Windykacja dłużników _ 05

5 – 6 listopada 2015 r.,
Warszawa
www.langas.pl
Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny?
WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW - PRAWNE
PROGRAM
SZKOLENIA
NARZĘDZIA ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI
„…z przeprowadzonych badań wynika że większość „problemów”
finansowych wynika nie z powodu braku zysków, a z powodu braku
płynności,
spowodowanej
wzrastającą
ilością
należności
nieściągalnych…”.
Zdecydowane i profesjonalne działania wobec dłużników,
odpowiednie zapisy w umowach, procedury windykacyjne,
znajomość aktualnych przepisów prawnych i mechanizmów
procesów windykacyjnych, egzekucyjnych znacząco przeciwdziała
zatorom płatniczym.
Zapraszamy na dwudniowe warsztaty prawno-organizacyjne w
zakresie prowadzenia windykacji.
Głównym celem szkolenia jest nabycie umiejętności:
− Tworzenia skutecznych zapisów w umowach z kontrahentami,
klientami zabezpieczających i ułatwiających odzyskiwanie
należności
− Przeprowadzania procesu windykacyjnego zgodnie z wymogami
prawnymi
− Podejmowania niezbędnych kroków w celu przeprowadzenia
skutecznej windykacji dłużnika,
− Prowadzenia procesu windykacji bez konieczności odwoływania
się do organów sądowych, jak i z zastosowaniem organów
sądowych
− Zasad prowadzenia rozmowy windykacyjnej na poziomie
zapewniającym dalszą współprace z klientem
− Tworzenie dokumentacji windykacyjnej
− Zabezpieczania danych osobowych w procesie windykacji
− Postępowania wobec dłużników zagranicznych
− Pisania wniosków egzekucyjnych
7 KROKÓW SKUTECZNEJ WINDYKACJI
1.
2.
Zabezpieczanie transakcji – klauzule windykacyjne w
umowach z kontrahentami
Procedura windykacyjna
3.
Prawne metody windykacji
4.
Dokumentacja windykacyjna
5.
Postępowanie egzekucyjne
6.
Działania wierzyciela
7.
Zagraniczne postępowanie nakazowe
EKSPERT:
ROMANA PIETRUK
Doświadczony trener w zakresie prawa. Ekspert w obszarach m.in.
prawa gospodarczego, postępowania administracyjnego, umów
w obrocie gospodarczym, ochrony danych osobowych, windykacji i
zabezpieczenia należności. Wspólnik kancelarii prawnej; Doktorantka.
Prowadziła szkolenia dla sektora bankowego i instytucji finansowych,
przedsiębiorców oraz administracji publicznej; Trener z zakresu m.in.
Systemu NKW; Prowadziła zajęcia dla kadry Wydziałów Ksiąg
Wieczystych; sędziów, referendarzy, sekretarzy sądowych, pracowników
administracji i informatyków; pracowników Ośrodków Migracyjnych;
Autorka publikacji naukowych z zakresu prawa. Zajęcia prowadzone
przez Panią Romanę są wysoko oceniane przez uczestników szkoleń.
Dzięki praktycznemu ujęciu, jasności przekazu, aktualnej wiedzy i
konkretnych poradach jej zajęcia znacząco wzbogacają w opinii
odbiorców ich praktykę zawodową.
Opinie uczestników szkoleń prowadzonych przez Romanę
Pietruk
"Szkolenie przeprowadzone w przyjaznej atmosferze, prowadząca
wyczerpująco i chętnie odpowiadała na każde pytanie" Anna
Jezierska-Dryło, PGF Urtica Sp. z o.o.
„Bardzo ciekawe szkolenie, poprowadzone w profesjonalny
sposób, poparte ciekawymi przykładami., Krystyna Kacprzak
„Miła atmosfera, zaangażowanie osoby prowadzącej szkolenie,
możliwość zadawania pytań i uzyskania na nie fachowej
odpowiedzi. Osoba prowadząca bardzo dobrze zna temat” - opinia
anonimowa
"Szkolenie interesujące-poruszono konkretne problemy z zakresu
windykacji, prowadząca wyjaśniła wiele moich wątpliwości" - opinia
anonimowa
„Szkolenie ciekawie przygotowane, profesjonalne, wszystkie
tematy zostały dokładnie omówione” Anna Dąbrowska, Energa
Obsługa i Sprzedaż
Adresatami szkolenia są pracownicy działów:
− finansowych,
− prawnych,
− windykacji,
− sprzedaży,
− administracji
„Bardzo dobry ekspert - Pani Romana,
doświadczeniem i wiedzą"” – opinia anonimowa
profesjonalny
"Szkolenie pozwoliło mi uszczegółowić posiadaną wiedzę" - opinia
anonimowa
"Informacje przekazane w sposób zrozumiały, jasny, czytelny" - opinia
anonimowa
"Szkolenie przygotowane bardzo profesjonalnie" Ewa Ratajczak,
PGNiG
W przypadku jakichkolwiek pytań Proszę o kontakt telefoniczny
z zespołem Langas Group pod numerem telefonu (22) 696 80 20,
lub za pomocą poczty elektronicznej: [email protected]
Agnieszka Tworzyńska
Kierownik Projektu
[email protected]
więcej informacji:
z
www.langas.pl | [email protected] | tel: (22) 696 80 20 | fax: (22) 355 24 08
Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny?
PROGRAM
SZKOLENIA
WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW - PRAWNE
NARZĘDZIA ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI
ZABEZPIECZANIE UMÓW Z KONTRAHENTAMI – BADANIE
WIERZYTELNOŚCI I KLAUZULE WINDYKACYJNE
NARZĘDZIA WINDYKACJI
W jaki sposób zabezpieczać kontrakty handlowe, aby minimalizować
ryzyko kosztów windykacyjnych?
− Windykacja sądowa – tytuły egzekucyjne i klauzule wykonalności
− Wniosek egzekucyjny do komornika, właściwość miejscowa i koszty wszczęcia
postępowania
− Egzekucja administracyjna – zasady postępowania, egzekucja przez ZUS i Urząd
Skarbowy, zajęcie zabezpieczające, uprawnienia obronne dłużnika
− Komornik – jego zadania, uprawnienia i sposób działania
− CASE STUDY: praktyka narzędzi windykacyjnych
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
Dłużnik, czy klient? – oczekiwania przyszłych dochodów, a
podejście do klienta, kontrahenta
Kiedy należy zakończyć współpracę z klientem?
Kiedy klient zostaje dłużnikiem?
Kiedy nie warto z klienta robić dłużnika?
Krajowy Rejestr Sądowy, Ewidencja Działalności Gospodarczej,
Rejestr Dłużników Niewypłacalnych, Biura Informacji
Gospodarczej
Badanie akt rejestrowych spółki
Kapitał zakładowy a rzeczywisty majątek spółki
Odpis z KRS jako dokument świadczący o kondycji spółki szczegółowa analiza dokumentu
Cechy szczególne umów z kontrahentami; umowy sprzedaży
Umowa – ustna, pisemna, notarialna na odległość, skutki
prawne, zawarcie, zapisy, podpisy, pieczątki
Pełnomocnictwa, a windykacja należności, przekroczenie
pełnomocnictwa i odpowiedzialność za należności
CASE STUDY: rodzaje umów i kluczowych zapisów
ZABEZPIECZANIE WSPÓŁPRACY, KLAUZULE WINDYKACYJNE
– DZIAŁANIA PREWENCYJNE
Jak ochraniać interesy firmy poprzez stosowanie klauzul
bezpieczeństwa wobec kontrahentów, klientów?
−
−
−
−
−
−
−
−
−
Dokumenty, które warto pozyskać od klientów
Zadatek, zaliczka, odsetki ustawowe i karne, kary umowne,
gwarancja bankowa
Przewłaszczenia na zabezpieczenie
Ubezpieczenie ryzyka z tytułu kredytu kupieckiego
Rachunek escrow
Zabezpieczenie wierzytelności - rzeczowe: hipoteka, zastaw,
zastaw rejestrowy
Zabezpieczenie osobowe: poręczenie, gwarancja, weksel
Umowy z konsumentem i niedozwolone klauzule umowne
CASE STUDY: analiza zapisów skutecznych i
niedozwolonych
DZIAŁANIA WOBEC DŁUŻNIKA
Jakiego rodzaju działania może podjąć wierzyciel?
CZYNNOŚCI WINDYKACYJNE KROK PO KROKU
Jak zapewnić sprawne odzyskanie należności?
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
Jak skonstruować monit, aby był skuteczny- wezwanie do zapłaty
Niedozwolone praktyki windykacyjne
Jak można sklasyfikować dłużników i czego się spodziewać?
Najczęstsze wymówki dłużników - jak sobie z nimi radzić?
Typowe błędy w rozmowach z dłużnikami
Monitorowanie wierzytelności
Zasady kontaktów z dłużnikami
Strona umowy, a zakres odpowiedzialności
Ugoda – korzyści, forma i najważniejsze zapisy
Warsztaty - Windykacja przedsądowa - negocjacje, dozwolone przez prawo środki
i formy wywierania presji na dłużnika: korespondencja, komunikacja bezpośrednia
− CASE STUDY: tworzenie i kompletowanie dokumentacji windykacyjnej
RODZAJE EGZEKUCJI I SPOSOBY WINDYKACJI DŁUGU
Jakie metody i tryby postępowania prawnego stosować wobec dłużników?
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
Egzekucja z ruchomości i nieruchomości
Egzekucja z papierów wartościowych i świadczeń niepieniężnych
Egzekucja z rachunku bankowego i wynagrodzenia dłużnika
Sprzedaż przedsiębiorstwa i zarząd nad zakładem dłużnika, podział sumy
wyegzekwowanej, zaspokojenie wierzyciela
Postępowanie przy ogłoszeniu wniosku o upadłości dłużnika
Usługi firm factoringowych i windykacyjnych
Jakie są koszta windykacji? Jak je policzyć?
Jak liczyć terminy przy windykacji?
Postępowanie zabezpieczające – zbawienie dla wierzyciela?
Postępowanie uproszczona, upominawcze i nakazowe. Co powinny robić działy
windykacyjne, aby w sądzie szybko odzyskać należności?
CASE STUDY: postępowanie egzekucyjne
W jaki sposób postępować wobec dłużnika?
−
−
−
−
−
−
−
−
Formy kontaktu z dłużnikiem. Kiedy mówimy o nękaniu? Co te
jest wymuszenie wierzytelności?
Windykacja należności, a specyfika niektórych umów (np.:
umowa sprzedaży towaru, umowa sprzedaży usług, umowa
sprzedaży nieruchomości, najem, dzierżawa, leasing, itd.)
Prawne funkcjonowanie poszczególnych działów w firmie
Na czym polega przedawnienie roszczeń?
Windykacja w aspekcie wspólności majątkowej małżeńskiej i
spadków
Rola wierzyciela w egzekucji komorniczej, poszukiwanie majątku
dłużnika, wniosek o wyjawienie majątku, usługi detektywa
Obrona dłużnika w trakcie egzekucji komorniczej – powództwo
przeciwegzekucyjne, wyłączenie rzeczy spod egzekucji, skarga
na czynności komornika, majątek wspólny małżeński, upadłość
dłużnika
CASE STUDY: analiza postępowania wobec różnego rodzaju
dłużników
WINDYKACJA NALEŻNOŚCI A OCHRONA DANYCH
OSOBOWYCH
Jakie dane osobowe możemy przetwarzać w procesie windykacji?
−
−
−
Dane osobowe; pracownik windykator – wymagania prawne
Jakie dane osobowe możemy przekazywać zewnętrznym firmom
windykacyjnym? Ujawnianie danych osobowych dłużników na
zlecenie podmiotów trzecich: firm i służb
CASE STUDY: praktyka ochrony danych osobowych w
windykacji
PISMA PROCESOWE
Jak przebiega proces sądowy i jak prawidłowo tworzyć pisma procesowe?
−
−
−
−
−
Etap sądowy windykacji należności
Pisma procesowe, reprezentacja
Kwestie dowodowe
Przyśpieszenie procedury
CASE STUDY: orzecznictwo
WYKONALNOŚĆ WIERZYTELNOŚCI
W jaki sposób zwiększyć szanse odzyskania wierzytelności?
−
−
−
−
−
−
Rygor natychmiastowej wykonalności
Etap komorniczy - postępowanie egzekucyjne
Odzyskiwanie należności w postępowaniu upadłościowym
Usługi firm windykacyjnych – jak wybrać dobrą
Sprzedaż i wycena wierzytelności
CASE STUDY: procedury cywilne i administracyjna wobec praktyki
rynkowej
ZAGRANICZNE POSTĘPOWANIE NAKAZOWE
W jaki sposób radzić sobie z dłużnikami z zagranicy?
−
−
−
Międzynarodowe i europejskie wytyczne wobec postępowania z dłużnikami
Dokumentacja windykacyjna wobec dłużników zagranicznych
CASE STUDY: kluczowe kroki prawne postępowania wobec dłużników
zagranicą
FORMULARZ
ZGŁOSZENIOWY
Wypełnij formularz zgłoszeniowy
i prześlij na numer fax: (22) 355 24 08 lub e-mail: [email protected]
Firma
WINDYKACJA DŁUŻNIKÓW
PRAWNE NARZĘDZIA
ODZYSKIWANIA NALEŻNOŚCI
Adres
Jak zabezpieczyć firmę i prowadzić proces windykacyjny?
Imię i nazwisko (1)
05-06 listopada 2015 r.
Warszawa
Stanowisko
Imię i nazwisko (2)
wysyłając zgłoszenie
do 23 października 2015r.
oszczędzasz 200 PLN
!
PROGRAM RABATOWY
Wybierz próg cenowy:
Stanowisko
Imię i nazwisko (3)
Stanowisko
zgłoszenie do 23. 10. 2015
zgłoszenie od 24. 10. 2015
1 670 PLN 1 470 PLN netto
1 670 PLN netto
Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres
e-mail informacje o szkoleniu)
Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną
Cena zawiera:
− uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby,
− materiały szkoleniowe, certyfikat
− obiady, poczęstunek podczas przerw
* cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyć
podatek 23% VAT
Faktura
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do
organizatora zgłoszenia
Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na
konto Langas Group
NIP: 532-159-55-77
Potwierdzenie zgłoszenia. Po otrzymaniu formularza
zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa
w szkoleniu na adres e-mail wskazany w formularzu. Langas
Group zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, w
którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta).
Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr
NIP:_______________________
Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia
faktury VAT bez naszego podpisu.
Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT
W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni
przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości
50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie
późniejszym niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia
uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie
zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest
zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega
sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od
organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu,
miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od
organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do
podpisania formularza.
...............................
podpis
JUŻ DZIŚ CZEKAMY NA PAŃSTWA ZGŁOSZENIE
............................
data i pieczęć