Mediacje gospodarcze i pracownicze z udziałem podmiotów
Transkrypt
Mediacje gospodarcze i pracownicze z udziałem podmiotów
Mediacje gospodarcze i pracownicze z udziałem podmiotów medycznych W ostatnim czasie wzrasta liczba sporów z udziałem placówek służby zdrowia. Nie chodzi tutaj tylko o kwestię odpowiedzialności za błędy medyczne w stosunku do pacjenta, ale także o spory powstające w obrocie profesjonalnym (szpital - NFZ; szpital - firmy farmaceutyczne, szpital - firmy outsorcingowe itp.) Bez wątpienia pozostawanie placówki medycznej jest bardzo niekorzystne. Przede wszystkim cierpi na tym dobro pacjentów, a także jest to niekorzystne dla jej wizerunku. Wydaje się zatem, że najlepszym rozwiązaniem jest rozwiązywanie wszelkich sporów powstałych w zakresie funkcjonowania placówek medycznych w drodze mediacji. Mediacja daje szansę nie tylko na szybkie ale i na kompleksowe rozwiązanie sytuacji spornej powstałej pomiędzy szpitalem a pacjentem, czy też między szpitalem a np. firmą farmaceutyczną. Trzeba tutaj podkreślić, że jednym z atutów mediacji jest jej szybkość. Zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego, termin na jej przeprowadzenie wynosi jeden miesiąc. Dodatkowo mając na uwadze główną zasadę mediacji jaką jest jej poufność, można uznać że jest to wręcz idealna forma rozwiązywania sporów medycznych, gdzie sprawy wizerunkowe są takie ważne. Przepisem dotyczącym poufności jest art. 1834 § 2 k.p.c., zgodnie z którym bezskuteczne jest powoływanie się w toku postępowania przed sądem lub sądem polubownym na propozycje ugodowe, propozycje wzajemnych ustępstw lub inne oświadczenia składane w postępowaniu mediacyjnym. Ponadto sam mediator ma obowiązek zachowania w tajemnicy wszystkich faktów i okoliczności, o których dowiedział się podczas prowadzenia mediacji. Jednak pomimo wielu zalet mediacji, trzeba też zwrócić uwagę na fakt, że aktualnie mało jest profesjonalnie przygotowanych mediatorów, którzy mogliby prowadzić mediacje medyczne. Wydaje się, że spełnienie tutaj jedynie minimalnych wymagań jakie zostały określone w art. 1832 § 1 k.p.c. jest nie wystarczające. Idealnym mediatorem byłaby osoba, która ma odpowiednie przygotowanie prawne, medyczne, bądź farmaceutyczne. Taki mediator będzie z pewnością cieszył się zaufaniem ze strony podmiotów medycznych, farmaceutycznych jak i zdobędzie szacunek ze strony samego pacjenta. Wtedy także w pełni zrealizuje się kolejna z zasad mediacji jaką jest akceptowalność, zgodnie z którą osoba mediatora musi być w pełni akceptowana przez strony. Jest to bardzo ważne z punktu skuteczności prowadzenia mediacji. Tylko podczas mediacji prowadzonej przez kompetentnego mediatora strony będą miały rzeczywistą szansę rozwiązania istniejącego między nimi sporu. Mając na uwadze skomplikowaną problematykę jak i terminologię stosowaną w sferze obrotu medycznego, wydaje się że idealną osobą do rozwiązywania tego typu sporów będzie mediator o wskazanych wyżej cechach. Tylko taka osoba będzie mogła w pełni profesjonalnie przeprowadzić mediacje w sektorze medycznym. W związku z powyższym należy popierać profesjonalizację i specjalizacje mediatorów. Również ośrodki mediacyjne skupiające zawodowych mediatorów powinny specjalizować się w prowadzeniu mediacji w określonym sektorze, w omawianym przypadku - w sektorze medycznym. Bez odpowiedniej wiedzy z zakresu funkcjonowania służby zdrowia, koncernów farmaceutycznych czy też aptek nie jest możliwe prowadzenie przez mediatora mediacji w sposób fachowy. Można nawet przypuszczać, że większość poruszanych przez strony sporu zagadnień właściwych dla branży medycznej, może być przez mediatora nie znającego określonej tematyki, wręcz niezrozumiała. Ponadto mediator powinien posiadać odpowiednią wiedzę z zakresu prawa, gdyż nie każde rozwiązanie proponowane przez strony może spotkać się z aprobatą sądu, który będzie zatwierdzał ugodę zawartą przed mediatorem. Należy mieć tutaj na uwadze, że zgodnie z art. 18314 sąd odmówi nadania klauzuli wykonalności albo zatwierdzenia ugody zawartej przed mediatorem, w całości lub w części, jeżeli ugoda jest sprzeczna z prawem lub zasadami współżycia społecznego albo zmierza do obejścia prawa, a także gdy jest niezrozumiała lub zawiera sprzeczności. Należy podkreślić tutaj, że ugoda zawierana w drodze mediacji powinna bardzo precyzyjnie określać wzajemne zobowiązania stron. Przede wszystkim, w przypadku mediacji dotyczących obrotu farmaceutycznego, wysoce precyzyjnie powinny zostać ujmowane kwestie związane z transportem leków, ich przechowywaniem czy też przyjmowaniem ewentualnych zwrotów. Jeśli chodzi o pozostawania postanowień ugody w zgodzie z przepisami prawa to należy mieć tutaj głównie na uwadze Ustawę z dnia 6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne. (Dz. U. z 2001r. Nr 126, poz. 1381). Poza omówioną wyżej sferą mediacji prowadzonej pomiędzy podmiotami z branży medycznej (obrót profesjolany), warto zauważyć że mediacja jest także doskonałą metodą rozwiązywania sporów pracowniczych powstających w samej organizacji. Tutaj również wysoko wykwalifikowany mediator będzie potrafił pomóc stronom w znalezieniu odpowiedniej opcji rozwiązania powstałego konfliktu w drodze ugody, dzięki czemu nie będzie konieczne prowadzenie skomplikowanego i długotrwałego procesu sądowego.