kobieta i mężczyzna

KOBIETA I MĘŻCZYZNA
Prawdy i mity na temat sprzedaży
SZKOLENIE OTWARTE DLA
• HANDLOWCÓW
• DYREKTORÓW DZIAŁOW SPRZEDAŻY
Chcesz być handlowcem który odnosi jeszcze większe sukcesy w sprzedaży?
Czy zastanawiałeś się kiedykolwiek nad tym, jak dokonuje wyborów kobieta
a jak mężczyzna? Które kryteria są kluczowe w podejmowaniu decyzji
u kobiet, a które u mężczyzn? Dlaczego kobiety „podejmują decyzję o zakupie”
a mężczyźni „prostu kupują”?
Poznaj w pełni różnice między tym jak kupują kobiety a jak mężczyźni.
KORZYŚCI Z UDZIAŁU W SZKOLENIU:
•
Zwiększysz swoją skuteczność w kontaktach z Klientami.
•
Będziesz wiedział jakimi zasadami kierują sie przy dokonywaniu zakupu kobiety, a jakimi
mężczyźni.
•
Trafnie zinterpretujesz oczekiwania Klientów.
•
Nabierzesz większej pewności siebie w kontaktach z Klientami.
•
Będziesz wiedział jak zbudować więź z Klientem.
OTAWA GROUP sp.j.
ul. 3-go Maja 22/6, 40-096 Katowice, tel. 032 253 67 14, fax. 032 253 67 15, [email protected],
www.otawagroup.pl, KRS 0000300580, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód,
Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
1
PROGRAM SZKOLENIA
•
Budowanie relacji z Klientem:
− jakie są Twoje silne i słabe strony w budowaniu i podtrzymywaniu relacji
z Klientem?
− w jaki sposób angażujesz się w budowanie relacji? - najczęściej poruszane tematy;
o co nigdy nie pytasz, o czym chciałbyś rozmawiać z handlowcem, gdybyś był
Klientem
− plusy i minusy bycia zaangażowanym w budowanie relacji z Klientem.
• Zdobywanie zaufania:
− po co zdobywać zaufanie Klienta?
− co zrobić, żeby wzbudzić zaufanie Klienta?
− cykl zaufania: wspólne zainteresowania, wzajemne zrozumienie, wspólne
oczekiwania, przewidywalność, zdobyte zaufanie.
• Różnice w dokonywaniu wyboru przez kobiety i mężczyzn:
−
−
−
−
−
jak kupują kobiety?
jakich argumentów użyć, aby sprzedać kobiecie?
jak kupują mężczyźni?
jakich argumentów użyć, aby sprzedać mężczyźnie?
interpretacja oczekiwań Klienta.
• Sposoby na rozmowę i budowanie więzi z Klientem:
−
−
−
−
nawiązywanie kontaktu handlowego z kobietą
nawiązanie kontaktu handlowego z mężczyzną
jakie zagadnienia warto poruszać w procesie sprzedaży?
czego należy unikać w rozmowie handlowej?
OTAWA GROUP sp.j.
ul. 3-go Maja 22/6, 40-096 Katowice, tel. 032 253 67 14, fax. 032 253 67 15, [email protected],
www.otawagroup.pl, KRS 0000300580, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód,
Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
2
MIEJSCE SZKOLENIA: HOTEL MERCURE F.CHOPIN
WARSZAWA, AL. JANA PAWŁA II 22
TERMINY DO WYBORU:
5-6 LUTEGO 2011
9-10 MARCA 2011
CZAS TRWANIA: 16 GODZIN
MAKSYMALNA WIELKOŚĆ GRUPY: 12 OSÓB
CENA:
1190 ZŁ
CENA OBEJMUJE:
•
MATERIAŁY SZKOLENIOWE
•
CERTYFIKAT
•
SERWIS KAWOWY
•
LUNCH
OTAWA GROUP sp.j.
ul. 3-go Maja 22/6, 40-096 Katowice, tel. 032 253 67 14, fax. 032 253 67 15, [email protected],
www.otawagroup.pl, KRS 0000300580, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód,
Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
3