PIM (Product Information Management / Zarządzanie Informacją

PIM (Product Information Management / Zarządzanie Informacją

Broszura
Sepia Alterra®
 Product Information Management
 Media Asset Management
 Workflow Management
 Translation Memory
 Web2Print
Sepia Alterra® PIM
Edycja informacji produktowej - centralna i niezależna od dalszego wykorzystania
Dlaczego Product Information Management?
Przedsiębiorstwa zajmujące się produkcją i handlem prędzej czy
później natrafiają na problem zarządzania olbrzymią ilością informacji produktowych w sposób strukturalny i koniecznością jej
przejrzystej prezentacji.
W zależności od rodzaju produktu i jego właściwości zarządzanie
danymi produktowymi może wbrew pozorom urosnąć do rangi
bardzo ważnego problemu. Oprócz tego w wielu przedsiębiorstwach dane produktowe są powielane i przechowywane w niejednolitych systemach w różnych językach, co utrudnia zarządzanie i publikowanie tych informacji.
Wraz z pojawieniem się różnych elektronicznych mediów i coraz
większego zróżnicowania informacji dedykowanych dla każdego
klienta dochodzi do coraz większego wzrostu wymagań.
Zadaniem przedsiębiorstwa jest wydajne udostępnianie ważnych
dla klienta informacji produktowych – najlepiej w formie pozytywnie wyróżniającej się wśród konkurencji.
Optymalna postać i dostępność powinny towarzyszyć klientowi
przy minimalnych nakładach podczas wprowadzania, zarządzania
i rozpowszechniania tych informacji.
Jakie są zalety rozwiązania PIM?
Budowa produktowej bazy danych otwiera przed przedsiębiorstwem istotny potencjał oszczędności oraz usprawnienie procesów zakupowych, produkcyjnych i sprzedażowych
Korzyści z posiadania produktowej bazy danych:
 Szybkie dostarczanie informacji dla nowych produktów.
 Natychmiastowa informacja o zmianach
 Wysoka jakość danych zapewnia spójne informacje dla
każdego z zastosowań i każdej docelowej grupy klientów
 Wzrost wydajności dzięki skoordynowaniu pracy działów
sprzedaży i marketingu
 Bezproblemowa współpraca dostawców, klientów i
partnerów biznesowych dzięki wymianie elektronicznych
katalogów produktowych.
Sepia GmbH & Co. KG • Ernst-Gnoss-Str. 22 • DE 40219 • Düsseldorf • Germany
+49 211 51 41 975 +49 211 51 41 965  [email protected]  http://www.sepia.de
 Tworzenie drukowanych publikacji w oparciu o bazę danych
redukuje czas i koszty.
 Szybkie wdrożenie bazujące na rozbudowanych
podstawowych funkcjach, łatwej konfiguracji i integracji.
 Dzięki internetowej architekturze bezproblemowy
i niezależny od miejsca dostęp do wszystkich zapisanych
w bazie informacji.
Rozwiązaniem jest Sepia Alterra PIM
Rodzina produktów Sepia z Sepia Alterra PIM na czele oferuje
platformę programową do zarządzania informacją produktową
i katalogową.
Centralne zarządzanie informacją produktową
Sercem Sepia Alterra Product Information Management jest scentralizowane, neutralne medialnie zarządzanie danymi produktowymi. Baza danych produktowych synchronizuje się przy tym z częściowymi zasobami w innych systemach (np. ERP) w celu zagwarantowania jednolitego stanu informacji w całym przedsiębiorstwie. Z drugiej strony udostępnia dalej informacje produktowe w
ulepszonej formie celem wykorzystania w różnych zastosowaniach. Może to być na przykład e-commerce, strona internetowa,
prezentacja na cd-rom lub wydruk katalogów.
Dynamiczne struktury informacji
Aby zapewnić wyszukiwanie i prezentowanie powiązań między
informacjami produktowymi, niezbędna jest możliwość
dynamicznej strukturyzacji tych informacji.
Schemat funkcjonowania Sepia Alterra PIM
Platforma ta umożliwia scentralizowaną organizację strukturalnych informacji produktowych i dzięki wydajnym modułom spełniają następujące zadania:
 Centralne zarządzanie informacją produktową
 Import i synchronizacja danych podstawowych z systemów
ERP takich jak:SAP, MS Dynamics ERP/CRM, Sage
 Elastyczna struktura informacji
Drzewo produktowe
Sepia Alterra PIM oferuje możliwość wielowymiarowej strukturyzacji zasobów danych. Jest to możliwe dzięki obiektowej architekturze wewnętrznego zarządzania informacją.
Wersjonowanie
 Zarządzanie klasyfikacjami
 Wersjonowanie
 Rozbudowane funkcje wyszukiwania
 Zarządzanie dokumentami i materiałem zdjęciowym
 Zarządzanie tłumaczeniami
 Workflow-Management
Poprzez świetnie dopracowane mechanizmy punktów przywracania (snapshots) oraz zarządzanie wersjami można uzyskać dostęp zarówno do wcześniejszy wersji poszczególnych danych produktowych jak również ad hoc do wcześniejszych wersji całego
zasobu danych. Wpływa to korzystnie na szybsze usuwanie błędów oraz przywracania wcześniejszych właściwości produktów
(re-staging).
Zarządzanie klasyfikacjami
 Konfiguracji aplikacji poprzez XML
Klasyfikowanie danych produktowych pomaga przy przyporządkowaniu informacji Państwa produktów w systemach: e-commerce,
portalach zakupowych i innych mediach elektronicznych.
 Dostęp poprzez przeglądarkę internetową
 Zarządzanie podmiotami i użytkownikami
 Automatyczna produkcja katalogów drukowanych
Sepia GmbH & Co. KG • Ernst-Gnoss-Str. 22 • DE 40219 • Düsseldorf • Germany
+49 211 51 41 975 +49 211 51 41 965  [email protected]  http://www.sepia.de
PIM-Software firmy Sepia wspiera najważniejsze międzynarodowe systemy klasyfikacji danych produktowych. Z poziomu intuicyjnego panelu użytkownika dla każdego produktu można podać kryteria określone przez dany system klasyfikacyjny. Obecnie rozwiązanie Sepia wspiera systemy eClass, ETIM, Proficlass i UNSPSC.
Zarządzanie dokumentami i plikami graficznymi
 Katalogi poprzez Adobe InDesign
Poza tym formaty te można tworzyć selektywnie. Oznacza to, że
poszczególne media są definiowane w systemie, produkty przyporządkowywane do tych mediów a następnie publikowane zgodnie
z tym przyporządkowaniem. W ten sposób dane produktowe są
dostępne dla klientów i kontrahentów w każdej aktualizowanej na
bieżąco formie.
Rozwiązanie Sepia PIM dysponuje rozbudowanym systemem zapisywania, wzbogacania, przyporządkowywania i wyszukiwania
dokumentów i danych graficznych, które można przyporządkować
do produktu. Przy czym dane można zapisać zarówno w systemie
plików jak i bezpośrednio w bazie danych. Dzięki zapisywaniu plików graficznych i dokumentów w Sepia PIM System informacje te
są od razu dostępne dla wszystkich podpiętych mediów.
Zautomatyzowany skład drukowanych katalogów
Zarządzanie tłumaczeniami
 Automatyczne generowanie dokumentów PDF
Bezwzględnym wymogiem międzynarodowej dystrybucji produktów jest scentralizowane zarządzanie wielojęzycznymi informacjami produktowymi. W obszarze tym architektura rozwiązania firmy
Sepia pokazuje szczególnie swoją mocną stronę.
Zastosowanie Sepia PIM w czasie przygotowywania drukowanych
materiałów reklamowych prowadzi do zmniejszenia kosztów nawet do 70%. Na potrzeby zautomatyzowanej produkcji katalogów
produktowych i innych drukowanych publikacji Sepia PIM oferuje
trzy różne rozwiązania.
Wariant ten jest przydatny, jeśli informacje marketingowe można
zapisać w strukturalnej postaci, która daje się przejrzyście zaprezentować na podstawie wcześniej zdefiniowanego szablonu dokumentu i nie wymusza ręcznego wykańczania przez grafika.
 Automatyczne generowanie dokumentów Adobe InDesign
Wszystkie składniki Sepia PIM bazują na sieci i można je obsługiwać z dowolnego systemu operacyjnego i dowolnej przeglądarki.
W kombinacji z zarządzaniem użytkownikiem, zintegrowaną wielojęzycznością i definiowanymi workflows tłumaczenia można
edytować w systemie, automatycznie przekazywać zlecenia tłumaczenia i przedkładać je do ostatecznego sprawdzenia.
W tym wariancie dokumenty są automatycznie publikowane z systemu PIM w wiodącym formacie Adobe InDesign. Niezbędne szablony layoutu są tworzone bezpośrednio w programie InDesign.
Wygenerowane w ten sposób dokumenty można automatycznie
zaktualizować w późniejszym okresie - np. w czasie krótkoterminowych zmian cen.
Zarządzanie publikacjami
 Ręczne powiązanie treści w katalogach z produktową bazą
danych oraz automatyczna aktualizacja dokumentów
Dane edytowane w systemie można sterując uprawnieniami,
czasem i wersjami (tzw. staging) automatycznie publikować w
różnych mediach. Sepia PIM System dysponuje interfejsami do
następujących systemów:
 CMS: Typo3, OpenCMS, Drupal, Wordpress
 Systemy e-shop: Magento, OSCommerce, XTCommerce
 Systemy ERP (SAP, MS Dynamics, Sage)
W tym procesie istniejące już dokumenty łączy się z zawartością
produktowej bazy danych a następnie do danego dokumentu
stosuje się aktualizacje językowe lub cenowe. Wariant ten nadaje
się przede wszystkim do dokumentów nie posiadających
struktury.
Workflow Management
Aby zarządzać wprowadzaniem danych produktowych lub zgodą
na zamieszczanie informacji, niezbędne jest, sterując powiadomieniami, zdefiniowanie odpowiednich workflows. Sepia Alterra
PIM pracuje w tym przypadku z wiadomościami e-mail’owymi,
w których poprzez link można wykonać bezpośrednie przekierowanie do procesu w systemie. Proces ten jest jednolity w całym
systemie i łatwy w obsłudze.
Wspierane publikacje:
 Katalogi na dvd/cd-rom
 Katalogi BMEcat
 Eksport do XML
 MS-Word, MS-Excel, OpenOffice, CSV, Tab
 Automatyczne generowanie PDF
Sepia GmbH & Co. KG • Ernst-Gnoss-Str. 22 • DE 40219 • Düsseldorf • Germany
+49 211 51 41 975 +49 211 51 41 965  [email protected]  http://www.sepia.de
Zarządzanie użytkownikami przy pomocy widoków
System wyposażony jest w zarządzanie użytkownikiem, w ramach
którego można umieścić uprawnienia użytkownika sięgające aż
do poziomu właściwości produktowych takich jak odczyt, zmiana
lub kasowanie. Poza tym można skonfigurować widok użytkownika na aplikację - tzn. stanowisko pracy użytkownika można ograniczyć do poszczególnych obszarów. Jest to o tyle sensowne, iż
dzięki temu można przyśpieszyć zarówno dostęp do ważnych informacji jak i znacznie ułatwić użytkownikowi ich przeglądanie.
Konfigurowanie poprzez XML
Struktura danych produktowych, specjalne typy danych oraz forma wyświetlanych formularzy służących do przetwarzania danych
są definiowane poprzez umieszczone centralnie pliki konfiguracyjne XML. Oczywiście poza niniejszą konfiguracją podstawową system dysponuje zwykłymi możliwościami konfiguracji poprzez panel użytkownika.
Kontakt:
DE
Sepia GmbH
www: http://www.sepia.de
e-mail: [email protected]
tel.: +49 211 51 41 962
PL
roboKAT
www: http://pl.sepia.de
e-mail: [email protected]
tel. +48 71 718 11 92
Zintegrowanie własnych funkcji
Dla zastosowania w codziennym biznesie czasami niezbędne jest
szybkie i nieskomplikowane zdefiniowanie własnych formatów
eksportu. Sepia Alterra PIM daje możliwość sporządzania
własnych formatów i udostępniania ich użytkownikom w postaci
funkcji eksportu. Funkcje te mogą być zdefiniowane przez
fachowy personel i są bezpośrednio dostępne dla użytkowników
po odblokowaniu w systemie.
Współpraca z innymi systemami
Dzięki zorientowanej na usługi architekturze oprogramowanie
Sepia Alterra PIM może bez specjalnych trudności komunikować
się z obcymi systemami. W ten sposób zarządzane w systemie
dane mogą być w czasie rzeczywistym udostępnione systemom
CMS, ERP, CRM lub Ticketing. Wszystkie składniki bazują na
sieci i można je zastosować zarówno w intranecie jak i internecie.
Sepia GmbH & Co. KG • Ernst-Gnoss-Str. 22 • DE 40219 • Düsseldorf • Germany
+49 211 51 41 975 +49 211 51 41 965  [email protected]  http://www.sepia.de