I. Informacje o sklepie internetowym: 1
Transkrypt
I. Informacje o sklepie internetowym: 1
I. Informacje o sklepie internetowym: 1. Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym www.tanikomputer.eu jest firma GET PC S.C. z siedzibą w Lesznie przy ul. Sochaczewskiej 35, kod pocztowy 05-084, o numerze NIP 118-191-14-89, numer REGON 141070528 2. Kontakt ze sklepem możliwy jest przez adres e-mail [email protected], formularz kontaktowy zamieszczony w zakładce „Kontakt” lub telefonicznie pod numerem (22) 213-95-13. 3. Przedmiotem świadczenia usług jest umowa sprzedaży. II. Ochrona danych osobowych 4. Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu i w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) 5. Dane osobowe powierzone nam przez Klientów sklepu tanikomputer.eu, są wykorzystywane wyłącznie w celu wystawienia faktury VAT lub rachunku sprzedaży. III. Opisy i zdjęcia produktów 6. Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC , lecz są zaproszeniem do składania ofert. 7. Dane techniczne oraz zdjęcia oddają stan faktyczny produktu. IV. Ceny 8. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym na stronie www.tanikomputer.eu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są to ceny z podatkiem VAT. 9. Cena podana przy towarze jest wiążąca obie strony w chwili złożenia zamówienia i nie zawiera kosztów przesyłki. V. Zamówienia 10. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Usługobiorcę do telefonu lub komputera, przeglądarki internetowej oraz dostęp do internetu. 11. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.tanikomputer.eu lub telefonicznie pod numerem (22) 213-95-13. 12. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania. 13. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty jest jednoznaczna z zawarciem umowy sprzedaży wiążącej obie strony transakcji. 14. Usługodawca ( sklep ) zastrzega, że może nie przyjąć oferty kupna bez podania przyczyn. VI. Dostawa 15. Towar zamówiony w sklepie internetowym tanikomputer.eu dostarczamy kurierem DHL lub UPS. 16. Jeżeli Klient dysponuje innymi środkami transportu lub ma podpisaną umowę ze spedytorem na korzystniejszych warunkach, istnieje możliwość wysyłki towaru wskazaną przez Klienta firmą przewozową. 17. Na czas otrzymania przesyłki składa się: o czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki) o czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia. 18. Przy każdym produkcie dostępnym w naszym sklepie, w okienku 'Dostępność produktu', obok aktualnego stanu magazynowego, pojawia się także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki kurierowi do doręczenia. Z reguły jest to od 2 do 3 dni roboczych jednak nie dłużej niż 5 dni roboczych. 19. Wraz z towarem wydawany jest dokument gwarancyjny oraz faktura VAT lub paragon fiskalny. 20. Po otrzymaniu przesyłki Klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany sprzęt i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. VII. Sposoby płatności 21. Płatność za towar może być wybrana przez Klienta w następujący sposób: Przed wydaniem towaru Klientowi: o Przelew na rachunek bankowy GET PC S.C. o Kartą płatniczą lub przelew na rachunek bankowy GET PC S.C. przez system PayU.pl o System ratalny Żagiel on-line o Płatności przez system Pay-pal W momencie odbioru towaru: o Gotówką lub kartą płatniczą w przypadku odbioru osobistego towaru przez Klienta ze sklepu GET PC S.C. o Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika. VIII. Zwrot towaru 22. Konsument który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami w terminie do 10 dni od daty dostarczenia produktu bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. 23. Do przesyłki z wracanym towarem należy dołączyć protokół odstąpienia od umowy wraz z dokumentem sprzedaży. Wzór protokołu dostępny jest pod adresem: LINK 24. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. 25. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży. 26. Wraz z odsyłanym towarem Klient winien zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo. 27. W sytuacji gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją ( protokołem odstąpienia od umowy) , umowę sprzedaży uważa się za nie zawartą. 28. Klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu. Po odesłaniu podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie kwota stanowiąca wartość zakupionego sprzętu wraz z kosztami wysyłki towaru do Klienta. 29. W sytyacji gdy Klient za zamówiony towar dokonał przedpłaty, zostaną mu zwrócone również odsetki ustawowe od wpłaconej kwoty. 30. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa nie przysługuje w przypadku nagrań audio i wideo oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych, po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. 31. Prawo odstąpienia od umowy dotyczy także sprzedaży ratalnej, przy umowach zawieranych na odległość, zgodnie z warunkami umowy kredytowej. IX. Procedura reklamacyjna 32. Jeżeli zakupiony produkt zawiera wady, koszty wysyłki do serwisu pokrywa kupujący. 33. Do opakowania z reklamowanym produktem prosimy o dołączenie opisu uszkodzenia wraz kartą gwarancyjną na zakupiony produkt oraz adresem zwrotnym potrzebnym do wysyłki. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji. 34. Sprzęt prosimy przysyłać kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego urządzenia, lub które mogą być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania. 35. Sprzęt powinien być umieszczony w opakowaniu umożliwiającym bezpieczny transport i wysłany na adres serwisu podany poniżej. GET PC S.C. PLAC INWALIDÓW 3 01-514 WARSZAWA (SERWIS) Kontakt z serwisem [email protected] tel. 222139513 36. Reklamacje rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. 37. Po naprawie sprzęt odsyłany jest na koszt firmy GET PC S.C. pod wskazany wcześniej przez Klienta adres zwrotny. 38. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego i innych ustaw.