotowości do przekazania efektu prac i przyjęcia danych do państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego; usługi związane z hostingiem węzłów infrastruktury informacji przestrzennej na rzecz podmiotów zewnętrznych oraz realizacja usług chmury obliczeniowej dla analiz przestrzennych; o ● usługa harmonizacji zbiorów danych przestrzennych do struktury zgodnej ze specyfikacjami danych INSPIRE; o ● usługa zarządzania metadanymi poprzez centralny serwer katalogowy – tworzenie, edytowanie, walidowanie publikacja metadanych dotyczących danych przestrzennych i usług; dostęp do środowiska analitycznego bazującego na systemach i danych państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego oraz danych i usługach infrastruktury informacji przestrzennej z wykorzystaniem modułu analitycznego Uniwersalnego Modułu Mapowego; ● dostęp, poprzez usługi przeglądania, wyszukiwania, pobierania i przekształcania, do danych przestrzennych z rejestrów planów miejscowych prowadzonych przez wójta, burmistrza albo prezydenta miasta; o ● o usługa udostępniania informacji o środowisku naturalnym w tym również o zjawiskach meteorologicznych i hydrologicznych oraz zagrożeniach hydrometeorologicznych. o ● o ● ● ■ Ś o ● ■ W o ● ■ Ś ● ■ Ś ■ Ś ● ■ Ś ● ■ Ś ● ● Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 400 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce umożliwienie wypełnienia i złożenia sprawozdań i ankiet statystycznych w postaci elektronicznej obywatelom, przedsiębiorcom, rolnikom oraz jednostkom administracji publicznej i innym podmiotom objętym obowiązkami sprawozdawczymi; ● o ● o ■ Ś udostępnienie mechanizmów przekazywania danych wieloma kanałami, w tym CAII/CAWI, CATI, CAPI, EDI. o o o o ■ Ś dostarczanie wysokiej jakości wynikowych informacji i metainformacji statystycznych, zgodnych z podejściem procesowym wykorzystującym generyczny model statystycznych procesów pracy (ang. Generic Statistical Business Process Model – GSBMP), będących podstawą do analiz, prognoz oraz stanowiących wsparcie informacyjne przy podejmowaniu decyzji na różnych szczeblach administracji rządowej i samorządowej oraz w biznesie, a także służących szerokim kręgom społeczeństwa aktywnie uczestniczącego w życiu społeczno-gospodarczym kraju; ● ● ■ W dostęp do wynikowych informacji statystycznych z wykorzystaniem nowoczesnych form ich prezentacji; ● ● ■ W dostęp do baz danych oraz umożliwienie prowadzenia samodzielnych analiz i zestawień; ● ● ■ W dostęp do informacji statystycznych w ujęciu przestrzennym; ● ● ■ W dostęp do prognoz i analiz makroekonomicznych; ● ● ■ W dostęp do standardów informacyjnych funkcjonujących w jednostkach administracji publicznej; ● ● ■ W Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 401 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce udostępnienie systemu edukacji statystycznej popularyzującego i dostarczającego wiedzę z zakresu funkcjonowania statystyki publicznej oraz informacji o zjawiskach i procesach objętych badaniami statystycznymi; ● ● ■ W dostęp do archiwalnych zasobów statystyki publicznej. ● ● ■ W stworzenie centralnego narzędzia dostępu do informacji publicznej, zasobów naukowych i interaktywnych usług elektronicznych dla studentów, naukowców, przedsiębiorców, administracji publicznej i obywateli w zakresie szkolnictwa wyższego i działalności naukowo-badawczej; ● ● ■ W świadczenie usługi zdalnego ubiegania się o finansowanie nauki, przy założeniu: najwyższego stopnia transakcyjności procedury, podejścia procesowego, kompleksowej obsługi elektronicznej od złożenia wniosku, poprzez opinię recenzentów, aż po wydanie decyzji, udostępnienia wszechstronnych narzędzi uwierzytelniania tożsamości w systemie (np. przekazywanie tożsamości ePUAP albo e-podpis); ● o ● o ■ Ś świadczenie usługi zdalnej sprawozdawczości i centralnego zasilania bazy przez podmioty szkolnictwa wyższego, przy założeniu: najwyższego stopnia transakcyjności procedury, podejścia procesowego, całościowej obsługi elektronicznej, udostępnienia wszechstronnych narzędzi uwierzytelniania tożsamości w systemie (np. przekazywanie tożsamości ePUAP albo e-podpis). ● o ● o ■ Ś ● – model dominujący w danym obszarze zastosowań o – model występujący w danym obszarze zastosowań ■ – usługi w danym obszarze zastosowań dostępne przez sklep z usługami N – priorytet niski; Ś – priorytet średni; W- priorytet wysoki Źródło: Opracowanie własne, obszary działania administracji i e-usługi na podstawie PZIP Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.01-00-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 402 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce J.3 Wymagane kompetencje po stronie kadr IT w modelu PaaS W ramach PaaS użytkownicy uzyskują dostęp do zasobów infrastrukturalnych, na których mogą uruchomić lub rozwijać własne, bądź nabyte aplikacje przy wykorzystaniu języków programowania, bibliotek, usług oraz różnych narzędzi zapewnionych przez dostawcę. Użytkownik korzystający z usług PaaS dostarczanych przez zewnętrznego usługodawcę nie posiada kontroli, ani nie może zarządzać zasobami chmury w tym: siecią, serwerami, systemami operacyjnymi bądź pamięciami masowymi, które to zasoby zostały mu udostępnione. Kontrola użytkownika ograniczona jest do aplikacji przez niego rozwijanych. Potencjalnie użytkownik może mieć również możliwość konfiguracji parametrów środowiska, na którym aplikacje są uruchamiane. Głównym wyzwaniem, jakie stoi przed developerami pracującymi w środowisku PaaS, jest zapewnienie komunikacji między komponentami znajdującymi się w lokalizacji organizacji, a tą częścią zasobów organizacji, która znajduje się w chmurze. Będzie to wymagało dobrej znajomości technik z zakresu kontroli dostępu, tzn. na odpowiednim doborze i zainstalowaniu urządzeń lub oprogramowania, konfiguracji komunikacji z systemami zaplecza i innymi zasobami informatycznymi oraz wdrożeniu procedur organizacyjnych mających na celu identyfikację uprawnień danego podmiotu. Posiadanie tych kompetencji będzie konieczne dla efektywnego korzystania z usług typu PaaS. Zagadnienie to jest blisko związane z innym ważnym czynnikiem, a mianowicie projektowaniem zintegrowanej architektury systemu, pozwalającej na efektywne działanie wielu aplikacji w jednym środowisku. Odpowiednie zaprojektowanie architektury systemowej również będzie warunkowało efektywność korzystania z usług PaaS Nowe technologie i obszary rozwoju kompetencji: Zarządzanie tożsamością; Rich Internet Applications (RIA); Oprogramowanie pośredniczące (ang. middleware); Architektura aplikacji/ usług chmurowych. Deweloperzy pracujący w środowisku PaaS powinni posiadać kompetencje z zakresu zarządzania tożsamością, czyli zarządzania prawami dostępu do zasobów informacyjnych, poprzez procedury określające, kto może mieć dostęp do zasobów informacyjnych oraz co może z tymi zasobami zrobić, a także poprzez systemy nadzorujące realizację tych ustaleń. Podczas gdy kompetencje z zakresu zarządzania tożsamością konieczne będą głownie w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa korzystania z usług w chmurze, znajomość i zastosowanie RIA będzie miało znaczenie dla zapewnienia odpowiedniej jakości usług dla odbiorców końcowych, w tym stworzenia stron internetowych i aplikacji dla klientów (ang. frontend applications). Ważne jest, aby kadra IT posiadała odpowiednie kwalifikacje w zakresie RIA 28, które eliminują uciążliwości standardowych rozwiązań z technologii HTML. Większość danych pobierana jest na początku sesji użytkownika z serwera, a przetwarzanie i wyświetlanie danych odbywa się przy użyciu zasobów i mocy obliczeniowych urządzenia klienta. Pozwala to na efektywne wykorzystanie łączy internetowych i redukcję obciążenia serwerów. 28 Leszczyński J. Rich Internet Applications – nowe oblicze Internetu. UW, 2005 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 403 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Ponadto, z punktu widzenia środowiska chmurowego, istotne wydaje się być posiadanie kompetencji w obszarze zastosowań oprogramowania pośredniczącego. Zastosowanie warstwy pośredniej29 pozwala na maskowanie heterogeniczności i rozproszoności sprzętu oraz oprogramowania, co w znacznym stopniu ułatwia proces rozwijania aplikacji. Oprogramowanie to umożliwia komunikację pomiędzy różnymi aplikacjami, czy też usługami i systemami. Architektura oprogramowania pośredniczącego jest wykorzystywana głównie w systemach rozproszonych, do których zalicza się środowisko chmurowe, czy też przy łączeniu poszczególnych komponentów oprogramowania (które mogą występować na różnych platformach). Oprogramowanie to wykorzystuje się również w celu umożliwienia komunikacji z kanałami dostępu do rozproszonych aplikacji i usług czy też systemów. Zbudowanie odpowiednich kompetencji w zakresie oprogramowania pośredniczącego jest niezwykle istotne, zważywszy na stopień kompleksowości rozwiązań chmurowych. Zastosowanie PaaS sprzyja rozwijaniu tzw. aplikacji kompozytowych, a więc takich, które integrują kilka wcześniej istniejących funkcjonalności systemu/systemów, czy też usługi/usług. Istotnym czynnikiem z punktu widzenia projektowania i wdrażania aplikacji kompozytowych jest lokalizacja danych, z których dana aplikacja będzie korzystała. Dlatego oprócz umiejętności rozwijania aplikacji kompozytowych, ważną kompetencję będzie stanowiła znajomość technik przechowywania i partycjonowania danych. 29 Krakowiak S. Middleware Architecture with Patterns and Frameworks. Creative Commons, 2009 Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 404 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce K Załączniki do rozdziału 12 - Aspekty prawne i zmiany legislacyjne potrzebne do przeprowadzenia w Polsce w związku z implementacją rozwiązań przetwarzania w chmurze w administracji publicznej K.1 Ustawa o finansach publicznych – wybrane pojęcia K.2 Finanse publiczne oznaczają procesy związane z gromadzeniem środków publicznych oraz ich rozdysponowywaniem, w szczególności: 1) gromadzenie dochodów i przychodów publicznych; 2) wydatkowanie środków publicznych; 3) finansowanie potrzeb pożyczkowych budżetu państwa; 4) zaciąganie zobowiązań angażujących środki publiczne; 5) zarządzanie środkami publicznymi; 6) zarządzanie długiem publicznym; 7) rozliczenia z budżetem Unii Europejskiej; Sektor finansów publicznych tworzą 1) organy władzy publicznej, w tym organy administracji rządowej, organy kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sądy i trybunały; 2) jednostki samorządu terytorialnego oraz ich związki; 3) jednostki budżetowe; 4) samorządowe zakłady budżetowe; 5) agencje wykonawcze; 6) instytucje gospodarki budżetowej; 7) państwowe fundusze celowe; 8) Zakład Ubezpieczeń Społecznych i zarządzane przez niego fundusze oraz Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego i fundusze zarządzane przez Prezesa Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego; 9) Narodowy Fundusz Zdrowia; 10) samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej; 11) uczelnie publiczne; 12) Polska Akademia Nauk i tworzone przez nią jednostki organizacyjne; 13) państwowe i samorządowe instytucje kultury oraz państwowe instytucje filmowe; 14) inne państwowe lub samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych, z wyłączeniem przedsiębiorstw, instytutów badawczych, banków i spółek prawa handlowego. Jednostka budżetowa, agencja wykonawcza i instytucja gospodarki budżetowej zostały zdefiniowane i omówione w sekcji 7.2.3.1. Ustawa o zasadach prowadzenia polityki rozwoju – wybrane pojęcia beneficjent - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, realizująca projekty finansowane z budżetu państwa lub ze źródeł zagranicznych na podstawie decyzji lub umowy o dofinansowanie projektu; dokumenty programowe - umowa partnerstwa oraz programy służące jej realizacji; instytucja zarządzająca - właściwy minister, minister właściwy do spraw rozwoju regionalnego lub, w przypadku regionalnego programu operacyjnego, zarząd województwa, odpowiedzialny za przygotowanie i realizację programu operacyjnego; instytucja pośrednicząca - organ administracji publicznej lub inna jednostka sektora finansów publicznych, której została powierzona, w drodze porozumienia zawartego z instytucją zarządzającą, część zadań związanych z realizacją programu operacyjnego; instytucja pośrednicząca pełni funkcje instytucji pośredniczącej w rozumieniu art. 2 pkt 6 rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 405 ABCD Ekspertyza badawcza w przedmiocie możliwości wykorzystania usług przetwarzania w chmurze obliczeniowej (cloud computing) w sektorze administracji publicznej (z uwzględnieniem JST) w Polsce Funduszu Spójności i uchylającego rozporządzenie (WE) nr 1260/1999 (Dz. Urz. UE L 210 z 31.07.2006, str. 25-78); K.3 instytucja wdrażająca - podmiot publiczny lub prywatny, któremu na podstawie porozumienia lub umowy została powierzona, w ramach programu operacyjnego, realizacja zadań odnoszących się bezpośrednio do beneficjentów; instytucja wdrażająca (instytucja pośrednicząca II stopnia) pełni również funkcje instytucji pośredniczącej w rozumieniu art. 2 pkt 6 rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności i uchylającego rozporządzenie (WE) nr 1260/1999; instytucja audytowa - organ administracji publicznej funkcjonalnie niezależny od instytucji zarządzającej oraz instytucji certyfikującej, wyznaczony dla każdego programu operacyjnego i odpowiedzialny za weryfikację skutecznego działania systemu zarządzania i kontroli; instytucja audytowa wykonuje zadania, o których mowa w art. 62 rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r. ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności i uchylającego rozporządzenie (WE) nr 1260/1999; kontrakt terytorialny - umowa określającą cele i przedsięwzięcia priorytetowe, które mają istotne znaczenie dla rozwoju kraju oraz wskazanego w niej województwa, sposób ich finansowania, koordynacji i realizacji, a także dofinansowanie, opracowywanych przez zarząd województwa, programów służących realizacji umowy partnerstwa w zakresie polityki spójności; kwalifikowalność wydatków - spełnienie przez wydatki poniesione w ramach programów operacyjnych poszczególnych kryteriów; projekt - przedsięwzięcie realizowane w ramach programu operacyjnego na podstawie decyzji lub umowy o dofinansowanie, zawieranej między beneficjentem a instytucją zarządzającą, instytucją pośredniczącą lub instytucją wdrażającą; umowa partnerstwa - umowa określającą uwarunkowania, cele i kierunki wykorzystania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej, przygotowaną z udziałem partnerów społecznych i gospodarczych oraz zatwierdzoną przez Komisję Europejską. Ustawa o podatku od towarów i usług – wybrane pojęcia Świadczenie usług - przez świadczenie usług, rozumie się każde świadczenie na rzecz osoby fizycznej, osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej niemającej osobowości prawnej, które nie stanowi dostawy towarów, w tym również przeniesienie praw do wartości niematerialnych i prawnych, bez względu na formę, w jakiej dokonano czynności prawnej, świadczenie usług zgodnie z nakazem organu władzy publicznej lub podmiotu działającego w jego imieniu lub nakazem wynikającym z mocy prawa. Podatnicy - podatnikami są osoby prawne, jednostki organizacyjne niemające osobowości prawnej oraz osoby fizyczne, wykonujące samodzielnie działalność gospodarczą, bez względu na cel lub rezultat takiej działalności. Zamówienie jest współfinansowane przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz budżet paostwa w ramach Projektu systemowego dla wspierania działao w zakresie budowy elektronicznej administracji o numerze POIG.07.0100-00-001/08 realizowanego w ramach 7 Osi Priorytetowej Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013 „Dotacje na Innowacje” „Inwestujemy w waszą przyszłośd” 406