Wystąpienie pokontrolne wydane po przeprowadzeniu kontroli

Warszawa, 05 kwietnia 2016 r.
WOJEWODA MAZOWIECKI
WPS-II.431.1.2.2016.IM
Pan
Sławomir Janowski
Podmiot prowadzący
Usługi PielęgniarskoOpiekuńcze „Rodzinny Dom”
ul. Marecka 94 a
05-220 Zielonka
WYSTĄPIENIE POKNTROLNE
Na podstawie art. 127 ust.1 w związku z art. 22 pkt 10 ustawy z dnia 12 marca 2004 r.
o pomocy społecznej (Dz. U.z 2015 r. poz.163 z późn. zm.), zwanej dalej ustawą oraz
rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli
w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r., Nr 61, poz. 543 z późn. zm.), inspektorzy Wydziału
Polityki Społecznej w Warszawie przeprowadzili 12 lutego 2016 r. kontrolę kompleksową
w prowadzonej przez Pana placówce.
Przedmiotem kontroli był standard usług socjalno-bytowych świadczonych przez placówkę
zapewniającą całodobową opiekę i przestrzeganie praw mieszkańców.
W związku z kontrolą, której wyniki zostały przedstawione w protokole kontroli podpisanym przez
Pana w dniu 10.03.2016 r. i odesłanym do tutejszego Wydziału, przekazuję niniejsze wystąpienie
pokontrolne.
1
W wyniku działań kontrolnych ustalono następujący stan faktyczny:
Podmiot
prowadzący
placówkę
posiada
zezwolenie
Wojewody
Mazowieckiego
na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie prowadzenia placówki zapewniającej
całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym
wieku, o którym mowa w ustawie o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 r. (Dz. U. z 2015 r.,
poz. 163, z późn. zm.) - decyzja Wojewody Mazowieckiego z dnia 3.02.2015 r. Nr 227/2015,
na czas nieokreślony.
W dniu kontroli placówka zorganizowana była na 9 miejsc, przebywało w niej 9 osób
w podeszłym wieku, w tym 6 kobiet i 3 mężczyzn.
Budynek, w którym funkcjonuje placówka jest dwukondygnacyjny, wolnostojący, zaopatrzony w
podstawowe media. Mieszkańcy placówki zamieszkują parter budynku - zajmują cztery pokoje
mieszkalne. Otoczenie oraz budynek w części przeznaczonej do użytkowania przez mieszkańców
pozbawione są barier architektonicznych.
Na budynku, w którym prowadzona jest placówka, umieszczona jest tablica z informacjami
o rodzaju posiadanego zezwolenia oraz numerze wpisu do rejestru placówek zapewniających
całodobową opiekę. Wewnątrz budynku znajduje się tablica, na której umieszczone są informacje
dotyczące zakresu działalności prowadzonej w placówce.
Powierzchnia pokoi, liczba osób w nich zamieszkujących i wyposażenie w podstawowy sprzęt
są zgodne z obowiązującym standardem.
Do dyspozycji mieszkańców pozostają dwie ogólnodostępne łazienki z toaletą oraz jedna
łazienka z toaletą przy pokoju mieszkalnym. Wszystkie pomieszczenia sanitarne są wyposażone
w uchwyty ułatwiające osobom niepełnosprawnym korzystanie z nich.
Liczba łazienek i toalet jest zgodna z obowiązującym standardem.
Placówka posiada pokój dziennego pobytu, służący jako jadalnia i miejsce wypoczynku.
Dodatkowo w budynku jest kuchnia, w której podgrzewane są posiłki dla mieszkańców dostarczane
przez firmę cateringową.
Placówka zapewnia pięć posiłków dziennie: śniadanie, drugie śniadanie, obiad, podwieczorek
i kolację. Ponadto, mieszkańcy mają możliwość korzystania z drobnych posiłków i napojów
pomiędzy podstawowymi posiłkami. Na dzień kontroli pomocy przy spożywaniu posiłków
wymagała jedna mieszkanka. Realizowana była jedna dieta cukrzycowa. Mieszkańcy mieli
możliwość spożywania posiłków we własnych pokojach.
2
W budynku wyodrębnione jest pomieszczenie pomocnicze do prania i suszenia, w którym odbywa
się pranie doraźne. Prania pościeli, ręczników i ubrań dokonują rodziny mieszkańców we własnym
zakresie.
Pomieszczenia sprzątane są na bieżąco. W dniu stan sanitarny wszystkich pomieszczeń był bardzo
dobry.
Podstawowe środki higieny osobistej środki czystości, przybory toaletowe i inne przedmioty
niezbędne do higieny osobistej zapewnia właściciel placówki.
W odzież i obuwie mieszkańców zaopatrują ich rodziny.
W dniu kontroli wszyscy mieszkańcy wymagali wspomagania w podstawowych czynnościach
życiowych. Główne schorzenia występujące u mieszkańców wynikały z ich podeszłego wieku
i były to w szczególności zaburzenia funkcji poznawczych. Na dzień kontroli, wśród mieszkańców
nie było osób ubezwłasnowolnionych.
Usługi na rzecz mieszkańców świadczą opiekunki, kierownik placówki, która jest
pielęgniarką oraz członkowie rodziny właściciela. Swoje usługi dla mieszkańców świadczą również
psycholog i fizjoterapeuta, zatrudnieni w placówce. W ciągu dnia mieszkańcami zajmują się dwie
osoby, a w nocy jedna, zgodnie z grafikiem dyżurów.
Mieszkańcy objęci są świadczeniami lekarza pierwszego kontaktu w ramach NFZ
w przychodni POZ w Markach. Placówka organizuje również konsultacje lekarzy specjalistów.
Według wyjaśnienia właściciela złożonego do protokołu kontroli, są to między innymi konsultacje
psychiatryczno-geriatryczne.
Mieszkańcy spędzają wolny czas na czytaniu książek i gazet, oglądaniu telewizji i mają
możliwość grania w gry planszowe. Z mieszkańcami obchodzone są święta i uroczystości
okazjonalne. Placówka umożliwia kontakt z kapłanem.
W placówce prowadzona jest dokumentacja mieszkańców, w tym: umowy o świadczenie
usług opiekuńczo-bytowych, dane identyfikacyjne mieszkańców oraz dane kontaktowe najbliższej
rodziny lub osoby wskazanej przez mieszkańca, informacje dotyczące stanu zdrowia osoby
przebywającej w placówce przed jej zamieszkaniem, kserokopie bieżącej dokumentacji medycznej.
W ramach wyjaśnień z dnia 10.03.2016 r. złożonych do protokołu kontroli przez Pana Sławomira
Janowskiego, właściciel przesłał następującą informację: w kwestii braku ewidencji przypadków
korzystania ze świadczeń zdrowotnych, uchybienie to wynikało jedynie z braku wiedzy z naszej
strony na ten temat (taka ewidencje prowadzi lekarz). Informujemy, że w/w uchybienie zostało
sprostowane i obecnie taka ewidencja jest prowadzona. Przedstawione wyjaśnienia przyjęto do
wiadomości.
3
Reasumując, w trakcie kontroli i na podstawie wyjaśnień złożonych do protokołu kontroli,
ustalono, że w placówce zapewniającej całodobową opiekę Usługi Pielęgniarsko-Opiekuńcze
„Rodzinny Dom” w Zielonce, przy ul. Mareckiej 94 a, spełnione są standardy w zakresie usług
socjalno-bytowych, określonych w art. 68 i 68a ustawy o pomocy społecznej. Ponadto
przestrzegane są prawa mieszkańców.
Wobec przedstawionej oceny dotyczącej funkcjonowania jednostki poddanej kontroli,
odstąpiono od wydania zaleceń pokontrolnych.
Z up. WOJEWODY MAZOWIECKIEGO
Wiesława Kacperek - Biegańska
Dyrektor
Wydziału Polityki Społecznej
4