Umowa Kompleksowa dla Konsumentów

Umowa Kompleksowa
dla Konsumentów
Wniosek o zawarcie Umowy kompleksowej
dla pozyskania paszportu PPE
numer PPE/numer licznika:
(PPE - punkt poboru energii elektrycznej)
status PPE: ☐ istniejący
☐ nowo przyłączany
,
grupa taryfowa Sprzedawcy: ☐ G11k
.
W dniu
numer ewidencyjny:
☐ G12k
numer umowy: ___________________________
oferta i wariant: Po prostu rodzina
grupa taryfowa OSD:
roku między ENERGA-OBRÓT SA, 80-309 Gdańsk, al. Grunwaldzka 472, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego,
KRS 0000280916, NIP 957-096-83-70, REGON 220418835, kapitał zakładowy (wpłacony w całości) 371 352 000,00 zł, zwaną dalej Sprzedawcą, reprezentowaną przez:
imię i nazwisko
DANE KLIENTA
PESEL
a imię i nazwisko
tel.
adres e-mail
stały adres zamieszkania
Miejscowość
adres korespondencyjny
kod pocztowy
☐ jak stały adres zamieszkania
Miejscowość
-
ulica
nr domu
nr lokalu
-
ulica
nr domu
nr lokalu
☐ inny (poniżej)
kod pocztowy
zwanym dalej Odbiorcą, została zawarta na odległość umowa następującej treści:
1. Przedmiotem niniejszej Umowy jest świadczenie usługi kompleksowej przez Sprzedawcę, polegającej na sprzedaży energii elektrycznej oraz zapewnieniu świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej
do obiektu, w którym znajduje się miejsce dostarczania energii elektrycznej, zlokalizowanego w:
adres obiektu
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
15’.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
☐ jak stały adres zamieszkania
☐ jak adres korespondencyjny
☐ inny (poniżej)
Miejscowość
kod pocztowy
ulica
nr domu
nr lokalu
wyłącznie na własny użytek Odbiorcy w celu jej zużycia w gospodarstwie domowym.
Odbiorca oświadcza, że posiada dokument stwierdzający tytuł prawny do korzystania z obiektu opisanego w pkt 1.
Na warunkach i w zakresie określonym w niniejszej Umowie Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usługi kompleksowej, a Odbiorca zobowiązuje się do odbioru energii elektrycznej
oraz terminowej zapłaty Sprzedawcy należności związanych ze świadczeniem usługi kompleksowej.
Odbiorca jest przyłączony do sieci następującego Dystrybutora (OSD): ☐ ENEA Operator Sp. z o.o.
☐ PGE Dystrybucja SA
☐ RWE Stoen Operator Sp. z o.o.
☐ TAURON Dystrybucja SA.
Odbiorca deklaruje w okresie trwania Umowy zakup i odbiór energii elektrycznej w ilości: ☐ 2 500 kWh rocznie
☐ innej
.
Odbiorca upoważnia Sprzedawcę, aby ten po otrzymaniu od OSD danych określających: maksymalną moc umowną, moc przyłączeniową, numer PPE/numer licznika, wielkość zabezpieczenia głównego
przedlicznikowego, napięcie zasilania, grupę taryfową OSD, układ pomiarowo-rozliczeniowy, miejsce dostarczania energii elektrycznej do Odbiorcy oraz miejsce rozgraniczenia własności urządzeń
elektroenergetycznych pomiędzy OSD a Odbiorcą, uzupełnił Załącznik nr 1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy egzemplarza Załącznika nr 1 zawierającego powyższe uzupełnienie w terminie
14 dni od otrzymania od OSD danych.
Układ pomiarowo-rozliczeniowy stanowi własność OSD.
Rozliczenia odbywać się będą w: ☐ 1-miesięcznych ☐ 2-miesięcznych ☐
-miesięcznych okresach rozliczeniowych na podstawie wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego, z tytułu sprzedaży
energii elektrycznej zgodnie z Ofertą Sprzedawcy lub Cennikiem Sprzedawcy, a z tytułu świadczenia usług dystrybucji zgodnie z aktualną Taryfą OSD.
Zawarcie Umowy pociąga za sobą obowiązek zapłaty, co Odbiorca niniejszym potwierdza. Cena za świadczoną usługę kompleksową, jaką Odbiorca będzie zobowiązany uiszczać, stanowi sumę należności
określonych w pkt 8. Niezależnie od ilości zużytej energii elektrycznej Odbiorca będzie zobowiązany uiszczać należności z tytułu opłaty handlowej oraz z tytułu świadczonej usługi dystrybucji energii elektrycznej,
w zakresie stawek opłat określonych w Taryfie OSD.
W przypadkach określonych w OWU Odbiorca może zostać obciążony dodatkowymi płatnościami, w szczególności kosztami: wezwań do zapłaty, wezwań przedsądowych, wznowienia dostarczania energii
elektrycznej, czynności przeprowadzonych na wniosek Odbiorcy dotyczących dotrzymania parametrów jakościowych energii elektrycznej oraz wykonania ekspertyzy układu pomiarowo-rozliczeniowego.
Odbiorca oświadcza, że wyraża zgodę na takie dodatkowe płatności.
Usługa kompleksowa świadczona jest na podstawie Umowy oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Szczegółowe warunki świadczenia usługi kompleksowej, prawa i obowiązki Stron oraz warunki
rozliczeń, związane z realizacją niniejszej Umowy określone są w OWU, Standardowym Cenniku Sprzedawcy, Taryfie OSD oraz Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej.
Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania, a jej realizacja w zakresie świadczenia usługi kompleksowej następuje z dniem
roku, lecz nie wcześniej niż z chwilą skutecznego
przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy i obowiązuje na czas nieokreślony.
Oferta Sprzedawcy wybrana przez Odbiorcę obowiązywać będzie przez kolejne: ☐ 24 -miesiące ☐ 36 -miesięcy ☐ 48 -miesięcy ☐
-miesięcy, liczone od dnia skutecznego przeprowadzenia procesu
zmiany sprzedawcy. Przystąpienie przez Odbiorcę do Oferty jest równoznaczne z zawarciem na czas określony umowy na warunkach i zasadach określonych w Regulaminie Oferty i pozostaje bez wpływu na okres
obowiązywania Umowy. Wypowiedzenie Umowy po przystąpieniu do Oferty i przed upływem okresu obowiązywania Oferty jest równoznaczne z jednoczesnym złożeniem wypowiedzenia umowy zawartej na czas
określony wskutek przystąpienia do Oferty. W takim przypadku stosuje się odpowiednio § 11 ust. 21 OWU.
☐ Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi kompleksowej przed upływem terminu przewidzianego na wykonanie prawa do odstąpienia od tej Umowy.
☐ Odbiorca oświadcza, że otrzymał od Sprzedawcy kopię Zbioru Praw Konsumenta energii elektrycznej, o której mowa w art. 5 ust. 6e ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne
(tekst jednolity: Dz. U. z 2012 r., poz. 1059, z późn. zm.).
☐ Odbiorca oświadcza, że kopia Zbioru Praw Konsumenta energii elektrycznej, o której mowa w art. 5 ust. 6e ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (tekst jednolity:
Dz. U. z 2012 r., poz. 1059, z późn. zm.), została mu uprzednio dostarczona oraz że rezygnuje z dostarczenia kopii przez Sprzedawcę.
Sprzedawca informuje Odbiorcę, że w przypadku zakończenia obowiązywania niniejszej Umowy, jeżeli Odbiorca nie zawrze nowej umowy kompleksowej lub umowy o świadczenie usług dystrybucji i umowy
sprzedaży, OSD może zaprzestać dostarczania energii elektrycznej.
Parametry techniczne dostarczanej energii elektrycznej określają przepisy prawa oraz Taryfa OSD. Odbiorcy przysługują bonifikaty z tytułu niedotrzymania tych parametrów oraz standardów jakościowych
obsługi odbiorców zgodnie z postanowieniami Standardowego Cennika Sprzedawcy i Taryfy OSD.
Rozpatrywanie sporów określonych w § 9 ust. 4 OWU przez sąd polubowny odbywa się za zgodą obu Stron.
Integralną częścią Umowy są następujące załączniki: a) Ogólne Warunki Umów Kompleksowych ENERGA-OBRÓT SA dla Konsumentów (OWU);
b) Standardowy Cennik sprzedaży energii elektrycznej
dla Konsumentów;
c) Oferta Sprzedawcy wraz z Regulaminem Oferty;
d) Taryfa OSD;
e) Załącznik nr 1 (Paszport PPE);
f) Pełnomocnictwo do zawarcia rezerwowej umowy kompleksowej.
Odbiorca oświadcza, że doręczono mu treść dokumentów, o których mowa w pkt 19 lit. a–d i zapoznał się z ich treścią przed zawarciem Umowy.
Odbiorca oświadcza, że został poinformowany o prawie odstąpienia od umowy oraz oświadcza, że otrzymał wzór oświadczenia o odstąpieniu.
Odbiorca oświadcza, że posiada wiedzę, że zawarcie Umowy pociąga za sobą obowiązek terminowego uiszczania należności w niej określonych.
Zgłaszanie spraw określonych w § 14 ust. 1 OWU może następować telefonicznie pod nr tel.: 555 555 555. Opłata za połączenie z tym numerem jest zgodna z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego
korzysta Odbiorca.
W okresie związania Ofertą Sprzedawcy Cennik Sprzedawcy ma zastosowanie w zakresie nieobjętym Ofertą Sprzedawcy. Po zakończeniu okresu obowiązywania Oferty Sprzedawcy do rozliczeń stosowany
będzie obowiązujący Cennik Sprzedawcy doręczony zgodnie z OWU.
Sprzedawca informuje, że przystąpił do stosowania Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej – czyli czego klient może oczekiwać od rzetelnego Sprzedawcy, opracowane przez Towarzystwo Obrotu
Energią, które stanowią kodeks dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym i dostępne są na stronie internetowej
Sprzedawcy www.energa.pl.
Niniejsza Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
SPRZEDAWCA
ODBIORCA
czytelny podpis lub pieczątka i podpis przedstawiciela Sprzedawcy
czytelny podpis Odbiorcy lub osoby uprawnionej do jego reprezentacji
Standardowy Cennik Energii Elektrycznej
dla Konsumentów
Gdańsk, 7 marca 2016 r.
1.
Informacje ogólne
1.1. Niniejszy Standardowy Cennik Energii Elektrycznej dla Konsumentów (zwany również
Cennikiem lub Cennikiem Sprzedawcy) obowiązuje Odbiorców na terytorium Rzeczypospolitej
Polskiej, będących Konsumentami, tj. osobami fizycznymi, które zawierają umowę sprzedaży
energii elektrycznej lub umowę kompleksową w celu niezwiązanym bezpośrednio
z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.
3.2. Strefy czasowe
W rozliczeniach z Odbiorcami z grup taryfowych G11k i G12k stosowane będą takie same
,strefy czasowe jak określone w taryfach G11 i G12 przez właściwego Operatora Systemu
Dystrybucyjnego.
3.3. Zasady rozliczania Odbiorców
3.3.1
1.2. Niniejszy Standardowy Cennik Energii Elektrycznej dla Konsumentów (zwany również
Cennikiem lub Cennikiem Sprzedawcy) może być stosowany wobec Odbiorców na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej, niebędących Konsumentami, a którzy pobierają energię elektryczną
(niezależnie od napięcia zasilania i wielkości mocy umownej) zużywaną na potrzeby:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
pomieszczeń gospodarczych, związanych z prowadzeniem gospodarstw domowych
tj.: pomieszczeń piwnicznych, garaży, strychów, o ile nie jest w nich prowadzona
działalność gospodarcza,
lokali o charakterze zbiorowego mieszkania, tj.: domów akademickich, internatów,
hoteli robotniczych, klasztorów, plebanii, kanonii, wikariatek, rezydencji biskupich,
domów opieki społecznej, hospicjów, domów dziecka, jednostek penitencjarnych
i wojskowych w części bytowej, jak też znajdujących się w tych lokalach pomieszczeń
pomocniczych, tj.: czytelni, pralni, kuchni, pływalni, warsztatów, itp., służących
potrzebom bytowo-komunalnym mieszkańców, o ile nie jest w nich prowadzona
działalność gospodarcza,
mieszkań rotacyjnych, mieszkań pracowników placówek dyplomatycznych
i zagranicznych przedstawicielstw,
domów letniskowych, domów kempingowych i altan w ogródkach działkowych,
w których nie jest prowadzona działalność gospodarcza oraz w przypadkach wspólnego
pomiaru – administracji ogródków działkowych,
oświetlenia w budynkach mieszkalnych: klatek schodowych, numerów domów, piwnic,
strychów, suszarni, itp.,
zasilania dźwigów w budynkach mieszkalnych,
węzłów cieplnych i hydroforni, będących w gestii administracji domów mieszkalnych,
garaży indywidualnych Odbiorców, w których nie jest prowadzona działalność
gospodarcza.
3.3.2
3.3.3
3.3.4
4.
Bonifikaty za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi Odbiorców
Za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi Odbiorców,
określonych w rozporządzeniu systemowym, Odbiorcom na ich wniosek przysługują
bonifikaty w następującej wysokości:
a)
1.3. Cennik określa:
a)
b)
c)
grupy taryfowe i szczegółowe kryteria kwalifikowania Odbiorców do tych grup,
ceny energii elektrycznej i stawki handlowe oraz warunki ich stosowania,
sposób ustalania bonifikat za niedotrzymanie standardów jakościowych obsługi
Odbiorców.
1.4. Cennik uwzględnia postanowienia:
a)
b)
c)
ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (tekst jednolity: Dz. U.
z 2012 r., poz. 1059 z późn. zm.), zwanej dalej „Ustawą”,
rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych
zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną
(Dz. U. z 2011 r., Nr 189, poz. 1126), zwanego dalej „rozporządzeniem taryfowym”,
rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych
warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego (Dz. U. z 2007 r., Nr 93,
poz. 623), zwanego dalej „rozporządzeniem systemowym”.
1.5. Ustalone ceny i stawki opłat zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości 23%.
W odniesieniu do nich podatek VAT nalicza się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.
Definicje
Stosowane w Cenniku pojęcia są zgodne z definicjami określonymi w Ustawie, rozporządzeniu
taryfowym, rozporządzeniu systemowym.
3.
Ogólne zasady rozliczeń za energię elektryczną
3.1. Zasady kwalifikacji Odbiorców do grup taryfowych
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
Odbiorcy za sprzedaną energię elektryczną rozliczani są wg cen właściwych dla
następujących grup taryfowych, niezależnie od poziomu napięcia i wielkości mocy
umownej:
a) G11k – grupa jednostrefowa,
b) G12k – grupa dwustrefowa.
Ustala się następujące nazwy dla grup taryfowych określonych w pkt 3.1.1:
Podstawowa (G11k), Tanie Godziny (G12k).
Do grup taryfowych G, o których mowa w pkt 3.1.1, kwalifikowani są Odbiorcy
pobierający energię elektryczną na potrzeby gospodarstw domowych, z zastrzeżeniem
pkt 1.2. Cennika.
W przypadku gdy Odbiorca, zgodnie z przyjętą zasadą kwalifikacji Odbiorców do grup
taryfowych, może być zaliczony do więcej niż jednej grupy taryfowej, ma prawo wyboru
jednej z tych grup.
Warunki zmiany grupy taryfowej określa umowa sprzedaży energii elektrycznej
lub umowa kompleksowa zwana dalej „umową”.
Odbiorca, o którym mowa w pkt 3.1.4 może wystąpić o zmianę grupy taryfowej
nie częściej niż raz na 12 miesięcy, a w przypadku zmiany cen albo stawek opłat –
w okresie 60 dni od wejścia w życie nowego Cennika. Warunki zmiany grupy taryfowej
określa umowa.
Sprzedawca stosuje w rozliczeniu z Odbiorcami w zakresie obrotu energią
elektryczną ceny energii wynikające z niniejszego Cennika.
Rozliczenia z Odbiorcami zakwalifikowanymi do grup taryfowych G11k, G12k
przeprowadza się w okresach rozliczeniowych określonych w Cenniku i uzgodnionych
w umowie. Wysokość opłaty handlowej nie jest uzależniona od okresu
rozliczeniowego.
W przypadku niesprawności elementu układu pomiarowo-rozliczeniowego, który
uniemożliwia określenie ilości pobranej energii elektrycznej w strefach
czasowych doby, ilość energii elektrycznej pobranej w poszczególnych strefach ustala
się na podstawie proporcji odniesionych do zużycia w tych strefach w porównywalnym
okresie rozliczeniowym.
W przypadku zmiany cen w aktualnie obowiązującym Cenniku, lub wprowadzenia
nowego Cennika w czasie trwania okresu rozliczeniowego, ilość energii elektrycznej
sprzedanej Odbiorcy, w okresie od dnia ostatniego odczytu do dnia poprzedzającego
dzień wejścia w życie Cennika, może być wyliczona w oparciu o średniodobowe zużycie
energii tego Odbiorcy w tym okresie rozliczeniowym, o ile wielkość energii nie wynika
z rzeczywistego odczytu.
b)
5.
za nieprzyjęcie zgłoszeń lub reklamacji od Odbiorcy – w wysokości 1/50 przeciętnego
wynagrodzenia w gospodarce narodowej w roku kalendarzowym poprzedzającym
wprowadzenie Cennika, określonego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu
Statystycznego ogłaszanym w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej
„Monitor Polski”. Przeciętne wynagrodzenie w gospodarce narodowej w 2015 r.
wyniosło 3 899,78 zł (opublikowano w M. P. z 2016 r., poz. 145),
za przedłużenie czternastodniowego terminu rozpatrzenia wniosku lub reklamacji
Odbiorcy w sprawie zasad rozliczeń i udzielania odpowiedzi, za każdy dzień zwłoki
– w wysokości 1/250 wynagrodzenia, o którym mowa w pkt a).
Ceny za energię elektryczną i stawki opłaty handlowej
Tabela cen energii elektrycznej dla poszczególnych grup taryfowych.
GRUPA TARYFOWA
SYMBOL
CENA ENERGII ELEKTRYCZNEJ
CAŁODOBOWA
jednostrefowa
DZIENNA
strefa 1
NOCNA
strefa 2
[zł/kWh]
Podstawowa (G11k)
Tanie Godziny (G12k)
0,3474
0,4017
Ceny zawarte w powyższej tabeli zawierają podatek od towarów i usług (VAT).
Tabela cen opłat handlowych dla poszczególnych grup taryfowych.
GRUPA TARYFOWA
Podstawowa (G11k)
Tanie Godziny (G12k)
WYSOKOŚĆ OPŁATY HANDLOWEJ
[zł/miesiąc]
7,50
Ceny zawarte w powyższej tabeli zawierają podatek od towarów i usług (VAT).
0,2665
Pełnomocnictwo do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy
Ja/My niżej podpisany/a/i udzielam/y niniejszym pełnomocnictwa na rzecz:
ENERGA-OBRÓT SA, 80-309 Gdańsk, al. Grunwaldzka 472, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000280916, NIP 957-096-83-70,
REGON 220418835, kapitał zakładowy (wpłacony w całości) 371 352 000,00 zł do:
1. 1.
2. 2.
powiadomienia właściwego Operatora Systemu Dystrybucyjnego o zawarciu z ENERGA-OBRÓT SA umowy kompleksowej oraz o planowanym terminie rozpoczęcia sprzedaży energii elektrycznej;
złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu dotychczas obowiązującej umowy sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji (umowy kompleksowej) bądź umowy sprzedaży energii
elektrycznej lub złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji (umowy kompleksowej) bądź umowy sprzedaży energii elektrycznej
w trybie zgodnego porozumienia stron dotychczasowemu sprzedawcy energii elektrycznej, tj.:
☐ ENEA SA
☐ PGE Obrót SA
☐ RWE Polska SA
☐ TAURON Sprzedaż Sp. z o.o.
☐ inny
;
uzyskania, w razie potrzeby, od dotychczasowego sprzedawcy informacji o numerze, dacie zawarcia, terminie obowiązywania i okresie wypowiedzenia dotychczas obowiązującej umowy sprzedaży energii
elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji bądź umowy sprzedaży energii elektrycznej;
wystąpienia do właściwego Operatora Systemu Dystrybucyjnego z wnioskiem o zmianę grupy taryfowej.
3. 3.
4. 4.
Niniejsze pełnomocnictwo uprawnia ENERGA-OBRÓT SA do udzielania dalszych pełnomocnictw substytucyjnych.
ODBIORCA
data
czytelny podpis Odbiorcy lub osoby uprawnionej do jego reprezentacji
Informacje Sprzedawcy, zgody marketingowe i deklaracje Odbiorcy
Sprzedawca informuje Odbiorcę, że:
a) przetwarzanie danych osobowych wskazanych w Umowie oraz w dokumentach przekazanych przez Odbiorcę przed jej zawarciem odbywa się na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2015 r., poz. 2135) oraz przepisach wykonawczych;
b) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ENERGA-OBRÓT SA, 80-309 Gdańsk, al. Grunwaldzka 472;
c) celem zbierania danych jest wykonanie Umowy. Dane są udostępniane Dystrybutorowi, o którym mowa w pkt 4 Umowy, a także podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi w zakresie
dochodzenia należności oraz wystawiania i dostarczania korespondencji związanej z realizacją Umowy, w tym dokumentów rozliczeniowych;
d) przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania;
e) podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wykonania Umowy.
☐ Upoważniam Sprzedawcę do uzyskania od Dystrybutora rzeczywistych danych dobowo-godzinowych (profil obciążenia) mojego zużycia energii elektrycznej i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych
osobowych w zakresie obejmującym te dane pomiarowe, przez Sprzedawcę, w celach marketingowych obejmujących marketing produktów i usług innych podmiotów świadczących usługi na rzecz Sprzedawcy,
a także na ich udostępnianie przez Sprzedawcę spółkom z Grupy Kapitałowej ENERGA i podmiotom realizującym ww. cele marketingowe na rzecz Sprzedawcy.
☐ Wyrażam zgodę na wykorzystanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego.
☐ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Sprzedawcę w celach marketingowych obejmujących marketing produktów i usług innych podmiotów świadczących usługi na rzecz
Sprzedawcy, a także na ich udostępnianie przez Sprzedawcę spółkom z Grupy Kapitałowej ENERGA i podmiotom realizującym ww. cele marketingowe na rzecz Sprzedawcy.
☐ Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowej lub składanie propozycji zawarcia umów przy użyciu środków porozumiewania się na odległość przez Sprzedawcę oraz przez podmioty z Grupy Kapitałowej
ENERGA, na podany przeze mnie adres poczty elektronicznej lub numer telefonu.
☐ Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowej lub składanie propozycji zawarcia umów przy użyciu środków porozumiewania się na odległość przez osoby współpracujące ze Sprzedawcą, na podany
przeze mnie adres poczty elektronicznej lub numer telefonu.
☐ Wyrażam zgodę na założenie i aktywację przez pracownika Grupy Kapitałowej ENERGA konta eBOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) oraz na przetwarzanie moich danych osobowych przez podmioty
z Grupy Kapitałowej ENERGA w celu założenia i aktywizacji konta eBOK. Jednocześnie oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem funkcjonowania eBOK i akceptuję jego postanowienia
[konieczne jest podanie adresu e-mail].
☐ Wyrażam zgodę na aktywację przez pracownika Grupy Kapitałowej ENERGA usługi eFaktura na moim koncie eBOK i oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem wystawiania i przysyłania faktur drogą
elektroniczną ENERGA-OBRÓT SA i akceptuję jego postanowienia [konieczne jest podanie adresu e-mail].
i akceptuję regulamin PAYBACK w ENERGA-OBRÓT SA dostępny na stronie www.payback.energa.pl/regulamin i wyrażam zgodę
na dopisanie przez pracownika Grupy Kapitałowej ENERGA numeru karty do mojego konta na platformie eBOK ENERGA.
☐ Posiadam kartę PAYBACK o nr
ODBIORCA
data
czytelny podpis Odbiorcy lub osoby uprawnionej do jego reprezentacji
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kompleksowej zawartej na odległość
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
, dnia
roku
(imię i nazwisko konsumenta)
(PESEL)
ENERGA-OBRÓT SA
al. Grunwaldzka 472
80-309 Gdańsk
Oferta Po prostu
rodzina
(adres konsumenta: ulica, nr budynku/lokalu)
(kod pocztowy)
(miejscowość)
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy kompleksowej zawartej dnia
data
.
czytelny podpis Odbiorcy lub osoby uprawnionej do jego reprezentacji
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą
Państwo poinformować nas - ENERGA-OBRÓT SA al. Grunwaldzka 472 Gdańsk 80-309 - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, fa ksem pod numer 587 402 801
lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.energa.pl/kontakt. Jeżeli skorzystają
Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy,
jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego
niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu
płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat
w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług lub dostarczania energii elektrycznej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych
do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, z uwzględnieniem cen i stawek opłat wskazanych w umowie.
Oświadczenie Stron dotyczące formy przesyłania faktur
Stronami są:
ENERGA-OBRÓT SA, 80-309 Gdańsk, al. Grunwaldzka 472, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000280916, NIP 957-096-83-70,
REGON 220418835, kapitał zakładowy (wpłacony w całości) 371 352 000,00 zł, zwana dalej Sprzedawcą
oraz
imię i nazwisko
PESEL
zwanym dalej Odbiorcą.
W związku z zawarciem przez Strony Umowy o nr
, Odbiorca niniejszym wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
Niniejsze oświadczenie oznacza wyrażenie zgody na przesyłanie faktur, ich korekt oraz duplikatów w formie pliku PDF za pośrednictwem poczty elektronicznej zgodnie z art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 roku
o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz. U. z 2011 r., nr 177, poz. 1054, z późn. zm.).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Faktury VAT, korekty faktur, ich duplikaty lub pozostałe dokumenty rozliczeniowe wysyłane będą na adres e-mail: jak w umowie.
Faktury VAT i korekty faktur wysyłane będą z adresu e-mail: [email protected].
Tytuł wiadomości musi zawierać wyrażenie: „faktura” lub „korekta”, lub „dokumenty”.
Faktury wraz ze wszelkimi załącznikami muszą być zapisane w formacie PDF.
Za moment doręczenia dokumentów drogą elektroniczną uważa się moment dostarczenia wiadomości wraz załącznikami na skrzynkę odbiorczą Odbiorcy.
Wskazane powyżej adresy skrzynek e-mail obu Stron są jedynymi właściwymi adresami stanowiącymi gwarancję autentyczności pochodzenia eFaktury.
W przypadku zmiany wyżej wymienionych adresów mailowych konieczne jest podpisanie nowego oświadczenia między Stronami.
SPRZEDAWCA
ODBIORCA
czytelny podpis lub pieczątka i podpis przedstawiciela Sprzedawcy
czytelny podpis Odbiorcy lub osoby uprawnionej do jego reprezentacji