Po prostu chłodna kalkulacja

Regulamin oferty
Po prostu chłodna kalkulacja
obowiązujący od dnia 1.03.2016 r. do 30.09.2016 r.
5.
ROZDZIAŁ I
Podpisanie Umowy w ramach Oferty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego
Regulaminu.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
6.
Podpisanie Umowy nakłada na Klienta wszelkie obowiązki, o których mowa w Umowie,
Regulaminie oraz OWU.
1.
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki skorzystania z Oferty „Po prostu chłodna
7.
kalkulacja” (zwanej dalej Ofertą) dla Odbiorców (zwanych dalej Klientami), którzy w
okresie trwania niniejszej Oferty podpiszą z ENERGA-OBRÓT S.A. Umowę
G11 lub dwustrefowych grup taryfowych G12 u swojego OSD .
8.
Kompleksową.
2.
Oferta jest skierowana do Klientów, którzy korzystają z jednostrefowych grup taryfowych
Warunkiem skutecznego skorzystania z Oferty jest podanie poprawnych informacji
niezbędnych do wskazania w Umowie oraz telefoniczna akceptacja przedstawionych
Organizatorem Oferty jest: ENERGA-OBRÓT S.A. (zwana dalej także Sprzedawcą) z
warunków cenowych zgodnie z Tabelą nr 1 (Rozdział III pkt 1 poniżej).
siedzibą w Gdańsku, 80-309 Gdańsk, al. Grunwaldzka 472, wpisana do Rejestru
9.
Z Oferty można skorzystać w okresie od 1.03.2016 r. do 30.09.2016 r.
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000280916, której
10.
Klient korzystający z Oferty może w trakcie jej trwania zmienić grupę taryfową na inną
akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ w Gdańsku,
wskazaną w Rozdziale II punkt 6 niniejszego Regulaminu lub odpowiadającą jej grupę
VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 957-096-83-70, REGON
taryfową wskazaną w Cenniku (G11k i G12k). Zmiana grupy taryfowej jest jednoznaczna
220418835, o kapitale zakładowym/wpłaconym w całości 371 352 000 zł.
ze zmianą Wariantu Oferty i wymaga zawarcia aneksu do Umowy. W przypadku zmiany
grupy taryfowej okres obowiązywania Oferty nie ulega zmianie.
ROZDZIAŁ II
11.
WARUNKI OFERTY – KTO MOŻE SKORZYSTAĆ Z OFERTY
Po zakończeniu okresu obowiązywania Oferty Klient będzie rozliczany zgodnie
z doręczonym i obowiązującym Cennikiem. W przypadku braku odmiennych uzgodnień
do rozliczeń stosowane będą ceny wynikające również z późniejszych Cenników
1.
Z Oferty ENERGA-OBRÓT S.A. mogą skorzystać obecni oraz nowi Klienci będący
ENERGA-OBRÓT S.A., o których Klient powiadamiany jest zgodnie z procedurą
Konsumentami, tj. osobami fizycznymi, które zawierają Umowę Kompleksową (zwaną
dalej Umową lub Umową Kompleksową) w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich
określoną w OWU.
12.
działalnością gospodarczą lub zawodową, w zakresie obiektów, do których dostarczana
jest energia elektryczna, korzystający z usług Operatorów Systemów Dystrybucyjnych
upływem okresu obowiązywania Oferty, zastosowanie ma § 11 ust. 21 OWU.
13.
(zwanych dalej OSD lub Dystrybutorem), z którymi ENERGA – OBRÓT S.A. zawarła
możliwości
realizacji
Umowy
Kompleksowej
przez
w § 11 ust. 21 OWU.
14.
ENERGA – OBRÓT S.A.
W przypadku wypowiedzenia Umowy, zawartej na czas
określony, przez
ENERGA-OBRÓT S.A., zastosowanie ma § 11 ust. 22 OWU.
Klienci spełniający powyższy warunek mogą skorzystać z Oferty w przypadku, gdy ich
15.
Dystrybutor oferuje grupę taryfową, która w zakresie liczby stref czasowych oraz mocy
Przystąpienie przez Klienta do Oferty jest równoznaczne z zawarciem na czas określony
umowy na warunkach i zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i pozostaje bez
umownej umożliwi realizację Umowy przez ENERGA-OBRÓT S.A. na warunkach Oferty
wpływu na okres obowiązywania Umowy Kompleksowej zawartej na czas nieokreślony.
określonych w Ogólnych Warunkach Umów Kompleksowych ENERGA-OBRÓT S.A. dla
Wypowiedzenie Umowy Kompleksowej po przystąpieniu do Oferty i przed upływem
Konsumentów (zwanych dalej OWU) oraz w niniejszym Regulaminie.
okresu obowiązywania Oferty jest równoznaczne z jednoczesnym złożeniem
Z Oferty mogą skorzystać Klienci, którzy dokonali zakupu jednego z produktów
wypowiedzenia umowy zawartej na czas określony wskutek przystąpienia do Oferty.
Electrolux Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie albo osoby przez nie wskazane
objęte promocją „Energia dla domu, premia dla Ciebie” w okresie i zgodnie ze
W takim przypadku stosuje się odpowiednio zapisy § 11 ust. 21 OWU.
16.
szczegółowymi warunkami określonymi w regulaminie tej promocji dostępnym na stronie
Z Oferty nie mogą skorzystać Klienci korzystający z liczników przedpłatowych, z taryf
pracowniczych oraz obecni Klienci korzystający z innych ofert ENERGA – OBRÓT S.A.
internetowej www.electrolux.pl/promocje.
4.
braku
wypowiedzeniu Umowy, Klient zostanie obciążony karą w wysokości określonej
Klientem ENERGA – OBRÓT S.A. w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Klient,
3.
przypadku
ENERGA-OBRÓT S.A. na innego sprzedawcę bez złożenia oświadczenia woli o
dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S.A. z siedzibą w Gdańsku. Nowym
2.
W
ENERGA-OBRÓT S.A. z winy Klienta na skutek dokonania zmiany sprzedawcy z
Generalne Umowy Dystrybucyjne dla Umów Kompleksowych lub przyłączeni do sieci
który dokonał zmiany dotychczasowego sprzedawcy energii elektrycznej na
W przypadku wypowiedzenia Umowy, zawartej na czas określony, przez Klienta przed
obowiązujących na czas określony.
Z Oferty można skorzystać w następujący sposób:
a)
w
przypadku
Klientów,
przyłączonych
do
sieci
ROZDZIAŁ III
dystrybucyjnej
OSD ENERGA – OPERATOR S.A. z siedzibą w Gdańsku - poprzez telefoniczną
ZASADY OFERTY
akceptację warunków Oferty oraz zawarcie z ENERGA – OBRÓT S. A. Umowy
Kompleksowej albo
b)
1.
z ENERGA-OBRÓT S.A. będzie rozliczany z dniem wskazanym w punkcie 12. Umowy,
OSD ENERGA – OPERATOR S.A. z siedzibą w Gdańsku- poprzez telefoniczną
nie wcześniej niż po pozytywnym zakończeniu procedury zmiany sprzedawcy lub
akceptację warunków Oferty oraz zawarcie z ENERGA – OBRÓT S.A. Umowy
skorzystaniu z prawa wyboru sprzedawcy, zgodnie z posiadaną grupą taryfową i
Kompleksowej,
wybranym Wariantem Oferty. Warianty dostępne w ramach Oferty przedstawia
pozyskania
podpisanie Wniosku o zawarcie Umowy Kompleksowej dla
paszportu
punktu
poboru
energii
elektrycznej
(PPE)
Tabela nr 1.
z pełnomocnictwem do przeprowadzenia zmiany sprzedawcy i udzielenie
CENY BRUTTO ENERGII ELEKTRYCZNEJ I STAWKI OPŁAT HANDLOWYCH OBOWIĄZUJĄCE PRZEZ OKRES 36 MIESIĘCY
ENERGA – OBRÓT S.A. pełnomocnictwa do zawarcia rezerwowej Umowy
Kompleksowej albo
c)
Klient, który w okresie od 1.03.2016 r. do 30.09.2016 r. zawarł Umowę
w przypadku nowych Klientów przyłączonych do sieci dystrybucyjnej
w przypadku nowych Klientów przyłączonych do sieci dystrybucyjnej OSD innego
CAŁODOBOWA STREFA 1 STREFA 2
WARIANT OFERTY
GRUPA TARYFOWA
WARIANT 1
G11k
0,3050
-
-
WARIANT 2
G12k
-
0,3555
0,2354
niż wskazany w lit. a) powyżej - poprzez telefoniczną akceptację warunków
OPŁATA HANDLOWA
bez usługi eFaktura/ bez faktury w formie
zł/kWh
elektronicznej [zł/m-c]
9
9
CAŁODOBOWA STREFA 1 STREFA 2
OPŁATA HANDLOWA
zł/kWh
eFaktura/faktura w formie elektronicznej [zł/m-c]
WARIANT OFERTY
GRUPA TARYFOWA
Wnioskiem o zawarcie Umowy Kompleksowej dla pozyskania paszportu punktu
WARIANT 3
G11k
0,3050
-
-
8
poboru
WARIANT 4
G12k
-
0,3555
0,2354
8
Oferty oraz zawarcie Umowy Kompleksowej z ENERGA – OBRÓT S.A. z
energii
elektrycznej
(PPE),
podpisanie
pełnomocnictwa
do
przeprowadzenia zmiany sprzedawcy i udzielenie ENERGA – OBRÓT S.A.
pełnomocnictwa do zawarcia rezerwowej Umowy Kompleksowej.
2.
Okres obowiązywania Oferty w ramach zawartej Umowy wynosi 36 miesięcy i zakończy
się nie później niż 31.12.2019 roku. W rozliczeniach z Klientami z grup taryfowych
G11k stosowana będzie strefa czasowa zgodnie ze strefą czasową jednostrefową G11
3.
stosowaną przez właściwego Dystrybutora. W rozliczeniach z Klientami z grup taryfowych
11. Klient, który nie wyraził woli skorzystania z usługi faktury w formie elektronicznej, będzie
G12k stosowane będą strefy czasowe zgodnie ze strefami czasowymi dwustrefowymi G12
otrzymywał dokument rozliczeniowy w formie papierowej co dwa miesiące, na podstawie
stosowanymi przez właściwego Dystrybutora.
1/6 zadeklarowanego przez niego rocznego zużycia energii określonego w punkcie 5
Oferta nie dotyczy opłat za usługę dystrybucyjną świadczoną Klientowi przez
Umowy. Nie dotyczy Klientów, którzy
Dystrybutora, do którego sieci przyłączony jest Klient. Opłaty z tytułu świadczenia usług
ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą w Gdańsku.
są przyłączeni do sieci dystrybucyjnej OSD
dystrybucji są zgodne z aktualną Taryfą OSD, do którego sieci przyłączony jest Klient.
12. Klient ma prawo dokonać zmiany deklarowanego w punkcie 5 Umowy wolumenu energii
Informacje o obowiązującej Taryfie OSD, w tym o opłatach za utrzymanie systemu
elektrycznej, jednak nie częściej niż raz na 6 miesięcy, zgłaszając taki fakt poprzez
dystrybucyjnego podane są na stronach internetowych OSD oraz na stronie internetowej
Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (t-BOK) bądź na adres mailowy [email protected]. Ilość
Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Regulacji Energetyki www.bip.ure.gov.pl.
energii elektrycznej wynikająca z różnicy pomiędzy ilością wskazaną zgodnie z pkt 10 lub
W przypadku, gdy w okresie obowiązywania Oferty ceny energii elektrycznej określone w
pkt 11 powyżej a wynikającą z ilości zużytej energii elektrycznej przez Klienta, rozliczana
Taryfie ENERGA – OBRÓT S.A. dla energii elektrycznej dla Odbiorców z grup taryfowych
będzie po uzyskaniu danych pomiarowych z OSD. Nie dotyczy Klientów, którzy są
przyłączeni do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą
G zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki obowiązującej na dzień
w Gdańsku.
przystąpienia do Oferty (zwanej dalej Taryfą) zostaną obniżone i będą niższe niż ceny
energii elektrycznej wynikające z wybranego przez Klienta Wariantu Oferty, Klient będzie
ROZDZIAŁ IV
uprawniony do złożenia wniosku o obniżenie cen energii elektrycznej stosowanych w
REKLAMACJE
rozliczeniach do wysokości przewidzianej w nowej lub zmienionej Taryfie. Wniosek
powinien być złożony w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres wskazany w
Wszelkie reklamacje wynikające z Oferty powinny być zgłaszane poprzez formularz pod
Rozdziale IV poniżej i zostać doręczony do ENERGA – OBRÓT S.A. nie później niż
adresem: http://www.energa.pl/kontakt lub pod numerem infolinii 555 555 555 (koszt
ostatniego dnia miesiąca, w którym nowa Taryfa lub jej zmiana została zatwierdzona
połączenia według stawek operatora), lub przesłane na adres:
przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Obniżenie cen energii elektrycznej na
zasadach określonych w niniejszym punkcie wymaga zawarcia przez Klienta
ENERGA-OBRÓT S.A.
i ENERGA – OBRÓT S.A. aneksu do Umowy. Nowe ceny energii elektrycznej będą
Al. Grunwaldzka 472
stosowane do rozliczeń począwszy od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego
80-309 Gdańsk
następującego po miesiącu, w którym został zawarty aneks do Umowy, o którym mowa w
z dopiskiem – „dotyczy oferty Po prostu chłodna kalkulacja”.
zdaniu poprzedzającym. Nowe ceny energii elektrycznej będą stosowane do rozliczeń do
dnia zakończenia okresu obowiązywania Oferty. Klient jest uprawniony do złożenia
ROZDZIAŁ V
wniosku, o którym mowa w niniejszym punkcie tylko raz w okresie obowiązywania Oferty.
OBOWIĄZYWANIE REGULAMINU, ZMIANY REGULAMINU
W przypadku, gdy ENERGA–OBRÓT S.A. zostanie zwolniona z obowiązku przedkładania
Prezesowi Urzędu Regulacji Energetyki taryf do zatwierdzenia, Klient nie będzie
4.
uprawniony do złożenia wniosku, o którym mowa w niniejszym punkcie. Aktualnie
1.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.03.2016 r.
obowiązująca Taryfa dostępna jest na stronie www.energa.pl.
2.
W przypadku sprzeczności niniejszego Regulaminu z OWU lub z Umową
3.
Zmiana Regulaminu przez ENERGA – OBRÓT S.A. może nastąpić według zasad
Klientowi, który skorzysta z Oferty, przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy, która ulega
rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca następującym po miesiącu, w którym zostało
złożone wypowiedzenie. Klient może wskazać późniejszy termin rozwiązania Umowy.
5.
Klient przyłączony do sieci dystrybucyjnej OSD innego niż ENERGA – OPERATOR S.A.
z siedzibą w Gdańsku, który zawarł Umowę z ENERGA-OBRÓT S.A., będzie mógł
otrzymywać faktury w formie papierowej lub drogą elektroniczną. Klient telefonicznie
akceptuje
przedstawioną
formę
przesyłania
faktur
i
podpisuje
Oświadczenie Stron Dotyczące Formy Przesyłania Faktur. Klient, który nie podpisze
Oświadczenia Stron Dotyczącego Formy Przesyłania Faktur, będzie otrzymywał faktury w
formie papierowej.
6.
Klient przyłączony do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą
w Gdańsku, który zawarł Umowę Kompleksową z ENERGA-OBRÓT S.A. będzie mógł
przystąpić do programu PAYBACK i zbierać punkty PAYBACK za terminowo opłacone
faktury oraz wykorzystać je przy dokonywaniu opłat za rachunki za energię elektryczną.
Szczegółowe
zasady
programu
PAYBACK
ENERGA
zamieszczone
są
na
stronie http://www.payback.energa.pl/regulamin.
7.
Klient przyłączony do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą
w Gdańsku, który zawarł Umowę Kompleksową z ENERGA- OBRÓT S.A., będzie mógł
korzystać z usługi elektronicznego Biura Obsługi Klienta (e-BOK).
8.
Klient przyłączony do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą
pierwszeństwo będą miały postanowienia wynikające z Regulaminu.
określonych w OWU.
4.
ENERGA – OBRÓT S. A. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu również
w przypadku zaistnienia przynajmniej jednej z poniższych przyczyn:
a) wprowadzenia przez ENERGA – OBRÓT S.A. nowych rozwiązań
funkcjonalnych, organizacyjnych lub technicznych związanych z czynnościami
objętymi niniejszym Regulaminem lub ich modyfikacji;
b) wprowadzenia przez ENERGA – OBRÓT S.A. nowych produktów lub usług,
modyfikacji lub rezygnacji ENERGA – OBRÓT z oferowania produktów lub usług;
c)
zmiany
zakresu,
sposobu
lub
formy
wykonywania
przez
ENERGA – OBRÓT S. A. czynności objętych Regulaminem;
d) wprowadzenia nowych przepisów prawnych lub zmiany przepisów
obowiązujących;
e) zmiany warunków prowadzenia przez ENERGA – OBRÓT S.A. działalności
gospodarczej.
O dokonanej zmianie Regulaminu ENERGA – OBRÓT S. A. poinformuje Klienta na piśmie
lub za pomocą poczty elektronicznej bądź innej przewidzianej pomiędzy Stronami Umowy
formie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem doręczenia zmienionego
Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim przez Klienta.
w Gdańsku, który zawarł Umowę Kompleksową z ENERGA-OBRÓT S.A., będzie mógł
korzystać z usługi eFaktura. Szczegółowy regulamin usługi eFaktura znajduje się
na stronie http://www.energa.pl/dla-domu/efaktura/opis-oferty.
9.
Klient przyłączony do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S. A. z siedzibą
w Gdańsku, który zawarł Umowę Kompleksową z ENERGA-OBRÓT S.A., będzie mógł
korzystać z usługi Rozliczenia Rzeczywiste. Szczegółowy regulamin usługi Rozliczenia
Rzeczywiste
znajduje
się
na
stronie
http://www.energa.pl/dla-domu/rozliczenia-
rzeczywiste/opis-oferty.
10. Klient, który wyraził wolę skorzystania z usługi faktury w formie elektronicznej, będzie
otrzymywał dokument rozliczeniowy co miesiąc, na podstawie 1/12 zadeklarowanego
rocznego zużycia energii określonego w punkcie 5 Umowy. Nie dotyczy Klientów, którzy
są przyłączeni do sieci dystrybucyjnej OSD ENERGA – OPERATOR S.A. z siedzibą
w Gdańsku.
wersja z dnia 20.10.2015_r
strona 2 / 2