docSerwis All-inclusive. Bez dodatkowych warunków.
download 
Reklamacja Transkrypt
Serwis All-inclusive. Bez dodatkowych warunków.
Serwis All-inclusive. Bez dodatkowych warunków. Umowy serwisowe CharterWay dla samochodów ciężarowych. Umowy serwisowe CharterWay: oszczędny i niezawodny sposób, aby Twój pojazd mógł być stale w ruchu. CharterWay Service: To gwarancja mobilności! Niniejsza broszura przedstawia zakres usług oferowanych przez CharterWay i korzyści, jakie możesz uzyskać, decydując się na naszą umowę serwisową. Więcej informacji oraz kompleksowe rozwiązania, przygotowane z myślą o Twoich potrzebach, uzyskasz u swojego partnera Mercedes-Benz. Naprawy Wymiany Rodzaje produktów CharterWay Service – przegląd korzyści: • Ograniczenie ryzyka związanego z nieprzewidywalnymi naprawami • Wyższa wartość pojazdu w przypadku odsprzedaży • Przewidywalność kosztów dzięki stałej, niewygórowanej racie • Większa mobilność i efektywniejsza eksploatacja pojazdów • Znakomicie utrzymane, w pełni sprawne pojazdy • Gwarancja profesjonalnej obsługi przez wykwalifikowany personel Autoryzowanych Serwisów Mercedes-Benz • Bezgotówkowe dokonywanie przeglądów i napraw na terenie całego kraju • Mniej spraw administracyjnych Części eksploatacyjne Cały pojazd Napęd Utrzymanie Zakres umowy serwisowej Umowy serwisowe CharterWay składają się z segmentów. Oznacza to, że przygotujemy połączenie usług, które będzie zawsze odpowiadało Twoim indywidualnym wymaganiom. Bez względu na ilość posiadanych samochodów i pokonywanych nimi dystansów. Zakres świadczeń CharterWay obejmuje także kontrolę rachunkową usług świadczonych przez gęstą, europejską sieć Autoryzowanych Serwisów Mercedes-Benz. maks. limity Niezależnie od tego, w jakiej branży pracujesz i jakie towary przewozisz, samochód ciężarowy to Twoje główne źródło dochodów. Aby ułatwić Ci osiąganie zysków przygotowaliśmy dla Ciebie umowy serwisowe CharterWay, które oferują wszystko, czego potrzebujesz: od atrakcyjnych, stałych kosztów przeglądów i napraw, po gwarantowaną dostępność pojazdu i ograniczenie czasu potrzebnego na sprawy administracyjne. Filtry, oleje, przeglądy BestBasic Extend SelectExtendPlus SelectPlus Complete Przebieg (km) bez limitu 600 000 600 000 600 000 600 000 1 000 000 Okres (miesiące) bez limitu 4848484896 CharterWay Service Jest mnóstwo powodów, dla których warto wybrać umowy serwisowe CharterWay. A pięć najważniejszych to: Europejski lider. CharterWay to jeden z europejskich liderów w zapewnianiu mobilności flotom pojazdów ciężarowych. Oferuje indywidualnie dobrane, kompleksowe rozwiązania w zakresie kupna pojazdów. Zapewnia długotrwałą sprawność i zmniejszenie nakładów pracy potrzebnych na zarządzanie. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu, profesjonalnemu podejściu naszych doradców i bogatemu wyborowi produktów i usług, CharterWay stanie się kluczem do Twojego sukcesu. Wszystko w jednym miejscu. Posiadając umowę serwisową CharterWay korzystasz z wydłużonej gwarancji oraz przeglądów i napraw wykonywanych w Autoryzowanych Serwisach Mercedes‑Benz. Jesteśmy pewnym partnerem, który pomoże Ci zmniejszyć koszty utrzymania Twojej floty pojazdów. CharterWay pozwala także ograniczyć koszty administracyjne i nakład pracy, ponieważ wykona ją wybrany przez Ciebie partner firmy Mercedes-Benz. Struktura modułowa. Umowy serwisowe CharterWay składają się z pojedynczych segmentów – od wydłużonej gwarancji po kompletny pakiet serwisowy. Dzięki temu łatwiej dopasujemy się do Twoich wymagań. Sieć warsztatów w całej Europie. Mercedes-Benz to także bogata sieć sprzedaży i serwisów, znajdujących się w całej Europie. Każdy element naszej sieci reprezentuje najwyższe standardy jakości i wyjątkowej dbałości o klienta. Większe oszczędności. Indywidualne, przejrzyste i kompleksowe rozwiązania dla Twojej firmy zminimalizują przestoje. W efekcie umowy serwisowe CharterWay znacząco zwiększą dochodowość Twojej floty pojazdów. Wszystko zacznie się wraz z redukcją czasu, jaki musiałeś przeznaczać na prace administracyjne. A jeszcze większe korzyści zyskasz dzięki pakietom naprawczym i serwisowym oraz dokładnie ustalonym, stałym opłatom miesięcznym. 3 CharterWay Service Partner, na którego można liczyć. Pytania i odpowiedzi – w razie dodatkowych pytań, z chęcią odpowiemy na nie osobiście. Wasze pojazdy mają być niezawodne, więc dlaczego potrzebuję umowy serwisowej? Umowy serwisowe to nie tylko gwarancja napraw w Autoryzowanych Serwisach. Dzięki nim będziesz mógł ograniczyć czas poświęcany na sprawy administracyjne. To także stała miesięczna opłata, dzięki której będziesz miał większą kontrolę, gdy planujesz wydatki. Ale chcę płacić tylko za usługi, z których korzystam. Nigdy nie uśredniamy kosztów. Nasze umowy serwisowe dostosowujemy do Twoich potrzeb i wymagań. W szczególności stałe, niezależne od inflacji raty ochronią Cię przed nieprzewidzianym wzrostem kosztów. Kto jest moim partnerem Mercedes-Benz? Jest nim Autoryzowany przedstawiciel Mercedes-Benz, którego sam wybierzesz. Będzie on odpowiedzialny za sprawne i dokładne wykonanie usług ustalonych w umowie. Zależy mi na tym, aby moje pojazdy były stale sprawne. Ważne jest też utrzymywanie ich wysokiej wartości. Jaką mam pewność, że tak będzie? Obiecujemy, że zawsze używamy wyłącznie Oryginalnych Części Zamiennych Mercedes-Benz, a naprawy przeprowadzamy zgodnie z najwyższymi standardami naszej firmy. To połączenie daje gwarancję, że Twoje pojazdy będą wciąż sprawne, a ponadto zachowają swoją wartość. Załóżmy, że zdecydowałem się na CharterWay Service Complete. Jakiej pomocy mogę oczekiwać, jeśli mój pojazd dozna awarii za granicą? Możesz zawsze być pewien szybkiej i niezawodnej pomocy, bez względu na rodzaj awarii i miejsce, w którym się wydarzyła. Funkcjonująca w całej Europie pomoc drogowa Service24h Mercedes-Benz jest gotowa wyruszyć Ci na pomoc w każdej chwili. Czy można zmodyfikować umowę, jeśli z czasem zmieni się wykorzystanie/warunki pracy mojego pojazdu? Staramy się zawsze dostosowywać do Twoich zmieniających się potrzeb. Jeśli zajdzie taka potrzeba wystarczy, że skontaktujesz się ze swoim partnerem Mercedes-Benz, a dostosujemy terminy napraw i przeglądów zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. 5 Rozwiązania skrojone na miarę Twoich potrzeb. Umowy serwisowe CharterWay to elastyczny pakiet serwisowy, dostępny dla Ciebie za stałą, transparentną i korzystną ratę. Dzięki umowie Twój pojazd zachowa swoją wartość, zredukujesz jego przestoje i zwiększysz opłacalność biznesu. Service Extend Service ExtendPlus Service BestBasic Service Extend za przystępną cenę wydłuża gwarancję na układ napędowy ciężarówki poza okres gwarancyjny dla nowego samochodu. Dzięki temu są Państwo odpowiednio zabezpieczeni przed nieprzewidywalnymi kosztami naprawy. Service ExtendPlus to przedłużenie gwarancji bezpłatnych napraw całego pojazdu. Zabezpieczenie obejmuje te elementy, które podlegają gwarancji na nowy pojazd. Umowa ta zapewnia ochronę przed nieprzewidzianymi kosztami napraw – po stałych cenach i bez udziału własnego. Service BestBasic to wszystkie przeglądy okresowe Twojego pojazdu według systemu Flexible Service System Mercedes-Benz lub książki obsługi pojazdu. Korzyści • Podstawowe zabezpieczenie układu napędowego • Przejrzyste koszty • Bezpieczeństwo przy planowaniu wydatków • Dla okresów do 48 miesięcy i przebiegów do 600 000 km Korzyści • Wydłużenie gwarancji na cały pojazd w zakresie ściśle zdefiniowanych części i podzespołów • Przejrzyste koszty • Bezpieczeństwo przy planowaniu wydatków • Dla okresów do 48 miesięcy i przebiegów do 600 000 km Zakres prac objętych umową Przeglądy techniczne Naprawy układu napędowego Best Basic Korzyści • Regularne przeglądy techniczne pojazdu w sprawdzonej jakości Mercedes-Benz • Przejrzyste koszty • Bezpieczeństwo przy planowaniu wydatków • Bezgotówkowe pokrycie kosztów napraw Extend ExtendPlus x x x Select x x x x x x x x x x Naprawy pojazdu SelectPlus Complete x x Eksploatacja Pomoc drogowa Service 24h x x x CharterWay Service Service Select Service SelectPlus Service Complete Pakiet Service Select łączy zalety przedłużonej gwarancji na układ napędowy, jak w pakiecie Service Extend, z ofertą przeglądów technicznych z pakietu Service BestBasic. W efekcie to połączenie zapewni Twojemu pojazdowi jeszcze większą mobilność. W koszty umowy wliczone są ceny wszystkich części potrzebnych do przeglądów technicznych. Service SelectPlus to połączenie przedłużonej gwarancji na pojazd, jak w pakiecie Service ExtendPlus, z ofertą przeglądów technicznych z pakietu Service BestBasic. W koszty umowy wliczone są wszystkie części potrzebne do przeglądów technicznych. Service Complete jest perfekcyjnym, kompleksowym zabezpieczeniem. Zakres pokrywa wszystkie prace i czynności związane z serwisowaniem pojazdu, takie jak przeglądy okresowe, naprawy o charakterze gwarancyjnym oraz wymiana części eksploatacyjnych. Niezależnie, jakie usługi warsztatowe okażą się konieczne w okresie objętym umową – stałe raty miesięczne umożliwią planowanie kosztów utrzymania parku pojazdów. Najlepszy wybór, jeśli chcesz, żeby Twoje pojazdy były zawsze w doskonałym stanie. Korzyści • Przedłużona gwarancja na układ napędowy • Regularne przeglądy techniczne pojazdu w sprawdzonej jakości Mercedes-Benz • Przejrzyste koszty • Bezpieczeństwo przy planowaniu wydatków • Dla okresów do 48 miesięcy i przebiegów do 600 000 km Korzyści • Wydłużenie gwarancji na cały pojazd w zakresie ściśle zdefiniowanych części i podzespołów • Regularne przeglądy techniczne pojazdu w sprawdzonej jakości Mercedes-Benz • Przejrzyste koszty • Bezpieczeństwo przy planowaniu wydatków • Dla okresów do 48 miesięcy i przebiegów do 600 000 km Korzyści • Kompleksowy pakiet serwisowy dla pełnego zabezpieczenia pojazdów • Doskonały stan techniczny Twoich pojazdów • Stałe, przejrzyste opłaty • Mniej administracji – będziesz mógł skupić się na osiąganiu zysków • Dla okresów do 96 miesięcy i przebiegów do 1 000 000 km 7 Mercedes-Benz Polska Sp. z o.o., ul. Gottlieba Daimlera 1, 02-460 Warszawa. Broszura przedstawia wszystkie usługi w ramach pakietów CharterWay, jednak mogą zachodzić w nich zmiany. Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się ze swoim partnerem Mercedes-Benz. Wydrukowano w Polsce.
