Innowacyjne rozwiązania w zarządzaniu usługami miejskimi – case

Innowacyjne rozwiązania w zarządzaniu usługami miejskimi – case

www.grupauti.pl
Innowacyjne rozwiązania
w zarządzaniu usługami
miejskimi – case study
miasta Bukareszt
www.uti.eu.com
II Forum Innowacji Transportowych
Warszawa, 5-6 grudnia 2013
Adam Kruczek
IT Development Director – UTI Polska
[email protected]
www.uti.eu.com
UTI Property
1
Agenda
1. Rozwój (dużych) miast – Inteligentne Miasto?
2. Pogląd Komisji Europejskiej na Inteligentne Miasta
3. Wizja UTI na temat budowy Inteligentnych Miast
4. Netcity
5. „Gotowy” produkt UTI – Platforma
6. Centrum Zarządzania Kryzysowego
www.uti.eu.com
UTI Property
2
Rozwój (dużych) miast?
www.uti.eu.com
Coraz większe miasta
• Coraz więcej ludzi przenosi się do miast
• Zwiększona presja na infrastrukturę miejską
• +50%1 populacji świata mieszka w miastach, stan na 2008
r.
1 Raport World
• Do 2050 r. 70% światowej populacji będzie
mieszkać
w Prospec
Urbanization
miastach
Obszary miejskie rozrastają się
• Światowa populacja przekroczy 9 mld do 2050 r. (8 do 2030
• Liczba mieszkańców miast przekroczy 6 mld do 2050 r.
• 2/3 ludzi urodzonych w kolejnych 30 latach będzie mieszkać
miastach
Jakość życia
• Postęp technologiczny i dostęp do informacji spowodowały
wzrost potrzeby inteligentnych miast, w których łączą się
technologia, zrównoważony rozwój, dobrobyt mieszkańców i
rozwój gospodarczy, celem poprawy jakości życia
UTI Property
3
Pogląd UE na Inteligentne Miasta
Komisja Europejska uruchomiła w lipcu 2012 r. „Partnerstwo na rzecz
Innowacyjności Inteligentnych Miast i Społeczności” (SCC), którego celem jest:
• wspieranie rozwoju inteligentnych technologii w miastach
• przedstawianie rozwiązań miejskich w punkcie połączenia energii, transportu i ICT
www.uti.eu.com
Definicja:
miasto staje się „Inteligentne”,
kiedy inwestycje w kapitał ludzki i
społeczny, infrastrukturę transportową
(ITS) i komunikacyjną (ICT) napędzają
w sposób zrównoważony rozwój
gospodarczy i wysoką jakość życia dzięk
inteligentnemu zarządzaniu zasobami
naturalnymi.
UTI Property
4
Pogląd UE na Inteligentne Miasta (cd.)
Inteligentne Miasta są podzielone na kategorie wg 6 różnych wymiarów:
www.uti.eu.com
UTI Property
5
Budowanie Inteligentnych Miast: nasza wizja
Koncepcja 1:
Inteligentny Dom
Koncepcja 5:
Bezpieczne Miasto
Koncepcja 4:
Połączone
Miasto
www.uti.eu.com
Koncepcja 2:
Świadome
Miasto
Koncepcja 3:
Ekologiczne
Miasto
UTI Property
6
Inteligentne Miasta: przykłady
Miasto:
San Francisco, Amsterdam
Czujniki środowiskowe/Portal
Nasze koncepcje:
• Ekologiczne Miasto
• Połączone Miasto
www.uti.eu.com
Miasto:
Londyn
Modernizacja komunikacji
miejskiej + Tablice
Informacyjne
Miasto:
Melbourne
Modernizacja komunikacji
miejskiej WiFI/Tablice
Informacyjne
Nasze koncepcje:
• Świadome Miasto
• Połączone Miasto
Nasze koncepcje:
• Świadome Miasto
• Połączone Miasto
UTI Property
7
Istniejące produkty UTI wspierające Inteligentne
Miasta
Istniejące
B&R
Intel.
pomiar
Disaster
Recovery
& Back-Up
Intel. sieć
FTTH
Fiber-tothe-Home
TV
CCTV
podł. na
gorąco
Sieć ICT,
światłowodowa
Publiczne
WiFi +
Modernizacja
komunikacji
miejskiej,
Zarz. Ruchem
Portal
miejski
Środowisko
, czujniki
trzęsień
ziemi
Info z
Parkingów
Info Kiosk/
Tablica inf.
W toku
www.uti.eu.com
UTI Property
8
www.uti.eu.com
Netcity
UTI Property
9
Projekt
• Pierwszy metropolitalny projekt dotyczący
podziemnej infrastruktury telekomunikacyjnej
w Bukareszcie
• Jednocześnie jedna z największych inwestycji
publicznych w Bukareszcie
• Projekt objął swym zakresem wszystkich
operatorów telekomunikacyjnych (TV
kablowe, internet, telefonia stacjonarna itp)
oraz instytucje nadzorowane przez Miasto
•
to wynajem kanalizacji
kablowej, ciemnych włókien (dark fiber) oraz
dodatkowych usług związanych z
infratsrukturą telekomunikacyjną
www.uti.eu.com
UTI Property
10
Projekt
- benefity
Obywatele
Możliwość wyboru spośród kilku operatorów telekomunikacyjnych
Wysoka jakość usług dzięki dużej niezawodności sieci
Szeroki zakres usług, które dostępne są za pośrednictwem tej samej sieci
Telekomy
Niższe koszty rozwoju sieci, obsługi i konserwacji
Przewidywanie model biznesowy
Równy dostęp i przejrzyste koszty wynajmu sieci podziemnej
Możliwość dostosowania sieci do potrzeb usługodawcy
Zwiększone bezpieczeństwo i niezawodność sieci
Samorząd
Większy komfort dla mieszkańców
Drastyczna poprawa estetyki miasta
Stały dochód do lokalnegobudżetu
Stała kontrola rozwóju i wykorzystanie sieci
www.uti.eu.com
UTI Property
11
www.uti.eu.com
Platforma
UTI Property
12
www.uti.eu.com
UTI Property
13
www.uti.eu.com
Zarządzanie Transportem
Publicznym
UTI Property
14
System Zarządzania Transportem Publicznym (PTM)
• UTI stworzyło system PTM do zarządzania i nadzorowania floty
pojazdów
• System zainstalowany jest na poziomie centralnym oraz w pojazdach i
zajezdniach
• Funkcjonalności dostępne na poziomie centralnym:
Zarządzanie flotą pojazdów
Lokalizacja pojazdów zintegrowana z mapami GIS (Geographical
Information System)
Informmowanie dyspozytora jeśli pojazd jest
opóźniony/przyspieszony/na czas w stosunku do rozkładu jazdy
ETA (Estimated Time of Arrival) – przewidywanie czasu dojazdu
bazując na aktualnej pozycji i czasie oraz danych historycznych
Rozkład jazdy i trasy alternatywne bazując na zdarzeniach –
dostepne dla dyspozytora
Aktywowanie objazdów w przypadku prac drogowych
Komunikacja głosowa i tekstowa z kierowcą
www.uti.eu.com
UTI Property
15
System Zarządzania Ruchem Publicznym (PTM)
• Funkcje dostępne w pojeździe:
Informacja o statusie:
opóźniony/przyspieszony/na czas
Komunikacja głosowa i tekstowa pomiędzy
kierowcą i dyspozytorem
• System gotowy do integracji z systemem
infromacji pasażerskiej
www.uti.eu.com
UTI Property
16
www.uti.eu.com
System Automatycznego
Poboru Opłat
UTI Property
17
System Automatycznego Poboru Opłat (AFC)
• UTI zbudowało system AFC zwany
bazujący na kartach bezkontaktowych
MIFARE oraz biletach papierowych (system hybrydowy)
• UTI produkuje także bezstykowe kasowniki (opcjonalnie obsługujący bilety
papierowe)
• Elastyczna konfiguracja sprzętowa - możliwość korzystania z wielu typów urządzeń,
skonfigurowanych zgodnie z wymaganiami klienta
•
jest systemem wielooperatorskim, umożliwia rozliczanie się z wieloma
operatorami pojazdów
•
może być używany zarówno przez publicznych jak i prywatnych operatorów
• Ostateczna logika może być zaimplementowana w zależności od potrzeb klienta
• Największe wdrożenie
znajduje się w Bukareszcie, stolicy Rumunii, gdzie
obsługuje ponad 2.000.000 kart
www.uti.eu.com
UTI Property
18
Rodzaje wykorzytywane w SKAYO AFC
• Karta bezkontaktowa/chipowa Mifare: Ultralight, Mifare 1K, Mifare 4K
• Bilet na papierze termicznym
• Karty płatnicze symulujące Mifare 1K
• Gotowy do osbługi mobilnego NFC
• Gotowy do obsługi kart EMV
Mifare Classic 1K card
Karta płatnicza
Bilet papierowy
(nieużywany już w Rumunii)
www.uti.eu.com
Zegarek Mifare
Smartfon z NFC
UTI Property
19
Rozwiązanie Kart Przedpłaconych Mastercard dla Transportu
Dodaje całą funkcjonalność karty
płatniczej MasterCard do karty
transportowej
Zalety
•
Podwójna karta: Mifare/EMV
•
Rozszerzona funkcjonalność: płatności,
podejmowanie gotówki, e-handel
•
Akceptacja na całym świecie pod szyldem
MasterCard/Visa
Wydawane pod znakiem spółki
•
•
Niski koszt i łatwość pozyskania
•
Mniejsze formalności
•
Łatwa integracja z systemem SKAYO
www.uti.eu.com
UTI Property
20
Rozwiązanie Kart Przedpłaconych Mastercard dla Transportu
Karty EMV, chipowe i bezstykowe
TRANSPORT
Przedpłacone <=> opłacone wcześniej
Wszystkie linie
publiczne: Autobusy,
Metro, Pociąg
Brak konieczności rachunku bankowego
Akceptacja na całym świecie: każdy punkt
interakcji z
BANKOMAT
17.500
bankomatów w
całym kraju
KOMERCYJNE
POS
267.407 kupców
w całym kraju
KARTY PRZEDPŁ
ŁACONE
MasterCard
Transport
Karty Przedpłacone MasterCard dla
Transportu:
•Zawierają wszystkie funkcje karty bankowej
Płłatnośści
rachunków
E-handel
•Brak konieczności ustanawiania stosunku
bankowego
www.uti.eu.com
UTI Property
21
Rozwiązanie Kart Przedpłaconych Mastercard dla Transportu
www.uti.eu.com
Lokalizacje spółki komunikacji
miejskiej
Kasowanie w pojazdach
Strona internetowa
Płatności w handlu
Bankomat
Płatności bezstykowe
Biletomat
Podejmowanie gotówki
Przelew bankowy
Płatności rachunków
Gotówka w placówkach
bankowych
E-handel
Lista płac
Strona internetowa: salda rachunków, zmiana
PIN
UTI Property
22
System biletowy w Bukareszcie
•
AFC zostało wdrożone z RATB w 2007 roku
• System biletowy został wdrożony w ALPAB (pod
zarządem Urzędu Miasta) w 2010 roku.
System pozwala na zakup biletów wstępu na statki w
parku rozrywki Herastrau park - można wykorzystać
kartę
•
AFC wydaną dla RATB.
STADIUM wdrożono w 2011 roku – każda
osoba korzystająca z karty
AFC może
wykorzystać ją jako karta wstępu na Stadion Narodowy
po dokonaniu płatności on-line.
www.uti.eu.com
UTI Property
23
www.uti.eu.com
Centrum Zarządzania
Kryzysowego
UTI Property
24
Centrum Zarządzania Kryzysowego
• W jednym miejscu zintegrowano
wszysztkie służby ratujące życie
• W jednym miejscu zintegrowano
wszystkie źrodła sygnałów o
zdarzeniach
• Miejsce intergacji wszystkich
systemów nadzoru CCTV, aby
podnieść bezpieczeństwo,
monitorować realizację usług publicznych oraz koordynować sytuacje nadzwyczajne
• System wyposażony w System Wspomagania Podejmowanie Decyzji, bazując na
danych pozyskiwanych z czujników, danych historycznych oraz bieżących danych o
dostępności zasobów. System ułatwia i wydajnie przyspiesza podejmowanie
kluczowych decyzji w krytycznych sytuacjach.
www.uti.eu.com
UTI Property
25
Centrum Zarządzania Kryzysowego
• System wyposażono w Automatyczną
Identyfikację Pojazdów – wspomaganie
Policji i innych służb w zakresie
poszukiwania pojazdów.
• Wspomaganie Systemu Zarządzania
Ruchem – pomiar płynności ruchu i
wpływanie na niego w zależności od
zaistniałej sytuacji – włączanie priorytetów
dla pojazdów specjalnych obłsugujących
zdarzenie.
• Mobilne Centrum Dowodzenia zintegrowane z Centrum Zarządzania do obsługi
lokalnych sytuacji awaryjnych, zapewniając wsparcie dla misji poszukiwawczych,
ratowniczych, nadzoru, koordynowanie lokalnych sił interwencyjnych
www.uti.eu.com
UTI Property
26
Dziękuję za uwagę.
Adam Kruczek
IT Development Director
Grupa UTI Polska Sp. z o.o.
ul. Trębacka 4, 00-074 Warszawa
m +48 607 044 888
t +48 22 630 94 52
f +48 22 630 94 51
e [email protected]
www.uti.eu.com
UTI Property
27