Drive Backup™ Exchange Add-On

Drive Backup™ Exchange Add-On
Podręcznik użytkownika
Wstęp .................................................................................................. 3
Omówienie funkcji .............................................................................. 3
Główne funkcje .................................................................................................. 3
Obsługiwane platformy ...................................................................................... 3
Pierwsze kroki ..................................................................................... 4
Instalacja ............................................................................................................ 4
Pierwsze uruchomienie....................................................................................... 5
Podłączanie bazy danych MS Exchange Mail ....................................................... 5
Kontakt z Paragon Software ............................................................................... 7
Typowe scenariusze............................................................................. 7
Wyszukiwanie i przeglądanie poczty ................................................................... 7
Eksportowanie i odzyskiwanie poczty ................................................................. 8
Rozwiązywanie problemów ............................................................... 15
Wstęp
Drive Backup™ Exchange Add-On to plug-in do Microsoft Outlook 2003/2007, który pozwala uzyskad
niewidoczny dostęp do kopii zapasowych bazy danych poczty e-mail MS Exchange Server 2007 za
pomocą standardowych funkcji MS Outlook dla łatwego i szybkiego odzyskiwania danych. Z jego
pomocą wraz z rozwiązaniem do odzyskiwania ratunkowego na poziomie przedsiębiorstw firmy
Paragon, możesz ponownie zdefiniowad tradycyjną ochronę MS Exchange, poprzez zastąpienie
powolnych i zawodnych kopii zapasowych skrzynki pocztowej, możliwością odzyskania nie tylko
całego serwera poczty, ale także pojedynczej skrzynki pocztowej, folderu, wiadomości, elementu
kontakty, notatki itp.
W tym podręczniku znajdziesz odpowiedzi na wiele pytao technicznych, jakie mogą pojawid się
w trakcie użytkowania programu.
Omówienie funkcji
Rozdział ten dotyczy głównych funkcji i strony technicznej produktu.
Główne funkcje
Lista głównych funkcji:
• Dostęp do kopii zapasowych baz danych poczty e-mail MS Exchange Server 2007 (pliki EDB);
• Szczegółowy eksport danych z kopii zapasowych baz danych poczty e – mail MS Exchange Server
2007;
• Obsługa plików dziennika MS Exchange;
• Wyszukiwanie/przeglądanie poczty.
Obsługiwane platformy
Zwród uwagę, że obecna wersja programu pozwala tylko na pracę z MS Exchange Server 2007 i MS
Outlook 2003/2007 pod 64-bitowymi wersjami następujących systemów operacyjnych:
• Windows 2003/R2 Server x64 Standard lub Enterprise;
• Windows 2008/R2 Server x64 Standard lub Enterprise;
• Windows XP SP2/SP3 x64 Professional;
• Windows Vista x64 Ultimate lub Business;
• Windows 7 x64 Ultimate lub Business.
Pierwsze kroki
W tym rozdziale znajdziesz informacje potrzebne do przygotowania produktu do użytkowania.
Instalacja
Zanim zainstalujesz Drive Backup™ Exchange Add-On, upewnij się, że spełnione są następujące
warunki:
• Posiadasz obsługiwany system operacyjny;
• Zainstalowany jest MS Outlook 2003/2007;
• Obecne są biblioteki ESE MS Exchange 2007 (ESE.dll, ExchMem.dll i JCB.dll). Możesz je wszystkie
znaleźd w folderze binarnym aktualnie zainstalowanego MS Exchange Server (domyślnie C:\Program
Files\Microsoft\Exchange Server\Bin) lub w obrazie kopii zapasowej utworzonym za pomocą
rozwiązao ratunkowych na poziomie przedsiębiorstw firmy Paragon.
Jeśli którykolwiek z warunków nie będzie spełniony, nie będziesz mied możliwości
ukooczenia instalacji programu.
Jeśli wszystkie warunki są spełnione, wykonaj następujące czynności, aby zainstalowad program:
1. Zamknij MS Outlook. Jeśli tego nie zrobisz przed instalacją programu, będziesz go musiał ponownie
uruchomid po zakooczeniu instalacji, aby zmiany zostały wprowadzone.
2. Kliknij na plik instalacyjny, aby zainicjowad instalację (ParagonDriveBackupAddon-XX.EXE, gdzie XX
oznacza lokalizację pakietu instalacyjnego, na przykład EN dla angielskiej, DE dla niemieckiej, ES dla
hiszpaoskiej, RU dla rosyjskiej itp.).
3. Strona powitalna informuje, że aplikacja jest instalowana. Kliknij Next, aby kontynuowad.
4. Przeczytaj uważnie umowę licencyjną i następnie wybierz odpowiednią opcję, aby ją
zaakceptowad. Jeśli tego nie zrobisz, nie będziesz mógł kontynuowad instalacji. Poprzez kliknięcie
przycisku Print, możesz również wydrukowad umowę licencyjną.
5. Na następnej stronie, kliknij Change, aby przeglądad w poszukiwaniu bibliotek ESE MS Exchange
2007 (ESE.dll, ExchMem.dll, and JCB.dll).
6. Na stronie Ready to Install the Program kliknij Install, aby rozpocząd instalację lub Back, aby
powrócid do poprzedniej strony i zmodyfikowad ustawienia instalacji.
7. Strona Final informuje o zakooczeniu instalacji. Kliknij Finish, aby ukooczyd kreatora.
Pierwsze uruchomienie
Aby uruchomid Drive Backup™ Exchange Add-On, wykonaj następujące czynności:
1. Skonfiguruj MS Outlook (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś):
• Kliknij ikonę MS Outlook, aby uruchomid klienta poczty;
• Ukoocz kreatora konfiguracji.
Aby dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook. Jeśli
nie zamknąłeś MS Outlook przed instalacją programu, uruchom go ponownie, aby
wprowadzid zmiany.
2. Po zakooczeniu podłącz kopię zapasową bazy danych MS Exchange 2007 poprzez kliknięcie ikony
Add an Exchange Database Archive w pasku narzędzi MS Outlook.
Podłączanie bazy danych MS Exchange Mail
1. Uruchom MS Outlook.
2. Kliknij ikonę Add an Exchange Database Archive znajdującą się w pasku narzędzi MS Outlook.
3. Wybierz bazę danych Exchange 2007 (plik EDB) lub ręcznie podaj do niej ścieżkę.
Masz kilka opcji:
• Jeśli posiadasz kopię zapasową działającego MS Exchange Server, powinieneś wypakowad z niej nie
tylko wymagany plik EDB, ale także dzienniki, aby program je odtworzył i otworzył poprawnie bazę
danych tzn. ze wszystkimi ostatnio wprowadzonymi zmianami. To samo dotyczy pliku EDB
skopiowanego z niepoprawnie zatrzymanego lub uszkodzonego serwera;
• Jeśli posiadasz kopię zapasową poprawnie zatrzymanego MS Exchange Server, możesz używad pliki
EDB bez dzienników.
Zalecamy utworzenie kopii wymaganego pliku EDB i jego dzienników i używanie ich
zamiast oryginałów, ponieważ otworzenie w MS Outlook powoduje modyfikację tych
plików.
Jeśli zamierzasz otworzyd kilka plików EDB tej samej grupy magazynu, musisz skopiowad
każdy plik EDB wraz z dziennikami tej grupy do odrębnego folderu, tylko w ten sposób
możesz zagwarantowad ich poprawne otwarcie, tzn. z wprowadzonymi ostatnimi
zmianami.
Jeśli nie masz dzienników, możesz otworzyd wymagany plik EDB, ale tylko po naprawieniu
go za pomocą MS Eseutil (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998249.aspx).
4. Jeśli posiadasz prywatny magazyn, możesz wybrad skrzynkę pocztową, z którą chcesz pracowad
poprzez zaznaczenie pola wyboru znajdującego się obok niej. Możesz również wybrad kilka skrzynek
pocztowych. Opcja ta jest niedostępna podczas pracy z magazynem publicznym (baza danych “Public
Folders” database).
5. Kliknij Finish, aby ukooczyd kreatora.
6. W rezultacie uzyskasz nowy folder o nazwie Paragon Mail Archive.
7. W ten sposób możesz zobaczyd zawartośd wybranej skrzynki pocztowej, wyszukad i eksportowad
pojedynczy folder, wiadomośd, element kontakty, notatkę itp. za pomocą standardowych funkcji MS
Outlook.
Aby dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook.
Kontakt z Paragon Software
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów firmy, skontaktuj się z Paragon Software:
Usługa
Strona domowa Paragon Software
Rejestracja i aktualizacje
Baza wiedzy
E-mail działu sprzedaży
Kontakt
www.paragon-software.pl
https://www.paragonsoftware.com/account/login.htm?from
=my-account
kb.paragon-software.com
[email protected]
Typowe scenariusze
Rozdział ten dotyczy scenariuszy użytkowania, jakie można osiągnąd za pomocą tego programu.
Można znaleźd tu użyteczne zalecenia i opisy operacji.
Wyszukiwanie i przeglądanie poczty
Drive Backup™ Exchange Add-On pozwala na używanie wszystkich możliwości wyszukiwania
i przeglądania MS Outlook. W ten sposób można łatwo znaleźd wymaganą pocztę, przejrzed jej
zawartośd i eksportowad do aktywnego MS Exchange Server, standardowego PST, lub nawet pliku
o wymaganym rozszerzeniu (HTM, MSG, TXT itp.):
• Wyszukiwanie zaawansowane (Ctrl+Shift+F);
• Wyszukiwanie błyskawiczne (Ctrl+E).
Aby dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook.
Eksportowanie i odzyskiwanie poczty
Istnieje kilka opcji do eksportowania danych z kopii zapasowej bazy danych poczty MS Exchange
2007:
Dla pojedynczej wiadomości
• Eksportowanie wybranej wiadomości do standardowego PST lub skrzynki pocztowej Exchange za
pomocą techniki przeciągnij i upuśd;
• Zapisanie wybranej wiadomości jako plik (HTM, MSG, TXT, etc.) za pomocą okna dialogowego Save
As… (File > Save As…);
Dla kilku wiadomości/folderów
• Eksportowanie kilku wiadomości/folderów do standardowego PST lub skrzynki pocztowej Exchange
za pomocą techniki przeciągnij i upuśd;
• Eksportowanie kilku wiadomości/folderów do nowego pliku PST za pomocą kreatora Import and
Export… (File > Import and Export… > Export to a file > Personal Folder File).
Eksportowanie pojedynczej wiadomości
Aby eksportowad pojedynczą wiadomośd z pliku EDB MS Exchange 2007, wykonaj następujące
czynności:
1. Uruchom MS Outlook.
2. Podłącz wymagany plik EDB.
3. Wyszukaj wymaganą do eksportu wiadomośd.
4. Zapisz wybraną wiadomośd jako plik (File > Save As…).
Lub za pomocą techniki przeciągnij i upuśd umieśd ją w standardowym folderze PST, skrzynce
pocztowej Exchange lub w dowolnym innym folderze system plików (w tym przykładzie wiadomośd
zostanie zapisana jako plik .msg).
Aby dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook.
Eksportowanie kilku wiadomości/folderów
Aby eksportowad kilka wiadomości z pliku EDB MS Exchange 2007, wykonaj następujące czynności:
1. Uruchom MS Outlook.
2. Podłącz wymagany plik EDB.
3. Uruchom kreatora Import and Export (File > Import and Export…).
4. Wybierz Export to a file.
5. Następnie wybierz Personal Folder File (.pst).
6. Wybierz skrzynkę pocztową lub folder, z którego eksportowad.
7. Jeśli to konieczne, ustaw filtr, poprzez kliknięcie przycisku Filter.
8. Wybierz co zrobid z duplikatami.
9. Na ostatniej stronie masz opcję ustawienia hasła dla nowo utworzonego pliku PST.
Lub za pomocą techniki przeciągnij i upuśd wybierz wiadomości dla standardowego folderu PST,
skrzynki pocztowej Exchange lub innego dowolnego folderu system plików (w tym przykładzie
wiadomośd zostanie zapisana jako plik .msg).
Aby dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook.
Ponowna konfiguracja skrzynki pocztowej
Podczas podłączania pliku EDB zawierającego magazyn prywatny (baza danych “Private Folders” ),
masz opcję wybrania, które skrzynki pocztowe zostaną pokazane w MS Outlook. Możesz je później
ponownie modyfikowad, kiedy tylko zechcesz:
1. Wywołaj menu podręczne (kliknij prawym przyciskiem myszy) dla wymaganej kopii zapasowej bazy
danych poczty MS Exchange i otwórz jej właściwości (Properties for…).
2. Zobaczysz dwie karty General i Mailboxes. Kliknij Mailboxes, aby ponownie konfigurowad skrzynki
pocztowe.
Pierwsza karta jest standardowym oknem dialogowym właściwości folderów poczty. Aby
dowiedzied się więcej na ten temat, skonsultuj się z dokumentacją MS Outlook.
3. Wybierz z którymi skrzynkami pocztowymi chcesz pracowad poprzez zaznaczenie pola wyboru
obok wymaganej.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli podczas pracy z programem napotkasz problem, wyślij plik dziennika operacji (znajdziesz go
w "C:\ProgramData\Paragon Software\Outlook Addon\mxtrpr32.log") na adres [email protected], opisując szczegółowo każdą akcję jaką wykonałeś, zanim pojawił się problem. Jeśli to
możliwe utwórz zrzut ekranu błędu programu. Postaramy się pomóc tak szybko jak będzie to
możliwe.