Generuj PDF tej strony

Nazwa modułu:
Rok akademicki:
Wydział:
Kierunek:
E-praca
2013/2014
Kod: HSO-2-303-EG-s
Punkty ECTS:
6
Humanistyczny
Socjologia
Poziom studiów:
Specjalność:
Studia II stopnia
Język wykładowy: Polski
E-gospodarka
Forma i tryb studiów:
Profil kształcenia:
Ogólnoakademicki (A)
Stacjonarne
Semestr: 3
Strona www: http://www.wh.agh.edu.pl/
Osoba odpowiedzialna:
dr hab, prof. AGH Nawojczyk Maria ([email protected])
Osoby prowadzące: dr hab, prof. AGH Nawojczyk Maria ([email protected])
mgr Szczygielska Elżbieta ([email protected])
mgr Fasuga Ilona ([email protected])
Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć
Kod EKM
Student, który zaliczył moduł zajęć
wie/umie/potrafi
Powiązania z
EKK
Sposób weryfikacji efektów
kształcenia (forma zaliczeń)
M_W001
podczas zajęć studenci zdobywają
szczegółową wiedzę na temat nowych
zawodów w branży internetowej oraz
nowoczesnych form komunikacji w
organizacjach globalnych;
SO2A_W06
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W002
treść kursu odnosi się do realiów lokalnego
rynku ale wskazuje także trendy i ważne
zjawiska na rynkach bardziej rozwiniętych
SO1A_W14
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W003
podczas zajęć studenci zdobywają
szczegółową wiedzę na temat procesu
uruchomienia sprzedaży on-line
SO2A_W06
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_W004
ma poszerzona wiedzę na temat specyfiki
stosunków pracy w społeczeństwach
nowoczesnych i relacjach zachodzących
między czestnikami procesu pracy.
SO2A_W07
Aktywność na zajęciach, Egzamin
M_W005
zna i potrafi wyjaśnic zmiany zachodzace na
rynkach pracy, tak w kategoriach rynków
lokalnych, jak i globalnych.
SO2A_W14
Aktywność na zajęciach, Egzamin
Wiedza
1/8
Karta modułu - E-praca
M_W006
ma poszerzona wiedze na temat wzajemych
relacji między zmianami społecznycznymi,
nowymi technologiami a rynkiem pracy.
SO2A_W06
Aktywność na zajęciach, Egzamin
M_U001
opracowywanie oraz prezentacja studium
przypadku (case studies).
SO2A_U11
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U002
organizacja oraz optymalizacji procesów
komunikacyjnych z wykorzystaniem nowinek
technologicznych
SO2A_U08
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U003
wykorzystania ogólnej i specjalistycznej
wiedzy w codziennej pracy zawodowej
SO2A_U06
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U004
praktyczne wykorzystanie mediów
społecznościowych dla komunikacji oferty
handlowej (np. publiczny wizerunek firmy w
Internecie oraz podtrzymywanie lojalności
użytkowników podczas i po zakończeniu
kampanii reklamowych)
SO2A_U04
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U005
umiejętność prowadzenia specjalistycznych
analiz w obrębie branży e-commerce w
Polsce i na świecie (np. analizy użyteczności
sklepów internetowych)
SO2A_U07
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_U006
potrafi analizowac i rozumie zmiany
zachodzące na rynku pracy uwzględniając
ich społeczne i kulturowe zakorzenienie.
SO2A_U02,
SO2A_U03
Aktywność na zajęciach, Egzamin
Umiejętności
Kompetencje społeczne
M_K001
zdaje sobie sprawę z etycznych i prawnych
aspektów funkcjonowania w wirtualnej
rzeczywistości, w szczególności w
komunikacji pomiędzy organizacjami (np.
B2B)
SO2A_K09
Aktywność na zajęciach, Projekt,
Prezentacja, Studium
przypadków , Udział w dyskusji
M_K002
samodzielne wykonywanie działań
wymagających specjalistycznej wiedzy
umiejętność pracy w grupie
SO2A_K03,
SO2A_K05
Aktywność na zajęciach, Projekt
M_K003
ma świadomość znaczenia analizy
socjologicznej dla rozumienia zjawisk
charakterystycznych dla nowoczesnego
rynku pracy.
SO2A_K06
Aktywność na zajęciach, Egzamin
Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć
E-learning
Zajęcia
Zajęcia
terenowe
Inne
Zajęcia
praktyczne
Zajęcia
seminaryjne
Konwersatori
um
Ćwiczenia
projektowe
Ćwiczenia
laboratoryjne
Forma zajęć
Ćwiczenia
audytoryjne
Student, który zaliczył moduł
zajęć wie/umie/potrafi
Wykład
Kod EKM
Wiedza
2/8
Karta modułu - E-praca
M_W001
podczas zajęć studenci
zdobywają szczegółową
wiedzę na temat nowych
zawodów w branży
internetowej oraz
nowoczesnych form
komunikacji w organizacjach
globalnych;
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_W002
treść kursu odnosi się do
realiów lokalnego rynku ale
wskazuje także trendy i
ważne zjawiska na rynkach
bardziej rozwiniętych
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_W003
podczas zajęć studenci
zdobywają szczegółową
wiedzę na temat procesu
uruchomienia sprzedaży online
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W004
ma poszerzona wiedzę na
temat specyfiki stosunków
pracy w społeczeństwach
nowoczesnych i relacjach
zachodzących między
czestnikami procesu pracy.
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W005
zna i potrafi wyjaśnic zmiany
zachodzace na rynkach pracy,
tak w kategoriach rynków
lokalnych, jak i globalnych.
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_W006
ma poszerzona wiedze na
temat wzajemych relacji
między zmianami
społecznycznymi, nowymi
technologiami a rynkiem
pracy.
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U001
opracowywanie oraz
prezentacja studium
przypadku (case studies).
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U002
organizacja oraz optymalizacji
procesów komunikacyjnych z
wykorzystaniem nowinek
technologicznych
-
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U003
wykorzystania ogólnej i
specjalistycznej wiedzy w
codziennej pracy zawodowej
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_U004
praktyczne wykorzystanie
mediów społecznościowych
dla komunikacji oferty
handlowej (np. publiczny
wizerunek firmy w Internecie
oraz podtrzymywanie
lojalności użytkowników
podczas i po zakończeniu
kampanii reklamowych)
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
Umiejętności
3/8
Karta modułu - E-praca
M_U005
umiejętność prowadzenia
specjalistycznych analiz w
obrębie branży e-commerce
w Polsce i na świecie (np.
analizy użyteczności sklepów
internetowych)
-
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
M_U006
potrafi analizowac i rozumie
zmiany zachodzące na rynku
pracy uwzględniając ich
społeczne i kulturowe
zakorzenienie.
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Kompetencje społeczne
M_K001
zdaje sobie sprawę z
etycznych i prawnych
aspektów funkcjonowania w
wirtualnej rzeczywistości, w
szczególności w komunikacji
pomiędzy organizacjami (np.
B2B)
+
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_K002
samodzielne wykonywanie
działań wymagających
specjalistycznej wiedzy
umiejętność pracy w grupie
-
-
+
+
-
-
-
-
-
-
-
M_K003
ma świadomość znaczenia
analizy socjologicznej dla
rozumienia zjawisk
charakterystycznych dla
nowoczesnego rynku pracy.
+
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć)
Wykład
• Procesy globalizacji i postępu technologicznego spowodowały rewolucyjne zmiany w
sytuacji pracy. Kiedyś w miarę jednorodny i przewidywalny świat pracy stał się obecnie
wielce zróżnicowany i niepewny. Przedefiniowaniu ulegają takie pojęcia jak zawód,
ścieżka kariery, umowa o pracę, pożądane na rynku pracy kwalifikacje, organizacje
pracy, systemy zarządzania pracą, sfera zawodowa jako odrębna sfera życia,
bezpieczeństwo pracy, brak pracy, dyskryminacja na rynku pracy, kulturowe
uwarunkowania środowiska pracy, zarządzanie międzykulturowe, migracje
pracowników i migracja miejsc pracy w globalizującej się gospodarce oraz samo
pojęcie pracy. Analiza wymienionych zagadnień stanie się podstawą programową dla
tego przedmiotu.
• Zajęcia będą składały się z dwóch podstawowych komponentów: wykładów i zajęć
warsztatowych. Tematyka wykładów będzie kontynuacją i rozwinięciem rozważań
teoretycznych z zakresu socjologii ekonomicznej, tak aby dostarczyć Państwu
najnowszych kategorii analitycznych umożliwiających teoretyczną ramifikację
dynamicznych procesów zmiany zachodzących w sferze pracy, ze szczególnym
uwzględnieniem wpływu nowych technologii na te procesy. Zajęcia warsztatowe będą
dostarczać Państwu wiedzy praktycznej z różnych szczegółowych pól współczesnej
gospodarki.
• Zakres tematyczny wykładów:
• 1.Praca w ujęciach definicyjnych (2 godziny).
Praca jako szczególna aktywność ludzka, jej rola w życiu jednostki i społeczeństw.
4/8
Karta modułu - E-praca
Zmiany charakteru pracy pod wpływem zmian społecznych i technologicznych. Rynek
pracy, sposoby jego badania i kierunki ewolucji.
• 2.Praca w koncepcjach socjologicznych (2 godziny).
Społeczny podział pracy Emila Durkheima, weberowskie biurokratyczne zasady
organizacji pracy, organizacja jako negocjowany porządek w ujęciu interakcjonizmu,
postmodernistyczny dyskurs nad podmiotowością jednostki w procesie pracy, praca w
sieci.
• 3.Technologia jako czynnik zmian w świecie pracy (2 godziny).
Rewolucja przemysłowa i rewolucja informacyjna i ich konsekwencje dla organizacji
pracy. Nowe podziały na centra i peryferie, gospodarka rozproszona. Wiedza jako
podstawowy zasób ekonomiczny.
• 4.E-praca, szanse i zagrożenia (2 godziny).
Nowe technologie wspomagające proces pracy, telepraca, indywidualny i społeczny
bilans zysków i strat nowego typu zatrudnienia, problem inkluzji i ekskluzji społecznej,
nowe czynniki stratyfikacji społecznej.
• 5.Zawód jako zanikająca kategoria społeczna (2 godziny).
Relacje pomiędzy zawodem, wykonywaną pracą, umiejętnościami a procesami
profesjonalizacji. Ścieżka kariery zawodowej jako patchwork, jednostka aktywnym
kreatorem siebie i swego miejsca na rynku pracy.
• 6.Stosunki i środowisko pracy (2 godziny).
Procesy indywidualizacji i ich wpływ na stosunki pracy. Zmiana typów umów o pracę
oraz czynników gwarantujących jej bezpieczeństwo. Uncooperative self jako nowy typ
tożsamości charakterystyczny dla przemian świata pracy.
• 7.Dyskryminacja na rynku pracy (2 godziny).
Nowe czynniki pozycjonowania na rynku pracy. Lokalne i globalne procesy i praktyki
dyskryminacji w świecie pracy oraz społeczne i kulturowe zmiany w tym zakresie jako
konsekwencja rewolucji informacyjnej.
• 8.Podsumowanie (1 godzina).
Dyskusja nad aplikowalnością poznanych koncepcji teoretycznych jako kategorii
wyjaśniających w projektach empirycznych przygotowywanych podczas warsztatów.
Ćwiczenia projektowe
Nowe formy pracy i nowoczesna komunikacja w organizacji
• Współczesny rynek pracy generuje coraz to nowe potrzeby, w szczególności w
aspekcie nowych technologii informacyjnych. W ramach przedmiotu zaprezentowane
zostaną nowoczesne zawody związane z nowymi technologiami. Podczas zajęć
studenci dowiedzą się również w jaki sposób optymalizować swoją pracę z
wykorzystaniem nowinek technologicznych, jak komunikować się na odległość,
tworzyć odpowiednią strukturę przedsiębiorstw, formułować nomenklaturę stanowisk
w pracy, kooperować w systemach rozproszonych, raportować wyniki pracy,
kontrolować pracę innych oraz efektywnie i efektownie sprzedawać wyniki swoich
działań. Tematyka przedmiotu dotyczy również procesu komunikacji w organizacjach
ponadnarodowych i dużych korporacjach. Szum informacyjny spowodowany natłokiem
danych generowanych często w sposób nierozsądny, nieprzemyślany oraz masowy
spowodował, że teoretycy zarządzania podjęli próby walki z przesyceniem informacji,
powodującej spadek jakości i efektywności pracy. W ramach zajęć zaprezentowane
zostaną nowatorskie formy komunikacji w ramach organizacji, elementy wykorzystania
grywalizacji w procesie komunikacji, stosowania narzędzi usprawniających
przekazywanie danych, wspomagających działanie przedsiębiorstw. Podczas zajęć
studenci poznają również różnice w kulturach organizacyjnych określonych krajów i
wpływ tych różnic na kooperację między przedsiębiorstwami z różnych zakątków
świata drogą online.
5/8
Karta modułu - E-praca
• Blok I:
I.Wstęp. Omówienie programu studiów – 1h;
II.Nowe formy pracy – praca zdalna czy praca w biurze? (omówienie przykładowych
form pracy) – 2h;
III.Wady, zalety oraz skutki telepracy w czasie tradycyjnych oraz nietradycyjnych
godzin pracy. Czy i jakie przedsiębiorstwa powinny zatrudniać pracowników
pracujących zdalnie? – 1h
• Blok II:
I.Formy komunikacji w organizacji oraz ich zależność od struktury przedsiębiorstwa. –
1h
II.Narzędzia do optymalizacji procesów komunikacyjnych oraz późniejszej kontroli
jakości procesów. – 1h
III.Wyzwania w komunikacji w organizacji, w której pracownicy nie mówią w tym
samym języku. – 1h
IV.Case Study – 2h
V.Podsumowanie wraz ze szczegółowym omówieniem prezentowanych studiów.
Ćwiczenia laboratoryjne
E-commerce. Handel elektroniczny
• Celem zajęć jest wielowymiarowe i kompleksowe przygotowanie studentów do
prowadzenia własnej działalności handlowej w Internecie. W ramach zajęć studenci
uzyskają fachową i merytoryczną wiedzę z zakresu handlu elektronicznego w
Internecie (Polska i Świat), poznają teoretyczne i praktyczne paradygmaty działań
handlowych w Internecie. Posiądą wiedzę dotyczącą krytycznej i specjalistycznej
analizy mechanizmów rządzących rynkiem e-commerce (np. w odniesieniu do usług,
produktów, mediów społecznościowych).
• 1. Strategia realizacji eCommerce. Jak i dlaczego różne firmy wchodzą w sprzedaż
elektroniczną. Podział eCommerce. Obieranie strategii wejścia do eCommerce – 1 h;
• 2. Proces uruchomienia sprzedaży internetowej. Podstawowe kroki do uruchomienia
sklepu. Towar, cena, logistyka, finanse, opisy produktów, regulamin, uruchomienie i
testy. – 2 h;
• 3. Oprogramowanie sklepu internetowego. Analiza potrzeb i wybór
oprogramowania. Oprogramowanie komercyjne a open-source. Oprogramowanie
dedykowane a platformy sprzedażowe. Proces projektowania i wdrożenia
oprogramowania sklepowego. Rozszerzenia i istotne moduły sklepu internetowego.
Integracje z systemami zewnętrznymi. – 2 h;
• 4. Cena w eCommerce. Co ma wpływ na cenę on-line. Jak kształtują się ceny on-line.
Jak zapewnić dochodowość sprzedaży. Jak dywersyfikować przychody. – 1 h;
• 5.Produkt w eCommerce. Jak prezentować produkt. Jak poznać kluczowe czynniki
decyzji zakupowej. – 1 h;
• 6.Proces zakupu. Jak badać proces zakupowy on-line. Konwersja. Jak optymalizować
proces zakupu. Użyteczność. Testy z użytkownikami. – 3 h
Sposób obliczania oceny końcowej
Na ocene końcową będa się składac oceny:
- z egzaminu 60%,
- z ćwiczeń laboratoryjnych 20%,
- z ćwiczeń projektowych 20%.
Wymagania wstępne i dodatkowe
• Wykład:
6/8
Karta modułu - E-praca
Student powinien znac podstawowe koncepcje socjologii ekonomicznej. Powinien czytać teksty do
poszczególnych wykładów i czynnie w nich uczestniczyć poddając te teksty krytycznej analizie.
• Ćwiczenia laboratoryjne:
Obecność jest obowiązkowa, na zaliczenie trzeba bedzie przygotować strategię wejścia na rynek sklepu
internetowego
• Ćwiczenia projektowe:
Podstawowym wymogiem umożliwiającym zaliczenie kursu jest obecność. Kolejnym wymogiem będzie
praca w zespołach nad opracowaniem studium przypadku (case studies) oraz krótka prezentacja .
Oceniane będzie kompleksowe podejście do tematu, kreatywność oraz wykorzystanie wiedzy z zajęć
teoretycznych.
Zalecana literatura i pomoce naukowe
Literatura (wykład):
1. Castells, Manuel. Społeczeństwo sieci. Warszawa: PWN. 2007.
2. Castells, Manuel i Pekka Himanen. Społeczeństwo informacyjne i państwo dobrobytu. Warszawa:
Wydawnictwo Krytyki Politycznej. 2009.
3. Fevre, Ralph. The New Sociology of Economic Behaviour. London: Sage. 2003.
4. Grint, Keith. The Sociology of Work. Cambridge: Polity Press. 1991.
5. Kare-Silver, Michael de. E-szok. Warszawa: PWE. 2002.
6. Piróg, Tomasz. Elastyczny popyt i elastyczna podaż pracy. Późnonowoczesny rynek pracy a jakość
życia jednostek. (w:) Barbara Gąciarz i Marzena Mamak-Zdanecka (red.). Rynek pracy i organizacje w
gospodarce opartej na wiedzy. Łódź: Printpap. s.127-145. 2011.
7. Rifkin, Jeremy. Koniec pracy. Wrocław: Wydawnictwo Dolnośląskie. 2001.
8. Rifkin, Jeremy. Wiek dostępu. Wrocław: Wydawnictwo Dolnośląskie. 2003.
9. Ritzer, George. Enchanting a Disenchanted World. London: Sage 2010.
10. Sennett, Richard. Together: The Rituals, Pleasures, and Politics of Cooperation. New Haven: Yale
University Press. 2012.
11. Wallerstein, Immanuel. Koniec świata jaki znamy. Warszawa: Scholar. 2004.
12. Watson, Tony J. Sociology, Work and Industry. London: Routledge. 2001.
Literatura (ćwiczenia laboratoryje):
•Dlaczego kupujemy. Nauka o robieniu zakupów. Zachowania klienta w sklepie., Paco Underhill ;
•Nie każ mi myśleć! O życiowym podejściu do funkcjonalności stron internetowych, Steve Krug
•Przetestuj ją sam! Steve Krug o funkcjonalności stron internetowych, Steve Krug;
•Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy. Wojciech Kyciak;
•Projektowanie stron WWW. Użyteczność w praktyce, Marek Kasperski, Anna Boguska-Torbicz
•Usability w e-biznesie. Co kieruje Twoim klientem?, Tomasz Karwatka;
•E-commerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania, Tomasz Karwatka , Dawid Sadulski.13.
• Materiały własne/cyfrowe prowadzących zajęcia zostaną udostępnione w formie elektronicznej i/lub
przekazane do biblioteki wydziału
Literatura (ćwiczenia projektowe):
•Jack Nilles, Telepraca – Strategie kierowania wirtualną załogą;
•Janusz Wiśniewski, Zatrudnianie pracowników w formie telepracy;
•Marek Gałusza, Telepraca Praktyczny poradnik
• Materiały własne/cyfrowe prowadzących zajęcia zostaną udostępnione w formie elektronicznej i/lub
przekazane do biblioteki wydziału
Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu
Nie podano dodatkowych publikacji
Informacje dodatkowe
• Ćwiczenia laboratoryjne (E-commerce. Handel elektroniczny):
• ILONA FASUGA specjalista e-commerce, Koordynator ds.obsługi klienta answear.com
• Ćwiczenia projektowe (Nowe formy pracy i nowoczesna komunikacja w organizacji):
• ELŻBIETA SZCZYGIELSKA specjalista HR, w tym rekrutacja, rozwój, szkolenia; Kierownik Zespołu
Trenerów Wewnętrznych PKO BP.
7/8
Karta modułu - E-praca
Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS)
Forma aktywności studenta
Obciążenie
studenta
Egzamin lub kolokwium zaliczeniowe
2 godz
Udział w wykładach
15 godz
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć
45 godz
Udział w ćwiczeniach laboratoryjnych
10 godz
Wykonanie projektu
30 godz
Przygotowanie do zajęć
40 godz
Udział w ćwiczeniach projektowych
10 godz
Sumaryczne obciążenie pracą studenta
152 godz
Punkty ECTS za moduł
6 ECTS
8/8