Badanie opinii mieszkańców Jaworzna

Transkrypt

Badanie opinii mieszkańców
Jaworzna
o stanie miasta, warunkach życia i
oczekiwaniach wobec władz miejskich
TNS Polska dla Urzędu Miasta
Jaworzno
© TNS sierpień 2016
Spis treści
1
5
Wprowadzenie i nota metodologiczna
3
2
Główne wyniki badania oraz wnioski
6
3
Wizerunek miasta
12
4
Ogólna ocena miasta
27
Ocena funkcjonowania urzędu
miejskiego
30
6
Ocena bezpieczeństwa w mieście
39
7
Komunikacja w mieście
46
8
Inwestycje
52
2
1
Wprowadzenie i nota metodologiczna
Wprowadzenie
TNS Polska na zlecenie Urzędu Miasta w Jaworznie
zrealizował w lipcu 2016 roku badanie opinii
mieszkańców o stanie miasta, warunkach życia oraz
oczekiwaniach wobec władz miejskich.
Badania socjologiczne wpisane są w Strategię
Rozwoju Miasta, przyjętą na lata 2001-2020 i mają
służyć lepszemu rozpoznawaniu potrzeb
mieszkańców miast.
Urząd Miasta Jaworzno realizuje badanie opinii
mieszkańców Jaworzna cyklicznie.
Wyniki uzyskane w tegorocznej edycji sondażu
zostały porównane z rezultatami z 2014 roku.
Zapraszamy do zapoznania się z raportem.
4
Metodologia badania
Lorem ipsu
Metoda
Próba
badawcza
Badanie telefoniczne CATI – telefony stacjonarne i
komórkowe
Reprezentatywna losowo-kwotowa próba mieszkańców
Jaworzna w wieku 18 i więcej lat
Wielkość
próby
N=600
Termin
realizacji
22 – 27 lipca 2016 r.
Raport
Wszystkie prezentowane na wykresach wyniki są przedstawione w
wartościach procentowych. Udziały procentowe zaokrąglone są do
liczb całkowitych. Na wykresach nie umieszczono odpowiedzi,
które stanowiły mniej niż 1% odpowiedzi.
5
2
Wizerunek miasta
 Ogólnie rzecz biorąc, mieszkańcy Jaworzna
bardzo dobrze oceniają swoje miasto. Uważają,
że jest to dobre miejsce do życia, ma dobry
kierunek rozwoju, z którym identyfikuje się
większość mieszkańców.
 Jaworznianie lubią swoje miasto i są z niego
dumni. Zdecydowana większość z nich, w
przypadku wizyty gościa z innego miasta lub
kraju miałaby się, czym pochwalić w mieście.
Dobrą ocenę uzyskują także inwestycje
poczynione w ostatnich latach.
 Zdaniem mieszkańców Jaworzno pozytywnie
wyróżnia się na tle innych miast regionu przede
wszystkim tym, że posiada na swoim terenie
GEOsferę, Rynek, a drogi i obwodnica się
rozbudowują. Wciąż jednak brakuje im miejsc
pracy, terenów zielonych lub obiektów
sportowych.
 Najlepiej ocenianym wydarzeniem ostatnich 12
miesięcy są Międzynarodowe Wyścigi Kolarskie,
najsłabsze noty mieszkańców uzyskało
wydarzenie Jeunesse Musicales. Jaworznianie
uważają, że w mieście powinno odbywać się
więcej dużych koncertów znanych muzyków i
artystów oraz spektakli teatralnych i kabaretów.
 Najlepiej w tym roku oceniona została
komunikacja miejska – PKM. Dobrze oceniane są
również tempo rozwoju miasta oraz ilość zieleni
w mieście.
 Najsłabiej oceniany jest poziom opieki
medycznej w mieście oraz możliwość znalezienia
pracy w mieście.
 Większość mieszkańców Jaworzna korzysta z
komunikacji miejskiej od czasu do czasu.
7
 Wśród wybranych aspektów komunikacji
miejskiej mieszkańcy Jaworzna najlepiej
ocenianą Jaworznicką Kartę Miejską /
Elektroniczną portmonetkę. Jednocześnie
mieszkańcy bardzo sobie cenią możliwość
zakupu biletów i doładowania JKM w
biletomatach oraz dogodność rozmieszczenia
przystanków. Cenione są takie aspekty jak
system informacji pasażerskiej – tablice na
przystankach oraz wygląd i jakość pojazdów.
 Jaworznianie zgodnie twierdzą, że komunikacja
miejska jest konkurencyjna w stosunku do
minibusów, a także uważają komunikację
miejską za bardziej atrakcyjną w porównaniu do
przejazdów minibusami i prywatnymi
samochodami.
 Pomysł komunikacji ekologicznej – elektrycznych
autobusów w Jaworznie mieszkańcy przyjmują
bardzo pozytywnie.
Ocena Urzędu Miasta Jaworzna
 Blisko trzech na pięciu badanych załatwiało w
ciągu ostatniego roku osobiście jakąś sprawę w
Urzędzie Miejskim.
 Badani najlepiej oceniają kompetencje i
profesjonalizm urzędników.
 Mieszkańcy Jaworzna w większości nie sugerują
w badaniu, jakie rozwiązania mogłyby usprawnić
funkcjonowanie Urzędu Miejskiego.
 Co jedenasty mieszkaniec Jaworzna (9%) jest
zdania, że w funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego
nie potrzeba żadnych zmian.
Pośrednictwo Internetu w załatwianiu spraw
urzędowych
 Mieszkańcy Jaworzna, którzy załatwiali sprawy w
Urzędzie Miejskim drogą elektroniczną stanowią
wciąż zdecydowaną mniejszość – częściej niż
inni robią to trzydziestolatkowie i respondenci z
wykształceniem wyższym.
8
 Najczęstszym powodem niezałatwiania spraw
urzędowych przez Internet, pomijając brak
spraw do załatwienia oraz niekorzystanie z
Internetu, jest przekonanie, że sprawy tej nie da
się załatwić tą drogą.
Źródła informacji o działaniach urzędu
miejskiego i prezydenta miasta – obecne oraz
postrzegane jako najlepsze
 Prasa lokalna i strona internetowa Urzędu Miasta
to dwa najczęściej wskazywane źródła informacji
o działalności Urzędu Miasta oraz Prezydenta
Miasta w Jaworznie. Te dwa kanały są również
uważane przez jaworznian za najlepsze formy
przekazywania informacji – choć w tym rankingu
na pierwszym miejscu jest strona internetowa.
 Co piąty jaworznianin czerpie wiedzę o Jaworznie
z lokalnych portali internetowych.
 Zdecydowana większość jaworznian czuje się w
swym mieście bezpiecznie. Nieco gorzej
oceniane jest natomiast bezpieczeństwo w
jaworznickich szkołach. Za najistotniejsze
problemy związane z bezpieczeństwem
uznawane są: chuligaństwo i wandalizm oraz
pijane osoby w miejscach publicznych.
Najczęściej mieszkańcy Jaworzna uznają
odpowiednią liczbę patroli policyjnych za
najskuteczniejszą metodę podnoszenia poziomu
bezpieczeństwa w mieście.
Inwestycje
 Najbardziej rozpoznawalnymi inwestycjami
zrealizowanymi w ostatnich latach w Jaworznie
są Galeria Galena (najczęściej wskazywana
planowana inwestycja z poprzedniego badania),
Rynek Od.Nowa oraz Geosfera. Po jednej
czwartej badanych wymienia również inwestycję
„Miasto Twarzą do autostrady” oraz obwodnicę
północną.
9
 Najlepiej wśród zrealizowanych w Jaworznie w
ostatnich latach inwestycji jaworznianie oceniają
nowe autobusy – może to wynikać z korzyści,
jaką odczuwają na co dzień, poruszając się nimi
po mieście. Mieszkańcy Jaworzna wysoko cenią
też projekt GEOsfera oraz Rynek Od.Nowa i
Obwodnicę Północną.
 Najsłabiej (choć średnia wciąż wynosi powyżej 4
na skali pięciopunktowej) oceniane są szlaki
rowerowe oraz Droga Współpracy Regionalnej –
do węzła autostradowego Jeleń.
 Połowa badanych zapytana o planowane w
najbliższych latach inwestycje nie mówi o nich
lub przyznaje, że ich nie zna. Może to wynikać z
faktu, że inwestycje są rozciągnięte w czasie i
respondenci nie chcą powtarzać się,
wspominając te, które już się rozpoczęły i będą
toczyły się w kolejnych latach.
 Wśród planowanych inwestycji najczęściej w
świadomości jaworznian pojawiają się północna i
południowa obwodnica miasta, rozbudowa
elektrowni, inwestycje drogowe w dzielnicach,
Miasto 7 Rynków oraz modernizacja Sosiny.
 Wśród planowanych inwestycji największą wagę
mieszkańcy Jaworzna przywiązują do Osiedla
Sfera oraz Parku wodnego dla dzieci na Plantach
w centrum. Nieco niżej, choć również wysoko,
na skali ważności wymieniane są: północna i
południowa obwodnica miasta, Integracja Dróg
dla Rowerów – drogi rowerowe łączące dzielnice
oraz rozbudowa elektrowni.
 Władze Jaworzna, podejmując decyzję polityki
związanej z budownictwem mieszkaniowym,
powinny największą wagę przywiązywać do
trzech najczęściej wskazywanych form
budownictwa mieszkaniowego oczekiwanego
przez jaworznian tj. mieszkań na wynajem,
mieszkań komunalnych oraz mieszkań na
własność.
10
 Większość mieszkańców Jaworzna pozytywnie
ocenia funkcjonowanie Jaworznickiego Budżetu
Obywatelskiego. Opinie na temat jego rozwoju
są jednak podzielone: ponad dwie piąte
respondentów uważa, że mieszkańcy powinni
zarządzać budżetem łączonym ogólnomiejskim +
dzielnicowym, natomiast jedna trzecia pytanych
jest zdania, że mieszkańcy powinni zarządzać
budżetem dzielnicowym. Za budżetem
ogólnomiejskim opowiedział się co dziewiąty
mieszkaniec Jaworzna.
11
3
Wizerunek miasta
Czy Pana/i zdaniem Jaworzno jest dobrym miejscem do życia?
Niemal wszyscy dorośli mieszkańcy Jaworzna (97%)
oceniają, że Jaworzno jest dobrym miejscem do
życia. Dwóch na pięciu jaworznian (40%) twierdzi
tak z pełnym przekonaniem, a ponad połowa z nich
(57%) sądzi tak mniej pewnie. Jedynie trzech na
stu respondentów nie uważa, że w Jaworznie dobrze
się żyje.
3
40
57
97%
dorosłych mieszkańców
Jaworzna uważa, że
Jaworzno jest dobrym
miejscem do życia
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Nie wiem / trudno powiedzieć
N=600
Dane w wartościach procentowych
13
Jak, ogólnie rzecz biorąc, ocenia Pan/i kierunek rozwoju Jaworzna?
Podobnie, bardzo pozytywnie, oceniony został przez
mieszkańców Jaworzna kierunek rozwoju miasta.
Dobrze ocenia go 95% jaworznian. Co trzeci badany
wskazał, że kierunek rozwoju Jaworzna jest
zdecydowanie dobry, a sześciu na dziesięciu
respondentów – uważa, że jest on raczej dobry.
11 3
34
61
95%
Jaworzna uważa,
kierunek rozwoju
Jaworzna jest dobry
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
N=600
14
Czy identyfikuje się Pan/i z obecnym kierunkiem rozwoju miasta?
Nieco rzadziej natomiast mieszkańcy Jaworzna
identyfikują się z kierunkiem rozwoju miasta. 87%
jaworznian wyraziło taką opinię, przy czym 27% zdecydowanie, a 60% - mniej pewnie. 12%
badanych nie identyfikuje się z kierunkiem rozwoju
miasta.
12
10
27
Częściej z kierunkiem rozwoju miasta identyfikują
się kobiety.
60
87%
Jaworzna identyfikuje się
z obecnym kierunkiem
rozwoju miasta
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
N=600
15
Czy jest Pan/i dumny/a ze swojego miasta?
Jaworzno jest również powodem do dumy dla
swoich mieszkańców – 95% jaworznian jest
dumnych ze swojego miasta. W sposób
zdecydowany twierdzi tak 46% mieszkańców, a
niemal połowa z nich (49%) raczej zgadza się, że
ich miasto wzbudza w nich poczucie dumy.
1 3
1
46
49
95%
Jaworzna jest dumnych
z miejscowości
zamieszkania
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
N=600
16
Czy lubi Pan/i Jaworzno?
Jaworzno jest też miastem lubianym przez swoich
mieszkańców. 98% z nich deklaruje sympatię do
miejscowości, w której mieszka, przy czym niemal
dwóch na trzech (62%) lubi Jaworzno
zdecydowanie, ponad jedna trzecia (36%) – raczej.
12
36
62
98%
Jaworzna lubi to miasto
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
N=600
17
Gdyby przyjechał do Pana/i znajomy z innego miasta lub kraju,
czy miał(a)by Pan/i czym się pochwalić w Jaworznie?
Czy jednak mieszkańcy uważają, że mieliby się
czym pochwalić w Jaworznie, gdyby odwiedził ich
znajomy spoza miasta lub kraju? Okazuje się, że
zdecydowana większość jaworznian (88%) nie
miałaby problemu z wypełnieniem czasu swoim
gościom. Co ósmy badany (12%) sądzi, że w takiej
sytuacji nie miałby, czym się pochwalić w Jaworznie.
Częściej miałyby się, czym pochwalić osoby, które
najwyżej oceniają poziom bezpieczeństwa w mieście
niż te, które wskazywały w tym pytaniu niższe noty.
Częściej uważają tak również ci, którzy pozytywnie
oceniają poczynione inwestycje.
88%
Jaworzna miałoby się
czym pochwalić w
Jaworznie znajomemu
z innego miasta lub kraju
2
10
34
54
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
N=600
18
Proszę powiedzieć czym Jaworzno pozytywnie wyróżnia się na tle
miast regionu? Czym może się pochwalić?
37
35
GEOsfera
Rynek
Tereny zielone / parki
Rozwój infrastruktury
Centrum handlowe / galeria
Sosina
Sport / rekreacja (ogólnie)
Komunikacja miejska
Biblioteka
Dynamiczny rozwój miasta
Oferta kulturalna
Obiekty sportowe
Budownictwo, mieszkania
22
20
18
17
16
16
15
13
10
10
9
6
Basen
6
Elektrownia / energetyka
4
Kino 3
Kopalnie / przemysł górniczy
2
Bezpieczeństwo/program… 1
Korzystna lokalizacja miasta
1
Atmosfera w mieście
1
Planty
1
Inne
0
10
34
Rynek
31
Rozbudowa dróg, obwodnicy
39
Rozbudowa dróg, obwodnicy
32
Rozwój infrastruktury (ogólnie)
20
Tereny zielone \ parki
12
Dynamiczny rozwój miasta
11
Biblioteka
8
Sport \ rekreacja (ogólnie)
8
Komunikacja miejska
2016
Estetyka miasta, czystość
2014
Elektrownia \ energetyka
6
Oferta kulturalna \ rozrywkowa
5
Budownictwo, mieszkania
5
Basen
5
Obiekty sportowe
4
Estetyka miasta, czystość
Bezpieczeństwo, monitoring
3
GEOsfera
3
Zakłady pracy
3
Małe bezrobocie
N=600
8
2
9
N=600
Nie wiem \ trudno powiedzieć
19
A czego w Pana/i odczuciu brakuje miastu, co mają inne miasta w
regionie?
Miejsca pracy
Tereny zielone / parki
Obiekty sportowe
Wydarzenia rozrywkowe / kulturalne (ogólnie)
Lokale rozrywkowe / bary / dyskoteki
Atrakcje dla dzieci (place zabaw etc.)
Obiekty kulturalne
Wydarzenia sportowe / rekreacyjne (ogólnie)
Rozbudowa dróg
Drogi rowerowe
Teatr
Odkryty basen / kąpielisko
Miejsc parkingowych
Hale sportowe
Chodników
Linie tramwajowe
Kanalizacja
Rozwój przemysłu
Więcej połączeń komunikacyjnych między dzielnicami
Boiska ze sztuczną nawierzchnią
Korty tenisowe
Szkoły wyższe
Przedszkole
Czystości w mieście
Mieszkań
Szybka kolej / dworzec kolejowy
Fontanny
Lotniska
Schroniska dla zwierząt
Galeria sztuki
Inne
Niczego nie brakuje
10
8
7
6
6
5
5
4
4
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
4
9
15
33
Kino
16
Centrum handlowe \ galeria
13
Miejsca pracy
8
Tereny zielone \ parki
Wydarzenia rozrywkowe \
kulturalne (ogólnie)
Lokale rozrywkowe \ bary \
dyskoteki
7
2016
Teatr
7
2014
Plac zabaw
5
Rozbudowa dróg
5
Lepsza komunikacja miejska
3
Wydarzenia sportowe \
rekreacyjne (ogólnie)
3
Drogi rowerowe
3
Basen
27
N=600
8
1
18
N=600
20
Pozytywne strony i braki Jaworzna
Jaworznianie najczęściej uważają, że elementami
wyróżniającymi miasto jest Ośrodek Edukacji
Ekologiczno-Geologicznej Geosfera (37%), Rynek
(35%) oraz rozbudowa dróg i obwodnicy (31%).
Nieco rzadziej mieszkańcy Jaworzna doceniają w
swoim mieście tereny zielone oraz parki, rozwój
infrastruktury, centrum handlowe, Sosinę, sport i
rekreację, komunikację miejską oraz bibliotekę.
Mieszkańcy Jaworzna częściej niż w 2014 roku
wskazywali na Geosferę, sport i rekreację,
komunikację miejską, bibliotekę, ofertę kulturalną,
obiekty sportowe oraz budownictwo mieszkaniowe.
Pojawiły się również kategorie centrum handlowe,
Sosina, kino, kopalnie, korzystna lokalizacja miasta,
atmosfera miasta oraz planty. Rzadziej wskazywano
natomiast na rozbudowę dróg i obwodnicy, rozwój
infrastruktury, czy na bezpieczeństwo.
Tym, czego w Jaworznie, zdaniem mieszkańców,
brakuje, są przede wszystkim miejsca pracy (15%)
oraz tereny zielone (10%). Ponadto stosunkowo
często wskazywano również na obiekty sportowe,
wydarzenia rozrywkowe, lokale rozrywkowe oraz
atrakcje dla dzieci. Poza tym jaworznianie
dostrzegali braki w infrastrukturze, komunikacji
miejskiej, obiektach sportowych i kulturalnych, jak
również możliwości dojazdu do innych miast.
W 2014 roku częściej zauważano, że miastu brakuje
przede wszystkim kina, jak również centrum
handlowego. Jednakże należy zwrócić uwagę, że
tego rodzaju inwestycja została zrealizowana w
Jaworznie w ciągu 2 lat między falami badania, w
postaci Galerii Handlowej Galena. W efekcie, w
tegorocznej edycji badania galeria handlowa jest
wymieniana przez 18% respondentów jako element,
który wyróżnia Jaworzno spośród innych miast
regionu.
Zarówno pytania o pozytywne strony Jaworzna, jak
i o jego braki, okazuje się trudne do porównania w
stosunku do poprzedniej fali ze względu na stale
realizowane inwestycje, które zaspokajają część
potrzeb mieszkańców.
21
Jak ogólnie ocenia Pan/i inwestycje poczynione w Jaworznie na
przestrzeni ostatnich lat?
Niemal wszyscy respondenci uważają inwestycje
poczynione w Jaworznie na przestrzeni ostatnich lat
za dobre przedsięwzięcia. Przeciwnego zdania jest
5% mieszkańców Jaworzna.
W roku 2016 mieszkańcy Jaworzna nieco częściej
niż dwa lata temu pozytywnie oceniali inwestycje,
które zostały poczynione w ich mieście w ostatnich
latach. Jednocześnie jednak spadł odsetek osób,
które zdecydowanie dobrze oceniają przedsięwzięcia
z ostatnich lat.
2016 14
62
2014 3 7
50
32
38
1
2
94%
Jaworzna dobrze ocenia
inwestycje poczynione w
Jaworznie na przestrzeni
ostatnich lat
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
N=600
22
Proszę powiedzieć jak ocenia Pan/i imprezy/ wydarzenia które
miały miejsce w ostatnich dwunastu miesiącach w Jaworznie?
Międzynarodowe wyścigi
kolarskie
35
Międzynarodowy Bieg Uliczny
30
Dni Jaworzna
30
24
30
Dni Jaworzna
19
30
Jarmark Wielkanocny
Festiwal Energii
28
Koncert Noworoczny
28
27
Dzień Dziecka
30
Jarmark Wielkanocny
22
28
Festiwal Energii
32
28
Koncert Noworoczny
24
26
Rajd Nordic Walking
Spotkanie ze Św. Mikołajem na
Rynku
25
22
Święto Rodziny
Spotkania Teatralne
Jeunesse musicales
/czyt. Żenes…
18
15
11
13
18
Spotkania Teatralne
16
Night Biking
Jeunesse musicales /czyt. Żenes
mjuzikales/
30
Międzynarodowy Bieg
Uliczny
11
Zdecydowanie dobrze
2016
2014
N=600
23
Proszę powiedzieć jak ocenia Pan/i imprezy/ wydarzenia które
miały miejsce w ostatnich dwunastu miesiącach w Jaworznie?
Proszę skorzystać ze skali ocen od 1 zdecydowanie źle do 5
zdecydowanie dobrze.
Międzynarodowe Wyścigi
Kolarskie
4,3
Międzynarodowy Bieg Uliczny
4,2
Dzień Dziecka
4,2
Spotkanie ze Św. Mikołajem na
Rynku
4,2
Jarmark Wielkanocny
4,1
Koncert Noworoczny
4,1
Święto Rodziny
4,1
Rajd Nordic Walking
4,0
Night Biking
4,0
Dni Jaworzna
3,9
Festiwal Energii
3,9
Spotkania Teatralne
3,9
Jeunesse musicales /czyt. Żenes
mjuzikales/
4,2
Międzynarodowy
Bieg Uliczny
4,0
4,1
Jarmark
Wielkanocny
3,8
4,1
Koncert
Noworoczny
3,8
3,9
Dni Jaworzna
3,6
3,9
Festiwal Energii
4,1
3,9
Spotkania Teatralne
3,6
Jeunesse musicales
/czyt. Żenes
mjuzikales/
3,8
3,6
3,8
2016
Średnia
2014
N=600
Przedstawione dane to średnie z ocen przyznanych każdemu wydarzeniu przez respondentów
24
Ocena organizowanych imprez
Spośród organizowanych w ostatnim roku
wydarzeń, najczęściej jaworznianie zdecydowanie
dobrze oceniają Międzynarodowe Wyścigi Kolarskie
(35%). Trzech na dziesięciu respondentów
wystawiło najwyższą ocenę Międzynarodowemu
Biegowi Ulicznemu, Dniom Jaworzna, Jarmarkowi
Wielkanocnemu/Bożonarodzeniowemu. Najrzadziej
natomiast takie oceny wystawiane były Spotkaniom
Teatralnym, imprezie Night Biking oraz Jeunesses
musicales. Najlepszą średnią ocenę uzyskały
wydarzenia: Międzynarodowe Wyścigi Kolarskie
(4,3), Międzynarodowy Bieg Uliczny (4,2), Dzień
Dziecka (4,2) oraz Spotkanie ze św. Mikołajem na
Rynku (4,2). Niższe średnie oceny uzyskały Dni
Jaworzna (3,9), Festiwal Energii (3,9), Spotkania
Teatralne (3,9) oraz Jeunesse musicales (3,8).
W stosunku do fali badania realizowanej w 2014
roku, w roku bieżącym najwyższe oceny
mieszkańców Jaworzna częściej uzyskiwały
wydarzenia: Międzynarodowy Bieg Uliczny, Dni
Jaworzna oraz Jarmark
Wielkanocny/Bożonarodzeniowy. Odnosząc się do
średnich ocen, wyżej oceniono niemal każde
cykliczne wydarzenie odbywające się w ubiegłym
roku w Jaworznie. Wyjątkiem jest jedynie Festiwal
Energii, który uzyskał średnią ocenę o 0,2 niższą niż
przed dwoma laty.
25
Imprez o jakim charakterze powinno odbywać się więcej w
Jaworznie Pana/i zdaniem?
Mieszkańcy Jaworzna najczęściej twierdzą,
podobnie jak w 2014 roku, że w ich mieście wciąż
zbyt mało odbywa się dużych koncertów znanych
muzyków i artystów (49%) oraz spektakli
teatralnych, kabaretów (43%). Nieco częściej niż
przed dwoma laty chcieliby natomiast, by w
Jaworznie organizowane były wydarzenia o
charakterze sportowym (31%). Nieco rzadziej
jaworznianie chcieliby uczestniczyć w koncertach
mniej znanych, lokalnych artystów (24%) lub w
innych wydarzeniach lokalnych (19%).
Kobiety częściej doceniłyby organizację spektakli
teatralnych i kabaretów oraz innych wydarzeń
lokalnych, a mężczyźni – wydarzeń sportowych.
Inne wydarzenia lokalne, jak na przykład joga na
trawie, częściej wybierane są również przez
trzydziestolatków.
49
Duże koncerty znanych
muzyków i artystów
47
43
Spektakle teatralne,
kabarety
Wydarzenia sportowe*
Koncerty mniej znanych /
lokalnych artystów
Inne wydarzenia lokalne jak na przykład joga na
trawie,
Nie wiem / trudno
powiedzieć
2016
44
31
24
24
25
19
22
4
4
2014
N=600
*wydarzenia sportowe w 2014 roku zostały określone jako „imprezy sportowe” oraz „mecze piłkarskie
reprezentacji/najlepszych drużyn ligowych”
26
4
Prosił(a)bym teraz o Pana/i ocenę Jaworzna pod kątem wybranych
cech. Proszę o ocenę na skali od 1 zdecydowanie źle do 5
zdecydowanie dobrze.
Najlepiej w tym roku oceniona została komunikacja
miejska – PKM ze średnią ocena 4,4.
Dobrze oceniane jest również tempo rozwoju miasta
(4,2) oraz ilość zieleni w mieście (4,2).
Tempo rozwoju miasta
Poziom opieki medycznej w mieście oraz możliwość
znalezienia pracy w mieście oceniane są na
poziomie dostatecznym.
Ilość zieleni w mieście
W porównaniu do wyników badania z 2014 roku
tylko poziom opieki medycznej w mieście został
oceniony nieznacznie słabiej, jednak nie należy
mówić o istotnej zmianie na przestrzeni lat. W
przypadku pozostałych cech jest widoczny wzrost
średniej oceny.
4,4
Komunikacja miejska - PKM
4,2
4,2
3,9
4,2
4,1
3,9
Czystość miasta
3,9
Możliwość uprawiania
sportu – dostęp do…
3,5
3,9
Informowanie mieszkańców
o tym, co dzieje się w…
3,7
3,8
Oferta sportoworekreacyjna
3,2
3,7
Mieszkalnictwo
3,7
Oferta kulturalnorozrywkowa
3,4
3
Poziom opieki medycznej w
mieście
Możliwość znalezienia pracy
w mieście
2016
3,1
2,7
2,2
2014
N=600
Przedstawione dane to średnie z ocen przyznanych każdemu aspektowi przez respondentów
28
Jak ocenia Pan/i inicjatywę Prezydenta Miasta konsultowania z
mieszkańcami wybranych inwestycji planowanych w
poszczególnych dzielnicach?
Cztery piąte (80%) mieszkańców Jaworzna bardzo
pozytywnie ocenia inicjatywę Prezydenta Miasta
prowadzenia konsultacji społecznych na poziomie
dzielnic, gdzie ponad połowa (54%) ocenia
inicjatywę jako raczej dobrą, a nieco ponad jedna
czwarta (26%) jako zdecydowanie dobrą.
Jednocześnie 16% mieszkańców negatywnie patrzy
na inicjatywę Prezydenta Miasta, w tym co dziesiąty
(10%) badany uważa inicjatywę za raczej złą, a 6%
mieszkańców za zdecydowanie złą. 4%
mieszkańców nie ma zdania na ten temat.
W porównaniu do badania z 2014 roku udział
mieszkańców pozytywnie oceniających inicjatywę
Prezydenta Miasta prowadzenia konsultacji
społecznych na poziomie dzielnic wzrósł o 10
punktów procentowych.
80%
inicjatywę
2016
6
2014
8
10
54
18
26
48
22
4
4
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
N=600
29
5
Ocena funkcjonowania urzędu miejskiego
Czy w ciągu ostatniego roku załatwiał/a Pan/i osobiście jakąś
sprawę w Urzędzie Miejskim w Jaworznie?
Blisko trzech na pięciu mieszkańców Jaworzna
(57%) załatwiało w ciągu ostatniego roku osobiście
jakąś sprawę w Urzędzie Miejskim.
Najrzadziej gośćmi Urzędu Miejskiego w Jaworznie
są badani w wieku 60 i więcej lat (38%),
najczęściej natomiast do osobistego załatwiania
spraw urzędowych przyznają się badani z
wykształceniem wyższym (69%).
Udział badanych odwiedzających Urząd Miejski w
Jaworznie utrzymuje się na podobnym poziomie co
w roku 2014.
2016
57
43
2014
59
41
Tak
Nie
N=600
31
Proszę teraz ocenić pracowników Urzędu Miejskiego pod kątem
wybranych cech. Oceniając proszę skorzystać ze skali od 1
zdecydowanie źle do 5 zdecydowanie dobrze.
Najlepiej w tym roku ocenione zostały kompetencje
i profesjonalizm urzędników – średnia ocena 3,9.
W porównaniu do badania z 2014 roku pracownicy
są przez badanych ocenieni nieco słabiej, jednak nie
można mówić o istotnie statystycznie zmianie na
przestrzeni lat.
3,9
Kompetentni i
profesjonalni
3,9
3,8
Sympatyczni, mili
4
3,8
Uprzejmi i otwarci na
klienta
3,9
Pomocni w
rozwiązywaniu
problemów, załatwianiu
formalności
3,8
3,9
3,7
Szybcy i sprawni w
obsłudze klienta
2016
3,7
2014
N=345
Przedstawione dane to średnie z ocen przyznanych każdemu stwierdzeniu przez respondentów
32
Jakie rozwiązania Pana/i zdaniem mogłyby usprawnić
funkcjonowanie Urzędu Miejskiego?
Co jedenasty mieszkaniec Jaworzna (9%) jest
zdania, że w funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego nie
potrzeba żadnych zmian.
W porównaniu z 2014 rokiem udział badanych,
którzy nie dostrzegają potrzeby żadnych zmian w
funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego, jest niższy.
Wśród wymienionych rozwiązań, które mogłyby
usprawnić funkcjonowanie Urzędu Miejskiego
rzadziej niż w 2014 roku pojawia się możliwość
załatwienia spraw przez Internet.
Mieszkańcy Jaworzna w większości nie sugerują w
badaniu, jakie rozwiązania mogłyby usprawnić
funkcjonowanie Urzędu Miejskiego.
9
Nie potrzeba żadnych zmian
Inne godziny urzędowania
6
8
Kompetencje / profesjonalizm obsługi
5
Chęć pomocy / otwartość obsługi
5
Lepsza organizacja / wszystko w
jednym miejscu
Możliwość załatwienia spraw przez
Internet
14
6
4
4
6
4
11
Większa obsada / liczba urzędników 4
1
Mniej biurokracji / formalności
Więcej miejsc parkingowych przed
urzędem
2
2
Zbyt duża liczba urzędników
1
Spotkania z mieszkańcami
1
System numerkowy obsługi klientów
1
Informatory / infokiosk
1
Powiadomienia SMS lub e-mail
0
Inne
Poprawa obsługi osób
niepełnosprawnych
1
1
2016
2014
0
49
63
N=600
33
A czy załatwiał/a Pan/i jakąś sprawę w Urzędzie Miejskim w
Jaworznie drogą elektroniczną (przez Internet)?
Mieszkańcy Jaworzna, którzy załatwiają sprawy w
Urzędzie Miejskim drogą elektroniczną, stanowią
wciąż zdecydowaną mniejszość (7%).
Częściej niż pozostali załatwiali jakąś sprawę w
Urzędzie Miejskim przez Internet
trzydziestolatkowie (14%) oraz ankietowani z
wykształceniem wyższym (13%).
W porównaniu z pomiarem z 2014 odsetek osób,
które załatwiały sprawę drogą elektroniczną jest
podobny.
2016
7
93
2014
9
91
Tak
Nie
N=600
34
Dlaczego nie załatwiał/a Pan/i żadnej sprawy w Urzędzie Miejskim
drogą elektroniczną?
Najczęstszym powodem niezałatwiania spraw
urzędowych przez Internet (pomijając brak spraw
do załatwienia – 43% oraz niekorzystanie z
Internetu – 18%) jest przekonanie, że sprawy tej
nie da się załatwić tą drogą (13%).
Respondenci tłumaczą nie podejmowanie
załatwiania spraw drogą elektroniczną potrzebą
doradzenia się na miejscu w urzędzie (11%),
preferencją kontaktów osobistych (9%) oraz
brakiem zaufania do tego sposobu załatwiania
spraw (6%).
Brak wiedzy na temat możliwości załatwienia spraw
przez Internet deklaruje 4% mieszkańców
Jaworzna. Jest to istotnie mniej niż w 2014 roku,
kiedy niepoinformowany na ten temat czuł się co
dziesiąty mieszkaniec (10%).
13
Sprawę, którą miałem(am) nie
można załatwić tą drogą
Potrzebowałem(am) doradzić
się na miejscu w urzędzie
Preferuję kontakt osobisty
Nie mam zaufania do tego
sposobu załatwiania sprawy
Nie wiedziałem(am) że istnieje
taka możliwość
Nie miałem takiej potrzeby
Tak najszybciej, najprościej
Załatwia ktoś inny
Inny powód
12
4
5
11
9
6
5
4
10
3
3
1
1
18
Nie korzystam z Internetu
16
43
Nie miałem(am) żadnej sprawy
46
1
2
2016
N=560
2014
N=544
35
Skąd czerpie Pan/i informacje na temat działalności Urzędu
Miejskiego i Prezydenta Miasta?
Z prasy lokalnej
36
Ze strony internetowej urzędu miasta
21
Z internetowych portali lokalnych
Z Gazety Przystankowej
10
Od znajomych, rodziny, sąsiadów
10
10
Z innych stron internetowych
9
Z lokalnej telewizji
Z portali społecznościowych
8
3
Z tablic ogłoszeniowych ulokowanych w dzielnicach
6
Z prasy regionalnej
5
Plakaty / Bilbordy / Ulotki
Z tablic ogłoszeniowych w Urzędzie Miasta
Z tablic ogłoszeniowych w Urzędzie Miasta
4
Z BIP-u (czyli Biuletynu Informacji Publicznej)
4
4
Bezpośredni kontakt z pracownikami Urzędu Miasta
Za pośrednictwem subskrypcji SMS lub e-mail
Z informacji na Radzie Miejskiej
3
41
17
13
23
11
7
7
8
7
5
5
2
1
Nie interesuję się tym
2
3
Takie informacje nie docierają do mnie
47
3
2
Inne
Rrudno powiedzieć
42
2
0
0
1
2016
2014
N=600
36
Jaka byłaby Pana/i zdaniem najlepsza forma przekazywania
mieszkańcom informacji na temat działalności Urzędu Miejskiego i
Prezydenta Miasta?
Poprzez stronę internetową urzędu miasta
29
Poprzez prasę lokalną
30
Poprzez inne strony internetowe
17
Poprzez lokalne portale internetowe
Za pośrednictwem Gazety Przystankowej
12
8
6
Poprzez lokalną telewizję
5
Spotkania z mieszkańcami
Za pośrednictwem BIP-u (Biuletynu Informacji Publicznej)
3
3
7
5
2
6
6
Poczta, ulotki wrzucane do skrzynek
Inne
14
6
Broszury, ulotki, gazetki Urzędu Miasta
Radio
14
7
Plakaty / Bilbordy / Ulotki
Poprzez tablice ogłoszeniowe w Urzędzie Miasta
19
11
2
Poprzez tablice ogłoszeniowe ulokowane w dzielnicach
Poprzez prasę regionalną
32
12
9
Poprzez inne strony internetowe
Poprzez portale społecznościowe - Facebook, Nasza Klasa,
34
2
0
4
4
1
2
10
14
2016
2014
N=600
37
Źródła informacji o działaniach urzędu miejskiego i prezydenta
miasta – obecne oraz postrzegane jako najlepsze
Najczęściej wskazywanymi źródłami wiedzy o
działalności Urzędu Miasta i Prezydenta Miasta są
prasa lokalna (47%) oraz strona internetowa
urzędu miasta (36%). Co piąty jaworznianin (21%)
czerpie wiedzę o Jaworznie z lokalnych portali
internetowych.
Strona internetowa urzędu miasta, prasa lokalna
oraz szerzej rozumiany Internet zarówno w tym jak
i poprzednim badaniu (2014 rok) są najczęściej
wskazywane jako źródła informacji o działalności
Urzędu Miejskiego i Prezydenta Miasta.
Z prasy lokalnej najczęściej czerpią informacje na
temat działalności Urzędu Miejskiego i Prezydenta
badani w wieku 60 i więcej lat (61%), natomiast
trzydziestolatkowie częściej niż pozostali czerpią
taką wiedzę ze strony internetowej (55%).
Co trzeci jaworznianin uważa, że najlepszą formą
przekazywania informacji o działalności urzędu
miasta jest strona internetowa urzędu miasta
(34%) oraz lokalna prasa (32%).
Preferencja tych dwóch źródeł informacji
wskazywana była również w poprzednim badaniu
(2014).
Jako najlepsze kanały komunikacji z mieszkańcami
wskazywane są również Internet (lokalne portale
internetowe – 17%, inne portale internetowe –
12%, a także portale społecznościowe – 11%) oraz
Gazeta Przystankowa – 12%.
Strona internetowa urzędu miasta jest istotnie
częściej wskazywana przez trzydziestolatków (41%)
oraz respondentów z wykształceniem wyższym
(46%), natomiast prasa lokalna to źródło, które
bardziej niż inni cenią starsi badani – w wieku 60 i
więcej lat, a także respondenci z wykształceniem
zasadniczym zawodowym (46%).
Warto również zwrócić uwagę, że w porównaniu do
2014 roku obecnie telewizja lokalna oraz tablice
ogłoszeniowe ulokowane w dzielnicach są
wskazywane rzadziej jako najlepsza forma
przekazywania informacji na temat działalności
Urzędu Miejskiego i Prezydenta Miasta.
38
6
Jak ocenia Pan/i poziom bezpieczeństwa w mieście?
Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowana większość
mieszkańców Jaworzna (78%) czuje się bezpiecznie
w tym mieście.
Poczucie bezpieczeństwa zwiększyło się w stosunku
do stanu z 2014 roku o 10 punktów procentowych.
Co siódmy jaworznianin (14%) ocenia poziom
bezpieczeństwa ocenia średnio, a 5% z nich – źle.
2016 14 14
2014 3 4
52
23
26
47
21
2
2
78%
poziom bezpieczeństwa
w mieście
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Ani dobrze, ani źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
Nie wiem/trudno powiedzieć
N=600
40
Proszę powiedzieć jakie zjawiska Pana/i zdaniem stanowią
najistotniejszy problem w kwestii bezpieczeństwa w mieście?
(najczęściej wymieniane odpowiedzi – powyżej 3%)
Zdecydowanie najistotniejszym problemem w
kwestii bezpieczeństwa mieszkańców Jaworzna jest
chuligaństwo i wandalizm. Rzadziej wymieniane są
problemy związane z pijanymi osobami
przebywającymi w miejscach publicznych.
Respondenci wspominali również o braku patroli i
monitoringu, problemach dotyczących ulic, znaków
drogowych, sygnalizacji świetlnej oraz agresywnych
zaczepkach na ulicy. Z mniejszą częstotliwością
badani wymieniali w tym kontekście niebezpieczne
zwierzęta, ludzi bezdomnych, włamania i kradzieże,
napady i rozboje oraz kradzieże kieszonkowe.
W stosunku do 2014 roku, jaworznianie rzadziej
wskazywali na chuligaństwo i wandalizm, częściej
natomiast – na pijane osoby w miejscach
publicznych.
24
Chuligaństwo i wandalizm
30
19
Pijane osoby w miejscach
publicznych
13
9
10
Brak patroli / monitoringu
8
11
Ulice / znaki drogowe /
sygnalizacja świetlna
Agresywne zaczepki na ulicy
Niebezpieczne zwierzęta
(dziki, psy etc..)
6
6
4
Bezdomni ludzie
4
3
Włamania i kradzieże
3
4
Napady i rozboje
3
4
Kradzieże kieszonkowe
Nie wiem / trudno
powiedzieć
2016
2014
3
2
38
28
N=600
41
Jakie działania podejmowane w Jaworznie, Pana/i zdaniem,
najskuteczniej podnoszą poziom bezpieczeństwa w mieście?
(najczęściej wymieniane odpowiedzi - powyżej 3%)
Według największej grupy mieszkańców Jaworzna
to odpowiednia liczba patroli policyjnych
najskuteczniej podnosi poziom bezpieczeństwa w
mieście. Co piąty z nich wskazuje, że efektywny
okazuje się również system monitorowania
śródmieścia. Nieco rzadziej wskazywana jest
odpowiednia liczba patroli straży miejskiej oraz
monitoring wjazdów do miasta.
W stosunku do roku 2014 roku rzadziej badani
wskazywali, że skutecznym środkiem do
podniesienia poziomu bezpieczeństwa w mieście
jest odpowiednia liczba patroli policyjnych (o 17
punktów procentowych).
39
Odpowiednia liczba patroli
policyjnych
56
22
System monitorowania
śródmieścia / system kamer
22
17
Odpowiednia liczba patroli
straży miejskiej
Monitoring wjazdów do
miasta
Program Tarcza
Współdziałanie policji ze
społeczeństwem
Edukacja
Nie wiem / trudno
powiedzieć
21
11
6
2016
5
2014
3
5
4
3
4
37
14
N=600
42
Czy ma Pan/i dziecko lub dzieci w wieku szkolnym uczęszczające
do szkoły na terenie Jaworzna?
Podobnie, jak w 2014 roku, 19% respondentów
posiada dzieci w wieku szkolnym.
Taki wynik jest zgodny z dostępnymi danymi
statystycznymi zebranymi przez Główny Urząd
Statystyczny.
2016
19
81
2014
19
81
Tak
Nie
N=600
43
Czy Pana/i zdaniem sieć szkół w mieście powinna być
dostosowywana do liczby uczniów?
Mieszkańcy Jaworzna w zdecydowanej większości
(86%) uważają, że sieć szkół w mieście powinna
być dostosowywana do liczby uczniów. 6% z nich
jednak jest temu przeciwna.
86
6
8
86%
Jaworzna uważa, że sieć
szkół w mieście powinna
być dostosowywana do
liczby uczniów
Tak
Nie
N=600
44
Jak ocenia Pan/i ogólnie poziom bezpieczeństwa w szkołach?
O bezpieczeństwie w szkołach przekonana jest
niemal trzy czwarte jaworznian posiadających dzieci
w wieku szkolnym, przy czym co czwarty (23%) z
nich ocenia je zdecydowanie dobrze, a co drugi
respondent (49%) – raczej dobrze. Tę kategorię źle
postrzega 9% mieszkańców Jaworzna.
2016
45
13
49
23
5
72%
mieszkańców Jaworzna
posiadających dzieci w
wieku szkolnym dobrze
ocenia poziom
bezpieczeństwa w
szkołach
2014 3 8
20
56
11 3
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Ani dobrze, ani źle
Raczej dobrze
2016, N=113, 2014, N=119 osoby posiadające dzieci w wieku szkolnym
45
7
Czy zdarza się Panu/i korzystać z komunikacji miejskiej
przynajmniej od czasu do czasu?
Większość (84%) mieszkańców Jaworzna
deklaruje korzystanie z komunikacji miejskiej od
czasu do czasu, jednocześnie 16% badanych
zaznacza, że nie korzysta z komunikacji
miejskiej.
W porównaniu do badania z 2014 roku wzrósł
odsetek osób korzystających z komunikacji
miejskiej o 6 punktów procentowych.
2016
2014
84
78
16
22
84%
Jaworzna korzysta
przynajmniej od czasu do
czasu z komunikacji
miejskiej
Tak
Nie
N=600
47
Proszę ocenić wybrane aspekty komunikacji miejskiej. Proszę
skorzystać ze skali od 1 zdecydowanie źle do 5 zdecydowanie
dobrze.
Poszczególne aspekty komunikacji miejskiej
oceniane są podobnie i wszystkie uzyskują oceny
bardzo dobre lub dobre.
Najlepiej w tym roku oceniona została
„Jaworznicka Karta Miejska / Elektroniczna
portmonetka” – średnia ocena 4,8. Najniższa
średnia ocen to z kolei dostosowanie rozkładu
jazdy do potrzeb mieszkańców (4,2).
W porównaniu do badania z 2014 roku wszystkie
aspekty komunikacji miejskiej zostały ocenione
nieznacznie wyżej bądź tak samo.
4,8
Jaworznicka Karta Miejska /
Elektroniczna portmonetka
4,7
Możliwość zakupu biletów i
doładowania JKM w
biletomatach
4,7
4,6
4,7
Dogodność rozmieszczenia
przystanków
4,5
System informacji
pasażerskiej – tablice na
przystankach
4,7
4,7
Wygląd i jakość pojazdów
4,5
Multimedia w autobusach –
bezprzewodowy Internet,
monitory i głosowe…
4,6
Jakość usług w stosunku do
ceny biletów
4,6
4,6
4,2
4,5
Punktualność kursowania
4,5
Dostosowanie rozkładu
jazdy do potrzeb
mieszkańców
2016
N=501
4,2
3,9
2014
N=468
Przedstawione dane to średnie z ocen przyznanych każdemu aspektowi przez respondentów
48
Czy komunikacja miejska w Jaworznie jest Pana/i zdaniem
konkurencyjna w stosunku do minibusów?
Zdaniem trzech na czterech jaworznian (76%)
komunikacja miejska jest konkurencyjna w
stosunku do minibusów, przy czym ponad jedna
trzecia respondentów (37%) postrzega ją jako
raczej konkurencyjną, a dwóch na pięciu
badanych (39%) jako zdecydowanie
konkurencyjną. Natomiast 13% mieszkańców
mówi, że komunikacja miejska nie jest
konkurencyjna w stosunku do minibusów, z czego
co jedenasty (9%) badany uważa, że raczej nie
jest, a 4% ankietowanych, że zdecydowanie nie
jest. 3% mieszkańców nie korzysta z minibusów,
natomiast 4% badanych nie ma zdania na ten
temat.
mieszkańców uważających komunikację miejską
za konkurencyjną w stosunku do minibusów
wzrósł o 13 punktów procentowych, z kolei udział
badanych myślących inaczej spadł o 8 punktów
procentowych.
76%
komunikacja miejska jest
konkurencyjna w
stosunku do minibusów
2016
4 9
2014
4
37
17
39
44
3 7
23
12
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Nie korzystam z minibusów
N=600
49
Czy komunikacja miejska w Jaworznie jest Pana/i zdaniem
bardziej atrakcyjna w porównaniu do przejazdów minibusami i
prywatnymi samochodami?
Zdaniem dwóch trzecich mieszkańców Jaworzna
(73%) komunikacja miejska jest bardziej
atrakcyjna niż przejazdy minibusami i
samochodami, przy czym połowa ankietowanych
(49%) mówi, że raczej zgadza się z tym
stwierdzeniem, a jedna czwarta respondentów
(24%) zdecydowanie zgadza się. Przeciwnego
zdania jest jedna piąta (21%) badanych, z czego
blisko dwóch na pięciu ankietowanych (18%)
uważa komunikację miejską za raczej
nieatrakcyjną w porównaniu do przejazdów
minibusami i prywatnym samochodami, a 3%
pytanych za zdecydowanie nieatrakcyjną. 2%
mieszkańców Jaworzna nie korzysta z minibusów,
natomiast 5% pytanych nie ma zdania na ten
temat.
Ponad połowa (55%) osób w wieku 40-49 lat
postrzega komunikację miejską jako bardziej
atrakcyjną od minibusów i prywatnych
samochodów. Z kolei niemal jedna trzecia (30%)
osób w wieku 18-29 lat jest przeciwnego zdania.
73%
komunikacja miejska jest
atrakcyjna w stosunku do
minibusów i prywatnych
samochodów
3
18
49
24
25
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Raczej tak
Zdecydowanie tak
Nie korzystam z minibusów i/lub samochodów prywatnych
N=600
50
Jak ocenia Pan/i wprowadzanie w Jaworznie komunikacji
ekologicznej – elektrycznych autobusów?
Zdecydowana większość (93%) mieszkańców
Jaworzna pozytywnie ocenia wprowadzenie
komunikacji ekologicznej, w tym ponad jedna
czwarta (27%) ocenia ten pomysł raczej
pozytywnie, a dwóch na trzech badanych (66%)
zdecydowanie pozytywnie. Odmiennego zdania
jest 2% badanych, którzy raczej źle oceniają
wprowadzenie elektrycznych autobusów. 5%
mieszkańców nie ma zdania na ten temat.
mieszkańców pozytywnie oceniających
wprowadzenie komunikacji ekologicznej wzrósł o
11 punktów procentowych, przy jednoczesnym
spadku o 8 punktów procentowych badanych
negatywnie oceniających ten pomysł.
93%
wprowadzanie w
Jaworznie komunikacji
ekologicznej
2016 2
2014 3 7
27
66
41
5
41
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
8
N=600
51
8
Inwestycje
Jakie inwestycje zrealizowane w ostatnich latach w Jaworznie Pan/i
zna?
Najczęściej wskazywane odpowiedzi powyżej 2%.
Galeria handlowa Galena
Rynek Od.Nowa
25
11
Obwodnica Północna
8
Program modernizacji dróg gruntowych
3
Inwestycje w ramach Jaworznickiego Budżetu Obywatelskiego
3
Droga Współpracy Regionalnej - do węzła autostradowego
2
Miasto7Rynków
2
11
3
1
2
16
11
8
Biblioteka
25
15
Nowe autobusy w Jaworznie
Mieszkania w systemie TBS
28
14
Miasto Twarzą do Autostrady - przebudowa głównego układu
Elektrownia
31
13
GEOsfera
Projekt budowy kanalizacji sanitarnej
39
18
11
10
7
6
4
1
Szlaki rowerowe
2
Sklepy / Hipermarkety
2
Sosina
2
Basen
2
Centrum nurkowe
2
Inne
3
Trudno powiedzieć/nie znam żadnych inwestycji
Znajomość ogółem
Pierwsze wymienione
11
11
N=600
53
zna?
28
GEOsfera
30
31
Rynek Od.Nowa
53
Rynek Od.Nowa
39
GEOsfera
20
biblioteka
19
Miasto Twarzą do Autostrady przebudowa głównego układu
drogowego
18
2016
Miasto Twarzą do Autostrady
- przebudowa głównego
układu
25
Program modernizacji dróg
gruntowych
Inwestycje w ramach
Jaworznickiego Budżetu
Obywatelskiego
2014
25
16
15
N=600
gruntowych
14
inwestycje drogowe
13
N=600
54
zna?
2014
2016
Jakie inwestycje zrealizowane w ostatnich latach
w Jaworznie Pan(i) zna?
Jakie inwestycje planowane w najbliższych latach
w Jaworznie Pan(i) zna?
45
Galeria Galena
elektrownia, blok energetyczny
10
kanalizacja
6
park miejski, planty
5
inwestycje drogowe
5
Północna i południowa
obwodnica miasta
5
Modernizacja parku na Podłężu
4
Linia tramwajowa
39
31
Rynek Od.Nowa
28
GEOsfera
2016
Miasto Twarzą do Autostrady przebudowa głównego układu
25
25
2014
gruntowych
Inwestycje w ramach
Obywatelskiego
16
15
4
N=600
N=600
55
zna?
Najbardziej rozpoznawalnymi inwestycjami
zrealizowanymi w ostatnich latach w Jaworznie są
Galeria Galena (39%), Rynek Od.Nowa (31%) oraz
Geosfera (28%). Po jednej czwartej badanych
wymienia również inwestycję „Miasto Twarzą do
autostrady” oraz obwodnicę północną. Inwestycje
wymienione na pierwszym miejscu tworzą podobny
ranking. Wśród najczęstszych pierwszych wskazań
również wymieniona została Galeria Galena – przez
blisko jedną piątą badanych (18%).
Inwestycje zmieniają się na przestrzeni lat, dlatego
wyniki z dwóch ostatnich pomiarów (2014 i 2016)
nie są w pełni porównywalne.
Warto jednak zwrócić uwagę, że już w 2014 takie
inwestycje jak Rynek Od. Nowa, Obwodnica
Północna, jak i GEOsfera czy "Miasto Twarzą do
Autostrady” i program modernizacji dróg
gruntowych były szeroko rozpoznawalnymi
inwestycjami również w 2016 roku.
56
Proszę ogólnie ocenić inwestycje zrealizowane w ostatnich latach
w Jaworznie. Proszę skorzystać ze skali od 1 zdecydowanie źle do
4,9
5 zdecydowanie dobrze.
Wśród znanych mieszkańcom Jaworzna inwestycji
zrealizowanych w ostatnich latach badani najlepiej
oceniają nowe autobusy (4,9).
Wysoko cenią też projekt GEOsfera (4,7) oraz
Rynek Od.Nowa (4,6) i Obwodnicę Północną (4,6).
Najsłabiej (choć średnia wciąż powyżej 4) oceniane
są szlaki rowerowe (4,1) oraz Droga Współpracy
Regionalnej – do węzła autostradowego Jeleń.
Lepiej niż w 2014 roku oceniane są mieszkania w
systemie TBS, projekt budowy kanalizacji
sanitarnej. W poprzedniej edycji badania
mieszkańcy Jaworzna lepiej ocenili boiska ze
sztuczną nawierzchnią oraz szklaki rowerowe.
Pozostałe oceny poszczególnych inwestycji w
obecnym roku są na podobnym poziomie co w 2014
roku.
Porównanie ocen jest możliwe tylko dla inwestycji
wymienionych zarówno w tym jak i w 2014 roku.
4,7
GEOsfera
Rynek Od.Nowa
4,6
4,6
4,5
Projekt budowy kanalizacji
sanitarnej
4,5
Inwestycje w ramach JBO
4,5
Miasto Twarzą do Autostrady –
przebudowa głównego układu…
4,4
4,4
Miejska Sieć Szerokopasmowa –
dostęp do szerokopasmowego…
4,4
4,4
Jawornickie planty
4,3
gruntowych
4,3
Miasto7Rynków
4,3
Droga Współpracy Regionalnej –
do węzła autostradowego Jeleń
Szlaki rowerowe
4,2
4,1
N=600
Przedstawione dane to średnie z ocen przyznanych każdej inwestycji przez respondentów
57
Proszę ogólnie ocenić inwestycje zrealizowane w ostatnich latach
w Jaworznie. Proszę skorzystać ze skali od 1 zdecydowanie źle do
5 zdecydowanie dobrze.
GEOsfera
Rynek Od.Nowa
4,1
4,5
4,3
4,5
Projekt budowy kanalizacji sanitarnej
Inwestycje w ramach Jaworznickiego Budżetu Obywatelskiego
4,4
4,3
4,4
Miasto Twarzą do Autostrady – przebudowa głównego układu
drogowego
4,4
4,3
4,4
Miejska Sieć Szerokopasmowa – dostęp do szerokopasmowego
Internetu
Jawornickie planty
Program modernizacji dróg gruntowych
Miasto7Rynków
Droga Współpracy Regionalnej – do węzła autostradowego Jeleń
Szlaki rowerowe
4,9
5
4,7
4,7
4,6
4,5
4,6
4,5
4,5
4,0
3,7
4,7
4,3
4,3
4,3
4,2
4,3
4,1
2016
2014
4,6
N=600
58
Jakie inwestycje planowane w najbliższych latach w Jaworznie
Pan/i zna?
Północna i południowa obwodnica…
Połowa badanych (51%) zapytana o planowane w
najbliższych latach inwestycje nie mówi o nich lub
przyznaje, że ich nie zna. Może to wynikać z faktu,
że inwestycje są rozciągnięte w czasie i respondenci
nie chcą powtarzać się, wspominając te, które już
się rozpoczęły i będą toczyły się w kolejnych latach.
Rozbudowa elektrowni
Inwestycje drogowe w dzielnicach…
Miasto7Rynków
Rozbudowa kanalizacji
Drogowa Trasa Średnicowa
Integracja Dróg dla Rowerów -…
Stadion lekkoatletyczny w…
Centrum Przesiadkowe w…
Budowa kopalni
Budowa mieszkań / mieszkania…
Przebudowa Hali Widowiskowo-…
Rozbudowa GEOsfery
W 2014 Jaworznianie wypowiadając się o
planowanych inwestycjach najczęściej mówili o
Galerii Galenie, która obecnie została zrealizowana.
7
12
8
12
10
Modernizacja Sosiny
Modernizacja parku na Osiedlu…
Wśród badanych, którzy potrafili wskazać
planowane w najbliższych latach inwestycje
najczęściej mówiono o północnej i południowej
obwodnicy miasta (23%), rozbudowie elektrowni
(20%), inwestycjach drogowych w dzielnicach
(17%), modernizacji Sosiny oraz Mieście 7 Rynków
(po 12% wskazań).
16
20
16
Park wodny dla dzieci na Plantach…
Osiedle Sfera
Modernizacja dworca PKP
3
4
4
Linia tramwajowa
Modernizacja oczyszczalni ścieków
Remont amfiteatru
Inne
17
9
8
7
7
2
6
4
5
5
5
3
5
1
4
2
4
3
4
1
4
2
4
3
3
0
Znajomość ogółem
3
Autobusy elektryczne
23
1
0
1
0
Pierwsze wymienione
1
8
5
N=292 – bez „trudno powiedzieć”
59
Jakie inwestycje planowane w najbliższych latach w Jaworznie
Pan/i zna?
10
Miasto7rynków
6
Modernizacja sosiny
6
Rozbudowa kanalizacji
4
Drogowa trasa średnicowa
4
Modernizacja parku na osiedlu stałym
3
Integracja dróg dla rowerów
3
Stadion lekkoatletyczny w kamieniołomie…
Elektrownia, blok energetyczny
8
Inwestycje drogowe w dzielnicach - czas na…
45
Galeria Galena
11
Północna i południowa obwodnica miasta
Kanalizacja
3
10
6
Park miejski, planty
5
Inwestycje drogowe
5
Północna i południowa
obwodnica miasta
5
Modernizacja parku na podłężu
4
4
Centrum przesiadkowe w szczakowej
2
Modernizacja parku na podłężu
2
Budowa kopalni
2
Linia tramwajowa
Budowa mieszkań / mieszkania tbs
2
Przebudowa hali widowiskowo-sportowej
2
Modernizacja parku na osiedlu
stałym
2
Rozbudowa geosfery
2
2
Park wodny dla dzieci na plantach w centrum
2
Renowacja budynków,
rewitalizacja,
Osiedle sfera
2
Hipermarket, supermarket
2
Modernizacja dworca pkp
2
Zagospodarowanie terenów
pokopalnianych
2
2016
13
2014
Autobusy elektryczne
1
Linia tramwajowa
1
Inne
4
Trudno powiedzieć/nie znam żadnych…
Żadne
51
16
N=600
60
Proszę ocenić ważność inwestycji planowanych w najbliższych
latach w Jaworznie. Proszę skorzystać ze skali od 1 zdecydowanie
nieważne do 5 zdecydowanie ważne.
W roku 2016 wśród planowanych inwestycji
największą wagę mieszkańcy Jaworzna przywiązują
do Osiedla Sfera (4,9) oraz parku wodnego dla
dzieci na Plantach w centrum (4,9).
Nieco niżej na skali ważności z wynikiem 4,8 wśród
planowanych inwestycji wymieniane są: północna i
południowa obwodnica miasta, Integracja Dróg dla
Rowerów – drogi rowerowe łączące dzielnice oraz
rozbudowa elektrowni.
Osiedle Sfera
4,9
Park wodny dla dzieci na Plantach w
centrum
4,9
Północna i południowa obwodnica
miasta
4,8
Integracja dróg dla rowerów
4,8
4,8
4,7
Modernizacja Sosiny
Centrum przesiadkowe w
Szczakowej
4,5
4,4
Modernizacja parku na Osiedlu
Stałym
4,4
Przebudowa hali widowiskowosportowej
4,3
Miasto7Rynków
4,2
4,2
Stadion lekkoatletyczny w
kamieniołomie Sadowa Góra
Inwestycje drogowe w dzielnicach
4,1
4,1
N=600
61
Proszę ocenić ważność inwestycji planowanych w najbliższych
latach w Jaworznie. Proszę skorzystać ze skali od 1 zdecydowanie
nieważne do 5 zdecydowanie ważne.
Oceniając ważność planowanych inwestycji w roku
2014, jaworznianie największą wagę przywiązywali
do sali koncertowej na Osiedlu Stałym.
W dalszej kolejności w rankingu znalazły się
północna i południowa obwodnica miasta,
modernizacja parku na Osiedlu Stałym oraz Miasto
Rowerów – ścieżki rowerowe łączące dzielnice.
5,0
Sala koncertowa na Osiedlu Stałym
Północna i południowa obwodnica
miasta
4,8
Modernizacja parku na Osiedlu
Stałym
4,8
Miasto rowerów - ścieżki rowerowe
łączące dzielnice
4,8
Rynki w dzielnicach
4,7
4,6
Stadion lekkoatletyczny na Podłężu
4,4
4,3
Galeria Galena
4,2
Stadion lekkoatletyczny w
Szczakowej
3,4
Linia tramwajowa
3,2
N=600
62
Jakie najważniejsze formy budownictwa mieszkaniowego powinny
być realizowane w mieście?
Mieszkania na wynajem (39%), mieszkania
komunalne (37%) oraz mieszkania na własność
(32%) – to trzy najczęściej wskazywane formy
budownictwa mieszkaniowego, jakie powinny być,
zdaniem mieszkańców Jaworzna, realizowane w
mieście.
Co czwarty jaworznianin (25%) oczekuje budowy
domów na własność.
Oferta mieszkań komunalnych do remontu jest
formą budownictwa mieszkaniowego wskazywaną
rzadziej (13%).
Warto zauważyć, że trzydziestolatkowie częściej niż
badani ze starszych grup wiekowych opowiadają się
za budową mieszkań na własność (39%).
39
Mieszkania na wynajem
37
Mieszkania komunalne
32
Mieszkania na własność
25
Domy na własność
Oferta mieszkań
komunalnych do
remontu
13
10
Domy na wynajem
Inne
Nie wiem/trudno
powiedzieć
1
6
N=600
63
Jak ocenia Pan/i funkcjonowanie Jaworznickiego Budżetu
Obywatelskiego w mieście?
Blisko trzech na czterech mieszkańców Jaworzna
(73%) pozytywnie ocenia funkcjonowanie
Jaworznickiego Budżetu Obywatelskiego, przy czym
ponad połowa respondentów (58%) ocenia je raczej
pozytywnie, a 15% mieszkańców zdecydowanie
pozytywnie. Natomiast 6% badanych źle ocenia
funkcjonowanie Jaworznickiego Budżetu
Obywatelskiego, gdzie 5% pytanych ocenia raczej
negatywnie, a 1% zdecydowanie negatywnie.
Ponad jedna piąta respondentów (22%) nie wyraża
opinii na temat funkcjonowania Jaworznickiego
Budżetu Obywatelskiego.
Pozytywnie funkcjonowanie Jaworznickiego Budżetu
Obywatelskiego częściej oceniają
trzydziestolatkowie (83%), a także kobiety (81%)
częściej niż mężczyźni (63%).
73%
funkcjonowanie
Obywatelskiego
1
5
58
15
22
Zdecydowanie źle
Raczej źle
Raczej dobrze
Zdecydowanie dobrze
Nie wiem / Trudno powiedzieć
N=600
64
Jak powinien rozwijać się Jaworznicki Budżet Obywatelski?
Ponad dwie piąte respondentów (45%) uważa, że
mieszkańcy powinni zarządzać budżetem łączonym
(ogólnomiejskim + dzielnicowym), natomiast jedna
trzecia (34%) pytanych jest zdania, że mieszkańcy
powinni zarządzać budżetem dzielnicowym. Za
budżetem ogólnomiejskim opowiedział się co
dziewiąty (11%) mieszkaniec Jaworzna.
1
Co dziesiąty respondent (10%) nie ma zdania na
ten temat.
10
11
34
45
Mieszkańcy Powinni Zarządzać Budżetem Ogólnomiejskim
Mieszkańcy Powinni Zarządzać Budżetem Dzielnicowym
Powinien Obowiązywać Budżet Łączony (Ogólnomiejski +Dzielnicowy)
Inne
Trudno Powiedzieć
N=600
65
Informacje kontaktowe
Urszula Krassowska
Account Director
[email protected]
22 598 97 11
Barbara Matysiak
Research Executive
[email protected]
22 598 96 73
Anna Trząsalska
Research Executive
[email protected]
22 598 97 05
TNS Polska S.A.
ul. Wspólna 56
00-687 Warszawa
www.tnsglobal.pl
www.facebook.com/tnspolska

Badanie opinii mieszkańców Jaworzna

Transkrypt

Podobne dokumenty

Konkurs "Kartka na Dzień Kobiet" - głosowanie!

Stypendia - WNIOSEK

Ulgi dla uczestników Programu pod nazwą Jaworznicka

Noc w Muzeum 2016! - Muzeum Miasta Jaworzna

Jaworznicki Park Przemysłowy Jeleń

Projekt uchwały z uzasadnieniem