gwiazdy - Jakość Roku

biznesraport.com | lajt.biznesraport.com
nr 3 (89) 29 marca 2013 | magazyn INFORMACYJNO - PROMOCYJNY
Partner Programu
Jakość Roku
GWIAZDY
JAKOŚCI
w w w.jakoscroku.pl
Jakość to sposób na życie
>>
3
Zdrowie na medal
>>
4
Redaktor prowadzący: Monika Klimczyk, zespół: Sylwia Stadler, Marta Prusek-Galińska, Łukasz Bąk, Łukasz Wilczek, Kamil Mizera, korekta: KOREKTORNIA Adrian Ligęza, DTP: DASO.pl
wydawca: Public PR Marcin Kałużny, dyrektor zarządzający wydawnictwa: Krzysztof Stadler, adres: 40-142 Katowice, ul. Modelarska 12, tel./fax: 32/258 04 05, 258 20 66, [email protected]
C2
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
biznesraport.com
JAKOŚĆ ROKU | Relacja z GALI FINAŁOWEJ VII edycji konkursu JAKOŚĆ ROKU
Nagrody wręczone!
W ubiegły poniedziałek,
25 marca 2013 roku, w Centrum Konferencyjnym Adgar
Plaza w Warszawie odbyła
się uroczystość wręczenia
nagród JAKOŚĆ ROKU 2012.
Było to zakończenie VII edycji
największego konkursu promującego jakość w Polsce.
Tegoroczne wydarzenie zostało podzielone na dwie części. W pierwszej wręczone
zostały nagrody JAKOŚĆ
ROKU zdobyte przez przedsiębiorstwa po raz pierwszy,
w drugiej odbył się panel dyskusyjny pod hasłem: „Jakość
kontra cena. Czy kryzys wymusza kompromisy?”
Laureaci nagrodzeni tytułami JAKOŚĆ ROKU SREBRO i ZŁOTO
Laureaci godła JAKOŚĆ ROKU 2012
Z
aproszeni goście przybywali już od samego rana,
aby w południe pierwsze 100 nagród mogło znaleźć
się w rękach przedstawicieli
wyróżnionych firm. Jednak zanim to nastąpiło, prowadzący
uroczystość - Piotr Dzięcielski
- przywitał licznie przybyłych
gości, m.in. dr. inż. Wojciecha
Henrykowskiego, prezesa zarządu Polskiego Centrum Badań
i Certyfikacji S.A., partnera merytorycznego konkursu, Renatę
Adamczyk-Nowak, członka zarządu Klubu Polskiego Forum
ISO 9000, patrona konkursu,
Marcina Piaseckiego, wydawcę
Dziennika Gazety Prawnej, który
objął wydarzenie patronatem medialnym, Rafała Hermańskiego,
prezesa zarządu Factory
Network S.A., operatora serwisu dlugi.info, będącego partnerem konkursu oraz Mirosława
Baranowskiego, prezesa zarządu INNOVA S.A., sponsora gali.
Wydarzenie wsparły także firmy
Berendsen Textil Service oraz
Lavea Poland.
Jako pierwszy głos zabrał pan
Marcin Kałużny, pomysłodawca konkursu i przewodniczący
Kapituły Konkursu. - Pierwsza
edycja konkursu JAKOŚĆ ROKU
odbyła się w 2006 roku. Od tamtej pory minęło siedem lat i podobnie jak w życiu, tak i w biznesie to dobry czas na zmiany.
Zmiany rewolucyjne. Podjęliśmy
decyzję o wprowadzeniu nowego biało-czerwonego godła konkursu. Jest czytelniejsze, bardziej
widoczne i co najważniejsze świetnie nadaje się do promocji. Teraz już nikt nie przegapi
godła JAKOŚĆ ROKU, niezależnie od tego, czy znajdzie się ono
na opakowaniach, billboardach,
w reklamie telewizyjnej, czy
w Internecie. I o taki efekt nam
Fabryka Kotłów Sefako, WGN
Nieruchomości, Pomorska
Specjalna Strefa Ekonomiczna
czy firma Zipp Skutery. Nie
zabrakło także wśród wyróżnionych przedstawicieli świata nauki, m.in. Uniwersytetu
Kazimierza
Wielkiego
w Bydgoszczy, Uniwersytetu
Rzeszowskiego czy Instytutu
chodziło. Chcemy podkreślać, że
laureaci konkursu oferują tylko
to, co najlepsze! – mówił.
Jako drugi na scenę wszedł
Krzysztof Stadler, prezes zarządu Fundacji QUALITAS, będącej organizatorem konkursu
od 2013 roku, który przedstawił zebranym nowe zasady
konkursu JAKOŚĆ ROKU - dostępne na www.jakoscroku.pl.
Następnie głos zabrali: dr inż.
Wojciech Henrykowski, wypowiadający się na temat jakości
na rynku euroazjatyckim oraz
Rafał Hermański, który w swoim wystąpieniu mówił barwnie
o korelacji zatorów płatniczych
i wizerunku firmy. Na koniec tej
części uroczystości głos zabrał
Mirosław Baranowski, sponsor
spotkania oraz przedstawiciel
grona laureatów, który mówił
m.in. o rosnącej popularności godła JAKOŚĆ ROKU wykorzystywanego przez laureatów konkursu w reklamach telewizyjnych.
Ostatnim akapitem pierwszej
części uroczystości było wręczenie nagród JAKOŚĆ ROKU
2012. Wśród odbierających tytuł
były takie firmy jak: Amberline
Kołobrzeska Fabryka Okien,
AV Szafarnia, Hewalex, OKF
Service, ORAS Olesno, Petecki,
Genetyki i Hodowli Zwierząt.
Na zakończenie wszyscy zostali zaproszeni do pamiątkowej fotografii.
Najmocniejszym punktem
drugiej części uroczystości był
przygotowany przez organizatora panel dyskusyjny. Na scenę zaproszono gości z elitarnego grona laureatów konkursu
JAKOŚĆ ROKU. Wśród nich byli:
Kamil Migała, rzecznik prasowy Przewozów Regionalnych
Sp. z o.o., Mirosław Baranowski,
prezes zarządu INNOVA S.A.,
Łukasz Kardas, prezes zarządu Ceramiki Paradyż Sp. z o.o.,
Ryszard Sowa, prezes zarządu Strassmayr Polska Sp. z o.o.
oraz Marcin Kałużny, pomysłodawca i organizator konkursu JAKOŚĆ ROKU. Panel pod
hasłem - „Jakość kontra cena.
Czy kryzys wymusza kompromisy?” - prowadził Marcin
Piasecki, doświadczony dziennikarz i wydawca Dziennika
Gazety Prawnej. Dużo uwagi poświęcono rzecznikowi
Przewozów Regionalnych, który szeroko opowiadał o licznych
działaniach swojego pracodawcy
na rzecz poprawy jakości. Panel
spotkał się z dużym zainteresowaniem zgromadzonych, którzy
aktywnie włączali się w prowadzoną dyskusję. Jej dobrym podsumowaniem mogą być słowa
Marcina Kałużnego, który powiedział, że w przypadku jakości droga na skróty, choć może
wydawać się atrakcyjna, daje tylko krótkotrwałe efekty.
Następnie nadszedł moment
kulminacyjny - wręczenie statuetek i dyplomów JAKOŚĆ
ROKU SREBRO i JAKOŚĆ
ROKU ZŁOTO. Wśród odbie-
rających nagrody znalazły się
m.in. takie przedsiębiorstwa
jak nagrodzone po raz drugi:
Berendsen, Bumar PCO, Łódzka
Specjalna Strefa Ekonomiczna,
Orlen Oil, Pozbud T&R, SKOK
Ubezpieczenia, Warszawski
Bank Spółdzielczy i wiele innych. A wśród reprezentantów
trzykrotnych laureatów honory
pełnili przedstawiciele tak rozpoznawalnych marek jak: Baltic
Wood, Beko, Ecco Holiday,
Elzab, Investgas, Olimp Labs
czy Sokółka. W tej kategorii
również nie zabrakło wyróżnionych ze świata nauki: Instytut
Oceanologii Polskiej Akademii
Nauk, Politechnika Rzeszowska
i Uniwersytet Łódzki.
Ostatnim akcentem gali było
wręczenie najwyższych odznaczeń w konkursie – JAKOŚĆ
ROKU ZŁOTO 2013, przyznawanych firmom podążającym
drogą jakości co najmniej przez
4 lata. W tym roku uhonorowano aż siedem takich firm,
w tym: Anwis Polska, Ceramikę
Paradyż, Classen-Pol, Royal
Brand, Sita, VauPe i Vetrex.
Przedstawiciele laureatów
zgromadzeni na drugiej części
gali skorzystali również z szansy indywidualnego zabrania
głosu. Podzielili się z przybyłymi uczestnikami informacjami,
co dla nich oznacza zdobycie tytułu JAKOŚĆ ROKU i jak planują
go wykorzystywać przy wspieraniu polityki jakości i budowaniu wizerunku swoich firm.
Po tym, jak wszyscy uhonorowani odebrali dyplomy i statuetki, ustawili się do wspólnej pamiątkowej fotografii. Następnie
rozpoczął się prowadzony w rodzinnej atmosferze bankiet, który był dla gości doskonałym
czasem na zapoznanie się tak
z organizatorami konkursu, jak
i innymi laureatami.
Gratulujemy nagrodzonym!
Monika Klimczyk
biznesraport.com
C3
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
JAKOŚĆ ROKU 2012 | INNOVA oficjalnym sponsorem uroczystej gali
Jakość to sposób na życie
ków składających się na finalny
efekt. Wspieramy Konkurs, gdyż
uważamy, że to bardzo szlachetna i cenna idea, coraz rzadziej
widoczna w dzisiejszym świecie zdominowanym przez chęć
zysku za wszelką cenę. Chcemy
promować program, by z roku na
rok rozwijał się, pokazując kolejnym przedsiębiorcom właściwą
drogę do etycznego sukcesu.
Rozmowa
z Mirosławem
Baranowskim,
właścicielem
INNOVA S.A.
„„ Po raz drugi zdecydowali się
Państwo objąć opieką uroczystą Galę Finałową Konkursu
JAKOŚĆ ROKU. Dlaczego INNOVA
angażuje się w pomoc przy organizacji tego wydarzenia?
- Wszelkie działania dotyczące promocji najwyższych standardów postrzegamy jako bardzo istotne nie tylko w biznesie,
ale i w życiu. Jakość to szerokie
pojęcie, obejmujące wiele czynni-
„„ Jak zatem, według Państwa
można uzyskać najwyższe standardy w biznesie?
- Każdy może osiągnąć powyższy cel, bez względu na rodzaj działalności. Wszystko zależy od podejścia do tego, co się
robi. Obecnie nie wystarczy już
Przepis na sukces według Michała Pawłowskiego,
wiceprezesa zarządu INNOVA S.A.
„Efekt PRESTO” - krok pierwszy, czyli
unikatowy produkt
By skutecznie zaznaczyć swoją obecność na
konkurencyjnym rynku, niezbędnym atutem
staje się opracowanie wyjątkowej technologii
oferującej szereg korzyści, które wyróżniają nas na tle innych producentów. Najlepszy
przykład to najnowsza kasa INNOVA PRESTO
EJ jako jedyna posiadająca elektroniczną kopię danych z zawieranych transakcji z 5-letnią
gwarancją ich nieutracenia. Rozwiązanie to nie
tylko zrewolucjonizowało dotychczasowe postrzeganie urządzeń fiskalnych i ich możliwości, ale dodatkowo wniosło ze sobą standardy dostępne dotychczas jedynie dla wielkich
koncernów handlowych. Efekt? Pierwsze dwa
miesiące od wprowadzenia modelu do ofer-
ty zaowocowały zapotrzebowaniem znacznie przewyższającym zakładany plan. Obecnie PRESTO EJ to najnowocześniejsza opcja
technologiczna dla każdego przedsiębiorcy.
Więcej na: www.innova-sa.pl
Elitarność produktu – krok drugi, czyli
koncepcja innowacyjnej sprzedaży
Podstawę ciągłego i zrównoważonego rozwoju stanowi prawidłowo zaplanowana strategia
kreowania sieci odbiorców nowych wyrobów.
Należy pamiętać, że grono klientów branży fiskalnej jest ograniczone i jego zapotrzebowanie wynosi średnio około 150 000 urządzeń
fiskalnych rocznie. Oznacza to, że marki stosujące politykę masowego wprowadzania swoich
urządzeń na rynek zdecydowanie tracą, kreu-
- Bardzo szeroki. Jesteśmy jednostką certyfikującą, działającą w obszarze
europejskiego systemu oceny zgodności. Jako jednostka notyfikowana o numerze 1434, oferujemy usługi
w zakresie dziesięciu dyrektyw nowego podejścia.
Poza tym certyfikujemy
systemy zarządzania dla
wielu obszarów. Oferujemy certyfikację wyrobów
i badania. Prowadzimy
szkolenia z zakresu szeroko pojętej jakości, systemów zarządzania, środowiska, bhp, wymagań dla
żywności, wymagań dla
ośrodków Wellness SPA
i w wielu innych dziedzinach. Zapraszam na naszą stronę internetową
www.pcbc.gov.pl
„„ Jak PCBC włącza się
w promowanie idei zarządzania przez jakość?
- Przede wszystkim
bierzemy czynny udział
w konkursie JAKOŚĆ
ROKU, a także w innych
podobnych inicjatywach.
Wspieramy także liczne konferencje, seminaria i szkolenia propagujące ideę jakości. Poza tym
organizujemy cykliczne
bezpłatne „Spotkania z Jakością” oraz doroczne listopadowe ,,Dni Jakości”.
„„ PCBC otrzymało na
wyłączność prowadzenie w Polsce certyfikacji
ośrodków sanatoryjno-
- Podstawowe założenie
umożliwiające ciągły progres to
świadomość zmienności i nie-
Wszyscy zainteresowani współpracą z INNOVA
mogą bezpośrednio kontaktować się z firmą
przy wykorzystaniu technologii DGP+, ściągając
darmową aplikację i skanując powyższy artykuł.
ustannego pojawiania się no- INNOVA wpisane zostało dowych potrzeb u klientów. Innymi starczenie tych nowinek najsłowy: staramy się przewidy- wcześniej w branży.
wać, w jakim kierunku podąży „„ Czym zaskoczą Państwo
rynek fiskalny, co naszym zda- świat fiskalny w bieżącym roku?
niem stanowi kluczową umiejęt- W najbliższych miesiącach
ność w biznesie. Kolejnym źró- zamierzamy opracować coś wydłem inspiracji stają się opinie jątkowego. Podobnie jak miało to
pochodzące od użytkowników miejsce z kasą INNOVA PRESTO,
kas i drukarek marki INNOVA. skupiamy się na rozwiązaniach
Gdy pojawia się potrzeba, stara- gwarantujących ponadstandarmy się opracować pomysł na jej dową jakość i możliwości użytzaspokojenie - w oparciu o do- kownikom. Więcej szczegółów
stępną technologię - lub stwo- na ten temat przekażemy w najrzyć inną, pozwalającą na po- bliższej przyszłości. Powiedzieć
wstanie produktu o unikatowej mogę, że będzie to prawdziwy
jakości. Historia pokazywała przełom, który zmieni postrzeniejednokrotnie, że zaprezen- ganie urządzeń fiskalnych.
towanie klientowi innowacyj- „„ Życząc kolejnych sukcesów nych możliwości otwiera dotych- dziękuję za rozmowę.
czas nieznane obszary ekspansji
Łukasz Bąk
technicznej. Przykładami
ZESKANUJ ARTYKUŁ
takich przełomów są: telefony komórkowe, iPady,
odtwarzacze mp3 czy tablety. Powstanie następnych rewolucji elektronicznych to tylko kwestia
czasu, a w wizję marki
WNĘTRZA | CERAMIKA PARADYŻ po raz siódmy laureatem konkursu JAKOŚĆ ROKU
Najwyższa klasa jakości
55-lecie PCBC SA
„„ Od 2006 roku Polskie
Centrum Badań i Certyfikacji jest partnerem konkursu JAKOŚĆ ROKU. Jaki
jest zakres działalności
PCBC?
„„ Marka INNOVA stała się znana
dzięki istotnym dla rynku fiskalnego zmianom i nowościom.
W jaki sposób wdrażacie Państwo swoje innowacje?
jąc wyłącznie zwiększenie wewnętrznej konkurencji dla swoich produktów a nie ich większą sprzedaż. Kończy się to często brakiem
towaru w kluczowych momentach zwiększonego popytu na rynku oraz odbija się na jakości oferowanych technologii. INNOVA stosuje
wyłączność lokalizacyjną, gwarantując dostępność tylko u najlepszych pod względem
profesjonalizmu sprzedawców, skupiając się
na dostarczeniu usługi wysokiej jakości zarówno podczas kupna, jak i serwisu nabytej
kasy. Eliminuje to zjawisko wewnętrznej konkurencji dla własnych produktów z tym samym
asortymentem kilku sklepów oraz zapewnia
przedstawicielom INNOVA unikatowy produkt
będący najnowocześniejszą opcją na rynku.
JAKOŚĆ | PCBC SA - partner merytoryczny
konkursu JAKOŚĆ ROKU 2012
Rozmowa
z dr. inż. Wojciechem
Henrykowskim,
prezesem zarządu
Polskiego Centrum
Badań i Certyfikacji SA
tylko wytwarzanie dobrego produktu. Kluczowe znaczenie ma
odpowiednia dbałość o klienta
na etapie sprzedaży oraz w całym okresie użytkowania tego,
co oferujemy. INNOVA działa
w branży technologicznej, dlatego kolejnym ważnym czynnikiem jest nieustanne modyfikowanie i ulepszanie tego, co już
udało się zrobić.
uzdrowiskowych oraz
hoteli SPA, medical SPA
i Wellness na zgodność
z wymaganiami EuropeSpa med & wellness. Jak
przebiega ten proces?
- Wydajemy trzy rodzaje certyfikatów: EuropeSpa
med – dla ośrodków sanatoryjno–uzdrowiskowych,
EuropeSpa Wellness – dla
hoteli Wellness oraz EuropeSpa hotel SPA – dla hoteli posiadających strefę SPA.
Chciałbym podkreślić, że
ośrodki, które uzyskują
certyfikat wydany przez
PCBC SA mogą otrzymać
15% ulgę przy ubezpieczeniu swej działalności.
Pierwszy certyfikat wręczyliśmy podczas ubiegłorocznych „Dni Jakości",
a obecnie kilka organizacji
zgłosiło zainteresowanie
uzyskaniem certyfikatów.
„„ Czy PCBC szykuje dla
klientów nowości w 2013
roku?
- W 2013 roku mija 55
lat od powołania do życia naszej instytucji. We
wrześniu będziemy organizowali na Stadionie Narodowym uroczystości
połączone z seminarium
i wyróżnieniem naszych
długoletnich partnerów.
Rok 2013 to także 20–lecie
wydania pierwszych certyfikatów ISO 9001.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Marcin Kałużny
Rozmowa
z Lucyną Badurą,
dyrektor
systemów jakości
w Grupie Paradyż
„„ Jakie korzyści płyną dla
Grupy Paradyż z wyróżnień
przyznawanych jej w konkursie JAKOŚĆ ROKU?
- Przyznawane nam rokrocznie nagrody potwierdzają, jak ważny jest dla
nas najwyższy poziom produkcji. Motywują nas także
do dalszej pracy, aby konsekwentnie podnosić standardy zarządzania jakością
gotowych wyrobów. Zdobywane laury gwarantują
również, klientom indywidualnym oraz biznesowym,
oryginalny design i wysoką
jakość wykonania naszych
płytek.
„„ W jaki sposób dbają Państwo o wspomnianą jakość?
- Nawet najefektowniejszy
produkt niskiej jakości nie
znajdzie uznania w oczach
ekspertów i klientów. Dlatego każdy etap produkcji
w zakładach spółki odbywa
się z dokładnym pomiarem
stanu jakości. Ponadto systematycznie i w sposób zapla-
nowany odbywa się przegląd
i remont maszyn, urządzeń
technicznych i oprzyrządowania dla zapewnienia zdolności jakościowej procesów.
Wyrób gotowy poddajemy
rygorystycznym badaniom
na zgodność z wymaganiami normy EN 14411 zarówno
w laboratorium zakładowym
jak i wyspecjalizowanych
placówkach zewnętrznych.
W wyniku tych zabiegów nasze płytki spełniają wymagania europejskich norm, czego
potwierdzeniem są przyznawane nam certyfikaty i atesty.
„„ Jakie są główne wyróżniki Grupy Paradyż, które
sprawiają, że konsumenci
chętnie sięgają po Państwa
płytki?
- Przede wszystkim jesteśmy producentem płytek ceramicznych o wysokiej jakości
oraz spójnym, rozpoznawalnym i nowatorskim stylu. Bogata oferta naszych
kolekcji ścienno-podłogo-
wych i elementów dekoracyjnych z różnych półek cenowych sprawdza się zarówno
w mieszkalnictwie prywatnym, jak i budownictwie
przemysłowym oraz prestiżowych inwestycjach. Pozwala ona także aranżować
klientom dowolne wnętrza –
łazienkę, kuchnię czy salon
– w indywidualny dla nich
sposób. Dzięki czemu mogą
oni tworzyć przestrzeń dostosowaną do własnych potrzeb i preferencji.
„„ Proszę powiedzieć, co jest
receptą na sukces Grupy Paradyż?
- Na nasz sukces składa
się wizja i odważne plany
doświadczonej kadry zarządzającej, realizowane przez
1700 wykwalifikowanych
pracowników zatrudnionych
w dwóch przedsiębiorstwach
tworzących Grupę Paradyż –
Ceramika Paradyż Sp. z o.o.
i Paradyż Sp. z o.o. Tworząc
wyroby, kierujemy się pasją
i konsekwencją w dążeniu
do najwyższej jakości, która
przejawia się zarówno w odniesieniu do procesów produkcyjnych, jak i wzornictwa. Kładziemy także nacisk
na ciągły rozwój zakładów
produkcyjnych oraz inwestycje w nowe technologie.
Jest to nasza droga do kreowania dobrze postrzeganej firmy o rosnącej wartości rynkowej.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Krzysztof Stadler
C4
biznesraport.com
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
SUPLEMENTY DIETY | OLIMP LABORATORIES® zdobywa tytuł JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO
Zdrowie na medal
Odpowiednia, zbilansowana dieta zaopatruje człowieka w pierwiastki niezbędne do prawidłowego
funkcjonowania. Przy obecnym tempie oraz trybie
życia trudno zadbać o właściwe odżywianie. W takim
przypadku należy sięgnąć po suplementy diety skutecznie uzupełniające braki mikro- i makroelementów.
Bardzo istotnym aspektem, o którym należy pamiętać przy zakupie preparatów, jest ich przyswajalność.
N
iedobór substancji odżywczych negatywnie wpływa na organizm, powodując zmęczenie,
brak koncentracji, osłabienie
apetytu, ogólne pogorszenie
wyglądu oraz samopoczucia,
a w konsekwencji także choroby. Nasze ciało nie potrafi wytwarzać witamin i minerałów. Dlatego muszą być
dostarczane w postaci pożywienia lub uzupełniane suplementami, gdy dieta nie jest
wystarczająco zróżnicowana.
Aby uchronić się przed zaburzeniami stanu zdrowia należy zadbać o przyswajalność
tych substratów. W zakresie
preparatów największą przyswajalnością charakteryzują
się cząsteczki chelatów minerałów ALBION®. Ich wysoka
skuteczność to zasługa wyjątkowych właściwości. Do najważniejszych z nich należą:
obojętność i stabilność chemiczna, odporność na kwaśne
pH żołądka. Postać łagodna
dla przewodu pokarmowego
to dodatkowa zaleta, dzięki
czemu nie wywołuje ona podrażnień, nie utrudnia wchła-
niania innych minerałów, a jej
nadmiar jest usuwany bez
szkody dla organizmu.
Podkreślić należy fakt, że
powyższa forma minerałów należy do całkowicie hipoalergicznych, co z punktu widzenia bezpieczeństwa
przyjmowania preparatu ma
ogromne znaczenie. Fakt ten został potwierdzony patentem nr
US 7,838,042. Skuteczność chelatów ALBION® uwierzytelniły również badania naukowe.
– Od lat współpracujemy z licznymi jednostkami
naukowo-badawczymi - zarówno w kraju, jak i za granicą. Taka kooperacja zapewnia
nieustanny dostęp do innowacyjnych technologii oraz
pozwala na opracowywanie
preparatów o wysokiej efektywności. Podjęliśmy działa-
dukcja odbywa się w nowoczesnych i zaawansowanych
laboratoriach oraz izolowanym środowisku. Surowce
służące do wytwarzania suplementów pochodzą od świa-
nia zakończone sukcesem, mające na celu uzyskanie przez
firmę statusu wytwórcy farmaceutycznego. Równolegle prowadzimy prace nad
rozszerzeniem asortymentu
o własne produkty lecznicze
– mówi dyrektor ds. jakości
Gertruda Biruś-Marszałek.
Wysoką oraz powtarzalną
jakość wszystkich wyrobów
Olimp Laboratories® gwarantują wdrożone standardy GMP
i rygor narzucany przez certyfikowany system ISO 22000,
w tym zasady HACCP. Pro-
Jakość i innowacyjność
siłą marki
Wiele gałęzi przemysłu stawia dziś szczególne
wymagania w zakresie utrzymania czystości i jej
kontroli w czasie całego systemu produkcyjnego.
Dostawcą kompleksowych rozwiązań, dopasowanych do wymagań miejsca pracy, jest Berendsen Textile Service oferujący wynajem i serwis odzieży roboczej oraz mat wejściowych. Najwyższa jakość, elastyczne podejście do oczekiwań klienta oraz innowacyjność proponowanych rozwiązań zadecydowały
o przyznaniu firmie nagrody JAKOŚĆ ROKU SREBRO.
B
stuprocentową gwarancję, że
ubranie, które trafia do klienta, jest nie tylko wyczyszczone, ale i odpylone, odkażone,
a co za tym idzie - bezpieczne – mówi Włodzimierz
Kwiatkowski, dyrektor generalny Berendsen Textile
Service Sp. z o.o. - Mamy szeroki wybór odzieży do wynajmu, łącznie z obuwiem,
dobranej - m.in. pod kątem
właściwości materiałów antybakteryjnych, izolacyjnych,
ognio- czy kwasoodpornych do poszczególnych rodzajów
środowiska. Ponadto dużą
popularnością cieszą się specjalne maty wejściowe, kojarzone przez wielu z nas z wyeksponowanym logo różnych
firm. To doskonała wizytówka firmy, ale i świetna ochrona przed zanieczyszczeniami
– dodaje.
Łukasz Wilczek
Mineralne technologie
TEKSTYLIA | BERENDSEN TEXTILE SERVICE z nagrodą JAKOŚĆ ROKU SREBRO
erendsen świadczy usługi m.in. dla branży farmaceutycznej, kosmetycznej, elektronicznej, dla
zakładów związanych z biotechnologią, produkcją wyrobów spożywczych, a także dla producentów sprzętu
medycznego i optycznego.
Z uwagi na fakt, że powyższe
branże muszą spełniać rygorystyczne normy w zakresie
odzieży i regularnego sprzątania, spółka przygotowała skrojoną na miarę potrzeb
ofertę wynajmu i serwisu
odzieży pranej w bezpyłowej
technologii cleanroom.
- Specjalistyczny proces
prania, odbywający się w pomieszczeniach o kontrolowanych parametrach środowiskowych, gwarantuje pełen
monitoring zanieczyszczeń
takich jak kurz i pył. Daje to
towych liderów farmaceutycznych, którzy poddawani są
cyklicznej weryfikacji. Procedurze selekcji podlegają również opakowania. Docelowe
partie akceptowane są na podstawie badań mikrobiologicznych i fizykochemicznych. Do
najważniejszych obszarów
działalności przedsiębiorstwa
zalicza się zaawansowane Laboratoria Badawczo-Rozwojowe i Kontroli Jakości wyposażone w sprzęt wysokiej klasy
obsługiwany przez wykwalifikowanych pracowników.
Dbałość o zapewnienie najwyższych norm została dostrzeżona przez niezależną kapitułę, która przyznała spółce
tytuł JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO.
Spółka posiada obecnie 5 nowoczesnych zakładów pralniczych, 2 kolejne, w Katowicach
i Tarnowie, zostaną otwarte
w ciagu dwóch najbliższych lat.
- Wszystkie placówki są centrami logistycznymi i ośrodkami
obsługi klientów. Każdy z nich
wyposażony jest w innowacyjne rozwiązania technologiczne, jak np. system on-line służący do monitorowania całej
zarejestrowanej odzieży - zarówno na poziomie działu, jak
i użytkownika. Każda sztuka
wyposażona jest w chip lub
kod paskowy, które umożliwiają szybką i solidną kontrolę, którą traktujemy jako szczególnie istotną – mówi Tomasz
Wróblewski, dyrektor handlowy firmy.
Berendsen konsekwentnie
relizuje politykę zarządzania
jakością. Regularnie recerty-
fikuje zintegrowany system
zarządzania według normy
ISO 9001:2008 i 14001:2004, co
gwarantuje rzetelność oraz
punktualność świadczonych
usług. – Jako przedsiębiorstwo błyskawicznie reagujemy na sygnały od naszych
klientów, których satysfakcja
jest na bieżąco monitorowana.
Jak pokazują badania, ich zadowolenie utrzymuje się niezmiennie na wysokim poziomie. Jestem przekonany, że
konsekwencja w osiąganiu
założonych celów i pracowitość całego zespołu Berendsen
plus jakość i innowacyjność,
które zawsze były domeną firmy, na stałe pozostanie połączeniem stanowiącym o sukcesie naszej marki – dodaje
na zakończenie Włodzimierz
Kwiatkowski.
Marta Prusek-Galińska
W organizmie człowieka zachodzi chelatacja. To trudny i skomplikowany wewnątrzustrojowy proces, który
próbowali odzwierciedlić naukowcy. Po dziesięcioleciach
badań Albion Laboratories® skutecznie go odtworzył,
gwarantując najwyższą przyswajalność i biodostępność składników.
Wśród grupy producentów wykorzystujących szerokie spektrum minerałów w opatentowanej technologii znajduje się Olimp Laboratories®,
pierwsza i jedyna spółka w Europie należącą do grona Gold Medallion®
Companies. Znak ten zapewnia konsumentów, że składniki mineralne znajdujące się w produktach zostały dostarczone przez Albion® Advanced Nutrition – Światowego Lidera Jakości Żywności Mineralnej.
Pamiętaj!
Wybierając preparat mineralny, szukaj na opakowaniu znaczka Albion® Minerals – to gwarancja najwyższej przyswajalności i biodostępności składników mineralnych.
Przyklej jakość
Artykuły łączące tradycję
z innowacyjnością oraz wysoką jakością to przepis na
sukces podwarszawskiego
Abpol Company Polska S.A.
Polityka zarządzania, wysoka skuteczność działania i klarowność stosowanych procedur zaowocowały
przyznaniem spółce tytułu
JAKOŚĆ ROKU 2012.
– W ubiegłym roku na rynek wprowadziliśmy dwie
serie produktowe. Pierwsza
z nich to QuickPlastR, nowoczesna marka plastrów
o najwyższej jakości. Obok
tradycyjnych materiałów
opatrunkowych na szczególną uwagę zasługują te
przeznaczone dla dzieci
oraz te z linii Special, mające szczególne właściwości:
rozgrzewające, chłodzące,
a także zwalczające chorobę lokomocyjną – mówi
Olgierd Wejner, dyrektor
generalny Abpol Company
Polska S.A. – Dużą popularnością cieszyła się również
druga marka – Perfect Glue
kleje cyjanowo-akrylowe –
dodaje.
Do prostych napraw przeznaczono klej uniwersalny łączący takie materiały
jak: porcelana, papier, metal, guma, szkło czy skóra.
W przypadku konieczności umieszczenia kolejnych
elementów w dokładnie
określonej pozycji należy
zastosować Perfect Glue
w postaci żelu. Dzięki od-
powiedniej konsystencji
spoiwo nie kapie i nie spływa z powierzchni roboczej.
Wydłużony czas wiązania
pozwala na skorygowanie
położenia scalanych detali.
W przypadku naprawy
rzeczy wartościowych zastosowanie znajduje niebrudzący Perfect Glue Pro,
niepozostawiający charakterystycznego białego nalotu w miejscu łączenia, przez
co po sklejeniu przedmiot
odzyskuje dawny kształt
i wygląd.
Wszystkie opisane produkty można nabyć m.in.
na stacjach benzynowych
i w salonikach prasowych.
– Oprócz dystrybucji marek własnych świadczymy
również usługi zewnętrzne. Dzięki rozbudowanej
sieci handlowej docieramy
do odbiorców w całej Polsce. Zapewniamy także skuteczną promocję brandów,
którymi się opiekujemy.
W tym przypadku również
stawiamy na jakość – dodaje
Olgierd Wejner.
Łukasz Wilczek
biznesraport.com
C5
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
NAUKA | Inwestycja w Zalesiu motorem napędowym Regionu Podkarpackiego
Uniwersytet Rzeszowski
laureatem konkursu JAKOŚĆ ROKU
waną ochroną środowiska –
m.in. ze związkami samorządowymi odpowiedzialnymi
za kształtowanie tegoż środowiska.
Rozmowa
z prof. Czesławem
Puchalskim,
Prorektorem
ds. Rozwoju
Uniwersytetu
Rzeszowskiego
„„ Panie Profesorze, proszę
przyjąć serdeczne gratulacje z powodu otrzymania
przez reprezentowaną przez
Pana uczelnię nagrody w największym projakościowym
konkursie w Polsce. Proszę
powiedzieć, co dla Uniwersytetu i dla Pana osobiście
oznacza to wyróżnienie?
- Jest ona ukoronowaniem
wielkiego wysiłku, który Uniwersytet wkłada we wszystkie działania prorozwojowe,
dające bardzo dobre warunki realizacji zadań, jakie dzisiaj nakłada się na uczelnię
wyższą. Jest to dla nas zaszczytne wyróżnienie z wielu powodów, również dlatego,
że naszą pracę wykonujemy
w zamkniętych kręgach, a tytuł JAKOŚĆ ROKU pokazuje
ją na zewnątrz i dowodzi, że
obraliśmy słuszny kierunek.
„„ Nagrodzono inwestycję
w Zalesiu. Jak została ona
odebrana w regionie?
- Dzięki niej dokonała się
wielka rewolucja. Choćby
z tego powodu, że Wydział
Biologiczno-Rolniczy, który
rozpoczął działanie dopiero w 2005 roku, bez realizacji
projektu nie miałby racji bytu.
A to dlatego, że jest to specyficzna komórka, która potrzebuje swoistych warunków
pracy. Mam na myśli specjalistyczne laboratoria, zaplecze badawcze, wyposażenie
w aparaturę. Podjęty przez
nas projekt nie tylko umożliwił utrzymanie omawianego Wydziału, ale pozwolił na
powołanie trzech nowych,
bardzo pożądanych na rynku pracy kierunków – technologii żywności i żywienie
człowieka, ochrony środowiska oraz architektury krajobrazu. A myślimy o otworzeniu kolejnych. Ponadto dzięki
niemu jednostka ta uzyskała dwa uprawnienia doktorskie, których wcześniej nie
miała, a które dają kompetencje do uruchomienia studiów doktoranckich. Zatem
została stworzona baza, której zazdroszczą nam zarówno ośrodki krajowe, jak i zagraniczne. Przyznają się do
tego przyjmowani przez nas
delegaci, którzy z podziwem
i zachwytem wyrażają się
o naszym dorobku. Wykreowaliśmy bardzo dobre warunki studiowania, nieodbiegające od krakowskich czy
„„ Do kogo jeszcze kierują
Państwo swoją ofertę współpracy?
- Bardzo interesują nas relacje w zakresie technologii
odnawialnych, pozyskiwania energii odnawialnej, biotechnologii. Posiadamy świetnie wyposażone laboratoria,
w których prowadzimy badania w tym zakresie.
warszawskich. Dzięki temu
młodzież z Podkarpacia ma
sposobność zdobywać wiedzę u siebie.
„„ Czyli można powiedzieć,
że są to warunki na poziomie
europejskim i światowym?
- Jak najbardziej. Na współpracę z nami otwierają się
między innymi naukowcy czołowych uczelni japońskich, którym na ostatnim
wyjeździe studyjnym prezentowaliśmy projekt. Możemy z nimi podejmować rozliczne zadania.
„„ Zatem rzeczywiście mogą
się Państwo spotkać z zainteresowaniem ze strony laureatów Konkursu JAKOŚĆ
ROKU, ponieważ wśród nich
są m.in. producenci paneli
słonecznych i przedsiębiorcy
z dziedziny geotermii. A co
aktualnie dzieje się na Uniwersytecie Rzeszowskim?
milionów złotych. Wymienione przedsięwzięcia pokazują, jak zmienia się profil Uniwersytetu, który jeszcze kilka
lat temu był uczelnią humanistyczną. Wzmocnienie akcentów z zakresu techniki i technologii oraz medycyny dzięki
podjętym projektom doprowadziło do zmiany dominanty w orientacji Uniwersytetu.
„„ Jakie są plany rozwoju?
- W ciągu dwóch lat skończymy etap inwestycyjny, teraz wchodzimy w wielkie
projekty badawcze nakierunkowane głównie na gospodarkę. Jesteśmy w stanie zrealizować różnorodne zlecenia
„„ Czy może Pan zdradzić,
z jakimi podmiotami gospodarczymi Państwo współpracujecie?
- Wywodzą się one zasadniczo z branży przemysłu spożywczego oraz ze sfer
związanych z szeroko pojmo-
- Staramy się wychodzić
poza utrwalony schemat myślenia, że nauka jest dla nauki, a gospodarka dla go-
spodarki. Bez wzajemnej
współpracy naukowcy robili
badania na tzw. półkę. Dzięki
otwieraniu się na siebie tych
środowisk powstaje nowa jakość. Współpracę mogą scalać pozyskiwane środki z zewnątrz, które umożliwiają
wprowadzanie wdrożeń do
gospodarki. Na tzw. innowa-
- Właśnie opracowujemy jej
możliwe formy. Rozpoczniemy od wymiany studentów
i kadry, tworzenia w jej ramach zespołów badawczych,
co wymaga przygotowania
umów. W tej chwili Wydział
pozyskuje bardzo cenne granty badawcze, również o charakterze międzynarodowym.
- Taka postawa i ten sposób myślenia są wpisane
w założenia naszego projektu. Stworzenie samej - choćby najnowocześniejszej na
świecie - infrastruktury nie
wystarcza, jest tylko pierwszym etapem. Fundamentalnym, ale niepozwalającym na
osiągnięcie pełnego sukcesu.
Dlatego w wytyczne projektu
wpisaliśmy współpracę z gospodarką i nawet w tej chwili organizujemy konferencję
z pracodawcami, która przełoży się na nauczane przez
nas przedmioty i na program studiów. To biznesmeni podpowiadają nam, w jakim stopniu nasz absolwent
powinien być przygotowany
do wykonywania określonego zawodu, w jakie jeszcze
umiejętności powinniśmy go
wyposażyć.
„„ Kto inspiruje ten styk nauki
i gospodarki – Państwo czy
sektor biznesu?
- Na samym Zalesiu realizujemy jeszcze dwa projekty.
Jedno zadanie jest związane
z budowaniem laboratoriów
środowiskowych, które będą
się zajmowały monitoringiem
środowiska, analizą jego
zdrowotności. Drugie oparte
„„ Jak ta współpraca będzie
wyglądała?
„„ Rozwijanie nauki jest ideą
szczytną, bowiem wiedza to
potęga. Jednakże zapewne
zgodzi się Pan ze mną, że –
aby była ona owocna – musi
mieć przełożenie na konkretne zastosowania w życiu.
Mam na myśli przede wszystkim gospodarkę i biznes.
nie z Programu Kapitał Ludzki i są przeznaczane m.in. na
stypendia i płatne staże dla
studentów, panele dyskusyjne z przedstawicielami gospodarki, wyjazdy studyjne
pracowników, podczas których dydaktycy przyglądają
się pracy swoich koleżanek
i kolegów ze znanych ośrodków zagranicznych, głównie
amerykańskich i japońskich.
jest na biotechnologii roślin.
Poza Zalesiem podejmujemy
kolejne prace, np. na ulicy Rejtana oddajemy do użytkowania wielki kompleks trzech
centrów naukowych. Chodzi
o Centrum Innowacji Transferu Wiedzy Techniczno-Przyrodniczej, Centrum Mikroelektroniki i Nanotechnologii
oraz Centrum Modelowania
Komputerowego. Następne
projekty wiążą się z budową
i oddaniem do użytku takich
inwestycji jak Centrum Medyczne i Centrum Innowacyjnych Technologii. To ostatnie
obejmie laboratoria z zakresu
inżynierii przetwarzania materiałów, zostaną one zmodernizowane za łączną sumę 20
przedsiębiorstw. Zamierzamy pozyskiwać dodatkowe
środki na wzbogacenie oferty dydaktycznej, która wciąż
jest zasadniczą misją polskich
uniwersytetów. Obecnie realizujemy 19 projektów dydaktycznych na łączną kwotę
około 130 milionów złotych.
Pieniądze te pochodzą głów-
cyjność my, jako kraj, musimy
jeszcze dużo pracować. Dzisiaj korzystamy w większości z technologii, które są zachodnie, ściągamy je i na nich
bazujemy. Natomiast powinniśmy tworzyć własne. Mamy
ku temu warunki, tylko musi
nastąpić ten drugi zasadniczy etap, czyli pozyskanie
pieniędzy, żeby te laboratoria uruchomić. I wtedy tzw.
innowacyjność zostanie wytworzona, a produkty w postaci technologii możemy
sprzedać za granicę. W Stanach Zjednoczonych miałem
okazję przyjrzeć się świetnej kooperacji nauki z gospodarką, rezultatom, jakie ona
przynosi, systemowi współpracy, który dawał bardzo
dobre efekty. W Polsce zostały już stworzone warunki, ale jeśli chodzi o metodę
wydajnego współdziałania,
to jesteśmy na etapie jej budowania. Aby poprawić skuteczność musimy usunąć wiele barier i pozyskać pieniądze
– np. na godne wynagradzanie wyspecjalizowanej kadry.
Zmianie ulec muszą nie tylko niskie płace, ale również
kryteria oceny pracowników
i system kariery naukowej,
której zasadniczym motorem
napędowym powinny być
wyniki pracy. W Polsce dla
zdobycia kolejnego stopnia
kariery naukowej, np. habilitacji, trzeba odłożyć badania
naukowe na rzecz pokonania
całego szczebla dokumentacyjnego. To bariera, która zatrzymuje rozwój, strata czasu,
która nie przekłada się na rezultaty. Jeżeli naukowiec ma
efekty – wdrożenia, patenty, opracowane technologie,
cenione publikacje – to ten
właśnie dorobek powinien
dawać mu awans. W USA naukowcy po określonym czasie swojej pracy muszą udokumentować, że ich działania
są korzystne dla gospodarki.
U nas się o tym mówi, ale to
jeszcze przed nami. Należy
pamiętać, że zwłaszcza w czasach kryzysu nie stać nas na
naukę dla nauki, bo ona musi
mieć przełożenie na efekty
ekonomiczne.
„„ Co o tym decyduje?
- Prawo ogólne, prawo
o szkolnictwie wyższym.
Niestety brakuje pieniędzy,
są lokowane głównie w dużych ośrodkach, w Warszawie, Krakowie, Gdańsku
i Poznaniu, a należy przecież dbać o wyrównywanie
szans i równomierny rozwój
regionów. Brakuje środków,
ale nie możemy ograniczyć
rozwoju do dwóch lub trzech
ośrodków w skali tak dużego kraju. Tu jest nasza troska.
Udało nam się pozyskać pieniądze, nikt nam ich nie dał
tak po prostu, na równych
zasadach konkurowaliśmy
z dużymi, silnymi centrami.
Spełniamy wszystkie kryteria, bo pozyskaliśmy 500 milionów złotych, byliśmy przecież oceniani, czy podołamy
inwestycji zakrojonej na taką
skalę. Mam nadzieję, że okręgi takie jak nasz, gdzie akademickość dopiero się rozwija, podczas dystrybucji tych
dotacji nie zostaną pominięte.
Kiedy byłem w latach 90. XX
wieku w Stanach Zjednoczonych, miałem marzenie, żebyśmy posiadali w kraju nowoczesne laboratoria, których
zazdrościłem Amerykanom.
Dzisiaj widzę, że mamy piękne warunki i to napawa nadzieją, daje satysfakcję i jest
motorem do dalszego działania. Wierzę w to, że uda się
u nas zbudować efektywny
system kooperacji nauki i gospodarki. Wierzę w mądrość
Polaków i ich przedsiębiorczość.
„„ Podobnie jak nasza redakcja. Dziękuję Panu za rozmowę.
Krzysztof Stadler
C6
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
biznesraport.com
WÓZKI DZIECIĘCE | Marka TUTEK nagrodzona tytułem JAKOŚĆ ROKU 2012
Prekursor w kreowaniu trendów
Rozmowa z Edwardem Tutakowskim, właścicielem,
i Dariuszem Kukawskim, kierownikiem sprzedaży
Firmy TUTEK – Producenta Wózków Dziecięcych
„„ Państwa działalność zasługuje na szczególną uwagę,
gdyż jako pierwsza firma
w Polsce wprowadziliście wózek konstrukcji aluminiowej,
a następnie model wielofunkcyjny. Ponadto zainicjowaliście myślenie o patentowaniu
własnych rozwiązań technologicznych. Zostało to docenione przez organizatorów
konkursu JAKOŚĆ ROKU 2012,
którzy przyznali Państwu nagrodę w kategorii PRODUKT.
Moje gratulacje!
ET: To ogromne wyróżnienie na tle konkurencji i uwieńczenie zeszłorocznego wysiłku
włożonego w gotowe wyroby,
jakość ich wykonania, funkcjonalność oraz promocję. Tytuł otrzymaliśmy dzięki dwóm,
obecnie sztandarowym, wózkom – modelom Grander
i Tambero. Szczycimy się na-
szymi sukcesami, a pracujemy
na nie wytrwale już od 40 lat!
„„ Czym charakteryzują się te
dwa produkty?
DK: Grander aktualnie stanowi 70% sprzedaży. Tambero
to nowość z połowy 2012 roku,
która cieszy się coraz większym
zainteresowaniem klientów.
Tworzymy wyroby wsłuchując się w potrzeby użytkowników. To oni napędzają właścicieli do działania, dzięki
czemu już wdrożyliśmy innowacje w te popularne modele.
„„ Co dokładnie ma Pan na
myśli?
DK: Tambero poza podstawowymi atutami, czyli wielofunkcyjną, nowoczesną,
bardzo lekką aluminiową konstrukcją, pompowanymi obrotowymi kołami, wyróżnia się
wyglądem, jakością tapicerki,
techniką składania oraz ele-
Kompleksowy
wypoczynek
„Wszędzie dobrze, ale w domu najlepiej” - to powiedzenie znane od dawna. Są jednak takie miejsca,
w których można poczuć się jak u siebie. Do nich właśnie należy Kompleks Beskid. Wizyta w tym ośrodku
pozwoli odpocząć od codziennych trosk i zregenerować siły z dala od miejskiego zgiełku.
O
biekt znajduje się
w Spytkowicach
niedaleko Rabki.
Ten zaciszny i urokliwy zakątek to idealna propozycja dla osób lubiących aktywną rekreację. Podstawę
oferty stanowi komfortowa
baza noclegowa oraz stok
narciarski z wyciągiem
krzesełkowym. Uzupełnienie tworzy sala fitness,
basen oraz autoryzowane
Centrum Odnowy Biologicznej.
– Odwiedzającym polecamy restaurację specjalizującą się w kuchni lokalnej. Zależy nam na tym, aby każdy
poczuł się tutaj jak u siebie
w domu. Dlatego tak dużą
uwagę przykładamy do jakości obsługi. Stawiamy na
profesjonalizm kadry oraz
umiejętność wsłuchiwania
się w potrzeby gości. Ich opinie są bardzo cenne i to one
wyznaczają kierunek rozwoju całego obiektu – mówi
Stanisław Majchrowicz,
właściciel HMB Kompleks
Beskid Sp. J.
Wysoki standard usług
oraz prowadzona polityka zarządzania została na-
grodzona tytułem JAKOŚĆ
ROKU 2012. – To dla nas
ogromne wyróżnienie i potwierdzenie słuszności obranej przez nas drogi. Chcę
podkreślić, że do zdobycia
tego tytułu w znacznej mierze przyczynili się pracownicy ośrodka. To ich wysiłek sprawia, że goście czują
się tu dobrze oraz chętnie
do nas wracają. Dzięki takim działaniom zwiększamy liczbę stałych klientów – dodaje Stanisław
Majchrowicz.
Atrakcyjna lokalizacja
obiektu przyciąga turystów
nie tylko zimą, ale i latem,
stanowiąc doskonałą bazę
wypadową do górskich wycieczek pieszych oraz rowerowych. Uzupełniają ją liczne atrakcje regionalne oraz
szlaki turystyczne położone w bezpośrednim sąsiedztwie.
Łukasz Wilczek
mentami wyposażenia. Posiada większy obszar wentylacji
w gondoli, przedłużaną budkę
w siedzisku spacerowym oraz
dodatkowy koszyk z przodu.
Akcent wyróżniający to zupełnie inny kształt głównej torby –
typ kuferek. Natomiast w Granderze, wprowadziliśmy zmiany
wpływające na komfort użytkowania, czyli system wpinania na stelaż, tzw. ONE CLICK.
Ujednoliciliśmy także kolorystykę do trzech podstawowych
wzorów z – co jeszcze nie spotykane na naszym rynku - elementami ozdobnego haftu!
„„ Jak Państwo
swoje wózki?
promują
DK: Ten rok rozpoczęliśmy
znaczącą inwestycją w marketing całej marki TUTEK. Poza
nowym katalogiem i większą widocznością produktów
w Internecie, który dziś stanowi podstawowe źródło informacji dla przyszłych rodziców,
postawiliśmy na organizowanie DNI OTWARTYCH w salonach sklepowych. W czasie
ich trwania potencjalni klienci
mają szansę zapoznać się z naszą ofertą kompleksowo oraz
porozmawiać ze specjalistami,
którzy doradzą najlepsze rozwiązania. Ponadto inwestujemy w wizerunek na rynku
poprzez udział w targach krajowych i zagranicznych.
„„ Gdzie można odwiedzić
Państwa stoiska?
ET: Już z początkiem marca wystawialiśmy nasze nowo-
„„ W tym roku piękny jubileusz – 40 lat działalności. Jak
chcą Państwo go uczcić?
ET: To dla nas wyjątkowy
czas. Rocznica przypada na
wrzesień i wtedy na pewno będziemy świętować. Dziś bardziej
koncentrujemy się na bieżących
pracach, aby móc wspominać
ten rok również jako okres intensywnych zmian i rozwoju firmy.
„„ Jakie kolejne wyzwania
stawia przed sobą TUTEK?
40 lat minęło – TUTEK w pigułce
1. 1973 rok - początek - ul. Kępna 8 w Warszawie – otwarcie zakładu produkcyjno-usługowego – wózki głębokie typu francuskiego, wykonywane tylko na zamówienie. Sprzedaż na poziomie 30 sztuk miesięcznie.
2. 1977 rok - przeniesienie zakładu na ul. Targową 41 – wzrost potrzeb i zainteresowania wyrobami podstawowymi oraz specjalistycznymi dla dzieci z porażeniem mózgowym.
3. Lata 80. XX wieku – Marki – utworzenie fabryki funkcjonującej do
dziś. Zmiana kwalifikacji produkcji. Rozszerzenie jej o stałą ofertę
pojazdów specjalistycznych przygotowywanych wg wskazań lekarzy w kategoriach wiekowych 2-5 lat oraz 5-12 lat. Pierwszy model
3 w 1 - na jednej ramie. Sprzedaż do 2000 egzemplarzy miesięcznie.
4. 1997 rok – Stromiec - nowy punkt, przeniesienie części produkcji
oraz powstanie dodatkowego sklepu firmowego.
5. Dziś – nieustanny rozwój wózków i dostępności oferty - 5 stałych
modeli katalogowych w kilkudziesięciu kolorach i wzorach. Sprzedaż ponad 4000 egzemplarzy miesięcznie. Elastyczny i szybki serwis. Stosowanie nowoczesnych technologii w produkcji i komunikacji z klientem. Eksport towarów do 24 krajów europejskich.
ści na targach CZAS DZIECKA
w Kielcach. Kilka dni temu zakończyła się równie duża impreza branżowa – europejskie targi Harrogate Nursery
Fair w Wielkiej Brytanii. A do
ważniejszych planów należy
uczestnictwo w Międzynarodowych Targach Artykułów
dla Dzieci i Niemowląt KIND
+ JUGEND w Kolonii, 19-22
września 2013.
ET: Niezmiennie inwestujemy w nowy park maszynowy. Ponadto w związku
z rozwojem oferty i eksportu
planujemy powiększyć obecną powierzchnię magazynową
gotowego wyrobu oraz rozbudować naszą siedzibę.
„„ A nowe produkty?
DK: Najmłodszym dzieckiem jest wózek TIRSO. Charakteryzuje się on nowoczesnym designem zawartym
w nowym kształcie, o ujednoliconych kolorach tapicerki z pikowaną budką i pokrowcem. Do
jego atutów należy zewnętrzna
regulacja zagłówka w gondoli,
która sama w sobie przewyższa
standardy, ponieważ oferujemy
ją w wymiarze 80cm długości!
Na bieżąco informujemy klientów o najważniejszych newsach poprzez Internet. Zatem
serdecznie zapraszam do odwiedzenia naszej strony!
„„ Dziękuję za rozmowę.
Monika Klimczyk
Więcej na: www.tutek.pl
www.facebook.com/TUTEK.wozki
PIEKARNICTWO | Smak jakości na miarę godła JAKOŚĆ ROKU SREBRO
Produkty pierwszej potrzeby
Dziś każdy z nas chce mieć możliwość zaspokojenia
swoich potrzeb w jednym miejscu, przy jednym koszcie dotarcia i czasu, czyli np. zrobić zakupy, zapłacić
rachunki i skorzystać z usług pielęgnacyjno-kosmetycznych. Coraz częściej myślimy także, żeby połączyć
przyjemne z pożytecznym i dodatkowo podjąć propozycję restauracji czy kawiarenek znajdujących się
tuż obok. Te ostatnie zasługują na szczególną uwagę,
ponieważ serwowana w nich porcja kofeiny i cukrów
dodaje nam energii na resztę dnia intensywnych zadań. Z taką ofertą punktów gastronomicznych umiejscowionych na pasażach popularnych sklepów handlowych wychodzi gliwicka spółka MDJ, dla której nie
tylko ważny jest smaczny, świeży produkt,
ale też miejsce i sposób jego podania.
Od
kilku lat piekarnie
CONCORD (własność MDJ) odnotowują regularne wzrosty. Można to dostrzec po rozwijającej się
sieci handlowej na terenie Śląska
oraz powiększającej się skali oferowanego asortymentu. Dziś już
w 20 sklepach firmowych można nabyć chrupiące pieczywo,
mięciutkie bułeczki czy apetyczne, świeżo wypiekane ciasteczka. A jako ciekawostkę należy
dodać, że swoje wyroby piekarnia dostarcza codziennie rano
z Gliwic nie tylko w obrębie śląska, ale aż do Krakowa!
Ten rozwój, w połączeniu
z dbałością o zaplecze technologiczne i precyzyjne receptury
wyrobów piekarniczo-cukierniczych, nie mógł zostać niezauważony przez kapitułę największego w Polsce konkursu
promującego jakość. Dlatego też
gliwicka piekarnia MDJ może
poszczycić się uzyskaniem ty-
tułu JAKOŚĆ ROKU SREBRO
nadanego w edycji za rok 2012
w kategorii PRODUKT za pieczywo fitness MAMMA MIA.
- Nagroda jest uznaniem dla
naszej codziennej pracy. Wyróżnienie drugi rok z rzędu w tym
przedsięwzięciu potwierdza, że
osiągamy jeszcze wyższy poziom pracy. Tym samym czujemy rosnącą odpowiedzialność
za niezwalnianie tempa wzrostu oraz za utrzymanie naszej
pokoleniowej gwarancji smaku
– mówi Damian Stolarczyk,
współwłaściciel MDJ Sp.j. – Co
więcej, mamy już sprecyzowane plany dotyczące jakości rozumianej szerzej niż tylko pro-
dukt – mianowicie jako obsługa
klienta. Stanowi to jednocześnie
nasz cel rozwojowy na bieżący
rok, ale i kolejny ważny punkt
w unowocześnianiu firmy – dodaje.
Stare przysłowie ludowe
mówi, że „Bez pracy nie ma kołaczy”, czyli że bez włożenia wysiłku nie osiągniemy sukcesu i że
w życiu nic nie przychodzi łatwo.
Dosłownie i w przenośni można to przyrównać do działalności
gliwickiej piekarni MDJ, dla której budowanie silnej i rozpoznawalnej z wysokiej jakości wypieków marki stanowi od lat misję
przedsiębiorstwa. Tym samym
sukcesywnie rok w rok reali-
zuje wszystkie, nieraz ambitne
i bardzo przedsiębiorcze plany.
A nowy cel w postaci stworzenia sieci kawiarni z ofertą lodów
i deserów jest nie lada wyzwaniem dla jej właścicieli.
Jeżeli chodzi o asortyment,
to zmiany będą odbywać się regularnie, w zależności od aktualnych potrzeb i upodobań
klientów. W ostatnich latach
propozycje z sieci CONCORD,
czyli np. wyroby prozdrowotne orkiszowe oraz pieczywo
fitness, zostały bardzo dobrze
przyjęte i tym samym potwierdziły słuszność kierunku rozwoju produktów drobnych
w formie tzw. przekąsek.
Nowości należy spodziewać
się już na wiosnę. A że w ostatnich latach to okres weekendowych spotkań grillowych,
można liczyć na propozycję
skierowaną do amatorów i profesjonalistów przyrządzania potraw na świeżym powietrzu.
Monika Klimczyk
biznesraport.com
C7
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
OPAKOWANIA | EKOPAK PLUS wprowadza innowacyjną metodę produkcji opakowań
Nanotechnologia ze srebrem w tle
cy, skupienia, nieustannego
analizowania i poprawiania
projektu. Bez asysty zgranego zespołu nie osiągnęlibyśmy
sukcesu.
Rozmowa z Adrianą Maciejewską-Bondarewską,
prezes zarządu Ekopak Plus Sp. z o.o.
„„ Państwa spółka od 2010
roku pracowała nad technologią wykorzystania nanocząsteczek srebra przy produkcji opakowań. Na jakim etapie
znajduje się projekt?
- Został zakończony. Obecnie trwa jego implementacja
na rynek. Nowy zakład produkcyjny już działa. Trwają
w nim próby technologiczne
oraz powstają pierwsze egzemplarze nowego produktu.
„„ Czym on się charakteryzuje?
- To połączenie tradycji z innowacyjnością. Każdy z nas
zna opakowania kartonowe.
Zastosowanie srebra do powlekania ich powierzchni
sprawia, że nadążają one za
potrzebami klientów, spełniając ich oczekiwania.
„„ Skąd pomysł na nowe wyroby?
- Chcieliśmy przełamać
stereotyp dotyczący branży, twierdzący, że opakowania kartonowe to nudny i konieczny dodatek do wyrobu,
w którym nic nowego nie da
się wprowadzić. Dlatego postanowiliśmy na bazie własnej wiedzy i doświadczeń
nawiązać współpracę z naukowcami, która pozwoliłaby
opracować nowe rozwiązania
w branży. Przeanalizowaliśmy
rynek, jego potrzeby, a następnie podjęliśmy się realizacji
projektu. Dzięki takim działaniom udowodniliśmy, że
pudełko może być rewelacyjnym produktem o zupełnie
nowych właściwościach.
„„ Jakie to właściwości?
- Do tej pory była to pasywna ochrona zawartości. Zastosowanie innowacyjnych rozwiązań stworzyło wartość
dodaną w postaci aktywnego zabezpieczenia. Nanosrebro tworzy warstwę antybakteryjną i antygrzybiczną. To
efekt oddziaływania powłoki na procesy enzymatyczne
mikroorganizmów, skutecznie
blokując ich rozwój. Przekłada się to na możliwość dłuższego przechowywania wyrobów włożonych do środka.
Ograniczona została również
migracja zapachów. Tworzenie warstw barierowych
to niezwykle cenna cecha,
zwłaszcza w spedycji i magazynowaniu. To tylko kilka
przykładowych atrybutów nowoczesnych opakowań.
„„ Czy to znaczy, że może ich
być więcej?
- Zdecydowanie tak. Innowacyjna technologia pozwala na
tworzenie wyrobów wyspecjalizowanych, które będą szczególnie skuteczne w odniesieniu
do wybranych mikroorganizmów, a to tworzy zupełnie
nowe, praktycznie nieograniczone, możliwości. Już w tej
chwili w ramach współpracy
prowadzimy wspólnie z naszymi partnerami dodatkowe badania. To cztery indywidualne
i odmienne projekty. Pozwolą
one wypracować najlepsze rozwiązania.
„„ Czy napotkali Państwo
na jakieś trudności podczas
wdrażania technologii nanosrebra?
- Najbardziej skomplikowanym wyzwaniem był początek, polegający na opracowaniu
technologii powlekania papieru nanosrebrem, a potem zaprojektowaniu i zbudowaniu
maszyny. W efekcie skonstruowaliśmy jedyną tego typu
„„ A jakie rozwiązania klientom dostarcza Global?
- Bardzo dziękuję. Jest mi
niezmiernie miło otrzymywać tak prestiżowe wyróżnienie. Cieszę się, że Kapituła Konkursu spojrzała na nas
przychylnym okiem. Czujemy
się zaszczyceni.
„„ Jak Pani sądzi – co przekonało Kapitułę, że tytuł JAKOŚĆ
ROKU w kategorii usługa należy się spółce Global?
- Kapituła ma zapewne swoje sposoby na to, by sprawdzić
jakość funkcjonowania firmy
i sposobu obsługi klientów. Niepodważalnymi dowodami wysokich standardów naszej pracy
są wdrożone systemy i uzyskane certyfikaty. Ale tak naprawdę, nie to jest najważniejsze.
„„ Co zatem jest najważniejsze?
- Zaufanie klientów i podejście jakościowe poprzez stały
„„ Ale do takiego podejścia
niezbędne są tak personalne
predyspozycje, jak i określona wiedza oraz narzędzia.
- Zgadza się. Sami dysponujemy już prawie dwudziestoletnim doświadczeniem
biznesowym i to w różnych
sektorach rynkowych. To
nasz duży handicap. Ponadto
„ „ A co dmuchało w żagle
Ekopaku Plus?
- Z pewnością zaangażowanie ludzi, których napotkaliśmy podczas realizacji
projektu. Mieliśmy to wielkie
szczęście, że na naszej drodze znalazły się osoby o odpowiedniej wiedzy, doświadczeniu i motywacji do tego, by
zaprojektować tak nietypową
maszynę. Nie bez znaczenia
pozostaje wsparcie okazane
podczas wdrażania technologii. Dlatego chcę podziękować
całej grupie naukowców, techników oraz naszych współpracowników, która pomagała w realizacji unikatowego
przedsięwzięcia.
„„ Czy ta pomoc przyczyniła
się do zdobycia przez Państwa
tytułu JAKOŚĆ ROKU SREBRO?
- Z pewnością. Tak duża
inicjatywa, która została pozytywnie oceniona przez Kapitułę Konkursu, wymagała
odpowiedniego nakładu pra-
PRZEMYSŁ | FABRYKA ARMATUR GŁUCHOŁAZY nagrodzona
tytułem JAKOŚĆ ROKU SREBRO
Wyroby z górnej półki
ciągle się uczymy – szukamy
wiedzy uczestnicząc w konferencjach naukowych, certyfikujemy, jeśli trzeba studiujemy. Wszystko po to, żeby być
na bieżąco. To bardzo pomaga
w podnoszeniu jakościowych
standardów działania z klientem. Rozwijamy nasze narzędzie: system HPMS - Holistic
Privacy Management System.
rozwój i doskonalenie usług.
Zarząd i pracownicy naszej
spółki analizują każdy kontakt z klientem, każde zrealizowane zlecenie, każdy problem. Ta analiza służy nam
jako punkt wyjścia do odpowiedzi na pytania: jak mogliśmy danego klienta obsłużyć
jeszcze lepiej? jak dany problem mogliśmy rozwiązać
szybciej i sprawniej i co zrobimy przy podobnej sytuacji
w przyszłości? jak usprawnić organizację nadzoru nad
przetwarzaniem danych osobowych?
maszynę w Europie. Bardzo
ważny element procesu stanowiło również przeprowadzenie badań mikrobiologicznych
w celu określenia warunków
przemysłowych panujących
podczas nanoszenia cząsteczek
srebra. Nawiązaliśmy w tym
zakresie współpracę z Katedrą Chemii Politechniki Gdańskiej, co zaowocowało uzyskaniem patentu na wytwarzanie
tektury z warstwą nanosrebra.
Kooperacja trwa nadal, dzięki
czemu technologia ciągle będzie się rozwijać, a my będziemy mogli myśleć o nowych zastosowaniach.
Łukasz Wilczek
Jakość
globalnej informacji
„„ Państwa spółka została
wybrana na laureata Konkursu JAKOŚĆ ROKU 2012. Proszę przyjąć moje gratulacje.
Ciąg technologiczny
do produkcji tektury
z aktywną warstwą
nanosrebra
- Skuteczne wdrożenie produktu na rynek. To od klientów zależeć będzie, kiedy
pierwsze opakowania się na
nim pojawią. W każdej chwili
możemy uruchomić jego wytwarzanie na skalę przemysłową. Będziemy się także dalej
rozwijać. Nanotechnologia to
jeden z zaplanowanych etapów
rozwoju fabryki. Cały czas
pracujemy na to, aby klienci
Ekopak Plus otrzymywali to
czego potrzebują w jak najkrótszym czasie i w jak najlepszej
jakości. Innowacyjny projekt
pozwoli nam zaistnieć na rynku Europy Zachodniej, gdyż to
on był najbardziej zainteresowany opakowaniami powlekanymi nanosrebrem. Będziemy też podejmować działania
na krajowym rynku, aby Polacy przekonali się do tej technologii. Każdy dzień przynosi
coś nowego, a ekscytująca podróż w świat nowych technologii daje nam dużo energii do
tego, by jeszcze lepiej troszczyć
się o klientów. Plany naszego
przedsiębiorstwa powiązane są
z ich przyszłością, dlatego życzę kontrahentom samych sukcesów, a sobie dużo pracy.
„„ Dziękuję za rozmowę.
OUTSOURCING | GLOBAL INFORMATION SECURITY z JAKOŚCIĄ ROKU SREBRO!
Rozmowa
z Barbarą Pióro,
prezes zarządu
Global Information
Security Sp. z o.o.
„„ Jakie będą Państwa dalsze
działania?
- Zapewniamy szereg usług
outsourcingowych w zakresie doradztwa związanego
z przetwarzaniem danych
osobowych. W tym celu przeprowadzamy w każdej firmie
audyty, by dobrze poznać ich
specyfikę i wdrożyć najlepsze możliwe rozwiązania. Pośredniczymy również w kontaktach naszych kontrahentów
z GIODO. Np. 22 marca br. weszła w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, nakładająca na przedsiębiorcę
telekomunikacyjnego obowiązek prowadzenie rejestru
naruszeń danych osobowych
– Global opracowało i wdraża narzędzie wspierające ten
proces (HPMS-RNDO). Od
siedmiu lat rośne grono zadowolonych z naszych usług
i produktów. Za duży sukces
uważamy fakt, iż to klienci polecają usługi Global na rynku.
„„ Życząc dalszych sukcesów
dziękuję za rozmowę.
Krzysztof Stadler
Rozmowa z Jackiem
Dudkowskim,
prezesem zarządu
Fabryki Armatur
Głuchołazy S.A.
„„ Sięgąją Państwo po raz
drugi po tytuł JAKOŚĆ ROKU.
Jakie to uczucie?
- Jesteśmy dumni z przyznanej nagrody. To szczególnie
ważne, ponieważ funkcjonujemy na bardzo konkurencyjnym rynku. Wygrywa się na
nim właśnie jakością. Dlatego
zewnętrzne potwierdzenie poczynań w tym kierunku cieszy
podwójnie. To również znak,
że gremium doceniło nasze
produkty oraz transformacje
zachodzące wewnątrz spółki.
„„ O jakich zmianach mowa?
- Kontynuujemy restrukturyzację przedsiębiorstwa. Rozwiązaliśmy podstawowe problemy
związane z ciągłością funkcjonowania. Ubiegły rok pozwolił
na ułożenie spraw finansowych
i organizacyjnych tak, aby prowadzić działalność w sposób
opłacalny. Staliśmy się partnerem wiarygodnym i bezpiecznym dla naszych dostawców
oraz odbiorców. Mocno poprawiona została terminowość re-
alizacji zadań. Większość zamówień przygotowujemy do
odbioru wcześniej niż wynika
to z oferty. Klient decyduje, czy
chce odebrać zawory od razu
czy zgodnie z umową.
„„ Z czego to wynika?
- Wzmocniliśmy efektywność wykorzystania mocy wytwórczych. Notujemy w tym
zakresie ciągły progres. Reorganizacja działalności operacyjnej wpłynęła na rentowność
poprzez podniesienie wydajności pracy, zamiast nagłego
windowania cen.
„„ Co jeszcze zmieniło się
w ubiegłym roku?
- Nieustannie ulepszamy konstrukcję wyrobów w celu zwiększenia komfortu
użytkownika - np. rozwiązania pozwalające domknąć armaturę przy użyciu mniejszej
siły. W minionym roku wprowadziliśmy na rynek Europy Zachodniej nowego rodzaju zawory. Obecnie pracujemy
nad linią produktową z mate-
riału o tzw. średnich parametrach 13CrMo4-5. Cała procedura jest w toku. Z końcem
marca chcemy gotowe wyroby zaproponować klientom.
„„ Jak kształtują się plany na
przyszłość Fabryki Armatur
Głuchołazy?
- Chcemy odpowiedzialnie funkcjonować na rynku,
wypełniając standardy przyjęte dla wysoko rozwiniętej
gospodarki. Ponieważ rozwiązaliśmy problemy związane z przeszłością, przedsiębiorstwo zacznie się rozwijać.
Rozbudujemy park maszynowy oraz doposażymy w oprzyrządowanie techniczne. To będzie kolejny krok w kierunku
jakości. Będziemy inwestować
w kadrę, ze względu na wysoką średnią wieku zatrudnionych osób. Poszukujemy osób
związanych z Głuchołazami.
Wiemy, że to będzie trudny
proces, ale nie poddamy się.
„„Dziękuję za rozmowę.
Łukasz Wilczek
C8
BR | nr 3 (89) | PIĄTEK 29 MARCA 2013 | magazyn Informacyjno-Promocyjny
WYROBY MEDYCZNE | PANI TERESA z najwyższą nagrodą konkursu JAKOŚĆ ROKU
Najwyższa nagroda
dla polskich wyrobów
medycznych
Rozmowa
z Anną Sobkowiak,
prezes zarządu
PANI TERESA
MEDICA S.A.
„„ Od ponad 20 lat są Państwo
cenionym dostawcą medycznych wyrobów profilaktycznych i zdrowotnych. Co jest
receptą na długoletnie zaufanie klientów?
- Niezmiennie jesteśmy
wierni naszej filozofii „jakość za rozsądną cenę”. Konsekwencja w działaniu przynosi ciągłe doskonalenie
w wielu obszarach, a co za
tym idzie, atrakcyjną ofertę
dobrych wyrobów. Otaczająca nas sytuacja zewnętrzna
nie ma żadnego wpływu na
utrzymywane przez nas wysokie standardy działania.
Człowiek znajduje się w centrum naszej uwagi.
„„ W edycji 2012 tytułem
JAKOŚĆ ROKU uhonorowane
zostały wyroby pończosznicze o działaniu uciskowym.
Co jest ich największą zaletą?
- To najbardziej zaawansowane technologicznie produkty. Skomplikowany proces
wytwórczy wymaga przestrzegania procedur i ścisłych reguł
produkcyjnych z najwyższą
starannością. W procesie ich
tworzenia używamy najwyższej jakości surowców spełniających bardzo rygorystyczne
europejskie normy. Ponadto te
wyroby odpowiadają na rosnący problem choroby żylakowej.
Pogarszająca się kondycja nóg
to w dobie rozwoju cywilizacji
coraz częstsza dolegliwość, która dotyka znaczną liczbę osób.
„„ Co czują Państwo jako zdobywcy specjalnego wyróżnienia JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO?
- Cieszymy się, że doceniono naszą pracę, wieloletni wysiłek i zaangażowanie. Dziedzina, w której działamy jest
bardzo wymagająca, nakłady
na rozwój technologiczny są
znaczne, a przy tym cały czas
znajdujemy się w tzw. niszy
produktów niekomercyjnych.
Najwyższa nagroda jest więc
dla nas dużym wyróżnieniem.
„„ Jak ocenia Pani pozycję
firmy na arenie europejskiej?
- Intensywnie rozwijamy
eksport, umacniając przy tym
pozycję lidera w kraju. Dzięki
konsekwentnym długoletnim
inwestycjom w park maszynowy jesteśmy jedną z najbar-
Estromal(ne)
korzyści
– Na pozytywną ocenę
naszej organizacji wpłynęła z pewnością konsekwentnie prowadzona polityka jakości, a także stały
trend doskonalenia struktur przedsiębiorstwa i wyrobów dostosowanych do
potrzeb klienta – mówi
Agnieszka Kozubek-Bespalenko, wiceprezes
zarządu LERG S.A.
Produkt, który uzyskał
przychylność członków
i organizatorów programu
to dostępna pod marką Estromal® żywica poliestrowa, pełniąca rolę lepiszcza
dla innych materiałów. Wysoka odporność na działanie wody i kwasów, a także szerokie zastosowanie
i duża wydajność, sprawiają, że marka ta cieszy się
ogromną popularnością na
rynkach krajowych i zyskała zaufanie wielu partnerów zagranicznych. Służy m.in. do produkcji rur
i zbiorników z polimerbe-
BRANŻA DEWELOPERSKA | ED INWEST triumfatorem siódmej
edycji konkursu JAKOŚĆ ROKU
Deweloper (na) plus
Rozmowa
z Zofią Egierską,
prezes zarządu
ED Invest S.A.
„„ Pozytywne przejście przez
weryfikację dało Państwu tytuł JAKOŚĆ ROKU 2012. Co przyczyniło się do tego sukcesu?
dziej zaawansowanych technologicznie firm z branży.
W Europie Wschodniej jesteśmy obecnie najdynamiczniej
rozwijającą się firmą medyczną. Na skalę całej Europy zaliczamy się już do ścisłego grona najważniejszych firm tego
sektora.
„„ W jakich obszarach będzie
można zauważyć Państwa
aktywność w najbliższym
czasie?
- Mamy nadzieję na stabilną
kontynuację zrównoważonego rozwoju. Będziemy rozwijać
eksport, utrzymamy pozycję lidera na rynku krajowym. Stawiamy też pierwsze kroki na
rynku niemieckim, gdzie zarejestrowaliśmy swój oddział.
Przygotowujemy również kilka nowości produktowych.
„„ Dziękuję za rozmowę.
Sylwia Stadler
- Od początku istnienia
ED Invest przykładamy dużą
wagę do zapewnienia najwyższych standardów. Budujemy osiedla w sposób
przemyślany, wykorzystując możliwie najlepsze rozwiązania w atrakcyjnych cenach. Klienci potwierdzają
słuszność takiej polityki, entuzjastycznie reagując na każdą zgłoszoną przez nas ofertę inwestycyjną. Wielu z nich
pozostaje z nami przez kolejne lata i kupuje nowe, często
większe mieszkania w Warszawie lub domy w atrakcyjnych podwarszawskich lokalizacjach. Dlatego cieszymy się,
że otrzymaliśmy tak prestiżowe wyróżnienie, stanowiące
ukoronowanie wieloletniego
doświadczenia.
„„ W jaki sposób zamierzają
Państwo wykorzystać przyznany logotyp programu
JAKOŚĆ ROKU 2012?
- Informacje oraz godło
JAKOŚĆ ROKU 2012 umieściliśmy w materiałach marketingowych przy prezentacjach
naszej firmy. Wykorzystaliśmy do tego stronę interne-
tonu, laminatów poliestrowo-szklanych stosowanych w procesie fabrykacji
akrylowych wanien i brodzików, figur ogrodowych
oraz w technologii bezwykopowej renowacji kanalizacji CIPP.
Na szczególną uwagę
zasługują żywice tereftalowe Estromal®, wytwarzane na bazie recyklatu PET.
– Rocznie przetwarzamy
około 6 tys. ton butelek po
różnych napojach. Obecnie
około 80% naszych materiałów wytwarzamy z tego surowca. Poddając taką górę
butelek procesowi recyklingu, dokładamy naszą małą
cegiełkę w ochronę środowiska naturalnego – dodaje wiceprezes Agnieszka
Kozubek-Bespalenko.
Sylwia Stadler
Konkurencja na rynku dostaw zintegrowanych systemów zarządzania klasy ERP jest bardzo duża. Krajowym producentom coraz trudniej rywalizować z międzynarodowymi koncernami informatycznymi. Sukces na tym wymagającym rynku odnotowują ci, którzy
dopasowują rozwiązania do indywidualnych potrzeb
klienta. Na czele rodzimych dostawców programów
wspomagających organizację przedsiębiorstw i urzędów administracji publicznej stoi śląski REKORD SI.
W
jego ofercie znajduje się pakiet „Rekord.
ERP”, który dzięki elastycznemu szkieletowi
i spersonalizowanym aplikacjom pozwala planować
pracę w jednostkach sektora produkcyjnego. Dzięki
wszechstronnemu zastosowaniu i sprawnemu funkcjonowaniu software został nagrodzony tytułem JAKOŚĆ ROKU
2012 w kategorii PRODUKT,
a ponadto sama firma otrzymała specjalne wyróżnienie
JAKOŚĆ ROKU SREBRO.
Dla udrożnienia komunikacji z użytkownikami systemów przedsiębiorstwo rozwija obecnie specjalistyczny
portal wymiany informacji. Służy on programistom
do sprawnego diagnozowania problemów, a klientowi
umożliwia stałe monitorowanie stanu usuwania usterki.
– Chcemy, aby nasze działania wspierały biznes klientów – mówi Janusz Szymura,
prezes zarządu REKORD SI
Sp. z o.o.
Zmiana ustawy o utrzymaniu czystości i porządku
tową, broszury oraz katalogi.
Zależy nam na przekazaniu
jak najszerszemu gronu odbiorców wiadomości o przyznanym naszej spółce wyróżnieniu. Otrzymanie tytułu
postrzegamy także jako zobowiązanie do utrzymywania najwyższych standardów. Dlatego właśnie chcemy
przede wszystkim umocnić to,
co na tym polu już osiągnęliśmy. Jednocześnie wiemy, że
postępujący rozwój technologii oraz procesów zarządzania
skłania do poszukiwania innowacyjnych rozwiązań wpływających na poprawę jakości.
Mając to na uwadze, na bieżąco analizujemy trendy i sprawdzamy możliwości ich zastosowania. A wszystko to w trosce
o zapewnienie naszym klientom maksymalnej satysfakcji.
„„ Komu chcieliby Państwo
podziękować w związku ze
zdobyciem tytułu?
- Najważniejsze wyrazy
wdzięczności kieruję do klientów, którzy zaufali ED Invest
S.A. oraz do zespołu tworzącego naszą firmę – to wyjątkowi
profesjonaliści i ludzie z pasją.
Takie połączenie sprawia, że
możemy osiągać coraz więcej.
„„ Jakie działania przewidują
Państwo w bieżącym roku?
- Zamierzamy rozpocząć
dwie duże inwestycje mieszkaniowe: kolejny etap osie-
dla Wilga oraz budynek przy
ul. Jugosłowiańskiej w Warszawie. Atuty tych projektów
to doskonałe położenie i dogodny dostęp komunikacyjny.
Wszystkie lokale wykonane
zostaną w wysokim standardzie oraz atrakcyjnej cenie.
Już wkrótce pojawi się na naszej stronie internetowej więcej szczegółów. Kolejny ważny krok to praca nad ciągłym
rozwojem naszego autorskiego
programu „Deweloper plus”,
dającego nam istotną przewagę w branży. Stanowi on swoisty zbiór wiedzy, który stworzyliśmy na bazie bogatego
doświadczenia i dzięki któremu osiągamy kolejne sukcesy.
„„ Jak przebiegają prace przy
nagrodzonej inwestycji osiedla przy ul. Dywizjonu 303
w Warszawie?
- Budowę realizujemy zgodnie z harmonogramem, a stan
zaawansowania w styczniu
przekroczył 90% założonego
planu. Termin odbioru gotowych mieszkań przewidziany
został na sierpień 2013 roku.
Praktycznie większość lokali znalazła już swoich nabywców, dlatego wszystkich zainteresowanych zapraszamy do
odwiedzenia oficjalnej strony:
www.edinvest.pl
„„ Życząc kolejnych sukcesów
- dziękuję za rozmowę.
Łukasz Bąk
Radykalnie
ekologiczni
Rekord
na podium
Regularne poddawanie swojej działalności procesowi weryfikacji prowadzonej przez kapitułę
największego konkursu projakościowego w Polsce przyniosło spółce LERG zdobycie specjalnego
wyróżnienia, a mianowicie tytułu JAKOŚĆ ROKU
ZŁOTO. Patrząc na dokonania tego podkarpackiego producenta żywic fenolowych i poliestrowych, można zauważyć, że ta nagroda jest wyrazem docenienia ośmiu lat systematycznej pracy
zarządu i załogi w tworzeniu nowego rozdziału
w ponad 70-letniej historii zakładu.
biznesraport.com
w gminach dała nowe możliwości rozwoju drugiego flagowego produktu, jakim jest
pakiet RATUSZ. Został on
wyposażony w aplikację do
zarządzania podatkiem od
wywozu śmieci. To narzędzie
pomoże urzędom gminnym
odnaleźć się w nowej sytuacji związanej z gospodarowaniem odpadami.
Pochodząca z Bielska-Białej spółka to również znany
od lat sponsor i promotor lokalnych drużyn piłkarskich.
Połowę zysków przeznacza
na aktywność CSR, zyskując
tym samym zaufanie grona
stałych klientów i społeczności skupionej wokół Grupy
REKORD. To także inicjator
i fundator powstania Szkoły Mistrzostwa Sportowego, jedynej w kraju placówki
edukacyjno-sportowej wybudowanej z prywatnych środków inwestora.
Sylwia Stadler
Wiara we własne możliwości, odwaga oraz determinacja to z pewnością cechy bardzo przydatne
w skutecznym kierowaniu przedsiębiorstwem.
Walory te pokazał zarząd ebm-papst Polska
Sp. z o.o., decydując się na udział w konkursie
JAKOŚĆ ROKU - nie w jednej, ale aż w dwóch kategoriach. Ryzyko się opłaciło, a zdobyte nagrody to
potwierdzenie tego, że uzyskanie najwyższego zaawansowania technologicznego nie wyklucza respektowania rygorystycznych norm dotyczących
ochrony środowiska.
- Jesteśmy dumni z tego, że
nasza ciężka praca została zauważona i doceniona. Szczególne podziękowania należą się naszym
klientom, ponieważ to oni
są najlepszym dopingiem
do ciężkiej pracy – mówi
Andrzej Żychla, prezes
zarządu spółki.
Ważny element sukcesu to bliska współpraca
z niemiecką centralą koncernu. Nieocenioną wartością jest sposobność korzystania z jej bogatego
doświadczenia w wielu
aspektach. Dobra kondycja finansowa firmy oraz
ciągła poprawa wyników
sprzedaży to pokłosie niezawodności i jakości wyrobów. Za skuteczną pomoc naszych zachodnich
sąsiadów pracownicy
ebm-papst Polska rewanżują się cennymi informacjami zwrotnymi na temat
potrzeb i reakcji rynku na
ich produkty.
Z myślą o ciągłym rozwoju w najbliższym czasie planuje się zacieśnienie więzów kooperacji
z jednostkami naukowymi. Przykład to remont
i wyposażenie sali dla
studentów Politechniki
Łódzkiej, w której przyszli inżynierowie będą
mogli zapoznać się z zaletami wentylatorów i silników ebmpapst. Dzięki
ustaleniom z rektorami
wprowadzono również
program tworzenia prac
dyplomowych. W szeroko zakrojonych planach
na najbliższy czas stawia się także na poszerzenie zakresu działalności poprzez zaistnienie
w nowych, nie obsługiwanych dotychczas gałęziach
przemysłu.
Kamil Mizera