Globalna ekspansja Focus Telecom z IBM Cloud

Globalna ekspansja Focus Telecom z IBM Cloud

IBM Usługi IT
Case Study
Jak wprowadzać innowacje w telekomunikacji?
Globalna ekspansja
Focus Telecom z IBM Cloud
Focus Contact Center
by Focus Telecom Polska
Focus Telecom Polska nie obawia się przecierania
nowych ścieżek. W 2008 roku firma jako pierwsza na
rynku zaoferowała aplikację contact center oraz usługi do komunikacji biznesowej świadczone w modelu
chmury obliczeniowej. Obecnie ponad 2 tys. przedsiębiorstw wykorzystuje je do zwiększania sprzedaży,
podnoszenia jakości obsługi klientów oraz zwiększania efektywności zarządzania biznesem. Przedstawiciele firmy z dumą twierdzą: jesteśmy liderem rynku
narzędzi business automation & communication,
a naszą przewagą jest technologia!
ną i wydajną infrastrukturę chmury obliczeniowej,
dzięki której firma obsługuje klientów z różnych sektorów gospodarki na całym świecie. Środowisko
SoftLayer daje możliwość uruchomienia w dowolnym miejscu globu aplikacji działających w czasie
rzeczywistym, takich jak SIP Server czy Media Server, a także przetwarzania dużej ilości drobnych
zapytań w ramach bazy danych. Jednocześnie technologia IBM pozwoliła firmie zaoferować klientom
najwyższej klasy rozwiązania w obszarze bezpieczeństwa danych.
Na 2015 rok Focus Telekom Polska zaplanował początek ekspansji zagranicznej – dla siebie i swoich
klientów. Technologia IBM Cloud zapewniła elastycz-
Dowiedz się więcej o Focus Telecom:
http://focustelecom.pl/blog/focus-telecom-polska-wglobalnej-chmurze-ibm-softlayer/
„IBM dostarczył strategiczne usługi doradcze
oraz wysoko wydajną technologię chmury,
która była nam niezbędna do realizacji planów
globalnej ekspansji”
— Tomasz Paprocki, dyrektor sprzedaży, Focus Telecom Polska
Przekraczaj granice z IBM Cloud:
• wysoki poziom niezawodności
• wysoki poziom bezpieczeństwa danych
• uwzględnienie lokalnych i globalnych norm prawnych w zakresie
ochrony danych osobowych
Dostępność
infrastruktury
SoftLayer API
automatyzacja
i oszczędność czasu
30%
szybciej
BŁYSKAWICZNE
EFEKTY
Koszty
20%
niższe
Uruchomienie systemów
w dowolnym zakątku świata
mniej niż
24 godziny
Jak to osiągnięto?
Poznaj rozwiązania i ludzi stojących za sukcesem Focus Telecom Polska
IBM Cloud
IBM
Niezrównana wydajność i pełna kontrola – samoobsługowa infrastruktura usługowa IaaS dla wymagających aplikacji.
Focus Telecom Polska przystąpił do programu
IBM Managed Service Provider, w ramach którego
udostępniamy partnerom wiele benefitów, m.in.
rabaty, opcje finansowania, wspólne działania marketingowe oraz dedykowane warsztaty. To doskonały przykład współpracy IBM z firmami, które świadczą
usługi swoim klientom na bazie rozwiązań technologicznych IBM.
Dowiedz się więcej o SoftLayer:
www.ibm.com/msp/pl/pl/softlayer
IBM Cloud Advisory Services
Osiągnij sukces w chmurze – zamień strategie
w działania. Usługi IBM pomagają rozpoznać możliwości, rozwiązać problemy, zbudować plan implementacji, ostatecznie zaprojektować chmurę i wspierać organizację w trakcie transformacji.
Dowiedz się więcej o IBM Cloud:
www.ibm.com/cloud-computing/pl/pl/
Dowiedz się więcej o programie MSP/CSP:
www.ibm.com/connect/ibm/access/msphub/pl/pl/
„Stosowanie zaawansowanych narzędzi IT
w telemarketingu, infoliniach czy help deskach
staje się standardem w firmach dużej i średniej
wielkości na całym świecie. Dlatego chcemy
skoncentrować swoje zasoby na naszej
podstawowej działalności, jaką jest tworzenie
i udoskonalanie oprogramowania contact center”
— mówi Michał Misiak, CTO, Focus Telecom Polska
© Copyright IBM Corporation 2015, IBM Polska Sp. z o.o., ul. Krakowiaków 32, 02–255 Warszawa, tel. (+ 48) 22 878 67 77, faks (+ 48) 22 878 68 88
ibm.com/pl. Wyprodukowano w Polsce. Wszelkie prawa zastrzeżone.
IBM, logo IBM, ibm.com są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy International Business Machines Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.
Aktualna lista znaków towarowych IBM znajduje się pod adresem: ibm.com/legal/copytrade.shtml. Pozostałe nazwy firm, produktów i usług mogą być znakami towarowymi lub znakami usług
należącymi do innych podmiotów.