spis treści
Transkrypt
spis treści
SPIS TREŚCI Wstęp ...................................................................................................... 9 CZĘŚĆ PIERWSZA. Konkurencyjność podmiotów na ewoluujących rynkach Marek Grzybowski ..................................................................................................... Zachowania firm na rynku transportu morskiego w warunkach kryzysu gospodarczego 13 Regina Klimkowska ................................................................................................... Oddziaływanie polityki pienięŜnej na rynek samochodów osobowych w Polsce 25 Urszula Kłosiewicz-Górecka ..................................................................................... Partnerstwo i komunikacja między podmiotami rynku pracy 37 Barbara Kos .............................................................................................................. Systemy informatyczne w tworzeniu wartości dodanej w usługach sektora TSL (transport-spedycja-logistyka) 49 Agnieszka Kujawińska, Ewa Więcek-Janka............................................................... Źródła przewagi konkurencyjnej mikroprzedsiębiorstw rodzinnych 59 Dariusz Oczachowski ................................................................................................ Wiedza marketera wobec konkurencji w przekształcającej się gospodarce 69 Tomasz Surmacz ........................................................................................................ Uwarunkowania partnerstwa i współpracy w łańcuchach dostaw – wyniki badań 83 Katarzyna Szalonka ................................................................................................... Opieka farmaceutyczna jako innowacyjny instrument konkurowania na rynku aptecznym 91 Izabela Szlis ............................................................................................................... 105 Źródła przewagi konkurencyjnej w bankowości detalicznej w świetle badań GraŜyna Śmigielska ................................................................................................... 117 Uwarunkowania rozwoju systemów franchisingowych w handlu detalicznym w Polsce Stanisława Wilmańska-Sosnowska ............................................................................ 127 Konkurencyjność podmiotów działających na rynku usług edukacyjnych 4 Leonid Worobjow ...................................................................................................... 135 Niepewność i ryzyko w podejmowaniu decyzji Maciej Zastempowski ................................................................................................ 145 Instrumenty konkurowania stosowane przez MSP w dobie kryzysu finansowego Piotr Zawadzki .......................................................................................................... 153 Intensywność konkurencji na rynku prasy codziennej w ocenach wydawców CZĘŚĆ DRUGA. Rozwój działań marketingowych w organizacjach Anetta Barska ............................................................................................................ 167 Ocena jakości usług medycznych na przykładzie prywatnej placówki medycznej w Zielonej Górze Jacek Chotkowski ...................................................................................................... 175 Znaczenie marketingu w rozwiązywaniu ekonomicznych problemów rolnictwa Kazimierz Cyran ........................................................................................................ 185 Konsumencka ocena marketingowej oferty bezpośrednich kanałów dystrybucji Ŝywności Piotr Cyrek ................................................................................................................ 197 Kształtowanie asortymentu jako determinanta sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstw handlu detalicznego Maria Danuta Głowacka, Piotr Czajka ..................................................................... 209 Wybrane aspekty diagnozy wizerunku zakładu opieki zdrowotnej na przykładzie GPSK UM w Poznaniu Beata Meyer .............................................................................................................. 219 Kształtowanie marki przedsiębiorstwa na przykładzie Grupy PZU Janusz Olearnik, Mirosława Pluta-Olearnik............................................................. 229 Marketing a umiędzynarodowienie działalności usługowej Ryszard Ratajski ........................................................................................................ 239 Rola marketingu w doskonaleniu usług komunalnych na przykładzie PGK sp. z o.o. Koszalin Danuta Rucińska, Justyna Bogucka-Kwella ............................................................. 249 Trendy w kampaniach marketingowych na polskim rynku cyfrowych aparatów fotograficznych 5 Tomasz Sondej ........................................................................................................... 255 Lokowanie produktu w przekazach audiowizualnych w kontekście regulacji prawnych Unii Europejskiej Bogdan Wierzbiński ................................................................................................... 261 Znaczenie działalności marketingowej w procesach kooperacyjnych przedsiębiorstw CZĘŚĆ TRZECIA. Społeczna odpowiedzialność biznesu Bogumił Czerwiński ................................................................................................... 275 Wykorzystanie koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu w działalności instytucji finansowych na rynku polskim Joanna Hernik ........................................................................................................... 285 Percepcja działalności organizacji non-profit a religijność otoczenia − rekomendacje dla komunikacji Małgorzata Keck-Wilk, Iwona Wilk .......................................................................... 297 Komunikacja z klientem w ramach marketingu ekologicznego Małgorzata Lotko ...................................................................................................... 309 Realizacja wewnętrznego aspektu społecznej odpowiedzialności biznesu Kamila Peszko ........................................................................................................... 317 Ocena komunikacji marketingowej szkół wyŜszych przez studentów III stopnia w świetle badań Mateusz Rak, Ewa Woźniak ....................................................................................... 325 Odpowiedzialność społeczna biznesu jako element działań marketingowych Jolanta Zrałek ........................................................................................................... 335 Ewolucja ekokonsumpcji i idei zrównowaŜonego rozwoju jako czynnik wpływający na zachowania podmiotów rynkowych Anna śelazna-Blicharz .............................................................................................. 349 DąŜenie do społecznej odpowiedzialności wobec środowiska naturalnego jako szansa na powodzenie przedsiębiorstw na rynku lubelskim CZĘŚĆ CZWARTA. Znaczenie komunikacji na globalnym rynku Paweł Chlipała .................................................................................................... 363 Kodowanie przekazu w kontekście kulturowym − studium reklam społecznych w świetle kontinuum kultur narodowych Halla Magdalena Dołhasz ............................................................................................. 375 Postawy Polaków wobec reklamy w latach 1992-2009 w świetle badań wtórnych 6 Magdalena Grębosz............................................................................................. 385 Promocja marek lokalnych przez firmy francuskie na polskim rynku Marcin Komor ..................................................................................................... 397 Modele komunikacji międzykulturowej Jarosław Kowalski .............................................................................................. 409 Formy i warianty stosowania marki w komunikacji marketingowej Jan Kreft .............................................................................................................. 423 Ewolucja strategii firm medialnych w dobie konwergencji Agnieszka Niezgoda, Małgorzata Bartosik-Purgat ............................................. 433 Wpływ czynników kulturowych na decyzje nabywcze turystów (przykład Polski i Hiszpanii) Robert Nowacki ................................................................................................... 443 Znaczenie reklamy w procesach decyzyjnych konsumentów Joanna Petrykowska ............................................................................................ 455 Wpływ reklamy telewizyjnej na zachowania nabywców – wyniki badań Aleksandra Radziszewska .................................................................................... 463 Wybrane aspekty komunikacji marketingowej w kontekście róŜnic kulturowych Joanna Wardzała-Kordyś .................................................................................... 475 Kultura narodowa i kultura organizacyjna – komunikacja w firmach z kapitałem zagranicznym CZĘŚĆ PIĄTA. Internet w komunikacji marketingowej Maciej Czaplewski ............................................................................................... 491 MoŜliwości i korzyści z wykorzystania Internetu w kontaktach firm ubezpieczeniowych z klientami Anna Dąbrowska ................................................................................................. 501 Konsument na rynku e-handlu w wybranych krajach Unii Europejskiej (w świetle wyników badań) Jarosław Jankowski ............................................................................................. 513 Czynniki sukcesu działań marketingowych w wirtualnych światach Joanna Kos .......................................................................................................... 527 Sponsorowane społeczności internetowe 7 Dawid Pacha ....................................................................................................... 539 Wykorzystanie innowacyjności społeczności internetowych jako sposób uzyskania przewagi konkurencyjnej Adam Rudzewicz .................................................................................................. 551 Funkcjonowanie e-handlu w Polsce Agnieszka Rybowska............................................................................................ 561 Profil konsumenta aukcji internetowych Magdalena Rzemieniak ....................................................................................... 569 Marketingowe aspekty Second Life Agnieszka Smalec ................................................................................................ 579 Rola społeczności internetowych w komunikacji marketingowej Grzegorz Szymański............................................................................................. 589 Marketing społecznościowy czynnikiem przewagi konkurencyjnej na współczesnym rynku Maria Śmiechowska............................................................................................. 599 Internet w handlu Ŝywnością