Efektywna komunikacja w zarządzaniu zespołem pracowniczym

Serdecznie zapraszamy do udziału w wyjątkowo praktycznym szkoleniu, nt.:
Efektywna komunikacja w zarządzaniu zespołem pracowniczym
Kontakt z innymi ludźmi nieuchronnie wymaga kontaktu z samym sobą. Dogadać się ze sobą oraz
z innymi – oto nastawienie tak zwanych kompetencji społecznych, które są nie mniej ważne niż
kompetencje zawodowe, a nawet mają przed nimi pierwszeństwo. W kierowaniu zespołem nie można
odnieść sukcesu, jeżeli pominie się komunikację ze współpracownikami, odpowiednią atmosferę
i wzajemne zrozumienie. Wydając polecenia warto zwrócić uwagę na ton wymowy, przekaz wypowiedzi a
nawet na jej budowę…
PAKIET KORZYŚCI wynikających z udziału w szkoleniu:
• Poznasz model komunikacji oraz bariery, które wpływają na przekaz i odbiór komunikatów.
• Poznasz kluczowe zagadnienia z komunikacji niewerbalnej: tzw „ język ciała”.
• Nauczysz się zadawać pytania i odpowiadać na nie.
• Poznasz zasady aktywnego słuchania i parafrazowania.
• Poznasz model asertywności, skuteczne metody uniknięcia manipulacji.
• Nauczysz się umiejętnie odmawiać, wyrażać swoje opinie itp.
• Nauczysz się argumentowania swoich decyzji, pomysłów.
• Zrozumiesz, że komunikacja to nie tylko mówienie do swojego rozmówcy, ale również słuchanie go.
ADRESAT SZKOLENIA:
Szkolenie skierowane jest do kadry menadżerskiej, przyszłych kandydatów na menadżera oraz wszystkich osób
zainteresowanych procesem komunikacyjnym.
FORMA SZKOLENIA:
Szkolenie ma formę warsztatowa, dzięki czemu uczestnicy mają szansę wziąć udział w symulacjach sytuacyjnych,
sami
zgłaszać
problemy,
które
ich
interesują
oraz
w
miarę
możliwości
szukać
kreatywnego
rozwiązania problemu. Proaktywna forma szkolenia pozwala trenerowi oraz uczestnikom na bieżąco analizować
dane
sytuacje
oraz
oprócz
zagadnień
teoretycznych
wziąć
czynny
udział
w
warsztatach.
Szkolenie poprowadzi trener rozwoju osobistego – Pani Joanna Chlebio–Abramczyk
Wykładowca to wieloletni praktyk, który jednoznacznie rozstrzyga wątpliwości słuchaczy. Posiadaną wiedzę przekazuje w
sposób jasny, czytelny i dynamiczny. Do swojej pracy podchodzi z pasją i zaangażowaniem. Dokłada wszelkich starań, aby
uczestnicy szkoleń uzyskali maksimum zadowolenia i korzyści zgodne z ich oczekiwaniami, celami i potrzebami.
RAMOWY PLAN SZKOLENIA:
1. Model procesu komunikowania się /omówienie głównych zagadnień/.
2. Fazy komunikacji interpersonalnej.
3. Rodzaje komunikacji: werbalna i niewerbalna.
4. Rozumienie języka ciała.
5. Umiejętność argumentowania i przekonywania innych.
6. Sztuka bycia asertywnym i nie asertywnym.
7. Sztuka słuchania i zadawania pytań.
8. Parafrazowanie.
9. Procesy grupowe.
10. Wpływ grupy na jednostkę.
11. Jak budować zaufanie?
Szkolenie odbędzie się w małej kameralnej grupie – umożliwiającej prowadzenie swobodnej dyskusji i wymiany
doświadczeń. Czas trwania: 6 godzin. Rozpoczęcie szkolenia: godzina 9:00; zakończenie ok. 15:00.
W trakcie spotkania zapraszamy na przerwy kawowe z ciasteczkami i ciepły lunch. Zapewniamy przydatne
materiały dydaktyczne!
Rezerwacja według kolejności zgłoszeń; ilość miejsc jest ograniczona.
Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany miejsca szkolenia w obrębie miejscowości.