REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO Cafe Ferber

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO – FERBER CLUB CARD
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. CafeFerber Sp. z. o.o, z siedzibą w Sopot przy ul. Monte Cassino 48, 81-753 Sopot – zwana dalej
„organizatorem” wprowadza przeznaczony dla wszystkich klientów Cafe Ferber dokonujących
zakupów program lojalnościowy o nazwie FERBER CLUB CARD zwany dalej programem.
2. Zasady uczestnictwa w programie określa wyłącznie niniejszy regulamin.
3. Przystąpienie do programu następuje poprzez wypełnienie i podpisanie karty zgłoszeniowej.
Podpisanie karty zgłoszeniowej oznacza zawarcie przez Klienta umowy z organizatorem
programu.
Poprzez zawarcie umowy obie strony przyjmują za obowiązujące we wzajemnych stosunkach
warunki i przepisy wyszczególnione w niniejszym regulaminie.
4. Uczestnikiem programu może być osoba powyżej 18 roku życia.
5. Organizator posiada wyłączne prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie
organizator jest zobowiązany powiadomić uczestników.
6. Poprzez podpis na karcie zgłoszeniowej uczestnik dobrowolnie udostępnia organizatorowi swoje
dane osobowe w związku z uczestnictwem w programie i udziela zgody na ich gromadzenie,
systematyzowanie i przetwarzanie w celach operacyjnych i marketingowych.
Dane osobowe podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie
danych osobowych (Dz.U. Nr 101 z 2002r. poz.926 z późniejszymi zmianami).
7. Uczestnik programu gromadzi punkty za zakupy zrealizowane w Cafe Ferber Sopot i Cafe Ferber
Gdańsk, które organizator obejmuje programem. Zgromadzone punkty Gość zamienia wyłącznie
na nagrody i rabaty zgodnie z ofertą prezentowaną przez organizatora.
II WARUNKI UZYSKANIA KARTY KLIENTA
1. Gość lojalnościowy jest zobowiązana czytelnie wypełnić i podpisać „formularz zgłoszeniowy”,
podać w sposób pełny i zgodny z prawdą dane personalne. Formularz zawierający braki lub bez
podpisu jest nieważny. Uczestnik jest zobowiązany natychmiast powiadomić organizatora o
każdej zmianie swoich danych osobowych.
2. Każdy z uczestników otrzymuje wyłącznie jedną kartę z odrębnym numerem. Karta nie może być
używana przez osoby trzecie. Organizator posiada prawo do zakwestionowania i unieważnienia
punktów zdobytych na kartę przez osoby trzecie.
3. Karta programu nie jest kartą kredytową ani płatniczą.
4. Gość lojalnościowy kartę otrzymuje bezpłatnie po zrealizowaniu w lokalu jednorazowego
zamówienia na kwotę minimum 30 zł.
5. Wydawanie kart programu odbywa się tylko i wyłącznie w godzinach 9:00-18:00 w Cafe Ferber
Sopot.
III ZGUBIENIE, ZNISZCZENIE, KRADZIEŻ KARTY
1. W przypadku utracenia lub trwałego uszkodzenia karty Konsument jest zobowiązany
powiadomić organizatora.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody Uczestnika wynikłe z utracenia lub
uszkodzenia karty, jeżeli fakt ten nie został zgłoszony.
3. Konsument może skorzystać z wymiany karty najwyżej 3 razy.
4. Za każde powtórne wydanie karty z powodu jej uszkodzenia lub utraty organizator pobierać
będzie opłatę w wysokości 50,-zł.
IV KORZYSTANIE Z KARTY KLIENTA.
GROMADZENIE PUNKTÓW NA KARCIE.
1. Pierwsze punkty zdobywa się po przekroczeniu 30,-zł. jednorazowego zakupu w godz. 9:0018:00 w Cafe Ferber Sopot. Kolejne punkty we wszystkich lokalach Cafe Ferber, w godzinach ich
otwarcia.
2. Gość lojalnościowy może zdobywać punkty w lokalach Cafe Ferber w Sopocie i w Gdańsku.
3. Uczestnik powinien okazać swoją kartę obsłudze przed zamknięciem rachunku pod rygorem
odmowy przyznania punktów. Późniejszy zapis punktów na podstawie paragonów lub innych
dowodów dokonanego zakupu nie jest możliwy.
4. Jeżeli Konsument nie posiada karty w trakcie dokonywania zakupów lub z innych względów nie
przekazał jej kasjerowi przed zakończeniem transakcji zakupów – nie otrzymuje punktów. Punkty
za dokonane zakupy nie mogą być wpisane na konto Konsumenta na podstawie później
okazanego paragonu fiskalnego i karty.
5. Informacje o zgromadzonych punktach Konsument może uzyskać w lokalu Cafe Ferber.
V WYMIANA PUNKTÓW NA NAGRODY
1. Zgromadzone punkty Uczestnik programu może wymienić wyłącznie na towary - zwane dalej
nagrodami – zamieszczone w aktualnie obowiązującej ofercie. Nie jest możliwa wymiana
punktów na gotówkę. Dokonanie wymiany powoduje zmniejszenie ilości zgromadzonych
punktów o wartość punktową nagrody.
2. Gość lojalnościowy wymienia punkty w Cafe Ferber w Sopocie .
3. Zamieszczony na stronie www.ferber.pl wykaz nagród może ulec zmianie.
4. Wartość punktowa nagród jest podana w aktualnie obowiązującym wykazie i jest niezmienna w
okresie obowiązywania wykazu. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany wartości punktowej
oraz asortymentu nagród.
5. Organizator zastrzega sobie prawo realizacji zamówień w terminie do 14 dni na oznaczone
w katalogu prezenty o wartości przekraczającej 3000 punktów.
6. Ewentualny podatek lub opłaty skarbowe związane z uzyskaniem nagród ponosi organizator.
VI OKRES WAŻNOŚCI KARTY KLIENTA
1. Program trwa w okresie od 01.09.2011 do 01.09.2012 roku z możliwością przedłużenia.
2. Organizator może w dowolnym czasie zdecydować o zakończeniu programu przy zastosowaniu
odpowiednich form informacji.
3. Po upływie okresu wyznaczonego w ogłoszeniu punktów FERBER CLUB CARD nie można
gromadzić.
4. Regulamin został zatwierdzony 31.08.2011 roku.