Problemy z logowaniem
Transkrypt
Problemy z logowaniem
Pierwsze logowanie do systemu I-Bank Przed pierwszą rejestracją w systemie I-Bank na komputerze należy zainstalować program Java w najnowszej wersji dostępnej na stronie producenta www.java.com. Uwaga: Wersja środowiska Java jest ściśle związana z wykorzystywaną do pracy przeglądarką stron internetowych. Korzystając z 64bitowej przeglądarki (Internet Explorer 64-bitowy) należy pobrać i zainstalować Javę przez tą przeglądarkę. Zainstalowana zostanie 64-bitowa wersja Javy. W takim przypadku należy korzystać z 64-bitowej przeglądarki Internet Explorer, ponieważ Applety Javy w wersji 64-bitowej do obsługi kluczy cyfrowych nie będą działały na przeglądarkach 32-bitowych (np.: Mozilla Firefox oraz Chrome). Korzystając z 32-bitowej przeglądarki należy zainstalować 32-bitową wersję środowiska Java, nawet w przypadku 64-bitowego systemu operacyjnego. Należy również pamiętać, że środowisko Java oraz przeglądarka internetowa stanowią integralną całość. W przypadku aktualizacji przeglądarki stron www należy również zaktualizować środowisko Java. Analogicznie po aktualizacji oprogramowania Java, należy sprawdzić, czy nie pojawiła się nowsza wersja przeglądarki. W celu rozpoczęcia pracy z programem I-Bank, CBI należy: uruchomić przeglądarkę internetową, wpisać adres strony www banku: http://bsbydgoszcz.pl na stronie banku wybrać opcję: Można także od razu w przeglądarce wpisać adres strony logowania do banku : W obu przypadkach zostanie nawiązane szyfrowane połączenie z serwerem bankowym. Certyfikat serwera oraz inne parametry połączenia można sprawdzić wciskając ikonę z rysunkiem kłódki . Po wybraniu opcji logowania do banku internetowego na ekranie zostanie wyświetlony formularz logowania do systemu: Na formularzu należy wypełnić pola: Identyfikator użytkownika – jest to identyfikator odczytany z karty rejestracyjnej klienta, otrzymanej z banku, Hasło – hasło odczytane z karty rejestracyjnej klienta Po wprowadzeniu parametrów logowania należy wcisnąć przycisk Na ekranie pojawi się komunikat: 1 . Należy kliknąć przycisk OK i zamknąć przeglądarkę internetową. Następnie w celu rozpoczęcia pracy z programem należy: uruchomić przeglądarkę internetową, wpisać adres strony www banku: http://bsbydgoszcz.pl na stronie banku wybrać opcję: Można także od razu w przeglądarce wpisać adres strony logowania do banku : Po wybraniu opcji logowania do banku internetowego na ekranie zostanie wyświetlony formularz logowania do systemu: Na formularzu należy wypełnić pola: Identyfikator użytkownika Hasło Następnie wybieramy przycisk Logowanie 2 Na ekranie pojawi się komunikat: Należy zaznaczyć opcję i wcisnąć przyciski 3 Na ekranie pojawi się komunikat wymuszający zmianę hasła logowania do programu I-Bank, CBI. Należy wówczas do portu USB podłączyć otrzymany z Banku klucz. Nowe hasło należy wpisać w pole formularza. Zamiast liter będą wyświetlały się kropki. Jest to zabezpieczenie przed podejrzeniem hasła przez osoby postronne. Po dwukrotnym wpisaniu nowego hasła należy je zatwierdzić przyciskiem . Przy wpisywaniu haseł należy zwrócić uwagę na wielkość wpisywanych liter. Przełączenie klawiatury w tryb wpisywania dużych liter będzie sygnalizowane komunikatem . Zmianę hasła należy potwierdzić PIN-em klucza. Następnie należy wcisnąć przycisk . Prawidłowy proces zmiany hasła zostanie zakomunikowany pojawieniem się informacji. Należy wcisnąć klawisz , a następnie zamknąć przeglądarkę. Następnie w celu rozpoczęcia pracy z programem należy: uruchomić przeglądarkę internetową, 4 wpisać adres strony www banku: http://bsbydgoszcz.pl na stronie banku wybrać opcję: Można także od razu w przeglądarce wpisać adres strony logowania do banku : Po wybraniu opcji logowania do banku internetowego na ekranie zostanie wyświetlony formularz logowania do systemu: Na formularzu należy wprowadzić Identyfikator użytkownika i nowe hasło, a następnie wybrać przycisk Logowanie. Program powinien być gotowy do pracy. W przypadku problemów prosimy 52 362-32-74, 52 362-32-76, 52 36-32-72. o kontakt 5 z Bankiem pod numerem telefonów