Pomoc

Pomoc dotycząca strony
produktu CNH
Jeśli już posiadasz nazwę użytkownika i hasło:
Uwaga: Musisz posiadać prawidłowy adres e-mail w systemie, aby móc ponownie utworzyć
hasło.
1.
Wprowadź swoje nazwę użytkownika oraz hasło.
2.
Zaznacz opcję Pamiętaj moją nazwę użytkownika.
Uwaga: Jeśli zaznaczysz opcję Pamiętaj moją nazwę użytkownika, Twoja nazwa
użytkownika pojawi się automatycznie po każdym wyświetleniu strony produktu.
3. Kliknij opcję Zaloguj.
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła:
1. Kliknij opcję Nie pamiętam hasła? Wyświetli się monit z polem dla nazwy użytkownika.
Uwaga: Aby zamiast generowania nowego hasła powrócić do strony logowania, kliknij opcję
Powrót do strony logowania.
2. Wprowadź swoje nazwę użytkownika oraz hasło, a następnie kliknij opcję Prześlij. Pod adres
e-mail powiązany z Twoją nazwą użytkownika zostanie wysłana wiadomość od działu obsługi
technicznej. Wiadomość ta zawiera hasło tymczasowe.
3. Wprowadź hasło tymczasowe, a następnie utwórz nowe, stałe hasło.
Version 1.2 pl (15 May 2015)
Utwórz nowe konto klienta:
1. Kliknij opcję Rejestracja nowego konta klienta. Wyświetli strona rejestracji nowego konta
klienta.
2. Wprowadź nową nazwę użytkownika.
Uwaga: Twój identyfikator portalu musi składać się z co najmniej pięciu (5) znaków, bez
spacji czy tabulatorów. Wielkość znaków w nazwie użytkownika nie będzie rozróżniana przez
system.
3. Kliknij opcję Więcej danych, aby wyświetlić dodatkowe pola.
4. Wybierz swój kraj. Następnie wybierz swoją markę. Na koniec wprowadź swój kod pocztowy.
5. Kliknij opcję Wyszukaj. Wyświetli się lista dealerów z lokalizacją powiązaną z Twoim kodem
pocztowym.
Pomoc dotycząca strony produktu CNH
Version 1.2 pl (15 May 2015)
2
6. Wybierz dealera i kliknij opcję Wybierz. Wyświetli się strona z formularzem tworzenia
nowego konta klienta. Nowa, wprowadzona nazwa użytkownika pojawi się w polu Nazwa
użytkownika.
7. Wprowadź informacje we wszystkich polach oznaczonych gwiazdką (*) i innych polach, które
Cię dotyczą.
Uwaga: Twoje hasło musi składać się z co najmniej ośmiu (8) znaków – w tym co najmniej
jednej cyfry i jednej litery – bez spacji ani tabulatorów. Nie można powtórzyć więcej niż
dwóch znaków ani zawrzeć w haśle swojej nazwy użytkownika. Wielkość znaków w haśle
będzie rozróżniana przez system.
8. Kliknij opcję Prześlij. Wyświetlony monit będzie potwierdzeniem, że dane rejestracyjnej
zostały przesłane.
Uwaga: Jeśli chcesz powrócić do strony logowania, kliknij opcję Anuluj.
Pomoc dotycząca strony produktu CNH
Version 1.2 pl (15 May 2015)
3
Numery kontaktowe działu pomocy technicznej
dla dealerów wg regionu
Dealerzy z Australii i Nowej Zelandii
Nr tel.
1-800-024-593
Adres e-mail
[email protected]
Godziny robocze
Poniedziałek – piątek, 8:00 – 17:30 czasu wschodniego
Dealerzy z Europy, Afryki, Azji i regionu międzynarodowego
Austria
081 000 1229
Włochy
848 804 243
Belgia (Holendrzy)
0781 56005
Luksemburg
0342 0808 477
Belgia (Francuzi)
0781 56006
Holandia
0900 202 6047
Dania
70 11 72 86
Polska
00800 44 11779
Francja
0825 002 437
Portugalia
808 200 662
Niemcy
0180 300 0740
Hiszpania
901 116 867
Irlandia
1890 925 530
Zjednoczone
Królestwo
0845 601 1026
Wszystkie
pozostałe kraje
+44.845.601.1026
Adres e-mail
[email protected]
Godziny robocze
Poniedziałek – piątek, 8:30 do 18:30 czasu środkowoeuropejskiego
Dealerzy z Ameryki Łacińskiej
W Brazylii
0800-702-7045
Poza Brazylią
55-41-2107-7004
Godziny robocze
Poniedziałek – piątek, 7:00 do 19:00 (strefa GMT-3)
Sobota, 7:00 do 13:00 (strefa GMT-3)
Dealerzy z Ameryki Północnej
Dealerzy produktów Case
/ Case IH
800-558-5998
New Holland Ag
New Holland Construction
Kobelco
800-354-2426
Flexi-Coil
Adres e-mail
[email protected]
Godziny robocze
Poniedziałek – piątek, 8:00 – 20:00 czasu wschodniego
Pomoc dotycząca strony produktu CNH
Version 1.2 pl (15 May 2015)
4