KB2962872

Właśnie docierają do nas informacje o problemach z nowymi formularzami, problemach, które
pojawiają się od kilku dni. Co jakiś czas pojawia się komunikat błędu
„Access violation at address 5F0248B5 in module 'mshtml.dll'. Read of address 00000000”
Co najbardziej zaskakujące, błędy pojawiają się u użytkowników, którzy w danym okresie czasu nie
aktualizowali systemu KS-SOMED. Natomiast, zgodnie z zaleceniami wszystkich ekspertów, w tym
również zgodnie z naszymi zaleceniami, wgrywali wszystkie aktualizacje bezpieczeństwa systemu
Windows. Idąc tym tropem udało nam się ustalić, że za ten błąd odpowiada zbiorcza aktualizacja
zabezpieczeń programu Internet Explorer 11 w systemie Windows 7 (KB2962872) (pewnie dla
Windows 8 dostępna jest analogiczna aktualizacja). Po wycofaniu wspomnianej aktualizacji
wspomniany błąd przestał się już pojawiać. Ponowne wgranie aktualizacji znów spowodowało
pojawianie się błędów.
W tej chwili nie potrafimy określić, czy jest możliwe zmodyfikowanie systemu KS-SOMED tak, by dał
sobie radę ze wskazanym błędem. Błąd pojawia się podczas wykorzystywania oficjalnych i
udokumentowanych funkcji interfejsu IE, z którego korzystają nowe HTMLowe formularze. Żywimy
nadzieję, że niebawem MS wypuści aktualizację, która naprawi błąd aktualizacji KB2962872. Jeśli
będziemy wiedzieć coś więcej na ten temat, lub też znajdziemy obejście problemu z pewnością
poinformujemy o tym wszystkich zainteresowanych.
Na tą chwilę możemy jedynie zalecić nie wgrywanie tejże aktualizacji IE lub też usunięcie jej, jeśli już
została zainstalowana. Zdajemy sobie sprawę, że jest to aktualizacja oznaczona jako aktualizacja
zabezpieczeń oznaczona jako ważna, należy jednak przekalkulować czy zależy nam na prawidłowym
działaniu systemu KS-SOMED czy na poczuciu bezpieczeństwa w użytkowaniu Internetu, jakie daje
nam wspomniana aktualizacja.