style osobowe i społeczne

Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
om
C
PA STWOWA WY SZA SZKO A ZAWODOWA
lic
k
he
k
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
w.
w Nowym S czu
P7
STYLE OSOBOWE I SPO ECZNE
Spis tre ci
1. Style osobowo ci
2. Style spo eczne
3. Potencja motywacyjny (MPS)
4. Obci enie stresem zawodowym
Zespó wiczeniowy:
Grupa....................Data...................
1.......................................................
2......................................................
3.......................................................
4.......................................................
1. PROFIL OSOBOWO CI
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
om
DISC stoi na czterech filarach podstawowych tendencji zachowa :
D = Dominuj cy
I = Inicjatywy
S = Sta y
G =Sumienny
Typ D - dominuj cy - podejmuj ryzyko, stanowczy, konsekwentny i
bezpo redni. Zazwyczaj s nieco autorytarni, ch tni do przej cia
dowodzenia.
Typ I - inicjatywny - jest dobrym graczem w zespole i komunikacji,
udziela si towarzysko i rozrywkowo. P odny w pomys ach, inspiruj cy,
charakteryzuje si optymizmem i wszechstronno ci .
Typ S - sta y - jest mi y, pomocny, lojalny, konserwatywny, stabilny .
Zwykle rozwija szczególne umiej tno ci i stara si nie pomoc innym.
Typ G -sumienny - wiadomy jako ci i d enia do perfekcji. Krytycznie
analizuje i skupia si na faktach. Perfekcyjny, d y do podj cia, które
zapewniaj wysokiej jako ci rezultaty.
Profil osobowo ci stosowany jest w nast puj cych sytuacjach: komunikacja,
rozwój i zarz dzanie, szkolenia sprzeda , szkolenia zespo u, szkolenia oraz
dobór personelu. Wyniki pomagaj ludziom zrozumie siebie i swoje
zachowania i popraw komunikacji w celu zoptymalizowania wspó pracy z
innymi:
z pomoc Profilu Osobowo ci rozwija w asn osobowo
poprzez
poznanie silnych i s abych stron oraz specyfik relacji interpersonalnych,
z pomoc Profilu Zespo owego poprawi wspó prac i stosunki
mi dzyludzkie w zespole, a tak e posi
umiej tno budowania zespo u
innowacyjnego,
z pomoc Profilu Kierowniczego skutecznie rozwi zywa problemy
praktyczne i projektowa zmiany w organizacji oraz zoptymalizowa styl
kierowania i oddzia ywa motywuj co na zespó ,
Pomimo do powszechnego stosowania w praktyce, jest krytykowany z
naukowego punktu widzenia, gdy w ró nych uwarunkowaniach daje czasami
rozbie ne oceny.
TEST - PROFIL DISG -
I
I
lic
C
Profil osobowo ci DISG (pol. DISC) w podstawowych za eniach
teoretycznych opiera si na opracowaniach psychologa William Moulton
Marstona (1928, emocje dla ludzi normalne) i opracowanych na podstawie jego
modelu
pracy przez John G. Geiera(University of Minnesota),
psychologicznego wyja nienia ludzkich zachowa .
k
he
k
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
bu
to
re
he
C
lic
k
he
k
lic
C
w.
om
entuzjastyczny
rywalizuj cy
zdecydowany
agodz cy
sumienny
towarzyski
lojalny
dok adny
pow ci gliwy
uprzejmy
ujmuj cy
agresywny
dobroduszny
logiczny
niespokojny
zrelaksowany
rozs dny
opanowany
towarzyski
mi y
wymagaj cy
uwa ny
ostro ny
uparty
przejawiaj cy silna wol
inspiruj cy
pe en taktu
sta y
wspó czuj cy
uporczywy
lubi cy si bawi
staranny
uprzejmy
bezpo redni
rozs dny
weso y
rozmowny
dyplomatyczny
wyzywaj cy
taktowny
A B B Y Y.c
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
W ka dej grupie w kolumnie I oce swoje cechy w punktach od 4(najbardziej trafne) do 1
D
= ..........
RAZEM=100
S
= ..........
I
=...........
G = ……….
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
om
lic
k
he
k
WYKRES DISG
D
C
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
EKSTRAWERTYK
I
35
35
30
30
25
25
20
20
15
15
10
10
5
5
ZADANIA
LUDZIE
5
10
5
10
15
15
20
20
25
25
30
30
35
35
G
INTROWERTYK
S
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
om
Zdolno zrozumienia innych osób ma du e znaczenie dla ka dego cz owieka. Chc c
efektywnie funkcjonowa w organizacji nale y pami ta , e ludzie j tworz cy nie s tacy
sami. Odró nia ich p , wiek, wykszta cenie, zdobyte do wiadczenie i szereg innych
aspektów. Ró ni si równie pod wzgl dem zachowa . Teoria czterech stylów mo e by
pomocna w zrozumieniu ró nic mi dzy poszczególnymi lud mi tworz cymi organizacj .
Teoria Czterech Stylów Spo ecznych wyodr bnia nast puj ce style:
Dominuj cy
Ekspresywny
Wspó pracuj cy
Analityczny
Znajomo stylu innych to tylko po owa sukcesu. Brakuj cym elementem jest znajomo
asnego stylu. Jednoczesne zrozumienie stylu w asnego i innych pozwala na wybór
odpowiedniej strategii zachowania oraz komunikacji.
Cz owiek dysponuje wszystkimi czterema aspektami zachowa , jednak w miar dojrzewania
(mniej wi cej do szesnastego - osiemnastego roku ycia) wypracowuje najwygodniejsze,
najbardziej naturalne dla siebie nawyki zachowa .
Do wiadczenie pokazuje, e uczymy si dostosowywa nasze zachowanie wtedy, gdy
uznamy to za konieczne. Ludzie, którym dane jest przetrwa zawsze ucz si jak si
dostosowa . Ci natomiast, których postawa pozostaje usztywniona i odmawiaj
przystosowania si lub obiektywnego uznania ró nic wyst puj cych u innych, maj k opoty.
Niezrozumienie ró nic wyst puj cych pomi dzy lud mi i zak adanie, e wszyscy zachowuj
si i my
tak jak my jest jedn z podstawowych przyczyn konfliktów wyst puj cych w
rodowisku pracy, trudno ci w realizacji projektów oraz niskiej efektywno ci zespo ów
pracowniczych. Najbardziej jaskrawymi przyk adami antagonizmów wyst puj cych mi dzy
osobami reprezentuj cymi poszczególne style spo eczne s opinie o sobie osób znajduj cych
si po przeciwnych stronach rodka wykresu. Chodzi o kombinacje Dominuj cy Wspó pracuj cy oraz Analityczny - Ekspresyjny.
Dominuj cy - Wspó pracuj cy: Dominuj cy uznaje Wspó pracuj cego za mi czaka,
osob s ab , nieefektywn .
Wspó pracuj cy - Dominuj cy: Wspó pracuj cy uznaje Dominuj cego za besti ,
potwora, osob bez uczu wy szych.
Analityczny - Ekspresywny: Analityczny uznaje typ Ekspresywnego za dziecinny,
amliwy. Uwa a Ekspresywnego za "Piotrusia Pana", ci gle bujaj cego w ob okach,
podejmuj cego akcje bez rozwa ania i analizy danych.
Ekspresywny - Analityczny: Ekspresywny uznaje Analityków za osoby, które "straci y
ducha", sta y si nudne, s ma o kreatywne, które czepiaj si i szukaj dziury w
ca ym.
Nale y równocze nie pami ta , e nie istnieje jeden w ciwy lub niew ciwy - dobry lub
y styl zachowa . Osobom reprezentuj cym poszczególne style trudno by oby funkcjonowa
bez pozosta ych typów. Dominuj cy potrzebuje Analityka, gdy sam nie dostrzega
wszystkich szczegó ów. Dominuj cy potrzebuje Ekspresywnego ze wzgl du na jego
kreatywno . Analityczny potrzebuje Dominuj cego, by ten pomóg mu podj decyzj .
Wspó pracuj cy i Ekspresywny potrzebuj Analitycznego lub Dominuj cego, by Ci wskazali
im cele. Wspó pracuj cy mo e nauczy Dominuj cego wra liwo ci w stosunku do innych
ludzi. Ekspresywny jest idea em dla Wspó pracuj cego. czy ich wiara w ludzi. Analityczny
mo e nauczy si od Ekspresywnego otwarto ci w stosunku do innych ludzi. I tak dalej...
Przyk ady mo na mno . Pokazuj one jasno, e funkcjonowanie pojedynczej jednostki bez
wspó pracy z innymi by oby bardzo utrudnione. Jest to jeden z powodów, dla których warto
zna w asny styl spo eczny oraz umie rozpoznawa style osób, z którymi si stykamy.
lic
C
2.STYLE SPO ECZNE
k
he
k
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
C
lic
k
he
k
lic
C
w.
om
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
2. STYLE SPO ECZNE
SKALA N - P
milcz cy
rozmowny
D-----C-----B-----A
powolny w podejmowaniu decyzji
szybki w podejmowaniu decyzji
D-----C-----B-----A
zgodny, dostosowuj cy si
sk onny do podejmowania inicjatywy
D-----C-----B-----A
udzielaj cy wsparcia
zg aszaj cy zastrze enia
D-----C-----B-----A
uleg y
dominuj cy
D-----C-----B-----A
rozwa ny
mia y
D-----C-----B-----A
zadaj cy pytania
wyg aszaj cy opinie
D-----C-----B-----A
wspó pracuj cy
rywalizuj cy
D-----C-----B-----A
unikaj cy ryzyka
sk onny do podejmowania ryzyka
D-----C-----B-----A
powolny pe en waha
szybki w zdecydowany
D-----C-----B-----A
ostro ny
beztroski
D-----C-----B-----A
pob
liwy
wymagaj cy
D-----C-----B-----A
nie mia y
przebojowy
D-----C-----B-----A
agodny
zasadniczy
D-----C-----B-----A
pow ci gliwy
swobodny
D-----C-----B-----A
Dx4=……,
Cx3=……..,
Bx2=……..,
Ax1=………,
= …………
SKALA C - CH
otwarty
zamkni ty w sobie
4-----3-----2-----1
pobudliwy
wywa ony
4-----3-----2-----1
skoncentrowany na opiniach-ocenach
skoncentrowany na faktach
4-----3-----2-----1
na luzie
przestrzegajacy etykiety
4-----3-----2-----1
ulegaj cy emocjom
kontroluj cy si
4-----3-----2-----1
czytelny dla innych
trudny do poznania
4-----3-----2-----1
ciep y
ch odny
4-----3-----2-----1
ywo reaguj cy
spokojny , opanowany
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
lic
k
he
k
lic
om
skoncentrowany na ludziach
C
4-----3-----2-----1
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
skoncentrowany na zadaniach
w.
4-----3-----2-----1
kontaktowy
ma o kontaktowy
4-----3-----2-----1
naturalny
skryty
4-----3-----2-----1
pe en humoru
powa ny
4-----3-----2-----1
spontaniczny
ostro ny
4-----3-----2-----1
beztroski
odpowiedzialny, obowi zkowy
4-----3-----2-----1
zmienny
konsekwentny w dzia aniu
4-----3-----2-----1
= …………
WYKRES STYLÓW
SPO ECZNYCH
D
C
B
A
REZULTATY BRAK EMOCJI
1
ANALITYCY
PRZYWÓDCY
2
Mówienie, decyzje,
du a pewno
uchanie, pytania,
ma a pewno
3
WSPÓ PRACUJ CY
EKSPRESYJNI
4
LUDZIE EMOCJE
A B B Y Y.c
om
rm
Y
F T ra n sf o
bu
to
re
A B B Y Y.c
om
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
k
he
re
he
lic
3.POTENCJA MOTYWACYJNY DO PRACY (MPS)
C
k
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
y
bu
PD
3.0
3.0
to
Y
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
Ocena ka dej z podstawowych cech pracy.
5 =zdecydowana zgoda, 4 =przewa aj ca zgoda, 3 = cz ciowa zgoda
2 =cz ciowa niezgoda, 1 = zdecydowanie si nie zgadzam
Ocena
Mam prawie pe odpowiedzialno za podejmowanie decyzji, jak i kiedy praca b dzie
wykonana
Mam okazj do wykonywania wielu ró nych zada , z wykorzystaniem wielu ró nych
umiej tno ci i talentów
Wykonuj pe ne zadania od pocz tku do ko ca. Wyniki moich dzia s wyra nie
widoczne i rozpoznawalne
To co robi wp ywa na dobre samopoczucie innych ludzi w sposób bardzo istotny
Mój mened er stale przekazuje informacje jak dobrze robi
Sama praca daje mi informacje o tym, jak dobrze robi
Robi nieznaczn cz
ko cowego produktu lub us ugi
Mog u ywa wielu z onych umiej tno ci w tej pracy
Mam bardzo ma o swobody decydowania o sposobie pracy do zrobienia
Wykonywana praca zapewnia mi mo liwo ci, aby dowiedzie si jak dobrze robi
Zadanie jest bardzo proste i powtarzalne
Rzadko mam opinie moich prze onych i wspó pracowników na temat, jak dobrze robi
To co robi nie ma wi kszego znaczenia dla nikogo innego
Moja praca polega na robienie wielu ró nych zada
Pracowniczych daj nam zna , jak równie ich zdaniem robimy
Moja praca jest taka , e nie mam szans zrobi ca ego dzie a od pocz tku do ko ca
Moja praca nie daje mi mo liwo ci korzystania z uznania lub uczestniczenia w
podejmowaniu decyzji
Wymagania mojej pracy s bardzo rutynowe i przewidywalne
Moja praca daje kilka wskazówek na temat tego, czy jest prawid owo wykonywana
Moja praca jest bardzo wa na dla istnienia przedsi biorstwa
Moja praca daje mi du o swobody w sposobie pracy
Moja praca daje mi szans , aby doko czy ca kowicie wszelkie prace rozpocz te
Wiele osób odczuwa efekty mojej pracy
Punktacja : (Uwaga: W przypadku przedmiotów z gwiazdkami nale y odj
ocen z 6).
Umiej tno ci odmiany SV = (suma ocen z pozycji nr 2, 8, 11 *, 14, 18 *) / 5 =____SV = ___
Zadanie to samo ci TI = (suma ocen z pozycji nr 3, 7 *, 16 * 22) / 4 = _____
TI = ___
Zadanie znaczenia TS = (suma ocen z pozycji # 4, 13 *, 20 *, 23) / 4 = ____
TS = ___
Autonomia AU = (suma ocen z pozycji nr 1, 9 *, 17 * 21) / 4 = ____
AU = ___
Opinie FB = (suma ocen z pozycji nr 5, 6, 10, 12 *, 15, 19 *) / 6 = ____
FB =____
Oblicz MPS (Potencja Motywacyjny)
MPS
SV + TI + TS
= -----------------3
x AU x FB = -----------
MPS ocena od 1 do 125.
Source: J. Richard Hackman and Greg R. Oldham, Work Redesign (adapted from pp. 80, 81, 90, and 303-306) © 1980 by Addison-Wesley Publishing Company,
Inc.
w.
A B B Y Y.c
om
Y
F T ra n sf o
A B B Y Y.c
bu
to
re
he
om
ENIE STRESEM ZAWODOWYM
C
4. OBCI
lic
k
he
k
lic
C
w.
w
w
w
w
rm
y
ABB
PD
re
to
Y
3.0
3.0
bu
y
rm
er
Y
F T ra n sf o
ABB
PD
er
Y
Liczne badania pokazuj , e g ównym ród em stresu jest praca i e stopniowo w
ci gu kilku ostatnich dziesi cioleci nast puje jego eskalacja.
Zwi kszony poziom stresu w pracy mo e by powodem wzrostu ilo ci przypadków
zawa u serca, nadci nienia t tniczego i innych zaburze fizjologicznych. Stres w miejscu
pracy jest kosztowny z powodu wzrostu absencji, rotacji pracowników, zmniejszonej
wydajno ci, opieki medycznej i prawnej oraz wyp aty odszkodowa pracownikom.
Mo esz dowiedzie si wi cej o swoim w asnym poziomie stresu w miejscu pracy,
odpowiadaj c na dziesi nast puj cych pyta :
JAK DU Y STRES MASZ W PRACY?
Wprowad liczb która najlepiej opisuje Twoje odczucia w pracy
Zdecydowanie nie zgadzam
cz ciowo si zgadzam
Zdecydowanie si zgadzam
1
2
3
4
5
6
7
W pracy nie mog szczerze powiedzie , co naprawd my
Moja
praca
Móg bym
ma
zazwyczaj
Rzadko otrzymuj
W
ogóle
nie
Mam wra enie,
Moje
wiele
du o
obowi zków,
lepiej
ale
nie
pracowa ,
mam
gdybym
8
9
i co mi le y na sercu. __________
za
du o
mia
w adzy.
__________
czasu.
__________
wi cej
odpowiednie uznanie, kiedy moja praca jest naprawd
jestem szczególnie
dumny
i
10
zadowolony
z
mojej
dobra. __________
pracy.
__________
e jestem nierozumiany lub dyskryminowany w miejscu pracy. __________
rodowisko pracy nie jest bardzo przyjemne lub szczególnie bezpieczne. __________
Moja praca cz sto koliduje z obowi zkami rodzinnymi, spo ecznymi lub osobistymi. __________
Mam z regu y liczne argumenty w dyskusji z prze
Przez wi kszo
czasu czuj , e mam ma
onymi, kolegami lub klientami. __________
kontrol nad moim yciem w miejscu pracy. __________
Dodaj odpowiedzi na ka de pytanie, RAZEM: STRES W PRACY = ----------------Wynik
10-30, potraktuj stres w pracy jako dobry,
40-60, umiarkowanie,
70-100, napotykasz w pracy na problemy, które nale y podj
i rozwi za .
Komentarze:
......................................................................
.
.
.
.
.
.
.
......................................................................
.
.
.
.
.
.
.
......................................................................
.
.
.
.
.
.
.
......................................................................
.
.
.
.
.
.
.
ród o: www.stress.org
w.
A B B Y Y.c
om