bezpłatnie

PODWÓJNA GWARANCJA SPRAWDŹ CZY SIĘ NAUCZYSZ
Uczniowi/Płatnikowi:
Gwarantujemy zwrot wpłaconej kwoty za kurs lub możliwość bezpłatnego powtórzenia poziomu zgodnie
z niżej przedstawionymi warunkami:
Charakterystyka kursu: ____________
Liczba poziomów objętych kursem: ____________
Okres realizacji kursu: ____________
Czas realizacji: _____________
Data upływu gwarancji bezpłatnego powtórzenia poziomu: data zakończenia obowiązywania umowy świadczenia kursu
języka angielskiego (dalej jako „Umowa”)
Data upływu gwarancji zwrotu kosztów: data kończąca 1 (pierwszy) zakontraktowany poziom wskazany w Umowie
WARUNKI OGÓLNE
RODZAJE GWARANCJI
Gwarancja zwrotu kosztów - obowiązuje jedynie na pierwszy zakupiony przez Ucznia/Płatnika poziom wskazany
w Umowie.
Gwarancja bezpłatnego powtórzenia poziomu - obowiązuje dla każdego zakupionego przez Ucznia/Płatnika poziomu
wskazanego w Umowie.
OCENA PRZEBIEGU NAUKI
Częścią metody nauczania stosowanej w Speak Up English School jest OBIEKTYWNY system oceny postępów Ucznia.
System ten opiera się na serii testów sprawdzających umiejętności Ucznia w trakcie realizacji i po zakończeniu każdego
poziomu wchodzącego w skład kursu. Są to: Lesson Test - testy w toku nauki i Level Test – testy po zakończeniu
każdego poziomu nauczania.
Uczeń ma możliwość wglądu w wykonane przez siebie testy Level Test.
Uznaje się, że Uczeń osiągnął przewidziany w Umowie poziom języka angielskiego, jeśli wykonał Level Test z wynikiem
pozytywnym, to jest w przypadku udzielenia minimum 65% poprawnych odpowiedzi.

WAŻNOŚĆ GWARANCJI DLA POZIOMU STARTER
Warunkiem uznania gwarancji jest zrealizowanie przez Ucznia pierwszego poziomu wskazanego w Umowie
w całości. Oznacza to, że Uczeń odbędzie 20 lekcji multimedialnych (Multimedia Lessons), zajęcia First Class
i zajęcia First Class multimedialne, pierwsze zajęcia Easy Start, 5 zajęć Group Class. Uczeń zrealizuje również
zajęcia Workshop lub Club Activity, tak by minimalna ilość zajęć z lektorem na danym poziomie wyniosła 10.
Dodatkowo, by zachować ważność gwarancji Uczeń wykona wszystkie ćwiczenia w książce i będzie realizował
średnio przynajmniej dwa zajęcia w tygodniu w okresie 4 miesięcy przewidzianych na realizację pierwszego
poziomu (przy czym rekomendowany czas na realizację pierwszego poziomu to 3,5 miesiąca).
Efektywny czas realizacji zajęć Multimedia Lessons to 60 min. oraz nie więcej niż 2 lekcje danego dnia. Uczeń,
który spełnił powyższe warunki i nie zdał testów Level Test (w tym także Level Test poprawkowy)
sprawdzających opanowanie materiału z pierwszego poziomu, ma prawo zrezygnować z tego kursu
z zachowaniem prawa do całkowitego zwrotu wszystkich wpłat uiszczonych tytułem kursu lub powtórzyć
pierwszy poziom zgodnie z zasadami gwarancji.
Gwarancja podlega wykonaniu wyłącznie na pisemny wniosek Ucznia/Płatnika.

WAŻNOŚĆ GWARANCJI DLA POZIOMÓW OD BEGINNER 1 DO MASTER 2 (W PRZYPADKU GDY JEDEN Z TYCH
POZIOMÓW JEST PIERWSZYM Z POZIOMÓW WSKAZANYCH W UMOWIE):
Warunkiem uznania gwarancji jest zrealizowanie przez Ucznia pierwszego z zakontraktowanych poziomów
wskazanego w Umowie (w przypadku gdy pierwszym z poziomów wskazanych w Umowie jest poziom od
Beginner 1 do Master 2) w całości. Oznacza to, że Uczeń odbędzie 20 lekcji Multimedia Lessons oraz co
najmniej 10 lekcji z lektorem, jak również wykona wszystkie ćwiczenia w książce (nie dotyczy poziomów Master
1 i Master 2), a nadto będzie realizował średnio przynajmniej trzy zajęcia w tygodniu w okresie 3 miesięcy
przewidzianych na realizację pierwszego zakontraktowanego poziomu (przy czym rekomendowany czas na
realizację pierwszego zakontraktowanego poziomu to 2,5 miesiąca).
Efektywny czas realizacji zajęć Multimedia Lessons to 60 min. oraz nie więcej niż 2 lekcje danego dnia. Uczeń,
który spełnił powyższe warunki i nie zdał testów Level Test (w tym także Level Test poprawkowy)
sprawdzających opanowanie materiału z pierwszego zakontraktowanego poziomu wybranego przez siebie kursu
w Speak Up English School ma prawo zrezygnować z tego kursu z zachowaniem prawa do całkowitego zwrotu
wszystkich wpłat uiszczonych tytułem kursu lub powtórzyć pierwszy poziom zgodnie z zasadami gwarancji.
Gwarancja podlega wykonaniu wyłącznie na pisemny wniosek Ucznia/Płatnika.

WAŻNOŚĆ GWARANCJI BEZPŁATNEGO POWTÓRZENIA POZIOMU
Warunkiem uznania gwarancji w zakresie bezpłatnego powtórzenia poziomu jest zrealizowanie przez Ucznia
w całości poziomu, którego gwarancja dotyczy. Oznacza to, że Uczeń odbędzie 20 lekcji Multimedia Lessons
oraz co najmniej 10 lekcji z lektorem, jak również wykona wszystkie ćwiczenia w książce (nie dotyczy poziomów
Master 1 i Master 2), a nadto będzie realizował średnio przynajmniej trzy zajęcia w tygodniu w okresie
3 miesięcy przewidzianych na realizację jednego poziomu (przy czym rekomendowany czas na realizację
jednego poziomu to 2,5 miesiąca).
Efektywny czas realizacji zajęć Multimedia Lessons to 60 min. oraz nie więcej niż 2 lekcje danego dnia. Uczeń,
który spełnił powyższe warunki i nie zdał testów Level Test (w tym także Level Test poprawkowy)
sprawdzających opanowanie materiału z poziomu kursu, którego gwarancja dotyczy ma prawo powtórzyć
poziom zgodnie z zasadami gwarancji.
Gwarancja podlega wykonaniu wyłącznie na pisemny wniosek Ucznia/Płatnika.
UWAGI DODATKOWE:
Niniejsza gwarancja jest prawem osobistym i nie można jej przenieść na inne osoby.
Wyniki Level Testu Uczeń otrzymuje po jego zakończeniu (wyniki można wydrukować następnego dnia).
W przypadku złożenia wniosku o wykonanie gwarancji zwrotu kosztów Uczeń/Płatnik jest zobowiązany do przedstawienia
niniejszego dokumentu gwarancji, własnego egzemplarza Umowy oraz kopii dowodów wpłaty w terminie 7 dni od dnia
upływu okresu przewidzianego na realizację pierwszego poziomu zakupionego kursu zgodnie z Umową, po wykonaniu
Level Testu.
W przypadku prawidłowego złożenia wniosku o wykonanie gwarancji zwrotu kosztów, po spełnieniu warunków
wskazanych w niniejszym dokumencie gwarancji, zwrot uiszczonych wpłat za kurs nastąpi w terminie 14 dni
po przedstawieniu dokumentów, o których mowa w poprzednim zdaniu. Razem z pisemnym wnioskiem o wykonanie
gwarancji, Uczeń/Płatnik zobowiązany jest do zwrotu podręczników z niezrealizowanych poziomów kursu w stanie
niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Jeżeli zwrot nie będzie wypełniać
warunków określonych w zdaniu poprzednim Speak Up będzie mieć prawo żądać zwrotu kosztu podręczników.
W przypadku złożenia wniosku o wykonanie gwarancji powtórzenia poziomu Uczeń/Płatnik jest zobowiązany do
przedstawienia niniejszego dokumentu gwarancji, własnego egzemplarza Umowy oraz kopii dowodów wpłaty. Pisemną
prośbę o powtórzenie materiału można zgłaszać w terminie do 7 dni po wykonaniu Level Testu kończącego poziom,
którego gwarancja dotyczy, jednakże przed rozpoczęciem kolejnego poziomu. W przypadku zastosowania gwarancji,
powtórzenie poziomu nastąpi nie wcześniej niż po 7 dniach od przedłożenia gwarancji w Speak Up English School.
Z uwagi na fakt, iż system oceny postępów w nauce jest obiektywny, Speak Up zastrzega sobie prawo do
przedsięwzięcia odpowiednich działań w przypadku nieuczciwości przy wykonywaniu ćwiczeń z poszczególnych lekcji i/lub
przy wykonywaniu Level Testu, a w uzasadnionych przypadkach może odmówić uwzględnienia gwarancji.
Podpis i pieczątka Speak Up:
Data: