„KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU”
Transkrypt
„KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU”
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego „KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU” Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie woj. wielkopolskiego (posiadających tu siedzibę, filię, oddział). Grupą docelową stanowią pracownicy kadry kierowniczej i zarządzającej, liderzy poszczególnych pracowników, niezależnie od szczebla i pełnionej funkcji. *Mikroprzedsiębiorstwo – jest to przedsiębiorstwo zatrudniające do 9 pracowników włącznie i którego roczny obrót i/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 2 milionów EUR. **Małe przedsiębiorstwo – jest to przedsiębiorstwo zatrudniające do 49 pracowników włącznie i którego roczny obrót i/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 10 milionów EUR. Głównym celem, projektu jest podniesienie i dostosowanie kompetencji pracowników firm oraz samych firm do wymagań gospodarki woj. wielkopolskiego poprzez dostarczenie wiedzy i kompleksowy trening umiejętności niezbędnych do nowoczesnego, opartego na rezultatach zarządzania firmą i jej personelem oraz pełnienia funkcji przywódczych w okresie od IX 2012 do VI 2014. Cele szczegółowe projektu: Zwiększenie efektywności i jakości pracy poprzez wzrost umiejętności i kwalifikacji pracowników; Zwiększenie potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw do wymagań i zmian rynkowych dzięki podwyższeniu kwalifikacji kadry zarządzającej; Zwiększenie potencjału poziomej i pionowej mobilności zawodowej uczestników projektu dzięki nabyciu nowych umiejętności z zakresu umiejętności menedżerskich; Zwiększenie kompetencji zawodowych uczestników projektu z zakresu zarządzania firmą i personelem; Zdobycie przez uczestników kwalifikacji odpowiadających potrzebom regionalnego rynku pracy. Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego W ramach projektu oferujemy następujące szkolenia: Moduł I. Temat 1. Komunikacja w zespole (16h) 1. 2. 3. 4. 5. Rola komunikacji w budowaniu współpracy w zespole. Rozpoznawanie i eliminowanie barier w procesie komunikacji. Najczęstsze błędy w komunikacji. Metody i narzędzia komunikacji nastawionej na budowanie współpracy. Komunikacja, jako narzędzie w budowaniu zespołu – komunikacja podczas realizacji zadań oraz budowaniu pozytywnych relacji z członkami zespołu. 6. Komunikacja, jako bardzo ważne narzędzie motywowania – ustalanie/informowanie o oczekiwaniach oraz wynikach pracy: kontraktowanie, informacja zwrotna, ustalanie granic. 7. Komunikacja asertywna – obrona własnych interesów z poszanowaniem drugiej strony. 8. Komunikacja w pracy menadżera: pochwała, nagana, prowadzenie zebrań i spotkań, wystąpienie szefa. Temat 2. Budowanie autorytetu i wywieranie wpływu (16h) 1. Ogólne zasady budowania profesjonalnego wizerunku, autorytetu oraz wiarygodności. Zastosowanie tych zasad w pracy menadżera. 2. Reguły wywierania wpływu na ludzi – zrozumienie oraz zastosowanie w praktyce. 3. Wywieranie wpływu bez manipulacji. 4. Profesjonalna prezentacja: a. planowanie, b. przygotowanie, c. metody wzbudzania zainteresowania i angażowania słuchaczy. 5. Rola komunikacji niewerbalnej podczas prezentacji – rola postawy, gestów, mimiki oraz głosu w budowaniu kontaktu ze słuchaczami. 6. Trudne sytuacje podczas prezentacji – radzenie sobie ze stresem i własnymi emocjami oraz wydarzeniami m.in. trudne pytania, zachowania destrukcyjne 7. Metody kontrolowania własnych emocji, radzenia sobie z tremą i stresem podczas spotkań i Moduł II. Temat 1. Efektywne przywództwo (16h) 1. Rola lidera a zawód menadżera. Kompetencje – wiedza fachowa, inteligencja emocjonalna, umiejętności interpersonalne. 2. Kierowanie ludźmi – godzenie nastawienia na realizację celu/wykonywanie zadań oraz budowania pozytywnych relacji. Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 3. 4. 5. 6. 7. Style kierowania – najbardziej rozpowszechnione modele. Delegowanie zadań i uprawnień – zasady, korzyści oraz przykłady. Przekazywanie zadań, kontraktowanie i egzekwowanie ustaleń. Wyznaczanie motywujących celów – informacja zwrotna i ustalanie granic. Komunikacja szefa zespołu: pochwała, nagana, prowadzenie zebrań i spotkań, wystąpienie szefa. Temat 2. Zarządzanie konfliktem (16h) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Przyczyny powstawania konfliktów w zespołach. Strategie i metody rozwiązywania konfliktów. Metody działania lidera i zespołu w konflikcie. Konflikty konstruktywne i niszczące dla zespołu – rozpoznawania i sposoby postępowania. Negocjacje i mediacje w konfliktach – kiedy i w jaki sposób można wykorzystać te metody. Strategie i techniki radzenia sobie z napięciem emocjonalnym w sytuacji konfliktowej. Eskalacja konfliktu – przyczyny i sposoby postępowania lidera zespołu w takiej sytuacji. Fazy rozwoju konfliktu. Temat 3. Motywowanie pracowników do rozwoju (16h) 1. Metody rozpoznawania etapu dojrzałości pracowników – rozwoju kompetencji oraz stopnia zaangażowania. 2. Proces motywowania pracowników do rozwoju oraz osiągania lepszych efektów – główne teorie i modele tłumaczące źródła motywacji, zasady i narzędzia motywowania. 3. Skąd się bierze zaangażowanie pracowników, jak rozumieć ich motywacje oraz pobudzać naturalną chęć do rozwoju. 4. Zdobywanie nowych umiejętności, proces uczenia się u osób dorosłych – specyfika, etapy i narzędzia. 5. Motywowanie pozafinansowe – proces oraz narzędzia dostępne dla menadżera. 6. Coaching menadżerski jako metoda pracy w zakresie rozwoju pracowników – zasady, techniki i metody. Moduł III. Temat 1. Zarządzanie sobą w czasie (16h) 1. Zarządzanie sobą w czasie – zmiana nawyków oraz starych sposobów myślenia. 2. Określanie zadań, listy czynności – ustalanie rangi ważności, umiejętność eliminacji. 3. Ustalanie priorytetów – kluczowa umiejętność w zakresie poprawy efektywności wykonywanych zadań. 4. Planowanie oraz kontrolowanie czasu poświęconego na określone czynności w miejscu pracy. Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego 5. Metody organizowania własnej pracy, identyfikowania oraz eliminowania zakłóceń oraz motywowania siebie do rozwoju w tym zakresie. 6. Monitorowanie postępów w zaplanowanych działaniach. 7. Rozpoznawanie objawów stresu związanych z dużą ilością zadań. 8. Metody zarządzania stresem związanym z nawałem pracy – techniki organizacji, zwiększanie poziomu świadomości występowania tego zjawiska. 9. Narzędzia pomocne w organizacji i zarządzania zadaniami - tzw. organizery, plenery. 10. Zarządzanie skrzynką mailową, wiadomościami oraz organizacja dokumentów. 11. Znaczenie asertywności w procesie poprawy efektywności własnej oraz zarządzania stresem. Temat 2. Zarządzanie projektami (16h) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Definicja i cechy projektu . Podejście projektowe – zmiana w zakresie zarządzania firmą. Analiza interesariuszy – identyfikacja grup osób wpływających na sukces Lider projektu i jego umiejętności Członkowie grupy projektowej – role i umiejętności. Ustalanie właściwego składu grupy projektowej Opracowanie planu projektu: cele, kamienie milowe, zadania. Cykl zarządzania projektem Harmonogram i budżet projektu. Grupowanie procesów w zarządzaniu projektami . Komunikacja w zespole projektowym – zasady, narzędzia oraz wpływ na sukces projektu. Przygotowanie koncepcji wdrożenia. Etapy wdrożenia projektu i sposoby kontroli. Analiza doświadczeń – wnioski i wprowadzanie ich w życie. Temat 3. Zarządzanie zmianą (16h) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Zmiana we współczesnej organizacji – definicja, rola oraz częstotliwość występowania. Zarządzanie zmianą jako proces – kierowanie procesem zmian. Rodzaje i źródła zmian. Sposoby przygotowania i wdrażania zmian organizacyjnych. Proces przygotowania zmian - etapy w procesie zmian. Etapy oraz właściwości procesu wdrażania – identyfikacja grup sprzyjających zmianom oraz grupom, które będą stawiać opór zmianom. 7. Przyczyny oporu oraz sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w procesie wprowadzania zmian. 8. Budowanie zaangażowania pracowników w zmianę – szukanie sojuszników zmiany. 9. Komunikowanie zmiany w zespole w sposób, który zwiększa poczucie akceptacji dla zmian. Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Szkolenia prowadzone będą w grupach średnio 10 osobowych. Zajęcia będą odbywały się w godzinach pracy lub w weekendy po 8 godzin dziennie na terenie woj. wielkopolskiego w lokalizacji dogodnej dla zebranej grupy. Zajęcia odbywały się będą z wykorzystaniem aktywnych form nauczania takich jak prezentacje trenerskie, dyskusje, studia przypadku. Podczas zajęć uczestnicy będą mieli zapewniony catering i noclegi (opcjonalnie). Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych oraz przybory piśmiennicze. Jedna osoba może brać udział w więcej niż jednym module szkoleniowym. Nie ma natomiast możliwości wyboru jednego tematu z danego modułu. Po zakończonych szkoleniach uczestnicy otrzymają certyfikaty potwierdzające udział i zdobyta wiedzę. Kontakt: Biuro Projektu ul. Włocławska 12 62-600 Koło tel. Agnieszka Rosińska 508914649, Edyta Markowicz 694767322 [email protected], [email protected]